第一篇:創(chuàng)業(yè)如何選擇珠寶加盟商
創(chuàng)業(yè)如何選擇珠寶加盟商
一般加盟商加盟之前,有會出現(xiàn)諸如此類問題,如:“珠寶加盟好不好?”、“加盟哪家珠寶品牌好?”等。
關于此類問題,也不能一言定論,珠寶行業(yè)的大部分加盟總部嚴格說來并不成熟,人員配置及相關的操作流程、總部與加盟商之間的合作方式未盡規(guī)范,行業(yè)內(nèi)外、總部與加盟商之間信息渠道不流通等一系列問題也漸漸突顯。卻道是“問題是存在的,但生意是不能不做的”。
作為一個優(yōu)秀的珠寶品牌加盟總部,它的市場品牌效應、對該行業(yè)零售市場的熟悉了解、經(jīng)營管理零售店的經(jīng)驗、市場零售策劃營銷經(jīng)驗等是為加盟商所依賴生存之本。也只有加盟具備了以上條件的總部,加盟商才能在未來的加盟道路上走穩(wěn),在經(jīng)營的同時規(guī)避風險、賺取利潤。但同時,選擇了此類總部,由于其已經(jīng)形成強大的經(jīng)營管理體系、獨特的品牌特色及服務、經(jīng)營特色。其對加盟商也必然有諸多限制和要求,許多經(jīng)營模式可能不由得加盟商自由發(fā)揮,又如統(tǒng)一的標價、促銷活動、加盟商及店員培訓、市場督導管理、經(jīng)營合同違背的資金處罰等等。
(注:在加盟商加盟總部之前,此類細節(jié)問題應由總部預先向加盟商提出,使之接受以避免往后產(chǎn)生糾紛。)
評估自身財務狀況,了解資金投入需求
投資一家珠寶店需準備一筆不小的資金,依目前特許加盟主在購買特許權時需要的資金各不相同,加盟商可依自身財務狀況結合特許
條件要求來進行選擇。珠寶店又可分為高檔珠寶品牌(貴金屬鑲嵌高檔寶、玉石)、及首飾品牌(銀飾品、水晶等),各因經(jīng)營產(chǎn)品不同而投資多少不同。
開店的投資金額包括了購買設備、裝潢、初期人事開銷、房屋租押金、初期進料以及加盟金、保證金等等。有些總部會在設備、投資方式、保證金等方面做適度的規(guī)劃,讓加盟商能減輕負擔,如此加盟商的負擔可降到最低,當然,這全視各總部的策略而定。因此加盟商需多向各總部相關負責人咨詢總部在投入資金方面的需要及支持以確定自身財務是否合適。
評估總部品牌知名度、預測未來所占市場份額有了知名度才能在消費者心目中建立良好的形象,獲得消費者的信賴,讓加盟者一開店就能吸引顧客的目光,使得顧客源源不絕,創(chuàng)造銷售上的佳績。
雖然說調(diào)查事宜一般由總部進行,但在于珠寶行業(yè)總部總體素質不高,部分總部市場操作人員唯恐加盟商不加盟,根本無視加盟商的利益。因此建議加盟商在評估總部時,應自行調(diào)查該珠寶品牌在目標消費者心目中知名度如何,當?shù)厥袌龅拿姘卸啻?、預測該品牌進駐當?shù)睾笫欠駷楫數(shù)叵M者所接受?尋找能夠區(qū)分于當?shù)厥袌龅钠放萍用?。因為珠寶企業(yè)的一些瓶頸,以及過去該品牌的合作者違操作規(guī)范經(jīng)營致使該品牌在當?shù)匦抛u度不高,或將會受到當?shù)匾延衅放频膹娏褐频鹊取?/p>
從總部的產(chǎn)品類型、產(chǎn)品訴求,服務特色、整體形象、企業(yè)文化等等來分析該品牌的各方面是否能為當?shù)叵M者所認可和接受、是
否能與當?shù)仄放朴兴袌鰠^(qū)分、形成一定的競爭性。
有些企業(yè)其加工、生產(chǎn)之經(jīng)驗及行業(yè)內(nèi)信譽度的確無可挑剔,但在并未進行前期品牌投入,也未在消費者市場建立一定的品牌知名度。往往只進行前期的部分策劃比如形象設計等方面,其在考慮快速回收成本的情況下,往往在建立一兩家形象店之后就開放特許加盟,本身知名度非常貧乏的時候,新加入的加盟店就如同開一間全新品牌店的情況之下艱苦作戰(zhàn)。在加盟商的經(jīng)營狀況達不到加盟商期望值時,也容易產(chǎn)生糾紛。
因此,在挑選總部時,應先評估該品牌知名度的狀況,不能茫目聽信一面之辭。有些珠寶企業(yè)做加盟自己心里根本沒底,單純跟風,根本無心真正顧及加盟商的利益。因此加盟商必須自己把好關,從總部整體素質及信譽度等各方面來對總部進行評估。
總部特許連鎖的經(jīng)驗、相關人員能力素質如何連鎖經(jīng)營是在將成功的經(jīng)驗快速復制,因此總部就必須有足夠的開店、設店及門店營運成功的經(jīng)驗,才能足以讓加盟主分享。加盟主在審查總部相關說明時,必須有總部提供的足夠的數(shù)據(jù)支持,比如總部的加盟流程規(guī)范、對合作者的經(jīng)營要求、與其它加盟商合作的一些數(shù)據(jù)等。
有條件的加盟商可多考察對方,并了解各珠寶企業(yè)總部加盟部操作情況、負責人相關情況。可向總部要一些合作者的聯(lián)系方式,與具體合作者取得了解,從第三方了解對方合作情況、經(jīng)營合作方式及利潤狀況等。特別要注意了解的是總部給予加盟商的支持與相關限制,結合加盟商自身的情況來分析合作前景。
總部的功能在于提供各單店及加盟主強有力的后盾。無論在商品、營銷、現(xiàn)場操作,都能發(fā)揮強大的力量。因此,總部是否有足夠的人力及能力,就成為合作是否成功的重要依據(jù)。加盟總部須在經(jīng)營軟件、輔導人員的素質、總部人員任職的長短、及企劃活動力是否周詳?shù)确矫鎭碓u估未來總部所扮演的角色及對各加盟主的影響及控制能力。
