第一篇：安全管理與績效管理培訓(xùn)班學(xué)習(xí)心得2

安全管理與績效管理培訓(xùn)班學(xué)習(xí)心得

參加了公司4月11日舉辦的安全管理與績效管理培訓(xùn)班后，本人感到受益良多，通過學(xué)習(xí)和本人的一些感受，下面談一談本人的一些學(xué)習(xí)心得和反思：

參加完學(xué)習(xí)后，我感到公司作為一個老國企，與廣州發(fā)展碧辟油品有限公司等外企的一些先進的安全管理理念和安全管理方法相比較，確實存在著一定的差距。其實，在同一時期里，任何企業(yè)的安全管理，在模式和套路上都大同小異，但為什么我們的管理水平卻總是不如人家，收到的效果也遠不如那些先進企業(yè)呢？我認(rèn)為主要差距在于細節(jié)管理方面，而誰做的更好，也主要直接反映在細節(jié)上。

美國的杜邦公司自成立以來，從未發(fā)生過安全事故，其遵循的理念就是：“從科學(xué)出發(fā)，一切事故均可避免”。杜邦公司有一套完整的員工安全行為準(zhǔn)則，并已經(jīng)形成了安全是習(xí)慣化、制度化的行為。它的管理制度甚至細致到：規(guī)定上下樓梯都必須扶扶手、在辦公場所不準(zhǔn)奔跑、鉛筆芯朝下插在筆筒內(nèi)等，并使員工養(yǎng)成好的習(xí)慣。由此可見，通過杜絕陋習(xí)，規(guī)范行為，實現(xiàn)安全生產(chǎn)，實現(xiàn)零傷害、零事故的目標(biāo)并不是不可能的，這正印證了“安全沒有小事、細節(jié)決定成敗”的理論。相比之下我們確實還有許多做得不夠的地方，還沒有達到精細化管理的要求，而主要的原因還是受老國企的傳統(tǒng)管理方法和思想文化的束縛，創(chuàng)新意識不強，墨守陳規(guī)，安于現(xiàn)狀。在我們的生活和工作中，想做大事的人很多，但愿意把小事做細做好的人卻很少；我們不缺少胸懷大志的戰(zhàn)略家，缺少的是精益求精的執(zhí)行者；不缺少各類管理規(guī)章制度，缺少的是規(guī)章措施不折不扣的執(zhí)行。這就需要我們在今后的安全管理工作中，要切實樹立精

益求精的工作理念，養(yǎng)成精細工作、精細管理的習(xí)慣，關(guān)注細節(jié)，追求完美，同時還要不斷創(chuàng)新安全管理，真正將“監(jiān)督是手段、服務(wù)是根本”的安全管理理念寓于生產(chǎn)服務(wù)之中，恪守分公司安全管理“狠抓、嚴(yán)管、落實”六字方針，堅決奉行“安全服務(wù)生產(chǎn)、生產(chǎn)必須安全”的工作原則，以狠抓安全來保障生產(chǎn)、以安全服務(wù)來促進效率。

因此，我堅信，只要我們深刻理解和貫徹落實分公司總經(jīng)理關(guān)于《統(tǒng)一認(rèn)識、堅定信心、迎接挑戰(zhàn)、著力提升港口競爭力》的工作報告精神，更進一步解放思想，開拓視野，利用“請進來、走出去”等方式，吸收國內(nèi)外的先進安全管理理念和現(xiàn)代安全管理方法，全力推進分公司的安全管理標(biāo)準(zhǔn)化工作，全面實行精細化管理工作，堅持以市場為導(dǎo)向，認(rèn)真抓好市場營銷，通過外樹形象、提高服務(wù)質(zhì)量，內(nèi)抓管理、提高工作效率，提升分公司的競爭和發(fā)展能力。我們的每一位員工對待工作都能“精心謀劃、細致安排”，在生產(chǎn)組織上做到“精耕細作”，在安全工作上做到“嚴(yán)抓細管”，在各自的工作上擺正位臵，明晰責(zé)任，將安全生產(chǎn)和質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)化責(zé)任層層分解到每一個崗位、每一個人，形成一級抓一級、一級對一級負(fù)責(zé)的責(zé)任聯(lián)保體系，切實做到了各司其職，各負(fù)其責(zé)，我們的事業(yè)一定能始終立于不敗之地。

