第一篇：保安部崗位制度

保安部崗位制度

1、當(dāng)值期間必須著裝整齊、儀表大方、站姿、坐姿符合要求，不許抱胸插手。

2、嚴(yán)格遵守上下班時(shí)間，佩戴工牌，經(jīng)員工通道出入，同時(shí)打卡備案。

3、做到無條件服從上級(jí)分配，聽從上級(jí)管理。

4、嚴(yán)格遵守交接班制度（下一班未接班時(shí)，當(dāng)值不準(zhǔn)離崗）。

5、熟練掌握安保部崗位工作特點(diǎn)、職責(zé)與要求。

6、接觸客人要十分有禮貌，并注意語氣態(tài)度。

7、處理問題時(shí)，力求做到容忍寬大，以理服人。

8、當(dāng)值時(shí)不得聊天、閱書報(bào)、寫私函、聽耳機(jī)、吸煙、吃零食、打私人電話，并謝絕 來訪，如屬要事，要安保部當(dāng)值負(fù)責(zé)人批準(zhǔn)方可。

9、當(dāng)值時(shí)只能與客人保持一種工作上的關(guān)系，不得在崗上與客人拉扯、閑聊。

10、當(dāng)值時(shí)不準(zhǔn)睡覺、不得帶有醉意。

11、嚴(yán)禁當(dāng)值時(shí)隨意離崗，如需吃飯、喝水、去衛(wèi)生間，需他人替崗后，方可進(jìn)行。

12、沒有特殊情況，嚴(yán)禁使用酒店客用設(shè)施。

13、熟悉本酒店各種報(bào)警裝置及消防器材的位置，并熟練掌握其使用方法。

14、一旦發(fā)現(xiàn)火警，無論程序大小，都必須按規(guī)定的程序上報(bào)，并立即采用有效措施

15、熟悉酒店各部門出口通道，包括員工通道、客用通道、消防通道等。

16、非公不得私入客房、倉(cāng)庫(kù)、辦公室、廚房、服務(wù)員工作間等。

17、不得以權(quán)謀私或者做任何有損酒店名譽(yù)的事情。

18、當(dāng)值期間不得采用任何手段包庇、掩護(hù)違法犯罪分子。

第二篇：保安部制度

保安部周五消防大檢查制度

（1）每周五下午對(duì)大廈消防栓、滅火器、消防報(bào)警按鈕、應(yīng)急燈、安全指示燈、防火門、閉門器、排煙道風(fēng)口、排煙風(fēng)機(jī)、消防泵、噴淋系統(tǒng)以及煙感報(bào)警系統(tǒng)等進(jìn)行全面檢查，并做好檢查記錄。

（2）對(duì)檢查情況在本部門廳內(nèi)通報(bào)，對(duì)責(zé)任區(qū)搞的好的責(zé)任人進(jìn)行表揚(yáng)或獎(jiǎng)勵(lì)，對(duì)責(zé)任區(qū) 搞得不好的，除責(zé)令搞好外，還要附明處罰。

保安部周一領(lǐng)班以上會(huì)議制度

（1）每一位領(lǐng)班對(duì)上周工作作出總結(jié)，對(duì)本周工作進(jìn)行安排，拿出計(jì)劃；

（2）對(duì)保安部工作進(jìn)行評(píng)議，哪些是好的，值得發(fā)揚(yáng)的，哪些是今后工作中值得注意和完 善的。

（3）保安主管進(jìn)行概括性發(fā)言。

（4）保安部經(jīng)理進(jìn)行總結(jié)。

保安部早上列隊(duì)培訓(xùn)講評(píng)制度

（1）每天早上7：30保安部全體隊(duì)員在停車場(chǎng)集團(tuán)點(diǎn)名；

（2）以停止間轉(zhuǎn)法、三大步伐為基礎(chǔ)，結(jié)合停車場(chǎng)指揮車輛的規(guī)范動(dòng)作與保安的基礎(chǔ)理論 進(jìn)行培訓(xùn)，提高隊(duì)員素質(zhì)；

（3）對(duì)晚上值班情況進(jìn)行講評(píng)；

（4）對(duì)白天工作進(jìn)行安排以及對(duì)今后的工作進(jìn)行重點(diǎn)強(qiáng)調(diào)。

消防責(zé)任區(qū)劃分制度

（1）一區(qū)：地下一層至四層，由李磊、劉國(guó)強(qiáng)負(fù)責(zé)，一班其它員工隊(duì)員協(xié)助、配合；

（2）五層至十層，由張本順、姚興波負(fù)責(zé)，二班其它隊(duì)員協(xié)助、配合；

（3）以上責(zé)任區(qū)負(fù)責(zé)人要定期對(duì)責(zé)任區(qū)內(nèi)的消防設(shè)備、設(shè)施進(jìn)行檢查、保養(yǎng)、擦拭、上油，使設(shè)備保持良好的備用狀態(tài)。

保安部白班、夜班帶班人員負(fù)責(zé)制

為加強(qiáng)大廈夜間值班力量，合理配置警力，保安部將原來的班次由三班制調(diào)整為二班（白班、夜班），實(shí)行經(jīng)理、主管帶班負(fù)責(zé)制，進(jìn)行有針對(duì)性的治理整頓和監(jiān)督，提高工作標(biāo)準(zhǔn)。

夜間內(nèi)部員工進(jìn)出大廈登記制

為加強(qiáng)管理，確保大廈的夜間安全，在大廈的兩個(gè)出口：?jiǎn)T工通道、停車場(chǎng)（外保）建立兩個(gè)內(nèi)部員工夜間進(jìn)出大廈登記本，兩個(gè)登記本各出口一個(gè)，對(duì)夜間進(jìn)出人員進(jìn)行登記，注明：人員部門、姓名、進(jìn)店時(shí)間、離店時(shí)間，進(jìn)出店事由，同時(shí)進(jìn)行嚴(yán)格的例行檢查。

定期消防演習(xí)制

（1）保安部每季度將會(huì)同工程部，并在與客房、餐廳協(xié)調(diào)的基礎(chǔ)上進(jìn)行一次消防演習(xí)；

（2）消防演習(xí)將從人員疏散、火情模擬、煙感測(cè)驗(yàn)、消防供水等幾個(gè)方面綜合進(jìn)行，同時(shí)對(duì)參加部門人員及演習(xí)情況做好書面記錄。

保安部夜間巡邏、值班、檢查制度

（1）夜間巡邏人員除嚴(yán)格執(zhí)行《保安部各工作崗位基本職責(zé)與要求中第三項(xiàng)“樓層巡邏崗”的基本職責(zé)與要求外，還應(yīng)對(duì)一層倉(cāng)庫(kù)、更衣室、地下一層倉(cāng)庫(kù)、二樓餐廳東北門、五樓辦公區(qū)、二層廚房五個(gè)重點(diǎn)保衛(wèi)部門每小時(shí)巡查一遍；

