第一篇：面試中經(jīng)常出現(xiàn)的一些典型問題

面試過程中，面試官會(huì)向應(yīng)聘者發(fā)問，而應(yīng)聘者的回答將成為面試官考慮是否接受他的重要依據(jù)。對(duì)應(yīng)聘者而言，了解這些問題背后的“貓膩”至關(guān)重要。本文對(duì)面試中經(jīng)常出現(xiàn)的一些典型問題進(jìn)行了整理，并給出相應(yīng)的回答思路和參考答案。讀者無需過分關(guān)注分析的細(xì)節(jié)，關(guān)鍵是要從這些分析中“悟”出面試的規(guī)律及回答問題的思維方式，達(dá)到“活學(xué)活用”。

問題一：“請(qǐng)你自我介紹一下”

思路：

1、這是面試的必考題目。

2、介紹內(nèi)容要與個(gè)人簡歷相一致。

3、表述方式上盡量口語化。

4、要切中要害，不談無關(guān)、無用的內(nèi)容。

5、條理要清晰，層次要分明。

6、事先最好以文字的形式寫好背熟。

問題二：“談?wù)勀愕募彝デ闆r”

思路:

1、況對(duì)于了解應(yīng)聘者的性格、觀念、心態(tài)等有一定的作用，這是招聘單位問該問題的主要原因。

2、簡單地羅列家庭人口。

3、宜強(qiáng)調(diào)溫馨和睦的家庭氛圍。

4、宜強(qiáng)調(diào)父母對(duì)自己教育的重視。

5、宜強(qiáng)調(diào)各位家庭成員的良好狀況。

6、宜強(qiáng)調(diào)家庭成員對(duì)自己工作的支持。

7、宜強(qiáng)調(diào)自己對(duì)家庭的責(zé)任感。

問題三：“你有什么業(yè)余愛好？”

思路：

1、業(yè)余愛好能在一定程度上反映應(yīng)聘者的性格、觀念、心態(tài)，這是招聘單位問該問題的主要原因。

2、最好不要說自己沒有業(yè)余愛好。

3、不要說自己有那些庸俗的、令人感覺不好的愛好。

4、最好不要說自己僅限于讀書、聽音樂、上網(wǎng)，否則可能令面試官懷疑應(yīng)聘者性格孤僻。

5、最好能有一些戶外的業(yè)余愛好來“點(diǎn)綴”你的形象。

問題四：“你最崇拜誰？”

思路：

1、最崇拜的人能在一定程度上反映應(yīng)聘者的性格、觀念、心態(tài)，這是面試官問該問題的主要原因。

2、不宜說自己誰都不崇拜。

3、不宜說崇拜自己。

4、不宜說崇拜一個(gè)虛幻的、或是不知名的人。

5、不宜說崇拜一個(gè)明顯具有負(fù)面形象的人。

6、所崇拜的人人最好與自己所應(yīng)聘的工作能“搭”上關(guān)系。

7、最好說出自己所崇拜的人的哪些品質(zhì)、哪些思想感染著自己、鼓舞著自己。

問題五：“你的座右銘是什么？”

思路：

1、座右銘能在一定程度上反映應(yīng)聘者的性格、觀念、心態(tài)，這是面試官問這個(gè)問題的主要原因。

2、不宜說那些醫(yī)引起不好聯(lián)想的座右銘。

3、不宜說那些太抽象的座右銘。

4、不宜說太長的座右銘。

5、座右銘最好能反映出自己某種優(yōu)秀品質(zhì)。

6、參考答案——“只為成功找方法，不為失敗找借口”

問題六：“談?wù)勀愕娜秉c(diǎn)”

思路：

1、不宜說自己沒缺點(diǎn)。

2、不宜把那些明顯的優(yōu)點(diǎn)說成缺點(diǎn)。

3、不宜說出嚴(yán)重影響所應(yīng)聘工作的缺點(diǎn)。

4、不宜說出令人不放心、不舒服的缺點(diǎn)。

5、可以說出一些對(duì)于所應(yīng)聘工作“無關(guān)緊要”的缺點(diǎn)，甚至是一些表面上看是缺點(diǎn)，從工作的角度看卻是優(yōu)點(diǎn)的缺點(diǎn)。

問題七：“談一談你的一次失敗經(jīng)歷”

思路：

1、不宜說自己沒有失敗的經(jīng)歷。

2、不宜把那些明顯的成功說成是失敗。

3、不宜說出嚴(yán)重影響所應(yīng)聘工作的失敗經(jīng)歷，4、所談經(jīng)歷的結(jié)果應(yīng)是失敗的。

5、宜說明失敗之前自己曾信心白倍、盡心盡力。

6、說明僅僅是由于外在客觀原因?qū)е率　?/p>

7、失敗后自己很快振作起來，以更加飽滿的熱情面對(duì)以后的工作。

問題八：“你為什么選擇我們公司？”

思路：

1、面試官試圖從中了解你求職的動(dòng)機(jī)、愿望以及對(duì)此項(xiàng)工作的態(tài)度。

2、建議從行業(yè)、企業(yè)和崗位這三個(gè)角度來回答。

3、參考答案——“我十分看好貴公司所在的行業(yè)，我認(rèn)為貴公司十分重視人才，而且這項(xiàng)工作很適合我，相信自己一定能做好?！?/p>

問題九：“對(duì)這項(xiàng)工作，你有哪些可預(yù)見的困難？”

思路：

1、不宜直接說出具體的困難，否則可能令對(duì)方懷疑應(yīng)聘者不行。

2、可以嘗試迂回戰(zhàn)術(shù)，說出應(yīng)聘者對(duì)困難所持有的態(tài)度——“工作中出現(xiàn)一些困難是正常的，也是難免的，但是只要有堅(jiān)忍不拔的毅力、良好的合作精神以及事前周密而充分的準(zhǔn)備，任何困難都是可以克服的?！?/p>

問題十：“如果我錄用你，你將怎樣開展工作”

