第一篇：管理過程中經(jīng)常出現(xiàn)的問題及分析

管理過程中經(jīng)常出現(xiàn)的問題及分析

企業(yè)之間的競爭歸根到底是人的競爭。如何有效地激發(fā)員工的積極性，使員工更加忠誠于企業(yè)，盡心盡力地完成工作，是每一個(gè)企業(yè)領(lǐng)導(dǎo)者希望解決而又經(jīng)常不得要領(lǐng)的一個(gè)問題，我們根據(jù)目前企業(yè)的現(xiàn)狀，總結(jié)出日常管理中常常出現(xiàn)的一些問題：

一、觀念問題

管理就是“管”和“理”，在于“監(jiān)督與控制”，我要求做什么，員工就必須做什么？

企業(yè)經(jīng)營的好壞主要在于企業(yè)管理高層，員工從屬于企業(yè)管理層？

員工是工具，管理者必須要使用好工具，封建家長制在中國行的通？

企業(yè)應(yīng)該尊重員工的個(gè)人價(jià)值，理解員工的具體需求，適應(yīng)勞動(dòng)力市場的供求機(jī)制，依據(jù)雙向選擇的原則，合理地設(shè)計(jì)和實(shí)行新的員工管理體制。將人看成企業(yè)重要資本，是競爭優(yōu)勢的根本，并將這種觀念落實(shí)在企業(yè)的制度、領(lǐng)導(dǎo)方式、員工的報(bào)酬等具體的管理工作中。

二、目標(biāo)問題

企業(yè)戰(zhàn)略與目標(biāo)只需要企業(yè)高層知道，員工依據(jù)執(zhí)行，員工知道的越多，出現(xiàn)問題的機(jī)會(huì)就越多，工作效率反而會(huì)降低？

相對(duì)來講，企業(yè)管理高層工作是主動(dòng)的，企業(yè)員工的工作是被動(dòng)的，他們?cè)凇按蚬ぁ保?/p>

員工發(fā)展太快，容易被其他企業(yè)“挖墻角”，員工掌握的東西越多，企業(yè)風(fēng)險(xiǎn)就越大？

員工的貢獻(xiàn)不可能比我多。反而員工發(fā)展了，我沒有發(fā)展，我就“下崗了”？

留住人才的關(guān)鍵是：不斷提高要求，為他們提供新的成功機(jī)會(huì)。管理者要認(rèn)識(shí)到在員工成長時(shí)，他們需要更多的運(yùn)用自己的頭腦來幫助企業(yè)并被認(rèn)可的機(jī)會(huì)。所以你必須創(chuàng)造并設(shè)計(jì)一些挑戰(zhàn)機(jī)會(huì)以刺激員工去追求更高的業(yè)績。只有當(dāng)員工感到自己在工作中能夠得到不斷的支持，能夠不斷地學(xué)到新的東西，他們才會(huì)留下來并對(duì)企業(yè)更加忠誠。

三、溝通問題

我有很多重要的項(xiàng)目要談，沒有時(shí)間與員工進(jìn)行溝通，員工是自己的，什么時(shí)間談都可以，畢竟企業(yè)的效益決定一切？

員工談話質(zhì)量較低，有些太片面，沒有太高的使用價(jià)值？

目前公司的困難怎么能與員工講，那還不翻了天？

公司內(nèi)部發(fā)展“個(gè)體組織”，對(duì)公司發(fā)展不利，總有一天他們會(huì)對(duì)抗公司？

領(lǐng)導(dǎo)與員工之間需要經(jīng)常的交流，征詢員工對(duì)公司發(fā)展的意見，傾聽員工提出的疑問，并針對(duì)這些意見和疑問談出自己的看法——什么是可以接受的？什么是不能接受的？為什么？如果企業(yè)有困難，應(yīng)該公開這些困難，同時(shí)告訴員工企業(yè)希望得到他們的幫助，要記住——紙是包不住火的，員工希望了解真象。

四、授權(quán)問題

這么重要的項(xiàng)目怎么能夠交給員工做，做壞了怎么辦？

我用一天就做完了，交給員工做需要三天，也太浪費(fèi)時(shí)間、沒有效率了？

員工沒有足夠的信息資源，怎么能夠做決策？管理學(xué)上都講：做正確的事情要比把事情做好更難？

我自己做的事情，自己放心，誰知道員工是怎么想的？

授權(quán)是管理中最有效的激勵(lì)方法，授權(quán)意味著讓基層員工自己做出正確的決定，意味著你信任他，意味著他和你同時(shí)在承擔(dān)責(zé)任，當(dāng)一個(gè)人被信任的時(shí)候，就會(huì)迸發(fā)出更多的工作熱情和創(chuàng)意。所以，建議不要每一項(xiàng)決策都由管理人員做出，完全可以授權(quán)的事不要自己去做，管理人員要擔(dān)當(dāng)?shù)慕巧侵С终吆徒叹殹?/p>

五、員工發(fā)展問題

當(dāng)前，信息如此之發(fā)達(dá)，效率如此之高，我怎么能夠做與公司無關(guān)的事情？

員工以后想干什么，怎么會(huì)告訴我，即使告訴我，也都是假的？

員工發(fā)展的越快，離開公司的日子也會(huì)加快？

每一個(gè)員工都會(huì)有關(guān)于個(gè)人發(fā)展的想法，并都認(rèn)為自己的想法是正確的。聰明的做法是為每一位員工制定一個(gè)適合于個(gè)人的發(fā)展計(jì)劃。我們建議在日常談話中，在評(píng)估員工業(yè)績時(shí)應(yīng)經(jīng)常詢問員工，他心中的職業(yè)發(fā)展目標(biāo)是什么，并幫助他們認(rèn)識(shí)自己的長處和短處，制定切實(shí)可行的目標(biāo)和達(dá)到目標(biāo)的方法以支持員工的職業(yè)生涯計(jì)劃，然后盡力培養(yǎng)、扶植他們。那種不針對(duì)員工具體想法和需求，把教育和培訓(xùn)一股腦地拋到員工身上的做法是不明智的。