因此加盟商考察總部時,總部加盟一塊的具體負責、操作人員的多少、總體素質、加盟負責人等都應列入考察范圍;在和負責加盟人員交流時,多提問題、多了解總部及相關事宜以便掌握更詳細的資料,使考察工作進行得更徹底。對現(xiàn)階段各珠寶公司的統(tǒng)計來說,大致一個可衡量的范圍:一個珠寶總部在負責為加盟商服務、品牌策劃方面的人員應有十名左右。若是該品牌有加盟店100家左右,則應有3名以上的開店指導人員(此類人員是常年在外負責開店指導、現(xiàn)場督導、店主、店員的培訓工作等的);5名以上的策劃人員,一方面負責總體的品牌策劃,另一方面根據(jù)各加盟店經(jīng)營需求策劃當?shù)貭I銷等活動;另有業(yè)務拓展部,專門負責加盟店業(yè)務的拓展工作。其外配套相關人員還應有市場調(diào)研、信息調(diào)查、物流配送等。
作為總部就是要讓加盟商在經(jīng)營的同時少操心,定期地對加盟店進行技術、經(jīng)營、操作等指導,并對整個市場動態(tài)信息掌握透徹,以便及時作出市場應對。主要是目前的珠寶企業(yè)自身并沒有將加盟的定位放在為加盟商服務上,根本沒有此類意識。若加盟商去到一家總部,加盟負責方面人員只有一二位,可想而知,在加盟此總部之后的加盟
商要面對的,并不是所期望的經(jīng)營道路了。
總部制度規(guī)范是否有書面詳細說明
加盟連鎖之所以能成功在于加盟店的連人、連心、連店、連制度??偛繎撚幸惶鬃屨麄€連鎖系統(tǒng)上下都遵循,能依照此制度自行運作的操作辦法,以法治代替人治,才是連鎖是否成功的關鍵??偛考用朔矫鎽邆浠咀鳂I(yè)標準。加盟商簽寫合約之前必須先行了解以下辦法:
1、營業(yè)管理系統(tǒng)及執(zhí)法辦法;
2、加盟店的支持系統(tǒng),包括人力、財力、物力的支持;
3、錢財收銀的管理辦法;
4、顧客組織及管理辦法;
5、訂單流程管理系統(tǒng);
6、持續(xù)且分階段的教育訓練。加盟系統(tǒng)完善的總部是應該具有以上辦法的。
從加盟商和總部簽了意向協(xié)議書后,加盟商應該在什么時間做什么樣的工作,總部都應該有一個非常詳細的解釋和說明,而且一切都必須書面化。這樣能夠幫助加盟商在進入一個陌生的領域里去開拓事業(yè)的時候,解決很多前期運作中的困難。
其外還有珠寶品牌的可發(fā)展性及總部長期經(jīng)營的穩(wěn)定性,甚至于該總部的內(nèi)部管理模式、管理者性格諸如此類因素都是加盟商可納入考慮的。
當然也不排除有珠寶經(jīng)營經(jīng)驗的珠寶零售商只想加盟一個品牌而不需要總部過多干涉的情況。如何選擇總部,全看各加盟商自身的需要了。加盟商在加盟之前就必須了解到加盟的得與失。加盟的目的是使你創(chuàng)業(yè)及經(jīng)營之路走得更順利,但怎么走還是看自己,若只想加盟便一切靠盟主,自己不下功夫,那是很難做好的.
第二篇:珠寶行業(yè)加盟商管控
珠寶連鎖如何有效實現(xiàn)加盟商管控
逸馬顧問:周瑾
近十年來,我國珠寶行業(yè)得到了飛速的發(fā)展,市場份額穩(wěn)步增長,從上世紀八十年代的幾億美元增長至現(xiàn)在的銷售額1400億美元,從業(yè)人員近300萬;成為世界上最大的鉑金消費國和亞洲最大的鉆石消費國。據(jù)調(diào)查顯示,珠寶行業(yè)內(nèi)采取連鎖加盟方式的企業(yè)已經(jīng)超過了60%,連鎖經(jīng)營已經(jīng)成為珠寶行業(yè)擴張的主要模式。
連鎖經(jīng)營有兩種方式——特許經(jīng)營(加盟)和直營,這兩種方式的主要區(qū)別在于產(chǎn)權不同。加盟作為連鎖經(jīng)營的一種主要形式,對于成長初期的珠寶企業(yè),可以起到快速提升企業(yè)品牌知名度、實現(xiàn)低成本擴張的目的。但是隨著企業(yè)的發(fā)展,同時珠寶市場不規(guī)范,加盟逐漸顯示出一些弊端:加盟店私自定價,擾亂品牌價格體系;加盟店私自代銷其它珠寶品牌;加盟店在售后服務上不能按照統(tǒng)一標準執(zhí)行;加盟店在運營管理上存在不規(guī)范操作……連鎖經(jīng)營中,產(chǎn)品品牌的保護和企業(yè)形象的維護至關重要,一家連鎖店的經(jīng)營失敗對其他連鎖店的經(jīng)營也會產(chǎn)生不良影響,一個加盟商或者幾個加盟商聯(lián)合與總部大打擂臺,也會引發(fā)一些危機。加盟商的管理和監(jiān)督理是特許加盟體系管理中的重要部分,其對于加盟網(wǎng)絡的穩(wěn)定、贏利都至關重要,本文主要從以下幾個方面進行分析。
一、打造企業(yè)核心產(chǎn)品
