第一篇：中國(guó)工商銀行招聘機(jī)構(gòu)簡(jiǎn)介

招聘機(jī)構(gòu)簡(jiǎn)介

財(cái)務(wù)會(huì)計(jì)部為總行一級(jí)部室，負(fù)責(zé)全行財(cái)務(wù)會(huì)計(jì)管理體制機(jī)制建設(shè)、推動(dòng)全行經(jīng)營(yíng)效益可持續(xù)增長(zhǎng)，職能涵蓋財(cái)務(wù)預(yù)算、中間業(yè)務(wù)、資源配置、經(jīng)營(yíng)考評(píng)、會(huì)計(jì)政策、應(yīng)稅事務(wù)、集中采購(gòu)等方面。經(jīng)過(guò)不斷的改革創(chuàng)新，業(yè)已構(gòu)建了較為完備的現(xiàn)代金融企業(yè)財(cái)務(wù)會(huì)計(jì)管理體制機(jī)制，為適應(yīng)新形勢(shì)下工商銀行轉(zhuǎn)型發(fā)展需要，當(dāng)前正在積極探索推進(jìn)財(cái)會(huì)專(zhuān)業(yè)市場(chǎng)化改革。通過(guò)多年的積累，多項(xiàng)財(cái)務(wù)會(huì)計(jì)、管理會(huì)計(jì)、集中采購(gòu)業(yè)務(wù)管理創(chuàng)新均處于行業(yè)領(lǐng)先水平。

管理信息部為總行一級(jí)部室，負(fù)責(zé)全行經(jīng)營(yíng)管理信息的采集、加工、分析、發(fā)布和應(yīng)用。目前，建成了國(guó)內(nèi)同業(yè)首位、全球同業(yè)第六大的數(shù)據(jù)倉(cāng)庫(kù)體系，搭建了覆蓋行務(wù)信息和商務(wù)信息的集團(tuán)信息平臺(tái)，形成了同業(yè)領(lǐng)先的定期信息披露體系，打造了全覆蓋統(tǒng)計(jì)制度，金融和監(jiān)管統(tǒng)計(jì)業(yè)務(wù)水平居同業(yè)前列，先后榮獲“金融統(tǒng)計(jì)數(shù)據(jù)集中工作先進(jìn)集體”、“最佳企業(yè)管治資料披露白金獎(jiǎng)”、全國(guó)企業(yè)管理現(xiàn)代化創(chuàng)新成果一等獎(jiǎng)等多個(gè)獎(jiǎng)項(xiàng)。

運(yùn)行管理部為總行一級(jí)部室，負(fù)責(zé)全行業(yè)務(wù)運(yùn)營(yíng)管理體系的規(guī)劃和構(gòu)建，主要對(duì)全行業(yè)務(wù)處理中心、運(yùn)行風(fēng)險(xiǎn)監(jiān)控中心、現(xiàn)金營(yíng)運(yùn)中心等集約化運(yùn)營(yíng)機(jī)構(gòu)進(jìn)行規(guī)劃、設(shè)計(jì)、建設(shè)和管理，以及全行營(yíng)業(yè)網(wǎng)點(diǎn)運(yùn)營(yíng)標(biāo)準(zhǔn)化管理體系構(gòu)建和組織實(shí)施，全行業(yè)務(wù)運(yùn)行流程設(shè)計(jì)、業(yè)務(wù)核算制度制定和組織實(shí)施，全行資金清算，負(fù)責(zé)全行參數(shù)管理以及全行業(yè)務(wù)運(yùn)行風(fēng)險(xiǎn)管理。近年來(lái)，通過(guò)組織實(shí)施集約運(yùn)營(yíng)改革、業(yè)務(wù)流程優(yōu)化等一系列事關(guān)全行經(jīng)營(yíng)轉(zhuǎn)型和戰(zhàn)略發(fā)展的基礎(chǔ)性改革，初步構(gòu)建起“運(yùn)營(yíng)集約化、管理一體化”的現(xiàn)代商業(yè)銀行價(jià)值型運(yùn)行管理體系，對(duì)工商銀行持續(xù)提升核心競(jìng)爭(zhēng)能力具有深遠(yuǎn)影響。

投資銀行部為總行利潤(rùn)中心，擁有專(zhuān)門(mén)從事投資銀行業(yè)務(wù)的內(nèi)設(shè)機(jī)構(gòu)或?qū)Ｂ殘F(tuán)隊(duì)，作為國(guó)內(nèi)銀行業(yè)中首家設(shè)立投資銀行業(yè)務(wù)專(zhuān)營(yíng)機(jī)構(gòu)的銀行，目前已成為規(guī)模最大、產(chǎn)品最豐富的銀行類(lèi)投行，建立了由并購(gòu)重組、股權(quán)融資、債務(wù)融資、顧問(wèn)咨詢(xún)等十幾項(xiàng)產(chǎn)品組成的投行產(chǎn)品體系，主要投行產(chǎn)品收入、交易規(guī)模和品牌項(xiàng)目數(shù)均領(lǐng)先銀行同業(yè)。

資產(chǎn)管理部為總行利潤(rùn)中心，負(fù)責(zé)通過(guò)綜合運(yùn)用各類(lèi)金融工具，為客戶(hù)提供理財(cái)產(chǎn)品投資管理、受托投資和資產(chǎn)管理投資顧問(wèn)等各類(lèi)代客資產(chǎn)管理服務(wù)，是境內(nèi)資產(chǎn)管理規(guī)模最大、產(chǎn)品種類(lèi)最為豐富的資產(chǎn)管理機(jī)構(gòu)。資產(chǎn)管理部自成立以來(lái)，多次榮獲不同機(jī)構(gòu)或組織頒發(fā)的“年度最佳理財(cái)銀行”、“年度最佳投資與管理團(tuán)隊(duì)”和“年度最佳理財(cái)產(chǎn)品”等各類(lèi)專(zhuān)業(yè)獎(jiǎng)項(xiàng)。

電子商務(wù)平臺(tái)業(yè)務(wù)籌備組于2013年6月正式組建，隸屬于中國(guó)工商銀行總行電子銀行部，負(fù)責(zé)我行融e購(gòu)商城的發(fā)展規(guī)劃、產(chǎn)品創(chuàng)新、商戶(hù)拓展、營(yíng)銷(xiāo)推廣、業(yè)務(wù)管理、運(yùn)營(yíng)管理、客戶(hù)服務(wù)、風(fēng)險(xiǎn)管理等全面建設(shè)工作。商城已于2014年1月12日正式運(yùn)營(yíng)，目前運(yùn)營(yíng)情況良好，并榮獲“中國(guó)互聯(lián)網(wǎng)金融品牌百

強(qiáng)”稱(chēng)號(hào)；B2B商城正在研發(fā)建設(shè)過(guò)程中，將于今年年底之前正式運(yùn)營(yíng)；發(fā)展愿景是將融e購(gòu)商城建設(shè)成為客戶(hù)喜愛(ài)的消費(fèi)和采購(gòu)平臺(tái)、商戶(hù)倚重的銷(xiāo)售和推廣平臺(tái)、支付融資一體化的金融服務(wù)平臺(tái)、信息流、物流和資金流三流合一的數(shù)據(jù)管理平臺(tái)，實(shí)現(xiàn)工商銀行、商戶(hù)與客戶(hù)的互利共贏，積極探索并參與互聯(lián)網(wǎng)金融市場(chǎng)。

第二篇：中國(guó)工商銀行簡(jiǎn)介

中國(guó)工商銀行簡(jiǎn)介

中國(guó)工商銀行是中國(guó)最大的商業(yè)銀行，中國(guó)四大國(guó)有商業(yè)銀行之一，世界五百?gòu)?qiáng)企業(yè)之一，上市公司。

中國(guó)工商銀行（簡(jiǎn)稱(chēng)工行）成立于1984年。作為中國(guó)資產(chǎn)規(guī)模最大的商業(yè)銀行，經(jīng)過(guò)20幾年的改革發(fā)展，中國(guó)工商銀行已經(jīng)步入質(zhì)量效益和規(guī)模協(xié)調(diào)發(fā)展的軌道。截至年末，工商銀行總資產(chǎn)達(dá)97576.54億元，比上年末增長(zhǎng)12.4%；總負(fù)債91505.16億元，增長(zhǎng)12.4%。截至2010年末，總市值1739.18億美元，居全球上市銀行之首。全年實(shí)現(xiàn)稅后利潤(rùn)1111.51億元，較上年增長(zhǎng)35.6%，成為全球最盈利的銀行。

中國(guó)工商銀行擁有中國(guó)最大的客戶(hù)群，截至2010年末，工商銀行擁有385609名員工，16386家境內(nèi)外機(jī)構(gòu)，為1.9億個(gè)人客戶(hù)與310萬(wàn)公司客戶(hù)提供廣泛而優(yōu)質(zhì)的金融產(chǎn)品和服務(wù)。工商銀行堅(jiān)持以客戶(hù)為中心、以市場(chǎng)為導(dǎo)向，加快業(yè)務(wù)創(chuàng)新，改進(jìn)客戶(hù)服務(wù)，著力打造中國(guó)“第一零售銀行”。注重儲(chǔ)蓄存款對(duì)個(gè)人金融業(yè)務(wù)發(fā)展的基礎(chǔ)性作用，增加代發(fā)工資客戶(hù)，加強(qiáng)理財(cái)產(chǎn)品與儲(chǔ)蓄存款協(xié)同發(fā)展，儲(chǔ)蓄存款快速增長(zhǎng)，2010年末境內(nèi)儲(chǔ)蓄存款余額40102.48億元，增長(zhǎng)23.6%。2010年工商銀行繼續(xù)鞏固中國(guó)第一信貸銀行的地位。截至年末，工商銀行公司類(lèi)貸款和公司存款余額均列同業(yè)首位，市場(chǎng)份額分別為12.7%和15.3%。其中境內(nèi)公司類(lèi)貸款余額32321.02億元，增長(zhǎng)10.9%；境內(nèi)公司存款余額39389.67億元，增長(zhǎng)15.8%，榮獲《環(huán)球金融》雜志2010“中國(guó)最佳公司貸款銀行”稱(chēng)號(hào)。