六、員工參與問題

員工的使命就是接受任務(wù)，在規(guī)定的時(shí)間里把事情做好？

我重視員工，員工反而不重視我，以為我不如他，那又何苦？

在實(shí)際工作中，有最好想法的人往往是那些直接參與任務(wù)執(zhí)行的人。讓一線員工參與進(jìn)來，讓員工知道你對(duì)他們的意見很重視。員工不希望被簡單的命令和指示，他們希望在工作中起更重要、更有意義的作用，員工渴望參與決策。當(dāng)員工希望參與，而你卻不給他這種機(jī)會(huì)時(shí)，他們就會(huì)疏遠(yuǎn)管理層和整個(gè)組織。如果你能夠尊重員工的看法，即使最終沒有采納他們的建議。你將發(fā)現(xiàn)他們會(huì)更愿意支持你的決定。

七、信守諾言

我是老板，我說了算？

公司計(jì)劃調(diào)整，員工必須無條件執(zhí)行？

記住員工會(huì)記住你答應(yīng)他們的每一件事。身為領(lǐng)導(dǎo)，任何看似細(xì)小的行為隨時(shí)都會(huì)對(duì)組織的其他人產(chǎn)生影響。要警惕這些影響，如果你許下了諾言，你就應(yīng)該對(duì)之負(fù)責(zé)。

如果你必須改變計(jì)劃，你要向員工解釋清楚這種變化。如果你沒有或者不明確地表達(dá)變化的原因，他們會(huì)認(rèn)為你食言，這種情況經(jīng)常發(fā)生的話，員工就會(huì)失去對(duì)你的信任。對(duì)喪失信任通常會(huì)導(dǎo)致員工失去忠誠。

八、在日常工作中，該不該表彰員工問題

這些都是員工該干的，做好了是本分，做壞了要承擔(dān)責(zé)任

成就感能夠激勵(lì)員工熱情工作，滿足個(gè)人內(nèi)在的需要。獎(jiǎng)勵(lì)的時(shí)效很重要。獎(jiǎng)勵(lì)剛剛發(fā)生的事情，而不是已經(jīng)被遺忘的事情，否則會(huì)大大減弱獎(jiǎng)勵(lì)的影響力。

九、難道允許員工失敗嗎？

員工失敗了，可以辭職，我失敗了，公司就跨了？

員工只要能夠本本分分的工作，忠誠公司就夠了，創(chuàng)新是我的事情？

對(duì)員工有益的嘗試予以信任和支持，他們能夠幫助企業(yè)有所創(chuàng)新。不要因?yàn)閱T工失敗就處罰他們，失敗的員工已經(jīng)感受到非常難過了，應(yīng)該更多的強(qiáng)調(diào)積極的方面，鼓勵(lì)他們繼續(xù)努力。同時(shí)，幫助他們學(xué)會(huì)在失敗中進(jìn)行學(xué)習(xí)，和他們一起尋找失敗的原因，探討解決的辦法。

十、企業(yè)規(guī)范問題

定這么多制度，是在給我自己找麻煩，甚者，會(huì)限制我的工作，減少了我的權(quán)利？

員工只要知道誰給任務(wù)就可以了？

以前一句話問題就解決了，有了規(guī)范，反而麻煩了，降低了效率？

企業(yè)運(yùn)做這么好，每年的純利潤都這么高，有什么好改的？越改越糟？

訂立嚴(yán)格的管理制度來規(guī)范員工的行為對(duì)每個(gè)企業(yè)都是有必要的，公司應(yīng)該對(duì)各個(gè)崗位做詳細(xì)的崗位工人描述，使每個(gè)員工都清楚自己應(yīng)該干什么，向誰匯報(bào)，有什么權(quán)利，承擔(dān)什么責(zé)任。當(dāng)然這種限制不應(yīng)過于嚴(yán)格，但一定要有。建立合理的規(guī)范，員工就會(huì)在其規(guī)定的范圍內(nèi)行事。當(dāng)超越規(guī)定范圍時(shí)，應(yīng)要求員工在繼續(xù)進(jìn)行之前得到管理層的許可。（閆夫軍）

第二篇：出現(xiàn)問題及整改措施

聯(lián)合執(zhí)法出現(xiàn)問題及整改措施

2017年4月14日衛(wèi)生監(jiān)督所龔云平，醫(yī)政股陳康、何焱，疾控中心鄭小川、顧芳等相關(guān)同志蒞臨我院檢查工作 檢查中存在問題：

一、傳染?。ㄠ嵭〈ǎ?/p>

傳染病查出7例，未及時(shí)上報(bào)6例。查門診處方6張，門診日志登記只有4張。門診日志和住院登記簿職業(yè)欄填寫不規(guī)范

檢驗(yàn)科異常結(jié)果簽收臨床醫(yī)生為檢驗(yàn)醫(yī)生代簽，無反饋意義，出現(xiàn)異常結(jié)果未追蹤是否上報(bào)。

TP初篩陽性可以直接轉(zhuǎn)介普洱中心衛(wèi)生院，HIV轉(zhuǎn)介縣人民醫(yī)院皮膚性病科；肺結(jié)核化驗(yàn)室篩查結(jié)果不作為上報(bào)依據(jù)，但是放射科查出異常結(jié)果必須做異常結(jié)果登記記錄，并及時(shí)反饋臨床醫(yī)生上報(bào)臨床病例（未痰檢），如果是陳舊性肺結(jié)核陰影無變動(dòng)的做備注說明，出現(xiàn)變動(dòng)的同樣要上報(bào)疫情；甲肝抗體篩查陽性，肝功能異常上報(bào)傳染病。乙肝抗體篩查陽性，肝功異常，上報(bào)疫情（1：1000分急慢性）。丙肝抗體初篩陽性，上報(bào)臨床診斷疫情。同時(shí)保留血清，待疾控中心復(fù)核。

處理意見：加強(qiáng)培訓(xùn)監(jiān)管（國家法定傳染病診斷及報(bào)告），異常結(jié)果登記本從新修改登記。

二、麻醉藥品管理（何焱）

1、處方填寫項(xiàng)目缺項(xiàng)嚴(yán)重

2、處方醫(yī)師必須是印鑒卡報(bào)備醫(yī)師簽字（變更或者增加）

3、處方診斷不明確，不合理

4、處方使用劑量超量（住院患者應(yīng)逐日開具處方）

5、患者首次開具麻醉藥品需簽署知情同意書，同時(shí)需要患者身份證復(fù)印件

6、處方必須編號(hào)

