第一篇：如何為幼兒構(gòu)筑“對話”的平臺

如何為幼兒構(gòu)筑“對話”的平臺

一、教師與幼兒應(yīng)該平等對話，讓幼兒敢說。

教師與幼兒之間應(yīng)該是互為平等的“對話”伙伴。和孩子交流時，假如你彎下腰或蹲下，拉著孩子的手，看著孩子可愛的笑臉，純真的眼睛說話，讓孩子感受到你我之間的平等和親切，他會把自己內(nèi)心的悄悄話一咕嚕地全告訴你；在幼兒游戲時，如果你洋溢著熱情組織孩子們一起嬉戲、玩耍，讓孩子感受到老師也是一個愛玩的大孩子，沒有了“大人”與孩子間的距離感和神秘感，他們會擁著你七嘴八舌地說說游戲的快樂，在這平等對話中，師幼互動，逐漸溝通、融洽、和諧、愉快，這樣幼兒的口語表達(dá)得以發(fā)展，情感得以激發(fā)，智慧得以提升。

二、鼓勵幼兒個體間的平等對話，讓每個幼兒都喜歡說。

幼兒在幼兒園主要以活動為主，如游戲活動、教育活動、體育活動等等，在豐富多彩的活動中發(fā)展幼兒的語言會達(dá)到事半功倍的效果。教師在組織形式上應(yīng)當(dāng)采取集體活動、小組活動和個別活動交替進(jìn)行的方式。不同的組織形式，為幼兒的交往提供不同的條件。在集體活動中，兒童有時與教師溝通，有時兒童之間相互交流。在小組活動中，兒童之間的交談往往比較充分，他們會憑著各自的生活經(jīng)驗(yàn)進(jìn)行交流與討論，既發(fā)表自己的見解，又分享同伴的生活樂趣。在個別活動中，兒童和教師或同伴單獨(dú)交流，教師可以針對兒童的具體情況給予指導(dǎo)，這對于那些不善于在集體場合與人交談的兒童來說，確實(shí)是一種適合他們語言表達(dá)的機(jī)會。

三、讓周圍熟悉的環(huán)境與幼兒產(chǎn)生對話，培養(yǎng)幼兒有機(jī)會說。

兒童的世界到處充滿著美的色彩，他們愛玩、愛畫、愛制作，教師要鼓勵他們?nèi)ッ⑷タ础⑷ヂ劇⑷ヂ?，讓他們親身體驗(yàn)、感受這豐富多彩、變化無窮的世界。每個孩子會像小鳥唧唧查查地，和小草說，和藍(lán)天說，和自己的同伴說，說自己的感受，說自己眼里發(fā)現(xiàn)的每一個新奇的東西。

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作者姓名：張麗萍

工作單位：甘肅省臨澤縣倪家營鄉(xiāng)中心幼兒園

第二篇：煙草公司構(gòu)筑信息平臺

**煙草公司構(gòu)筑信息平臺

**煙草（集團(tuán)）公司于1993年由原**煙草公司所屬企業(yè)改制組建，擁有一流水準(zhǔn)的現(xiàn)代化卷煙工業(yè)及其煙草儲運(yùn)、印制、機(jī)械、材料等配套工業(yè)，并涉足商業(yè)、食品加工業(yè)、房地產(chǎn)業(yè)、金融保險業(yè)、賓館酒店業(yè)等領(lǐng)域，是一個以卷煙工業(yè)為主的，多元化、集約化、現(xiàn)代化的大型企業(yè)。2003年，公司實(shí)現(xiàn)稅利**億元，其中利潤**億元；凈資產(chǎn)達(dá)到**億元。

**煙草（集團(tuán)）公司卷煙生產(chǎn)的設(shè)備、技術(shù)達(dá)到了當(dāng)代國際先進(jìn)水平，并率先在全行業(yè)通過了ISO9001：2000質(zhì)量管理體系和ISO14001環(huán)境管理體系認(rèn)證。公司通過實(shí)施跨地區(qū)合作，在全國12個省區(qū)建立了10個煙葉基地和7個定向采購點(diǎn)，從而為**卷煙工業(yè)的持續(xù)發(fā)展提供了原料保證。與此同時，建立了以&;電話訂貨、網(wǎng)上配貨、電子結(jié)算、現(xiàn)代物流&;為主要特征的27000余家卷煙銷售網(wǎng)絡(luò)，基本形成了全市統(tǒng)一、布局合理、以我為主、受我調(diào)控的最具規(guī)模、最為完善的市場網(wǎng)絡(luò)體系。

近年來，（集團(tuán)）公司加快&;走出去&;步伐，不斷&;優(yōu)化出口卷煙品牌結(jié)構(gòu)、優(yōu)化海外市場結(jié)構(gòu)、優(yōu)化客戶關(guān)系管理&;，確保了國產(chǎn)自有牌號卷煙出口數(shù)量和國際有稅、免稅市場占有量兩個全國第一的地位。目前公司已成功開發(fā)了30多個免稅和有稅目標(biāo)市場，滬產(chǎn)卷煙遠(yuǎn)銷五大洲40多個國家和地區(qū)，深受消費(fèi)者特別是海外華裔消費(fèi)者的青睞。

公司堅持&;兩手抓，兩手都要硬&;的方針，以&;和博一流&;企業(yè)精神為靈魂，倡導(dǎo)&;敬業(yè)、創(chuàng)新、合作&;精神。當(dāng)前，公司正以新的氣勢、新的姿態(tài)、新的作風(fēng)、新的突破，圍繞&;做精做強(qiáng)&;戰(zhàn)略思想，瞄準(zhǔn)產(chǎn)品、技術(shù)、管理、人才和效益&;五個一流&;的目標(biāo)，向&;國內(nèi)一流，國際先進(jìn)&;邁進(jìn)。

一、&;為我所用、注重實(shí)效&;，正確定位企業(yè)信息化目標(biāo)

企業(yè)信息化在**煙草（集團(tuán)）公司有著較長的發(fā)展過程，盡管各個階段信息化實(shí)施的內(nèi)容不同，但**煙草始終堅持信息化必須能夠?qū)ζ髽I(yè)的管理和發(fā)展有實(shí)際的作用，各階段實(shí)施的內(nèi)容必須得到實(shí)際的應(yīng)用。但對于一個傳統(tǒng)加工型企業(yè)而言信息化畢竟是比較新的事物，必然會帶來變革。因此要能夠真正做到企業(yè)信息化&;為我所用、保證實(shí)效&;，就必須針對信息化的應(yīng)用和作用，分析企業(yè)的特點(diǎn)，正確定位信息化的目標(biāo)。

1、建設(shè)難點(diǎn) 作為一個傳統(tǒng)的大型煙草制造企業(yè)，以下兩個方面是信息化推進(jìn)所需克服的難點(diǎn)：作為傳統(tǒng)工業(yè)企業(yè)，基礎(chǔ)管理薄弱，對信息化接受程度不高，信息化必須漸進(jìn)式推進(jìn)。**煙草是一個傳統(tǒng)的制造企業(yè)，本身有著較深的國有企業(yè)計劃經(jīng)濟(jì)的烙印，再加上在煙草專賣制度的保護(hù)，企業(yè)競爭壓力小，企業(yè)各級領(lǐng)導(dǎo)和職工不可避免地存在傳統(tǒng)管理體制下的思維定式。而傳統(tǒng)企業(yè)所慣有的基礎(chǔ)管理薄弱的通病同樣存在，比如業(yè)務(wù)流程不夠精簡，各部門的權(quán)責(zé)劃分是按照比較傳統(tǒng)的職能制，層次化的管理層級較為繁冗。

相對薄弱的企業(yè)基礎(chǔ)，必然會成為基于現(xiàn)代信息技術(shù)的企業(yè)信息化推進(jìn)的障礙。因此企業(yè)信息化的推進(jìn)必須充分重視企業(yè)現(xiàn)狀，特別注重企業(yè)內(nèi)部對信息化有影響的關(guān)鍵因素，比如企業(yè)文化、員工技能、標(biāo)準(zhǔn)化管理現(xiàn)狀等。企業(yè)內(nèi)部的組織特征決定了信息化在**煙草必定是漸進(jìn)式推進(jìn)，需要一個過程，必須統(tǒng)一規(guī)劃、分步實(shí)施。

作為煙草企業(yè)，高額利潤和高速發(fā)展，使得對信息化的迫切性不強(qiáng)，信息化的推進(jìn)必須基于企業(yè)高層前瞻性的戰(zhàn)略眼光。**煙草近年來的發(fā)展速度很快，企業(yè)利潤連續(xù)實(shí)現(xiàn)高位增長，在這種形勢下，通過企業(yè)信息化要達(dá)到什么目的，是否有必要通過信息化來改變現(xiàn)狀，是否需要化精力推進(jìn)業(yè)務(wù)流程的變革。這些疑問在信息化的推進(jìn)中是客觀存在，并帶有一定的普遍性。

公司高層在規(guī)劃企業(yè)發(fā)展未來時清醒地認(rèn)識到目前的高額利潤和高速發(fā)展是在專賣體制保護(hù)非市場競爭環(huán)境下所取得的，這必然是暫時的。未來幾年煙草行業(yè)將面臨的是企業(yè)綜合能力的競爭，而不再是傳統(tǒng)意義上的企業(yè)規(guī)模的競爭、資本的競爭；因此競爭的方式也必然從傳統(tǒng)的生產(chǎn)過程和規(guī)模的競爭轉(zhuǎn)變?yōu)檎w價值鏈的競爭、商業(yè)模式的競爭、企業(yè)學(xué)習(xí)能力的競爭。因此以市場需求為導(dǎo)向，拉動企業(yè)各類資源，并使資源在價值鏈環(huán)節(jié)流動中不斷增值，為用戶提供快速和滿意的產(chǎn)品，這些要求正是企業(yè)信息化能夠幫助實(shí)現(xiàn)的，流程再造、信息共享、快速反應(yīng)，建立基于信息的業(yè)務(wù)流程和管理體系，這將是現(xiàn)代企業(yè)所必須具備的。因此隨著企業(yè)信息化的發(fā)展，公司已經(jīng)從企業(yè)戰(zhàn)略的高度提出了信息化建設(shè)的任務(wù)，信息化決不是可有可無的&;面子工程&;，對于傳統(tǒng)企業(yè)而言信息化更是提升企業(yè)核心競爭能力的重要途徑。

2、總體目標(biāo) 通過對企業(yè)信息化建設(shè)歷史經(jīng)驗(yàn)和教訓(xùn)的總結(jié)，通過反復(fù)的學(xué)習(xí)、討論，在企業(yè)內(nèi)部形成了一致的認(rèn)識，即現(xiàn)代管理思想是信息化的靈魂，要通過信息化幫助企業(yè)實(shí)現(xiàn)&;管理理念現(xiàn)代化、管理體制合理化、組織結(jié)構(gòu)扁平化、管理方法科學(xué)化、管理手段智能化、管理過程網(wǎng)絡(luò)化&;。因此**煙草（集團(tuán)）公司企業(yè)信息化建設(shè)的總體目標(biāo)是：&;積極應(yīng)用現(xiàn)代信息技術(shù)，通過改造技術(shù)裝備、改進(jìn)生產(chǎn)工藝來提升企業(yè)的過程控制水平；通過建立企業(yè)資源管理系統(tǒng)和管理信息系統(tǒng)來改善企業(yè)管理、提升企業(yè)的決策水平；通過電子商務(wù)技術(shù)的應(yīng)用改變營銷手段，提升企業(yè)采購、銷售的市場化水平；通過信息技術(shù)應(yīng)用與工業(yè)技術(shù)創(chuàng)新的結(jié)合，有效提高企業(yè)的運(yùn)行效率和勞動生產(chǎn)率，降低生產(chǎn)經(jīng)營成本和物質(zhì)能源消耗，增加產(chǎn)品的科技含量和附加值，全面提高企業(yè)的整體素質(zhì)和核心競爭實(shí)力，使企業(yè)管理信息化工作達(dá)到全國煙草行業(yè)的領(lǐng)先水平&;。

