第一篇:凡客校園代理特別約定書
本校園代理特別約定書(以下簡稱為“本協(xié)議”),是對凡客誠品(北京)科技有限公司(以下簡稱為“凡客誠品”)及根據(jù)本協(xié)議注冊為凡客誠品網(wǎng)絡(luò)聯(lián)盟校園代理的自然人(以下簡稱為“校園代理人”)之間的權(quán)利義務(wù)關(guān)系之約定。您使用由凡客誠品提供的本聯(lián)盟賬戶,即視為您首先是凡客誠品聯(lián)盟會員,并同時已注冊為凡客誠品校園代理人,也視為您同意接受本協(xié)議的約束,并愿意按照本協(xié)議的約定享受您的權(quán)利,并履行您的義務(wù)。您必須保證,您已仔細(xì)閱讀、完全理解并接受本協(xié)議條款。
您作為凡客誠品校園代理人,受凡客誠品個人網(wǎng)站聯(lián)盟服務(wù)協(xié)議書(具體內(nèi)容請查看以下鏈接:http://union.vancl.com/guide_jiamengxieyi.aspx)、本協(xié)議及凡客誠品對網(wǎng)絡(luò)聯(lián)盟會員的政策、規(guī)定、規(guī)則的約束,前述協(xié)議書、政策、規(guī)定、規(guī)則互為補(bǔ)充,均具法律效力,如果您違反上述任何一項(xiàng),凡客誠品有權(quán)立即撤銷您的校園代理人資格,并終止一切合作活動。
您作為凡客誠品校園代理人,除享受凡客誠品個人網(wǎng)站聯(lián)盟服務(wù)協(xié)議書中的相應(yīng)權(quán)利、履行相應(yīng)義務(wù)外,還享受本協(xié)議約定的凡客誠品校園代理人的如下權(quán)利、履行如下義務(wù):
第1條 代客下單
1.1代客下單:是指您根據(jù)基于您對凡客誠品的推廣而產(chǎn)生的客戶(僅限于校園客戶)的需求,使用本賬戶代理最終客戶向凡客誠品下訂單的代理購買行為。
1.2凡客誠品在收到您的訂單,并收到您支付的款項(xiàng)(貨到付款方式則不須此項(xiàng))后發(fā)貨至客戶;客戶訂單狀態(tài)您可在您的賬戶中進(jìn)行查詢。如果客戶選擇使用貨到付款方式,則您應(yīng)在為客戶下單時注明此訂單為貨到付款,凡客誠品將直接向客戶收取貨款。
1.3您應(yīng)明確:凡客誠品為客戶提供30天退換貨服務(wù),您也需要遵守凡客誠品該項(xiàng)政策,并有義務(wù)告知客戶其享有30天內(nèi)退換貨的權(quán)利;如果客戶發(fā)生退換貨事項(xiàng),您應(yīng)在客戶提出退換貨要求1日內(nèi),協(xié)助客戶進(jìn)行退換貨操作,向凡客誠品提交退換貨申請,并由凡客誠品按照凡客誠品官方網(wǎng)站公布的方式和流程提供相應(yīng)的退換貨服務(wù);凡客誠品不接受客戶直接向凡客誠品提出的退換貨申請。
1.4 傭金:是指您通過本賬戶代客下單且該訂單為可提成訂單的,凡客誠品依據(jù)本協(xié)議的約定向您支付一定比例的款項(xiàng),作為您的推廣報酬。
1.5在協(xié)議有效期內(nèi),凡客誠品每月按您代客下單產(chǎn)生的可提成訂單給予傭金,傭金比例分為兩類:
1.5.1 普通商品:按月可提成訂單金額的 10 %支付;
1.5.2 特例品(在銷售中明確標(biāo)注為“特例品”的商品):按月可提成訂單金額的 3.5 %支付;即:
您通過校園代理所獲得傭金=(普通商品可提成訂單金額*10%)+(特例品可提成訂單金額*3.5%)
1.6相關(guān)術(shù)語定義:
1.6.1 可提成訂單:訂單不處于無效、待核、已作廢、拒收已入庫、等待系統(tǒng)處理、有效待支付等狀態(tài),且沒有使用不允許訂單提成的禮品卡,這樣的訂單為有效訂單。
1.6.2訂單金額:訂單中包含商品的總金額(折扣后的實(shí)收金額),不包括訂單中顧客支付的運(yùn)費(fèi)。
1.6.3出庫金額:發(fā)貨訂單中所載的訂單金額,包括因換貨出庫的訂單金額。
1.6.4入庫金額:退貨入庫單中所載的退貨金額,包括因換貨入庫的商品金額。
1.6.5禮品卡金額:支付時使用支付方式為禮品卡和贈送的金額。
1.6.6可提成訂單金額:單筆訂單生成30天內(nèi)的出庫金額-該訂單生成30天內(nèi)的入庫金額-禮品卡金額。
1.6.7月可提成訂單金額:一個自然月內(nèi),所有可提成訂單金額之和。
1.7傭金的結(jié)算:與凡客誠品《個人網(wǎng)站聯(lián)盟服務(wù)協(xié)議書》中的約定一致。
