第一篇:成功銷售員該如何做人?
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成功銷售員該如何做人? 1.用愛心做事業(yè)用感恩的心做人。
2.做事先做人小企業(yè)做事大事業(yè)做人。
3.認(rèn)認(rèn)真真做事踏踏實(shí)實(shí)做人。
4.一個人成功不是因?yàn)樗軙錾舛且驗(yàn)樗軙鋈恕?/p>
5.人的品質(zhì)是一切的根源。
6.言行一致是成功的開始。
7.所有的成功者都是付出者。
8.永遠(yuǎn)保持謙虛感恩的態(tài)度。
9.態(tài)度好的人,賺錢的機(jī)會比較多。
10.凡是只要對人、事、物保持一顆感恩的心,就一定會大成功。
11.謙虛是持續(xù)成功的保證。
12.待人要老實(shí)友善、謙虛有禮、客氣主動。
13.你所選擇的朋友,決定你的命運(yùn)。
14.要主動地結(jié)交新的朋友用發(fā)自內(nèi)心去打動人心。
15.用發(fā)自內(nèi)心去打動人心
16.隨時隨地地保持微笑。
17.宇宙是圓的。
18.一定要不斷擴(kuò)大自己的社交圈。
19.要找對的朋友做資產(chǎn),不要找錯的朋友做負(fù)債。
20.不斷關(guān)系別人包括他的家人。
21.必須懂得時常主動地去幫助別人。
22.為理想而奮斗,為使命而工作。
23.專心、認(rèn)真、努力、負(fù)責(zé)任。
24.因?yàn)椴慌c人爭,所以沒有人爭的過你。
25.懂得放下自己的身段,未來就會身價特殊。
26.良好的溝通來自于良好的態(tài)度。
27.新態(tài)度創(chuàng)造記錄。
28.調(diào)整態(tài)度,改變信念;加強(qiáng)行動,創(chuàng)造結(jié)果!
29.凡是一定要積極,但絕對不要心急。
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第二篇:該如何做人
向爸爸學(xué)習(xí),討教吧。
說現(xiàn)實(shí)點(diǎn)有錢就能做人,沒錢就沒有尊嚴(yán)。以真誠相待!!
我們常聽到有人感慨說:「做人難,人難做,難做人」。其實(shí)做人并不難,難者難在肯吃虧,肯為人服務(wù);如果凡事都能替別人設(shè)想,自己也懂得有所為有所不為,甚至?xí)r時就教于人,與人做好互動關(guān)系,做人又有何難呢?因此,只要懂得做人的方法,人生之樂樂無窮?!溉绾巫鋈恕鼓兀坑兴狞c(diǎn)意見:
第一、要做與人為善的人:青年守則說:「人生以服務(wù)為目的」,但是有的人做事官僚,總喜歡刁難別人,他以磨人為樂,不給人方便,不肯真心為人服務(wù),這樣的人不但不得人緣,其實(shí)也顯示自己無能。所以,凡是能干的人,當(dāng)別人對他有所請求,大部份都是肯定的,都是OK!OK!凡是能力差的人,別人求助于他,大都是否定的,都是NO!NO!因此平常自己不妨自我檢討一下,究竟是能力強(qiáng)的人,還是能力弱的人。如果你常常否定的說NO,必定是能力有問題,如果你總歡喜正面幫助別人,必定是愿意與人為善的能人。
第二、要做和而不流的人:世間上的一切都是因緣和合所成,做人孤芳自賞,就會處處孤掌難鳴,因此在團(tuán)體中縱有不如己意,也要方便隨喜隨緣,才不會在大眾中流失。但是隨緣并非隨波逐流,如果對方是一個壞人,所做皆壞事,我也不能跟他同流合污。所以做人應(yīng)該隨緣不變,我有隨緣的性格,也有不變的原則,要同而不黨,和而不流。