思路：

1、如果應(yīng)聘者對(duì)于應(yīng)聘的職位缺乏足夠的了解，最好不要直接說出自己開展工作的具體辦法，2、可以嘗試采用迂回戰(zhàn)術(shù)來回答，如“首先聽取領(lǐng)導(dǎo)的指示和要求，然后就有關(guān)情況進(jìn)行了解和熟悉，接下來制定一份近期的工作計(jì)劃并報(bào)領(lǐng)導(dǎo)批準(zhǔn)，最后根據(jù)計(jì)劃開展工作?！?/p>

問題十一：“與上級(jí)意見不一是，你將怎么辦？”

思路：

1、一般可以這樣回答“我會(huì)給上級(jí)以必要的解釋和提醒，在這種情況下，我會(huì)服從上級(jí)的意見。”

2、如果面試你的是總經(jīng)理，而你所應(yīng)聘的職位另有一位經(jīng)理，且這位經(jīng)理當(dāng)時(shí)不在場，可以這樣回答：“對(duì)于非原則性問題，我會(huì)服從上級(jí)的意見，對(duì)于涉及公司利益的重大問題，我希望能向更高層領(lǐng)導(dǎo)反映?！?/p>

問題十二：“我們?yōu)槭裁匆浻媚?？?/p>

思路：

1、應(yīng)聘者最好站在招聘單位的角度來回答。

2、招聘單位一般會(huì)錄用這樣的應(yīng)聘者：基本符合條件、對(duì)這份共組感興趣、有足夠的信心。

3、如“我符合貴公司的招聘條件，憑我目前掌握的技能、高度的責(zé)任感和良好的餓適應(yīng)能力及學(xué)習(xí)能力，完全能勝任這份工作。我十分希望能為貴公司服務(wù)，如果貴公司給我這個(gè)機(jī)會(huì)，我一定能成為貴公司的棟梁！”

問題十三：“你能為我們做什么？”

思路：

1、基本原則上“投其所好”。

2、回答這個(gè)問題前應(yīng)聘者最好能“先發(fā)制人”，了解招聘單位期待這個(gè)職位所能發(fā)揮的作用。

3、應(yīng)聘者可以根據(jù)自己的了解，結(jié)合自己在專業(yè)領(lǐng)域的優(yōu)勢(shì)來回答這個(gè)問題。

問題十四：“你是應(yīng)屆畢業(yè)生，缺乏經(jīng)驗(yàn)，如何能勝任這項(xiàng)工作？”

思路：

1、如果招聘單位對(duì)應(yīng)屆畢業(yè)生的應(yīng)聘者提出這個(gè)問題，說明招聘單位并不真正在乎“經(jīng)驗(yàn)”，關(guān)鍵看應(yīng)聘者怎樣回答。

2、對(duì)這個(gè)問題的回答最好要體現(xiàn)出應(yīng)聘者的誠懇、機(jī)智、果敢及敬業(yè)。

3、如“作為應(yīng)屆畢業(yè)生，在工作經(jīng)驗(yàn)方面的確會(huì)有所欠缺，因此在讀書期間我一直利用各種機(jī)會(huì)在這個(gè)行業(yè)里做兼職。我也發(fā)現(xiàn)，實(shí)際工作遠(yuǎn)比書本知識(shí)豐富、復(fù)雜。但我有較強(qiáng)的責(zé)任心、適應(yīng)能力和學(xué)習(xí)能力，而且比較勤奮，所以在兼職中均能圓滿完成各項(xiàng)工作，從中獲取的經(jīng)驗(yàn)也令我受益非淺。請(qǐng)貴公司放心，學(xué)校所學(xué)及兼職的工作經(jīng)驗(yàn)使我一定能勝任這個(gè)職位?！?/p>

問題十五：“你希望與什么樣的上級(jí)共事？”

思路：

1、通過應(yīng)聘者對(duì)上級(jí)的“希望”可以判斷出應(yīng)聘者對(duì)自我要求的意識(shí)，這既上一個(gè)陷阱，又上一次機(jī)會(huì)。

2、最好回避對(duì)上級(jí)具體的希望，多談對(duì)自己的要求。

3、如“做為剛步入社會(huì)新人，我應(yīng)該多要求自己盡快熟悉環(huán)境、適應(yīng)環(huán)境，而不應(yīng)該對(duì)環(huán)境提出什么要求，只要能發(fā)揮我的專長就可以了?！?/p>

問題十六：“您在前一家公司的離職原因是什么？”

思路：

1、最重要的是：應(yīng)聘者要使找招聘單位相信，應(yīng)聘者在過往的單位的“離職原因”在此家招聘單位里不存在。

2、避免把“離職原因”說得太詳細(xì)、太具體。

3、不能摻雜主觀的負(fù)面感受，如“太幸苦”、“人際關(guān)系復(fù)雜”、“管理太混亂”、“公司不重視人才”、“公司排斥我們某某的員工”等。

4、但也不能躲閃、回避，如“想換換環(huán)境”、“個(gè)人原因”等。

5、不能涉及自己負(fù)面的人格特征，如不誠實(shí)、懶惰、缺乏責(zé)任感、不隨和等。

6、盡量使解釋的理由為應(yīng)聘者個(gè)人形象添彩。

7、如“我離職是因?yàn)檫@家公司倒閉。我在公司工作了三年多，有較深的感情。從去年始，由于市場形勢(shì)突變，公司的局面急轉(zhuǎn)直下。到眼下這一步我覺得很遺憾，但還要面對(duì)顯示，重新尋找能發(fā)揮我能力的舞臺(tái)。” 同一個(gè)面試問題并非只有一個(gè)答案，而同一個(gè)答案并不是在任何面試場合都有效，關(guān)鍵在于應(yīng)聘者掌握了規(guī)律后，對(duì)面試的具體情況進(jìn)行把握，有意識(shí)地揣摩面試官提出問題的心理背景，然后投其所好。

