第一篇：沒有“兩書一表”業(yè)主可拒絕收房

沒有“兩書一表”業(yè)主可拒絕收房

商品房交房時(shí)，開發(fā)商應(yīng)按商品房買賣合同約定的房屋交付條件交房（包括出具證明經(jīng)縣級(jí)以上地方政府建設(shè)行政主管部門備案的工程《竣工驗(yàn)收備案表》、商品住宅提供《住宅質(zhì)量保證書》和《住宅使用說明書》等等），否則，您有權(quán)向開發(fā)商提出意見并拒絕收房，開發(fā)商應(yīng)承擔(dān)逾期交房的違約責(zé)任。詳細(xì)說明：

商品房交房時(shí)，開發(fā)商應(yīng)按商品房買賣合同約定的房屋交付條件交房（包括出具證明經(jīng)縣級(jí)以上地方政府建設(shè)行政主管部門備案的工程《竣工驗(yàn)收備案表》、商品住宅提供《住宅質(zhì)量保證書》和《住宅使用說明書》等等），否則，您有權(quán)向開發(fā)商提出意見并拒絕收房，開發(fā)商應(yīng)承擔(dān)逾期交房的違約責(zé)任。

其中：《住宅質(zhì)量保證書》是開發(fā)商針對(duì)房屋質(zhì)量及保修期限、范圍作出的承諾。而《住宅使用說明書》則是針對(duì)房屋設(shè)計(jì)、施工及驗(yàn)收中的具體技術(shù)指標(biāo)，如抗震指數(shù)、墻體結(jié)構(gòu)類型等作出的相關(guān)說明。目前在交樓入住當(dāng)中出現(xiàn)問題比較多的主要是《竣工驗(yàn)收備案表》。

據(jù)了解，《竣工驗(yàn)收備案表》對(duì)房地產(chǎn)商有著嚴(yán)格的約束作用，只要將項(xiàng)目送交主管部門備案后，發(fā)展商就必須對(duì)樓盤終生負(fù)責(zé)，即使是十年二十年以后出了問題，查下來如果是發(fā)展商的過失，一樣可以追究其責(zé)任。

就當(dāng)前狀況而言，最有效的方法依然是消費(fèi)者要加強(qiáng)自身的維權(quán)意識(shí)。業(yè)內(nèi)人士介紹，房地產(chǎn)項(xiàng)目竣工，經(jīng)驗(yàn)收合格后，方可交付使用。其中驗(yàn)收合格的標(biāo)志就是“兩書一表”，開發(fā)商必須提供。如果在交房時(shí)，開發(fā)商未提供竣工備案登記表的話，購(gòu)房人可以以此為由拒絕收房。

對(duì)待延期交房問題，律師提示：首先，即使開發(fā)商已經(jīng)延遲交房，業(yè)主辦理入住手續(xù)時(shí)也應(yīng)堅(jiān)持要求開發(fā)商出示《建筑工程竣工備案表》原件，可以通過交涉、提起訴訟等方式要求開發(fā)商承擔(dān)延遲交樓的違約賠償責(zé)任。其次，當(dāng)業(yè)主被告知要先交清這樣或那樣的費(fèi)用，然后在這個(gè)或那個(gè)文件上簽字，只有到了你把各種錢都交了、各種文件上都簽了你的名字的時(shí)候，你才可能拿到鑰匙。此時(shí)，對(duì)于先行交付一年物業(yè)管理費(fèi)和合理的產(chǎn)權(quán)代辦費(fèi)問題，開發(fā)商（物業(yè)公司）應(yīng)向購(gòu)房人說明為什么要這樣做，而不能作為交付條件，強(qiáng)行收取。對(duì)一次性付清購(gòu)房款的業(yè)主，不能強(qiáng)制要求代辦產(chǎn)權(quán)證。

【鏈接】

按照《商品房買賣合同》第八、十一條規(guī)定，開發(fā)商在房屋交付時(shí)應(yīng)提供“兩書一表”，缺一即視為開發(fā)商逾期交房。購(gòu)房者可按照合同的規(guī)定行使追索開發(fā)商逾期交房的違約責(zé)任。逾期超過合同規(guī)定期限，還可行解除合同并要求其支付違約金賠償損失等權(quán)利。

《住宅質(zhì)量保證書》是房地產(chǎn)開發(fā)企業(yè)對(duì)銷售的商品住宅承擔(dān)質(zhì)量責(zé)任的法律文件。一般情況下包括以下內(nèi)容：工程質(zhì)量監(jiān)督部門核驗(yàn)的質(zhì)量等級(jí)；地基基礎(chǔ)和主體結(jié)構(gòu)在合理使用壽命年限內(nèi)承擔(dān)保修；正常使用情況下各部位、部件保修內(nèi)容與保修期等。

《住宅使用說明書》是對(duì)住宅的結(jié)構(gòu)、性能和各部位（部件）的類型、性能、標(biāo)準(zhǔn)等的說明，以及使用注意事項(xiàng)。一般應(yīng)當(dāng)包含以下內(nèi)容：開發(fā)單位、設(shè)計(jì)單位、施工單位，委托監(jiān)理的應(yīng)注明監(jiān)理單位；結(jié)構(gòu)類型；裝修、裝飾注意事項(xiàng)；上水、下水、電、燃?xì)狻崃?、通訊、消防等設(shè)施配置的說明；有關(guān)設(shè)備、設(shè)施安裝預(yù)留位置的說明和安裝注意事項(xiàng)；門、窗類型，使用注意事項(xiàng)；配電負(fù)荷；承重墻、保溫墻、防水層、陽臺(tái)等部位注意事項(xiàng)的說明；以及其他需要說明的問題。

《竣工驗(yàn)收備案表》是由房地局主管部門出具的，表明該項(xiàng)目已經(jīng)通過了質(zhì)量驗(yàn)收。通常包括以下內(nèi)容：

一、工程的基本情況，包括項(xiàng)目名稱、地址、規(guī)劃許可證號(hào)、施工許可證號(hào)、工程面積、開工時(shí)間、竣工時(shí)間、各單位（建設(shè)、勘察、設(shè)計(jì)、施工、監(jiān)理、質(zhì)量監(jiān)督等單位）名稱；

