第一篇：店員薪酬制定和管理制度（精選）

店員薪酬制定和管理制度

每個服裝店請店員都會遇到的，以下內(nèi)容僅供參考：

1、招聘員工：

（1）身體素質(zhì)。為了配合零售店的形象及產(chǎn)品組合特點，對店員的健康、體型、身高、年齡、性別等方面應(yīng)該有特別要求。能為店里穿版也不錯！

（2）個性。主要從一般能力、氣質(zhì)、性格等方面考察，對店員的基本要求包括：好學(xué)上進(jìn)、思維靈活、觀察能力強(qiáng)、溝通能力強(qiáng)、動作敏捷、熱情大方、性格開朗、為人誠實、工作細(xì)心和而心。

（3）工作能力。對工作能力的考察可從教育水平、商品專門知識、零售服務(wù)技能、工作經(jīng)歷等方面進(jìn)行。

員工是店鋪的生命力，一個好的員工會給店鋪生意帶來意想不到的飛躍。

一個好的員工應(yīng)該具備良好的身體素質(zhì)，較強(qiáng)的工作能力以及完美的個性。

2、店員薪資要求：（僅做參考，每個地方的水平不一樣.....）

1.保底1000元+提成,用餐自行解決,自己叫飯吃,提成的分率一般至少會讓員工保證總收入達(dá)到1500以上,不然很可能跑人.要根據(jù)你的銷額來定咯.每月休假四天.有的只休三天,休假時間不能定在周五至周日,上班時間一般是早10點到晚10點.2.保底800元,提供社保(社保是折成現(xiàn)金,或者是說發(fā)生活補(bǔ)助,一般是在兩三百),再加提成,是上兩天休一天的,上班時間是早9點到晚10點,用餐自理.3.保底800元加提成,提供用餐,上兩天休半天.一般可以總收入達(dá)到1000以上.4.保底1200元(熟手)自行解決用餐,加獎金,根據(jù)店主情況發(fā),有多有少咯,這種是上五天休一天的,也有上四天休一天的.3、店員培訓(xùn)

人請回來了，那接下來的就是為你做事賺錢。首先要對店員進(jìn)行一系列的培訓(xùn)，把你所積累的賣貨的經(jīng)驗都用文字的形式給她看，讓她背熟悉。再從實際的操作中知道她。這樣，相信店員會比較容易上手。

除了賣貨以外，還有顏色搭配，款式混搭等技巧的培訓(xùn)。都是有利于銷售業(yè)績提升。

4、店員管理

有人了，人也能賺錢了，接下來你怎么管理你的人，讓她為你創(chuàng)造更大的價值？ 首先，老板要會表揚(yáng)，會夸獎，不能小氣，不要讓店員覺得你很吝嗇。

