第一篇：網(wǎng)上商城快遞發(fā)送注意事項(xiàng)

http:///

網(wǎng)上商城快遞發(fā)送注意事項(xiàng)

前文已經(jīng)講過(guò)了很多關(guān)于運(yùn)營(yíng)的事宜，接下來(lái)366ec和大家聊聊怎樣提高獨(dú)立網(wǎng)店系統(tǒng)的用戶體驗(yàn)感的其中一個(gè)問(wèn)題，就是網(wǎng)上商城快遞發(fā)送注意事項(xiàng)。

發(fā)貨時(shí)以下幾個(gè)問(wèn)題需要注意：

（1）、大學(xué)地址

全國(guó)很多大學(xué)都建在城市的邊緣地，因?yàn)槭袇^(qū)條件不成熟、環(huán)境不夠幽美、地域不夠?qū)挸?。所以商家在接到地址是?*大學(xué)”的，就應(yīng)該首先到各快遞公司查詢不派送范圍里有沒(méi)有此學(xué)校。

如果用戶沒(méi)有提供詳細(xì)的“區(qū)、路、街道號(hào)”等信息，需要馬上詢問(wèn)詳細(xì)地址，很多買家對(duì)這些不熟悉，需要賣家來(lái)提醒。

如果是學(xué)生需要提醒買家注意：所有大學(xué)門衛(wèi)等處不收快遞公司送去的包裹，就算收了也不會(huì)通知收件人。所以買家一定留正確的手機(jī)號(hào)碼，方便快遞員聯(lián)系收貨。

（2）家庭地址：

很多買家在購(gòu)物時(shí)習(xí)慣留家庭地址，但往往造成快遞延誤。其實(shí)快遞公司的上班時(shí)間也是白天09：00到20：00，期間為可以送到快遞的時(shí)間段。經(jīng)常遇到收貨人上班不在家、家里也沒(méi)有人在的情況。提醒買家：遇到家庭地址請(qǐng)買家留正常手機(jī)、白天可接通的電話。

（3）重視運(yùn)輸狀態(tài)：

在包裹發(fā)出后，雙方都需及時(shí)在快遞方跟進(jìn)包裹運(yùn)輸狀態(tài)，如果網(wǎng)站上顯示24小時(shí)沒(méi)有再轉(zhuǎn)運(yùn)記錄，即表示該快遞有不正常原因：快遞超區(qū)域、無(wú)法轉(zhuǎn)運(yùn)、快遞包裝破損、快遞遺失等。請(qǐng)賣買家馬上與快遞公司聯(lián)系，了解原因并及時(shí)追蹤處理結(jié)果。

（4）注意包裝：

很多交易是發(fā)至省外，快遞公司需4次以上的裝卸轉(zhuǎn)運(yùn)。貨物難免會(huì)受到不同程度的擠壓，擠壓的結(jié)果關(guān)鍵看外包裝紙箱的結(jié)實(shí)程度。特別是化妝品、奶粉等需要用報(bào)紙、泡沫等其他保護(hù)填充物做好填充進(jìn)行多層包裝。賣家還需注意：包裝安全勝過(guò)暴利單，小心使得萬(wàn)年船。買家在收到包裝完好的貨物時(shí)的一個(gè)贊美，會(huì)認(rèn)為是個(gè)負(fù)責(zé)任的商家，以后還會(huì)前來(lái)購(gòu)買。

物流問(wèn)題一直是影響網(wǎng)店訂單轉(zhuǎn)化率的因素，所以請(qǐng)大家謹(jǐn)記網(wǎng)上商城快遞發(fā)送注意事項(xiàng)。

http:///

第二篇：EMS快遞文件發(fā)送注意事項(xiàng)總結(jié)

EMS快遞件發(fā)送注意事項(xiàng)

我國(guó)《民事訴訟法》第六十四條第一款規(guī)定:“當(dāng)事人對(duì)自己提出的主張,有責(zé)任提供證據(jù)?！睂⒖爝f件作為證據(jù)需要特別注意以下幾點(diǎn):

1、快遞公司的選擇

目前因快遞市場(chǎng)的繁榮，快遞公司數(shù)量很多，服務(wù)質(zhì)量良莠不齊，建議盡量使用郵政特快專遞（即EMS），實(shí)踐中法院對(duì)郵政特快專遞的認(rèn)可度較高，法庭認(rèn)可郵政投遞信息真實(shí)、合法性高于其他快遞公司。

