第一篇：定員編

****公司定員編制說明

二0一四年八月二十五日

定員編制說明

為合理有效利用勞動力資源，做到人盡其才，人事相宜，根據(jù)公司特點(diǎn)，合理配備勞動力，以定崗定員標(biāo)準(zhǔn)實(shí)行勞動組合，優(yōu)化人力資源配置，提高公司工作效率，調(diào)動職工積極性，增強(qiáng)職工主人翁責(zé)任感，確保公司工作正常進(jìn)行。特制定公司編制說明如下：

一、指導(dǎo)思想和原則

人員定崗定員的指導(dǎo)思想是:優(yōu)化人員結(jié)構(gòu)，發(fā)揮個人專長，保留工作骨干，提高工作效率。按照“工作需要，競爭上崗，綜合考評”的原則和德才兼?zhèn)錁?biāo)準(zhǔn)，建設(shè)一支精干、高效、廉潔、務(wù)實(shí)的工作隊(duì)伍，以適應(yīng)加快我公司生產(chǎn)進(jìn)度和工作發(fā)展的需要。

二、定崗定員的原則

(一)因事設(shè)崗原則崗位應(yīng)根據(jù)部門的工作職能、業(yè)務(wù)以及管理流程進(jìn)行設(shè)定，以工作內(nèi)容、業(yè)務(wù)量配置人員，要達(dá)到因事設(shè)崗、人事相宜的目的;按照現(xiàn)機(jī)構(gòu)設(shè)置，定崗定員能促進(jìn)公司規(guī)范化管理不斷加強(qiáng)的原則。

(二)精簡高效、滿負(fù)荷原則崗位人員的配備應(yīng)堅(jiān)持“精簡高效、滿負(fù)荷”的原則，裁減冗員，提高工作效率。

(三)競爭上崗、擇優(yōu)選用的原則按照“公開、公平、公正”的原則，參照供定員定額標(biāo)準(zhǔn)，符合公司工作實(shí)際的原則。

三、人員定編依據(jù)

定崗定員的依據(jù)和標(biāo)準(zhǔn)是:在現(xiàn)有管理架構(gòu)的基礎(chǔ)上，根據(jù)部門職責(zé)、工作內(nèi)容、業(yè)務(wù)量、管理層級和幅度，對編制、崗位、人員進(jìn)行調(diào)整，其目的就是要通過定編、定崗、定責(zé)，合理配置人力資源，構(gòu)建科學(xué)的崗位管理體系。從而提高公司整體的運(yùn)行效率，減少人力不必要的浪費(fèi)，提高人才的工作能力與

工作主動性。

四、公司機(jī)構(gòu)設(shè)置現(xiàn)狀

1、人員現(xiàn)狀

我公司現(xiàn)有在崗職工數(shù)536人（其中全民工129人，勞動合同工5人，集體工131人，地合工271人），在崗用工人員為490人（其中全民工120人，勞動合同工4人，集體工99人，地合工267人）。

2、機(jī)構(gòu)現(xiàn)狀：

機(jī)關(guān)機(jī)構(gòu)：辦公室：職責(zé)：文秘、綜合檔案管理、倉庫保管、車輛管理 政工部：職責(zé)：工會、組織、人事、計(jì)生、女工、紀(jì)檢、共青團(tuán)、綜合治理、宣傳、干部檔案管理

財(cái)務(wù)部：職責(zé)：會計(jì)核算、成本、材料、資產(chǎn)、資金、稅收管理

經(jīng)管部：職責(zé)：勞動用工管理、工資考核與管理、物資供應(yīng)管理

生產(chǎn)技術(shù)部：職責(zé)；生產(chǎn)管理、設(shè)備管理、倉庫管理、生產(chǎn)技術(shù)服務(wù)、生產(chǎn)銷售

