第一篇：尚市供銷社2010年工作總結(jié)

尚市供銷社2010年

工作總結(jié)

二O一O年十二月七日

尚市供銷社2010年工作總結(jié)

2010年我社在尚市鎮(zhèn)黨委、政府的領(lǐng)導(dǎo)下，在上級(jí)社的正確指導(dǎo)下，通過全體干部、職工的齊心協(xié)力，克服經(jīng)營模式發(fā)生重大變化的困難，在市場中求生存、謀發(fā)展，通過盤活閑置資產(chǎn)，尋找新的經(jīng)營增長點(diǎn)，大大地提高了企業(yè)的形象，鼓舞了干部職工的士氣，企業(yè)的面貌發(fā)生了根本的變化，各項(xiàng)工作基本達(dá)到預(yù)期目標(biāo)，回顧一年的工作，主要做了以下幾個(gè)方面：

一、樹立信心，克服困難，調(diào)整布局，占領(lǐng)市場 我社的農(nóng)資市場隨著市場的進(jìn)一步開放，競爭方式五花八門，異常激烈，特別當(dāng)下半年失去地產(chǎn)碳銨的優(yōu)勢，供銷社的主渠道地位受到嚴(yán)重威協(xié)時(shí)，我們沒有喪失信心，沒有退縮，而是多次召開專班會(huì)，分析形勢，研究對(duì)策，總結(jié)出市場變，我也變，不能死盯種植這一塊的觀點(diǎn)，根據(jù)尚市養(yǎng)殖戶多的特點(diǎn)，經(jīng)營向養(yǎng)殖業(yè)發(fā)展。當(dāng)年銷售化肥2627噸，其中送貨下鄉(xiāng)350噸，養(yǎng)魚肥銷售134噸。

二、狠抓市場整頓：堅(jiān)持送貨上門，鞏固煙花鞭炮市場 我社處于南與厲山接壤，北與唐鎮(zhèn)相鄰，經(jīng)濟(jì)流向相當(dāng)不利，市場又比較復(fù)雜。一方面投資5萬余元購置送貨車貳輛，用于常年送貨，無論是一個(gè)電話，一張紙條，隨時(shí)送貨上門，占領(lǐng)了市場，解決了零售戶進(jìn)貨難的問題，同時(shí)融洽

了與零售戶的關(guān)系；二方面不定期由政府、公安、工商、安監(jiān)、供銷組成的聯(lián)合專班，對(duì)所轄的網(wǎng)點(diǎn)進(jìn)行檢查，堅(jiān)決打擊假冒、偽劣商品和無證商販，起到了震憾作用。三方面針對(duì)鞭炮銷售季節(jié)集中，調(diào)運(yùn)困難的難題，我們做到算好帳，早計(jì)劃、早調(diào)運(yùn)，保證旺季物資供應(yīng)不斷檔、不脫銷，全體行管人員通力協(xié)作，年年忙到臘月三十，通過全體人員的共同努力，使今年鞭炮銷售元-11月達(dá)到148萬元。

三、永葆勤儉辦社的本色，嚴(yán)把費(fèi)用關(guān)

尚市社人員多、底子簿、稍有不慎就會(huì)發(fā)生虧損，費(fèi)用堅(jiān)持開支大家議，簽字一支筆，出差公交車，生活自料理，來客標(biāo)準(zhǔn)低，絕對(duì)不攀比。從而使我社慢慢起死回生，步入正常的發(fā)展軌道。

四、開發(fā)盤活閑置資產(chǎn)，確保增值創(chuàng)效

隨著市場的需求，結(jié)合我社現(xiàn)狀，通過干部職工的共同努力，克服重重困難，年初在舊倉庫廢墟上創(chuàng)建了一個(gè)846平方米的大型超市，年創(chuàng)效益14萬元，為我社的生存和發(fā)展奠定了很好的基礎(chǔ)，大大加強(qiáng)了干部職工的信心和凝聚力；同時(shí)化大力氣頂著威脅、恐嚇，堅(jiān)決拔掉不守信的租賃釘子戶，理順了租賃秩序，保障了社有資產(chǎn)的完整性，為明年的租賃工作奠定了基礎(chǔ)。

五、不足之處

1、隨著農(nóng)資市場的變化，特別是失去了地產(chǎn)碳銨的優(yōu)

勢，感覺到有些束手無策，信心不足，信息反應(yīng)太慢，抗風(fēng)險(xiǎn)能力差，有待改進(jìn)。

2、煙花鞭炮銷售，有自我知足感，認(rèn)為管理難，市場亂是大方向，主意不多，措施更少。

3、勞動(dòng)紀(jì)律、財(cái)務(wù)制度有松懈趨勢，上、下班有遲到、早退現(xiàn)象、賒欠現(xiàn)象時(shí)有發(fā)生。

總之，通過回顧一年的工作，我們清楚的認(rèn)識(shí)到在新的一年里，只要全體干部職工樹立信心，改掉不足，面對(duì)社情，精誠團(tuán)結(jié)，上下齊心，才能將我們的各項(xiàng)工作促上去，只有從嚴(yán)管理，才能增效益，職工增收入，企業(yè)才能發(fā)展壯大，取得更好的成績。

第二篇：市銷工作總結(jié)

大學(xué)生市場營銷學(xué)會(huì)2012—2013學(xué) 工作總結(jié)

隨著這一年的即將結(jié)束，我們社團(tuán)的活動(dòng)也將告一段落。一直以來，大學(xué)生市場營銷學(xué)會(huì)以“營銷自我，經(jīng)營天下”為宗旨，以團(tuán)結(jié)廣大營銷愛好者為目標(biāo)，注重團(tuán)隊(duì)合作，工作認(rèn)真努力，開展了豐富多彩的社團(tuán)活動(dòng)。一個(gè)學(xué)年以來，我們市場營銷學(xué)會(huì)全體成員都以自己的熱情積極投入到社團(tuán)的各項(xiàng)活動(dòng)中來，為社團(tuán)的發(fā)展壯大貢獻(xiàn)著自己的力量，并且取得了巨大的進(jìn)步。這一年社團(tuán)的工作重心主要放在社團(tuán)骨干成員的培養(yǎng)和各項(xiàng)活動(dòng)的展開上，現(xiàn)將工作總結(jié)如下：

