第一篇：青島港灣職業(yè)技術學院2014級頂崗實習報告

青島港灣職業(yè)技術學院 頂崗實習報告

頂崗實習報告題目：實習總結系（部）：計算機科學系專業(yè)：班級：學生姓名：學號：企業(yè)指導教師：學院指導教師：

實習地點：實習時間：2013年 8 月 12日至2014 年 5 月 31 日 成績：

二0 一四年 五月 七日

前言

目的：

頂崗實習是青島港灣職業(yè)技術學院的學生走向社會的最后一門課程。它不同于以前在學校的各種教學方式，它是在社會的大熔爐中，在公司前輩們的指導下，自己動手去實際操作，通過頂崗實習一方面可以鞏固在學校時學到的東西，讓我們把在學校里學到的理論知識與工作實踐有效的結合起來。另一方面，我們會學到很多書本上沒有的東西，它進一步的促進了我們更好的融入社會，使我們對于社會有了更深層次的認識。為我們今后立足本職，努力奮斗起到了指引作用。

對我們港院學子來說，頂崗實習是我們作為學生身份的最后一次的重要考試，是我們大學生活中最后一個最重要的環(huán)節(jié)。它可以讓我們完美的從學生過渡到社會工作者，讓我們直接的了解到我們今后的職業(yè)生活會是什么狀態(tài)，是身為學生的我們第一次對社會工作者有著最直接的聯(lián)系，學校教會我們各種各樣社會所需求的技能，培養(yǎng)我們的一技之長，讓我們可以為社會做出一份貢獻，實現(xiàn)我們自身的價值，我們就是學校教學的延續(xù)，在社會上，我們的一言一行都代表著港灣學院。

對于青島港灣職業(yè)技術職業(yè)學院的我們來說，沒有頂崗實習，就相當于錯過了人生中最重要的事件之一。頂崗實習的成功，證明了學校對我們的培養(yǎng)，和我們以后對社會的適應能力都是非常成功的。

我從事的是技術驗箱工作，由于在學校的時候我學習的是計算機專業(yè)，明顯的專業(yè)不對口，在剛開始工作的時候，我就面臨著巨大的挑戰(zhàn)，因此，我不斷學習集裝箱知識，于此同時，我也在不斷的調(diào)整自己。知識改變命運，崗位成就事業(yè)。在工作中，我虛心學習，不恥下問，多次向公司的老員工們?nèi)〗?jīng)學習，在生活中，我把握機遇，積極應對挑戰(zhàn)，實踐出真知。只有努力去做，才知道自己哪里做得不夠好，從而為自己的第一份工作生涯奠定一個良好的基礎。

意義：

通過頂崗實習，我把在學校所學到的和工作中所學到的知識不斷的進行總結整理，作為一個不善與人交際的我在工作中刻意增強了人際交往能力，語言表達和溝通能力。這份工作大大激發(fā)了我不斷學習，努力充實自的積極性，為今后成為國際驗箱師打下堅實的基礎。

面對這份來之不易的工作機會，我非常珍惜，在實習期間，我逐步的褪去了身上學生的稚氣，在不斷的鞭策和引導中，我有了幾分勞動者的成熟與干練，為了適應全新的工作環(huán)境，我積極上進，愛崗敬業(yè)，任勞任怨，努力在工作中實現(xiàn)自我價值；在生活中，我學會了更深層次的去看待問題，從自身做起，提高自身思想意識，親身去感受公司深厚的企業(yè)文化和精神所在，自從踏上了工作崗位，生活用最真實的一面向我解釋了許多過去我所不理解的，不明確的，讓我更加珍惜現(xiàn)在，更加堅定了自己的選擇，在今后的工作和前進道路上，以“知識改變命運，崗位成就事業(yè)”的理念為精神驅(qū)動，立足本職，拼搏進取，在自己的崗位上不斷做出新的成績，我一定會用自己最優(yōu)異的成績來回報學校

目錄

一、實習單位情況簡介..........3

二、實習的具體時間............3

三、實習的具體情況............3

四、頂崗實習期間的收獲........3

（一）思想、作風、勞動紀律、安全意識等方面的收獲........4

（二）職業(yè)技能、技術水平方面的收獲........4

五、工作中的不足及改進........4

六、對實習單位提出的改進意見和建議..........5

七、對學院專業(yè)提出的改進意見和建議..........5

八、結束語.............5一、實習單位情況簡介

振華物流集團有限公司成立于一九九三年，由中國交通建設股份有限公司、中國國際海運集裝箱（集團）股份有限公司、中交一航局第四工程公司、香港AZINGO LIMITED合資興建。注冊資本4413萬美元，總投資額11.99億人民幣（合1.5億美元）。2000人以上的員工隊伍，具備專業(yè)化、知識化、年輕化、經(jīng)驗豐富的特點。擁有全資及控股子公司、合資公司20余家。

山東振華物流有限公司系振華物流集團有限公司屬下之企業(yè),現(xiàn)投資額超過1.8億元人民幣,占地21萬平方米（其中倉庫面積2.8萬平方米,包括2.6萬平米的普通的倉庫，2000平米的保稅倉庫）位于青島前灣港國際物流工業(yè)園區(qū),距前灣港北大門500米左右,距膠州灣高速公路出入口1000米左右，地理位置十分優(yōu)越，是集綜合物流作業(yè)與商務辦公于一體的多功能現(xiàn)代化物流園區(qū)。

山東振華物流有限公司始終秉承品質(zhì)掛帥，服務為先；專心專業(yè)，以客為尊的理念，充分發(fā)揮場站綜合物流服務平臺，為船東客戶提供全方位的物流操作平臺及物流設計方案。根據(jù)船東及客戶的需要提供24小時優(yōu)質(zhì)服務，協(xié)助船東及客戶降低物流成本，提高服務水平。盡我們最大的努力為船東及客戶提供一體化、全方位的綜合物流服務。對于貨主客戶而言，關鍵在于物流服務優(yōu)勢與服務成本的權衡，山東振華物流有限公司將充分發(fā)揮自身物流專業(yè)背景，靈活運用專業(yè)知識和運作經(jīng)驗，仔細研究客戶的實際情況和需求，為客戶度身定制一體化方案，為客戶打造最優(yōu)質(zhì)的服務。

二、實習的具體時間

實習期自2013年8月13日起至2014年5月31日止，為期九個半月。

三、實習的具體情況

我在山東振華物流有限公司的實習總共分為兩個階段，第一階段為培訓學習，在經(jīng)過公司大體的培訓之后，我開始跟著師傅學習和練習實踐，對于集裝箱知識一知半解的我要從頭開始學起，我跟著師傅努力學習如何解決在現(xiàn)場工作中遇到的各種問題，學習經(jīng)驗和工作專業(yè)技能，對于工作中發(fā)生的突然事件應該如何處理等問題。第二階段為正式頂崗工作，技術驗箱作為公司開展工作的第一步，因此我們在工作中，必須時刻保持我們振華人的形象，為船東和貨主把好關、負好責，檢驗好每一個集裝箱，時刻體現(xiàn)公正合理的原則。

由于我初次接觸這份工作，沒有工作經(jīng)驗，所以在工作的開始階段，我面臨著巨大的挑戰(zhàn)。尤其在對于集裝箱細節(jié)的檢查上，我從一個又一個教訓中深切的感受到仔細檢查，不放過任何一個細節(jié)有多么重要，因為你一個疏忽說不定就會給公司造成上萬元的損失。這一方面警示了我對待工作的責任心，另一方面也在催促我要不斷學習進步，了解并掌握驗箱知識。

四、頂崗實習期間的收獲

在這九個多月的頂崗實習中，我近距離的接觸到了振華企業(yè)文化，在振華人對待工作的那份熱情和魅力的熏陶下，我迅速成長，脫胎換骨，在這段時間里，我從一個學生，徹底的蛻變成了一名社會工作者，我結合理論，付諸實踐，時刻以一名專業(yè)的技術驗箱員的標準來要求自己，積極學習IICL驗箱知識理論，尋求自我發(fā)展的平臺。在公司驗箱人才奇缺的時候，努力工作，為公司的正常運轉做出了杰出貢獻。在頂崗實習的二百多個日日夜夜里，我感觸良多，收獲頗豐，我相信這段日子一定會成為我人生道路上最精彩的片段。