面試方式二無領(lǐng)導(dǎo)小組討論面試

1、無領(lǐng)導(dǎo)小組討論的答案本身并不重要，陳述你的答案之理由的過程極其重要；

2、每次發(fā)言時(shí)，都要保持條理性、流暢性；

3、要有全局觀念，在討論中沒有領(lǐng)導(dǎo)，你要爭取扮演了實(shí)際上領(lǐng)導(dǎo)的角色；關(guān)鍵環(huán)節(jié)、出現(xiàn)冷場、爭論過分時(shí)，你要挺身而出；

4、最后代表小組發(fā)言的角色不見得是分?jǐn)?shù)最高的選手，你如不能保證做到上面第2條，就不要去爭取代表小組發(fā)言；

做到以上幾條，你肯定獲得高分！

公司面試是十分注重禮節(jié)及第一印象的，面試的時(shí)候首先你必須正裝，十分要求氣質(zhì)，頭發(fā)盡量盤起來，你如果有正式西裝就穿西裝，如果沒有，也盡量穿的像OL些，氣質(zhì)十分重要，當(dāng)然面試之前，你一定要準(zhǔn)備好問題，一般都會(huì)問到你有沒有客服經(jīng)驗(yàn)、之前工作經(jīng)歷、你對(duì)客服有沒有什么理解、當(dāng)商戶向你刁難的時(shí)候你該怎么處理等等問題，我教你哦，你可以在腦海里模擬一下，假如你成為客服，商戶的刁難、工作的困難，你會(huì)怎么解決，你再想象，如果你是面試官，你會(huì)滿意什么答案，這樣你就自然而然能有好答案啦。只要你準(zhǔn)備好，你會(huì)覺得好像問題不難，你就不緊張了，自然就會(huì)表現(xiàn)得落落大方啦。成功率也高。。還有，回答的時(shí)候，一定要面帶微笑，不管問到你會(huì)不會(huì)的，都不要一下子回答或想很久，你可以先微笑點(diǎn)頭一下，表示已經(jīng)明白他的問題，然后，語速較慢地回答（給你舉例哦）“你遇到商戶刁難的話你怎么處理？|：恩。首先我會(huì)請(qǐng)他冷靜，全面了解他的需求，如果我可以當(dāng)場解決會(huì)當(dāng)場解決，如果不行，我會(huì)安撫他的情緒，告知他這個(gè)問題，我已經(jīng)記錄下來了，會(huì)馬上聯(lián)系上級(jí)主管處理這個(gè)問題，會(huì)幾個(gè)工作日內(nèi)告知他結(jié)果并隨時(shí)跟進(jìn)，給其滿意答復(fù)。。。

第二篇：面試中的典型問題

人力資源主管面試英語?。?內(nèi)部資料)

面試中的典型問題(中英對(duì)照)

Following are some typical questions that an interviewer may ask during a job interview, and some typical responses:

Can you tell me a little more about the Canto project that you did at ABC Incorporated?Oh, that was a very exciting project.We had to increase sales by 40% during the 2nd quarter, and our results exceeded expectations,even though we were under a lot of pressure.Why should I hire you?

I feel that my qualifications match your job description.I have a proven track record in resolving problems, multitasking, and dealing with customers, as you can see from my resume.What can you offer this company?

In addition to the skills and experience we discussed, I'm an extremely hard worker, I'm very thorough and methodical, I get along great with people, and I'm a quick learner.Can you tell me some of your strengths and weaknesses?

I'm loyal, honest, I manage my time effectively, I always follow through on my work, and I have great computer skills.Umm, I can't really say I have any major weakness that affects my performance at work.I believe in continual learning and on-the-job training so that I can perform even better.Sometimes, I think I'm too hard-working, but I really love my work.Great!So when can you start?

I have to give two weeks notice, which is just enough time to complete my current project.I can start any time after that.中：

下面是會(huì)見者在工作面試中可能會(huì)問到的一些典型問題和一些典型的回答：

你能更具體地告訴我一些你為ABC公司做的Canto計(jì)劃的一些情況嗎？

那是個(gè)非常激動(dòng)人心的工程。我們必須在第二季度使銷售額增長40%，雖然我們承受著很大的壓力，但結(jié)果比我們的預(yù)期計(jì)劃要好。

我為什么要雇用你呢？

我覺得我的條件正適合你們的工作類型。從我的簡歷中你可以看到我有一份證實(shí)我在解決問題，進(jìn)行多重任務(wù)工作，和處理顧客問題方面能力的證明資料。

你能為公司做出什么貢獻(xiàn)呢？

除了我們剛才討論過的技能和經(jīng)歷之外，我是一個(gè)工作非常努力的人，我工作很認(rèn)真，而且很有辦法，我能與大家相處得非常好，并且我學(xué)得很快。

你能告訴我你的強(qiáng)項(xiàng)和弱項(xiàng)嗎？

我忠誠，誠實(shí)，能有效地利用我的時(shí)間，我工作有頭有尾，并且我有很強(qiáng)的計(jì)算機(jī)運(yùn)用能力。事實(shí)上我沒有什么會(huì)影響到我的工作表現(xiàn)的重大弱點(diǎn)，我堅(jiān)信通過不斷地學(xué)習(xí)和在職培訓(xùn)我會(huì)表現(xiàn)得更好。有時(shí)我工作太瘋狂了，但我實(shí)在太熱愛我的工作了。

好極啦。你什么時(shí)候可以上班呢？

我必須提前兩周提交辭職報(bào)告，在這兩周內(nèi)，我要繼續(xù)工作并完成目前的任務(wù)。兩周后，我可以隨時(shí)上班。

想找一份滿意的工作嗎? 面試中面對(duì)外國老板連珠炮似的提問, 有沒有覺得心慌意亂、無所適從？求職過程中面試尤為重要，回答問題，如果能簡明扼要，真誠中肯，合乎老外口味，那么錄取機(jī)會(huì)必定大大增加。當(dāng)然，有的問題，也要輕描淡寫，以免言多必失。本篇摘錄了若干面試中出現(xiàn)頻率較高的問題及精彩回答，希望能在您求職路上助您一臂之力。

