第一篇：大學(xué)生 工作 總結(jié) 計(jì)劃 總結(jié)具體寫法

總結(jié)具體寫法

1.標(biāo)題：標(biāo)題的寫法有兩種，一種是包括單位名稱、時(shí)間、總結(jié)對(duì)象和文種類別的標(biāo)題，這種標(biāo)題的寫法同計(jì)劃標(biāo)題的寫法相近；一種是新聞式標(biāo)題，即概括總結(jié)的核心內(nèi)容的標(biāo)題。例：

xxxxxx學(xué)院學(xué)生會(huì)2005——2006學(xué)年第二學(xué)期工作總結(jié)

單位名稱時(shí)限內(nèi)容文種校學(xué)生會(huì)“部長(zhǎng)聘任制”是改革干部制度的一次成功嘗試只出現(xiàn)總結(jié)內(nèi)容

走訪駐濟(jì)高?；顒?dòng)總結(jié)

——記走訪山東交通學(xué)院

主標(biāo)題、副標(biāo)題

2.正文：正文一般包括前言、主體和結(jié)語幾個(gè)部分，分別寫人基本情況、成績(jī)與經(jīng)驗(yàn)及問題與教訓(xùn)、今后的意見等幾個(gè)方面的內(nèi)容。通常用以概述情況，或?qū)ぷ鞅尘昂烷_展工作的條件，做一個(gè)簡(jiǎn)要交代。

翔實(shí)的材料，將成績(jī)及取得成績(jī)的做法寫明，最好要有實(shí)例，有數(shù)字，還要有體會(huì)，要能夠從中找出規(guī)律性的東西。

主體的第二個(gè)部分是“問題與教訓(xùn)”部分，在此要實(shí)事求是地把工作中的失誤和問題寫明，并深刻分析產(chǎn)生失誤和問題的原因，指出應(yīng)當(dāng)吸取的教訓(xùn)。寫主體部分，必須做到觀點(diǎn)與材料相統(tǒng)一、情況與分析相結(jié)合，而且材料要具體，情況要真實(shí)，觀點(diǎn)要正確，分析要深入，只有這樣，寫出的總結(jié)才會(huì)具有較高的價(jià)值。夾敘夾議或先敘后

議，都是總結(jié)的主體部分常用的寫法。把存在的問題和解決問題的措施放在一起，在“問題與教訓(xùn)”部分之后寫出，也是比較常見的寫法。例：

轉(zhuǎn)眼間05—06學(xué)年第二學(xué)期即將結(jié)束，xxxxxx學(xué)院學(xué)生會(huì)在學(xué)院黨委領(lǐng)導(dǎo)下和團(tuán)委指導(dǎo)下，堅(jiān)持“全心全意為同學(xué)服務(wù)”的原則，針對(duì)長(zhǎng)清校區(qū)的實(shí)際情況，對(duì)學(xué)生會(huì)組織建制作了一定的完善與調(diào)整，并開展了一系列豐富多彩的生活學(xué)習(xí)活動(dòng)，豐富了同學(xué)們課余生活的同時(shí)，帶給同學(xué)們大量文化、專業(yè)知識(shí)，促進(jìn)了同學(xué)們之間的交流與溝通，真正起到了老師和學(xué)生之間的橋梁紐帶作用，活躍了學(xué)院的良好學(xué)術(shù)氛圍?，F(xiàn)將xxxxxx學(xué)院新校區(qū)學(xué)生會(huì)本學(xué)期工作總結(jié)如下：

與時(shí)俱進(jìn)、開拓創(chuàng)新——組織建制篇

新學(xué)期伊始，為使我校學(xué)生會(huì)工作更加完善具體，擴(kuò)大我校學(xué)生會(huì)的影響，同時(shí)加強(qiáng)駐長(zhǎng)清高校間的交流與溝通，為今后在長(zhǎng)清大學(xué)科技園各高校間舉辦大型校間活動(dòng)打造基礎(chǔ)。新校區(qū)學(xué)生會(huì)秘書處、社團(tuán)部聯(lián)合組織了以與各高校學(xué)生會(huì)間互相交流學(xué)習(xí)為目的的駐濟(jì)高校走訪活動(dòng)，活動(dòng)取得圓滿成功。