（2）現(xiàn)五個(gè)重點(diǎn)保衛(wèi)部位現(xiàn)都設(shè)有“樓層巡邏表”，巡邏人員每次巡邏至該部位時(shí)都必須在巡邏表上注明時(shí)間、情況，并簽名，發(fā)現(xiàn)問題及時(shí)向帶班人員報(bào)告，同時(shí)采取相應(yīng)處理措施。

（3）各崗位值班人員除嚴(yán)格執(zhí)行〈〈保安部各工作崗位基本職責(zé)與要求>>的與其崗位相應(yīng)的基本職責(zé)與要求外,還應(yīng)注意夜間值班工作的特殊性和保持應(yīng)有的警惕性,以及堅(jiān)決杜絕脫崗睡崗現(xiàn)象的發(fā)生.(4)夜間保安領(lǐng)班不間斷的對(duì)保安部各個(gè)崗位進(jìn)行檢查、指導(dǎo)，貫徹各崗位職責(zé)與要求，必要時(shí)根據(jù)工作需要，請(qǐng)示帶班經(jīng)理或主管同意后，增加規(guī)范內(nèi)容，發(fā)現(xiàn)脫崗、睡崗等其它嚴(yán)重違紀(jì)行為，移交帶班負(fù)責(zé)人處理。

（5）帶班負(fù)責(zé)人無規(guī)律性對(duì)夜間各工作崗位進(jìn)行督查，對(duì)發(fā)現(xiàn)的問題做好記錄。遇有緊急情況，及時(shí)采取相應(yīng)措施，并有權(quán)對(duì)保安部各工作崗位的保安進(jìn)行統(tǒng)一調(diào)配和布置，同時(shí)向駐店經(jīng)理匯報(bào)。

（6）帶班負(fù)責(zé)人每天早上要將夜間值班情況事無巨細(xì)、詳細(xì)向保安部經(jīng)理匯報(bào)，并提出改進(jìn)和加強(qiáng)夜間值班工作的合理化建議。

（7）其它事項(xiàng)，根據(jù)工作需要隨時(shí)補(bǔ)充和健全。

保安部公共物品、個(gè)人物品卡片登記制

（1）2002年7月8日保安部對(duì)全部門公用物品及個(gè)人使用物品進(jìn)行清查，同時(shí)建立了保安部公用物品登記卡和個(gè)人物品登記卡，做了備案。

（2）員工離店時(shí)，將按該登記卡內(nèi)容進(jìn)行交接，如該物品非正常磨損或丟失，該員工將承擔(dān)相應(yīng)賠償責(zé)任。

保安部各工作崗位基本職責(zé)與要求

一、員工通道

1、基本職責(zé)

A：監(jiān)督各部門員工上下班打卡，嚴(yán)禁代打卡。

B：對(duì)酒店下班員工進(jìn)行例行檢查，如發(fā)現(xiàn)員工私自攜帶酒店物品，當(dāng)場(chǎng)查封同時(shí)報(bào)告部門負(fù) 責(zé)人進(jìn)行處理。

C：密切注意進(jìn)出人員，對(duì)形跡可疑人員進(jìn)行盤查，嚴(yán)格執(zhí)行外來人員登記制度。

D：對(duì)來店找人的店外人員，要嚴(yán)格進(jìn)行登記，并用電話與被找員工部門聯(lián)系，如確需會(huì)見，安排在門口會(huì)見，嚴(yán)禁外來人員直接進(jìn)入店內(nèi)找人。

E：進(jìn)店送貨車輛，禁止進(jìn)入邊防武警內(nèi)調(diào)頭，外出時(shí)要嚴(yán)格進(jìn)行檢查。

F：保持摩托車、自行車停放整齊，認(rèn)真看管，杜絕車輛丟失現(xiàn)象的發(fā)生。

G：對(duì)十點(diǎn)鐘以后進(jìn)出大廈的內(nèi)部員工要進(jìn)行登記（包括夜總會(huì)人員部門經(jīng)理以上人員除外）H：其他未盡事項(xiàng)，根據(jù)工作需要隨時(shí)補(bǔ)充。

2：要求

A：著裝整齊，精神飽滿，注意力集中，保持高度警惕性。

B：服從管理，認(rèn)真履行工作職責(zé)，出色完成工作任務(wù)。

二、停車場(chǎng)

1、基本職責(zé)：

A：營(yíng)業(yè)時(shí)間保持立崗，樹立三星級(jí)酒店保安形象。

B：按規(guī)范動(dòng)作指揮車輛進(jìn)出以及停泊。

C：嚴(yán)格執(zhí)行進(jìn)出車輛登記制度，對(duì)入店車輛嚴(yán)格檢查，并做好記錄，注明時(shí)間。

D：認(rèn)真看管好車輛，遇有車輛碰撞事件發(fā)生要及時(shí)向領(lǐng)導(dǎo)報(bào)告，及時(shí)處理。

E：對(duì)進(jìn)店送貨、拉泔水等車輛出入店時(shí)，一定要跟車檢查，發(fā)現(xiàn)私自攜帶酒店物品，及時(shí)查 封，報(bào)告部門負(fù)責(zé)人進(jìn)行處理。

F：對(duì)進(jìn)出酒店可疑人員進(jìn)行盤查，發(fā)現(xiàn)可疑及時(shí)報(bào)告。

G：對(duì)夜間十點(diǎn)鐘以后進(jìn)出大廈的內(nèi)部員工要進(jìn)行登記（包括夜總會(huì)人員，部門經(jīng)理以上人員 除外）。

H：其他未盡事項(xiàng)，根據(jù)工作需要隨時(shí)補(bǔ)充。

2：要求

A：著裝整齊，精神飽滿，反映迅速。

B：指揮動(dòng)作規(guī)范、熟練。領(lǐng)導(dǎo)經(jīng)過時(shí)要敬禮。

C：與客人對(duì)話時(shí)，語氣適中、客氣，使用文明禮貌用語，不得用粗話、臟話沖撞客人。D：盡最大努力為客人提供方便，提高服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)。

三、樓層巡邏

1、基本職責(zé)

A：對(duì)大廈重點(diǎn)保衛(wèi)地點(diǎn)，每小時(shí)巡查一遍，同時(shí)做好記錄，確保大廈財(cái)產(chǎn)安全。

B：在巡查中發(fā)現(xiàn)火災(zāi)隱患或其他不安全因素及時(shí)排除，并向上級(jí)報(bào)告。

C：在巡查中發(fā)現(xiàn)火情或其他突發(fā)事件，先采取必要應(yīng)急措施，同時(shí)向上級(jí)報(bào)告。

D：對(duì)可疑人員進(jìn)行詢問、盤查，必要時(shí)移交值班負(fù)責(zé)人處理。

E：客人遇到難處，主動(dòng)為客人提供幫助，與客人對(duì)話時(shí)使用文明禮貌用語，與客人走對(duì)面時(shí)，要側(cè)身靠邊，讓客人先行。