Q： Can you sell yourself in two minutes？ Go for it.（你能在兩分鐘內(nèi)自我推薦嗎？大膽試試吧！）

A： With my qualifications and experience, I feel I am hardworking, responsible and diligent in any project I undertake.Your organization could benefit from my analytical and interpersonal skills.（依我的資格和經(jīng)驗(yàn)，我覺得我對(duì)所從事的每一個(gè)項(xiàng)目都很努力、負(fù)責(zé)、勤勉。我的分析能力和與人相處的技巧，對(duì)貴單位必有價(jià)值。)

Q：Give me a summary of your current job description.(對(duì)你目前的工作，能否做個(gè)概括的說明。)

A：I have been working as a computer programmer for five years.To be specific, I do system analysis, trouble shooting and provide software support.(我干了五年的電腦程序員。具體地說，我做系統(tǒng)分析，解決問題以及軟件供應(yīng)方面的支持。）

Q：Why did you leave your last job？(你為什么離職呢？)

A： Well, I am hoping to get an offer of a better position.If opportunity knocks, I will take it.（我希望能獲得一份更好的工作，如果機(jī)會(huì)來臨，我會(huì)抓住。）

A：I feel I have reached the “glass ceiling” in my current job./ I feel there is no opportunity for advancement.（我覺得目前的工作，已經(jīng)達(dá)到頂峰，即沒有升遷機(jī)會(huì)。)Q：How do you rate yourself as a professional？(你如何評(píng)估自己是位專業(yè)人員呢？)A： With my strong academic background, I am capable and competent.(憑借我良好的學(xué)術(shù)背景，我可以勝任自己的工作，而且我認(rèn)為自己很有競爭力。）

A：With my teaching experience, I am confident that I can relate to students very well.(依我的教學(xué)經(jīng)驗(yàn)，我相信能與學(xué)生相處的很好。)

Q： What contribution did you make to your current(previous)organization？(你對(duì)目前/從前的工作單位有何貢獻(xiàn)？)

A： I have finished three new projects, and I am sure I can apply my experience to this position.(我已經(jīng)完成三個(gè)新項(xiàng)目，我相信我能將我的經(jīng)驗(yàn)用在這份工作上。)Q：What do you think you are worth to us？(你怎么認(rèn)為你對(duì)我們有價(jià)值呢？)

A：I feel I can make some positive contributions to your company in the future.(我覺得我對(duì)貴公司能做些積極性的貢獻(xiàn)。)

Q：What make you think you would be a success in this position？(你如何知道你能勝任這份工作？）

A：My graduate school training combined with my internship should qualify me for this

particular job.I am sure I will be successful.(我在研究所的訓(xùn)練，加上實(shí)習(xí)工作，使我適合這份工作。我相信我能成功。)

Q：Are you a multi-tasked individual？(你是一位可以同時(shí)承擔(dān)數(shù)項(xiàng)工作的人嗎？)Do you work well under stress or pressure？(你能承受工作上的壓力嗎?)

A：Yes, I think so.A：The trait is needed in my current（or previous)position and I know I can handle it well.(這種特點(diǎn)就是我目前（先前）工作所需要的，我知道我能應(yīng)付自如。)

Q：What is your strongest trait(s)？(你個(gè)性上最大的特點(diǎn)是什么？)

A：Helpfulness and caring.（樂于助人和關(guān)心他人。）

A：Adaptability and sense of humor.（適應(yīng)能力和幽默感。）

A：Cheerfulness and friendliness.（樂觀和友愛。）

Q： How would your friends or colleagues describe you？（你的朋友或同事怎樣形容你？）A：(pause a few seconds)(稍等幾秒鐘再答，表示慎重考慮。)They say Mr.Chen is an honest, hardworking and responsible man who deeply cares for his family and friends.(他們說陳先生是位誠實(shí)、工作努力，負(fù)責(zé)任的人，他對(duì)家庭和朋友都很關(guān)心。)

A： They say Mr.Chen is a friendly, sensitive, caring and determined person.(他們說陳先生是位很友好、敏感、關(guān)心他人和有決心的人。)

Q：What personality traits do you admire？(你欣賞哪種性格的人？)

A：(I admire a person who is）honest, flexible and easy-going.(誠實(shí)、不死板而且容易相處的人。)

A：(I like)people who possess the “can do” spirit.(有“實(shí)際行動(dòng)”的人。)

Q：What leadership qualities did you develop as an administrative personnel？(作為行政人員，你有什么樣的領(lǐng)導(dǎo)才能？)

A：I feel that learning how to motivate people and to work together as a team will be the major goal of my leadership.(我覺得學(xué)習(xí)如何把人們的積極性調(diào)動(dòng)起來，以及如何配合協(xié)同的團(tuán)隊(duì)精神，是我行政工作的主要目標(biāo)。)

A：I have refined my management style by using an open-door policy.(我以開放式的政策，改進(jìn)我的行政管理方式。)

Q：How do you normally handle criticism？(你通常如何處理別人的批評(píng)？)

A：Silence is golden.Just don't say anything;otherwise the situation could become worse.I do, however, accept constructive criticism.(沉默是金。槐廝凳裁?，否则情魁l?，愤€一嶠郵芙ㄉ櫳緣吶饋?

A：When we cool off, we will discuss it later.(我會(huì)等大家冷靜下來再討論。)

Q： What do you find frustrating in a work situation？(在工作中，什么事令你不高興？)A： Sometimes, the narrow-minded people make me frustrated.(胸襟狹窄的人，有時(shí)使我泄氣。)A：Minds those are not receptive to new ideas.(不能接受新思想的那些取。)

Q：How do you handle your conflict with your colleagues in your work?(你如何處理與同事在工作中的意見不和？)

A：I will try to present my ideas in a more clear and civilized manner in order to get my points across.(我要以更清楚文明的方式，提出我的看法，使對(duì)方了解我的觀點(diǎn)。)

Q：How do you handle your failure？(你怎樣對(duì)待自己的失?。?