1.8客服驗(yàn)證碼:在您的聯(lián)盟賬戶左側(cè)菜單中可點(diǎn)擊查看的一種身份驗(yàn)證碼,凡客誠品在您進(jìn)行某些操作時可能要求您提供該客服驗(yàn)證碼以識別您的校園代理身份,請您妥善保管該客服驗(yàn)證碼,以免他人盜用,如因您保管不善而導(dǎo)致他人盜用產(chǎn)生的后果,將由您自行承擔(dān)。
第2條 凡客誠品的權(quán)利和義務(wù)
2.1 凡客誠品將對您提供的個人信息采取必要的措施予以保密;
2.2 凡客誠品將按照本協(xié)議第1條1.5款的約定向您支付傭金;
2.3 凡客誠品有權(quán)對您的校園代理活動進(jìn)行監(jiān)督,如果凡客誠品發(fā)現(xiàn)您怠于履行代理義務(wù),或因您的代理行為而給凡客誠品帶來任何不良影響,或您已經(jīng)沒有能力繼續(xù)代理,凡客誠品有權(quán)立即取消您的代理資格,并保留向您追償?shù)臋?quán)利。
2.4 凡客誠品有權(quán)根據(jù)自身業(yè)務(wù)需要,單方提前終止您的代理權(quán)限,在此種情形下,凡客誠品將提前15天以電子郵件形式通知您,郵件發(fā)送之日起15天屆滿之次日起,您將不再具有凡客誠品校園代理權(quán)限。
第3條 校園代理人的權(quán)利和義務(wù)
3.1 您應(yīng)按照凡客誠品提出的推廣需求,在收到凡客誠品提供的相關(guān)宣傳物料之次日起,開始進(jìn)行宣傳推廣活動。3.2您作為凡客誠品的校園代理人,應(yīng)主動進(jìn)行宣傳,并積極完成代客下單及協(xié)助客戶進(jìn)行退換貨的事宜,不應(yīng)因個人原因損害凡客誠品或凡客誠品客戶的權(quán)益,否則凡客誠品將保留向您追償?shù)臋?quán)利。
3.3 您有義務(wù)在第一時間代客下單,協(xié)助客戶查詢相應(yīng)訂單狀態(tài),解答客戶咨詢,協(xié)助客戶進(jìn)行退換貨操作,并有義務(wù)預(yù)先墊付可能產(chǎn)生的相應(yīng)費(fèi)用;如果您收取客戶款項(xiàng),而未及時代客下單或未下單或在發(fā)生退換貨時未向客戶退還貨款,一經(jīng)發(fā)現(xiàn),凡客誠品有權(quán)立即取消您的代理資格,并保留向您追償?shù)臋?quán)利,直至移交相關(guān)司法機(jī)關(guān)進(jìn)行處理。
3.4 您有義務(wù)維護(hù)凡客誠品的形象,不應(yīng)進(jìn)行任何可能損害凡客誠品形象或利益的活動。
3.5 如果您遺失或損壞凡客誠品客戶的商品,所有后果均將由您自行承擔(dān)。
3.6 您有義務(wù)協(xié)助凡客誠品對您的校園代理活動的監(jiān)督,包括凡客誠品對您通過聯(lián)盟賬戶代客下單的真實(shí)性的核查。
3.7 您在作為凡客誠品校園代理人期間,不得代理任何與凡客誠品具有競爭關(guān)系的其他品牌或商品。
3.8 您向客戶收取的代購價款,應(yīng)與凡客誠品官方網(wǎng)站價格一致。
3.9 您應(yīng)明確:您在凡客誠品聯(lián)盟賬戶內(nèi)代客下單,不能享受凡客誠品VIP/SVIP 待遇及積分政策。
第4條 附則
4.1 您使用本賬戶進(jìn)行活動的行為,視為您接受本協(xié)議的約定和凡客誠品個人網(wǎng)站聯(lián)盟協(xié)議書之約定,本協(xié)議未盡事宜,參照個人網(wǎng)站聯(lián)盟服務(wù)協(xié)議書、聯(lián)盟通則、相關(guān)政策、規(guī)則之約定。
4.2 您在本賬戶中綁定的電子郵箱,視為您有效的聯(lián)系地址,任何凡客誠品發(fā)往該綁定郵箱的通知,均視為您已知悉。
4.3 您在本賬戶中填寫的銀行賬號信息,視為有效,凡客誠品向您支付的任何款項(xiàng),均將匯入您指定的銀行賬號內(nèi),款項(xiàng)進(jìn)入您的賬戶,即視為凡客誠品已支付了相應(yīng)款項(xiàng)。
4.4 如因您個人原因,變更電子郵箱地址或變更銀行賬號信息,而未提前10個工作日通知凡客誠品,因此而導(dǎo)致您未收到凡客誠品相關(guān)通知或支付的相應(yīng)款項(xiàng)的,將由您自行承擔(dān)相應(yīng)后果。
第二篇:代理記賬業(yè)務(wù)約定書
