第一篇：心理素質(zhì)的結(jié)構(gòu)及其內(nèi)外關(guān)系

心理素質(zhì)的結(jié)構(gòu)及其內(nèi)外關(guān)系實施素質(zhì)教育必須重視心理素質(zhì)的培育，應(yīng)通過對心理素質(zhì)各方面及各要素的全面、系統(tǒng)的培育與輔導(dǎo)，實現(xiàn)性格品質(zhì)的優(yōu)化、心理能力的強化和心理動力的激發(fā)，達(dá)到維護(hù)心理健康、防治心理問題及行為問題的目的。并在此基礎(chǔ)上促進(jìn)學(xué)生德、智、體等方面素質(zhì)的主動發(fā)展，順利實現(xiàn)個體的社會化。（好范文整理）

第二篇：心理健康與心理素質(zhì)的關(guān)系

心理健康與心理素質(zhì)的關(guān)系

心理健康是一個人心理的認(rèn)知、情感、意志等各種機能能夠適應(yīng)生存的需要，并在適應(yīng)中不斷發(fā)展的協(xié)調(diào)狀態(tài)。心理衛(wèi)生就是利用人類已經(jīng)發(fā)現(xiàn)的身體和心理規(guī)律，運用預(yù)防、鍛煉、治療等手段，維護(hù)健康、保護(hù)生命為人類的正常工作、學(xué)習(xí)、生活提供基本條件的工作過程。心理素質(zhì)就是人的認(rèn)知、情感、意志等心理機能在社會實踐中所表現(xiàn)出來的個性行為品質(zhì)。心理教育是利用教育的各種途徑和方法，提高和塑造學(xué)生的各類認(rèn)知、情感、意志品質(zhì)的活動過程。心理健康標(biāo)準(zhǔn)應(yīng)當(dāng)是衛(wèi)生學(xué)角度的標(biāo)；隹，心理素質(zhì)標(biāo)準(zhǔn)應(yīng)當(dāng)是教育學(xué)角度的標(biāo)準(zhǔn)，心理學(xué)可以分別制定心理健康標(biāo)準(zhǔn)和心理素質(zhì)標(biāo)準(zhǔn)。在心理健康標(biāo)準(zhǔn)和心理素質(zhì)標(biāo)準(zhǔn)測驗的編制和具體測量中，要以心理健康標(biāo)準(zhǔn)和心理素質(zhì)標(biāo)準(zhǔn)為依據(jù)，分別編制心理健康測驗和心理素質(zhì)測驗。在心理健康衛(wèi)生和心理素質(zhì)教育工作中，要分別建立工作體系。

心理健康教育的目標(biāo)

心理健康是現(xiàn)代文明人的一個重要標(biāo)志，心理健康教育的根本目標(biāo)就是要全面提高公民的心理素質(zhì)。具體說來，心理健康教育的目標(biāo)包括三個方面:

1、使受教育者形成健康的心理素質(zhì)。

2、要維護(hù)他們的心理健康，減少和避免對于他們心理健康的各種不利影響。

3、根據(jù)受教育者成長發(fā)展的需要和特點，采取多種形式和方法，促進(jìn)他們的心理健康，提高心理健康水平。

具體到學(xué)校心理健康教育，就是要使學(xué)生的人格得到和諧發(fā)展，幫助他們正確地對待自己、接納自己，認(rèn)識自己的內(nèi)在潛力，充分發(fā)揮個人潛能;幫助他們確立符合自身發(fā)展的積極的生活目標(biāo)，培養(yǎng)責(zé)任感、義務(wù)感和創(chuàng)新精神;學(xué)會認(rèn)識環(huán)境，正確處理各種人際關(guān)系，更好、更快地適應(yīng)生活、工作和學(xué)習(xí)環(huán)境;掌握社會規(guī)范，形成良好的道德品質(zhì)、積極的人生觀和價值觀、積極的情緒情感、堅忍不拔的意志品質(zhì)，養(yǎng)成良好的行為習(xí)慣，使他們適應(yīng)學(xué)校生活，為適應(yīng)未來的社會需要在能力上和心理上做好準(zhǔn)備。心理健康教育是每一位教育工作者的任務(wù)，每項工作的開展都應(yīng)符合心理健康教育的目標(biāo)，為實現(xiàn)心理健康教育目標(biāo)服務(wù)

心理健康教育的內(nèi)容

體能夠適應(yīng)發(fā)展著的環(huán)境,具有完善的個性特征;且其認(rèn)知,情緒反應(yīng)，意志行為處于積極狀態(tài)，并能保持正常的調(diào)控能力。生活實踐中，能夠正確認(rèn)識自我，自覺控制自己，正確對待外界影響，使心理保持平衡協(xié)調(diào)，就已具備了心理健康的基本特征

心理健康教育的途徑

一．心理健康教育

1．什么是心理健康

在現(xiàn)代社會，一個心理健康的人通常表現(xiàn)為認(rèn)知功能正常，情緒反應(yīng)適當(dāng)，意志品質(zhì)健全，自我意識正確，個性結(jié)構(gòu)完整，人際關(guān)系協(xié)調(diào)，人生態(tài)度積極，社會適應(yīng)良好，行為表現(xiàn)規(guī)范和行為與年齡相符等。

2．開展心理健康教育的必要性

心理健康教育完全不同于精神醫(yī)學(xué)中的診療模式，心理健康教育主要是針對兒童青少年心理發(fā)展的需要而開展的教育活動，旨在提高和培養(yǎng)學(xué)生的心理素質(zhì)，幫助學(xué)生學(xué)會如何恰當(dāng)有效地應(yīng)對現(xiàn)實生活中所面臨的各種壓力、如何進(jìn)行情緒調(diào)節(jié)等，使學(xué)生更有效、積極地適應(yīng)社會、適應(yīng)自身的發(fā)展變化，促進(jìn)兒童青少年心理健康的發(fā)展。所以，預(yù)防問題發(fā)生、促進(jìn)心理素質(zhì)提高才是心理健康教育的主要目標(biāo)。從本質(zhì)上來講，心理健康教育是心理素質(zhì)的教育和培養(yǎng)，是促進(jìn)學(xué)生全面發(fā)展的重要方面，是素質(zhì)教育的具體體現(xiàn)。