（一）思想、作風、勞動紀律、安全意識等方面的收獲

在頂崗實習的這段時間里，我學到了在學校中學不到的專業(yè)知識，徹底的從學生轉變成為了社會工作者，學到了如何與人溝通以及為人處事的道理，也增強了社會責任感，成功的完成了實習任務。

通過這次頂崗實習，我開始學會如何用成人化的思維去思考問題，處理問題。所做的每一件事自己都會負責，再也不會像從前一樣藏在父母老師的羽翼之下，那樣的孩子氣，那樣幼稚了。不光要為自己思考，也學會了真正的為家人，為別人思考。腳踏實地的用工作去實現(xiàn)自己的價值，這才是真正的成長。社會是殘酷的，也是公平的，付出才會有收獲，作為一個社會工作者必須要擔得起“責任”二字，做事一絲不茍，別人才會信任你，你才會有更多的機會。

精益求精，嚴謹?shù)墓ぷ鲬B(tài)度才不會在工作中出錯。作為技術驗箱人員，我們必須耐得住性子一絲不茍的檢查，講求效率的同時也要準確無誤，不能馬虎了事、拖泥帶水。要帶著激情去工作。

我一直嚴格按照公司的管理規(guī)定履行自己應盡的義務。而且我一直按時出勤，每次上班提前半小時到班進行交接。時刻注意維護公司的利益和形象。在學校時，又老師和同學監(jiān)督我們的一言一行，而在公司里，全靠自覺。你如何做，完全憑自己的素質(zhì)和意識，我認為能夠時刻做到自律自強是一個企業(yè)人員應該具備的最基本的素質(zhì)。

因為我們的工作大部分時間都是在作業(yè)現(xiàn)場，叉車、集卡到處都是，所以公司一直強調(diào)工作中的安全問題，例如在場地必須佩戴安全帽，穿全套工作服。不得靠近作業(yè)叉車十米之內(nèi)等等規(guī)定。公司也多次進行了安全知識講座，在看到了那么多的安全事故，接受了那么多的安全培訓和演習，學習了那么多的安全知識之后，增強工作中的安全意識和自我保護意識顯得尤為重要。

（二）職業(yè)技能、技術水平方面的收獲

頂崗實習期間，在部門主管和師傅的指導下，我學會了公司驗箱錄入系統(tǒng)的使用，并參與了公司驗箱受持設備系統(tǒng)的編程。在學校學習的C#和.net知識也得到了應用和鞏固，將在學校學到的理論知識有效地應用在實踐中。

我們公司施行的是三班倒，在工作的過程中，我通過與不同階層，不同年齡，不同職業(yè)的人一起們團結協(xié)作，共同完成我們的本職工作，與此同時，我自學了IICL國際驗箱標準，準備七月份與部門主管一起參加IICL國際驗箱師資格考試，而且同時我仍然沒有放棄專升本的念頭，邊工作邊學習，讓我的生活變得十分充實。

五、工作中的不足及改進

在實習期間，我經(jīng)常會自我滿足，安于現(xiàn)狀，不求創(chuàng)新，畏懼困難。因為做事粗心大意，遇到突發(fā)事件，經(jīng)常手忙腳亂。我一直認為我對自己很了解，我遇到麻煩，就想退縮，能逃避就逃避，沒有自信，不愿與人交流，這種性格直接導致我因為不善與人交流，工作無法開展，我因此得到過很多次的教訓，在一次又一次的教訓中，我重新調(diào)整和審視自己，離開校園步入工作崗位，要面臨很多不可逃避的事情，我不能再逃避，再以一個學生的標準來要求自己，或者尋求老師家長的庇護。作為一個學生，考慮更多的是自己想要做什么。而作為一名社會工作者，考慮更多的是自己不能做什么。你的一言一行都會被別人看在眼里，每個人都有各種各樣的缺點，關鍵是要正確面對，及時改正，只有這樣才能不斷提高自己。在今后的工作中，我會時刻保持良好的精神狀態(tài)去工作。積極創(chuàng)新，養(yǎng)成良好的工作習慣。在空余時間，不斷學習各種專業(yè)知識，在實踐中吸取經(jīng)驗，增強自己與人溝通和交往的能力

六、對實習單位提出的改進意見和建議

踏入工作崗位，身處的環(huán)境變了，我們自身也要隨之改變。書本里的知識有時會與現(xiàn)實有著天差地別，所以，實踐才是檢驗真理的唯一標準，從書本里學來的，從別人哪里聽到的或多或少的會跟真相存在一些差距，因此，只有通過實踐，通過親身才會更加理性的看待自己所處的環(huán)境。

技術驗箱是一個即容易又不容易的崗位，時刻都會有情況發(fā)生，每當有船舶靠港，或者貨主送箱進場，人手不足這個問題就會暴露出來，雖然我們公司仿照青島港實行三班倒，但是每當忙起來，人員還是相當緊張。尤其在人員不足的情況下，由于一時的忙亂，就可能會導致對集裝箱檢驗的松懈，造成公司的經(jīng)濟損失，客戶的投訴。

技術驗箱是集裝箱制造好或者使用完之后，能夠第一時間發(fā)現(xiàn)因為制造缺陷或者使用不慎而對箱子本身造成的外力損傷，從而避免下一次使用時對貨物造成損壞。因此為了提高集裝箱的使用頻率和壽命，我們應該更好掌握驗箱標準，為為公司、為船方和貨主服務，所以應培養(yǎng)高素質(zhì)人才，注重加強IICL國際驗箱標準的學習，以減少不同的人對集裝箱損壞標準的定義差距，提高工作效率，提高服務效率。

七、對學院專業(yè)提出的改進意見和建議

集裝箱運輸管理專業(yè)培養(yǎng)能夠適應集裝箱運輸相關企業(yè)生產(chǎn)、管理一線需要的高端技能型人才，可是通過與我一起實習的集裝箱班的同學一起工作我發(fā)現(xiàn)，對于集裝箱的一些整體構造和部件名稱，學校都沒有教給我們，我認為，學習一些集裝箱最基本的部件名稱和各個部件位置對于準備從事港口和物流運輸類工作的同學是非常有必要的。我建議學校結合IICL國際驗箱標準，為學生提供最先進的理論課程教學和技術，提高學生的實踐能力和自主學習能力。

第二，我建議學校應該加強學生在英語口語方面的培訓，因為即使有很多同學過了英語四六級，他們還是不能夠很好的應用到工作中。

第三，我建議學校多培養(yǎng)一下學生的吃苦能力和持之以恒的精神，因為在實習期間，有很多同學不能很好的找對自己的定位，不肯吃苦，或者吃不了苦，頻繁的更換工作。這使得學校在少部分公司中沒有留下好的聲譽。

八、結束語

頂崗實習是我們真正走向工作崗位，踏入社會的第一步，這一步只有走穩(wěn)了，以后才會健步如飛，更加順利。起初，我很迷茫，不知道自己可以干什么工作，會干什么工作，但是在實習開始之后我才發(fā)現(xiàn)，在什么崗位做什么不重要，重要的是干一行愛一行，剛開始接觸對它一竅不通沒關系，因為什么事情都會有一個從未接觸過的開始。所學知識的膚淺，實際運用中的專業(yè)知識的匱乏這些都不會成為你成功路上的絆腳石，反而這些是你成功的基礎，只有明確的知道自己的缺點和不足在哪才會去努力學習，提升自己。

實習的日子讓我懂得了如何為人處事，自強不息?，F(xiàn)在的社會是瞬息萬變的社會，你只有跟上它的步伐才不會被拋棄。通過這次實習，我深刻的認識到了自己的優(yōu)勢所在和自己的不足之處，非常感謝學院領導和老師們對我們的辛苦培養(yǎng)與教導，感謝山東振華物流有限公司給了我這次寶貴的實習機會。讓我可以自己親身去感受社會，融入社會。最后祝我們青島港灣學院明天會更加美好，可以為社會培養(yǎng)更多的人才。祝我們學院領導和老師們工作順利，家庭幸福美滿！

第二篇：青島港灣職業(yè)技術學院 頂崗實習報告(樣本)

青島港灣職業(yè)技術學院 頂崗實習報告（樣本）

青島港灣職業(yè)技術學院 頂崗實習報告（樣本）

頂崗實習報告題目：

實習也是一場成人禮

系（部）：

外語系

專

業(yè)：

商務英語

班級： 06級商務英語

學生姓名：

郝凌

學號：

20063433135

企業(yè)指導教師：

吳燕

學院指導教師：

孟波

實習地點：

青島港客運站

實習時間：2009年11月10日至2009年5月31日 成績：

二0一0年 五 月 三十一 日

目錄 1.實習公司簡介……………………………………………………1 2.實習時間…………………………………………………………1 3.3.1青島港企業(yè)文化……………………………………………………………1