2009年4月14日

第二篇：績效管理學(xué)習(xí)心得

績效管理學(xué)習(xí)心得

我、是青青一名普通的基層員工，跟所有人一樣，懷揣著對夢想的追求來到這里，我愛青青，更愛朝夕相處的每一個人——他們“可恨”、“可愛”、“更可敬”。不斷的學(xué)習(xí)也加速著我成長的腳步，兩天前我又參加了一個關(guān)于“績效考核”的分享會，為期兩天一夜，這次的分享會讓我受益良多，它主要講述了一位代理商自身成功的案例——“小事情如何成就大管理”。

這次學(xué)習(xí)的課程主題是：《績效考核與激勵機制》，我相信大部分人聽到這個課題就會覺的頭疼，什么是績效考核？如何推行績效考核？在工作中實際怎樣操作？…….等等一系列的問題就會涌現(xiàn)出來，因為在我們?nèi)粘９ぷ髦凶铍y落實推行的就是績效。但是今天，我對它又有了新的認(rèn)識——“績效考核不是降薪和約束，而是增加福利以及放飛能力的一種模式”?，F(xiàn)代企業(yè)的發(fā)展離不開人才的培養(yǎng)，企業(yè)是物質(zhì)分配的載體，員工需要在企業(yè)這個平臺上展示自己的才能，從而實現(xiàn)物質(zhì)的滿足，但是作為企業(yè)來說卻往往難以權(quán)衡，以致物質(zhì)分配不均，員工怨聲載道，企業(yè)也背負(fù)著沉重的物質(zhì)、精神雙重負(fù)擔(dān)。而績效考核的出現(xiàn)恰恰能打通這個關(guān)鍵點。記得講師蘇梅如老師講了這樣一個案例一：做服裝的人都知道，進貨除了貨品占用資金外，還有一些附屬耗損品，比如常見的手提袋，都是從總公司以成本1元/個購進來的，但是往往預(yù)算滿足不了店鋪的使用，她的直營店每年支出大量的手提袋費用，為了解決這個問題，她找工廠自己制作，雖然制作成本降低了，但是店鋪的用量卻越來越多，總的費用還是在逐年遞增，因此蘇老師做出了一個大膽的決定，把該項列入考核，設(shè)立了一個“節(jié)約成本獎”，店鋪紙袋節(jié)約的成本拿出20%給到員工，自此，公司手提袋的支出費用越來越低，以至于后來用量降低了一半，光這一項每年給公司節(jié)省十幾萬元。從這案例中我領(lǐng)會出了三點：1.任何績效考核的制訂首要的原則是：雙贏。

2、績效考核要簡單明了，必須與執(zhí)行人有直接的利益關(guān)系。

3、績效考核不能一沉不變，要隨著工作重點的改變而隨時調(diào)整，說白一點就是“想要什么考什么”。案例二：蘇老師的貨品庫房是上下三層樓，大概有4千多平，每天出貨量1萬多件，庫房人員配備：15名，基本工資800元/人/月，出貨相當(dāng)準(zhǔn)確、及時。大家肯定會覺的很吃驚吧，可實際卻真的做到了，蘇老師就是很好的運用了績效考核，她的原則是低底薪高績效，多勞多得。從第二個案例中我體會到了四點：

