第一篇：運(yùn)營管理規(guī)定

運(yùn)營管理規(guī)定 主題內(nèi)容與適用范圍

本標(biāo)準(zhǔn)規(guī)定了營運(yùn)車輛在出場(chǎng)、行駛、交接班、回場(chǎng)時(shí)的管理辦法。

本標(biāo)準(zhǔn)適用于司機(jī)、乘務(wù)員（包括參加勞動(dòng)的管理人員）。2 出場(chǎng)

2.1 當(dāng)班司、乘人員須按規(guī)定報(bào)到時(shí)間到單位值班調(diào)度員（或出場(chǎng)管理員）處簽到。

2.2 司機(jī)、乘務(wù)員在工作時(shí)間內(nèi)，必須服從當(dāng)班調(diào)度員的調(diào)度。2.3 由司機(jī)（含團(tuán)體包車，鉸接車由乘務(wù)員）向出場(chǎng)調(diào)度員領(lǐng)取當(dāng)日行車路單，并了解行車路單簽發(fā)的內(nèi)容，并按規(guī)定做好出車前的一切準(zhǔn)備工作。線路車輛的路牌必須齊全、正確，車載收費(fèi)系統(tǒng)必須與票價(jià)相符。

2.4 車輛須準(zhǔn)時(shí)出場(chǎng)，出場(chǎng)前應(yīng)做好車輛例保工作。如因故不能準(zhǔn)時(shí)出場(chǎng)，須及時(shí)與單位值班調(diào)度員聯(lián)系。

2.5 單位值班調(diào)度員和線路調(diào)度員應(yīng)確保線路首、末班的按時(shí)發(fā)車，首、末班車如因故不能按時(shí)入運(yùn)營，當(dāng)班調(diào)度員（首班由值班調(diào)度負(fù)責(zé)）應(yīng)及時(shí)抽調(diào)其它運(yùn)營車輛抵用。

2.6 車輛出場(chǎng)須按指定線路行駛帶客，到指定站點(diǎn)報(bào)到。3 運(yùn)營

3.1車輛到達(dá)首末站后，司機(jī)應(yīng)將行車路交當(dāng)班線路調(diào)度員簽發(fā)（斷檔和無紙化調(diào)度除外），有乘務(wù)員配備的，須將進(jìn)款日?qǐng)?bào)交調(diào)度員簽 抄。

3.2司機(jī)應(yīng)看清將發(fā)車輛的時(shí)間、路別、方向、終點(diǎn)站，區(qū)間車、越站車、大站車應(yīng)在車頭張掛宣傳預(yù)告牌。

3.3 車輛應(yīng)按線行駛，按站停靠，遇路口、人行橫道要做好停車禮讓。非?？空静粶?zhǔn)停車上、下客。多輛車同時(shí)到站時(shí)，從第三輛起應(yīng)做兩次停站上客。3.4 車輛應(yīng)正點(diǎn)行駛。

3.5 車輛中途發(fā)生故障，一時(shí)無法修復(fù)時(shí)，按下列規(guī)定處理。3.5.1司機(jī)應(yīng)設(shè)法將車靠邊，不得阻塞交通，迅速向線路調(diào)度員匯報(bào)車輛故障內(nèi)容和地點(diǎn)，并及時(shí)和路救取得聯(lián)系。

3.5.2做好車廂內(nèi)乘客的解釋工作，同時(shí)設(shè)法將其轉(zhuǎn)載至下一輛運(yùn)營車，后車必須停車載送乘客。

3.5.3 車輛修復(fù)后，應(yīng)及時(shí)向線路調(diào)度員聯(lián)系聽候調(diào)度。3.5.4 根據(jù)首末站調(diào)度員指令，投入運(yùn)營。

3.5.5 車輛尚未修復(fù)，但已到下班時(shí)間而接班人員未到車，未經(jīng)當(dāng)班調(diào)度員同意，司機(jī)、乘務(wù)員不得擅自離開車輛。3.6車輛發(fā)生行車事故，按下列規(guī)定處理。

3.6.1 發(fā)生事故，先立即停車，保護(hù)現(xiàn)場(chǎng)，立即向公安交通管理部門報(bào)案，及時(shí)通知車隊(duì)管理人員和線路調(diào)度員，匯報(bào)肇事地點(diǎn)事故簡(jiǎn)況，尋找二人以上（非本單位工作人員）旁證，留下姓名，通訊方式及證明材料。

3.6.2 出現(xiàn)輕微人傷事故，需攔截車輛，護(hù)送醫(yī)院搶救并將作出地面 標(biāo)記，以保護(hù)事故現(xiàn)場(chǎng)。發(fā)生重傷不能移動(dòng)傷員，應(yīng)立即撥打120，等候救護(hù)。

3.6.3 同線路后面車輛要主動(dòng)將事故車輛上的乘客轉(zhuǎn)載本車。3.6.4 現(xiàn)場(chǎng)處理結(jié)束后，應(yīng)及時(shí)向調(diào)度部門聯(lián)系聽候調(diào)度。3.7 車輛行經(jīng)道路發(fā)生突發(fā)事件，造成嚴(yán)重路阻時(shí)，司機(jī)、乘務(wù)員應(yīng)設(shè)法與線路調(diào)度員聯(lián)系。

3.8 如發(fā)現(xiàn)電車線網(wǎng)故障，司機(jī)應(yīng)及時(shí)和線路調(diào)度員聯(lián)系。3.9 車輛在運(yùn)營中遇行車糾紛，且司機(jī)、乘務(wù)員又無力單獨(dú)處理時(shí)，應(yīng)及時(shí)匯報(bào)車隊(duì)解決。車廂中如有乘客財(cái)物發(fā)生失竊，司機(jī)應(yīng)立即靠邊停車，關(guān)好車門，及時(shí)撥打報(bào)警電話，配合公安部門保護(hù)現(xiàn)場(chǎng)，耐心做好其他乘客的解釋工作，等候公安人員前來處理。4 運(yùn)營車交接班