7、處方醫(yī)師和調(diào)配醫(yī)師必須要有資質(zhì)（調(diào)配師可以由醫(yī)院出具授權(quán)證明）

8、保管防盜存在隱患（護(hù)士站和手術(shù)室未配備專柜，可以借條借用數(shù)不可以大于1支）

9、驗(yàn)收入庫、出入庫、使用明細(xì)登記本登記日期邏輯混亂，藥品為做明顯標(biāo)示不便于查閱。

10、過期、空安瓿和庫存分類標(biāo)示，數(shù)字清楚記錄，便于查閱。

11、處理意見：學(xué)習(xí)《麻醉藥品和精神藥品處方管理規(guī)定》和《麻醉藥品和精神管理?xiàng)l例》，4月30前整改情況報(bào)縣衛(wèi)計(jì)局醫(yī)政醫(yī)管股。

三、醫(yī)療安全管理（陳康）

1、醫(yī)療業(yè)務(wù)管理：門診日志14周歲（包括14周歲）需登記戶主姓名，門診日志漏登嚴(yán)重，職業(yè)填寫不規(guī)范，治療方案全是對(duì)癥處理，處方和病歷書寫不規(guī)范，缺少病員溝通記錄，處方點(diǎn)評(píng)和病歷評(píng)分未開展，住院基本體征檢查缺失（小兒未測血壓），抗菌藥物分級(jí)管理不到位（存在資質(zhì)不夠的醫(yī)師開具限制級(jí)抗生素），急救單元車藥械不齊（手電筒、安瓿卡不穩(wěn)）。治療室混亂。

2、安全生產(chǎn)：方案措施缺乏可操作性，無專用氧氣房，消防和駕駛員安全教育培訓(xùn)記錄，安全生產(chǎn)排查整改記錄。投訴意見處理，醫(yī)療糾紛處理方案及措施等。

3、處理意見：學(xué)習(xí)新出臺(tái)的醫(yī)療質(zhì)量管理辦法、醫(yī)療核心制度（18項(xiàng)），并組織落實(shí)到實(shí)處。

四、完善放射科工作人員健康檔案（健康體檢表、劑量監(jiān)測表）

五、其它問題：

1、門診輸液大廳紫外線燈消毒時(shí)間一整晚？

2、輸液大廳的垃圾沒有每天清理；

3、輸液大廳的無菌操作臺(tái)上存放私人物品；

4、搶救車管理不規(guī)范（急救藥械不齊全，旋轉(zhuǎn)不規(guī)范，袋口無緊松，未放置平面圖，未建立交接班）

5、瘧疾快速檢測未開展。整改措施

一、為確保麻醉藥品管理落到實(shí)處，經(jīng)院委會(huì)討論，作出以下整改措施：

1、成立以鄒洪才業(yè)務(wù)副院長為組長、彭顯權(quán)為副組長、羅棟翠、朱仕其、羅瓊、王艷為組員的麻醉藥品領(lǐng)導(dǎo)小組，全面負(fù)責(zé)全院麻醉藥品管理工作，每月30日前對(duì)麻醉藥品管理進(jìn)行督導(dǎo)考核。

2、制定并落實(shí)麻醉藥品管理制度；近期組織麻醉藥品、第一類精神藥品培訓(xùn)講座。

3、發(fā)文授于彭顯權(quán)副主任醫(yī)師、鄒洪才醫(yī)師麻醉處方權(quán)，授權(quán)王艷為藥房麻醉藥品調(diào)劑員。任命羅棟翠為麻醉藥品專職管理人，全面負(fù)責(zé)麻醉藥品的保管、領(lǐng)用、造冊(cè)、回收、銷毀、資料審核等工作。朱仕其為手術(shù)室麻醉藥品負(fù)責(zé)人，負(fù)責(zé)手術(shù)室暫存藥品的保管、領(lǐng)用等工作。王艷為藥房麻醉藥品負(fù)責(zé)人，負(fù)責(zé)藥房暫存藥品的保管、領(lǐng)用、藥品調(diào)劑等工作。羅瓊為護(hù)士站麻醉藥品負(fù)責(zé)人，負(fù)責(zé)手術(shù)室暫存藥品的保管、領(lǐng)用等工作。并與以上相關(guān)人員簽訂責(zé)任書，與考核掛鉤，嚴(yán)格獎(jiǎng)懲。

4、重新制作標(biāo)準(zhǔn)格式的麻、精一處方簽。

5、對(duì)以前不合格的處方由羅棟翠和王艷牽頭進(jìn)行整改，清理安瓿待銷毀。

6、對(duì)初次使用麻醉藥品的簽訂知情同意書，身份證復(fù)印件留底，門診患者提供診斷證明復(fù)印件，由代辦人代理的復(fù)印代辦人身份證復(fù)印件。

7、暫存科室實(shí)行專人專柜上鎖管理，暫存數(shù)量不超過2支，建立健全麻醉藥品每日交接班制度并填寫交接班登記本，憑麻醉藥品及空安瓿領(lǐng)取麻醉藥品。使用麻醉藥品注射劑時(shí)，應(yīng)對(duì)未用完的藥液進(jìn)行銷毀，需有兩人在場并在處方背面注明銷毀劑量并簽字；發(fā)現(xiàn)藥品丟失、被盜搶應(yīng)立即向領(lǐng)導(dǎo)小組匯報(bào)。

二、傳染病管理方面：

1、成立以鄒洪才為組長、羅棟翠為副組長、各科室負(fù)責(zé)人為組員的傳染病管理領(lǐng)導(dǎo)小組，制定并落實(shí)傳染病管理制度，近期組織傳染病防治法學(xué)習(xí)講座。