1、工作職責(zé)區(qū)分明確，必須責(zé)任到人；

2、工作要設(shè)立明確的標(biāo)準(zhǔn)，即便于執(zhí)行人做，也便于監(jiān)督人檢查。

3、要時時刻刻做好績效考核數(shù)據(jù)的收集工作，切忌堆到月底再收集數(shù)據(jù)。

4、考核數(shù)據(jù)要公開透明。

案例三：蘇老師的企業(yè)獎罰分明，她本人青睞于“重獎重罰”，她對直營店鋪設(shè)立了很多激勵業(yè)績的獎項，“重獎”她主要從三方面打造：①獎項的獨一性，只獎勵第一；②頒獎氛圍的打造，營造出得獎的榮耀感；③獎金?！爸亓P”她也是從三個方面打造：①有獎就有罰，獎罰標(biāo)準(zhǔn)事先要明確公布；②標(biāo)準(zhǔn)之下人人平等，不存在任何特殊；③罰款。我就拿重獎的第二點跟大家分享一下吧，蘇老師直營店鋪的頒獎都是有明確標(biāo)準(zhǔn)的，頒獎地點分為店鋪內(nèi)和公司內(nèi)兩個場所，頒獎必須要領(lǐng)獎人從紅地毯上走上臺，其他人員分別隊列兩側(cè)，拿出各自手機給獲獎人拍照留念，獲獎人站在臺上接受現(xiàn)金和鮮花以及祝福語，公司宣傳欄上刊登獲獎人照片，這些方式?jīng)]有什么特別，但是蘇老師打造奧斯卡頒獎的氛圍，用意是在企業(yè)內(nèi)營造出打擂臺的氣氛，讓人人都想爭做擂主，因為這樣就會金錢榮譽雙豐收。

以上的幾個小案例只是她的冰山一角，蘇老師在她的企業(yè)里面推行績效有一套獨有的見解——“嚴(yán)績效，員工高薪的同時企業(yè)獲益”?？赡艽蠹視Υ擞泻芏嘁苫?，比如：嚴(yán)考核，能招聘上人來嗎？ 高工資那企業(yè)承受的成本不就更大了嗎？ 給員工漲工資企業(yè)怎么可能還有收益？等等疑慮的問題?，F(xiàn)在企業(yè)招人難、留人難是普遍存在的現(xiàn)象，但是應(yīng)聘的人員卻如潮涌一樣涌入她的企業(yè)競聘，這是什么原因呢？首先她的招聘有明確統(tǒng)一的標(biāo)準(zhǔn)，無論在哪個招聘會上出現(xiàn)都是一樣的布臵，一樣的流程，這就在應(yīng)聘者心理建立了平衡木。面試后按照1:3的比例選擇適合的人員進入培訓(xùn)期，公司有明確的培訓(xùn)上崗標(biāo)準(zhǔn)。合格人員必須取得企業(yè)的“護照”，這個是她企業(yè)的一大特色，這本護照在她的企業(yè)里面就像綠卡一樣，從入職培訓(xùn)到合格上崗再到任何晉升，都清清楚楚記錄在冊，她在企業(yè)里很好的打造了“榮譽”二字。

蘇老師企業(yè)績效的推行以及企業(yè)的管理特點，我理解的有以下幾點，分享給大家：

1、原則是：雙贏；

2、她做任何決定必須具備三要素：計劃、預(yù)算、責(zé)任人，缺一不可；

3、前期崗位劃分很細致，相應(yīng)的制度、標(biāo)準(zhǔn)也很多，后期給員工挑戰(zhàn)的機會，有能力可以身兼數(shù)職，員工個人工資高，但是公司整體節(jié)約了人力成本；

4、她注重監(jiān)督檢查，設(shè)有強有力的監(jiān)督機制；

5、她所有的獎勵/高薪不是從公司里拿出的錢，真正的來源有兩個：一個是節(jié)省下的企業(yè)外流的錢；另一個是從市場上想方設(shè)發(fā)“搶”來的。值得我們深思。

6、在我們看來企業(yè)正常的費用支出，他們企業(yè)都沒有，例如會議企業(yè)正常的費用支出都“不正?！?，因為我們看似正常的 這次分享會后，我的思維又得到了拓寬，給績效考核重新做了定義：績效考核不是約束，而是增加福利以及放飛能力的一種模式。她之所以可以大膽的在企業(yè)推行這種績效，前提是她日常的工作都做到了標(biāo)準(zhǔn)化，也就奠定了強有力的數(shù)據(jù)基礎(chǔ)。她的績效思想沒有什么特別，但是卻讓她的企業(yè)在低成本高效益的飛速發(fā)展。古人言：“知其行、學(xué)其意”。

