第一篇：大學(xué)生網(wǎng)上購物調(diào)查問卷（共）

大學(xué)生網(wǎng)上購物調(diào)查

您好，我們正在進(jìn)行一項關(guān)于大學(xué)生網(wǎng)購的調(diào)查，想邀請您用幾分鐘時間幫忙填答這份問卷。本問卷實行匿名制，所有數(shù)據(jù)只用于統(tǒng)計分析，請您放心填寫。題目選項無對錯之分，請您按自己的實際情況填寫。謝謝您的幫助。

1.你的性別

A男B女

2.你所在年級

a)A 大一B 大二C 大三D大四

3.你是否曾在網(wǎng)上購買商品？

a)A 是B 否

4.你選擇網(wǎng)上購物的主要原因是（可多選）

a)A 價格優(yōu)惠B方便快捷C 商品種類多 D其他

5.你在網(wǎng)上主要購買哪些商品？

a)A 衣服B 書籍C 電子產(chǎn)品D 食品E 其他

6.你平時網(wǎng)購的頻率是

a)A平均每天一次 B平均兩到三天一次C平均四到五天一次D平均六到七天一次E一月一次F 基本不購買

7.你平均每個月花費在網(wǎng)購上的費用是多少？

a)A 100以下B 100~300C 300~500D 500以上

8.網(wǎng)購時，你經(jīng)常使用哪種付款方式？

a)A 支付寶B 財付通C 網(wǎng)銀D 其他

9.你在選擇這些網(wǎng)站購物時，主要看中哪些因素？

a)A 網(wǎng)上評價好B 別人推薦C 東西實惠D 其他

10.網(wǎng)購時，對于貨物你通常選擇哪種郵遞方式？

a)A 圓通B申通C 韻達(dá)D 無所謂，隨便店主選擇E 其他

11.網(wǎng)購時，你對于貨物運達(dá)能夠接受的最長時間是？

a)A2天內(nèi)B 3~4天C 5~7天D 7天以上

12.網(wǎng)購時，你喜歡哪些促銷方式？（可多選）

a)A 限時打折B 有贈品C 包郵D 其他

13.網(wǎng)購過程中，你最擔(dān)心的因素是？（可多選）

a)A 網(wǎng)上詐騙B 付款后不發(fā)貨C 運貨中損壞D 商品沒有想象中的好E 其他

14.總體而言，你對網(wǎng)購的滿意程度？

a)A 非常滿意B 基本滿意C不滿意D 不知道

第二篇：大學(xué)生網(wǎng)上購物情況調(diào)查問卷

大學(xué)生網(wǎng)上購物情況調(diào)查問卷

您好！

我們是南京財經(jīng)大學(xué)11級在校大學(xué)生，為了更好的了解當(dāng)代大學(xué)生網(wǎng)上購物現(xiàn)狀，特地展開了此次調(diào)研活動，希望您在百忙之中抽出一點寶貴的時間，協(xié)助我完成這份調(diào)研問卷，謝謝您的合作?。ㄕ埌凑漳恼鎸嵡闆r填寫，以下題目無特殊要求均為單項選擇，請在選項上打“√”）

1.您的性別是？(請在選項上打“√”，下題同上)