二、&;總體規(guī)劃，分步實(shí)施&;，構(gòu)筑企業(yè)信息化應(yīng)用平臺

基于對企業(yè)信息化的正確定位，**煙草在信息化實(shí)施的各個階段，均按照總體規(guī)劃，根據(jù)當(dāng)時的實(shí)際情況，有序推進(jìn)，目前基本完成了信息系統(tǒng)基礎(chǔ)設(shè)施建設(shè)，通過信息化支持主要生產(chǎn)經(jīng)營業(yè)務(wù)，并開始進(jìn)行信息資源的開發(fā)利用，構(gòu)筑起一個分層次覆蓋全局的企業(yè)信息化應(yīng)用平臺。

1、基礎(chǔ)設(shè)施建設(shè)

隨著業(yè)務(wù)系統(tǒng)的不斷擴(kuò)展，**煙草建成了包括13臺小型機(jī)、15臺工作站以及PC服務(wù)器的主機(jī)系統(tǒng)；建設(shè)了以CISCO網(wǎng)絡(luò)產(chǎn)品為主的企業(yè)局域網(wǎng)和廣域網(wǎng)，共有網(wǎng)絡(luò)節(jié)點(diǎn)3800個，網(wǎng)絡(luò)線路總長177公里，覆蓋了全市各個區(qū)縣有限公司和集團(tuán)各成員單位，并通過衛(wèi)星和國家局聯(lián)網(wǎng)；應(yīng)用了Informix數(shù)據(jù)庫系統(tǒng)、Oracle數(shù)據(jù)庫系統(tǒng)和BEA的中間件產(chǎn)品、SAS數(shù)據(jù)倉庫，為各類業(yè)務(wù)系統(tǒng)的建設(shè)提供基礎(chǔ)的軟件平臺；初步建立了企業(yè)信息系統(tǒng)的安全防范體系，基礎(chǔ)設(shè)施的規(guī)模和應(yīng)用的技術(shù)在全國煙草行業(yè)和**工業(yè)系統(tǒng)中處于先進(jìn)水平，為各類業(yè)務(wù)應(yīng)用系統(tǒng)和信息系統(tǒng)提供了穩(wěn)定可靠的基礎(chǔ)平臺。

2、業(yè)務(wù)集成系統(tǒng)建設(shè)

通過35個大中型項(xiàng)目的實(shí)施，生產(chǎn)經(jīng)營的主要業(yè)務(wù)均實(shí)現(xiàn)了電算化。為使企業(yè)信息化能夠支持發(fā)展的戰(zhàn)略，從2001年開始重點(diǎn)通過產(chǎn)供銷集成系統(tǒng)建

設(shè)，形成對市場快速響應(yīng)的網(wǎng)絡(luò)化管理體系。通過對市場信息的收集和分析，制定科學(xué)合理的生產(chǎn)計劃，并以該計劃作為企業(yè)一切生產(chǎn)經(jīng)營活動的主干，原輔材料供應(yīng)、質(zhì)量保證、卷煙生產(chǎn)組織、成品運(yùn)輸、設(shè)備管理等均圍繞生產(chǎn)計劃這一主干實(shí)現(xiàn)信息和業(yè)務(wù)功能的集成，這樣將能極大地提高企業(yè)管理的扁平和對市場的響應(yīng)能力。

產(chǎn)供銷集成系統(tǒng)的指導(dǎo)思想是&;以市場為龍頭，以定單為導(dǎo)向，科學(xué)調(diào)度和配置企業(yè)資源，實(shí)現(xiàn)最佳生產(chǎn)組合結(jié)構(gòu)，最佳的物資儲備結(jié)構(gòu)，最大程度滿足客戶需求，使企業(yè)內(nèi)部實(shí)現(xiàn)最低的運(yùn)行成本，提高經(jīng)濟(jì)運(yùn)行質(zhì)量&;。通過內(nèi)、外貿(mào)的業(yè)務(wù)系統(tǒng)收集客戶需求，按照市場變化趨勢和銷售策略等因素，生成以日定單為基礎(chǔ)的月、季度客戶定單，以此作為制定生產(chǎn)計劃的主要依據(jù)。同時通過確定合理的庫存結(jié)構(gòu)和數(shù)量，在充分考慮庫存、設(shè)備能力等各種相關(guān)因素后，在最佳的生產(chǎn)投入下制定生產(chǎn)計劃。當(dāng)市場情況發(fā)生變化時，系統(tǒng)能夠利用實(shí)際工業(yè)周轉(zhuǎn)庫存，采取滾動跟蹤日需求等辦法來滿足變化的市場需求，同時保證企業(yè)的經(jīng)濟(jì)運(yùn)行最佳，生產(chǎn)計劃一旦確定將成為其他各個業(yè)務(wù)系統(tǒng)所圍繞的核心。因此產(chǎn)供銷集成系統(tǒng)最核心的部分就是庫存模塊和智能排產(chǎn)模塊，庫存模塊根據(jù)定單信息和對市場的預(yù)測對庫存進(jìn)行維護(hù)，智能排產(chǎn)模塊則是根據(jù)庫存的要求、設(shè)備能力和開動規(guī)則、利稅指標(biāo)和限產(chǎn)壓庫等各種因素自動生成、季度、月度生產(chǎn)計劃和日作業(yè)計劃，并根據(jù)市場的情況和企業(yè)內(nèi)部各要素的變化情況，實(shí)現(xiàn)計劃的滾動和調(diào)整。

在確定了生產(chǎn)計劃后，為了保證生產(chǎn)計劃的執(zhí)行，原輔料供應(yīng)、質(zhì)量、生產(chǎn)的指揮和組織、成品運(yùn)輸?shù)葮I(yè)務(wù)均會從各自的角度予以保證，因此以生產(chǎn)計劃為主干，這些業(yè)務(wù)系統(tǒng)將進(jìn)行優(yōu)化和完善，并和產(chǎn)銷的核心部分進(jìn)行集成，從而形成貫穿企業(yè)整體生產(chǎn)經(jīng)營的企業(yè)資源計劃系統(tǒng)（ERP）。除了核心的庫存和計劃模塊外，其他相關(guān)子系統(tǒng)還包括：卷煙銷售管理系統(tǒng)、物資集成系統(tǒng)、煙葉倉儲運(yùn)輸集成系統(tǒng)、質(zhì)量集成系統(tǒng)、卷煙生產(chǎn)指揮系統(tǒng)。目前該集成系統(tǒng)已經(jīng)開發(fā)完成，主干系統(tǒng)正式運(yùn)行，配套的集成系統(tǒng)開始試運(yùn)行。

3、信息資源的開發(fā)利用

在企業(yè)信息化建設(shè)剛剛起步階段，**煙草通過建設(shè)信息管理系統(tǒng)，構(gòu)建企業(yè)內(nèi)部進(jìn)行信息流轉(zhuǎn)和共享的平臺；通過建立經(jīng)理信息系統(tǒng)（EIS），開始嘗試應(yīng)用數(shù)據(jù)倉庫技術(shù)對業(yè)務(wù)數(shù)據(jù)進(jìn)行初步的加工、整合和分析，輔助支持決策；通過企業(yè)網(wǎng)站，對電子商務(wù)的應(yīng)用進(jìn)行了初步的探索。

隨著大量業(yè)務(wù)數(shù)據(jù)的積累，建設(shè)企業(yè)數(shù)據(jù)中心，通過當(dāng)前細(xì)節(jié)級、輕度綜合級、高度綜合級的三層結(jié)構(gòu)，實(shí)現(xiàn)對業(yè)務(wù)數(shù)據(jù)的抓取、整合和存儲，并形成統(tǒng)一的平臺提供各個層次的管理人員應(yīng)用數(shù)據(jù)，數(shù)據(jù)中心同時通過以&;數(shù)據(jù)指標(biāo)卡片&;制定為主的標(biāo)準(zhǔn)化工作，形成統(tǒng)一、有效的數(shù)據(jù)管理規(guī)范，形成企業(yè)數(shù)據(jù)資源的管理機(jī)制，實(shí)現(xiàn)企業(yè)內(nèi)部信息完全充分和安全的共享，徹底消滅&;信息孤島&;，逐步實(shí)現(xiàn)&;數(shù)字化企業(yè)&;。

企業(yè)各級管理和決策水平的提升，必須依靠對業(yè)務(wù)和管理科學(xué)準(zhǔn)確的統(tǒng)計和分析，因此對業(yè)務(wù)系統(tǒng)所積累的大量業(yè)務(wù)數(shù)據(jù)的進(jìn)一步開發(fā)和利用，是企業(yè)保持持續(xù)發(fā)展的一項(xiàng)重要的現(xiàn)代化手段，而由此所逐步形成的企業(yè)員工應(yīng)用數(shù)據(jù)的學(xué)習(xí)能力，將成為企業(yè)真正的核心競爭力。因此通過數(shù)據(jù)中心加快信息資源的開發(fā)利用，將使信息化的作用有質(zhì)的提高，直接開始支持企業(yè)的戰(zhàn)略實(shí)現(xiàn)，幫助企業(yè)全面提升管理決策能力。

三、&;提升管理水平，追求整體效益&;，企業(yè)信息化成效顯著

1、加強(qiáng)和提高了企業(yè)生產(chǎn)和業(yè)務(wù)過程的控制

通過信息化實(shí)施，實(shí)現(xiàn)了主要生產(chǎn)過程數(shù)據(jù)的自動采集，通過數(shù)據(jù)的積累，應(yīng)用輔助分析工具，下至車間工段，上至職能處室，都開始應(yīng)用SPC等方法進(jìn)行數(shù)據(jù)的分析，加強(qiáng)了對生產(chǎn)過程的控制，以及對生產(chǎn)工藝的研究和優(yōu)化。

通過信息化同樣加強(qiáng)了企業(yè)業(yè)務(wù)過程的控制和制約。卷煙銷售過程中調(diào)撥卷煙的品種、數(shù)量和價格都由銷售管理系統(tǒng)來進(jìn)行控制，不但能及時發(fā)現(xiàn)問題，在渠道管理中進(jìn)行控制和調(diào)整，同時實(shí)現(xiàn)了客戶管理透明、貨源分配透明、銷售利潤透明，杜絕了人為因素，加強(qiáng)了監(jiān)督制約。在物資和零配件管理中，實(shí)現(xiàn)了計劃職能和采購職能的分離，避免了盲目采購，通過系統(tǒng)使審批流程規(guī)范，杜絕了經(jīng)辦人員業(yè)務(wù)處理中的隨意性，系統(tǒng)還在采購中實(shí)行比價采購制度，強(qiáng)制執(zhí)行貨比三家和參照歷史采購價格的操作，增強(qiáng)了經(jīng)濟(jì)活動的透明度。

2、極大地提高了企業(yè)的運(yùn)行效率和勞動生產(chǎn)率，改善了企業(yè)管理，提高了工作質(zhì)量

通過企業(yè)整個業(yè)務(wù)過程的電算化，將許多業(yè)務(wù)操作人員從煩瑣的手工操作中解放出來，大大提高了業(yè)務(wù)處理的速度，保證了數(shù)據(jù)處理的準(zhǔn)確性，極大地提高了工作效率和工作質(zhì)量，這在財務(wù)核算和記帳、勞動工資處理、倉庫的盤庫等業(yè)務(wù)活動中最能夠得到體現(xiàn)。卷煙銷售中客戶的貨款結(jié)算原先使用銀行卡拉卡結(jié)算方式，需要2名拉卡員幾個小時才能完成結(jié)算工作，采用網(wǎng)上結(jié)算后，系統(tǒng)一次性自動向銀行發(fā)送開單信息，幾分鐘內(nèi)便能夠集中完成資金的網(wǎng)上扣款。