二、勘察、設(shè)計(jì)、施工、監(jiān)理單位意見；

三、竣工驗(yàn)收備案文件清單，四、備注。

第二篇：一證兩書一表 業(yè)主收房時(shí)要看全

第一步：收房通知核對(duì)日期

業(yè)內(nèi)專家孫樂樂告訴記者，收房前，開發(fā)商會(huì)給準(zhǔn)業(yè)主發(fā)出《收房通知書》，同時(shí)還會(huì)在媒體上發(fā)布收房公告，通知具體收房時(shí)間及必須帶齊的資料，如購(gòu)房合同、收款收據(jù)、私人方章、身份證以及需要繳納的費(fèi)用?！叭欢⒎撬虚_發(fā)商都能做到按時(shí)交樓，因此當(dāng)業(yè)主收到通知時(shí)，首先要看實(shí)際交樓日期是否超過了合同上約定的日期，如超過了，可考慮按合同索賠。”孫樂樂說，不過有些大盤因?yàn)橐淮涡允辗康臉I(yè)主太多，會(huì)在交房期分批交房，這一點(diǎn)開發(fā)商會(huì)在通知書上注明。按規(guī)定，購(gòu)房者應(yīng)該在約定時(shí)間內(nèi)到指定地點(diǎn)辦理相關(guān)手續(xù)，否則將被視為交付使用，業(yè)主需要承擔(dān)所有購(gòu)房風(fēng)險(xiǎn)責(zé)任及稅費(fèi)。

孫樂樂提醒大家，如果自己近期需要出差或者剛好在外地，與收房日期沖突，可先電話咨詢置業(yè)顧問，以書面形式委托親友、律師進(jìn)行驗(yàn)收，也可及時(shí)與開發(fā)商商議另行約定時(shí)間，并以書面形式進(jìn)行確認(rèn)。第二步：兩書一表不能缺少

根據(jù)國(guó)家有關(guān)規(guī)定：“房地產(chǎn)開發(fā)企業(yè)應(yīng)當(dāng)對(duì)其開發(fā)建設(shè)的房地產(chǎn)開發(fā)項(xiàng)目質(zhì)量承擔(dān)責(zé)任”、“房地產(chǎn)開發(fā)項(xiàng)目竣工，經(jīng)驗(yàn)收合格后，方可交付使用，未經(jīng)驗(yàn)收或者驗(yàn)收不合格的不得交付使用。”怎么看房子是不是能交付使用?只有依據(jù)這個(gè)樓盤所取得的憑證，也就是俗稱的“兩書一表”?！皟蓵笔恰督ㄔO(shè)工程質(zhì)量認(rèn)定證書》(這是房屋通過有關(guān)部門質(zhì)量驗(yàn)收的憑證)和《住宅質(zhì)量保證書》，“一表”是《竣工驗(yàn)收備案表》。一般情況下，“兩書”都會(huì)有，而“一表”有時(shí)一些開發(fā)商不出具，有時(shí)也被業(yè)主忽略。“這些東西證明住宅已經(jīng)通過驗(yàn)收，屬于合格、合法可使用的房屋，必須具備?！睂O樂樂說，要收房了，大家當(dāng)然也要拿出《購(gòu)房合同》保護(hù)自己的權(quán)益，因此收樓前應(yīng)研究一下合同中的交房約定，充分了解哪些東西是開發(fā)商必須交付的，怎樣維護(hù)自己的權(quán)益。如碰到證件不齊全的情況，業(yè)主可選擇拒絕收房，確實(shí)被要求收房時(shí)，也要在相關(guān)文件中寫上“未見《××××》”等字樣并妥善保留好相關(guān)文件。第三步：準(zhǔn)備資金合理繳費(fèi)

關(guān)于收費(fèi)這一塊，各樓盤不太一樣，有的是先繳費(fèi)后收房，有的是先收房后繳費(fèi)。對(duì)于業(yè)主來說，需要提前準(zhǔn)備資金，看看費(fèi)用明細(xì)中都有哪些項(xiàng)目，哪些是該收的，哪些是不該收的。

某房產(chǎn)公司銷售經(jīng)理舒利告訴記者，以前很多樓盤在交房時(shí)代收契稅，現(xiàn)在只要在業(yè)主取得產(chǎn)權(quán)證前自行向國(guó)家交稅都算數(shù)，不需要在收房時(shí)一并交。房管局有專門的窗口收契稅，業(yè)主自己交，心里也踏實(shí)，不用擔(dān)心會(huì)被誰挪用。除了契稅，還有一項(xiàng)大修基金需要業(yè)主繳納，多層一般是總房款的2%，高層是總房款的3%，此外還有預(yù)繳的物業(yè)費(fèi)等，都需要考慮到。

“現(xiàn)在天然氣初裝費(fèi)已經(jīng)取消了，如果在收房中涉及到，一定得問問清楚?！睂O樂樂說，還有其他一些有線電視費(fèi)、寬帶費(fèi)等，有些樓盤的這些配套是算進(jìn)建筑安裝成本里的，有些是后期安裝的，不太一樣，要看當(dāng)初雙方是怎么約定的，明明白白收房。

第四步：隱蔽工程不能不驗(yàn)

“進(jìn)新房后首先應(yīng)該驗(yàn)水、驗(yàn)電，因?yàn)檫@些是隱蔽工程，不試就看不見?！睂O樂樂說，最好能對(duì)廚房和衛(wèi)生間做一下“閉水”試驗(yàn)，查看上下水是否通暢、有無滲漏等現(xiàn)象，而且光自己家好著也不行，能讓上下鄰居一起做最有保證;驗(yàn)電時(shí)最好自己帶個(gè)插座，看看是否可以正常使用。

下個(gè)月就到了一年一度的采暖季，暖氣也就成了收房中最值得注意的一個(gè)問題。現(xiàn)在很多小區(qū)都是地輻熱采暖，暖氣管道都走地下，怎么才能知道是否有破損?孫樂樂說，這就要求收房時(shí)必須做暖氣“打壓”試驗(yàn)。

暖氣“打壓”試驗(yàn)需要有專門的儀器，一般大型正規(guī)的小區(qū)物業(yè)部門都會(huì)配備。孫樂樂告訴記者，“打壓”試驗(yàn)需要持續(xù)打壓半個(gè)小時(shí)，儀器上的壓力表會(huì)體現(xiàn)一個(gè)壓力狀態(tài)，查看壓力比值是否正常。如果管道有破損，壓力比值肯定達(dá)不到標(biāo)準(zhǔn)值，就會(huì)對(duì)以后的供暖產(chǎn)生影響，必須盡快解決。

“如果收房時(shí)，工作人員沒有做?打壓?試驗(yàn)，業(yè)主可以提出要求?！睂O樂樂說，因?yàn)橐唤环亢?，大家都該裝修了，一旦開始裝修再發(fā)現(xiàn)問題就說不清了。第五步：細(xì)節(jié)問題不能忽略