中國(guó)工商銀行業(yè)務(wù)范圍廣，業(yè)務(wù)量大，業(yè)務(wù)品種豐富。

工商銀行以建設(shè)支付便利、服務(wù)優(yōu)質(zhì)、安全高效的服務(wù)環(huán)境為目標(biāo)，完善銀行卡受理環(huán)境和支付體系建設(shè)，銀行卡發(fā)卡量及業(yè)務(wù)收入保持較快增長(zhǎng)。2010年末，銀行卡發(fā)卡量2.4億張，增加2820萬(wàn)張。全年實(shí)現(xiàn)銀行卡業(yè)務(wù)收入71.99億元，增長(zhǎng)34.0%；其中信用卡發(fā)卡量3905萬(wàn)張，增長(zhǎng)67.0%；實(shí)現(xiàn)年消費(fèi)額2551億元，增長(zhǎng)57.6%，發(fā)卡量及消費(fèi)額繼續(xù)保持同業(yè)領(lǐng)先地位。

2010年工商銀行積極研究分析市場(chǎng)變化及經(jīng)濟(jì)走勢(shì)，準(zhǔn)確把握宏觀調(diào)控基調(diào)，審慎評(píng)估并尋求資金業(yè)務(wù)收益風(fēng)險(xiǎn)的恰當(dāng)配置，在流動(dòng)性趨緊時(shí)期合理控制融資成本，實(shí)現(xiàn)資金流動(dòng)性與效益性的統(tǒng)一，短期支付安全與長(zhǎng)期持續(xù)發(fā)展的協(xié)調(diào)。2010年，境內(nèi)分行累計(jì)人民幣融入融出量76183億元，增長(zhǎng)25.0%。全年外幣貨幣市場(chǎng)交易量12104億美元，增長(zhǎng)39.4%。

2010年，工商銀行以財(cái)富管理中心、貴賓理財(cái)中心、理財(cái)網(wǎng)點(diǎn)和金融便利店為主體的分層分類(lèi)網(wǎng)點(diǎn)功能服務(wù)體系基本形成，網(wǎng)點(diǎn)經(jīng)營(yíng)轉(zhuǎn)型不斷深入。在保持總量基本穩(wěn)定的前提下，對(duì)省會(huì)城市、重點(diǎn)大中城市及經(jīng)濟(jì)發(fā)達(dá)縣域予以適度網(wǎng)點(diǎn)資源傾斜，在重點(diǎn)城市實(shí)施網(wǎng)點(diǎn)布局優(yōu)化和戰(zhàn)略轉(zhuǎn)型，不斷優(yōu)化機(jī)構(gòu)網(wǎng)絡(luò)布局，加速網(wǎng)點(diǎn)升級(jí)改造。年內(nèi)完成100家財(cái)富管理中心和2,000家左右貴賓理財(cái)中心建設(shè)，增強(qiáng)網(wǎng)點(diǎn)客戶(hù)服務(wù)能力、市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)力和盈利能力。完成西藏分行和私人銀行部機(jī)構(gòu)申設(shè)工作，完善全國(guó)機(jī)構(gòu)網(wǎng)絡(luò)服務(wù)體系。

電子銀行業(yè)務(wù)保持國(guó)內(nèi)同業(yè)領(lǐng)先地位。2010年電子銀行交易額145.29萬(wàn)億元，比上年增長(zhǎng)41.2%。年末企業(yè)網(wǎng)上銀行客戶(hù)144萬(wàn)戶(hù)，個(gè)人網(wǎng)上銀行客戶(hù)5672萬(wàn)戶(hù)。企業(yè)網(wǎng)上銀行實(shí)現(xiàn)交易額110.50萬(wàn)億元，增長(zhǎng)28.9%；個(gè)人網(wǎng)上銀行實(shí)現(xiàn)交易額9.77萬(wàn)億元，增長(zhǎng)135.4%。獲《環(huán)球金融》雜志“亞洲最佳個(gè)人網(wǎng)上銀行”、“中國(guó)最佳個(gè)人網(wǎng)上銀行”、“中國(guó)最佳企業(yè)網(wǎng)上銀行”等獎(jiǎng)項(xiàng)。

加快實(shí)施信息科技發(fā)展規(guī)劃，確保全行信息系統(tǒng)安全平穩(wěn)運(yùn)行。入選2010“中國(guó)企業(yè)信息化500強(qiáng)”并位列首位，被英國(guó)《銀行家》雜志評(píng)為“最佳業(yè)務(wù)連續(xù)性管理獎(jiǎng)”。2010年共研發(fā)新項(xiàng)目420個(gè)，優(yōu)化原有項(xiàng)目488個(gè)。獲得國(guó)家知識(shí)產(chǎn)權(quán)局專(zhuān)利授權(quán)9項(xiàng)，擁有的專(zhuān)利數(shù)量達(dá)到72項(xiàng)，同業(yè)占比55%。投產(chǎn)銀銀通平臺(tái)等新產(chǎn)品，優(yōu)化基金平臺(tái)、理財(cái)平臺(tái)等現(xiàn)有產(chǎn)品，優(yōu)化和推廣境外機(jī)構(gòu)綜合業(yè)務(wù)處理系統(tǒng)（FOVA）功能；投產(chǎn)市場(chǎng)風(fēng)險(xiǎn)管理系統(tǒng)（一期），完善非零售信用風(fēng)險(xiǎn)內(nèi)部評(píng)級(jí)法系統(tǒng)，完成零售信用風(fēng)險(xiǎn)內(nèi)部評(píng)級(jí)法系統(tǒng)個(gè)人貸款部分的開(kāi)發(fā)，構(gòu)建數(shù)據(jù)倉(cāng)庫(kù)基礎(chǔ)數(shù)據(jù)平臺(tái)。

在風(fēng)險(xiǎn)管理水平方面，工商銀行密切關(guān)注國(guó)際金融危機(jī)的演變發(fā)展及對(duì)全行各項(xiàng)業(yè)務(wù)的影響，采取了有效的風(fēng)險(xiǎn)防范措施，初步經(jīng)受住了嚴(yán)峻風(fēng)險(xiǎn)的考驗(yàn)。通過(guò)借鑒國(guó)際經(jīng)驗(yàn)和自主創(chuàng)新，信用風(fēng)險(xiǎn)、市場(chǎng)風(fēng)險(xiǎn)、流動(dòng)性風(fēng)險(xiǎn)和操作風(fēng)險(xiǎn)管理得到全面加強(qiáng)。資本管理也取得新進(jìn)展，資本配置更加規(guī)范和注重效益，資本充足率與核心資本充足率在業(yè)務(wù)快速發(fā)展中仍保持在13.06%和10.75%的較高水平。

工商銀行良好的社會(huì)表現(xiàn)贏得了國(guó)內(nèi)外各界的廣泛認(rèn)可。先后獲得“人民社會(huì)責(zé)任獎(jiǎng)”、“最佳企業(yè)公民”、“中國(guó)企業(yè)社會(huì)責(zé)任榜：杰出企業(yè)獎(jiǎng)”、“最具社會(huì)責(zé)任十佳上市公司”等獎(jiǎng)項(xiàng)，榮居2010年“中國(guó)50家最受尊敬上市公司”榜首和“國(guó)有上市企業(yè)社會(huì)責(zé)任榜”百?gòu)?qiáng)第三名。

2005年，中國(guó)工商銀行完成了股份制改造，正式更名為“中國(guó)工商銀行股份有限公司”（以下簡(jiǎn)稱(chēng)“工商銀行”）；2006年，工商銀行成功在上海、香港兩地同步發(fā)行上市。公開(kāi)發(fā)行上市后，工商銀行共有A股250,962,348,064股，H股83,056,501,962股，總股本334,018,850,026股。

工商銀行在中國(guó)擁有領(lǐng)先的市場(chǎng)地位、優(yōu)質(zhì)的客戶(hù)基礎(chǔ)、多元的業(yè)務(wù)結(jié)構(gòu)、強(qiáng)勁的創(chuàng)新能力和市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)力，以及卓越的品牌價(jià)值。工商銀行正以建設(shè)國(guó)際一流現(xiàn)代金融企業(yè)為目標(biāo)，不斷發(fā)展進(jìn)步，以真誠(chéng)的服務(wù)與專(zhuān)業(yè)的能力幫助全球客戶(hù)管理資產(chǎn)、創(chuàng)造財(cái)富。

第三篇：銀行招聘：中國(guó)工商銀行簡(jiǎn)介（小編推薦）

銀行招聘：中國(guó)工商銀行簡(jiǎn)介

中國(guó)工商銀行股份有限公司通過(guò)持續(xù)努力和穩(wěn)健發(fā)展，已經(jīng)邁入世界領(lǐng)先大銀行行列，擁有優(yōu)質(zhì)的客戶(hù)基礎(chǔ)、多元的業(yè)務(wù)結(jié)構(gòu)、強(qiáng)勁的創(chuàng)新能力和市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)力。業(yè)務(wù)跨越六大洲，境外網(wǎng)絡(luò)擴(kuò)展至40個(gè)國(guó)家和地區(qū)，通過(guò)17,245個(gè)境內(nèi)機(jī)構(gòu)、329個(gè)境外機(jī)構(gòu)和1,903個(gè)代理行以及網(wǎng)上銀行、電話銀行和自助銀行等分銷(xiāo)渠道，向473.5萬(wàn)公司客戶(hù)和4.32億個(gè)人客戶(hù)提供廣泛的金融產(chǎn)品和服務(wù)，形成了以商業(yè)銀行為主體，綜合化、國(guó)際化、信息化的經(jīng)營(yíng)格局，繼續(xù)保持國(guó)內(nèi)市場(chǎng)領(lǐng)先地位。2013年，位列英國(guó)《銀行家》全球1000家大銀行榜首，在美國(guó)《福布斯》雜志全球企業(yè)2000強(qiáng)排名中，成為全球最大企業(yè)，并首次入選全球系統(tǒng)重要性銀行。