3.2客運站安全、消防知識及服務規(guī)范標準培訓……………………………2

3.3服務組…………………………………………………………………………………售票組…………………………………………………………………………………實習收獲……………………………………………………… 3 5.實習不足…………………………………………………………3 6.課程建議…………………………………………………………3 7.結束語……………………………………………………………4

實習，是連接學校與社會的橋梁，只有穩(wěn)穩(wěn)當當?shù)淖哌^這段橋，才有可能領略到風景無數(shù)。無論這是座不起眼的木板橋，抑或，鋼筋水泥制成的立交橋，堅持走下來，囊中總會有所收獲。

實習，讓我成長了太多，從剛踏出校門的青澀到現(xiàn)在的成熟，從遇事的手忙腳亂到現(xiàn)在的沉著冷靜，從口無遮攔到現(xiàn)在的三思而后言……這些都是實習教給我的事。

實習報告的目的在于向?qū)W院及其辛勤耕耘的老師們報告我的實習生活及其心路歷程。這份報告，讓我重溫了實習的全過程，看到了自己的收獲與有待進步之處，也激勵著我在工作的道路上不斷前進！

實習單位簡介

青島港客運站隸屬青島港，作為港口唯一的客運碼頭，發(fā)揮著舉足輕重的作用。

客運站的主要工作范圍是為來往韓國、日本的船只提供相關的服務，如售票，正確引導旅客上下船，出入境，取存行李等。

作為國際文明服務窗口，其始終秉承“做的比期望的更好”的服務理念，遵循“安全第一，正點運行，以客為主，便利旅客”的客運方針，執(zhí)行“全面服務，重點照顧”的服務合同，讓服務說話，讓真誠見證。

二、實習時間

2008年11月，我懷著忐忑而又欣喜的心情來到了青島港，忐忑是因為不知自己是否能夠勝任港口的這份工作，欣喜則是因為能夠到青島港這樣優(yōu)秀的國企實習深感榮幸。時光荏苒，如今已是2009年的5月，我的實習生活也已接近尾聲?；仡欉@為期半年的實習生活，發(fā)現(xiàn)自己的確成長了許多，收獲頗豐。

三、實習內(nèi)容

我實習的內(nèi)容主要包括以下幾個方面：首先是青島港企業(yè)文化培訓，其次是客運站安全、消防知識及服務規(guī)范標準的培訓，再次是到客運站各個崗位的具體實踐。

1、青島港企業(yè)文化培訓。

通過觀看30年前老港區(qū)的紀錄片以及參觀如今的大港、油港、前灣港，青島港的巨變不得不讓人敬畏。

在中國共產(chǎn)黨正確政策的指引下，在常主席、總裁的英明帶領下，在代代港口人的艱苦奮斗下，青島港由80年代的破舊碼頭步步發(fā)展成為如今舉世矚目的億噸大港。往日碼頭上的人來人往已被排排整齊的機械所取代，正所謂“鼠標革了鐵锨的命”；只知賣力賺錢的碼頭工人也被知識武裝了起來，“振超效率” “進軍灌包”讓我們領略到了普通工人的魅力；破舊的碼頭現(xiàn)如今也被條條寬敞的馬路所取代，路旁綠樹成蔭，百花齊放；“臭老搬”早已換上整潔的工作服，住上嶄新的樓房，吃上經(jīng)濟實惠的營養(yǎng)餐；退休的老職工們也頤養(yǎng)天年，常主席、總裁帶領機關干部冬送溫暖，夏送清涼。青島港的企業(yè)文化有著太多的精髓與感動，其“造福職工，服務社會”的理念，其“銳意進取，永不止步”的精神等等。通過學習我的思想受到了深深的洗禮，境界也得到了進一步的升華。我要向這位共和國的長子學習，有容乃大，無欲則剛，踏踏實實工作，誠誠懇懇做人，也為港口奉獻一份力量，盡一份孝心。

2、客運站安全、消防知識及服務規(guī)范標準培訓。站內(nèi)的領導以講課的形式向我們傳授了包括客運站安全管理辦法，消防安全管理細則，服務業(yè)規(guī)范標準等知識?？瓦\站安全管理辦法主要包括客運設施的安全，設立各種提醒標識，雨雪天氣及時清掃，客運人員定期體檢及對易燃、易爆危險物品的處理辦法等。消防安全管理細則主要包括消防工作的方針“預防為主，防消結合”，消防器材的類型及其適合撲救的火種，港內(nèi)外的消防報警電話及各類消防事故的救助方法等。服務業(yè)規(guī)范標準則主要包括作為合格的服務人員應具備的素質(zhì)，服務人員言行舉止的規(guī)范與要求，服務禮儀等。通過學習，對于從事客運站工作的一些理論知識有了初步的了解，為日后的工作打下了理論基礎。

3、客運站各個崗位的具體實踐。

客運站主要分為業(yè)務部，經(jīng)營部和免稅店三個部分。其中業(yè)務部又分為服務組和售票班，是我進行頂崗實習的部門。(1)服務組是我實習旅途的第一站。其主要分為大廳值班，前廳，中廳，后廳，跟車五個部分，所從事的都是一些與旅客面對面的服務工作?？紤]到是新手，站里給我們每人安排了一個師傅，師傅們都是爸媽的年紀，帶我們像孩子般親切。我的第一份工作是在大廳值班，跟隨著師傅，維持旅客秩序，清掃廳內(nèi)衛(wèi)生，解答旅客問題。每天從上午九點站到十一點，下午一點站到五點。工作看似簡單，要十全十美卻并非件輕而易舉的事。工作起來，必須要有眼力勁。大廳那么大，必須要到處走動，哪里有臟東西，就要及時清掃；哪里滴上了水，就要及時擦干；哪位旅客照相了，要及時制止等等。大廳值班的工作可以算做是服務組中勞動強度最大的活了，初來乍到的我，突然要面帶微笑，挺直腰板的站上這么一天，真有點吃不消。但領導的關心，師傅的關懷讓疲憊的我也忘了那份倦意。

一周的大廳值班生活終于過去了，歌詞唱得好“陽光總在風雨后”，終于盼到了最喜歡的跟車工作。跟車主要是每天上下船前負責開大門，并隨車到碼頭上接送旅客。每天可以坐著免費的大巴，到美麗的港口轉上幾圈。當然，工作并不像說的那么輕松，接送旅客時必須做好提醒工作，提醒旅客注意船梯、樓梯，上下車注意腳下等等。工作不會像想象中的那么順利，一天在開門時，我把鑰匙擰斷了，斷下來的鑰匙緊緊卡在鎖里。師傅們沒有訓斥我，取而代之的是安慰，這讓我的心里更不是滋味，淚水不自覺的往下掉。經(jīng)過整整一個上午才修好。事后，我進行了認真的自我反省，之所以會把鑰匙擰斷，是因為不明確鑰匙的使用方法。在以后的工作中，我必須認真的跟師傅學，注重細節(jié)。犯錯也是一種成長，挫折也是一場成人禮。

后廳的工作主要是疏導旅客上下車，幫助旅客拿取行李及衛(wèi)生的清掃。中廳則主要是引導旅客通關，托運行李，提取行李等。前廳的工作則需要全神貫注，注意力集中，主要是進客時收取綜合服務費的小票，票數(shù)必須與人數(shù)，船公司，票房，邊檢相一致。下客時引導旅客出大廳。(2)售票組 為期一個月的服務組實習生活轉眼間結束了，我被調(diào)到售票班開始實習旅途的第二站。售票班主要從事售票，訂票，售服務費，收取超重費，廣播等，大部分時間都要與錢打交道。售票對于初學者而言是件深奧而復雜的事。面對著滿屏幕的英文縮寫，常感到不知所措。師傅并沒有過多的給我講解，只是我在一旁默默的看她操作。偶爾她會讓我賣票，讓我看簽證，讓我看有關船的一些信息，有不懂的地方我就主動找?guī)煾嫡埥獭７枪ぷ鲿r間，我也會坐在電腦前研究那些縮寫的含義，將師傅給的那些資料牢記于心。那段時間竟也有了些許的壓力。

一周后，我已基本掌握了賣票的流程與操作，能夠獨立的賣票，對于旅客打來的電話也能夠?qū)Υ鹑缌?，一種欣喜涌上心頭，Time could change everything！

