第一篇：運(yùn)營管理--填空

《運(yùn)營管理》填空復(fù)習(xí)題（2014年4月）

第一章

1、運(yùn)營活動的產(chǎn)出包括兩大類：（有形產(chǎn)品）和（無形產(chǎn)品）。P22、運(yùn)營活動的中間變換過程也就是勞動過程、（價值增值）過程。P23、運(yùn)營活動的中間變換過程既包括一個物質(zhì)轉(zhuǎn)換過程，也包括一個（管理過程）。P24、企業(yè)運(yùn)營管理有兩大對象：（運(yùn)營過程）和（運(yùn)營系統(tǒng)）。P55、運(yùn)營管理的目標(biāo)可以用一句話來概括：“在需要的時候，以（適宜的價格），向顧客提供具有適當(dāng)質(zhì)量的（產(chǎn)品和服務(wù)）?！?。P96、企業(yè)之間的競爭最終體現(xiàn)在運(yùn)營過程的結(jié)果——企業(yè)所提供的（產(chǎn)品和服務(wù)上）。P177、消費(fèi)者和用戶只關(guān)心企業(yè)提供的產(chǎn)品和服務(wù)對他們的（效用）。P178、運(yùn)營管理是企業(yè)（競爭力）的關(guān)鍵要素之一。P179、隨著全球經(jīng)濟(jì)一體化趨勢的加劇，（“全球運(yùn)營”）成為現(xiàn)代企業(yè)的一個重要課題。P21

第二章

1、企業(yè)的戰(zhàn)略可以分為公司級經(jīng)營戰(zhàn)略、（事業(yè)部級戰(zhàn)略）和職能級戰(zhàn)略三層。P252、公司級經(jīng)營戰(zhàn)略的任務(wù)是決定企業(yè)組織的（使命）。P253、所謂損益平衡點(diǎn)是指一個量，在該點(diǎn)，全部生產(chǎn)成本等于（全部銷售收入）。P324、生產(chǎn)進(jìn)出策略就是指根據(jù)產(chǎn)品的（市場壽命周期），確定在其整個壽命周期的哪一階段進(jìn)入和退出該產(chǎn)品的生產(chǎn)。

5、學(xué)習(xí)效應(yīng)包括兩個階段：（學(xué)習(xí)階段）和（標(biāo)準(zhǔn)階段）。P356、學(xué)習(xí)效應(yīng)包括兩種：個人學(xué)習(xí)效應(yīng)和（組織學(xué)習(xí)效應(yīng)）。P357、所謂柔性，是指對應(yīng)（外界變化）的能力。P468、柔性包括兩個重點(diǎn)：顧客化產(chǎn)品與服務(wù)和（產(chǎn)量的柔性）。P469、企業(yè)運(yùn)作所包括的環(huán)節(jié)越多，則（縱向集成度）越高，自身的供應(yīng)鏈也越復(fù)雜。P4910、縱向集成可以分為（向前集成）和（向后集成）兩種。P49

第三章

1、運(yùn)營流程包括的基本要素是投入、產(chǎn)出、任務(wù)、物流和（信息流），以及庫存。P602、一個流程的產(chǎn)出可以是兩種形態(tài)：（產(chǎn)品）或（服務(wù)）。P613、所謂資源柔性是指一個運(yùn)營系統(tǒng)能否靈活對應(yīng)產(chǎn)品（品種變化）和（產(chǎn)量變化）的能力。P644、在進(jìn)行流程的選擇設(shè)計(jì)時，必須考慮可能的預(yù)算以及（投資回報）等財務(wù)問題。P675、流程的節(jié)拍是指連續(xù)完成相同的兩個產(chǎn)品之間的（間隔時間）。P686、通常把一個流程中生產(chǎn)節(jié)拍（最慢的環(huán)節(jié)）叫瓶頸。P697、空閑時間是指工作時間沒有執(zhí)行（有效工作任務(wù)）的那段時間。P698、一個設(shè)施的最大產(chǎn)出率稱為（生產(chǎn)能力）。P709、一個流程的生產(chǎn)能力取決于流程的（瓶頸）。P70

第四章

1、工作研究的基本目標(biāo)是（避免浪費(fèi)）。P902、工作研究所包括的內(nèi)容主要有兩大類：（方法研究）和（時間研究）。P903、方法研究主要是通過對現(xiàn)行工作方法的過程和動作進(jìn)行分析，從中發(fā)現(xiàn)（不合理）的動作或過程，加以改善。P904、時間研究的主要內(nèi)容是進(jìn)行工作測定和（設(shè)定工作標(biāo)準(zhǔn)）。P905、在自我管理式團(tuán)隊(duì)中包括兩個重要的概念：（員工授權(quán)）和（組織重構(gòu)）。P1086、團(tuán)隊(duì)工作方式的基本思想是（使全員參與），從而調(diào)動每個人的積極性和創(chuàng)造性。P1027、工作設(shè)計(jì)中的社會技術(shù)理論認(rèn)為，在工作設(shè)計(jì)中應(yīng)該把技術(shù)因素與人的行為、（心理）因

素結(jié)合起來考慮。P1038、BPR的出發(fā)點(diǎn)是對（勞動分工論）的反思。P111

第五章

1、供應(yīng)鏈管理的本質(zhì)是跨企業(yè)的（集成管理）。P1222、供應(yīng)鏈管理的重要意義在于：“用信息取代（很費(fèi)錢的庫存）?！盤1243、對物料從供應(yīng)商到企業(yè)組織內(nèi)部物理移動的管理過程是（采購）。P1264、需求信息在沿供應(yīng)鏈的傳遞過程中的失真和波動放大是（牛鞭效應(yīng)）產(chǎn)生的根本原因。P1435、電子商務(wù)是指通過（因特網(wǎng)）而進(jìn)行商務(wù)交易。P148

第六章

1、由批量周期性地形成的庫存稱為（周轉(zhuǎn)庫存）。P1602、周轉(zhuǎn)庫存的大小與訂貨的頻率成（反比）。P1603、為了應(yīng)付需求、生產(chǎn)周期或供應(yīng)周期等可能發(fā)生的（不測變化）而設(shè)置的一定數(shù)量的庫存是（安全庫存）。P1604、正處于運(yùn)輸以及停放在相鄰兩個工地之間或相鄰兩個組織之間的庫存稱為（在途庫存）。P161

5管理學(xué)有一種說法：管理是從（衡量）開始的。P1656、在庫存管理中有重要意義的衡量指標(biāo)有三個：（平均庫存值）、（可供應(yīng)時間）和庫存周轉(zhuǎn)率。

7全部庫存品的價值之和稱為（平均庫存值）。P1658、通常用平均庫存值除以相應(yīng)時間段內(nèi)單位時間的需求來計(jì)算（可供應(yīng)時間）。P1659、獨(dú)立需求庫存是指那些（隨機(jī)的）、企業(yè)自身不能控制而是由市場所決定的需求產(chǎn)品的庫存。

10、經(jīng)濟(jì)訂貨批量是一個可以使（庫存成本）和（訂貨成本）的總和最小的訂貨批量。P175 11定量控制系統(tǒng)的兩個重要控制參數(shù)是（每次訂貨量）和（再訂貨點(diǎn)）。P18212、定期控制系統(tǒng)的兩個主要控制參數(shù)是（觀測間隔）和（目標(biāo)庫存量）。P18813、定量控制系統(tǒng)（Q系統(tǒng)）的一個優(yōu)勢是可以持有較少的（安全）庫存。P191

第七章

1、根據(jù)用戶的特殊需求專門設(shè)計(jì)和生產(chǎn)的產(chǎn)品是（專用產(chǎn)品）。P1962、按生產(chǎn)工藝特征分類，制造業(yè)生產(chǎn)類型可分為（流程型）和（加工裝配型）。P1973、主生產(chǎn)計(jì)劃要確定每一具體的（最終產(chǎn)品）在每一具體時間段內(nèi)的生產(chǎn)數(shù)量。P2054、綜合計(jì)劃的計(jì)劃期通常是（年）。P205

5主生產(chǎn)計(jì)劃是把綜合計(jì)劃具體化為（可操作）的實(shí)施計(jì)劃。P2066、在進(jìn)行綜合計(jì)劃決策時有兩種基本的決策思路：（穩(wěn)妥應(yīng)變型）和（積極進(jìn)取型）。P2097、MPS所確定的生產(chǎn)總量必須等于（綜合計(jì)劃）確定的生產(chǎn)總量。P2158、成功運(yùn)用MRPⅡ/ERP系統(tǒng)的首要問題是有效的、規(guī)范的（輸入數(shù)據(jù)）。P228

第八章

1、項(xiàng)目管理的本質(zhì)是計(jì)劃和控制（一次性）的工作，在規(guī)定期限內(nèi)達(dá)到預(yù)定的目標(biāo)。P2362、項(xiàng)目管理的首要目標(biāo)是制定一個構(gòu)思良好的（項(xiàng)目計(jì)劃）。P2393、網(wǎng)絡(luò)計(jì)劃技術(shù)的最顯著特點(diǎn)是借助（網(wǎng)絡(luò)圖）對項(xiàng)目進(jìn)行綜合描述。P2544、網(wǎng)絡(luò)圖的精髓就在于利用（時差）來規(guī)定和調(diào)整整個項(xiàng)目的進(jìn)度，以求提高效率。P261

5．在網(wǎng)絡(luò)圖中，從始點(diǎn)到終點(diǎn)作業(yè)時間最長的路線叫作（關(guān)鍵路線）。P2616、矩陣組織是一種（“項(xiàng)目——職能”）混合結(jié)構(gòu)。P268

第九章

1、對于用戶來說，他們經(jīng)常將質(zhì)量定義為（價值）。P2782、好的產(chǎn)品支持可以部分地彌補(bǔ)（硬件質(zhì)量）的某些不足。P2793、統(tǒng)計(jì)質(zhì)量控制方法以1924年美國的休哈特提出的（控制圖）為起點(diǎn)。P2844、PDCA循環(huán)的概念最早是由美國質(zhì)量管理專家（戴明）提出來的。P2915、全面質(zhì)量管理觀念之一是，質(zhì)量的（恒定）比高產(chǎn)出量更重要。P29

第十章

1、JIT生產(chǎn)方式的進(jìn)一步升華——（精益生產(chǎn)方式）。P3152、精益生產(chǎn)方式的基本目標(biāo)是（降低成本）。P3163、精益生產(chǎn)方式的基本目標(biāo)是（降低成本）。P3164、精益生產(chǎn)方式力圖通過“徹底排除（浪費(fèi)）”來達(dá)到降低成本的目標(biāo)。P3175、看板的主要機(jī)能是傳遞生產(chǎn)和運(yùn)送的（指令）。P3216、在精益生產(chǎn)方式中，生產(chǎn)指令只下達(dá)到（最后一道）工序。P3227、生產(chǎn)一個產(chǎn)品所需要的時間叫作（生產(chǎn)節(jié)拍）。P3258、彈性作業(yè)人數(shù)的實(shí)現(xiàn)方法是（少人化）。P3269、生產(chǎn)及運(yùn)送工作指令是（看板）最基本的機(jī)能。P330