信息化的推進(jìn)同時規(guī)范和簡化了業(yè)務(wù)管理，提高了企業(yè)各項(xiàng)業(yè)務(wù)的管理水平，有效降低了生產(chǎn)經(jīng)營成本。例如，煙葉計算機(jī)管理系統(tǒng)實(shí)現(xiàn)了整個煙葉管理流程全部電算化，并局部優(yōu)化精簡了業(yè)務(wù)流程，出倉時間由原來的5天壓縮為1天，入倉時間也由原來的7天壓縮為2天。通過引入&;可用煙葉資源&;的管理概念，實(shí)現(xiàn)計算機(jī)實(shí)時配方，既充分應(yīng)用煙葉庫存信息資源又對滬產(chǎn)卷煙配方進(jìn)行了嚴(yán)格的保密，通過清晰的資源、暢通的信息、合理的配方，使煙葉成本更加穩(wěn)定，配方質(zhì)量持續(xù)可靠，煙葉資源充分得到利用。據(jù)測算，1997～1999年減少煙葉庫耗3852.32萬元，2000年卷煙成本同比節(jié)約1750萬元，2001節(jié)約1400萬元，配方成本降低12744萬元，由于信息不暢造成的庫存損耗為0，換牌幾率也幾乎為0。

經(jīng)測算，從2000年-2002年，**煙草信息化對企業(yè)綜合利潤的貢獻(xiàn)約為49，903.87萬元，取得了比較明顯的效益。

3、實(shí)現(xiàn)了信息資源積累和共享，提高了企業(yè)各級人員的數(shù)據(jù)分析能力和業(yè)務(wù)決策水平

設(shè)備零配件倉庫的信息化從1989年開始使用，積累了大量的業(yè)務(wù)數(shù)據(jù)，設(shè)備處組織技術(shù)人員利用歷史數(shù)據(jù)，應(yīng)用計算機(jī)模塊提供的功能對零配件使用情況進(jìn)行分析，分別制定了1到5年沒有使用過的零配件庫存?zhèn)湄洸呗?，幾年來使零配件庫存總金額從1億3千萬降到5千多萬，并在最近幾年設(shè)備機(jī)種增加的情況下，仍保持這個水平，資金周轉(zhuǎn)率保持在1年的較好水平。卷煙廠利用SAS分析工具，對工藝質(zhì)量檢測數(shù)據(jù)、部分制絲數(shù)采數(shù)據(jù)進(jìn)行了分析，為車間管理提供大量有意義的參考資料。基于各個業(yè)務(wù)系統(tǒng)和外部數(shù)據(jù)的經(jīng)理信息系統(tǒng)（EIS）使企業(yè)的高層開始通過了解企業(yè)內(nèi)部資源情況和外部各類信息，及時掌握信息，輔助進(jìn)行決策，取得了一定的效果

通過信息化工作的推進(jìn)，形成了企業(yè)的信息資源，并使企業(yè)員工的素質(zhì)得到了較大的提高。

4、不斷提升企業(yè)銷售的市場化水平**市的卷煙銷售網(wǎng)絡(luò)，全部基于卷煙銷售計算機(jī)管理系統(tǒng)，從煙草貿(mào)易中心組織貨源投放到區(qū)縣有限公司開始，卷煙市內(nèi)的銷售過程全部通過網(wǎng)絡(luò)的電子商務(wù)應(yīng)用實(shí)現(xiàn)。通過POS機(jī)系統(tǒng)、有限公司MIS系統(tǒng)、電話訂貨系統(tǒng)、網(wǎng)上結(jié)算系統(tǒng)、客戶檔案系統(tǒng)等，再結(jié)合目前正在建設(shè)的物流運(yùn)輸系統(tǒng)，依托信息技術(shù)，**煙草已經(jīng)形成了&;電話訂貨、網(wǎng)上配送、電子結(jié)算、現(xiàn)代物流&;的市內(nèi)銷售模式，該模式在行業(yè)中處于國內(nèi)領(lǐng)先，達(dá)到了國際先進(jìn)的水平，國家煙草專賣局要求在國內(nèi)煙草行業(yè)學(xué)習(xí)和推廣銷售。

同時通過國家煙草專賣局的網(wǎng)上訂貨系統(tǒng)，**煙草同時實(shí)現(xiàn)了市外卷煙銷售的線上溝通和合同簽訂，并通過銷售網(wǎng)站直接和渠道中的客戶實(shí)現(xiàn)溝通，卷煙銷售的電子商務(wù)覆蓋率達(dá)到了100%。通過卷煙銷售的電子商務(wù)應(yīng)用，企業(yè)能夠及時掌握市場信息，保證了營銷策略的有效執(zhí)行，極大地提高了銷售的市場化水平。

四、&;保持戰(zhàn)略對應(yīng)，注重實(shí)施策略&;，保證企業(yè)信息化穩(wěn)步推進(jìn)

1、信息化規(guī)劃必須始終保持和企業(yè)戰(zhàn)略的動態(tài)對應(yīng)

企業(yè)信息化建設(shè)應(yīng)該如何定位，必須將信息化建設(shè)的策略提升到企業(yè)戰(zhàn)略的高度來認(rèn)識，才能真正發(fā)揮其作用。而正是在主管信息化的高層領(lǐng)導(dǎo)的決策和親自推動下，信息化建設(shè)每個階段的重點(diǎn)與策略，都同整個企業(yè)的發(fā)展策略緊密對應(yīng)。正是緊密圍繞了企業(yè)在不同階段的發(fā)展戰(zhàn)略，信息化發(fā)展策略才真正發(fā)揮其對企業(yè)戰(zhàn)略的使能作用。

集團(tuán)公司組建之初，企業(yè)業(yè)務(wù)建設(shè)主要以提高工作質(zhì)量、工作效益為主要目標(biāo)，業(yè)務(wù)電算化所取得的效果很好地保證了這一目標(biāo)的實(shí)現(xiàn)。隨著卷煙市場競爭的日趨激烈，增強(qiáng)企業(yè)的抗風(fēng)險能力及市場競爭力成為本階段企業(yè)的發(fā)展戰(zhàn)略。通過業(yè)務(wù)流程重組，提高企業(yè)市場競爭力；追求企業(yè)的核心競爭能力，是企業(yè)發(fā)展戰(zhàn)略的高級階段，建設(shè)企業(yè)數(shù)據(jù)中心，逐步實(shí)現(xiàn)商業(yè)流通電子商務(wù)，都是信息化建設(shè)策略對企業(yè)發(fā)展戰(zhàn)略的有效支撐。

2、要根據(jù)各階段特點(diǎn)采取合適的實(shí)施策略

在業(yè)務(wù)電算化階段，以&;寫實(shí)&;的方式進(jìn)行啟動，普及信息化應(yīng)用，實(shí)現(xiàn)對企業(yè)主要生產(chǎn)業(yè)務(wù)運(yùn)營的輔助支持在業(yè)務(wù)電算化工作開展的過程中，系統(tǒng)開發(fā)十分注重應(yīng)用于實(shí)際業(yè)務(wù)，在各個重要業(yè)務(wù)條線上，都有應(yīng)用系統(tǒng)覆蓋；在業(yè)務(wù)條線的各個環(huán)節(jié)，都有應(yīng)用系統(tǒng)支撐；在每個關(guān)鍵業(yè)務(wù)崗位上，都有按照業(yè)務(wù)操作所需要的信息產(chǎn)生。

在企業(yè)管理信息化階段，首先強(qiáng)調(diào)項(xiàng)目的需求必須從企業(yè)價值鏈的整體進(jìn)行梳理，體現(xiàn)先進(jìn)的管理思想，需求最終都由分管局公司領(lǐng)導(dǎo)親自把關(guān)，高層領(lǐng)導(dǎo)對信息化推進(jìn)的直接支持，特別是對業(yè)務(wù)流程的再造進(jìn)行具體的指示和指導(dǎo)，保證了各系統(tǒng)的實(shí)施得到了根本的推動。而在具體的實(shí)施過程中，業(yè)務(wù)部門積極牽頭、主動到位。各業(yè)務(wù)部門目標(biāo)一致，在項(xiàng)目實(shí)施中始終堅持了全局意識，使得業(yè)務(wù)流程的梳理得以順利開展，因此企業(yè)信息化工作的重點(diǎn)是以管理的變革和提升為主，堅持了&;高層領(lǐng)導(dǎo)推動，業(yè)務(wù)部門為主，以業(yè)務(wù)驅(qū)動，注重業(yè)務(wù)過程的扁平和簡捷合理&;的管理信息系統(tǒng)階段的實(shí)施策略，信息化推進(jìn)取得了很好的實(shí)效。

3、根據(jù)企業(yè)信息化定位采用合作開發(fā)的實(shí)施方式

傳統(tǒng)的工業(yè)企業(yè)基礎(chǔ)管理較為薄弱，信息化的推進(jìn)是一個循序漸進(jìn)的過程。企業(yè)信息化的過程實(shí)際上是業(yè)務(wù)流程梳理與管理流程重組相結(jié)合開展的過程。這樣的信息化建設(shè)模式更需要一套由企業(yè)需求出發(fā)，貼合企業(yè)管理現(xiàn)狀，穩(wěn)步提升 企業(yè)管理水平的開發(fā)方式相配套。&;為我所用、注重實(shí)效&;決定了他們將按照先進(jìn)的管理思想，根據(jù)企業(yè)的實(shí)際進(jìn)行開發(fā)，同時在業(yè)務(wù)流程的梳理和系統(tǒng)的總體設(shè)計上，將以企業(yè)為主進(jìn)行，因此在信息化的實(shí)施方式上，他們采取了確定長期戰(zhàn)略合作伙伴進(jìn)行合作開發(fā)。

在合作開發(fā)過程中，他們確定與熟悉了解煙草行業(yè)特點(diǎn)，具備較豐富開發(fā)經(jīng)驗(yàn)的長期合作伙伴進(jìn)行合作。在項(xiàng)目實(shí)施過程中，主管業(yè)務(wù)部門負(fù)責(zé)提交需求概要報告，牽頭進(jìn)行業(yè)務(wù)流程梳理，協(xié)調(diào)相關(guān)部門的業(yè)務(wù)接口，組織管理論證，負(fù)責(zé)系統(tǒng)的時運(yùn)行和推廣應(yīng)用，對項(xiàng)目總體負(fù)責(zé)；計算機(jī)信息中心負(fù)責(zé)對項(xiàng)目實(shí)施的各階段提供技術(shù)支撐，負(fù)責(zé)協(xié)調(diào)用戶部門和開發(fā)商，組織技術(shù)論證，進(jìn)行詳細(xì)需求調(diào)研分析；合作伙伴具體負(fù)責(zé)進(jìn)行系統(tǒng)設(shè)計和編程測試，最終將系統(tǒng)交付使用。在項(xiàng)目建設(shè)的整個過程中，以業(yè)務(wù)部門為主體進(jìn)行業(yè)務(wù)流程的梳理和再造，業(yè)務(wù)部門、計算機(jī)部門、開發(fā)商團(tuán)結(jié)協(xié)助，積極配合，對確定的業(yè)務(wù)流程用信息技術(shù)加以固化，從管理和技術(shù)層面保證項(xiàng)目的順利推進(jìn)和實(shí)施。

合作開發(fā)的方式使得系統(tǒng)的實(shí)現(xiàn)更為靈活，同時為系統(tǒng)的維護(hù)提供了有力保障。業(yè)務(wù)流程的梳理更加貼近企業(yè)實(shí)際，能夠采用統(tǒng)一規(guī)劃、分步實(shí)施的漸進(jìn)式方法開展企業(yè)信息化建設(shè)，保證信息化建設(shè)的穩(wěn)步前進(jìn)，少走彎路。同時這種方式又保證新技術(shù)能夠根據(jù)企業(yè)的需要及時和適時進(jìn)行應(yīng)用，較好控制了信息化建設(shè)的投資，以及項(xiàng)目建設(shè)的實(shí)用性和先進(jìn)型。

