第一篇：設(shè)計(jì)部制度

設(shè)計(jì)部管理規(guī)范

一：考勤制度

1：上班時(shí)間（早9：00打卡，店面助理處簽到，午休時(shí)間：12:00-13:30，晚18：00打卡下班）

2：上班期間，不得無(wú)故遲到、早退，違者按曠工處理。

3：請(qǐng)假，需在前一天告知店面助理，說(shuō)明事由，打請(qǐng)假條申請(qǐng)，需店面經(jīng)理簽字方可休假。如當(dāng)天臨時(shí)請(qǐng)假，不予批準(zhǔn)。

二：辦公制度

1：上班時(shí)間不得做與工作無(wú)關(guān)事情（上班時(shí)間不允許看電影和網(wǎng)絡(luò)視頻，違者罰款50元一次，打游戲者罰款100元）

2：個(gè)人辦公桌位要求整頓、整潔，定期抽查6S，不合格一次罰款20-50元。

3：如上班工作時(shí)間需外出（量房、工地等），申請(qǐng)OA，到店面助理處報(bào)備，上班時(shí)間外出如店面助理處沒(méi)有登記，個(gè)人罰款100元，店面助理罰款50元。

三：派單制度

1：網(wǎng)絡(luò)客戶（上班時(shí)間手機(jī)必須開機(jī)，網(wǎng)絡(luò)客戶派單微信接收，收到后5分鐘內(nèi)需回復(fù)“收到”后聯(lián)系客戶,聯(lián)系完后立刻編輯微信格式反饋給店面助理，店面助理反饋給店面經(jīng)理和渠道對(duì)接人，設(shè)計(jì)師自己聯(lián)系相關(guān)網(wǎng)絡(luò)渠道人員進(jìn)行溝通，商榷客戶的下次邀約辦法。如

未回復(fù)收到和不及時(shí)反饋的，相關(guān)渠道停單一星期處理）

2：市場(chǎng)客戶（市場(chǎng)部派單到店面經(jīng)理，派單后設(shè)計(jì)師與客戶溝通，結(jié)束后設(shè)計(jì)師需先反饋到店面經(jīng)理或店面助理處，然后到市場(chǎng)部與相關(guān)業(yè)務(wù)人員進(jìn)行反饋溝通，共同商榷下次邀約辦法。如未反饋相關(guān)渠道停單一星期處理。簽單、收設(shè)計(jì)費(fèi)定金等都需反饋）

3：如有設(shè)計(jì)師跟網(wǎng)絡(luò)或市場(chǎng)部不通過(guò)店面經(jīng)理私下要單，一經(jīng)發(fā)現(xiàn)開除處理。網(wǎng)絡(luò)或市場(chǎng)部私下派單給設(shè)計(jì)師，設(shè)計(jì)師不及時(shí)反饋給店面經(jīng)理，停單一個(gè)月，以觀后效。

四：獎(jiǎng)懲制度

1：月初制定部門整月業(yè)績(jī)分解及個(gè)人目標(biāo)（根據(jù)實(shí)際情況而定），完成底線任務(wù)無(wú)獎(jiǎng)勵(lì)。超出底線任務(wù)收定無(wú)獎(jiǎng)勵(lì)，多簽單1個(gè)，獎(jiǎng)勵(lì)有效到訪客戶一戶，多簽多獎(jiǎng)。

2：完成底線任務(wù)情況下，設(shè)計(jì)師簽單第一名獎(jiǎng)勵(lì)688有效客戶一戶；設(shè)計(jì)費(fèi)第一名獎(jiǎng)勵(lì)150㎡有效客戶一戶。

3：成單率高于25%的設(shè)計(jì)師酌情提高派單量，達(dá)到20%成單率的設(shè)計(jì)師正常派單，低于15%的設(shè)計(jì)師酌情減少派單量。

在客戶質(zhì)量均等情況下，按均單值7.5萬(wàn)算，15萬(wàn)算簽單2個(gè)。4：在未完成底線任務(wù)情況下，實(shí)行末尾淘汰制。

第二篇：設(shè)計(jì)部制度

韓鑫元裝飾有限公司設(shè)計(jì)部管理制度

目錄

設(shè)計(jì)部崗位職責(zé) 部門職責(zé) 設(shè)計(jì)部經(jīng)理職責(zé) 設(shè)計(jì)師崗位職責(zé) 繪圖員崗位職責(zé)