第三、要做見賢思齊的人:孔子說:「三人行,必有我?guī)熝伞?。別人的一句好話、一件好事,我應(yīng)該學(xué)習(xí)、效法;即使是不如法的,我也可以引為借鏡,此即所謂「善可為法,惡可為戒」。一個人只要懂得學(xué)習(xí),有時就是一個小孩子,甚至所謂「愚者也有一得」,都是我們的良師益友,何況是賢能的人,我更應(yīng)該不恥下問,應(yīng)該見賢思齊。
第四、做一個樂于忘憂的人:人到世間上來,不是為苦惱而來的,所以不能天天板著面孔,傷心、煩惱、失意,這樣的人生沒有樂趣可言。金代禪師說「不是為生氣而種蘭花」,所以我們應(yīng)該為自己的人生創(chuàng)造一個樂觀、積極、進(jìn)取、歡笑、喜悅的個性。懂得快快樂樂的在人間做人,遠(yuǎn)離憂愁、悲傷、苦惱,這樣的人生才有義意,才有價值。同樣是人,有的人讓人如沐春風(fēng),歡喜親近;有的人令人退避三舍,敬而遠(yuǎn)之。你是什么樣的人?你要做什么樣的人?關(guān)鍵就在于要會懂得做人。
過去一直以為,只要以真誠待人,就可以和多數(shù)人和睦相處,就可以解決一切問題.可是,如今從別人身上發(fā)現(xiàn),完全不是那么回事.真話非但不好聽,有些時候說出來不但是難聽,甚至連我這個自認(rèn)為大度的人也會被氣得要死.于是,終于明白原來世故也并非完全貶義.人與人相處不但需要真誠,需要容忍,更多的時候需要的是不要把所有的話都講出來吧.中國人的愛面子是根深蒂固的,每個人都一樣,所以凡是多想想,需要顧及到每個人的面子自尊.不但是朋友間需要如此,即使同事上下級之間更需要如此吧.所以也終于明白性格耿直也并非就完全是好事.(性格耿直本身不是壞事,關(guān)鍵是要講點(diǎn)“直”的藝術(shù),即:因人、因事、因時而異。)
其實(shí),做人不難,做個好人很難,一個人做點(diǎn)好事并不難,難的是一輩子做好事。人在社會交往中,吃虧、被誤解、受委屈的事總是不可避免地要發(fā)生。面對這些,最明智的選擇是學(xué)會寬容。寬容是一種良好的心理品質(zhì)。它不僅包含著理解和原諒,更顯示著氣度和胸襟、堅(jiān)強(qiáng)和力量。一個不會寬容,只知苛求別人的人,其心理往往處于緊張狀態(tài),從而導(dǎo)致神經(jīng)興奮、血管收縮、血壓升高,使心理、生理進(jìn)入惡性循環(huán)。學(xué)會寬容就會嚴(yán)于律己,寬以待人,這就等于給自己的心理安上了調(diào)節(jié)閥。樂觀是心理養(yǎng)生的不老丹,樂觀是一種積極向上的性格和心境。它可以激發(fā)人的活力和潛力,解決矛盾,逾越困難;而悲觀則是一種消極頹廢的性格和心境,它使人悲傷、煩惱、痛苦,在困難面前一籌莫展,影響身心健康。淡泊,即恬淡寡欲,不追求名利。清末張之洞的養(yǎng)生名聯(lián)說:“無求便是安心法”;當(dāng)代著名作家冰心也認(rèn)為“人到無求品自高”。這說明,淡泊是一種崇高的境界和心態(tài),是對人生追求在深層次上的定位。有了淡泊的心態(tài),就不會在世俗中隨波逐流,追逐名利;就不會對身外之物
得而大喜,失而大悲;就不會對世事他人牢騷滿腹,攀比嫉妒。淡泊的心態(tài)使人始終處于平和的狀態(tài),保持一顆平常心,一切有損身心健康的因素,都將被擊退。
看看這善變的世界,再看看自己的人生,忽然覺得人生何其短,為何而不樂呢?這也許就是寬慰自己的最好理由吧。生活有苦有樂,最好時常笑呵呵;事業(yè)有坎有坷,最好淡定從容過;愛情有甜有酸,最好把心胸放寬;祝福有長有短,最好是開心快樂!祝福朋友:始終用微笑善待生命,享受生命,珍惜生命!