連鎖企業(yè)與其他企業(yè)的不同之處在于打造核心產(chǎn)品,這種產(chǎn)品可以是實物,也可以是服務,也可以是其他可以讓渡價值的載體,無論它基于形式或概念上的。自始至終,產(chǎn)品在渠道連鎖中都承擔了根本的載體作用,雖然它不是渠道連鎖經(jīng)營最核心的內(nèi)容,卻是重點元素。渠道連鎖的核心是可復制的單店盈利模式,不管是渠道連鎖企業(yè)還是渠道加盟商都需要依靠產(chǎn)品這個載體去完成盈利模式的構建從而獲得投資收益。連鎖管理商應以市場為導向,不斷研發(fā)、改良新品,打造更具市場競爭力的產(chǎn)品,以適應不斷變化的市場需求,只有這樣,才能為加盟商提供更有力的支持,加盟商才具備進一步發(fā)展的潛力。
渠道連鎖的經(jīng)營模式對盈利模式的載體——產(chǎn)品有很多要求,如技術含量高的、不易復制的、賣點突出的產(chǎn)品,既需要加盟商的支持才能使品牌和產(chǎn)品得到推廣,但是也不能忽視對加盟商的管理,讓其獨立運作。但是對于行業(yè)集中度比較低,進入門檻較低的行業(yè),如果沒有具備核心競爭力的產(chǎn)品,那么很容易被別人復制,加盟商也很難管控。從某種程度上來說,加盟商管控不能只靠一些硬性的規(guī)章制度,企業(yè)必須具備一套獨特的盈利方式,這就必須依托于產(chǎn)品,即使加盟商想另立門戶或者不服從連鎖企業(yè)制定的一些規(guī)章制度,就可以通過控制產(chǎn)品的供給來抑制加盟商的一些行為。比如,當初“掉渣兒”橫空出世,接著“掉
渣王”、“掉渣渣”、“土家掉渣燒餅”、“恩施燒餅”如雨后春筍般出現(xiàn)在市場上,但最終都以
失敗告終?!暗粼鼉骸睙灳褪莻€典型的失敗案例,失敗的源頭就在于產(chǎn)品,產(chǎn)品的可復制
性太強。渠道的盈利模式是可以而且是必須能夠復制的,但是產(chǎn)品一定是不能簡單復制的。
不過目前國內(nèi)珠寶行業(yè)做加盟的主要還是一些生產(chǎn)型企業(yè),推行的加盟模式從嚴格意義
上講也只是簡單供貨式加盟,他們向加盟商提供產(chǎn)品,解決前期開店品牌授權的問題,以此
建立穩(wěn)固的客戶群體,確保自身發(fā)展。企業(yè)與加盟商之間還是一種各取所需的關系。
二、績效評估
對加盟商的經(jīng)營績效的評估,須建立各項經(jīng)營數(shù)據(jù)模式及經(jīng)營指標。一般需要從安全性、收益性、發(fā)展性、及效率性敘述如下。
安全性的績效評估:安全性評估的各項主要指標的計算都來自負債表,其計算項目主要
有流動比率,速動比率,負債比率,自有資本率,固定比率。
收益性的績效評估:收益性評估項目的計算大都來自損益表,只有凈值報酬率,總資產(chǎn)
報酬率,股本報酬率的計算要用到資產(chǎn)負債表里的凈值、總資本以及股本。收益性評估的計
算項目有營業(yè)額達成率,毛利率,營業(yè)費用率,人事費用率,凈利額達成率,凈利率,總資
產(chǎn)報酬率,凈值報酬率,股本報酬率。
發(fā)展性的績效評估:發(fā)展性的評估項目主要是營業(yè)額增長率以及開店速度,營業(yè)利潤增
長率,賣場面積增加率。
效率性的績效評估:效率性評估項目中的總資產(chǎn)周轉率、固定資產(chǎn)周轉率的計算是來自
資產(chǎn)負債表和損益表;商品周轉率的計算則來自商品周轉率統(tǒng)計表;損益平衡點的計算來自
損益表;單位面積效率、人均生產(chǎn)率的計算來自營業(yè)效率統(tǒng)計表。
評估績效以后,對于未達成目標的加盟商應幫其分析原因,并研究改善對策。評估后可
采取一定的激勵或者懲罰措施,調(diào)動加盟商的積極性。連鎖總部除可通過POS機,掌握各
分店財務績效之外,也應考慮非財務績效。譬如當加盟主連續(xù)一段期間表現(xiàn)良好,可降低其
每月管理費,或推動選拔,對績優(yōu)者獎勵,以凝聚加盟者向心力。
三、完善的管理機制
連鎖經(jīng)營是一種低成本、低風險、保險系數(shù)大的經(jīng)營方式,但如無完善的連鎖管理體制,連鎖渠道也將在短時間內(nèi)萎縮及至倒塌。而連鎖的本質,也就在于管理體制上的統(tǒng)一。擁
有完善的管理機制更容易實現(xiàn)對加盟商的管控。
完善的連鎖管理體制應包括兩方面的內(nèi)容:一是連鎖管理制度的制訂,譬如包括產(chǎn)品研
發(fā)制度、連鎖擴張制度、連鎖店管理制度、物流配送制度、人力資源管理制度等,這些制度的制訂必須依據(jù)連鎖企業(yè)的自身情況、連鎖業(yè)的特點,并參照其他成功連鎖企業(yè)的成功經(jīng)驗。筆者曾見到一些企業(yè)做連鎖,卻連一本基本的連鎖運營手冊也沒有,它如何去規(guī)范連鎖操作和員工行為呢?企業(yè)的直營店都管理不好,又如何去管理加盟商呢?二是要執(zhí)行好連鎖管理制度。連鎖經(jīng)營渠道上的整體就像一架機器,哪一個零部件出了問題都會影響機器的運行,而制度能否執(zhí)行到位也就關系著機器運行狀態(tài)的好壞。對于不能嚴格遵照企業(yè)規(guī)章制度的加盟商,可以進行重新評估,情節(jié)嚴重的可以撤銷其加盟資格。
四、設立監(jiān)督機制