一、內(nèi)部事宜

1、培養(yǎng)協(xié)會(huì)的骨干方面

社團(tuán)干事經(jīng)過上半年的歷練，已經(jīng)了解了學(xué)會(huì)的相關(guān)情況和發(fā)展，干事的做事和交流能力也有了提高。此前我們也觀察了學(xué)會(huì)干事，了解了他們的優(yōu)點(diǎn)和不足之處，并結(jié)合學(xué)會(huì)所能提供的平臺(tái)，首先我們針對(duì)做事態(tài)度好，不怕吃苦的干事，在活動(dòng)中讓他們?nèi)セI劃，我們理事監(jiān)督和提出改善意見；還有每次例會(huì)讓一些干事上臺(tái)發(fā)表自己的想法和對(duì)下學(xué)年的構(gòu)想等去培養(yǎng)他們。也通過一些方式去克服他們的缺點(diǎn)，如策劃書細(xì)節(jié)的完善，對(duì)挫折的處理態(tài)度，部門之間的協(xié)作途徑等。

2、社團(tuán)內(nèi)部管理方面

對(duì)待內(nèi)部管理，我們協(xié)會(huì)理事也想著通過各種途徑去提高學(xué)會(huì)內(nèi)部管理，本學(xué)期改變以往例會(huì)的傳統(tǒng)模式，干事會(huì)議加入新的內(nèi)容，語言營銷、肢體營銷滲透其中。開會(huì)期間，各部門最少有一名干事發(fā)言，報(bào)告本部門工作中新發(fā)現(xiàn)的不足。

3、社團(tuán)內(nèi)部交流方面

除了每周定期開例會(huì)之外，課余時(shí)間還會(huì)通過電話，短信，qq等方式和理事及干事交流學(xué)習(xí)和生活上的問題，把我們好的學(xué)習(xí)方法和大一會(huì)員交流，告訴他們?nèi)绾卧诖髮W(xué)利用好自己的時(shí)間，處理好學(xué)習(xí)和社團(tuán)活動(dòng)之間的關(guān)系。

二、主要活動(dòng)

1、迎新晚會(huì)

本活動(dòng)有利于促進(jìn)學(xué)會(huì)在新生中的認(rèn)識(shí)和了解，也表達(dá)了學(xué)會(huì)對(duì)他們的關(guān)心與歡迎，他們來到一個(gè)新的環(huán)境中，感受到了家的溫暖，不會(huì)感覺到陌生與無助，也讓大一的學(xué)弟學(xué)妹能夠切身感受到本社團(tuán)的影響力。

2、新老生交流會(huì)

交流會(huì)的舉辦有利于新老生之間的交流，促進(jìn)彼此之間的了解，有利于增強(qiáng)彼此之間的友誼，上一屆的理事把他們在大學(xué)學(xué)習(xí)和生活的經(jīng)驗(yàn)和大一新生交流，對(duì)于大一新生的疑問，我們大二理事都給了很好的解答。通過這次交流，大一干事都有信心把社團(tuán)建設(shè)的更好。

3、營銷論文征集大賽

營銷論文征集大賽一經(jīng)宣傳，便受到會(huì)員的積極參與，發(fā)揮他們的才能和創(chuàng)新的思維，把他們在生活中營銷自我的經(jīng)歷寫下來，在營銷自我中獲得真知，這次論文征集大賽讓他們學(xué)會(huì)了真正思考和感悟

生活，感悟青春，感悟營銷，讓他們在大學(xué)生活中得到了鍛煉。

4、“我的中國夢”營銷自我才藝大賽

作為我市場營銷學(xué)會(huì)的常規(guī)活動(dòng)之一，在5月4日舉行，這次活動(dòng)激發(fā)出了廣大營銷愛好者的熱情，為同學(xué)們提供了營銷自我的舞臺(tái)，激發(fā)了同學(xué)們敢于展現(xiàn)自我的激情，為市場營銷學(xué)會(huì)營造良好的學(xué)習(xí)氛圍起到了積極的推動(dòng)作用。也讓大家更加了解如何去營銷自我，去尋求多方面營銷，讓大家在活動(dòng)的快樂中學(xué)到不少的東西，相信這次活動(dòng)大家會(huì)收獲頗多的。

5、營銷九周年圖片展

回顧過去，問心無愧。展望未來，信心百倍。營銷九周年圖片展，讓廣大營銷會(huì)員能夠更好的了解營銷的含義，也讓我們體會(huì)到市場營銷學(xué)會(huì)走過的風(fēng)雨歷程，也給廣大營銷愛好者提供了廣泛交流的平臺(tái)。同時(shí)我也相信我們的社團(tuán)會(huì)在社團(tuán)各位成員的共同努力下會(huì)越辦越好。

三、經(jīng)驗(yàn)總結(jié)

1、強(qiáng)化管理、搞好自身建設(shè)作為提高工作水平，完善服務(wù)職能，開創(chuàng)新局面的突破口。

2、加強(qiáng)社團(tuán)內(nèi)部建設(shè)，明確分工，合理安排，激發(fā)成員的積極性，使社團(tuán)工作更具效率。

3、注重干事能力的鍛煉，培養(yǎng)他們做事的能力和克服困難的決心。

4、工作認(rèn)真負(fù)責(zé)，注重團(tuán)隊(duì)合作，努力履行好本社團(tuán)的工作要

求。

5、注重部門之間的交流，揚(yáng)長避短，發(fā)揮每個(gè)人的優(yōu)點(diǎn)。在今后的工作中，營銷人將發(fā)揚(yáng)優(yōu)良傳統(tǒng)，在院的八百工程指導(dǎo)下，遵守學(xué)院的政策，遵守社會(huì)道德風(fēng)尚。貫徹學(xué)院應(yīng)用型人才培養(yǎng)的理念，堅(jiān)持理論聯(lián)系實(shí)際的原則，團(tuán)結(jié)和組織學(xué)生，開展活動(dòng)，為他們真正走向社會(huì)打下堅(jiān)實(shí)的基礎(chǔ)。同時(shí)我也相信我們的社團(tuán)會(huì)在社團(tuán)各位成員的共同努力下會(huì)越來越強(qiáng)大！

大學(xué)生市場營銷學(xué)會(huì)

第三篇：市人社局工作總結(jié)

xxxx年，xx市人社工作各項(xiàng)重要指標(biāo)任務(wù)提前超額完成且同比增長，我市被國務(wù)院評(píng)為首批“全國創(chuàng)業(yè)先進(jìn)城市”，并在全省城鄉(xiāng)居民社會(huì)養(yǎng)老保險(xiǎn)專項(xiàng)考核、基本養(yǎng)老保險(xiǎn)省級(jí)統(tǒng)籌評(píng)比、社?；痤A(yù)決算等三項(xiàng)工作中獲得一等獎(jiǎng)；我局被評(píng)為“全國人力資源和社會(huì)保障系統(tǒng)先進(jìn)集體”、“全國就業(yè)先進(jìn)工作單位”、“全國軍民共建社會(huì)主義精神文明先進(jìn)