3．如何開展心理健康教育的建議

（1）重視教師自身素質(zhì)的提高

（2）注重與學(xué)校日常的教育教學(xué)活動相結(jié)合（3）注重實踐，突出以活動為主的特點

（4）注重家長與社會力量的參與，共同推進(jìn)心理健康教育

二．學(xué)校心理健康教育的內(nèi)容

（一）確定學(xué)校心理健康教育內(nèi)容的原則

1．目標(biāo)性原則。學(xué)校心理健康教育的根本目標(biāo)在于促進(jìn)學(xué)生健康發(fā)展，提高學(xué)生的基本素質(zhì)，培養(yǎng)學(xué)生優(yōu)良的心理品質(zhì)，提高學(xué)生的生存、適應(yīng)能力，促進(jìn)學(xué)生自主發(fā)展的潛能。圍繞這些目標(biāo)，學(xué)校心理健康教育的內(nèi)容不僅應(yīng)包括人生觀與價值觀教育、人格培養(yǎng)、情緒情感訓(xùn)練、意志力的培養(yǎng)、自我覺察與認(rèn)識、生存訓(xùn)練、潛能開發(fā)等主題內(nèi)容，還包括與之相關(guān)的心理測驗、咨詢輔導(dǎo)、課程安排、活動訓(xùn)練等各項工作。

2．現(xiàn)實性原則。要根據(jù)本校的實際情況、教師的實際教育能力、學(xué)生發(fā)展的實際水平和需要，有針對性地選擇、確定適宜于學(xué)校的心理健康教育的內(nèi)容。

3．發(fā)展性原則。確定學(xué)校心理健康教育的內(nèi)容時應(yīng)“面向全體、注重發(fā)展”，選擇具有普遍意義的、有代表性的主題內(nèi)容，重視發(fā)揮心理健康教育的“預(yù)防、促進(jìn)”的功能。

4．差異性原則。不僅要尊重個體差異，還應(yīng)尊重年級差異?？紤]不同年級、不同學(xué)生的心理需要，這是保證學(xué)校心理健康教育效果的前提。

5．活動性原則。在確定學(xué)校心理健康教育的內(nèi)容時應(yīng)突出活動為主的特點，把心理健康教育的內(nèi)容滲透于靈活多樣、富有情趣的活動中，發(fā)揮心理教育活動的優(yōu)勢，注重活動過程的教育作用。

（二）對學(xué)校心理健康教育工作誤區(qū)的剖析

誤區(qū)一：學(xué)校心理健康教育就是搞心理測驗

誤區(qū)二：心理健康教育就是進(jìn)行心理咨詢

誤區(qū)三：心理健康教育就是開心理課

（三）關(guān)于學(xué)校心理健康教育內(nèi)容的初步構(gòu)想

1．學(xué)生心理健康維護(hù)

這是以面向全體學(xué)生為主、通過常規(guī)的教育訓(xùn)練來培養(yǎng)學(xué)生心理品質(zhì)、提高學(xué)生基本素質(zhì)的教育內(nèi)容。具體而言，包括智能訓(xùn)練，即幫助學(xué)生對智力的本質(zhì)建立科學(xué)認(rèn)識，并針對智力的不同成分如注意力、觀察力、記憶力等設(shè)計的訓(xùn)練活動等；學(xué)習(xí)心理指導(dǎo)，即幫助學(xué)生對學(xué)習(xí)活動的本質(zhì)建立科學(xué)認(rèn)識，培養(yǎng)學(xué)生形成健康積極的學(xué)習(xí)態(tài)度、學(xué)習(xí)動機以及學(xué)習(xí)習(xí)慣的訓(xùn)練、學(xué)習(xí)方法的指導(dǎo)等；情感教育，即教學(xué)生學(xué)會體察和表達(dá)自己的和他人的情緒情感，學(xué)會有效控制、調(diào)節(jié)和合理疏泄消極情感，并進(jìn)行相關(guān)技巧的訓(xùn)練，如敏感性訓(xùn)練、自表訓(xùn)練、放松訓(xùn)練等等；人際關(guān)系指導(dǎo)，即圍繞親子、師生、同伴三大人際關(guān)系，指導(dǎo)學(xué)生正確認(rèn)識各類關(guān)系的本質(zhì)，并學(xué)會處理人際互動中各種問題的技巧與原則，包括沖突解決、合作與競爭、學(xué)會拒絕等互動技巧以及尊重、支持等交往原則；健全人格的培養(yǎng)，即關(guān)于個體面對社會生存壓力及要求所應(yīng)具備的健康人格品質(zhì)的培養(yǎng)，如獨立性、進(jìn)取心、耐挫能力等各方面人格素質(zhì)的培養(yǎng)；自我心理修養(yǎng)的指導(dǎo)，即通過訓(xùn)練和教導(dǎo)幫助學(xué)生對自己建立科學(xué)的認(rèn)識，并在自身的發(fā)展變化中始終能做到較好地悅納自己，如悅納自己的優(yōu)勢和不足以及自信培養(yǎng)、良好自我形象建立等；性心理教育，即關(guān)于性生理和性心理知識的傳授與分析，幫助學(xué)生建立正確的性別觀念和對性別認(rèn)同，以及指導(dǎo)學(xué)生正確認(rèn)識和掌握異性交往的有關(guān)知識與技巧，如異性同學(xué)交往指導(dǎo)、早戀心理及調(diào)適等。

2．學(xué)生心理行為問題矯正

這是面向少數(shù)具有心理、行為問題的學(xué)生開展心理咨詢、行為矯正訓(xùn)練的教育內(nèi)容，多屬矯治范疇。具體而言，包括學(xué)習(xí)適應(yīng)問題，主要指圍繞學(xué)習(xí)活動而產(chǎn)生的心理行為問題，如考試焦慮、學(xué)習(xí)困難、注意力不集中、學(xué)?？植腊Y、厭學(xué)等問題的咨詢和調(diào)適；情緒問題，主要指影響學(xué)生正常生活學(xué)習(xí)與健康成長的負(fù)性情緒問題，如抑郁、恐懼、焦慮、緊張、憂慮等情緒的調(diào)適與輔導(dǎo)；常見行為問題，主要指在學(xué)生生活、學(xué)習(xí)中表現(xiàn)出來的不良行為特征，如多動、說謊、打架、膽怯等行為的咨詢與矯正；身心疾患，主要指因心理困擾而形成的軀體癥狀與反應(yīng)，如神經(jīng)衰弱、失眠、疑病癥、神經(jīng)性強迫癥、癔病等身心疾患的治療和矯正；性行為問題，主要指由于性心理障礙而產(chǎn)生的各種性變態(tài)行為等的矯正與治療，這一問題在中小學(xué)生中出現(xiàn)的比例較少。

3．學(xué)生心理潛能和創(chuàng)造力開發(fā)