第三篇：城市建設(shè)與管理培訓(xùn)班學(xué)習(xí)心得

近日，我參加了我區(qū)組織的在中國浦東干部學(xué)院舉辦的城市建設(shè)（規(guī)劃）專題培訓(xùn)，通過六天時間緊張的學(xué)習(xí)，認(rèn)真聆聽了各位專家教授的講課，雖然這次培訓(xùn)的時間很短，但是培訓(xùn)的內(nèi)容涉及現(xiàn)代服務(wù)業(yè)的實踐與發(fā)展、現(xiàn)代城市管理、知識型生態(tài)型城區(qū)的規(guī)劃建設(shè)等領(lǐng)域，這些都是平時工作中比較忽視的方面，參加了這次培訓(xùn)讓我們對城市管理有了新的理念，對于今后的工作開展有很好的指導(dǎo)意義。

在培訓(xùn)期間，我們還實地參觀了浦東市民中心、江灣新城，這里完善的基礎(chǔ)設(shè)施，時尚的建筑群，優(yōu)美的都市環(huán)境，融合科學(xué)的城市管理以及先進的服務(wù)理念，讓人贊嘆不已，上海浦東不愧為是城市化建設(shè)的領(lǐng)先區(qū)域，已經(jīng)走在國際大都市的前例。通過這幾天的培訓(xùn)與實地參觀，啟發(fā)頗深。

一、規(guī)劃是城市建設(shè)的龍頭。

擁有再好的區(qū)位優(yōu)勢，再好的交通網(wǎng)絡(luò)，一個地區(qū)沒有一個好的規(guī)劃，很有可能沒法發(fā)展起來。重視規(guī)劃，不僅是一個地區(qū)有序系統(tǒng)發(fā)展的根本，同時也是一個城市建設(shè)管理的基礎(chǔ)。現(xiàn)在城市的建設(shè)，更加依賴于前期的系統(tǒng)規(guī)劃，這樣既能有序開展城市建設(shè)，還能合理減少基礎(chǔ)設(shè)施建設(shè)中產(chǎn)生矛盾，避免重復(fù)建設(shè)，相對節(jié)省建設(shè)投入成本。同時，要重視規(guī)劃，尊重規(guī)劃，遵守規(guī)劃，保持規(guī)劃的嚴(yán)肅性、科學(xué)性。對功能規(guī)劃、形態(tài)規(guī)劃、商務(wù)規(guī)劃要做到有機的統(tǒng)一。從我所在的街道城市建設(shè)的實際情況來看，城市規(guī)劃不斷創(chuàng)新，內(nèi)容不斷豐富，從原先的副城規(guī)劃階段，到地鐵規(guī)劃階段，到中央商務(wù)區(qū)規(guī)劃階段，一步步走向完善，一步步向建設(shè)現(xiàn)代城市的道路邁進，一個出具規(guī)模的副城輪廓逐步顯現(xiàn)，這都得益于規(guī)劃的合理布置與嚴(yán)格按照規(guī)劃的建設(shè)。

二、環(huán)境是城市建設(shè)的生命線。

環(huán)境美化是城市發(fā)展的源泉，城市是一個人口集中生活，社會活動最為平凡的區(qū)域，要想讓人們對一個城市充滿幸福感，首先就要有優(yōu)美的生態(tài)居住環(huán)境，能夠適宜居住，讓所有路過這座城市的人們有種想居住到這里的沖動。這就是環(huán)境建設(shè)的重要性，如果大家都不愿意留在這里生活、工作、創(chuàng)業(yè)，那么這個城市也就失去了生命力。創(chuàng)造優(yōu)美的城市環(huán)境能夠提升城市品味，發(fā)揮城市綜合效應(yīng)，增強城市生命力。“環(huán)境就是生命線”，這句話一點也不夸張。市場經(jīng)濟的一個顯著特征是競爭。城市之間的競爭，本質(zhì)上就是投資環(huán)境的競爭。城市競爭力強弱，不僅要靠經(jīng)濟實力，更要靠政務(wù)環(huán)境、法制環(huán)境、市場環(huán)境、人文環(huán)境、生活環(huán)境等等。誰的環(huán)境好，誰就能搶得機遇；誰的環(huán)境差，誰就會敗下陣來。