合理的監(jiān)督機制可以將加盟店的信息和情況及時反饋到總部,得到總部及時的支持和處理。同時,有效的監(jiān)督機制可以規(guī)避加盟商一些不合理的行為。麥當勞公司總部的管理人員就經(jīng)常走訪、巡視世界各地的經(jīng)營店,對其進行直接的監(jiān)督和控制。如果在一次巡店中發(fā)現(xiàn)某家分店自行主張,在店廳里擺放電視機和其他物品以吸引顧客,就會立即糾正,因為這種做法與麥當勞的風格不一致。除了直接控制外,麥當勞公司還會要求各分店提供有關營業(yè)額和經(jīng)營成本、利潤等方面的信息,定期對各分店的經(jīng)營業(yè)績進行考評。這樣總部管理人員就能把握各分店經(jīng)營的動態(tài)和出現(xiàn)的問題,以便商討和采取改進的對策。對于珠寶連鎖企業(yè)來說,監(jiān)督可以由企業(yè)獨立部門或者第三方對整個連鎖體系進行的監(jiān)察和督促,以保證連鎖制度、標準的切實實施。
五、建立培訓機制
培訓的目的就在于能夠將總部的運營模式進行復制,轉換乘為簡單的、易懂的可以輸出的授課內(nèi)容或視頻資料,讓更多的加盟商或員工更好的學習。
通過對加盟商進行適當培訓,還可以向加盟商傳遞企業(yè)的企業(yè)文化,經(jīng)營理念,在公司員工中樹立共同的價值觀??梢蕴岣咛卦S經(jīng)營者的工作積極性,增加他們的工作意愿。
培訓同樣可以包括加盟店員工的培訓,這樣可以降低員工的流動率,提高工作效率,保證服務的質量和提高產(chǎn)品的品質。
珠寶行業(yè)不同于其他行業(yè),對人才的需求有其特殊性,開設連鎖加盟店后,必須有專業(yè)的珠寶人才去扶持加盟商,這些專業(yè)人才必須有專業(yè)的珠寶鑒別、評估經(jīng)驗,對珠寶有基本的認識,同時還要具備一定的管理水平。沒有這樣的專業(yè)人才對加盟商進行開店指導、現(xiàn)場督導,以及對店主、店員進行培訓,珠寶連鎖加盟就很難做起來。
合理、有效的管理是加盟商與連鎖企業(yè)之間的紐帶,優(yōu)秀的加盟店能夠將企業(yè)的品牌傳播的更遠,同時能夠獲得良好的收益。
第三篇:創(chuàng)業(yè)如何加盟珠寶品牌
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創(chuàng)業(yè)如何加盟珠寶品牌
特許經(jīng)營被譽為“21世紀最成功的商業(yè)模式”。盟主與者通過特許經(jīng)營分擔風險與利益,分享資金、經(jīng)驗與力量,共同構造各自事業(yè)道路,利益、名氣共同維護。不可否認,特許無疑是雙方發(fā)展事業(yè)最好的選擇。
特許經(jīng)營已經(jīng)成為發(fā)展中期企業(yè)未來規(guī)劃的重點項目。很多業(yè)內(nèi)做加工生產(chǎn)的企業(yè)有意向發(fā)展品牌及。各大行內(nèi)外媒體上關于招募的信息日漸泛濫。
行業(yè)的大部分總部嚴格說來并不成熟,人員配置及相關的操作流程、總部與商之間的合作方式未盡規(guī)范,行業(yè)內(nèi)外、總部與商之間信息渠道不流通等一系列問題也漸漸突顯。卻道是“問題是存在的,但生意是不能不做的”。據(jù)行業(yè)不同于其它行業(yè)的特點及目前行業(yè)自身狀況及存在的問題,在此提出幾點意見僅供朋友參考。
調(diào)整自身心態(tài)以接受新的經(jīng)營、管理、合作理念筆者以為商最需要了解的一點是“特許經(jīng)營”被稱為“21世紀最成功的商業(yè)模式”是為什么?作為一個優(yōu)秀的品牌總部,它的市場品牌效應、對該行業(yè)零售市場的熟悉了解、經(jīng)營管理零售店的經(jīng)驗、市場零售策劃營銷經(jīng)驗等是為商所依賴生存之本。也只有具備了以上條件的總部,商才能在未來的道路上走穩(wěn),在經(jīng)營的同時規(guī)避風險、賺取利潤。但同時,選
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擇了此類總部,由于其已經(jīng)形成強大的經(jīng)營管理體系、獨特的品牌特色及服務、經(jīng)營特色。其對商也必然有諸多限制和要求,許多經(jīng)營模式可能不由得商自由發(fā)揮,又如統(tǒng)一的標價、促銷活動、商及店員、市場督導管理、經(jīng)營合同違背的資金處罰等等。
當然在商總部之前,此類細節(jié)問題應由總部預先向商提出,使之接受以避免往后產(chǎn)生糾紛。
評估自身財務狀況,了解資金投入需求
投資一家店需準備一筆不小的資金,依目前特許主在購買特許權時需要的資金各不相同,商可依自身財務狀況結合特許條件要求來進行選擇。店又可分為高檔品牌(貴金屬鑲嵌高檔寶、玉石)、及首牌(品、水晶等),各因經(jīng)營產(chǎn)品不同而投資多少不同。另,開店的投資金額包括了購買設備、裝潢、初期人事開銷、房屋租押金、初期進料以及金、保證金等等。有些總部會在設備、投資方式、保證金等方面做適度的規(guī)劃,讓商能減輕負擔,如此商的負擔可降到最低,當然,這全視各總部的策略而定。因此商需多向各總部相關負責人咨詢總部在投入資金方面的需要及支持以確定自身財務是否合適。
評估總部品牌知名度、預測未來所占市場份額有了知名度才能在消費者心目中建立良好的形象,獲得消費者的信賴,讓者一開店就能吸引顧客的目光,使得顧客源源不絕,創(chuàng)造銷售上的佳績。