2、快遞單內(nèi)容的填寫

書寫要清晰，不要潦草；要盡量用力書寫，以確保在寄件人存根聯(lián)上復(fù)寫的內(nèi)容字跡清楚可辨認(rèn)。

（1）收件人一欄，應(yīng)寫明經(jīng)核實(shí)準(zhǔn)確的收件人，并注明須本人（或其成年家屬）簽收。如果函件接收人為公司的要寫上公司全稱，負(fù)責(zé)人或聯(lián)系人的名字，收件人地址，公司電話，負(fù)責(zé)人電話（以合同約定的法定代表人或聯(lián)系人、地址等為準(zhǔn)）。

（2）寄件人一欄，需寫清寄件人姓名/名稱、地址及聯(lián)系電話（以合同約定的法定代表人或聯(lián)系人、地址等為準(zhǔn)），寄件人應(yīng)為債權(quán)人或合同明確約定的債權(quán)人一方的聯(lián)系人。

第三篇：電子商務(wù)網(wǎng)上商城注意事項(xiàng)

關(guān)于網(wǎng)上商城的注意事項(xiàng)

新網(wǎng)上商城的建立和試運(yùn)營(yíng)初期可能會(huì)面臨一些意料不到的問(wèn)題，一個(gè)新商城的完善如同一個(gè)新生嬰兒的不斷成長(zhǎng)，我們?cè)趩?wèn)題中進(jìn)步，在不斷變化的社會(huì)購(gòu)物環(huán)境中調(diào)整適應(yīng)，逐步讓網(wǎng)上購(gòu)物成為生活中不可或缺的購(gòu)物方式。以下從整體到局部提出關(guān)于初期的注意事項(xiàng)：

一、網(wǎng)上商城方面：

1.一個(gè)網(wǎng)站整體界面構(gòu)架應(yīng)該簡(jiǎn)單明了，過(guò)于繁雜的網(wǎng)站感覺(jué)給人眼前凌亂，簡(jiǎn)潔美觀讓顧客感覺(jué)是在享受，并且顧客點(diǎn)進(jìn)商城能快速找到自己想要的物品分類

2.結(jié)合網(wǎng)上商城架構(gòu)界面，還應(yīng)該注意的是整體色調(diào)的和諧以及圖片的美觀，這要靠美工的設(shè)計(jì)。顧客進(jìn)網(wǎng)上商城購(gòu)物，不僅僅是為了買到合適、便宜的商品，在購(gòu)物的過(guò)程中更是一種享受（享受美觀的圖片、界面，更有繼續(xù)瀏覽商城的興趣）。

3.在網(wǎng)上商城中顯示自己的特色優(yōu)勢(shì)，例如：滿多少包郵，閃電配送等。4.網(wǎng)上商城的模塊欄目應(yīng)簡(jiǎn)潔明了，商品也要全面，價(jià)格比較優(yōu)惠或者說(shuō)這個(gè)網(wǎng)上商城有吸引顧客上這里買的欲望，要不然顧客直接去門口菜場(chǎng)或者小賣部，又或者淘寶上購(gòu)買了，畢竟淘寶上面應(yīng)有盡有。當(dāng)然自己的平臺(tái)要吸引顧客也要靠自身的一些特點(diǎn)及運(yùn)營(yíng)手段。

二、支付方面：

作為顧客在網(wǎng)上購(gòu)物考慮更多的是購(gòu)物安全與便捷，在支付端方面，大眾一直積累信用的有：支付寶、財(cái)付通等等，商城購(gòu)物與這些支付要對(duì)接完善，注意支付方式避免重復(fù)繁瑣，當(dāng)然也要考慮安全。和銀行合作，可以在線網(wǎng)銀支付，及貨到付款。