心理學(xué)研究表明，人具有巨大的心理潛能，中小學(xué)期是心理潛能開發(fā)的最佳時期。為提高民族素質(zhì)，應(yīng)從小加強重視中小學(xué)生心理潛能的開發(fā)和創(chuàng)造力培養(yǎng)。因此，心理潛能開發(fā)和創(chuàng)造力培養(yǎng)也是學(xué)校心理健康教育面向全體學(xué)生的重要教育內(nèi)容，主要包括通過特殊的教育訓(xùn)練活動對學(xué)生進(jìn)行判斷能力、推理能力、邏輯思維、直覺思維、發(fā)散思維及創(chuàng)造思維等各能力的訓(xùn)練和培養(yǎng)，同時包括對學(xué)生自我激勵能力的訓(xùn)練等以提高學(xué)生創(chuàng)造的自主意識與能動性。

三．學(xué)校心理健康教育的途徑—

教育教學(xué)活動是心理健康教育的主渠道

1．通過課堂教學(xué)過程實現(xiàn)心理健康教育

（1）幫助教師建立新型的課堂教學(xué)效益和師生交往的觀念

（2）和教師一起把好教學(xué)的三個關(guān)---備課關(guān)上課關(guān)課外應(yīng)用關(guān)

（3）重視課堂心理氛圍的建設(shè)

2．結(jié)合學(xué)科特點實現(xiàn)心理健康教育

（1）在學(xué)科內(nèi)容中開發(fā)心理健康教育的內(nèi)容

（2）在授課的組織方式中體現(xiàn)和滲透心理健康教育

3．在日常教育活動中實現(xiàn)心理健康教育

四．學(xué)校心理輔導(dǎo)

（一）分類

按輔導(dǎo)涉及的學(xué)生活動領(lǐng)域，分為學(xué)習(xí)輔導(dǎo)、生活輔導(dǎo)、職業(yè)輔導(dǎo)。

按輔導(dǎo)涉及的心理與行為的性質(zhì)，分為情緒輔導(dǎo)、智能輔導(dǎo)、人格輔導(dǎo)、自我意識輔導(dǎo)、社交行為輔導(dǎo)、耐挫力輔導(dǎo)、性問題輔導(dǎo)等。

按輔導(dǎo)對象的人數(shù)，分為個別輔導(dǎo)與團(tuán)體輔導(dǎo)。

（二）目標(biāo)

1．學(xué)會調(diào)適。調(diào)適包括調(diào)節(jié)與適應(yīng)?！斑m應(yīng)”處理的是人與周圍環(huán)境的關(guān)系問題，調(diào)整的重點是人的行為。

2．尋求發(fā)展。就是引導(dǎo)學(xué)生認(rèn)清自己的潛力與特長，確立有價值的生活目標(biāo)，負(fù)起生活責(zé)任，擴展生活方式，發(fā)展建設(shè)性人際關(guān)系，發(fā)揮主動性、創(chuàng)造性以及作為社會一員的良好的社會功能，過積極而有效率的生活。

（三）原則

1．面向全體學(xué)生原則

2．預(yù)防與發(fā)展相結(jié)合原則

（⒈）心理輔導(dǎo)應(yīng)在學(xué)校教育的早期階段就開始進(jìn)行。

（⒉）心理輔導(dǎo)工作應(yīng)取主動態(tài)勢，宜未雨綢繆，注意防微杜漸。

（⒊）對于那些社會處境不利的學(xué)生、生活發(fā)生了重大變故的學(xué)生、自我期望偏高而又屢遭挫折的學(xué)生，應(yīng)及早發(fā)現(xiàn)征候，重點實行早期干預(yù)。

3．尊重與理解學(xué)生原則

（⒈）尊重學(xué)生個人的尊嚴(yán)，以平等的、民主的態(tài)度對待學(xué)生。

（⒉）尊重學(xué)生的選擇。

（⒊）運用同感的態(tài)度和技術(shù)加深對受輔學(xué)生的理解。

4．學(xué)生主體性原則

（⒈）心理輔導(dǎo)要以學(xué)生需要為出發(fā)點。

（⒉）尊重學(xué)生主體地位，鼓勵學(xué)生“唱主角”。

（⒊）以開展活動為學(xué)校心理輔導(dǎo)的基本形式。

5．個別化對待原則

（⒈）注意對學(xué)生個別差異的了解。

（⒉）對不同學(xué)生實行區(qū)別對待。

（⒊）認(rèn)真做好個案研究。

6．整體性發(fā)展原則

（⒈）樹立學(xué)生全人發(fā)展的觀念。

（⒉）不宜把心理輔導(dǎo)課程變成單純的知識傳授課。

（⒊）采用綜合輔導(dǎo)模式。

（四）途徑

1.開設(shè)以講授為主的有關(guān)課程

2.開設(shè)心理輔導(dǎo)活動課

3.結(jié)合班級、團(tuán)體活動開展心理輔導(dǎo)

4.在學(xué)科教學(xué)中滲透心理輔導(dǎo)

5.個別輔導(dǎo)

6.小組輔導(dǎo)

第三篇：家庭教育與孩子心理素質(zhì)關(guān)系

家庭環(huán)境是指家庭的物質(zhì)生活條件、社會地位、家庭成員之間的關(guān)系及家庭成員的語言、行為及感情的總和。心理素質(zhì)是指人們的感覺、知覺、記憶、思維、意志、興趣、性格和能力的先天具有和后天形成的內(nèi)部諸要素的總和。一般認(rèn)為家庭環(huán)境只是成員結(jié)構(gòu)、生活水準(zhǔn)、居住條件、父母職業(yè)等。其實，家庭環(huán)境應(yīng)包括實物環(huán)境、語言環(huán)境、心理環(huán)境和人際環(huán)境。實物環(huán)境是指家庭中實物的擺設(shè)；語言環(huán)境是指家庭中人與人的語言是否文明有禮，民主平等，商量諒解；人際環(huán)境是指尊老愛幼，各盡其責(zé)等品格，心理環(huán)境是指父母與子女之間的態(tài)度及情感交流的狀態(tài)，家庭環(huán)境的好壞直接影響兒童的心理健康。家庭是兒童出生的搖籃，父母是兒童的第一任老師，作為社會細(xì)胞的家庭是兒童心理素質(zhì)形成的最重要的場所。家庭是人生的奠基石，家庭環(huán)境對兒童心理素質(zhì)的形成和發(fā)展的影響是長遠(yuǎn)和深刻的。因此，建立良好的家庭環(huán)境是兒童身心健康發(fā)展，形成良好心理素質(zhì)的重要保證。在兒童心理素質(zhì)的形成和發(fā)展中，家庭環(huán)境影響是多層次的，多側(cè)面，主要是：