設(shè)計(jì)部與其他職能部門的協(xié)作關(guān)系

一、與市場(chǎng)部的關(guān)系

二、與工程部的關(guān)系

三、與材料公司的關(guān)系 設(shè)計(jì)部的制圖規(guī)范 設(shè)計(jì)定金的取費(fèi)原則及標(biāo)準(zhǔn)

設(shè)計(jì)部懲罰制度 獎(jiǎng)勵(lì)制度 處罰條例

設(shè)計(jì)部崗位職責(zé)

部門職責(zé)

一、由設(shè)計(jì)部經(jīng)理負(fù)責(zé)。在設(shè)計(jì)部經(jīng)理的領(lǐng)導(dǎo)下工作，服從經(jīng)理的工作安排，并按

時(shí)、按量、高標(biāo)準(zhǔn)完成設(shè)計(jì)任務(wù)，監(jiān)守工作崗位，以規(guī)范的語(yǔ)言，禮貌的態(tài)度，誠(chéng)信的服務(wù)精神迎接前來(lái)咨詢的客戶，不得粗暴無(wú)理，衣冠不整，損害公司形象。

二、承接公司所有工程項(xiàng)目的設(shè)計(jì)，具體工作內(nèi)容有：

1、協(xié)助業(yè)務(wù)部行政部受理、接待客戶上門咨詢及電話咨詢，并負(fù)責(zé)上門量房、感覺(jué)。以確保準(zhǔn)確性，現(xiàn)場(chǎng)測(cè)量要做到精、準(zhǔn)、快，同時(shí)要詳細(xì)了解裝修項(xiàng)目，為預(yù)算及設(shè)計(jì)方案的完成提供精確的數(shù)據(jù)。

2、負(fù)責(zé)出具平面方案及部分立面方案。

3、負(fù)責(zé)工程項(xiàng)目全套施工圖和效果圖（常規(guī)角度及客戶具體要求）繪制。

4、負(fù)責(zé)開工前的現(xiàn)場(chǎng)交底及參與圖紙會(huì)審。

三、負(fù)責(zé)工程概算及預(yù)算的報(bào)價(jià)。

四、負(fù)責(zé)現(xiàn)場(chǎng)設(shè)計(jì)及變更。

五、負(fù)責(zé)向業(yè)主提交及確認(rèn)材料樣板（廠家，名稱，型號(hào)，規(guī)格及顏色）。

六、負(fù)責(zé)公司其他非業(yè)務(wù)方面的設(shè)計(jì)工作。

七、設(shè)計(jì)的施工圖必須經(jīng)甲方（業(yè)主）簽字認(rèn)可方可施工。

八、負(fù)責(zé)合同的談判與簽定。

九、負(fù)責(zé)向客戶提供工程施工進(jìn)度的匯報(bào)工作。

十、有權(quán)利和義務(wù)對(duì)公司的發(fā)展提出自己的合理化建議和意見(jiàn)，有義務(wù)將公司向外

進(jìn)行宣傳，做無(wú)形廣告，不斷提高自己的專業(yè)水平和綜合素質(zhì)。

設(shè)計(jì)部經(jīng)理職責(zé)

一、對(duì)主管副總經(jīng)理負(fù)責(zé)。

二、負(fù)責(zé)管理設(shè)計(jì)部的日常管理工作具體工作內(nèi)容如下：

1、負(fù)責(zé)監(jiān)督設(shè)計(jì)師簽定施工合同并初步復(fù)核合同。

2、監(jiān)督協(xié)助設(shè)計(jì)師在一定時(shí)間內(nèi)初具平面方案（平面圖、天花吊頂圖）及預(yù)算。

3、監(jiān)督協(xié)助設(shè)計(jì)師及繪圖員在一定的時(shí)間內(nèi)出全套施工圖及預(yù)算。

4、負(fù)責(zé)審核部門內(nèi)每日及每周工作記錄及報(bào)告。

5、協(xié)助設(shè)計(jì)師解決平面方案及施工圖工程中涉及的專業(yè)技術(shù)問(wèn)題。

6、負(fù)責(zé)審核及確認(rèn)平面方案及全套施工圖及預(yù)算。

三、定期組織設(shè)計(jì)部進(jìn)行專業(yè)技術(shù)的培訓(xùn)及交流及召開周、月工作總結(jié)的會(huì)議。

四、定期（月、季度、年）對(duì)設(shè)計(jì)師進(jìn)行考核評(píng)估。

五、負(fù)責(zé)與項(xiàng)目經(jīng)理協(xié)調(diào)部門資源的分配及監(jiān)督部門人員在各項(xiàng)目中的工作。

六、協(xié)調(diào)本部門與其他部門的關(guān)系，保持本部門的良性發(fā)展。

七、熟悉本公司所使用的材料及施工工藝和施工流程。

八、不斷了解市場(chǎng)上的新材料、新工藝，并了解各材料的制作工藝和市場(chǎng)價(jià)格。

設(shè)計(jì)師職責(zé)