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雖然說調(diào)查事宜一般由總部進行,但在于行業(yè)總部總體素質不高,部分總部市場操作人員唯恐商不,根本無視商的利益。因此建議商在評估總部時,應自行調(diào)查該品牌在目標消費者心目中知名度如何,當?shù)厥袌龅拿姘卸啻?、預測該品牌進駐當?shù)睾笫欠駷楫數(shù)叵M者所接受?尋找能夠區(qū)分于當?shù)厥袌龅钠放?。因為企業(yè)的一些瓶頸,以及過去該品牌的合作者違操作規(guī)范經(jīng)營致使該品牌在當?shù)匦抛u度不高,或將會受到當?shù)匾延衅放频膹娏褐频鹊取?/p>
從總部的產(chǎn)品類型、產(chǎn)品訴求,服務特色、整體形象、企業(yè)文化等等來分析該品牌的各方面是否能為當?shù)叵M者所認可和接受、是否能與當?shù)仄放朴兴袌鰠^(qū)分、形成一定的競爭性。
有些企業(yè)其加工、生產(chǎn)之經(jīng)驗及行業(yè)內(nèi)信譽度的確無可挑剔,但在并未進行前期品牌投入,也未在消費者市場建立一定的品牌知名度。往往只進行前期的部分策劃比如形象設計等方面,其在考慮快速回收成本的情況下,往往在建立一兩家形象店之后就開放特許,本身知名度非常貧乏的時候,新加入的店就如同開一間全新品牌店的情況之下艱苦作戰(zhàn)。在商的經(jīng)營狀況達不到商期望值時,也容易產(chǎn)生糾紛。
因此,在挑選總部時,應先評估該品牌知名度的狀況,不能茫目聽信一面之辭。有些企業(yè)做自己心里根本沒底,單純跟風,根本無心真
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正顧及商的利益。因此商必須自己把好關,從總部整體素質及信譽度等各方面來對總部進行評估。
總部特許的經(jīng)驗、相關人員能力素質如何經(jīng)營是在將成功的經(jīng)驗快速復制,因此總部就必須有足夠的開店、設店及門店營運成功的經(jīng)驗,才能足以讓主分享。主在審查總部相關說明時,必須有總部提供的足夠的數(shù)據(jù)支持,比如總部的流程規(guī)范、對合作者的經(jīng)營要求、與其它商合作的一些數(shù)據(jù)等。
有條件的商可多考察對方,并了解各企業(yè)總部部操作情況、負責人相關情況??上蚩偛恳恍┖献髡叩穆?lián)系方式,與具體合作者取得了解,從第三方了解對方合作情況、經(jīng)營合作方式及利潤狀況等。特別要注意了解的是總部給予商的支持與相關限制,結合商自身的情況來分析合作前景。
總部的功能在于提供各單店及主強有力的后盾。無論在商品、營銷、現(xiàn)場操作,都能發(fā)揮強大的力量。因此,總部是否有足夠的人力及能力,就成為合作是否成功的重要依據(jù)??偛宽氃诮?jīng)營軟件、輔導人員的素質、總部人員任職的長短、及企劃活動力是否周詳?shù)确矫鎭碓u估未來總部所扮演的角色及對各主的影響及控制能力。
因此商考察總部時,總部一塊的具體負責、操作人員的多少、總體
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素質、負責人等都應列入考察范圍;在和負責人員交流時,多提問題、多了解總部及相關事宜以便掌握更詳細的資料,使考察工作進行得更徹底。依筆者對各公司的了解,大致給諸位一個可衡量的范圍:一個總部在負責為商服務、品牌策劃方面的人員應有十名左右。若是該品牌有店100家左右,則應有3名以上的開店指導人員(此類人員是常年在外負責開店指導、現(xiàn)場督導、店主、店員的工作等的);5名以上的策劃人員,一方面負責總體的品牌策劃,另一方面根據(jù)各店經(jīng)營需求策劃當?shù)貭I銷等活動;另有業(yè)務拓展部,專門負責店業(yè)務的拓展工作。其外配套相關人員還應有市場調(diào)研、信息調(diào)查、物流配送等。
作為總部就是要讓商在經(jīng)營的同時少操心,定期地對店進行技術、經(jīng)營、操作等指導,并對整個市場動態(tài)信息掌握透徹,以便及時作出市場應對。主要是目前的企業(yè)自身并沒有將的定位放在為商服務上,根本沒有此類意識。若商去到一家總部,負責方面人員只有一二位,可想而知,在此總部之后的商要面對的,并不是所期望的經(jīng)營道路了。
總部制度規(guī)范是否有書面詳細說明
之所以能成功在于店的連人、連心、連店、連制度。總部應該有一套讓整個系統(tǒng)上下都遵循,能依照此制度自行運作的操作辦法,以法治代替人治,才是是否成功的關鍵??偛糠矫鎽邆浠咀鳂I(yè)標準。商簽寫合約之前必須先行了解以下辦法:
1、營業(yè)管理系統(tǒng)及執(zhí)法辦
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法;
2、店的支持系統(tǒng),包括人力、財力、物力的支持;
3、錢財收銀的管理辦法;
4、顧客組織及管理辦法;
5、訂單流程管理系統(tǒng);
6、持續(xù)且分階段的訓練。系統(tǒng)完善的總部是應該具有以上辦法的。