一個月下來，店員業(yè)績好，要公開表揚(yáng)，給點小禮物。讓店員覺得自己被認(rèn)可，感受到了價值。這樣，她下個月還不為你賣力做嗎？

店員管理制度一份，僅供參考！

只供參考,可以根據(jù)自身情況可以添枝加葉

一、店員規(guī)章制度

1.工作時間保持愉快精神，和氣待人。

2.在店內(nèi)不得抽煙與喝酒。

3.保持店面整潔，天天打掃衛(wèi)生，整理貨品。每日需拖地，每周一進(jìn)行店內(nèi)玻璃的清洗。

4.注意辨認(rèn)J幣，如收取J幣將在月結(jié)工資中扣除同等數(shù)額的貨幣。

5.妥善保管好客人財物和店內(nèi)貨品，謹(jǐn)防小偷。如果盤點存貨發(fā)現(xiàn)貨品被盜，按照被盜商品的成本價在月結(jié)工資中扣除。

6.作好店面貨品整理，陳列貨品需精心搭配和擺放。

7.按時上班，吃飯時間不超過1小時。當(dāng)月累計遲到3次以上，每次扣一天基本工資。

8.任何因主觀原因引起的貨品退換均不予接受，需要向客人解釋清楚：“物品如無任何質(zhì)量和品質(zhì)問題，我們均不接受退換?！?/p>

9.店內(nèi)有客人及生意時盡量不要接聽私人電話，影響銷售。

10.上班時間盡量不要異性朋友探訪，特別是不要逗留在店鋪內(nèi)，影響銷售。

二、薪酬獎罰制度

1.店員試用期定為1-3個月，薪酬為底薪1200+2%銷售額提成。

2.店員過了試用期后以半年為一個時間區(qū)間進(jìn)行績效評定后做薪酬調(diào)整。

3.薪酬結(jié)構(gòu)為基本工資+每月提成+浮動補(bǔ)貼+指標(biāo)分紅

1)、基本工資在半年內(nèi)定為1200元，每半年或一年調(diào)整一次。

2)、每月提成為當(dāng)月銷售額的2%

3)、浮動補(bǔ)貼包括電話補(bǔ)貼，醫(yī)療補(bǔ)貼，生日補(bǔ)貼，過節(jié)補(bǔ)貼等。其中過了試用期可獲得100元的電話補(bǔ)貼，而醫(yī)療補(bǔ)貼，生日補(bǔ)貼，過節(jié)補(bǔ)貼等則由店主靈活發(fā)放。

4)、指標(biāo)分紅是指店主對整一個年度的銷售總額設(shè)立一個目標(biāo)，若年度結(jié)束核算的年銷售總額達(dá)到了設(shè)定的目標(biāo)，則店員可以得到對應(yīng)比例的年銷售總額分紅。

銷售總額目標(biāo)區(qū)間分紅比例 660000~720000（月均銷售額5.5萬~6萬）1‰ 720000~780000（月均銷售額6萬~6.5萬）1.5‰ 780000~840000（月均銷售額6.5萬~7萬）2‰ 840000以上（月均銷售額7萬以上）3‰

4.每月工資結(jié)算區(qū)間為每月1號到下月2號，工資分兩次發(fā)放，每月17號發(fā)放基本工資，2號發(fā)放除基本工資外的其他工資。指標(biāo)分紅的年銷售總額的計算區(qū)間為當(dāng)年的11月至下年的10月，計算出來的分紅獎金發(fā)放日為過年前，即大年三十之前幾天中的任一天。店員若是中途辭職，將不予發(fā)放所有的指標(biāo)分紅獎金。

三、工作日及假期安排

1.店員每月可以享受3天帶薪假期，要提前安排假期日并告知店主。

2.無特殊情況不得提前休下月假期。若當(dāng)月假期休完后確實需再請事假，所請事假將在下月假期中扣除。

3.當(dāng)月假期休完后若還請2天及以上的事假，將扣除下個月的全部假期以及事假日的銷售提成。所請事假超過5天，將扣除當(dāng)月提成。

4.當(dāng)月假期休完后若還請了3天及以上的事假，將扣除下個月的全部假期以及事假日的銷售提成。一年內(nèi)累計事假超過15天，將失去獲取年末指標(biāo)分紅獎金的機(jī)會。

第二篇：如何制定企業(yè)集團(tuán)總部薪酬管理制度

如何制定企業(yè)集團(tuán)總部薪酬管理制度——薪酬結(jié)構(gòu)篇

作者:趙梅陽來源:經(jīng)理人日期:2011年12月22日點擊:61

為了規(guī)范企業(yè)集團(tuán)總部的薪酬管理工作，結(jié)合企業(yè)集團(tuán)的組織機(jī)構(gòu)調(diào)整工作和新的部門職能變化，并通過保證企業(yè)集團(tuán)薪酬管理工作順利進(jìn)行。薪酬管理制度是企業(yè)集團(tuán)依據(jù)國家法律、法規(guī)并結(jié)合自身實際情況訂立的薪酬管理規(guī)定，是員工獲得正當(dāng)勞動報酬的保證，也是維持集團(tuán)效率和持續(xù)發(fā)展的基本保證，體現(xiàn)了企業(yè)效益與員工利益相結(jié)合的原則。在對員工業(yè)績進(jìn)行客觀評價的基礎(chǔ)上，本著獎勵先進(jìn)、鞭策后進(jìn)、提高員工工作積極性的主旨，旨在建立以選拔、競爭、激勵、淘汰為核心的用人機(jī)制。以集團(tuán)戰(zhàn)略為導(dǎo)向，強(qiáng)調(diào)薪酬的競爭力，通用人才薪酬在本地區(qū)有競爭力，骨干人才薪酬在全國同行業(yè)有競爭力。