第三篇:銷售員該如何逼單?
關(guān)于逼單------拓寬自己思維!“如何逼單”
(一)我認(rèn)為逼單是整個業(yè)務(wù)過程中最重要的一個環(huán)節(jié)。如果逼單失敗你的整個業(yè)務(wù)就會失敗,其實(shí)整個業(yè)務(wù)過程就是一個“逼”的過程,逼要掌握技巧,不要太操之過急,也不要慢條斯理,應(yīng)該張弛有度,步步為營,也要曉之以理,動之以情。我們來探討以下如何逼單?
1、去思考一個問題,客戶為什么一直沒有跟你簽單?什么原因?很多同事提出客戶總是在拖,我認(rèn)為不是客戶在拖,而是你在拖,你不去改變??偸窃诘戎蛻舾淖儯赡軉??做業(yè)務(wù)從來不強(qiáng)調(diào)客觀理由??蛻舨缓瀱慰隙ㄓ心銢]做到位的地方,想一想?這是一個心態(tài)問題!
2、認(rèn)清客戶,了解客戶目前的情況,有什么原因在阻礙你?你一定要堅(jiān)信,每個客戶早晚一定會跟你合作,這只是一個時間問題。我們要做的工作就是把時間提前,再提前。原因:意識不強(qiáng)烈,沒有計(jì)劃,銷量不好,只是代理,建設(shè)新廠房或是搬遷,正在改制,品種單一,客戶有限,太忙,價格太貴,對你或是公司不了解、不信任、沒有電腦,沒人管理等等各種理由,我不怕,我要遇佛拜佛,遇鬼殺鬼。
3、只要思想不滑坡,方法總比困難多。不要慌,不要亂,頭腦清醒,思路清晰。視死如歸,正義凜然。有問題我們要去分析、解決,有問題是正常的,好哇!我就是喜歡挑戰(zhàn),很有意思嗎,生活充滿了樂趣,就像一場游戲。
4、抓住客戶心理,想客戶所想,急客戶所急,你要知道他究竟在想些什么,他擔(dān)心什么?他還有什么顧慮?
5、一切盡在掌握中,你就是導(dǎo)演。你的思想一定要積極,譬如太忙?為什么?就是因?yàn)橛行┦虑榭梢杂镁W(wǎng)絡(luò)去作,可你卻偏偏跑腿,發(fā)個伊妹兒不就行了嗎!你怎么去引導(dǎo)客戶將劣勢變?yōu)閮?yōu)勢,將不利因素變?yōu)橛欣蛩亍?/p>
6、為客戶解決問題,幫助客戶做一些事情,為客戶認(rèn)真負(fù)責(zé),為客戶辦實(shí)事、辦好事,讓客戶感受CE的服務(wù),溫暖。
7、征服客戶,發(fā)揚(yáng)螞蝗吸血的叮與吸的精神,這種精神不僅體現(xiàn)在工作時間里,還有業(yè)余時間里,一定要有耐心,鍥而不舍,百折不撓,用你的執(zhí)著感動客戶,讓上帝流淚,“哭泣”,說:唉,小伙子我真服了你了。你這中精神值得我們的業(yè)務(wù)人員去學(xué)習(xí)。過來跟我干吧!我高薪聘請。
8、能解決的就解決,不能的就避重就輕,將問題淡化,避開。這就要求你頭腦一定要靈活。
9、假設(shè)成交法,是我們做單常用的方法之一。先讓他來參加一下我們的會員服務(wù),先幫助他拍拍照片,等。簽單是順利成章的事情。或者在簽單以前先填寫一下表格,當(dāng)談的差不多的時候,要說:我們辦一下手續(xù)吧,不要說太刺的詞語。
10、逼單就是“半推半就”,就是強(qiáng)迫成交法,以氣吞山河之勢,一鼓作氣將客戶搞定。讓客戶感覺的有一種不可抗拒的力量。
11、神秘朦朧法,就是“猶抱琵琶半遮面”,不要把建設(shè)網(wǎng)站的好處和中國企業(yè)網(wǎng)的服務(wù)與產(chǎn)品全部告訴客戶,而是神秘莫測,讓客戶產(chǎn)生濃厚的興趣,一定要審時度勢、機(jī)敏靈慧。即要落落大方、振振有詞,又要恰到好處嘎然而止。美味不可多用啊。為以后工作打下良好的基礎(chǔ)。