A： None of us was born “perfect”.I am sure I will be given a second chance to correct my mistake.（我們大家生來都不是十全十美的，我相信我有第二個(gè)機(jī)會(huì)改正我的錯(cuò)誤。)Q：What provide you with a sense of accomplishment?（什么會(huì)讓你有成就感？）A：Doing my best job for your company.(為貴公司竭力效勞。)

A：Finishing a project to the best of my ability.(盡我所能，完成一個(gè)項(xiàng)目。)Q：If you had a lot of money to donate, where would you donate it to？Why？(假如你有很多錢可以捐贈(zèng)，你會(huì)捐給什么單位？為什么？)

A：I would donate it to the medical research because I want to do something to help others.(我會(huì)捐給醫(yī)藥研究，因?yàn)槲乙獮樗俗鳇c(diǎn)事。)

A：I prefer to donate it to educational institutions.(我樂意捐給教育機(jī)構(gòu)。)Q：What is most important in your life right now？(眼下你生活中最重要的是什么？)A：To get a job in my field is most important to me.(對(duì)我來說，能在這個(gè)領(lǐng)域找到工作是最重要的。)

A：To secure employment hopefully with your company.(希望能在貴公司任職對(duì)我來說最重要。)

Q：What current issues concern you the most？(目前什么事是你最關(guān)心的？)

A：The general state of our economy and the impact of China' entry to WTO on our industry.(目前中國經(jīng)濟(jì)的總體情況以及中國入世對(duì)我們行業(yè)的影響。)

Q： How long would you like to stay with this company？(你會(huì)在本公司服務(wù)多久呢？)A： I will stay as long as I can continue to learn and to grow in my field.(只要我能在我的行業(yè)力繼續(xù)學(xué)習(xí)和長進(jìn)，我就會(huì)留在這里。)

Q：Could you project what you would like to be doing five years from now？(你能預(yù)料五年后你會(huì)做什么嗎？)

A：As I have some administrative experience in my last job, I may use my organizational and planning skills in the future.(我在上一個(gè)工作中積累了一些行政經(jīng)驗(yàn)，我將來也許要運(yùn)用我組織和計(jì)劃上的經(jīng)驗(yàn)和技巧。)

A：I hope to demonstrate my ability and talents in my field adequately.(我希望能充分展示我在這個(gè)行業(yè)的能力和智慧。)

A：Perhaps, an opportunity at a management position would be exciting.（也許有機(jī)會(huì)，我將會(huì)從事管理工作。）

如果不愿正面回答，也可以說：It would be premature for me to predict this.（現(xiàn)在對(duì)此問題的預(yù)測(cè)，尚嫌過早。）

甚至還可以打趣的說：Hypothetically speaking, I might be able to do your current job as a director.（或 CEO 或 President）(說不定，我也能做你現(xiàn)在主任的工作呢！)

Q： What range of pay-scale are you interested in？(你喜歡那一種薪水層次標(biāo)準(zhǔn)？)A： Money is important, but the responsibility that goes along with this job is what interests me the most.(薪水固然重要，但這工作伴隨而來的責(zé)任更吸引我。)

A： 假如你有家眷，可以說：To be frank and open with you, I like this job, but I have a family to support.(坦白地說，我喜歡這份工作，不過我必須要負(fù)擔(dān)我的家庭。)

Other Tips(其它建議)：

Know something about the organization you are applying to.(了解一些你申請(qǐng)工作單位的情況)

Dress properly.Don't shake hand with the interviewer until he/she extends his/her hand.(穿著要得體，人家伸手時(shí)才握手。)

Don't sit down until invited to do so by the interviewer.(人家未請(qǐng)，先別坐下。)Make eye contact with the interviewer during the interview.(面試時(shí)，眼睛要看著對(duì)方。)

Listen actively and stay calm.(注意聽，保持冷靜。)

If invited to a meal, be especially careful about your table manners.(被邀吃飯時(shí)，要特別注意餐桌禮節(jié)。)

Don't talk with your mouth full.(嘴里有食物，不可開口說話)

Don't make much noise while you eat.(吃東西不要出聲音)

Don't blow your nose or use the toothpick at table.(不要擦鼻涕或用牙簽剔牙)

Don't appear to be pushy or overly anxious to get a job.（不必過分表現(xiàn)急著要工作)Be honest but not too modest.（要誠實(shí)，但不必太謙虛)

Don't put yourself down or cut yourself up.(不可妄自菲薄或自貶)

Try to avoid discussing politics or religion with your interviewer.(避免與面試人談?wù)位蜃诮?

?

第三篇：銷售管理中經(jīng)常出現(xiàn)的幾大問題

銷售管理中經(jīng)常出現(xiàn)的幾大問題

要做好銷售工作，首先要做好銷售管理，很多時(shí)候，產(chǎn)品銷售不暢、銷售人員沒有積極性、銷售費(fèi)用居高不下，不是因?yàn)殇N售策略、銷售人員等的問題，而是與銷售管理工作不佳有很大的關(guān)系，以下是企業(yè)在銷售管理中經(jīng)常會(huì)出現(xiàn)的幾大問題，可供參考。

一：銷售無計(jì)劃

銷售工作的基本法則是，制定銷售計(jì)劃和按計(jì)劃銷售。銷售計(jì)劃管理既包括如何制定一個(gè)切實(shí)可行的銷售目標(biāo)，也包括實(shí)施這一目標(biāo)的方法。具體內(nèi)容有：在分析當(dāng)前市場形勢(shì)和企業(yè)現(xiàn)狀的基礎(chǔ)上，制定明確的銷售目標(biāo)、回款目標(biāo)、和其他定性、定量目標(biāo);根據(jù)目標(biāo)編制預(yù)算和預(yù)算分配方案;落實(shí)具體執(zhí)行人員、職責(zé)和時(shí)間。