對于制定企業(yè)集團(tuán)總部薪酬管理制度共分為五部分，分別為薪酬總額，薪酬結(jié)構(gòu)、薪酬標(biāo)準(zhǔn)、工資特區(qū)、薪酬調(diào)整。本文對于薪酬結(jié)構(gòu)進(jìn)行論述。

員工薪酬由崗位工資、司齡工資、年終獎、福利及津貼、歷史補(bǔ)貼構(gòu)成。員工崗位工資根據(jù)崗位價值確定，是員工勞動價值的體現(xiàn)。每一崗位的崗位工資均有多個等級。崗位工資分成固定工資和績效工資兩部分。不同職級的員工崗位工資中固定工資和績效工資的比例不同： 中層管理人員（部門經(jīng)理、部門副經(jīng)理）固定工資和績效工資的比例為6：4（具體多少，還須斟酌）；一般員工固定工資和績效工資的比例為7：3。固定工資按月度發(fā)放，績效工資按季度發(fā)放。

季度考核中的績效工資基數(shù)是該季度中各月績效工資基數(shù)之和，即參與季度考核的績效工資=∑本季度各月績效工資基數(shù)。企業(yè)集團(tuán)依據(jù)員工的考核結(jié)果、本崗位工作經(jīng)驗、公司獎懲情況、學(xué)習(xí)提高情況等進(jìn)行工資累進(jìn)積分，達(dá)到一定分值即可調(diào)整該員工的崗位工資等級。員工試用期工資為崗位工資的80%，不參加績效考核；試用期結(jié)束后，按正式員工待遇執(zhí)行。

為激勵員工長期為集團(tuán)服務(wù)和貢獻(xiàn)，保持并提高員工忠誠度，設(shè)立司齡工資，月度發(fā)放。年終獎是企業(yè)集團(tuán)根據(jù)經(jīng)營狀況給予員工的獎勵。年終獎金=獎金基數(shù)*公司效益系數(shù)*個人考核系數(shù)；年終獎金基數(shù)一般為本崗位固定工資的1-10倍，由總經(jīng)理辦公會確定；公司效益系數(shù)一般為0-1.5，根據(jù)公司當(dāng)年經(jīng)營情況及效益由總經(jīng)理辦公會集體討論決定；個人考核系數(shù)一般為0.3-1.5，根據(jù)考核結(jié)果確定。

為了更好地保障和激勵員工，企業(yè)集團(tuán)按照國家和地方勞動法規(guī)、企業(yè)管理規(guī)定向員工提供各種福利項目，主要包括法定福利和各種企業(yè)福利補(bǔ)貼。法定福利：依據(jù)國家和地方勞動法規(guī)、必須向企業(yè)員工提供的福利項目。包括——社會保險：生育、工傷、失業(yè)、養(yǎng)老、醫(yī)療保險；住房公積金。企業(yè)福利及補(bǔ)貼：依照公司管理制度向企業(yè)員工提供的福利項目——企業(yè)年金、交通補(bǔ)貼、通信補(bǔ)貼、午餐補(bǔ)貼、差旅補(bǔ)貼、節(jié)慶費、帶薪休假等。具體福利項目和標(biāo)準(zhǔn)依照公司相關(guān)管理制度執(zhí)行。歷史補(bǔ)貼：為了保證工資改革的平穩(wěn)過渡，穩(wěn)定員工隊伍，針對工資改革方案中工資水平下降的員工，通過歷史補(bǔ)貼保證其實際工資收入水平與當(dāng)前收入水平相一致，歷史補(bǔ)貼在以后工資增長時逐步?jīng)_銷。