12、畫一個大餅,讓客戶想想網(wǎng)絡(luò)給他帶來的各種好處,讓他“想入非非”,讓他夢想成真。
13、給客戶一些好處,我是說促銷費(fèi),也可是最后的殺手锏,一定要抓住客戶心里,怎么說,給誰?誰是重要人物,怎么給?讓客戶吃得舒服、放心。
14、學(xué)會放棄,當(dāng)然只是暫時的,以退為進(jìn),不要在一些“老頑固”身上浪費(fèi)太多時間,慢慢來,只要讓他別把你忘了。
15、問題:逼單?針對中層領(lǐng)導(dǎo)托拉,不起積極作用,不向老總力薦。
解決方法:
1、責(zé)任歸咎法。向該中層領(lǐng)導(dǎo)施壓,向其灌輸:我們向其推薦了,如果因?yàn)樗脑驔]有向老總說明,等老總重視這件事的時候卻發(fā)現(xiàn)中層領(lǐng)導(dǎo)當(dāng)時沒有匯報(bào),或競爭對手做的好,自己公司沒有做到好處,老總找責(zé)任人,最終都將是中層領(lǐng)導(dǎo)的責(zé)任。通過這種責(zé)任歸咎的方法,使其不敢怠慢。
2、促銷法。利用回扣的利器,使其加快簽單進(jìn)程。
3、果斷蹦級法。如果中間領(lǐng)導(dǎo)不重視,影響網(wǎng)站談判進(jìn)程,可選用換聯(lián)系人聯(lián)系的方法。
16、問題:逼單?針對老總托拉,不積極配合。解決方法:
1、企業(yè)榮譽(yù)形象、品牌宣傳、老總虛榮心分析法:向其灌輸如果客戶想到網(wǎng)上找該公司,結(jié)果搜索不到,那對公司的形象宣傳是多么不利的,很可能因?yàn)樵摴緵]有網(wǎng)站而合作告吹?,F(xiàn)在的名片上都印有網(wǎng)址與電子郵件,該公司老總的名片上沒有,企業(yè)的形象受損。
2、企業(yè)效益分析法。向該老總分析,競爭對手有網(wǎng)站,該公司沒網(wǎng)站,網(wǎng)上的客戶群在網(wǎng)上搜索該公司這樣的企業(yè),結(jié)果搜索出來的都是競爭對手,而沒有該公司,那么,網(wǎng)上的客戶都被有網(wǎng)站的競爭對手搶走了。
3、性價比分析法。網(wǎng)站被喻為24小時營業(yè)的商店。任何人在任何時間都能夠通過網(wǎng)站與該公司進(jìn)行聯(lián)系,合作。而雜志、路牌廣告、媒體等不但投資昂貴,而且受到時間、空間的限制。
(二)a)善于觀察;學(xué)會聆聽。在與客戶談單時,一定要多觀察,通過對客戶(眼神、舉止、表情等)的觀察,及時了解客戶的心理變化,把障礙消滅在萌芽狀態(tài);通過聆聽可了解客戶的真正需要,這樣就容易與客戶達(dá)成共識。
b)機(jī)不可失,失不再來。在與客戶談單時,因?yàn)槟愕慕榻B已經(jīng)引起了客戶的欲望,這時就應(yīng)使用假設(shè)成交法,在與客戶聊的同時,把合同及附件拿出,一邊和客戶聊一些和簽單無關(guān)的事,如他們的同行發(fā)展?fàn)顩r或?qū)λm當(dāng)?shù)姆畛幸幌碌?,一邊把合同和附表填好讓其簽字蓋章。
c)抓住客戶的弱點(diǎn),臨門一腳。在于客戶談單時,客戶只要說網(wǎng)站肯定做,但再比較一下,你回去等我的電話。這時一定不要等,抓住客戶的弱點(diǎn),先奉承再逼單。老板我絕對相信您肯定要做網(wǎng)站,既然要做,肯定要注冊域名,是這樣吧,域名在哪兒注冊都一樣,使用權(quán)、知識產(chǎn)權(quán)都屬于您,即使您以后不想和我們合作,域名還是您的,但是國際域名平均每30秒注冊一個,為保護(hù)您公司的利益,還是先把域名注上吧。
