第一篇：三亞旅游市場客門事件范文

【熱點(diǎn)背景】

改革開放三十年來，我國經(jīng)濟(jì)取得了長足發(fā)展，人民在不斷追求經(jīng)濟(jì)增長的同時(shí)也在注重生活幸福指數(shù)的提高。但是，今年來我國人民群眾的幸福指數(shù)一直不高，在最新的調(diào)查中很多人都沒有感到生活幸福。

2010年12月26日，新華社瞭望周刊等一起主辦的“2010中國最具幸福感城市頒獎(jiǎng)典禮”在長沙舉行，20個(gè)城市都獲得了幸福殊榮。中國幸福感城市中地級(jí)以上的有杭州、成都、長沙等城市。

在CCTV2010經(jīng)濟(jì)生活大調(diào)查中，有八萬份的調(diào)查問卷，其中44.7%的人感到生活幸?；蛘吆苄腋?，但是有11.1%的人感覺自己不幸福或者很不幸福，有45%的人對(duì)當(dāng)前的生活狀態(tài)感到滿意，但是這個(gè)數(shù)據(jù)是否準(zhǔn)確也成為爭議的焦點(diǎn)。

其實(shí)一個(gè)國家居民的幸福指數(shù)并不簡單的取決于人均GDP或者人均收入，在一個(gè)城市中，城市居民的幸福指數(shù)不僅取決于經(jīng)濟(jì)總量和人均經(jīng)濟(jì)量，還取決于這個(gè)地方的自然環(huán)境、居住條件等。

【政策與對(duì)策】

國家的一切發(fā)展都是為了改善民生，增進(jìn)人民福祉，提高人民群眾的幸福指數(shù)。主要應(yīng)采取以下措施：

1、讓民眾有尊嚴(yán)的生活是提升民眾幸福感的前提。民眾的尊嚴(yán)來自于法律的有力保護(hù)，來自于平等、公平的社會(huì)環(huán)境，可以自由而全面地發(fā)展。為此，要合理平衡社會(huì)財(cái)富的分配;要改善地方治理，合理約束公權(quán)力，保障司法獨(dú)立和公平正義。

2、提升民眾幸福感政府責(zé)無旁貸。無論是從理論研究還是從經(jīng)驗(yàn)感受出發(fā)，民眾的幸福程度與政府的治理有著極其密切的關(guān)系。只有在一個(gè)政治清明、法治進(jìn)步、經(jīng)濟(jì)發(fā)展、社區(qū)文明和諧的社會(huì)中，民眾的幸福感才能達(dá)到相當(dāng)?shù)母叨取Ｒ虼?，政府工作?yīng)該做到以人為本，充分考量到每個(gè)人的發(fā)展。

3、要保障人民群眾的基本需求，特別要解決好衣食住行等最基本的民生問題。首先要提高人民群眾的收入水平。這就要把擴(kuò)大就業(yè)作為保障和改善民生的重中之重，千方百計(jì)增加就業(yè)崗位，優(yōu)化創(chuàng)業(yè)環(huán)境，讓人民群眾有穩(wěn)定的收入來源和生活保障。其次要加快收入分配體制改革，加大收入分配調(diào)節(jié)力度，分好“蛋糕”，努力縮小不同人群的收入差距。三要發(fā)揮好社會(huì)保障作為“收入分配調(diào)節(jié)器”和“社會(huì)發(fā)展穩(wěn)定器”的作用，進(jìn)一步完善保障體系，擴(kuò)大保障覆蓋面，切實(shí)提高保障水平。

4、解決好人民群眾的住房問題。安其居方能樂其業(yè)，要堅(jiān)持政府主導(dǎo)與市場機(jī)制相結(jié)合，加大保障性住房建設(shè)力度，讓人民群眾住有所居，讓社會(huì)更加安定和諧。

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第二篇：三亞旅游市場的分析

三亞旅游市場的分析一、三亞市場的現(xiàn)況

據(jù)三亞市旅游局統(tǒng)計(jì)數(shù)據(jù)，僅在2006年11月份，三亞市就接待旅游人數(shù)41.91萬人次，同比增長7.51%；旅游收入5.63億，同比增長30.2%。而2006年1－11月份，三亞市旅游接待人數(shù)已達(dá)到399.9萬人次，同比增長11.15%；旅游總收入60.34億，同比增長31.57%；接待境外游客33.39萬人次，同比增長79.28%；外匯收入1.433億，同比增長127.09%。

由此可以看出，三亞市場依然保持著穩(wěn)定快速發(fā)展，而且根據(jù)以往的經(jīng)驗(yàn)，隨著冬季的到來，國內(nèi)旅游市場凸顯一“南”一“北”凸顯的熱點(diǎn)。從三亞市各大旅行社反饋的情況看，海南、三亞的旅游線路憑借獨(dú)特的氣候優(yōu)勢，在今冬旅游市場幾乎占了近50%以上的份額。

二、三亞客源市場的特點(diǎn)

總體而言，三亞仍然以國內(nèi)市場為主、海外市場為輔。近兩年，三亞旅游已出現(xiàn)一個(gè)“四高”現(xiàn)象：旅游收入的增長幅度高于旅游接待人次的增長幅度，境外游客的增長幅度高于國內(nèi)游客的增長幅度，旅游外匯收入的增長幅度高于境外游客的增長幅度，散客的增長幅度高于團(tuán)隊(duì)游客的增長幅度。從三亞客源市場來看，其出現(xiàn)三大變化：

1、廣東、北京、上海等傳統(tǒng)國內(nèi)客源市場繼續(xù)保持快速增長的同時(shí)，新興的西南、中原市場也呈現(xiàn)蓬勃發(fā)展勢頭。

2、由省會(huì)城市向非省會(huì)大中城市延伸。目前，深圳、大連、青島、丹東、溫州、廈門、寧波、珠海等城市均已開通直飛三亞的航班，客

座率及航班密度都呈現(xiàn)高比例，其中三亞―溫州航班的客座率保持在90％左右。

3、在海外市場方面，隨著三亞知名度的不斷提高，主要依賴港澳臺(tái)市場的局面已被打破，形成港澳臺(tái)市場與韓、日、俄市場并舉，歐美市場為補(bǔ)充的新格局。目前，韓國客源市場已超過日本，躍居入境市場首位，其他依次為日本、俄羅斯、美國市場。由此可看，三亞旅游的境外游客的客源結(jié)構(gòu)逐漸趨向多元化，并且外國游客占境外游客的比例分別由7、8月份的37．01％、36．01％上升到9、10月份的53．57％、73．02％，呈穩(wěn)定遞增趨勢。

4．三亞目前旅游仍然以觀光旅游為主，度假游為鋪，度假游發(fā)展速度迅猛。游客逗留天數(shù)一般3至5天為多。

三、三亞市旅游市場總結(jié)和發(fā)展趨勢分析

1、三亞旅游仍然會(huì)迅猛發(fā)展。三亞作為唯一的熱帶濱海旅游城市，擁有著獨(dú)特的優(yōu)勢，而且一年一度的新絲路模特大賽和博鰲亞洲論壇進(jìn)行，以及世界小姐大賽等等一系列，擴(kuò)大了三亞在國內(nèi)和國外的知名度，旅游市場今后仍會(huì)保持快速增長的速度。

2、傳統(tǒng)觀光游減少，度假游、生態(tài)游、會(huì)議游等快速發(fā)展。近兩年，三亞旅游出現(xiàn)個(gè)明顯的特點(diǎn)，黃金周的旅游增長速度明顯下降，散客比例超過了旅游團(tuán)隊(duì)?？傮w而言，旅游團(tuán)隊(duì)少了，自由人多了；觀光的少了，休閑度假的多了。而且情侶游蜜月游發(fā)展勢頭很好，會(huì)議游熱度不減。據(jù)統(tǒng)計(jì)2006年11月，三亞全市旅游飯店接待會(huì)議團(tuán)近350個(gè)，其中，亞龍灣環(huán)球城大酒店接待會(huì)議團(tuán)28個(gè)，接待人數(shù)10000

余人次；亞龍灣假日酒店接待會(huì)議團(tuán)20個(gè)，接待人數(shù)1800余人次；三亞亞太國際會(huì)議中心接待會(huì)議團(tuán)近20個(gè)，接待人數(shù)2000余人次；其它各星級(jí)酒店每天大小會(huì)議團(tuán)均有接待。

3、旅游市場還存在不少問題，亟待解決。隨著國際市場的多元化，三亞目前已經(jīng)成為國際旅游城市，但是仍然缺少異國文化，很多外文路標(biāo)或者說明都沒！此外酒店缺少兒童游樂設(shè)施、主題公園缺乏、海灘衛(wèi)生、小販追尾兜售、語言障礙、三黑等等問題都是一座國際旅游城市不應(yīng)出現(xiàn)的缺憾。

4、三亞對(duì)國內(nèi)外市場的開發(fā)僅僅體現(xiàn)在營銷層面，市場監(jiān)管仍缺乏規(guī)范。比如說針對(duì)俄羅斯市場，三亞方面至今沒有一套專門的俄羅斯市場調(diào)查檔案，也沒有對(duì)俄羅斯市場做過調(diào)研細(xì)分，甚至三亞有多少家旅行社在運(yùn)作，有多少導(dǎo)游在接團(tuán)，俄羅斯人在三亞有哪些需求，對(duì)于官方來說仍是一片空白。

四、三亞旅游市場發(fā)展對(duì)策

1、完善基礎(chǔ)設(shè)施建設(shè)，提高服務(wù)和營銷水平。三亞應(yīng)加快建設(shè)連接中部地區(qū)的公路建設(shè)，才能完成“大三亞”旅游的目標(biāo)，以及加快粵海鐵路建設(shè)，實(shí)現(xiàn)火車從大陸通到三亞；抓住第三航線放開的機(jī)遇，加大飛往韓國，日本，俄羅斯以及歐美地區(qū)等等的航班，方便各地游客游三亞。

2．針對(duì)休閑度假旅游產(chǎn)品還存在著休閑度假產(chǎn)品單

一、海上游樂項(xiàng)目創(chuàng)新性不夠、夜間娛樂旅游產(chǎn)品缺乏、海上游樂旅游企業(yè)經(jīng)營規(guī)模較小、大型游樂項(xiàng)目缺乏等問題，三亞應(yīng)加快建設(shè)娛樂業(yè)的發(fā)展，比

如大型游樂場、情侶酒吧、海灘酒吧、蹦極、探險(xiǎn)、大型水上世界、海洋公園、垂釣，高爾夫球場等休閑度假項(xiàng)目。只有不斷地創(chuàng)新和推出休閑度假旅游項(xiàng)目，才能適應(yīng)目前國內(nèi)外游客休閑度假的強(qiáng)烈需求。

3、完善旅游市場競爭機(jī)制，治理旅游市場中存在三黑的問題和現(xiàn)象，提高導(dǎo)游服務(wù)質(zhì)量，加強(qiáng)酒店業(yè)和旅行社業(yè)的接待能力，才能吸引更多游客的到來。

第三篇：三亞旅游市場的分析

在三亞建立海上酒店的市場分析

三亞市場的基本情況

據(jù)三亞市旅游局統(tǒng)計(jì)數(shù)據(jù)，僅在2006年11月份，三亞市就接待旅游人數(shù)41.91萬人次，同比增長7.51%；旅游收入5.63億，同比增長30.2%。而2006年1－11月份，三亞市旅游接待人數(shù)已達(dá)到399.9萬人次，同比增長11.15%；旅游總收入60.34億，同比增長31.57%；接待境外游客33.39萬人次，同比增長79.28%；外匯收入1.433億，同比增長127.09%。

由此可以看出，三亞市場依然保持著穩(wěn)定快速發(fā)展，三亞客源的特點(diǎn)

總體而言，三亞仍然以國內(nèi)市場為主、海外市場為輔助。近兩年，三亞旅游已出現(xiàn)一些新現(xiàn)象：旅游收入的增長幅度高于旅游接待人次的增長幅度，境外游客的增長幅度高于國內(nèi)游客的增長幅度，旅游外匯收入的增長幅度高于境外游客的增長幅度，散客的增長幅度高于團(tuán)隊(duì)游客的增長幅度。從三亞客源市場來看，出現(xiàn)三個(gè)變化：

1、廣東、北京、上海等傳統(tǒng)客源市場繼續(xù)保持快速增長的同時(shí)，新興的西南、中部市場也呈現(xiàn)快速發(fā)展勢頭。

2、由省會(huì)城市向非省會(huì)大中城市延伸。

3、在海外市場方面，隨著三亞知名度的不斷提高，主要依賴港澳臺(tái)市場的局面已被打破，形成港澳臺(tái)市場與韓、日、俄市場一起發(fā)展，歐美市場為補(bǔ)充的新格局。目前，韓國客源市場已超過日本，躍居入境市場首位，其他依次為日本、俄羅斯、美國市場。由此可看，三亞旅游的境外游客的客源結(jié)構(gòu)逐漸趨向多元化。

4．三亞目前旅游仍然以觀光旅游為主，度假旅游為鋪。

三亞旅游市場發(fā)展趨勢

1、三亞旅游仍然會(huì)迅猛發(fā)展。三亞作為唯一的熱帶濱海旅游城市，擁有著獨(dú)特的優(yōu)勢，而且一年一度的新絲路模特大賽和博鰲亞洲論壇，以及世界小姐大賽，擴(kuò)大了三亞在國內(nèi)和國外的知名度，旅游市場今后仍會(huì)保持快速增長的速度。

2、傳統(tǒng)觀光游減少，度假游、生態(tài)游、會(huì)議游等快速發(fā)展。近兩年，三亞旅游出現(xiàn)個(gè)明顯的特點(diǎn)，黃金周的旅游增長速度明顯下降，散客比例超過了旅游團(tuán)隊(duì)。據(jù)統(tǒng)計(jì)2014年11月，三亞全市旅游飯店接待會(huì)議團(tuán)近350個(gè)，其中，亞龍灣環(huán)球城大酒店接待會(huì)議團(tuán)28個(gè)，接待人數(shù)10000余人次；亞龍灣假日酒店接待會(huì)議團(tuán)20個(gè)，接待人數(shù)1800余人次；三亞亞太國際會(huì)議中心接待會(huì)議團(tuán)近20個(gè)，接待人數(shù)2000余人次；其它各星級(jí)酒店每天大小會(huì)議團(tuán)均有接待。