一、良好的家庭情緒氛圍是良好心理素質(zhì)形成的前提。

家庭的情緒氛圍是指家庭中占優(yōu)勢的一般態(tài)度和感受。它是通過語言和人際氛圍構(gòu)成的。這種氛圍直接影響著家庭中每個家庭成員的心理，尤其對兒童個性品格的形成特別有意義。如有的家庭，成員之間的和諧、融洽，盡管有時發(fā)生意見，但在原則問題上是團(tuán)結(jié)一致的，這樣在總占優(yōu)勢的合作、諒解和氛圍下，不但使兒童學(xué)會了對人的互助、互愛、和作、諒解，使孩子的思維意志、能力等得到和諧發(fā)展，而且從中獲得安全感，形成樂于接受教育的自覺性。而在另一種家庭中，成員之間如同陌路人，爭吵不休，處事自私，互相折磨，家中猶如精神監(jiān)獄——這樣家庭的兒童心理往往是不健全；甚至是畸形的，他們對事情冷漠、偏 執(zhí)、不合作甚至把家中的精神折磨遷移到別人身上發(fā)泄以求心理平衡。這樣的孩子容易犯罪鬧事，難于受教。因此建立良好的家庭心理氛圍是兒童良好心理素質(zhì)形成和發(fā)展的前提條件。因此要大力提倡家庭美德，正確處理家庭成員的互相關(guān)系，形成良好規(guī)范。如說話辦事不能以勢壓人，要以理服人，以情感人，以樣教人，要相處和睦，尊老愛幼，語言文明，努力 構(gòu)建家庭的融洽氣氛，充分體現(xiàn)家庭是生活之港灣，才有助于兒童心理素質(zhì)的形成。

二、父母良好的教養(yǎng)態(tài)度是良好心理素質(zhì)形成的關(guān)鍵。

父母是孩子的第一任老師，是孩子學(xué)習(xí)的榜樣，父母的教養(yǎng)態(tài)度和教育方法是直接地影

響孩子的行為和心理，兒童良好的行為習(xí)慣故然是父母教育的結(jié)果，但兒童個性的缺陷不良的行為習(xí)慣也是父母所造成的，父母的教養(yǎng)態(tài)度，大致可分為四類：

第一類是專橫的遵循封建舊規(guī)的家庭。這類家庭常常強調(diào)輩份，強調(diào)絕對服從父母的意志，因此稍有不聽從就以懲罰。在這類父母持過份嚴(yán)厲的教養(yǎng)態(tài)度下，因此稍有不聽從就以懲罰。在這類父母持過份嚴(yán)厲的教養(yǎng)態(tài)度下，孩子自身缺少自主權(quán)，要看父母臉色做人，這 就可能形成膽小、自卑的心理，缺乏自信和獨立性，或者另一方面會形成暴戾、橫蠻、撒謊、逆反心理強，并往往會在捉弄別人，尋找報復(fù)中得到心理上的補償和平衡。

第二類是過分嬌龐，有求必應(yīng)，家長只想為兒童提供無所不到的幫助和保護(hù)。由于父母過分包辦代替，使孩子養(yǎng)成極大的依賴性，就會形成自私、任性、放肆、易發(fā)脾氣、好夸口的品性。

第三類是放任自流，不過問的教養(yǎng)態(tài)度。這種忽略型家庭中兒童就會因為得不到關(guān)心得不到父愛與母愛而產(chǎn)生孤獨感，逐漸會形成富于攻擊、冷酷、自我顯示甚至放蕩的不良品質(zhì)，常常會有情緒不安，反復(fù)無常，容易觸怒，對周圍的事物漠不關(guān)心的心態(tài)。

第四類是以民主、平常的態(tài)度對待教育兒童，這類家庭中能忍耐、平等、隨和諒解、互相愛護(hù)、關(guān)心，父母能多給子女鼓勵和誘導(dǎo)，而對子女的缺點、錯誤能恰如其份地批評指正，提高子女的認(rèn)識，改正缺點。這樣就逐漸培養(yǎng)了孩子對別人坦誠友好、自尊、自立、大方、熱情、能接受批評，經(jīng)受壓力，關(guān)心他人，有獨立處事的能力?？梢?，不同類型的家庭的不同教養(yǎng)態(tài)度對兒童個性品格，心理素質(zhì)的形成的影響是不同的。年輕的父母是家庭教育的主心骨，頂梁柱，是孩子言行舉止的示范者，待人接物的指導(dǎo)者，孩子成長的責(zé)任人，因此有責(zé)任去構(gòu)建良好的家庭環(huán)境，掌握正確的教養(yǎng)態(tài)度和方法，使家庭呈現(xiàn) ——民主、和諧、平等的融洽氣氛，才能培養(yǎng)孩子講責(zé)任，講民主、講勤奮、講進(jìn)步，不驕不寵，自尊自強的好品格。

三、家庭結(jié)構(gòu)的變化是影響良好心理素質(zhì)的嚴(yán)重障礙。

近年來由于獨生子女的普遍，社會經(jīng)濟、文化的飛速發(fā)展，人們的價值觀念的急劇變化，家庭結(jié)構(gòu)也隨著發(fā)生變化，表現(xiàn)在單親家庭不斷出現(xiàn)，家庭結(jié)構(gòu)的穩(wěn)定正在動搖，再婚率不斷上升，伴隨而來的是家庭的解體與重構(gòu)。家庭結(jié)構(gòu)的變化，父母的離異，首當(dāng)其沖使兒童的心理受到傷害，家庭的破裂使兒童賴以生存的家庭樂園一下子被破壞，家庭給予兒童內(nèi)心的安全感和歸宿感一下子消失伴隨而來的卻是失去父或母，甚至失去雙親的痛苦，孩子成了

父母的爭奪對象，出氣筒，或父母傾訴的對象或仲裁者，有時卻又成了雙親遺棄的物品，這些都給孩子心靈以極大的創(chuàng)傷，使孩子容易形成變態(tài)心理和怪癖性格，也很容易走上犯罪 道路，他們愛親生父母，很難與繼父母相處，因此，他們或結(jié)伙離家出走，或?qū)幙闪髀浣诸^也不回家，甚至打架、偷、搶、以發(fā)泄內(nèi)心的情緒。這都嚴(yán)重障礙著孩子健康心理的發(fā)展。因此廣大家長一定要加強學(xué)習(xí)，正視離異對社會的不良影響，加強家庭觀念和家庭責(zé)任意識教育，已離異的要處理好家庭成員的關(guān)系，努力建立良好的氛圍，努力消除孩子的心理 障礙。