2、高良負(fù)責(zé)門診傳染病管理及上報(bào)，每7天查對(duì)門診逐日志，并注明“已查對(duì)，無漏報(bào)”字樣。付順全負(fù)責(zé)化驗(yàn)室傳染病管理及上報(bào)，發(fā)現(xiàn)丙肝陽性，直接填報(bào)傳染病報(bào)告卡交羅棟翠網(wǎng)報(bào)；發(fā)現(xiàn)梅毒、HIV陽性患者填寫轉(zhuǎn)診單并作好記錄及回訪；發(fā)現(xiàn)甲肝、乙肝核對(duì)肝功能有無異常，發(fā)現(xiàn)結(jié)核抗體陽性的追蹤胸片有無異常，無異常的作好標(biāo)注，有異常的督促管床醫(yī)生填寫傳染病報(bào)告卡后標(biāo)注“已上報(bào)”字樣，每7天查對(duì)登記本并注明“已查對(duì)，無漏報(bào)”字樣。金良杰負(fù)責(zé)放射科傳染病管理工作，發(fā)現(xiàn)結(jié)核病可疑患者，作好登記差督促管床醫(yī)生填寫傳染病報(bào)告卡后標(biāo)注“已上報(bào)”字樣，每7天注明“已查對(duì)，無漏報(bào)”字樣。鄒洪才負(fù)責(zé)住院部傳染病管理，及時(shí)發(fā)現(xiàn)傳染病并督促管床醫(yī)生填寫傳染病報(bào)告卡，每7天在出入院登記簿上注明“已查對(duì)，無漏報(bào)”字樣。羅棟翠負(fù)責(zé)接收傳染病報(bào)告卡進(jìn)行網(wǎng)絡(luò)直報(bào)，作好相關(guān)登記及回訪工作，準(zhǔn)備其它相關(guān)材料備查。

三、醫(yī)療安全方面

強(qiáng)化醫(yī)療質(zhì)量管理，建章建制，狠抓落實(shí)，杜絕醫(yī)療事故發(fā)生。

（1）成立由鄒洪才任組長的醫(yī)療安全和醫(yī)療質(zhì)量管理領(lǐng)導(dǎo)小組，成立由彭顯權(quán)任組長的抗菌藥物分級(jí)管理領(lǐng)導(dǎo)小組，醫(yī)院每月組織相關(guān)科室人員對(duì)各科室醫(yī)療工作情況進(jìn)行專項(xiàng)檢查，將檢查存在的問題登記在醫(yī)療衛(wèi)生督察表，即時(shí)提出整改措施，責(zé)任到人，限期進(jìn)行整改，并組織相關(guān)人員進(jìn)行整改情況檢查。

（2）建立健全相關(guān)醫(yī)療工作管理制度。根據(jù)衛(wèi)生局要求，建立健全各科室相關(guān)制度，尤其是醫(yī)療質(zhì)量持續(xù)改進(jìn)的核心制度，建立醫(yī)療糾紛防范和處置機(jī)制，及時(shí)妥善處理醫(yī)療糾紛。制定重大醫(yī)療安全事件醫(yī)療事故防范預(yù)案和處理程序，按照規(guī)定報(bào)告重大醫(yī)療過失行為和醫(yī)療事故，有效防范非醫(yī)療因素引起的意外傷害事件。

（3）建立處方點(diǎn)評(píng)和病歷評(píng)分制度，新增診治同意書，向患者告知病情及檢查、治療方案、風(fēng)險(xiǎn)等。建立投訴、建議登記、處理制度，將醫(yī)療工作中存在的問題與個(gè)人考核相掛鉤。

（4）加強(qiáng)職工業(yè)務(wù)技能培訓(xùn)，提高醫(yī)療服務(wù)質(zhì)量。每周組織開展業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)，將各種培訓(xùn)落到實(shí)處。為防止學(xué)習(xí)流于形式，結(jié)合醫(yī)院績效獎(jiǎng)懲制度將學(xué)習(xí)態(tài)度及考試納入績效工資考核。

（5）規(guī)范門診逐日志填寫，不漏登、不缺項(xiàng)、漏項(xiàng)，規(guī)范記錄癥狀、體征、治療方案，14歲以下記錄家長姓名，正確記錄電話號(hào)碼，對(duì)重點(diǎn)病人進(jìn)行跟蹤回訪。

（6）規(guī)范使用抗生素，門診不使用限制級(jí)和特殊級(jí)抗生素。規(guī)范書寫門診處方，不使用通用名、簡寫等。（7）設(shè)置專用氧氣房，保證用氧安全。

（8）開展消防和駕駛員安全教育培訓(xùn)并作好記錄，開展安全生產(chǎn)排查整改并作好記錄。

（9）學(xué)習(xí)新出臺(tái)的醫(yī)療質(zhì)量管理辦法、醫(yī)療核心制度（18項(xiàng)），并組織落實(shí)到實(shí)處。

（10）強(qiáng)化搶救車專人管理，簽訂責(zé)任書，按規(guī)范管理急救物品。120車上不存放藥品，目前的急救箱可考慮更換為專業(yè)急救箱（分內(nèi)外科）。

11、購進(jìn)瘧疾快速檢測試紙，開展瘧疾監(jiān)測工作。

四、提高醫(yī)務(wù)人員綜合素質(zhì)，加強(qiáng)醫(yī)德醫(yī)風(fēng)建設(shè)。

進(jìn)一步加強(qiáng)職工的思想教育，認(rèn)真學(xué)習(xí)醫(yī)務(wù)工作者道德規(guī)范，利用每周學(xué)習(xí)時(shí)間和每天晨會(huì)時(shí)間加強(qiáng)醫(yī)務(wù)工作人員道德素質(zhì)修養(yǎng)。

針對(duì)部分醫(yī)務(wù)人員工作期間存在不穿工作服、不佩帶工作證、脫崗、聊天、打游戲、精神萎靡不振等問題。采取強(qiáng)力措施，規(guī)范醫(yī)務(wù)人員工作行為，確保工作人員以昂揚(yáng)的工作狀態(tài)投入到醫(yī)療工作當(dāng)中去。

在服務(wù)態(tài)度整治中，要針醫(yī)療服務(wù)當(dāng)中存在的冷、碰、硬、頂?shù)葐栴}，抓“典型”、搞評(píng)議、重處理，狠剎不良風(fēng)氣，樹立以患者為中心的新風(fēng)正氣。

強(qiáng)化管理加強(qiáng)醫(yī)院管理，解決工作作風(fēng)方面存在的問題。解決部分工作人員工作敷衍了事、抓工作淺嘗輒止、工作作風(fēng)漂浮的問題和工作得過且過、進(jìn)取心、責(zé)任感、主動(dòng)性不強(qiáng)的問題，使干部職工進(jìn)一步增強(qiáng)工作責(zé)任感、緊迫感、危機(jī)感和服務(wù)意識(shí)，改進(jìn)服務(wù)方式，改善醫(yī)患關(guān)系，使群眾對(duì)醫(yī)療機(jī)構(gòu)的作風(fēng)滿意度明顯提高。