安監(jiān)站：職責(zé)：安全生產(chǎn)管理、6S管理

基層廠點(diǎn)：機(jī)電修造公司（機(jī)廠、更新廠、電修廠）、化工公司（膠管廠、乳化油廠）、煤廠。建安科、物業(yè)（液化氣站、菜市場、勞保庫）、車隊(duì)。

1、管技人員現(xiàn)狀

我公司現(xiàn)有管技人員42人（不包括班子成員、離崗待退人員）其中 機(jī)關(guān)職能部室23人，基層廠點(diǎn)19人。

2、現(xiàn)有在冊人員以2014年7月31日在冊人員為準(zhǔn)。

五、存在問題和解決問題的思路

1、個別管技人員對業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)不夠重視、創(chuàng)新意識較差、主動性較差，勞動紀(jì)律觀念淡薄。

2、少數(shù)管技人員工作不踏實(shí)，服務(wù)基層意識、大局意識不強(qiáng)，嚴(yán)以律己意識、精益求精意識不夠，群眾威信較差。

3、日常理論學(xué)習(xí)與工作生產(chǎn)中結(jié)合的少，存在理論學(xué)習(xí)與實(shí)際工作脫節(jié)現(xiàn)象，不求甚解，掌握理論不透徹，思維觀念、工作方式過于傳統(tǒng)，破解難題思路不活，方法不多，與時俱進(jìn)學(xué)習(xí)力有待提高。

4、要求管技人員要樹立榜樣意思，用自己的人格魅力去影響周圍人，遇到困難時，身先士卒，取得職工信任，才能有更大的號召力，才能獲得更大的工作支持。

5、推行競爭上崗，建立健全優(yōu)秀人才脫穎而出的選人、用人機(jī)制，是企業(yè)人事制度改革的必然要求。建立良性的人才流動機(jī)制，“上”能盡心，“下”能安心，切實(shí)做到人盡其才，才盡其用，培養(yǎng)和造就一支高素質(zhì)的管理人才隊(duì)伍，使企業(yè)實(shí)現(xiàn)科學(xué)發(fā)展，這樣才能進(jìn)一步加強(qiáng)企業(yè)參與市場競爭的實(shí)力。

6、管技人員管理目前還不能完全做到“能上能下”機(jī)制，讓管理人員認(rèn)識到公司改革是公司參與市場競爭的必然要求，崗位也是一種資源，只有通過競爭才能獲取崗位資源，拼棄“官本位”思想，靠能力定取舍，能者上，平者讓，庸者下，“上”固然光榮，“下”決不是處分，是崗位競爭的必然結(jié)果。

六、定員

現(xiàn)有管技人員42人，根據(jù)公司經(jīng)營發(fā)展需要，定員53人。

七、對定編后的富余人員進(jìn)行分流

1、若達(dá)到離崗?fù)损B(yǎng)條件的，可辦理離崗?fù)损B(yǎng)手續(xù)；

2、對工作能力尚可的，調(diào)離機(jī)關(guān)。按照“就近安置”的原則，安排到基層單位工作；

3、對因個人能力不再適合業(yè)務(wù)崗位要求的，實(shí)行待崗學(xué)習(xí)，待崗學(xué)習(xí)后仍不適應(yīng)崗位要求的，解除勞動關(guān)系，按照國家有關(guān)規(guī)定給予經(jīng)濟(jì)補(bǔ)償；

4、富余人員可由本人提出辭職申請，經(jīng)審核后，按照國家有關(guān)規(guī)定給予經(jīng)濟(jì)補(bǔ)償。

八、機(jī)構(gòu)設(shè)置和管技崗位編制定員擬定方案（見附表）

九、專業(yè)技術(shù)人員職稱聘任擬定方案（見附表）

十、有關(guān)建議和意見

由于公司生產(chǎn)需要，近年來接收按置了數(shù)名大中專畢業(yè)生，保證公司穩(wěn)定發(fā)展，公司需要開發(fā)新項(xiàng)目，這就需要增加定員定崗名額。針對集團(tuán)公司一下步管技崗位編制定員工作，希望考慮基層公司生產(chǎn)要給予增加定員名額。