負(fù)責(zé)公司日常所有設(shè)計(jì)工作及部分非業(yè)務(wù)方面的工作，包括以下三個(gè)階段：

1、平面方案階段：

（1）、完成平面方案、部分主要立面及概算（100平方以下應(yīng)量房起2個(gè)工作日內(nèi)完成，100平方以上200平方以下3個(gè)工作日內(nèi)必須完成，復(fù)式樓別墅4個(gè)工作日內(nèi)完成）。

（2）、平面方案應(yīng)考慮業(yè)主經(jīng)濟(jì)方面的承受能力、功能的合理性；（3）、應(yīng)具有良好的語(yǔ)言表達(dá)及溝通能力，向業(yè)主解釋方案；

（4）、負(fù)責(zé)現(xiàn)場(chǎng)量房，量房中要做到認(rèn)真細(xì)致，要標(biāo)注上下水管，暖氣、衛(wèi)生間、廚房設(shè)施的準(zhǔn)確位置，向客戶指明基底情況并向客戶提供是否需要修補(bǔ)的參考意見(jiàn)，以達(dá)到初步確定平面方案的目的。

（5）、平面方案確定后應(yīng)幫助客戶下決心簽訂設(shè)計(jì)協(xié)議。

（6）、在項(xiàng)目經(jīng)理及營(yíng)銷人員的協(xié)助下簽訂工程合同（若簽訂設(shè)計(jì)協(xié)議可在第二階段末簽訂工程合同）。

（7）、工程合同簽訂后包括報(bào)價(jià)及圖紙交予財(cái)務(wù)。具體要求如下：

裝修合同兩份（客戶一份，公司一份）報(bào)價(jià)單四份

（公司、客戶、設(shè)計(jì)師、監(jiān)理）。

全套圖紙四份（公司、客戶、設(shè)計(jì)師、監(jiān)理）。

設(shè)計(jì)師交公司存檔的合同、圖紙、報(bào)價(jià)單必須有客戶、設(shè)計(jì)師、審核三方簽字方能生效，否則扣發(fā)當(dāng)月提成（設(shè)計(jì)師、客戶、審核簽字必須為親筆簽名）。

2、施工圖階段

（1）、去現(xiàn)場(chǎng)核對(duì)建筑結(jié)構(gòu)及尺寸，以保證圖紙尺寸的準(zhǔn)確性；（2）、施工圖應(yīng)考慮到功能的合理性、施工的可行性、裝修后的效果性。

（3）、全套施工圖及詳細(xì)預(yù)算必須在簽訂設(shè)計(jì)協(xié)議后3日內(nèi)完成電腦圖，（小于100平方的為1天，大于100平方的為2-3天）并由設(shè)計(jì)部經(jīng)理簽字確認(rèn)，業(yè)主如需要效果圖必須在3天內(nèi)完成。

（4）、向業(yè)主詳細(xì)解釋施工圖，并由業(yè)主簽字確認(rèn)。（5）、向業(yè)主詳細(xì)解釋預(yù)算，并由業(yè)主簽字確認(rèn)。（6）、負(fù)責(zé)給業(yè)主提供材料樣板。

（7）、對(duì)于所需修改的施工圖，必須在2天內(nèi)完成；

（8）、施工圖及預(yù)算確認(rèn)后需復(fù)印分配給相關(guān)人員（業(yè)主、工程部監(jiān)理、公司財(cái)務(wù)部）。

3、施工階段

(1)、開工前需將預(yù)算、圖紙交由總經(jīng)理做最終核算并簽字.工程部在圖紙與預(yù)算沒(méi)有完善的情況下可拒絕開工,所造成的一切損失由設(shè)計(jì)師承擔(dān).（2）、開工前設(shè)計(jì)師與項(xiàng)目經(jīng)理、工長(zhǎng)、業(yè)主去現(xiàn)場(chǎng)交底，實(shí)地了解圖紙的可行性，由設(shè)計(jì)師依照?qǐng)D紙向工程人員詳細(xì)介紹設(shè)計(jì)理念表達(dá)效果，工程人員向設(shè)計(jì)師提供簽字認(rèn)可后的交底單。（3）、設(shè)計(jì)師需與業(yè)主確認(rèn)材料樣板；