4、保證信息化應(yīng)用必須加強(qiáng)信息化的管理

1）信息化工作組織體系

企業(yè)信息化的順利推進(jìn)必須依靠有效的組織體系予以保證，這樣才能真正取得信息化的實(shí)效。

企業(yè)在信息化的推進(jìn)過程中逐步形成了由決策層、職能管理層和實(shí)施維護(hù)層組成的信息化建設(shè)組織體系。決策層是以公司一把手為組長，其他局公司領(lǐng)導(dǎo)為副組長，各單位處室的主要負(fù)責(zé)人為組員的推進(jìn)企業(yè)管理信息化領(lǐng)導(dǎo)小組；職能管理層是以分管信息化工作的局領(lǐng)導(dǎo)為組長，公司辦公室、綜合管理處、財務(wù)處、組織處、勞動工資培訓(xùn)處、計算機(jī)信息中心等綜合管理部門負(fù)責(zé)人為組員的推進(jìn)企業(yè)管理信息化工作小組；實(shí)施維護(hù)層由計算機(jī)信息中心、各單位專兼職的計算機(jī)職能部門和人員組成。

2）信息化本身的管理

為確保整個信息系統(tǒng)穩(wěn)定高效的運(yùn)轉(zhuǎn)，必須加強(qiáng)企業(yè)管理信息化的安全、保密管理。各處室（部門）建立了嚴(yán)格的安全運(yùn)行制度，公司實(shí)施業(yè)務(wù)系統(tǒng)和管理系統(tǒng)分離的措施，對一些具有較高的安全級別的業(yè)務(wù)系統(tǒng)，其計算機(jī)設(shè)備實(shí)行&;專用機(jī)&;管理，如同生產(chǎn)設(shè)備，不得另作它用。

同時不斷建立和完善信息系統(tǒng)運(yùn)行維護(hù)管理制度和標(biāo)準(zhǔn)，形成便捷快速有效的信息系統(tǒng)運(yùn)行維護(hù)工作流程，使關(guān)鍵核心系統(tǒng)的運(yùn)行維護(hù)處于受控狀態(tài)，建立規(guī)范有序、高效運(yùn)作的企業(yè)信息化運(yùn)行維護(hù)體系。

公司還同步制定和實(shí)施了企業(yè)管理信息化中有關(guān)管理制度和規(guī)范，并在推進(jìn)過程中適時審視、修改完善，確保信息化工作有章可循。

五、以&;業(yè)務(wù)系統(tǒng)集成、信息資源開發(fā)&;為重點(diǎn)，加快推進(jìn)企業(yè)管理信息化

根據(jù)企業(yè)信息化的總體目標(biāo)，在今后幾年要加快管理信息化的推進(jìn)：

1、重點(diǎn)建設(shè)產(chǎn)銷、財務(wù)和人力資源三大業(yè)務(wù)集成系統(tǒng)，全面提高企業(yè)管理水平按照系統(tǒng)的總體目標(biāo)，完成產(chǎn)銷主干系統(tǒng)和各相關(guān)業(yè)務(wù)集成系統(tǒng)的建設(shè)，并通過管理流程的調(diào)整，實(shí)現(xiàn)業(yè)務(wù)流程的梳理和再造，形成基于集成系統(tǒng)的企業(yè)生產(chǎn)經(jīng)營的運(yùn)行機(jī)制。以&;全面預(yù)算管理&;為主線，實(shí)現(xiàn)與業(yè)務(wù)系統(tǒng)的對接，實(shí)現(xiàn)財務(wù)和產(chǎn)銷業(yè)務(wù)流程的集成，加強(qiáng)財務(wù)分析，支持財務(wù)科學(xué)決策。構(gòu)建以績效評價為核心的人力資源集成系統(tǒng)，梳理主要業(yè)務(wù)流程，以人力資源開發(fā)出發(fā)對這些流程進(jìn)行集成。

2005年底將完成以上三大集成系統(tǒng)的實(shí)施，在企業(yè)內(nèi)部形成&;以市場為驅(qū)動、以計劃為主線、集中調(diào)度控制、信息及時到崗&;的扁平高效的管理流程，基本實(shí)現(xiàn)企業(yè)管理的信息化。

2、建設(shè)企業(yè)數(shù)據(jù)中心，加快信息資源的開發(fā)利用，實(shí)現(xiàn)統(tǒng)計及決策支持系統(tǒng)

統(tǒng)一規(guī)范企業(yè)生產(chǎn)經(jīng)營活動中的各類指標(biāo)和數(shù)據(jù)，以業(yè)務(wù)系統(tǒng)為基礎(chǔ)實(shí)現(xiàn)數(shù)據(jù)和信息的采集、整理、加工和傳遞，建立分層次分主題的企業(yè)數(shù)據(jù)中心框架和機(jī)制，并逐步覆蓋公司生產(chǎn)經(jīng)營的各處室部門。加大利用信息資源能力的培訓(xùn)，提高通過查詢、分析工具進(jìn)行決策的效率和能力。

3、積極應(yīng)用信息技術(shù)，支持商業(yè)模式的創(chuàng)新和跨區(qū)域集團(tuán)的管理模式

按照商業(yè)集約化管理的要求，緊緊圍繞客戶關(guān)系管理，以科學(xué)準(zhǔn)確的定單預(yù)測分析為核心，整合各銷售網(wǎng)點(diǎn)、有限公司、物流配送中心等各個環(huán)節(jié)。集中開發(fā)，統(tǒng)一推廣，將產(chǎn)品銷售、售后服務(wù)、客戶需求、市場變化等信息納入管理系統(tǒng)。同時通過建設(shè)銷售網(wǎng)站，積極探索網(wǎng)上營銷實(shí)現(xiàn)方式，在外部環(huán)境允許的情況下，結(jié)合**煙草實(shí)際開展企業(yè)對企業(yè)（BtoB）、企業(yè)對消費(fèi)者（BtoC）等電子商務(wù)。同時積極運(yùn)用信息技術(shù)，實(shí)現(xiàn)跨地區(qū)的集團(tuán)化管理模式，通過管理信息系統(tǒng)輸出管理模式、通過信息的共享和快速交換實(shí)現(xiàn)大集團(tuán)運(yùn)作模式下的資源整合。

與世界各國一樣，對于21世紀(jì)之初的中國企業(yè)來說，信息化已經(jīng)是企業(yè)成長所必須面對的生存環(huán)境，是企業(yè)發(fā)展所必須要抓牢的一條主線。對于**煙草集團(tuán)來說，如何通過企業(yè)的信息化建設(shè)來提高企業(yè)的競爭力是關(guān)系到企業(yè)發(fā)展與生存的重大問題。因此在經(jīng)濟(jì)全球化的形勢下，企業(yè)的信息化建設(shè)必須關(guān)注兩個關(guān)鍵點(diǎn)：一是企業(yè)信息化建設(shè)須要向企業(yè)外部延伸，實(shí)現(xiàn)企業(yè)價值鏈整個環(huán)節(jié)的供應(yīng)商、銷售商、市場和其它合作伙伴之間的信息集成和業(yè)務(wù)互動；二是這種信息集成和業(yè)務(wù)互動必須建立在價值鏈分析和整合的基礎(chǔ)上，實(shí)現(xiàn)企業(yè)各類資源在價值鏈流動過程中的增值，因此在信息化建設(shè)時必須消除不增值或一些低增值的業(yè)務(wù)環(huán)節(jié)。企業(yè)的信息化戰(zhàn)略須要根據(jù)企業(yè)戰(zhàn)略的調(diào)整和市場環(huán)境的變化進(jìn)行必要的、及時的變更。信息化建設(shè)的實(shí)施過程也是不可能一蹴而就的，必須循序漸進(jìn)，不斷審視實(shí)施策略、實(shí)施方法和關(guān)鍵的保障因素，使企業(yè)整個信息化建設(shè)能夠體現(xiàn)對企業(yè)戰(zhàn)略的服務(wù)和支持作用，并真正成為企業(yè)戰(zhàn)略發(fā)展不可或缺的關(guān)鍵成功因子，而不是追求一種時尚的裝飾。

第三篇：煙草公司構(gòu)筑信息平臺

**煙草（集團(tuán)）公司通過實(shí)施跨地區(qū)合作，在全國12個省區(qū)建立了10個煙葉基地和7個定向采購點(diǎn)，從而為**卷煙工業(yè)的持續(xù)發(fā)展提供了原料保證。與此同時，建立了以“電話訂貨、網(wǎng)上配貨、電子結(jié)算、現(xiàn)代物流”為主要特征的27000余家卷煙銷售網(wǎng)絡(luò)，基本形成了全市統(tǒng)一、布局合理、以我為主、受我調(diào)控的最具規(guī)模、最為完善的市場網(wǎng)絡(luò)體系。近年來，（集團(tuán)）公司加快“走出去”步伐，不斷“優(yōu)化出口卷煙品牌結(jié)構(gòu)、優(yōu)化海外市場結(jié)構(gòu)、優(yōu)化客戶關(guān)系管理”，確保了國產(chǎn)自有牌號卷煙出口數(shù)量和國際有稅、免稅市場占有量兩個全國第一的地位。目前公司已成功開發(fā)了30多個免稅和有稅目標(biāo)市場，滬產(chǎn)卷煙遠(yuǎn)銷五大洲40多個國家和地區(qū)，深受消費(fèi)者特別是海外華裔消費(fèi)者的青睞。公司堅持“兩手抓，兩手都要硬”的方針，以“和博一流”企業(yè)精神為靈魂，倡導(dǎo)“敬業(yè)、創(chuàng)新、合作”精神。當(dāng)前，公司正以新的氣勢、新的姿態(tài)、新的作風(fēng)、新的突破，圍繞“做精做強(qiáng)”戰(zhàn)略思想，瞄準(zhǔn)產(chǎn)品、技術(shù)、管理、人才和效益“五個一流”的目標(biāo)，向“國內(nèi)一流，國際先進(jìn)”邁進(jìn)。

一、“為我所用、注重實(shí)效”，正確定位企業(yè)信息化目標(biāo)企業(yè)信息化在**煙草（集團(tuán)）公司有著較長的發(fā)展過程，盡管各個階段信息化實(shí)施的內(nèi)容不同，但**煙草始終堅持信息化必須能夠?qū)ζ髽I(yè)的管理和發(fā)展有實(shí)際的作用，各階段實(shí)施的內(nèi)容必須得到實(shí)際的應(yīng)用。但對于一個傳統(tǒng)加工型企業(yè)而言信息化畢竟是比較新的事物，必然會帶來變革。因此要能夠真正做到企業(yè)信息化“為我所用、保證實(shí)效”，就必須針對信息化的應(yīng)用和作用，分析企業(yè)的特點(diǎn)，正確定位信息化的目標(biāo)。