代理記賬業(yè)務(wù)約定書
甲方 :
乙方 :蘇州常興會計(jì)師事務(wù)所
茲由甲方委托乙方辦理代理記賬業(yè)務(wù),經(jīng)雙方協(xié)商,達(dá)成以下約定:
一、代理記賬業(yè)務(wù)范圍及委托目的
乙方根據(jù)甲方提供的會計(jì)信息資料,結(jié)合甲方的實(shí)際情況,按照有關(guān)法律、法規(guī)的要求,在此基礎(chǔ)上辦理委托業(yè)務(wù),即對甲方的會計(jì)業(yè)務(wù)進(jìn)行代理(簡稱代理記賬),包括納稅申報。乙方接受甲方委托,為甲方________年______月______日至________年______月______日辦理委托業(yè)務(wù)。
二、甲方的責(zé)任與義務(wù)
責(zé)任:
建立健全內(nèi)部控制制度,保護(hù)資產(chǎn)的安全、完整,保證會計(jì)資料的真實(shí)、合法、完整。義務(wù):
1.及時(要求于次月3日前)為乙方的代理記賬業(yè)務(wù)提供所要求的會計(jì)資料和其他有關(guān)資料; 2.為乙方派出的有關(guān)工作人員提供必要的條件及合作; 3.按本約定書的約定事項(xiàng)提供代理記賬業(yè)務(wù)有關(guān)的合作; 4.按本約定書的規(guī)定及時足額支付代理費(fèi)用。
三、乙方的責(zé)任和義務(wù)
責(zé)任:
1.按照本約定書的要求,及時辦理代理記賬有關(guān)事項(xiàng);
2.乙方代理記賬的責(zé)任并不能替代、減輕或免除甲方的提供有關(guān)資料的真實(shí)、合法、完整等會計(jì)責(zé)任。
3.如果由于乙方專業(yè)的問題造成甲方賬目的入賬錯誤或者報表錯誤,甲方應(yīng)當(dāng)改派專業(yè)人員負(fù)責(zé)更正,防止錯誤的發(fā)生。
4.乙方指派的人員應(yīng)該積極配合甲方的工作。義務(wù):
1.乙方為甲方提供財務(wù)會計(jì)方面的服務(wù),主要包括:
⑴為甲方選用恰當(dāng)?shù)臅?jì)原則設(shè)計(jì)適用的會計(jì)憑證、賬薄格式、設(shè)置有效的賬戶組織體系、會計(jì)核算形式、資產(chǎn)計(jì)價標(biāo)準(zhǔn)、成本計(jì)算方法和會計(jì)報表格式等。
⑵代甲方辦理薄記工作,即根據(jù)甲方提供的原始憑證和記錄,代為編制分錄、辦理日記賬記錄,過賬和處理其它簿記性會計(jì)事務(wù),代理納稅申報。
⑶為甲方編制基本的會計(jì)報表和應(yīng)甲方的要求編報各種會計(jì)報表資料。
2.乙方按照約定的時間完成委托業(yè)務(wù),如遇有特殊原因不能完成,需經(jīng)雙方協(xié)商變更約定事項(xiàng);
3.乙方對在接受業(yè)務(wù)過程中知悉的商業(yè)秘密負(fù)有保密責(zé)任。
四、代理記賬業(yè)務(wù)收費(fèi)
乙方代理記賬服務(wù)費(fèi)為每月(大寫)_______________元人民幣,每秀度費(fèi)用一次性預(yù)收。
五、約定事項(xiàng)的變更
由于出現(xiàn)本約定書訂立時不可預(yù)見的情況,影響本約定事項(xiàng)的履行,雙方均應(yīng)及時通知對方,并由雙方協(xié)商解決。
六、違約責(zé)任
甲乙雙方按照《中華人民共和國經(jīng)濟(jì)合同法》的規(guī)定承擔(dān)違約責(zé)任。
七、其他事項(xiàng)
本約定書一式兩份,甲乙雙方各執(zhí)一份,并具有同等法律效力。
本約定書自甲乙雙方簽章之日起生效,并在約定事項(xiàng)全部完成日之前有效。
甲方:
乙方:
代表:________________
代表:________________
二O一
年_____月_____日
二O一
年_____月_____日
第三篇:代理納稅申報約定書
代理納稅申報約定書
甲方:
乙方:深圳市雙悅財務(wù)管理有限公司
經(jīng)雙方協(xié)商,甲方委托乙方代理納稅申報業(yè)務(wù),達(dá)成以下條款共同信守:
一、內(nèi)容、期限和費(fèi)用標(biāo)準(zhǔn)
1、內(nèi)容,乙方受托代理甲方單位的納稅申報。
2、本約定書期限
年,從
****年**月**日至
****年**月**日。期滿雙方無異意自動續(xù)約不另簽。
3、費(fèi)用標(biāo)準(zhǔn),甲方向乙方支付咨詢服務(wù)費(fèi)每年