第三篇：如何制定薪酬制度

如何制定薪酬制度

1.算一算員工薪酬的外部競爭力

A公司從最開始成之初，就采取的是優(yōu)于行業(yè)內(nèi)的薪資水平，這是優(yōu)勢。但是由于公司的發(fā)展，薪酬有的跟進(jìn)與否會反映一定的問題。這涉及到一個企業(yè)的薪酬外部競爭力。每個企業(yè)公司都會面臨的是薪酬外部競爭力。它是指企業(yè)的整體薪酬水平與市場上平均水平（一般以同行業(yè)的薪酬平均水平為準(zhǔn)）進(jìn)行對標(biāo)，高于平均水平稱之為薪酬領(lǐng)先策略，等于平均水平稱之為薪酬同步策略，低于平均水平稱之為薪酬滯后策略。

為科學(xué)測算企業(yè)薪酬外部競爭力現(xiàn)狀，需要對不同企業(yè)的職位價值進(jìn)行評估。將評估者職位從影響、解決問題的能力、領(lǐng)導(dǎo)能力、溝通能力、任職者需要掌握的知識、工作領(lǐng)域等六個因素進(jìn)行量化評價，每一個因素對應(yīng)2個緯度，如影響因素從影響的范圍和影響的程度進(jìn)行評價，解決問題的能力從問題的解決要求和問題的復(fù)雜性進(jìn)行評價等等，綜合計算得出該職位在6個因素中的得分，結(jié)合該企業(yè)的規(guī)模、所在行業(yè)等因素，最后計算出該職位的職級。可以將所有的職位分為1-25級，根據(jù)A公司的評估結(jié)果，所有職位的評估結(jié)果在3-20級之間。評估完職位職級之后，將所有職級的薪酬現(xiàn)狀進(jìn)行指數(shù)回歸，對比A公司所在行業(yè)的薪酬數(shù)據(jù)，得出A公司的薪酬外部競爭力現(xiàn)狀。通過分析發(fā)現(xiàn)：A公司的底層職位在市場25分位左右，中層在50分位左右，高層在75分位左右，從控制總薪酬成本，重點吸引核心和骨干人員的角度出發(fā)，A公司的薪酬策略設(shè)定的比較合理。

2.員工是否滿意？

談到員工是否對自己的薪酬滿意，就要看他所在公司的薪酬水平的內(nèi)部公平性。古語有言，“萬事不患寡而患不均?！毙匠甑膬?nèi)部公平性主要體現(xiàn)在不同職位之間的薪酬差距是否合理，相同的職位不同任職者之間的薪酬差距是否適度，薪酬體系如果能有效解決這兩個問題，就說明薪酬的內(nèi)部公平性可以接受。我們通過對公司員工調(diào)研問卷的統(tǒng)計發(fā)現(xiàn)，與公司其他人員相比對目前收入感覺到不滿意和非常不滿意的比例達(dá)到47%和11%，與公司其他人員相比對目前收入感覺到滿意和非常滿意的比例達(dá)到37%和0%。考慮到員工填寫問卷時會存在給自己調(diào)薪的傾向性或?qū)ΜF(xiàn)狀的抱怨，參考其他企業(yè)關(guān)于此問題的統(tǒng)計數(shù)據(jù)，A公司薪酬的內(nèi)部公平性程度尚可，薪酬現(xiàn)狀能夠區(qū)分同一職位不同任職者的合理差異。

3.加薪是否有理可依？

一般來說，員工發(fā)展通道單一的企業(yè)，企業(yè)內(nèi)的管理崗位成為各級各類員工的生涯發(fā)展目標(biāo)，但隨著企業(yè)快速發(fā)展期的結(jié)束，能夠提供的管理崗位數(shù)量越來越少，如果現(xiàn)階段薪資晉升渠道不暢，則將不利于員工的有效激勵，并且會誘導(dǎo)企業(yè)大多數(shù)發(fā)展?jié)摿α己玫膯T工首先考慮將其全部精力傾心于職務(wù)的晉升上，從而縮小企業(yè)高素質(zhì)員工的生存與發(fā)展空間，這對企業(yè)的長遠(yuǎn)發(fā)展是極為不利的。