第二篇：《鐵路旅客運(yùn)營管理》2填空選擇

北京交通大學(xué)遠(yuǎn)程教育

課程作業(yè)

年級：層次： 專業(yè)名稱：課程名稱：鐵路旅客運(yùn)營管理作業(yè)序號：學(xué)號：姓名：

《鐵路旅客運(yùn)營管理》習(xí)題二

一、填空題

24.托運(yùn)自行車時，每輛計(jì)費(fèi)重量按

25.行包運(yùn)價起碼里程，為20km為100km。

26.簽訂包車合同的同時，包車人應(yīng)預(yù)先繳付相當(dāng)于的定金。

28.行李、包裹保管費(fèi)，超過免費(fèi)保管期限，按核收。

二、單選題

6.新老兵運(yùn)輸期間，老兵免費(fèi)攜帶物品乘火車和汽車的限制重量分別為：

（③）。

①20kg、20kg②20kg、35kg③35kg、20kg④35kg、35kg

7.旅客列車上的“三乘”指（④）合稱。

①客運(yùn)乘務(wù)組、機(jī)車乘務(wù)組、檢車乘務(wù)組

②客運(yùn)乘務(wù)組、機(jī)車乘務(wù)組、乘警組

③機(jī)車乘務(wù)組、檢車乘務(wù)組、乘警組

④客運(yùn)乘務(wù)組、檢車乘務(wù)組、乘警組

8.旅客列車乘務(wù)組在列車長統(tǒng)一領(lǐng)導(dǎo)下，建立必要的工作制度和管理制

度，其主要工作制度為：出退勤制、驗(yàn)票制、統(tǒng)一作業(yè)制和（④）。①包車底制②包車次制③輪乘制④趟計(jì)劃制

9.為保證旅客安全、準(zhǔn)確地旅行，維護(hù)鐵路運(yùn)輸秩序和保證鐵路收入，列車上由列車長負(fù)責(zé)檢驗(yàn)車票，檢票次數(shù)原則上每（②）一次。①300km②400km③500km④600km

10.動車組列車，不配乘警的固定運(yùn)行時間為（②）以內(nèi)。①6h②5h③4h④3h

第三篇：五通管理-填空

五通管理-填空

1、變電運(yùn)維管理堅(jiān)持“安全第一，分級負(fù)責(zé)，_______，運(yùn)維到位，標(biāo)準(zhǔn)作業(yè)，”的原則。

答案：精益管理，2、本規(guī)定適用于公司系統(tǒng)35kV及以上_____變電站（不含保護(hù)、自動化、通信、計(jì)量表計(jì)）的運(yùn)維工作。

答案：交流

3、運(yùn)維人員應(yīng)接受相應(yīng)的安全生產(chǎn)教育和崗位技能（設(shè)備巡視、________、設(shè)備維護(hù)、倒閘操作等）培訓(xùn)，經(jīng)考試合格上崗。

答案：帶電檢測。

4、運(yùn)維人員應(yīng)掌握所管轄變電站電氣設(shè)備的_______范圍，倒閘操作應(yīng)按值班調(diào)控人員和運(yùn)維負(fù)責(zé)人的指令執(zhí)行。

答案：各級調(diào)度管轄

5、運(yùn)維人員應(yīng)嚴(yán)格執(zhí)行相關(guān)規(guī)程規(guī)定和制度，完成所轄變電站的、設(shè)備巡視、現(xiàn)場倒閘操作、_______、消缺維護(hù)及事故處理等工作。

答案：定期輪換試驗(yàn)

6、變電運(yùn)維班運(yùn)維計(jì)劃應(yīng)包括倒閘操作、巡視、定期試驗(yàn)及輪換、_______設(shè)備消缺等工作內(nèi)容。

答案：設(shè)備帶電檢測及日常維護(hù)

7、生產(chǎn)準(zhǔn)備任務(wù)主要包括：運(yùn)維單位明確、人員配置、人員培訓(xùn)、規(guī)程編制、工器具及儀器儀表、辦公與生活設(shè)施購置、_______、驗(yàn)收及設(shè)備臺帳信息錄入等。

答案：工程前期參與

8、每座變電站應(yīng)編制獨(dú)立的專用規(guī)程，采用“單位名稱+電壓等級+名稱+_______”的形式命名。

答案：變電站現(xiàn)場運(yùn)行專用規(guī)程

9、運(yùn)維班應(yīng)定期檢查安全工器具，做好檢查記錄（見附錄Q），對發(fā)現(xiàn)不合格或超試驗(yàn)周期的應(yīng)隔離存放，做出________標(biāo)識，停止使用。

答案：“禁用”

10、變電檢修管理堅(jiān)持“安全第一，分級負(fù)責(zé)，精益管理，標(biāo)準(zhǔn)作業(yè)，修必修好”的原則

出題依據(jù)：《國家電網(wǎng)公司變電檢修通用管理規(guī)定》第3條

11、《國家電網(wǎng)公司變電檢修通用管理規(guī)定》適用于公司系統(tǒng)35kV及以上交流變電站設(shè)備（不含保護(hù)、自動化、通信、計(jì)量表計(jì)設(shè)備）的檢修工作。

出題依據(jù)：《國家電網(wǎng)公司變電檢修通用管理規(guī)定》第4條 12、110（66）千伏及以上同一電壓等級設(shè)備全停檢修作業(yè)為大型檢修。出題依據(jù)：《國家電網(wǎng)公司變電檢修通用管理規(guī)定》第38條

13、單日作業(yè)人員達(dá)到100人及以上的檢修作業(yè)為大型檢修。

出題依據(jù)：《國家電網(wǎng)公司變電檢修通用管理規(guī)定》第38條 14、35千伏及以上電壓等級多間隔設(shè)備同時停電檢修作業(yè)為中型檢修。

出題依據(jù)：《國家電網(wǎng)公司變電檢修通用管理規(guī)定》第39條 15、110（66）千伏及以上電壓等級主變及三側(cè)設(shè)備同時停電檢修作業(yè)為中型檢修。

出題依據(jù)：《國家電網(wǎng)公司變電檢修通用管理規(guī)定》第39條 16、220千伏及以上電壓等級母線停電檢修作業(yè)為中型檢修。

出題依據(jù)：《國家電網(wǎng)公司變電檢修通用管理規(guī)定》第39條

17、計(jì)劃管理包含年檢修計(jì)劃、月檢修計(jì)劃和周工作計(jì)劃。

出題依據(jù)：《國家電網(wǎng)公司變電檢修通用管理規(guī)定》第42

18、縣公司運(yùn)檢部每年9月15日前組織編制下檢修計(jì)劃，并報送地市公司運(yùn)檢部。

出題依據(jù)：《國家電網(wǎng)公司變電檢修通用管理規(guī)定》第42

19、省檢修公司、地市公司運(yùn)檢部每年9月30日前組織編制下檢修計(jì)劃，并將220千伏及以上電壓等級設(shè)備檢修計(jì)劃報送省公司運(yùn)檢部。

出題依據(jù)：《國家電網(wǎng)公司變電檢修通用管理規(guī)定》第42

20、年檢修計(jì)劃管理：省公司運(yùn)檢部每年12月中旬完成220千伏及以上電壓等級設(shè)備檢修計(jì)劃的審批并發(fā)布

出題依據(jù)：《國家電網(wǎng)公司變電檢修通用管理規(guī)定》第42條

21、一類變電站檢修計(jì)劃12月31日前報送國網(wǎng)運(yùn)檢部備案。

出題依據(jù)：《國家電網(wǎng)公司變電檢修通用管理規(guī)定》第42條

22、年檢修計(jì)劃管理：省檢修公司、地市公司運(yùn)檢部每年12月下旬完成所轄設(shè)備檢修計(jì)劃審批并發(fā)布。

出題依據(jù)：《國家電網(wǎng)公司變電檢修通用管理規(guī)定》第42條

23、運(yùn)檢部每月10日前完成下月度檢修計(jì)劃編制，修訂后組織實(shí)施。

出題依據(jù)：《國家電網(wǎng)公司變電檢修通用管理規(guī)定》第42條

24、省檢修公司、地市公司運(yùn)檢部依據(jù)檢修計(jì)劃，組織編制大中型檢修項(xiàng)目檢修計(jì)劃管控表。

出題依據(jù)：《國家電網(wǎng)公司變電檢修通用管理規(guī)定》第45條

25、對于大修技改項(xiàng)目立項(xiàng)已批準(zhǔn)的檢修任務(wù)，應(yīng)在停電計(jì)劃下達(dá)后的1個月之內(nèi)倒排時間，保證按期高質(zhì)量完成。

出題依據(jù)：《國家電網(wǎng)公司變電檢修通用管理規(guī)定》第46條

26、為全面掌握檢修設(shè)備狀態(tài)、現(xiàn)場環(huán)境和作業(yè)需求，檢修工作開展前應(yīng)按檢修項(xiàng)目類別組織合適人員開展設(shè)備信息收集和現(xiàn)場勘察，并填寫勘察記錄。

出題依據(jù)：《國家電網(wǎng)公司變電檢修通用管理規(guī)定》第48條

27、大型檢修項(xiàng)目由省檢修公司、地市公司運(yùn)檢部組織檢修前勘察。

出題依據(jù)：《國家電網(wǎng)公司變電檢修通用管理規(guī)定》第48條

28、中型檢修項(xiàng)目由省檢修公司分部（中心）、地市公司業(yè)務(wù)室（縣公司）組織檢修前勘察。

出題依據(jù)：《國家電網(wǎng)公司變電檢修通用管理規(guī)定》第48條

29、現(xiàn)場勘察時，嚴(yán)禁改變設(shè)備狀態(tài)或進(jìn)行其他與勘察無關(guān)的工作，嚴(yán)禁移開或越過遮攔，并注意與帶電部位保持足夠的安全距離。

出題依據(jù)：《國家電網(wǎng)公司變電檢修通用管理規(guī)定》第48條 30、特殊工種作業(yè)人員應(yīng)持有職業(yè)資格證。

出題依據(jù)：《國家電網(wǎng)公司變電檢修通用管理規(guī)定》第49條

31、外來人員應(yīng)進(jìn)行安規(guī)考試，考試合格，經(jīng)設(shè)備運(yùn)維管理單位認(rèn)可后，方可參與檢修工作。

出題依據(jù)：《國家電網(wǎng)公司變電檢修通用管理規(guī)定》第49條

32、大型檢修項(xiàng)目實(shí)施前30天，檢修項(xiàng)目實(shí)施單位應(yīng)組織完成檢修方案編制。

出題依據(jù)：《國家電網(wǎng)公司變電檢修通用管理規(guī)定》第53條

33、大型檢修項(xiàng)目檢修方案應(yīng)報省公司運(yùn)檢部備案。

出題依據(jù)：《國家電網(wǎng)公司變電檢修通用管理規(guī)定》第53條

34、小型檢修項(xiàng)目檢修方案在檢修項(xiàng)目實(shí)施前 3 天，檢修項(xiàng)目實(shí)施單位應(yīng)組織完成檢修方案編制和審批。