單位”。

一、xxxx年主要工作情況

（一）積極促進(jìn)就業(yè)創(chuàng)業(yè)。結(jié)合我市“項(xiàng)目建設(shè)年”活動(dòng)，從重點(diǎn)項(xiàng)目中尋找就業(yè)增長點(diǎn)，xxxx年，市級(jí)人力資源市場共舉辦各類招聘活動(dòng)140場，同比增長278%，提供崗位20.1萬個(gè)次，同比增長632％；全市城鎮(zhèn)新增就業(yè)50360人，完成年任務(wù)的144%，同比增長28%；城鎮(zhèn)登記失業(yè)人員再就業(yè)15121人，完成年任務(wù)的126%；規(guī)范公益性崗位的認(rèn)定、審核、使用管理和進(jìn)退機(jī)制，就業(yè)困難人員實(shí)現(xiàn)就業(yè)4314人，完成年任務(wù)的135%；零就業(yè)家庭動(dòng)態(tài)清零；城鎮(zhèn)登記失業(yè)率穩(wěn)定在1.32%；農(nóng)村富余勞動(dòng)力轉(zhuǎn)移就業(yè)13522人，完成年任務(wù)的135%。加強(qiáng)本地勞動(dòng)者就業(yè)技能培訓(xùn)，全市共組織職業(yè)技能培訓(xùn)或創(chuàng)業(yè)培訓(xùn)1.38萬人，完成年任務(wù)的106%，培訓(xùn)后的就業(yè)成功率大幅提升。完善創(chuàng)業(yè)項(xiàng)目庫建設(shè)，創(chuàng)業(yè)示范孵化基地已達(dá)23家，全市共發(fā)放創(chuàng)業(yè)小額貸款4664萬元，完成年任務(wù)的117%，扶持570人成功創(chuàng)業(yè)，帶動(dòng)就業(yè)2780人。

（二）統(tǒng)籌抓好城鄉(xiāng)社保。多渠道抓好社保擴(kuò)面征繳和待遇支付工作，實(shí)行參保登記網(wǎng)上申報(bào)，努力實(shí)現(xiàn)應(yīng)保盡保。1—11月，城鎮(zhèn)從業(yè)人員基本養(yǎng)老、醫(yī)療、工傷、生育、失業(yè)等五項(xiàng)保險(xiǎn)總收入240184萬元，總支出220750萬元，累計(jì)結(jié)余15.3億元。新農(nóng)保和城鎮(zhèn)居民養(yǎng)老保險(xiǎn)參保率分別達(dá)95.2%和97.9%，養(yǎng)老金發(fā)放率均為100%；城鎮(zhèn)居民醫(yī)保參保率達(dá)99.5%，參保人數(shù)完成年計(jì)劃的113%。同時(shí)，不斷提高社會(huì)保險(xiǎn)待遇水平，企業(yè)退休人員養(yǎng)老金月人均增加289元；城鎮(zhèn)從業(yè)人員醫(yī)保報(bào)銷封頂線從23萬元提高到26萬元；城鎮(zhèn)居民醫(yī)?；緢?bào)銷封頂線從10萬元提高到12萬元，重大疾病報(bào)銷封頂線提高到22萬元；新農(nóng)保養(yǎng)老金標(biāo)準(zhǔn)從每月70元提高到85元?？傮w看，全市社?；鹗罩闆r良好，持續(xù)保持安全平穩(wěn)運(yùn)行，使廣大參保群眾得到了較大實(shí)惠。

（三）深化人事人才工作。實(shí)現(xiàn)規(guī)范有序的事業(yè)單位公開招聘動(dòng)態(tài)管理，指導(dǎo)9家單位完成190名工作人員的招聘工作。聯(lián)合教育部門推進(jìn)中小學(xué)教師職稱制度改革試點(diǎn)工作，完成非公經(jīng)濟(jì)組織職稱工作調(diào)研并制定實(shí)施方案。全面啟動(dòng)專業(yè)技術(shù)人員網(wǎng)絡(luò)繼續(xù)教育工作，1.5萬名專業(yè)技術(shù)人員在線學(xué)習(xí)。制定實(shí)施《xx市科級(jí)領(lǐng)導(dǎo)干部執(zhí)行不力不作為亂作為處理暫行辦法》，大力開展組織人事干部能力素質(zhì)培訓(xùn)、公務(wù)員基本功訓(xùn)練，尤其加強(qiáng)了鄉(xiāng)鎮(zhèn)公務(wù)員培訓(xùn)，并積極探索正科級(jí)領(lǐng)導(dǎo)干部培訓(xùn)的新路子；督導(dǎo)各區(qū)完成公務(wù)員職位設(shè)置和職位說明書制訂工作。我市最低工資標(biāo)準(zhǔn)從830元提高到1050元；機(jī)關(guān)事業(yè)單位統(tǒng)一津貼補(bǔ)貼和績效工資已實(shí)現(xiàn)與省本級(jí)“同城同待遇”的目標(biāo)，并推行機(jī)關(guān)事業(yè)單位工作人員帶薪年休假制度。完善公開透明、公平公正的軍轉(zhuǎn)干部和隨軍家屬安置工作機(jī)制，較好地完成計(jì)劃安置任務(wù)。

（四）全面構(gòu)建和諧勞動(dòng)關(guān)系。全力做好省下放的大量勞動(dòng)爭議案件和企業(yè)監(jiān)管權(quán)限的交接和辦理工作。切實(shí)提高勞動(dòng)保障突發(fā)性事件處置能力，妥善處置大案、要案和有重大社會(huì)影響力的案件7件，勞動(dòng)保障舉報(bào)投訴案件結(jié)案率達(dá)96%，勞動(dòng)爭議仲裁案件結(jié)案率達(dá)100%。全市小企業(yè)和規(guī)模以上企業(yè)勞動(dòng)合同簽訂率分別達(dá)80%和95%。