4.1接班司機(jī)、乘務(wù)員應(yīng)按規(guī)定接班時(shí)間到達(dá)指定站點(diǎn)等候接班。4.2交接司機(jī)應(yīng)做好車輛例保，向接班司機(jī)交待車輛和道路狀況。4.3中途交接班如遇接班人未到崗，司機(jī)、乘務(wù)員應(yīng)繼續(xù)將車開到終點(diǎn)站，并向車站調(diào)度員匯報(bào)。5回場(chǎng)

5.1回場(chǎng)車輛須經(jīng)車站調(diào)度員在路單上簽注后（無紙化線路由調(diào)度員同意）才能回場(chǎng)。

5.2回場(chǎng)車輛應(yīng)按時(shí)發(fā)車，按線行駛，按站停靠帶客。

5.3司機(jī)、乘務(wù)員一律隨車回場(chǎng)，待車輛停放妥當(dāng)，做好例行保養(yǎng)及加油、收銀、車輛整潔工作后，才能離開車輛。5.4司機(jī)應(yīng)將行車路單送到路單箱內(nèi)。末班車司機(jī)、乘務(wù)員應(yīng)將行車各類報(bào)表交客運(yùn)科。6其它

6.1司機(jī)、乘務(wù)員未經(jīng)調(diào)度員許可，不得擅自調(diào)班或委托他人替班。6.2司機(jī)、乘務(wù)員必須服從運(yùn)營調(diào)度，接受運(yùn)營管理人員的指導(dǎo)，檢查。

運(yùn)營調(diào)度規(guī)定 1主題內(nèi)容與適用范圍

本標(biāo)準(zhǔn)規(guī)定了運(yùn)營調(diào)度的原則、紀(jì)律和要求。本標(biāo)準(zhǔn)適用于運(yùn)營調(diào)度管理工作。2調(diào)度原則

2.1 運(yùn)營調(diào)度的組織原則：下級(jí)服從上級(jí)，局部服從全局。2.2 運(yùn)營調(diào)度的工作原則：統(tǒng)一調(diào)度、分級(jí)管理、各司其職。2.3 線路調(diào)度現(xiàn)場(chǎng)調(diào)度原則：人多車密，人少車稀。2.4 行車作業(yè)計(jì)劃執(zhí)行原則：定而不死，活而不亂。

2.5 線路調(diào)度現(xiàn)場(chǎng)處置原則：個(gè)別服從整體；平峰服從高峰；內(nèi)部服從外部。3調(diào)度紀(jì)律

3.1運(yùn)營車輛未經(jīng)批準(zhǔn)，任何人不得使用。

3.2運(yùn)營車輛未經(jīng)調(diào)度員批準(zhǔn)不得改變出場(chǎng)、回場(chǎng)、交接班時(shí)間、單程行駛時(shí)間和行駛線路。跨線路運(yùn)營在單位范圍內(nèi)須經(jīng)客運(yùn)科批準(zhǔn)，超出單位范圍須經(jīng)集團(tuán)公司客運(yùn)部批準(zhǔn)。3.3調(diào)度員在工作時(shí)不得擅自離開工作崗位，不做與工作無關(guān)的事。3.4未持有調(diào)度員上崗證的人員，不準(zhǔn)單獨(dú)擔(dān)任調(diào)度工作。3.5非當(dāng)班調(diào)度員不得簽發(fā)行車路單或操作智能調(diào)度系統(tǒng)（DIMS）。3.6不準(zhǔn)使用未經(jīng)批準(zhǔn)的調(diào)度計(jì)劃。

3.7車輛和線路調(diào)度員不得擅自承接包車業(yè)務(wù)。4調(diào)度工作匯報(bào) 4.1匯報(bào)內(nèi)容

（一）值班調(diào)度匯報(bào)

1、各線當(dāng)日配車數(shù)、投放車班數(shù)、勞動(dòng)力情況、運(yùn)營車輛、車輛保養(yǎng)情況和去向。

2、出場(chǎng)情況

a.運(yùn)營車輛出場(chǎng)情況；

b.各線首、末班車發(fā)車延誤情況； c.線路調(diào)度員到崗情況；

d.司機(jī)、乘務(wù)員（站務(wù)員）缺勤，違紀(jì)引起的車輛延誤出場(chǎng)情況； e.故障及其它原因引起車輛延誤出場(chǎng)情況；

3、各線客流動(dòng)態(tài)情況

4、各線運(yùn)營情況

a.高、平峰運(yùn)營情況（包括投入車輛的適應(yīng)情況），車廂滿載情況； b.因各類特發(fā)性原因造成的線路車輛脫檔、誤點(diǎn)等影響線路正常運(yùn)營情況，及所采取的臨時(shí)調(diào)度措施； c.故障次數(shù)和影響程度

5、各線安全情況

6、各線服務(wù)情況

7、智能調(diào)度完好情況

8、遇線路車輛脫檔計(jì)劃間隔外10分鐘、定時(shí)班車不準(zhǔn)時(shí)、車輛數(shù)低于計(jì)劃配車75%時(shí)要及時(shí)匯報(bào)。

9、其它特殊情況。

（二）線路調(diào)度匯報(bào)

1、上崗報(bào)到、末班發(fā)出、運(yùn)營結(jié)束

2、出場(chǎng)情況

a.運(yùn)營車輛出場(chǎng)情況；

b.線路首、末班車發(fā)車延誤情況；

c.司機(jī)、乘務(wù)員（站務(wù)員）缺勤、違紀(jì)引起車輛延誤出場(chǎng)情況； d.故障及其它原因引起車輛延誤出場(chǎng)情況；

3、線路客流動(dòng)態(tài)情況

4、線路運(yùn)營情況

a.高、平峰運(yùn)營情況（包括投入車輛的適應(yīng)情況），車廂滿載情況； b.因各類特發(fā)性原因造成的線路車輛脫檔、誤點(diǎn)等影響線路正常運(yùn)營情況，及所采取的臨時(shí)調(diào)度措施； c.故障次數(shù)和影響程度