出題依據(jù)：《國家電網(wǎng)公司變電檢修通用管理規(guī)定》第55條

35、檢修現(xiàn)場管理：大型檢修項(xiàng)目應(yīng)成立領(lǐng)導(dǎo)小組、現(xiàn)場指揮部。

出題依據(jù)：《國家電網(wǎng)公司變電檢修通用管理規(guī)定》第56條

36、檢修現(xiàn)場管理：中型檢修項(xiàng)目應(yīng)成立現(xiàn)場指揮部。

出題依據(jù)：《國家電網(wǎng)公司變電檢修通用管理規(guī)定》第58條

37、中型檢修項(xiàng)目現(xiàn)場指揮部應(yīng)設(shè)專人負(fù)責(zé)技術(shù)管理、安全監(jiān)督。

出題依據(jù)：《國家電網(wǎng)公司變電檢修通用管理規(guī)定》第58條

38、中型檢修項(xiàng)目開工前1周內(nèi)，由現(xiàn)場指揮部組織施工、運(yùn)維等單位相關(guān)人員進(jìn)行現(xiàn)場安全技術(shù)交底，形成安全技術(shù)交底記錄并存檔。

出題依據(jù)：《國家電網(wǎng)公司變電檢修通用管理規(guī)定》第59條

39、省檢修公司、地市公司安質(zhì)部、運(yùn)檢部應(yīng)對檢修關(guān)鍵節(jié)點(diǎn)進(jìn)行稽查。出題依據(jù)：《國家電網(wǎng)公司變電檢修通用管理規(guī)定》第59條

40、小型檢修項(xiàng)目實(shí)行 工作負(fù)責(zé)人 制

出題依據(jù)：國網(wǎng)五通變電檢修通用管理規(guī)定第60條

41、檢修驗(yàn)收分為班組自驗(yàn)收、指揮部驗(yàn)收、領(lǐng)導(dǎo)小組驗(yàn)收。

出題依據(jù)：國網(wǎng)五通變電檢修通用管理規(guī)定第62條

42、班組自驗(yàn)收是指班組負(fù)責(zé)人對檢修工作的所有工序進(jìn)行全面檢查驗(yàn)收。

出題依據(jù)：國網(wǎng)五通變電檢修通用管理規(guī)定第62條

43、指揮部驗(yàn)收是指現(xiàn)場指揮部總指揮、安全與技術(shù)專業(yè)工程師對重點(diǎn)工序進(jìn)行全面檢查驗(yàn)收。

出題依據(jù)：國網(wǎng)五通變電檢修通用管理規(guī)定第62條

44、領(lǐng)導(dǎo)小組驗(yàn)收是指領(lǐng)導(dǎo)小組成員對重點(diǎn)工序進(jìn)行抽樣檢查驗(yàn)收。

出題依據(jù)：國網(wǎng)五通變電檢修通用管理規(guī)定第62條

45、檢修驗(yàn)收時對驗(yàn)收不合格的工序或項(xiàng)目，檢修班組應(yīng) 重新組織檢修，直至驗(yàn)收合格。

出題依據(jù)：國網(wǎng)五通變電檢修通用管理規(guī)定第62條

46、大型項(xiàng)目采取“班組自驗(yàn)收+指揮部驗(yàn)收+領(lǐng)導(dǎo)小組驗(yàn)收”的三級驗(yàn)收模式。

出題依據(jù)：國網(wǎng)五通變電檢修通用管理規(guī)定第63條

47、班組自驗(yàn)收完成后，由班組負(fù)責(zé)人向現(xiàn)場指揮部申請指揮部驗(yàn)收。

出題依據(jù)：國網(wǎng)五通變電檢修通用管理規(guī)定第63條

48、檢修總結(jié)在檢修項(xiàng)目竣工后7天內(nèi)完成，對檢修計(jì)劃、檢修方案、過程控制、完成情況、檢修效果等情況等進(jìn)行全面、系統(tǒng)、客觀的分析和總結(jié)。

出題依據(jù)：國網(wǎng)五通變電檢修通用管理規(guī)定第67條

49、專業(yè)巡視應(yīng)突出專業(yè)性和季節(jié)性工作特點(diǎn)，保證巡視工作取得實(shí)效。

出題依據(jù)：國網(wǎng)五通變電檢修通用管理規(guī)定第69條 50、110千伏及以下交流主設(shè)備故障跳閘屬于四 類故障。

出題依據(jù)：國網(wǎng)五通變電檢修通用管理規(guī)定第72條

51、故障搶修管理遵循“分級組織，分層管理”的原則。

出題依據(jù)：國網(wǎng)五通變電檢修通用管理規(guī)定第73條

52、檢修單位應(yīng)編制培訓(xùn)計(jì)劃，明確故障搶修培訓(xùn)內(nèi)容、對象、方法及要求。

出題依據(jù)：國網(wǎng)五通變電檢修通用管理規(guī)定第75條

53、檢修單位每年迎峰度夏前應(yīng)補(bǔ)全故障搶修物資，并做好儲備物資的日常維護(hù)、保養(yǎng)工作。

出題依據(jù)：國網(wǎng)五通變電檢修通用管理規(guī)定第75條

54、四類故障發(fā)生后，省檢修公司、地市公司搶修人員1.5小時內(nèi)到達(dá)現(xiàn)場，偏遠(yuǎn)地區(qū)不應(yīng)超過2小時

出題依據(jù)：國網(wǎng)五通變電檢修通用管理規(guī)定第77條

55、各級運(yùn)檢部門為檢修業(yè)務(wù)外包工作的管理主體。

出題依據(jù)：國網(wǎng)五通變電檢修通用管理規(guī)定第83條

56、檢修業(yè)務(wù)外包時，對安全風(fēng)險較大的工作，承包單位應(yīng)增設(shè)現(xiàn)場專責(zé)監(jiān)護(hù)人。必要時，發(fā)包單位應(yīng)同時增設(shè)現(xiàn)場安全監(jiān)督人員。

出題依據(jù)：國網(wǎng)五通變電檢修通用管理規(guī)定第85條

57、檢修業(yè)務(wù)外包施工中發(fā)生緊急事件時，承包單位應(yīng)立即停止工作，保護(hù)好工作現(xiàn)場，并及時匯報發(fā)包單位，待查明原因，經(jīng)發(fā)包單位批準(zhǔn)同意后，方可重新開始施工。

出題依據(jù)：國網(wǎng)五通變電檢修通用管理規(guī)定第85條

58、標(biāo)準(zhǔn)作業(yè)卡正文分為基本作業(yè)信息、工序要求（含風(fēng)險辨識與預(yù)控措施）兩部分。

出題依據(jù)：國網(wǎng)五通變電檢修通用管理規(guī)定第87條

59、編制標(biāo)準(zhǔn)作業(yè)卡前，應(yīng)根據(jù)作業(yè)內(nèi)容開展現(xiàn)場勘察，確認(rèn)工作任務(wù)是否全面，并根據(jù)現(xiàn)場環(huán)境開展安全風(fēng)險辨識、制定預(yù)控措施。

出題依據(jù)：國網(wǎng)五通變電檢修通用管理規(guī)定第87條

60、標(biāo)準(zhǔn)作業(yè)卡由檢修工作負(fù)責(zé)人按模板編制，班長、副班長（專業(yè)工程師）或工作票簽發(fā)人負(fù)責(zé)審核。

出題依據(jù)：國網(wǎng)五通變電檢修通用管理規(guī)定第87條

61、標(biāo)準(zhǔn)作業(yè)卡按照“變電站名稱+工作類別+年月+序號”規(guī)則進(jìn)行編號。

出題依據(jù)：國網(wǎng)五通變電檢修通用管理規(guī)定第87條

62、標(biāo)準(zhǔn)作業(yè)卡的編審工作應(yīng)在開工前一天完成，突發(fā)情況可在當(dāng)日開工前完成。

出題依據(jù)：國網(wǎng)五通變電檢修通用管理規(guī)定第87條

63、標(biāo)準(zhǔn)作業(yè)卡中的工作類別包括維護(hù)、檢修、帶電檢測、停電試驗(yàn)。

出題依據(jù)：國網(wǎng)五通變電檢修通用管理規(guī)定第87條

64、工作過程中，工作負(fù)責(zé)人應(yīng)對安全風(fēng)險、關(guān)鍵工藝要求及時進(jìn)行提醒。

出題依據(jù)：國網(wǎng)五通變電檢修通用管理規(guī)定第88條

65、已執(zhí)行的標(biāo)準(zhǔn)作業(yè)卡至少應(yīng)保留一個檢修周期。

出題依據(jù)：國網(wǎng)五通變電檢修通用管理規(guī)定第88條

66、工機(jī)具實(shí)行出入庫登記制度。

出題依據(jù)：國網(wǎng)五通變電檢修通用管理規(guī)定第90條 67、特種工機(jī)具應(yīng)由具備專業(yè)資格的人員進(jìn)行操作。

出題依據(jù)：國網(wǎng)五通變電檢修通用管理規(guī)定第90條

68、檢修人員熟悉設(shè)備的結(jié)構(gòu)特點(diǎn)、工作原理，具備現(xiàn)場檢修相關(guān)技術(shù)技能，掌握現(xiàn)場檢修工藝要求和工器具及儀器儀表操作方法。

出題依據(jù)：國網(wǎng)五通變電檢修通用管理規(guī)定第92條

69、檢修人員每月至少參加1次檢修技術(shù)技能培訓(xùn)。

出題依據(jù)：國網(wǎng)五通變電檢修通用管理規(guī)定第94條

70、專業(yè)管理人員、檢修人員每年至少參加1次變電檢修通用管理規(guī)定及細(xì)則培訓(xùn)。

出題依據(jù)：國網(wǎng)五通變電檢修通用管理規(guī)定第94條

71、國網(wǎng)運(yùn)檢部每年對省公司管轄一類變電站抽查考核的數(shù)量不少于一座，對二、三、四類變電站進(jìn)行抽查。

出題依據(jù)：國網(wǎng)五通變電檢修通用管理規(guī)定第97條

72、省公司運(yùn)檢部每年對管轄一、二類變電站抽查考核的數(shù)量不少于三分之一，對三、四類變電站進(jìn)行抽查。

出題依據(jù)：國網(wǎng)五通變電檢修通用管理規(guī)定第97條

73、地市公司運(yùn)檢部每年對管轄二類變電站全部進(jìn)行檢查考核，對管轄三、四類變電站抽查考核的數(shù)量不少于三分之一。

出題依據(jù)：國網(wǎng)五通變電檢修通用管理規(guī)定第97條

74、變電評價管理堅(jiān)持“全面覆蓋、專業(yè)評價、_________、分級負(fù)責(zé)、整改閉環(huán)”的原則。答案：精益管理

75、變電設(shè)備評價分為_________、狀態(tài)評價、動態(tài)評價三大類。答案：精益化管理評價 76、變電設(shè)備評價分為精益化管理評價、狀態(tài)評價、_________三大類。答案：動態(tài)評價