（4）、每周去工地兩次并簽到，及時(shí)發(fā)現(xiàn)與設(shè)計(jì)不符或質(zhì)量方面（工程質(zhì)量、施工工藝、材料選擇）的問(wèn)題，并填寫好檢查單交至項(xiàng)目經(jīng)理解決，設(shè)計(jì)師不得隨意指責(zé)工人，更不能擅自決定更換施工人員，影響施工正常進(jìn)行，否則設(shè)計(jì)師將承擔(dān)由此所造成的一切經(jīng)濟(jì)損失。

（4）、對(duì)于設(shè)計(jì)變更，應(yīng)在兩天內(nèi)完成變更圖紙并于業(yè)主確認(rèn)簽字，交至項(xiàng)目經(jīng)理；（5）、能夠站在公司的角度，較好的協(xié)調(diào)業(yè)主、項(xiàng)目經(jīng)理之間的關(guān)系，做好全程的設(shè)計(jì)工作；

（6）、負(fù)責(zé)編制預(yù)、決算清單；

（7）、工程完工后整理一套最終圖紙（施工圖，效果圖，預(yù)算，及水電走向圖及錄制光盤）并與所有資料交于財(cái)務(wù)部存檔；

設(shè)計(jì)、繪圖規(guī)范

一、圖紙精確要求

1、圖框內(nèi)尺寸、劃線粗細(xì)、主要材料標(biāo)注冊(cè)以及圖面布局見(jiàn)設(shè)計(jì)部制圖規(guī)范，按公司統(tǒng)一標(biāo)準(zhǔn)執(zhí)行.2、家私材料要明確標(biāo)注。

3、內(nèi)部結(jié)構(gòu)要表明尺寸、形狀。

4、床、桌、柜等尺寸要符合配套家私的要求。

二、圖紙數(shù)量要求

1、平面圖、天花圖各一張：躍式及復(fù)式有N張平面圖及天花圖。

2、供、排水管一張。

3、強(qiáng)、弱電路圖一張。

4、施工方案立面所有墻面立面圖（注明頂、地臺(tái)標(biāo)高、靠墻家私標(biāo)高以及家私三視圖）

5、所有不靠墻家私三視圖。

三、手冊(cè)要求

1、在公司要求的時(shí)間內(nèi)完成圖紙的繪制，圖紙及預(yù)算單標(biāo)注必須明了（如客戶名稱、地址、電話等，每張圖的具體項(xiàng)目名稱必須標(biāo)明）。

2、每完成一份圖紙由其設(shè)計(jì)師自己簽字認(rèn)可，上交設(shè)計(jì)部經(jīng)理審核簽字。

設(shè)計(jì)部與其他職能部門的協(xié)作關(guān)系

一、與市場(chǎng)部的關(guān)系：

設(shè)計(jì)部門員工應(yīng)積極配合市場(chǎng)部的工作，盡職盡現(xiàn)完成每一項(xiàng)設(shè)計(jì)任務(wù)，并做好與客戶的交流與溝通，認(rèn)真聽取反饋意見(jiàn)，虛心接受批評(píng)建議，在技術(shù)上給予市場(chǎng)部有力支持。

二、與工程部的關(guān)系：

（1）、設(shè)計(jì)人員要保證出圖質(zhì)量，按制圖標(biāo)準(zhǔn)嚴(yán)格要求，并認(rèn)真聽取工程技術(shù)人員的意見(jiàn)。

（2）、設(shè)計(jì)部應(yīng)協(xié)助工程部做好客戶服務(wù)工作和現(xiàn)場(chǎng)勘察工作，需調(diào)整方案的，應(yīng)及時(shí)作出回應(yīng)，以保證工程的順利進(jìn)行。

（3）、設(shè)計(jì)部應(yīng)對(duì)工程的質(zhì)量和效果餞行監(jiān)督、評(píng)議，及時(shí)矯正工程中出現(xiàn)的問(wèn)題。