在票房經(jīng)常會遇到一些Foreigners，我的專業(yè)也終于派上了用場。每當幫助他們解決了困難，每當聽到他們對自己的肯定，心中有種說不出的快樂。

無論是賣票，還是售服務費，收取超重費，都要與錢打交道，小心謹慎都是不可或缺的。

四、實習收獲

時光飛逝，為期半年的實習生活已接近尾聲。實習的時光雖然短暫，卻令我收獲頗豐。

工作上，我已基本掌握相關的工作流程及其細節(jié)；思想上，青島港的企業(yè)文化深深的熏陶著我，“銳意進取，永不止步”已成為我的人生信條，激勵著我在工作的道路上不斷前行；組織紀律上，嚴格按照客運站管理規(guī)定，堅決服從領導的指示安排；安全意識上，始終堅持“安全第一”的理念，并將安全真正的落實到了工作中的每一個角落。

五、實習不足

當然，實習的過程中也存在著一定程度的不足。首先，在業(yè)務的操作熟練程度上還有待提高，在一些工作技巧上還應虛心向老師傅們學習。其次，還應抓住自己的專業(yè)不放松，工作時積極發(fā)揮專業(yè)特長，工作之外不斷充實專業(yè)知識。

六、課程建議

通過實習期間的所經(jīng)所感，希望學院在英語課程的設計上加強口語課及聽力課力度，給學生們多多提供與外國人交流的機會。其次，希望給在校生開設二外課程，即使學的不精，略知一二，對日后工作也會有所幫助。

結束語

感謝學院為我們提供了寶貴的實習機會與實習崗位。實習的確讓我們學會了很多東西，很多書本上學不到的東西。社會不同于學校，工作不同于單純的學習，沒有了老師的苦口婆心，沒有了同學的朝夕相處，取而代之的，是領導默不做聲的觀察，同事間的相互競爭。老師的直面批評已變成一種奢侈，領導的暗地監(jiān)視已變成家常便飯。久而久之，有的人芝麻開花節(jié)節(jié)高，有的人止步不前，原地踏步。實習讓我成長，實習也是一場成人禮！

最后，衷心的感謝港院，感謝港院辛勤的園丁們！離開后才愈知珍惜，回頭后才發(fā)現(xiàn)平凡的美麗，離合悲歡總是緣！希望港院越辦越好！

實習生：郝凌 2009，5，31

第三篇：青島職業(yè)技術學院學生頂崗實習協(xié)議書

青島職業(yè)技術學院學生頂崗實習協(xié)議書（樣本）

甲方：（企業(yè)）乙方：（學生）法定代表人（負責人）： 專業(yè)班級： 地址： 身份證號碼： 企業(yè)指導教師： 實習期間住址： 聯(lián)系電話： 聯(lián)系電話：

學院指導教師： 指導教師聯(lián)系電話：

為通過實訓提高學生的實踐動手能力，促進學生更好地就業(yè)創(chuàng)業(yè)，甲乙雙方在平等自愿、協(xié)商一致的基礎上，達成如下協(xié)議：

一、協(xié)議有效期限

協(xié)議時間為 年 月 日至 年 月 日。

二、實習內(nèi)容： 實習內(nèi)容： 實習地點：

實習工作時間（包括休息休假）：

三、實習報酬：

每月提供人民幣 元（稅后）實習報酬。

四、實習勞動保護：

五、勞動保險：

甲方為乙方繳納 元保額的責任保險、工傷保險和其它保險。

六、甲、乙雙方的權利和義務

（一）甲方的權利和義務:

1、甲方安排的各項實訓活動，應嚴格遵守《勞動法》等法律法規(guī)有關規(guī)定。

2、甲方為乙方提供專業(yè)知識學習及崗位實訓、技能培訓，并配備專業(yè)人員進行指導。

3、甲方為乙方提供一定的生活補貼或?qū)嵱枅蟪辍?/p>

4、甲方為乙方實訓期間的食宿提供便利條件。

5、甲方對乙方進行安全、生產(chǎn)操作規(guī)程、勞動紀律等各項規(guī)章制度的教育和培訓，負責指導、監(jiān)督乙方按照操作規(guī)程執(zhí)行。

6、甲方為乙方提供基本勞動條件保護，保障乙方實訓時的人身安全。

7、甲方在乙方進入企業(yè)實訓期間，為其繳納意外傷害等相關保險。

8、甲方可以根據(jù)崗位需要和乙方的表現(xiàn)，與乙方協(xié)商、調(diào)配實訓崗位。

9、實訓結束后，甲方須向乙方出具實訓鑒定報告，在《大學生工作經(jīng)歷證書》上填寫鑒定意見，并簽字蓋章。

（二）乙方的權利和義務

1、乙方應嚴格遵守甲方的相關規(guī)章制度。

2、乙方的身體素質(zhì)應符合甲方的崗位工作要求。

3、乙方應在允許范圍內(nèi)，學習與實訓崗位相關的專業(yè)技術知識，參與崗位實訓。

4、乙方應嚴格保守甲方技術秘密及商業(yè)秘密，保護及尊重公司的知識產(chǎn)權、商標等企業(yè)無形資產(chǎn)及榮譽。

5、乙方發(fā)生與實訓工作無關的行為及后果，由乙方個人承擔責任。

6、協(xié)議期間，乙方應了解甲方各項規(guī)章制度，并承諾自覺嚴格遵守，不得違反，否則甲方有權進行處理。

七、安全責任

1、乙方在企業(yè)實訓期間如發(fā)生工傷事故，所產(chǎn)生的費用由甲方負責聯(lián)系保險公司先行償付，不足部分由甲方補齊。

2、因乙方故意造成事故、非因工事故，由乙方個人承擔責任。

八、違約責任

有以下事項之一者，甲方有權提前終止與乙方簽訂的實訓協(xié)議，并視其情節(jié)，追究相關法律責任。

1、乙方泄露甲方商業(yè)秘密、技術秘密等保密信息。

2、乙方嚴重違反甲方的相關規(guī)章制度和操作規(guī)程，并造成企業(yè)損失。

3、乙方故意損壞甲方的生產(chǎn)設備或其它財產(chǎn)。

4、乙方因個人能力或身體素質(zhì)原因，不能進行或不能按甲方崗位要求進行正常實訓活動。

5、乙方拒不服從甲方合理的實訓安排、實訓要求。

九、協(xié)議的終止與解除

1、本協(xié)議期滿前一月內(nèi)，甲乙雙方應該就是否續(xù)訂協(xié)議進行協(xié)商。協(xié)商不成的，本協(xié)議將在期滿時自行終止。

2、本協(xié)議在履行過程中，甲乙雙方在平等自愿的情況下，通過協(xié)商解除協(xié)議。

3、甲乙雙方保證向?qū)Ψ教峁┱鎸嵭畔?，不得隨意泄露。違反者，雙方均有權解除本協(xié)議。給一方造成損失的，另一方有權追究責任。

十、爭議解決

因履行本協(xié)議而產(chǎn)生的爭議，甲乙雙方應協(xié)商解決。如不能達成一致，由甲方所在地人民法院判決處理或勞動仲裁機構處理。

本協(xié)議自簽訂時日起生效。本協(xié)議一式二份，甲乙雙方各執(zhí)一份。甲方：（企業(yè)蓋章）乙方：（學生簽字）

年 月 日 年 月 日

第四篇：某職業(yè)技術學院學生頂崗實習報告

X XX 職業(yè)技術學院

學生頂崗實習報告

單位名稱

X XX 職業(yè)技術學院

學生頂崗實習報告

姓

名：王 XX 學

號：20XX666888 專

業(yè)：通信技術 實習單位：北京利澤威炫圖文制作中心 實習崗位：平面設計 企業(yè)指導教師：李 XX 學校指導教師：郝 XX

實習日期：

20XX 年 2 月 15 日至 20XX 年 6 月

目錄

1.正文 1 11.1 綜述 1 11.2 主體 1 11.2.1 工作狀況及過程 1 11.2.2 工作體會 4 41.3 總結 5 52 ．致謝 6 6

1.正文 1.1 綜述 時間如流水轉眼即逝，兩個多月的頂崗實習結束了，回憶實習過程我的心情此起彼伏。在北京利澤威圖文單位實習的這段時間將會成為我人生中最有收獲的歲月。這次的頂崗實習可以說是對我完完全全地一次磨練。這是一個新的起點。