三、產(chǎn)業(yè)發(fā)展是城市建設(shè)的支撐。

一個城市要實現(xiàn)可持續(xù)發(fā)展與繁榮，產(chǎn)業(yè)支撐是基礎(chǔ)性的、根本性的。一個城市只有產(chǎn)業(yè)大發(fā)展，才能創(chuàng)造大量就業(yè)機會、吸納大量人口并為國內(nèi)國外兩大市場的開拓與發(fā)展奠定基礎(chǔ)。產(chǎn)業(yè)發(fā)展是城市綜合實力的基礎(chǔ)和標(biāo)志，城市新中心建設(shè)是城市產(chǎn)業(yè)發(fā)展的加速器和推進器，城市發(fā)展的核心在于通過城市新中心的輻射平臺，通過國內(nèi)外產(chǎn)業(yè)轉(zhuǎn)移、優(yōu)化產(chǎn)業(yè)布局、提升產(chǎn)業(yè)的輻射能力，從而最大限度的吸納整合資源，推動城市協(xié)調(diào)發(fā)展。目前，各地興起建設(shè)創(chuàng)意產(chǎn)業(yè)園區(qū)，都希望通過樹立獨特的產(chǎn)業(yè)經(jīng)濟類型，來支撐城市自身發(fā)展。就杭州而言，近幾年重金打造“天堂硅谷”已經(jīng)享譽海內(nèi)外，大量吸引國外知名電子技術(shù)公司來杭投資，形成產(chǎn)業(yè)鏈，發(fā)揮產(chǎn)業(yè)聚集效應(yīng)，為城市發(fā)展提供支撐。同時，大力發(fā)展文化創(chuàng)意產(chǎn)業(yè)，已初見成效。

能夠在短短的幾天培訓(xùn)當(dāng)中，接觸到這些城市建設(shè)新理念、城市管理新理論，倍感榮幸。通過這次學(xué)習(xí)，感覺到現(xiàn)在城市建設(shè)理論更新速度相當(dāng)快，今后更應(yīng)該加強學(xué)習(xí)。

第四篇：績效管理學(xué)習(xí)心得

行政績效管理學(xué)習(xí)心得 所謂績效管理是指以特定的發(fā)展目標(biāo)為向?qū)?，通過對目標(biāo)的分解，使組織和個人在工作目標(biāo)、任務(wù)要求以及努力方向上達成共識，并根據(jù)一定的評價標(biāo)準(zhǔn)進行檢查和評價?？冃Ч芾聿粌H可以促進個人以及組織的績效提升，還可以優(yōu)化組織管理流程、簡化辦公程序、提高工作效率。隨著管理制度日漸科學(xué)化，行政績效管理制度也漸被社會普及。為貫徹落實地委文件精神、更好的認(rèn)知行政績效管理制度，我鎮(zhèn)于近期以地委趙明同志的講話為學(xué)習(xí)材料，進行了深入地學(xué)習(xí)。通過這次學(xué)習(xí)，我對行政績效管理制度有了進一步的了解。

一．行政績效管理制度的基本指導(dǎo)思想 堅持以科學(xué)發(fā)展觀為指導(dǎo)，以“創(chuàng)新行政管理、轉(zhuǎn)變行政職能、降低行政成本、提高行政效能”為主題，切實發(fā)揮績效管理的導(dǎo)向、激勵、監(jiān)督作用，不斷使政府管理水平和服務(wù)水平向制度化、規(guī)范化、科學(xué)化邁進，為推進實施“七大戰(zhàn)略”、建設(shè)“七大服務(wù)區(qū)”、完成經(jīng)濟快速發(fā)展提供有利保障。