重點(diǎn)改變部分科室負(fù)責(zé)人思想觀念陳舊，解決部分醫(yī)務(wù)人員工作無目標(biāo)、無上進(jìn)心，干工作丟三拉四，敷衍了事，背后搬弄是非，不利于同志之間團(tuán)結(jié)，敗壞良好的醫(yī)院工作氛圍。

加強(qiáng)管理提高各人素質(zhì)修養(yǎng)，進(jìn)一步強(qiáng)化各人與各人，科室與科室之間的協(xié)調(diào)，加強(qiáng)職工之間的團(tuán)結(jié)，樹立集體主義觀念，發(fā)揮團(tuán)隊(duì)團(tuán)結(jié)精神。樹立科學(xué)發(fā)展理念，增強(qiáng)開拓創(chuàng)新意識(shí)，弘揚(yáng)敢闖敢干風(fēng)氣，以好的作風(fēng)帶院風(fēng)、促醫(yī)風(fēng)、樹新風(fēng)，形成良好的醫(yī)療氛圍。

五、加快護(hù)理工作整改，加強(qiáng)醫(yī)療衛(wèi)生環(huán)境整治，為患者提供良好的就醫(yī)環(huán)境。

通過此次醫(yī)療衛(wèi)生專項(xiàng)整改活動(dòng)的實(shí)施，我院根據(jù)存在的問題和整改措施認(rèn)真完善醫(yī)療衛(wèi)生各方面工作，全面促進(jìn)和提升醫(yī)療服務(wù)衛(wèi)生，嚴(yán)防醫(yī)療差錯(cuò)事故和糾紛發(fā)生，為群眾提供安全、放心的醫(yī)療環(huán)境。力爭通過衛(wèi)生局驗(yàn)收，樹立醫(yī)療行業(yè)新風(fēng)氣。

鄒洪才

2017年4月16日

第三篇：給某某某有關(guān)項(xiàng)目開發(fā)過程中出現(xiàn)問題報(bào)告

關(guān)于***·***某某某工業(yè)園開發(fā)建設(shè)過程中問題的匯報(bào)

***區(qū)***某某某工業(yè)園管理委員會(huì)：

***省***·某某某工業(yè)園運(yùn)作**年多來，在區(qū)政府和***管委會(huì)的大力支持下，我們本著“節(jié)約土地、集約規(guī)劃，高強(qiáng)度建設(shè)投入，形成食品產(chǎn)業(yè)集群效應(yīng)，培育強(qiáng)勢產(chǎn)品群，打造***知名品牌”的原則，將園區(qū)建設(shè)及招商工作有計(jì)劃、高標(biāo)準(zhǔn)的漸進(jìn)開發(fā)，我們?cè)趯?duì)該項(xiàng)目的規(guī)劃進(jìn)行了充分調(diào)研的基礎(chǔ)上，進(jìn)行了科學(xué)修訂，力爭把該項(xiàng)目建成高起點(diǎn)、高標(biāo)準(zhǔn)的某某某工業(yè)園區(qū)。結(jié)合目前園區(qū)開發(fā)建設(shè)實(shí)際情況，現(xiàn)將項(xiàng)目開發(fā)建設(shè)過程中出現(xiàn)的問題匯總匯報(bào)如下：

1、土地手續(xù)問題：為加快工業(yè)園的建設(shè)進(jìn)度，在**區(qū)政府和管委會(huì)的大力支持下，我項(xiàng)目現(xiàn)采取的是一邊建設(shè)開發(fā)一邊辦理手續(xù)的方式進(jìn)行。園區(qū)一期土地報(bào)批為***畝，但目前具備集體土地手續(xù)的僅為***畝，國有土地手續(xù)的辦理僅走到***完成。由于土地證的問題，現(xiàn)施工的各種報(bào)建手續(xù)無法正常進(jìn)行；而且招商入駐企業(yè)必須在有土地證的前提情況下才能辦理企業(yè)正常生產(chǎn)經(jīng)營的各類工商注冊(cè)相關(guān)手續(xù)，這都給我們的工作帶來很大難度和風(fēng)險(xiǎn)；

2、天然氣管道的鋪設(shè)問題：目前燃?xì)夤艿纼H鋪設(shè)至***路與***路交叉口，這極大影響園區(qū)企業(yè)的順利投產(chǎn)，我公司申請(qǐng)將管道向**鋪設(shè)至園區(qū)門口。園區(qū)**期簽約企業(yè)***食品有限公司已嚴(yán)重面臨這樣的問題，在裝修進(jìn)場前，所需的燃?xì)獗仨毥尤?，只有在這樣的前提條件下，企業(yè)才可以進(jìn)行正常裝修、手續(xù)辦理、設(shè)備試用以及后期正常的投產(chǎn)經(jīng)營。目前為保證企業(yè)的如期進(jìn)行，通過各項(xiàng)協(xié)調(diào)工作，企業(yè)擬從園區(qū)對(duì)面的****借用蒸汽，需進(jìn)行從***至我園區(qū)橫跨***路開挖及地下蒸汽管道的鋪設(shè)，以保證公司建設(shè)的順利開展。

3、供電增容問題：隨著園區(qū)簽約企業(yè)的陸續(xù)進(jìn)場，園區(qū)現(xiàn)有的變壓器已遠(yuǎn)遠(yuǎn)不能滿足現(xiàn)有及后續(xù)企業(yè)的用電需求，目前我們正在積極進(jìn)行新變壓器的申請(qǐng)辦理，以保證園區(qū)內(nèi)企業(yè)的正常運(yùn)營生產(chǎn)。