元(不含稅),于簽定本約定書時一次性付清。甲方達(dá)到一般納稅人資格,服務(wù)費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)從達(dá)到當(dāng)月起另議,并且已收的咨詢服務(wù)費(fèi)不退,否則乙方有權(quán)自動中止本約定書。
二、特別約定
1、乙方不承擔(dān)甲方財務(wù)負(fù)責(zé)人職責(zé)。乙方與甲方不存在勞動關(guān)系。
2、乙方不負(fù)責(zé)甲方的代理記帳業(yè)務(wù);甲方的會計(jì)報表真實(shí)性責(zé)任由甲方承擔(dān)。
3、雙方均有義務(wù)保護(hù)對方上門服務(wù)職員(含實(shí)習(xí)生)的人身安全和人格尊嚴(yán)。
4、非本約定書內(nèi)容的其他業(yè)務(wù),費(fèi)用另計(jì)。
5、任何一方因故中止本約定書,乙方所收咨詢服務(wù)費(fèi)均不退還甲方(含未履行完的部份)。
6、乙方自備辦公用具和辦公耗材,在其注冊地址對外辦公。
三、雙方責(zé)任和義務(wù)
1、甲方每月10日前提供上一個月的已開具發(fā)票資料給乙方(含代開發(fā)票),同時提供經(jīng)營取得的購貨發(fā)票、費(fèi)用發(fā)票等資料,并對所提供資料的真實(shí)性、完整性、合法性負(fù)責(zé)。滯留單據(jù)造成納稅申報影響的責(zé)任由甲方承擔(dān)。無發(fā)票的銷售收入由甲方向乙方據(jù)實(shí)提供,并委托乙方申報納稅。
2、乙方按照現(xiàn)行稅收政策的要求,代理甲方憑據(jù)報稅。乙方申報結(jié)束,不定期或一次性退還甲方已報稅的發(fā)票等資料。
3、雙方均保守對方商業(yè)秘密。
四、其他事項(xiàng)
1、本約定書一式兩份,雙方代表簽字、加蓋公章后生效。雙方各執(zhí)一份。
2、未盡事宜雙方協(xié)商解決,否則,依法辦理。
甲方:
乙方: 代表簽名:
代表簽名:
聯(lián)系電話:
聯(lián)系電話:
****年**月**日
****年**月**日
第四篇:代理記帳業(yè)務(wù)約定書
北京正信圓會計(jì)師事務(wù)所張洪芳***69394801qq:877961293
代理記帳業(yè)務(wù)約定書
本約定確認(rèn)(下稱委托方)委托北京正信圓會計(jì)師事務(wù)所(下稱受托方)代理記賬及處理相關(guān)會計(jì)事務(wù).現(xiàn)雙方約定如下:
一?委托事項(xiàng):
1、為委托方建賬。()
2、審核并整理原始憑證,編制記賬憑證并裝訂成冊。()
3、利用會計(jì)電算軟件完成賬薄記賬業(yè)務(wù)。()
4、按照?會計(jì)法?及國家統(tǒng)一的會計(jì)制度的規(guī)定,編制會計(jì)報表.()
5、定期打印財務(wù)報表及總分類賬及各類明細(xì)分類賬。()
6、網(wǎng)上填制納稅申報表。()
7、計(jì)算應(yīng)繳納稅額并通知委托方將稅金存入納稅專用賬戶。()
8、每月進(jìn)行納稅申報。()
9、為委托方開設(shè)財務(wù)軟件的查詢用戶權(quán)限(在本合同期限內(nèi)免費(fèi)使用受托方提供的財務(wù)軟件查詢功能。()
二、記賬資料交接方式
1、每月由委托方于次月日前將記賬資料速遞給受托方,并附上資料清單;
2、受托方定期將裝訂成冊的記賬憑證、賬本或財務(wù)報表速遞給委托方。
三、業(yè)務(wù)費(fèi)用及約定代理期間
1、本項(xiàng)代理記帳業(yè)務(wù)收費(fèi)確定為每月人民幣元整(計(jì)費(fèi)期自受托方代理委托方的會計(jì)事務(wù)所屬月份起計(jì))。
2、代理費(fèi)用支付方式:由委托方每月從網(wǎng)上銀行給受托方劃款。
3、簽署本合同時,委托方的立即支付當(dāng)年設(shè)立會計(jì)賬冊、購買會計(jì)用品等一次性費(fèi)用人民幣元,以后每年1月份支付當(dāng)年的工本費(fèi)元。
4、約定代理費(fèi)期間:自年月至年月,約定期滿后如按原約定條件繼續(xù)上述業(yè)務(wù),則本約定自動順延。