利澤威圖文是一家專業(yè)化的圖文制作服務公司，主要從事于數(shù)碼彩色、黑白打印復印、文件裝訂、印刷等一體化的服務。旨在為北京各大企業(yè)標書制作、培訓資料、會議資料等文件的制作提供專業(yè)的服務。以 “ 為客戶提供一流設計、協(xié)助客戶塑造良好企業(yè)形象 ” 為目標，“ 誠信為本、服務至上 ” 為原則，本著踏實、勤奮、勇于探索的精神，多層次、全方位為客戶提供滿意而有效的服務。

我在公司從事的職位是平面設計，在這里實習的兩個月，在設計方面有一定的收獲，也掌握了幾個設計軟件（photoshop、Adobe Illustrator、CorelDRAW）的一些小技巧，能獨立的完成領導分配下的設計任務，比如獨立的完成了對中國科學技術大學 EMBA 的海報的設計等。

1.2 主體 1.2.1 工作狀況及過程 第一天的實習，踏進辦公室，只見幾個陌生的面孔，我微笑著和他們打招呼，從那天起，我養(yǎng)成一個習慣，每天早上見到他們都要微笑的說聲“早”或“早上好”，那是我心底真誠的問候，我總覺得，經(jīng)常有一些細微的東西容易被俺們忽略，比如輕輕的一聲問候，但它卻表達對同事對朋友的關懷，也讓別人感覺到被重視與被關心，僅僅幾天的時間，我就和同事們打成一片，我擔心變成“透明人”的事情根本沒有發(fā)生，我想，應該是我的真誠，換取同事的信任，他們把我當朋友，也愿意把工作分配給我，所以待人一定要“真誠”，辦事也要“真誠”，辦事必需按部就班，不能說是死板那是辦事的程序必須遵守，事實是怎樣就怎樣，不要不懂裝懂，這不同于作業(yè)錯可以一改再改！這就是我要踏出的第一步。因為是第一天上班，與經(jīng)理進行了簡單面談后，他并沒有給我留下過多的任務，先讓我熟悉一下環(huán)境，了解了一下公司的狀況，包括其規(guī)模、部門、人員分工等，然

后讓我先學習了解廣告印刷中紙張的種類、每種紙的不同用途以及常用紙張的規(guī)格。印刷是廣告中十分重要的一個環(huán)節(jié)，是讓設計師的想法和創(chuàng)意轉化成現(xiàn)實的一步，因此需要做一些重要學習與了解。

在公司短短幾天的工作里，基本的了解了公司的設計流程。首先是設計師接到經(jīng)理分配的任務，與客戶溝通交流，理解客戶的需求。結合每位設計師的設計特點，合理的分配任務，盡量發(fā)揮出每位設計師的優(yōu)點，然后設計師進行設計工作，定下初稿或樣板，在客戶審閱后提出修改意見，最好多做幾個方案讓客戶選擇，讓設計做到盡量讓客戶滿意，更加吸引消費者的眼球。最后經(jīng)過經(jīng)理審閱后，最后提案定稿、送印。

開始的一個月心情很容易急躁，因為有時候你不知道怎么去設計它，怎么讓客戶滿意，怎么吸引消費者的眼球，沒有創(chuàng)意，沒有靈感，而且對一些軟件上的操作也不是很熟練，可是越急躁越想不到好的創(chuàng)意，所以有時候因為一個任務會煩躁好幾天，最終設計的結果也不是很理想。在公司里負責引我上路的師傅看到我這樣就給我說：“不要浮躁靜下心來慢慢學，時間久了，看得多了、做得多了、聽得多了，自然也就慢慢上手了，經(jīng)驗就是這樣累計起來的。”讓我受益匪淺。我暗暗下決心一定要多向他們多虛心學習。在這里大家都在抓緊時間學習，邊學邊干，這種刻苦的精神下，給我一種特別想融入他們其中的感覺，這將對我們以后的人生路上一種很大的推進，只有堅持學習新的知識，有一個熱愛工作的心才會使自己更加提高，而這里就有這樣的氣氛，每個做事人員都熱愛自己的崗位和工作，這是在學校里好難學到的。

以前我喜歡聽一些憤怒的歌曲，并且一聽憤怒的歌曲我也憤怒了，但是現(xiàn)在我聽到憤怒的歌曲會覺得勵志。我想是生活和現(xiàn)實使我們長大，教會我們?nèi)绾巫鋈?，如何以正確的心態(tài)做人，我總結了大的兩方面，一是做事一是待人，做事方面，??在工作中的困難讓我學會腳踏實地，確實的，肯定的去做事。我們大多數(shù)人偶爾都都會產(chǎn)生懶惰，應付，蒙混過關的心理，一或是頭重腳輕，空想的毛病。這個世界能以經(jīng)久不息的姿態(tài)傲然運轉，必有其殘忍的過濾準則和方式，濫竽充數(shù)者必遭淘汰。在具體做事方面，要敢于承擔，勇于承認錯誤也很重要，我想一個成功企業(yè)的領導應當看重這點，承認錯誤意味著矛盾被發(fā)現(xiàn)，是進步的前提。而對自己的所作所為推脫責任，怨天尤人，是一個徹底失敗者的行為。待人

既是在工作中的人際關系處理方面的問題，我想這不應當成為一個問題，總是聽人抱怨職場上人人攻于心計，不過是一些小小的利益問題，未免太過隆重，人與人相處應和諧而自然，我想最關鍵的是坦誠和友善，面對自然和宏觀，你與我卑微且同等，同樣值得哀憐，何必費盡腦汁在無謂的事上。我不希望我是一個軟弱的，逃避的人，因為克服不了自身，而無法從任何方面獲取，并展現(xiàn)自己憤世嫉俗的，狹隘的，輕浮的憂郁，真正的悲觀是一種了解和力量，它藏在歡愉的下面，藏在發(fā)力的背后，藏在安寧和冷靜里。我將懂得擔當，寬容，善良，我將變得有力。

我要善于和自己交談，思考帶來的歡愉，遠比他人和物質(zhì)帶給你的多，不要對他人寄予厚望，但是也不要排斥他人，不要與現(xiàn)實對立，愛他們，對他們付出誠懇和感情，由衷的，但也不必刻意的世故圓滑，巴結的四面八方，自以為自己很精明，卻顯得太隆重，我要活在現(xiàn)實里，學會自己擔當，自己創(chuàng)造，自己走路。世間紛雜蠅營狗茍，人類千奇百怪五花八門，知道事出有因，人行有因。不與之同流合污，但是尊重他們的生活方式。

我要實實在在的去做一些事，不要把努力，學習，工作，生活看成痛苦的事情。勞動帶來的歡愉，單純而直接，永遠不要對自己的處境抱怨，更不要抱怨他人，為自己找不是原因的理由，從手下做起，從逼迫自己開始，到真的愿，認真做一件事，并且樂于承擔后果，不要在乎結局，不要問生活要善果，不要患得患失，只需做好該做的，這個過程已是獲取。

三年的積累，從一個無知的學生到稍稍知道平面設計的內(nèi)涵。感覺短暫而漫長，給自己最大的感觸是一個優(yōu)秀的設計師應該嘗試以不同的思維方式接近一個產(chǎn)品，從不同的角度審視它展示在人們面前不同的姿態(tài)。往往都需要設計師對生活的觀察以及經(jīng)驗的積累。

我了解到，在廣告印刷中，我們需要注意牢記客戶所需的紙張的大小規(guī)格和圖片分辨率等，因為這是一切創(chuàng)意的基礎。設計既要有創(chuàng)意又要嚴謹，既要從小中見大又要從大中體現(xiàn)出細致和創(chuàng)意，這是公司經(jīng)理給我上的第一堂課。并告訴我剛剛踏入社會從事廣告行業(yè)需要學習與了解的還有很多，后來，公司便讓我參與正在進行的設計項目，讓我跟著學習也鍛煉一下自己。公司給了我一個設計畫冊封面的任務。一開始我們設計出的作品并不能符合主觀的要求，未能達到很好的效果。經(jīng)理看過我的方案后，要我進一步去了解這間機構的性質(zhì)和作用，要做出更加符合機構精神的畫冊封面。經(jīng)過兩天的修改，我逐漸從中懂得了一些做畫冊封面的技巧和該注意的問題，要聯(lián)系實際，要做出有檔次的感覺。同時也意識到了由于在學校實際鍛煉的機會比較少，在軟件操作上不夠純熟。想法也不夠偏商業(yè)化，而且對于客戶的要求理解不夠透徹，需要學習的地方還有很多。