5、線路安全情況

6、線路服務(wù)情況

7、智能調(diào)度完好情況

8、遇線路車輛脫檔計(jì)劃間隔外10分鐘、定時(shí)班車不準(zhǔn)時(shí)、車輛數(shù)低于計(jì)劃配車75%時(shí)要及時(shí)匯報(bào)。

9、其它特殊情況。4.2匯報(bào)程序

4.2.1線路調(diào)度員當(dāng)日7時(shí)、9時(shí)、17時(shí)、19時(shí)左右及末班車放出、收班后，向運(yùn)營公司值班調(diào)度匯報(bào)。

4.2.2運(yùn)營公司值班調(diào)度在當(dāng)日8時(shí)、11時(shí)、18時(shí)、22時(shí)半前通過OA傳輸向集團(tuán)公司運(yùn)營調(diào)度管理中心匯報(bào)。

4.2.3運(yùn)營調(diào)度管理中心也應(yīng)不定時(shí)地主動(dòng)詢問線路運(yùn)營情況。4.2.4運(yùn)營調(diào)度管理中心次日通過OA傳輸向主管領(lǐng)導(dǎo)匯報(bào)前一天運(yùn)營情況。

4.2.5特殊情況立即匯報(bào)

5遇特殊情況，運(yùn)營調(diào)度管理中心有權(quán)直接調(diào)度線路運(yùn)營車輛，線路必須絕對(duì)服從。

運(yùn)營計(jì)劃管理規(guī)定 主題內(nèi)容與適用范圍

本標(biāo)準(zhǔn)規(guī)定了運(yùn)營調(diào)度的原則、紀(jì)律和要求。本標(biāo)準(zhǔn)適用于運(yùn)營調(diào)度管理工作。2線路行車定點(diǎn)計(jì)劃

2.1各線路行車作業(yè)計(jì)劃的首、末班時(shí)間，停站時(shí)間，平均班公里，班工時(shí)由客運(yùn)部核定。

2.2各線路行車作業(yè)計(jì)劃的線路長度，單程行駛時(shí)間由客運(yùn)部、計(jì)財(cái) 部，會(huì)同下屬有關(guān)單位制定，客運(yùn)部下達(dá)。

2.3行車作業(yè)計(jì)劃應(yīng)根據(jù)不同線路、不同季節(jié)、不同客流而分別制訂。2.4行車作業(yè)計(jì)劃由計(jì)劃調(diào)度員根據(jù)公司核定的有關(guān)指標(biāo)，結(jié)合各線路的實(shí)際情況編制。行車作業(yè)計(jì)劃需經(jīng)集團(tuán)客運(yùn)部審核、批準(zhǔn)，待批準(zhǔn)后執(zhí)行。

2.5行車作業(yè)計(jì)劃實(shí)行日期，夏令為4月15日，冬令為10月15日。3車輛調(diào)度作業(yè)計(jì)劃

3.1車輛調(diào)度作業(yè)計(jì)劃，須在運(yùn)營和保養(yǎng)等任務(wù)統(tǒng)一平衡的前提下，由運(yùn)營公司計(jì)劃科編制。

3.2運(yùn)營公司調(diào)派員應(yīng)根據(jù)本單位計(jì)劃科下達(dá)的車輛調(diào)度作業(yè)計(jì)劃執(zhí)行。

3.3車輛調(diào)度作業(yè)計(jì)劃一經(jīng)制定，不得任意變理。

3.4遇特殊情況需變更計(jì)劃時(shí)需會(huì)同計(jì)財(cái)科、修理公司更改。

運(yùn)營車輛管理規(guī)定 主題內(nèi)容與適用范圍

本標(biāo)準(zhǔn)規(guī)定了運(yùn)營車輛的分配、停放、使用等管理辦法。本標(biāo)準(zhǔn)適用于本公司及各單位。2運(yùn)營車輛分配

2.1運(yùn)營車輛的分配由集團(tuán)客運(yùn)部會(huì)同科技信息部會(huì)、計(jì)財(cái)部研究確定，經(jīng)報(bào)批總經(jīng)理室同意后由客運(yùn)部發(fā)文明確。

2.2運(yùn)營車輛一律按集團(tuán)或單位指定的停車場(chǎng)停放。停放時(shí)，車輛應(yīng)停入停車線內(nèi)，車頭朝向通道。因受停車場(chǎng)地限制，車輛臨時(shí)占用城 市道路停放時(shí)，應(yīng)根據(jù)道路條件，靠道路兩側(cè)停放。3運(yùn)營車輛的調(diào)度

3.1運(yùn)營車輛的調(diào)度權(quán)屬于集團(tuán)公司、運(yùn)營公司客運(yùn)科。集團(tuán)客運(yùn)部有權(quán)在各單位之間統(tǒng)一調(diào)度。

3.2運(yùn)營車輛參加客運(yùn)，須憑調(diào)度員簽發(fā)的行車路單（無紙化調(diào)度按值班調(diào)度的線路出場(chǎng)方向表）方可出場(chǎng)。

3.2.1線路車調(diào)度：線路車必須實(shí)行計(jì)劃調(diào)度。運(yùn)營公司、車隊(duì)必須按行車計(jì)劃編排車輛、人員調(diào)派單。線路車由調(diào)度員簽發(fā)行車路單后（無紙化調(diào)度根據(jù)調(diào)度指令）方可參加運(yùn)行。

3.2.2專線直達(dá)車調(diào)度：直達(dá)車由運(yùn)營公司客運(yùn)科或車隊(duì)編排車輛、人員調(diào)派單；再由客運(yùn)科簽發(fā)行車路單方可出場(chǎng)投入運(yùn)營。3.2.3包車調(diào)度：包車由各運(yùn)營公司客運(yùn)科負(fù)責(zé)承接，填寫包車業(yè)務(wù)單。然后，根據(jù)包車業(yè)務(wù)排出車輛、人員調(diào)派單，并按合理套用車輛的原則簽發(fā)行車路單。