第二篇：如何定崗定員

企業(yè)定崗定編的方法和技巧

定崗定編是企業(yè)崗位管理中的一項(xiàng)基礎(chǔ)性的工作。它涉及企業(yè)業(yè)務(wù)目標(biāo)的落實(shí)、員工能力和數(shù)量的匹配，從而影響到企業(yè)運(yùn)營成本的降低和效率的提高。在中國計(jì)劃經(jīng)濟(jì)時代，定崗定編是由國家有關(guān)部門來承擔(dān)的，隨著企業(yè)面臨日益激烈的市場競爭，定崗定編已經(jīng)成為企業(yè)自身經(jīng)營管理的重要內(nèi)容。那么，定崗定編在新的經(jīng)濟(jì)環(huán)境中的內(nèi)涵是什么？企業(yè)需要什么樣的定崗定編？定崗定編的基本形式有哪些？

一、定崗定編的基本依據(jù)是企業(yè)的發(fā)展戰(zhàn)略、業(yè)務(wù)目標(biāo)

企業(yè)進(jìn)行定崗定編的基本依據(jù)是什么？這在許多企業(yè)中并不十分明確，就事論事憑感覺或印象要某個或某些部門裁減崗位或人員，往往遇到很大的阻力

其實(shí)，定崗定編的基本依據(jù)是企業(yè)本身的發(fā)展戰(zhàn)略或業(yè)務(wù)目標(biāo)，企業(yè)在特定的時期內(nèi)，要完成什么樣的戰(zhàn)略目標(biāo)，構(gòu)成了企業(yè)形成一切工作的中心，包括定崗定編。如果企業(yè)的戰(zhàn)略目標(biāo)不清楚，或者根本沒有，企業(yè)里的一切工作都失去了方向和依據(jù)，包括定崗定編。這似乎是一個很淺顯的道理，但在實(shí)際工作中，又會經(jīng)常遇到類似的情況：企業(yè)業(yè)務(wù)目標(biāo)不明確、或者明確但不科學(xué)，在這種狀況下，定崗定編是無法進(jìn)行的。勉強(qiáng)進(jìn)行，也缺乏說服力。

定崗定編的目的是實(shí)現(xiàn)“人、崗、事”三者之間的合理匹配，以達(dá)到“人盡其才、才盡其用”的目標(biāo)。這里最重要的是首先要弄清楚企業(yè)要做的“事”。有了工作目標(biāo)，然后才需要相應(yīng)的崗和人來做。當(dāng)然，企業(yè)的戰(zhàn)略目標(biāo)，也就是“事”的確定，也不是一個簡單的問題，它必然涉及企業(yè)一系列內(nèi)外部的因素，如經(jīng)濟(jì)環(huán)境、市場競爭、技術(shù)變化、客戶需求等各方面的影響。弄清楚企業(yè)戰(zhàn)略目標(biāo)是企業(yè)發(fā)展的前提條件。

二、定崗定編的具體依據(jù)是工作流程;

戰(zhàn)略目標(biāo)明確后，并不意味著定崗定編就可以自動進(jìn)行了。定崗定編的具體設(shè)計(jì)，還需要先理順工作流程。前面我們說到了“人、崗、事”之間的匹配，其中“事”是基礎(chǔ)。但做同樣的“事”采用的流程可以是很多的。不同的工作流程必然帶來崗位設(shè)置的不同。優(yōu)化的流程可以給出最有效的崗位設(shè)置，而陳舊的流程很容易造成崗位工作的低效率。因此，定崗定編必然涉及的一項(xiàng)前提性工作就是“流程優(yōu)化”。一提到流程優(yōu)化很容易被人們認(rèn)為是一件復(fù)雜的工作。其實(shí)流程只不過是完成任務(wù)目標(biāo)的方法和過程，它根據(jù)目標(biāo)的繁簡程度可采用的優(yōu)化方法和程度也可以不同。涉及企業(yè)總體變化的流程重整是一種優(yōu)化，局部流程的小改小革也是一種優(yōu)化。只要新的流程能夠使輸出大于輸出、是一個增值的過程，它就是一個優(yōu)化的流程。我們把優(yōu)化流程中的關(guān)鍵環(huán)節(jié)找出來，設(shè)置成崗位，賦予其職責(zé)，并根據(jù)該環(huán)節(jié)的工作量配置相應(yīng)的員工數(shù)，定崗定編就能夠做到是科學(xué)合理的。