5、代理約定期內(nèi),如委托方的會計(jì)事務(wù)及稅務(wù)事項(xiàng)發(fā)生重大變化,受托方有權(quán)對收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)或委托事項(xiàng)進(jìn)行調(diào)整。
三、雙方的權(quán)利義務(wù)
(一)受托方權(quán)利義務(wù)
1、嚴(yán)格遵守會計(jì)制度及相關(guān)法律法規(guī),以具有法律效力的原始憑證為記帳依據(jù)。受
托方對從事此項(xiàng)代理記賬業(yè)務(wù)過程中知悉的委托方商業(yè)秘密負(fù)有保密責(zé)任。
2、保證承辦業(yè)務(wù)質(zhì)量,講求信譽(yù),信守約定,竭誠為客戶提供滿意服務(wù)。
3、財務(wù)資料交接時,辦理必要的交接手續(xù),填寫交接清單,在交接后的財務(wù)資料的安全性、完整性由受托方負(fù)責(zé)。
4、在資料完整真實(shí)及時的情況下,保證委托方依法納稅。每月記帳工作完成后將記帳憑證及科目余額表打印、裝訂成冊,每年年底將全年帳簿打印裝訂移交委托方保管。
5、對委托方提出不符合法律法規(guī)的要求有權(quán)拒絕受理。
6、委托方未按時交付相關(guān)費(fèi)用且提醒無效時,有權(quán)單方面終止合同。
7、在合同期滿,委托方終止合同時,受托方有責(zé)任對代理期間的會計(jì)業(yè)務(wù)進(jìn)行交接。受托方應(yīng)建立代理記賬檔案,按照會計(jì)檔案保管辦法有關(guān)規(guī)定妥善保管所代理的會計(jì)資料。
8、由于委托方提供的記賬資料不完整、不真實(shí)等導(dǎo)致受托方作帳的錯誤引發(fā)的損失,受托方不負(fù)責(zé)任。
(二)委托方權(quán)利義務(wù)
1、設(shè)立出納人員,其職責(zé)為:
(1)、建立“現(xiàn)金”、“銀行存款”日記帳;
(2)、保存完整的財務(wù)資料,并與日記帳核對相符;包括:支票(現(xiàn)金支票、轉(zhuǎn)帳支票)存根、電匯及信匯憑單、銀行業(yè)務(wù)的其他憑證、現(xiàn)金收付的有效憑證,符合國家規(guī)定的收入、支出發(fā)票、現(xiàn)金收付憑證及收入、支出發(fā)票應(yīng)與現(xiàn)金實(shí)際收支、銀行相關(guān)憑證相符。
2、每月月底為結(jié)帳日,委托方應(yīng)于每月結(jié)帳日提供當(dāng)月相關(guān)財務(wù)資料,并對資料的真實(shí)性、合法性、完整性負(fù)責(zé),因提供資料不及時延誤記帳、報稅等事項(xiàng)引發(fā)的法律后果,由委托方負(fù)責(zé)。
3、費(fèi)用支出要填寫支出憑單,并由經(jīng)手人、負(fù)責(zé)人簽字,原始憑證應(yīng)粘貼整齊,以避免丟失。
4、每月財務(wù)資料交接時,辦理必要的交接手續(xù),填寫交接清單,在交接前的財務(wù)資料的安全性、完整性由委托方負(fù)責(zé)。
5、合法經(jīng)營,不得要求受托方提供違反相關(guān)法律法規(guī)的服務(wù)。
6、有權(quán)查詢、審核帳務(wù)處理情況,有權(quán)對要求受托方給予解釋。
7、委托方應(yīng)按照約定的條件,及時足額支付業(yè)務(wù)費(fèi)。否則,由委托方承擔(dān)財務(wù)稅務(wù)方面的相關(guān)責(zé)任。
四、違約責(zé)任
1、如委托方不能按時支付代理服務(wù)費(fèi),委托方應(yīng)向受托方支付所欠代理服務(wù)費(fèi)總
額的每日千分之二的違約金。
2、委托方在合同期內(nèi)單方面毀約,委托方應(yīng)向受托方支付違約金,金額為三個月的代理服務(wù)費(fèi),作為補(bǔ)償受托方財務(wù)或非財務(wù)方面的咨詢策劃費(fèi)。
3、受托方在合同期內(nèi)單方面毀約,受托方應(yīng)向委托方支付違約金,金額為三個月的代理服務(wù),作為補(bǔ)償委托方管理上中斷連續(xù)性和其他不便。
本合同一式兩份,雙方各執(zhí)一份,經(jīng)雙方簽章后生效,具有同等法律效力。
委托方單位公章:受托方單位公章:
法人代表:法人代表:
年月日年月日
第五篇:凡客校園市場策劃書
Vancl凡客誠品校園推廣策劃書
凡客誠品校園市場推廣策劃書
目錄
一、背景簡介????????????????????????????????2
