第一篇：公司上下班作息時(shí)間管理規(guī)定

公司上下班作息時(shí)間管理規(guī)定

一、總則

公司上下班及作息時(shí)間管理主要是圍繞提高公司工作效率，樹立良好的公司形象，從而規(guī)范員工行為，提高員工執(zhí)行公司各項(xiàng)制度的自覺性，保證公司制度嚴(yán)格執(zhí)行到位。

二、辦公時(shí)間

1、辦公時(shí)間：上午9點(diǎn)開始

2、服飾要求：著裝整齊，講究衛(wèi)生

3、文明要求：用語(yǔ)文明，待人接客熱情，互相支持、謙讓

4、工作內(nèi)容：所做工作為公司業(yè)務(wù)，不做與公司業(yè)務(wù)無(wú)關(guān)事情

三、戶外作業(yè)

1、進(jìn)行戶外作業(yè)，必須制訂安全作業(yè)計(jì)劃，列出戶外工作任務(wù)、具體時(shí)間安排、配備設(shè)備用具、人員數(shù)量、安全注意事項(xiàng)。

2、每天出發(fā)和回來(lái)時(shí)，清點(diǎn)好各種戶外用具，出現(xiàn)毀壞及時(shí)報(bào)告，并做好登記和更換。

3、每天戶外作業(yè)記錄和收集資料由有關(guān)人員負(fù)責(zé)整理和保管，保證工作質(zhì)量。

4、戶外工作完成后，有關(guān)人員及時(shí)整理資料，及時(shí)提交安裝卡。

四、行為準(zhǔn)則

1、員工正常上、下班內(nèi)不得遲到、早退，不得嬉笑、打鬧而影響公司形象，不得做與工作無(wú)關(guān)的事情。工作期間保持微笑,不可因私人情緒影響工作；，2、請(qǐng)假員工需填寫請(qǐng)假單或提供相關(guān)證明文件，并經(jīng)相關(guān)人員審批后，方可作考勤，否則示當(dāng)天工資無(wú)效。

3、禁止在公司內(nèi)吸煙，要隨時(shí)保持公司整潔，不可亂七八糟，重要單據(jù)不可以亂放。

4、辦公接聽電話應(yīng)先使用“您好，XX公司”通話期間注意使用禮貌用語(yǔ)。如當(dāng)事人 不在或遇到不可解決的事情時(shí)應(yīng)做好記錄并轉(zhuǎn)告。

5、未征得他人同意，不得隨意翻看他人辦公資料物品，需要保密的資料，資料持有 人必須按照規(guī)定保存。

6、對(duì)待客戶應(yīng)該禮貌、熱情、周到、不卑不亢；處處為客戶利益著想，對(duì)客戶所提的問(wèn)題應(yīng)該耐心解釋。

五、處罰

1、未在正常規(guī)定班次時(shí)間內(nèi)上班的，按遲到計(jì)算，未按正常時(shí)間下班的按早退計(jì)算。凡遲到或早退超過(guò)30分鐘的，不管任何原因扣掉當(dāng)月工資的20元/次。

2、發(fā)放正常上、下班時(shí)間內(nèi)未經(jīng)請(qǐng)假不上班的一律按曠工處理，曠工一天按當(dāng)天工資的一倍扣除（2天二倍，如此下推）；連續(xù)曠工3天（含3天）以上者，按自動(dòng)離職處理，自動(dòng)離職不計(jì)發(fā)當(dāng)時(shí)所有未工資。

2011．8．10

安裝維修人員規(guī)章制度

1、上班不得遲到、早退、曠工，工作期間必須穿工服。

2、接到安裝、維修任務(wù)后，須先打電話聯(lián)系客戶，與客戶約好上門服務(wù)時(shí)間。安裝、維修

人員工作期間必須穿格力工衣，否則客戶投訴師傅沒有穿工衣的，每臺(tái)安裝費(fèi)扣20元。

3、每臺(tái)變頻機(jī)必須抽真空。真空泵公司有的，可以免費(fèi)提供。沒有的自帶

4、發(fā)現(xiàn)師傅在未完成本公司任務(wù)派單而接私單的，發(fā)現(xiàn)當(dāng)日的本月內(nèi)空調(diào)安裝工價(jià)自動(dòng)下浮10元每臺(tái)。