三、定崗定編應(yīng)從業(yè)務(wù)人員著手

企業(yè)的崗位數(shù)量有很多，特別是生產(chǎn)（或服務(wù)）流程復(fù)雜的大企業(yè)更是如此。在眾多的崗位中如何進(jìn)行定崗定編？事實(shí)上，在這些崗位中，最重要的是直接從事經(jīng)營的崗位，它們是企業(yè)生存發(fā)展的核心部分，定崗定編應(yīng)該首先把這些核心崗位搞清楚。其次，企業(yè)內(nèi)各種崗位是具有一定比例關(guān)系的，定崗定編應(yīng)把握這些基本的比例關(guān)系。一是直接與非直接經(jīng)營部門之間的比例關(guān)系；二是直接與非直接經(jīng)營部門內(nèi)部各種崗位之間的比例關(guān)系；三是管理崗位與全部崗位之間的比例關(guān)系。各種非直接經(jīng)營崗位的確定雖然要依據(jù)其各自優(yōu)化的工作流程，但也必須考慮它們與直接經(jīng)營崗位之間的比例關(guān)系。這些比例關(guān)系是眾多的企業(yè)在長期的經(jīng)營管理過程中逐步形成的，是大家工作流程不斷優(yōu)化的積累。有些發(fā)達(dá)國家的ZF部門經(jīng)常對各行業(yè)的關(guān)鍵指標(biāo)進(jìn)行統(tǒng)計(jì)并公開發(fā)布，其中包括企業(yè)崗位情況的統(tǒng)計(jì)。我們的企業(yè)也可以取得這些數(shù)據(jù)進(jìn)行參考比照。表中是美國勞工部2001年對美國銀行業(yè)的有關(guān)崗位數(shù)據(jù)的統(tǒng)計(jì)。（編輯：汪華）

四、崗位設(shè)置的常用形式

定崗定編中的“定崗”也即是崗位設(shè)置工作，在具體設(shè)計(jì)中可用的形式有很多，歸結(jié)起來常用的有三種：基于任務(wù)的崗位設(shè)置、基于能力的崗位設(shè)置和基于團(tuán)隊(duì)的崗位設(shè)置。

基于任務(wù)的崗位設(shè)置即是將明確的任務(wù)目標(biāo)按照工作流程的特點(diǎn)層層分解，并用一定形式的崗位進(jìn)行落實(shí)。這種做法的好處是崗位的工作目標(biāo)和職責(zé)簡單明了，易于操作，到崗者經(jīng)過簡單培訓(xùn)即可開始工作。同時，它也便于管理者實(shí)施監(jiān)督管理，在一定時期內(nèi)會有很高的效率。在這種形式下，企業(yè)內(nèi)部的崗位管理主要是采用等級多而細(xì)的職等結(jié)構(gòu)，員工只要在本崗位上做到一定的年限而不出大錯就能被提級加薪。但這種崗位設(shè)置的缺點(diǎn)是只考慮任務(wù)的要求而往往忽視在崗者個人的特點(diǎn)，員工個人往往成為崗位的附庸。這種形式在機(jī)器化大工業(yè)時代顯得十分突出：操作工在長長的流水線旁日復(fù)一日不停地重復(fù)同一種動作，時間一長，員工的積極性往往會一落千丈。此外，由于任務(wù)目標(biāo)是可以量化的，所以這種崗位設(shè)置的具體編制也可以用人均勞動生產(chǎn)率（或人均利潤）等量化指標(biāo)具體地計(jì)算出來。