3、旅游市場還存在不少問題，亟待解決。隨著國際市場的多元化，三亞目前已經(jīng)成為國際旅游城市，但是仍然缺少標(biāo)志性的名片，基礎(chǔ)設(shè)施也不夠完善。

4、三亞對(duì)國內(nèi)外市場的開發(fā)僅僅體現(xiàn)在營銷層面，市場監(jiān)管仍缺乏規(guī)范。比如說針對(duì)俄羅斯市場，三亞方面至今沒有一套專門的俄羅斯市場調(diào)查檔案，也沒有對(duì)俄羅斯市場做過調(diào)研細(xì)分，甚至三亞有多少家旅行社在運(yùn)作，有多少導(dǎo)游在接團(tuán)，俄羅斯人在三亞有哪些需求，對(duì)于官方來說仍是一片空白。由以上調(diào)查我們可以基本得出結(jié)論，三亞基本具備建立海上酒店的能力。具體來說，它有良好的融資環(huán)境，有廣大的消費(fèi)群體，也有比較好的發(fā)展?jié)摿?。參考國際上其他海上酒店的建造過程，我們預(yù)估初期投資大約為20億美元左右，主要用于填海造陸，構(gòu)建地基，打造建筑團(tuán)隊(duì)。整個(gè)建造過程將持續(xù)5至8年時(shí)間，總投資預(yù)計(jì)將達(dá)50至70億美元。一旦酒店落成，其帶來的市場影響力很難估計(jì)，可以肯定的是，將帶動(dòng)周邊經(jīng)濟(jì)快速增長，并有助于形成更加完善的市場。

Analyse du marché de l'H?tel Maritime La situation de base du marché Sanya Selon les statistiques du Bureau ville de Sanya Tourisme, seulement en Novembre 2006, la ville de Sanya a accueilli les touristes 419,100 passagers, soit une augmentation de 7,51%;les recettes touristiques de 563 millions, soit une augmentation de 30,2%.Les mois de 2006 1--11, nombre d'accueil touristique ville de Sanya a atteint 3.999 millions de passagers, soit une augmentation de 11,15%;le revenu total du tourisme 6034000000, soit une augmentation de 31,57%;et les touristes étrangers 333,900 passagers, soit une augmentation de 79,28%;les recettes en devises 1.433 milliards, soit une augmentation de 127,09%.Il peut être vu, le marché Sanya a maintenu un développement stable et rapide, Sanya caractéristiques touristiques Dans l'ensemble, Sanya est toujours dominé le marché intérieur, les marchés d'outre-mer pour le secondaire.Les deux dernières années, le tourisme de Sanya a un phénomène nouveau: le taux plus élevé que le taux des revenus du tourisme voyages touristiques de croissance de croissance, le taux de croissance plus élevé que le taux de touristes étrangers de croissance touristes nationaux, augmenter le bénéfice du tourisme de change est plus élevé que les touristes étrangers taux de croissance, le taux de croissance est plus élevé que le taux de touristes individuels de l'équipe de croissance.Sanya point de vue du marché du tourisme, il y a trois changements: 1 Pendant ce temps, Guangdong, Beijing, Shanghai et d'autres marchés émetteurs traditionnels continuent de maintenir une croissance rapide, le sud-ouest émergents, la dynamique du marché central de développement rapide.2, la capitale provinciale étend aux villes non-capital.3, sur le marché d'outre-mer, à l'amélioration continue de la visibilité de Sanya, Hong Kong, Macao et Taiwan reposent principalement sur la situation du marché a été brisé, la formation de Hong Kong, de Macao et le développement du marché de Ta?wan avec la Corée du Sud, le Japon, le marché russe, le marché européen pour le nouveau motif complémentaire.à l'heure actuelle, le marché du tourisme coréen a dépassé le Japon, au premier rang dans l'entrée du marché, suivie par le Japon, la Russie, le marché des états-Unis.De ce fait, la structure de la source de touristes étrangers dans le tourisme de Sanya diversifier progressivement.4.Tourisme Sanya actuellement encore principalement le tourisme, vacances magasin de tourisme.Sanya tendances du marché du tourisme 1, sera toujours le développement rapide du tourisme à Sanya.Sanya comme la seule ville touristique c?tière tropicale, possède un avantage unique, et la route Modèle concours annuel New Silk et le Forum de Boao pour l'Asie, ainsi que le concours Miss Monde à Sanya élargi la visibilité à la maison et à l'étranger, le marché du tourisme à l'avenir continuera à maintenir rapide la croissance.2, les visites guidées traditionnelles abandonnées, le développement rapide de vacances Voyage, éco-tourisme, visites de conférence.Les deux dernières années, le tourisme Sanya appara?t caractéristiques évidentes de taux de croissance du tourisme Golden Week a diminué, la proportion dépasse l'équipe de Voyage FIT.Selon les statistiques, en Novembre 2014, les h?tels de tourisme de la ville de Sanya groupe restauration de près de 350, qui Yalong Bay Universal Resort restauration 28 groupes, ont re?u plus de 10.000 le nombre de passagers;Holiday Inn Yalong Bay groupes de restauration 20, a re?u le numéro 1.800 les gens, groupe de restauration Sanya Asia Pacific Convention Center international de près de 20, a re?u plus de 2.000 le nombre de personnes, la taille de chacun des autres h?tels étoiles ont re?u réunion du groupe par jour.3, le marché du tourisme, il y a encore beaucoup de problèmes à résoudre.Avec la diversification du marché international, Sanya est devenue une ville touristique internationale, mais il manque encore l'infrastructure de carte de visite emblématique est insuffisante.4, Sanya développer les marchés intérieurs et étrangers que reflétées dans le niveau de la commercialisation, la réglementation du marché est toujours le manque de discipline.Par exemple, pour le marché russe, Sanya n'a pas encore défini les aspects spécifiques des dossiers d'enquête sur le marché russe, il n'y a pas des recherches effectuées sur le segment de marché russe, et même le nombre d'agences de voyages en service Sanya, le nombre de guides en Jietuan Russes à Sanya Quelles sont les exigences pour un fonctionnaire qui est encore vide.

第四篇：專題萬科“捐款門”事件

專題：萬科“捐款門”事件

萬科深陷“捐款門”............................................................................................2

萬科的“捐款門”演進(jìn)過程...........................................................................................2 萬科向?yàn)?zāi)區(qū)捐款220萬...................................................................................................3 王石博客言論成“導(dǎo)火索”......................................................................................3 王石遭網(wǎng)友“炮轟”...................................................................................................3 萬科內(nèi)部員工：我們沒有低于百元的捐款...................................................................4

萬科危機(jī)公關(guān)........................................................................................................5

王石正式回應(yīng)捐款事件并公開道歉...............................................................................5 萬科將投1億元重建四川小鎮(zhèn) 稱員工都支持王石.....................................................5 萬科股東會(huì)：向地震災(zāi)區(qū)捐資1億為王石“雪恥”...................................................6

信任危機(jī)仍存........................................................................................................7

萬科捐款門危機(jī)持續(xù) 資金缺口上百億元.....................................................................7 萬科一億捐款是要在川圈地？.......................................................................................8 萬科回應(yīng)捐助1億重建資金：現(xiàn)在只做不說...............................................................9 網(wǎng)友：只有王石引咎辭職 萬科才能化解品牌危機(jī).....................................................9

信任危機(jī)待逐步消除..........................................................................................11

王石成功脫身“捐款門” 危機(jī)公關(guān)保住萬科招牌...................................................11 1億援建高票通過 王石稱若負(fù)萬科立即辭職............................................................14 萬科品牌災(zāi)后“重建”路漫漫 王石暫不辭職...........................................................15 最新調(diào)查：七成網(wǎng)友接受王石道歉.............................................................................16

各方評(píng)論..............................................................................................................17

潘石屹：王石和馬云的反應(yīng)和語言是可以理解的.....................................................17 評(píng)論：從王石的青澀看行業(yè)的某種圓滑.....................................................................17 評(píng)論：從公司治理結(jié)構(gòu)看萬科捐款門事件.................................................................19

萬科深陷“捐款門”

5月12日，在為四川地震災(zāi)區(qū)捐款200萬元之后，王石表示，“萬科捐出200萬是合適的”，并規(guī)定“普通員工限捐10元，不要讓慈善成為負(fù)擔(dān)”。頓時(shí)網(wǎng)民的質(zhì)疑、不滿、嘲諷、謾罵遍布各大網(wǎng)絡(luò)論壇，王石在焦點(diǎn)房地產(chǎn)網(wǎng)的博客點(diǎn)擊量也扶搖直上。迫于輿壓力，王石在災(zāi)區(qū)對(duì)公司“捐款門”事件公開道歉，萬科公司也隨即提出捐助1億重建災(zāi)區(qū)資金的方案，部分網(wǎng)民對(duì)王石的補(bǔ)救行為并不“買賬”，而“捐款門”事件對(duì)王石個(gè)人以及萬科的負(fù)面影響也暫時(shí)難以預(yù)料??

“捐款門”事件時(shí)間表：

5月12日 地震當(dāng)天萬科捐款200萬 網(wǎng)友質(zhì)疑萬科捐款數(shù)額太少

5月15日 王石發(fā)表博客回應(yīng)“200萬是個(gè)適當(dāng)?shù)臄?shù)額”、“萬科普通員工的捐款以 10元為限”，遭眾網(wǎng)友指責(zé)甚至漫罵

5月21日 萬科發(fā)布公告 宣布公司以1億元資金參與四川地震災(zāi)區(qū)重建

5月22日 王石就“捐款門”事件公開表示道歉

5月23日 潘石屹發(fā)表博客為王石“辯護(hù)” 引發(fā)新一輪討論

6月05日 萬科股東大會(huì)高票通過捐贈(zèng)一億預(yù)案,王石再次無條件道歉, 但網(wǎng)友要求王石“引咎辭職”的呼聲又起

萬科的“捐款門”演進(jìn)過程

5月12日，地震當(dāng)天，萬科集團(tuán)決定向?yàn)?zāi)區(qū)捐款220萬元。

汶川大地震后，萬科響應(yīng)捐款是積極、迅速的。5月13日、14日，外界并未對(duì)萬科捐款出現(xiàn)多大的爭議，這一點(diǎn)也反映在王石的博客上。

王石的博客是維系王石作為一個(gè)知名的公眾人物以及宣傳萬科的重要陣地，一直以來發(fā)揮了相當(dāng)積極、正向的作用。而這一次，萬科的“捐款門”卻由王石的博客引發(fā)，并迅速發(fā)酵、蔓延。

5月12日，王石的博客著文題為“密切關(guān)注、冷靜應(yīng)對(duì)”，隨后兩天，關(guān)于萬科的捐款并未引起爭議，對(duì)萬科捐款贊成的聲音更多，只有少數(shù)幾個(gè)回貼認(rèn)為，以萬科的實(shí)力、行業(yè)地位，與其他企業(yè)、與房地產(chǎn)同行相比，萬科捐款偏少。

萬科“捐款門”的引爆點(diǎn)是5月15日王石的博客文章“畢竟，生命是第一位的”。王石寫道：“我認(rèn)為：萬科捐出的200萬是合適的。這不僅是董事會(huì)授權(quán)的最大單項(xiàng)捐款數(shù)額，即使授權(quán)大過這個(gè)金額，我仍認(rèn)為200萬是個(gè)適當(dāng)?shù)臄?shù)額?！痹谏鲜霾┪闹羞€寫道：“中國是個(gè)災(zāi)害頻發(fā)的國家，賑災(zāi)慈善活動(dòng)是個(gè)常態(tài)，企業(yè)的捐贈(zèng)活動(dòng)應(yīng)該可持續(xù)，而不成為負(fù)擔(dān)。萬科對(duì)集團(tuán)內(nèi)部慈善的募捐活動(dòng)中，有條提示：每次募捐，普通員工的捐款以10元為限。其意就是不要慈善成為負(fù)擔(dān)?！?/p>

上述兩段話隨即開始在網(wǎng)絡(luò)上發(fā)酵。萬科向?yàn)?zāi)區(qū)捐款220萬

5月12日下午2點(diǎn)28分，四川省汶川縣發(fā)生7.8級(jí)地震，全國多個(gè)省市均有明顯震感。獲悉災(zāi)情后，萬科迅速展開緊急聯(lián)絡(luò)，了解各地員工人身安全及萬科開發(fā)樓盤的情況。截至下午18：00時(shí)，確認(rèn)地震中公司員工及萬科提供物業(yè)服務(wù)的樓盤住戶未發(fā)現(xiàn)受傷情況，僅有成都和西安兩地的4位承建單位員工在從工地撤往安全地帶過程中受到輕傷，均已在第一時(shí)間送往醫(yī)院。

截至目前，萬科已在成都出資租用六臺(tái)大型平板車、六臺(tái)挖掘機(jī)和四臺(tái)裝卸車供政府調(diào)配，赴災(zāi)區(qū)救援。同時(shí)，萬科向?yàn)?zāi)區(qū)捐款220萬人民幣，并在中國城市住宅開發(fā)商策略聯(lián)盟（中城聯(lián)盟）內(nèi)部發(fā)起為災(zāi)區(qū)募集捐助的活動(dòng)，而萬科董事會(huì)主席王石先生作為阿拉善SEE生態(tài)協(xié)會(huì)現(xiàn)任會(huì)長，也已在阿拉善協(xié)會(huì)內(nèi)部發(fā)起這一倡議。萬科在近30個(gè)城市的員工捐助活動(dòng)也已展開

王石博客言論成“導(dǎo)火索”

自“5.12”震災(zāi)發(fā)生后，不少企業(yè)紛紛解囊，更有不少企業(yè)捐出數(shù)千萬巨資。而地震發(fā)生當(dāng)天，萬科集團(tuán)總部捐款數(shù)目為人民幣200萬。

這遭到了部分網(wǎng)友的炮轟，王石回應(yīng)說，不要泛慈善化。200萬是董事的授權(quán)，而且“中國是個(gè)災(zāi)害頻發(fā)的國家，賑災(zāi)慈善活動(dòng)是個(gè)常態(tài)，企業(yè)的捐贈(zèng)活動(dòng)應(yīng)該可持續(xù)，而不成為負(fù)擔(dān)。”