以上大的方面都查得差不多了，還要注意一些細(xì)節(jié)問題。孫樂樂提醒，門、窗、墻等肉眼能觀察到的一些情況，一定要細(xì)心查看。防盜門是一個(gè)重要的驗(yàn)收方面，報(bào)紙就登過有業(yè)主發(fā)現(xiàn)自家的防盜門里塞著硬紙板。

首先看看門安裝得是否端正，門上有沒有什么破損。另外，在收房時(shí)貓眼如果沒有安裝，可以透過貓眼的孔，摸一摸門的厚度以及其中是否有填充物，如果其中的填充物是泡沫板、紙片什么的，門的質(zhì)量就值得懷疑了。

窗子也要注意，對(duì)照合同附件中提到的裝飾標(biāo)準(zhǔn)，一項(xiàng)一項(xiàng)比照，看看是否都達(dá)到了合同上的要求。

最后看看墻體有沒有空鼓現(xiàn)象。大家可以用小榔頭輕輕敲打墻壁，聽聽有無異樣的聲音。如果嚴(yán)重的話可能屬于結(jié)構(gòu)問題，影響日常使用，必須要求工作人員盡快處理。孫樂樂說，如果有問題，可以在收房單子上備注清楚，并要求對(duì)方給出解決期限。

第三篇：關(guān)于收房需要的兩書一表 另外 帶一份律師函

關(guān)于收房需要的兩書一表 另外 帶一份律師函

樓主

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如果沒有《竣工驗(yàn)收備案表》，可以拒絕收方。

收房流程及收房注意事項(xiàng)

加入時(shí)間:2007-11-29 13:17:37 作者: 來源:互聯(lián)網(wǎng)

一、注意及時(shí)接收入住通知書

1.這是收房的第一步，要注意期限。一般，開發(fā)商約定的交房時(shí)限在通知書寄出30天內(nèi)，所以購(gòu)房者要安排好時(shí)間。

2.接到入住通知書后，首先應(yīng)判斷開發(fā)商是否如期交房。若逾期交房，則應(yīng)提出處理意見，并根據(jù)開發(fā)商的答復(fù)決定是否前往收房，按通知上約定的時(shí)間前往收房。

特別提示：

1.要注意收房的期限，錯(cuò)過收樓日期麻煩多。

2.收樓日期可提早不可推遲。若實(shí)際交樓日期超過了合同上約定的收樓日期，可考慮向開發(fā)商按合同索賠。

3.有特殊情況不能如期到場(chǎng)的，可以書面形式委托親友、律師進(jìn)行，也可及時(shí)與開發(fā)商聯(lián)系，商議另行約定時(shí)間，并以書面形式確認(rèn)。

4.若購(gòu)房者在約定時(shí)間內(nèi)沒有到指定地點(diǎn)辦理相關(guān)收房手續(xù)，從法律角度來說，則一般被視為開發(fā)商已實(shí)際將該房交付買家使用，買家應(yīng)從通知單的最后期限之日起承擔(dān)所有購(gòu)房風(fēng)險(xiǎn)責(zé)任及稅費(fèi)。

二、確定房屋是否達(dá)到交付條件

1.《竣工驗(yàn)收備案表》 ――最重要

《房屋建筑工程和市政基礎(chǔ)設(shè)施工程竣工驗(yàn)收備案表》是目前收房環(huán)節(jié)中最應(yīng)該注意的文件。該表是建設(shè)部為規(guī)范工程竣工驗(yàn)收備案的管理工作而制定的，它由設(shè)計(jì)、監(jiān)理、建設(shè)單位和施工單位四方合驗(yàn)后，在工程竣工15天內(nèi)到建設(shè)行政主管部門竣工備案。

《竣工驗(yàn)收備案表》中的項(xiàng)目，只要送交主管部門備案后，發(fā)展商就必須對(duì)樓盤終生負(fù)責(zé)。所以《竣工驗(yàn)收備案表》對(duì)房地產(chǎn)商有著嚴(yán)格的約束作用，按照有關(guān)規(guī)定，表上的每一項(xiàng)都必須報(bào)有關(guān)主管部門備案，缺少任何一項(xiàng)的話，這個(gè)樓盤就是“黑樓”，是不能入住的，購(gòu)房者有權(quán)拒絕收房。

2.《住宅質(zhì)量保證書》

《住宅質(zhì)量保證書》是開發(fā)商針對(duì)房屋質(zhì)量及保修期限、范圍作出的承諾，必須作為購(gòu)房合同的附件，與購(gòu)房合同具有同等的效力。所以提醒收房者要仔細(xì)審查其中的具體各款，特別注意保修期限。

3.《住宅使用說明書》

《住宅使用說明書》是針對(duì)房屋設(shè)計(jì)、施工及驗(yàn)收中的具體技術(shù)指標(biāo)，如抗震指數(shù)、墻體結(jié)構(gòu)類型等作出的相關(guān)說明和提出注意事項(xiàng)。

4.《建設(shè)工程質(zhì)量認(rèn)定證書》

5.《房地產(chǎn)開發(fā)建設(shè)項(xiàng)目竣工綜合驗(yàn)收合格證》

6.實(shí)測(cè)面積登記表

特別提示：

1.只有具備上述文件，才說明房屋已經(jīng)具體交付條件。所以收房時(shí)先要審查相關(guān)文件，確認(rèn)房屋已經(jīng)具備交付條件之后，才能進(jìn)一步進(jìn)行驗(yàn)房、結(jié)算費(fèi)用、交鑰匙等交接工作。所以要對(duì)這些文件給予重視，尤其提示您要看原件而不是復(fù)印件。

2.《建筑工程竣工備案表》是最重要的文件，收房時(shí)不能只看開發(fā)商有沒有這張《備案表》，一定還要仔細(xì)察看各個(gè)分項(xiàng)有沒有都備案。它是收房的前提，即使開發(fā)商做得再好，如果沒有此表就說明它根本不具備交房的標(biāo)準(zhǔn)，您有權(quán)拒絕收房。

3.對(duì)于這些文件，一方面要驗(yàn)收它有沒有，另一方面也要看驗(yàn)收這些文件取得的合法性。

4.如果開發(fā)商拒絕出示這些證明文件、或文件不全，您可按購(gòu)房合同第十一條，要求開發(fā)商簽收“關(guān)于出賣人拒絕出示《住宅質(zhì)量保證書》和《住宅使用說明書》、《建筑工程竣工驗(yàn)收備案表》的責(zé)任確認(rèn)函”。