薪酬晉升通道是指薪酬水平隨著個人能力素質(zhì)、工作績效水平的提高而出現(xiàn)相應(yīng)的增長，激勵員工在本職位長期工作的積極性。

A公司6年多的飛速發(fā)展，其薪酬水平僅做過個別調(diào)整，公司內(nèi)沒有明確的調(diào)薪制度和流程，員工看不到薪酬的成長性。通過調(diào)查問卷的統(tǒng)計結(jié)果發(fā)現(xiàn)，清楚薪酬支付標(biāo)準(zhǔn)及加薪依據(jù)的員工僅有3%，而不清楚薪酬支付標(biāo)準(zhǔn)及加薪依據(jù)的卻達(dá)到71%。這一數(shù)據(jù)充分說明A公司目前的薪酬支付理念沒有得到有效宣貫，或者根本沒有建立一套科學(xué)的薪酬支付制度，員工不知道如何通過自身的努力獲得加薪。

4.薪水整體算不算公平？

薪酬企業(yè)公平性是指公司的薪酬總額占銷售收入的比重是否合理，薪酬的增長是否和企業(yè)凈資產(chǎn)收益率、利潤增長率、市場占有率、客戶滿意度、內(nèi)部運(yùn)營效率、員工技能水平等的提高呈正向相關(guān)的關(guān)系。問卷調(diào)查結(jié)果顯示，同意加大績效工資占總薪酬比例的員工達(dá)到54%，而有59%的員工對目前的績效工資或獎金發(fā)放不滿意，兩個數(shù)字結(jié)合能夠清晰的看出目前A公司績效考核比例過小，績效工資的滿意度很低。通過對歷年相關(guān)數(shù)據(jù)查閱和訪談結(jié)果分析，A公司績效工資和企業(yè)發(fā)展的關(guān)聯(lián)性很少，年終獎金和企業(yè)發(fā)展效益沒有緊密掛鉤，員工不同層級之間的年終獎金重公平輕效率。直接導(dǎo)致員工“干多干少一個樣”、“干好干壞沒區(qū)別”等消極思想的產(chǎn)生，嚴(yán)重影響了員工的工作積極性。薪酬的發(fā)放雖然與年終績效考核結(jié)果掛鉤，但是績效考核結(jié)果不是實際績效的真實反映，使得績效工資的發(fā)放流于形式，無法發(fā)揮有效激勵的作用。

解決方案：根據(jù)A公司的現(xiàn)狀，我們對薪酬管理體系設(shè)計制定三步驟的可行性方案，就是以薪酬的支付理論導(dǎo)入、改變薪酬結(jié)構(gòu)、打開以薪酬發(fā)展通道為主題的設(shè)計思路。

導(dǎo)入薪酬支付理論

薪酬理念明確了企業(yè)在薪酬管理方面所倡導(dǎo)的價值導(dǎo)向，是薪酬體系的靈魂。它指明了公司到底為什么樣的行為和什么樣的

第四篇：汽修店員工薪酬制度

***形象店員工管理制度

1.薪酬管理制度

（1）***形象店總體工資結(jié)構(gòu)

總工資=基本工資+級別工資+加班工資+工齡工資+管理津貼+福利+獎勵+分紅 基本工資：統(tǒng)一為1500元/月

級別工資：店長3000元/月，店長助理（以下簡稱“店助”）2000元/月，一級員工1500元/月，二級員工1000元/月

管理津貼：店長3000元/月，店長助理（以下簡稱“店助”）2000元/月，結(jié)合指標(biāo)完成情況

工齡工資：首年無，入職第二年開始50元/月，逐年遞增幅度50元/月，封頂200元/月 加班工資：按照國家標(biāo)準(zhǔn)政策，執(zhí)行做六休一制度 獎勵：參照計件獎勵制度