3.2.4大型會(huì)議、全市性活動(dòng)用包車，由公司客運(yùn)部組織并下達(dá)任務(wù)。3.3運(yùn)營車輛因故需要換車，由各單位當(dāng)班值班調(diào)度員或當(dāng)班線路調(diào)度員在所管轄的車輛中指派調(diào)用。當(dāng)班線路調(diào)度員調(diào)用車輛后，須及時(shí)向單位當(dāng)班值班調(diào)度員匯報(bào)。4運(yùn)營車輛作其它用途的規(guī)定 4.1公務(wù)用車

4.1.1集團(tuán)各部門臨時(shí)需用運(yùn)營車輛，必須到辦公室填寫“公務(wù)用車單”，經(jīng)辦公室主任批準(zhǔn)后，由客運(yùn)部負(fù)責(zé)調(diào)用車輛。4.1.2各運(yùn)營公司內(nèi)部臨時(shí)用運(yùn)營車輛作非運(yùn)營用，必須經(jīng)單位主管經(jīng)理批準(zhǔn)，由單位值班調(diào)度按“公務(wù)用車”規(guī)定簽發(fā)行車路單方可使用。

運(yùn)營線路配車規(guī)定 主題內(nèi)容與適用范圍

本標(biāo)準(zhǔn)規(guī)定了運(yùn)營線路配車和管理的原則。本標(biāo)準(zhǔn)適用于公司所屬運(yùn)營線路配車。2 線路配車

2.1線路配車應(yīng)根據(jù)客流情況而定

2.2線路配車應(yīng)考慮道路通行條件確定配備的車種、車型。2.3以客運(yùn)部核定的單程行駛時(shí)間為配車依據(jù)。

2.4高峰配車以高單向高斷面滿載率不超過95%為配車依據(jù)。2.5非高峰配車以高單向高斷面滿載率不超過70%為配車依據(jù)。2.6當(dāng)高峰高單向高斷面滿載率超過100%以上、非高峰高單向高斷面滿載率低于50%以下作為調(diào)整配車的依據(jù)。

2.7線路配車根據(jù)客流量，由車隊(duì)提出，運(yùn)營公司審核，集團(tuán)公司批準(zhǔn)。3配車管理

3.1各線路配車數(shù)一經(jīng)核定，各單位不準(zhǔn)任意變更。如受客觀因素影響變更時(shí)，必須提供變更依據(jù)。

3.2集團(tuán)客運(yùn)部每年應(yīng)組織不同形式的客流調(diào)查，為下一年提供準(zhǔn)確的線路配車依據(jù)。3.3新辟線路暫按預(yù)測(cè)的客流量臨時(shí)配備車輛。通車后，應(yīng)根據(jù)客流變化，再作調(diào)整。

3.4運(yùn)營線路延伸、縮短、調(diào)整走向時(shí)，其配車數(shù)應(yīng)按該線高單向高斷面的客流量作相應(yīng)調(diào)整。

路務(wù)管理規(guī)定 主題內(nèi)容與適用范圍

本標(biāo)準(zhǔn)規(guī)定了線路站點(diǎn)的設(shè)置、遷移、撤銷，路務(wù)標(biāo)志及站務(wù)設(shè)施的管理辦法。

本標(biāo)準(zhǔn)適用于集團(tuán)公司所屬有關(guān)單位的路務(wù)管理。路務(wù)管理

2.1 路務(wù)管理采取分級(jí)管理的原則。集團(tuán)公司客運(yùn)部設(shè)專職路務(wù)管理員，各單位客運(yùn)科設(shè)專(兼)職路務(wù)工。

2.2 集團(tuán)公司客運(yùn)部路務(wù)管理員負(fù)責(zé)對(duì)各單位進(jìn)行路務(wù)管理指導(dǎo)，檢查并提出改進(jìn)意見。

2.3 各單位客運(yùn)科路務(wù)工負(fù)責(zé)本單位的路務(wù)、路務(wù)標(biāo)志管理。站點(diǎn)的設(shè)置、遷移、撤消

3.1 站點(diǎn)的設(shè)置必須符合方便多數(shù)乘客和行車安全等要求，盡量考慮異線復(fù)線系數(shù)底的同站的轉(zhuǎn)車銜接。

3.2 市區(qū)常規(guī)路線的站距為500～600m，郊區(qū)常規(guī)路線的站距為600～800m。但低需求的路段，站距可延長。大站線、準(zhǔn)快速線以大客流量點(diǎn)設(shè)置站點(diǎn)。

3.4 站名一般應(yīng)采用當(dāng)?shù)氐孛^(qū)域名，原則上不得使用沿線單位名 11 稱作為站名。

3.5 運(yùn)營線路因受道路施工等影響，需臨時(shí)繞道或改變走向時(shí)，由客運(yùn)部會(huì)同有關(guān)單位擬定線路走向和設(shè)站方案。路務(wù)標(biāo)志的制作、管理

4.1 路務(wù)標(biāo)志一律按GB5845城市公共交通標(biāo)考的規(guī)定，統(tǒng)一由集團(tuán)公司客運(yùn)部監(jiān)制。其中路牌(前路牌、后路牌、側(cè)路牌)框架由科學(xué)技術(shù)信息部按規(guī)定負(fù)責(zé)安排制作。路牌的安裝同一車型必須按規(guī)定統(tǒng)一。

4.2 集團(tuán)公司客運(yùn)部負(fù)責(zé)安排站牌整線更新及開辟、延伸、調(diào)整線路和原有線路站務(wù)標(biāo)志的安裝、添置、補(bǔ)缺、維修、保養(yǎng)、清潔工作。4.3 路務(wù)標(biāo)志定期進(jìn)行保養(yǎng)和更新。路牌應(yīng)經(jīng)常保持鮮明、齊全。4.4 對(duì)已遷移的站點(diǎn)，其站桿應(yīng)及時(shí)拔除。臨時(shí)性移站或撤銷站點(diǎn)應(yīng)在原站懸掛或張貼通告。