基于能力的崗位設(shè)置，是將明確的工作目標(biāo)按照工作流程的特點(diǎn)層層分解到崗位。但區(qū)別在于崗位的任務(wù)種類是復(fù)合型的，職責(zé)也比較寬泛，相應(yīng)的對員工的工作能力也要求要全面一些。這種設(shè)置的好處是崗位的工作目標(biāo)和職責(zé)邊界比較模糊，使員工不會拘泥于某個崗位設(shè)定的職責(zé)范圍內(nèi)，從而有發(fā)揮個人特長的余地，進(jìn)而使企業(yè)具有應(yīng)對市場變化的彈性。在這種形式下，企業(yè)內(nèi)部的崗位管理常常采用的是“寬帶”管理，即各崗位之間的等級越來越寬泛。目前許多美國企業(yè)內(nèi)部從上到下只有6個等級，各等級內(nèi)的各崗位其職責(zé)分工沒有明確的界限，完全根據(jù)市場的變化來調(diào)整企業(yè)內(nèi)部各崗位所承擔(dān)的具體任務(wù)。由于員工個人的表現(xiàn)難以像基于任務(wù)的崗位設(shè)置那樣簡單明了，所以這種形式會要求賦予直接管理者更大的責(zé)任，由直接管理者對下屬進(jìn)行決斷、監(jiān)督和評估。但另一方面，它的缺點(diǎn)也會因?yàn)閱T工的靈活性加大而帶來工作成果的不確定性上升。同時，由于對員工的能力要求高，勞動力成本和培訓(xùn)費(fèi)用也會相應(yīng)增加。這種形式在第三產(chǎn)業(yè)占主導(dǎo)的時代很顯著：許多第三產(chǎn)業(yè)的行業(yè)是高度依賴于人的。在這些行業(yè)中，員工的能力和工作積極性對工作任務(wù)的完成有著很大的影響力，如金融、保險、咨詢服務(wù)、超市零售等等。因?yàn)樵谶@種服務(wù)性的行業(yè)中，具體崗位所承擔(dān)的任務(wù)在許多情況下是要求完成一個過程、是難以量化的，所以這種崗位設(shè)置形式往往不規(guī)定一個具體的編制數(shù)，而是用一定的人力成本預(yù)算來進(jìn)行控制。

基于團(tuán)隊(duì)的崗位設(shè)置，則是一種更加市場化、客戶化的設(shè)置形式。它采用以為客戶提供總體附加值（總體解決方案）為中心，把企業(yè)內(nèi)部相關(guān)的各個崗位組合起來，形成團(tuán)隊(duì)進(jìn)行工作。它的最大特點(diǎn)是能迅速回應(yīng)客戶、滿足客戶的各種要求。同時，又能克服企業(yè)內(nèi)部各部門、各崗位自我封閉、各自為政的毛病。對在崗者來說，在一個由各種技能、各個層次的人組合起來的團(tuán)隊(duì)中工作，不僅可以利用集體的力量比較容易地完成任務(wù)，而且可以從中相互學(xué)到許多新的東西，也能經(jīng)常保持良好的精神狀態(tài)。顯然，它是一種比較理想的崗位設(shè)置形式。但是，這種形式對企業(yè)內(nèi)部的管理、協(xié)調(diào)能力要求很高，否則容易出現(xiàn)打亂仗。目前它的應(yīng)用還不夠普及，更多的是在那些“項(xiàng)目型”的公司中應(yīng)用，如軟件設(shè)計(jì)、系統(tǒng)集成、咨詢服務(wù)、中介服務(wù)、項(xiàng)目設(shè)計(jì)、工程施工等等。這種崗位設(shè)置形式的人員確定往往也是采用根據(jù)客戶要求特點(diǎn)進(jìn)行組合的方式。在人力成本方面也往往采用預(yù)算控制法。