這些因素目前都在不同程度上影響了園區(qū)的建設(shè)施工進(jìn)程以及阻礙了集團(tuán)公司的投資開發(fā)力度，為做好工業(yè)園區(qū)的建設(shè)開發(fā)，我們懇請(qǐng)管委會(huì)給予我們大力支持和指導(dǎo)，協(xié)調(diào)我們工作中出現(xiàn)的問題。我們相信在管委會(huì)的大力支持下，****年工業(yè)園區(qū)招商建設(shè)會(huì)有一個(gè)大的發(fā)展，為早日實(shí)現(xiàn)園區(qū)***億產(chǎn)值，同時(shí)做好企業(yè)IPO上市工作，促進(jìn)我們轄區(qū)的經(jīng)濟(jì)發(fā)展，我們會(huì)作出積極的貢獻(xiàn)。

第四篇：淺談旅游管理專業(yè)實(shí)習(xí)出現(xiàn)問題及對(duì)策

相關(guān)合集：旅游管理論文 相關(guān)熱搜：旅游管理旅游管理專業(yè)

1.旅游管理專業(yè)酒店實(shí)習(xí)教學(xué)現(xiàn)狀

1.1旅游管理專業(yè)教學(xué)現(xiàn)狀及實(shí)習(xí)時(shí)間安排

鄭州大學(xué)西亞斯國際學(xué)院從2001年開設(shè)旅游管理專業(yè)，現(xiàn)有在校生540人，開設(shè)這一專業(yè)目的是為培養(yǎng)能系統(tǒng)掌握旅游管理基本理論和知識(shí)，具備外語和計(jì)算機(jī)應(yīng)用能力，能在旅游景區(qū)、旅行社和星級(jí)酒店及其他相關(guān)旅游服務(wù)業(yè)或部門從事實(shí)際工作的高級(jí)管理人才。為實(shí)現(xiàn)這一培養(yǎng)目標(biāo)，除理論教學(xué)外，專業(yè)實(shí)踐是必不可少的一個(gè)環(huán)節(jié)。對(duì)于旅游管理專業(yè)而言，它強(qiáng)調(diào)理論與實(shí)踐的密切結(jié)合，實(shí)習(xí)不僅是鞏固專業(yè)知識(shí)的必要渠道，也是檢驗(yàn)教學(xué)效果的一個(gè)重要指標(biāo)。旅游管理專業(yè)自2001年開設(shè)以來，十分重視專業(yè)實(shí)習(xí)工作（校、系領(lǐng)導(dǎo)和專業(yè)老師一直在努力，經(jīng)過七年的實(shí)踐，已取得一定成效）。本科專業(yè)實(shí)習(xí)時(shí)間為期24周（不含畢業(yè)實(shí)習(xí)），安排在第5個(gè)學(xué)期；?？茖I(yè)實(shí)習(xí)時(shí)間為期24周（不含畢業(yè)實(shí)習(xí)），安排在第4個(gè)學(xué)期，這樣學(xué)生在實(shí)習(xí)過程中發(fā)現(xiàn)的問題以及自己的不足之處在剩下的學(xué)期里有一個(gè)查漏補(bǔ)缺得機(jī)會(huì)。由于旅游企業(yè)中旅行社、旅游局、旅游公司、旅游景區(qū)等企業(yè)可提供的實(shí)習(xí)崗位少，再加上學(xué)校管理困難，旅游管理專業(yè)的實(shí)習(xí)一般都是以酒店實(shí)習(xí)為主。實(shí)習(xí)地點(diǎn)在2003年是北京地區(qū)及周邊的三星級(jí)以上的酒店為主，經(jīng)過八年的實(shí)踐，現(xiàn)在已發(fā)展為以鄭州地區(qū)為主，北京、上海為輔的四星級(jí)以上的酒店。主要實(shí)習(xí)內(nèi)容是熟悉餐飲、客房、總臺(tái)、商務(wù)中心等部門的運(yùn)作和服務(wù)技能，其中以餐飲和客房為主。

1.2旅游管理專業(yè)實(shí)習(xí)教學(xué)效果

從2003級(jí)到2007級(jí)實(shí)習(xí)情況看，主要取得以下效果：

（1）切實(shí)做到理論聯(lián)系實(shí)際

學(xué)生對(duì)酒店管理方面的知識(shí)只是局限于課本知識(shí)和老師的講授，而本?？平逃凶⒅乩碚摰慕虒W(xué)。因此學(xué)生通過實(shí)習(xí)熟練掌握了酒店主要部門的基本服務(wù)技能及運(yùn)作情況，能夠做到理論聯(lián)系實(shí)際，鞏固了學(xué)校所學(xué)的專業(yè)理論知識(shí)，從而也加深學(xué)生對(duì)本專業(yè)的認(rèn)識(shí)，真正做到學(xué)以致用。

（2）增強(qiáng)了學(xué)生競爭意識(shí)

通過實(shí)習(xí)，使學(xué)生充分認(rèn)識(shí)到社會(huì)用人的需求與職業(yè)人應(yīng)具備的基本職業(yè)素質(zhì)，認(rèn)識(shí)到自己的差距，自己知識(shí)的欠缺，以及競爭的激烈。很多學(xué)生實(shí)習(xí)后很少逃課，主動(dòng)學(xué)習(xí)地積極性很高。

（3）全面提高學(xué)生就業(yè)能力

酒店實(shí)習(xí)在一定程度上會(huì)提高學(xué)生的核心就業(yè)能力。大學(xué)生們擇業(yè)觀念落后，不能適應(yīng)社會(huì)需求。我國已經(jīng)進(jìn)入大眾化教育階段。但多年來，“天之驕子”、“精英人才”等觀念嚴(yán)重地左右著大學(xué)生的擇業(yè)觀。而酒店實(shí)習(xí)改變了大學(xué)生這種觀念。其次學(xué)生在酒店實(shí)習(xí)過程，會(huì)遇上各種各樣在學(xué)校根本沒有出現(xiàn)的問題，其中很多的問題都是需要自己靈活處理。這就在一定程度上要求學(xué)生要獨(dú)立思考，學(xué)會(huì)自己解決，不斷提高自身分析問題解決問題以及抗挫能力。在這一過程中，學(xué)生不但積累了一定的實(shí)際工作經(jīng)驗(yàn)，而且也在很大程度提高了自己各方面的綜合素質(zhì)。所有這些都有利于加強(qiáng)學(xué)生核心就業(yè)能力，為學(xué)生走向就業(yè)崗位奠定堅(jiān)實(shí)的基礎(chǔ)。