二．行政績效管理是加速發(fā)展的有效途徑 現(xiàn)階段，受理案件不及時、辦公程序冗雜、辦事效率低下已成為政府機關(guān)工作的一大弊病。行政績效管理制度可強化舊有的工作制度，摒除冗雜的辦公程序，使得辦公程序方便化、快捷化；剔除工作中的“暗箱”環(huán)節(jié)，使得辦公程序公開化、透明化。真正的做到了限時辦理、時時追究，從根本上提高政府效能，真正做到惠農(nóng)、利農(nóng)?！懊駷榘畋?，本固邦寧”、“水能載舟，亦能覆舟”，這一一古語無不強調(diào)著民眾的重要性。只有從根本上解決民眾問題，才能得到民心的擁護。民心齊，泰山移，也只有全鎮(zhèn)上下齊心，才能更好的提升政府效能，為經(jīng)濟發(fā)展、民生改善拓寬前進道路。

三．行政績效管理工作的重點是加強個人績效 績效管理制度是以個人或組織在單位時間內(nèi)的投入及其產(chǎn)出為標(biāo)準(zhǔn)，對個人或組織進行評價的一種管理制度。以點及面，績效管理工作能否順利地開展，其重點在于個人。在行政績效管理制度的推行應(yīng)用過程中，我們應(yīng)該把工作重點放在個人身上，加強思想教育，加大對個人的考核督查力度，以保證每個工作人員都能具備良好的行政績效管理思想，促使績效管理工作的順利進行。行政績效管理制度，是行政體制改革的必然趨勢，同時也是保障政府機構(gòu)正常運轉(zhuǎn)、推動社會經(jīng)濟快速發(fā)展的必要條件。行政績效管理制度的實施并不在朝夕，未來的工作中，在思想上，我們應(yīng)該統(tǒng)一思想、提高認(rèn)識，積極努力的把行政績效管理思想融匯到工作當(dāng)中；在工作上，嚴(yán)格管理、狠抓落實，以保障行政績效管理制度的有效實施，促使我鎮(zhèn)快發(fā)展。

第五篇：如何正確認(rèn)識績效管理學(xué)習(xí)心得

如何正確認(rèn)識績效管理學(xué)習(xí)心得 1.從課程中你學(xué)習(xí)到了什么？請至少闡述三點？

1.績效考核是節(jié)點，績效管理是過程。沒有過程的節(jié)點，讓我們聯(lián)想到皮之不存毛將焉附？ 2.PDCA戴明環(huán)同樣適用于績效管理。即：績效計劃、績效輔導(dǎo)、績效評估、績效激勵。計劃是對目標(biāo)的策劃，輔導(dǎo)就是推進績效管理，評估是對推行績效管理的結(jié)果的檢查，績效激勵相當(dāng)于績效的持續(xù)提升。3.績效考核針對過去，屬于事后控制?？冃Ч芾硎轻槍ξ磥恚瑢龠^程控制。4.績效管理和考核所以要制造差異，是因為差異可以產(chǎn)生激勵作用。5.所以說績效管理的本質(zhì)是過程管理，是因為研究過程對于企業(yè)才有價值。6.要想做好績效輔導(dǎo)，必須制定出一套讓員工不得不做遵守的流程制度。換言之必須形成機制。7.制定KPI的思維方式是CSF（關(guān)鍵成功因素分解），至于BSC、魚刺圖只是不同的工具而已。

2.通過課程的學(xué)習(xí)，哪些方面可以與實際業(yè)務(wù)工作結(jié)合？下一步您將如何行動？

1關(guān)注過程，使績效管理給企業(yè)帶來真正價值。2.小處入手、局部入手是獲得績效管理成功的要素，不能貪多求全、舍本求末。3.善用CSF，使KPI指標(biāo)可操作。

3.您感覺課程還可以從哪些方面優(yōu)化？

不錯