二、xxxx年工作打算

（一）強(qiáng)化公共就業(yè)創(chuàng)業(yè)服務(wù)。積極開展職業(yè)指導(dǎo)、招聘會(huì)進(jìn)校園、就業(yè)見習(xí)、大學(xué)生創(chuàng)業(yè)引領(lǐng)計(jì)劃等高校畢業(yè)生就業(yè)服務(wù)活動(dòng)。加強(qiáng)對(duì)困難人員和零就業(yè)家庭的就業(yè)援助，實(shí)施公益性崗位使用管理暫行規(guī)定，使公益性崗位開發(fā)步入規(guī)范、良性發(fā)展的軌道。抓好城鄉(xiāng)就業(yè)信息采集錄入工作，準(zhǔn)確摸清我市就業(yè)底數(shù)，實(shí)現(xiàn)對(duì)就業(yè)工作的動(dòng)態(tài)管理。統(tǒng)籌區(qū)域內(nèi)各類職業(yè)培訓(xùn)資源，進(jìn)一步促進(jìn)和規(guī)范定點(diǎn)培訓(xùn)機(jī)構(gòu)的教學(xué)培訓(xùn)管理。推進(jìn)部門聯(lián)動(dòng)機(jī)制建設(shè)，提高勞動(dòng)者的創(chuàng)業(yè)能力和創(chuàng)業(yè)成功率。

（二）統(tǒng)籌城鄉(xiāng)社保體系建設(shè)。抓好社會(huì)保險(xiǎn)擴(kuò)面征繳、制度整合、機(jī)制創(chuàng)新和監(jiān)管服務(wù)，實(shí)現(xiàn)社保管理、服務(wù)和效率的全面提升。探索城鄉(xiāng)居民養(yǎng)老、醫(yī)療保險(xiǎn)一體化工作，積極推進(jìn)被征地農(nóng)民養(yǎng)老保險(xiǎn)工作，加快“三保合一”信息系統(tǒng)建設(shè)。加強(qiáng)對(duì)基本醫(yī)療保險(xiǎn)定點(diǎn)醫(yī)療機(jī)構(gòu)的監(jiān)管力度，切實(shí)提高基金運(yùn)作的透明度和公信度。盤活、整合資源，做大、做強(qiáng)工傷醫(yī)療康復(fù)事業(yè)。通過政府購買服務(wù)的方式，充實(shí)和加強(qiáng)經(jīng)辦隊(duì)伍建設(shè)，建立與城鄉(xiāng)社保工作任務(wù)基本相適應(yīng)的人才隊(duì)伍。

（三）穩(wěn)步推進(jìn)人事人才工作。指導(dǎo)督促事業(yè)單位科學(xué)合理做好

設(shè)崗聘用、聘用合同備案、專業(yè)技術(shù)崗位內(nèi)部結(jié)構(gòu)設(shè)置規(guī)范化等工作。加強(qiáng)對(duì)事業(yè)單位公開招聘的監(jiān)督指導(dǎo)，探索建立事業(yè)單位人員遴選機(jī)制。深化職稱制度改革，在全市范圍內(nèi)開展非公經(jīng)濟(jì)組織職稱評(píng)審工作。積極開展企業(yè)集體協(xié)商工資工作。繼續(xù)完善公務(wù)員管理相關(guān)制度建設(shè)，探索加強(qiáng)鄉(xiāng)鎮(zhèn)、街道初任公務(wù)員管理的新路子。

（四）著力構(gòu)建和諧勞動(dòng)關(guān)系。

加強(qiáng)城鄉(xiāng)勞動(dòng)保障監(jiān)察“兩網(wǎng)化”平臺(tái)管理，聯(lián)合有關(guān)部門加大勞動(dòng)保障監(jiān)察執(zhí)法力度，全面推進(jìn)小企業(yè)勞動(dòng)合同與集體合同制度的實(shí)施。完善勞動(dòng)人事爭議處理機(jī)制和仲裁辦案制度，指導(dǎo)各區(qū)推進(jìn)仲裁機(jī)構(gòu)實(shí)體化建設(shè)，成立區(qū)級(jí)仲裁院。

（五）加強(qiáng)基礎(chǔ)能力建設(shè)。加強(qiáng)市、區(qū)、鎮(zhèn)（街道）、社區(qū)四級(jí)人力資源社會(huì)保障公共服務(wù)平臺(tái)和經(jīng)辦隊(duì)伍建設(shè)，拓寬信息系統(tǒng)覆蓋面，切實(shí)提高公共服務(wù)效率和水平。不斷探索督查預(yù)警和責(zé)任倒查機(jī)制的新路子，切實(shí)提高全局依法行政水平。

第四篇：網(wǎng)銷工作總結(jié)

篇一：網(wǎng)絡(luò)營銷工作總結(jié) 個(gè)人總結(jié) 公司領(lǐng)導(dǎo)：

進(jìn)入公司已經(jīng)有將近1年的時(shí)間，在公司領(lǐng)導(dǎo)的強(qiáng)有力的領(lǐng)導(dǎo)以及關(guān)心支持下，我在2010取得了很大的進(jìn)步，也在工作過程中，初步達(dá)成了公司2010年網(wǎng)絡(luò)營銷工作目標(biāo)。現(xiàn)將有關(guān)2010個(gè)人工作情況作如下總結(jié)：

一、工作情況：

1、熟悉了解公司

我于2010年9月進(jìn)入公司，為了更快更好地融入公司這個(gè)團(tuán)隊(duì)，為以后的工作打好鋪墊，我加緊對(duì)公司的各項(xiàng)工作流程的了解，熟悉公司的企業(yè)文化。通過了解和熟悉，我為能進(jìn)入公司這個(gè)團(tuán)隊(duì)感到自豪，同時(shí)也感到自身的壓力。在以后的工作中，我將嚴(yán)格要求自己，在堅(jiān)持原則的情況下敢于創(chuàng)新，更快更好地完成工作任務(wù)。

2、熟悉市場工作

作為市場專員，熟悉和了解市場對(duì)工作是必要的。為了以后能更好地開展工作，我常常查詢資料及在每次活動(dòng)中學(xué)習(xí)廣告公司的策劃安全，對(duì)各類市場活動(dòng)深化了解，對(duì)促銷活動(dòng)做了更深層次的了解。在參與各類活動(dòng)之后之后，掌握了各種市場組織、操作流程，以及活動(dòng)所能涉及的細(xì)節(jié)，提高了在市場活動(dòng)方面專業(yè)知識(shí)和有效經(jīng)驗(yàn)。春季大車展中，我學(xué)習(xí)到了各類市場費(fèi)用的管理，并參與編制修改了市場網(wǎng)絡(luò)部的費(fèi)用管理的制度及費(fèi)用報(bào)表，制度及報(bào)表的規(guī)范有利于明確市場活動(dòng)的費(fèi)用合理分配，為市場活動(dòng)提供保障。但我在5月的費(fèi)用報(bào)銷工作中，因?yàn)槲覍?duì)細(xì)節(jié)的不注重，差點(diǎn)讓公司蒙受巨大損失，讓我得到了對(duì)于不把握細(xì)節(jié)的深刻教訓(xùn)，通過這次教訓(xùn)，讓我未來的工作積極的梳理把握細(xì)節(jié)，也使自己對(duì)未來的工作方向更加明確。