（4）廣泛受到酒店贊譽(yù)好評(píng)

學(xué)生在實(shí)習(xí)過程中的表現(xiàn)受到各實(shí)習(xí)酒店的一致好評(píng)。首先，由于絕大部分學(xué)生在酒店實(shí)習(xí)期間，能夠自覺遵守酒店的各項(xiàng)規(guī)章制度、服從領(lǐng)導(dǎo)安排，其次，學(xué)生本身綜合素質(zhì)高、悟性高、可塑性強(qiáng)、組織紀(jì)律性好、能夠?qū)⒗碚撆c實(shí)際相結(jié)合，而且在工作中能虛心學(xué)習(xí)，吃苦耐勞，盡力做好本職工作。因此，學(xué)生很快就成為各實(shí)習(xí)酒店基層員工的主力軍，受到各實(shí)習(xí)酒店上下一致認(rèn)可。

2.淺析學(xué)生在酒店實(shí)習(xí)教學(xué)各個(gè)期間心理狀態(tài)、存在問題

2.1實(shí)習(xí)前準(zhǔn)備階段學(xué)生心理狀態(tài)、存在問題

這個(gè)階段，學(xué)生心理主要表現(xiàn)為好奇、興奮、緊張。由于平時(shí)很少跟高級(jí)的酒店接觸，沒有做好做基層工作的準(zhǔn)備；在學(xué)校三、四個(gè)學(xué)期的學(xué)習(xí)，已經(jīng)掌握了一定得專業(yè)知識(shí)和技能，能檢驗(yàn)自己學(xué)到的理論，對(duì)學(xué)生來說是很興奮激動(dòng)的事情；從學(xué)校學(xué)生的角色轉(zhuǎn)變?yōu)榫频陠T工角色，這個(gè)轉(zhuǎn)變還包括環(huán)境的轉(zhuǎn)變，也帶來一定程度上的緊張。

2.2實(shí)習(xí)前期（前兩周）學(xué)生心理狀態(tài)、存在問題

由于剛到一個(gè)陌生的地方，學(xué)生心里充滿新鮮感，不僅聽指揮，而且熱情高漲，不知疲倦。這個(gè)期間一般都是上崗前的培訓(xùn)期，同學(xué)們還沒有實(shí)質(zhì)性的工作，只是了解酒店的規(guī)章制度和企業(yè)文化以及一些基本技能的操作。同學(xué)們很有激情，學(xué)得很快，效果也很好。急于上崗實(shí)操。由于在培訓(xùn)期還沒有真正上崗，在思想上學(xué)生的角色還沒有轉(zhuǎn)變，認(rèn)為自己還是學(xué)生，別人有義務(wù)交給自己要學(xué)的東西。

2.3實(shí)習(xí)前期（三、四周）學(xué)生心理狀態(tài)、存在問題

短暫的新鮮感過去了，絕大多數(shù)學(xué)生都會(huì)出現(xiàn)一個(gè)不適應(yīng)的階段。在生理上表現(xiàn)為困倦、失眠、水土不服、感冒、渾身酸痛等；行為上則表現(xiàn)出對(duì)紀(jì)律的挑釁，總想試試不遵守紀(jì)律能把他怎么樣，受到懲罰后又想不通，覺得委屈，覺得領(lǐng)導(dǎo)總針對(duì)自己，故意整自己。由于同學(xué)們們思想上角色還沒有完全轉(zhuǎn)變，突然從安逸的學(xué)習(xí)環(huán)境到艱苦的工作環(huán)境，一方面是大量的體力勞動(dòng)，另一方面由于酒店基層從業(yè)人員素質(zhì)偏低，同學(xué)們身體的勞累和思想上得委屈，使部分同學(xué)思想上對(duì)工作產(chǎn)生一些不滿和抵觸。由于酒店服務(wù)的性質(zhì)，不同的學(xué)生被分配到不同的部門。有些個(gè)子矮，形象較差的同學(xué)被分配到客房或是洗衣房。這些同學(xué)心理會(huì)產(chǎn)生自卑和不滿的心理。這一時(shí)期是學(xué)生和酒店的磨合期，一般會(huì)持續(xù)兩周左右，如果順利渡過，實(shí)習(xí)就成功了一半。

2.4實(shí)習(xí)第二個(gè)月學(xué)生心理狀態(tài)、存在問題

這一時(shí)期學(xué)生的身心都逐漸適應(yīng)了酒店的生活和工作節(jié)奏，一切正在步入正軌，按部就班，實(shí)習(xí)進(jìn)入穩(wěn)定時(shí)。前一階段的各種各樣的問題和不滿都逐漸淡化。工作上有了一定得起色，已經(jīng)可以正式上崗，操作技能比較熟練，有了一定得成就感。但是隨著自己能力的提升，有厭倦感苗頭萌生。認(rèn)為自己在一個(gè)崗位上學(xué)到的東西很有限。

2.5實(shí)習(xí)中期（三、四、五月）學(xué)生心理狀態(tài)、存在問題

由于學(xué)生對(duì)酒店各種規(guī)矩已經(jīng)熟悉，也就學(xué)會(huì)偷懶鉆空子了，許多學(xué)生開始混日子，倒計(jì)時(shí)盼著回家。行為表現(xiàn)為不再嚴(yán)格遵守服務(wù)規(guī)范，工作熱情銳減，情緒不高，精神松懈。同學(xué)們對(duì)一個(gè)崗位工作操作熟練覺得自己完全可以勝任工作以后，慢慢覺得基層工作的乏味和枯燥，要求酒店安排輪崗和一些管理層的崗位。但是酒店由于成本問題很難安排輪崗和管理層崗位。