1、建設(shè)難點(diǎn) 作為一個傳統(tǒng)的大型煙草制造企業(yè)，以下兩個方面是信息化推進(jìn)所需克服的難點(diǎn)：作為傳統(tǒng)工業(yè)企業(yè)，基礎(chǔ)管理薄弱，對信息化接受程度不高，信息化必須漸進(jìn)式推進(jìn)。**煙草是一個傳統(tǒng)的制造企業(yè)，本身有著較深的國有企業(yè)計劃經(jīng)濟(jì)的烙印，再加上在煙草專賣制度的保護(hù)，企業(yè)競爭壓力小，企業(yè)各級領(lǐng)導(dǎo)和職工不可避免地存在傳統(tǒng)管理體制下的思維定式。而傳統(tǒng)企業(yè)所慣有的基礎(chǔ)管理薄弱的通病同樣存在，比如業(yè)務(wù)流程不夠精簡，各部門的權(quán)責(zé)劃分是按照比較傳統(tǒng)的職能制，層次化的管理層級較為繁冗。相對薄弱的企業(yè)基礎(chǔ)，必然會成為基于現(xiàn)代信息技術(shù)的企業(yè)信息化推進(jìn)的障礙。因此企業(yè)信息化的推進(jìn)必須充分重視企業(yè)現(xiàn)狀，特別注重企業(yè)內(nèi)部對信息化有影響的關(guān)鍵因素，比如企業(yè)文化、員工技能、標(biāo)準(zhǔn)化管理現(xiàn)狀等。企業(yè)內(nèi)部的組織特征決定了信息化在**煙草必定是漸進(jìn)式推進(jìn)，需要一個過程，必須統(tǒng)一規(guī)劃、分步實(shí)施。

作為煙草企業(yè)，高額利潤和高速發(fā)展，使得對信息化的迫切性不強(qiáng)，信息化的推進(jìn)必須基于企業(yè)高層前瞻性的戰(zhàn)略眼光。**煙草近年來的發(fā)展速度很快，企業(yè)利潤連續(xù)實(shí)現(xiàn)高位增長，在這種形勢下，通過企業(yè)信息化要達(dá)到什么目的，是否有必要通過信息化來改變現(xiàn)狀，是否需要化精力推進(jìn)業(yè)務(wù)流程的變革。這些疑問在信息化的推進(jìn)中是客觀存在，并帶有一定的普遍性。公司高層在規(guī)劃企業(yè)發(fā)展未來時清醒地認(rèn)識到目前的高額利潤和高速發(fā)展是在專賣體制保護(hù)非市場競爭環(huán)境下所取得的，這必然是暫時的。未來幾年煙草行業(yè)將面臨的是企業(yè)綜合能力的競爭，而不再是傳統(tǒng)意義上的企業(yè)規(guī)模的競爭、資本的競爭；因此競爭的方式也必然從傳統(tǒng)的生產(chǎn)過程和規(guī)模的競爭轉(zhuǎn)變?yōu)檎w價值鏈的競爭、商業(yè)模式的競爭、企業(yè)學(xué)習(xí)能力的競爭。因此以市場需求為導(dǎo)向，拉動企業(yè)各類資源，并使資源在價值鏈環(huán)節(jié)流動中不斷增值，為用戶提供快速和滿意的產(chǎn)品，這些要求正是企業(yè)信息化能夠幫助實(shí)現(xiàn)的，流程再造、信息共享、快速反應(yīng)，建立基于信息的業(yè)務(wù)流程和管理體系，這將是現(xiàn)代企業(yè)所必須

具備的。因此隨著企業(yè)信息化的發(fā)展，公司已經(jīng)從企業(yè)戰(zhàn)略的高度提出了信息化建設(shè)的任務(wù)，信息化決不是可有可無的“面子工程”，對于傳統(tǒng)企業(yè)而言信息化更是提升企業(yè)核心競爭能力的重要途徑。

2、總體目標(biāo) 通過對企業(yè)信息化建設(shè)歷史經(jīng)驗(yàn)和教訓(xùn)的總結(jié)，通過反復(fù)的學(xué)習(xí)、討論，在企業(yè)內(nèi)部形成了一致的認(rèn)識，即現(xiàn)代管理思想是信息化的靈魂，要通過信息化幫助企業(yè)實(shí)現(xiàn)“管理理念現(xiàn)代化、管理體制合理化、組織結(jié)構(gòu)扁平化、管理方法科學(xué)化、管理手段智能化、管理過程網(wǎng)絡(luò)化”。因此**煙草（集團(tuán)）公司企業(yè)信息化建設(shè)的總體目標(biāo)是：“積極應(yīng)用現(xiàn)代信息技術(shù)，通過改造技術(shù)裝備、改進(jìn)生產(chǎn)工藝來提升企業(yè)的過程控制水平；通過建立企業(yè)資源管理系統(tǒng)和管理信息系統(tǒng)來改善企業(yè)管理、提升企業(yè)的決策水平；通過電子商務(wù)技術(shù)的應(yīng)用改變營銷手段，提升企業(yè)采購、銷售的市場化水平；通過信息技術(shù)應(yīng)用與工業(yè)技術(shù)創(chuàng)新的結(jié)合，有效提高企業(yè)的運(yùn)行效率和勞動生產(chǎn)率，降低生產(chǎn)經(jīng)營成本和物質(zhì)能源消耗，增加產(chǎn)品的科技含量和附加值，全面提高企業(yè)的整體素質(zhì)和核心競爭實(shí)力，使企業(yè)管理信息化工作達(dá)到全國煙草行業(yè)的領(lǐng)先水平”。

二、“總體規(guī)劃，分步實(shí)施”，構(gòu)筑企業(yè)信息化應(yīng)用平臺基于對企業(yè)信息化的正確定位，**煙草在信息化實(shí)施的各個階段，均按照總體規(guī)劃，根據(jù)當(dāng)時的實(shí)際情況，有序推進(jìn)，目前基本完成了信息系統(tǒng)基礎(chǔ)設(shè)施建設(shè)，通過信息化支持主要生產(chǎn)經(jīng)營業(yè)務(wù)，并開始進(jìn)行信息資源的開發(fā)利用，構(gòu)筑起一個分層次覆蓋全局的企業(yè)信息化應(yīng)用平臺。

1、基礎(chǔ)設(shè)施建設(shè)隨著業(yè)務(wù)系統(tǒng)的不斷擴(kuò)展，**煙草建成了包括13臺小型機(jī)、15臺工作站以及PC服務(wù)器的主機(jī)系統(tǒng)；建設(shè)了以CISCO網(wǎng)絡(luò)產(chǎn)品為主的企業(yè)局域網(wǎng)和廣域網(wǎng)，共有網(wǎng)絡(luò)節(jié)點(diǎn)3800個，網(wǎng)絡(luò)線路總長177公里，覆蓋了全市各個區(qū)縣有限公司和集團(tuán)各成員單位，并通過衛(wèi)星和國家局聯(lián)網(wǎng)；應(yīng)用了Informix數(shù)據(jù)庫系統(tǒng)、Oracle數(shù)據(jù)庫系統(tǒng)和BEA的中間件產(chǎn)品、SAS數(shù)據(jù)倉庫，為各類業(yè)務(wù)系統(tǒng)的建設(shè)提供基礎(chǔ)的軟件平臺；初步建立了企業(yè)信息系統(tǒng)的安全防范體系，基礎(chǔ)設(shè)施的規(guī)模和應(yīng)用的技術(shù)在全國煙草行業(yè)和**工業(yè)系統(tǒng)中處于先進(jìn)水平，為各類業(yè)務(wù)應(yīng)用系統(tǒng)和信息系統(tǒng)提供了穩(wěn)定可靠的基礎(chǔ)平臺。

2、業(yè)務(wù)集成系統(tǒng)建設(shè)通過35個大中型項(xiàng)目的實(shí)施，生產(chǎn)經(jīng)營的主要業(yè)務(wù)均實(shí)現(xiàn)了電算化。為使企業(yè)信息化能夠支持發(fā)展的戰(zhàn)略，從2001年開始重點(diǎn)通過產(chǎn)供銷集成系統(tǒng)建設(shè)，形成對市場快速響應(yīng)的網(wǎng)絡(luò)化管理體系。通過對市場信息的收集和分析，制定科學(xué)合理的生產(chǎn)計劃，并以該計劃作為企業(yè)一切生產(chǎn)經(jīng)營活動的主干，原輔材料供應(yīng)、質(zhì)量保證、卷煙生產(chǎn)組織、成品運(yùn)輸、設(shè)備管理等均圍繞生產(chǎn)計劃這一主干實(shí)現(xiàn)信息和業(yè)務(wù)功能的集成，這樣將能極大地提高企業(yè)管理的扁平和對市場的響應(yīng)能力。產(chǎn)供銷集成系統(tǒng)的指導(dǎo)思想是“以市場為龍頭，以定單為導(dǎo)向，科學(xué)調(diào)度和配置企業(yè)資源，實(shí)現(xiàn)最佳生產(chǎn)組合結(jié)構(gòu)，最佳的物資儲備結(jié)構(gòu)，最大程度滿足客戶需求，使企業(yè)內(nèi)部實(shí)現(xiàn)最低的運(yùn)行成本，提高經(jīng)濟(jì)運(yùn)行質(zhì)量”。通過內(nèi)、外貿(mào)的業(yè)務(wù)系統(tǒng)收集客戶需求，按照市場變化趨勢和銷售策略等因素，生成以日定單為基礎(chǔ)的月、季度客戶定單，以此作為制定生產(chǎn)計劃的主要依據(jù)。同時通過確定合理的庫存結(jié)構(gòu)和數(shù)量，在充分考慮庫存、設(shè)備能力等各種相關(guān)因素后，在最佳的生產(chǎn)投入下制定生產(chǎn)計劃。當(dāng)市場情況發(fā)生變化時，系統(tǒng)能夠利用實(shí)際工業(yè)周轉(zhuǎn)庫存，采取滾動跟蹤日需求等辦法來滿足變化的市場需求，同時保證企業(yè)的經(jīng)濟(jì)運(yùn)行最佳，生產(chǎn)計劃一旦確定將成為其他各個業(yè)務(wù)系統(tǒng)所圍繞的核心。因此產(chǎn)供銷集成系統(tǒng)最核心的部分就是庫存模塊和智能排產(chǎn)模塊，庫存模塊根據(jù)定單信息和對市場的預(yù)測對庫存進(jìn)行維護(hù)，智能排產(chǎn)模塊則是根據(jù)庫存的要求、設(shè)備能力和開動規(guī)則、利稅指標(biāo)和限產(chǎn)壓庫等各種因素自動生成、季度、月度生產(chǎn)計劃和日作業(yè)計劃，并根據(jù)市場的情況和企業(yè)內(nèi)部各要素的變化情況，實(shí)現(xiàn)計劃的滾動和調(diào)整。在確定了生產(chǎn)計劃后，為了保證生產(chǎn)計劃的執(zhí)行，原輔料供應(yīng)、質(zhì)量、生產(chǎn)的指揮和組織、成品運(yùn)輸?shù)葮I(yè)務(wù)均會從各自的角度予以保證，因此以生產(chǎn)計劃為主干，這些業(yè)務(wù)系統(tǒng)將進(jìn)行優(yōu)化和完善，并和產(chǎn)銷的核心部分進(jìn)行集成，從而形成貫穿企業(yè)整體生產(chǎn)經(jīng)營的企業(yè)資源計劃系統(tǒng)（ERP）。除了核心的庫存和計劃模塊外，其他相關(guān)子系統(tǒng)還包括：

卷煙銷售管理系統(tǒng)、物資集成系統(tǒng)、煙葉倉儲運(yùn)輸集成系統(tǒng)、質(zhì)量集成系統(tǒng)、卷煙生產(chǎn)指揮系統(tǒng)。目前該集成系統(tǒng)已經(jīng)開發(fā)完成，主干系統(tǒng)正式運(yùn)行，配套的集成系統(tǒng)開始試運(yùn)行。