F：其他未盡事項(xiàng)，根據(jù)工作需要隨時(shí)補(bǔ)充。

2、要求作到“聞、聽、問、看”四個(gè)字。

A：“聞”就是用鼻子對(duì)氣味進(jìn)行辨別。如：汽油味、煙味、燒焦味等，尋找發(fā)生這種特殊氣味的根源，及時(shí)采取措施。

B：“聽”就是用耳朵進(jìn)行分辨特殊聲音，如：呼救聲、叫罵聲、不應(yīng)該有聲音的地方發(fā)出聲音等。發(fā)現(xiàn)后要尋找聲音的出處及原因，并進(jìn)行相應(yīng)處理。

C：“問”就是用嘴去詢問、盤查，發(fā)現(xiàn)可疑現(xiàn)象及時(shí)報(bào)告處理。

D：“看”就是用眼睛去觀察、發(fā)現(xiàn)可疑現(xiàn)象或火災(zāi)及不安全因素等隱患，如地上未熄滅的煙頭、門鎖被破壞等，發(fā)現(xiàn)后及時(shí)報(bào)告并采取相應(yīng)措施。

四、消防中心

1、基本職責(zé)

A：按規(guī)范程序正確操作機(jī)器設(shè)備，嚴(yán)禁擅自拆卸或私自改變機(jī)器設(shè)備程序。

B：接報(bào)火警，立即通知巡邏人員帶對(duì)講機(jī)、滅火器趕赴現(xiàn)場(chǎng)，按火警處理程序進(jìn)行處理，同

時(shí)做好處警記錄。

C：根據(jù)火警處理情況，請(qǐng)示值班領(lǐng)導(dǎo)決定是否撥打119或120電話或采取其他相應(yīng)措施。D：定期對(duì)大廈消防設(shè)備設(shè)施進(jìn)行檢查、維修、保養(yǎng)、擦拭、上油，保證消防系統(tǒng)始終處于良 好運(yùn)行狀態(tài)。

E：密切注視電視監(jiān)控，發(fā)現(xiàn)可疑情況，立即通知巡邏人員趕赴現(xiàn)場(chǎng)進(jìn)行盤查，同時(shí)做好錄像 工作。

F：嚴(yán)格執(zhí)行大廈鑰匙存放管理制度，做好鑰匙存取登記工作。

G：其他未盡事項(xiàng)，根據(jù)工作需要隨時(shí)進(jìn)行補(bǔ)充。

2、要求

A：值班人員精神飽滿、注意力集中，對(duì)火警及監(jiān)控情況迅速做出反映。

B：愛護(hù)使用室內(nèi)設(shè)施設(shè)備，保持室內(nèi)機(jī)器運(yùn)行狀態(tài)良好。

C：遇火警或其他緊急情況，立即通知各相關(guān)部門，做好聯(lián)動(dòng)工作。

D：交接班要清楚明了，對(duì)交接物品要進(jìn)行清點(diǎn)，同時(shí)做好值班記錄。

E：保持室內(nèi)衛(wèi)生清潔，通風(fēng)情況良好。

保安部?jī)?nèi)務(wù)管理制度

（1）每個(gè)宿舍都要按人數(shù)抽出輪流值日表，值日人員要保持宿舍干凈、衛(wèi)生、通風(fēng)情況良好，室內(nèi)無異味，床鋪及被褥擺放整齊化一，其它物品擺放整齊，井然有序。

（2）領(lǐng)班要對(duì)宿舍衛(wèi)生監(jiān)督、檢查，衛(wèi)生情況搞得好的和不好的，都要做書面記錄，作為月底考核中的一項(xiàng)，直接與經(jīng)濟(jì)收入掛鉤。

（3）每周五下午進(jìn)行一次衛(wèi)生大掃除，把所有死角都清理干凈，領(lǐng)班以上部門負(fù)責(zé)人將進(jìn)行檢查、講評(píng)。

保安部員工日常行為規(guī)范

（1）員工除應(yīng)遵守《員工手冊(cè)》大廈的規(guī)章制度以及保安部的所有內(nèi)部管理制度外，還應(yīng)遵守本規(guī)范之規(guī)定。

（2）員工應(yīng)文明執(zhí)勤，禮貌對(duì)客，不得講粗話、臟話以及沖撞客人。

（3）員工應(yīng)注意儀容儀表，不得留長(zhǎng)發(fā)、大鬢角，蓄胡須，以及其它從事酒店服務(wù)應(yīng)當(dāng)禁止的行為。

（4）員工應(yīng)愛崗敬業(yè)，盡職盡現(xiàn)完成工作任務(wù)，在崗期間不得做與工作無關(guān)的事情。

（5）員工在崗上執(zhí)勤時(shí)，不得做掏耳朵、修指甲、撓癢癢等一些不雅的動(dòng)作。

（6）員工執(zhí)勤時(shí)應(yīng)作風(fēng)嚴(yán)謹(jǐn)，動(dòng)作規(guī)范，反映迅速，不得嬉笑打鬧，勾肩搭背。

（7）員工在上崗前2小時(shí)內(nèi)不得飲酒，堅(jiān)決杜絕酒后上崗。

（8）員工應(yīng)注意保持工作場(chǎng)所及宿舍衛(wèi)生，還應(yīng)當(dāng)注意個(gè)人衛(wèi)生，勤洗澡和換洗衣服。

（9）員工之間應(yīng)當(dāng)團(tuán)結(jié)、互助，和睦相處。

（10）其它規(guī)范，根據(jù)工作需要，隨時(shí)強(qiáng)調(diào)和補(bǔ)充。

保安部每月執(zhí)勤標(biāo)兵評(píng)選制度

（1）保安部每月底組織保安部全體員工公開投票與領(lǐng)班評(píng)議相結(jié)合的原則，分別在外保與內(nèi)保中各評(píng)選一名執(zhí)勤標(biāo)兵。

（2）評(píng)選標(biāo)準(zhǔn)：從員工值班情況、立崗狀態(tài)、巡邏情況、內(nèi)務(wù)衛(wèi)生情況、儀容儀表情況以及對(duì)客服務(wù)與交流情況進(jìn)行綜合考評(píng)。

（1）對(duì)當(dāng)選“執(zhí)勤標(biāo)兵”的員工除大會(huì)表彰外，還給予物質(zhì)獎(jiǎng)勵(lì)。

保安部夜間燈光關(guān)閉制度

1．保安部負(fù)責(zé)區(qū)域燈光關(guān)閉時(shí)間：（1）外保負(fù)責(zé)一個(gè)射燈的開關(guān)，應(yīng)天黑時(shí)打開，天亮?xí)r關(guān) 閉；（2）停車場(chǎng)西邊射燈及宣傳燈箱，由消防中心在天亮?xí)r關(guān)閉。

2．保安巡邏時(shí)的燈光關(guān)閉（1）夜間11點(diǎn)以后，保安在巡邏樓過程中應(yīng)將東西兩個(gè)消防樓梯 的燈隔一個(gè)關(guān)閉一個(gè)，早是根據(jù)樓梯內(nèi)亮度情況，決定將樓梯內(nèi)燈光部分關(guān)閉或全部關(guān)閉。