一些網(wǎng)友在博客上稱，才捐200萬，這和萬科形象不相稱。不少帖子舉出捐款超過1000萬的企業(yè)名單，呼吁萬科再多捐點(diǎn)，不要顯得寒酸、摳門。

在5月15日的博客中，王石回應(yīng)稱：對(duì)捐出的款項(xiàng)超過1000萬的企業(yè)，表示敬佩。但作為董事長，他認(rèn)為萬科捐出的200萬是合適的，這是董事會(huì)授權(quán)的最大單項(xiàng)捐款數(shù)額，即使授權(quán)大過這個(gè)金額，他也認(rèn)為200萬是個(gè)適當(dāng)?shù)臄?shù)額?！爸袊莻€(gè)災(zāi)害頻發(fā)的國家，賑災(zāi)慈善活動(dòng)是個(gè)常態(tài)，企業(yè)的捐贈(zèng)活動(dòng)應(yīng)該可持續(xù)，而不成為負(fù)擔(dān)?！?/p>

王石還透露說，萬科對(duì)集團(tuán)內(nèi)部慈善的募捐活動(dòng)中，有條提示：每次募捐，普通員工的捐款以10元為限，其意就是不要慈善成為負(fù)擔(dān)。

“從職業(yè)上，作為提供住宅產(chǎn)品的萬科，無論發(fā)生什么事情，第一要考慮的是保障居住萬科提供住宅的客戶生命安全。第二，盡社會(huì)責(zé)任，做支援災(zāi)區(qū)的慈善活動(dòng)，包括資金、個(gè)人影響力、號(hào)召力，盡自己所能?！?/p>

對(duì)此，省民政廳相關(guān)負(fù)責(zé)人說，王石關(guān)于捐款、救災(zāi)的看法有一定道理。他呼吁人們獻(xiàn)愛心的同時(shí)要有理性。“多捐一點(diǎn)少捐一點(diǎn)都是表達(dá)愛心，要把精力集中于搞好自己的工作。”

王石遭網(wǎng)友“炮轟”

自“5.12”震災(zāi)發(fā)生后，不少企業(yè)紛紛解囊，更有不少企業(yè)捐出數(shù)千萬巨資。而地震發(fā)生當(dāng)天，萬科集團(tuán)總部捐款數(shù)目為人民幣200萬。去年，萬科銷售額排名內(nèi)地第一，超過523億元，凈利超過48億元，此次捐贈(zèng)的善款不足其凈利潤的萬分之四。

這遭到了部分網(wǎng)友的炮轟，一些網(wǎng)友在博客上稱，才捐200萬，這和萬科形象不相稱。

不少帖子舉出捐款超過1000萬的企業(yè)名單，呼吁萬科再多捐點(diǎn)，不要顯得寒酸、摳門。

“從職業(yè)上，作為提供住宅產(chǎn)品的萬科，無論發(fā)生什么事情，第一要考慮的是保障居住萬科提供住宅的客戶生命安全。第二，盡社會(huì)責(zé)任，做支援災(zāi)區(qū)的慈善活動(dòng)，包括資金、個(gè)人影響力、號(hào)召力，盡自己所能?！?/p>

對(duì)此，省民政廳相關(guān)負(fù)責(zé)人說，王石關(guān)于捐款、救災(zāi)的看法有一定道理。他呼吁人們獻(xiàn)愛心的同時(shí)要有理性?！岸嗑枰稽c(diǎn)少捐一點(diǎn)都是表達(dá)愛心，要把精力集中于搞好自己的工作?！彼€說，現(xiàn)在很多熱心市民表示要去災(zāi)區(qū)領(lǐng)養(yǎng)孤兒或支援抗震救災(zāi)，但是目前災(zāi)區(qū)情況比較復(fù)雜也比較危險(xiǎn)。災(zāi)區(qū)政府本已因震災(zāi)造成人員傷亡，各方面的工作能力也與從前大不一樣，政府還要把主要精力用于救災(zāi)，無法分心用于幫助熱心市民領(lǐng)養(yǎng)孤兒，非專業(yè)人士進(jìn)入太多也會(huì)影響災(zāi)區(qū)的秩序，反而很可能添亂。

萬科內(nèi)部員工：我們沒有低于百元的捐款

萬科內(nèi)部一名員工表示，王石的言論已衍生出社會(huì)對(duì)整個(gè)萬科公司乃至萬科團(tuán)隊(duì)的質(zhì)疑。而“我真的去我們的捐款箱看了，沒有100元以下的鈔票。只有兩張10元的，是因?yàn)橐幻麊T工掏光了錢包里所有的錢，捐了1020元錢?！?/p>

萬科內(nèi)部一名員工向《第一財(cái)經(jīng)日?qǐng)?bào)》表示，自從公司董事長王石在博客中發(fā)表言論，稱“萬科對(duì)集團(tuán)內(nèi)部慈善的募捐活動(dòng)中有條提示：每次募捐，普通員工的捐款以10元為限，其意就是不要讓慈善成為負(fù)擔(dān)”后，他覺得“難以接受”。

“我們最近也很難過?！鄙鲜觥叭f科人”說，王石的言論已衍生出社會(huì)對(duì)整個(gè)萬科公司乃至萬科團(tuán)隊(duì)的質(zhì)疑。而“我真的去我們的捐款箱看了，沒有100元以下的鈔票。只有兩張10元的，是因?yàn)橐幻麊T工掏光了錢包里所有的錢，捐了1020元錢。還有深圳總部的一位員工，在捐款第一天將錢包中所有錢捐了之后，第二天又補(bǔ)交500元錢。”萬科一家分公司的員工十分無奈，雖然年輕的員工們都熱血沸騰地以自己的方式支持賑災(zāi)，但是社會(huì)的質(zhì)疑仍在所難免。

在萬科很多分公司，除管理層外，萬科普通員工的自發(fā)捐款都超過500元，多則近萬元。按照各分公司的說法，員工們并沒有收到公司有關(guān)“10元上限”的捐款限制，按照昨日的數(shù)據(jù)統(tǒng)計(jì)，僅深圳分公司的200余普通名員工就捐款19萬元，人均捐款額大概千元左右。而昨日全公司的粗略數(shù)據(jù)顯示，人均捐款額在500元左右。

“我們也不甚清楚董事長說‘10元錢’的初衷所在，但這僅是一種建議，并不是一種限制?！比f科一名員工稱。

“在這次災(zāi)難后，萬科所遇到的危機(jī)，讓萬科員工也成了意外受害者?！比f科一名員工無奈地說。對(duì)于王石的表態(tài)，即使萬科的員工也認(rèn)為“情感上很難接受”。

如今，萬科要求面對(duì)客戶的人員，都佩戴上綠絲帶。可是在發(fā)動(dòng)客戶捐款時(shí)，尷尬已在所難免。

最近，該公司在將物資送抵災(zāi)區(qū)的同時(shí)，還在安排包括災(zāi)區(qū)重建、教育及孤兒問題。同時(shí)，他們還支持員工前去賑災(zāi)?！爱吘刮覀兪且患抑赡鄣墓荆瑳]有遇到過類似大災(zāi)難。”一位“萬科人”坦言。

萬科危機(jī)公關(guān)

王石正式回應(yīng)捐款事件并公開道歉

5月21日萬科公告宣布以1億元資金參與災(zāi)后重建，同時(shí)，在四川綿竹市遵道鎮(zhèn)考察的王石也公開表達(dá)了歉意。

這一現(xiàn)象背后，可能隱藏著政策資金護(hù)盤和更加復(fù)雜的因素

王石表示，“我現(xiàn)在認(rèn)為在當(dāng)時(shí)這種情況下，我所說的那句話還是值得反思。這段時(shí)間，我也為我這句話感到相當(dāng)不安！主要基于三方面原因：一是引起了全國網(wǎng)民的分心，傷害了網(wǎng)民的感情；二是造成了萬科員工的心理壓力；三是對(duì)萬科的公司形象造成了一定的影響。在這里對(duì)廣大網(wǎng)友表示歉意！”

據(jù)悉，此次王石到四川考察是為了與遵道鎮(zhèn)政府商討城鎮(zhèn)的重建方案。此次萬科積極參與重建援助，也體現(xiàn)了萬科一如既往的社會(huì)責(zé)任。

萬科將投1億元重建四川小鎮(zhèn) 稱員工都支持王石

5月21日，在深圳地產(chǎn)界賑災(zāi)同盟的會(huì)議上，深圳萬科地產(chǎn)副總經(jīng)理張酹女士介紹了萬科1億元重建四川省綿竹市遵道鎮(zhèn)的決定。她表示，賑災(zāi)與災(zāi)后重建是一個(gè)長期過程，需要持續(xù)的努力，萬科全體員工一直都在全力支持萬科董事長王石。

據(jù)張酹女士介紹，四川省綿竹市遵道鎮(zhèn)距離成都70多公里，受地震的破壞非常嚴(yán)重，98%的房屋損毀。鎮(zhèn)上多位的領(lǐng)導(dǎo)犧牲。災(zāi)后重建工作需要大量的資金長期持續(xù)的投入。萬科認(rèn)為，作為一家專業(yè)的房地產(chǎn)開發(fā)公司，萬科具備較強(qiáng)的區(qū)域規(guī)劃、建筑設(shè)計(jì)、組織實(shí)施的能力，因此萬科董事會(huì)經(jīng)過投票，決定，撥出1億元以內(nèi)資金支持該鎮(zhèn)重建。目前已經(jīng)開始著手研究重建的具體工作。

張酹女士強(qiáng)調(diào)，萬科此次出資建設(shè)完全是公益性的，不涉及任何商業(yè)性開發(fā)，包括不涉及微利項(xiàng)目的開發(fā)。建設(shè)資金將在3-5年內(nèi)陸續(xù)撥出。她最后強(qiáng)調(diào)，萬科全體員工這些天來都一直在全力支持董事長王石。

萬科股東會(huì)：向地震災(zāi)區(qū)捐資1億為王石“雪恥”

6月5日上午，萬科2008第一次臨時(shí)股東大會(huì)以99.8%的高票通過了向四川地震災(zāi)區(qū)捐贈(zèng)1億元用于災(zāi)區(qū)災(zāi)后安置及恢復(fù)重建工作的議案。會(huì)上，萬科董事局主席王石就其在個(gè)人博客上的不當(dāng)言論給萬科帶來的負(fù)面影響，向股東表達(dá)了深深的歉意。

萬科臨時(shí)股東大會(huì)現(xiàn)場，僅能容納100多人的會(huì)議室坐滿了人，有些來得晚的股東只好在另外一個(gè)會(huì)議室觀看會(huì)議的視頻直播。現(xiàn)場除了股東外，還來了不少媒體的記者。

會(huì)議一開始，萬科董事局主席王石首先發(fā)言，他表情嚴(yán)肅地向股東表達(dá)了歉意。王石說，“在過去的24天里，災(zāi)區(qū)是中國人最牽掛的地方，抗震救災(zāi)是中國人最關(guān)注的事情。萬科一直沒有停止過努力，但這些努力并沒有得到足夠的承認(rèn)。根本原因在于我在個(gè)人博客上對(duì)網(wǎng)友提問做出了不恰當(dāng)?shù)幕貜?fù)，導(dǎo)致了公眾輿論的負(fù)面評(píng)價(jià)，并對(duì)公司產(chǎn)生了負(fù)面影響。對(duì)此，我感到十分愧疚，并借此機(jī)會(huì)向全體股東表示最深刻的歉意。這一段時(shí)間，我內(nèi)心的沉重感是我這一生中前所未有的。地震之后，我有一半的時(shí)間在災(zāi)區(qū)，我近距離地感受到受災(zāi)同胞的傷痛，今天我無條件地道歉，對(duì)相關(guān)問題不做任何辯解。”

隨后，會(huì)場播放映了深圳電視臺(tái)編導(dǎo)拍攝的四川綿竹市遵道鎮(zhèn)的受災(zāi)情況以及萬科工作人員在當(dāng)?shù)貐⑴c救災(zāi)的電視畫面。萬科賑災(zāi)應(yīng)急小組負(fù)責(zé)人介紹說，5月12日，汶川地震發(fā)生后，萬科當(dāng)即決定捐出股東大會(huì)授權(quán)企業(yè)公民建設(shè)額度的剩余款項(xiàng)220萬元；14日，萬科川籍員工家庭受災(zāi)統(tǒng)計(jì)完成；16日，王石和萬科總裁郁亮到達(dá)成都；17日，王石、郁亮趕赴北川，了解災(zāi)情及援建需求，管理層初步確定以遵道鎮(zhèn)為援建重點(diǎn)。萬科執(zhí)行副總裁張繼文介紹，除了先期捐贈(zèng)的220萬元，截止目前，萬科公司員工捐款額已達(dá)到1156.22萬元，其中管理層捐款1000萬元；同時(shí)，公司還捐贈(zèng)了1048頂帳篷和活動(dòng)板房1800平方米，并租用了16臺(tái)重型設(shè)備投入救災(zāi)工作。

對(duì)于1億元捐贈(zèng)資金如何使用，郁亮介紹說，7000萬元將用于遵道鎮(zhèn)的建設(shè)，其中，3000萬元捐建教學(xué)樓、幼兒園、醫(yī)院等，700萬元捐建臨時(shí)板房，800萬元用于垃圾處理及環(huán)境改善，2500萬元用于學(xué)校二期建設(shè)；3000萬元支援四川其他災(zāi)區(qū)，其中1800萬元為深圳對(duì)口支援的什邡鎮(zhèn)建臨時(shí)安置板房，1000萬元用于成都彭州鎮(zhèn)、都江堰政務(wù)中心的建設(shè)，200萬元預(yù)留。