3、信息資源的開發(fā)利用在企業(yè)信息化建設(shè)剛剛起步階段，**煙草通過建設(shè)信息管理系統(tǒng)，構(gòu)建企業(yè)內(nèi)部進(jìn)行信息流轉(zhuǎn)和共享的平臺；通過建立經(jīng)理信息系統(tǒng)（EIS），開始嘗試應(yīng)用數(shù)據(jù)倉庫技術(shù)對業(yè)務(wù)數(shù)據(jù)進(jìn)行初步的加工、整合和分析，輔助支持決策；通過企業(yè)網(wǎng)站，對電子商務(wù)的應(yīng)用進(jìn)行了初步的探索。隨著大量業(yè)務(wù)數(shù)據(jù)的積累，建設(shè)企業(yè)數(shù)據(jù)中心，通過當(dāng)前細(xì)節(jié)級、輕度綜合級、高度綜合級的三層結(jié)構(gòu)，實(shí)現(xiàn)對業(yè)務(wù)數(shù)據(jù)的抓取、整合和存儲，并形成統(tǒng)一的平臺提供各個層次的管理人員應(yīng)用數(shù)據(jù)，數(shù)據(jù)中心同時通過以“數(shù)據(jù)指標(biāo)卡片”制定為主的標(biāo)準(zhǔn)化工作，形成統(tǒng)一、有效的數(shù)據(jù)管理規(guī)范，形成企業(yè)數(shù)據(jù)資源的管理機(jī)制，實(shí)現(xiàn)企業(yè)內(nèi)部信息完全充分和安全的共享，徹底消滅“信息孤島”，逐步實(shí)現(xiàn)“數(shù)字化企業(yè)”。企業(yè)各級管理和決策水平的提升，必須依靠對業(yè)務(wù)和管理科學(xué)準(zhǔn)確的統(tǒng)計和分析，因此對業(yè)務(wù)系統(tǒng)所積累的大量業(yè)務(wù)數(shù)據(jù)的進(jìn)一步開發(fā)和利用，是企業(yè)保持持續(xù)發(fā)展的一項(xiàng)重要的現(xiàn)代化手段，而由此所逐步形成的企業(yè)員工應(yīng)用數(shù)據(jù)的學(xué)習(xí)能力，將成為企業(yè)真正的核心競爭力。因此通過數(shù)據(jù)中心加快信息資源的開發(fā)利用，將使信息化的作用有質(zhì)的提高，直接開始支持企業(yè)的戰(zhàn)略實(shí)現(xiàn)，幫助企業(yè)全面提升管理決策能力。

三、“提升管理水平，追求整體效益”，企業(yè)信息化成效顯著

1、加強(qiáng)和提高了企業(yè)生產(chǎn)和業(yè)務(wù)過程的控制通過信息化實(shí)施，實(shí)現(xiàn)了主要生產(chǎn)過程數(shù)據(jù)的自動采集，通過數(shù)據(jù)的積累，應(yīng)用輔助分析工具，下至車間工段，上至職能處室，都開始應(yīng)用SPC等方法進(jìn)行數(shù)據(jù)的分析，加強(qiáng)了對生產(chǎn)過程的控制，以及對生產(chǎn)工藝的研究和優(yōu)化。通過信息化同樣加強(qiáng)了企業(yè)業(yè)務(wù)過程的控制和制約。卷煙銷售過程中調(diào)撥卷煙的品種、數(shù)量和價格都由銷售管理系統(tǒng)來進(jìn)行控制，不但能及時發(fā)現(xiàn)問題，在渠道管理中進(jìn)行控制和調(diào)整，同時實(shí)現(xiàn)了客戶管理透明、貨源分配透明、銷售利潤透明，杜絕了人為因素，加強(qiáng)了監(jiān)督制約。在物資和零配件管理中，實(shí)現(xiàn)了計劃職能和采購職能的分離，避免了盲目采購，通過系統(tǒng)使審批流程規(guī)范，杜絕了經(jīng)辦人員業(yè)務(wù)處理中的隨意性，系統(tǒng)還在采購中實(shí)行比價采購制度，強(qiáng)制執(zhí)行貨比三家和參照歷史采購價格的操作，增強(qiáng)了經(jīng)濟(jì)活動的透明度。

2、極大地提高了企業(yè)的運(yùn)行效率和勞動生產(chǎn)率，改善了企業(yè)管理，提高了工作質(zhì)量通過企業(yè)整個業(yè)務(wù)過程的電算化，將許多業(yè)務(wù)操作人員從煩瑣的手工操作中解放出來，大大提高了業(yè)務(wù)處理的速度，保證了數(shù)據(jù)處理的準(zhǔn)確性，極大地提高了工作效率和工作質(zhì)量，這在財務(wù)核算和記帳、勞動工資處理、倉庫的盤庫等業(yè)務(wù)活動中最能夠得到體現(xiàn)。卷煙銷售中客戶的貨款結(jié)算原先使用銀行卡拉卡結(jié)算方式，需要2名拉卡員幾個小時才能完成結(jié)算工作，采用網(wǎng)上結(jié)算后，系統(tǒng)一次性自動向銀行發(fā)送開單信息，幾分鐘內(nèi)便能夠集中完成資金的網(wǎng)上扣款。信息化的推進(jìn)同時規(guī)范和簡化了業(yè)務(wù)管理，提高了企業(yè)各項(xiàng)業(yè)務(wù)的管理水平，有效降低了生產(chǎn)經(jīng)營成本。例如，煙葉計算機(jī)管理系統(tǒng)實(shí)現(xiàn)了整個煙葉管理流程全部電算化，并局部優(yōu)化精簡了業(yè)務(wù)流程，出倉時間由原來的5天壓縮為1天，入倉時間也由原來的7天壓縮為2天。通過引入“可用煙葉資源”的管理概念，實(shí)現(xiàn)計算機(jī)實(shí)時配方，既充分應(yīng)用煙葉庫存信息資源又對滬產(chǎn)卷煙配方進(jìn)行了嚴(yán)格的保密，通過清晰的資源、暢通的信息、合理的配方，使煙葉成本更加穩(wěn)定，配方質(zhì)量持續(xù)可靠，煙葉資源充分得到利用。據(jù)測算，1997～1999年減少煙葉庫耗3852.32萬元，2000年卷煙成本同比節(jié)約1750萬元，2001節(jié)約1400萬元，配方成本降低12744萬元，由于信息不暢造成的庫存損耗為0，換牌幾率也幾乎為0。經(jīng)測算，從2000年-2002年，**煙草信息化對企業(yè)綜合利潤的貢獻(xiàn)約為49，903.87萬元，取得了比較明顯的效益。

3、實(shí)現(xiàn)了信息資源積累和共享，提高了企業(yè)各級人員的數(shù)據(jù)分析能力和業(yè)務(wù)決策水平設(shè)備零配件倉庫的信息化從1989年開始使用，積累了大量的業(yè)務(wù)數(shù)據(jù)，設(shè)備處組織技術(shù)人員利用歷史數(shù)據(jù)，應(yīng)用計算機(jī)模塊提供的功能對零配件使用情況進(jìn)行分析，分別制定了1到5年沒有使用過的零配件庫存?zhèn)湄洸呗?，幾年來使零配件庫存總?/p>

額從1億3千萬降到5千多萬，并在最近幾年設(shè)備機(jī)種增加的情況下，仍保持這個水平，資金周轉(zhuǎn)率保持在1年的較好水平。卷煙廠利用SAS分析工具，對工藝質(zhì)量檢測數(shù)據(jù)、部分制絲數(shù)采數(shù)據(jù)進(jìn)行了分析，為車間管理提供大量有意義的參考資料?；诟鱾€業(yè)務(wù)系統(tǒng)和外部數(shù)據(jù)的經(jīng)理信息系統(tǒng)（EIS）使企業(yè)的高層開始通過了解企業(yè)內(nèi)部資源情況和外部各類信息，及時掌握信息，輔助進(jìn)行決策，取得了一定的效果通過信息化工作的推進(jìn)，形成了企業(yè)的信息資源，并使企業(yè)員工的素質(zhì)得到了較大的提高。

4、不斷提升企業(yè)銷售的市場化水平**市的卷煙銷售網(wǎng)絡(luò)，全部基于卷煙銷售計算機(jī)管理系統(tǒng)，從煙草貿(mào)易中心組織貨源投放到區(qū)縣有限公司開始，卷煙市內(nèi)的銷售過程全部通過網(wǎng)絡(luò)的電子商務(wù)應(yīng)用實(shí)現(xiàn)。通過POS機(jī)系統(tǒng)、有限公司MIS系統(tǒng)、電話訂貨系統(tǒng)、網(wǎng)上結(jié)算系統(tǒng)、客戶檔案系統(tǒng)等，再結(jié)合目前正在建設(shè)的物流運(yùn)輸系統(tǒng)，依托信息技術(shù)，**煙草已經(jīng)形成了“電話訂貨、網(wǎng)上配送、電子結(jié)算、現(xiàn)代物流”的市內(nèi)銷售模式，該模式在行業(yè)中處于國內(nèi)領(lǐng)先，達(dá)到了國際先進(jìn)的水平，國家煙草專賣局要求在國內(nèi)煙草行業(yè)學(xué)習(xí)和推廣銷售。同時通過國家煙草專賣局的網(wǎng)上訂貨系統(tǒng)，**煙草同時實(shí)現(xiàn)了市外卷煙銷售的線上溝通和合同簽訂，并通過銷售網(wǎng)站直接和渠道中的客戶實(shí)現(xiàn)溝通，卷煙銷售的電子商務(wù)覆蓋率達(dá)到了100%。通過卷煙銷售的電子商務(wù)應(yīng)用，企業(yè)能夠及時掌握市場信息，保證了營銷策略的有效執(zhí)行，極大地提高了銷售的市場化水平。

四、“保持戰(zhàn)略對應(yīng)，注重實(shí)施策略”，保證企業(yè)信息化穩(wěn)步推進(jìn)

1、信息化規(guī)劃必須始終保持和企業(yè)戰(zhàn)略的動態(tài)對應(yīng)企業(yè)信息化建設(shè)應(yīng)該如何定位，必須將信息化建設(shè)的策略提升到企業(yè)戰(zhàn)略的高度來認(rèn)識，才能真正發(fā)揮其作用。而正是在主管信息化的高層領(lǐng)導(dǎo)的決策和親自推動下，信息化建設(shè)每個階段的重點(diǎn)與策略，都同整個企業(yè)的發(fā)展策略緊密對應(yīng)。正是緊密圍繞了企業(yè)在不同階段的發(fā)展戰(zhàn)略，信息化發(fā)展策略才真正發(fā)揮其對企業(yè)戰(zhàn)略的使能作用。集團(tuán)公司組建之初，企業(yè)業(yè)務(wù)建設(shè)主要以提高工作質(zhì)量、工作效益為主要目標(biāo)，業(yè)務(wù)電算化所取得的效果很好地保證了這一目標(biāo)的實(shí)現(xiàn)。隨著卷煙市場競爭的日趨激烈，增強(qiáng)企業(yè)的抗風(fēng)險能力及市場競爭力成為本階段企業(yè)的發(fā)展戰(zhàn)略。通過業(yè)務(wù)流程重組，提高企業(yè)市場競爭力；追求企業(yè)的核心競爭能力，是企業(yè)發(fā)展戰(zhàn)略的高級階段，建設(shè)企業(yè)數(shù)據(jù)中心，逐步實(shí)現(xiàn)商業(yè)流通電子商務(wù)，都是信息化建設(shè)策略對企業(yè)發(fā)展戰(zhàn)略的有效支撐。