從商和總部簽了意向協(xié)議書后,商應該在什么時間做什么樣的工作,總部都應該有一個非常詳細的解釋和說明,而且一切都必須書面化。這樣能夠幫助商在進入一個陌生的領域里去開拓事業(yè)的時候,解決很多前期運作中的困難。
其外還有品牌的可發(fā)展性及總部長期經(jīng)營的穩(wěn)定性,甚至于該總部的內(nèi)部管理模式、管理者性格諸如此類因素都是商可納入考慮的。
當然也不排除有經(jīng)營經(jīng)驗的零售商只想一個品牌而不需要總部過多干涉的情況。如何選擇總部,全看各商自身的需要了。商在之前就必須了解到的得與失。的目的是使你及經(jīng)營之路走得更順利,但怎么走還是看自己,若只想便一切靠盟主,自己不下功夫,那是很難做好的。以下內(nèi)容為繁體版 特許經(jīng)營被譽為“21世紀最成功的商業(yè)模式”。盟主與者通過特許經(jīng)營分擔風險與利益,分享資金、經(jīng)驗與力量,共同構造各自事業(yè)道路,利益、名氣共同維護。不可否認,特許無疑是雙方發(fā)展事業(yè)最好的選擇。
特許經(jīng)營已經(jīng)成為發(fā)展中期企業(yè)未來規(guī)劃的重點項目。很多業(yè)內(nèi)做
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加工生產(chǎn)的企業(yè)有意向發(fā)展品牌及。各大行內(nèi)外媒體上關於招募的信息日漸泛濫。
行業(yè)的大部分總部嚴格說來並不成熟,人員配置及相關的操作流程、總部與商之間的合作方式未盡規(guī)范,行業(yè)內(nèi)外、總部與商之間信息渠道不流通等一系列問題也漸漸突顯。卻道是“問題是存在的,但生意是不能不做的”。據(jù)行業(yè)不同於其它行業(yè)的特點及目前行業(yè)自身狀況及存在的問題,在此提出幾點意見僅供朋友參考。
調(diào)整自身心態(tài)以接受新的經(jīng)營、管理、合作理念筆者以為商最需要瞭解的一點是“特許經(jīng)營”被稱為“21世紀最成功的商業(yè)模式”是為什麼?作為一個優(yōu)秀的品牌總部,它的市場品牌效應、對該行業(yè)零售市場的熟悉瞭解、經(jīng)營管理零售店的經(jīng)驗、市場零售策劃營銷經(jīng)驗等是為商所依賴生存之本。也隻有具備瞭以上條件的總部,商才能在未來的道路上走穩(wěn),在經(jīng)營的同時規(guī)避風險、賺取利潤。但同時,選擇瞭此類總部,由於其已經(jīng)形成強大的經(jīng)營管理體系、獨特的品牌特色及服務、經(jīng)營特色。其對商也必然有諸多限制和要求,許多經(jīng)營模式可能不由得商自由發(fā)揮,又如統(tǒng)一的標價、促銷活動、商及店員、市場督導管理、經(jīng)營合同違背的資金處罰等等。
當然在商總部之前,此類細節(jié)問題應由總部預先向商提出,使之接受以避免往後產(chǎn)生糾紛。
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評估自身財務狀況,瞭解資金投入需求
投資一傢店需準備一筆不小的資金,依目前特許主在購買特許權時需要的資金各不相同,商可依自身財務狀況結合特許條件要求來進行選擇。店又可分為高檔品牌(貴金屬鑲嵌高檔寶、玉石)、及首牌(品、水晶等),各因經(jīng)營產(chǎn)品不同而投資多少不同。另,開店的投資金額包括瞭購買設備、裝潢、初期人事開銷、房屋租押金、初期進料以及金、保證金等等。有些總部會在設備、投資方式、保證金等方面做適度的規(guī)劃,讓商能減輕負擔,如此商的負擔可降到最低,當然,這全視各總部的策略而定。因此商需多向各總部相關負責人咨詢總部在投入資金方面的需要及支持以確定自身財務是否合適。
評估總部品牌知名度、預測未來所占市場份額有瞭知名度才能在消費者心目中建立良好的形象,獲得消費者的信賴,讓者一開店就能吸引顧客的目光,使得顧客源源不絕,創(chuàng)造銷售上的佳績。
雖然說調(diào)查事宜一般由總部進行,但在於行業(yè)總部總體素質不高,部分總部市場操作人員唯恐商不,根本無視商的利益。因此建議商在評估總部時,應自行調(diào)查該品牌在目標消費者心目中知名度如何,當?shù)厥袌龅拿姘卸啻?、預測該品牌進駐當?shù)蒯崾欠駷楫數(shù)叵M者所接受?尋找能夠區(qū)分於當?shù)厥袌龅钠放?。因為企業(yè)的一些瓶頸,以及過去該品牌的合作者違操作規(guī)范經(jīng)營致使該品牌在當?shù)匦抛u度不高,或
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將會受到當?shù)匾延衅放频膹娏褐频鹊取?/p>
從總部的產(chǎn)品類型、產(chǎn)品訴求,服務特色、整體形象、企業(yè)文化等等來分析該品牌的各方面是否能為當?shù)叵M者所認可和接受、是否能與當?shù)仄放朴兴袌鰠^(qū)分、形成一定的競爭性。