由此可見，良好的家庭環(huán)境是兒童家庭教育成功的基本條件。家庭環(huán)境是兒童良好心理素質(zhì)和健康成長的土壤。因此，當(dāng)前開展素質(zhì)教育，優(yōu)化家庭教育最關(guān)鍵的問題是必須大力提高家長的自身素質(zhì)，提高家長的責(zé)任，認(rèn)識培養(yǎng)兒童健康心理的重要性，并努力克服家庭 結(jié)構(gòu)變化等帶來的障礙，為子女的成長創(chuàng)設(shè)一個良好的家庭環(huán)境。

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第四篇：項目內(nèi)外關(guān)系協(xié)調(diào)方案_secret

項目內(nèi)外關(guān)系協(xié)調(diào)方案

項目內(nèi)部的組織關(guān)系是由業(yè)主、建管單位、項目監(jiān)理部、施工單位、設(shè)計單位五方組成。由于工程各方的職責(zé)、權(quán)力及義務(wù)不同，在實施過程中難免產(chǎn)生分歧，需通過協(xié)商解決；從項目外層關(guān)系來看，與上級政府主管監(jiān)督部門、規(guī)劃部門、公用事業(yè)部門、市政部門以及周邊相鄰單位存在著協(xié)調(diào)控制、監(jiān)督、支持和幫助的關(guān)系。項目管理部通過溝通、協(xié)調(diào)與工程項目建設(shè)直接有關(guān)的各方，使工程項目建設(shè)各方及其建設(shè)活動協(xié)調(diào)一致，以實現(xiàn)工程建設(shè)合同預(yù)定的目標(biāo)。項目經(jīng)理的工作重點之一就是要協(xié)調(diào)工程內(nèi)外的相關(guān)事務(wù)和關(guān)系，在保證進(jìn)程質(zhì)量和安全的前提下，使項目目標(biāo)得以順利實現(xiàn)。

第一節(jié) 組織協(xié)調(diào)的原則

一、堅持公正、公平原則，做到以事實為依據(jù)，以合同為準(zhǔn)繩，實事求是、合理合法。

二、堅持調(diào)查研究，掌握事件真相，防止主觀武斷。

三、堅持從全局考慮，力求損失最小、效果最好。

四、堅持預(yù)防為主，做到防范未然，提倡互諒互讓。

第二節(jié) 項目管理部組織協(xié)調(diào)的內(nèi)容

一、以實現(xiàn)總進(jìn)度計劃和工程建設(shè)合同工期為目標(biāo)，做好各工程建設(shè)合同項目間的進(jìn)度協(xié)調(diào)。

二、做好項目管理部內(nèi)部的協(xié)調(diào)工作，明確任務(wù)分配，落實人員責(zé)任，解釋工作成果要求；分工合理，加強協(xié)作，改善人際關(guān)系，通過實施過程的溝通使各部門有效地協(xié)調(diào)工作；發(fā)現(xiàn)潛在問題或就共同問題的解決方法進(jìn)行溝通協(xié)調(diào)；加強內(nèi)部間的分工合作，確保整個團(tuán)隊分擔(dān)責(zé)任以達(dá)成所有的項目目標(biāo)和運行合理高效。

三、協(xié)助業(yè)主加強與規(guī)劃、建設(shè)、設(shè)計、地勘、質(zhì)監(jiān)、安監(jiān)、環(huán)保、消防、交通等單位、部門的協(xié)調(diào)工作，以保證建設(shè)項目的順利開工和實施。

四、協(xié)助業(yè)主單位與電信、自來水、煤氣、電力、路燈、綠化等市政部門的協(xié)調(diào)，并做好原有舊管線的保護(hù)、遷改工作和新建專業(yè)管道及綠化工程的施工安排工作，使得主體工程和市政配套工程協(xié)調(diào)進(jìn)行，以保證整個工程建設(shè)項目在總體控制范圍內(nèi)順利完工。

五、協(xié)調(diào)好主體工程、各專業(yè)安裝工程與平面配套工程進(jìn)場時間，解決好場地協(xié)調(diào)、相互配合等問題，使得主體工程、配套工程以及各專業(yè)工程之間協(xié)調(diào)進(jìn)行，如期完成建設(shè)項目總體目標(biāo)。

六、協(xié)調(diào)好與設(shè)計單位的關(guān)系，在涉及到設(shè)計方面的技術(shù)問題，設(shè)計交底、圖紙會審、設(shè)計圖紙的變更時，做到尊重設(shè)計，以設(shè)計為指導(dǎo)，并及時向設(shè)計如實反映工程實際情況，負(fù)責(zé)與設(shè)計單位的溝通與協(xié)調(diào)。

七、以工程項目的施工總平面布置為依據(jù)，控制協(xié)調(diào)好各工程施工平面布置，控制協(xié)調(diào)好各施工單位對施工場地、施工道路的使用。

八、組織與主持定期與不定期的工地協(xié)調(diào)會議，編寫各有關(guān)問題的協(xié)調(diào)處理意見及各種協(xié)調(diào)會議紀(jì)要。

九、按照合同要求，接受業(yè)主的指導(dǎo)、監(jiān)督和管理，保持和業(yè)主的良好溝通，向業(yè)主提供準(zhǔn)確信息，讓業(yè)主能及時、全面地掌握項目的實施情況。

第三節(jié) 項目管理部內(nèi)部組織協(xié)調(diào)的方法

一、實行項目經(jīng)理負(fù)責(zé)制。由項目經(jīng)理明確內(nèi)部各級管理人員的崗位職責(zé)和控制目標(biāo)，做到事事有人管，人人有專責(zé)，并以規(guī)章制度的形式做出明文規(guī)定；

二、項目管理內(nèi)部在人員分工上量才錄用，做到人盡其才，防止力不勝任和忙閑不均的現(xiàn)象；

三、項目經(jīng)理要實事求是評價各級管理人員，并恰如其分地處理內(nèi)部矛盾，保持管理部內(nèi)部團(tuán)結(jié)、和諧的氣氛；

四、建立管理部內(nèi)部信息溝通制度。通過每日朝會以及內(nèi)部的工作例會、業(yè)務(wù)碰頭會、階段總結(jié)會、質(zhì)量分析會、專題討論會以及文件匯報的方式溝通信息；

五、項目經(jīng)理根據(jù)工程實施的不同階段，調(diào)整各工點內(nèi)部人、財、物的需求，通過抓關(guān)鍵和主要矛盾來實現(xiàn)各專業(yè)人員間的調(diào)度配合。