2、要根據(jù)各階段特點(diǎn)采取合適的實(shí)施策略在業(yè)務(wù)電算化階段，以“寫實(shí)”的方式進(jìn)行啟動，普及信息化應(yīng)用，實(shí)現(xiàn)對企業(yè)主要生產(chǎn)業(yè)務(wù)運(yùn)營的輔助支持在業(yè)務(wù)電算化工作開展的過程中，系統(tǒng)開發(fā)十分注重應(yīng)用于實(shí)際業(yè)務(wù)，在各個重要業(yè)務(wù)條線上，都有應(yīng)用系統(tǒng)覆蓋；在業(yè)務(wù)條線的各個環(huán)節(jié)，都有應(yīng)用系統(tǒng)支撐；在每個關(guān)鍵業(yè)務(wù)崗位上，都有按照業(yè)務(wù)操作所需要的信息產(chǎn)生。在企業(yè)管理信息化階段，首先強(qiáng)調(diào)項(xiàng)目的需求必須從企業(yè)價值鏈的整體進(jìn)行梳理，體現(xiàn)先進(jìn)的管理思想，需求最終都由分管局公司領(lǐng)導(dǎo)親自把關(guān)，高層領(lǐng)導(dǎo)對信息化推進(jìn)的直接支持，特別是對業(yè)務(wù)流程的再造進(jìn)行具體的指示和指導(dǎo)，保證了各系統(tǒng)的實(shí)施得到了根本的推動。而在具體的實(shí)施過程中，業(yè)務(wù)部門積極牽頭、主動到位。各業(yè)務(wù)部門目標(biāo)一致，在項(xiàng)目實(shí)施中始終堅持了全局意識，使得業(yè)務(wù)流程的梳理得以順利開展，因此企業(yè)信息化工作的重點(diǎn)是以管理的變革和提升為主，堅持了“高層領(lǐng)導(dǎo)推動，業(yè)務(wù)部門為主，以業(yè)務(wù)驅(qū)動，注重業(yè)務(wù)過程的扁平和簡捷合理”的管理信息系統(tǒng)階段的實(shí)施策略，信息化推進(jìn)取得了很好的實(shí)效。

3、根據(jù)企業(yè)信息化定位采用合作開發(fā)的實(shí)施方式傳統(tǒng)的工業(yè)企業(yè)基礎(chǔ)管理較為薄弱，信息化的推進(jìn)是一個循序漸進(jìn)的過程。企業(yè)信息化的過程實(shí)際上是業(yè)務(wù)流程梳理與管理流程重組相結(jié)合開展的過程。這樣的信息化建設(shè)模式更需要一套由企業(yè)需求出發(fā)，貼合企業(yè)管理現(xiàn)狀，穩(wěn)步提升

企業(yè)管理水平的開發(fā)方式相配套。“為我所用、注重實(shí)效”決定了他們將按照先進(jìn)的管理思想，根據(jù)企業(yè)的實(shí)際進(jìn)行開發(fā)，同時在業(yè)務(wù)流程的梳理和系統(tǒng)的總體設(shè)計上，將以企業(yè)為主進(jìn)行，因此在信息化的實(shí)施方式上，他們采取了確定長期戰(zhàn)略合作伙伴進(jìn)行合作開發(fā)。在合作開發(fā)過程中，他們確定與熟悉了解煙草行業(yè)特點(diǎn)，具備較豐富開發(fā)經(jīng)驗(yàn)的長期合作伙伴

進(jìn)行合作。在項(xiàng)目實(shí)施過程中，主管業(yè)務(wù)部門負(fù)責(zé)提交需求概要報告，牽頭進(jìn)行業(yè)務(wù)流程梳理，協(xié)調(diào)相關(guān)部門的業(yè)務(wù)接口，組織管理論證，負(fù)責(zé)系統(tǒng)的時運(yùn)行和推廣應(yīng)用，對項(xiàng)目總體負(fù)責(zé)；計算機(jī)信息中心負(fù)責(zé)對項(xiàng)目實(shí)施的各階段提供技術(shù)支撐，負(fù)責(zé)協(xié)調(diào)用戶部門和開發(fā)商，組織技術(shù)論證，進(jìn)行詳細(xì)需求調(diào)研分析；合作伙伴具體負(fù)責(zé)進(jìn)行系統(tǒng)設(shè)計和編程測試，最終將系統(tǒng)交付使用。在項(xiàng)目建設(shè)的整個過程中，以業(yè)務(wù)部門為主體進(jìn)行業(yè)務(wù)流程的梳理和再造，業(yè)務(wù)部門、計算機(jī)部門、開發(fā)商團(tuán)結(jié)協(xié)助，積極配合，對確定的業(yè)務(wù)流程用信息技術(shù)加以固化，從管理和技術(shù)層面保證項(xiàng)目的順利推進(jìn)和實(shí)施。合作開發(fā)的方式使得系統(tǒng)的實(shí)現(xiàn)更為靈活，同時為系統(tǒng)的維護(hù)提供了有力保障。業(yè)務(wù)流程的梳理更加貼近企業(yè)實(shí)際，能夠采用統(tǒng)一規(guī)劃、分步實(shí)施的漸進(jìn)式方法開展企業(yè)信息化建設(shè)，保證信息化建設(shè)的穩(wěn)步前進(jìn)，少走彎路。同時這種方式又保證新技術(shù)能夠根據(jù)企業(yè)的需要及時和適時進(jìn)行應(yīng)用，較好控制了信息化建設(shè)的投資，以及項(xiàng)目建設(shè)的實(shí)用性和先進(jìn)型。

4、保證信息化應(yīng)用必須加強(qiáng)信息化的管理1）信息化工作組織體系企業(yè)信息化的順利推進(jìn)必須依靠有效的組織體系予以保證，這樣才能真正取得信息化的實(shí)效。企業(yè)在信息化的推進(jìn)過程中逐步形成了由決策層、職能管理層和實(shí)施維護(hù)層組成的信息化建設(shè)組織體系。決策層是以公司一把手為組長，其他局公司領(lǐng)導(dǎo)為副組長，各單位處室的主要負(fù)責(zé)人為組員的推進(jìn)企業(yè)管理信息化領(lǐng)導(dǎo)小組；職能管理層是以分管信息化工作的局領(lǐng)導(dǎo)為組長，公司辦公室、綜合管理處、財務(wù)處、組織處、勞動工資培訓(xùn)處、計算機(jī)信息中心等綜合管理部門負(fù)責(zé)人為組員的推進(jìn)企業(yè)管理信息化工作小組；實(shí)施維護(hù)層由計算機(jī)信息中心、各單位專兼職的計算機(jī)職能部門和人員組成。2）信息化本身的管理為確保整個信息系統(tǒng)穩(wěn)定高效的運(yùn)轉(zhuǎn)，必須加強(qiáng)企業(yè)管理信息化的安全、保密管理。各處室（部門）建立了嚴(yán)格的安全運(yùn)行制度，公司實(shí)施業(yè)務(wù)系統(tǒng)和管理系統(tǒng)分離的措施，對一些具有較高的安全級別的業(yè)務(wù)系統(tǒng)，其計算機(jī)設(shè)備實(shí)行“專用機(jī)”管理，如同生產(chǎn)設(shè)備，不得另作它用。同時不斷建立和完善信息系統(tǒng)運(yùn)行維護(hù)管理制度和標(biāo)準(zhǔn)，形成便捷快速有效的信息系統(tǒng)運(yùn)行維護(hù)工作流程，使關(guān)鍵核心系統(tǒng)的運(yùn)行維護(hù)處于受控狀態(tài)，建立規(guī)范有序、高效運(yùn)作的企業(yè)信息化運(yùn)行維護(hù)體系。公司還同步制定和實(shí)施了企業(yè)管理信息化中有關(guān)管理制度和規(guī)范，并在推進(jìn)過程中適時審視、修改完善，確保信息化工作有章可循。

五、以“業(yè)務(wù)系統(tǒng)集成、信息資源開發(fā)”為重點(diǎn)，加快推進(jìn)企業(yè)管理信息化根據(jù)企業(yè)信息化的總體目標(biāo)，在今后幾年要加快管理信息化的推進(jìn)：

1、重點(diǎn)建設(shè)產(chǎn)銷、財務(wù)和人力資源三大業(yè)務(wù)集成系統(tǒng)，全面提高企業(yè)管理水平

按照系統(tǒng)的總體目標(biāo)，完成產(chǎn)銷主干系統(tǒng)和各相關(guān)業(yè)務(wù)集成系統(tǒng)的建設(shè)，并通過管理流程的調(diào)整，實(shí)現(xiàn)業(yè)務(wù)流程的梳理和再造，形成基于集成系統(tǒng)的企業(yè)生產(chǎn)經(jīng)營的運(yùn)行機(jī)制。以“全面預(yù)算管理”為主線，實(shí)現(xiàn)與業(yè)務(wù)系統(tǒng)的對接，實(shí)現(xiàn)財務(wù)和產(chǎn)銷業(yè)務(wù)流程的集成，加強(qiáng)財務(wù)分析，支持財務(wù)科學(xué)決策。構(gòu)建以績效評價為核心的人力資源集成系統(tǒng)，梳理主要業(yè)務(wù)流程，以人力資源開發(fā)出發(fā)對這些流程進(jìn)行集成。2005年底將完成以上三大集成系統(tǒng)的實(shí)施，在企業(yè)內(nèi)部形成“以市場為驅(qū)動、以計劃為主線、集中調(diào)度控制、信息及時到崗”的扁平高效的管理流程，基本實(shí)現(xiàn)企業(yè)管理的信息化。

2、建設(shè)企業(yè)數(shù)據(jù)中心，加快信息資源的開發(fā)利用，實(shí)現(xiàn)統(tǒng)計及決策支持系統(tǒng)統(tǒng)一規(guī)范企業(yè)生產(chǎn)經(jīng)營活動中的各類指標(biāo)和數(shù)據(jù)，以業(yè)務(wù)系統(tǒng)為基礎(chǔ)實(shí)現(xiàn)數(shù)據(jù)和信息的采集、整理、加工和傳遞，建立分層次分主題的企業(yè)數(shù)據(jù)中心框架和機(jī)制，并逐步覆蓋公司生產(chǎn)經(jīng)營的各處室部門。加大利用信息資源能力的培訓(xùn)，提高通過查詢、分析工具進(jìn)行決策的效率和能力。

3、積極應(yīng)用信息技術(shù)，支持商業(yè)模式的創(chuàng)新和跨區(qū)域集團(tuán)的管理模式按照商業(yè)集約化管理的要求，緊緊圍繞客戶關(guān)系管理，以科學(xué)準(zhǔn)確的定單預(yù)測分析為核心，整合各銷售網(wǎng)點(diǎn)、有限公司、物流配送中心等各個環(huán)節(jié)。集中開發(fā)，統(tǒng)一推廣，將產(chǎn)品銷售、售后服務(wù)、客戶需求、市場變化等信息納入管理系統(tǒng)。同時通過建設(shè)銷售網(wǎng)站，積極探索網(wǎng)上營銷實(shí)現(xiàn)方式，在外部環(huán)境允許的情況下，結(jié)合**煙草實(shí)際開展企業(yè)對企業(yè)（BtoB）、企業(yè)對消費(fèi)者（BtoC）等電子商務(wù)。同時積極運(yùn)用信息

技術(shù)，實(shí)現(xiàn)跨地區(qū)的集團(tuán)化管理模式，通過管理信息系統(tǒng)輸出管理模式、通過信息的共享和快速交換實(shí)現(xiàn)大集團(tuán)運(yùn)作模式下的資源整合。與世界各國一樣，對于21世紀(jì)之初的中國企業(yè)來說，信息化已經(jīng)是企業(yè)成長所必須面對的生存環(huán)境，是企業(yè)發(fā)展所必須要抓牢的一條主線。對于**煙草集團(tuán)來說，如何通過企業(yè)的信息化建設(shè)來提高企業(yè)的競爭力是關(guān)系到企業(yè)發(fā)展與生存的重大問題。因此在經(jīng)濟(jì)全球化的形勢下，企業(yè)的信息化建設(shè)必須關(guān)注兩個關(guān)鍵點(diǎn)：一是企業(yè)信息化建設(shè)須要向企業(yè)外部延伸，實(shí)現(xiàn)企業(yè)價值鏈整個環(huán)節(jié)的供應(yīng)商、銷售商、市場和其它合作伙伴之間的信息集成和業(yè)務(wù)互動；二是這種信息集成和業(yè)務(wù)互動必須建立在價值鏈分析和整合的基礎(chǔ)上，實(shí)現(xiàn)企業(yè)各類資源在價值鏈流動過程中的增值，因此在信息化建設(shè)時必須消除不增值或一些低增值的業(yè)務(wù)環(huán)節(jié)。企業(yè)的信息化戰(zhàn)略須要根據(jù)企業(yè)戰(zhàn)略的調(diào)整和市場環(huán)境的變化進(jìn)行必要的、及時的變更。信息化建設(shè)的實(shí)施過程也是不可能一蹴而就的，必須循序漸進(jìn)，不斷審視實(shí)施策略、實(shí)施方法和關(guān)鍵的保障因素，使企業(yè)整個信息化建設(shè)能夠體現(xiàn)對企業(yè)戰(zhàn)略的服務(wù)和支持作用，并真正成為企業(yè)戰(zhàn)略發(fā)展不可或缺的關(guān)鍵成功因子，而不是追求一種時尚的裝飾。