然而，許多企鄱陽紫名都裝飾業(yè)在銷售計(jì)劃的管理上存在一些問題。如無目標(biāo)明確的、季度、月度的市場開發(fā)計(jì)劃;銷售目標(biāo)不是建立在準(zhǔn)確把握市場機(jī)會(huì)、有效組織企業(yè)資源的基礎(chǔ)上確定的，而是拍腦袋拍出來的;銷售計(jì)劃沒有按照地區(qū)、客戶、產(chǎn)品、業(yè)務(wù)員等進(jìn)行分解，從而使計(jì)劃無法具體落實(shí);各分公司的銷售計(jì)劃是分公司與公司總部討價(jià)還價(jià)的結(jié)果;公司管理層只是向業(yè)務(wù)員下達(dá)目標(biāo)數(shù)字，卻不指導(dǎo)業(yè)務(wù)員制定實(shí)施方案;許多企業(yè)銷售計(jì)劃的各項(xiàng)工作內(nèi)容，也從未具體地量化到每一個(gè)業(yè)務(wù)員頭上，業(yè)務(wù)員不能根據(jù)分解到自己頭上的指標(biāo)和內(nèi)容制定具體的銷售活動(dòng)方案，甚至，有的業(yè)務(wù)員不知道應(yīng)該如何制定自己銷售方案等。

由于沒有明確的市場開發(fā)計(jì)劃，結(jié)果，企業(yè)的銷售工作失去了目標(biāo)，各種銷售策略、方案、措施不配套、預(yù)算不確定、人員不落實(shí)、銷售活動(dòng)無空間和時(shí)間概念，也無銷售過程監(jiān)控和效果檢驗(yàn)措施。這樣，在競爭激烈的市場上，企業(yè)的銷售工作就象一頭闖入火陣的野牛，東沖西撞最后撞得頭破血流。

二：業(yè)務(wù)員管理失控

“只要結(jié)果，不管過程”，不對(duì)業(yè)務(wù)員的銷售行動(dòng)進(jìn)行監(jiān)督和控制，這是企業(yè)普遍存在的問題。許多企業(yè)對(duì)業(yè)務(wù)員的行動(dòng)管理非常粗放：對(duì)業(yè)務(wù)員宣布一個(gè)業(yè)務(wù)政策，然后，把業(yè)務(wù)員象鴿子一樣地放飛到市場上，等得業(yè)務(wù)員給企業(yè)拿來一份份訂單、開發(fā)出一片片市場。由此，而造成一系列問題：業(yè)務(wù)員行動(dòng)無計(jì)劃，無考核;無法控制業(yè)務(wù)員的行動(dòng)，從而使銷售計(jì)劃無實(shí)現(xiàn)保證;業(yè)務(wù)員的銷售活動(dòng)過程不透明，企業(yè)經(jīng)營的風(fēng)險(xiǎn)增大;業(yè)務(wù)員工作效率低下，銷售費(fèi)用高;業(yè)務(wù)員的銷售水平不提高，業(yè)務(wù)員隊(duì)伍建設(shè)不力等。

三：客戶管理粗糙

企業(yè)對(duì)客戶管理有方，客戶就會(huì)有銷售熱情，會(huì)積極地配合廠家的政策，努力銷售產(chǎn)品;管理不善，就會(huì)導(dǎo)致銷售風(fēng)險(xiǎn)。然而，許多企業(yè)對(duì)客房沒有進(jìn)行有效的管理，結(jié)果，企業(yè)既無法調(diào)動(dòng)客戶的銷售熱情，也無法有效地控制銷售風(fēng)險(xiǎn)。目前，銷售過程中普遍存在的問題，如客戶對(duì)企業(yè)不忠誠、竄貨現(xiàn)象、應(yīng)收帳款成堆等，都是企業(yè)對(duì)客戶管理不當(dāng)?shù)慕Y(jié)果。

四：信息反饋差

信息是企業(yè)決策的生命。業(yè)務(wù)員身處市場一線，最了解市場動(dòng)向，消費(fèi)者的需示特點(diǎn)、競爭對(duì)手的變化、經(jīng)銷商的要求，這些信息及時(shí)地反饋給企業(yè)，對(duì)決策有著重要的意義，另一方面，銷售活動(dòng)中存在的問題，也要迅速向上級(jí)報(bào)告，以便管理層及時(shí)做出對(duì)策。

然而，許多企業(yè)沒有建立起一套系統(tǒng)的業(yè)務(wù)報(bào)告體系，未及時(shí)地收集和反饋信息。業(yè)務(wù)員的工作成果包括兩個(gè)方面：一是銷售額，二是市場信息。對(duì)企業(yè)的發(fā)展而言，銷售額不重要，重要的是市場信息。因?yàn)殇N售額是昨天的，是已經(jīng)實(shí)現(xiàn)的，已經(jīng)變成現(xiàn)實(shí)的東西是不可改變的，因此它對(duì)企業(yè)沒意義;有意義的是市場信息，因?yàn)樗鼪Q定著企業(yè)明天的銷售業(yè)績、明天的市場。然而，許多企業(yè)既沒有向業(yè)務(wù)員提出過收集信息的要求，也沒有建立一套業(yè)務(wù)報(bào)告系統(tǒng)，以便能夠及時(shí)收集和反饋信息。

企業(yè)銷售工作出了問題并不可怕?？膳碌氖瞧髽I(yè)不能夠及時(shí)地發(fā)現(xiàn)企業(yè)營銷活動(dòng)各個(gè)環(huán)節(jié)中發(fā)生的問題，并在管理上做出及時(shí)的反饋，使這些問題得以迅速解決而不至于給企業(yè)造成重大危害。為什么有些企業(yè)客戶檔案長期不真實(shí)?為什么有些企業(yè)應(yīng)收款不斷發(fā)生而得不到糾正?為什么有些企業(yè)給公司造成的同類事件反復(fù)發(fā)生而不能根治?為什么有些企業(yè)在營銷方面的嚴(yán)重問題長期不能發(fā)現(xiàn)?一旦發(fā)現(xiàn)，則已經(jīng)處于破產(chǎn)邊緣，無力回天!鄱陽紫名都裝飾鄱陽紫名都裝飾其根本原因蓋出于對(duì)企業(yè)營銷管理過程中發(fā)生的各種信息無監(jiān)控管理，尤其是無及時(shí)的制度性的管理反饋。