77、精益化管理評價范圍包括_________和變電運(yùn)檢管理評價。答案：變電設(shè)備評價

78、精益化管理評價范圍包括變電設(shè)備評價和_________。答案：變電運(yùn)檢管理評價

79、精益化管理評價是對變電設(shè)備驗(yàn)收、運(yùn)維、檢測、檢修、反措執(zhí)行及運(yùn)檢管理進(jìn)行_________，全方位查找設(shè)備和運(yùn)檢管理薄弱環(huán)節(jié)，不斷提升變電精益化管理水平和設(shè)備運(yùn)行可靠性。答案：全面檢查評價

80、狀態(tài)評價是綜合專業(yè)巡視、帶電檢測、在線監(jiān)測、例行試驗(yàn)、診斷性試驗(yàn)等各種技術(shù)手段，依據(jù)電網(wǎng)設(shè)備_________每年集中組織開展的變電設(shè)備狀態(tài)評價工作。答案：狀態(tài)評價導(dǎo)則

81、動態(tài)評價是設(shè)備_________發(fā)生變化后開展的評價，主要類別為新設(shè)備首次評價、缺陷評價、經(jīng)歷不良工況后評價、帶電檢測異常評價和檢修后評價。答案：重要狀態(tài)量

82、精益化管理評價目的是強(qiáng)化_________管理，以評價促落實(shí)，建立設(shè)備隱患排查治理常態(tài)機(jī)制，推動各項(xiàng)制度標(biāo)準(zhǔn)和反事故措施有效落實(shí)，為大修、技改項(xiàng)目決策提供依據(jù)。答案：變電專業(yè)

83、精益化管理評價目的是強(qiáng)化變電專業(yè)管理，以評價促落實(shí)，建立設(shè)備隱患排查治理常態(tài)機(jī)制，推動各項(xiàng)制度標(biāo)準(zhǔn)和反事故措施有效落實(shí)，為_________決策提供依據(jù)。答案：大修、技改項(xiàng)目 84、評價周期為______，每座變電站三年內(nèi)開展1次精益化評價。答案：三年

85、每年評價變電站數(shù)量為管轄范圍內(nèi)變電站總數(shù)的______。答案：1/3 86、500（330）kV及以上變電站評價流程中，每年______前，省公司運(yùn)檢部組織編制并發(fā)布下一年自評價工作方案，并組織開展自評價工作。答案：12月31日 87、500（330）kV及以上變電站評價流程中，每年12月31日前，省公司運(yùn)檢部組織編制并發(fā)布下一年______，并組織開展自評價工作 答案：自評價工作方案 88、220kV和110（66）kV變電站評價流程中，每年10月至12月，省公司運(yùn)檢部從各單位參評變電站中抽選1座變電站，組織評價專家赴變電站現(xiàn)場開展為期______周的評價，評價完成后反饋問題清單。答案：1-2周

89、__________是綜合專業(yè)巡視、帶電檢測、在線監(jiān)測、例行試驗(yàn)、診斷性試驗(yàn)等各種技術(shù)手段，依據(jù)電網(wǎng)設(shè)備狀態(tài)評價導(dǎo)則每年集中組織開展的變電設(shè)備狀態(tài)評價工作。答案：狀態(tài)評價

90、__________是設(shè)備重要狀態(tài)量發(fā)生變化后開展的評價，主要類別為新設(shè)備首次評價、缺陷評價、經(jīng)歷不良工況后評價、帶電檢測異常評價和檢修后評價。答案：動態(tài)評價

91、精益化管理評價范圍包括__________和變電運(yùn)檢管理評價。答案：變電設(shè)備評價 92、精益化管理評價范圍包括變電設(shè)備評價和__________。答案：變電運(yùn)檢管理評價

93、自評價應(yīng)采用__________方式。各級運(yùn)檢部可從本單位運(yùn)維、檢修、檢測人員中選拔技術(shù)骨干組成評價組開展評價，或由狀態(tài)評價班負(fù)責(zé)本單位精益化自評價工作 答案：專業(yè)人員評價

94、精益化管理評價中若抽中本年新增變電站，按評價細(xì)則扣分；若抽中本周期前一年已評價變電站，按照評價標(biāo)準(zhǔn)的_______扣分； 答案：1.3倍

95、精益化管理評價中對__________前投運(yùn)設(shè)備的安裝投運(yùn)類技術(shù)資料問題不予評價。答案：2009年12月31日

96、各單位要逐條落實(shí)整改措施、責(zé)任人和整改期限。不需停電即可處理的，應(yīng)在__________完成整改； 答案：3個月內(nèi)

97、狀態(tài)評價目的是全面掌握設(shè)備運(yùn)行狀態(tài)，準(zhǔn)確評價設(shè)備健康狀況，科學(xué)制定__________，保證設(shè)備安全穩(wěn)定運(yùn)行。答案：設(shè)備檢修策略

98、狀態(tài)評價目的是全面掌握__________，準(zhǔn)確評價設(shè)備健康狀況，科學(xué)制定設(shè)備檢修策略，保證設(shè)備安全穩(wěn)定運(yùn)行。答案：設(shè)備運(yùn)行狀態(tài)

99、狀態(tài)評價執(zhí)行__________、運(yùn)維單位、評價中心三級評價機(jī)制。答案：班組

100、狀態(tài)評價執(zhí)行班組、運(yùn)維單位、__________三級評價機(jī)制。答案：評價中心

101、班組評價應(yīng)由__________開展，實(shí)行專業(yè)化評價。省檢修公司應(yīng)由變電檢修中心專業(yè)班組開展，縣公司應(yīng)縣公司運(yùn)檢班組開展。答案：狀態(tài)評價班

102、班組評價應(yīng)由狀態(tài)評價班開展，實(shí)行__________。省檢修公司應(yīng)由變電檢修中心專業(yè)班組開展，縣公司應(yīng)縣公司運(yùn)檢班組開展。答案：專業(yè)化評價

103、運(yùn)維單位評價應(yīng)由省檢修公司和地市公司成立由__________、開關(guān)類、四小器類和變電運(yùn)維等方面專業(yè)技術(shù)人員組成專家組，編制狀態(tài)檢修綜合報告。答案：變壓器類

104、運(yùn)維單位評價應(yīng)由省檢修公司和地市公司成立由變壓器類、__________、四小器類和變電運(yùn)維等方面專業(yè)技術(shù)人員組成專家組，編制狀態(tài)檢修綜合報告。答案：開關(guān)類

105、運(yùn)維單位評價應(yīng)由省檢修公司和地市公司成立由變壓器類、開關(guān)類、__________和變電運(yùn)維等方面專業(yè)技術(shù)人員組成專家組，編制狀態(tài)檢修綜合報告。答案：四小器類

106、運(yùn)維單位評價應(yīng)由省檢修公司和地市公司成立由變壓器類、開關(guān)類、四小器類和__________等方面專業(yè)技術(shù)人員組成專家組，編制狀態(tài)檢修綜合報告。答案：變電運(yùn)維

107、動態(tài)評價評價目的是及時掌握__________，動態(tài)調(diào)整設(shè)備檢修策略，迅速有效處理設(shè)備狀態(tài)異常。

答案：設(shè)備狀態(tài)變化情況 108、動態(tài)評價范圍為_________發(fā)生變化的設(shè)備。答案：重要狀態(tài)量

109、_________是指基建、技改設(shè)備投運(yùn)后，綜合設(shè)備出廠試驗(yàn)、安裝信息、交接試驗(yàn)信息以及帶電檢測、在線監(jiān)測等數(shù)據(jù)，對設(shè)備進(jìn)行的狀態(tài)評價。答案：新設(shè)備首次評價

110、_________是指發(fā)現(xiàn)設(shè)備缺陷后，根據(jù)重要狀態(tài)量的改變，結(jié)合帶電檢測和在線監(jiān)測等數(shù)據(jù)對設(shè)備進(jìn)行的狀態(tài)評價 答案：缺陷評價

111、_________是指設(shè)備經(jīng)受高溫、雷電、冰凍、洪澇等自然災(zāi)害、外力破壞等環(huán)境影響以及超溫、過負(fù)荷、外部短路等工況后，對發(fā)生變化的重要狀態(tài)量依據(jù)評價導(dǎo)則進(jìn)行的狀態(tài)評價

答案：不良工況后評價

112、_________是指設(shè)備檢修試驗(yàn)后，依據(jù)設(shè)備最新檢修及試驗(yàn)相關(guān)信息對設(shè)備進(jìn)行的狀態(tài)評價

答案：檢修后評價

113、_________是指設(shè)備帶電檢測、在線監(jiān)測數(shù)據(jù)發(fā)現(xiàn)異常后對設(shè)備進(jìn)行的狀態(tài)評價。答案：帶電檢測異常評價

114、變電設(shè)備_________發(fā)生變化時，運(yùn)檢人員應(yīng)立即向上級部門報告。答案：重要狀態(tài)量

115、變電設(shè)備重要狀態(tài)量發(fā)生變化時，_________應(yīng)立即向上級部門報告。答案：運(yùn)檢人員

116、_________變電站變壓器、斷路器、GIS等主設(shè)備重要狀態(tài)量發(fā)生變化時應(yīng)立即上報國網(wǎng)運(yùn)檢部和國網(wǎng)評價中心 答案：一類

117、_________變電站變壓器、斷路器、GIS等主設(shè)備的重要狀態(tài)量發(fā)生變化時應(yīng)立即上報省公司運(yùn)檢部和省評價中心； 答案：

二、三類

118、四類變電站變壓器、斷路器、GIS等主設(shè)備的重要狀態(tài)量發(fā)生變化時應(yīng)立即上報_________。

答案：地市公司運(yùn)檢部

119、不良工況后、帶電檢測異常評價應(yīng)在_________完成。答案：1周內(nèi)

120、檢修后評價應(yīng)在工作結(jié)束后_________完成。答案：2周內(nèi)

121、________缺陷應(yīng)立即開展動態(tài)評價工作，迅速制定檢修決策措施，防止出現(xiàn)處理不及時而造成設(shè)備事故。答案：危急