5、安裝師傅每天準(zhǔn)時(shí)拿單、交返格力安裝卡及代公司從客戶端收取的費(fèi)用；所有收款項(xiàng)目必須開具公司提供的收據(jù)，公司提供的單據(jù)，只能作廢不能丟失，如有丟失，則安裝師傅需按收據(jù)的最大金額賠償予公司；公司提供的單據(jù)僅作為安裝師傅的工作任務(wù)確認(rèn)單，作為公司核實(shí)安裝師傅實(shí)際工作數(shù)量的標(biāo)準(zhǔn)。

6、一年內(nèi)因安裝質(zhì)量引起的如:管路振動(dòng)引起的噪音；風(fēng)葉碰撞引起的噪音；接線不當(dāng)?shù)恼{(diào)整維修；更換喇叭口、螺母；螺母未擰緊引起的補(bǔ)加雪種等質(zhì)量問(wèn)題，由安裝師傅按要求時(shí)間內(nèi)負(fù)責(zé)維修，責(zé)任方出現(xiàn)爭(zhēng)議，按廣州格力審合為準(zhǔn)。

7、安裝空調(diào)室外機(jī)支架固定螺栓：變頻機(jī)要按格力規(guī)定要求，抽真空。制冷量5KW（含5KW）以下少于6顆；制冷量5KW以上，16KW（含16KW）以下少于8顆?？照{(diào)室外機(jī)

與安裝支架、托架等固定螺銓少于4顆，未擰到位。一經(jīng)發(fā)現(xiàn)將按廣州格力相關(guān)規(guī)定處罰。

8、連接管走管不平直美觀，包扎帶包扎不完整、不結(jié)實(shí)；電源線、地線或信號(hào)線的各連接端不牢固可靠、不正確規(guī)范；出現(xiàn)棄用壓線夾、過(guò)線膠圈等任何偷工行為。一經(jīng)發(fā)現(xiàn)將按格力公司扣款制度扣罰。

9、裝機(jī)難度費(fèi)：原則上公司不鼓勵(lì)收費(fèi)客戶難度費(fèi)用，以免引客戶的投訴和糾紛。但實(shí)際施工現(xiàn)場(chǎng)遇到有難度的，可酌情收費(fèi)，難度費(fèi)的標(biāo)準(zhǔn)：1.5Ｐ內(nèi)掛機(jī)不超過(guò)150元每臺(tái)。如因難度費(fèi)引起客戶退機(jī)的，必須停止收取難度費(fèi)用，如因難度費(fèi)收取造成的客戶退機(jī)，所產(chǎn)生的運(yùn)費(fèi)及搬運(yùn)成本費(fèi)由安裝師傅承擔(dān)：100元每次。

10、公司的客戶任何單都不能接。如果發(fā)現(xiàn)，收到的銅管費(fèi)全部賠償給公司，舊機(jī)拆裝費(fèi)也全部交給公司。不支付安裝師傅任何的手工費(fèi)及材料費(fèi)。維修安裝的費(fèi)用，需要更換材料的，減除材料成本的4：6分，公司是6成。不涉及材料的，5：5平分。

11、維修員應(yīng)詳細(xì)詢問(wèn)并耐心聽取客戶對(duì)產(chǎn)品的故障現(xiàn)象的反映，仔細(xì)檢查，準(zhǔn)確判斷故障原因，并按工藝要求維修。

12、對(duì)于超過(guò)保修期限的應(yīng)按照非保修期收費(fèi)維修規(guī)定執(zhí)行，禁止亂收費(fèi)或索要小費(fèi)。現(xiàn)場(chǎng)