本學(xué)期初，人文藝術(shù)學(xué)院學(xué)生會(huì)工作較上學(xué)期更加的制度化、規(guī)范化，該院學(xué)生會(huì)秘書處參照校學(xué)生會(huì)的考核制度，并根據(jù)其院學(xué)生會(huì)的特點(diǎn)進(jìn)一步修改了人文藝術(shù)學(xué)院學(xué)生會(huì)考評(píng)制度，使之更趨完善，并據(jù)此核算出每學(xué)期學(xué)生會(huì)成員的考核分?jǐn)?shù)，以此來作為參評(píng)“優(yōu)秀學(xué)生會(huì)干部”的標(biāo)準(zhǔn)之一?？荚u(píng)制度加強(qiáng)了對(duì)學(xué)生會(huì)成員的管理，增強(qiáng)了緊迫感，使學(xué)生會(huì)成員在工作中更加積極主動(dòng)，從而提高工作效率，也將使其學(xué)生會(huì)各部的工作進(jìn)一步完善。

xxxx學(xué)院學(xué)生會(huì)秘書處根據(jù)長(zhǎng)清新校區(qū)的具體情況，重新進(jìn)行了xxxx學(xué)院學(xué)生會(huì)章程的編寫。學(xué)生會(huì)章程的出臺(tái)，為其學(xué)生會(huì)以后的工作確定了大的工作方向和工作具體要求。

5月中旬，新校區(qū)學(xué)生會(huì)自律檢查委員會(huì)針對(duì)學(xué)生會(huì)全體成員開展了“以禮待人，以德修身——重新樹立學(xué)生會(huì)形象”的計(jì)劃。號(hào)召學(xué)生會(huì)全體成員認(rèn)真學(xué)習(xí)，深刻反思，及時(shí)糾正自己在學(xué)習(xí)生活中的不良習(xí)慣，從我做起，先律己，后律人，為樹立學(xué)生會(huì)形象不懈努力。

??

結(jié)語部分，要結(jié)合經(jīng)驗(yàn)和教訓(xùn)，提出改進(jìn)工作的辦法或下一步努力的方向。有的總結(jié)是在最后展望前景，表明決心。

例：

本學(xué)期即將結(jié)束，以上是xxxxxx學(xué)院新校區(qū)學(xué)生會(huì)本學(xué)期活動(dòng)總結(jié)，在學(xué)院領(lǐng)導(dǎo)和全體老師及同學(xué)的支持下，學(xué)生會(huì)在本學(xué)期工作中取得了較大的成績(jī)，但仍看到有不足的方面，在今后的工作中會(huì)戒驕戒躁，積極吸取經(jīng)驗(yàn)教訓(xùn)，不斷完善進(jìn)取,我們信心十足，相信在領(lǐng)導(dǎo)的指導(dǎo)和關(guān)懷下，在各部門和各學(xué)院學(xué)生會(huì)的共同努力下，xxxxxx學(xué)院學(xué)生會(huì)一定會(huì)再接再厲，再創(chuàng)輝煌！

篇幅較長(zhǎng)的總結(jié)，常常要在每個(gè)部分之前加上序碼，或者加上序碼和小標(biāo)題。

第二篇：工作總結(jié)具體寫法

工作總結(jié)

（一）文體概述

工作總結(jié)其實(shí)就是對(duì)前一時(shí)期的工作進(jìn)行全面回顧、檢查和研究，找出經(jīng)驗(yàn)教訓(xùn)，并使之條理化、系統(tǒng)化而寫的書面材料。

是對(duì)實(shí)踐工作的本質(zhì)概括，是對(duì)以往實(shí)際工作的理性認(rèn)識(shí)。

其主要特點(diǎn):

1.概括性與規(guī)律性

（1）分析研究要寫總結(jié)的工作，把零散的經(jīng)驗(yàn)系統(tǒng)化，把膚淺的認(rèn)識(shí)加以提煉，上升到理性認(rèn)識(shí)的高度，從中概括出規(guī)律性的東西。

從寫作角度講，要以事實(shí)和材料說明觀點(diǎn)，對(duì)問題做出評(píng)價(jià)。因此，總結(jié)是對(duì)工作實(shí)踐的本質(zhì)概括，是人們不斷認(rèn)識(shí)和改造客觀世界的主要途徑。