A.男B.女

2.您的年級是？

A.大一B.大二C.大三D.大四E.其它_______

3.您的專業(yè)類型是？

A.文學(xué)類B.理學(xué)類C.語言類D.藝術(shù)類E.體育類F.其它_______

4.您每月的生活費大約是多少？

A.500以下B.500-1000C.1000-1500D.1500-2000E.2000以上

5.您是否有網(wǎng)購的經(jīng)歷？

A.是B.否

（* 回答是請接著回答6—12題，回答否的請回答13—15題，16—18為必答題。）

6.您網(wǎng)上購物的動機是？（可多選）

A.網(wǎng)上購物價格便宜B.網(wǎng)上購物操作簡單C.網(wǎng)上購物不受時間地點限制，方便，省時、省力

D.網(wǎng)上購物品種齊全，可以買到市面上難買的東西E.其它_______

7.您在網(wǎng)上主要購買的品種有？（可多選）

A.文化娛樂B.服飾、鞋包C.運動D.數(shù)碼E.日用百貨F.美食特產(chǎn)G.美妝H.虛擬I.其他_______

8.您一般選擇哪種付款方式？（可多選）

A.支付寶、微信等第三方支付B.網(wǎng)銀 C.郵局匯款 D.貨到付款E.其它_______

9.您會選擇哪種配送手段？（可多選）

A.快遞B.平郵C.上門自提D.海外配送E.其它_______

10.您網(wǎng)上購物的頻率是？

A.每天B.一周一到兩次C.一周兩次以上D.一月一次E.其它_______

11.估計您每月的平均花費在網(wǎng)購上的金額是？

A.100以下B.100-500C.500-1000D.1000以上E.根據(jù)購買物品價格變動

12.您對網(wǎng)購的商品滿意程度是？

A.很滿意B.滿意C.一般D.不滿意E.很不滿意

13.您有網(wǎng)購的想法嗎？

A.有B.沒有

14.是什么原因造成您沒有網(wǎng)購經(jīng)歷？

A.對網(wǎng)絡(luò)購物不熟悉B.不相信網(wǎng)上的質(zhì)量C.不能體驗物品功能D.擔(dān)心受騙 E.其它_______

15.若會嘗試在網(wǎng)上購物，那您網(wǎng)上購買產(chǎn)品時的判斷標(biāo)準(zhǔn)是？

A.產(chǎn)品品牌 B.產(chǎn)品價格 C.產(chǎn)品質(zhì)量D.產(chǎn)品口碑E.朋友推薦F.其它_______

16.您認(rèn)為網(wǎng)上購物的缺點有？（可多選）

A.由不同層次快遞公司配送，配送時間不確定 B.看不見，質(zhì)量不好選擇 C.無法現(xiàn)場體驗、試用 D.售后服務(wù)難以保障

E.網(wǎng)上支付風(fēng)險較高

17.你認(rèn)為網(wǎng)上購物的前景怎樣？

A．快捷方便，發(fā)展空間很大B.沒有太大發(fā)展C.很難說，影響因素太多D.其它_______

第三篇：大學(xué)生網(wǎng)上購物調(diào)查問卷

問卷編號（要記得填寫）：

大學(xué)生網(wǎng)上購物調(diào)查問卷

您好！首先感謝您能參加此次調(diào)查。為了進(jìn)一步了解大學(xué)生網(wǎng)上購物情況，希望您根據(jù)您個人請況如實填寫。

年齡性別年級專業(yè)

１、你是否常常網(wǎng)上購物（）

A．沒有B．偶爾Ｃ．每月有幾次 Ｄ．經(jīng)常有很多東西要網(wǎng)購

２、你經(jīng)常在哪個網(wǎng)購物（）

Ａ．淘寶網(wǎng) Ｂ．拍拍網(wǎng) Ｃ．當(dāng)當(dāng)網(wǎng) Ｄ．卓越亞馬遜 Ｅ．其他

３、你網(wǎng)購的原因是（）

Ａ．省時間B．價格低 Ｃ．方便快捷 Ｄ．送貨上門 Ｅ．產(chǎn)品豐富 Ｆ．其他 ４、逛店時你看重的是（）

A．是否是自己喜歡的東西 B．賣家的的服務(wù)態(tài)度 Ｃ．賣家的信譽 Ｄ．賣家商品的成交量 Ｅ．買家的評論

５、您最喜歡網(wǎng)上哪種促銷手段（）

Ａ．打折優(yōu)惠 Ｂ．積分兌換 Ｃ．購物返卷D．團購 Ｅ．秒殺

６、您通常網(wǎng)購商品類型（）

Ａ．食品類 Ｂ．服裝類 Ｃ．化妝品類 Ｄ．生活用品類 Ｅ．圖書，音像類 Ｆ．?dāng)?shù)碼商品類 Ｇ．其他

７、郵寄您最長能忍受多長時間（）

Ａ．三天之內(nèi) Ｂ．一周之內(nèi) Ｃ．一個月之內(nèi)