六、樹立忠誠、團(tuán)結(jié)、積極上進(jìn)的團(tuán)隊精神，本著實事求是、以誠相待態(tài)度，在互相尊重，互相配合，互相支持的原則下，公平合理協(xié)商處理各種關(guān)系問題。

七、發(fā)揚熱情服務(wù)，刻苦勤勞的工作作風(fēng)，積極參與，不斷努力，采取靈活多變的方式和策略，通過主觀努力促成各種矛盾問題的順利及時解決。

第四節(jié) 項目管理部對外組織協(xié)調(diào)的方法

一個項目的實施需要各相關(guān)單位如業(yè)主和建管、設(shè)計、地勘、施工、監(jiān)理、材料供應(yīng)商等單位的共同參與，所以各參建單位的組織協(xié)調(diào)工作是否得力，對項目的順利進(jìn)行有著至關(guān)重要的意義；另外還存在著政府部門及其他單位的影響，如政府部門、建設(shè)行政主管部門、公用事業(yè)部門、以及相鄰單位等。他們對項目起著一定的控制、監(jiān)督、支持、幫助的作用。

一、組織協(xié)調(diào)分以下階段

1、施工準(zhǔn)備階段，通過調(diào)查、研究，洽談、商議等方式，由項目經(jīng)理協(xié)助業(yè)主落實開工前的各項準(zhǔn)備工作，并取得政府各職能部門等的支持。

2、施工階段，通過工程例會、管理通知等方式，協(xié)調(diào)好與業(yè)主、監(jiān)理單位、施工單位、設(shè)計單位之間關(guān)于進(jìn)度、質(zhì)量、支付、工程變更、合同糾紛等一系列問題，并使協(xié)調(diào)工作制度化、規(guī)范化。通過完成對施工單位的審查和工作內(nèi)容的界定，協(xié)調(diào)好施工單位和分包施工單位的關(guān)系，并調(diào)解其間的糾紛。與材料供貨單位、各施工單位之間采取會議協(xié)商，充分發(fā)揮會議協(xié)調(diào)功能，化解業(yè)主與監(jiān)理單位、施工單位之間的矛盾，使項目各參與單位在共同的大目標(biāo)下達(dá)成共識，同心協(xié)力。

3、交工驗收階段，協(xié)調(diào)好業(yè)主、監(jiān)理單位和施工單位對工程竣工驗收、竣工結(jié)算和費用索賠上的關(guān)系協(xié)調(diào)，特別是在合同糾紛的仲裁上，實事求是地為業(yè)主提供有關(guān)支持性證據(jù)。

二、與主要相關(guān)單位的協(xié)調(diào)方法

1、與項目業(yè)主的協(xié)調(diào)方法

我公司將充分熟悉和了解業(yè)主的建設(shè)意圖和目標(biāo)要求，通過加強與業(yè)主的溝通聯(lián)系，增進(jìn)其對我公司工作的理解與支持，我公司項目管理工作將做到規(guī)范化、標(biāo)準(zhǔn)化、法制化和制度化，有關(guān)項目管理工作情況和問題將嚴(yán)格按合同約定全面、按時向業(yè)主報告，使業(yè)主充分了解項目的建設(shè)情況并共同融入相應(yīng)的管理工作中。同時尊重業(yè)主意見，根據(jù)業(yè)主單位要求改進(jìn)的項目管理工作內(nèi)容和人員要求，及時進(jìn)行自我完善和更換。

2、與政府各部門的協(xié)調(diào)方法

協(xié)助業(yè)主單位加強與政府各職能部門（涉及的部門包括計委、建委、招標(biāo)辦、質(zhì)監(jiān)站、安監(jiān)站、衛(wèi)生、環(huán)保、園林、市政、街道辦事處、派出所、公安交通、通信、供電、供水、路燈等）的聯(lián)系，了解政府的有關(guān)政策，及時辦理相關(guān)手續(xù)，決不違章作業(yè)，確保工程嚴(yán)格按國家規(guī)定的基本建設(shè)程序順利進(jìn)行。對管理部門提出的有關(guān)整改問題應(yīng)積極、及時進(jìn)行改正和處理，不斷完善和提高現(xiàn)場建設(shè)管理水平。

3、與設(shè)計單位的協(xié)調(diào)方法

充分尊重設(shè)計的意見，認(rèn)識設(shè)計的重要性，參加圖紙會審，并要求設(shè)計單位向施工單位對其設(shè)計施工圖進(jìn)行充分、詳細(xì)的技術(shù)交底，對施工圖的差錯予以理解，并嚴(yán)格按施工圖組織施工。設(shè)計單位應(yīng)及時解決施工中提出的有關(guān)設(shè)計問題。施工中的任何技術(shù)經(jīng)濟變更必須經(jīng)業(yè)主單位和設(shè)計單位的雙重認(rèn)可方可實施。要求設(shè)計單位參加地基驗槽、主體驗收、工程驗收、竣工驗收等工作，并根據(jù)工程需要邀請現(xiàn)場技術(shù)指導(dǎo)。

4、與施工單位的協(xié)調(diào)方法

施工單位是項目能否按目標(biāo)實現(xiàn)的建設(shè)者，因此我公司項目管理部對施工單位的協(xié)調(diào)是工程實施過程中的工作重點。首先雙方應(yīng)建立平等主體資格的思想，彼此之間應(yīng)以合同為準(zhǔn)繩，在工作上嚴(yán)格按規(guī)范、程序辦事，遇到問題通過換位思考方式自我考慮并及時解決，不能相互推諉，盡量減少工作上的對抗和爭執(zhí)。雙方應(yīng)對質(zhì)量、進(jìn)度、投資堅持原則，項目技術(shù)人員工作方法要靈活，不生搬硬套，以能解決實際問題為前提。

5、與監(jiān)理公司的協(xié)調(diào)方法

協(xié)同監(jiān)理公司有效控制項目進(jìn)度；項目管理部協(xié)同監(jiān)理公司保障施工質(zhì)量；維護(hù)業(yè)主利益執(zhí)行造價控制的總目標(biāo)；組織協(xié)調(diào)我公司、業(yè)主與承包方之間的各方位溝通、索賠程序等；項目管理人員協(xié)同監(jiān)理公司落實文明施工管理；并在工程期間做好合同管理；直至?xí)瑯I(yè)主、我公司共同完成工程驗收。

6、與現(xiàn)場周邊單位、居民等的協(xié)調(diào)方法

在開工前我公司項目管理部應(yīng)熟悉現(xiàn)場周邊單位、居民等周邊環(huán)境情況，協(xié)助業(yè)主對交通和施工應(yīng)做到合理組織并解決好周邊單位、居民的出行問題，加強同周邊單位的聯(lián)系，通過向他們宣傳建設(shè)工程的重要性和社會公益性，協(xié)調(diào)好與周邊單位及居民的關(guān)系，爭取他們對工程建設(shè)的支持和理解。