3．在巡邏過程中，如發(fā)現(xiàn)應(yīng)關(guān)閉的燈光而未關(guān)閉，應(yīng)當(dāng)將該燈光關(guān)閉，并做好記錄，如員工餐廳、辦公室。

保安部?jī)?nèi)部制度

001保安部周五消防大檢查制度 002保安部周一領(lǐng)班以上會(huì)議制度 003保安部早上列隊(duì)培訓(xùn)講評(píng)制度 004消防責(zé)任區(qū)劃分制度 005保安部白班、夜班帶班人員負(fù)責(zé)制 006夜間內(nèi)部員工進(jìn)出大廈登記制 007定期消防演習(xí)制

008保安部夜間巡邏、值班、檢查制度 009保安部公共物品、個(gè)人物品卡片登記制 010保安部各工作崗位基本職責(zé)與要求 011保安部?jī)?nèi)務(wù)管理制度 012保安部員工日常行為規(guī)范 013保安部每月執(zhí)勤標(biāo)兵評(píng)選制度 014保安部夜間燈光關(guān)閉制度

第三篇：保安部保安員崗位

保安部保安員崗位規(guī)范

1.整理好儀容儀表提前15分鐘到崗和夜班做好交接工作

2.對(duì)后門值班處衛(wèi)生的清理，大衣疊放整齊，檢查對(duì)講機(jī)、電警棍、電話是否能正常使用，前門做好保持對(duì)講機(jī)通話，和迎賓做好禮盒交接工作，對(duì)門口地毯衛(wèi)生進(jìn)行清理，不是營(yíng)業(yè)期間外來人員不允許進(jìn)入

3.熟記酒店內(nèi)線電話號(hào)碼，去財(cái)務(wù)的外來人員，保安負(fù)責(zé)聯(lián)系財(cái)務(wù)得到允許后方可進(jìn)入，允許時(shí)間：早晨8點(diǎn)30分到11點(diǎn)，中午14點(diǎn)到16點(diǎn)

4.對(duì)供貨商的管理：進(jìn)酒店必須戴出入證，沒有拿出入證的或沒有辦理的，請(qǐng)?jiān)趤砣藖砜?/p>

登記本填寫好，方可進(jìn)入，對(duì)于倉(cāng)庫(kù)退貨的物品，要求必須要有黃色退貨單，上面寫明日期、退貨名稱、重量、驗(yàn)貨人簽字、倉(cāng)庫(kù)人簽字，注：（酒店物品沒有店總和分管經(jīng)理簽字不允許帶出）

5.夏天供貨商、員工、管理人員都不允許穿拖鞋進(jìn)入

6.員工帶出物品維修，需要有維修單，前廳維修單上寫明維修物品名稱、數(shù)量、帶出人簽

字、經(jīng)理簽字，后廚維修單上寫明維修物品名稱、數(shù)量、帶出人簽字、廚師長(zhǎng)簽字

7.酒店禮盒帶出，出售的禮盒收銀臺(tái)開單并簽字，贈(zèng)送的禮盒店總簽字，用卷領(lǐng)的禮盒迎

賓開單簽字

8.節(jié)日禮物，字畫、書簽等（店總簽字、如有改動(dòng)另行通知）

9.其它店借本店物品（店總、倉(cāng)庫(kù)、物品負(fù)責(zé)人，借方人）簽字

10.員工帶出破損物品，客損的物品要有收銀員簽字蓋章的小票，員工自損要有員工扣分單

綜合辦質(zhì)檢的簽字

11.員工帶進(jìn)的物品登記在值班日記的下方，酒店物品在上方登記，帶回注銷，酒店有的物

品員工不允許帶入并做好交接

12.應(yīng)聘人員在后門保安處填寫完個(gè)人信息，保安聯(lián)系好綜合辦人員才能進(jìn)入

13.下班后必須要把對(duì)講機(jī)、電警棍放到保安辦公室充電，以保證明天能正常使用，14.保安日常工作項(xiàng)（檢查員工包里是否有酒店物品、對(duì)可疑人員的衣服口袋進(jìn)行檢查、消

防通道是否堵塞），消防知識(shí)的掌握，消防器材的維護(hù)（滅火器、消火栓）

15.夜值提前15分鐘到崗，替班吃飯，22點(diǎn)去前門和白班保安共同做好保衛(wèi)收銀臺(tái)的工作，夜查要做到嚴(yán)卡、嚴(yán)查、不徇私舞弊、不睡崗、一聽、二聞、三確認(rèn)（如有特殊情況立刻上報(bào)主管）

16.早餐10點(diǎn)10分結(jié)束，不允許在餐廳停留看電視，玩手機(jī)等

17.在上班期間不允許有任何理由在上班時(shí)間內(nèi)脫崗，如有急事，上報(bào)部門主管，如發(fā)現(xiàn)脫崗以及沒有在工作區(qū)域，均以200元的負(fù)激勵(lì)警告

18.綜合以上所述，如有疑問可咨詢部門主管。為了給大家營(yíng)造一個(gè)良好的工作

環(huán)境和紀(jì)律。一天以內(nèi)違反任何規(guī)范一次，負(fù)激勵(lì)50元，兩次負(fù)激勵(lì)100，如違反三次，予以開除。希望大家都能按照以上條例執(zhí)行，如有違反，將按規(guī)定進(jìn)行負(fù)激勵(lì)

第四篇：保安部崗位責(zé)任書

保安部責(zé)任書

一.保安部經(jīng)理

直接上級(jí):總經(jīng)理

直接下級(jí):保安隊(duì)長(zhǎng)

1.保安經(jīng)理:負(fù)責(zé)保安部的日常管理工作,領(lǐng)導(dǎo)保安部全體人員, 認(rèn)真執(zhí)行公司上級(jí)有關(guān)安全保衛(wèi)工作的指示與要求，計(jì)劃安排保衛(wèi)部的工作,堅(jiān)決完成安全、保衛(wèi)、消防的任務(wù)及突發(fā)事件的完善處理解決，積極配合管理公司的經(jīng)營(yíng)管理工作.2.具體職責(zé):