5.提醒您：《住宅質(zhì)量保證書》、《住宅使用說明書》和管線分布竣工圖，您可帶走，作為證據(jù)資料保存。

6.如果開發(fā)商不能提供上述相關(guān)文件，購(gòu)房人有權(quán)拒絕收房，由此產(chǎn)生的延期交房的責(zé)任由開發(fā)商承擔(dān)。

三、房屋檢驗(yàn)

收房過程中必須要掌握一個(gè)原則：“先驗(yàn)后收”。即購(gòu)房者一定要先驗(yàn)收房屋（包括驗(yàn)收交房必須的文件），確認(rèn)無誤后再簽署收房文件。

“先驗(yàn)后收”不僅是符合商業(yè)慣例的，而且也是有法律依據(jù)的。房屋的對(duì)價(jià)是房款，消費(fèi)者只要付清房款，或者按照合同約定支付相應(yīng)比例的價(jià)款，就履行了合同的義務(wù)，開發(fā)商就應(yīng)該交房。而在房屋交付以前，業(yè)主有權(quán)先驗(yàn)收房屋：

1.檢測(cè)房屋面積：

要求開發(fā)商出具《實(shí)測(cè)面積測(cè)繪報(bào)告》，根據(jù)房屋土地管理局所屬的專業(yè)測(cè)量單位對(duì)每一套房屋面積進(jìn)行核定所得實(shí)測(cè)面積，核對(duì)其與銷售面積是否存在誤差，誤差率的范圍有多大；若實(shí)測(cè)面積誤差超出3%，可以中止收房。

2.檢驗(yàn)房屋質(zhì)量：

購(gòu)房者進(jìn)行房屋驗(yàn)收時(shí)需仔細(xì)檢查商品房質(zhì)量，主要可從以下幾方面入手：

（一)房屋本身的質(zhì)量

（二）景觀綠化、小區(qū)配套、設(shè)施標(biāo)準(zhǔn)等配套設(shè)施是否符合合同約定。

（三）裝修質(zhì)量

特別提示：

1.一定要掌握“先驗(yàn)后收”的原則。

2.如果開發(fā)商拒絕先驗(yàn)房后辦理其他交付手續(xù)，則購(gòu)房者可要求開發(fā)商簽收“關(guān)于出賣人拒絕交驗(yàn)房屋的責(zé)任確認(rèn)函”后中止辦理手續(xù)。

3.購(gòu)房者應(yīng)了解公攤面積及相關(guān)知識(shí)，防止開發(fā)商侵占。

4.若發(fā)現(xiàn)有質(zhì)量問題，開發(fā)商應(yīng)限期維修，購(gòu)房者應(yīng)要求開發(fā)商簽定書面函件，由此導(dǎo)致業(yè)主逾期入住的，開發(fā)商應(yīng)承擔(dān)違約責(zé)任。

5.只要付清房款，按照合同約定購(gòu)房者已經(jīng)完全履行了合同的義務(wù)，開發(fā)商就應(yīng)該無條件交房，否則應(yīng)視為開發(fā)商違約，如果開發(fā)商拒不交房，應(yīng)承擔(dān)逾期交房的責(zé)任。開發(fā)商無權(quán)以“未繳納相關(guān)費(fèi)用”等任何理由而拒絕交房。

6.不要將樣板房標(biāo)準(zhǔn)作為現(xiàn)實(shí)標(biāo)準(zhǔn)，除非開發(fā)商將有關(guān)裝修標(biāo)準(zhǔn)按樣板間標(biāo)準(zhǔn)在合同中明確下來。

四、新房驗(yàn)收的最終結(jié)果

1.房屋檢驗(yàn)沒有問題的：按實(shí)際驗(yàn)收情況填寫《驗(yàn)房交接表》等相關(guān)文件。在這個(gè)記錄表上，應(yīng)把檢驗(yàn)情況逐一記錄，凡是無法確認(rèn)的事項(xiàng)，則不記錄或?qū)懮稀皶翰磺宄?、“無法認(rèn)定”等字樣。若發(fā)現(xiàn)問題，則如實(shí)記錄下來，并要求發(fā)展商限期處理。

2.如有不滿意的地方，可提出意見并將意見填寫在《驗(yàn)房交接表》中，作為書面依據(jù)，如發(fā)展商未準(zhǔn)備有關(guān)表格，買家應(yīng)另以書面形式將意見送交發(fā)展商。

3.發(fā)現(xiàn)問題，買賣雙方可協(xié)商解決，如屬可整修內(nèi)容，應(yīng)協(xié)商并簽署有關(guān)整改維修文件，約定下次驗(yàn)收時(shí)間（一般不超過30天）。

4.對(duì)發(fā)現(xiàn)的問題要詳細(xì)在驗(yàn)樓表上予以注明，如果確實(shí)屬于不能收樓的，要詳細(xì)寫明不予收樓的原因并要求開發(fā)商簽字、蓋章。

1.驗(yàn)房后要堅(jiān)持的原則：只要發(fā)現(xiàn)問題，不管大小，都要在相關(guān)文件或表格中記錄下來，而不管開發(fā)商陪同的收房人員如何花言巧語；如果樓盤根本就沒準(zhǔn)備驗(yàn)收登記表，則應(yīng)自備紙筆，一一記錄。

2.物業(yè)公司的行為代表不了開發(fā)商（除非有明確書面授權(quán)），因此不要就房屋質(zhì)量的問題與物業(yè)公司簽署文件。

3、驗(yàn)收房屋發(fā)現(xiàn)問題時(shí)，一定要開發(fā)商蓋章確認(rèn)，約定處理方案。

4、如果開發(fā)商拒絕蓋章確認(rèn)房屋存在的問題，一定要取得證據(jù)，證明不是買房人不按時(shí)收房，而是開發(fā)商擬交付房屋不符合合同的約定或法定條件。

注意事項(xiàng)

以下問題，購(gòu)房者在買房、收房過程中會(huì)經(jīng)常遇到，特別經(jīng)常遇到此類的咨詢問題，把關(guān)鍵注意事項(xiàng)列出，提醒消費(fèi)者予以重視，以維護(hù)自己的權(quán)益。

一、買房相關(guān)稅費(fèi)

（一）商品房買賣應(yīng)繳以下稅費(fèi)：

1、契稅

2、房屋買賣交易手續(xù)費(fèi)

3、買賣合同印花稅

4、公共維修基金

5、房屋所有權(quán)登記費(fèi)

6、房屋所有權(quán)印花貼稅

7、權(quán)證工本費(fèi)