在那之后，我還陸續(xù)參與了幾個設計。與同事之前的合作讓我學到了很多他們的處事方法和設計技巧。每完成一個設計都有說不出來的成就感，也同時感覺我學到很多東西，大大的增強了我學習設計的積極性。

在工作后我才知道良好的心態(tài)是我們完成任務的一副良藥，給我印象最深的就是在實習的第一個月，有客戶投訴我，但確實不是我的錯，但是沒辦法客戶是上帝，在與經(jīng)理的激烈爭論后，只能回到宿舍打開聽著歌調(diào)節(jié)心情，仍舊是那樣的聲音，同樣是那樣的旋律，所以的一切是似乎都沒有變化。那時候想過辭職，因為覺得委屈，現(xiàn)在想想?yún)s感到很可笑，客戶投訴你，不管出于什么原因都是你的錯，因為沒有滿足客戶，沒有做到他們想要的，在我實習的這個單位就是一個服務的行業(yè)，是與客戶面對面直接的交流難免會出現(xiàn)交流上的困難，所以以后不管遇到什么樣的客戶都要以平和的心態(tài)來面對，微笑面對每一個人。

我在實習的過程中學到了許多課本上無法學到的經(jīng)驗，因為在學校中我只是喜歡設計這方面的工作，并沒有經(jīng)過老師的專業(yè)指導，只是從課本上、網(wǎng)上看著練著，當然在私下里有受過“高人”的指點，但是我的實際動手能力還是有限的，對一些軟件的認知還有創(chuàng)意這方面還是很欠缺的。在公司里，我們的創(chuàng)意還必須得到客戶和經(jīng)理的認同，這是嚴格許多的。我們必須盡量發(fā)揮自己的創(chuàng)意，同時也要兼顧客戶的要求和市場的效益。要多與客戶溝通，多向主管詢問意見，多向身邊同事請教。從多方面學習知識不斷豐富自己，讓自己不斷進步。

平時在工作之余，經(jīng)理也時常在談話中教育我們?nèi)绾纬蔀橐粋€設計師、如何做人。當我們出來社會實踐，首先要明確自己的價值、自己能為別人創(chuàng)造什么，其次也要了解對方、了解別人的需求。設計師最重要的就是創(chuàng)造力，因為只有創(chuàng)新才能使事物升值。除此之外還要有自我學習的精神，在不斷地自我升值中積累資本，提升自我人格的魅力。要不驕不躁、勤勉自勵，思想上有追求。

1.2.2 工作體會 設計師的習慣就是運用所學的知識，同時也要兼顧客戶的要求和市場的效益。要多與客戶溝通，多向主管詢問意見，多向身邊同事請教。學習作為一個平面設計師的職業(yè)規(guī)范和素養(yǎng)；視覺設計能力、美工基礎，色彩搭配能力等。從多方面學習知識不斷豐富自己，讓自己不斷進步。

在平面設計實習期間，我從事了一定的設計方面工作，讓我真正的了解到一名合格的平面設計師不是那么容易做的，從事平面設計這一行業(yè)需要掌握很多知識。在短暫的實習過程中，我深深感覺到自己所學知識的有限和在實踐過程中的專業(yè)素質(zhì)的欠缺。在剛開始的一段時期內(nèi)，我對一些事情常常是無從下手，茫然不知所措，接觸到了實際才知道與現(xiàn)實間的差距?！爸獝u而后勇”，這讓我決心在接下來的學習中努力提高個人專業(yè)知識，聯(lián)系專業(yè)實際，只為將來在平面設計行業(yè)中走得更穩(wěn)更遠。

從學習中也讓我更深刻的了解設計行業(yè)的個性和潛力。而作為將來的設計者其中一員，不僅要將設計的理論掌握好，更要充分的去認識市場、了解市場。作為一個設計師，要不斷地開拓思路去填補設計者與管理者之間的鴻溝，讓設計與市場更加融合，使設計更加市場化、市場更加設計化。

在實習過程中，我深深地感受到作為設計師通常缺乏足夠的市場和管理上的經(jīng)驗，做出的設計作品經(jīng)常會與市場經(jīng)濟脫節(jié)；而作為管理者通常缺乏設計基礎和審美能力，往往為了追求市場效益，過多地拘束設計師的思維與創(chuàng)新，忽略了設計要素的重要性，造成了設計的庸俗化。通過這次踏出校園，進入社會的實習，可以把我們在學校所學的理論知識，運用到客觀實際中去，以便能夠達到拓展自身的知識面，擴大與社會的接觸面，增加理論知識在社會競爭中的經(jīng)驗，鍛煉和提高自己的能力。

我認為平面設計并不是一個別人眼中瀟灑的行業(yè)，不是別人想象的那般輕松。我深深的體會到擁有豐富的知識是一個優(yōu)秀平面設計師的必備素質(zhì)。所以，在以后的日子里，我還仍有很多書要看，很多東西要學。再者，平面設計行業(yè)是一個需要不斷創(chuàng)新的行業(yè)，我個人認為平面設計師不僅要有專攻而且還要博聞強識。廣告要引導市場，如果平面設計者的思維跟不上市場趨勢，那么廣告的引導作用也就無從談起了。

回想起從剛進入大學到現(xiàn)在，這一路走來我最大的感受就是自己成熟多了。年幼時渴望長大，但那僅僅是單純的年齡上的成長，而現(xiàn)在更深層次的是指導思想上、行為上的成長。每個人成長的方式不可能完全一樣，但相同的是我們都體會到了成長的快樂。在生活中體驗著成長的艱辛，在收獲中體驗著成長的喜悅，也許人的一生大多是由酸甜苦辣交織，喜怒哀樂相匯，苦中有甜，甜中有苦，笑中有淚，淚中有笑。就是這些造就了豐富多彩的人生，人生體驗多，財富亦多，各種滋味都品嘗過了，各種感覺都體驗過了，才能真正認識到人生的豐富。我渴望著豐富的人生閱歷，我渴望品嘗到成長的快樂。

這次的實習對我來說受益匪淺，讓我學會從客觀的角度來審視自己的作品，在審美方面更加成熟。而在公司，與同事相處，讓我學會如何別人打交道。與領導交流，讓我學會設計師應有的職業(yè)道德。從實習中也讓我更深刻的了解設計行業(yè)的個性和潛力。而作為將來的設計者其中一員，不僅要將設計的理論掌握好，更要充分的去認識市場、了解市場。作為一個設計師，要不斷地開拓思路去填補設計者與管理者之間的鴻溝，讓設計與市場更加融合，使設計更加市場化、市場更加設計化。這些經(jīng)驗都讓我得到了成長，讓我在以后的工作中更加成熟、更加順利。

1.3 總結 在結束實習時，辦公室主任對我的工作表現(xiàn)給予了肯定，最大的優(yōu)點就是能將領導交代的工作跟蹤到底，不管多長時間，直到完成為止。在這次實習中，我學到的最多的就是如何在社會中，工作中與人相處。

想要處理好自己的人際關系，首先就是懂得合作和分享，即多跟別人分享看法，多聽取和接受別人的意見。這一點做到了，無疑推動了我的工作順利進行，而且還能獲得同事的接納和支持。其次就是微笑，我認為微笑可以使同事間由陌生而熟識，這樣工作也不再那么枯燥。再者，要多聽，聽辦公室里同事們談談生活的趣事，辦公室的趣聞，偶爾還略談公事，由于我只是個實習者，我沒有資格給他們更多的意見，于是我就選擇聆聽，他們都是專業(yè)人士，經(jīng)驗比我豐富，從中我可以學到一些技巧，聽聽她們處事的方法和對待事物的態(tài)度，有時我會恰當?shù)丶狱c個人意見，使得我和她們的距離拉近了。人要在社會上立足就要靠這種或那種的關系聯(lián)系著的，曾經(jīng)有數(shù)據(jù)調(diào)查結果顯示，健康是成年人最關心的問題，其次是如何了解人，如何與人相處，如何使人喜歡你，如何使別人想法同你一樣。以前我會很幼稚地問；“人的成功與否關鍵在于工作效率和能力，與別人有何干呢？”現(xiàn)在我體會到，如果和辦公室的同事不能好好相處，就等于把自己排斥到這個公司之外，無法投入工作，沒有一個輕松友好愉快的心情，就會嚴重降低辦事效率。