填寫的《維修記錄憑證》內(nèi)容真實(shí)、詳細(xì)、完整。

13、維修師傅在接到維修電話，拒絕上門維修的，需向公司賠償違約金（具體按空調(diào)匹數(shù)安裝結(jié)算價(jià)格的雙倍計(jì)算）賠償金由本公司從維修師傅的工資結(jié)算款中直接扣除，無(wú)工資結(jié)算款得直接從公司向維修師傅交付的質(zhì)量保證金中扣除。

14、安裝師傅沒有嚴(yán)格按照格力公司安裝規(guī)范施工的，按格力公司扣罰制度扣罰。沒有按銷售單指定時(shí)間安裝又沒有與客戶改約安裝時(shí)間的，視情況扣50-500元。沒有如實(shí)呈報(bào)加裝

項(xiàng)目的（多裝少報(bào)或少裝多報(bào)），按加裝項(xiàng)目不實(shí)數(shù)量的收費(fèi)處以2倍扣罰。

15、安裝師傅接到本公司的安裝任務(wù)并代表接受本公司安排，但過(guò)后卻不安裝并找各種借口推脫，導(dǎo)致本公司的利益、聲譽(yù)有損，安裝師傅需向公司賠償違約金（具體賠償金額示情況嚴(yán)重而定），違約金從安裝師傅的工資結(jié)算款中直接扣除，無(wú)工資結(jié)算款得直接從公司向維修師傅交付的質(zhì)量保證金中扣除。

2011.8.10

第二篇：公司上下班作息時(shí)間管理規(guī)定

公司上下班作息時(shí)間管理規(guī)定

一、總則

公司上下班及作息時(shí)間管理主要是圍繞提高公司工作效率，樹立良好的公司形象，從而規(guī)范員工行為，提高員工執(zhí)行公司各項(xiàng)制度的自覺性，保證公司制度嚴(yán)格執(zhí)行到位。

二、辦公時(shí)間

1、辦公時(shí)間：上午9點(diǎn)開始

2、服飾要求：著裝整齊，講究衛(wèi)生

3、文明要求：用語(yǔ)文明，待人接客熱情，互相支持、謙讓

4、工作內(nèi)容：所做工作為公司業(yè)務(wù)，不做與公司業(yè)務(wù)無(wú)關(guān)事情

三、戶外作業(yè)

1、進(jìn)行戶外作業(yè)，必須制訂安全作業(yè)計(jì)劃，列出戶外工作任務(wù)、具體時(shí)間安排、配備設(shè)備用具、人員數(shù)量、安全注意事項(xiàng)。

2、每天出發(fā)和回來(lái)時(shí)，清點(diǎn)好各種戶外用具，出現(xiàn)毀壞及時(shí)報(bào)告，并做好登記和更換。

3、每天戶外作業(yè)記錄和收集資料由有關(guān)人員負(fù)責(zé)整理和保管，保證工作質(zhì)量。

4、戶外工作完成后，有關(guān)人員及時(shí)整理資料，及時(shí)提交安裝卡。

四、行為準(zhǔn)則

1、員工正常上、下班內(nèi)不得遲到、早退，不得嬉笑、打鬧而影響公司形象，不得做與工作無(wú)關(guān)的事情。工作期間保持微笑,不可因私人情緒影響工作；，2、請(qǐng)假員工需填寫請(qǐng)假單或提供相關(guān)證明文件，并經(jīng)相關(guān)人員審批后，方可作考勤，否則示當(dāng)天工資無(wú)效。

3、禁止在公司內(nèi)吸煙，要隨時(shí)保持公司整潔，不可亂七八糟，重要單據(jù)不可以亂放。

4、辦公接聽電話應(yīng)先使用“您好，XX公司”通話期間注意使用禮貌用語(yǔ)。如當(dāng)事人

不在或遇到不可解決的事情時(shí)應(yīng)做好記錄并轉(zhuǎn)告。

5、未征得他人同意，不得隨意翻看他人辦公資料物品，需要保密的資料，資料持有

人必須按照規(guī)定保存。

6、對(duì)待客戶應(yīng)該禮貌、熱情、周到、不卑不亢；處處為客戶利益著想，對(duì)客戶所提的問(wèn)題應(yīng)該耐心解釋。

五、處罰

1、未在正常規(guī)定班次時(shí)間內(nèi)上班的，按遲到計(jì)算，未按正常時(shí)間下班的按早退計(jì)算。凡遲到或早退超過(guò)30分鐘的，不管任何原因扣掉當(dāng)月工資的20元/次。