4.5 路務(wù)標(biāo)志的文字、站名、安裝位置未經(jīng)集團(tuán)公司客運(yùn)部同意，各單位不得擅自更改。路牌與行駛路線相符。

4.6 路務(wù)標(biāo)志要保持齊全、完整。各單位路務(wù)工要經(jīng)常檢查。發(fā)現(xiàn)缺損及時(shí)(市區(qū)2天內(nèi)，郊區(qū)4天內(nèi))匯報(bào)。匯報(bào)信息應(yīng)準(zhǔn)確無誤，若站點(diǎn)、方向錯(cuò)誤向單位收取材料、制作費(fèi)。開辟、延伸、調(diào)整線路的規(guī)定

5.1 由集團(tuán)公司客運(yùn)部會(huì)同有關(guān)單位進(jìn)行研究探討線路開避、延伸、調(diào)整的理由，分析利弊因素，使之布局合理。

5.2 由集團(tuán)公司客運(yùn)部會(huì)同計(jì)劃財(cái)務(wù)部和有關(guān)單位核定線路長度、單程行駛時(shí)間、行車時(shí)刻和站點(diǎn)設(shè)置。5.3 由集團(tuán)公司客運(yùn)部將開辟、延伸、調(diào)整線路的建議報(bào)告集團(tuán)公司經(jīng)理室，經(jīng)同意后實(shí)施。站牌廣告、副站名、站名的審批、撤消

6.1站牌廣告需經(jīng)集團(tuán)公司客運(yùn)部審核、批準(zhǔn)后方可實(shí)施。6.2副站名、站名應(yīng)簽訂合同收取費(fèi)用。

6.3副站名、站名合同期滿前1個(gè)月應(yīng)告知對(duì)方單位，如需續(xù)訂合同，應(yīng)及時(shí)辦理手續(xù)，超過合同期限立即撤消。

第二篇：車隊(duì)運(yùn)營管理規(guī)定

車隊(duì)運(yùn)營管理規(guī)定

為了規(guī)范公司車輛，統(tǒng)一管理，節(jié)約開支，最大限度地發(fā)揮車輛的使用效益，以保障公司用車的需要，特制定本規(guī)定。

一、車隊(duì)隊(duì)長崗位職責(zé)

（一）負(fù)責(zé)車隊(duì)全面工作；調(diào)度車輛正常運(yùn)營，保障公司用車質(zhì)量。

（二）負(fù)責(zé)組織車隊(duì)駕駛員每十五天一次安全教育學(xué)習(xí)，不斷提高駕駛員的工作素質(zhì)，職業(yè)道德和服務(wù)意識(shí)；

（三）合理使用派車單，負(fù)責(zé)填寫車輛調(diào)度登記表；

（四）掌握車隊(duì)車輛使用情況，并作好運(yùn)行、加油、保養(yǎng)、維修、保險(xiǎn)記錄；

（五）負(fù)責(zé)處理車隊(duì)的違章交通事故，及駕駛員的獎(jiǎng)懲管理；

（六）負(fù)責(zé)辦理油卡、車輛維修、車輛資產(chǎn)登記、戶籍變更、審驗(yàn)、車輛保險(xiǎn)費(fèi)用 繳納和事故處理，負(fù)責(zé)車輛的技術(shù)鑒定和維修處置；

（七）有權(quán)處理500元以下的車輛維修使用費(fèi)用；

（八）全年車隊(duì)工作安全無事故，可獎(jiǎng)勵(lì)車隊(duì)安全獎(jiǎng)一千元。若有一起交通事故占主要

責(zé)任超過一千元的，則沒有全年安全獎(jiǎng)。

二、車輛管理規(guī)定

（一）公司車輛由綜合辦管理，指派專人負(fù)責(zé)對(duì)車輛調(diào)度，并實(shí)行用車派車單；

（二）車輛應(yīng)由專職駕駛員駕駛，駕駛員應(yīng)在每周五實(shí)施全面檢查及保養(yǎng)，以維持機(jī)件 壽命，確保行車安全；

（三）各部門使用車輛，與車隊(duì)隊(duì)長聯(lián)系；

（四）派車單應(yīng)詳細(xì)填寫用車時(shí)間、路徑、起止目的地；

（五）長途用車，須經(jīng)公司總經(jīng)理批準(zhǔn)后，車隊(duì)方可安排出車；

（六）每月初統(tǒng)查一次車輛違章記錄。

（七）車輛維修規(guī)定

1、加強(qiáng)車輛維修的監(jiān)督、審查和管理，駕駛員需主動(dòng)檢查并及時(shí)反饋車輛維修情況，及時(shí)發(fā)現(xiàn)故障和安全隱患，確保車輛維修及時(shí)、準(zhǔn)確、有效、節(jié)儉。

2、車隊(duì)要建立車輛維修審批單，主要內(nèi)容包括：事故初步診斷、計(jì)劃修理事項(xiàng)、預(yù)計(jì)費(fèi)用等。

3、車輛實(shí)行定點(diǎn)維修，統(tǒng)一結(jié)算；車輛維修駕駛員需先填寫《車輛維修單》，經(jīng)車 隊(duì)同意后，報(bào)總經(jīng)理審批，方可安排修理；

4、車輛因故在外維修，需經(jīng)車隊(duì)同意，駕駛員必須在修理明細(xì)上簽字，報(bào)綜合辦 備案，同《車輛維修單》所填內(nèi)容相符，總經(jīng)理簽字后報(bào)銷。