（二）稅費(fèi)問題

特別提示：依據(jù)法律的規(guī)定和大部分購(gòu)房合同的約定，繳納公共維修基金、契稅等費(fèi)用均不能作為開發(fā)商交付房屋的前提。

1.契稅

契稅是業(yè)主取得產(chǎn)權(quán)證時(shí)向國(guó)家交的稅。

繳納時(shí)間：契稅只能在過戶時(shí)交納

特別提示：除稅務(wù)機(jī)關(guān)，任何單位無權(quán)代收。

實(shí)施：業(yè)主入住時(shí)不需要向開發(fā)商交納契稅，等房屋可以辦理產(chǎn)權(quán)證之前自己到稅務(wù)局直接辦理。

2.公共維修基金

此項(xiàng)基金不同于物業(yè)管理費(fèi)，只用于住宅共用部位、共用設(shè)施設(shè)備保修期滿后的大修、更新、改造。稅率：房屋成交價(jià) 的2%。

特別提示：任何開發(fā)商、物業(yè)公司都無權(quán)收取或代收大修基金。該基金應(yīng)該交給小區(qū)辦。如果您將大修基金交給開發(fā)商，您很可能無法要回。

3、面積測(cè)繪費(fèi)

面積測(cè)繪費(fèi)收取原則為“誰委托，誰付費(fèi)”，購(gòu)房合同已規(guī)定開發(fā)商向購(gòu)房人提供面積測(cè)量數(shù)據(jù)的義務(wù)，故此費(fèi)用應(yīng)由開發(fā)商交納。

4、物業(yè)費(fèi)

一年物業(yè)管理費(fèi)、物業(yè)管理費(fèi)和水電保證金

特別提示：普通小區(qū)交一年以下物業(yè)費(fèi)并不違規(guī)。

物業(yè)管理服務(wù)收費(fèi)實(shí)行明碼標(biāo)價(jià)，收費(fèi)項(xiàng)目和標(biāo)準(zhǔn)及收費(fèi)辦法應(yīng)在經(jīng)營(yíng)場(chǎng)所或收費(fèi)地點(diǎn)公布。

5.產(chǎn)權(quán)代辦費(fèi)

業(yè)主完全有權(quán)選擇自行辦理產(chǎn)權(quán)證，開發(fā)商無權(quán)強(qiáng)行向業(yè)主收取該筆費(fèi)用。

面積問題是消費(fèi)者最為關(guān)心的內(nèi)容之一，購(gòu)房人買房時(shí)尤其是買期房時(shí)，一定要考慮到合同面積與實(shí)際面積可能出現(xiàn)誤差這樣的問題，并在簽訂合同時(shí)以附加條款加以防范。

（一）存在的問題：

1.商品房合同面積與實(shí)測(cè)面積存在誤差，這一直是個(gè)焦點(diǎn)問題。

消費(fèi)者常常因面積問題出現(xiàn)糾紛而處于被動(dòng)局面，建議購(gòu)房人在購(gòu)房合同中對(duì)相關(guān)可能出現(xiàn)的問題詳細(xì)進(jìn)行約定，以維護(hù)自己的權(quán)益。

2.開發(fā)商有時(shí)能利用公攤、面積測(cè)量侵占購(gòu)房者的合法利益，還不易被發(fā)現(xiàn)。

正確測(cè)算房屋面積，是專業(yè)人員的工作，一般購(gòu)房者根本無法完成。其次，面積測(cè)量的人工操作特點(diǎn)，正常誤差都難以避免，一些開發(fā)商在使之產(chǎn)生人為偏差侵占購(gòu)房者

一、兩米面積輕而易舉。再有，由于消費(fèi)者相關(guān)知識(shí)掌握不夠，使得購(gòu)房過程中信息不對(duì)稱，開發(fā)商很容易偷梁換柱，把非公攤的面積加入公攤之中。

（二）如何解決面積誤差？

面積誤差：根據(jù)有關(guān)規(guī)定，買賣雙方因設(shè)計(jì)變更造成的實(shí)測(cè)房屋套內(nèi)面積或建筑面積（含公攤面積）與房屋買賣合同約定面積不符的，按照合同約定處理。合同沒有約定或者約定不明確的，按照以下原則處理：

（一）面積誤差比絕對(duì)值在3％以內(nèi)（含3％），按照合同約定的價(jià)格據(jù)實(shí)結(jié)算房款；

（二）面積誤差比絕對(duì)值超出3％，購(gòu)房人可要求退房。開發(fā)商應(yīng)在買房人提出退房之日起30日內(nèi)退還已交房款，并支付已付房款利息。如購(gòu)房人同意繼續(xù)履行合同，房屋實(shí)際面積大于合同約定面積的，面積誤差比在3％以內(nèi)（含3％）部分的房?jī)r(jià)款由購(gòu)房人按照約定的價(jià)格補(bǔ)足，面積誤差比超出3％部分的房?jī)r(jià)款由開發(fā)商承擔(dān)，所有權(quán)歸買受人；房屋實(shí)際面積小于合同約定面積的，面積在3％以內(nèi)（含3％）部分的房?jī)r(jià)款及利息由開發(fā)商返還購(gòu)房者，面積誤差絕對(duì)值超過3％部分的房?jī)r(jià)款由開發(fā)商雙倍返還買受人。

特別提示：

1.想測(cè)出您買的商品房的真實(shí)面積，首先購(gòu)房者索要出建筑的竣工圖紙，請(qǐng)專家根據(jù)圖紙進(jìn)行計(jì)算。

2.簽定合同時(shí)應(yīng)該細(xì)化條款，應(yīng)該約定實(shí)際面積與產(chǎn)權(quán)登記面積發(fā)生誤差時(shí)的處理方式。如規(guī)定合同中未約定處理方式的，面積誤差比絕對(duì)值超出3％時(shí)，購(gòu)房人有權(quán)退房。

（三）關(guān)于分?jǐn)偯娣e

公用建筑面積分?jǐn)傇瓌t：

1、商品房公用建筑面積的分?jǐn)傄源睘閱挝?。分?jǐn)偟墓媒ㄖ娣e為本幢內(nèi)的公用建筑面積，與本幢不相連的公用建筑面積不得分?jǐn)偟奖敬狈课輧?nèi)。

2、為整幢商品房服務(wù)的公用建筑面積，由該幢樓各套商品房分?jǐn)?；為局部范圍服?wù)的公用建筑面積，由受益的各套商品房分?jǐn)?。多次分?jǐn)偣媒ㄖ娣e的，分別計(jì)算分?jǐn)傁禂?shù)。各套商品房應(yīng)分?jǐn)偟墓媒ㄖ娣e，為各次分?jǐn)偟墓媒ㄖ娣e之和。