2、發(fā)放正常上、下班時(shí)間內(nèi)未經(jīng)請(qǐng)假不上班的一律按曠工處理，曠工一天按當(dāng)天工資的一倍扣除（2天二倍，如此下推）；連續(xù)曠工3天（含3天）以上者，按自動(dòng)離職處理，自動(dòng)離職不計(jì)發(fā)當(dāng)時(shí)所有未工資。

2011．8．10 安裝維修人員規(guī)章制度

1、上班不得遲到、早退、曠工，工作期間必須穿工服。

2、接到安裝、維修任務(wù)后，須先打電話聯(lián)系客戶，與客戶約好上門服務(wù)時(shí)間。安裝、維修人員工作期間必須穿格力工衣，否則客戶投訴師傅沒有穿工衣的，每臺(tái)安裝費(fèi)扣20元。

3、每臺(tái)變頻機(jī)必須抽真空。真空泵公司有的，可以免費(fèi)提供。沒有的自帶

4、發(fā)現(xiàn)師傅在未完成本公司任務(wù)派單而接私單的，發(fā)現(xiàn)當(dāng)日的本月內(nèi)空調(diào)安裝工價(jià)自動(dòng)下浮10元每臺(tái)。

5、安裝師傅每天準(zhǔn)時(shí)拿單、交返格力安裝卡及代公司從客戶端收取的費(fèi)用；所有收款項(xiàng)目必須開具公司提供的收據(jù)，公司提供的單據(jù)，只能作廢不能丟失，如有丟失，則安裝師傅需按收據(jù)的最大金額賠償予公司；公司提供的單據(jù)僅作為安裝師傅的工作任務(wù)確認(rèn)單，作為公司核實(shí)安裝師傅實(shí)際工作數(shù)量的標(biāo)準(zhǔn)。

6、一年內(nèi)因安裝質(zhì)量引起的如:管路振動(dòng)引起的噪音；風(fēng)葉碰撞引起的噪音；接線不當(dāng)?shù)恼{(diào)整維修；更換喇叭口、螺母；螺母未擰緊引起的補(bǔ)加雪種等質(zhì)量問(wèn)題，由安裝師傅按要求時(shí)間內(nèi)負(fù)責(zé)維修，責(zé)任方出現(xiàn)爭(zhēng)議，按廣州格力審合為準(zhǔn)。

7、安裝空調(diào)室外機(jī)支架固定螺栓：變頻機(jī)要按格力規(guī)定要求，抽真空。制冷量5KW（含5KW）以下少于6顆；制冷量5KW以上，16KW（含16KW）以下少于8顆。空調(diào)室外機(jī)與安裝支架、托架等固定螺銓少于4顆，未擰到位。一經(jīng)發(fā)現(xiàn)將按廣州格力相關(guān)規(guī)定處罰。

8、連接管走管不平直美觀，包扎帶包扎不完整、不結(jié)實(shí)；電源線、地線或信號(hào)線的各連接端不牢固可靠、不正確規(guī)范；出現(xiàn)棄用壓線夾、過(guò)線膠圈等任何偷工行為。一經(jīng)發(fā)現(xiàn)將按格力公司扣款制度扣罰。

9、裝機(jī)難度費(fèi)：原則上公司不鼓勵(lì)收費(fèi)客戶難度費(fèi)用，以免引客戶的投訴和糾紛。但實(shí)際施工現(xiàn)場(chǎng)遇到有難度的，可酌情收費(fèi)，難度費(fèi)的標(biāo)準(zhǔn)：1.5Ｐ內(nèi)掛機(jī)不超過(guò)150元每臺(tái)。如因難度費(fèi)引起客戶退機(jī)的，必須停止收取難度費(fèi)用，如因難度費(fèi)收取造成的客戶退機(jī)，所產(chǎn)生的運(yùn)費(fèi)及搬運(yùn)成本費(fèi)由安裝師傅承擔(dān)：100元每次。