（八）車輛加油規(guī)定

1、車輛加油實(shí)行定點(diǎn)加油管理，車隊(duì)統(tǒng)一辦理加油卡，車輛統(tǒng)一使用油卡加油； 油卡隨車走。

2、市內(nèi)避免用現(xiàn)金加油，特殊情況，請(qǐng)示車隊(duì)后方可實(shí)施；

3、長途出車加油，按實(shí)際情況加油，總經(jīng)理簽字后報(bào)銷；

4、油卡充值時(shí)，需要統(tǒng)計(jì)行車公里數(shù)及路單，報(bào)財(cái)務(wù)備案。

三、駕駛員管理規(guī)定

（一）新聘駕駛員除按相關(guān)用人制度辦理之外，還要經(jīng)實(shí)車測(cè)試；

（二）駕駛員應(yīng)按車隊(duì)規(guī)定做好行車記錄；

（三）駕駛員要愛惜公司車輛，經(jīng)常檢查車輛的主要機(jī)件，保持車輛清潔,確保車輛 正常行駛，保證行車及乘坐人員的安全；

（四）每周末利用半天時(shí)間對(duì)自己所開車輛進(jìn)行檢修，發(fā)現(xiàn)問題及時(shí)匯報(bào)；

（五）駕駛員完成每次出車任務(wù)后，一定讓用車人在派車單上簽字；

（六）駕駛員出車歸來后要到車隊(duì)報(bào)到上交路單；

（七）工作時(shí)間內(nèi)駕駛員沒有出車任務(wù)的，應(yīng)在司機(jī)班等候，不要隨便出入其它科室； 注意辦公規(guī)范。

（八）堅(jiān)持三查（出車前、行車中、回隊(duì)后），防止四漏（油、水、電、氣），六不準(zhǔn)（不準(zhǔn)違章駕駛、不準(zhǔn)疲勞駕駛、不準(zhǔn)帶病駕駛、不準(zhǔn)酒后駕駛、不準(zhǔn)私自動(dòng)用車輛、不準(zhǔn)將車輛交給他人駕駛）；

（九）駕駛員要熟讀公司保密制度，必須做到不該說的不說,不該問的不問，不該做 的事絕對(duì)不做；注重服裝儀表形象禮儀，領(lǐng)導(dǎo)說話，不可隨便插言，注意語言文明。

（十）駕駛員必須在指定地點(diǎn)堅(jiān)守崗位，不得私自離崗，因脫崗影響正常出車，視情 節(jié)給予處理。

（十一）駕駛員不見派車單或電話通知，有權(quán)拒絕出車。未經(jīng)批準(zhǔn)，駕駛員擅自出車 或?qū)④囕v轉(zhuǎn)借他人駕駛，發(fā)生交通事故，后果自負(fù)并予以辭退。

（十二）駕駛員因違章或證件不全被罰款，費(fèi)用不予報(bào)銷。

（十三）駕駛員出車，遇特殊情況不能按時(shí)返回，應(yīng)及時(shí)告知車隊(duì)，并說明原因。

（十四）駕駛員的手機(jī)應(yīng)按要求24小時(shí)開機(jī)，以備工作需要；開車時(shí)不得接聽電話，違者罰款100元，如因接聽電話造成交通事故，后果自負(fù)。

（十五）駕駛員辭職應(yīng)提前一個(gè)月申請(qǐng)，待公司找到合適人員后，方可離職。如立即離 崗者，可視為自動(dòng)放棄報(bào)酬離崗。

四、責(zé)任事故費(fèi)用管理規(guī)定

（一）私自出車一次，行政人事部提出警告，二次者扣除半年安全獎(jiǎng)，私自出車造成交 通事故，并后果自負(fù)并予以辭退。

（二）擅自把車輛交給非本單位駕駛員和無證人員駕駛，違者給予警告并扣除全年安全 獎(jiǎng)，造成交通事故，后果自負(fù)并予以辭退。

（三）車輛在夜間和節(jié)假日不按指定地點(diǎn)停放，造成車輛損失和失竊的，后果駕駛員自 負(fù)并予以辭退。

（四）駕駛員不服從車隊(duì)調(diào)度工作安排，視情節(jié)處理，嚴(yán)重者予以辭退；

（五）發(fā)生交通事故，按責(zé)任(以交警隊(duì)事故處理責(zé)任認(rèn)定書為準(zhǔn))作如下處理：

1、負(fù)全責(zé)的駕駛員按事故總損失金額的10%罰款并予以辭退；

2、負(fù)主責(zé)的駕駛員按事故總損失金額的8%罰款；

3、負(fù)同等責(zé)任的駕駛員按總損失金額的5%罰款；

4、負(fù)次要責(zé)任的駕駛員按總損失金額的3%罰款；

5、同時(shí)扣除本安全獎(jiǎng)。

（六）發(fā)生下列情形者，解除勞動(dòng)合同：

1、不經(jīng)請(qǐng)示，擅自處理交通事故者；

2、私自出車三次者；

3、私自出車造成嚴(yán)重后果者；

4、擅自把車輛交給外人駕駛，情形惡劣者；

5、發(fā)生交通事故，責(zé)任認(rèn)定在二萬元以上負(fù)全責(zé)者。

（七）駕駛員應(yīng)做好車輛加油、維修、保養(yǎng)的運(yùn)行記錄，每漏記一次罰款50元，連續(xù) 10天不做記錄扣發(fā)當(dāng)月工資，全年記錄無缺的駕駛員獎(jiǎng)勵(lì)現(xiàn)金200元；

（八）必須堅(jiān)持事先請(qǐng)假制度，隨意曠工者一天扣二天工資。如請(qǐng)假不準(zhǔn)，私自不來者，按曠工處理；

（九）如實(shí)報(bào)銷車輛費(fèi)用，若虛假瞞報(bào)，一經(jīng)發(fā)現(xiàn)，除如數(shù)退回多得款項(xiàng)外，處以十倍 罰款并予以辭退；

（十）對(duì)全年安全駕駛無事故的駕駛員按800元/年給予安全獎(jiǎng)勵(lì)。

（十一）年終對(duì)比路單，評(píng)選節(jié)能獎(jiǎng)、先進(jìn)個(gè)人獎(jiǎng)，每項(xiàng)500元。

第三篇：商場(chǎng)運(yùn)營管理規(guī)定

商場(chǎng)運(yùn)營管理規(guī)定

1.商場(chǎng)經(jīng)營戶在與商場(chǎng)簽訂《租賃合同》獲得商位使用權(quán)后，應(yīng)按規(guī)定特有效證件及時(shí)向工商等部門申領(lǐng)營業(yè)執(zhí)照等有關(guān)證照,經(jīng)領(lǐng)取后方可開業(yè)經(jīng)營;實(shí)行許可證制度銷售的商品，必須同時(shí)領(lǐng)取“特種行業(yè)許可證”。