廣告公司老師們認真、嚴謹?shù)膹臉I(yè)風格，冷靜、執(zhí)著的思維方式，親切友善的待人接物，和諧友愛的工作氛圍等，給我留下了很深的印象，這些收獲將會使我終生受益。

短短的幾個月讓我感覺遠遠不夠，如怎樣將文字與圖片融合在版面中，如文字之間的對比讓整個排版更好看，如顏色上怎樣使用才會更好看。所以在這里說的只是最近的一些感悟和總結。希望在今后的工作中學習設計師的良好習慣，怎樣解決圖片與文字的排版，以及文字設計、顏色搭配。這既是一個漫長的過程也是一個積累的過程。老板說：設計其實是很快樂的事情。讓我在今后的工作中發(fā)現(xiàn)設計當中的快樂吧。

2．致謝 誠摯的感謝教過我的所有老師們，你們嚴謹細致、一絲不茍的作風一直是我工作、學習中的榜樣；你們循循善誘的教導和不拘一格的思路給予我無盡的啟迪。

感謝三年中陪伴在我身邊的同學、朋友，感謝你們?yōu)槲姨岢龅挠幸娴慕ㄗh和意見，有了你們的支持、鼓勵和幫助，我才能充實的度過了三年的學習生活。

感謝我公司所有的領導和同事。領導淵博的專業(yè)知識，嚴謹?shù)闹螌W態(tài)度，精益求精的工作作風，誨人不倦的高尚師德，嚴以律己、寬以待人的崇高風范，樸實無華、平易近人的人格魅力對我影響深遠。不僅使我樹立了遠大的學術目標、掌握了基本的研究方法，還使我明白了許多待人接物與為人處世的道理。

第五篇：郴州職業(yè)技術學院學生頂崗實習管理辦法

郴州職業(yè)技術學院文件

郴職院字［2009］79號

關于印發(fā)《郴州職業(yè)技術學院學生頂崗實習管理

辦法》的通知

各系部、處室：

現(xiàn)將《郴州職業(yè)技術學院學生頂崗實習管理辦法》印發(fā)給你們，請遵照執(zhí)行。

特此 通知

二00九年十二月二十八日

郴州職業(yè)技術學院學生頂崗實習管理辦法

根據(jù)《國務院關于大力發(fā)展職業(yè)教育的決定》（國發(fā)[2005]35號）以及《關于全面提高高等職業(yè)教育教學質(zhì)量的若干意見》（教高[2006]16號）文件精神，學院積極推行校企合作、工學結合的人才培養(yǎng)模式，高度重視實踐性教學環(huán)節(jié)。頂崗實習是高職院校實踐性教學體系的重要組成部分，是職業(yè)教育實現(xiàn)工學結合，突出學生就業(yè)能力培養(yǎng)的有效形式和重要途徑。為了加強對學生頂崗實習的指導和管理，確保頂崗實習的質(zhì)量和效果，強化學院各部門的管理職責，特制定本辦法。

一、頂崗實習的總體要求

頂崗實習是人才培養(yǎng)方案的重要組成部分，是校內(nèi)實訓向校外的延伸，對于培養(yǎng)學生良好的職業(yè)道德和素養(yǎng)、熟練的專業(yè)技能等有著重要的意義。學院要積極推進學生頂崗實習工作，力求做到科學設計、合理安排、精心組織、規(guī)范管理，建立一批長期穩(wěn)定的能滿足各專業(yè)需要的頂崗實習基地，努力形成和建立由學校、企業(yè)、學生三方共同管理頂崗實習的管理機制。

學院要加強對學生頂崗實習的管理、指導與考核。學生未進行頂崗實習或頂崗實習考核成績不合格者，不能予以畢業(yè)。頂崗實習工作要與畢業(yè)論文（設計）指導、就業(yè)推薦工作緊密結合。在頂崗實習期間，指導教師既要指導學生完成實習崗位的工作任務，又要完成畢業(yè)論文（設計）的撰寫。同時，學院招生就業(yè)部門和系部要積極為學生開辟就業(yè)渠道，提高學生頂崗實習的正式聘用比例。

二、頂崗實習的管理機構及職責

加強頂崗實習的組織管理，是確保學生頂崗實習質(zhì)量與效果的重要保障。學院要高度重視頂崗實習的組織建設，明確各管理機構的職責。

1、為加強學生頂崗實習的管理，學院成立頂崗實習工作領導小組，負責研究和制定學院頂崗實習的總體規(guī)劃，協(xié)調(diào)全院頂崗實習工作，研究和制定頂崗實習的相關制度和配套政策。領導小組組長由分管教學工作的副院長擔任，副組長由教務處處長擔任，領導小組成員由招生就業(yè)處、學生處、督導室、實訓中心和各系部負責人及行業(yè)企業(yè)代表組成。學院頂崗實習工作領導小組辦公室設在教務處，負責領導小組的日常工作事務。

2、各系部是頂崗實習教學管理的主體，全面負責學生頂崗實習的組織、實施和管理工作。各系部要成立頂崗實習指導小組，指導小組是頂崗實習的具體管理組織。小組成員由系主任、副主任、黨總支書記、輔導員、專業(yè)教師、企業(yè)兼職教師及學生代表共同組成，系部主任為第一責任人。各系部要切實抓好頂崗實習的計劃安排、實訓大綱、崗前教育、技能指導、日常管理、監(jiān)督檢查、考核評價及學生頂崗實習的紀律和安全管理等工作，負責收集學生頂崗實習相關的各種材料，并及時將各類材料提供給學院相關職能部門。

3、教務處負責學生頂崗實習的業(yè)務管理，側重文件制定，審核實習計劃，協(xié)調(diào)全院頂崗實習工作的時間、內(nèi)容安排，主管學生實習和指導教師的教學業(yè)務事項。

4、招生就業(yè)處負責與企業(yè)、行業(yè)的聯(lián)系，拓寬學生頂崗實習和就業(yè)的渠道，積極協(xié)助系部落實好頂崗實習單位，組織洽談會、簽訂合同，組織系部收集整理頂崗實習企業(yè)信息和學生實習、錄用等信息。

5、實訓中心負責頂崗實習實訓大綱的審核和技能指導，積極協(xié)助系部建立一批長期穩(wěn)定的能滿足各專業(yè)需要的頂崗實習基地，并檢查統(tǒng)計校外實習基地的使用情況。

6、學生處負責學生頂崗實習期間的思政工作，指導系部加強頂崗實習的紀律和安全教育，處理違紀和安全事故。

7、督導室負責對頂崗實習的全過程進行質(zhì)量監(jiān)督和評價。

8、實習單位是學生頂崗實習期間的直接管理者，應積極落實校企雙方共同制訂的實習計劃，安排企業(yè)兼職指導教師，與學校共同確定學生的實習崗位、實習內(nèi)容、考核目標等。

三、頂崗實習的具體管理細則

（一）頂崗實習的時間與安排

三年制高職學生參加頂崗實習時間原則上安排在第三學年，五年制大專學生參加頂崗實習時間原則上安排在第四學年，頂崗時間為半年以上。具體時間安排如下：三年制學生在第五個學期初（五年制學生在第九個學期初）必須按規(guī)定的開學時間到校辦理報到注冊手續(xù)，10月為頂崗實習崗前準備、崗前教育階段，下達頂崗實習教學任務，安排指導老師；11月至次年5月為頂崗實習、畢業(yè)論文（設計）撰寫等；6月為畢業(yè)考核及鑒定等。

各系部也可以依據(jù)行業(yè)企業(yè)多樣化和個性化需求特點，靈活調(diào)整頂崗實習開展的時間，還可以根據(jù)企業(yè)和課程教學的需求，將半年時間劃分為兩次、三次或四次進行，實行工學交替，但必須事前將方案上報教務處及主管教學院領導審批。

（二）頂崗實習的場所與形式

各系部要積極穩(wěn)妥地選擇實習單位，安排學生到生產(chǎn)技術先進、管理嚴格、經(jīng)營規(guī)范、遵紀守法和社會聲譽好的企事業(yè)單位和其他社會組織實習，并就實習事宜與實習單位簽訂協(xié)議，明確雙方的權利、義務以及學生實習期間雙方的管理職責，確保每位學生有穩(wěn)定的頂崗實習單位和崗位。