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第四篇：中國(guó)工商銀行最新簡(jiǎn)介

工商簡(jiǎn)介

中國(guó)工商銀行股份有限公司通過(guò)持續(xù)努力和穩(wěn)健發(fā)展，已經(jīng)邁入世界領(lǐng)先大銀行行列，擁有優(yōu)質(zhì)的客戶(hù)基礎(chǔ)、多元的業(yè)務(wù)結(jié)構(gòu)、強(qiáng)勁的創(chuàng)新能力和市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)力。業(yè)務(wù)跨越六大洲，境外網(wǎng)絡(luò)擴(kuò)展至41個(gè)國(guó)家和地區(qū)，通過(guò)17,122個(gè)境內(nèi)機(jī)構(gòu)、338個(gè)境外機(jī)構(gòu)和2,007個(gè)代理行以及網(wǎng)上銀行、電話銀行和自助銀行等分銷(xiāo)渠道，向509萬(wàn)公司客戶(hù)和4.65億個(gè)人客戶(hù)提供廣泛的金融產(chǎn)品和服務(wù)，形成了以商業(yè)銀行為主體，綜合化、國(guó)際化、信息化的經(jīng)營(yíng)格局，繼續(xù)保持國(guó)內(nèi)市場(chǎng)領(lǐng)先地位。2014年，獲評(píng)英國(guó)《銀行家》“全球最佳銀行”，蟬聯(lián)《銀行家》全球1000家大銀行榜首及美國(guó)《福布斯》雜志全球企業(yè)2000強(qiáng)全球最大企業(yè)。

中國(guó)工商銀行（全稱(chēng)：中國(guó)工商銀行股份有限公司，Industrial and Commercial Bank of China）簡(jiǎn)稱(chēng)ICBC，成立于1984年1月1日。

成立于1984年，是中國(guó)五大銀行之首，世界五百?gòu)?qiáng)企業(yè)之一，擁有中國(guó)最大的客戶(hù)群，是中國(guó)最大的商業(yè)銀行。中國(guó)工商銀行是中國(guó)最大的國(guó)有獨(dú)資商業(yè)銀行，基本任務(wù)是依據(jù)國(guó)家的法律和法規(guī)，通過(guò)國(guó)內(nèi)外開(kāi)展融資活動(dòng)籌集社會(huì)資金，加強(qiáng)信貸資金管理，支持企業(yè)生產(chǎn)和技術(shù)改造，為我國(guó)經(jīng)濟(jì)建設(shè)服務(wù)。

2014年1月29日，工商銀行簽署了一份股份購(gòu)買(mǎi)協(xié)議，工商銀行同意向標(biāo)準(zhǔn)銀行倫敦控股有限公司收購(gòu)標(biāo)準(zhǔn)銀行公眾有限公司已發(fā)行股份的60%，標(biāo)準(zhǔn)銀行集團(tuán)有限公司作為標(biāo)銀倫敦在股份購(gòu)買(mǎi)協(xié)議項(xiàng)下義務(wù)的擔(dān)保人簽署股份購(gòu)買(mǎi)協(xié)議。2014年12月，中國(guó)工商銀行收購(gòu)標(biāo)準(zhǔn)銀行獲得銀監(jiān)會(huì)、英國(guó)審慎監(jiān)管局及南非儲(chǔ)備銀行的批準(zhǔn)。

經(jīng)營(yíng)概況

2014年末，總資產(chǎn)206,099.53億元，比上年末增加16,922.01億元，增長(zhǎng)8.9%；總負(fù)債190,726.49億元，比上年末增加14,333.60億元，增長(zhǎng)8.1%；全年實(shí)現(xiàn)凈利潤(rùn)2,762.86億元，增長(zhǎng)5.1%，平均總資產(chǎn)回報(bào)率(ROA)為1.4%，加權(quán)平均凈資產(chǎn)收益率(ROE)為19.96%，核心一級(jí)資本充足率為11.92%，一級(jí)資本充足率為12.19%，資本充足率為14.53%。營(yíng)業(yè)收入6,588.92億元，增長(zhǎng)11.7%，其中利息凈收入4,935.22億元，增長(zhǎng)11.3%，非利息收入1,653.70億元，增長(zhǎng)13%；營(yíng)業(yè)支出2,922.80億元，增長(zhǎng)18.5%，其中業(yè)務(wù)及管理費(fèi)1,762.61億元，增長(zhǎng)6.6%，成本收入比下降1.28個(gè)百分點(diǎn)至26.75%。

公司金融業(yè)務(wù)

2014年末，本行公司客戶(hù)509.4萬(wàn)戶(hù)，比上年末增加35.9萬(wàn)戶(hù)，有融資余額的公司客戶(hù)14萬(wàn)戶(hù)。根據(jù)人民銀行數(shù)據(jù)，2014年末，本行公司類(lèi)貸款和公司存款余額保持同業(yè)第一，市場(chǎng)份額分別為11.17%和11.64%。

1.公司存貸款業(yè)務(wù)。2014年末，公司類(lèi)貸款余額76,125.92億元，比上年末增加5,660.77億元，增長(zhǎng)8%；公司存款余額80,371.33億元，比上年末增加5,336.36億元，增長(zhǎng)7.1%。

2.中小企業(yè)業(yè)務(wù)。優(yōu)先配置信貸資源，加強(qiáng)對(duì)中小企業(yè)客戶(hù)的服務(wù)。2014年末，中?。ㄎⅲ┢髽I(yè)貸款余額45,254.44億元，其中，中型企業(yè)貸款28,039.04億元，小微企業(yè)貸款17,215.40億元。

網(wǎng)貸通業(yè)務(wù)。針對(duì)小微企業(yè)“短頻急”融資需求特點(diǎn)開(kāi)發(fā)的線上循環(huán)貸款產(chǎn)品“網(wǎng)貸通”，已累計(jì)為6.9萬(wàn)戶(hù)小微企業(yè)提供貸款1.6萬(wàn)億元，余額近3000億元，是國(guó)內(nèi)單體金額最大的網(wǎng)絡(luò)融資產(chǎn)品。

3.機(jī)構(gòu)金融業(yè)務(wù)。加強(qiáng)改進(jìn)民生金融服務(wù)，積極推動(dòng)同業(yè)合作創(chuàng)新，有效鞏固與客戶(hù)合作關(guān)系。第三方存款客戶(hù)數(shù)、資金量連續(xù)五年保持市場(chǎng)第一。代理中央財(cái)政、政府公務(wù)卡、主承銷(xiāo)地方債支數(shù)和金額均居同業(yè)首位。

4.結(jié)算與現(xiàn)金管理業(yè)務(wù)。加強(qiáng)對(duì)公客戶(hù)渠道建設(shè)，鞏固客戶(hù)規(guī)模優(yōu)勢(shì)。2014年末，對(duì)公結(jié)算賬戶(hù)數(shù)量612.6萬(wàn)戶(hù)，比上年末增長(zhǎng)7.3%，實(shí)現(xiàn)結(jié)算業(yè)務(wù)量1,897萬(wàn)億元，比上年增長(zhǎng)9.6%，業(yè)務(wù)規(guī)模保持市場(chǎng)領(lǐng)先?，F(xiàn)金管理服務(wù)向金融資產(chǎn)管理綜合領(lǐng)域拓展。2014年末，現(xiàn)金管理客戶(hù)112.5萬(wàn)戶(hù)，增長(zhǎng)16.6%。全球現(xiàn)金管理客戶(hù)4,374戶(hù)，增長(zhǎng)14.7%。

5.國(guó)際結(jié)算與貿(mào)易融資業(yè)務(wù)。提升對(duì)進(jìn)出口企業(yè)的服務(wù)水平，豐富國(guó)際結(jié)算與國(guó)際貿(mào)易融資產(chǎn)品種類(lèi)。2014年，境內(nèi)國(guó)際貿(mào)易融資累計(jì)發(fā)放1,486億美元；國(guó)際結(jié)算量2.7萬(wàn)億美元，增長(zhǎng)16.7%。其中境外機(jī)構(gòu)辦理9,567億美元，增長(zhǎng)29.9%。

6.投資銀行業(yè)務(wù)。全年主承銷(xiāo)各類(lèi)債務(wù)融資工具4,700億元。2014年，投資銀行業(yè)務(wù)收入304.74億元，比上年增長(zhǎng)3.4%。

個(gè)人金融業(yè)務(wù)

2014年末，本行個(gè)人客戶(hù)4.65億個(gè)，比上年末增加3,330萬(wàn)個(gè)，其中個(gè)人貸款客戶(hù)964萬(wàn)個(gè)，增加90萬(wàn)個(gè)。

1.個(gè)人存款。2014年末，個(gè)人存款余額71,886.07億元，比上年末增加2,927.68億元，增長(zhǎng)4.2%；其中，活期個(gè)人存款增長(zhǎng)5.3%，定期個(gè)人存款增長(zhǎng)3.4%。

2.個(gè)人貸款。發(fā)揮個(gè)人住房貸款在個(gè)人貸款產(chǎn)品體系中的主體和支撐作用，推出個(gè)人金融資產(chǎn)自助質(zhì)押業(yè)務(wù)。2014年末，本行個(gè)人貸款余額30,634.65億元，比上年末增加3,358.64億元，增長(zhǎng)12.3%，其中，個(gè)人住房貸款增加3,498.31億元，增長(zhǎng)20.3%。

“逸貸”業(yè)務(wù)。滿足新時(shí)期消費(fèi)者不斷變化的消費(fèi)方式及交易習(xí)慣，推廣以小額、快捷、便利為特征的個(gè)人信用類(lèi)消費(fèi)貸款產(chǎn)品“逸貸”，滿足客戶(hù)各類(lèi)生活消費(fèi)融資需求,余額達(dá)1,527億元。