10、公司的客戶任何單都不能接。如果發(fā)現(xiàn)，收到的銅管費(fèi)全部賠償給公司，舊機(jī)拆裝費(fèi)也全部交給公司。不支付安裝師傅任何的手工費(fèi)及材料費(fèi)。維修安裝的費(fèi)用，需要更換材料的，減除材料成本的4：6分，公司是6成。不涉及材料的，5：5平分。

11、維修員應(yīng)詳細(xì)詢問(wèn)并耐心聽取客戶對(duì)產(chǎn)品的故障現(xiàn)象的反映，仔細(xì)檢查，準(zhǔn)確判斷故障原因，并按工藝要求維修。

12、對(duì)于超過(guò)保修期限的應(yīng)按照非保修期收費(fèi)維修規(guī)定執(zhí)行，禁止亂收費(fèi)或索要小費(fèi)?，F(xiàn)場(chǎng)填寫的《維修記錄憑證》內(nèi)容真實(shí)、詳細(xì)、完整。

13、維修師傅在接到維修電話，拒絕上門維修的，需向公司賠償違約金（具體按空調(diào)匹數(shù)安裝結(jié)算價(jià)格的雙倍計(jì)算）賠償金由本公司從維修師傅的工資結(jié)算款中直接扣除，無(wú)工資結(jié)算款得直接從公司向維修師傅交付的質(zhì)量保證金中扣除。

14、安裝師傅沒有嚴(yán)格按照格力公司安裝規(guī)范施工的，按格力公司扣罰制度扣罰。沒有按銷售單指定時(shí)間安裝又沒有與客戶改約安裝時(shí)間的，視情況扣50-500元。沒有如實(shí)呈報(bào)加裝項(xiàng)目的（多裝少報(bào)或少裝多報(bào)），按加裝項(xiàng)目不實(shí)數(shù)量的收費(fèi)處以2倍扣罰。

15、安裝師傅接到本公司的安裝任務(wù)并代表接受本公司安排，但過(guò)后卻不安裝并找各種借口推脫，導(dǎo)致本公司的利益、聲譽(yù)有損，安裝師傅需向公司賠償違約金（具體賠償金額示情況嚴(yán)重而定），違約金從安裝師傅的工資結(jié)算款中直接扣除，無(wú)工資結(jié)算款得直接從公司向維修師傅交付的質(zhì)量保證金中扣除。

2011.8.10

第三篇：公司上下班作息時(shí)間管理規(guī)定

公司上下班作息時(shí)間管理規(guī)定

一、總則

公司上下班及作息時(shí)間管理主要是圍繞提高公司工作效率，樹立良好的公司形象，從而規(guī)范員工行為，提高員工執(zhí)行公司各項(xiàng)制度的自覺性，保證公司制度嚴(yán)格執(zhí)行到位。

二、辦公時(shí)間

1、辦公時(shí)間：上午9點(diǎn)開始

2、服飾要求：著裝整齊，講究衛(wèi)生

3、文明要求：用語(yǔ)文明，待人接客熱情，互相支持、謙讓

4、工作內(nèi)容：所做工作為公司業(yè)務(wù)，不做與公司業(yè)務(wù)無(wú)關(guān)事情

三、客戶戶外談判

1、進(jìn)行戶外作業(yè)，必須制訂安全作業(yè)計(jì)劃，列出訪問(wèn)客戶名單、具體時(shí)間安排、配備設(shè)備用具、人員數(shù)量。