一、與材料公司的關(guān)系：

設(shè)計(jì)部應(yīng)盡量提供業(yè)主簽字確認(rèn)的材料樣板。

（1）、給業(yè)主的報(bào)價(jià)要經(jīng)過(guò)材料部審核。

設(shè)計(jì)部繪圖規(guī)范

設(shè)計(jì)部全套施工圖所需圖紙內(nèi)容：

1、現(xiàn)場(chǎng)實(shí)測(cè)平面尺寸圖：

應(yīng)標(biāo)注所有轉(zhuǎn)角及墻體的尺寸，表明水及開關(guān)、插座的位置及高度、窗臺(tái)及窗高、梁位置及大小、樓板標(biāo)高，以及特殊情況的說(shuō)明。

2、平面布置圖：

體現(xiàn)平面設(shè)計(jì)、空間劃分、家具擺放等，畫面應(yīng)準(zhǔn)確、活躍，豐富。

3、平面間隔圖：

體現(xiàn)設(shè)計(jì)后的空間劃分、平面尺寸（含新砌或改動(dòng)的墻體尺寸、固定家具尺寸、門窗尺寸、地臺(tái)尺寸、鋪地圖案等），不表現(xiàn)活動(dòng)家具及擺設(shè)，如鋪地復(fù)雜，應(yīng)另出鋪地平面圖。

4、給、排水圖；

直觀體現(xiàn)上下水管的走向、定位、高度等，標(biāo)明空調(diào)管道胡走向、定位、高度等；

5、配電圖

直觀體現(xiàn)開關(guān)，插座的水平位置及高度（應(yīng)于立面圖配合），線路的走向、定位、方式（包含電話、電視及電腦線路等）

6、天花平面圖

準(zhǔn)確標(biāo)注天花造型的尺寸，標(biāo)高，標(biāo)明選材的尺寸、型號(hào)，規(guī)格等

7、立面圖

準(zhǔn)確表達(dá)設(shè)計(jì)意圖、用材、尺寸、色彩，詳細(xì)標(biāo)注選材的型號(hào)，規(guī)格，標(biāo)明墻上開關(guān)，插座的位置、高度、排列方式等

設(shè)計(jì)定金的收費(fèi)原則與標(biāo)準(zhǔn)

設(shè)計(jì)師與客戶在方案及預(yù)算的過(guò)程中已達(dá)成一定的意向時(shí)，如客戶需要設(shè)計(jì)效果圖紙，需收取一定的設(shè)計(jì)定金，以保證效果圖的順利完成，合同簽單后將設(shè)計(jì)定金轉(zhuǎn)為設(shè)計(jì)費(fèi)或第一期合同款。設(shè)計(jì)師要在客戶約定時(shí)間中完成效果圖制作，充分與客戶溝通，滿足客戶要求。

設(shè)計(jì)部獎(jiǎng)罰制度

一、獎(jiǎng)勵(lì)制度

1、設(shè)計(jì)師的提成依據(jù)設(shè)計(jì)師報(bào)酬協(xié)議執(zhí)行

2、一年內(nèi)累積三個(gè)月平均每個(gè)月業(yè)務(wù)量達(dá)80萬(wàn)上者（工裝單例外），獎(jiǎng)勵(lì)人民幣1000元。

3、設(shè)計(jì)作品省級(jí)競(jìng)賽者獲獎(jiǎng)?wù)撸ㄔ诒竟荆┆?jiǎng)勵(lì)人民幣2000元。

4、考評(píng)后給予成績(jī)最優(yōu)秀者獎(jiǎng)勵(lì)。

5、獎(jiǎng)勵(lì)方法：獎(jiǎng)勵(lì)在年底發(fā)放。獲獎(jiǎng)獎(jiǎng)勵(lì)在獲得認(rèn)可的當(dāng)月發(fā)放。

6、在工作中突出表現(xiàn)的獎(jiǎng)勵(lì)：（1）、每月30萬(wàn)者提出公報(bào)表?yè)P(yáng)。

（2）、因發(fā)現(xiàn)工程其他人員的失誤并及時(shí)糾正避免或部分避免公司損失，予以獎(jiǎng)勵(lì)；對(duì)相應(yīng)人員的罰款額完全用于補(bǔ)償公司的損失及對(duì)發(fā)現(xiàn)者的獎(jiǎng)勵(lì)；（3）、因?qū)咎岢龊侠砬揖呓ㄔO(shè)性的建議明顯提高公司的利益，視其影響給予一定性的獎(jiǎng)勵(lì)。