2.6實(shí)習(xí)后期（最后一月）學(xué)生心理狀態(tài)、存在問題

在實(shí)習(xí)的最后一個(gè)月前兩周，同學(xué)們開始總結(jié)自己的實(shí)習(xí)生涯，對(duì)實(shí)習(xí)有了不同的看法，有的同學(xué)通過實(shí)習(xí)發(fā)現(xiàn)了自己的不足，自己知識(shí)方面的欠缺，決定回校后多學(xué)點(diǎn)知識(shí)；有的同學(xué)難以忍受基層工作的辛苦，對(duì)酒店行業(yè)失去信心準(zhǔn)備壯行。在實(shí)習(xí)實(shí)習(xí)最后一個(gè)月后兩周有的學(xué)生會(huì)有點(diǎn)“周末情緒”，表現(xiàn)為工作上馬虎懈怠，業(yè)余時(shí)間卻異常興奮，還經(jīng)常外出購物游玩，晚歸甚至夜不歸宿，無視實(shí)習(xí)紀(jì)律。大部分學(xué)生對(duì)酒店產(chǎn)生留戀情緒。畢竟這是他們?cè)?jīng)在這揮汗如雨，共度艱辛；在這里思想上進(jìn)一步成熟，對(duì)自己的未來從事行業(yè)有了一定得方向，不單單是以學(xué)生的身份思考問題。

第五篇：關(guān)于農(nóng)村沼氣建設(shè)過程中的出現(xiàn)問題的調(diào)查和研究

關(guān)于農(nóng)村沼氣建設(shè)過程中的出現(xiàn)問題的調(diào)查和研究

沼氣建設(shè)在新中國現(xiàn)代化建設(shè)過程中幾經(jīng)波折，幾年前，溫家寶總理曾特意批示：發(fā)展農(nóng)村沼氣，既有利于解決農(nóng)民生活能源，又有利于保護(hù)生態(tài)環(huán)境，確實(shí)是一項(xiàng)很有意義，很有希望的公益設(shè)施建設(shè)。2006年以來的三年間，沼氣國債項(xiàng)目在政府引導(dǎo)下，農(nóng)民自愿原則下，全國農(nóng)村戶用總數(shù)超過2200萬戶。沼氣建設(shè)成為新農(nóng)村建設(shè)的一項(xiàng)重要工程，取得了巨大的成就。但是我們也應(yīng)該注意到在農(nóng)村沼氣建設(shè)過程中也出現(xiàn)了一些問題值得我們重視，為此，筆者深入到皖北一個(gè)村莊對(duì)該地區(qū)的沼氣利用現(xiàn)狀進(jìn)行調(diào)查，確實(shí)也發(fā)現(xiàn)了一些問題值得我們?nèi)ニ伎肌?/p>

筆者在調(diào)查時(shí)發(fā)現(xiàn)，由于地區(qū)經(jīng)濟(jì)差異不平衡的影響下，農(nóng)村有相當(dāng)規(guī)模的青壯年勞動(dòng)力外出務(wù)工，嚴(yán)重影響了沼氣的建設(shè)。由于農(nóng)村勞動(dòng)力的減少，受一些落后思想的影響，留守人群對(duì)沼氣建設(shè)的政策了解并不多，接納程度也不是很理想。

在調(diào)查中筆者了解到，由于國家和地方財(cái)政的支持，每戶農(nóng)民只要花費(fèi)一千元左右就可以修建一戶沼氣，由于受到一些村干部的宣傳和鼓動(dòng)和“人隨王法草隨風(fēng)”的從眾心理以及盲目攀比的心理的影響，一些農(nóng)民不根據(jù)實(shí)際情況就盲目的修建戶用沼氣。在調(diào)查一戶農(nóng)民家時(shí)筆者發(fā)現(xiàn)，該戶農(nóng)民有四名家庭成員均長年在外打工，致使家中沼氣設(shè)備常年“斷氣”而成為擺設(shè)，沒有發(fā)揮其實(shí)際作用，使資源嚴(yán)重浪費(fèi)。

由于受到市場經(jīng)濟(jì)的影響，傳統(tǒng)的農(nóng)村格局和生產(chǎn)方式正在發(fā)生著深刻的變化，許多的生存習(xí)慣正在悄然改變，例如，傳統(tǒng)的一家一戶養(yǎng)殖家畜的粗放型的飼養(yǎng)模式逐漸衰微，有的整個(gè)村中只有零星幾戶養(yǎng)殖家畜規(guī)模稍大的養(yǎng)殖戶。造成了一些農(nóng)村的沼氣發(fā)酵原料嚴(yán)重短缺，成為了現(xiàn)在發(fā)展沼氣面臨的主要障礙。

農(nóng)民外出務(wù)工一般都是“候鳥式遷移”，即農(nóng)忙時(shí)期回鄉(xiāng)收割耕種，農(nóng)忙結(jié)束立即返城務(wù)工。由于農(nóng)村機(jī)械化作業(yè)的發(fā)展，改變了過去手割牛耕的精耕細(xì)作方式，農(nóng)民為了節(jié)約回城時(shí)間，對(duì)待收割完剩下的秸稈，并沒有想到作為沼氣的原料加以利用，而是采用秸稈焚燒的方式。這樣既不能使秸稈成為沼氣的發(fā)酵原料而加以利用又加重了大氣的污染。

皖北地區(qū)地勢平坦，是重要的產(chǎn)糧和養(yǎng)殖基地，地處溫帶地區(qū)有著充足的發(fā)酵溫度有著天然的優(yōu)勢，可是由于農(nóng)村人口的大量外出，傳統(tǒng)的養(yǎng)殖習(xí)慣凋零，農(nóng)作物收割方式的變革等，使沼氣項(xiàng)目大發(fā)展在該地區(qū)并沒有引起農(nóng)民的建設(shè)熱情和廣泛關(guān)注。再加上某些項(xiàng)目負(fù)責(zé)人對(duì)沼氣補(bǔ)助資金的覬覦，使沼氣項(xiàng)目在該地區(qū)并沒有取得長足的發(fā)展。

農(nóng)村的沼氣建設(shè)是民心工程，致富工程，生態(tài)工程，對(duì)新農(nóng)村的經(jīng)濟(jì)、環(huán)境、可持續(xù)發(fā)展有著重要意義，因此受到了黨和國家領(lǐng)導(dǎo)人的多次肯定，但是由于我國經(jīng)濟(jì)發(fā)展的不平衡等多方面的原因，以及農(nóng)村具體情況的復(fù)雜性，使沼氣建設(shè)在一些地區(qū)的發(fā)展出現(xiàn)了很多問題結(jié)果并不理想，所以需要我們不斷的去了解問題不斷的解決問題，最終使沼氣建設(shè)，這個(gè)為民辦實(shí)事的工程真正的成為惠民工程，而得到農(nóng)民的認(rèn)可和熱情支持。