第四篇：幼兒英語對話教學(xué)

活動目標(biāo)：

1﹑握單詞的正確發(fā)音及漢語意思。2﹑享受學(xué)習(xí)英語的樂趣。

3﹑通常學(xué)習(xí)，幼兒能用英語會話并應(yīng)用于日常生活中?；顒觾?nèi)容：

1﹑主題： HAPPY SHOPPING 2﹑單詞： STORYBOOK、ORANGE JUICE、COLA、TOYS 3﹑句子： CAN I HELP YOU？

I WANT…

活動準(zhǔn)備: 教學(xué)卡片、磁帶、光碟、桌子、商店名、教學(xué)物品 活動過程：

一﹑導(dǎo)入環(huán)節(jié)：律動（WALKING，WALKING）

1﹑創(chuàng)設(shè)情景，引起興趣。

2﹑創(chuàng)設(shè)情景，引出話題。(今天LALA店和CUCU店新開張了,店老板邀請我們?nèi)タ纯?玩玩)店里有些什么物品呢,我們學(xué)會了就可以自由買入我們想要的物品,所以要加油哦!Today LALA AND CUCU ‘boss of the shop invite us to look/ reading/ play and buy sth for yourself.What something are in their shop? So we’ll come on to study the words and English.OK?（第一步：創(chuàng)設(shè)情境）

二﹑拓展環(huán)節(jié)：

1﹑鞏固已學(xué)物品名稱。Orange juice, cola（第二步，復(fù)習(xí)已學(xué)單詞）2﹑學(xué)習(xí)新的物品名稱。Now, looking!Book-story book, 拍卡片游戲 3﹑PASSING DOWN 游戲，鞏固所學(xué)內(nèi)容。Toy-bear toy電子鋼琴配樂游戲(當(dāng)音樂響起時,幼兒把手中的卡片傳遞給下一位幼兒,當(dāng)音樂停時,卡片傳到此幼兒手上就要站起來并讀出手中的卡片單詞,玩來回2次)when the musci is playing the child is passing the card to the next child;when the music is stopping, card in the hand the child is standing up and reading the word.Do you know? 示范一次給幼兒看

三﹑活動環(huán)節(jié)

1﹑練習(xí)對話，宣布情景游戲規(guī)則。學(xué)習(xí)CAN I HELP YOU?I WANT…舉例示范looking at me 2﹑情景游戲（HAPPY SHOPPING）。教讓幼兒示范情景表演.注意聲音要大.物品交換買賣游戲: 前提是幼兒能用英語說出物品名稱,才能把物品拿走.分2組人員,看哪組幼兒先把對方的物品買過來,清點(diǎn)數(shù)量多方為勝;時間夠再交換人員購物品,同樣物品數(shù)量多主為勝.First, the children speak goods out, you can got your goods.Ok? Now, let part group 2, which group is got more goods than the other group, the group is winner.The group got praise.OK? 四﹑結(jié)束環(huán)節(jié)ENDING。

1﹑回顧內(nèi)容

2﹑戶外分享（LITTLE TRAIN）活動結(jié)束.告訴幼兒物品要大家分享,我們一起把物品分享給其他的幼兒.Let’s share our goods to the others.Let’s go

第五篇：履行職責(zé)育干部構(gòu)筑平臺促發(fā)展

履行職責(zé)育干部構(gòu)筑平臺促發(fā)展

自2001年全省選派優(yōu)秀年輕干部到村任職工作開展以來，選派干部在帶動農(nóng)村經(jīng)濟(jì)發(fā)展上發(fā)揮了突出作用，可以說，這是反哺農(nóng)村的有效舉措。我們***作為**的農(nóng)業(yè)第一大鎮(zhèn)，近幾年來，在加強(qiáng)選派干部管理，發(fā)揮選派干部作用方面進(jìn)行了有益的探索，下面，我就我鎮(zhèn)在選派工作中的一些具體做法向各位領(lǐng)導(dǎo)作一匯報，權(quán)作

拋磚引玉，不妥之處，還請各位領(lǐng)導(dǎo)指正。

我們***鎮(zhèn)，地處**東部，總面積160平方公里，轄10個村和1個社區(qū)居委會，總?cè)丝?.98萬，是全省綜合改革試點(diǎn)鎮(zhèn)、中心建制鎮(zhèn)和村莊規(guī)劃試點(diǎn)鎮(zhèn)。全鎮(zhèn)現(xiàn)有在職村干部61人，其中選派干部10人，分別擔(dān)任所轄10個村的第一書記。

今年是第二批選派干部到村任職的第二年，也是全省選派工作的“關(guān)鍵年”、“突破年”，鎮(zhèn)黨委在認(rèn)真總結(jié)第一批選派干部的工作經(jīng)驗(yàn)和成功做法的基礎(chǔ)上，嚴(yán)格按照“加強(qiáng)組織、發(fā)展經(jīng)濟(jì)、富裕農(nóng)民、維護(hù)穩(wěn)定、鍛煉干部、促進(jìn)農(nóng)村全面進(jìn)步”六句話的要求，拓展工作思路，強(qiáng)化管理措施，全面落實(shí)“六抓”，建立健全管理機(jī)制，做到了管而不死，放而不亂，活而不散。實(shí)踐證明，這種“規(guī)范管理、放手發(fā)展”的管理模式，極大地調(diào)動了選派干部的工作積極性，使他們學(xué)習(xí)有勁頭、工作有熱情、建設(shè)有目標(biāo)、發(fā)展有方向。

一、制度管理突出“人性化”，培育選派干部的自律意識

我鎮(zhèn)的選派干部均來自縣直單位的各個不同崗位，多數(shù)都沒有基層工作經(jīng)驗(yàn)，對農(nóng)村缺乏感情，而選派村大多經(jīng)濟(jì)基礎(chǔ)差、條件艱苦，鎮(zhèn)黨委針對這一問題，在制定各項(xiàng)管理制度時突出以人為本的“人性化”管理，以情系心，使選派干部能真正踏下心來，扎根基層，獻(xiàn)身農(nóng)村發(fā)展。

一是定期培訓(xùn)注重生動性。選派干部到任的第一天，鎮(zhèn)黨委主要負(fù)責(zé)同志就帶領(lǐng)10名選派干部來到田間地頭，分別以自己在農(nóng)村改革發(fā)展中的實(shí)際工作經(jīng)歷、具體事例和親身體會為內(nèi)容，給他們上了一堂生動的農(nóng)村工作培訓(xùn)課，增強(qiáng)他們對農(nóng)村工作的興趣和對農(nóng)民群眾的感情，使他們開好頭、起好步。每年的年初、年中、年末，還分別對選派干部集中培訓(xùn)一次，班子成員采用生動的語言、鮮活的事例傳授他們農(nóng)村工作方法，指導(dǎo)他們正確處理工作中存在的問題；二是工作例會注重自主性。為及時了解選派村發(fā)展情況、存在的困難和問題及干部的思想動態(tài)，鎮(zhèn)黨委每季度召開一次選派干部工作例會，采用座談交流的方式，營造輕松、熱烈的會議氣氛，選派干部廣泛交換思想，交流經(jīng)驗(yàn)，總結(jié)不足，尋找差距，形成了“你追我趕共謀發(fā)展”的良好工作局面。三是真情訪談注重感染性。鎮(zhèn)黨委想盡一切辦法在生活上給予選派干部充分的照顧和關(guān)心，堅持做到“兩必訪三必談”即，選派干部生病住院時必訪、家庭遭遇重大變故時必訪，選派干部工作出成績時必談、工作失誤時必談、工作落后時必談。今年3月，**村選派干部***同志的父親因病去世，鎮(zhèn)黨政班子領(lǐng)導(dǎo)一行7人專程來到他家中，對其本人及家屬表示親切慰問，使***同志及時走出悲痛，投入工作；7月，**村女選派干部**因患病實(shí)施手術(shù)，鎮(zhèn)黨委主要領(lǐng)導(dǎo)多次入院探視，關(guān)懷備至；四是考核督查注重嚴(yán)肅性。嚴(yán)格執(zhí)行請銷假制度，加強(qiáng)與派出單位聯(lián)系，避免“兩頭空”現(xiàn)象出現(xiàn)；督促選派干部認(rèn)真填寫工作日志和雙月報，并以此作為指導(dǎo)后續(xù)工作的依據(jù)，同時，堅持將平時檢查與考核相結(jié)合，注重“客觀公正、注重實(shí)績、群眾公認(rèn)”。2004年我鎮(zhèn)選派干部有3名受到縣級表彰，2名獲鎮(zhèn)優(yōu)秀村干部榮譽(yù)稱號，大大激發(fā)了他們的工作熱情。

二、農(nóng)組工作突出“規(guī)范化”，培育選派干部的責(zé)任意識

建好基層組織是做好村級各項(xiàng)工作的基礎(chǔ)，鎮(zhèn)黨委積極引導(dǎo)選派干部切實(shí)履行黨建工作直接責(zé)任人職責(zé)，拓寬黨建工作思路，加強(qiáng)選派村基層組織建設(shè)，以實(shí)現(xiàn)“五化”為目標(biāo)，引領(lǐng)農(nóng)村基層組織建設(shè)工作走向規(guī)范化管理軌道。

一是陣地建設(shè)標(biāo)準(zhǔn)化。村部活動室是農(nóng)村黨員主要的活動陣地，是村支部帶領(lǐng)干群抓學(xué)習(xí)、議大事、解難題、謀發(fā)展的指揮中心，選派村首先在村部活動室的美化、亮化、規(guī)范化上下起了功夫，10個選派村的黨員形象榜、村民代表形象榜、無職黨員設(shè)崗定責(zé)形象榜、村班子形象榜、黨小組長形象榜及“十二項(xiàng)制度二守則”均一次性規(guī)范上墻，并對其他硬件設(shè)施進(jìn)行了完善，做到有室牌、有黨旗、有桌椅、有檔案、有電教設(shè)備、有為民服務(wù)全程代理窗口，群眾感到“辦事有了規(guī)范、便捷、明白的服務(wù)窗口”，黨員感到“活動有了漂亮、整潔、齊全的溫暖家園”。

二是干部管理制度化。一個村要發(fā)展，村班子是關(guān)鍵。我鎮(zhèn)對村干部建立了“六制”管理機(jī)制，選派干部帶頭執(zhí)行，有效的規(guī)范了村干部隊(duì)伍建設(shè)，增強(qiáng)了村班子的凝聚力和戰(zhàn)斗力。一是上班簽到制，二是工作日志制，三是崗位責(zé)任制，四是工作督查制，五是工資捆綁制，六是綜合考評制，通過“六制”管理，有效地調(diào)動了選派干部的工作積極性和主動性，有序的推動了村級各項(xiàng)工作的開展。

三是基礎(chǔ)軟件規(guī)范