二、凡客誠品的校園市場分析?????????????????????????2
三、凡客誠品校園推廣的SWOT分析??????????????????????2
(一)優(yōu)勢分析???????????????????????????????2
(二)劣勢分析???????????????????????????????3
(三)機(jī)會分析???????????????????????????????3
(四)威脅分析???????????????????????????????4
四、凡客誠品校園推廣策略??????????????????????????4
(一)線下推廣????????????????????????????????4
(二)線上推廣????????????????????????????????5
五、團(tuán)隊(duì)簡介及分工?????????????????????????????6
六、總結(jié)??????????????????????????????????6
一、背景簡介
由于電子商務(wù)的發(fā)展,網(wǎng)上購物蓬勃發(fā)展,成為市場規(guī)模大幅度增長的重要動力。凡客誠品選擇自有服裝品牌網(wǎng)上銷售的商業(yè)模式,目前已是根植中國互聯(lián)網(wǎng)上,遙遙領(lǐng)先的領(lǐng)軍服裝品牌。據(jù)最新的艾瑞調(diào)查報告,凡客誠品已躋身中國互聯(lián)網(wǎng)上B2C領(lǐng)域收入規(guī)模前四位。其所取得的成績,不但被視為電子商務(wù)行業(yè)的一個創(chuàng)新,更被傳統(tǒng)服裝業(yè)稱為奇跡。2009年5月被認(rèn)定為國家高新技術(shù)企業(yè)。凡客誠品目前已拓展涵蓋至男裝、女裝、童裝、鞋、配飾、家居六大類,隨著在各品類間的不斷深化,將成為網(wǎng)民服裝購買的首選。
針對大學(xué)生市場,在網(wǎng)購市場中占有舉足輕重的地位,成為各大網(wǎng)上商城必爭之地。所以凡客誠品在2010年9月推出了校園推廣計(jì)劃,經(jīng)營帆布鞋、衛(wèi)衣、T恤、襯衫、運(yùn)動裝等多款大學(xué)生青睞的服飾品類,并且專門推出了校園優(yōu)惠團(tuán)購活動。凡客誠品此次校園推廣活動的主題為“時尚VANCL 夢想零距離”,大舉進(jìn)軍大學(xué)校園。
二、凡客誠品的校園市場分析
VANCL所定位的消費(fèi)群體,是熟悉互聯(lián)網(wǎng)、熱衷于網(wǎng)上購物。他們就是中國網(wǎng)民中人數(shù)最龐大的一個群體,也就是所謂的消費(fèi)欲望大,有一定消費(fèi)能力的的80、90后青年。這一群體朝氣蓬勃、積極活躍,適應(yīng)新生事物能力強(qiáng),喜歡最求潮流,追求品牌。讓VANCL在把握他們的興趣、愛好、追求、信仰、消費(fèi)心理、消費(fèi)行為等各方面都更加得心應(yīng)手。
任何產(chǎn)品,只有適合目標(biāo)消費(fèi)群的需求、好惡的產(chǎn)品才可能達(dá)到好的銷售效果。而VANCL既然將消費(fèi)群體定位于青年階段的用戶群,那么產(chǎn)品無論是從質(zhì)量還是設(shè)計(jì)風(fēng)格上來說同樣都應(yīng)該適應(yīng)他們的消費(fèi)習(xí)慣。
但是在校園市場中,部分學(xué)生由于剛?cè)胄?、校園網(wǎng)絡(luò)不便利或者對網(wǎng)絡(luò)購物心存芥蒂等,不接受電子商務(wù)給大家生活帶來的便利,導(dǎo)致無法享受來自于互聯(lián)網(wǎng)上的時尚快捷服務(wù),于是凡客誠品在2010年下半年推出了凡客校園代理業(yè)務(wù),校園代理可以深入學(xué)生之中進(jìn)行更貼近學(xué)生心理的調(diào)查和實(shí)踐,使更多的學(xué)生可以了解到凡客誠品,使更多的學(xué)生都能夠享受到現(xiàn)代互聯(lián)網(wǎng)的優(yōu)越性喜歡上網(wǎng)絡(luò)購物,同時促進(jìn)電子商務(wù)的發(fā)展。中國高校是一個廣闊的市場,大學(xué)生擁有巨大的數(shù)量,大學(xué)生是一個純消費(fèi)群體,消費(fèi)潛力大,大學(xué)生比較容易接受新的消費(fèi)模式和消費(fèi)觀念,這給凡客誠品的校園推廣帶來了契機(jī)。