2.敘事性和評(píng)論性。

總結(jié)是要概述地?cái)⑹鲞^去的工作，找出經(jīng)驗(yàn)，總結(jié)教訓(xùn)，常采用敘述的表達(dá)方法，把事實(shí)交代清楚。在此基礎(chǔ)上，進(jìn)行分析評(píng)論，總結(jié)規(guī)律，指導(dǎo)工作。工作總結(jié)從內(nèi)容寫作的角度，可分為全面總結(jié)、專題性總結(jié)和個(gè)人總結(jié)。

（二）寫作方法

工作總結(jié)由標(biāo)題、正文、落款三部分構(gòu)成。

標(biāo)題常用的有兩種：

1.公文式。由單位名稱、事由、文種組成。如《某某共青團(tuán)委關(guān)于開展讀書活動(dòng)的總結(jié)》；

或者由單位名稱、時(shí)間、事由、文種；或由事由、文種組成。

2.新聞式。一般分為單行標(biāo)題與雙標(biāo)標(biāo)題兩種形式。單行標(biāo)題如《開展職工思想教育工作回顧》；雙行標(biāo)題，以正、副標(biāo)題標(biāo)示，正題突出中心，附體說明單位、事由、文種。如《為用而學(xué)，學(xué)了能用——XX廠開展崗位培訓(xùn)工作的總結(jié)》。

正文

1.開頭有四種模式

（1）概括式。概括基本情況，簡(jiǎn)要交代工作背景、時(shí)間、地點(diǎn)、條件等。

（2）結(jié)論式。先提出總結(jié)性的結(jié)論，再引入下文。

（3）提示式。對(duì)工作的主要內(nèi)容作提示性、概括性的介紹。

（4）提示式。開頭先提出問題，點(diǎn)明總結(jié)的重點(diǎn)，引起關(guān)注。主體

5種模式

（1）分部式

按工作情況、成績(jī)、經(jīng)驗(yàn)、問題、意見，或者以主旨、做法、效果、體會(huì)的順序分部寫。

（2）階段式

按工程過程俺時(shí)間順序，分成幾個(gè)階段。

（3）條文并列式

按工作性質(zhì)逐條排列。

（4）總分式

先概括全面工作情況，再分若干項(xiàng)，分別總結(jié)，主體部分可分條排列，也可分小標(biāo)題排列。

（5）貫通式。圍繞中心，按時(shí)間順序或事物發(fā)展順序，總結(jié)工作的全過程，不分條文和部分，文字前后連貫一氣，按自然段安排層次。

落款署單位名稱和總結(jié)時(shí)間

第三篇：總結(jié)具體寫法

總結(jié)具體寫法

1.標(biāo)題：標(biāo)題的寫法有兩種，一種是包括單位名稱、時(shí)間、總結(jié)對(duì)象和文種類別的標(biāo)題，這種標(biāo)題的寫法同計(jì)劃標(biāo)題的寫法相近；一種是新聞式標(biāo)題，即概括總結(jié)的核心內(nèi)容的標(biāo)題。

例：

山東工藝美術(shù)學(xué)院學(xué)生會(huì)2005——2006學(xué)年第二學(xué)期工作總結(jié)

單位名稱 時(shí)限 內(nèi)容文種

校學(xué)生會(huì)“部長(zhǎng)聘任制”是改革干部制度的一次成功嘗試

只出現(xiàn)總結(jié)內(nèi)容

走訪駐濟(jì)高?；顒?dòng)總結(jié)

——記走訪山東交通學(xué)院 主標(biāo)題、副標(biāo)題

2.正文：正文一般包括前言、主體和結(jié)語幾個(gè)部分，分別寫人基本情況、成績(jī)與經(jīng)驗(yàn)及問題與教訓(xùn)、今后的意見等幾個(gè)方面的內(nèi)容。

前言部分，通常用以概述情況，或?qū)ぷ鞅尘昂烷_展工作的條件，做一個(gè)簡(jiǎn)要交代。

主體部分，主體的第一個(gè)部分是“成績(jī)與經(jīng)驗(yàn)”部分，在此要用翔實(shí)的材料，將成績(jī)及取得成績(jī)的做法寫明，最好要有實(shí)例，有數(shù)字，還要有體會(huì)，要能夠從中找出規(guī)律性的東西。