3、公用建筑面積分?jǐn)偤螅粍澐指魈咨唐贩繑偟媒ㄖ娣e的具體部位，但任何人不得侵占或改變?cè)O(shè)計(jì)的使用功能。

分?jǐn)偟墓媒ㄖ娣e由以下兩部分組成：

1、電梯井、樓梯間、垃圾道、變電室、設(shè)備間、公共門廳和過道、地下室、值班警衛(wèi)室以及其他功能上為整棟建筑服務(wù)的公共用房和管理用房建筑面積；

2、套(單元)與公用建筑空間之間的分隔墻以及外墻(包括山墻)墻體水平投影面積的一半。凡已作為獨(dú)立使用空間銷售或出租的地下室、車棚等，不應(yīng)計(jì)入公用建筑面積部分，作為人防工程的地下室也不計(jì)入公用建筑面積。

不應(yīng)入的公用建筑空間：

1、倉(cāng)庫、機(jī)動(dòng)車庫、非機(jī)動(dòng)車庫、車道、供暖鍋爐等，作為人防工程的地下室、單獨(dú)具備使用功能的獨(dú)立使用空間。

2、售房單位自營(yíng)、自用的房屋。

3、為多幢房屋服務(wù)的警衛(wèi)室、管理（包括物業(yè)管理）用房。

4、對(duì)于半地下室，不論采光井的結(jié)構(gòu)如何，都不計(jì)入建筑面積。

特別提示：

1.簽訂合同時(shí)應(yīng)明確約定公攤的具體項(xiàng)目。

2.售房單位在預(yù)售商品房前，應(yīng)向商品房預(yù)售管理部門提交預(yù)售商品房的面積測(cè)量報(bào)告。預(yù)售商品房設(shè)計(jì)方案變更涉及預(yù)售房屋面積的，應(yīng)重新提交面積測(cè)量報(bào)告。

售房單位在銷（預(yù)）售商品房時(shí)，在銷（預(yù)）售合同（含補(bǔ)充協(xié)議）中應(yīng)明確商品房銷售面積、分?jǐn)偟墓媒ㄖ娣e及公用建筑部位。

3.其他購(gòu)房人受益的其他非經(jīng)營(yíng)性用房，需要進(jìn)行分?jǐn)偟?，?yīng)在銷（預(yù)）售合同中寫明房屋名稱、需分?jǐn)偟目偨ㄖ娣e。

三、審查銷售廣告

（一）出現(xiàn)問題

“我們的小區(qū)綠化率達(dá)到……，我們小區(qū)配有小學(xué)、幼兒園、會(huì)所……”

購(gòu)房者常常會(huì)被上面的優(yōu)美辭藻所迷惑，但到實(shí)際收房時(shí)才發(fā)現(xiàn)與現(xiàn)實(shí)相去甚遠(yuǎn)，現(xiàn)實(shí)當(dāng)中虛假宣傳、改變小區(qū)規(guī)劃也是一些開發(fā)商慣用的一手；另外，裝修標(biāo)準(zhǔn)不符合合同的約定或開發(fā)商承諾。收房中其中一個(gè)重點(diǎn)就是要開發(fā)商如何兌現(xiàn)曾經(jīng)的承諾。

（二）解決辦法

1.要注意平時(shí)的證據(jù)收集。

如買房時(shí)的樓書、廣告一定保存好，有條件購(gòu)房時(shí)拍下售樓處沙盤，收房時(shí)應(yīng)該對(duì)照小區(qū)平面圖看環(huán)境。根據(jù)相關(guān)的司法解釋，此類的廣告可以作為要約，在法庭上作為證據(jù)出示，要求開發(fā)商兌現(xiàn)承諾。

2.要隨時(shí)主張自己的權(quán)利。

一旦發(fā)現(xiàn)小區(qū)有規(guī)劃被變更的跡象，購(gòu)房者一定要盡快跟相關(guān)部門和開發(fā)商交涉，以免形成事實(shí)，出現(xiàn)“贏了官司卻無法執(zhí)行”的局面。

四、法定退房條件：

在房屋驗(yàn)收過程中，業(yè)主如果發(fā)現(xiàn)購(gòu)買的商品房存在質(zhì)量問題，是不是都可以退房呢？退房的法定條件，綜合起來包括以下幾種：

1.購(gòu)房合同無效：

實(shí)踐中，造成購(gòu)房合同無效的常見情形有：①開發(fā)商無權(quán)處分該房產(chǎn)；②開發(fā)商存在欺詐情形。

2.套型誤差導(dǎo)致退房：

按套(單元)計(jì)價(jià)的預(yù)售房屋，套型與設(shè)計(jì)圖紙不一致時(shí)，或者相關(guān)尺寸超出約定的誤差范圍，合同中對(duì)此未約定處理方式的，購(gòu)房人可以退房。

3.面積誤差導(dǎo)致退房：

房屋實(shí)際交付面積比原合同規(guī)定誤差比絕對(duì)值超過3％（不含3％）的。

4.變更規(guī)劃、設(shè)計(jì)導(dǎo)致退房：

開發(fā)商未經(jīng)有關(guān)部門批準(zhǔn)，擅自改變房屋結(jié)構(gòu)及合同中約定的配套環(huán)境的；開發(fā)商經(jīng)批準(zhǔn)改變房屋結(jié)構(gòu)未經(jīng)買家認(rèn)可的。

5.質(zhì)量不合格導(dǎo)致退房：

房屋主體結(jié)構(gòu)質(zhì)量不合格并依照有關(guān)規(guī)定經(jīng)委托工程質(zhì)量檢測(cè)機(jī)構(gòu)核驗(yàn)確實(shí)的，買受人有權(quán)退房。特別提示：

1.由于樓盤整體建筑未完成而根本無法驗(yàn)收，未取得“三書一證一表”的樓房，買家可以不收樓。

2.出現(xiàn)上述法定退房條件時(shí)，購(gòu)房人在以上情況之一出現(xiàn)時(shí)選擇退房，相關(guān)違約賠償責(zé)任由發(fā)展商承擔(dān)，如果開發(fā)商不同意退房，購(gòu)房人可向有管轄權(quán)的人民法院起訴。

3.如果不具備上述條件，但是房屋確實(shí)出現(xiàn)了質(zhì)量問題，購(gòu)房人有權(quán)要求開發(fā)商進(jìn)行維修，因此造成損失的由開發(fā)商賠償。

五、特別建議：

可以考慮集體收房。買房過程中，常常會(huì)涉及到很多專業(yè)問題，只靠消費(fèi)者個(gè)人的力量有時(shí)很難解決問題，在此，特別建議您可以考慮集體收房，人多力量大，結(jié)合專家的力量解決遇到的所有難題!