三、凡客誠品校園推廣的SWOT分析
(一)優(yōu)勢
1.物美價廉,薄利多銷。由世界著名設(shè)計(jì)師領(lǐng)銜企劃,集結(jié)頂級服裝品牌經(jīng)典款式之精華,同時參考亞洲人體型特點(diǎn),精選高支面料貼身制作,讓用戶以中等價位享受奢侈品質(zhì),提倡簡約、縱深、自在、環(huán)保。傳統(tǒng)服裝產(chǎn)業(yè)利潤一般高達(dá)60%,但VANCL凡客誠品價格僅為傳統(tǒng)實(shí)體店里面同類衣服的一半,有的甚至一半還不到,利潤達(dá)到30%,價格便宜并且實(shí)惠是最吸引學(xué)生的方面。2.定位明確,主打品牌。VANCL凡客誠品從開始創(chuàng)立,給自己的定位就是打造互聯(lián)網(wǎng)快銷品牌,而非快銷平臺,打造品牌才能獨(dú)立于平臺橫行的B2C電子商務(wù)領(lǐng)域,做到新穎獨(dú)特,這就使得凡客誠品這個品牌能夠深入人心,提高了客戶的忠誠度,這樣代理在宣傳的時候主打凡客的品牌,比淘寶的c2c平臺更具凝聚力。
3.重視體驗(yàn),優(yōu)質(zhì)服務(wù)??蛻糇钚枰氖求w驗(yàn),VANCL凡客誠品在這點(diǎn)做到極致,VANCL凡客誠品甚至支持衣服洗過一次不滿意可以退貨。此外,VANCL凡客誠品的物流配送也很快,凡客誠品重視客戶體驗(yàn)以及優(yōu)質(zhì)的服務(wù),使VANCL凡客誠品有很好的回頭率,并且客戶的評價也很高。凡客的這種模式為消費(fèi)者提供了優(yōu)越的購物環(huán)境,對于注重購物環(huán)境大學(xué)生來說,這樣滿足了大學(xué)生追求自我、追求時尚的心理需求。
4.技術(shù)領(lǐng)先,利用互聯(lián)網(wǎng)整合營銷先進(jìn)的中國服裝制造業(yè)。VANCL免燙牛津紡全棉襯衫采用世界頂級抗皺助劑技術(shù),不用經(jīng)過脫水,直接晾干,幾乎不再需要熨燙,確保您的襯衣經(jīng)過多次洗滌后,仍然保持高度的免燙效果。VANCL凡客誠品植根于互聯(lián)網(wǎng),大做互聯(lián)網(wǎng)營銷,并且互聯(lián)網(wǎng)營銷是無孔不入,不僅僅是博客營銷,郵件營銷做到極致,搜索引擎營銷也是不遺余力。VANCL凡客誠品真正做到了互聯(lián)網(wǎng)的無孔不入,這樣做大大縮減了開支。在對大學(xué)生推廣方面利用的是大學(xué)生用網(wǎng)絡(luò)的頻繁度高,對新興事物接受的速度快這方面的優(yōu)勢加大對學(xué)生的推廣力度。
5.有自己的優(yōu)勢產(chǎn)品。凡客的帆布鞋在大學(xué)生市場中獨(dú)具優(yōu)勢,質(zhì)優(yōu)價廉,沒有較強(qiáng)競爭對手。像特步匹克德爾惠等品牌已不再做此產(chǎn)品,而耐克彪馬阿迪價格又太貴。
(二)劣勢:
1.凡客誠品產(chǎn)品在互聯(lián)網(wǎng)上具有很高的知名度,但在現(xiàn)實(shí)中的宣傳力度不夠,不經(jīng)常上網(wǎng)和不上網(wǎng)的人群對凡客誠品的了解不夠深入。
2.品牌缺乏知名度和吸引力。凡客以前專門銷售男式襯衫,由于男士對基本款的需求
相對較大,而且流行趨勢的變化相對較小,所以,這些品牌基本都將精力集中在了男裝領(lǐng)域,而且聚焦在標(biāo)準(zhǔn)化程度相對較高的襯衫。這樣對于許多追求品牌度的大學(xué)生客戶來說就有不利影響。
3.經(jīng)營種類及產(chǎn)品款式不夠豐富,對于追求個性與眾不同的大學(xué)生來講,吸引力還不夠。
(三)機(jī)會:
1.大學(xué)生是一個很大的消費(fèi)群體,尤其是現(xiàn)在80、90后,有很先進(jìn)的消費(fèi)觀念和很強(qiáng)的消費(fèi)能力。
2.大學(xué)生網(wǎng)上購物日益流行。有調(diào)查顯示,有網(wǎng)上購物經(jīng)歷的大學(xué)生達(dá)到86.7%;而沒有網(wǎng)上購物經(jīng)歷的大學(xué)生,只占所調(diào)查人群的13.3%。說明網(wǎng)上購物在大學(xué)生中比較普及。