主體的第二個(gè)部分是“問題與教訓(xùn)”部分，在此要實(shí)事求是地把工作中的失誤和問題寫明，并深刻分析產(chǎn)生失誤和問題的原因，指出應(yīng)當(dāng)吸取的教訓(xùn)。寫主體部分，必須做到觀點(diǎn)與材料相統(tǒng)一、情況與分析相結(jié)合，而且材料要具體，情況要真實(shí)，觀點(diǎn)要正確，分析要深入，只有這樣，寫出的總結(jié)才會(huì)具有較高的價(jià)值。夾敘夾議或先敘后議，都是總結(jié)的主體部分常用的寫法。把存在的問題和解決問題的措施放在一起，在“問題與教訓(xùn)”部分之后寫出，也是比較常見的寫法。例：

轉(zhuǎn)眼間05—06學(xué)年第二學(xué)期即將結(jié)束，山東工藝美術(shù)學(xué)院學(xué)生會(huì)在學(xué)院黨委領(lǐng)導(dǎo)下和團(tuán)委指導(dǎo)下，堅(jiān)持“全心全意為同學(xué)服務(wù)”的原則，針對(duì)長(zhǎng)清校區(qū)的實(shí)際情況，對(duì)學(xué)生會(huì)組織建制作了一定的完善與調(diào)整，并開展了一系列豐富多彩的生活學(xué)習(xí)活動(dòng)，豐富了同學(xué)們課余生活的同時(shí)，帶給同學(xué)們大量文化、專業(yè)知識(shí)，促進(jìn)了同學(xué)們之間的交流與溝通，真正起到了老師和學(xué)生之間的橋梁紐帶作用，活躍了學(xué)院的良好學(xué)術(shù)氛圍?，F(xiàn)將山東工藝美術(shù)學(xué)院新校區(qū)學(xué)生會(huì)本學(xué)期工作總結(jié)如下：

與時(shí)俱進(jìn)、開拓創(chuàng)新——組織建制篇

新學(xué)期伊始，為使我校學(xué)生會(huì)工作更加完善具體，擴(kuò)大我校學(xué)生會(huì)的影響，同時(shí)加強(qiáng)駐長(zhǎng)清高校間的交流與溝通，為今后在長(zhǎng)清大學(xué)科技園各高校間舉辦大型校間活動(dòng)打造基礎(chǔ)。新校區(qū)學(xué)生會(huì)秘書處、社團(tuán)部聯(lián)合組織了以與各高校學(xué)生會(huì)間互相交流學(xué)習(xí)為目的的駐濟(jì)高校走訪活動(dòng)，活動(dòng)取得圓滿成功。

本學(xué)期初，人文藝術(shù)學(xué)院學(xué)生會(huì)工作較上學(xué)期更加的制度化、規(guī)范化，該院學(xué)生會(huì)秘書處參照校學(xué)生會(huì)的考核制度，并根據(jù)其院學(xué)生會(huì)的特點(diǎn)進(jìn)一步修改了人文藝術(shù)學(xué)院學(xué)生會(huì)考評(píng)制度，使之更趨完善，并據(jù)此核算出每學(xué)期學(xué)生會(huì)成員的考核分?jǐn)?shù)，以此來作為參評(píng)“優(yōu)秀學(xué)生會(huì)干部”的標(biāo)準(zhǔn)之一?？荚u(píng)制度加強(qiáng)了對(duì)學(xué)生會(huì)成員的管理，增強(qiáng)了緊迫感，使學(xué)生會(huì)成員在工作中更加積極主動(dòng)，從而提高工作效率，也將使其學(xué)生會(huì)各部的工作進(jìn)一步完善。

工業(yè)設(shè)計(jì)學(xué)院學(xué)生會(huì)秘書處根據(jù)長(zhǎng)清新校區(qū)的具體情況，重新進(jìn)行了工業(yè)設(shè)計(jì)學(xué)院學(xué)生會(huì)章程的編寫。學(xué)生會(huì)章程的出臺(tái)，為其學(xué)生會(huì)以后的工作確定了大的工作方向和工作具體要求。

5月中旬，新校區(qū)學(xué)生會(huì)自律檢查委員會(huì)針對(duì)學(xué)生會(huì)全體成員開展了“以禮待人，以德修身——重新樹立學(xué)生會(huì)形象”的計(jì)劃。號(hào)召學(xué)生會(huì)全體成員認(rèn)真學(xué)習(xí)，深刻反思，及時(shí)糾正自己在學(xué)習(xí)生活中的不良習(xí)慣，從我做起，先律己，后律人，為樹立學(xué)生會(huì)形象不懈努力。

??