分紅：一級員工以上才可以分紅，分紅金額為當(dāng)月利潤的5% 福利：包括父母補(bǔ)貼（二級100元/月，一級150元/月，店助200元/月，店長300元/月，直接打入其父母賬戶），餐補(bǔ)400元/月，話費補(bǔ)（一、二級50元/月，店長、店助100元/月），其他特殊貢獻(xiàn)獎勵（成功開發(fā)盈利項目，獲得車主表揚(yáng)等）500元~3000元（2）員工工資結(jié)構(gòu)

①學(xué)徒工：總工資=基本工資+加班工資+福利 預(yù)測：1500+400+400=2400元

②二級員工：總工資=基本工資+級別工資+加班工資+工齡工資+福利+獎勵 預(yù)測：1500+1000+400+50+550=3500~5500元

③一級員工：總工資=基本工資+級別工資+加班工資+工齡工資+福利+獎勵+分紅 預(yù)測：1500+1500+400+50+600=4500~7000元

④店助：總工資=基本工資+級別工資+加班工資+工齡工資+管理津貼+福利+分紅 預(yù)測：1500+2000+400+2000+50+700=6650~10000元

⑤店長：總工資=基本工資+級別工資+加班工資+工齡工資+管理津貼+福利+分紅 預(yù)測：1500+3000+400+50+3000+800=8750~12000元

2.福利制度（1）員工家庭

給每個員工的父母發(fā)工資的，每月100、150、200、300不等，子女做的越好他們父母拿的工資會越多。此外，在***形象店工作滿一年的員工，若一年累計三次或連續(xù)三次被評為優(yōu)秀員工，該員工的父母就可探親一次，往返火車票費用公司全部報銷，員工還可以享受1天的陪同假。（2）員工住宿

宿舍與門店距離步行不超過20分鐘，宿舍都是正式小區(qū)或公寓中的兩、三居室。宿舍內(nèi)配備電視機(jī)、洗衣機(jī)、空調(diào)、電腦、網(wǎng)絡(luò)，并安排專門的保潔打掃房間，洗衣服。（3）員工假期

工作一年以上的員工可以享有每年5天的帶薪年假。（4）員工分紅

一級以上員工享受單店當(dāng)月凈利的5%的紅利。（5）員工團(tuán)建

每月可參與公司組織的一次員工團(tuán)建活動，標(biāo)準(zhǔn)100元/人

3、福利制度 1.晉升制度

學(xué)徒工→二級員工→一級員工→店長助理→店長→總部運(yùn)營 晉升考核由店長報總部運(yùn)營分管領(lǐng)導(dǎo)審核 2.授權(quán)制度

為了保證顧客正當(dāng)、合理的要求得到及時的滿足，質(zhì)量事故得到及時解決，消除顧客的一切抱怨，保證顧客的滿意率,***形象店對一線員工、店長授予了一定的權(quán)利。一線員工享有50元，店長享有200元以下服務(wù)免單權(quán)限，隨后登記上報即可。3.創(chuàng)新制度

***形象店的創(chuàng)新分為業(yè)務(wù)創(chuàng)新、技術(shù)創(chuàng)新、管理創(chuàng)新三大類別。員工的一個合理化建議創(chuàng)新可以得到50元/條的獎勵。如果轉(zhuǎn)化為可行并實現(xiàn)利益可參照其他特殊貢獻(xiàn)獎勵執(zhí)行辦法