在回答股東關(guān)于“此次捐贈(zèng)的動(dòng)議是否提得有點(diǎn)晚”的提問時(shí)，王石表示，“應(yīng)該承認(rèn)的是，萬科在此次災(zāi)難中確實(shí)反應(yīng)滯后。網(wǎng)上反應(yīng)如此激烈，對(duì)萬科也是一次鞭策。這次捐贈(zèng)是比較大的一次，萬科此次捐贈(zèng)有綜合考慮，作為上市公司，我們知道我們無權(quán)做出這個(gè)決定，但有些事情是必須要做的。” 有股東認(rèn)為王石其實(shí)一直以來做了不少公益和慈善工作，應(yīng)該為自己的被罵做些辯解，對(duì)此，王石表示，在大災(zāi)難面前，個(gè)人是微不足道的。時(shí)間會(huì)沖淡一切，萬科不會(huì)看當(dāng)時(shí)說了什么，而是做了什么。他表示，“我們以后會(huì)更多地吸取教訓(xùn)，以后萬科會(huì)建立新聞發(fā)言人制度，避免因我個(gè)人言論引起股價(jià)波動(dòng)，對(duì)股東造成不必要的損失，其次，我將對(duì)個(gè)人博客進(jìn)行過濾，建立把關(guān)制度。這次除了在災(zāi)區(qū)，我也很關(guān)注萬科的股價(jià)表現(xiàn)。今后，如果因?yàn)槲业膫€(gè)人言論，導(dǎo)致萬科走勢弱于大勢，弱于同行，我會(huì)立刻辭職。當(dāng)然，更重要的是我自己要加強(qiáng)修養(yǎng)，更加注意自己的言行。”

有股東建議，萬科對(duì)災(zāi)區(qū)的捐建可以和商業(yè)開發(fā)同時(shí)進(jìn)行，這樣可以為災(zāi)區(qū)人民提供質(zhì)量更好的房子。王石表示，“捐建與商業(yè)并不沖突，但萬科有自己的發(fā)展規(guī)劃。萬科的地產(chǎn)開發(fā)重點(diǎn)在珠三角、長三角和環(huán)渤海地區(qū)。西南地區(qū)，萬科會(huì)在西安、重慶開發(fā)商業(yè)住宅，四川僅會(huì)在成都進(jìn)行開發(fā)，在災(zāi)區(qū)開發(fā)房地產(chǎn)并不合適。萬科是做房地產(chǎn)建筑的，此次在地震帶捐建房子，對(duì)萬科的經(jīng)驗(yàn)積累也是很有幫助的?！?/p>

信任危機(jī)仍存

萬科捐款門危機(jī)持續(xù) 資金缺口上百億元

近日，不斷聽到有人說：“現(xiàn)在萬科的房子還能買?。?？”這位朋友的話讓記者意識(shí)到，經(jīng)歷這半個(gè)月**后的萬科，頭上那頂房地產(chǎn)龍頭老大的帽子戴著越發(fā)沉重。

“捐款門”危機(jī)持續(xù)

半個(gè)月來，有關(guān)萬科的新聞和評(píng)論鋪天蓋地，該公司身陷“捐款門”的所有新聞內(nèi)容都被進(jìn)行了深度解讀。

與其說“捐款門”是萬科諸多新聞的起始點(diǎn)，不如說是由于萬科長久以來的行業(yè)積累，才讓捐款一事引起諸多反響。早已坐定了中國房地產(chǎn)界第一把交椅的萬科，以及早已習(xí)慣了自己的言論成為媒體追逐焦點(diǎn)的王石，此次同樣以這樣的姿態(tài)面對(duì)大眾，卻沒曾想落得這般下場。

事實(shí)上，在萬科捐款２２０萬元之時(shí)，整個(gè)境內(nèi)房地產(chǎn)業(yè)捐款也相當(dāng)有限，僅超２億元，成為輿論關(guān)注的焦點(diǎn)。正當(dāng)人們打算在眾開發(fā)商中找個(gè)代表集中“批斗”的時(shí)候，不合時(shí)宜地提出“十元論”的王石，自然而然成為了大眾抨擊的焦點(diǎn)。

輿論的威力果然不小。在接下來的一段時(shí)間里，其余開發(fā)商紛紛追捐，房地產(chǎn)業(yè)捐款總額在短短數(shù)天內(nèi)，從２億多元激增至９億多元。這時(shí)，即便萬科再跑出來說，要出約１億元支援重建，也難逃利用“危機(jī)公關(guān)”手段的質(zhì)疑。此外，由于萬科僅粗略表示，拿出１億元左右，既沒有詳細(xì)數(shù)字，也沒有確切方案，再次引來坊間對(duì)萬科是否借機(jī)圈地動(dòng)機(jī)的質(zhì)疑，逼得萬科不得不再次澄清其公益性質(zhì)。

融資是近期主題

“捐款門”令萬科數(shù)次處于被動(dòng)狀態(tài)，而這或許只是開始。近日，粵宏遠(yuǎn)Ａ（０００５７３）下屬全資子公司廣東宏遠(yuǎn)集團(tuán)房地產(chǎn)開發(fā)公司，以５００萬元的價(jià)格售讓了北京萬信投資發(fā)展有限公司所持有的５０％的東莞市萬科置地有限公司股份。而萬科置地有限公司手中所持有的地塊，正是一年前土地價(jià)格瘋狂飆升時(shí)，以１４．１２億元拿下的地王――東莞市南城水濂村地塊，當(dāng)時(shí)折合樓面地價(jià)為３７７２．３元／平方米。

而此后的東莞房價(jià)一直下降，近半年來的平均房價(jià)約在６０００元／平方米左右，如果以目前的銷售價(jià)格計(jì)算，萬科置地當(dāng)初拿地價(jià)格幾乎沒有利潤可言。

繼而，萬科發(fā)行不超過５９億元公司債券的申請(qǐng)獲批。在年初萬科股東大會(huì)上，該公司宣稱，２００８年不再進(jìn)行再融資。雖然萬科表示，發(fā)行債券主要是為了改善和優(yōu)化債務(wù)結(jié)構(gòu)，但自２００６年１２月至今，萬科已先后兩次從市場募資１４２億元，加上此次的５９億元，募資總額將達(dá)２０１億元。其資金鏈問題，依然顯得并不寬裕。

事實(shí)上，萬科近年經(jīng)營現(xiàn)金流、投資現(xiàn)金流的凈流量均為負(fù)數(shù)，其經(jīng)營活動(dòng)所需現(xiàn)金流完全依靠負(fù)債融資。

今年４月２５日，萬科２００８年第一季度報(bào)告稱，資金正成為制約其住宅供應(yīng)和行業(yè)發(fā)展的最大因素。

資金缺口上百億

另有傳聞稱，上海土地中介內(nèi)部流傳著一份名為“萬科推介項(xiàng)目”的材料，推介項(xiàng)目分別為萬科在上海的七寶、浦江鎮(zhèn)以及浦東地塊。材料中，詳細(xì)介紹了萬科在上海七寶、浦東、浦江鎮(zhèn)的房地產(chǎn)項(xiàng)目及涉及地塊的詳情。七寶項(xiàng)目建設(shè)用地面積４９８５０平方米，建筑面積１４．５萬平方米；浦東地杰項(xiàng)目建設(shè)用地面積７．７６萬平方米，可建面積２４．２３萬平方米；浦江鎮(zhèn)項(xiàng)目７．４５萬平方米，建筑面積約１３萬平方米。??

萬科一億捐款是要在川圈地？

----輿論質(zhì)疑萬科捐款是要在川圈地

因“捐款門”給萬科帶來信任危機(jī)。對(duì)于王石發(fā)出的“深感不安”的公開道歉，許多網(wǎng)友并不領(lǐng)情。

捐款目的受到質(zhì)疑

對(duì)于王石的公開道歉和向地震災(zāi)區(qū)的1億元捐款，許多網(wǎng)友并不領(lǐng)情。在某門戶網(wǎng)站的調(diào)查中，大多數(shù)網(wǎng)友不接受王石道歉，甚至有網(wǎng)友對(duì)1億元捐款的目的表示懷疑。

本周三萬科公告稱，公司在未來投入1億元參與四川地震災(zāi)區(qū)的臨時(shí)安置、災(zāi)后恢復(fù)與重建工作，并以綿竹市遵道鎮(zhèn)為重點(diǎn)。該項(xiàng)工作為純公益性質(zhì)，不涉及任何商業(yè)性開發(fā)。而正在四川地震災(zāi)區(qū)參與救災(zāi)的王石公開道歉，除了對(duì)此前的言論深感不安外，王石明確表示，“對(duì)廣大網(wǎng)友表示歉意！”

不過，昨天一篇名為《萬科捐款一個(gè)億的背后》的質(zhì)疑文章在網(wǎng)上頗為流行。文章稱，遵道鎮(zhèn)素以山清水秀、風(fēng)光秀麗著稱，特別適合做旅游地產(chǎn)項(xiàng)目、別墅項(xiàng)目。“萬科根本就不是捐款，投資1億元，不要盈利，但要收回成本，這跟捐款是有本質(zhì)區(qū)別的，萬科顯然是要以一定的投入換取災(zāi)區(qū)重建工程的巨大收益”。

萬科回應(yīng)捐助1億重建資金：現(xiàn)在只做不說

萬科億元重建公告遭批

對(duì)于萬科21日發(fā)布的災(zāi)后重建公告,昨日,人民網(wǎng)海南視窗特約評(píng)論員矢弓在網(wǎng)上表達(dá)了看法。

矢弓表示：“公告第一條稱,批準(zhǔn)公司參與四川地震災(zāi)區(qū)的臨時(shí)安置、災(zāi)后恢復(fù)與重建工作,并以綿竹市遵道鎮(zhèn)為重點(diǎn)；該項(xiàng)工作為純公益性質(zhì),不涉及任何商業(yè)性（包括微利項(xiàng)目）的開發(fā)。這其中看不出任何捐款的意思,只是參與恢復(fù)重建。雖然公司聲明,不涉及商業(yè)開發(fā),但物資誰出,收不收成本,都很模糊?！?/p>

網(wǎng)友vinton79認(rèn)為：“不賺錢也不等于虧錢,成本還是要算的。而成本是萬科說了算,花了多少錢誰知道？而公告二條稱,批準(zhǔn)公司在凈支出額度人民幣1億元以內(nèi)參與上述工作。1億元以內(nèi)是多少錢？100元也是,9999萬也是?！?/p>

對(duì)于公告的第三條提到的“上述費(fèi)用將在未來3到5年內(nèi),根據(jù)實(shí)際需要逐年支出”,不少網(wǎng)友更是很不客氣地指出：“未來三五年,受災(zāi)群眾能等這么久嗎？”

萬科回應(yīng)：現(xiàn)在只做不說

對(duì)于網(wǎng)上的言論,昨日記者致電萬科品牌管理部。該部人士說：“我們不少高管都在抗震救災(zāi)第一線。對(duì)于網(wǎng)友的批評(píng),我們目前不做回應(yīng),說太多了,部分網(wǎng)友也會(huì)認(rèn)為是在狡辯。隨著萬科救災(zāi)工作的不斷推進(jìn),網(wǎng)友會(huì)逐漸認(rèn)識(shí)和了解我們。”

該人士進(jìn)而表示：“每個(gè)人都有自己的價(jià)值觀念,因此網(wǎng)上出現(xiàn)的各種言論也很正常。按照程序,21日董事會(huì)的公告還要提交股東大會(huì)審議通過,因此抗震救災(zāi)中花多少錢,錢怎樣花,隨后會(huì)逐一公告的?！?/p>

網(wǎng)友：只有王石引咎辭職 萬科才能化解品牌危機(jī)

這次王石禍惹大了——因?yàn)橥跏诓缓蠒r(shí)宜的幾句話，萬科國內(nèi)地產(chǎn)第一品牌的地位遭到前所未有的質(zhì)疑，萬科的品牌美譽(yù)度遭到前所未有的損害。

這是萬科品牌發(fā)展史上的一次重大事故。

萬科有沒有對(duì)此事件進(jìn)行反思，問題到底出在哪里？

作為始作俑者的王石，作為公司董事長的王石，有沒有進(jìn)行反思，究竟哪里錯(cuò)了？

作為一個(gè)職業(yè)經(jīng)理人，該不該為自己所做的事情承擔(dān)責(zé)任？

說得再直接點(diǎn)，王石該不該引咎辭職？

在現(xiàn)代漢語中，“咎”指過失(因疏忽大意而犯的錯(cuò)誤)，引咎是指把過失歸在自己身上，目的在于自責(zé)。引咎辭職一般指領(lǐng)導(dǎo)人因自身過失而給工作造成了一定損失或產(chǎn)生了某種不利影響從而主動(dòng)辭去領(lǐng)導(dǎo)職務(wù)的行為，是領(lǐng)導(dǎo)人自我追究過失責(zé)任的一種形式。

不管國際還是國內(nèi)，政府，還是企業(yè)，重大危機(jī)的時(shí)刻，總會(huì)有人挺生而出，承擔(dān)應(yīng)有的責(zé)任。

2003年初，國內(nèi)SARS肆虐，抗災(zāi)不力的張文康、孟學(xué)農(nóng)就黯然辭職。

2003年12月23日，重慶開縣發(fā)生中石油川東鉆探公司井噴特大事故，事故奪走243人的生命。中國石油天然氣集團(tuán)公司總經(jīng)理馬富才在川東鉆探公司井噴特大事故發(fā)生后，多次表示對(duì)事故發(fā)生負(fù)有領(lǐng)導(dǎo)責(zé)任，并提出引咎辭職。

2005，曾榮獲聯(lián)合國環(huán)境保護(hù)最高獎(jiǎng)“聯(lián)合國環(huán)境署世川環(huán)境獎(jiǎng)”、全球環(huán)境基金“全球環(huán)境領(lǐng)導(dǎo)獎(jiǎng)”、世界銀行“綠色環(huán)境特別獎(jiǎng)”的中國國家環(huán)境保護(hù)總局局長解振華因松花江環(huán)境污染事件提出辭職。

最近，掌管三星20年之久、為三星做過卓越貢獻(xiàn)的三星集團(tuán)董事長李健熙宣布，他已經(jīng)因逃稅罪名被起訴，他將辭去董事長職務(wù)。，波及全球的次貸危機(jī)，很多人也因此付出代價(jià)。美國住房和城市發(fā)展部（HUD）部長阿方索·杰克遜已于2008年4月18日辭職。受信貸危機(jī)的波及，全球最大的銀行花旗銀行第三季度虧損高達(dá)65億美元，集團(tuán)董事會(huì)4日召開緊急股東會(huì)議以應(yīng)對(duì)這場席卷全球的金融災(zāi)難。花旗集團(tuán)主席兼首席執(zhí)行官查爾斯.普林斯計(jì)劃在董事會(huì)會(huì)議上提出辭職。這也是繼美林證券首席執(zhí)行官斯坦。奧尼爾被罷免后，第二個(gè)受信貸危機(jī)波及的世界級(jí)金融機(jī)構(gòu)CEO。