各專業(yè)要盡量把學生安排在本專業(yè)的校外實訓基地進行集中頂崗實習，并盡可能做到專業(yè)和崗位對口。暫時不具備集中實習條件的，可以采取分散方式進行實習，但原則上也應由系部統(tǒng)一組織，加強管理，不允許采用“放羊”式的粗放運作形式。

頂崗實習單位和崗位的落實要以學校推薦為主，學生自主尋找為輔。少數(shù)學生可以自主尋找和選擇頂崗實習單位和崗位，但必須事先向系部提交申請和相關證明材料，并保持與學生的經(jīng)常聯(lián)系和指導，準確掌握學生的頂崗實習情況。

（三）頂崗實習的指導與檢查

1、各系部應選擇責任心強、實踐教學經(jīng)驗豐富、對現(xiàn)場比較熟悉、有一定組織管理能力的校內(nèi)專任教師和企業(yè)兼職教師擔任指導教師，負責對參加頂崗實習學生的指導和管理工作。校內(nèi)指導教師主要負責頂崗實習的組織管理及畢業(yè)設計（論文）的指導工作；校外指導教師主要負責實習學生的業(yè)務指導工作。

2、校內(nèi)指導教師在接到頂崗實習指導任務后應在兩周內(nèi)及時與企業(yè)兼職指導教師聯(lián)系溝通，共同安排好學生的實習崗位和任務，并將落實情況以書面形式上報給系部。頂崗實習的指導方式可以根據(jù)專業(yè)性質(zhì)和實習方式的不同，采取“全程式指導”或“巡查式指導”方式。有條件的系部集中安排學生頂崗實習，并采取“全程式指導”方式，原則上應安排校內(nèi)專業(yè)骨干教師常駐實習單位，代表學院與企業(yè)溝通交流，協(xié)助企業(yè)指導教師對學生進行技能訓練，了解學生的思想動態(tài)和生活工作中的困難，為學生排疑解難，維護學生的合法利益，考核學生的實習情況等。頂崗實習單位相對分散的專業(yè)，可采取“巡回式指導”方式，指導老師可采取郵件、QQ、電話聯(lián)絡等與實地探訪相結合的方式進行指導，要求郵件或QQ或電話聯(lián)絡每周不得少于1次，實地探訪每月不得少于1次；各種方式的指導老師每月應以書面形式將指導過程、指導內(nèi)容及存在問題等向所在系部匯報1次。

3、為了加強對學生頂崗實習工作的管理和指導，在實習過程中，系部主任、總支書記等應經(jīng)常巡回檢查和監(jiān)督，向?qū)嵙晢挝涣私鈱嵙暽那闆r，聽取實習單位對實習工作的意見和建議，并做好檢查記錄。同時學院也要安排專人到各實習地點進行檢查和指導。

（四）學生頂崗實習的紀律和安全要求

1、學生離校前須認真學習頂崗實習的有關規(guī)定，了解實習任務，并填寫《頂崗實習申請表》

2、按規(guī)定時間在實習單位進行頂崗實習，無正當理由不得擅自離開實習單位，不做有損實習單位形象和學院聲譽的事情，不參與一切違法犯罪活動。未經(jīng)校內(nèi)指導教師及實習單位同意擅離崗位者，實習考核按不合格處理。

3、學生到崗兩天內(nèi)必須報告校內(nèi)指導教師，一周內(nèi)將實習的作息時間安排及聯(lián)系方式告知指導老師，以便指導教師抽查指導。

4、頂崗實習的學生具有雙重身份，既是一名學生，又是實習單位的一名準員工，要服從實習單位和學校的安排和管理，尊重實習單位的領導、實習指導教師和其他員工。如果在實習期間，由于違反單位的管理規(guī)定或因品行表現(xiàn)等原因被實習單位退回學校，則視為實習成績不合格。

5、按照頂崗實習計劃、工作任務和崗位特點，安排好自己的學習、工作和生活，努力鍛煉和提高自己的業(yè)務技能，強化職業(yè)道德意識，愛崗敬業(yè)，遵紀守法，做一名誠實守信的實習生和文明禮貌的員工。

6、按要求填寫好《頂崗實習考核表》的相關內(nèi)容，撰寫《學生頂崗實習報告》和畢業(yè)論文（設計），完成各項實習任務。

7、要有高度的安全防范意識，切實做好安全工作。實習學生應牢記“安全第一”，必須遵守安全管理規(guī)定，遵守交通規(guī)則，避免安全事故發(fā)生。對不遵守安全制度造成的事故，實習學生本人要負全責；對工作不負責造成的損失，必須追究相關責任。

（五）頂崗實習考核與成績評定

（一）考核原則

頂崗實習的考核和評價也要重視過程性考核，既重視考核學生平時參加技能學習與訓練的出勤率及態(tài)度、實習項目完成情況及效果、實習和工作紀律遵守情況、團隊精神、安全意識等等，又重視終結性(頂崗實習報告、實習設計、實習論文等)考核。同時，系部要與企業(yè)進行溝通，共同制訂各專業(yè)具體可行的頂崗實習考核辦法，包括考核項目、考核內(nèi)容、考核方法與評分標準等，建立起校企雙方共同評價的機制,實現(xiàn)評價主體的多元化。在此基礎上制訂的頂崗實習考核評價方案，要事先發(fā)給學生,讓學生周知，使考核評價成為規(guī)范實習行為，激發(fā)實習動力的有力杠桿。

（二）成績評定

1、頂崗實習考核分兩部分：一是實習單位指導教師對學生的考核，占總成績的50%；二是校內(nèi)指導教師對學生的實習過程和實習報告進行評價，占總成績的50%。學生在完成實習任務返校后一周內(nèi)，學生實習總成績由學生所在的系部匯總上報教務處。

2、實習單位指導教師應對學生在崗位的表現(xiàn)情況進行考核，考核的重點在于應職應崗的基本素質(zhì)、應職應崗的通用能力和應職應崗的專業(yè)能力，并填寫 《學生頂崗實習評價表》，實習單位的指導教師簽字確認后加蓋單位公章。

3、校內(nèi)指導教師要對學生在實習單位的表現(xiàn)情況進行考核，考核的重點在于實習任務的完成情況，內(nèi)容包括學生的實習周記、實習報告、實習任務書內(nèi)容完成情況及實習課題成果等，綜合評定成績。

4．考核方式為等級制，分優(yōu)秀、良好、及格和不及格四個等級，學生考核合格者獲得相應學分。評分標準如下：優(yōu)秀（90-100分）：實習態(tài)度端正，能很好地完成實習任務，達到實習大綱中規(guī)定的全部要求，實習報告能對實習內(nèi)容進行全面、系統(tǒng)總結，并能運用學過的理論對某些問題加以分析，并有某些獨到見解，實習成果突出。良好（75-89分）：實習態(tài)度端正，能較好地完成實習任務，達到實習大綱中規(guī)定的全部要求，實習報告能對實習內(nèi)容進行比較全面、系統(tǒng)的總結，實習成果明顯。及格（60-74分）：實習態(tài)度端正，完成了實習的主要任務，達到實習大綱中規(guī)定的基本要求，能夠完成實習報告，內(nèi)容基本正確，但不夠完整、系統(tǒng)，實習成果較好。不及格（0-59分）：實習態(tài)度不端正，未完成了實習的主要任務，未達到實習大綱中規(guī)定的基本要求，未有實習成果。

（六）頂崗實習相關資料的存檔工作

學生頂崗實習結束后，各系部應分別進行實習工作總結，并重視有關頂崗實習教學資料的制定和頂崗實習檔案資料積累、存檔工作，系部必須存檔的頂崗實習教學文件和原始資料包括：

1、各專業(yè)頂崗實習實施計劃

2、各專業(yè)頂崗實習學生安排信息一覽表

3、頂崗實習檢查情況記錄

4、頂崗實習指導郵件、QQ、照片、實地探訪的每次要有與學生及企業(yè)領導、企業(yè)指導老師等人在企業(yè)現(xiàn)場的合影等原始記錄材料

5、頂崗實習實訓大綱

6、學生頂崗實習報告

7、學生頂崗實習考核鑒定表

8、畢業(yè)設計（論文）的相關材料

9、各專業(yè)頂崗實習工作總結

四、附則

1、本辦法自正式頒布之日起試行，以往有關頂崗實習的規(guī)定與本規(guī)定不一致的，一律以本規(guī)定為準。

2、本辦法由教務處負責解釋。

——附件:——

附： 郴州職業(yè)技術學院學生頂崗實習安排表等表格.doc