3.大學(xué)生網(wǎng)購行為的特征。根據(jù)有關(guān)數(shù)據(jù),大學(xué)生在網(wǎng)上購買的商品和服務(wù)的排名依次是:服裝類(78.3%)、圖書音像(53.3%)、小飾品(38.3%)、生活用品(26.7%)、數(shù)碼產(chǎn)品(20.0%)和其他類(5.0%)??梢钥闯龇b類在大學(xué)生網(wǎng)購中占主要比例。
(四)威脅:
1.物流是制約電子商務(wù)發(fā)展的瓶頸,在很多地方物流設(shè)施很不健全,物流追蹤很難,商品難以得到保障,這也是制約凡客誠品在大學(xué)生中推廣的一個因素。
2.相對于其他網(wǎng)購平臺處于弱勢。許多學(xué)生已經(jīng)習(xí)慣了淘寶、當(dāng)當(dāng)、易趣這樣的購物平臺,因?yàn)樗麄兊闹?、可信度和技術(shù)問題都有相當(dāng)?shù)奶岣吆瓦M(jìn)步,并且商品種類繁多。
3.品牌競爭對手較多。像主打服裝的美特斯邦威、森馬、以純等,主打鞋子的德爾惠、安踏、特步等,這些品牌既有網(wǎng)店又有實(shí)體專賣店,并且價格相差不大,是凡客誠品的強(qiáng)有力的競爭對手。
四.凡客誠品校園推廣策略
(一)線下推廣:
1.從最傳統(tǒng)的營銷策略出發(fā),即4P策略,從價格、產(chǎn)品、渠道、促銷方面來進(jìn)行針對大學(xué)生的推廣。
價格策略:主要是指產(chǎn)品的定價,針對大學(xué)生這個消費(fèi)需求大而消費(fèi)能力不強(qiáng)的市場,凡客應(yīng)根據(jù)大學(xué)生的消費(fèi)水平制定適中合理的價格。
產(chǎn)品策略:主要是指產(chǎn)品的設(shè)計(jì)、顏色、款式、質(zhì)量等,大學(xué)生尤其是90后很注重時尚和個性,凡客誠品推出的服裝款式應(yīng)該緊跟時代潮流,不僅要有質(zhì)量也要有風(fēng)格。
渠道策略:線下銷售渠道可以嘗試建立加盟實(shí)體店,讓顧客與產(chǎn)品零距離接觸,有助于凡客的銷售。
促銷策略:主要是指企業(yè)采用一定的促銷手段來達(dá)到銷售產(chǎn)品,凡客誠品招募校園代理進(jìn)行網(wǎng)店的宣傳,校園代理針對凡客誠品和大學(xué)生做一些調(diào)查問卷,發(fā)現(xiàn)大學(xué)生的需求,凡客誠品根據(jù)這些需求制定合理的面對大學(xué)生營銷計(jì)劃,凡客誠品推出了校園團(tuán)購計(jì)劃,學(xué)生之間比較好聯(lián)系和溝通,通過團(tuán)購讓學(xué)生以低價買到想要商品,這樣會形成一種好的營銷方式,一方面有利于宣傳,一方面也有利于凡客的盈利。這是根據(jù)大學(xué)生的額購物特點(diǎn)指定的面向?qū)W生的購物計(jì)劃。另外在節(jié)假日或不定期進(jìn)行優(yōu)惠購物活動。
2.與大學(xué)學(xué)生會和社團(tuán)合作,贊助校園公益性活動,拉近與學(xué)生的距離,努力在學(xué)生心目中樹立良好的企業(yè)形象。通過校園的一些活動如: “凡客杯”校園卡拉OK大賽,“凡客杯”籃球賽,凡客誠品大學(xué)生創(chuàng)業(yè)大賽,凡客誠品校園營銷大賽等。
3.飛信推廣。記錄同學(xué)的手機(jī)加作飛信好友,建立拇指群,利用拇指群把最新的產(chǎn)品和最新的消息傳達(dá)給大學(xué)生。
4.發(fā)放傳單和海報。向同學(xué)們發(fā)送有關(guān)凡客活動傳單或在在校園張貼凡客誠品的宣傳活動海報。
(二)線上推廣
1.利用博客和微博。凡客以產(chǎn)品為話題,提供免費(fèi)禮品(如凡客68元襯衫),征集博客用戶寫用戶體驗(yàn)文章,以用戶角度對產(chǎn)品進(jìn)行體驗(yàn)式營銷。微博現(xiàn)在作為一個主流的社交平臺,利用微博,實(shí)時公布最新的動態(tài)和消息。跟微博打通接口,實(shí)現(xiàn)即時公布,即時回復(fù),贏得信譽(yù),擴(kuò)大宣傳。利用微博這個每天海量信息的媒介大力宣傳凡客,喜歡微博,博客的學(xué)生就可以看到這些信息。把一些可以瞬間吸引眼球的圖片、視頻上傳到博客中。
2.利用網(wǎng)絡(luò)廣告。在主要門戶和專業(yè)網(wǎng)站,都可以看到凡客大量的廣告投放和鏈接。引導(dǎo)消費(fèi)者到凡客的網(wǎng)上銷售平臺去。為打造VANCL的品牌、宣傳VANCL的文化也起到舉足輕重的作用。網(wǎng)絡(luò)渠道:迅雷、新浪、雅虎、騰訊、鳳凰網(wǎng)、搜狐、網(wǎng)易