出了問題，是不是有人出來承擔(dān)，也反映出了一個(gè)國家的民主和法制程度，對(duì)一個(gè)企業(yè)來講，則反映企業(yè)治理結(jié)構(gòu)是否完善。在這點(diǎn)上，中國政府以及國有企業(yè)以及大公司都做出了很好的榜樣。

萬科也是國內(nèi)上市公司里管理最有透明、公司治理結(jié)構(gòu)最為完善的公司。萬科監(jiān)事會(huì)對(duì)包括董事長在內(nèi)的董事會(huì)有著相當(dāng)?shù)谋O(jiān)控和制約作用也應(yīng)毋庸置疑。關(guān)鍵時(shí)刻，王石捅了這么大的漏子，他們?cè)诖丝桃矐?yīng)該有所作為。

由監(jiān)事會(huì)主動(dòng)提出也有可能！

早在1999年，王石就辭去總經(jīng)理一職，只做董事長，也可以看出，他并不是一個(gè)貪戀職權(quán)之人。

當(dāng)年辭去總經(jīng)理，已經(jīng)表現(xiàn)出了王石很大的氣魄。十年之后，登了那么多山，見過了那么多大世面的王石對(duì)權(quán)利應(yīng)該看得更淡！

關(guān)鍵時(shí)刻，王石主動(dòng)提出辭職，挽回顏面，也不是不可能！

十年之內(nèi)，萬科的管理制度也更加規(guī)范，并且，這十年，也成長了包括郁亮、劉愛明、莫軍、丁長峰在內(nèi)的中國房地產(chǎn)界、企業(yè)界的最優(yōu)秀領(lǐng)導(dǎo)人，由他們掌舵，王石也應(yīng)該放心。

1951年出生的王石，今年虛歲已經(jīng)58歲了。這在很多國有企業(yè)里，意味著什么也不言而喻。

現(xiàn)在，萬科遇到了成長史上最大的危機(jī)。高人指點(diǎn)、精心炮制的“一個(gè)億計(jì)劃”，也不能讓世人相信了。解鈴還需系鈴人，只有王石才能救萬科，只有他引咎辭職，萬科才能化解他親手培育的這個(gè)中國著名品牌的危機(jī)。

出于責(zé)任感，王石也應(yīng)該這樣做！

盡管在這場“捐款門”事件中表現(xiàn)差強(qiáng)人意，但王石是最中國最優(yōu)秀的企業(yè)管理人，這點(diǎn)是毋庸置疑的，他為萬科、為中國房地產(chǎn)、為中國的經(jīng)濟(jì)建設(shè)做出的貢獻(xiàn)是不可磨滅的。

假如他真正辭職之后，萬科還可以返聘他為萬科集團(tuán)總顧問。在一些重大問題上，還可征求他的意見，讓他繼續(xù)為萬科、為住宅產(chǎn)業(yè)化以及中國經(jīng)濟(jì)發(fā)展發(fā)揮余熱。

信任危機(jī)待逐步消除

王石成功脫身“捐款門” 危機(jī)公關(guān)保住萬科招牌

因?yàn)橥跏囊黄┪?，使得萬科一直籠罩在“捐款門”事件的陰霾下。根據(jù)世界品牌實(shí)驗(yàn)室發(fā)布的報(bào)告，萬科因?yàn)椤熬杩铋T”事件，品牌價(jià)值比去年縮水了12.31億。昨天，萬科召開2008年第一次臨時(shí)股東大會(huì)，大會(huì)的唯一主題是“災(zāi)區(qū)災(zāi)后安置及重建”。昨日的會(huì)議中，王石的真誠道歉使得萬科危機(jī)得以化解，議案也得到了股東們的全力支持，超過99%的股東投了贊成票。股東大會(huì)結(jié)束后，現(xiàn)場出現(xiàn)了排隊(duì)讓王石簽名的情形。

大會(huì)道歉聲中開場

“先說幾句一早應(yīng)該說的話。首先表示歉意?！痹谧蛱烊f科的股東大會(huì)上，董事長王石以自己的道歉作為開場，并強(qiáng)調(diào)，由于對(duì)網(wǎng)友們的提問作了不恰當(dāng)?shù)幕貜?fù)，因此作出“無條件的道歉，并不做任何辯解”。

王石的道歉幾乎貫穿了整個(gè)股東大會(huì)，記者初略統(tǒng)計(jì)，在現(xiàn)場王石共道歉約6次，幾乎每次股東提出質(zhì)疑或要求解釋，王石都強(qiáng)調(diào)：“我還是無條件地道歉，不作任何辯解?！?/p>

“捐款門”使品牌縮水12億

最近，世界品牌實(shí)驗(yàn)室發(fā)布了2008年《中國500最具價(jià)值品牌排行榜》，指出萬科受“捐款門”事件影響，品牌價(jià)值比去年縮水了12.31億。在會(huì)議前，萬科工作人員也表示，對(duì)于這次議案并沒有必定通過的把握。根據(jù) 《萬科企業(yè)股份有限公司章程》規(guī)定，該次股東大會(huì)的議案應(yīng)屬于普通決議，必須經(jīng)出席股東大會(huì)的股東(包括股東代理人)所持表決權(quán)的過半數(shù)通過，即出席股東投棄權(quán)票也會(huì)成為阻礙決議通過的力量。

言論影響股價(jià)下跌將辭職

在昨日的會(huì)議中，王石表示，如果在“捐助門”事件中，由于他個(gè)人言行的不恰當(dāng)而使得股民拋棄萬科，致使股價(jià)大跌，會(huì)因此辭職。此言一出，引發(fā)了眾多與會(huì)股東的“同情”。有股東對(duì)王石說：“作為萬科的長期股東，王石在，我們就在，王石不在，我們也不投萬科了”，還有股東表示欽佩王石在此次危機(jī)中的忍辱負(fù)重，永遠(yuǎn)支持王總。

股東向王石發(fā)難遭炮轟

股東大會(huì)現(xiàn)場，一小股東拋出難題給王石：“王石以前是萬科的金字招牌，現(xiàn)在卻成為萬科的負(fù)資產(chǎn)，你將如何消除這種負(fù)面影響？”對(duì)此，王石依然以一句“無條件地道歉，不作任何辯解”來回答。但一石擊起千層浪，現(xiàn)場眾多的粉絲股東立即作出反擊：“股東關(guān)心的更多的是王石能帶領(lǐng)萬科賺多少錢？我想說明的是，不能說一個(gè)人做了許多好事，只做了一件壞事，就把他說成負(fù)資產(chǎn)，這是不講良心的?！备行」蓶|舉例道：“女同志總不能因?yàn)槔瞎鲥e(cuò)一兩件事，就炒他魷魚！”當(dāng)即，現(xiàn)場報(bào)以熱烈掌聲。

重申援建絕非“圈地”

萬科昨天通過了捐資1億元幫助重建四川災(zāi)區(qū)的議案。萬科總裁郁亮表示，1億元中，有7000萬用于遵道的建設(shè)，其中主要集中在9年制學(xué)校的建設(shè)、醫(yī)院的建設(shè)和避難及政務(wù)中心的建設(shè)，此外還有未來居民生活的設(shè)備建設(shè)、目前災(zāi)區(qū)垃圾的處理等；另外的3000萬則用于其他災(zāi)區(qū)的建設(shè)。

有人認(rèn)為，萬科此次捐資1億元，其實(shí)際目的是希望通過公益活動(dòng)在四川圈地。對(duì)此，郁亮和王石也一再強(qiáng)調(diào)，萬科未來不準(zhǔn)備在遵道開發(fā)任何商業(yè)活動(dòng)。王石解釋，公益活動(dòng)與商業(yè)活動(dòng)并無沖突，并非因?yàn)橛芯W(wǎng)友認(rèn)為萬科通過此次在四川圈地而做此決定，不在遵道開展商業(yè)活動(dòng)是與萬科的戰(zhàn)略投資有關(guān)。他表示，萬科的定位是商業(yè)住宅，主要資源集中在珠三角和長三角地區(qū)，萬科非旅游地產(chǎn)企業(yè)，因此不考慮在遵道開發(fā)，參與地震的再后建設(shè)，希望能對(duì)建筑的防震技術(shù)有經(jīng)驗(yàn)的累計(jì)，提高產(chǎn)品的質(zhì)量。

王石心語

“道歉：因?yàn)槲以诓┛蜕喜缓线m地回答了網(wǎng)友提問，在這里我向各位股東無條件道歉，不做任何辯解。

捐款：2001年至2008年6月，個(gè)人已用稅后收入捐贈(zèng)了1200多萬元，而2001年至2007年底，收入總額是1938萬元，用于捐贈(zèng)的比例遠(yuǎn)遠(yuǎn)超過了收入總額的三分之一。

評(píng)價(jià)：萬科對(duì)救災(zāi)做出了很大努力，但沒有得到社會(huì)承認(rèn)。除了那個(gè)回帖，我認(rèn)為輿論沒有給予萬科合適的評(píng)價(jià)。

辭職：如果因?yàn)槲业膫€(gè)人言論，導(dǎo)致萬科走勢弱于大勢，弱于行業(yè)，我會(huì)立刻辭職。”

財(cái)經(jīng)評(píng)彈

危機(jī)公關(guān)保住“萬科”金字招牌

因?yàn)橥跏痪洹熬?0元錢也沒什么愧疚”，使得地產(chǎn)龍頭萬科遭遇了前所未有的品牌危機(jī)，在昨日的萬科臨時(shí)股東大會(huì)上，背負(fù)罵名的王石首次站到聚光燈下，面對(duì)股東和媒體鄭重表示：無條件道歉。

2個(gè)半小時(shí)的股東大會(huì)，從一部令人心碎的災(zāi)后記錄片開場，公司高管對(duì)無償援助計(jì)劃娓娓道來，穿插以多次態(tài)度誠懇的道歉，令眾多憤懣而來的股東和記者深受感動(dòng)。最終援助提案獲得超過99%的高票通過，萬科安然度過了這最危急的2個(gè)半小時(shí)。一場巨大的品牌危機(jī)也被悄然化于無形。

面對(duì)信貸緊縮、房價(jià)下跌等困境，地產(chǎn)公司現(xiàn)金流吃緊，有關(guān)地產(chǎn)公司“誰先倒下”的爭論在業(yè)內(nèi)流傳已久，一旦無法獲得公眾的承認(rèn)和諒解，不僅公司股價(jià)可能一落千丈，位于全國各地的地產(chǎn)項(xiàng)目也可能遭到公眾“拒買”。萬科通過本次股東大會(huì)上的一系列表現(xiàn)成功扭轉(zhuǎn)了公眾的看法，重新贏得了股民和媒體的信任，這對(duì)身處逆境中的萬科和王石來說無疑是最大的支持。

2004年“中國龍事件”中的立邦，2005年“奶粉事件”中的雀巢，2006年“蘇丹紅事件”中的亨氏??曾幾何時(shí)，國際眾多知名企業(yè)紛紛遭遇品牌危機(jī)，不僅銷售業(yè)績受到嚴(yán)重影響，更嚴(yán)重?fù)p害了企業(yè)品牌在國人心目中的形象。盡管這些公司在危機(jī)發(fā)生后都做不同程度的危機(jī)公關(guān)，但社會(huì)公眾仍留下了企業(yè)文化對(duì)于中國文化“水土不服”的深刻印象。相對(duì)上述企業(yè)來說，萬科此次的危機(jī)公關(guān)無疑更加成功。

萬科此次取得危機(jī)公關(guān)成功的關(guān)鍵在于，萬科是國內(nèi)公司治理做得最好的少數(shù)成功企業(yè)之一，萬科有一個(gè)長期團(tuán)結(jié)穩(wěn)定而又極富經(jīng)驗(yàn)的職業(yè)經(jīng)理人團(tuán)隊(duì)，同時(shí)這些人全部是土生土長的中國人，萬科與中國文化之間不存在隔閡問題，這或許是很多外資企業(yè)進(jìn)入中國后至今難以逾越的鴻溝。

萬科此次成功的危機(jī)公關(guān)僅僅是暫時(shí)挽救了自己，要想獲得完全的救贖還需要在接下來的10年中踏踏實(shí)實(shí)做好災(zāi)后重建，做好企業(yè)的經(jīng)營保持公司平穩(wěn)的業(yè)績?cè)鲩L，只有這樣才能真正保住“萬科”這面金字招牌。

1億援建高票通過 王石稱若負(fù)萬科立即辭職

6月5日，萬科召開臨時(shí)股東大會(huì)，上午11點(diǎn)38分開始投票，最終以99.8%的贊成票數(shù)通過了1億元援建災(zāi)區(qū)的議案。

會(huì)上王石近十次向股東道歉，并說道：“如果是因?yàn)槲覀€(gè)人的原因，萬科股價(jià)總是低于大市，低于其他同行業(yè)上市公司，那等于是股東拋棄了萬科，我會(huì)立即辭職。”王石宣布自己將會(huì)關(guān)閉博客，并表示“要自己提高修養(yǎng)”，萬科還將在隨后推出新聞發(fā)言人制度，對(duì)公司高管的個(gè)人言論進(jìn)行必要的控制。

王石反復(fù)道歉不下十次

對(duì)于此次大會(huì)，大眾關(guān)心的焦點(diǎn)已不在議案本身，更多的猜測給了“捐款門”事件的始作俑者王石。外界早有傳言，萬科董事會(huì)已變相下令，大會(huì)上王石應(yīng)“慎言”。

因?yàn)橐痪渎手倍鴤€(gè)性的 “十元為限”，王石栽了個(gè)大跟頭，萬科公司及股東受其無辜牽連。對(duì)此，王石在大會(huì)上反復(fù)道歉不下十次。但股東疑慮，回答提問也不能總是以道歉了事吧？