現(xiàn)在許多企業(yè)的困惑是各部門都喊人少，結(jié)果造成人員總數(shù)越來越多，人力成本不斷加大，但企業(yè)的效率卻沒有提高。因此，企業(yè)希望找到一種辦法來有效地控制員工總數(shù)。企業(yè)往往是將這個任務(wù)交給人力資源部去負(fù)責(zé)。這種只靠人力資源部門進(jìn)行單方面控制，而其他部門缺乏自我約束的做法是難以奏效的。企業(yè)需要的是一個大家在人員方面都能進(jìn)行自我約束、自我控制的機(jī)制，而不僅僅是一套硬性的定崗定編的規(guī)定。

最后，定崗定編的硬約束是人力成本投入。企業(yè)的人力成本投入在一定時期內(nèi)總是有限的。在投入有限的情況下，崗位和人數(shù)的有限性是不言而喻的。人力資源管理要做的是，在一定時期內(nèi)，如何運(yùn)用有限的資本投入獲得任務(wù)目標(biāo)、工作崗位和員工人數(shù)三者之間的最佳組合。

第三篇：2018定崗定員

望云煤礦分公司定崗定員管理辦法

第一條:為科學(xué)核定各部門崗位、人員編制標(biāo)準(zhǔn)，有效挖掘員工工作潛力，降低人工成本，特制定本辦法。

第二條:定崗是指結(jié)合各部門工作職責(zé)和崗位流程需要確定的崗位數(shù)量；定員是指根據(jù)崗位職責(zé)的要求確定人員的編制。

第三條:成立定崗定員管理委員會，主要負(fù)責(zé)分公司定崗定員工作的指導(dǎo)和管控。

組 長：分公司經(jīng)理

成 員：分公司副經(jīng)理 人事勞資科 調(diào)度室 生產(chǎn)科企業(yè)科等相關(guān)部門負(fù)責(zé)人

定崗定員管理委員會下設(shè)辦公室，辦公室設(shè)在人事勞資科，主要負(fù)責(zé)定崗定員的日常管理工作。

第四條:定崗

1．崗(職)位設(shè)置的原則 ①明確任務(wù)目標(biāo)的原則； ②合理分工協(xié)作的原則； ③責(zé)權(quán)利相對應(yīng)的原則。2.崗（職）位說明書的內(nèi)容

①崗位名稱；②崗位關(guān)系；③崗位人員所需具備的學(xué)歷、工作經(jīng)驗(yàn)、專業(yè)知識和技能等任職資格要求；④崗位職責(zé)和標(biāo)準(zhǔn)；⑤崗位權(quán)限；⑥崗位地點(diǎn)、工作時間和工作狀況。

第五條:定員 1.定員原則

①必須以企業(yè)的安全生產(chǎn)為前提； ②必須以企業(yè)生產(chǎn)經(jīng)營目標(biāo)為依據(jù)； ③必須以精簡、高效、節(jié)約為目標(biāo)。2.定員方法

采取按勞動效率定員、按設(shè)備定員、按崗位定員等方法。第六條:機(jī)關(guān)、后勤、銷售等部門定崗定員，由本部門根據(jù)工作職責(zé)及定崗定員情況，編制《崗（職）位說明書》和《定崗定員計(jì)劃表》，經(jīng)部門負(fù)責(zé)人、分管領(lǐng)導(dǎo)審批后報人事勞資科，由人事勞資科、企業(yè)科組織各部門進(jìn)行審核，初步核定定員人數(shù)。