d)把自己當(dāng)債主。談單時一定要有勢氣,把自己當(dāng)作債主,有一種不達(dá)目地誓不罷休的姿態(tài),抓住客戶的心理,隨即應(yīng)變
(三)把握促成簽單的時機(jī)。
人的心思是無法掩飾的,總會通過語言或行為表現(xiàn)出來。營銷代表在訪問時要留心觀察。一般來說,以下所述為顧客購買欲望起動的時候:
(1)口頭信號
1.討價還價、要求價格下浮時。2。詢問具體服務(wù)的項(xiàng)目,網(wǎng)頁制作的效果時。3.詢問制作周期時。4.詢問上網(wǎng)的效果,目前為哪些客戶帶來較好的利益時。5.向自己表示同情或話題達(dá)到最高潮時。
(2)行為上的購買信號
1.不停地翻閱公司的資料時。2.要求到公司參觀,參觀是表現(xiàn)出對公司有濃厚的興趣時。3.開始與第三者商量時。4.表現(xiàn)出興奮的表情時。5.身體向前傾斜,不斷點(diǎn)頭向前傾,微笑。6有猶豫不決表情時
一促使客戶作出最后決定。
當(dāng)你與顧客談判進(jìn)行到一定程度,遇到障礙時,要設(shè)法促成對方作出最后決定。對于不同的情況,可以嘗試使用以下方法 1)假定客戶已同意簽約
當(dāng)客戶一再出現(xiàn)購買信號,卻猶豫不決時,可采用這個技巧,使對方按你的思維做決斷。如:顧客對互聯(lián)網(wǎng)了解不多,但又覺得上網(wǎng)應(yīng)該對該公司有好處,而不知做多少網(wǎng)頁時,營銷代表可以對客戶說:“(某某)總,您看是做5頁,先暫時將您的網(wǎng)站建立起來,再視效果增加網(wǎng)頁數(shù),或者一次性將您的網(wǎng)站建得全面一些,要做就做最好的嗎?反正也沒多少錢!您看呢?”這樣客戶就會被引入到你的思考中,不是考慮做不做,而是考慮怎么做,實(shí)際上就是同意做了。使商談在這種二選一的商討中達(dá)成協(xié)議。2)幫助客戶挑選
一些客戶即使有意做,也不喜歡迅速簽下單,而是在域名的選擇、網(wǎng)頁的套數(shù)、空間的大小等問題上打轉(zhuǎn)。這時,商務(wù)代表要審時度勢,解除客戶的疑慮,而不要急于談訂單的問題。如:客戶的域名已被注冊,則幫助客戶選擇較好的周邊域名,并設(shè)身處地為客戶著想,一旦域名定了,網(wǎng)頁數(shù)定了,簽單的時候也就到了。3)欲擒故縱
有些客戶天生優(yōu)柔寡斷,雖然對你的服務(wù)有興趣,可是拖拖拉拉,遲遲不做出決定。這時,你不妨故意收拾東西,做出要告辭的樣子。這種舉止,有時會促使對方下定決心,但是在競爭比較激烈的情況下,可不能真離開客戶,即使離開了,也要馬上又聯(lián)系,以免被人鉆了空子。
4)拜師學(xué)藝
在你費(fèi)盡口舌,使出各種方法都無效,眼看這筆交易做出成,不妨試試這個方法。譬如說:“(某某)總,雖然我知道上網(wǎng)對您公司很重要,可能我的能力很差,沒辦法說服您,我認(rèn)輸了。不過在認(rèn)輸之前,請您指出我的錯誤,讓我有個提高的機(jī)會?”象這種謙卑的話語,不但很容易滿足對方的虛榮心,而且會解除彼此對抗的態(tài)度。他可能會一邊指正你,一邊鼓勵你,說不定又帶來簽約的機(jī)會。5)建議成交
a)既然一切都定下來了,那我們就簽個協(xié)議吧!b)您是不是在付款方式上還有疑問? c)您是不是還有什么疑問,還要向人咨詢嗎?