除了對(duì)過去說了不該說的話感到“一生中從未有過的愧疚”之外，王石還險(xiǎn)些又被媒體抓住小辮子。只是因其脫口而出的一句 “辭職”，不僅令坐在旁邊的副總裁肖莉猛捏一把汗，還讓不少股東決意“隨主而去”：你辭職，我也不看好萬科了！

但實(shí)際上，王石是在回答一位僅僅持有萬科100股的小股東提問時(shí)，“漏出”這句驚煞人語的。

在接下來的一個(gè)多小時(shí)里，王石對(duì)“辭職”之說澄清了4次之多，對(duì)此，郁亮和肖莉也多次進(jìn)行解釋。

王石說，如果是因?yàn)槲覀€(gè)人的原因，萬科股價(jià)總是低于大市，低于其他同行業(yè)上市公司，那等于是股東拋棄了萬科，我會(huì)立即辭職。

將推新聞發(fā)言人制度

昨天的大會(huì)通過了1億元對(duì)災(zāi)區(qū)特別捐款，但另一結(jié)果就是，將難以再睹個(gè)性鮮明的王石Blog“山在那”了。

雖然該博客開在國內(nèi)人氣最旺的網(wǎng)站，但這次大會(huì)等于是變相通過了關(guān)閉王石博客的決議。理由就是 “不再因我個(gè)人的不妥言論給公司及股東帶來負(fù)面影響?！蓖跏f。

同時(shí)，王石還提前披露了本應(yīng)放在大會(huì)結(jié)束時(shí)宣布的決定：從此將給自己的博客裝上“看門狗”過濾系統(tǒng)，不再無視自己是代表萬科形象的這一事實(shí)；萬科還將在隨后推出新聞發(fā)言人制度，對(duì)公司高管的個(gè)人言論進(jìn)行必要的控制。

王石表示，“我寫博是性格使然”、“要自己提高修養(yǎng)”等，這些話不禁令人生疑，難道王石從此便要抑制自己的個(gè)性？

在場股東議論紛紛，這是萬科董事層變相“要求”王石今后嚴(yán)格注意自己的一言一行?！安粫?huì)花錢專門請(qǐng)公關(guān)”

“我們不會(huì)花錢去專門聘請(qǐng)公關(guān)公司，（有人會(huì)說）有這樣的錢還不如用于救助災(zāi)區(qū)”，萬科總裁郁亮在股東大會(huì)上表示。

但在場每個(gè)人都不會(huì)忘記萬科進(jìn)行的那場25分鐘的“公關(guān)”活動(dòng)。

據(jù)王石介紹，這段紀(jì)錄片是深圳一位攝影師在遵道鎮(zhèn)災(zāi)區(qū)現(xiàn)場拍攝的，呈現(xiàn)出來的主要是與萬科有關(guān)的部分，所以片中可以看到一些身穿萬科工作服的人。

大會(huì)開始后8分鐘，片子播放，直到10點(diǎn)03分結(jié)束。記者注意到，現(xiàn)場很多人都在偷偷抹眼淚，包括不止觀看一遍的副總裁肖莉。那童聲唱出的“媽媽，媽媽，那天堂的路太黑”令記者也摘下眼鏡擦拭眼角的淚。

相信這不是一般的公關(guān)公司做出來的作品。

記者統(tǒng)計(jì)了一下，王石在大會(huì)前首先進(jìn)行的“無條件道歉”共90秒鐘，萬科員工朱某在災(zāi)區(qū)的志愿者經(jīng)歷講述15分鐘，執(zhí)行副總裁張紀(jì)文關(guān)于建筑技術(shù)方面的陳述33分鐘，實(shí)際投票過程4分鐘，李家暉宣讀投票的最終結(jié)果3分鐘??，除了經(jīng)過仔細(xì)策劃外，更考慮到讓王石“慎言”的初衷。萬科董事會(huì)對(duì)這次大會(huì)的重視程度可見一斑。

援建方案獲通過

10點(diǎn)53分時(shí)，郁亮就表明如果此次議案未能被股東通過，一位“熟悉萬科，熱愛公益事業(yè)的人士”愿意提供1000萬元用于先期的一些援建工作。這位人士其實(shí)就是跟隨萬科20年的第一大個(gè)人股東劉元生先生，他還帶來了一份書面承諾。

可見萬科并不是對(duì)議案的絕對(duì)通過“胸有成竹”的。

記者很巧與華潤公司的授權(quán)人坐在一起。因?yàn)槠骋娖渫镀北硐路接≈叭A潤”二字，這也得到了他本人的默認(rèn)。投票結(jié)束之后他就立刻離開了會(huì)場。

他用很簡短的回答解開記者的疑問——“同意通過（議案）”。

萬科品牌災(zāi)后“重建”路漫漫 王石暫不辭職

“捐款門”中遭受重創(chuàng)的萬科將踏上漫漫品牌重建路。

6月5日上午9：30，萬科2008年第一次臨時(shí)股東大會(huì)在深圳萬科總部召開，中午12：20，《關(guān)于參與四川地震災(zāi)區(qū)災(zāi)后安置及恢復(fù)重建工作的議案》以99.8%的同意率獲得通過。

在股東大會(huì)開始之前，王石作王石(王石博客,王石新聞,王石說吧)了開場發(fā)言，向股東作出“無條件道歉”，并表示“對(duì)相關(guān)問題不作任何辯解”?！拔以趥€(gè)人博客上對(duì)網(wǎng)友的提問作出了不恰當(dāng)?shù)幕貜?fù)，導(dǎo)致了公眾輿論的負(fù)面評(píng)價(jià)，并對(duì)公司形象產(chǎn)生了負(fù)面影響??這段時(shí)間我內(nèi)心的沉重感是這一生中前所未有的。”王石說。

王石成萬科“負(fù)資產(chǎn)”

股東大會(huì)通報(bào)了初步擬定的援建計(jì)劃。1億元捐款中的約7000萬元用于援建遵道鎮(zhèn)，約3000萬元用于援助四川省其他災(zāi)區(qū)。包括為遵道鎮(zhèn)捐建九年制學(xué)校（教學(xué)樓）、幼兒園、醫(yī)院（門診及住院部）、避難及政務(wù)中心，以及參與深圳市對(duì)口支援什邡市的臨時(shí)安置活動(dòng)板房建設(shè)等等。

萬科執(zhí)行副總裁張繼文向股東匯報(bào)了萬科采用的抗震技術(shù)和主要援建計(jì)劃的實(shí)施情況。不過，王石打斷了張繼文的介紹，提醒他控制時(shí)間。在此次危機(jī)中，萬科和王石一直強(qiáng)調(diào)，不要聽王石說了什么，要看他做了什么。

不過，有小股東直接對(duì)王石“捐款門”事件提出質(zhì)疑：“王石過去是萬科的金招牌，現(xiàn)在成了萬科的負(fù)資產(chǎn)。”

王石承認(rèn)，此次事件對(duì)萬科是一次鞭策：“對(duì)于這件事，我還是不作任何辯解，無條件道歉。”

而有其他股東認(rèn)為，萬科捐多少錢不重要，股東關(guān)心的更多的是王石能帶領(lǐng)萬科賺多少錢，“捐多少錢不應(yīng)攤派，不能說名聲越大就該捐越多”。

“最近王石的‘10元門’事件，嚴(yán)重影響了萬科的品牌和王石本人的聲譽(yù)。”世界經(jīng)理人集團(tuán)首席執(zhí)行官丁海森說。據(jù)2008年《中國500最具價(jià)值品牌排行榜》顯示，萬科的品牌價(jià)值為181.23億元，比去年縮水了12.31億。

王石暫不會(huì)辭職

參加本次股東大會(huì)的股東（授權(quán)股東）共209人，代表股份1899621093股。按照萬科總經(jīng)理郁亮的計(jì)算，每股捐款1分多。

另外，萬科的管理層另專項(xiàng)捐款1000萬元，除用于支付股東大會(huì)前已實(shí)施的救災(zāi)行動(dòng)費(fèi)用外，其余部分將用于未來賑災(zāi)支出。

在會(huì)議結(jié)束前的總結(jié)發(fā)言中，王石表示，未來萬科也將進(jìn)一步完善公司發(fā)言人制度和高管人員對(duì)外言論的管理機(jī)制，“包括對(duì)我的博客進(jìn)行管理”。

有股東提出，慈善捐建與商業(yè)用途并不沖突，支持萬科的無償捐建，但商業(yè)住房也可以考慮開發(fā)，因?yàn)檫@樣也是對(duì)災(zāi)區(qū)的一種幫助。

王石表示，捐建與商業(yè)并不沖突，但萬科有自己的發(fā)展規(guī)劃。接下來，萬科的重點(diǎn)會(huì)放在西安、重慶，重點(diǎn)開發(fā)商業(yè)住房，四川僅會(huì)在成都進(jìn)行開發(fā)。在災(zāi)區(qū)開發(fā)房地產(chǎn)并不合適，但此次在地震帶進(jìn)行重建，對(duì)萬科的經(jīng)驗(yàn)積累也很有幫助。

對(duì)于王石將要辭職的傳言，王石說：“這次除了在災(zāi)區(qū)，我也很關(guān)注萬科的股價(jià)表現(xiàn)，如果因?yàn)槲业膫€(gè)人言論，導(dǎo)致萬科走勢弱于大勢，弱于行業(yè)，我會(huì)立刻辭職。當(dāng)然，更重要的是我自己要加強(qiáng)修養(yǎng)，更加注意自己的言行?！?/p>

最新調(diào)查：七成網(wǎng)友接受王石道歉

在“捐款門”過去二十天后，這已經(jīng)是王石第二次出來道歉。不過，相比于上次壓倒性的抵觸，輿論風(fēng)向開始發(fā)生微妙變化，許多網(wǎng)友開始接受王石的歉意。在6月5日的股東大會(huì)上，盡管一位女股東現(xiàn)場批評(píng)王石“讓萬科的‘金字招牌’變成‘負(fù)資產(chǎn)’”。不過，相比此前威脅“拋掉萬科股票”以示不滿，更多股東還是選擇與王石站在一條戰(zhàn)線上。有股東表示，萬科要成就百年基業(yè)，不能指望王石和萬科不犯錯(cuò)誤，“看到王石的道歉，作為萬科的股東，我感到很踏實(shí)”。

在某門戶網(wǎng)站的調(diào)查中，有接近七成的網(wǎng)友對(duì)王石昨天的道歉表示接受，一位網(wǎng)友在留言中寫道，“雖然王石比起巴菲特還有一些差距，不過比起國內(nèi)許多有錢人，王石表現(xiàn)一直還是不錯(cuò)的，不能因?yàn)檎f錯(cuò)幾句話而抹殺他”。

各方評(píng)論

潘石屹：王石和馬云的反應(yīng)和語言是可以理解的

王石和馬云都是我非常了解的朋友。在地震發(fā)生的當(dāng)時(shí)，王石和馮侖在一起，據(jù)馮侖說王石馬上就安排了捐款。王石是河南建業(yè)公司的獨(dú)立董事，15日河南建業(yè)的IPO大會(huì)他都沒有參加，當(dāng)時(shí)正在綿陽的遵道鎮(zhèn)與萬科的員工一起研究重建計(jì)劃。

在地震發(fā)生當(dāng)初，誰也沒有料到會(huì)如此嚴(yán)重。我在5月12日上飛機(jī)之前，看到網(wǎng)上說有4人死亡，多人失蹤。所以，對(duì)王石在這種情況下做出的應(yīng)急反應(yīng)和講的一些話我能理解。最近一些年，幾乎每天在北京、上海這些大城市都有形形色色的捐款活動(dòng)，但從來都沒有人給我們通報(bào)這些捐款都用到什么地方了，是如何用的。

王石身處在危險(xiǎn)的災(zāi)區(qū)四川綿陽，幫助那些突然遭遇災(zāi)難的人們，但他還要通過網(wǎng)絡(luò)向那些用不堪入目的語言罵他，罵他父母，罵他祖宗的人道歉。我認(rèn)為這太不應(yīng)該了。在地震發(fā)生的這十天時(shí)間里，王石做到了一個(gè)人、一個(gè)企業(yè)家能做的一切。而在不清楚災(zāi)情的情況下，王石當(dāng)時(shí)的反應(yīng)和語言也是可以理解的。

馬云幾個(gè)月前關(guān)于捐一元錢的說法我也能理解。最近三年來，我基本上和馬云一樣，每次別人讓我捐款時(shí)，我總是很有禮貌地說：“沒有帶錢包！”因?yàn)椋鶕?jù)我們的經(jīng)驗(yàn)這些捐款根本不知道用到什么地方去了。但每一次大災(zāi)難面前，馬云總是挺身而出，如東南亞海嘯，中國企業(yè)家捐款就是由他第一個(gè)發(fā)起的。

他們都是很有愛心和責(zé)任心的企業(yè)家，他們?cè)谒拇?zāi)區(qū)第一線冒著生命危險(xiǎn)為災(zāi)區(qū)重建出力、出錢時(shí)，有些網(wǎng)友卻躲在電腦后面用最惡毒的語言罵他們，以及他們的家人和父母，我想這太不應(yīng)該了。

我想在如此巨大的災(zāi)難發(fā)生之后，在災(zāi)后重建的艱難困苦都擺在我們大家面前，等待我們?nèi)ネ度虢ㄔO(shè)時(shí)，還出現(xiàn)這么多不必要的辱罵和爭吵，實(shí)在是非常不應(yīng)該的。

評(píng)論：從王石的青澀看行業(yè)的某種圓滑

在萬科2008第一次臨時(shí)股東大會(huì)上，深深陷入捐款門的王石(王石博客,王石新聞,王石說吧)(王石博客|王石新聞)向股東作出“無條件道歉，不做任何辯解”的表態(tài)，同時(shí)他還意識(shí)到自己在大事處理上還顯得很青澀。

雖然，與大部分讀者一樣，我們還需要看王石和萬科在災(zāi)區(qū)援建中的實(shí)際表現(xiàn)，但萬科此次臨時(shí)股東大會(huì)以99.8%高票通過向?yàn)?zāi)區(qū)捐贈(zèng)一億元的預(yù)案，表明王石還是一個(gè)有社會(huì)責(zé)任的職業(yè)經(jīng)理人，起碼他由率性轉(zhuǎn)變?yōu)槔硇缘倪^程得到了公眾的一定寬容和諒解。