3.私人銀行業(yè)務(wù)。在手機(jī)銀行、網(wǎng)上銀行、微信服務(wù)以及“融e聯(lián)”等平臺(tái)打造全方位私人銀行產(chǎn)品服務(wù)渠道。2014年末，私人銀行客戶(hù)4.31萬(wàn)戶(hù)，管理資產(chǎn)7,357億元。

4.銀行卡業(yè)務(wù)。2014年末，銀行卡發(fā)卡量6.6億張，比上年末增加8,508萬(wàn)張。銀行卡年消費(fèi)額74,915億元，比上年增長(zhǎng)29.8%；銀行卡業(yè)務(wù)收入351.33億元，增長(zhǎng)23.1%。

信用卡業(yè)務(wù)方面，開(kāi)展互聯(lián)網(wǎng)金融產(chǎn)品創(chuàng)新，全國(guó)首推“線上POS”新產(chǎn)品。2014年末，信用卡發(fā)卡量突破1億張，實(shí)現(xiàn)年消費(fèi)額18,686億元，比上年增長(zhǎng)15.8%；信用卡透支余額3,662.45億元，增加591.10億元，增長(zhǎng)19.2%。信用卡發(fā)卡量、消費(fèi)額、透支額均保持同業(yè)領(lǐng)先。

借記卡方面，2014年，借記卡年消費(fèi)額56,229億元，增長(zhǎng)35.2%。

金融資產(chǎn)服務(wù)業(yè)務(wù)

抓住跨業(yè)競(jìng)爭(zhēng)與合作并存的市場(chǎng)發(fā)展機(jī)遇，滿足客戶(hù)多元化配置金融資產(chǎn)的需求，綜合集團(tuán)資產(chǎn)管理、托管、養(yǎng)老金、貴金屬等業(yè)務(wù)優(yōu)勢(shì)，以及投行、基金、保險(xiǎn)等綜合化子公司功能，加快建立輻射境內(nèi)外、跨領(lǐng)域、一體化的業(yè)務(wù)運(yùn)營(yíng)體系。

1.理財(cái)業(yè)務(wù)。重點(diǎn)發(fā)展增利系列、穩(wěn)利系列、無(wú)固定期限系列、類(lèi)基金系列等凈值型產(chǎn)品線。抓住混合所有制改革投資機(jī)遇，實(shí)現(xiàn)完全市場(chǎng)化股權(quán)投資零突破。2014年末，理財(cái)產(chǎn)品余額19,824.83億元，比上年末增長(zhǎng)48%。

2.資產(chǎn)托管業(yè)務(wù)。穩(wěn)固資本市場(chǎng)托管業(yè)務(wù)優(yōu)勢(shì)，積極拓展新興托管業(yè)務(wù)市場(chǎng)。2014年末，托管資產(chǎn)總凈值逾5.82萬(wàn)億元，比上年末增長(zhǎng)26.1%，保持中國(guó)第一大托管銀行領(lǐng)先地位。

3.養(yǎng)老金業(yè)務(wù)。2014年末，本行共為44,024家企業(yè)提供養(yǎng)老金管理服務(wù)，比上年末增加4,749家。受托管理養(yǎng)老金691億元，管理養(yǎng)老金個(gè)人賬戶(hù)1,357萬(wàn)戶(hù)，托管養(yǎng)老金基金3,497億元。受托管理企業(yè)年金規(guī)模、管理企業(yè)年金個(gè)人賬戶(hù)數(shù)量和托管企業(yè)年金規(guī)模穩(wěn)居銀行同業(yè)首位。

4.貴金屬業(yè)務(wù)。創(chuàng)新推出適合年輕客戶(hù)群體需求、具有傳統(tǒng)文化特色、適合收藏傳承的貴金屬投資系列新產(chǎn)品。2014年，貴金屬業(yè)務(wù)交易額1.03萬(wàn)億元，代理上海黃金交易所清算量3,437億元，排名第一。

5.代客資金交易。提升個(gè)人結(jié)售匯網(wǎng)點(diǎn)服務(wù)能力、豐富交易幣種。推出外匯買(mǎi)賣(mài)與貿(mào)易融資、本外幣存款等業(yè)務(wù)的組合營(yíng)銷(xiāo)。分別完成代客結(jié)售匯及外匯買(mǎi)賣(mài)量5,236億美元和1,607億美元。

6.資產(chǎn)證券化業(yè)務(wù)。于2014年5月14日成功發(fā)行總規(guī)模為55.72億元的信貸資產(chǎn)支持證券。本行在項(xiàng)目中擔(dān)任發(fā)起機(jī)構(gòu)和貸款服務(wù)機(jī)構(gòu)。

7.代理銷(xiāo)售業(yè)務(wù)。加大新客戶(hù)拓展，加強(qiáng)精準(zhǔn)營(yíng)銷(xiāo)。代理基金銷(xiāo)售10,628億元，比上年增長(zhǎng)19.7%。代理國(guó)債銷(xiāo)售815億元。拓展網(wǎng)上銀行、自助終端、電商平臺(tái)等代銷(xiāo)渠道，代理保險(xiǎn)銷(xiāo)售1,027億元，增長(zhǎng)21.5%。

資金業(yè)務(wù)

2014年，本行主動(dòng)適應(yīng)經(jīng)濟(jì)發(fā)展新常態(tài)，適時(shí)調(diào)整投資與交易策略，多措并舉提升資金業(yè)務(wù)盈利水平，積極探索經(jīng)營(yíng)模式和重點(diǎn)產(chǎn)品的創(chuàng)新。

1.貨幣市場(chǎng)交易。本行根據(jù)流動(dòng)性管理需要，靈活開(kāi)展資金運(yùn)作，提高資金收益。全年境內(nèi)分行累計(jì)融入融出人民幣資金15.27萬(wàn)億元，其中融出11.25萬(wàn)億元；外幣貨幣市場(chǎng)交易量1,986億美元。

2.投資業(yè)務(wù)。2014年人民幣債券利率曲線下行，本行采取多種措施努力提高債券投資收益率。積極優(yōu)化外幣債券投資組合機(jī)構(gòu)，適度加大對(duì)中資機(jī)構(gòu)境外美元債券的投資力度，有效提升外幣債券投資組合的利率風(fēng)險(xiǎn)抵抗能力和盈利能力。全年交易賬戶(hù)人民幣債券交易量2,466億元，外幣債券交易量122億美元。

3.融資業(yè)務(wù)。2014年，總行在香港共發(fā)行人民幣債券25億元；在境內(nèi)銀行間市場(chǎng)共發(fā)行8期同業(yè)存單，金額共計(jì)106.40億元。

分銷(xiāo)渠道

2014年末，本行境內(nèi)外機(jī)構(gòu)17,460家，其中境內(nèi)機(jī)構(gòu)17,122家，境外機(jī)構(gòu)338家。境內(nèi)機(jī)構(gòu)包括總行、31個(gè)一級(jí)分行、5個(gè)直屬分行、26個(gè)一級(jí)分行營(yíng)業(yè)部、403個(gè)二級(jí)分行、3,081個(gè)一級(jí)支行、13,467個(gè)基層營(yíng)業(yè)網(wǎng)點(diǎn)、30個(gè)總行利潤(rùn)中心、直屬機(jī)構(gòu)及其分支機(jī)構(gòu)以及78個(gè)主要控股公司及其分支。

1.電子銀行。圍繞e-ICBC戰(zhàn)略，緊跟移動(dòng)化、個(gè)性化、智能化發(fā)展潮流，加強(qiáng)電子銀行產(chǎn)品和服務(wù)創(chuàng)新應(yīng)用，加快構(gòu)建綜合性、開(kāi)放性的電子銀行平臺(tái)。持續(xù)建設(shè)境外電子銀行渠道，推出海外企業(yè)網(wǎng)銀貿(mào)易融資、企業(yè)網(wǎng)銀跨境授權(quán)等境外產(chǎn)品，境外電子銀行業(yè)務(wù)的全球布局基本完成。電子銀行交易額突破400萬(wàn)億元，電子銀行業(yè)務(wù)筆數(shù)占全行業(yè)務(wù)筆數(shù)比上年提高5.8個(gè)百分點(diǎn)至86.0%。

2.網(wǎng)上銀行。進(jìn)一步豐富網(wǎng)上銀行產(chǎn)品體系。推出個(gè)人網(wǎng)銀簡(jiǎn)約版、電子彩票、對(duì)公B2B結(jié)算支持電子票據(jù)等創(chuàng)新產(chǎn)品，鞏固網(wǎng)上銀行核心競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)。2014年末，本行個(gè)人網(wǎng)上銀行客戶(hù)突破1.8億戶(hù)。第四次獲評(píng)《環(huán)球金融》“中國(guó)最佳企業(yè)網(wǎng)上銀行”。

3.電話銀行。優(yōu)化電話銀行自助服務(wù)菜單，搭建客服中心信息化管理平臺(tái)，形成功能齊全、服務(wù)智能的管理體系。升級(jí)電話銀行自助語(yǔ)音服務(wù)，加強(qiáng)人工服務(wù)分流與渠道互動(dòng)建設(shè)，提高電話銀行渠道價(jià)值創(chuàng)造能力。拓展客戶(hù)服務(wù)渠道，短信銀行和微信銀行日均業(yè)務(wù)量同比增長(zhǎng)136%，服務(wù)更加便捷高效。

4.手機(jī)銀行。不斷豐富手機(jī)銀行業(yè)務(wù)功能，推出信用卡申請(qǐng)、向任意手機(jī)號(hào)匯款等特色服務(wù)。豐富手機(jī)銀行移動(dòng)生活應(yīng)用場(chǎng)景，引入租車(chē)、醫(yī)療等新興應(yīng)用。提升手機(jī)銀行產(chǎn)品安全性，優(yōu)化用戶(hù)交互界面，完善客戶(hù)體驗(yàn)。2014年末，手機(jī)銀行客戶(hù)數(shù)量比上年末增長(zhǎng)33.6%。