生產(chǎn)系統(tǒng)各部門定崗定員，由本部門根據(jù)工作職責(zé)及定崗定員情況，編制《崗（職）位說明書》和《定崗定員計(jì)劃表》，經(jīng)部門負(fù)責(zé)人、分管領(lǐng)導(dǎo)審批后報生產(chǎn)科，由生產(chǎn)科根據(jù)生產(chǎn)工藝流程等相關(guān)規(guī)定，組織調(diào)度室和各部門進(jìn)行審核，初步核定定員人數(shù)后報送人事勞資科。

第七條:人事勞資科組織定崗定員管理委員會成員對各部門上報的《崗（職）位說明書》和《定崗定員計(jì)劃表》進(jìn)行審議，并根據(jù)審議意見進(jìn)行調(diào)整，編制《望云煤礦分公司定崗定員表》，經(jīng)定崗定員管理委員會成員簽字確認(rèn)并報分公司經(jīng)理批準(zhǔn)后，下發(fā)到各部門執(zhí)行。

第八條:定崗定員發(fā)生變化時，由主責(zé)部門編制《崗（職）位說明書》，并填寫《定崗定員計(jì)劃變更審批表》，經(jīng)部門負(fù)責(zé)人、分管領(lǐng)導(dǎo)審批后，報人事勞資科，由人事勞資科組織定崗定員管理委員會成員進(jìn)行審議并簽字確認(rèn)后，報分公司經(jīng)理批準(zhǔn)執(zhí)行。

第九條:人事勞資科每年12月底根據(jù)全礦人員變動、退休等情況，建立《望云煤礦分公司XXXX年各部門人員配置情況匯總表》。

第十條:本辦法從發(fā)布之日起執(zhí)行。

第四篇：定崗定員

關(guān)于催報學(xué)校定崗定責(zé)定員工作方案的通知

縣中、小學(xué)：

根據(jù)縣“三治三促”專項(xiàng)行動領(lǐng)導(dǎo)小組辦公室意見，漣水縣教育局基層學(xué)校定崗定責(zé)定員方案，務(wù)必于2015年6月18日上午下班前集中報送至教育局監(jiān)察室（聯(lián)系電話：82380301）。紙質(zhì)材料需經(jīng)主要領(lǐng)導(dǎo)審簽并加蓋單位公章，電子檔請發(fā)送到651220wgz@163.com郵箱。如影響全縣工作進(jìn)度的，將按照有關(guān)規(guī)定予以問責(zé)。

附件：定崗定責(zé)定員方案（樣本）

漣水縣

學(xué)校定崗定責(zé)定員方案

（樣本）

一、領(lǐng)導(dǎo)班子（（一）校長

主持本單位全面工作，主要負(fù)責(zé)…………。

（二）副校長

分管。。。。

（三）副校長

分管。。。

二、內(nèi)設(shè)機(jī)構(gòu)

（一）辦公室 1.主要職責(zé)（1）……（2）…… ………… 2.設(shè)定崗位 個 崗位一：主任（***）具體工作事項(xiàng)：（1）……（2）…… …………

崗位二：副主任（***）具體工作事項(xiàng)：（1）……（2）…… …………

（二）教務(wù)處 …………

只報至副主任！

樣例：（一定要注意格式）

一、某某學(xué)校領(lǐng)導(dǎo)班子（黑體三號）

（一）局長（魯家寧）（仿宋三號加粗）主持教育局、體育局全面工作。（仿宋三號）

（二）副局長（楊士祥）

分管人事科、師資科、安全穩(wěn)定科；負(fù)責(zé)人事、師資隊(duì)伍建設(shè)、信訪穩(wěn)定、綜治安全、依法行政等工作。

（三）副局長（李廣軍）

分管中學(xué)教育科、督導(dǎo)室、教研室（中學(xué)教育方面）、招生辦；負(fù)責(zé)中學(xué)方面教育教學(xué)、教學(xué)研究、教育現(xiàn)代化創(chuàng)建、目標(biāo)考核等工作。