7、與材料設(shè)備供應(yīng)商之間的協(xié)調(diào)方法

對重要材料、設(shè)備，由業(yè)主和我公司通過招標(biāo)方式確定供應(yīng)商，并負(fù)責(zé)供應(yīng)到現(xiàn)場，項目管理工程師與施工單位負(fù)責(zé)檢查驗收。一般材料、設(shè)備由施工單位通過市場調(diào)查后報業(yè)主核準(zhǔn)認(rèn)價，監(jiān)理工程師將配合進(jìn)行材料檢查驗收。

對業(yè)主招標(biāo)提供的材料設(shè)備，應(yīng)嚴(yán)格按照業(yè)主在《材料采購授權(quán)書》中確定的材料要求向供應(yīng)商提出供貨計劃，訂立供貨協(xié)議，協(xié)調(diào)、督促供貨商按合同供貨，并由合同管理工程師負(fù)責(zé)全部供貨合同的管理工作。

8、施工單位交叉作業(yè)之間的協(xié)調(diào)方法

項目中各參建施工單位、不同工種施工單位間應(yīng)加強協(xié)調(diào)聯(lián)系，由業(yè)主、我公司在合同中明確彼此的職責(zé)范圍，合同未明確的由業(yè)主、我公司項目管理工程師現(xiàn)場代表指令明確，施工單位應(yīng)執(zhí)行。前期工作施工單位應(yīng)為后期工作創(chuàng)造條件，后期工作施工單位應(yīng)確保前期施工單位的成品保護(hù)。

9、交通與施工運輸協(xié)調(diào)方法

我公司項目管理部將在工程開工前協(xié)助業(yè)主與交通管理部門聯(lián)系協(xié)調(diào)，對施工場地范圍及周邊的公共交通合理布置并公告，規(guī)定施工運輸線路，施工單位應(yīng)保證按交通部門的要求進(jìn)行組織施工線路。在施工現(xiàn)場及周邊，我公司項目管理部將配合監(jiān)理公司監(jiān)督和檢查施工單位是否派有專職人員負(fù)責(zé)維持秩序和指揮交能。

10、進(jìn)度與質(zhì)量控制之間的協(xié)調(diào)方法

11、變更與造價、質(zhì)量、進(jìn)度之間的協(xié)調(diào)方法

任何變更均須業(yè)主的認(rèn)可，技術(shù)變更必須在經(jīng)設(shè)計認(rèn)可后由業(yè)主認(rèn)可。變更的原則為保證質(zhì)量的前提下，力爭投資節(jié)約、工期合理。所有變更的發(fā)生應(yīng)為工程建設(shè)必要性變更或設(shè)計錯、漏缺變更或工程技術(shù)原因變更。

12、項目監(jiān)理單位的合同關(guān)系與協(xié)調(diào)關(guān)系框圖。

三、項目組織協(xié)調(diào)的具體措施

1、建立項目建設(shè)協(xié)調(diào)會議制度。

根據(jù)施工中出現(xiàn)的問題多少，緊急程度定期或不定期地召開協(xié)調(diào)會議，并形成會議紀(jì)要，及時解決施工現(xiàn)場發(fā)生的問題，落實會議確定的內(nèi)容。

2、建立通訊聯(lián)系網(wǎng)絡(luò)，保持信息暢通。

落實各單位、各部門的聯(lián)系人及其聯(lián)系方式等，匯總制定項目人員通訊錄，3、建立緊急事故處理制度

針對現(xiàn)場突發(fā)事件，及時聯(lián)系配合相關(guān)部門協(xié)調(diào)處理。

4、會議協(xié)調(diào)

（1）由項目管理部定期每周召開一次協(xié)調(diào)會

參加人員包括：業(yè)主；項目管理部項目經(jīng)理及相關(guān)人員；監(jiān)理單位項目總監(jiān)理工程師及其他有關(guān)監(jiān)理人員；施工單位項目經(jīng)理及其他有關(guān)人員。需要時，還可邀請其他有關(guān)單位代表參加。

會議的主要議題是：a對上次會議存在問題的解決和紀(jì)要的執(zhí)行情況進(jìn)行檢查；b工程進(jìn)展情況；c對下月（或下周）的進(jìn)度預(yù)測；d施工單位投入的人力、設(shè)備情況；e施工質(zhì)量、加工訂貨、材料的質(zhì)量與供應(yīng)情況；f有關(guān)技術(shù)問題等。

會議記錄（或會議紀(jì)要）由我公司項目管理部形成紀(jì)要，經(jīng)與會各方認(rèn)可，然后分發(fā)給有關(guān)單位。會議紀(jì)要內(nèi)容如下：a會議地點及時間；b出席者姓名、職務(wù)及他們代表的單位；c會議中發(fā)言者的姓名及所發(fā)表的主要內(nèi)容；d決定事項；e諸事項分別由何人何時執(zhí)行。

會后項目管理部落實專人對協(xié)調(diào)內(nèi)容督促檢查。（2）不定期協(xié)調(diào)會議

除定期召開協(xié)調(diào)會以外，還應(yīng)根據(jù)需要組織召開一些專業(yè)性協(xié)調(diào)會議，專業(yè)施工單位進(jìn)場協(xié)調(diào)會、監(jiān)理公司協(xié)調(diào)會等，均由項目管理部主持會議。

5、交談協(xié)調(diào)

在實踐中，并不是所有問題都需要開會來解決，有時可采用“交談”這一方法。它是保持信息暢通的最好渠道，是尋求協(xié)作和幫助的最好方法，同時，也是項目管理部及時地發(fā)布工程指令的有效方法。

6、書面協(xié)調(diào)

當(dāng)會議或者交談不方便或不需要時，或者需要精確地表達(dá)自己的意見時，就會用到書面協(xié)調(diào)的方法。書面協(xié)調(diào)方法的特點是具有合同效力，一般常用于以下幾方面：

（1）不需雙方直接交流的書面報告、報表、指令和通知等。（2）需要以書面形式向各方提供詳細(xì)信息和情況通報的報告、信函和備忘錄等。

（3）事后對會議記錄、交談內(nèi)容或口頭指令的書面確認(rèn)。

第五篇：社區(qū)居委會如何處理好內(nèi)外關(guān)系開展工作

社區(qū)居委會如何處理好內(nèi)外關(guān)系開展工作

社區(qū)居委會如何處理好內(nèi)外關(guān)系，開展好工作。社區(qū)居委會職責(zé)和新形勢下所擔(dān)負(fù)的主要工作，從五個方面來講：