5.自助銀行。加大自助銀行建設(shè)力度，智能服務(wù)初見(jiàn)成效。重點(diǎn)選擇商品交易市場(chǎng)、重點(diǎn)縣域等新興地區(qū)延伸服務(wù)渠道。優(yōu)化自助終端交易流程，新增代銷(xiāo)個(gè)人保險(xiǎn)業(yè)務(wù)。對(duì)部分網(wǎng)點(diǎn)進(jìn)行了智能化改造，通過(guò)人際交互方式，處理網(wǎng)點(diǎn)各類(lèi)現(xiàn)金、非現(xiàn)金業(yè)務(wù)。2014年末，擁有自助銀行25,861家，比上年末增長(zhǎng)18.5%；自動(dòng)柜員機(jī)可用設(shè)備92,319臺(tái)，增長(zhǎng)14.7%。自動(dòng)柜員機(jī)交易額108,524億元，比上年增長(zhǎng)23.5%。

國(guó)際化、綜合化經(jīng)營(yíng)

穩(wěn)步推進(jìn)國(guó)際化、綜合化經(jīng)營(yíng)發(fā)展。加強(qiáng)對(duì)中資企業(yè)“走出去”、一帶一路建設(shè)和人民幣國(guó)際化的金融支持。進(jìn)一步完善全球服務(wù)網(wǎng)絡(luò)布局，提升核心市場(chǎng)滲透率和本土化經(jīng)營(yíng)程度。完善區(qū)域化管理機(jī)制，強(qiáng)化區(qū)域管理總部的業(yè)務(wù)支持、集約運(yùn)作和風(fēng)險(xiǎn)管控職能，推動(dòng)區(qū)域內(nèi)機(jī)構(gòu)差別定位、優(yōu)勢(shì)互補(bǔ)、協(xié)同發(fā)展。繼新加坡分行后，盧森堡分行、多哈分行、工銀加拿大相繼獲得中國(guó)人民銀行授權(quán)，擔(dān)任所在國(guó)家或地區(qū)的人民幣業(yè)務(wù)清算行，本行成為首家擁有橫跨亞、歐、美三大時(shí)區(qū)人民幣清算行的金融機(jī)構(gòu)。人民幣清算網(wǎng)絡(luò)覆蓋全球75個(gè)國(guó)家和地區(qū)。2014年，跨境人民幣業(yè)務(wù)量3.66萬(wàn)億元，增長(zhǎng)65.7%。

在境外機(jī)構(gòu)建設(shè)方面，2014年末本行已在41個(gè)國(guó)家和地區(qū)建立了338家機(jī)構(gòu)，通過(guò)參股南非標(biāo)準(zhǔn)銀行，間接覆蓋非洲20個(gè)國(guó)家，與147個(gè)國(guó)家和地區(qū)的1,809家境外銀行建立了代理行關(guān)系，服務(wù)網(wǎng)絡(luò)覆蓋亞、非、拉、歐、美、澳六大洲和全球重要國(guó)際金融中心。

2014年末，本行境外機(jī)構(gòu)（含境外分行、境外子公司及對(duì)標(biāo)準(zhǔn)銀行投資）總資產(chǎn)2,359.96億美元，比上年末增加268.33億美元，增長(zhǎng)12.8%，占集團(tuán)總資產(chǎn)的7.1%，提高0.4個(gè)百分點(diǎn)。各項(xiàng)貸款1,309.83億美元，增加228.62億美元，增長(zhǎng)21.1%，客戶(hù)存款924.49億美元，增加176.99億美元，增長(zhǎng)23.7%。報(bào)告期稅前利潤(rùn)30.23億美元，比上年增長(zhǎng)35.4%。

完善集團(tuán)與子公司的業(yè)務(wù)聯(lián)動(dòng)機(jī)制，推進(jìn)綜合化子公司專(zhuān)業(yè)化、特色化發(fā)展，提升對(duì)客戶(hù)的綜合服務(wù)能力。綜合化子公司對(duì)集團(tuán)盈利貢獻(xiàn)和戰(zhàn)略協(xié)同作用進(jìn)一步增強(qiáng)。工銀瑞信管理基金規(guī)模大幅提升，實(shí)現(xiàn)規(guī)模與效益協(xié)調(diào)增長(zhǎng)。工銀租賃堅(jiān)持服務(wù)實(shí)體經(jīng)濟(jì)，行業(yè)領(lǐng)軍地位進(jìn)一步鞏固。工銀安盛抓住中國(guó)壽險(xiǎn)市場(chǎng)發(fā)展機(jī)遇，盈利能力進(jìn)一步提升。工銀國(guó)際積極拓展大型跨國(guó)公司和國(guó)內(nèi)企業(yè)赴港上市，盈利結(jié)構(gòu)更加穩(wěn)定。

信息化銀行建設(shè)

持續(xù)完善信息化銀行發(fā)展的“大數(shù)據(jù)”基礎(chǔ)，將金融市場(chǎng)、電商平臺(tái)、綜合化子公司等數(shù)據(jù)充實(shí)至數(shù)據(jù)倉(cāng)庫(kù)，將個(gè)人網(wǎng)銀日志等非結(jié)構(gòu)化數(shù)據(jù)納入集團(tuán)信息庫(kù)。加強(qiáng)在電子商務(wù)、風(fēng)險(xiǎn)管理、精準(zhǔn)營(yíng)銷(xiāo)、產(chǎn)品分類(lèi)等方面數(shù)據(jù)分析挖掘運(yùn)用。整合業(yè)務(wù)處理流程，持續(xù)完善客戶(hù)信息統(tǒng)一視圖，優(yōu)化以客戶(hù)為中心的營(yíng)銷(xiāo)評(píng)價(jià)體系。持續(xù)完善金融資產(chǎn)服務(wù)業(yè)務(wù)系統(tǒng)，實(shí)現(xiàn)資產(chǎn)投資運(yùn)作全流程管理。推進(jìn)國(guó)際化和綜合化相關(guān)系統(tǒng)建設(shè)，境外機(jī)構(gòu)業(yè)務(wù)綜合處理系統(tǒng)（FOVA）覆蓋38家境外機(jī)構(gòu)。完成工銀安盛、工銀瑞投等子公司綜合化業(yè)務(wù)系統(tǒng)建設(shè)。

信息系統(tǒng)保持平穩(wěn)運(yùn)行。在國(guó)內(nèi)金融同業(yè)中率先完成統(tǒng)稱(chēng)雙園區(qū)主機(jī)系統(tǒng)分鐘級(jí)的切換運(yùn)行，從傳統(tǒng)災(zāi)備模式轉(zhuǎn)型為中心并行模式，全面保障全球業(yè)務(wù)7*24小時(shí)連續(xù)運(yùn)行。持續(xù)建設(shè)全集團(tuán)信息安全日常管理機(jī)制，開(kāi)展信息分級(jí)授權(quán)保護(hù)。運(yùn)用通過(guò)國(guó)家安全審查的密碼算法，改造金融IC卡、移動(dòng)支付等應(yīng)用系統(tǒng)，提升信息安全防護(hù)的自主可控能力，強(qiáng)化對(duì)客服務(wù)系統(tǒng)的安全防護(hù)措施。

2014年，本行獲得國(guó)家知識(shí)產(chǎn)權(quán)局專(zhuān)利授權(quán)50項(xiàng)，擁有專(zhuān)利數(shù)量達(dá)357項(xiàng)。

風(fēng)險(xiǎn)管理

本行注重增強(qiáng)風(fēng)險(xiǎn)防控的預(yù)判力和有效性，積極運(yùn)用新理念、新機(jī)制、新技術(shù)提升公司治理水平和風(fēng)險(xiǎn)管理能力，保障各項(xiàng)業(yè)務(wù)行穩(wěn)致遠(yuǎn)。針對(duì)中國(guó)經(jīng)濟(jì)增長(zhǎng)放緩、結(jié)構(gòu)調(diào)整力度加大背景下銀行資產(chǎn)質(zhì)量管理遇到的新情況，本行堅(jiān)持完善機(jī)制、管控源頭和壓降風(fēng)險(xiǎn)多管齊下，邊固本邊清源邊化瘀，保持了資產(chǎn)質(zhì)量總體穩(wěn)定，撥備充足，風(fēng)險(xiǎn)可控。不良率較年初微升0.19個(gè)百分點(diǎn)至1.13%，撥備覆蓋率達(dá)到206.90%，處于國(guó)際銀行業(yè)先進(jìn)水平。本行還根據(jù)銀行業(yè)最新監(jiān)管要求和變化趨勢(shì)，繼續(xù)強(qiáng)化重點(diǎn)領(lǐng)域和關(guān)鍵環(huán)節(jié)的操作風(fēng)險(xiǎn)精細(xì)化管理，報(bào)告期內(nèi)本行操作風(fēng)險(xiǎn)體系運(yùn)行平穩(wěn)，操作風(fēng)險(xiǎn)整體可控。本行把完善公司治理作為經(jīng)濟(jì)新常態(tài)下應(yīng)對(duì)挑戰(zhàn)和把握機(jī)遇的關(guān)鍵舉措，適應(yīng)全球系統(tǒng)重要性銀行等相關(guān)監(jiān)管要求，強(qiáng)化股東大會(huì)、董事會(huì)、監(jiān)事會(huì)和高級(jí)管理層的履職機(jī)制和有效制衡機(jī)制，增強(qiáng)了集團(tuán)治理的全面性和有效性。2014年，本行榮獲“全優(yōu)公司白金獎(jiǎng)”、“亞洲公司治理指標(biāo)企業(yè)獎(jiǎng)”等公司治理權(quán)威獎(jiǎng)項(xiàng)。