五：業(yè)績無考核

許多企業(yè)沒有對(duì)業(yè)務(wù)員的銷售業(yè)績定期進(jìn)行考核。企業(yè)對(duì)銷售人員定期進(jìn)行定量和定性考核，包括考核業(yè)務(wù)員銷售結(jié)果，如銷售額、回款額、利潤額和客戶數(shù);考核業(yè)務(wù)員的銷售行動(dòng)，如推銷員每天平均拜訪次數(shù)、每次訪問所用時(shí)間、每天銷售訪問的平均收入、每次訪問的平均費(fèi)用、每百次訪問平均得到的訂單數(shù)、一定時(shí)間內(nèi)開發(fā)的新客戶數(shù)、一定時(shí)間內(nèi)失去的老客戶數(shù)、推銷員的費(fèi)用在總銷售額所占的比重等;對(duì)業(yè)務(wù)員進(jìn)行定性考核，如考核業(yè)務(wù)員的合作精神、工作熱情、對(duì)企業(yè)的忠誠責(zé)任感等。對(duì)業(yè)務(wù)員進(jìn)行考核，一方面是決定銷售人員報(bào)酬、獎(jiǎng)懲、淘汰與升遷的重要依據(jù)，從而調(diào)動(dòng)業(yè)務(wù)員的積極性;另一方面對(duì)業(yè)務(wù)員的業(yè)績進(jìn)行檢討和分析，可以幫助業(yè)務(wù)員進(jìn)步。銷售管理的一個(gè)重要內(nèi)容就是培養(yǎng)業(yè)務(wù)員的銷售能力，業(yè)務(wù)員不進(jìn)步，就不會(huì)提高銷售業(yè)績。

六：制度不完善

許多企業(yè)無系統(tǒng)配套的銷售管理制度和與各項(xiàng)銷售管理制度相匹配的銷售管理政策一個(gè)企業(yè)的銷售工作要想不出大的問題，先決條件是，在企業(yè)的銷售管理制度上要沒有明顯的缺陷和遺漏，銷售管理制度系統(tǒng)配套、互相制衡，并有相應(yīng)的銷售管理政策與之相匹配。有的企業(yè)對(duì)違反企業(yè)規(guī)定，給企業(yè)造成重大損失的銷售人員，從制度上制定了嚴(yán)厲的處罰規(guī)定，但實(shí)際上，這些處罰規(guī)定無法實(shí)施，因?yàn)槠髽I(yè)沒有制定相應(yīng)的配套制度，致使一些靠吃回扣個(gè)人發(fā)了財(cái)而企業(yè)造成巨額無主應(yīng)收款的業(yè)務(wù)人員，一旦事發(fā)，一走了之，企業(yè)在事實(shí)上無法對(duì)其進(jìn)行懲處。

很多企業(yè)的銷售管理制度不配套，好象缺了一塊板的“木桶”，盛不住水，其特征是：許多應(yīng)當(dāng)受到鼓勵(lì)的沒有受到鼓勵(lì)，一些應(yīng)當(dāng)受到懲處的沒有在制度上做出規(guī)定;對(duì)應(yīng)該鼓勵(lì)的行為缺乏制度上的獎(jiǎng)勵(lì)規(guī)定，對(duì)禁止的行為缺乏相應(yīng)的處罰制度;該獎(jiǎng)勵(lì)的不能及時(shí)兌現(xiàn)，該處罰的無法實(shí)際執(zhí)行。

建立一套完善的銷售管理體系

實(shí)踐說明，無管理銷售，已成為制約企業(yè)銷售工作順利開展的陷阱。要搞好產(chǎn)品銷售工作，企業(yè)必須建立一套完善的銷售管理體系。

1.銷售計(jì)劃管理。其核心內(nèi)容是銷售目標(biāo)在各個(gè)具有重要意義方面的合理分解。這些方面包括品種、區(qū)域、客戶、業(yè)務(wù)員、結(jié)算方式。銷售方式和時(shí)間進(jìn)度，分解過程既是落實(shí)過程也是說服過程，同時(shí)通過分解也可以檢驗(yàn)?zāi)繕?biāo)的合理性與挑戰(zhàn)性，發(fā)現(xiàn)問題可以及時(shí)調(diào)整。合理的、實(shí)事求是的銷售計(jì)劃，在實(shí)施過程既能夠反映市場危機(jī)，也能夠反映市場機(jī)會(huì)，同時(shí)也是嚴(yán)格管理，確保銷售工作效率、工作力度的關(guān)鍵。

2.業(yè)務(wù)員行動(dòng)過程管理。其核心內(nèi)容是圍繞銷售工作的主要工作，管理和監(jiān)控業(yè)務(wù)員的行動(dòng)，使業(yè)務(wù)員的工作集中在有價(jià)值項(xiàng)目上。包括制定：月銷售計(jì)劃、月行動(dòng)計(jì)劃和周行動(dòng)計(jì)劃、每日銷售報(bào)告、月工作總結(jié)和下月工作要點(diǎn)、流動(dòng)銷售預(yù)測(cè)、競爭產(chǎn)品分析、市場巡視工作報(bào)告、周定點(diǎn)拜訪路線、市場登記處報(bào)告等。

3.客戶管理?？蛻艄芾淼暮诵娜蝿?wù)是熱情管理和市場風(fēng)險(xiǎn)管理，調(diào)動(dòng)客戶熱情和積極性的關(guān)鍵在于利潤和前景;市場風(fēng)險(xiǎn)管理的關(guān)鍵是客戶的信用、能力和市場價(jià)格控制。管理手段和方法有：客戶資料卡、客戶策略卡、客戶月評(píng)卡等。