3、參與網(wǎng)絡(luò)營銷

2010年，網(wǎng)絡(luò)營銷工作在公司領(lǐng)導(dǎo)的大力支持幫助下，不斷的探索前進(jìn)。6月的開始了對(duì)車易通平臺(tái)的試用，宣傳當(dāng)期“促銷4980”促銷活動(dòng)，當(dāng)期單條廣告新聞?dòng)行c(diǎn)擊次數(shù)達(dá)2000余次，公司會(huì)員頁面首次瀏覽破萬次；8月與成都全搜索網(wǎng)站合作開展團(tuán)購活動(dòng)，共并車69臺(tái)；10月份廠家集采使用，當(dāng)期促銷新聞點(diǎn)擊達(dá)1000余次，首次實(shí)現(xiàn)網(wǎng)上訂單轉(zhuǎn)化，交車3臺(tái)；12月，公司正式集采11家車易通后臺(tái)，公司12家經(jīng)營單位同期開展網(wǎng)絡(luò)營銷工作，截止12月31日，市場網(wǎng)絡(luò)部及12家經(jīng)營單位共發(fā)布新聞105條，報(bào)價(jià)推送3516次，新聞推送3145次，瀏覽量123741次，搜索445868次，400來電116次，獲得訂單71個(gè)，成交15臺(tái)，成交率8%。

在從事網(wǎng)絡(luò)營銷工作中，在領(lǐng)導(dǎo)的鼓勵(lì)幫助下，我嘗試對(duì)市場大環(huán)境的學(xué)習(xí)理解，著重在網(wǎng)絡(luò)營銷的廣告宣傳上下苦功，在實(shí)際反饋數(shù)據(jù)中取得初步的成果。更多的學(xué)會(huì)了觀察、轉(zhuǎn)化，并將自己的工作用實(shí)際的數(shù)據(jù)說話。

二、存在的不足以及改進(jìn)措施

2010年即將隨風(fēng)逝去，回想自己在公司將近1年的工作，雖然工作量比較大，但是閃光點(diǎn)并不多，許多工作還有不盡如意之處，總結(jié)起來存在的不足主要有以下幾點(diǎn)：

1、缺乏主動(dòng)學(xué)習(xí)溝通、不能充分利用資源

在工作的過程中，由于對(duì)汽車專業(yè)比較陌生，對(duì)于銷售政策的不及時(shí)了解并消化，造成宣傳工作效率降低甚至出現(xiàn)錯(cuò)誤，不能達(dá)到優(yōu)勢資源充分利用。俗話說的好“三人行必有我?guī)煛?，在以后的工作中，我要主?dòng)加強(qiáng)和銷售部及經(jīng)營單位同事的溝通，通過公司這個(gè)平臺(tái)達(dá)到資源共享，從而提高自己的業(yè)務(wù)水平。

2、缺乏計(jì)劃、總結(jié)性

在日常工作過程中，由于缺乏計(jì)劃、總結(jié)性，工作目的不夠明確，主次矛盾不清，日常工作結(jié)束后不能形成具體的材料，常常達(dá)到事倍功半的效果，領(lǐng)導(dǎo)不滿意不說，自己還一肚子委屈。在以后的工作過程中，我要認(rèn)真制訂工作計(jì)劃，完成工作結(jié)束后的各類信息回收，做事加強(qiáng)目的認(rèn)識(shí)，分清主次矛盾，爭取能達(dá)到事半功倍的效果。

3、專業(yè)面狹窄

作為一個(gè)市場部成員，應(yīng)該是一專多能的，這樣的人才才符合公司的需求。自己的專業(yè)面狹窄，對(duì)汽車行業(yè)其它專業(yè)認(rèn)識(shí)不夠，特別是活動(dòng)策劃以及宣傳創(chuàng)新，這都限制了自身的發(fā)展。在以后的工作過程中，我將加強(qiáng)其他專業(yè)的學(xué)習(xí)，充分利用公司資源，提高主觀能動(dòng)性，爭取能成為一專多能的復(fù)合型人才。

三、完成2011年目標(biāo)計(jì)劃的措施以及建議

為了網(wǎng)絡(luò)營銷工作的順利開展，也為了網(wǎng)絡(luò)營銷的可持續(xù)性發(fā)展，我在這方面以及其它方面做以下建議。

1、網(wǎng)絡(luò)營銷專員

市場活動(dòng)是為公司銷售打基礎(chǔ)做鋪墊的，在公司銷售工作中地位非同小可。

經(jīng)營單位在對(duì)接市場活動(dòng)及網(wǎng)絡(luò)營銷工作中，大部份網(wǎng)絡(luò)營銷專員是一人做多項(xiàng)工作，經(jīng)常出現(xiàn)緊急改相關(guān)數(shù)據(jù)時(shí)不能及時(shí)到位，反應(yīng)滯后，出現(xiàn)網(wǎng)上宣傳、網(wǎng)上銷售整套體系混亂，推進(jìn)速度極其緩慢。

網(wǎng)絡(luò)營銷這一銷售模式，是公司在2011年的重點(diǎn)投入之一，是公司開展的全新銷售模式，更是拓開的另一個(gè)銷售渠道。建議公司在2011年能夠在各經(jīng)營單位指定專門的市場專員，定向?qū)邮袌龉ぷ骷熬W(wǎng)絡(luò)營銷工作，讓網(wǎng)絡(luò)營銷工作能夠穩(wěn)步快速發(fā)展。2、新聞、形象頁面

網(wǎng)絡(luò)營銷給公司帶來了營銷宣傳上的便捷性，但由于網(wǎng)絡(luò)平臺(tái)使用人群的復(fù)雜度及網(wǎng)絡(luò)的傳播方式，容易在網(wǎng)上產(chǎn)生不良信息。

2011年，我們將繼續(xù)加大對(duì)新聞的監(jiān)管力度，在牢牢抓住深化消費(fèi)者“ ”的購車?yán)砟畹男麄髦攸c(diǎn)，在新聞上，除促銷外，新聞依然由市場網(wǎng)絡(luò)部進(jìn)行審核后發(fā)送，并在每一條企業(yè)新聞、促銷新聞中，并逐步加大企業(yè)新聞的發(fā)布量，加強(qiáng)對(duì)萬友翔宇公司品牌、企業(yè)文化、經(jīng)營理念的宣傳。