如果你拒絕收房，開發(fā)商會(huì)把責(zé)任歸結(jié)為業(yè)主，但是我認(rèn)為是不合理的，可以采取協(xié)商。協(xié)商不交延期這段時(shí)間的無業(yè)費(fèi)或者交一半。當(dāng)然，延期這段時(shí)間，開發(fā)商是不會(huì)給你違約金的。最好多找些業(yè)主與開發(fā)商協(xié)商。

第四篇：詳解“三書一證一表收房（定稿）

詳解“三書一證一表” 及收房

《建筑法》和《建筑工程質(zhì)量管理?xiàng)l例》明確規(guī)定:建設(shè)工程竣工驗(yàn)收合格后,方可交付使用,未經(jīng)驗(yàn)收或者驗(yàn)收不合格的,不得交付使用。

因此,開發(fā)商在交房的時(shí)候應(yīng)提供“三書一證一表”,即《建筑工程質(zhì)量認(rèn)定書》、《住宅使用說明書》、《住宅質(zhì)量保證書》、《房屋建筑工程竣工驗(yàn)收備案表》、《房地產(chǎn)開發(fā)建設(shè)項(xiàng)目竣工綜合驗(yàn)收合格證》。

但是,時(shí)下很多開發(fā)商都無法提供完整的資料,特別是《建筑工程質(zhì)量認(rèn)定書》與《房地產(chǎn)開發(fā)建設(shè)項(xiàng)目竣工綜合驗(yàn)收合格證》?！督ㄖこ藤|(zhì)量認(rèn)定書》是房屋通過有關(guān)部門質(zhì)量驗(yàn)收的憑證；《房地產(chǎn)開發(fā)建設(shè)項(xiàng)目竣工綜合驗(yàn)收合格證》是整體樓盤建設(shè)規(guī)劃等通過有關(guān)部門的綜合驗(yàn)收憑證；這是因?yàn)闃潜P整體建筑未完成,有關(guān)部門無法驗(yàn)收。對(duì)于此種情況,業(yè)主們應(yīng)在相關(guān)文件中注明“未見XXX”等字樣,并保留好相關(guān)文件副本。而其他“兩書一表”是業(yè)主收房的時(shí)候開發(fā)商必須提供的,也是業(yè)主收樓驗(yàn)房時(shí)要特別查看的收樓文件?！蹲≌褂谜f明書》是針對(duì)住宅結(jié)構(gòu)、性能和各部件的類型、性能、標(biāo)準(zhǔn)等的相關(guān)說明及注意事項(xiàng)?！蹲≌|(zhì)量保證書》是開發(fā)商針對(duì)房屋質(zhì)量及保修期限、范圍的承諾,是開發(fā)商對(duì)銷售的商品住宅承擔(dān)質(zhì)量責(zé)任的法律文件,可以作為商品房預(yù)、出售合同的補(bǔ)充約定,與合同具有同等效力。

《房屋建筑工程竣工驗(yàn)收備案表》尤其重要,它是建筑工程竣工后從施工單位自檢,到建設(shè)單位、設(shè)計(jì)單位、施工單位、監(jiān)理單位聯(lián)合組織驗(yàn)收,再報(bào)建筑工程質(zhì)量監(jiān)督機(jī)構(gòu)監(jiān)督、審核備案,最后由備案部門審核通過蓋章后,表明房屋通過各項(xiàng)驗(yàn)收,可以交付使用。《房屋建筑工程竣工驗(yàn)收備案表》是工程驗(yàn)收工作中唯一對(duì)社會(huì)公眾具有公示效力的法定證明文件,更為重要的是它是到房產(chǎn)管理機(jī)關(guān)申請(qǐng)辦理房屋產(chǎn)權(quán)登記備案時(shí)必須提供的證明文件。

《建筑工程質(zhì)量認(rèn)定書》、《房地產(chǎn)開發(fā)建設(shè)項(xiàng)目竣工綜合驗(yàn)收合格證》、《竣工驗(yàn)收備案表》，我們建議查閱原件，或查閱復(fù)印件時(shí)同組至少有一人負(fù)責(zé)核對(duì)原件與復(fù)印件是否一致。其中《竣工驗(yàn)收備案表》是最應(yīng)注意的文件，應(yīng)仔細(xì)察看各個(gè)分項(xiàng)是否已全部進(jìn)行備案。缺少任何一項(xiàng)該樓盤都不能入住。三書一證一表”如有缺少或重要項(xiàng)目不完備的，請(qǐng)列明缺失文件或項(xiàng)目，以未具備法定交房條件為由拒絕收房（一式兩份，要求開發(fā)商承諾辦妥書、證、表的具體時(shí)間并簽章確認(rèn)）。然后，可以直接打道回府了。

要提醒的是，不要接受開發(fā)商、勘察、設(shè)計(jì)、施工、監(jiān)理等各方對(duì)竣工工程進(jìn)行驗(yàn)收后出具的《竣工驗(yàn)收?qǐng)?bào)告》以替代《竣工驗(yàn)收備案表》的做法，前者不構(gòu)成小區(qū)已達(dá)可交房狀態(tài)的法定文件，其約束力遠(yuǎn)弱于后者。

違約責(zé)任商品房交付不當(dāng)?shù)呢?zé)任 商品房交付不當(dāng)通常包括兩種情形，一種是交付的房屋及其相關(guān)資料有瑕疵但能補(bǔ)正的。在此情況下，購(gòu)房者有權(quán)拒絕接受交付，并可要求開發(fā)商補(bǔ)正。如因補(bǔ)正而構(gòu)成逾期交付時(shí)，開發(fā)商應(yīng)負(fù)逾期交付的違約責(zé)任；或者接受交付，但要求開發(fā)商在合理的時(shí)間予以補(bǔ)正，并可要求開發(fā)商賠償損失。另一種情況是交付的房屋有

瑕疵且無法補(bǔ)正的。此時(shí)購(gòu)房者可作如下選擇：或解除購(gòu)房合同，并要求開發(fā)商承擔(dān)違約責(zé)任；或接受交付，但要求開發(fā)商賠償瑕疵部分所致?lián)p失。