８、網(wǎng)購是你最擔(dān)心什么（）

Ａ．貨物質(zhì)量Ｂ．售后服務(wù) Ｃ．安全存在隱患 Ｄ．商品合不合適E．其他 ９、網(wǎng)購時最常使用的付款方式（）

Ａ．支付寶 Ｂ．網(wǎng)銀 Ｃ．財付通 Ｄ．銀行匯款 Ｅ．貨到付款

1０、如果認(rèn)為受騙是什么原因（）

A．實際貨物與商品描述不符 Ｂ．商品比其他同類商品貴 Ｃ．質(zhì)量不符Ｄ．沒收到貨物 １

1、如果網(wǎng)購貨物出了問題，您的處理方式（）

Ａ．馬上要求退貨但仍會在此網(wǎng)站購買Ｂ．聯(lián)系賣家要求更換從此換家店 Ｃ．請求相關(guān)職能部門介入 Ｄ．算了，但以后還會網(wǎng)購 Ｅ．忍著，但以后不會再網(wǎng)購

１

2、您對于網(wǎng)購經(jīng)歷總體上的態(tài)度（）

A．樂在其中 Ｂ．支持網(wǎng)購Ｃ．非必要情況不選擇網(wǎng)購D．視情況而定 Ｅ．寧愿多花錢也不網(wǎng)購

13、您了解關(guān)于網(wǎng)絡(luò)購物這一塊的相關(guān)法律嗎（）

A．很了解 Ｂ．知道一點 Ｃ．不了解 Ｄ．遇到困難可以求助專業(yè)人士

14、您覺得是哪些原因是您對網(wǎng)絡(luò)購物猶豫不決（）

A．買貴重物品還是親自購買比較好 Ｂ．常聽說某某網(wǎng)購被騙，有點害怕 Ｃ．對售后服務(wù)不太相信 Ｄ．親自夠買可以享受一種購物樂趣

１５、網(wǎng)上購物時，針對您要的商品是否會貨比三家（）

Ａ．是 Ｂ．否

感謝你百忙之中接受這份調(diào)查，希望不會耽誤到您的工作學(xué)習(xí)！再次感謝您！

第四篇：網(wǎng)上購物調(diào)查問卷

網(wǎng)上購物調(diào)查問卷

先生們、女士們：

你們好！

本次問卷的重點在于了解網(wǎng)購現(xiàn)狀對于我們?nèi)粘Ｉ钏鶐淼挠绊?。同時針對您們的答案來發(fā)現(xiàn)其中存在的各個問題。請您根據(jù)您的真實想法做答，訪問大約需要10分鐘。再次感謝您的合作。