122、危急缺陷應(yīng)________開展動態(tài)評價工作，迅速制定檢修決策措施，防止出現(xiàn)處理不及時而造成設(shè)備事故。答案：立即

123、________缺陷應(yīng)在24小時內(nèi)完成動態(tài)評價并制定檢修策略，避免出現(xiàn)設(shè)備進(jìn)一步損害和造成事故。答案：嚴(yán)重

124、嚴(yán)重缺陷應(yīng)在________完成動態(tài)評價并制定檢修策略，避免出現(xiàn)設(shè)備進(jìn)一步損害和造成事故。答案：24小時內(nèi)

125、_______缺陷應(yīng)在1周內(nèi)完成動態(tài)評價并制定檢修策略。答案：一般

126、一般缺陷應(yīng)在_______完成動態(tài)評價并制定檢修策略。答案：1周內(nèi)

127、新設(shè)備首次評價應(yīng)在設(shè)備投運(yùn)后_______組織開展并在3個月內(nèi)完成。答案：1個月內(nèi)

128、新設(shè)備首次評價應(yīng)在設(shè)備投運(yùn)后1個月內(nèi)組織開展并在_______完成。答案：3個月內(nèi)

129、精益化評價中發(fā)現(xiàn)設(shè)備存在重大安全隱患，影響設(shè)備安全運(yùn)行，應(yīng)立即開展_______。答案：針對性檢修

130、狀態(tài)評價結(jié)果應(yīng)按照_______制定檢修策略。答案：設(shè)備狀態(tài)檢修導(dǎo)則

131、動態(tài)評價發(fā)現(xiàn)異常的設(shè)備應(yīng)根據(jù)問題性質(zhì)和嚴(yán)重程度及時_______。答案：調(diào)整檢修策略

132、根據(jù)規(guī)程，110kV變壓器接地接地電流限值為0.1A。

133、測量運(yùn)行設(shè)備中SF6氣體分解產(chǎn)物的氣體組分時，滅弧氣室的檢測時間應(yīng)在設(shè)備正常開斷額定電流及以下電流 48 h后。

134、測量運(yùn)行設(shè)備中SF6氣體分解產(chǎn)物時，SO2的控制標(biāo)準(zhǔn)為小于等于 1 μL/L。

135、運(yùn)行中金屬氧化物避雷器阻性電流初值差不大于 30%。136、金屬氧化物避雷器阻性電流帶電檢測數(shù)據(jù)縱向比較：全電流初值差應(yīng)不大于20%。

137、進(jìn)行金屬氧化物避雷器阻性電流帶電檢測時，當(dāng)阻性電流增加 0.3 倍應(yīng)縮短試驗(yàn)周期并加強(qiáng)監(jiān)測。

138、進(jìn)行金屬氧化物避雷器阻性電流帶電檢測時，當(dāng)阻性電流增加 1 倍時應(yīng)停電檢查。139、110（66）kV~220kV等級電力變壓器20℃時的介質(zhì)損耗因數(shù)的注意值為 0.008。140、330kV及以上等級電力變壓器20℃時的介質(zhì)損耗因數(shù)的注意值為 0.005。141、35kV及以下等級電力變壓器20℃時的介質(zhì)損耗因數(shù)的注意值為 0.015。

142、高壓套管所測得的電容量與電容量初值差不超過 ±5%。143、72.5kV~126kV等級高壓套管20℃時的介質(zhì)損耗因數(shù)的注意值為 0.01。144、252kV~363kV等級高壓套管20℃時的介質(zhì)損耗因數(shù)的注意值為 0.008。145、550kV及以上等級高壓套管20℃時的介質(zhì)損耗因數(shù)的注意值為 0.007。

146、電容式電壓互感器的電容值初值差不超過 ±2%。

147、容量 100MVA及以下且電壓等級 220kV 以下的變壓器，初值差不超過 ±2%。

148、容量 100MVA以上或電壓等級 220kV 以上的變壓器，初值差不超過 ±1.6%。

149、容量 100MVA及以下且電壓等級 220kV 以下的變壓器三相之間的最大相對互差不應(yīng)大于 2.5%。

150、容量 100MVA以上或電壓等級 220kV 以上的變壓器三相之間的的最大相對互差不應(yīng)大于 2%。

151、主回路電阻測量檢測儀器輸出直流電流應(yīng)不小于 100A。

152、真空斷路器主回路電阻的初值差應(yīng)小于 30%。

153、高壓開關(guān)柜內(nèi)斷路器導(dǎo)電回路電阻的初值差不大于 20%。

154、氣體密封性試驗(yàn)定量檢漏方法要求年漏氣率小于等于0.5%/年或符合設(shè)備技術(shù)文件要求。

155、任意兩線端的最大電容量與最小電容量之比值，應(yīng)不超過 1.05。156、變電檢測管理堅(jiān)持“ 安全第一、統(tǒng)籌安排、分級負(fù)責(zé)、標(biāo)準(zhǔn)作業(yè)、應(yīng)試必試”的原則。

157、對于未開展帶電檢測設(shè)備，停電試驗(yàn)周期不大于基準(zhǔn)周期的 1.4 倍。158、110（66）kV 及以上新設(shè)備投運(yùn)滿 1 至 2 年，以及停運(yùn) 6 個月以上重新投運(yùn)前的設(shè)備，應(yīng)進(jìn)行例行試驗(yàn)。

159、已執(zhí)行的標(biāo)準(zhǔn)作業(yè)卡至少應(yīng)保留 1 個檢修周期。

160、國網(wǎng)運(yùn)檢部負(fù)責(zé)對 一 類變電站進(jìn)行檢查與考核。

161、地市公司運(yùn)檢部每年對管轄二類變電站 全部 進(jìn)行檢查考核

162、帶電檢測指設(shè)備在 運(yùn)行狀態(tài) 下，采用檢測儀器對其狀態(tài)量進(jìn)行的現(xiàn)場檢測。

163、電網(wǎng)正常運(yùn)行和事故情況下中性點(diǎn)位移電壓不應(yīng)高于額定電壓的 15%。164、220kV設(shè)備絕緣油水分超過 25 mg/L，應(yīng)進(jìn)行真空脫水處理。

165、《國家電網(wǎng)公司變電檢測通用管理規(guī)定》規(guī)定適用于公司系統(tǒng) 35 kV及以上交流變電站的設(shè)備（不含保護(hù)、自動化、通信、計(jì)量表計(jì)設(shè)備）檢測工作。

166、各省公司應(yīng)將獎懲相關(guān)規(guī)定制度報 國網(wǎng)運(yùn)檢部 備案。

167、變電驗(yàn)收管理規(guī)定對變電驗(yàn)收職責(zé)分工、（）、驗(yàn)收分類、驗(yàn)收方法、驗(yàn)收組織、驗(yàn)收記錄、驗(yàn)收培訓(xùn)及檢查考核等方面做出規(guī)定。

答案：管理原則

168、變電驗(yàn)收管理規(guī)定對變電驗(yàn)收職責(zé)分工、管理原則、（）、驗(yàn)收方法、驗(yàn)收組織、驗(yàn)收記錄、驗(yàn)收培訓(xùn)及檢查考核等方面做出規(guī)定。

答案：驗(yàn)收分類

169、變電驗(yàn)收管理規(guī)定對變電驗(yàn)收職責(zé)分工、管理原則、驗(yàn)收分類、（）、驗(yàn)收組織、驗(yàn)收記錄、驗(yàn)收培訓(xùn)及檢查考核等方面做出規(guī)定。

答案：驗(yàn)收方法

170、變電驗(yàn)收管理規(guī)定對變電驗(yàn)收職責(zé)分工、管理原則、驗(yàn)收分類、驗(yàn)收方法、（）、驗(yàn)收記錄、驗(yàn)收培訓(xùn)及檢查考核等方面做出規(guī)定。

答案：驗(yàn)收組織

171、變電驗(yàn)收管理堅(jiān)持“（），分級負(fù)責(zé)，精益管理，標(biāo)準(zhǔn)作業(yè)，零缺投運(yùn)”的原則。

答案：安全第一

172、變電驗(yàn)收管理堅(jiān)持“安全第一，（），精益管理，標(biāo)準(zhǔn)作業(yè)，零缺投運(yùn)”的原則。

答案：分級負(fù)責(zé)

173、變電驗(yàn)收管理堅(jiān)持“安全第一，分級負(fù)責(zé)，（），標(biāo)準(zhǔn)作業(yè)，零缺投運(yùn)”的原則。

答案：精益管理

174、變電驗(yàn)收管理堅(jiān)持“安全第一，分級負(fù)責(zé)，精益管理，（），零缺投運(yùn)”的原則。

答案：標(biāo)準(zhǔn)作業(yè)

175、變電驗(yàn)收管理堅(jiān)持“安全第一，分級負(fù)責(zé)，精益管理，標(biāo)準(zhǔn)作業(yè)，（）”的原則。

答案：零缺投運(yùn)

176、分級負(fù)責(zé)指變電驗(yàn)收工作按照分級負(fù)責(zé)的原則管理，嚴(yán)格落實(shí)（），突出重點(diǎn)、抓住關(guān)鍵、嚴(yán)密把控，保證各項(xiàng)工作落實(shí)到位。

答案：各級人員責(zé)任制

177、精益管理指變電驗(yàn)收工作堅(jiān)持精益求精的態(tài)度，以精益化評價為抓手，（）、深入設(shè)備內(nèi)部、深入管理細(xì)節(jié)，不斷發(fā)現(xiàn)問題，不斷改進(jìn)，不斷提升，爭創(chuàng)世界一流管理水平。

答案：深入工作現(xiàn)場

178、精益管理指變電驗(yàn)收工作堅(jiān)持精益求精的態(tài)度，以精益化評價為抓手，深入工作現(xiàn)場、（）、深入管理細(xì)節(jié)，不斷發(fā)現(xiàn)問題，不斷改進(jìn)，不斷提升，爭創(chuàng)世界一流管理水平。

答案：深入設(shè)備內(nèi)部

179、標(biāo)準(zhǔn)作業(yè)指變電驗(yàn)收工作應(yīng)嚴(yán)格執(zhí)行現(xiàn)場驗(yàn)收標(biāo)準(zhǔn)化作業(yè)，（），量化關(guān)鍵工藝，工作前嚴(yán)格審核，工作中逐項(xiàng)執(zhí)行，工作后責(zé)任追溯，確保作業(yè)質(zhì)量。

答案：細(xì)化工作步驟

180、標(biāo)準(zhǔn)作業(yè)指變電驗(yàn)收工作應(yīng)嚴(yán)格執(zhí)行現(xiàn)場驗(yàn)收標(biāo)準(zhǔn)化作業(yè)，細(xì)化工作步驟，（），工作前嚴(yán)格審核，工作中逐項(xiàng)執(zhí)行，工作后責(zé)任追溯，確保作業(yè)質(zhì)量。