結(jié)語部分，要結(jié)合經(jīng)驗(yàn)和教訓(xùn)，提出改進(jìn)工作的辦法或下一步努力的方向。有的總結(jié)是在最后展望前景，表明決心。

例：

本學(xué)期即將結(jié)束，以上是山東工藝美術(shù)學(xué)院新校區(qū)學(xué)生會(huì)本學(xué)期活動(dòng)總結(jié)，在學(xué)院領(lǐng)導(dǎo)和全體老師及同學(xué)的支持下，學(xué)生會(huì)在本學(xué)期工作中取得了較大的成績(jī)，但仍看到有不足的方面，在今后的工作中會(huì)戒驕戒躁，積極吸取經(jīng)驗(yàn)教訓(xùn)，不斷完善進(jìn)取,我們信心十足，相信在領(lǐng)導(dǎo)的指導(dǎo)和關(guān)懷下，在各部門和各學(xué)院學(xué)生會(huì)的共同努力下，山東工藝美術(shù)學(xué)院學(xué)生會(huì)一定會(huì)再接再厲，再創(chuàng)輝煌！

篇幅較長(zhǎng)的總結(jié)，常常要在每個(gè)部分之前加上序碼，或者加上序碼和小標(biāo)題。

第四篇：函調(diào)具體寫法

函調(diào)證明材料信（正面部分）（計(jì)算機(jī)）字第學(xué)號(hào)

父親單位：母親單位

請(qǐng)轉(zhuǎn)你處黨支部為我處某某之父（母）父親姓名（母親姓名）寫一證明材料（詳見反面調(diào)查提綱）。寫好后請(qǐng)蓋章，連同回執(zhí)一并寄回。

（蓋章）

機(jī)關(guān) 名稱：湖北工業(yè)大學(xué)計(jì)算機(jī)學(xué)院學(xué)生第四黨支部

回信地址： 寫自己可以收的到的地址

................................年月日

函調(diào)回執(zhí)此部分由父母所在的黨支部填寫。

函調(diào)提綱(反面部分)

父(母)親單位黨組織：

貴單位 父（母）親名字 同志系我校（職工、學(xué)生）**同志之 父（母）?，F(xiàn)工作需要，請(qǐng)按下列要求寫一證明材料。

。。。

書面材料寫好后，請(qǐng)加蓋公章連同回執(zhí)，寄武漢市武昌南湖湖北工業(yè)大學(xué)計(jì)算機(jī)學(xué)院第四黨支部（收）。（郵編：430068）

請(qǐng)?jiān)谌f忙之中復(fù)函，謝謝！

第五篇：計(jì)劃、總結(jié)寫法

工作計(jì)劃類：

是對(duì)未來一定時(shí)期內(nèi)的某項(xiàng)工作或全面工作進(jìn)行安排部署的文件，明確下一步做什么、怎么做。工作計(jì)劃要有操作性（缺乏操作性是當(dāng)前部門上報(bào)工作計(jì)劃的通病）。計(jì)劃、規(guī)劃、方案、要點(diǎn)，都屬于計(jì)劃類公文范疇。計(jì)劃類公文必須具備目標(biāo)、措施、步驟三要素。計(jì)劃類公文有兩種格式：一是文字表述式，一是圖表式（圖表式越來越多，清晰、明了、包含的信息量大），政府重點(diǎn)工作任務(wù)分解、擬辦實(shí)事分解、經(jīng)濟(jì)發(fā)展主要指標(biāo)分解、議提案辦理責(zé)任分解等都是圖表式。當(dāng)前部門上報(bào)的計(jì)劃類文件普遍缺乏前瞻性和操作性，都是泛泛而談，隨便寫幾條（以收集政府工作報(bào)告素材為例）。

工作總結(jié)類：

1定義

2分類：綜合性總結(jié)（單位工作總結(jié)）、專題性總結(jié)（專項(xiàng)工作總結(jié)）、個(gè)人總結(jié)（學(xué)習(xí)、思想、工作）