(1)組織好執(zhí)勤工作,保障客人、員工的安全，保護(hù)公司的財(cái)產(chǎn),維護(hù)內(nèi)部秩序，保持內(nèi)部穩(wěn)定,當(dāng)好總經(jīng)理的參謀和助手.(2)深入執(zhí)勤現(xiàn)場(chǎng),掌握?qǐng)?zhí)勤情況,發(fā)現(xiàn)情況及時(shí)，果斷處理解決，以控制在萌芽狀態(tài)。經(jīng)常深入保安隊(duì)員中了解保安隊(duì)員的思想情況,主動(dòng)及時(shí)的解決他們工作中、生活中的實(shí)際問題和困難.(3)做好保安員的思想政治工作,組織全部門的政治學(xué)習(xí)、專業(yè)學(xué)習(xí),教育保安員遵守國(guó)家的法律、法規(guī)和公司的各項(xiàng)規(guī)章制度,提高隊(duì)員的政治覺悟和對(duì)公司的無私奉獻(xiàn)精神,保證保安工作的圓滿完成.(4)加強(qiáng)隊(duì)伍的管理,注重保安隊(duì)伍的整體形象,嚴(yán)格的組織紀(jì)律和良好的工作作風(fēng),并注重隊(duì)員的專業(yè)管理,提高保安隊(duì)員的戰(zhàn)斗素質(zhì)和專業(yè)素質(zhì).(5)組織保安隊(duì)員的業(yè)務(wù)訓(xùn)練,定期對(duì)保安人員進(jìn)行考核,提高保安隊(duì)伍的執(zhí)勤能力、觀察能力、配合能力、協(xié)調(diào)能力,完成公司賦予的任務(wù).(6)做好各種業(yè)務(wù)記錄、設(shè)備出入統(tǒng)計(jì)、考勤登記,嚴(yán)格管理好公司的設(shè)備、設(shè)施,做到合理使用,科學(xué)調(diào)配,手續(xù)齊全,記錄清楚準(zhǔn)確.(7)協(xié)調(diào)好各部門的關(guān)系,及時(shí)準(zhǔn)確的向公司匯報(bào)工作,主動(dòng)爭(zhēng)取公司領(lǐng)導(dǎo)和各部門支持配合與幫助,更好的完成保衛(wèi)工作，保證全體員工及時(shí)到位并符合崗位要求。

(8)認(rèn)真完成公司交給的其它臨時(shí)任務(wù).(9)督促各部門員工注意禮儀、禮貌、儀容、儀表，督促各部門員工遵守職業(yè)道德、保守公司機(jī)密、維護(hù)公司形象。

二.保安部隊(duì)長(zhǎng)

直接上級(jí):保安部經(jīng)理

直接下級(jí):保安員、監(jiān)控員

1.崗位提要:具體組織實(shí)施保安的日常工作和執(zhí)勤等項(xiàng)工作.2.具體職責(zé):

(1)按照保安部經(jīng)理的布署和當(dāng)日的執(zhí)勤情況,計(jì)劃部署執(zhí)勤力量,排班、點(diǎn)名、檢查執(zhí)勤準(zhǔn)備情況,并講明當(dāng)日的執(zhí)勤重點(diǎn).(2)現(xiàn)場(chǎng)調(diào)整執(zhí)勤人員,檢查哨位情況,發(fā)現(xiàn)問題及時(shí)處理并上報(bào)經(jīng)理,對(duì)重要客人,重點(diǎn)防范區(qū)域應(yīng)親自到場(chǎng),親自布置人力,必要時(shí)要親自上崗執(zhí)勤.(3)負(fù)責(zé)保安隊(duì)伍的日常管理, 親自組織保安員的學(xué)習(xí)、訓(xùn)練、出操、衛(wèi)生等項(xiàng)

工作,與保安員同吃、同住，處處作保安員的表率,做保安員的知心人.(4)經(jīng)常深入保安員當(dāng)中,了解掌握隊(duì)員的思想情況,做好隊(duì)員的思想工作,使他

們始終保持旺盛的工作熱情和斗志.(5)帶領(lǐng)全部保安人員落實(shí)公司的各項(xiàng)規(guī)章制度和經(jīng)理對(duì)保安隊(duì)員的要求,并檢查

隊(duì)員的落實(shí)情況.(6)認(rèn)真填寫保安部工作日制,總結(jié)執(zhí)勤經(jīng)驗(yàn),并每天口頭或書面形式向經(jīng)理匯報(bào)

一次工作情況.(7)負(fù)責(zé)保安部物資的保管,要科學(xué)調(diào)配,合理發(fā)放,及時(shí)登記,帳目清楚.(8)協(xié)助保安部經(jīng)理帶領(lǐng)隊(duì)員完成公司交給的其他臨時(shí)任務(wù).三.保安員

直接上級(jí):保安部隊(duì)長(zhǎng)

具體職責(zé):

1.遵守國(guó)家的法律、法規(guī)、法令,嚴(yán)格遵守公司的各項(xiàng)規(guī)章制度.堅(jiān)持原則,嚴(yán)守

機(jī)密,團(tuán)結(jié)協(xié)作,共同做好安全保衛(wèi)工作.2.要有高度的責(zé)任心,堅(jiān)守指定的崗位,未經(jīng)批準(zhǔn),不得擅自離崗或串崗,在崗位不

做任何與工作無關(guān)的事情。值勤時(shí),姿態(tài)端正,行為舉止要得體.做到精神集中、嚴(yán)肅認(rèn)真。與各部門的工作溝通和配合保持良好,對(duì)來公司洽商業(yè)務(wù)等人員要主動(dòng)、耐心、熱情的服務(wù)和指引。

認(rèn)真作好“四防”工作,即：防火、防盜、防爆、防災(zāi)害。對(duì)公司要害部位和重點(diǎn)部位的位置要清楚,要熟練掌握和使用公司的消防設(shè)施設(shè)備及其具體位置.遇有火情 隱情,及時(shí)匯報(bào)領(lǐng)導(dǎo),同時(shí)采取措施,防止火災(zāi)、險(xiǎn)情.3.服從命令,聽從指揮,堅(jiān)決完成執(zhí)勤任務(wù)和經(jīng)理交給的其他任務(wù).積極參加業(yè)務(wù)訓(xùn)

練和保安知識(shí)的學(xué)習(xí),提高思想覺悟、法制觀念和業(yè)務(wù)技能，掌握?qǐng)?zhí)勤本領(lǐng).4.吃苦耐勞、團(tuán)結(jié)友愛、事業(yè)心強(qiáng)、愛崗敬業(yè)、有奉獻(xiàn)精神和高度觀察力,努

力完成各項(xiàng)工作任務(wù).文明執(zhí)勤、禮貌待人,注重儀容儀表,舉止大方,自覺維護(hù)保安隊(duì)伍的形象.5.積極參加體能訓(xùn)練,保持良好的身體素質(zhì)和保安員應(yīng)具備的搏擊技能,自控能力

強(qiáng),組織紀(jì)律觀念強(qiáng),觀察能力強(qiáng)。

6.嚴(yán)守作息制度，每天提前二十分鐘到保安部值班室,由領(lǐng)導(dǎo)組織班前會(huì)議,布置當(dāng)

日工作,傳達(dá)上級(jí)領(lǐng)導(dǎo)工作意見,學(xué)習(xí)有關(guān)文件等內(nèi)容.保安人員特別情況不能上班時(shí),必須事前請(qǐng)假,便于隊(duì)長(zhǎng)調(diào)整班次。不得私自換班、倒班，不得電話告假。

7.保安人員不得參與、從事一切帶有經(jīng)營(yíng)性的商業(yè)活動(dòng).四.保安巡邏人員職責(zé)