全面風(fēng)險(xiǎn)管理是指本行董事會(huì)、高級(jí)管理層和全行員工各自履行相應(yīng)職責(zé)，有效控制涵蓋全行各個(gè)業(yè)務(wù)層次的全部風(fēng)險(xiǎn)，進(jìn)而為各項(xiàng)目標(biāo)的實(shí)現(xiàn)提供合理保證的過(guò)程。本行在風(fēng)險(xiǎn)管理中遵循的原則包括收益與風(fēng)險(xiǎn)匹配、內(nèi)部制衡與效率兼顧、風(fēng)險(xiǎn)分散、定量與定性結(jié)合、動(dòng)態(tài)適應(yīng)性調(diào)整和循序漸進(jìn)等原則。

2014年，本行積極完善全面風(fēng)險(xiǎn)管理體系，積極落實(shí)系統(tǒng)重要性銀行等國(guó)內(nèi)外監(jiān)管要求，加強(qiáng)全面風(fēng)險(xiǎn)管理制度建設(shè)，持續(xù)完善風(fēng)險(xiǎn)偏好和風(fēng)險(xiǎn)限額管理系統(tǒng)。強(qiáng)化集團(tuán)風(fēng)險(xiǎn)并表管理，重點(diǎn)加強(qiáng)非銀行子公司風(fēng)險(xiǎn)管理。深化國(guó)別風(fēng)險(xiǎn)管理，加強(qiáng)國(guó)別風(fēng)險(xiǎn)監(jiān)測(cè)報(bào)告和國(guó)別風(fēng)險(xiǎn)限額管理工作。推進(jìn)資本管理高級(jí)方法實(shí)施，完善信用、市場(chǎng)、操作風(fēng)險(xiǎn)計(jì)量制度體系、系統(tǒng)建設(shè)和管理應(yīng)用工作。全面風(fēng)險(xiǎn)管理水平進(jìn)一步提升。

社會(huì)責(zé)任

本行以“提供卓越金融服務(wù)——服務(wù)客戶(hù)、回報(bào)股東、成就員工”為社會(huì)責(zé)任工作目標(biāo)，始終立足經(jīng)濟(jì)社會(huì)發(fā)展的普遍訴求，服務(wù)于經(jīng)濟(jì)發(fā)展與社會(huì)進(jìn)步的可持續(xù)發(fā)展大局，先后榮獲“最具社會(huì)責(zé)任金融機(jī)構(gòu)”、“中國(guó)最受尊敬企業(yè)”和“最具責(zé)任感企業(yè)”等多項(xiàng)大獎(jiǎng)。

本行始終將企業(yè)持續(xù)發(fā)展與履行社會(huì)責(zé)任、熱心慈善公益深度融合，在抗震救災(zāi)、扶貧助困、環(huán)境保護(hù)、志愿服務(wù)等方面全力打造工行愛(ài)心品牌，全面培育自身公益文化。積極開(kāi)展抗震救災(zāi)，向魯?shù)榈卣馂?zāi)區(qū)捐款500萬(wàn)元，開(kāi)辟金融綠色通道，確保資金匯劃系統(tǒng)的高運(yùn)行，滿足災(zāi)區(qū)災(zāi)后重建金融服務(wù)需求。全年投入扶貧資金1,100余萬(wàn)元，開(kāi)展新建教學(xué)樓、表彰優(yōu)秀山村教師、資助優(yōu)秀貧困大學(xué)生等活動(dòng)及發(fā)展當(dāng)?shù)亟逃托l(wèi)生領(lǐng)域基礎(chǔ)建設(shè)項(xiàng)目，有力支持了定點(diǎn)扶貧地區(qū)的經(jīng)濟(jì)發(fā)展，增加農(nóng)民收入。積極開(kāi)展“青春圓夢(mèng)行動(dòng)——助盲愛(ài)心書(shū)包”等一系列主題公益活動(dòng)。

公司文化

使命：

提供卓越金融服務(wù)

——服務(wù)客戶(hù)

——回報(bào)股東

——成就員工

——奉獻(xiàn)社會(huì)

愿景：

建設(shè)最盈利、最優(yōu)秀、最受尊重的國(guó)際一流現(xiàn)代金融企業(yè)

價(jià)值觀：

工于至誠(chéng)，行以致遠(yuǎn)

——誠(chéng)信、人本、穩(wěn)健、創(chuàng)新、卓越

公司戰(zhàn)略

中國(guó)工商銀行高度重視發(fā)展戰(zhàn)略的制定與執(zhí)行，堅(jiān)持以戰(zhàn)略指導(dǎo)業(yè)務(wù)發(fā)展。經(jīng)營(yíng)轉(zhuǎn)型是本行發(fā)展戰(zhàn)略的核心。股改以來(lái)，圍繞這一戰(zhàn)略主線，本行已編制并實(shí)施了兩個(gè)三年規(guī)劃，取得了突出成就，印證了轉(zhuǎn)型戰(zhàn)略順應(yīng)經(jīng)濟(jì)金融發(fā)展趨勢(shì)和客戶(hù)需求、符合本行經(jīng)營(yíng)發(fā)展實(shí)際，是正確和有效的。2012年是本行2012～2014年發(fā)展戰(zhàn)略規(guī)劃（以下簡(jiǎn)稱(chēng)“新三年規(guī)劃”）的開(kāi)局之年，本行將繼續(xù)貫徹轉(zhuǎn)型思想，著力推進(jìn)經(jīng)營(yíng)模式的深度變革，提升核心競(jìng)爭(zhēng)力，推動(dòng)各項(xiàng)事業(yè)穩(wěn)健可持續(xù)發(fā)展。

一、中國(guó)工商銀行六年戰(zhàn)略轉(zhuǎn)型的主要成就

2006～2011年是中國(guó)工商銀行十年戰(zhàn)略轉(zhuǎn)型大步推進(jìn)的階段。過(guò)去六年，本行積極把握國(guó)內(nèi)經(jīng)濟(jì)發(fā)展模式轉(zhuǎn)型的歷史機(jī)遇，努力克服了國(guó)際金融危機(jī)的不利影響，堅(jiān)定不移推進(jìn)結(jié)構(gòu)調(diào)整和發(fā)展模式轉(zhuǎn)變，戰(zhàn)略轉(zhuǎn)型成效突出：

其一，堅(jiān)持走資本集約型發(fā)展道路，較好地平衡了業(yè)務(wù)發(fā)展和資本約束之間的關(guān)系，在同業(yè)中率先探索出了一條較低資本耗費(fèi)的發(fā)展道路；其二，較好地處理了“向哪里轉(zhuǎn)”的問(wèn)題，在合理控制信貸等高資本消耗業(yè)務(wù)規(guī)模擴(kuò)張的同時(shí)，不斷加大對(duì)新興業(yè)務(wù)、中間業(yè)務(wù)領(lǐng)域的投入和發(fā)展力度，構(gòu)筑起新的業(yè)務(wù)發(fā)展架構(gòu)，確立起在重大潛力業(yè)務(wù)領(lǐng)域的顯著優(yōu)勢(shì)；其三，轉(zhuǎn)型激發(fā)了全行發(fā)展活力，經(jīng)營(yíng)效率顯著提升；其四，結(jié)構(gòu)調(diào)整取得實(shí)效，形成了可持續(xù)的業(yè)務(wù)、資產(chǎn)、負(fù)債和收益結(jié)構(gòu)；其五，深入推進(jìn)區(qū)域發(fā)展戰(zhàn)略，重點(diǎn)競(jìng)爭(zhēng)區(qū)域分支行經(jīng)營(yíng)業(yè)績(jī)與市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)力有所提升；其六，體制機(jī)制改革較快推進(jìn)，全行管理體系建設(shè)再上臺(tái)階；其七，綜合化、國(guó)際化戰(zhàn)略順利推進(jìn)，逐步形成了支撐工商銀行未來(lái)發(fā)展的跨境、跨市場(chǎng)業(yè)務(wù)平臺(tái)。

二、中國(guó)工商銀行新三年規(guī)劃的戰(zhàn)略框架

今后一段時(shí)期，國(guó)內(nèi)外經(jīng)濟(jì)金融環(huán)境仍具有較大的不確定性和復(fù)雜特征，本行將更加堅(jiān)定地推進(jìn)經(jīng)營(yíng)轉(zhuǎn)型，著力實(shí)現(xiàn)發(fā)展方式的根本性變革，以更好把握機(jī)遇和應(yīng)對(duì)挑戰(zhàn)。未來(lái)三年，本行將堅(jiān)持以科學(xué)發(fā)展觀為指導(dǎo)，認(rèn)真落實(shí)國(guó)家宏觀調(diào)控政策，深入貫徹“調(diào)整結(jié)構(gòu)、創(chuàng)新驅(qū)動(dòng)、優(yōu)化格局、深化改革、提升服務(wù)、完善治理、人才興行、文化引領(lǐng)”三十二字戰(zhàn)略方針，加快發(fā)展方式轉(zhuǎn)變，推動(dòng)全行健康可持續(xù)發(fā)展，朝著實(shí)現(xiàn)“最具盈利能力、最優(yōu)秀、最受尊重銀行”的愿景目標(biāo)邁出更大步伐。本行將堅(jiān)持服務(wù)實(shí)體經(jīng)濟(jì)，堅(jiān)持走資本集約型的發(fā)展道路，依托經(jīng)營(yíng)結(jié)構(gòu)優(yōu)化調(diào)整和業(yè)務(wù)與體制機(jī)制的改革創(chuàng)新，確保經(jīng)營(yíng)業(yè)績(jī)穩(wěn)健可持續(xù)增長(zhǎng)。

本行相信，新三年規(guī)劃將對(duì)本行未來(lái)的經(jīng)營(yíng)發(fā)展起到重要的戰(zhàn)略指導(dǎo)和推動(dòng)作用，本行將大力貫徹實(shí)施，推動(dòng)全行經(jīng)營(yíng)水平再上臺(tái)階。

最新新聞

09.23.2015 工商銀行美國(guó)西雅圖機(jī)構(gòu)正式開(kāi)業(yè)