答案：量化關(guān)鍵工藝

181、零缺投運(yùn)指各級（）應(yīng)把零缺投運(yùn)作為驗(yàn)收階段工作目標(biāo)，堅(jiān)持原則、嚴(yán)謹(jǐn)細(xì)致，嚴(yán)把可研初設(shè)審查、廠內(nèi)驗(yàn)收、到貨驗(yàn)收、隱蔽工程驗(yàn)收、中間驗(yàn)收、竣工（預(yù)）驗(yàn)收、啟動驗(yàn)收各道關(guān)口，保障設(shè)備投運(yùn)后長期安全穩(wěn)定運(yùn)行。

答案：變電運(yùn)檢人員 182、零缺投運(yùn)指各級變電運(yùn)檢人員應(yīng)把零缺投運(yùn)作為驗(yàn)收階段工作目標(biāo)，堅(jiān)持原則、嚴(yán)謹(jǐn)細(xì)致，嚴(yán)把可研初設(shè)審查、廠內(nèi)驗(yàn)收、（）、隱蔽工程驗(yàn)收、中間驗(yàn)收、竣工（預(yù)）驗(yàn)收、啟動驗(yàn)收各道關(guān)口，保障設(shè)備投運(yùn)后長期安全穩(wěn)定運(yùn)行。

答案：到貨驗(yàn)收

183、變電驗(yàn)收管理規(guī)定適用于公司系統(tǒng)（）及以上交流變電站設(shè)備（不含保護(hù)、自動化、通信、計(jì)量表計(jì)設(shè)備）的基建工程、技改工程驗(yàn)收工作。

答案：35kV

184、國家電網(wǎng)公司發(fā)展策劃部（簡稱“國網(wǎng)發(fā)展部”）職責(zé)是組織開展相關(guān)基建工程的（）。

答案：選址及可研評審

185、省公司設(shè)備狀態(tài)評價中心（簡稱“省評價中心”）應(yīng)參與（）kV及以上工程可研、初設(shè)、建設(shè)以及設(shè)備材料選型。

答案：500（330）

186、地市公司運(yùn)維檢修部應(yīng)組織相關(guān)技改工程的可研初設(shè)審查、到貨驗(yàn)收、隱蔽工程驗(yàn)收、中間驗(yàn)收（）、竣工驗(yàn)收。

答案：中間驗(yàn)收

187、地市公司運(yùn)維檢修部應(yīng)與地市公司（）共同組織220kV、110（66）kV、直接管理的35kV變電站基建工程的啟動驗(yàn)收。

答案：建設(shè)部

188、地市公司建設(shè)部應(yīng)組織開展相關(guān)基建工程的初步設(shè)計(jì)評審、（）、隱蔽工程驗(yàn)收、中間驗(yàn)收、竣工（預(yù)）驗(yàn)收。

答案：到貨驗(yàn)收

189、地市公司物資部門應(yīng)負(fù)責(zé)組織相關(guān)變電設(shè)備物資配送工作、并組織相關(guān)變電設(shè)備物資廠內(nèi)驗(yàn)收工作，并提供相關(guān)（）。

答案：監(jiān)造資料

190、地市公司變電運(yùn)維室應(yīng)負(fù)責(zé)（）制作安裝、備品備件和工器具驗(yàn)收工作。

答案：標(biāo)識牌

191、地市公司變電運(yùn)維室、（）應(yīng)負(fù)責(zé)負(fù)責(zé)設(shè)備臺賬信息建立。

答案：變電運(yùn)維班

192、縣公司運(yùn)維檢修部應(yīng)與縣公司發(fā)展部共同組織所轄范圍內(nèi)35kV變電站基建工程的（）。

答案：啟動驗(yàn)收 193、縣公司（）負(fù)責(zé)相關(guān)變電設(shè)備物資配送工作、負(fù)責(zé)組織變電設(shè)備物資廠內(nèi)驗(yàn)收工作，并提供相關(guān)監(jiān)造資料。

答案：發(fā)展建設(shè)部

194、縣公司（）應(yīng)建立設(shè)備臺賬信息。

答案：變電運(yùn)維班

195、變電站基建工程驗(yàn)收比技改工程驗(yàn)收多哪一個關(guān)鍵環(huán)節(jié)：（）。

答案：啟動驗(yàn)收

196、驗(yàn)收方法包括資料檢查、旁站見證、（）和現(xiàn)場抽查。

答案：現(xiàn)場檢查

197、參加廠內(nèi)驗(yàn)收工作應(yīng)記錄相關(guān)驗(yàn)收內(nèi)容并（），責(zé)任可追溯、可考核。

答案：存檔

198、驗(yàn)收時發(fā)現(xiàn)的問題，運(yùn)檢部門根據(jù)需要,可采用（）方式協(xié)調(diào)解決。

答案：重大問題反饋聯(lián)系單

199、出廠驗(yàn)收由（）組織，運(yùn)檢部選派相關(guān)專業(yè)技術(shù)人員參加。

答案：物資部門

200、出廠驗(yàn)收不合格產(chǎn)品及（）產(chǎn)品出廠后不得進(jìn)行到貨簽收。

答案：整改內(nèi)容未完成

201、設(shè)備運(yùn)輸應(yīng)嚴(yán)格遵照設(shè)備技術(shù)規(guī)范和（）要求，同時落實(shí)各項(xiàng)反措要求。

答案：制造廠家

202、工程建設(shè)管理單位（部門）在工程隱蔽前向運(yùn)檢單位（部門）提出（）。

答案：驗(yàn)收申請

203、隱蔽工程驗(yàn)收時監(jiān)理單位應(yīng)提供關(guān)鍵部位、（）、旁站記錄、設(shè)計(jì)變更等有關(guān)管理資料。

答案：關(guān)鍵工序跟蹤報告

204、中間驗(yàn)收中影響電氣安裝的問題未整改完成前，不得進(jìn)行（）工作。

答案：后續(xù)安裝

205、竣工（預(yù)）驗(yàn)收是指施工單位完成三級自驗(yàn)收及監(jiān)理初檢后，對設(shè)備進(jìn)行的（）。

答案：全面驗(yàn)收

206、建設(shè)管理單位（部門）組織參建單位開展基建工程（預(yù)）驗(yàn)收工作，負(fù)責(zé)組織對（），并提出復(fù)檢申請。

答案：驗(yàn)收問題及缺陷整改

207、竣工（預(yù)）驗(yàn)收時，監(jiān)理單位完成驗(yàn)收并出具監(jiān)理報告，明確設(shè)備概況、（）和安裝質(zhì)量評價。

答案：設(shè)計(jì)變更

208、運(yùn)檢部審查確認(rèn)工程具備竣工（預(yù)）驗(yàn)收條件后，建設(shè)管理單位（部門）成立（），下發(fā)竣工（預(yù)）驗(yàn)收通知。

答案：竣工（預(yù)）驗(yàn)收工作組

209、驗(yàn)收完成后，各現(xiàn)場驗(yàn)收人員應(yīng)當(dāng)詳細(xì)記錄驗(yàn)收過程中發(fā)現(xiàn)的問題，形成記錄存檔，并在（）上簽字。

答案：驗(yàn)收卡

210、所有的缺陷應(yīng)（）后，竣工（預(yù)）驗(yàn)收工作組方可向啟動驗(yàn)收委會申請啟動驗(yàn)收。

答案：閉環(huán)整改復(fù)驗(yàn)

211、新設(shè)備投運(yùn)后（）內(nèi)發(fā)生的因建設(shè)質(zhì)量問題導(dǎo)致的設(shè)備故障或異常事件，由建設(shè)管理單位（部門）組織處理。

答案：一年

212、驗(yàn)收人員每年至少參加（）變電設(shè)備技術(shù)技能培訓(xùn)。

答案：一次

213、公司各單位應(yīng)加強(qiáng)變電驗(yàn)收工作的檢查與考核，（）是驗(yàn)收工作檢查與考核歸口部門。

答案：各級運(yùn)檢部

214、國網(wǎng)運(yùn)檢部對各省公司的驗(yàn)收工作進(jìn)行考核，并將結(jié)果納入運(yùn)檢績效和（）。

答案：同業(yè)對標(biāo)考核

第四篇：運(yùn)營管理

運(yùn)營管理試題庫

一、單選

1、銀行匯票提示付款期限自出票日起（A）。A、1個月 B、2個月 C、10天 D、6個月

2、申請人因缺少銀行匯票解訖通知要求退款的，出票銀行應(yīng)在匯票提示付款期滿后（D）后才能辦理。

A、7天 B、10天 C、15天 D、1個月

3、臨時存款賬戶的有效期最長不得超過（B）年。A、1年 B、2年 C、2年半 D、3年

4、銀行結(jié)算賬戶管理檔案的保管期限為（A）。

A、銀行結(jié)算賬戶撤銷后10年 B、銀行結(jié)算賬戶開立之日起10年 C、永久保管 D、自銀行結(jié)算賬戶開立之日起15年

5、開戶行為存款人開立一般存款賬戶、非預(yù)算單位專用存款賬戶和個人銀行結(jié)算賬戶后，應(yīng)在（B）個工作日內(nèi)通過賬戶管理系統(tǒng)向人民銀行當(dāng)?shù)胤种C(jī)構(gòu)備案。

A、1 B、5天 C、7天 D、10天

6、核準(zhǔn)類賬戶“正式開立之日”是指（A）

A、中國人民銀行當(dāng)?shù)胤种泻藴?zhǔn)日期 B、存款人信息錄入賬戶管理系統(tǒng)日期 C、核心系統(tǒng)開戶日期

7、轉(zhuǎn)貼現(xiàn)期限最長不超過（）個月；再貼現(xiàn)期限最長不超過（）個月。（B）A、6、6 B、6、4 C、4、4 D、4、6

8、商業(yè)匯票的付款期限自出票日開始計(jì)算，最長為（），商業(yè)匯票的提示付款期限，自匯票到期日起（）。（D）A、6個月、1個月 B、1個月、1個月 C、1個月、10天 D、6個月、10天

9、銀行承兌匯票申請人在匯票到期日未能足額交存票款的，應(yīng)對出票人尚未支付的匯票金額按照每日萬分之（A）計(jì)收利息。A、5 B、2 C、10 D、1

10、我行目前匯兌業(yè)務(wù)通過人民銀行大小額支付系統(tǒng)進(jìn)行款項(xiàng)劃轉(zhuǎn)。（CD）元以下匯兌業(yè)務(wù)使用小額支付系統(tǒng)。