然而，一場討伐王石的語言運(yùn)動(dòng)就能如此簡單結(jié)束？哪些寫出長卷檄文的旁觀者難道就沒一點(diǎn)愧疚？實(shí)際上，在過去20多天里，需要在捐款門面前懺悔的不僅王石一人，整個(gè)行業(yè)同樣需要用不掩飾的坦率來作一場深刻檢討。

首先是行業(yè)組織集體失語。當(dāng)輿論質(zhì)疑、不滿、嘲諷甚至謾罵鋪天蓋地對(duì)準(zhǔn)王石時(shí)，我們的行業(yè)組織在這場公共危機(jī)面前卻毫無準(zhǔn)備，讓業(yè)界既沒看到娘家人的批評(píng)、警醒，也沒看到中肯的專業(yè)分析、評(píng)估。那怕是第一時(shí)間出來狠狠罵王石幾句，讓他的腦子清醒下來，也不至于讓事件的負(fù)面影響四處蔓延?？梢哉f，在當(dāng)時(shí)那種情況下，每個(gè)成熟的行業(yè)組織都會(huì)作出及時(shí)的危機(jī)干預(yù)，而此時(shí)的集體失語無疑是最大的放任和圓滑。

其次是網(wǎng)絡(luò)紅人的曖昧表現(xiàn)。那些一直熱衷于販賣地產(chǎn)新思維、新文化的文人墨客，此刻卻將事件導(dǎo)向各自“勢力范圍”的地產(chǎn)江湖。同樣在過去20多天的地產(chǎn)圈里，我們基本上看不到對(duì)王石善意的批評(píng)和發(fā)自內(nèi)心的幫助。一些濫用“話語權(quán)”的評(píng)論甚至幸災(zāi)樂禍、火上澆油。這種缺少職業(yè)道德約束的行為顯然不被外界所尊重。

第三是專業(yè)修養(yǎng)嚴(yán)重缺席。在一場災(zāi)難發(fā)生時(shí)，我們絕大多數(shù)地產(chǎn)商雖然是在用心捐款，卻很少能用專業(yè)賑災(zāi)。特別是沒能從開發(fā)商向建筑商、建筑運(yùn)營商的轉(zhuǎn)型角度，尋找救災(zāi)的專業(yè)定位、長期責(zé)任和歷史使命。少數(shù)地產(chǎn)商甚至浮現(xiàn)了以捐款大小論表現(xiàn)的急功近利。這些不成熟，都給人以地產(chǎn)商急于贖回原罪的誤讀。

實(shí)際上，王石的失態(tài)和行業(yè)的失度是有其文化背景的。這幾年，地產(chǎn)的主流文化被旁門左道所占。一些人草率地利用博客、網(wǎng)絡(luò)放大自己的言行。使本就良莠不齊的地產(chǎn)文化陷入偽人文的怪圈，一度出現(xiàn)了垃圾文化的“堰塞湖”。這種寧要“文化秀”不要“商業(yè)德”的現(xiàn)象，已嚴(yán)重地影響了地產(chǎn)業(yè)的誠信度和專業(yè)質(zhì)地。

更需要反思的還有，我們一方面把萬科捧為房地產(chǎn)的標(biāo)桿企業(yè)，用上市公司的標(biāo)準(zhǔn)考量其因果關(guān)系；另一方面卻又用泛道德要求其商業(yè)價(jià)值。眾所周知，對(duì)一個(gè)有公信力的行業(yè)來說，標(biāo)桿就代表著航標(biāo)，這種航標(biāo)的作用顯然還需要全行業(yè)維護(hù)。畢竟萬科不是王石的萬科，也不是萬科的“萬科”。如果我們不從整個(gè)行業(yè)的角度識(shí)別這個(gè)問題，那么，當(dāng)類似萬科危機(jī)出現(xiàn)時(shí)，就有可能演變?yōu)槿袠I(yè)的信任危機(jī)。

可見，王石的青澀，同樣也是整個(gè)地產(chǎn)業(yè)的青澀；萬科對(duì)救災(zāi)做出很大努力但沒得到社會(huì)承認(rèn)的尷尬，同樣也是我們?nèi)袠I(yè)的尷尬。因此，我們必須以地產(chǎn)的新文明占領(lǐng)行業(yè)高地；以專業(yè)精神改變過時(shí)的地產(chǎn)舊文化。從這個(gè)層面說，我們寧愿付出更多王石那樣的青澀，也不需要行業(yè)那種世故的圓滑。評(píng)論：從公司治理結(jié)構(gòu)看萬科捐款門事件

對(duì)萬科捐款門事件已有太多的評(píng)論，不過筆者還是想說說，王石在第一時(shí)間的解釋中，有一點(diǎn)涉及到公司治理結(jié)構(gòu)的大原則，話雖不中聽，卻是有道理的。先請(qǐng)看王石的原文：“對(duì)捐出的款項(xiàng)超過1000萬的企業(yè)，我當(dāng)然表示敬佩。但作為董事長，我認(rèn)為：萬科捐出的200萬是合適的。這不僅是董事會(huì)授權(quán)的最大單項(xiàng)捐款數(shù)額，即使授權(quán)大過這個(gè)金額，我仍認(rèn)為200萬是個(gè)適當(dāng)?shù)臄?shù)額。”

在這段話中，透露出兩個(gè)信息，首先，王石捐出的這200萬，是他代表萬科捐出來的，不是王石自己的捐款，即這一行為是職務(wù)行為而不是個(gè)人行為。有人指稱王石個(gè)人應(yīng)該捐更多的錢，對(duì)此本人沒有興趣繼續(xù)討論，重要的是第二點(diǎn)，在萬科，董事會(huì)授權(quán)董事長的單筆最大捐款額是200萬，王石在第一時(shí)間宣布的捐款額，已經(jīng)是他在授權(quán)范圍內(nèi)的最大額度。這一點(diǎn)值得分析。

從萬科公開披露的股東大會(huì)決議上看，萬科2008授權(quán)董事會(huì)用于慈善公益方面的預(yù)算是1000萬。據(jù)王石講，在今年雪災(zāi)等方面，已經(jīng)用掉了800萬，王石宣布捐出的200萬，也是萬科本1000萬額度的最后部分。而今年的時(shí)間，尚未過半。

應(yīng)該說，王石關(guān)于200萬捐款數(shù)額并不少的言論可以討論，但王石在董事會(huì)授權(quán)的范圍內(nèi)，在第一時(shí)間宣布捐款200萬的行為卻是恰當(dāng)?shù)?。因?yàn)樵谖凑匍_股東大會(huì)的情況下，無論王石還是萬科的董事會(huì)，都沒有權(quán)力在授權(quán)范圍之外，隨意處分股東的權(quán)益，無論是慈善還是別的原因。

根據(jù)萬科公司公開披露的信息，王石雖然身為萬科的董事長，但他持有的萬科股份只有993835股，約占整個(gè)萬科股本的0.0145%，是一個(gè)十足的小股東，也就是說，除了每年拿691萬年薪以外（除此之外還有股權(quán)激勵(lì)的所得），萬科創(chuàng)造的財(cái)富和王石并沒有多大關(guān)系，而屬于萬科的所有股東。作為一家上市公司，股東的權(quán)益通過股東大會(huì)和董事會(huì)兩個(gè)機(jī)構(gòu)得以體現(xiàn)。公司的重要決策，首先由董事會(huì)作出決議，然后交由股東大會(huì)表決通過執(zhí)行。在董事會(huì)作決議的時(shí)候，董事長王石雖然有較大的建議權(quán)，但在股東大會(huì)投票的時(shí)候，也只能以自己的993835股來投票，并沒有額外的權(quán)力。而一旦股東大會(huì)通過決議，董事長王石更沒有權(quán)力超越授權(quán)，隨意支配股東的權(quán)益。這是上市公司的法定原則。在這次地震捐款過程中，許多跨國企業(yè)在第一時(shí)間宣布的捐款額度多集中在300萬左右，其情況均和萬科類似，因?yàn)樽芳泳杩钜袊?yán)格的程序，需要較長的時(shí)間。

與此同時(shí)，在央視的慈善晚會(huì)上我們看到了這樣的場景，某企業(yè)捐贈(zèng)牌匾上寫著3000萬，到了晚會(huì)現(xiàn)場，其領(lǐng)導(dǎo)人卻當(dāng)場宣布追加7000萬，這一舉動(dòng)對(duì)于一家成熟的上市公司而言是無法想象的。在一個(gè)法制完善的國家，這種行為甚至有法律風(fēng)險(xiǎn)，因?yàn)槠髽I(yè)的錢是股東的，不是董事長個(gè)人的。

對(duì)于萬科這樣的企業(yè)，一年1000萬的公益慈善支出到底是多是少，這是一個(gè)道德問題，而“強(qiáng)迫”企業(yè)家在授權(quán)范圍之外行使愛心，卻是一個(gè)制度問題。如果一家公司的董事長可以隨意支配股東權(quán)益，委托人和代理人之間的利益協(xié)調(diào)就會(huì)失序。進(jìn)而，股份制公司存在的社會(huì)基礎(chǔ)都會(huì)動(dòng)搖，這絕不是危言聳聽。中國上市公司常年存在的治理結(jié)構(gòu)問題，恰恰就在委托人和代理人之間的利益協(xié)調(diào)缺少剛性的制度約束。這是中國公司缺少長遠(yuǎn)創(chuàng)造財(cái)富能力的重要原因。大家可以想一想，如果我們作為一個(gè)股票市場的投資者，你是愿意買進(jìn)一個(gè)愿意嚴(yán)格執(zhí)行股東大會(huì)決議管理團(tuán)隊(duì)的企業(yè)呢？還是愿意投資給那個(gè)當(dāng)場就可以追加7000萬的領(lǐng)導(dǎo)人的企業(yè)？

因此，公眾如果認(rèn)為萬科在地震中捐款過少，應(yīng)該呼吁萬科董事會(huì)召開臨時(shí)股東大會(huì)，追加捐款，由萬科的全體股東來決定，而不是制造洶洶民意，“強(qiáng)迫”王石超越公司授權(quán)，貿(mào)然宣布更大的捐款數(shù)額。這一舉動(dòng)，就相當(dāng)于要求一個(gè)金庫保管員捐出他保管的金庫里的財(cái)產(chǎn)。對(duì)于上市公司的管理層來說，做公益、捐善款當(dāng)然是善，但尊重公司的管理章程，在既定的游戲規(guī)則范圍內(nèi)行使權(quán)力，同樣是“善”，甚至是一種更大的善。因?yàn)橐坏┤f科失去管理原則，市場上失去一個(gè)好公司，他們最終也將無力持續(xù)性地為社會(huì)提供慈善捐助的“善”。對(duì)于一個(gè)現(xiàn)代社會(huì)來說，需要處理的恰是各種權(quán)利之間在法律范圍內(nèi)的有序協(xié)調(diào)，尤其不能為了一種善，而傷害另一種善。否則，善花最終結(jié)出的就將是惡果！

第五篇：華為“辭職門”事件

華為“辭職門”事件

2008年1月1日，中國將實(shí)行新的勞動(dòng)合同法。新的勞動(dòng)合同法加強(qiáng)了對(duì)勞動(dòng)者的保護(hù)，引起了社會(huì)各界的高度關(guān)注。2007年10月，一則《華為公司對(duì)工作十年以上的員工即將開始買斷工齡》的消息傳遍中國，給本來對(duì)新勞動(dòng)合同法十分敏感的勞資雙方投下了一顆重型炸彈。進(jìn)入十月底以后，隨著各大媒體對(duì)此事的紛紛報(bào)道，華為技術(shù)有限公司（以下簡稱華為）斥資十億鼓勵(lì)5100名員工主動(dòng)辭職事件的各項(xiàng)細(xì)節(jié)也開始浮出水面。

據(jù)經(jīng)過證實(shí)的報(bào)道，目前在華為連續(xù)工作滿8年以上（即1999年前入職）的所有員工（包括總裁任正非）需要在2008年元旦以前上交一份千字辭職報(bào)告，向公司提出主動(dòng)辭職，達(dá)成自愿離職共識(shí)后，員工統(tǒng)一離職五天，并在此后的六個(gè)月之內(nèi)通過競聘決定是否重新上崗，重新上崗后員工職位和薪水不變。所有離職員工都會(huì)得到公司的相應(yīng)補(bǔ)償，補(bǔ)償方案為“N+1”模式（N為員工在華為連續(xù)工作的年限），即經(jīng)濟(jì)補(bǔ)償稅前總額=（N+1）×員工月補(bǔ)償工資標(biāo)準(zhǔn)（稅前）。月補(bǔ)償工資標(biāo)準(zhǔn)不僅僅是員工的月標(biāo)準(zhǔn)工資，還包括員工上獎(jiǎng)金月均攤值。也就是說，以一位員工在華為連續(xù)工作8年，月工資2萬元，年終獎(jiǎng)6萬元來算，他最終得到的補(bǔ)償金額為（8+1）×（2+6/12）=22.5萬元。在辦理離職手續(xù)之后，華為會(huì)為離職員工停交一個(gè)月的社保，而由員工自行交付。而員工所持股票則依照離職前簽訂的協(xié)議由華為公司保留6個(gè)月，如果員工決定辭職之后不再續(xù)簽合同，華為將按照股價(jià)給員工兌現(xiàn)成現(xiàn)金。離職員工重新上崗之后，華為將廢除現(xiàn)行的工號(hào)制度，所有工號(hào)打亂重排。

11月7日，華為方面表示，長達(dá)一個(gè)多月的“集體辭職事件”已經(jīng)結(jié)束。據(jù)透露，有100多人沒有得到華為的續(xù)約。

面對(duì)華為的這一“辭職門”事件，社會(huì)上廣泛認(rèn)為這是為了規(guī)避2008年1月1日起實(shí)行的新《中華人民共和國勞動(dòng)合同法》第十四條無固定期限合同條款。然而對(duì)此，華為也有它自己的解釋：這樣的人力資源調(diào)整是為了破除工號(hào)文化的積習(xí)，提升企業(yè)活力。那么，何謂 “工號(hào)文化”呢？