在頁面規(guī)范中，我們將持續(xù)規(guī)范禮貌用語，為公司樹立良好的企業(yè)形象，另外將全新投入對(duì)于車友活動(dòng)、售后服務(wù)的宣傳，呈現(xiàn)出網(wǎng)上立體“4s”，并對(duì)參與活動(dòng)、享受服務(wù)的客戶，將指導(dǎo)各經(jīng)營單位網(wǎng)絡(luò)營銷專員，引導(dǎo)客戶在網(wǎng)絡(luò)上以提車作業(yè)、售后保養(yǎng)作業(yè)的信息發(fā)布在汽車論壇上。結(jié)合傳統(tǒng)媒體廣告，打造網(wǎng)絡(luò)營銷宣傳立體化，擴(kuò)大相關(guān)客戶群的影響力，繼而促進(jìn)銷售，為公司創(chuàng)造更好的效益及良好的口碑。3、電話營銷

在經(jīng)過1月的集采使用后，400電話客戶比網(wǎng)上直接呈現(xiàn)訂單的客戶在多很多，2011年網(wǎng)絡(luò)營銷實(shí)現(xiàn)銷售量，電話營銷工作開展勢在必行，在加強(qiáng)各單位禮貌用語的同時(shí)，對(duì)于400電話客戶的周期回訪，形成報(bào)表制，降低400來電客戶流失率。

4、促進(jìn)銷量

現(xiàn)階段網(wǎng)絡(luò)營銷工作上出現(xiàn)了疲軟的現(xiàn)象，我們在進(jìn)行網(wǎng)絡(luò)營銷工作的實(shí)例階段，未形成有效的獎(jiǎng)懲手段，在網(wǎng)上購車的客戶也不能享有網(wǎng)購帶來的其他驚喜，網(wǎng)絡(luò)營銷專員從網(wǎng)上賣車不能享受到一定程度的獎(jiǎng)勵(lì)，這些都降低了我們在網(wǎng)絡(luò)營銷工作上的銷售量、來電量，2011年，我建議領(lǐng)導(dǎo)能夠在前兩個(gè)季度實(shí)行，網(wǎng)上購車有獎(jiǎng)，網(wǎng)絡(luò)營銷專員網(wǎng)上賣車也有獎(jiǎng)的網(wǎng)銷政策，在刺激消費(fèi)者的同時(shí)，提高網(wǎng)絡(luò)營銷專員的營銷宣傳積極性，為公司在網(wǎng)絡(luò)上占據(jù)有利地形，打下堅(jiān)實(shí)基礎(chǔ)。

網(wǎng)絡(luò)營銷工作相當(dāng)復(fù)雜，他綜合了實(shí)體4s的所有內(nèi)容，并不是單純的宣傳和銷售如此簡單。所以作為從事網(wǎng)絡(luò)營銷的的員工，我們要牢牢樹立全員經(jīng)營的意識(shí)，擁有強(qiáng)烈的危機(jī)感，以主人翁的精神投入到工作中去。

四、總結(jié)語篇二：網(wǎng)銷部年終工作總結(jié) 網(wǎng)銷部年終工作總結(jié)

成都皇爵裝飾于二零一三年正式成立，本人也有幸成為皇爵裝飾的一員。

二零一三年十月網(wǎng)銷部正式成立，通過對(duì)以前的網(wǎng)銷的經(jīng)驗(yàn)開始了網(wǎng)銷部門的搭建。從建網(wǎng)站開始。在大家的建議下建立公司的一個(gè)官網(wǎng)。

網(wǎng)銷的本職工作：

另外最重要的一點(diǎn)也是最難得一點(diǎn)就是與設(shè)計(jì)師的溝通和配合形成簽單或者收定金。這一點(diǎn)包括我自己都要更加的歷練和參與培訓(xùn)。

前期在網(wǎng)絡(luò)的各大論壇渠道發(fā)布免費(fèi)的信息和公司的基本情況，盡快使網(wǎng)站能夠被百度搜錄。在11月的時(shí)候網(wǎng)站終于被百度收錄了。但是網(wǎng)站的權(quán)重并不高，這一點(diǎn)值得反思，可能前期網(wǎng)站上面的內(nèi)容不夠規(guī)范和簡潔。目前公司網(wǎng)站進(jìn)入正常運(yùn)行的軌道。

人事招聘：

本來這些是該由前臺(tái)或者行政完成，但是前期行政比較忙。自己也木有放在心上，從剛開始的兩人到目前的三人，雖然漲幅不大但是考慮的公司的成本問題所以就暫停了招聘，由于裝修銷售比較枯燥尤其是網(wǎng)銷，工資較低，所以如何留住人是最頭疼的問題，管理者需要給新到的同事，更多的關(guān)心和幫助，幫助其理解裝修這一點(diǎn)很重要.理解公司的服務(wù)。言談舉止必須做出榜樣，這樣才可以樹立起本公司的價(jià)值觀和人生觀。最后才是真正的技能和談判技巧。目前該工作已經(jīng)完成。

業(yè)績問題：

這是任何一家公司的重點(diǎn)問題，網(wǎng)銷今年三個(gè)月的時(shí)間從一個(gè)人到現(xiàn)在的三個(gè)人。還無法完成公司給予的業(yè)績目標(biāo)，我分析了有一點(diǎn)原因第一：網(wǎng)銷業(yè)績不好 肯定我是最大責(zé)任，沒有帶領(lǐng)好大家 沒有給大家做出榜樣，個(gè)性比較急一點(diǎn)（已經(jīng)慢慢改正了）沒有和設(shè)計(jì)師溝通好，對(duì)待的客戶的判斷也不明確，上過幾次當(dāng)。得到過幾次教訓(xùn)（主要是溫江客戶）必須要足夠多的心眼，清楚的人士客戶，不能被客戶牽著走，要（引導(dǎo)式交流，培訓(xùn)式是的溝通）。這一點(diǎn)我做出了深刻的檢討。

第二：網(wǎng)銷人員之間的配合問題，這一點(diǎn)還不夠，沒有讓每個(gè)人的價(jià)值和作用大會(huì)最大化。這一點(diǎn)責(zé)任還是我，沒有對(duì)他們進(jìn)行足夠多的培訓(xùn)和細(xì)致的分析。這一點(diǎn)已經(jīng)再改正了。第三：公司在網(wǎng)絡(luò)上的內(nèi)容不夠多，曝光度不夠高.排名不高.第四：在設(shè)計(jì)師和客戶之間沒有協(xié)調(diào)好兩方的意見。