3寫作關(guān)鍵和重點(diǎn)：其特點(diǎn)是實(shí)踐性、經(jīng)驗(yàn)性、自述性、理論性（不僅陳述工作情況，更要揭示理性認(rèn)識(shí)，不僅回答“是什么”，更要回答“為什么”、“怎么做”的問題。一般包括本（半年）基本工作情況、所做的主要工作、工作進(jìn)度、取得哪些成績(jī)經(jīng)驗(yàn)、存在的不足和教訓(xùn)、下步工作計(jì)劃（個(gè)人總結(jié)寫努力方向）。個(gè)人總結(jié)要抓住主要問題，把握寫的側(cè)重點(diǎn)，突出收獲最大、成績(jī)最突出或者感受體會(huì)最深的東西，不是記流水帳。當(dāng)前各部門上報(bào)的工作總結(jié)類材料，缺乏亮點(diǎn)的提煉和總結(jié)，都是按部就班寫來，看不出我們與別的縣相比有什么亮點(diǎn)、與去年相比有哪些做得更好，政策上發(fā)生了哪些重大變化。

范文

2007年人力資源部年終工作總結(jié)

2007年即將結(jié)束，經(jīng)過去年的大力改革，在上級(jí)領(lǐng)導(dǎo)的帶領(lǐng)、支持下，賓館上下同心同德、共同努力，一起走過了不平凡的一年，也是蓉園賓館經(jīng)營(yíng)上取得重大突破的一年。我就賓館人力資源部2007工作情況做如下總結(jié)：

一、2007年賓館人力資源基本情況

截至2007年12月30日，賓館員工人數(shù)為554人（今年入職人數(shù)為295人，離職286人），其中辦公室35人，消安部27人，工程部35人，娛樂部46人，人力資源部5人，財(cái)務(wù)部26人，房務(wù)部85人，營(yíng)運(yùn)部25人，餐飲部八號(hào)樓200人，順風(fēng)樓70人。在所有人中，正副總經(jīng)理3人，營(yíng)運(yùn)總監(jiān)1人，總工辦主任1人，工會(huì)主席1人，專職副書記1人，部門經(jīng)理16人，部門主管34人，領(lǐng)班30人，員工467人，領(lǐng)班以上管理人員占總?cè)藬?shù)的16%，員工占總?cè)藬?shù)的84%。賓館大專以上學(xué)歷員工共122人，占總?cè)藬?shù)的22%；其中研究生1人，大學(xué)本科17人，大專104人。

二、勞動(dòng)人事管理工作

（一）、健全勞動(dòng)人事以及相關(guān)資料

1、健全人事檔案與相關(guān)資料 2007年初，賓館人力資源部正式成立。由于成立前責(zé)權(quán)較為模糊，酒店人事資料并不齊全，人力資源部從頭做起，去到部門調(diào)查員工詳細(xì)人事資料后迅速建立起人事檔案以及輸入電腦，健全員工花名冊(cè)，以便隨時(shí)掌握在職員工情況。為了方便開展人事工作，規(guī)范管理人員情況，人力資源部根據(jù)工作需要，建立了相關(guān)人事表格，包括《求職申請(qǐng)表》、《離職申請(qǐng)表》，《員工崗位變更表》、《管理人員聘任表》及各部門員工轉(zhuǎn)正申請(qǐng)表等，使人員規(guī)范化、程序化，也加強(qiáng)了各部門與人力資源部之間工作的溝通性。

2、建立相關(guān)制度，俗話說：“無規(guī)矩?zé)o以成方圓”，為了進(jìn)一步加強(qiáng)管

理，人力資源部根據(jù)酒店實(shí)際情況，編撰了《蓉園賓館員工手冊(cè)》及《蓉園賓館各部門崗位職責(zé)》，就員工入職、離職、調(diào)動(dòng)、轉(zhuǎn)正等方面形成一套規(guī)章制度；就員工事、病、休假等制定請(qǐng)假制度；以及崗位職責(zé)、考勤、值班等都出臺(tái)相關(guān)規(guī)定，制度形成后，才方便在工作中操作，同時(shí)在執(zhí)行中也有依有據(jù)。