1.熟知本公司平面結(jié)構(gòu)和營(yíng)業(yè)結(jié)構(gòu)、重點(diǎn)部位和要害部位位置、情況，隨時(shí)加以巡視檢查.要有高度的事業(yè)心、責(zé)任感和觀察力,發(fā)現(xiàn)隱患及時(shí)處理解決,如：易燃物堆放、門窗未關(guān)好、設(shè)備設(shè)施損壞等情況,要記錄清楚、準(zhǔn)確,并及時(shí)找有關(guān)部門協(xié)商解決。

2.要熟知本公司各部位滅火器材、消火栓的位置,如有變動(dòng),查明情況,及時(shí)報(bào)告.對(duì)安全通道要堅(jiān)守崗位、隨時(shí)檢查.3.在非開放區(qū)域巡視時(shí),如遇陌生人要進(jìn)行盤問,發(fā)現(xiàn)可疑情況不能隨意放行.立即上報(bào)領(lǐng)導(dǎo),對(duì)無關(guān)人員嚴(yán)禁進(jìn)入非開放區(qū).4.維護(hù)公司內(nèi)公共場(chǎng)所的正常營(yíng)業(yè)秩序,做好四防、四勤、三不、一及時(shí),即:防火、防盜、防爆、防災(zāi)害事故的發(fā)生；“四勤”即:勤查、勤問、勤走、勤看；“三不”即:不推、不拖、不扯皮.“一及時(shí)”即：及時(shí)處理.5.在巡視中,注意發(fā)現(xiàn)、制止攜帶易燃、易爆物品的客人進(jìn)入公司內(nèi),如已進(jìn)入公司的，要嚴(yán)格控制其行動(dòng),同時(shí)報(bào)告有關(guān)領(lǐng)導(dǎo).6.巡視中要注意對(duì)員工更衣室的防盜監(jiān)管、寄存處的工作監(jiān)管，對(duì)各營(yíng)業(yè)部的工作配合，特別是對(duì)客人身體動(dòng)作的觀察和客人財(cái)物的監(jiān)管。保安人員值勤時(shí),要做到精神飽滿、著裝整潔、姿態(tài)端正、禮貌用語、細(xì)心觀察、符合公司要求。

7.保安人員對(duì)員工進(jìn)、出進(jìn)行驗(yàn)證查包時(shí),要充分運(yùn)用禮貌待人、文明用語,做到態(tài)度不強(qiáng)硬,不耍特權(quán),切記禁推拉現(xiàn)象發(fā)生.如有不配合、不服從檢查者,可開罰單交該員工部門經(jīng)理,并報(bào)保安部門領(lǐng)導(dǎo).8.保安人員應(yīng)嚴(yán)格執(zhí)行驗(yàn)包及會(huì)客制度,對(duì)本公司員工攜帶物品出門須有部門經(jīng)理級(jí)以上人員簽批放行條,切實(shí)做到物證相符,才能放行.9.防止公司員工和來客將易燃、易爆及危險(xiǎn)物品帶入公司內(nèi),如發(fā)現(xiàn)及時(shí)查明情況,立即上報(bào)領(lǐng)導(dǎo),聽候處理.10.員工上班時(shí)間,不允許會(huì)私客,因私事來訪者,遇有特殊情況,需征得部門經(jīng)理同意并在指定地點(diǎn)短時(shí)間溝通,嚴(yán)禁進(jìn)入工作區(qū)域影響工作.11.嚴(yán)格執(zhí)行交接班制度,如有病、事假等,需提前向領(lǐng)導(dǎo)請(qǐng)假，以便安排頂崗。

12.發(fā)現(xiàn)員工私拿公司的物品,不徇私情,查明情況予以扣留,并向領(lǐng)導(dǎo)報(bào)告,聽候處理.杜絕公司員工營(yíng)業(yè)中進(jìn)入更衣室。

13.當(dāng)班人員不得閑聊、嬉笑、打鬧、看報(bào)、吃東西、看電視等與工作無關(guān)的事.積極配合公司總經(jīng)理級(jí)以上管理人員對(duì)員工更衣室每月不定期的檢查。

14.保安人員要堅(jiān)持原則,不徇私情,如有違犯,從重處理.五.保安部交接班崗位職責(zé)

1.每晚上崗前30分鐘在經(jīng)理或隊(duì)長(zhǎng)的監(jiān)督下進(jìn)行交接班,交接班內(nèi)容含:當(dāng)班情況、可疑的問題、需解決的問題、完成任務(wù)情況、合理化建議等，雙方在值班交接本上簽名.2.交班和換班時(shí),如發(fā)生意外的情況,由交班人員負(fù)主責(zé)進(jìn)行處理,待問題完畢后再進(jìn)行交接班.3.交接班應(yīng)在執(zhí)勤現(xiàn)場(chǎng)進(jìn)行,并可逐項(xiàng)、逐段對(duì)清查情況、設(shè)施設(shè)備情況以及消防情況進(jìn)行重點(diǎn)交接。

六、突發(fā)事件處理

如果發(fā)生打架斗毆事件，應(yīng)及時(shí)通知現(xiàn)場(chǎng)隊(duì)長(zhǎng)或經(jīng)理級(jí)以上管理人員處理解決，并注意清理一切尖銳可作為武器的物品，及時(shí)勸阻客人以防事態(tài)惡化。如果阻止不了事態(tài)發(fā)展時(shí)，應(yīng)及時(shí)通知保安部經(jīng)理，并把客人勸出場(chǎng)外，防止影響其他客人正常消費(fèi)。

第五篇：保安部崗位責(zé)任書

保安部責(zé)任書

保安部是負(fù)責(zé)公司安全保衛(wèi)工作的職能部門。保安部員工主要負(fù)責(zé)公司的安全保衛(wèi)工作，維護(hù)公園內(nèi)部治安秩序，保障公司及其人員的財(cái)產(chǎn)和人身安全。安全工作同公司的命運(yùn)息息相關(guān)。因此，為明確保安部員工職責(zé)，加強(qiáng)員工素質(zhì)教育，實(shí)行責(zé)任層層落實(shí)制度，特制訂本安全責(zé)任書；

一.保安部經(jīng)理

直接上級(jí):中心主任

直接下級(jí):保安主管（治安、消防、車場(chǎng)、現(xiàn)場(chǎng)）

1.保安部部長(zhǎng):負(fù)責(zé)保安部的日常管理工作,領(lǐng)導(dǎo)保安部全體人員, 認(rèn)真執(zhí)行公司上級(jí)有關(guān)安全保衛(wèi)工作的指示與要求，計(jì)劃安排保衛(wèi)部的工作,堅(jiān)決完成治安、消防、車場(chǎng)、現(xiàn)場(chǎng)的任務(wù)及突發(fā)事件的完善處理解決，積極配合中心領(lǐng)導(dǎo)對(duì)公司的經(jīng)營(yíng)和工程管理工作.2.具體職責(zé):