關(guān)于小區(qū)公用設(shè)施和房屋室內(nèi)的驗(yàn)收

1.檢查小區(qū)市政、公共配套工程和服務(wù)設(shè)施是否已完成，是否達(dá)到開發(fā)商承諾的質(zhì)量和功能要求；

2.觀察區(qū)內(nèi)所經(jīng)道路是否順暢，其路面有無積水、空鼓和斷裂現(xiàn)象；（邊走邊看）

3.觀察途中是否有未清的材料、垃圾等，場(chǎng)地是否整潔，臨時(shí)設(shè)施是否已拆除清理完畢；（邊走邊看）;觀察房屋的外觀（主體結(jié)構(gòu)、墻面、地面等）跟買賣合同當(dāng)中列的裝飾裝修方面有沒有不符之處；（目測(cè)、手摸）

5.核對(duì)買賣合同上注明的設(shè)施、設(shè)備等是否有遺漏，品牌、數(shù)量是否相符；（目測(cè)）

6.檢查墻壁、門窗、陽臺(tái)（尤其是陽臺(tái)）等部位有無開裂現(xiàn)象；（目測(cè)）

7.檢查門窗是否靈活、密封，油漆有無流墜；（目測(cè)，試用）

8.檢查水、電、燃?xì)狻⑸舷滤艿赖仁欠耖_通和能否正常使用；（除燃?xì)馔?，試用?/p>

9.檢查上下水管道有無滲、漏、堵現(xiàn)象；（試用）

10.檢查衛(wèi)生間是否不滲漏（試驗(yàn)）、不存水（毛坯房，目測(cè)）；

11.檢查預(yù)留的開關(guān)、插座、接口是否齊全、牢固；（目測(cè)、手拉）以上，僅僅是通常必要的一些檢查，具體到四季華城，請(qǐng)按合同約定、開發(fā)商承諾的配套設(shè)施和交樓標(biāo)準(zhǔn)進(jìn)行以上檢查，請(qǐng)結(jié)合相關(guān)步驟或單獨(dú)檢查、逐一核對(duì)。

最后、購(gòu)房者就驗(yàn)收中存在的問題提出質(zhì)詢、改進(jìn)意見或解決方案，（規(guī)定解決問題的期限）開發(fā)商予以認(rèn)可簽字并蓋公章。簽署《房屋驗(yàn)收交接單》。（如果不幸在第 3時(shí)曾記錄下不符項(xiàng)目或未檢查項(xiàng)目的，認(rèn)為不很嚴(yán)重不影響入住的，請(qǐng)?jiān)凇斗课蒡?yàn)收交接單》上留下對(duì)這些事項(xiàng)的描述，要求開發(fā)商書面承諾解決方案、效果和時(shí)間并簽章后，也可以簽署《房屋驗(yàn)收交接單》了；如果認(rèn)為嚴(yán)重，也請(qǐng)?jiān)凇斗课蒡?yàn)收交接單》上留對(duì)這些事項(xiàng)的描述和檢查時(shí)間，說明暫不能驗(yàn)收，并要求開發(fā)商書面承諾解決方案、效果和時(shí)間并在此承諾和《房屋驗(yàn)收交接單》上簽章。視情況，如發(fā)生需要求賠償事宜的，也請(qǐng)?jiān)诖藭r(shí)一并交涉；同時(shí)，這一階段的作為均以書面記錄為準(zhǔn)）。

特別提醒：領(lǐng)取鑰匙購(gòu)房者在沒有驗(yàn)收房屋之前，不能簽署《住宅鑰匙收到書》，領(lǐng)取住宅鑰匙，辦理入住手續(xù)。因?yàn)楦鶕?jù)《關(guān)于審理商品房買賣合同糾紛案件適用法律若干問題的解釋》（下稱商品房買賣司法解釋）的規(guī)定，“交鑰匙”就算房屋交付使用。因此領(lǐng)取住宅鑰匙以后驗(yàn)房發(fā)現(xiàn)問題，開發(fā)商只承擔(dān)房屋質(zhì)量包修責(zé)任，而沒有逾期交房的壓力。

第五篇：業(yè)主收房注意事項(xiàng)

業(yè)主收房注意事項(xiàng)

首先，對(duì)所購(gòu)商品房進(jìn)行驗(yàn)收主要應(yīng)注意以下幾點(diǎn)：

第一，詳細(xì)檢查房屋質(zhì)量，包括墻壁、門窗、陽臺(tái)等部位有無開裂現(xiàn)象；

第二，核對(duì)買賣合同上注明的設(shè)施、設(shè)備等是否有遺漏，品牌、數(shù)量是否相符；第三，檢查水、電、天然氣、上下水管道等是否開通和能否正常使用；

第四，檢查是否有規(guī)劃、設(shè)計(jì)變更或小區(qū)縮水等問題；

第五，檢查相關(guān)質(zhì)量問題及室內(nèi)有害氣體超標(biāo)等問題；

第六，對(duì)發(fā)現(xiàn)的問題要在驗(yàn)樓單上予以注明，如果確實(shí)屬于不能收樓的，要詳細(xì)寫明不予收

樓的原因并要求開發(fā)商簽字、蓋章。

其次，要注意以下問題：

一、“兩書一證”是否齊全。

這里所說的“兩書一證”指的是《住宅質(zhì)量保證書》和《住宅使用說明書》以及《房屋建設(shè)工程竣工驗(yàn)收備案表》。其中，《住宅質(zhì)量保證書》是發(fā)展商針對(duì)房屋質(zhì)量及保修期限、范圍作出的承諾，《住宅使用說明書》是針對(duì)房屋設(shè)計(jì)、施工及驗(yàn)收中的具體技術(shù)指標(biāo)，如抗震指數(shù)、墻體結(jié)構(gòu)類型等相關(guān)說明。據(jù)建設(shè)局有關(guān)人士介紹,目前實(shí)行業(yè)主驗(yàn)收制。所以，收樓者有必要要求發(fā)展商提供《房屋建設(shè)工程竣工驗(yàn)收備案表》。據(jù)了解，《竣工驗(yàn)收備案表》上的每一項(xiàng)都必須報(bào)主管部門備案。因此，收樓時(shí)不能看是否有無這張《備案表》，同時(shí)仔細(xì)察看各個(gè)分項(xiàng)有沒有都備案。收樓時(shí)，如果開發(fā)商不能提供“兩書一證”，消費(fèi)者可以拒絕接收樓，并要求開發(fā)商承擔(dān)逾期交付的違約責(zé)任。上述證書涉及樓房用地、規(guī)劃、建設(shè)、消防、環(huán)境、電訊、電梯、用電、用水、煤氣、交通、郵政和門牌號(hào)等與購(gòu)房人密切相關(guān)的權(quán)益，收樓時(shí)應(yīng)仔細(xì)檢查是否齊全。