二、處罰條例

1、不能按時(shí)完成平面方案及預(yù)算書者每延誤一天罰款100元；

2、不能按時(shí)完成施工圖、效果圖及預(yù)算者每延誤一天罰款100元，如因時(shí)間延誤而流失項(xiàng)目者，另扣罰500元（特殊情況可與客戶協(xié)商，以書面資料為準(zhǔn)）。

3、不能在指定時(shí)間內(nèi)完成修改者每延誤一天扣罰100元，若因客戶原因延誤必須有客戶簽字認(rèn)可。

4、與客戶交往有不文明、不禮貌的言行，并造成客戶投訴或撤單，罰款500元，在當(dāng)月工資中扣除。

5、如遇先報(bào)價(jià)后設(shè)計(jì)的情況，應(yīng)明了工程報(bào)價(jià)，嚴(yán)格按報(bào)價(jià)標(biāo)準(zhǔn)進(jìn)行設(shè)計(jì)，否則由此造成原材料、人工及公司利潤(rùn)的損失由設(shè)計(jì)師負(fù)責(zé)賠償。

6、因設(shè)計(jì)失誤造成材料人工的損失，全額由設(shè)計(jì)師承擔(dān)；具體分為款式，結(jié)構(gòu)，尺寸、顏色等四大類：

（1）、因款式（樣式、顏色）在圖紙上沒(méi)表達(dá)及客戶簽字確認(rèn)而造成的損失由設(shè)計(jì)師承擔(dān)。

（2）、因設(shè)計(jì)結(jié)構(gòu)、構(gòu)造不合理而造成的損失，由設(shè)計(jì)師承擔(dān)。

（3）、因現(xiàn)場(chǎng)不能（或無(wú)法）放線核實(shí)尺寸而造成的失誤，由設(shè)計(jì)師承擔(dān)。

7、因前期與客戶溝通不清楚（或任意給客戶口頭承諾）而造成在施工中與客戶有爭(zhēng)議者，所造成公司直接經(jīng)濟(jì)損失由設(shè)計(jì)師承擔(dān)。

8、損害公司利益，違背職業(yè)操守，自接單炒單或轉(zhuǎn)接業(yè)務(wù)，立即開除（不發(fā)放工資及在公司剩余的提成）并賠償給公司造成的損失。

9、對(duì)違反公司相關(guān)規(guī)定，其行為在處罰范圍內(nèi)的人員均予以警告，如其行為直接造成公司經(jīng)濟(jì)損失，則應(yīng)處以罰款，并從當(dāng)月工資中扣除，警告三次以上的處以降職或除名處罰。

備注：未盡事宜，公司會(huì)議商議處理。

第三篇：設(shè)計(jì)部獎(jiǎng)罰制度

山水裝飾設(shè)計(jì)部獎(jiǎng)罰制度

一、罰款措施

1、上下班遲到20分鐘內(nèi)罰款20元/次，20分鐘以上罰款50元/次，曠工罰款100元/次。

2、嚴(yán)禁代打卡現(xiàn)象，若發(fā)生雙方各罰款50元/次。

3、嚴(yán)禁工作時(shí)間內(nèi)玩游戲、瀏覽與工作無(wú)關(guān)的網(wǎng)站，若發(fā)生罰款50元/次。

4、每日打掃衛(wèi)生，不得借故推脫，若發(fā)生罰款20元/次，并將衛(wèi)生責(zé)任區(qū)工作完成。

5、嚴(yán)禁浪費(fèi)紙張、耗材，若發(fā)生罰款20元/次。

6、所有牽涉工程部交接問(wèn)題（工程變更、業(yè)主要求等），必須以書面形式告知，一式兩份，雙方簽字。若無(wú)書面告知施工出現(xiàn)問(wèn)題，根據(jù)損失情況按損失金額的50%~100%作出處罰。

7、設(shè)計(jì)圖紙完成后必須業(yè)主簽字確認(rèn)，簽認(rèn)后交至工程部，若因沒(méi)有簽字確認(rèn)而影響工期進(jìn)度，設(shè)計(jì)師承擔(dān)所有因此造成的經(jīng)濟(jì)損失。