第五篇：服裝店員管理制度

服裝店員管理制度

一、考勤管理

1、員工上下班實行簽到制度(收銀臺處)，嚴(yán)禁未簽到或找人代簽者。

2、上班時間：根據(jù)店鋪地理位置進(jìn)行制定。

3、上班期間嚴(yán)禁遲到或早退，一月內(nèi)遲到、早退合計三次，以曠工一天標(biāo)準(zhǔn)計算;若遲到或早退30分鐘以上按曠工半天計算

4、當(dāng)班期間不得離崗3次以上，每次不能超過15分鐘。

5、員工嚴(yán)禁未經(jīng)店長同意而私自換班或代班。

6、員工一個月可向店長申請調(diào)換班2次休息，調(diào)班休息時必須提前申請，與同事做好工作的交接。

7、員工請假/休假事宜參見請假制度(暫行)規(guī)定。

二、儀容儀表

1、員工進(jìn)入工作崗位前應(yīng)按要求著統(tǒng)一工裝、戴工牌(左胸上方)。

2、畫淡妝，頭發(fā)后不蓋耳，女生長發(fā)需盤起;男生不留長發(fā)、不留胡須。

3、指甲修剪整齊、不留長指甲;

4、口腔保持清新，班前不吃生蔥、生蒜等食品。

5、嚴(yán)禁在顧客前交頭接耳、指手畫腳，不可有摳鼻、挖耳、抓頭、瘙癢等小動作，需對顧客需使用禮貌用語。

三、日常行為規(guī)范

1、上班期間手機(jī)統(tǒng)一保管，方可銷售。

2、員工無論上、下班都嚴(yán)禁在專柜賣場區(qū)域內(nèi)抽煙、打牌、下棋、賭博等情況。

3、員工在上班時間內(nèi)不準(zhǔn)吃零食，不準(zhǔn)看報紙、雜志、寫信或打盹等。

4、員工在休息時間內(nèi)飲食、喝水、補(bǔ)妝等需避開顧客。

5、員工上班時間嚴(yán)禁私自外出。

6、員工工作時間嚴(yán)禁打鬧嬉戲、聊天、說笑等做與工作無關(guān)緊要的事。

7、員工要及時整理和維護(hù)賣場的貨品陳列，各負(fù)責(zé)區(qū)的商品不能反掛、掛鉤朝向不一致、商品間距不一致。

8、員工在新款到貨以后三天內(nèi)要及時熟悉商品知識、貨號、價位、庫存、面料、風(fēng)格、顏色等。

9、員工未接到店長同意私自出貨，將店鋪衣服外借、打折或去零頭。

10、嚴(yán)禁員工在培訓(xùn)、轉(zhuǎn)正、晉升等考試過程中有舞弊。

11、收銀員要及時登記顧客資料、嚴(yán)禁資料不完整、少登漏登并未妥善保管維護(hù)好顧客檔案情況。

12、員工要主動及時處理顧客售后投訴。

13、收銀員要管理好賣場的電話、電腦等相關(guān)收銀設(shè)備。

14、員工上班期間嚴(yán)禁利用店鋪電話進(jìn)行私聊，如私自打國內(nèi)國際長途或用電話打與工作無關(guān)的電話，一經(jīng)查實，個人需承擔(dān)相關(guān)電話費用。

15、員工要注意保持賣場內(nèi)的環(huán)境衛(wèi)生，做好店面及倉庫衛(wèi)生，開票臺上不得隨意亂放東西(水杯、手機(jī)、雜志、報紙等)，倉庫物品需歸類疊好直接放入包裝袋，私人物品不得隨處亂丟。

16、員工要愛護(hù)專柜賣場內(nèi)的各種設(shè)施(包括空調(diào)、排氣扇、倉庫門銷、燈管、電話、電腦等)未經(jīng)同意不準(zhǔn)隨意拆裝，如出現(xiàn)故障須即時申請維修，嚴(yán)禁擅自拆裝。

17、員工必須把店內(nèi)貼心服務(wù)傳達(dá)給我們接待的每一位顧客，提供給顧客的貼心服務(wù)(如：茶水、糖果、水果等)員工當(dāng)班期間不得享用。