(1)組織好執(zhí)勤工作,保障游客及員工的安全，保護(hù)公司的財(cái)產(chǎn),維護(hù)內(nèi)部秩序，保持內(nèi)部穩(wěn)定,協(xié)助中心領(lǐng)導(dǎo)搞好安保工作。.(2)深入執(zhí)勤現(xiàn)場(chǎng),掌握?qǐng)?zhí)勤情況,發(fā)現(xiàn)情況及時(shí)，果斷處理解決，以控制在萌芽狀態(tài)。經(jīng)常深入保安隊(duì)員中了解保安隊(duì)員的思想情況,主動(dòng)及時(shí)的解決他們工作中、生活中的實(shí)際問題和困難.(3)做好保安員的思想政治工作,組織全部門的公司制度學(xué)習(xí)、安保專業(yè)學(xué)習(xí),教育保安員遵守國(guó)家的法律、法規(guī)和公司的各項(xiàng)規(guī)章制度,提高隊(duì)員的思想覺悟和對(duì)公司的無私奉獻(xiàn)精神,保證保安工作的圓滿完成.(4)加強(qiáng)隊(duì)伍的管理,注重保安隊(duì)伍的整體形象,嚴(yán)格的組織紀(jì)律和良好的工作作風(fēng),并注重隊(duì)員的專業(yè)管理,提高保安隊(duì)員的戰(zhàn)斗素質(zhì)和專業(yè)素質(zhì).(5)組織保安隊(duì)員的業(yè)務(wù)訓(xùn)練,定期對(duì)保安人員進(jìn)行考核,提高保安隊(duì)伍的執(zhí)勤能力、觀察能力、配合能力、協(xié)調(diào)能力,應(yīng)急能力，完成公司賦予的使命。

(6)做好各種業(yè)務(wù)記錄、設(shè)備出入統(tǒng)計(jì)、考勤登記,嚴(yán)格管理好公司的設(shè)備、設(shè)施,做到合理使用,科學(xué)調(diào)配,手續(xù)齊全,記錄清楚準(zhǔn)確.(7)協(xié)調(diào)好各部門的關(guān)系,及時(shí)準(zhǔn)確的向上級(jí)領(lǐng)導(dǎo)匯報(bào)工作,主動(dòng)爭(zhēng)取公司領(lǐng)導(dǎo)和各部門支持配合與幫助,更好的完成保衛(wèi)工作，保證全體員工及時(shí)到位并有效制止。

(8)認(rèn)真完成上級(jí)領(lǐng)導(dǎo)交給各項(xiàng)重要接待和臨時(shí)突發(fā)任務(wù).(9)督促各部門員工注意禮儀、禮貌、儀容、儀表，督促各部門員工遵守職業(yè)道德、公司制度，保守公司機(jī)密、維護(hù)公司形象。

二．保安部主管（治安、消防、車場(chǎng)、現(xiàn)場(chǎng)）

直接上級(jí)：保安部部長(zhǎng)

直接下級(jí)：保安部隊(duì)長(zhǎng)

1． 崗位提要：協(xié)助部長(zhǎng)搞好本部門各項(xiàng)分管工作的計(jì)劃，組織實(shí)施，監(jiān)督管理。

2． 具體職責(zé)：

（1）協(xié)助部長(zhǎng)制定 3

二.保安部隊(duì)長(zhǎng)

直接上級(jí):保安部各分支主管

直接下級(jí):保安員、監(jiān)控員

1.崗位提要:具體組織實(shí)施保安的日常工作和執(zhí)勤等項(xiàng)工作.2.具體職責(zé):

(1)按照保安部經(jīng)理的布署和當(dāng)日的執(zhí)勤情況,計(jì)劃部署執(zhí)勤力量,排班、點(diǎn)名、檢查執(zhí)勤準(zhǔn)備情況,并講明當(dāng)日的執(zhí)勤重點(diǎn).(2)現(xiàn)場(chǎng)調(diào)整執(zhí)勤人員,檢查哨位情況,發(fā)現(xiàn)問題及時(shí)處理并上報(bào)經(jīng)理,對(duì)重要客人,重點(diǎn)防范區(qū)域應(yīng)親自到場(chǎng),親自布置人力,必要時(shí)要親自上崗執(zhí)勤.(3)負(fù)責(zé)保安隊(duì)伍的日常管理, 親自組織保安員的學(xué)習(xí)、訓(xùn)練、出操、衛(wèi)生等項(xiàng)

工作,與保安員同吃、同住，處處作保安員的表率,做保安員的知心人.(4)經(jīng)常深入保安員當(dāng)中,了解掌握隊(duì)員的思想情況,做好隊(duì)員的思想工作,使他

們始終保持旺盛的工作熱情和斗志.(5)帶領(lǐng)全部保安人員落實(shí)公司的各項(xiàng)規(guī)章制度和經(jīng)理對(duì)保安隊(duì)員的要求,并檢查

隊(duì)員的落實(shí)情況.(6)認(rèn)真填寫保安部工作日制,總結(jié)執(zhí)勤經(jīng)驗(yàn),并每天口頭或書面形式向經(jīng)理匯報(bào)

一次工作情況.(7)負(fù)責(zé)保安部物資的保管,要科學(xué)調(diào)配,合理發(fā)放,及時(shí)登記,帳目清楚.(8)協(xié)助保安部經(jīng)理帶領(lǐng)隊(duì)員完成公司交給的其他臨時(shí)任務(wù).三.保安員

直接上級(jí):保安部隊(duì)長(zhǎng)

具體職責(zé):

1.遵守國(guó)家的法律、法規(guī)、法令,嚴(yán)格遵守公司的各項(xiàng)規(guī)章制度.堅(jiān)持原則,嚴(yán)守

機(jī)密,團(tuán)結(jié)協(xié)作,共同做好安全保衛(wèi)工作.2.要有高度的責(zé)任心,堅(jiān)守指定的崗位,未經(jīng)批準(zhǔn),不得擅自離崗或串崗,在崗位不

做任何與工作無關(guān)的事情。值勤時(shí),姿態(tài)端正,行為舉止要得體.做到精神集中、嚴(yán)肅認(rèn)真。與各部門的工作溝通和配合保持良好,對(duì)來公司洽商業(yè)務(wù)等人員要主動(dòng)、耐心、熱情的服務(wù)和指引。

認(rèn)真作好“四防”工作,即：防火、防盜、防爆、防災(zāi)害。對(duì)公司要害部位和重點(diǎn)部位的位置要清楚,要熟練掌握和使用公司的消防設(shè)施設(shè)備及其具體位置.遇有火情 隱情,及時(shí)匯報(bào)領(lǐng)導(dǎo),同時(shí)采取措施,防止火災(zāi)、險(xiǎn)情.3.服從命令,聽從指揮,堅(jiān)決完成執(zhí)勤任務(wù)和經(jīng)理交給的其他任務(wù).積極參加業(yè)務(wù)訓(xùn)

練和保安知識(shí)的學(xué)習(xí),提高思想覺悟、法制觀念和業(yè)務(wù)技能，掌握?qǐng)?zhí)勤本領(lǐng).4.吃苦耐勞、團(tuán)結(jié)友愛、事業(yè)心強(qiáng)、愛崗敬業(yè)、有奉獻(xiàn)精神和高度觀察力,努