d)我們先簽個協(xié)議吧,我也開始準(zhǔn)備下面的工作,好早日讓你們上網(wǎng),早日受益。e)如果現(xiàn)在簽協(xié)議的話,您覺得我們還有哪些工作要做?
f)您希望您們的網(wǎng)站什么時候上網(wǎng)?如果您們要求很快的話,我們就得趕快做了,譬如簽協(xié)議、準(zhǔn)備資料等。
二 簽約時的注意事項(xiàng): 1)小心說閑話,以免前功盡棄,不能輕易讓價。
2)盡可能在自己的權(quán)限內(nèi)決定事情,實(shí)在不行,則打電話請示經(jīng)理批準(zhǔn),一定要讓客戶感到你已經(jīng)盡自己最大努力幫助客戶爭取最多的利益。
3)不露出過于高興或高興過分的表情。4)設(shè)法消除對方不安心理,讓其覺得是最好的選擇。
5)早點(diǎn)告辭。6)不能與客戶爭論——到了最后階段,而不可因客戶的挑剔言論而與其爭論。7)立即提出付款盡量要客戶付全款,不要擔(dān)心客戶付全款會把單丟到,沒有到款,即使簽單也沒用,客戶即使交一點(diǎn)錢也要收,客戶后悔了也不用怕。
第四篇:該如何做人的人生哲理
鋪開我的人生地圖,上面布列著許多條通往目標(biāo)的路,有的平直,平直的一望無際;有的彎曲,彎曲的千回萬轉(zhuǎn)。我將目光停滯下來,躊躇著,該走哪條路,又該怎么走。更為迷茫的是,不知道要走的路通往何處。
在這張沒有邊沿的人生地圖上,所見的只有座座高山,條條溝壑。沒有標(biāo)注生命的輝煌,沒有標(biāo)注人生的方向。
在這張沒有尺度的人生地圖上,看不到現(xiàn)實(shí)的華茂,看不到希望的光點(diǎn)。整個身心頓時彌漫在無望里,思緒漫無目的游蕩在被淚水浸蝕的腦海里,怎么也走不出黯淡的魔影。在那浩瀚的藍(lán)空里,只有自己的生命在孤獨(dú)的飛翔。
曾幾度,腎足陽剛。望著那些僅僅為了糊口而一路匆忙擁擠在秋夏的人群,我獨(dú)自落籍屋內(nèi),享受著冬天里陽光的溫暖,陶醉著春天里芬芳的柔情??粗章湓鲁?,時光荏苒,便常常寬慰自己:機(jī)遇不到,耐心等候。
歲月一點(diǎn)一點(diǎn)的從夢里溜走,沒留下一絲痕跡,忽然惆悵起我的默默等候,不知道究竟在等候什么。
我掙扎著與自己的靈魂對話:為何沒有像鷹一樣銳利的視覺,能看到遠(yuǎn)處的希望;為何不能像雄獅一樣勇猛強(qiáng)壯,能擊敗行進(jìn)途中所有的竟搏對象。為什么,我一生都在做人,可怎么也不知道該如何去做人。又為什么,我平生都在做事,可怎么也不知道該如何去做事。
像骨裂般的陣陣酸痛,像從海里爬出來那樣的疲憊,感覺一切都在像真空里。
我蒼涼的問天,也問自己,哪里才是我應(yīng)該落腳的地方。
我在試圖弄明白,究竟是選擇了開始,還是選擇了結(jié)束。
當(dāng)我終于明白,機(jī)遇并不會光顧于靜躺在軟床上、夢囈著海市蜃樓的我的時候,已被新一輪初春的柳絮染白了頭。
等我真正讀懂自己,應(yīng)該將人生定義在螞蟻身上的時候,已經(jīng)黃瓜曼枯茄子蔫了。
第五篇:成功銷售員經(jīng)驗(yàn)交流
主動
有的人剛開始做銷售的時候,都很靦腆,見了熟人點(diǎn)頭但不微笑;見了陌生人更是不知道如何問候,便視而不見。其實(shí),生活中常發(fā)生的奇跡往往是因?yàn)槟闹鲃?。尤其是真正的銷售人都知道,一個溫和的微笑,一句問候,可能迎來的將是未來一個很大的團(tuán)隊(duì)。