18、公司員工要服從上級的工作安排，嚴(yán)禁頂撞上級。

19、員工對店長安排的重要、緊急工作完成后應(yīng)及時反饋，要執(zhí)行及反饋。

20、員工要對本店鋪同事的家庭住址、工資收入等私人信息進(jìn)行嚴(yán)格的保密。

四、會議、培訓(xùn)管理

1、員工在參加會議及培訓(xùn)前，一律不準(zhǔn)遲到，早退或缺席，否則曠工處理。

2、員工在會議及培訓(xùn)期間一律實行簽到制度，一律不允私下低聲交談(自由討論除外)，不允許看報紙、雜志，不允許翻看手機(jī)、接打電話、私下離場等其它與會議內(nèi)容無關(guān)的，不允許擾亂會議秩序。

3、員工在會議中對工作安排有意見時，請直接將意見或建議私下當(dāng)面提出或直接向領(lǐng)導(dǎo)反映，嚴(yán)禁私下相互埋怨、指責(zé)，嚴(yán)禁會上爭吵辱罵、打架斗毆及私自離會場等情況，情節(jié)嚴(yán)重者直接給予以開除處理。

五、其他

1、嚴(yán)禁員工利用店鋪活動套取顧客積分或套現(xiàn)等行為。

2、員工未經(jīng)允許而動用他人私人物品者或發(fā)現(xiàn)偷盜行為。

3、員工在往各店鋪送貨途中如有遺失或因店鋪原因造成貨品丟失，丟失商品一律按吊牌價的7折賠付。

4、員工在賣場內(nèi)發(fā)表虛假、誹謗的語言及與同事、顧客爭吵、打架斗毆的，經(jīng)發(fā)現(xiàn)予以開除。

5、員工要對屬于店鋪商業(yè)機(jī)密的信息進(jìn)行保密，嚴(yán)禁向他人透露，凡違規(guī)者直接開除。

6、員工聘用時提供或填寫虛假資料、證明及證書是虛假的，可直接給予辭退處理。

7、員工提出辭職規(guī)定：試用期員工須提前7天申請，正式人員須提前1個月申請。未按正常手續(xù)辦理離職手續(xù)的除了扣除當(dāng)月工資外，不給予退還押金。

8、員工因工作疏忽大意致使店鋪蒙受損失者，承擔(dān)所有經(jīng)濟(jì)損失，并依照國家相關(guān)法律法規(guī)追究其法律責(zé)任。

9、本制度自頒發(fā)之日起執(zhí)行。請假制度(暫行)一、目的為了完善考勤制度，維持正常的工作秩序，打造一支有組織有紀(jì)律的一流商業(yè)團(tuán)隊，特制定本制度。

六、請假程序和方法

1、員工請假，必須先填寫《請假單》，經(jīng)店長審批簽字備案后方能請假，否則以曠工論處;請1天以內(nèi)的假(含1天)，必須提前一天申請;1天以上3天以下(含3天)，必須提前二天申請;3天以上的假，必須提前三天申請，否則可不予審批。若因突發(fā)事件或急病不能先行辦理請假手續(xù)者，應(yīng)使用電話方式請假(不得利用短信留言)，并于假后上班兩天內(nèi)補(bǔ)辦相應(yīng)手續(xù)(星期六、日及節(jié)假日不能調(diào)休、換班、請假)。

2、批假權(quán)限采用層級制，即按職務(wù)高低進(jìn)行審批，店長審批權(quán)限為一天以上三天(含三天)以下;

3、凡未按請假程序辦理者以曠工論處。

七、請假的注意事項：

1、員工及領(lǐng)班平時請假(除婚假、喪假、生育假外)無論節(jié)假日(周六、日、法定日)、事假按照：扣當(dāng)天底薪150%、病假按照：扣當(dāng)天底薪、曠工按照：扣當(dāng)天底薪工資200%;店長以上扣繳：當(dāng)天底薪(病假除外)。

2、不準(zhǔn)許連請休5天以上，凡超5天以上屬于自動離職，無工資;連續(xù)曠工2天或在30天內(nèi)無故曠工總計達(dá)3次者屬于自動離職，無工資。

3、辦公室人員晨會、店長會、月會、代表會等遲到前打招呼，不打招呼者按遲到處罰的雙倍進(jìn)行處理