三、物流方面

物流一直是做電商的頭疼問(wèn)題，無(wú)論是生鮮配送，農(nóng)村配送以及社區(qū)配送，生鮮考慮貨物的摘取和配送速度，甚至考慮帶有冰凍的配送車，這些配送成本比較高，而農(nóng)村配送，無(wú)論是自己的物流配送或者物流公司的配送，成本也是比較高，然而農(nóng)村又是一個(gè)大市場(chǎng)。社區(qū)配送一直有個(gè)問(wèn)題，是關(guān)于“最后一百米”問(wèn)題，一般物流配送都只是送到小區(qū)門口，而做自己的平臺(tái)更應(yīng)該考慮是送到家。再關(guān)于物流的配送速度，也是各大電商考慮的問(wèn)題，有些平臺(tái)打出口號(hào)“晚上下單，第二天早上沒(méi)起床就送來(lái)了”。說(shuō)明了自己的物流服務(wù)和速度快，解決物流配送問(wèn)題也是關(guān)鍵中的關(guān)鍵。建立自提點(diǎn)（若是有自提點(diǎn)，在網(wǎng)上商城購(gòu)物付款的終端應(yīng)該顯示所有自提點(diǎn)，顧客可自選自提到點(diǎn)）自提點(diǎn)的地點(diǎn)選取及如何保證送貨上門等這些都是注意的問(wèn)題，還有自提點(diǎn)取快遞有什么好處？不然我直接去淘寶上買了也送到小區(qū)門口，干嘛要上你的平臺(tái)呢？還有送貨上門是免費(fèi)的還好，如果你還收手續(xù)費(fèi)呢？以及自提點(diǎn)如何建立等問(wèn)題，如果這些問(wèn)題不解決，這樣會(huì)造成顧客體驗(yàn)的不好影響。

四、關(guān)于退換貨方面

無(wú)論是哪個(gè)平臺(tái)，包扣物品本身，都不可能是十全十美，總有一些顧客會(huì)買到不好的產(chǎn)品，或者總有些顧客會(huì)說(shuō)這個(gè)不好哪里不好，所以說(shuō)退換貨問(wèn)題也是做電商方面應(yīng)該解決的問(wèn)題，如何既簡(jiǎn)單又快捷的辦理退換貨手續(xù)也是獲得客戶良好口碑的方式之一，擁有好條件的物流，還可提供簽收前檢驗(yàn)，當(dāng)然自身平臺(tái)上的物品品質(zhì)優(yōu)良，物流又安全，退換貨方面也是比較少的。退換貨多了自然也會(huì)影響網(wǎng)上商城的品牌，還有就是售后服務(wù)一定要好，售后服務(wù)不好，會(huì)影響整體網(wǎng)站的推廣和運(yùn)營(yíng)。

五、關(guān)于運(yùn)營(yíng)

自身平臺(tái)的運(yùn)營(yíng)和淘寶、天貓等運(yùn)營(yíng)不一樣，不用被受牽制，自己平臺(tái)網(wǎng)站運(yùn)營(yíng)結(jié)合線上線下活動(dòng)，實(shí)現(xiàn)O2O模式，運(yùn)營(yíng)網(wǎng)上商城和線下實(shí)體店應(yīng)該結(jié)合起來(lái)，比如說(shuō)，要是線下實(shí)體店能購(gòu)買到的何必去商城上購(gòu)買呢？當(dāng)然網(wǎng)上商城的運(yùn)營(yíng)也是極大的靠線下和線上的推廣工作，先從固定的客戶源開始，不斷擴(kuò)展新的顧客源。

有關(guān)運(yùn)營(yíng)的一些個(gè)人想法，例如推出廣告，打出“新品網(wǎng)上首發(fā)”，把客戶引向線上，又比如說(shuō)同樣的品牌，線上和線下賣得還是要有區(qū)別，區(qū)別不在于價(jià)格，而是商品，可以有一種“網(wǎng)上專供”的分品牌。但是標(biāo)牌依然是原來(lái)的標(biāo)牌，但是價(jià)格卻降低了很多，原因是省去了線下的一些成本。這樣在一部分消費(fèi)者心理在接受了這個(gè)品牌的事實(shí)下也接收了這樣的價(jià)格。當(dāng)然關(guān)于推廣自身平臺(tái)的初期還可以給出一些活動(dòng)，節(jié)假日網(wǎng)上購(gòu)物會(huì)員價(jià)比實(shí)體店再低多少折扣等等來(lái)吸引網(wǎng)上購(gòu)買的量。網(wǎng)上商城中的商品，不同商品的詳情頁(yè)也要有自己的特點(diǎn)，比如說(shuō)綠色無(wú)污染產(chǎn)品也要在詳情頁(yè)中突出顯示綠色環(huán)保的一個(gè)理念。若涉及生鮮，就要體現(xiàn)基地的樣式，生長(zhǎng)環(huán)境，以及采摘包裝等等，讓顧客放心。讓商品充分介紹自己，做到基本顧客瀏覽一遍就能獲取自己的想要的信息。