美國(guó)當(dāng)?shù)貢r(shí)間2015年9月21日，中國(guó)工商銀行在西雅圖市宣布工商銀行美國(guó)西雅圖機(jī)構(gòu)正式對(duì)外營(yíng)業(yè)，這是中國(guó)大陸銀行在美國(guó)西北部地區(qū)成立的第一家營(yíng)業(yè)機(jī)構(gòu)。

08.28.2015 中國(guó)工商銀行公布2015年上半年經(jīng)營(yíng)情況

中國(guó)工商銀行（股票代碼SH：601398；HK：1398）今天正式公布了2015年上半年的經(jīng)營(yíng)情況。按照國(guó)際財(cái)務(wù)報(bào)告準(zhǔn)則，2015年上半年工商銀行實(shí)現(xiàn)撥備前利潤(rùn)2366億元，比上年同期增長(zhǎng)8.4%。

03.26.2015 中國(guó)工商銀行公布2014年經(jīng)營(yíng)情況

中國(guó)工商銀行（股票代碼SH：601398；HK：1398）今天正式公布了2014的經(jīng)營(yíng)情況。按照國(guó)際財(cái)務(wù)報(bào)告準(zhǔn)則，2014年工商銀行實(shí)現(xiàn)凈利潤(rùn)2763億元，比上年增長(zhǎng)5.1%。實(shí)現(xiàn)基本每股收益為0.78元。

基本數(shù)據(jù)

公司名稱(chēng)中國(guó)工商銀行 外文名稱(chēng) ICBC 總部地點(diǎn)北京 成立時(shí)間1984年 經(jīng)營(yíng)范圍金融，保險(xiǎn) 公司性質(zhì)國(guó)有獨(dú)資

公司口號(hào)工于至誠(chéng)，行以致遠(yuǎn) 年?duì)I業(yè)額 1,487億美元(2014)員工數(shù) 408,859人（2011年）總資產(chǎn) 31,249億美元(2014)世界500強(qiáng)第29（2013）董事長(zhǎng)姜建清

市值 2,156億美元(2014)銷(xiāo)售額 1,487億美元(2014)利潤(rùn) 427億美元(2014)

第五篇：工商銀行簡(jiǎn)介 中國(guó)工商銀行

工商銀行簡(jiǎn)介

中國(guó)工商銀行（簡(jiǎn)稱(chēng)“工商銀行”）成立于1984年1月1日。作為中國(guó)資產(chǎn)規(guī)模最大的商業(yè)銀行，經(jīng)過(guò)27年的改革發(fā)展，中國(guó)工商銀行已經(jīng)步入質(zhì)量效益和規(guī)模協(xié)調(diào)發(fā)展的軌道。2003年末資產(chǎn)總額52,791億元人民幣，占中國(guó)境內(nèi)銀行業(yè)金融機(jī)構(gòu)資產(chǎn)總和的近五分之一。截至2010年末，工商銀行總資產(chǎn)134,586.22億元左右，當(dāng)前總市值14,344.70左右，居全球上市銀行之首。

中國(guó)工商銀行業(yè)務(wù)范圍廣，業(yè)務(wù)量大，業(yè)務(wù)品種豐富。2003年末個(gè)人消費(fèi)貸款余額達(dá)4075億元，個(gè)人住房貸款市場(chǎng)份額居國(guó)內(nèi)第一；牡丹卡發(fā)卡量9595萬(wàn)張，消費(fèi)額973億元，2003年累計(jì)實(shí)現(xiàn)票據(jù)交易16771億元；人民幣結(jié)算市場(chǎng)份額達(dá)45%，在證券、期貨市場(chǎng)上的清算份額保持在50% 以上；中國(guó)工商銀行還是國(guó)內(nèi)最大的資產(chǎn)托管銀行，托管基金共28只，托管總資產(chǎn)581億元。

中國(guó)工商銀行擁有中國(guó)最先進(jìn)的科技水平。在數(shù)據(jù)大集中工程的基礎(chǔ)上，2003年工商銀行成功投產(chǎn)了全功能銀行(NOVA)系統(tǒng)，加上為個(gè)性化服務(wù)提供技術(shù)基礎(chǔ)的數(shù)據(jù)倉(cāng)庫(kù)，共同構(gòu)成具有國(guó)際先進(jìn)水平的金融信息技術(shù)平臺(tái)，為業(yè)務(wù)和管理的進(jìn)步提供了強(qiáng)健的動(dòng)力。

在科技手段的有力支持下，中國(guó)工商銀行各項(xiàng)業(yè)務(wù)不斷創(chuàng)新。由自助銀行、電話銀行、手機(jī)銀行和網(wǎng)上銀行構(gòu)成的電子銀行立體服務(wù)體系日益成熟，網(wǎng)上銀行開(kāi)通城市超過(guò)400個(gè)，2003年電子銀行交易額達(dá)22.3萬(wàn)億元，網(wǎng)上銀行交易額19.4萬(wàn)億元。

中國(guó)工商銀行實(shí)行統(tǒng)一法人授權(quán)經(jīng)營(yíng)的商業(yè)銀行經(jīng)營(yíng)管理體制。中國(guó)工商銀行總行是全行的經(jīng)營(yíng)管理中心、資金調(diào)度中心和領(lǐng)導(dǎo)指揮中心，擁有全行的法人財(cái)產(chǎn)權(quán)，對(duì)全行經(jīng)營(yíng)的效益性、安全性和流動(dòng)性負(fù)責(zé)，在授權(quán)和授信管理的基礎(chǔ)上，實(shí)行“下管一級(jí)、監(jiān)控兩級(jí)”的分支機(jī)構(gòu)管理模式，達(dá)到穩(wěn)健經(jīng)營(yíng)，防范風(fēng)險(xiǎn)，提高經(jīng)濟(jì)效益的目的。

2009年全年實(shí)現(xiàn)稅后利潤(rùn)1111.51億元，較上年增長(zhǎng)35.6%，成為全球最盈利的銀行。這已經(jīng)是工商銀行連續(xù)第六年實(shí)現(xiàn)高增長(zhǎng)，六年中稅后利潤(rùn)年復(fù)合增長(zhǎng)率達(dá)37.5%，是全球成長(zhǎng)性最好的國(guó)際性大銀行之一。2008年工商銀行鞏固了全球市值最大銀行的地位，并成為全球最盈利的銀行。在“2011中國(guó)企業(yè)500強(qiáng)”中，以營(yíng)業(yè)收入3808.21億元人民幣列第7位。

工商銀行在中間業(yè)務(wù)方面實(shí)現(xiàn)了多元、創(chuàng)新的發(fā)展。2008年，工商銀行的凈手續(xù)費(fèi)及傭金收入達(dá)人民幣440億元，較上年同期增長(zhǎng)14.7%，銀行卡、投資銀行、資產(chǎn)托管、企業(yè)年金、現(xiàn)金管理、理財(cái)?shù)刃屡d業(yè)務(wù)繼續(xù)快速健康發(fā)展，各項(xiàng)指標(biāo)均居國(guó)內(nèi)同業(yè)的首位。銀行卡發(fā)卡量超過(guò)2.38億張，消費(fèi)額近8000億元，其中信用卡發(fā)卡量突破3900萬(wàn)張，消費(fèi)額超過(guò)2500億元，市場(chǎng)領(lǐng)先優(yōu)勢(shì)進(jìn)一步擴(kuò)大；投資銀行收入增長(zhǎng)78.2%，全年承銷(xiāo)各類(lèi)債券52支，承銷(xiāo)金額達(dá)1646億元，連續(xù)第二年成為國(guó)內(nèi)債券承銷(xiāo)發(fā)行的第一大行；托管業(yè)務(wù)收入增長(zhǎng)41%，托管資產(chǎn)規(guī)模連續(xù)11年居國(guó)內(nèi)第一，在基金、年金、保險(xiǎn)等托管領(lǐng)域均保持市場(chǎng)領(lǐng)先；企業(yè)年金業(yè)務(wù)的國(guó)內(nèi)市場(chǎng)占有率接近50%，是目前國(guó)內(nèi)最大的企業(yè)年金服務(wù)機(jī)構(gòu)；理財(cái)業(yè)務(wù)繼續(xù)強(qiáng)勁增長(zhǎng)，全年共推出

216款理財(cái)產(chǎn)品，其中自主開(kāi)發(fā)理財(cái)產(chǎn)品銷(xiāo)售額21976億元，同比增長(zhǎng)715%。

2008年工商銀行繼續(xù)推進(jìn)經(jīng)營(yíng)轉(zhuǎn)型，各項(xiàng)業(yè)務(wù)結(jié)構(gòu)顯著優(yōu)化。資產(chǎn)結(jié)構(gòu)中，非信貸資產(chǎn)比重提高至54.5%；收入結(jié)構(gòu)中，非利息收入占營(yíng)業(yè)凈收入的比重上升到15.2%；信貸結(jié)構(gòu)全面改善，貸款收益率由2007年的6.11%提高到2008年的7.07%，提高了96個(gè)基點(diǎn)；渠道結(jié)構(gòu)中，離柜業(yè)務(wù)比重提高到43.1%；客戶(hù)結(jié)構(gòu)中，個(gè)人中高端客戶(hù)比去年提高了18.6%，對(duì)全行盈利的貢獻(xiàn)進(jìn)一步提高。在國(guó)際化、綜合化發(fā)展方面，2005年，中國(guó)工商銀行完成了股份制改造，正式更名為“中國(guó)工商銀行股 份有限公司”（以下簡(jiǎn)稱(chēng)“工商銀行”）；2006年，工商銀行成功在上海、香港兩地同步發(fā)行上市。公開(kāi)發(fā)行上市后，工商銀行共有A股250,962,348,064股，H股83,056,501,962股，總股本334,0 18,850,026股。

工商銀行堅(jiān)持用科學(xué)發(fā)展理念獲取新的成長(zhǎng)動(dòng)力，著力通過(guò)改善經(jīng)營(yíng)結(jié)構(gòu)、加強(qiáng)內(nèi)部管理、推進(jìn)創(chuàng)新發(fā)展，在嚴(yán)峻復(fù)雜的經(jīng)營(yíng)環(huán)境下保持了健康發(fā)展的良好勢(shì)頭，實(shí)現(xiàn)了較高的盈利增長(zhǎng)。