有些企業(yè)其加工、生產(chǎn)之經(jīng)驗及行業(yè)內(nèi)信譽度的確無可挑剔,但在並未進行前期品牌投入,也未在消費者市場建立一定的品牌知名度。往往隻進行前期的部分策劃比如形象設計等方面,其在考慮快速回收成本的情況下,往往在建立一兩傢形象店之後就開放特許,本身知名度非常貧乏的時候,新加入的店就如同開一間全新品牌店的情況之下艱苦作戰(zhàn)。在商的經(jīng)營狀況達不到商期望值時,也容易產(chǎn)生糾紛。
因此,在挑選總部時,應先評估該品牌知名度的狀況,不能茫目聽信一面之辭。有些企業(yè)做自己心裡根本沒底,單純跟風,根本無心真正顧及商的利益。因此商必須自己把好關,從總部整體素質及信譽度等各方面來對總部進行評估。
總部特許的經(jīng)驗、相關人員能力素質如何經(jīng)營是在將成功的經(jīng)驗快速復制,因此總部就必須有足夠的開店、設店及門店營運成功的經(jīng)驗,才能足以讓主分享。主在審查總部相關說明時,必須有總部提供的足夠的數(shù)據(jù)支持,比如總部的流程規(guī)范、對合作者的經(jīng)營要求、與其它
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商合作的一些數(shù)據(jù)等。
有條件的商可多考察對方,並瞭解各企業(yè)總部部操作情況、負責人相關情況??上蚩偛恳恍┖献髡叩穆?lián)系方式,與具體合作者取得瞭解,從第三方瞭解對方合作情況、經(jīng)營合作方式及利潤狀況等。特別要註意瞭解的是總部給予商的支持與相關限制,結合商自身的情況來分析合作前景。
總部的功能在於提供各單店及主強有力的後盾。無論在商品、營銷、現(xiàn)場操作,都能發(fā)揮強大的力量。因此,總部是否有足夠的人力及能力,就成為合作是否成功的重要依據(jù)??偛宽氃诮?jīng)營軟件、輔導人員的素質、總部人員任職的長短、及企劃活動力是否周詳?shù)确矫鎭碓u估未來總部所扮演的角色及對各主的影響及控制能力。
因此商考察總部時,總部一塊的具體負責、操作人員的多少、總體素質、負責人等都應列入考察范圍;在和負責人員交流時,多提問題、多瞭解總部及相關事宜以便掌握更詳細的資料,使考察工作進行得更徹底。依筆者對各公司的瞭解,大致給諸位一個可衡量的范圍:一個總部在負責為商服務、品牌策劃方面的人員應有十名左右。若是該品牌有店100傢左右,則應有3名以上的開店指導人員(此類人員是常年在外負責開店指導、現(xiàn)場督導、店主、店員的工作等的);5名以上的策劃人員,一方面負責總體的品牌策劃,另一方面根據(jù)各店經(jīng)營
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需求策劃當?shù)貭I銷等活動;另有業(yè)務拓展部,專門負責店業(yè)務的拓展工作。其外配套相關人員還應有市場調(diào)研、信息調(diào)查、物流配送等。
作為總部就是要讓商在經(jīng)營的同時少操心,定期地對店進行技術、經(jīng)營、操作等指導,並對整個市場動態(tài)信息掌握透徹,以便及時作出市場應對。主要是目前的企業(yè)自身並沒有將的定位放在為商服務上,根本沒有此類意識。若商去到一傢總部,負責方面人員隻有一二位,可想而知,在此總部之後的商要面對的,並不是所期望的經(jīng)營道路瞭。
總部制度規(guī)范是否有書面詳細說明
之所以能成功在於店的連人、連心、連店、連制度。總部應該有一套讓整個系統(tǒng)上下都遵循,能依照此制度自行運作的操作辦法,以法治代替人治,才是是否成功的關鍵。總部方面應具備基本作業(yè)標準。商簽寫合約之前必須先行瞭解以下辦法:
1、營業(yè)管理系統(tǒng)及執(zhí)法辦法;
2、店的支持系統(tǒng),包括人力、財力、物力的支持;
3、錢財收銀的管理辦法;
4、顧客組織及管理辦法;
5、訂單流程管理系統(tǒng);
6、持續(xù)且分階段的訓練。系統(tǒng)完善的總部是應該具有以上辦法的。
從商和總部簽瞭意向協(xié)議書後,商應該在什麼時間做什麼樣的工作,總部都應該有一個非常詳細的解釋和說明,而且一切都必須書面化。這樣能夠幫助商在進入一個陌生的領域裡去開拓事業(yè)的時候,解決很
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多前期運作中的困難。
其外還有品牌的可發(fā)展性及總部長期經(jīng)營的穩(wěn)定性,甚至於該總部的內(nèi)部管理模式、管理者性格諸如此類因素都是商可納入考慮的。
當然也不排除有經(jīng)營經(jīng)驗的零售商隻想一個品牌而不需要總部過多幹涉的情況。如何選擇總部,全看各商自身的需要瞭。商在之前就必須瞭解到的得與失。的目的是使你及經(jīng)營之路走得更順利,但怎麼走還是看自己,若隻想便一切靠盟主,自己不下功夫,那是很難做好的。
第四篇:選擇創(chuàng)業(yè)
選擇創(chuàng)業(yè)
“選擇創(chuàng)業(yè),要么保持年輕的雞血,要不等著被干掉”,土豆時尚攜手《芭莎男士》打造的大型專題“商業(yè)新青年”,以激情、奮進的基調(diào),將商業(yè)領域走在創(chuàng)業(yè)前端傳奇人物的心得、態(tài)度,以及生活的感悟最直觀的展現(xiàn)給當下年輕人。作為互聯(lián)網(wǎng)新銳人物,全球最大的汽車論壇汽車之家CEO秦致在VCR中,講述了自己如何“順勢”而上,鑄就一秒鐘賣三輛汽車的商業(yè)神話。