第五;沒有給大家更多明確的目標(biāo)和培訓(xùn)更多有效的方法（這一點(diǎn)是已經(jīng)慢慢改正了）任何一個(gè)部門的人都不可能單獨(dú)完成一項(xiàng)工作，尤其是銷售這種需要量的工作，與公司各部門的同事都要和睦相處，將自己的才能和經(jīng)驗(yàn)無限度的發(fā)揮，這樣做有利于自己有利于公司的發(fā)展。這一點(diǎn)目前我們已經(jīng)達(dá)成共識(shí)了。

觀察其他公司的變化： 這一點(diǎn)也很重要是，每一家的公司都是獨(dú)一無二的，有許多的技巧和網(wǎng)銷技巧都是值得借鑒，列如套餐公司在怎么做網(wǎng)銷 知名公司在怎么做網(wǎng)銷 哪一家公司發(fā)展的最快 等等這些問題都是需要長期堅(jiān)持做長期分析總結(jié)的。

總結(jié)和反思是做好網(wǎng)銷的必須具備的素質(zhì)和習(xí)慣。

希望二零一四年是我們網(wǎng)銷的突飛猛進(jìn)的一年，可以為公司的發(fā)展做出自己的貢獻(xiàn)。以上就是本人對(duì)網(wǎng)銷二零一三年的工作總結(jié) 總結(jié)人：楊鎮(zhèn)聰篇三：網(wǎng)銷部個(gè)人工作總結(jié)報(bào)告 網(wǎng)銷部8月份個(gè)人個(gè)工作總結(jié)報(bào)告

金秋送爽丹桂飄香，在秋風(fēng)中我們圓滿結(jié)束了八月以來的所有工作，再此，感謝關(guān)經(jīng)理的指導(dǎo)和幫助，讓我在新的一個(gè)月又有了知識(shí)和經(jīng)驗(yàn)的積累；同時(shí)感謝我的同事們，在生活中的幫助和理解，感謝你們！接下來請?jiān)试S我如實(shí)匯報(bào)一下八月個(gè)人的工作總結(jié)。我自7月分進(jìn)入北京今朝裝飾西安直營分公司以來，在同事和領(lǐng)導(dǎo)的幫助下系統(tǒng)的而了解了今朝裝飾。2005年今朝裝飾帶著先進(jìn)的整體生態(tài)家居理念落戶西安，為西安的裝行業(yè)帶了一股新的血液。今朝裝飾憑借獨(dú)特的核心優(yōu)勢，不斷發(fā)展壯大，從街面店到建材市場店，從租賃房產(chǎn)到利君v時(shí)代自購房產(chǎn)，從規(guī)模較小的整體生態(tài)展示中心到上萬平米的精品大家居團(tuán)購中心，無不佐證今朝在西部快速發(fā)展，從消費(fèi)者最信賴的家裝公司，重合同守信用企業(yè)，優(yōu)質(zhì)施工質(zhì)量獎(jiǎng)到十大影響力品牌企業(yè)，等從各級(jí)媒體、政府機(jī)構(gòu)、行業(yè)協(xié)會(huì)到西安市人民政府頒發(fā)的獎(jiǎng)項(xiàng)不勝枚舉，無不證實(shí)今朝在西部的茁壯成長。

陜西今朝建筑設(shè)計(jì)工程有限公司以整體生態(tài)家居設(shè)計(jì)為理念，以個(gè)性化產(chǎn)業(yè)產(chǎn)品為支撐，以預(yù)警式標(biāo)桿工程為保障，以全城服務(wù)為血液，以前瞻性的發(fā)展戰(zhàn)略為引導(dǎo)，品牌效應(yīng)日益提升，客戶口碑逐步見好，發(fā)展基礎(chǔ)日漸夯實(shí)，陜西今朝建筑設(shè)計(jì)工程有限公司將繼續(xù)擁五大優(yōu)勢，做一流家裝，為西部的裝飾行業(yè)的規(guī)范發(fā)展做出必要的貢獻(xiàn)。

雖然在炎熱的季節(jié)中，裝修迎來了淡季，但是大家并沒有放慢腳步。一如既往我們在尋找新的突破點(diǎn)，想要將自己的事業(yè)做得更好更強(qiáng)。在每天的晨會(huì)中我們彼此分享經(jīng)驗(yàn)和心得，增進(jìn)彼此的經(jīng)驗(yàn)知識(shí)。在互相的理解和配合中計(jì)劃新的一天的工作，這樣的交流結(jié)果使我們在每周每月的工作中有了新的規(guī)劃，這是非常值得我們堅(jiān)持去做的事情。

在周末，會(huì)去大店進(jìn)行看工地活動(dòng)。在總部會(huì)結(jié)識(shí)不同的前輩，與他們交流會(huì)得到一些新的啟發(fā)，不僅了解了其他部門的實(shí)際情況同時(shí)還對(duì)公司一周的進(jìn)展有了大致的了解。在看工地以及其他大型活動(dòng)的舉行中我們不僅要做好自己手中的工作同時(shí)還要思考關(guān)于客戶來源的問題，如何采用最好的辦法吸引客戶成了我們最首要的任務(wù)。隨著不斷地磨合以及調(diào)整八月份我們又進(jìn)入了一個(gè)新的模式，在新的小組的配合下我們有了新的起色，這是值得大家去慶祝的事。

生活中我們也許每天都在忙碌但是在閑暇時(shí)刻我們也會(huì)停下手中的活去聆聽自己的心聲。關(guān)于本月我個(gè)人認(rèn)為在裝修知識(shí)這一塊兒有了很大的進(jìn)步，經(jīng)過經(jīng)理的培訓(xùn)和講解以及同事的指導(dǎo)，將裝修知識(shí)了解了很多，這對(duì)以后開展工作起到了很大的幫助。接著就是對(duì)客服的接管，一開始我對(duì)這個(gè)任務(wù)很陌生，甚至接電話時(shí)出現(xiàn)漏洞，但是經(jīng)過多聽多接觸以及大家的指導(dǎo)我進(jìn)步了很多，我指導(dǎo)這離專業(yè)還差很遠(yuǎn)，但是我相信只要不斷地堅(jiān)持、嘗試、總有一天我會(huì)變得更專業(yè)。關(guān)于采集信息和編輯文字，這位本就屬于我的專業(yè)，我想我不是要將文字隨意的組合起來，每一個(gè)文字都被賦予神奇的力量，如何玩轉(zhuǎn)文字寫出更好的塑材是我目前最大的挑戰(zhàn)。本月的案例配圖進(jìn)展的非常順利，經(jīng)過一個(gè)月的磨練個(gè)人的配圖速度已經(jīng)有了很大的提高。