2008年，在南方雨雪冰凍災(zāi)害和汶川地震等特大自然災(zāi)害面前，工商銀行以實(shí)際行動(dòng)詮釋了“您身邊的銀行，可信賴(lài)的銀行”的承諾，榮獲中國(guó)紅十字總會(huì)頒發(fā)的“中國(guó)紅十字勛章”。5月汶川特大地震發(fā)生后，工商銀行累計(jì)發(fā)放抗震救災(zāi)及災(zāi)后恢復(fù)生產(chǎn)相關(guān)貸款288億元；捐款14191萬(wàn)元（其中境內(nèi)外員工捐款8869萬(wàn)元），捐助物資價(jià)值約50萬(wàn)元。

積極開(kāi)展扶貧工作，被中國(guó)扶貧基金會(huì)授予“2008中國(guó)民生行動(dòng)先鋒”稱(chēng)號(hào)，被國(guó)務(wù)院扶貧辦評(píng)為“中央國(guó)家機(jī)關(guān)等單位定點(diǎn)扶貧先進(jìn)單位”；繼續(xù)向北京大學(xué)捐贈(zèng)100萬(wàn)元教育基金；在奧運(yùn)期間實(shí)現(xiàn)“生產(chǎn)運(yùn)行零事故”和“奧運(yùn)服務(wù)零投訴”，為奧運(yùn)會(huì)的成功舉辦做出了積極貢獻(xiàn)；堅(jiān)持回饋社會(huì)的理念，不定期組織員工走進(jìn)社區(qū)，開(kāi)展一系列以“中國(guó)工商銀行青年愛(ài)心行動(dòng)”統(tǒng)一命名的青年志愿者活動(dòng)。工商銀行2007年獲得了《銀行家》、《環(huán)球金融》、《財(cái)資》、《金融亞洲》等全球知名財(cái)經(jīng)媒體頒發(fā)的“中國(guó)最佳銀行”、“全球最佳交易獎(jiǎng)”、“中國(guó)最佳管理公司”等獎(jiǎng)項(xiàng)，并被《經(jīng)濟(jì)觀察報(bào)》評(píng)為“中國(guó)最受尊敬企業(yè)”。國(guó)際專(zhuān)業(yè)評(píng)級(jí)機(jī)構(gòu)連續(xù)多次調(diào)升工商銀行評(píng)級(jí)，其中穆迪公司將長(zhǎng)期信用等級(jí)提高至“A1”，標(biāo)準(zhǔn)普爾公司上調(diào)至“A-”。

2007年在世界500強(qiáng)中以36832.9百萬(wàn)美元的營(yíng)業(yè)收入排列第170位。2010年在世界500強(qiáng)中以2464億美元的市值排列第4位。2010年亞洲品牌500強(qiáng)位列第五。2011年獲評(píng)亞洲公司治理杰出表現(xiàn)獎(jiǎng)。

工行的校招專(zhuān)業(yè)包含經(jīng)濟(jì)管理類(lèi)、商務(wù)貿(mào)易類(lèi)、財(cái)務(wù)財(cái)會(huì)類(lèi)、法律類(lèi)、公共管理類(lèi)、稅務(wù)稅收類(lèi)、統(tǒng)計(jì)類(lèi)、審計(jì)類(lèi)、基礎(chǔ)理學(xué)類(lèi)、電子信息類(lèi)、交通工程類(lèi)、航道港口類(lèi)、土地管理類(lèi)、建筑工程類(lèi)、環(huán)境保護(hù)類(lèi)、醫(yī)藥化工類(lèi)、生物工程類(lèi)、小語(yǔ)種專(zhuān)業(yè)、計(jì)算機(jī)類(lèi)、軟件工程類(lèi)等等，不同分支機(jī)構(gòu)的專(zhuān)業(yè)需求略有差異，但專(zhuān)業(yè)范圍十分廣泛，值得大家嘗試。工行各地的薪酬范圍差異還是有的，去年上海分行給碩士生開(kāi)到了6、7k，本科也有5k+。

考試題型: 第一部分：英語(yǔ)測(cè)試。時(shí)間60分鐘，100道題（據(jù)網(wǎng)友反應(yīng)考試內(nèi)容和托業(yè)英語(yǔ)基本沒(méi)有區(qū)別。）體量很大，一定要把握好時(shí)間。

第二部分：綜合知識(shí)。時(shí)間30分鐘。50道單選題（包括8道工商銀行的知識(shí)，32道行業(yè)知識(shí)以及10道綜合知識(shí)）

第三部分：行政能力測(cè)試。時(shí)間60分鐘，60道題（言語(yǔ)理解21題，數(shù)學(xué)計(jì)算4題，思維變通5題，邏輯題14題，資料分析題15題）。

第四部分：行為特質(zhì)與職業(yè)興趣。時(shí)間25分鐘，90道題。

中國(guó)工商銀行2012春季校招筆試題型分享

第一部分：英語(yǔ)（60MIN-100道）完成句子，完型填空（一般是e-mail),閱讀

之前做過(guò)2套托業(yè)真題覺(jué)得簡(jiǎn)單，完全不在話下，所以完全沒(méi)有把這一環(huán)節(jié)放在眼里...誰(shuí)知道MC一直NEXT，總覺(jué)得沒(méi)有盡頭似的，做到差不多20幾道，余光瞄到斜對(duì)面的美女都做閱讀了，頓時(shí)感覺(jué)緊張了，但是還是極力的讓自己平靜下來(lái)，到最后5分鐘，還是有10幾道都是連懵帶猜的。想讓各位注意的是真的要掐著時(shí)間做，覺(jué)得不會(huì)的直接先選第六感的答案，千萬(wàn)不要磨蹭?。∫蝗?，會(huì)后悔死的，因?yàn)檎娴恼娴牟浑y！過(guò)了60分鐘，直接進(jìn)入下一PART。

第二部分：綜合測(cè)試--工行的基本信息，時(shí)政新聞和金融計(jì)算題（30MIN-50道題）

工行的基本信息：1.2011年經(jīng)營(yíng)狀況（官網(wǎng)上面有寫(xiě)），具體：凈利潤(rùn)，較上年增長(zhǎng)多少，工商銀行資本充足率，核心資本充足率。主要記住數(shù)字！2.工行的宣傳語(yǔ)：這個(gè)沒(méi)有寫(xiě)（你身邊的銀行，可以依賴(lài)的銀行），全靠平時(shí)看廣告了，所以各位親們，不要一到廣告就去洗衣服，洗臉，刷牙什么的了，“不看廣告，看療效”在這里不管用。我考完馬上奔去ICBC看我懵對(duì)了沒(méi)，還好根據(jù)企業(yè)文化推理對(duì)了，松了一口氣，呼~(yú)~ 時(shí)政新聞：全是2012的時(shí)政，比如：溫寶寶發(fā)表的，2012第一季度的生產(chǎn)總值多少，同比增長(zhǎng)多少；GDP,CPI...這些都要了解的，所以吃飯還是聽(tīng)聽(tīng)黨中央的聲音吧，對(duì)你有好處的親。

金融計(jì)算題：設(shè)計(jì)范圍比較廣，貨幣政策，會(huì)計(jì)方面的（現(xiàn)金流量的計(jì)算公式），這些還是

看看前輩們總結(jié)的精華吧。對(duì)計(jì)算比較白癡，飄過(guò)，連猜帶懵！但是能有依據(jù)當(dāng)然最好，不要會(huì)也懵那幾率就少了。至少自己心里過(guò)得去，不會(huì)考下來(lái)唱忐忑。

第三部分：行測(cè)-言語(yǔ)理解，常識(shí)判斷，邏輯推斷，圖形推斷（60min-50道題）

言語(yǔ)理解：詞義辨析，相近詞語(yǔ)的替換，相近成語(yǔ)的替換（需要把常見(jiàn)成語(yǔ)的含義最好背下去，區(qū)別相似成語(yǔ)的用法，含義，比如：無(wú)可非議和無(wú)可厚非），選出沒(méi)有語(yǔ)病的一組，句子重組排列等；

常識(shí)判斷：（做這個(gè)的時(shí)候我覺(jué)得我對(duì)不起語(yǔ)文老師的信任啊，全部都還給老師了?。┤纾骸赌档ねぁ返淖髡撸看鸢甘菧@祖！我欲哭無(wú)淚啊..關(guān)漢卿寫(xiě)的是《望江亭》，《拜月亭》，千萬(wàn)不要記錯(cuò)了??！血淚史！這部分重在積累，如果你是文藝青年并且熱衷文學(xué)著作，那么恭喜你，所以普通等青年有待努力??！

邏輯推斷：1.有些題很繞，比如：先聲明這一道不是考試真題，濱海市政府決定上馬一項(xiàng)園林綠化工程，政府有關(guān)部門(mén)在調(diào)言論證的基礎(chǔ)上，就特色樹(shù)種的選擇問(wèn)題形成如下幾項(xiàng)決定（1）樟樹(shù)，柳樹(shù)至少選擇一樣；（2）如果不種桂樹(shù)，那么就要種雪松；（3）如果種柳樹(shù)，那么就要種桃樹(shù)；（4）桃樹(shù)，雪松至少要舍棄一樣。據(jù)此，可以推出該市應(yīng)該選擇的特色樹(shù)種是？答案是B。這種題可以多試著做做，多做就有感覺(jué)了。2.給你個(gè)CASE和觀點(diǎn)，問(wèn)哪項(xiàng)能夠支持反對(duì)者意見(jiàn)或最能削弱上述論證的。

圖形推斷：做題吧，看解析，沒(méi)有別的法子，除非你對(duì)圖形有天然的敏感性。

第四部分：性格測(cè)試（25min-90道題）

這個(gè)想得什么就選什么，不要想太多，這部分不計(jì)入總分，不能倒回去看。