A、5萬元（不含）B、2萬元（不含）C、5萬元（含）D、5萬元（含）

11、公務(wù)卡日取現(xiàn)金額不超過2000元，且累計(jì)取現(xiàn)額不得超過信用額度的（B）。A、100%

B、50%

C、25%

D、200%

12、各分行在總行備付金賬戶的余額原則上不得低于按法定存款準(zhǔn)備金政策統(tǒng)計(jì)的各項(xiàng)存款余額的（A）。

A、5% B、8% C、10% D、12%

13、商業(yè)匯票到期辦理委托收款時，在委托收款憑證上應(yīng)加蓋（C）。A、匯票專用章 B、業(yè)務(wù)公章 C、結(jié)算專用章

D、業(yè)務(wù)清訖章

14、新系統(tǒng)銀行承兌匯票兌付，系統(tǒng)將自動進(jìn)行票款收集，收集的順序依次為（A）。A、保證金戶、對公活期賬戶、資金不足產(chǎn)生墊款支付

B、對公活期賬戶、保證金戶、資金不足產(chǎn)生墊款支付 C、銀承解付賬戶、保證金戶、資金不足產(chǎn)生墊款支付 D、銀承解付帳戶、保證金戶、對公活期賬戶

15、國庫集中支付業(yè)務(wù)按支付類型分為（C）。A、同城支付和異地支付 B、現(xiàn)金支付和轉(zhuǎn)賬支付 C、直接支付和授權(quán)支付 D、定點(diǎn)支付和分散支付

16、在本行ATM上卡取現(xiàn)金，每卡一天累計(jì)取現(xiàn)不得超（B）元，一天累計(jì)取現(xiàn)次數(shù)不控制。

A、10000 B、20000 C、50000 D200000

17、批量業(yè)務(wù)開卡的，必須先辦理（C）業(yè)務(wù)才能正常使用卡 A、密碼修改 B、密碼重置 C、卡激活 D、正常換卡

18、下列單位存款，哪種賬戶使用支付密碼器可以在分行內(nèi)網(wǎng)點(diǎn)通兌？（A）A、單位活期存款賬戶 B、單位定期存款 C、單位通知存款 D、單位協(xié)議存款

19、大額交易報告在交易發(fā)生后的()個工作日內(nèi)、可疑交易報告在交易發(fā)生后的()個工作日內(nèi)報送。（C）A 3,7 B 4,8 C 5,10 D 6,12 20、開立單位結(jié)算賬戶時客戶必須填寫開戶申請書，并與開戶行簽訂（B）A 代發(fā)工資協(xié)議 B 賬戶管理協(xié)議 C 人行管理協(xié)議 D 以上均需簽訂 21．理財產(chǎn)品簽約登記完成后，可對簽約信息進(jìn)行維護(hù)。理財產(chǎn)品成立后，簽約信息維護(hù)只能對（C）進(jìn)行維護(hù)。A、申購金額 C、受益人賬號 B、申請人賬號 D、申購到期日 22、2010版銀行票據(jù)憑證中的現(xiàn)金支票主題圖案是（A）。A、梅花主景 B、蘭花主景 C、菊花主景 D、竹枝主景 23、2010版銀行票據(jù)憑證的票據(jù)號碼調(diào)整為（C）數(shù)字。A、8位 B、12位 C、16位 D、14位

24、下列哪一項(xiàng)不屬于商業(yè)銀行表內(nèi)授信業(yè)務(wù)：（B）A、貸款 b、貸款承諾 c、貼現(xiàn) D、押匯

25、下列應(yīng)到工商部門辦理登記手續(xù)的是：（C）

A、房地產(chǎn) b、應(yīng)收賬款質(zhì)押 c、非上市公司股權(quán)質(zhì)押 D、船舶抵押

26、紙質(zhì)商業(yè)匯票的最長付款期限為（）個月，電子商業(yè)匯票的最長付款期限為（）個月。(A)A、6,12 b、6,6 c、6,3 D、3,12

27、押品管理的范圍為：凡客戶在我行辦理本、外幣融資和銀行承兌匯票、非融資性保函、進(jìn)口信用證等（）業(yè)務(wù)所提供的押品。（A）A 表內(nèi)外信貸業(yè)務(wù) b 表內(nèi)信貸業(yè)務(wù) c 表外信貸業(yè)務(wù)

二、多選

1、匯票委托書上應(yīng)填明以下哪幾項(xiàng)要素？（ABCD）

A、收款人名稱 B、匯票金額 C、申請人名稱 D、申請日期

2、以下哪種票據(jù)無效?(ABCD)A、出票金額、出票日期、收款人名稱更改的匯票； B、實(shí)際結(jié)算金額更改的銀行匯票；

C、匯票金額部分轉(zhuǎn)讓或?qū)R票金額分別轉(zhuǎn)讓二人以上的銀行匯票； D、附有條件背書轉(zhuǎn)讓的銀行匯票。

3、我行簽發(fā)的銀行匯票可由（AB）代理兌付。

A、上海清算中心會員行 B、工商銀行 C、中國銀行 D、建設(shè)銀行

4、營業(yè)機(jī)構(gòu)不得受理以下哪種銀行匯票業(yè)務(wù)？（ABCD）A、持票人超過付款期限提示付款的匯票；

B、未填明實(shí)際結(jié)算金額和多余金額或?qū)嶋H結(jié)算金額超過出票金額的匯票； C、只提供銀行匯票，未提供解訖通知； D、只提供解訖通知，未提供銀行匯票。

5、以下（CD）銀行匯票不可以掛失止付。

A、現(xiàn)金銀行匯票 B、填明代理付款人的銀行匯票 C、轉(zhuǎn)賬銀行匯票 D、未填代理付款人的銀行匯票

6、人民銀行核準(zhǔn)類賬戶包括以下哪些種類。（ABCD）A、基本存款賬戶； B、臨時存款賬戶（因注冊驗(yàn)資和增資驗(yàn)資開立的除外）； C、預(yù)算單位專用存款賬戶；

D、合格境外機(jī)構(gòu)投資者在境內(nèi)從事證券投資開立的人民幣特殊賬戶和人民幣結(jié)算資金賬戶（以下簡稱QFII專用存款賬戶）。

7、國庫單一賬戶體系由下列（ABCD）銀行賬戶構(gòu)成： A、預(yù)算內(nèi)資金的清算賬戶； B、財政零余額賬戶；

C、預(yù)算外資金專戶、其他財政資金專戶； D、預(yù)算單位零余額賬戶。

8、永久保管的手工登記簿有(ABC)A、《掛失登記簿》 B、《協(xié)助有權(quán)機(jī)關(guān)查詢、凍結(jié)、扣劃登記簿》 C、《止付、解止付登記簿》 D、《印鑒卡使用情況登記簿》

9、我行的銀行承兌匯票保證金按期限可分為（ABD）。A、三個月定期保證金 B、活期保證金 C、一年定期保證金 D、六個月定期保證金

10、下列關(guān)于票據(jù)期限的計(jì)算敘述正確的有（ABCD）。A、期限最后一日是法定休假日的，以休假日的次日為最后一日 B、按月計(jì)算的，按到期月的對日計(jì)算 C、無對日的，月末日為到期日

D、票據(jù)的期限可以因不可抗力的原因而中止，不可抗力的原因消失時，期限可以順延

11、匯票分為(AB)A、商業(yè)匯票 B、銀行匯票 C、銀行承兌匯票 D、商業(yè)承兌匯票

12、本票是出票人簽發(fā)的，承諾自己在見票時無條件支付確定金額給（BC）的票據(jù)。

A、代理人 B、持票人 C、收款人 D、當(dāng)事人

13、大額支付系統(tǒng)是中國現(xiàn)代支付系統(tǒng)的重要組成部分，其系統(tǒng)能夠處理同城和異地在規(guī)定金額起點(diǎn)以上的（ABC），實(shí)行逐筆實(shí)時處理，全額清算資金。A、大額貸記支付業(yè)務(wù) B、緊急的小額貸記支付業(yè)務(wù) C、特定的即時轉(zhuǎn)帳業(yè)務(wù) D、借記支付業(yè)務(wù)

14、簽發(fā)承兌匯票必須具備的條件（BCD）A、在我行已經(jīng)開立客戶信息； B、在我行開立活期結(jié)算帳戶；

C、開立相應(yīng)的保證金帳戶，并存放足夠的金額； D、信貸審批同意發(fā)放并進(jìn)行出賬處理

15、下列關(guān)于銀行匯票的表述，正確的包括（BD）A、對公客戶不允許辦理現(xiàn)金匯票 B、現(xiàn)金匯票必須注明收款行行名行號

C、匯票申請委托書號碼由系統(tǒng)自動生成并校驗(yàn)其唯一性。D、未復(fù)核的交易可由復(fù)核員作修改、刪除 16．下列款項(xiàng)，可以轉(zhuǎn)入個人銀行結(jié)算賬戶的是（ABCD）。A、個人的工資、獎金收入 B、個人債權(quán)轉(zhuǎn)讓收益 C、納稅退還 D、期貨投資的本金和收益 17．以下（ABCD）情況需重新對客戶身份進(jìn)行識別。A 客戶變更姓名或者名稱；B 變更注冊資本、經(jīng)營范圍； C 客戶行為或者交易情況出現(xiàn)異常的； D 客戶有洗錢、恐怖融資活動嫌疑的；

18.銀行業(yè)金融機(jī)構(gòu)在反洗錢方面應(yīng)承擔(dān)的義務(wù)(ABCD)A 建立內(nèi)部反洗錢機(jī)制及工作流程 B 及時報告大額和可疑交易 C 建立客戶身份資料和交易記錄 D 協(xié)助反洗錢調(diào)查

19、根據(jù)銀行情況主要可選用以下哪幾種方式進(jìn)行票據(jù)業(yè)務(wù)查詢：（ABC）A、系統(tǒng)查詢 b、實(shí)地查詢 c、傳真查詢 20、下列哪幾項(xiàng)單位不具備擔(dān)保主體資格。（BCDE）

A、從事經(jīng)營活動的社會團(tuán)體 b、學(xué)校 c、幼稚園 D、醫(yī)院 e、國家機(jī)關(guān)

21、下列哪幾種屬于貼現(xiàn)業(yè)務(wù)產(chǎn)品類型。（）

A、賣方付息貼現(xiàn) b、買方付息貼現(xiàn) c、代理貼現(xiàn)業(yè)務(wù) d、回購式貼現(xiàn)業(yè)務(wù)

22、哪些權(quán)利可以質(zhì)押？（ABCD）A、匯票、支票、本票b、依法可以轉(zhuǎn)讓的股份c、依法可以轉(zhuǎn)讓的著作權(quán)中的財產(chǎn)權(quán)D、依法可以質(zhì)押的其他權(quán)利