2、每天出發(fā)和回來(lái)時(shí)，清點(diǎn)好各種戶外用具，出現(xiàn)毀壞及時(shí)報(bào)告，并做好登記和更換。

3、每天對(duì)客戶進(jìn)行記錄和收集資料由有關(guān)人員負(fù)責(zé)整理和保管，保證工作質(zhì)量。

4、戶外工作完成后，有關(guān)人員及時(shí)整理資料，及時(shí)提交報(bào)表。

四、行為準(zhǔn)則

1、員工正常上、下班內(nèi)不得遲到、早退，不得嬉笑、打鬧而影響公司形象，不得做與工作無(wú)關(guān)的事情。工作期間保持微笑,不可因私人情緒影響工作；，2、請(qǐng)假員工需填寫請(qǐng)假單或提供相關(guān)證明文件，并經(jīng)相關(guān)人員審批后，方可作考勤，否則示當(dāng)天工資無(wú)效。

3、禁止在公司內(nèi)吸煙，要隨時(shí)保持公司整潔，不可亂七八糟，重要單據(jù)不可以亂放。

4、辦公接聽電話應(yīng)先使用“您好，XX公司”通話期間注意使用禮貌用語(yǔ)。如當(dāng)事人 不在或遇到不可解決的事情時(shí)應(yīng)做好記錄并轉(zhuǎn)告。

5、未征得他人同意，不得隨意翻看他人辦公資料物品，需要保密的資料，資料持有 人必須按照規(guī)定保存。

6、對(duì)待客戶應(yīng)該禮貌、熱情、周到、不卑不亢；處處為客戶利益著想，對(duì)客戶所提的問(wèn)題應(yīng)該耐心解釋。

五、處罰

1、未在正常規(guī)定班次時(shí)間內(nèi)上班的，按遲到計(jì)算，未按正常時(shí)間下班的按早退計(jì)算。凡遲到或早退超過(guò)30分鐘的，不管任何原因扣掉當(dāng)月工資的20元/次。

2、發(fā)放正常上、下班時(shí)間內(nèi)未經(jīng)請(qǐng)假不上班的一律按曠工處理，曠工一天按當(dāng)天工資的一倍扣除（2天二倍，如此下推）；連續(xù)曠工3天（含3天）以上者，按自動(dòng)離職處理，自動(dòng)離職不計(jì)發(fā)當(dāng)時(shí)所有未工資。

2011．8．10

第四篇：公司上下班作息時(shí)間管理規(guī)定

公司上下班作息時(shí)間、內(nèi)務(wù)管理規(guī)定

為了加強(qiáng)公司管理，形成良好的公司上下班及作息時(shí)間習(xí)慣，樹立良好的公司形象，特制訂本管理規(guī)定。

一．總則

公司上下班及作息時(shí)間管理主要圍繞提高公司工作效率，樹立良好的公司形象，從而規(guī)范員工行為，提高員工執(zhí)行公司各項(xiàng)制度的自覺性，保證公司制度嚴(yán)格執(zhí)行到位。

二．辦公時(shí)間

1.工作時(shí)間： 上午:8：00至12：00

下午：2：00至6：00

2.服飾要求：著裝整齊，講究衛(wèi)生 3.文明要求：用語(yǔ)文明，待人熱情，互相支持、謙讓

三．細(xì)則

1.公司員工要服從分配、服從管理。公司員工必須自覺遵守勞動(dòng)紀(jì)律，按時(shí)上下班，不遲到，不早退。公司員工上崗時(shí)不得嬉笑打鬧、賭博喝酒、睡覺而影響本公司形象，工作期間要注意安全。

2.公司員工自己整理好自己工作場(chǎng)所的衛(wèi)生。要求將自己工作區(qū)域內(nèi)的衛(wèi)生整理干凈、保持衛(wèi)生的清潔。

3.公司提倡求真務(wù)實(shí)的工作作風(fēng)，提高工作效率；倡導(dǎo)員工團(tuán)結(jié)互助，發(fā)揚(yáng)集體合作精神，增強(qiáng)團(tuán)體的向心力。