力完成各項(xiàng)工作任務(wù).文明執(zhí)勤、禮貌待人,注重儀容儀表,舉止大方,自覺維護(hù)保安隊(duì)伍的形象.5.積極參加體能訓(xùn)練,保持良好的身體素質(zhì)和保安員應(yīng)具備的搏擊技能,自控能力

強(qiáng),組織紀(jì)律觀念強(qiáng),觀察能力強(qiáng)。

6.嚴(yán)守作息制度，每天提前二十分鐘到保安部值班室,由領(lǐng)導(dǎo)組織班前會(huì)議,布置當(dāng)

日工作,傳達(dá)上級(jí)領(lǐng)導(dǎo)工作意見,學(xué)習(xí)有關(guān)文件等內(nèi)容.保安人員特別情況不能上班時(shí),必須事前請(qǐng)假,便于隊(duì)長(zhǎng)調(diào)整班次。不得私自換班、倒班，不得電話告假。

7.保安人員不得參與、從事一切帶有經(jīng)營(yíng)性的商業(yè)活動(dòng).四.保安巡邏人員職責(zé)

1.熟知本公司平面結(jié)構(gòu)和營(yíng)業(yè)結(jié)構(gòu)、重點(diǎn)部位和要害部位位置、情況，隨時(shí)加以巡視檢查.要有高度的事業(yè)心、責(zé)任感和觀察力,發(fā)現(xiàn)隱患及時(shí)處理解決,如：易燃物堆放、門窗未關(guān)好、設(shè)備設(shè)施損壞等情況,要記錄清楚、準(zhǔn)確,并及時(shí)找有關(guān)部門協(xié)商解決。

2.要熟知本公司各部位滅火器材、消火栓的位置,如有變動(dòng),查明情況,及時(shí)報(bào)告.對(duì)安全通道要堅(jiān)守崗位、隨時(shí)檢查.3.在非開放區(qū)域巡視時(shí),如遇陌生人要進(jìn)行盤問,發(fā)現(xiàn)可疑情況不能隨意放行.立即上報(bào)領(lǐng)導(dǎo),對(duì)無關(guān)人員嚴(yán)禁進(jìn)入非開放區(qū).4.維護(hù)公司內(nèi)公共場(chǎng)所的正常營(yíng)業(yè)秩序,做好四防、四勤、三不、一及時(shí),即:防火、防盜、防爆、防災(zāi)害事故的發(fā)生；“四勤”即:勤查、勤問、勤走、勤看；“三不”即:不推、不拖、不扯皮.“一及時(shí)”即：及時(shí)處理.5.在巡視中,注意發(fā)現(xiàn)、制止攜帶易燃、易爆物品的客人進(jìn)入公司內(nèi),如已進(jìn)入公司的，要嚴(yán)格控制其行動(dòng),同時(shí)報(bào)告有關(guān)領(lǐng)導(dǎo).6.巡視中要注意對(duì)員工更衣室的防盜監(jiān)管、寄存處的工作監(jiān)管，對(duì)各營(yíng)業(yè)部的工作配合，特別是對(duì)客人身體動(dòng)作的觀察和客人財(cái)物的監(jiān)管。保安人員值勤時(shí),要做到精神飽滿、著裝整潔、姿態(tài)端正、禮貌用語、細(xì)心觀察、符合公司要求。

7.保安人員對(duì)員工進(jìn)、出進(jìn)行驗(yàn)證查包時(shí),要充分運(yùn)用禮貌待人、文明用語,做到態(tài)度不強(qiáng)硬,不耍特權(quán),切記禁推拉現(xiàn)象發(fā)生.如有不配合、不服從檢查者,可開罰單交該員工部門經(jīng)理,并報(bào)保安部門領(lǐng)導(dǎo).8.保安人員應(yīng)嚴(yán)格執(zhí)行驗(yàn)包及會(huì)客制度,對(duì)本公司員工攜帶物品出門須有部門經(jīng)理級(jí)以上人員簽批放行條,切實(shí)做到物證相符,才能放行.9.防止公司員工和來客將易燃、易爆及危險(xiǎn)物品帶入公司內(nèi),如發(fā)現(xiàn)及時(shí)查明情況,立即上報(bào)領(lǐng)導(dǎo),聽候處理.10.員工上班時(shí)間,不允許會(huì)私客,因私事來訪者,遇有特殊情況,需征得部門經(jīng)理同意并在指定地點(diǎn)短時(shí)間溝通,嚴(yán)禁進(jìn)入工作區(qū)域影響工作.11.嚴(yán)格執(zhí)行交接班制度,如有病、事假等,需提前向領(lǐng)導(dǎo)請(qǐng)假，以便安排頂崗。

12.發(fā)現(xiàn)員工私拿公司的物品,不徇私情,查明情況予以扣留,并向領(lǐng)導(dǎo)報(bào)告,聽候處理.杜絕公司員工營(yíng)業(yè)中進(jìn)入更衣室。

13.當(dāng)班人員不得閑聊、嬉笑、打鬧、看報(bào)、吃東西、看電視等與工作無關(guān)的事.積極配合公司總經(jīng)理級(jí)以上管理人員對(duì)員工更衣室每月不定期的檢查。

14.保安人員要堅(jiān)持原則,不徇私情,如有違犯,從重處理.五.保安部交接班崗位職責(zé)

1.每晚上崗前30分鐘在經(jīng)理或隊(duì)長(zhǎng)的監(jiān)督下進(jìn)行交接班,交接班內(nèi)容含:當(dāng)班情況、可疑的問題、需解決的問題、完成任務(wù)情況、合理化建議等，雙方在值班交接本上簽名.2.交班和換班時(shí),如發(fā)生意外的情況,由交班人員負(fù)主責(zé)進(jìn)行處理,待問題完畢后再進(jìn)行交接班.3.交接班應(yīng)在執(zhí)勤現(xiàn)場(chǎng)進(jìn)行,并可逐項(xiàng)、逐段對(duì)清查情況、設(shè)施設(shè)備情況以及消防情況進(jìn)行重點(diǎn)交接。

六、突發(fā)事件處理

如果發(fā)生打架斗毆事件，應(yīng)及時(shí)通知現(xiàn)場(chǎng)隊(duì)長(zhǎng)或經(jīng)理級(jí)以上管理人員處理解決，并注意清理一切尖銳可作為武器的物品，及時(shí)勸阻客人以防事態(tài)惡化。如果阻止不了事態(tài)發(fā)展時(shí)，應(yīng)及時(shí)通知保安部經(jīng)理，并把客人勸出場(chǎng)外，防止影響其他客人正常消費(fèi)。本責(zé)任書于年月日至年月日生效。全體保安部人員必須嚴(yán)格執(zhí)行此責(zé)任狀，如違反以上條例，根據(jù)情節(jié)嚴(yán)重追究當(dāng)事人責(zé)任做相應(yīng)處罰。

員工簽字：：

隊(duì)長(zhǎng)簽字：

主管、（領(lǐng)班）簽字

部長(zhǎng)簽字：

中心主任審核：