與客戶要建立聯(lián)系，充分關(guān)注和關(guān)心客戶，在客戶生日，大型節(jié)假日等給予客戶一個(gè)祝福信息，針對(duì)客戶不同節(jié)日推出不同的節(jié)日商品，這樣不斷鞏固客戶對(duì)商城的好感，也許在購(gòu)買同類商品中客戶第一感想到的就是我們的平臺(tái)。當(dāng)然也要細(xì)心聽取客戶反饋的信息，平臺(tái)最好開設(shè)建議箱，方便平臺(tái)運(yùn)營(yíng)維護(hù)及時(shí)獲取客戶的信息，從中獲取新的思路。

一個(gè)平臺(tái)的建立到推廣到最后讓所有客戶習(xí)慣于到你這個(gè)網(wǎng)上商城購(gòu)物，讓忙碌的生活不再拘泥于去店里購(gòu)物，不出家門，只需輕輕一點(diǎn)，即可買到你想要的東西，在繁忙的工作中不再浪費(fèi)時(shí)間去商場(chǎng)購(gòu)物，不再趕著活動(dòng)節(jié)日跑去商場(chǎng)購(gòu)買打折，只需幾分鐘，還能送貨到家。以點(diǎn)擴(kuò)展到面，以小根據(jù)地?cái)U(kuò)展到全國(guó)也是可以的，當(dāng)然一定要做好：支付+物流+服務(wù)=優(yōu)勢(shì)——這道算數(shù)題。

第四篇：發(fā)送自薦信注意事項(xiàng)[推薦]

如果招聘者要求你用電子郵件發(fā)送簡(jiǎn)歷，那自薦信怎么辦？通常做法是把自薦信內(nèi)容寫到郵件正文里，而不是作為附件隨電郵發(fā)送。兩封附件太多了，唯一的附件應(yīng)該是個(gè)人簡(jiǎn)歷。在這個(gè)病毒肆虐的年代，加上主管們事務(wù)繁忙，以上方法能讓你有更多機(jī)會(huì)，令收信人愿意花時(shí)間讀你的信，并給你回信。

通常情況下，你會(huì)同時(shí)用電子郵件發(fā)送多份簡(jiǎn)歷，當(dāng)你應(yīng)聘某一具體職位時(shí)，記住在郵件主題里標(biāo)明職位的代碼或名稱。如果你主動(dòng)提供簡(jiǎn)歷，或發(fā)送給某位熟人，要利用郵件主題作為附加的推銷工具——讓收信人想打開郵件來(lái)看。記住，如果沒(méi)人閱讀，再好的自薦信也等于一紙空話。

第五篇：快遞注意事項(xiàng)

快遞注意事項(xiàng)

——外貿(mào)之家

1.根據(jù)店鋪所銷售的商品選擇設(shè)置運(yùn)費(fèi)模板（注意店內(nèi)所有商品重量）。

2.一般在設(shè)置運(yùn)費(fèi)建議中國(guó)郵政航空小包是設(shè)置免運(yùn)費(fèi)，大家根據(jù)所售商品來(lái)設(shè)置運(yùn)費(fèi)模板，在計(jì)算成本時(shí)，控制好自己的利潤(rùn)空間，我們提供的是中國(guó)郵政小包（85折）、新加坡小包（無(wú)折扣）、EMS（5折）、E郵寶（無(wú)折扣）、DHL（5折）。

3.純電池，液體類的商品，只能發(fā)新加坡小包（限重2kg）。

4.中國(guó)郵政國(guó)際航空小包、E郵寶、新加坡小包重量不得超過(guò)2KG，并且長(zhǎng)+寬+高<=90cm，單邊長(zhǎng)度不得超過(guò)60cm。

溫馨提示：注意事項(xiàng)在不斷更新中...2014.4.2