2.商場(chǎng)經(jīng)營戶要嚴(yán)格遵守國家法令、法規(guī)和商場(chǎng)各項(xiàng)管理制度，服從商場(chǎng)管理，接受商場(chǎng)檢查監(jiān)督，落實(shí)違章整改;按規(guī)定依法納稅，及時(shí)交納商場(chǎng)各項(xiàng)費(fèi)用。

3.按核定的經(jīng)營范圍在約定的商位上經(jīng)營，做到亮證經(jīng)營，人證相符，不隨意設(shè)攤堆物，不占道經(jīng)營，不場(chǎng)外交易。

4.確保銷售的商品符合質(zhì)量要求。銷售的商品應(yīng)符合商品規(guī)定;包裝產(chǎn)品的標(biāo)識(shí)必須符合國家標(biāo)準(zhǔn);商品的進(jìn)貨索證要齊全，并接受商場(chǎng)管理人員核查和檢測(cè);凡索證不全的商品一律不準(zhǔn)在商場(chǎng)上銷售。禁止銷售假冒偽劣的商品及國家禁令的銷售商品。

5.在商品交易中，遵循自愿、平等、公平、誠實(shí)、信用的原則，遵守商業(yè)道德，以次充好;不強(qiáng)賣強(qiáng)買，欺行霸市;不得以任何手段欺騙消費(fèi)者，自覺維護(hù)商場(chǎng)信譽(yù)，維護(hù)消費(fèi)者的合法權(quán)益。

6.商場(chǎng)內(nèi)不準(zhǔn)打牌、賭博、偷竊、打架斗毆、酗酒鬧事，不準(zhǔn)以任何形式擾亂商場(chǎng)的正常交易秩序。遇消費(fèi)者投訴或糾紛，到商場(chǎng)管理辦公室協(xié)商調(diào)解或經(jīng)政府職能部門依法處理，不得仗勢(shì)欺人、態(tài)度粗暴。

7.愛護(hù)商場(chǎng)設(shè)施。不準(zhǔn)亂搭貨架、亂掛亂貼、亂接亂拉，有礙于商場(chǎng)環(huán)境行為的發(fā)生;不準(zhǔn)擅自改變商場(chǎng)設(shè)施和水電管線。不隨意挪用商場(chǎng)或他人的經(jīng)營設(shè)備用具，如造成損壞照價(jià)賠償。營業(yè)房裝修、廣告、空調(diào)設(shè)置及使用大功率電器，必須經(jīng)商場(chǎng)申報(bào)批準(zhǔn)。自有設(shè)施使用不得有礙商場(chǎng)外觀形象，不得危害毗鄰商位的利益及安全。

8.做好消防、治安安全防范工作，經(jīng)營戶要保管好自己的錢物、單據(jù)和物品;商場(chǎng)內(nèi)不得帶入有毒和易爆物品，不得動(dòng)用明火及燃放煙花爆竹;每日營業(yè)結(jié)束，清除好應(yīng)清理的物品，切斷電源，鎖好門窗，帶走現(xiàn)金和物品，經(jīng)營人員不準(zhǔn)在商場(chǎng)內(nèi)過夜。

9.維護(hù)商場(chǎng)整潔，搞好商位“三包”工作，樣品上貨架或上商位臺(tái)面，要擺放整齊;車輛要在指定停放的位置停放。嚴(yán)禁亂堆商品，亂丟垃圾雜物，瓜皮果殼，嚴(yán)禁隨地吐痰。不準(zhǔn)在商場(chǎng)內(nèi)帶養(yǎng)寵物，以及做與本商場(chǎng)不適宜的其它行為。

10.不準(zhǔn)出租、轉(zhuǎn)借和賣買商位。轉(zhuǎn)讓、搭拼商位應(yīng)事前向商場(chǎng)管理辦公室提出報(bào)告，經(jīng)商場(chǎng)管理辦公室批準(zhǔn)，工商申辦證照后，方準(zhǔn)經(jīng)營。對(duì)簽訂租賃經(jīng)營合同后超過___個(gè)月未開業(yè)經(jīng)營的，租賃經(jīng)營合同終止，由商場(chǎng)收回商位，并按工商規(guī)定繳銷營業(yè)執(zhí)照等有關(guān)證照。

11.商場(chǎng)經(jīng)營戶在合同期內(nèi)終止經(jīng)營，應(yīng)提前一個(gè)月提出報(bào)告，經(jīng)商場(chǎng)同意，交清各項(xiàng)費(fèi)用，辦好設(shè)施歸還手續(xù)，并向商場(chǎng)工商辦繳銷營業(yè)執(zhí)照等有關(guān)證照，手續(xù)齊全后方能終止合同，并在規(guī)定期限后清退商場(chǎng)消費(fèi)者預(yù)賠保證金和商位保證金。對(duì)在經(jīng)營中需要更換執(zhí)照戶名或負(fù)責(zé)人的，須經(jīng)商場(chǎng)同意，并報(bào)工商批準(zhǔn)后方可繼續(xù)經(jīng)營。

12.經(jīng)營戶不準(zhǔn)雇傭情況不明人員，必須按國家有關(guān)法規(guī)、制度用工;用工對(duì)象必須證件齊全，并由商位負(fù)責(zé)人向商場(chǎng)管理辦公室辦理相關(guān)登記手續(xù)。根據(jù)“誰用工，誰負(fù)責(zé)”的原則，做好聘用的進(jìn)場(chǎng)工作人員的登記、管理、教育、并承擔(dān)各項(xiàng)用工責(zé)任，人員變動(dòng)及時(shí)辦理登記變更手續(xù)，不辦理登記手續(xù)的人員不予進(jìn)商位交易。

13.開展文明經(jīng)商活動(dòng)。經(jīng)營戶之間應(yīng)互助關(guān)愛，和睦相處，支持、配合商場(chǎng)開展各項(xiàng)服務(wù)管理工作，與商場(chǎng)簽訂規(guī)范經(jīng)營的各項(xiàng)承諾《責(zé)任書》，交納保證金，以實(shí)行保證金預(yù)賠制度。