4.全體員工必須維護(hù)公司紀(jì)律，對(duì)任何違反公司章程和各項(xiàng)規(guī)章制度的行為，都要予以追究。

四．員工守則：

遵紀(jì)守法，忠于職守，愛崗敬業(yè)。

服從領(lǐng)導(dǎo)，服從分配，團(tuán)結(jié)互助。

愛護(hù)公物，勤儉節(jié)約，杜絕浪費(fèi)。

不斷學(xué)習(xí)，提高水平，精通業(yè)務(wù)。

積極進(jìn)取，勇于開拓，求實(shí)創(chuàng)新。

維護(hù)公司聲譽(yù)，保護(hù)公司利益。

以上條款望各位員工自覺遵守！

第五篇：公司上下班作息時(shí)間管理規(guī)定

公司上下班作息時(shí)間管理規(guī)定

一、總則

公司上下班及作息時(shí)間管理主要是圍繞提高公司工作效率，樹立良好的公司形象，從而規(guī)范員工行為，提高員工執(zhí)行公司各項(xiàng)制度的自覺性，保證公司制度嚴(yán)格執(zhí)行到位。

二、辦公時(shí)間

1、工作時(shí)間：上午8點(diǎn)—下午16：30分

2、服飾要求：著裝整齊，講究衛(wèi)生

3、文明要求：用語(yǔ)文明，待人接客熱情，互相支持、謙讓

4、工作內(nèi)容：所做工作為公司業(yè)務(wù)，不做與公司業(yè)務(wù)無(wú)關(guān)事情

三、室內(nèi)作業(yè)

1、進(jìn)行室內(nèi)作業(yè)，必須制訂安全作業(yè)計(jì)劃，列出室內(nèi)工作任務(wù)、具體時(shí)間安排、配備設(shè)備用具、人員數(shù)量、安全注意事項(xiàng)。

2、每天清點(diǎn)好各種室內(nèi)使用用具，出現(xiàn)毀壞及時(shí)報(bào)告，并做好登記和更換。

3、每天室內(nèi)作業(yè)記錄和收集資料由有關(guān)人員負(fù)責(zé)整理和保管，保證工作質(zhì)量。

四、行為準(zhǔn)則

1、員工正常上、下班內(nèi)不得遲到、早退，不得嬉笑、打鬧而影響公司形象，不得做與工作無(wú)關(guān)的事情。工作期間保持微笑,不可因私人情緒影響工作；，2、請(qǐng)假員工需填寫請(qǐng)假單或提供相關(guān)證明文件，并經(jīng)相關(guān)人員審批后，方可作考勤，否則示當(dāng)天工資無(wú)效。

3、禁止在公司內(nèi)吸煙，要隨時(shí)保持公司整潔，不可亂七八糟，重要單據(jù)不可以亂放。

4、辦公接聽電話應(yīng)先使用“您好，XX公司”通話期間注意使用禮貌用語(yǔ)。如當(dāng)事人

不在或遇到不可解決的事情時(shí)應(yīng)做好記錄并轉(zhuǎn)告。

5、未征得他人同意，不得隨意翻看他人辦公資料物品，需要保密的資料，資料持有

人必須按照規(guī)定保存。

6、對(duì)待客戶應(yīng)該禮貌、熱情、周到、不卑不亢；處處為客戶利益著想，對(duì)客戶所提的問(wèn)題應(yīng)該耐心解釋。

五、處罰

1、未在正常規(guī)定班次時(shí)間內(nèi)上班的，按遲到計(jì)算，未按正常時(shí)間下班的按早退計(jì)算。凡遲到或早退超過(guò)30分鐘的，不管任何原因扣掉當(dāng)月工資的20元/次。

2、發(fā)放正常上、下班時(shí)間內(nèi)未經(jīng)請(qǐng)假不上班的一律按曠工處理，曠工一天按當(dāng)天工資的一倍扣除（2天二倍，如此下推）；連續(xù)曠工3天（含3天）以上者，按自動(dòng)離職處理，自動(dòng)離職不計(jì)發(fā)當(dāng)時(shí)所有未工資。

江蘇中交機(jī)電設(shè)備安裝有限公司

2011.6.12