年輕人在創(chuàng)業(yè)中不缺乏熱血和激情,在奮斗的過程中逆流而上的故事也比比皆是,但除了一顆滿血有斗志的心,更需要一個從容篤定的心態(tài),秦致便真?zhèn)髁俗约喝绾巍绊槃荨痹谏虡I(yè)戰(zhàn)場上脫穎而出。有時候,“順勢”也是成功路上的最佳助力。這些來自傳奇商業(yè)人士的真實感悟,在點燃年輕人奮進意志的同時,更讓他們少走彎路,縮短現(xiàn)實與夢想的距離。
“我們那個年代,大學、研究生畢業(yè)都選擇出國,為家庭為父母,但是在美國的生活,讓我想清楚了一些事,比如你想成為什么樣的人,想過一個什么樣的生活?!币欢螛銓嵉莫毎?,秦致帶領我們一起回顧了自己這段“順勢”的海外求學生活。“知識不一定有用,解決問題的方法一定有用?!比绱司佟⒑V定的話語出自四十不惑的秦致,“人生來是不平等的,但這個社會是平等的”,他認為付出的多一定會得到的多,并鼓勵年輕人摒棄“眼高手低”的毛病,腳踏實地志存高遠。以自己的真實經(jīng)歷回望這些年的歷練,秦致的信條和忠告,讓每個正在創(chuàng)業(yè)道路上的人受益匪淺。
在本期VCR中,秦致還給出了自己對于成功的定義,事業(yè)有成、身體健康、擁有好的家庭和友情,在他眼中才算真正的成功。另外,秦致還展現(xiàn)了自己在家庭中的另一面,作為父親,他會和孩子一起去捏泥人、滑輪滑、教他騎自行車,渴望參與到孩子的每個第一次中。更多的啟示和感悟,還需要觀眾自己到土豆“商業(yè)新青年”專區(qū)中自己體會。
每個年輕人都有一顆火熱的心,渴望突破束縛,實現(xiàn)自我價值。他們不缺乏熱情和拼勁,他們?nèi)狈Φ氖钦_方向的指引?!吧虡I(yè)新青年”以六位成功創(chuàng)業(yè)的商業(yè)才俊的故事,供大家參考和學習。幫助年輕人找到方向,并朝著自己的理想前進,是土豆作為文化品牌最想看到的結果?!皬娜荨钡奈洪?、“光明”的許朝軍、“執(zhí)念”的陳華、“縱情”的張鵬、“順勢”的秦致,每一個人都呈現(xiàn)不同的榜樣力量。后續(xù)納斯達克最年輕的上市公司總裁——天使投資人楊寧也即將登場,講述獨特心路歷程。
第五篇:如何選擇創(chuàng)業(yè)合伙人
如何選擇創(chuàng)業(yè)合伙人
作者介紹:
張志,網(wǎng)名秋葉語錄,現(xiàn)為武漢工程大學機電學院教師,武漢健民、仁和藥業(yè)、華工科技等上市公司的網(wǎng)絡營銷顧問,管理軟件項目銷售和實施實戰(zhàn)專家,IMSC工業(yè)品營銷研究中心特約顧問,上海卓奕企業(yè)管理咨詢特約講師。創(chuàng)辦過兩家公司。
博客地址:http://70man.com/
注冊公司現(xiàn)在確實很簡單,在注冊公司之前,你得想清楚你是一個人干還是幾個人一起干?
考慮到大部分公司需要業(yè)務+市場,其它財務可以外包,行政后勤可以兼顧,但至少有一個主管技術,一個主管市場的分工,從絕大部分業(yè)務角度,這個分工是一個人也不合適,應該適當分離。
所以你在注冊公司之前要選擇好合伙人,因為合伙人之所以愿意和你一起合作,是有公司股份的,這個股份在注冊公司之前就應該談清楚,不是等之后再分解,那就麻煩了。
而開小公司選擇合伙人最麻煩,這往往是公司倒閉死亡的根本原因,大家并非有共同的理想和投緣的性格,不過是因為誤會而結合,因為了解而分手。
如果你問秋葉,如何才能選對選好合伙人呢?
我只能老實回答,這個沒有標準答案,有的人你看不慣,但他有一些你沒有的東西,你非得拉他合作,不過你估計預備著一旦做大,肯定是要另外培養(yǎng)力量的準備;有的人現(xiàn)在不在乎錢,等有錢了最在乎的就是錢。都很麻煩。
現(xiàn)在看得準的人未必將來就是這種人,因為人會變,包括我們自己,所以選擇合伙人第一要務是:
創(chuàng)業(yè)小公司,盡量不要搞合伙人,80%都會鬧不愉快。
第二要務是,如果選擇合伙人,就用文字條款把雙方責任、義務、付出、回報方式說清楚,寫明白,但作為剛創(chuàng)業(yè)的人,很多事情自己都搞不清楚,想寫明白太難,所以往往哥們義氣,將來恐怕是為未來相互抱怨埋下伏筆。
秋葉這方面也不見得比各位高明,這個人和人之間很復雜,我想選擇我老婆做合伙人,是否就沒問題?我也不能給你肯定的答案,適合做老婆的人未必適合做合作搭檔。
這個世界上的事情,還真復雜。
蕭秋水點評:
我曾經(jīng)聽過不只一個故事,都是因為合伙人而導致公司失敗的,往往是開始的時候可以共患難,但到了后來,由于開始沒有規(guī)定好責任、義務、回報等,出現(xiàn)分歧,甚至分家。有的,是夫妻創(chuàng)業(yè),但到了后來,卻也有可能導致夫妻離異。這個問題,沒有一定之解,只能是根據(jù)實際情況做出分析和判斷。
就現(xiàn)代社會來說,創(chuàng)業(yè)有時候是一個人就可以,而有些時候,卻可能還是協(xié)作的力量更大。
我和秋葉合作過多次,我有時候會思考一個有趣的問題:如果我和秋葉合伙創(chuàng)業(yè),會怎樣呢?