4.結(jié)果管理。業(yè)務(wù)員行動(dòng)結(jié)果管理包括兩個(gè)方面。一是業(yè)績?cè)u(píng)價(jià)，一是市場信息研究。業(yè)績?cè)u(píng)價(jià)包括：銷售量和回款情況、銷售報(bào)告系統(tǒng)執(zhí)行情況、銷售費(fèi)用控制情況、服從管理情況、市場策劃情況、進(jìn)步情況。信息研究包括：本公司表現(xiàn)、競爭對(duì)手信息，如質(zhì)量信息、價(jià)格信息(二批和零售)、品種信息、市場趨勢(shì)、客戶信息等。

第四篇：簡歷寫作：履歷中經(jīng)常出現(xiàn)的問題[定稿]

簡歷寫作：履歷中經(jīng)常出現(xiàn)的問題

履歷是找工作的敲門磚，如何寫好一份履歷，還有一些需要注意的問題。

第一履歷切忌過短和過長。

以前曾經(jīng)有人說過，履歷最好不要超過一頁，所以太多的人想把他們的經(jīng)歷壓縮到一張紙上，但是當(dāng)將履歷格式化的縮到一頁時(shí)，許多求職者就刪除了他們給人印象深刻的成就。如果太長就會(huì)給人覺得羅嗦，就拿那些在履歷上用幾頁紙漫談不相干的或者冗長的經(jīng)歷的求職者來說，看的人很容易覺得無聊。所以當(dāng)你寫履歷時(shí)，可以試著問自己：“這些陳述會(huì)讓我得到面試的機(jī)會(huì)嗎？”然后，僅僅保留那些會(huì)回答“是”的信息。

其實(shí)決定履歷篇幅的規(guī)則就是沒有定則，決定其篇幅的因素包括有職業(yè)、企業(yè)、工作經(jīng)歷、教育和造詣程度等等。最重要的是履歷中每一個(gè)字都要能夠推銷該求職者。

第二履歷中不要羅列私人信息或者不相干的信息。

許多的人會(huì)在履歷中概括他們的興趣，比如游泳、滑雪等，其實(shí)這些只有在它們與目標(biāo)工作有關(guān)聯(lián)的時(shí)候才最好加入。

履歷中一般不應(yīng)該提到一些私人信息，比如婚姻狀況、體重等等。當(dāng)然也有例外的，比如娛樂方面的特長。

第三目標(biāo)敘述過于華麗或平常

許多求職者在履歷的開始部分目標(biāo)敘述時(shí)就讓人興趣寡然。敘述太過平常，浪

費(fèi)了寶貴的履歷空間。目標(biāo)敘述盡量簡練，并且可以用小紙條來代替目標(biāo)敘述。

第四過于關(guān)注工作職責(zé)

創(chuàng)建一份履歷不僅敘述必須的信息，還要說明你的每個(gè)公司的不同經(jīng)歷，要提供公司怎樣因你的表現(xiàn)而大獲其利的具體例子。不要將履歷變成一份枯燥乏味的職責(zé)責(zé)任清單。

第五人稱代詞和冠詞的用法

履歷是商業(yè)溝通的形式，應(yīng)該簡潔和被正式書寫的。不應(yīng)該出現(xiàn)“我“的字樣，并且盡量少用冠詞。

第五篇：面試中的典型問題(中英對(duì)照)

面試中的典型問題(中英對(duì)照)

2005-4-14 15:10:16

英：

Following are some typical questions that an interviewer may ask during a job interview, and some typical responses:

Can you tell me a little more about the Canto project that you did at ABC Incorporated?

Oh, that was a very exciting project.We had to increase sales by 40% during the 2nd quarter, and our results exceeded expectations,even though we were under a lot of pressure.Why should I hire you?

I feel that my qualifications match your job description.I have a proven track record in resolving problems, multitasking, and dealing with customers, as you can see from my resume.What can you offer this company?

In addition to the skills and experience we discussed, I'm an extremely hard worker, I'm very thorough and methodical, I get along great with people, and I'm a quick learner.Can you tell me some of your strengths and weaknesses?

I'm loyal, honest, I manage my time effectively, I always follow through on my work, and I have great computer skills.Umm, I can't really say I have any major weakness that affects my performance at work.I believe in continual learning and on-the-job training so that I can perform even better.Sometimes, I think I'm too hard-working, but I really love my work.Great!So when can you start?

I have to give two weeks notice, which is just enough time to complete my current project.I can start any time after that.中：

下面是會(huì)見者在工作面試中可能會(huì)問到的一些典型問題和一些典型的回答：

你能更具體地告訴我一些你為ABC公司做的Canto計(jì)劃的一些情況嗎？

那是個(gè)非常激動(dòng)人心的工程。我們必須在第二季度使銷售額增長40%，雖然我們承受著很大的壓力，但結(jié)果比我們的預(yù)期計(jì)劃要好。

我為什么要雇用你呢？

我覺得我的條件正適合你們的工作類型。從我的簡歷中你可以看到我有一份證實(shí)我在解決問題，進(jìn)行多重任務(wù)工作，和處理顧客問題方面能力的證明資料。

你能為公司做出什么貢獻(xiàn)呢？

除了我們剛才討論過的技能和經(jīng)歷之外，我是一個(gè)工作非常努力的人，我工作很認(rèn)真，而且很有辦法，我能與大家相處得非常好，并且我學(xué)得很快。

你能告訴我你的強(qiáng)項(xiàng)和弱項(xiàng)嗎？

我忠誠，誠實(shí)，能有效地利用我的時(shí)間，我工作有頭有尾，并且我有很強(qiáng)的計(jì)算機(jī)運(yùn)用能力。事實(shí)上我沒有什么會(huì)影響到我的工作表現(xiàn)的重大弱點(diǎn)，我堅(jiān)信通過不斷地學(xué)習(xí)和在職培訓(xùn)我會(huì)表現(xiàn)得更好。有時(shí)我工作太瘋狂了，但我實(shí)在太熱愛我的工作了。

好極啦。你什么時(shí)候可以上班呢？

我必須提前兩周提交辭職報(bào)告，在這兩周內(nèi)，我要繼續(xù)工作并完成目前的任務(wù)。兩周后，我可以隨時(shí)上班。