華為給它的每個(gè)員工都按照進(jìn)入公司的時(shí)間順序安排了一個(gè)工號(hào)，這個(gè)號(hào)碼

現(xiàn)在已經(jīng)排到十萬多位了。在華為，工號(hào)不僅僅是一個(gè)人的代號(hào)，也是身份的象征——工號(hào)越靠前，表明進(jìn)入華為的時(shí)間越長，其地位也就越高（當(dāng)然，任正非的工號(hào)是001）。以2001年為分水嶺，之前進(jìn)來的都算“老員工”，其工號(hào)在20000以內(nèi)，而之后進(jìn)來的則是“新人”。華為內(nèi)部的郵件使用notes系統(tǒng)，工號(hào)會(huì)出現(xiàn)在郵件中。于是工號(hào)的排序就成了“老員工”們判斷郵件是否回復(fù)的依據(jù)了。而在“新人”眼里，“老員工”們20000以內(nèi)的工號(hào)則不僅僅代表著資歷，更代表著財(cái)富。華為早年創(chuàng)業(yè)時(shí)期實(shí)行了一套“全員持股”計(jì)劃，所有員工按照一定比例，都可以每股1元的價(jià)格購買股票，華為員工每年從公司享受固定分紅。而從2001年開始，華為開始實(shí)行期權(quán)改革，員工獲得股票的資質(zhì)受到較為嚴(yán)格的限制，而老員工的股票也逐漸轉(zhuǎn)化為虛擬受限股，以后員工從期權(quán)中獲得收益的大頭不再是分紅，而是期股所對(duì)應(yīng)的公司凈資產(chǎn)的增值部分，期權(quán)的行使期限為4~10年。這使得新員工所獲得的期權(quán)遠(yuǎn)遠(yuǎn)不如創(chuàng)業(yè)初期的老員工。華為的管理層認(rèn)為，這種帶有官僚主義意味并與公司內(nèi)部備受詬病的新老員工分配不均的狀況直接聯(lián)系的“工號(hào)文化”已經(jīng)成為內(nèi)部分裂的隱患，而這次的運(yùn)動(dòng)正是為了打破工號(hào)制度，為后續(xù)的人事改革做鋪墊。

回顧華為的“狼”史，我們會(huì)發(fā)現(xiàn)，這種先集體辭職再競聘上崗的事件在華為并不是第一次發(fā)生。1996年，當(dāng)時(shí)任華為市場體系總負(fù)責(zé)人的孫亞芳(現(xiàn)任華為董事長)就曾經(jīng)帶領(lǐng)自己的團(tuán)隊(duì)有過一次類似的經(jīng)歷。起因就是任正非現(xiàn)在常掛在嘴邊上的“一個(gè)組織時(shí)間久了，老員工收益不錯(cuò)、地位穩(wěn)固就會(huì)漸漸地沉淀下去，成為一團(tuán)不再運(yùn)動(dòng)的固體：拿著高工資、不干活”的“沉淀”現(xiàn)象。當(dāng)時(shí)號(hào)稱為華為打下江山的市場部以孫亞芳為首，主動(dòng)辭職，重新競聘上崗。這次被稱作“再創(chuàng)業(yè)”的“運(yùn)動(dòng)”，后來經(jīng)常被華為內(nèi)外部的人提起，作為保持華為人“狼性”的一個(gè)英雄壯舉。在這次“再創(chuàng)業(yè)運(yùn)動(dòng)”中，有一些人離開了華為。2000年，任正非在“集體辭職”4周年紀(jì)念講話中，對(duì)1996年那次歷史事件給予高度評(píng)價(jià)：“市場部集體大辭職，對(duì)構(gòu)建公司今天和未來的影響是極其深刻和遠(yuǎn)大的。任何一個(gè)民族，任何一個(gè)組織只要沒有新陳代謝，生命就會(huì)停止。如果我們顧全每位功臣的歷史，那么就會(huì)葬送公司的前途。如果沒有市場部集體大辭職所帶來的對(duì)華為公司文化的影響，任何先進(jìn)的管理，先進(jìn)的體系在華為都無法生根?！笔昵暗摹霸賱?chuàng)業(yè)”是為了防止“沉淀”，十年后的“辭職門”呢？

其實(shí)，華為并不是唯一一個(gè)被指有意采取措施規(guī)避新勞動(dòng)法的企業(yè)。早在2007年5月，勞動(dòng)合同法草案尚處于審議階段之時(shí)，LG（中國）就趕在勞動(dòng)合同法頒布之前，打著“結(jié)構(gòu)化裁員”的幌子，在其除廣州分公司之外全面拒絕與在公司服務(wù)5~10年（不包括10年）的員工續(xù)簽合同；10月底，沃爾瑪全球采購中心發(fā)出裁員通知，全球超過200名員工將被“無原則解雇”其中中國員工占綜述一半左右；在北京電視臺(tái)“紙包子”事件后，央視也開始清退“臨時(shí)工”，不足一月的時(shí)間里，清退了1800多名臨時(shí)員工，裁員人數(shù)占到其員工總量的20%，人們認(rèn)為裁員的“導(dǎo)火索”表面上看是假新聞事件，更深層的原因則與勞動(dòng)合同法的頒布緊密相關(guān)；深圳市龍華清湖小學(xué)十幾位工齡超過十年的代課老師被強(qiáng)制轉(zhuǎn)校輪崗，其中一人因無法接受，心中抑郁，口吐鮮血暈倒在地??隨著2008年1月1日的臨近，這樣的案例還會(huì)越來越多。一部新勞動(dòng)法所引發(fā)的陣痛，尚未結(jié)束。

這一系列的事件，尤其是華為大張旗鼓的“辭職門”事件已經(jīng)引起了政府有關(guān)部門的重視。全國總工會(huì)、廣東省總工會(huì)和深圳市總工會(huì)高度關(guān)注“華為事件”，認(rèn)為華為公司近期5100名員工辭職再競崗，在《勞動(dòng)合同法》實(shí)施前夕進(jìn)行，引起了社會(huì)各種猜測、議論和評(píng)價(jià)，客觀上造成了一定的負(fù)面影響。華為公司必須采取相關(guān)措施以消除影響，在出臺(tái)涉及員工切身利益的規(guī)章制度時(shí)，聽取廣大員工意見，尊重員工民主權(quán)利。廣東省總工會(huì)主要負(fù)責(zé)同志11月9日約見華為公司高級(jí)副總裁，就如何切實(shí)維護(hù)職工合法權(quán)益、妥善處理事件等進(jìn)行了認(rèn)真磋商，最后達(dá)成三項(xiàng)共識(shí)。華為公司中止了部分員工辭職再競崗工作，并籌備召開職工代表大會(huì)，對(duì)原已制定的直接涉及員工利益的暫行規(guī)定，提交職代會(huì)審議。華為“辭職門”事件，就此真正告一段落。

目前，社會(huì)上對(duì)華為“辭職門”事件十分關(guān)注，各方都對(duì)此表達(dá)了自己的意見，現(xiàn)有三個(gè)問題希望與您共同探討：

1、華為鼓勵(lì)員工集體辭職的做法合法嗎？

2、這件事對(duì)華為內(nèi)外的影響是利大于弊還是弊大于利呢？

3、華為具有什么樣的文化？這些文化對(duì)其他企業(yè)有沒有借鑒意義？

附錄1 華為“辭職門”事件各方觀點(diǎn)

政府相關(guān)部門

只要研究透了《勞動(dòng)合同法》，就會(huì)發(fā)現(xiàn)，勞動(dòng)合同法根本不會(huì)對(duì)企業(yè)的正規(guī)裁員造成沖擊，但是就是有企業(yè)想不通，“辭職門”事件只能說華為的人力資源主管對(duì)《勞動(dòng)合同法》的認(rèn)識(shí)不夠。規(guī)避法律的行為并不明智。

7000名員工辭職并沒有真正離開公司，因此不能算作解除勞動(dòng)關(guān)系；正在醞釀的《勞動(dòng)合同法》的實(shí)施細(xì)則將對(duì)辭職后再簽約的間隔期進(jìn)行規(guī)定。法律界，“華為”此舉雖有規(guī)避法律之嫌，卻難達(dá)到實(shí)際上規(guī)避法律的目的。因?yàn)樵凇叭A為”采取的離職競崗的做法下，所謂的“離職”員工并未真正離開“華為”，而是繼續(xù)工作，因此，工作的年限并不能重新計(jì)算，而是要連續(xù)計(jì)算。

華為這樣做并沒有違反法律。企業(yè)本是以贏利為目的，它基于自身利益的考慮做出各種符合市場規(guī)律的選擇，無可厚非。不能要求企業(yè)像學(xué)者、官員那樣去考慮問題，社會(huì)保障、增加就業(yè)這主要是政府的責(zé)任，不應(yīng)該讓企業(yè)承擔(dān)。人力資源界

企業(yè)的做法是在消極執(zhí)行法律和政策，應(yīng)該加強(qiáng)工會(huì)作為申訴調(diào)查機(jī)構(gòu)的職能。

新勞動(dòng)法實(shí)施后，用工成本將大幅度增加，到時(shí)候裁員將更加困難，沃爾瑪在此時(shí)裁員，不排除有降低人力成本的考慮?！?/p>

行業(yè)發(fā)展日新月異，對(duì)員工也要求“與時(shí)俱進(jìn)”，企業(yè)一旦簽訂無固定期限合同，相對(duì)而言少了自主選擇權(quán)，沒有發(fā)生“嚴(yán)重違紀(jì)”不能炒員工，企業(yè)當(dāng)然要更加慎重地選擇人才。這段時(shí)間是調(diào)整的時(shí)機(jī)，企業(yè)可以趁此檢閱員工，優(yōu)勝劣汰。

媒體

雖然從法律上來看，華為的行為無懈可擊，但該事件產(chǎn)生的外部效應(yīng)負(fù)面居多，首先傷害的是那些老員工，事實(shí)上，企業(yè)也不是這場游戲中的最終勝利者，任何一個(gè)缺乏社會(huì)責(zé)任的企業(yè)，不僅難以凝聚企業(yè)內(nèi)部的向心力、提高員工的忠誠度，也會(huì)對(duì)企業(yè)的外部聲譽(yù)造成不良影響。

整個(gè)事件中，可以認(rèn)為華為沒有違法，但對(duì)國家法律的不尊重卻是極為明顯的。這很難讓人相信是那個(gè)強(qiáng)調(diào)國家民族利益的華為的作法，難道國家法律不代表國家利益嗎？而讓數(shù)千員工集體辭職，則可以肯定漠視了至少是部分員工的意愿和利益。顯然，這種作法與華為企業(yè)倫理當(dāng)中的諸多價(jià)值是相抵牾的。而這些價(jià)值，恰恰又是華為引以為豪、并為華為發(fā)展做出過巨大貢獻(xiàn)的。

斷言華為誤讀了新勞動(dòng)法實(shí)際上是誤讀了華為的人力資源戰(zhàn)略。

新勞動(dòng)合同法對(duì)“無固定期限勞動(dòng)合同”的規(guī)定，顯然極大影響了華為這種主張以內(nèi)部競爭性文化立足市場的企業(yè)?，F(xiàn)實(shí)給華為的選擇只有兩個(gè)：要么在新法實(shí)施之后，準(zhǔn)備接受第一批“終身雇用員工”；要么開出足夠誘人的補(bǔ)償條件，合法規(guī)避新法的這項(xiàng)規(guī)定。華為選擇后者，無意間為新勞動(dòng)合同法的實(shí)踐提供了第一個(gè)經(jīng)典樣本。

華為官方

辭職完全屬于員工自愿，絕大部分員工會(huì)通過競崗回到原來崗位

這一做法不是逃避國家《勞動(dòng)合同法》，而是在認(rèn)真學(xué)習(xí)、理解、堅(jiān)決貫徹執(zhí)行勞動(dòng)合同法，使華為的用人制度合法、規(guī)范，并富有競爭力。

目前華為員工總數(shù)已經(jīng)超過7萬余人，但同時(shí)積累了一些問題，比如：母公司、子公司、合資公司、派遣公司交叉使用、聘用主體關(guān)系不夠清晰，不利于業(yè)務(wù)運(yùn)作，根據(jù)《勞動(dòng)合同法 》的要求，也需要重新規(guī)范，近期慧通、華為通信、聚信、華為服務(wù)、安捷信、海思等子公司將進(jìn)行勞動(dòng)關(guān)系主體梳理。同時(shí)，《勞動(dòng)合同法》對(duì)企業(yè)與員工簽訂的勞動(dòng)合同有新的要求，公司需要對(duì)已簽和將簽的聘用協(xié)議重新梳理。

華為員工

這次‘運(yùn)動(dòng)’會(huì)清理一些人，短期也會(huì)有一些激勵(lì)作用，比如一些領(lǐng)導(dǎo)的離職，會(huì)讓更多人看到機(jī)會(huì)。但長期看還無法評(píng)價(jià)。有些更早進(jìn)入公司的普通員工可能會(huì)因?yàn)閾?dān)心自己在社會(huì)上的職業(yè)競爭力而在這場**中受到?jīng)_擊，如何保障他們的利益是公司應(yīng)該周全考慮的。

對(duì)于部分把自己當(dāng)初公司主人公的人來說，他們的青春都奉獻(xiàn)在公司的成長里面了。對(duì)公司有很強(qiáng)的歸屬感，離職后再入職對(duì)他們來說是很不爽的。有被公司遺棄的味道，因?yàn)樵S多人混了這么多年，錢對(duì)他們來說不是很在乎了。他們更看重的是自己在公司的元老的地位，看重的是自己在公司主人翁的角色。雖然入職后他們還是原來的職位，但畢竟少了一種歸屬感了。

剛開始難以接受，眼淚都出來了，但兩天后想通了：去年勞動(dòng)合同法剛出來時(shí)，我們這些在華為工齡超過10年的員工都非常高興，可以做永久職工了，像共產(chǎn)主義了一樣。但要是這樣的話，大家要是積極性不夠，企業(yè)衰落了怎么辦？大家對(duì)華為的感情很深，不想看到這種局面的出現(xiàn)，而且公司也不虧待大家，給了不少的補(bǔ)償，所以大部分都填了離職申請(qǐng)。