一、加強班子團(tuán)結(jié)形成社區(qū)工作的領(lǐng)導(dǎo)核心

二、發(fā)揮自治組織作用，積極配合區(qū)機關(guān)部門、街道、辦事處做好社區(qū)工作

三、服務(wù)贏得單位信任，共同開展社區(qū)工作

四、以維護(hù)居民

利益為出發(fā)點，協(xié)調(diào)物業(yè)管理部門共同做好社區(qū)管理和服務(wù)工作

五、始終代表居民的利益，為居民排憂解難

一、加強班子團(tuán)結(jié)，形成社區(qū)工作的領(lǐng)導(dǎo)核心

社區(qū)居委會班子是一個有機的整體，其工作講究的是配合默契，工作中要做到互相補臺不坼臺，工作有沒有凝聚力，主要看工作是否有成效，下面從三個小點來講：

1、一把手怎樣發(fā)揮作用。在領(lǐng)導(dǎo)能力上要有一定的組織管理、協(xié)調(diào)能力，要始終保持一顆寬容的心，既能容人之長，也要學(xué)會容人之過，集中大家的智慧，放手各顯其能，顧大局，講團(tuán)結(jié)，求大同，存小異。牢記這樣一個基本原則，大事不糊涂，原則不讓步，小事講風(fēng)格，工作要放手，無論工作如何繁忙，要始終注意保持清醒的頭腦，做到工作有計劃，如每周的例會。要以事業(yè)為重，以大局為重，善于溝通交流思想，以身作責(zé)，胸襟開闊，光明磊落，做到相互尊重，相互理解，相互信任，相互支持，要知道紅花雖好，還要綠葉扶持，火車跑的快，全憑車頭帶，作為一把手，為了保證工作的出色完成，第一件事應(yīng)該是抓好班子的建設(shè)。依靠信任每一個班子成員，帶領(lǐng)他們認(rèn)真完成上級交辦的各項工作任務(wù)。發(fā)揮每一個人的特長。俗話說：“強將手下無弱兵，工作要有分有合，分工不等于分家，要把工作看成是大家的事，要把榮譽看成是集體的。如遇上麻煩事，甚至在群眾中造成不良影響，一把手應(yīng)敢于承擔(dān)責(zé)任，做到有事在會上講，有意見在會上提，勇于開展批評與自我批評。正確對待自己，對班子成員中出現(xiàn)的缺點和錯誤要敢于正視，不能回避，不是原則性的問題，采取大事化小，小事化了，要營造一個良好的民主氛圍。不要搞一言堂，一人說了算，要多聽取大家意見。這些年也有不少的一把手很霸道要強就是一個人說了算，也有的一把手較弱，工作沒有主張。在資金管理上也不能做到一人管錢，一人管票，一人管帳，用錢也不公開，包括上門走訪慰問、看病人等最好是班子的人都能去……公章的使用……一把手主任還應(yīng)注意怎樣帶領(lǐng)班子成員共同完成上級布置的各項工作任務(wù)。一要對他們的工作給予支持，二要主動關(guān)心他們的家庭和生活，三要平等看待副主任和社區(qū)工作者，不能有老婆婆的思想。

2、副主任怎樣當(dāng)好配角。副主任在班子中能否擺正位置，當(dāng)好助手，發(fā)揮自己工作的主觀能動性，是起著決定性的作用。做到在工作中積極主動，踏實肯干，勤勤肯肯，任勞任怨。能在主要領(lǐng)導(dǎo)的帶領(lǐng)下，按照責(zé)任分工，做到分工不分家，工作上相互支持配合。自覺維護(hù)班子的團(tuán)結(jié)，能正確對待名、權(quán)、利、在工作中要吃透上情，了解下情，領(lǐng)悟角色，擺正位置。積極主動的當(dāng)好配角，起到助手的作用。如一把手不在，能否認(rèn)真處理好居委會內(nèi)發(fā)生的突發(fā)事件。比如社區(qū)內(nèi)發(fā)生了案件，火災(zāi)等怎樣處理，如群眾來居委會反映情況應(yīng)怎樣處理。能否說人不在，我不管等………。

3、發(fā)揮委員會的作用。平凡的社區(qū)工作與老百姓之間的瑣碎小事特別多，可小事中都能透出濃濃人情味，社區(qū)主任們是事多，權(quán)小、錢少，可你們憑著一顆心，兩只手為社區(qū)居民付出了很多心血，能讓大家生活在一個優(yōu)美的環(huán)境里。她們是付出了辛勤的勞動和汗水，怎樣才能更好的做好社區(qū)工作。一要依靠社區(qū)各位委員和居民代表，為我們的社區(qū)工作出謀劃策，二要依靠居住在這里的廣大居民群眾，給我們的工作支持和理解。如在去年抗擊非典的工作中，各社區(qū)都涌現(xiàn)了一批志愿者，其中有黨員、有群眾他們?yōu)榱诵^(qū)的安全，義務(wù)在小區(qū)內(nèi)巡邏，看好大門，管好每一個外來人員。有的還參加了每家每戶的調(diào)查和流動人口大清查，還有的自愿者請戰(zhàn)參加“非典疑似”隔離點的值班等工作。

總之，為了社區(qū)居委會的工作，不管是主任還是副主任，都要依靠群眾。在平時的講話，一言一行都要注意不能讓群眾看出班子是不團(tuán)結(jié)，有些主任就是愛聽老百姓的夸獎話，導(dǎo)致問題的發(fā)生………各位主任竟職演講的都很好，怎樣為老百姓辦實事。把老人當(dāng)作父母，把小孩當(dāng)作子女，把下崗職工當(dāng)作兄弟姐妹或朋友等。這就要格守自己的諾言，不要時間一長，事情一多，工作一忙，就開始淡忘自己的角色了，逐漸違背了社區(qū)自治，執(zhí)政為民的初衷，這樣會影響群眾對她們的信任和滿意。一個人的形象和威信不是群眾幫你樹立起來的，而是需要自己來樹立的。在群眾中要做到辦事公道，不貪不拿，全心全意的為群眾服務(wù)，就是不干社區(qū)主任了也給群眾留下一個雁過留身，人走留名的好映響，人們常說：“金碑銀碑不如老百姓的口碑，金獎銀獎不如老百姓的夸獎，榜樣的力量是無窮的，喊破嗓子，不如做出樣子自覺的樹立好外在形象，做到上班時不穿拖鞋，