23、抵押擔(dān)保的范圍是什么？（ABC）

A、主債權(quán)及利息；b、違約金c、損害賠償金；D、實(shí)現(xiàn)債權(quán)的費(fèi)用

三、判斷

1、簽發(fā)“現(xiàn)金”銀行匯票，申請人和收款人必須均為個人。（√）

2、簽發(fā)“轉(zhuǎn)賬”銀行匯票需要填寫代理付款行名稱及行號，簽發(fā)“現(xiàn)金”銀行匯票無須指定代理付款行名稱及行號。（×）

3、我行所有營業(yè)機(jī)構(gòu)均可簽發(fā)銀行匯票。（×）

4、現(xiàn)金銀行匯票可背書轉(zhuǎn)讓。（×）

5、現(xiàn)金銀行匯票可以掛失。（√）

6、存款人開立單位銀行結(jié)算賬戶，自正式開立之日起3個工作日后，方可辦理收付款業(yè)務(wù)。（√）

7、公轉(zhuǎn)私業(yè)務(wù)，必須由單位提供相關(guān)真實(shí)付款依據(jù)。（×）

8、所有的臨時存款賬戶經(jīng)開戶銀行審查批準(zhǔn)均可支取現(xiàn)金。（×）

9、按照國家有關(guān)規(guī)定或存款人資金管理需要，單位開立的專用存款賬戶名稱可以為單位名稱加內(nèi)設(shè)機(jī)構(gòu)(部門)名稱或資金性質(zhì)。（√）

10、單位存款人申請更換預(yù)留公章或財務(wù)專用章，應(yīng)向開戶行出具書面申請、原預(yù)留公章或財務(wù)專用章等相關(guān)證明材料。（√）

11、因借款等原因，基本戶開戶行可同時為其開立一般存款賬戶。（×）

12、財政零余額賬戶和預(yù)算外資金專戶不得提取現(xiàn)金，特設(shè)專戶能否取現(xiàn)遵循當(dāng)?shù)刎斦腿嗣胥y行規(guī)定。（√）

13、銀行承兌匯票貼現(xiàn)期限從貼現(xiàn)之日起至匯票到期日止。實(shí)付貼現(xiàn)金額按票面金額扣除貼現(xiàn)日至匯票到期前一日的貼現(xiàn)利息計(jì)算。承兌人在異地的，貼現(xiàn)期限以及貼現(xiàn)利息的計(jì)算應(yīng)另加3天的劃款日期。（√）

14、一般存款準(zhǔn)備金由總行統(tǒng)一向人民銀行繳納，財政性存款準(zhǔn)備金由各分行向當(dāng)?shù)厝嗣胥y行繳納。（√）

15、承兌匯票金額不得超過申請人銷售收入金額和商品交易合同金額。（√）

16、公司原則上不得為為本公司的股東或者其它個人債務(wù)提供擔(dān)保，除公司章程已明確或已出具股東會擔(dān)保決議以外。（×）

17、如果有最高額擔(dān)保的的授信業(yè)務(wù)，該筆業(yè)務(wù)的債權(quán)數(shù)額應(yīng)當(dāng)在最高額擔(dān)保的最高債權(quán)額度尚未使用的余額之內(nèi)，但該筆業(yè)務(wù)的合同簽訂時期和放款日期可以在最高額擔(dān)保合同規(guī)定的主債權(quán)發(fā)生的存續(xù)期間外。（×）

18、借款合同、擔(dān)保合同（如需擔(dān)保）及其他相關(guān)協(xié)議本行有格式合同的依格式合同，無格式合同或?qū)Ω袷胶贤M(jìn)行修改、補(bǔ)充的，在簽訂前必須先報風(fēng)險管理部審定。（√）

19、固定資產(chǎn)貸款采用貸款人受托支付的，貸款人審核同意后，將貸款資金直接支付給借款人交易對象，并應(yīng)做好有關(guān)細(xì)節(jié)的認(rèn)定記錄。（√）

四、問答題

（一）銀行結(jié)算工具的種類主要有哪些？

答：轉(zhuǎn)賬、信匯、電匯、銀行匯票、托收承付、委托收款等；

（二）2010版匯票有哪些基本防偽功能？

答：

1、2010版匯票第2聯(lián)使用滿版蘭花及“PJ”字母變形圖案的黑白水印紙；

2、收縮文字在申請人賬號欄，由拼音字母HUIPIAO組成；

3、紙張中采用全埋式安全線，透光可見PJ字樣；

4、其他防偽特征與支票相同。

（三）辦理一般銀行承兌匯票貼現(xiàn)業(yè)務(wù)需提供的資料有哪些？

答：

1、已辦理年檢手續(xù)的營業(yè)執(zhí)照、稅務(wù)登記證、組織機(jī)構(gòu)代碼證（復(fù)印件存檔）；

2、經(jīng)過年審的貸款證或貸款卡，及其密碼（復(fù)印件存檔）；

3、法定代表人及授權(quán)經(jīng)辦人身份證（復(fù)印件存檔或登記身份證號）；

4、與直接前手簽訂的交易合同、增值稅發(fā)票第一聯(lián)及其復(fù)印件；

5、貼現(xiàn)業(yè)務(wù)申請書；

6、真實(shí)、合法、有效的銀行承兌匯票；

7、其他相關(guān)資料和文件。

（四）通過紙質(zhì)資料如何判斷該筆貼現(xiàn)業(yè)務(wù)中所提供的交易合同是否具有真實(shí)性？

答：審查發(fā)票原件的票面要素，同時進(jìn)行上網(wǎng)核實(shí)；

審查票據(jù)金額與企業(yè)規(guī)模是否匹配，營業(yè)范圍逾期提供的貿(mào)易合同是否相符，增值稅發(fā)票與貿(mào)易合同記載品名是否一致。

（五）格式合同文本與非格式合同文本填寫的注意事項(xiàng)是什么？

五、案例分析

（一）、某銀行工作人員劉強(qiáng)自2006年8月6日至2007年2月10日，利用工作之便，私自竊取客戶用于質(zhì)押的銀行承兌匯票三張，票號分別02020201，02020102，02020101，金額分別為20，20，10萬元共50萬元，于2006年12月8日到泰安市寶美有限公司，2007年1月5日到泰安市璽仁電纜有限責(zé)任公司二單位變現(xiàn)，變現(xiàn)后現(xiàn)金用于賭博和購買彩票，劉強(qiáng)本人已于2007年1月8日到泰安市公安局投案自首，所有款項(xiàng)已被其挪用，該行于2007年1月5日報請?zhí)┌彩泄簿謱?qiáng)進(jìn)行刑事立案偵查，并配合公安局到出票行進(jìn)行了司法凍結(jié)手續(xù)，扣押了票號0202010原票一張。

經(jīng)查：劉強(qiáng)每次作案手法一樣，客戶經(jīng)理交來原件，驗(yàn)明票據(jù)真假后，一人開代保管單，登記臺帳，票據(jù)沒有送中心庫入庫保管，而是用信封裝好寫上劉強(qiáng)的名字寄存在清算中心后伺機(jī)作案并最終得逞，2006年12月底該行稽核審計(jì)部進(jìn)行專項(xiàng)檢查時，劉強(qiáng)為逃避檢查曾假冒他人在票據(jù)簽收登記簿上簽收，檢查后擦掉。

請問：1）從以上案例分析，該銀行管理上存在那些不足？

2）請聯(lián)系你行實(shí)際談?wù)勅绾渭訌?qiáng)質(zhì)押票據(jù)的管理？

（二）、某銀行與甲公司簽訂最高額借款合同，約定甲企業(yè)在2001年7月1日至2003年6月30日期間可以向銀行申請余額不超過人民幣1000萬元的貸款。乙公司以其房產(chǎn)及該房產(chǎn)占用范圍內(nèi)的土地使用權(quán)設(shè)定最高額抵押擔(dān)保，承諾在1000萬元范圍內(nèi)承擔(dān)擔(dān)保責(zé)任。截止2002年6月30日，銀行已經(jīng)向甲公司發(fā)放六筆貸款，其中三筆貸款已經(jīng)到期。甲公司僅償還三筆到期貸款中的一筆，其余兩筆貸款本金400萬元已經(jīng)逾期。銀行能否以該兩筆貸款已經(jīng)逾期為由就要求抵押物行使抵押權(quán)？其理由是什么？該如何操作?

第五篇：運(yùn)營管理

運(yùn)營戰(zhàn)略總結(jié)

關(guān)鍵詞：戰(zhàn)略、規(guī)則、人才、形象、合作、市場、管理、開放、信息。第一個問題：戰(zhàn)略規(guī)劃———以決策民主為指導(dǎo)方針召開全體員工參加的“戰(zhàn)略規(guī)劃動員會 ”。各級管理層先針對戰(zhàn)略規(guī)劃重要性發(fā)言并表明決心然后再鼓勵普通員工暢所欲言從而完成對員工認(rèn)識程度和支持程度的調(diào)查。邀請有關(guān)戰(zhàn)略規(guī)劃方面的專家、學(xué)者或培訓(xùn)訓(xùn)機(jī)構(gòu)進(jìn)行專題階段培訓(xùn)。采取演講、報告、座談、辯論等綜合形式來實(shí)現(xiàn)企業(yè)一致性的塑造和強(qiáng)化。

第二個問題是制度建設(shè)———注重從工作實(shí)踐中收集、整理、發(fā)現(xiàn)問題并積極收集同行業(yè)相關(guān)規(guī)章、制度、最好是系統(tǒng)性規(guī)范作參考、借鑒。

第四個問題是人力資源———充分重視對人才的培養(yǎng)，要留住人才并有效的使用人才，在和諧的氣氛下創(chuàng)建一支精良的團(tuán)隊(duì)，團(tuán)隊(duì)建設(shè)是培育核心競爭力的一方沃土

第五個問題是形象策劃———努力創(chuàng)造讓客戶及合作伙伴和我們一見鐘情的機(jī)會，如讓客戶與合作伙伴在眾多的競爭對手中發(fā)現(xiàn)我們，并在進(jìn)一步了解我們之前給他們留下良好的第一印象。建設(shè)企業(yè)網(wǎng)站，并重視網(wǎng)頁的規(guī)范設(shè)計(jì)、及時更新、登陸讀者的互動和定期系統(tǒng)的維護(hù)。通過與相關(guān)業(yè)務(wù)聯(lián)系的企業(yè)和部門合作主辦、贊助各類公益活動，擴(kuò)大企業(yè)影響力?？梢耘c報社、電視臺、廣告公司、或其他不同的行業(yè)協(xié)會建立廣泛聯(lián)系，積極對外推介企業(yè)資質(zhì)、企業(yè)文化、成功實(shí)施項(xiàng)目等關(guān)鍵信息。

市場研究問題———最醒目的原則之一是“以顧客為關(guān)注焦點(diǎn)”，通過對顧客所關(guān)注焦點(diǎn)的跟蹤、分析、研究對未來趨勢做出預(yù)測、判斷和及時對市場變化做出業(yè)務(wù)、管理、規(guī)模等方面的反應(yīng)，來實(shí)現(xiàn)風(fēng)險的積極弱化。

銷售途徑