做傳統(tǒng)生意的人總是坐在那里等待顧客,顧客到了才面帶微笑,顯得非
常主動。其實(shí)這是一種被動的等待。而推銷生意,永遠(yuǎn)是主動出擊。
行動
懶惰的人和沒有行動力的人,奉勸你千萬不要做銷售。所以懶人想來這里投機(jī),最終只能落得事倍功半。
行動的力量來自于相信和認(rèn)可。首先相信的是自己,然后才是公司、產(chǎn)品、制度、團(tuán)隊(duì)。一個總是無法相信自己的人,不管在哪個行業(yè)都無法獲得成功。一個總是對一切持有懷疑態(tài)度的人,無論做什么都會半途而廢。自己困擾自己是最可怕的。所以只有戰(zhàn)勝自己的人,才能找到真正行動的力量。
生動
很多人都說做銷售就靠一張嘴,嘴上功夫到,團(tuán)隊(duì)自然有。就像學(xué)生讀課文一樣。生動、繪聲繪色地朗讀文章,說明其領(lǐng)悟了文章的含義。而干巴巴的,沒有韻味,就很難讓人聽下去。銷售人要想做到生動并不像學(xué)生讀課文那么簡單,這里的“生動”需要的是最真實(shí)的感受。而這些感受來自很多方面,要做到生動并不那么容易。
生動不是虛假的,而是內(nèi)心的一種真實(shí)感受,這樣讓別人聽來才真實(shí)可信、可靠。就拿產(chǎn)品來說,沒有真的吃過、用過,沒有良好的感覺,只是道聽途說,描述發(fā)生在別人身上的事情,再善于表達(dá)的人,轉(zhuǎn)述水平再高,也很難講到他人心里去。就像做英模報(bào)告,當(dāng)事人自己講和別人講的差距總是很大。
很多人都知道,銷售就是個講故事的行業(yè)。而自己親身經(jīng)歷的故事是最生動的。也有人說,銷售是個分享的行業(yè),分享的好壞,又源于是不是自己最真實(shí)的感受。
生動的語言、真實(shí)的感受加上豐富的表情和動作,是一個完美推銷人必備的特點(diǎn)。
感動
在我們看了好的連續(xù)劇或者電影,讀了好的小說、劇本,聽了動人的故事后,難以抑制,我們稱之為感動。
很多人覺得做銷售就是做生意,在生意中就只有利益關(guān)系。生意人是沒有朋友的,至于感動就更談不上了。其實(shí)有這種想法的人,他還不懂銷售究竟是什么。目前,無論是做生意,還是講文化,最重要的一點(diǎn)是講人性。而銷售就是最人性化的生意。
感動又是人情感的最高體現(xiàn)。當(dāng)我們的推薦人告訴我們一個美好的事業(yè)機(jī)會時,我們要學(xué)會感動;當(dāng)我們的上級領(lǐng)導(dǎo)人幫我們帶領(lǐng)團(tuán)隊(duì)時,我們要學(xué)會感動;當(dāng)我們的事業(yè)伙伴分享了自己的心得體會時,我們要帶著感動的心情感謝他們。感動能贏得很多的支持和幫助,感動能隨時震動你的心靈。
學(xué)會感動,才能感染很多人跟隨你。在這里我們談的感動都是發(fā)自肺腑的真實(shí)感受,而不是裝腔作勢。從事銷售事業(yè),唯有真誠和真實(shí)才能贏得未來的團(tuán)隊(duì)和龐大的市場,任何虛偽和虛假都是暫時的。一旦被很多人看穿和揭穿,就會淪為明日黃花。