（二）、招聘與檔案的管理

1、招聘 為了對(duì)酒店人員進(jìn)行及時(shí)補(bǔ)充、跟進(jìn)，保證各部門在用人時(shí)有人可用，有人才可選，人力資源部隨時(shí)與人才市場(chǎng)、職業(yè)學(xué)校等保持聯(lián)系，通常來說招聘分為常規(guī)招聘與非常規(guī)招聘，常規(guī)招聘即指與長(zhǎng)沙相關(guān)人才市場(chǎng)進(jìn)行聯(lián)系，定時(shí)進(jìn)行招聘，但由于長(zhǎng)沙賓館行業(yè)競(jìng)爭(zhēng)激烈，賓館薪酬體系競(jìng)爭(zhēng)力欠佳，招聘效果不太理想；除了常規(guī)招聘外，人力資源部還與各大中專院校保持聯(lián)系，在有畢業(yè)生的季節(jié)，及時(shí)與學(xué)校取得聯(lián)系，以方便對(duì)人才進(jìn)行儲(chǔ)備，現(xiàn)以與寧鄉(xiāng)師范、婁底職業(yè)技術(shù)學(xué)院，達(dá)成合作關(guān)系，并與湖南一師范簽定合作協(xié)議，接收了28名一師范的實(shí)習(xí)生。除此之外，人力資源部加強(qiáng)與各部門員工之間的聯(lián)系，鼓勵(lì)員工推薦身邊的朋友到酒店，這中方法比較有效果。

2、檔案管理

三、培訓(xùn)組織與管理工作

員工的能力與執(zhí)行力直接關(guān)系著賓館的效益與核心競(jìng)爭(zhēng)力，因此，培訓(xùn)工作一直是人力資源部的一項(xiàng)重要任務(wù)。年初，根據(jù)賓館戰(zhàn)略發(fā)展要求，部門制定了本的培訓(xùn)主題，即：提高管理人員的管理水平、強(qiáng)化員工的服務(wù)意識(shí)，建設(shè)一支適應(yīng)市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)發(fā)展需要的賓館團(tuán)隊(duì)。并重資引進(jìn)了到位管理公司協(xié)助賓館的培訓(xùn)工作。2007，共組織員工大小培訓(xùn)53次，參與培訓(xùn)人數(shù)達(dá)2000多人，取得了很好的培訓(xùn)效果。具體的培訓(xùn)形式有：

（一）、培訓(xùn)課程的安排

（二）、研討會(huì)

（三）、專項(xiàng)輔導(dǎo)

（四）、新員工培訓(xùn)

四、重大活動(dòng)的組織安排

（一）、“微笑之星”的評(píng)選活動(dòng)

為了深入貫徹“微笑服務(wù)”這個(gè)主題，人力資源部特在2007年6月組織了全館“微笑之星”的評(píng)選活動(dòng)，活動(dòng)在每個(gè)服務(wù)臺(tái)設(shè)立“微笑之星”投票箱，由客人投票，人力資源部唱票，賓館評(píng)審團(tuán)審核，最終評(píng)選出了6位“微笑之星”，她們的當(dāng)選在廣大員工中產(chǎn)生了很大的反響，為提高賓館的服務(wù)質(zhì)量起到了積極的推動(dòng)作用。

（二）、“學(xué)服務(wù)禮儀、樹崗位新風(fēng)”知識(shí)搶答賽活動(dòng)

為了響應(yīng)領(lǐng)導(dǎo)號(hào)召，在賓館樹立起優(yōu)質(zhì)服務(wù)的觀念，人力資源部精心籌備近2個(gè)月，于11月28日在全館開展了“學(xué)服務(wù)禮儀，樹崗位新風(fēng)”知識(shí)搶答競(jìng)賽。此次活動(dòng)組織很成功，它大大提高了員工們的禮貌意識(shí)、服務(wù)意識(shí)，在酒店內(nèi)產(chǎn)生了良好影響。

（三）、部門還編撰了《蓉園賓館服務(wù)規(guī)范》小冊(cè)子，下發(fā)給賓館全體每位員工，通過學(xué)習(xí)，提高了員工們的工作積極性，增強(qiáng)了員工們的主動(dòng)、優(yōu)質(zhì)服務(wù)意識(shí)。

五、工作中存在的問題（較詳）：

（一）、……………………….（二）、……………………….