8、圖紙完成并業(yè)主簽字確認(rèn)后，由設(shè)計(jì)師現(xiàn)場(chǎng)進(jìn)行交底（提前通知工程部組織相關(guān)施工人員），若因沒(méi)有交底而影響工期進(jìn)度、設(shè)計(jì)尺寸偏差等，設(shè)計(jì)師承擔(dān)所有因此造成的所有經(jīng)濟(jì)損失。

9、全套施工圖紙必須在開工3日內(nèi)提供，超期未完成者罰款100元/天。

10、凡施工過(guò)程中，客服人員接到客戶投訴設(shè)計(jì)師圖紙問(wèn)題、服務(wù)態(tài)度問(wèn)題者，經(jīng)公司界定后，視情況口頭警告或進(jìn)行50元~100元處罰；若執(zhí)行工程過(guò)程中再接到類似投訴，進(jìn)行200元處罰；情況嚴(yán)重者公司行使開除權(quán)力。

11、設(shè)計(jì)師簽訂合同時(shí)，因考慮不周，預(yù)算中工程量出現(xiàn)較大偏差或惡意低價(jià)切入造成其他部門工作不便，設(shè)計(jì)師承擔(dān)所有因此造成的所有經(jīng)濟(jì)損失。

12、圖紙不全、圖紙丟失、數(shù)據(jù)不清等處罰50元/次，并做好補(bǔ)救措施。

13、與客戶約好時(shí)間見(jiàn)面，遲到處罰50元~100元/次；無(wú)故不到處罰200元/次。

14、設(shè)計(jì)師收取客戶設(shè)計(jì)定金必須及時(shí)交至公司出納會(huì)計(jì)，否則罰款100元/次。

15、未接到公司優(yōu)惠活動(dòng)正式文件通知，所有設(shè)計(jì)師一律不準(zhǔn)對(duì)客戶承諾任何優(yōu)惠，視情況口頭警告或進(jìn)行50元~100元處罰。

16、工作期間不得接私單，若發(fā)現(xiàn)后扣除所有工資及提成，并作出開除處理。

17、不得推薦公司指定材料品牌外任何材料，不得接受公司指定材料品牌外任何材料商宴請(qǐng)、禮品及材料回扣，若發(fā)現(xiàn)后扣除所有工資及提成，并作出開除處理。

二、獎(jiǎng)勵(lì)措施

1、單家工程竣工后，公司接到客戶點(diǎn)名表?yè)P(yáng)者，獎(jiǎng)勵(lì)100元。

2、每月簽單冠軍，獎(jiǎng)勵(lì)100元。

3、簽單冠軍，獎(jiǎng)勵(lì)1000元。

4、若公司進(jìn)行整體考評(píng)，評(píng)定最佳者作出相應(yīng)獎(jiǎng)勵(lì)。

第四篇：設(shè)計(jì)部獎(jiǎng)罰制度

設(shè)計(jì)部獎(jiǎng)罰制度

*** 為提高設(shè)計(jì)人員的積極性、創(chuàng)造性，完善工作流程，特制定以下獎(jiǎng)罰制度。

一、處罰制度

1）工作紀(jì)律按公司《員工手冊(cè)》規(guī)定執(zhí)行。

2）因自身原因不能按時(shí)完成工作任務(wù)的，每次處罰20元。

3）設(shè)計(jì)員的工作任務(wù)由設(shè)計(jì)主管分配，同時(shí)會(huì)把設(shè)計(jì)要求交待清楚，設(shè)計(jì)師設(shè)計(jì)方案出來(lái)以后要與設(shè)計(jì)主管一起確認(rèn)設(shè)計(jì)方案，經(jīng)設(shè)計(jì)主管同意后才能出圖樣打板，設(shè)計(jì)主管上班時(shí)，設(shè)計(jì)員的設(shè)計(jì)圖樣必須由設(shè)計(jì)主管審核通過(guò)后才能打樣，私自出圖打樣的，每次處罰10元。

4）對(duì)于客戶要求的設(shè)計(jì)，如有不同意見(jiàn)或建議時(shí)，必須向上級(jí)主管反映，經(jīng)上級(jí)主管批推后才能更改客戶的設(shè)計(jì)方案，如私自更改客戶的設(shè)計(jì)要求的，每次處罰50元。