1、您的性別？（A）

A、男B、女

2、您多大年齡？（B）

A、10-20B、20-30C、30-40D、40-503、網(wǎng)購吸引您的原因？（A）

A、價格便宜B、節(jié)省時間

C、受他人影響D、商品類別豐富

4、平均每月網(wǎng)購次數(shù)？（B）

A、兩次一下B、三或四次C、四次以上

5、平均每次網(wǎng)購的消費額（C）

A、50元以下B、50-100元C、100-150元D、150元以下

6、（可多選）您經(jīng)常登錄的購物網(wǎng)站有？（ABCDE）

A、淘寶B、卓越亞馬遜C、當(dāng)當(dāng)D、美麗說

E、一號店F、京東商城G、凡客誠品H、其他

7、（可多選）您一般看重購物網(wǎng)站的哪些因素？（ABCD）

A、價格低廉B、支付方便C、信譽良好

D、商品豐富，知名度高E、他人推薦F、其他

8、（多選）哪些商品是你的首要選擇？（請排序）

A、數(shù)碼產(chǎn)品B、書籍C、日常用品D、飾品類

E、服裝鞋類F、食品飲料G家用電器

（E）→（A）→（C）→（D）→（F）→（G）→（B）

9、（可多選）您曾在網(wǎng)購中遇到哪些問題？（AB）

A、物品質(zhì)量差B、界面復(fù)雜，不易操作C、送貨速度慢

D、付款不方面E、實物與圖片不符

10、您在網(wǎng)購遇到問題會影響下次購物嗎？（A）

A、會B、不會

11、您認(rèn)為網(wǎng)購的發(fā)展前景如何？（A）

A、越來越被人們喜歡和接受，發(fā)展前景很大B、短期內(nèi)不會有太大發(fā)展

C、還存在很多令人擔(dān)心的問題

12、您有沒有在不知不覺中花去很多錢的體驗？如果有，你覺得這部分有必要嗎？如果不必要，你有什么辦法能避免這部分的花費嗎？

非常感謝您的配合，本問卷到此結(jié)束！

第五篇：關(guān)于大學(xué)生網(wǎng)上購物的調(diào)查問卷

關(guān)于大學(xué)生網(wǎng)上購物的調(diào)查問卷

親愛的同學(xué)：

你好！

隨著互聯(lián)網(wǎng)的發(fā)展，其給我們帶來的便利，使我們越來越覺得我們的生活離不開他。網(wǎng)上購物不再是遙不可及的事情，已經(jīng)在我們的生活中越來越流行。作為當(dāng)代的大學(xué)生，對網(wǎng)上購物又了解多少呢？通過此次問卷調(diào)查，想要來簡單的了解一下大學(xué)生對網(wǎng)購的一些態(tài)度和感受！

以下題目，你只需在選項前面打“√”即可。

一．你是否有過網(wǎng)上購物的經(jīng)歷？

1是2否

（如果“是”的話，請繼續(xù)回答，如果“否”的話，請直接從十六題開始作答）

二．為什么選擇網(wǎng)上購物？

1.價格低廉2.商品齊全3.信用高，售后服務(wù)好4.方便快捷5.其他

三．一般情況下你會選擇那些購物網(wǎng)站？（可多選）

1.淘寶2.易趣3.卓越4.當(dāng)當(dāng)5.其他

四．你在網(wǎng)上一般會購買那些商品？（可多選）

1服裝首飾2.書籍音像制品3數(shù)碼產(chǎn)品4.生活用品5虛擬電子商品6其他

五．對于網(wǎng)上購物，你看重賣家的什么？（可多選）

1.價格2.信譽度3.商品的品牌4.商品質(zhì)量5買家購后評價6.其他

六．你網(wǎng)上購物平均每月消費是多少？

1.0—502.51—1003.101—2004.201—3005.300以上

七．你通常選擇的網(wǎng)上購物的付款方式？

1.支付寶2.財付通3網(wǎng)銀4.貨到付款5.其他

八．你網(wǎng)購的頻率？

1.一周一次2.一月一次3.一月二到三次4.沒有固定頻率

九．你對網(wǎng)上購物的滿意程度如何？

1.很滿意2.比較滿意3.一般滿意4.不滿意5.很不滿意

十．你認(rèn)為網(wǎng)上購物有哪些不好的地方？（可多選）

1.網(wǎng)上商品描述不清楚，對貨物的質(zhì)量不信任，退貨不方便

2.有些物品像化妝品之類的不能試用，不如商場的專柜方便

3.配送比較慢，且一般都要運費

4.網(wǎng)上購物來的東西的售后服務(wù)很難保證

5.其他

十一.你認(rèn)為網(wǎng)上購物哪些地方需要改進(jìn)？（可多選）

1.商品的質(zhì)量2.配送的及時性3.對物品信息的描述 4.支付手段的完善5.經(jīng)營的誠信度6.法律的保障的完善 7.網(wǎng)絡(luò)安全的保障8.退換貨的方便性9.運費問題10.物品的售后服務(wù)11.其他____

十二.你認(rèn)為網(wǎng)上購物的發(fā)展前景怎么樣？

1.越來越受到人們的接受和歡迎，發(fā)展空間很大

2.應(yīng)該不怎么樣，畢竟還有很多令人擔(dān)心卻步的問題

3.短期內(nèi)應(yīng)該不會有太大的發(fā)展，但是能很好的完善的話，長期內(nèi)還是有可能的感謝你對本次調(diào)查問卷大力支持！