以上是關(guān)于我個(gè)人的進(jìn)步，但是我人有很多不足，需要彌補(bǔ)。首先是對(duì)于工作的馬虎，有時(shí)候?qū)懲旮遄記]有認(rèn)真去檢查沒有核實(shí)以至于經(jīng)常出現(xiàn)錯(cuò)誤，對(duì)此我表示我在以后的的工作中會(huì)提高質(zhì)量，保證文字的正確性；其次是關(guān)于對(duì)本職工作的突破，沒有做到創(chuàng)新可言，在這一點(diǎn)我想我會(huì)給自己時(shí)間慢慢吸收所學(xué)知識(shí)加以整合創(chuàng)新；最后就是在性格上比較急躁，遇事不冷靜，思考不成熟，我希望在新的一個(gè)月的時(shí)間中我能慢慢改掉這些不足，爭取突破自己。

九月我們將迎來裝修的旺季，我希望大家能同心協(xié)力，互相攙扶、幫助，爭取在個(gè)人的崗位上有所突破，用所學(xué)知識(shí)在所在崗位充分發(fā)揮職能，在今朝裝飾的帶領(lǐng)下簽下屬于自己的訂單，在今朝裝飾汪曉不得帶領(lǐng)下得到自己的第一筆獎(jiǎng)勵(lì)。成功總是留給又準(zhǔn)備的人，做一個(gè)勤奮的、有上進(jìn)心的人在生活中多學(xué)多做我們才會(huì)越來越靠近成功。希望在新的一個(gè)月大家攜手共進(jìn)共創(chuàng)今朝盛世繁華！2014年8月31日 施星語

第五篇：市銷專業(yè)公關(guān)思考題

市銷專業(yè)公關(guān)思考題

第一章 緒論

1、公共關(guān)系

2、公共關(guān)系學(xué)說

3、公共關(guān)系有哪些要素，如何理解公共關(guān)系三要素之間的關(guān)系

4、公共關(guān)系基本活動(dòng)

5、公關(guān)意識(shí)

6、從立體思維角度理解公關(guān)的內(nèi)涵

7、公共關(guān)系學(xué)的性質(zhì)

第二章 公關(guān)的主體社會(huì)組織

1、公共關(guān)系組織機(jī)構(gòu)

2、公共關(guān)系咨詢公司

3、公共關(guān)系社團(tuán)

4、公關(guān)從業(yè)人員應(yīng)具有的素質(zhì)和技能

5、公共關(guān)系組織機(jī)構(gòu)分類

6、公共關(guān)系組織機(jī)構(gòu)運(yùn)行的條件

第三章 公關(guān)的客體社會(huì)公眾

1、社會(huì)公眾的涵義、特征

2、社會(huì)公眾的分類

3、公眾群體心理分析

第四章 公關(guān)傳播

1、為學(xué)校招生工作設(shè)計(jì)一則公共關(guān)系廣告

2、策劃一個(gè)公關(guān)常用文書

3、傳播要素

4、公關(guān)傳播

5、公關(guān)傳播藝術(shù)規(guī)律

6、公關(guān)廣告類型

7、公關(guān)廣告應(yīng)遵循的原則

8、公關(guān)廣告選擇媒體考慮的因素

9、運(yùn)用“五個(gè)W”寫篇新聞稿

第五章 公關(guān)的職能原則與程序

1、公關(guān)的基本職能

2、公關(guān)的基本原則

3、公關(guān)的一般程序

4、公關(guān)調(diào)研機(jī)構(gòu)的公關(guān)狀態(tài)

5、公關(guān)調(diào)研總結(jié)報(bào)告包括的項(xiàng)目

第六章 公關(guān)組織形象塑造

1、組織形象

2、知名度

3、美譽(yù)度

4、組織形象要素構(gòu)成5、組織形象的特征

6、CI應(yīng)用要素系列的表現(xiàn)形式

7、組織機(jī)構(gòu)形象塑造模式

8、良好的組織機(jī)構(gòu)形象帶來的好處

第七章 公關(guān)策劃研究

1、公關(guān)策劃

2、公關(guān)策劃的要素及幾種等式

3、公關(guān)策劃特征

4、公關(guān)策劃的原則與程序

5、公關(guān)策劃創(chuàng)意的多維性

第八章 公關(guān)實(shí)施與評(píng)估

1、公關(guān)活動(dòng)管理的基本流程圖示

2、公關(guān)評(píng)估的程序

3、公關(guān)評(píng)估的方法

4、公關(guān)評(píng)估的內(nèi)容

第九章 公關(guān)禮儀

1、公關(guān)禮儀

2、公關(guān)禮儀的分類

3、公關(guān)禮儀表現(xiàn)形式

4、主要的非語言動(dòng)作

5、學(xué)會(huì)聆聽藝術(shù)

6、聚會(huì)與慶典禮儀的形式

第十章 組織內(nèi)外部公關(guān)

1、處理主要內(nèi)外部公眾關(guān)系的藝術(shù)

2、建立良好的員工關(guān)系

3、組織文化

4、公關(guān)活動(dòng)模式

第十一章 公關(guān)專項(xiàng)活動(dòng)

1、公共關(guān)系專項(xiàng)活動(dòng)策劃

2、公共關(guān)系專項(xiàng)活動(dòng)策劃的步驟

3、公關(guān)專項(xiàng)活動(dòng)

4、展覽會(huì)類型

5、主要宴會(huì)的類型

6、公關(guān)談判

7、公關(guān)談判策略技巧

8、人際溝通

9、人際溝通中的四溝

10、公關(guān)溝通技巧

11、言語技巧

12、制造新聞事件的主要方法

13、危機(jī)公關(guān)

14、危機(jī)公關(guān)的類型

第十二章 公關(guān)求職藝術(shù)

1、自我推銷的方法與技巧

2、求職擇業(yè)的公關(guān)藝術(shù)

3、面試測評(píng)的主要內(nèi)容

4、面試中的應(yīng)對(duì)技巧

5、談?wù)勀銘?yīng)聘營銷工作的三個(gè)以上優(yōu)勢2