5）要保持電腦文件的儲(chǔ)存規(guī)范化、明細(xì)化，文件編號(hào)、文件格式、文件日期必須存放清晰，不得隨便添加、刪除文件，不得私自任意在文檔中添加密碼等。所有設(shè)計(jì)文件和重要發(fā)配原文件，必須進(jìn)行存檔及編號(hào)，出圖之前各文檔明細(xì)必須完整的記錄存檔，以便跟蹤打板和每月電腦文件的統(tǒng)計(jì)，違反者每次處罰10元。

6）未經(jīng)批準(zhǔn)不得私自攜帶公司軟件、硬件、書籍、圖文資料出設(shè)計(jì)室，經(jīng)發(fā)現(xiàn)違反者，每次處罰50—100元。

7）未經(jīng)批準(zhǔn)不得帶外來(lái)閑雜人員進(jìn)入設(shè)計(jì)部辦公室，經(jīng)發(fā)現(xiàn)違反者，每次處罰20元。8）保守商業(yè)機(jī)密，遵守職業(yè)道德，嚴(yán)禁泄露設(shè)計(jì)圖紙圖樣、設(shè)計(jì)方案等重大商業(yè)機(jī)密，未經(jīng)批準(zhǔn)不得私自外泄，外傳，私自倒賣以及上傳網(wǎng)絡(luò)上盜賣公司生產(chǎn)圖樣設(shè)計(jì)圖樣，一經(jīng)查實(shí)將對(duì)違反者

第五篇：設(shè)計(jì)部加班制度

設(shè)計(jì)部加班制度

1.由設(shè)計(jì)總監(jiān)與項(xiàng)目主管共同安排每天下班前安排好日常、周六、周日加班計(jì)劃；

2.加班人員應(yīng)樹立效率意識(shí)，確保在預(yù)定時(shí)間內(nèi)按時(shí)保質(zhì)完成，杜絕無(wú)效加班；

3.設(shè)計(jì)人員加班需提前寫好申請(qǐng)表，準(zhǔn)許批示，并作好與公司行政秘書的公司鑰匙交接、保管、退還手續(xù)；

4.設(shè)計(jì)人員加班需填寫《加班時(shí)間記錄表》，記錄每天除上班時(shí)間段以外公司出入的人員；

5.完成設(shè)計(jì)項(xiàng)目后，作好《加班工作交接記錄表》等交接工作，如需發(fā)郵件、打印、裝訂等應(yīng)明確何人何時(shí)交接，以免造成工作延誤；

6.《加班工作交接記錄表》應(yīng)具備的內(nèi)容有:

1)項(xiàng)目名稱；2)文件名、文件應(yīng)用軟件、查找路徑；3)項(xiàng)目總進(jìn)度、自身完成程度；4)需要延續(xù)或補(bǔ)充的工作交接人、交接內(nèi)容。

7.有關(guān)項(xiàng)目要求、創(chuàng)意表現(xiàn)、文案內(nèi)容爭(zhēng)取在加班前溝通明確，避免出錯(cuò)、延誤；

8．遵從部門領(lǐng)導(dǎo)安排加班時(shí)間，提高工作效率，晚間加班開始時(shí)間最遲不超過(guò)20:00，出于個(gè)人特殊情況的，需保證不延誤項(xiàng)目進(jìn)度為前提；工作需要晚間加班4個(gè)小時(shí)以上（次日凌晨01：00前）的，次日上班時(shí)間可推遲至次日上午10點(diǎn)；加班6個(gè)小時(shí)以上（次

日凌晨02：00以后）的，次日上班時(shí)間可推遲至下午14：30；

9．屬于項(xiàng)目特殊情況連續(xù)工作即前日晚間通宵+次日連續(xù)上班的，視工作進(jìn)度情況給予一個(gè)工作日的補(bǔ)休；

10.晚間、午間等休息時(shí)間加班注意不要影響周邊環(huán)境，禁止大聲討論、喧嘩等，加班期間所用的耗材、紙張、個(gè)人的食飲品、餐具應(yīng)在結(jié)束前及時(shí)清理；

11.提高安全意識(shí)，注意防火、防盜，謝絕帶與加班項(xiàng)目無(wú)關(guān)的人員到公司，離開公司務(wù)必關(guān)好門窗、關(guān)閉電源，若因個(gè)人主觀因素造成公司資料、設(shè)備丟失、火災(zāi)、盜竊等事故，由個(gè)人承擔(dān)賠償責(zé)任。

2008.01.18