本管理制度望各經(jīng)營戶遵照?qǐng)?zhí)行。違反制度的，視情節(jié)由商場(chǎng)予以處理;違法的則追究法律責(zé)任。

本管理制度自公布之日起實(shí)行。如需修改或補(bǔ)充，將以書面形式告知業(yè)戶。

第四篇：運(yùn)營籌備部管理規(guī)定

華彬大廈二期項(xiàng)目部-運(yùn)營籌備部管理規(guī)定 –RCHOTEL Admin-行政部分（辦公室管理規(guī)定）

一、辦公室機(jī)要規(guī)定：

⑴、辦公桌上不準(zhǔn)擺放機(jī)要文件和布控圖表；

⑵、墻面上不準(zhǔn)無遮擋暴露緊急事件工作流程圖和處理程序；

⑶、機(jī)要文件的草稿紙應(yīng)立即銷毀，不準(zhǔn)亂丟；

⑷、各類記錄本不準(zhǔn)亂放，一律置于文件柜內(nèi)固定地方；

⑸、未經(jīng)允許不準(zhǔn)在辦公室內(nèi)翻動(dòng)辦公用品和各種文件；

⑹、所有部門或公司公文、質(zhì)量管理文件、專用圖表等嚴(yán)禁外借；⑺、未經(jīng)部門同意，任何人嚴(yán)禁將所有的機(jī)要文件及其復(fù)印件帶回家。

二、辦公室紀(jì)律規(guī)定：

⑴、不準(zhǔn)在工作時(shí)間內(nèi)吸煙、不準(zhǔn)閑談、不準(zhǔn)看書報(bào)；

⑵、任何人不準(zhǔn)在工作時(shí)間內(nèi)在辦公室接待親朋好友；

⑶、不準(zhǔn)把衣物搭在椅背上，私人衣物、物件等全部存放在衣柜中；⑷、辦公桌上不準(zhǔn)置放食物以及帶有包裝的飲料等；

⑸、各類商品、私人購置物品不準(zhǔn)攜帶進(jìn)入辦公室；

⑹、管理人員離開辦公室要在白板上注明去向和時(shí)限。

三、辦公室值班人員必須堅(jiān)守崗位，離開而誤事；

四、辦公室內(nèi)務(wù)管理規(guī)定：

⑴、辦公室衛(wèi)生由文員負(fù)責(zé)指派人打掃；

⑵、辦公室人員必須保持室內(nèi)清潔、整齊，辦公用品擺放有序；

五、上所列條款若有違反一律以輕度過失處理（員工守則中已有規(guī)定的除外）。

第五篇：公交公司運(yùn)營管理處罰規(guī)定

公交公司運(yùn)營管理處罰規(guī)定

1、未經(jīng)調(diào)度人員批準(zhǔn)擅自缺班、繞近道、改變運(yùn)行線路、不按照規(guī)定起止站點(diǎn)發(fā)車、中途調(diào)頭、隨意更換駕乘人員、甩站甩客的，當(dāng)班駕駛員和乘務(wù)員各罰款50元；末班車不按照規(guī)定站點(diǎn)、時(shí)刻發(fā)車、中途下線、不到終點(diǎn)站的，駕乘人員各罰款100元。

2、乘務(wù)員早上遲到耽誤發(fā)車時(shí)間的，每次罰40元，造成缺班的由本人或所屬車主承擔(dān)缺班車的缺班損失（按當(dāng)天線路班次收入計(jì)算）。

3、因事故、路阻、修車必須停班時(shí)，該車駕駛員應(yīng)當(dāng)立即電話告知調(diào)度、安全、稽查人員，經(jīng)公司同意后方可停班，除因事故被扣車外，駕乘人員應(yīng)隨時(shí)準(zhǔn)備上線運(yùn)營，不得離開車輛辦私事，否則按照擅自缺班處理，每人每次罰款30元。

4、車輛正常運(yùn)營時(shí)間，駕乘人員不準(zhǔn)隨意離車、離崗（包括車輛在站等班、等客時(shí)間），違者按照私自缺班處罰，每人每次罰款30元。

5、駕乘人員應(yīng)當(dāng)保持車內(nèi)外衛(wèi)生，駕駛員負(fù)責(zé)車體外表，乘務(wù)員負(fù)責(zé)車內(nèi)衛(wèi)生。除雨雪等特殊情況外，凡車輛衛(wèi)生不合格的，當(dāng)班駕乘人員根據(jù)各自責(zé)任每次罰款20元。

6、乘務(wù)員必須熟悉線路站點(diǎn)，按照運(yùn)行線路站點(diǎn)提前報(bào)站，并組織乘客有序上下車，因乘務(wù)員不報(bào)站或報(bào)站不正確而造成乘客越站、漏乘、錯(cuò)乘等服務(wù)質(zhì)量事故，每次罰款30元，由此引起的一切服務(wù)糾紛和后果由乘務(wù)員本人承擔(dān)。

7、駕乘人員在車輛正常運(yùn)行時(shí)間（中午用餐時(shí)間除外）不準(zhǔn)在車上看書、睡覺、打電話聊天、聚堆嬉鬧、吃零食或從事與本職工作無關(guān)的事情，違者每人每次罰款30元。

8、駕駛員應(yīng)嚴(yán)格遵守交通安全法規(guī)，不準(zhǔn)酒后駕駛，不準(zhǔn)闖信號(hào)，不準(zhǔn)超速，禁止易燃易爆危險(xiǎn)品上車，車輛到站停靠時(shí)車輪距離路沿石不超過40厘米，車輛回場(chǎng)后必須按照劃定位置停放，關(guān)閉門窗，切斷電源，確認(rèn)安全后方可離場(chǎng)。因駕駛員違反上述規(guī)定而造成的一切損失和責(zé)任完全由本人自負(fù)。發(fā)現(xiàn)酒后駕車者每次罰款500元。

9、駕乘人員應(yīng)按照規(guī)定填寫路單，如實(shí)填寫修車缺班、包車缺班情況，如果發(fā)現(xiàn)虛填班次、私改路單，按貪污票款論處，每次罰款500元。