（四）副局長（張 棟）

分管初等教育科、職社科、基建辦、教研室（初等教育、學(xué)前教育方面）；負(fù)責(zé)小學(xué)、學(xué)前、職業(yè)、特殊教育方面教育教學(xué)、教學(xué)研究、基建等工作。

（五）副局長（禹成余）

分管辦公室、財(cái)務(wù)審計(jì)科、電教裝備室、體衛(wèi)藝科、青少年活動中心、教育工會、資助中心、勤儉辦；負(fù)責(zé)黨務(wù)、宣傳、機(jī)關(guān)事務(wù)管理、財(cái)務(wù)、審計(jì)、對上爭取資金、招商引資、電教裝備、體衛(wèi)藝、雙擁、工會、共青團(tuán)、婦聯(lián)、計(jì)劃生育、學(xué)生資助、創(chuàng)衛(wèi)、扶貧、勤工儉學(xué)。

二、內(nèi)設(shè)機(jī)構(gòu)（黑體三號）

（一）辦公室（仿宋三號加粗）1.主要職責(zé)（仿宋三號）

（1）綜合協(xié)調(diào)局機(jī)關(guān)重要政務(wù)、事務(wù)和機(jī)關(guān)日常工作；（2）負(fù)責(zé)擬定或階段性工作計(jì)劃、撰寫或階段性工作總結(jié)、文件運(yùn)轉(zhuǎn)和管理等工作；

（3）做好局黨委會、局長辦公會、局務(wù)會的組織安排和會 3 議議定事項(xiàng)的督辦工作；

（4）負(fù)責(zé)人大建議、政協(xié)提案的辦理工作；

（5）負(fù)責(zé)局機(jī)關(guān)文秘、機(jī)要、保密、新聞宣傳、黨報黨刊及教育報刊征訂等工作；

（6）負(fù)責(zé)做好收集、整理機(jī)關(guān)文書檔案和教育信息管理工作；

（7）負(fù)責(zé)局機(jī)關(guān)固定資產(chǎn)管理、公務(wù)接待和行政后勤等工作；

（8）做好機(jī)關(guān)后勤保障和車輛派遣工作；

（9）負(fù)責(zé)機(jī)關(guān)食堂管理和機(jī)關(guān)辦公物品的發(fā)放工作；（10）負(fù)責(zé)教育系統(tǒng)節(jié)能減排創(chuàng)建工作；

（11）負(fù)責(zé)全縣教育系統(tǒng)貫徹黨的路線、方針、政策的宣傳和信息發(fā)布以及輿論引導(dǎo)工作；

（12）負(fù)責(zé)教育局黨委黨建工作；（13）負(fù)責(zé)教育系統(tǒng)招商引資工作；

（14）完成上級部門和領(lǐng)導(dǎo)交辦的其他工作。2.設(shè)定崗位8個

崗位一：主 任（程 祥）具體工作事項(xiàng)：

（1）綜合協(xié)調(diào)局機(jī)關(guān)重要政務(wù)、事務(wù)和機(jī)關(guān)日常工作；（2）負(fù)責(zé)承接局領(lǐng)導(dǎo)交辦的工作任務(wù)，并向局領(lǐng)導(dǎo)匯報辦理情況；

（3）負(fù)責(zé)局機(jī)關(guān)辦公用品購物的票據(jù)審核工作；（4）公務(wù)車輛安排；

4（5）分管機(jī)關(guān)食堂管理、局機(jī)關(guān)來人接待及派餐工作；（6）協(xié)調(diào)與兄弟市、縣（區(qū)）的教育協(xié)作和對口支持工作；（7）完成領(lǐng)導(dǎo)交辦的其它工作。崗位二：副主任（陳佃紅）具體工作事項(xiàng)：

（1）負(fù)責(zé)局主要領(lǐng)導(dǎo)講話材料；

（2）負(fù)責(zé)修改相關(guān)科室上報重要文字材料或主要領(lǐng)導(dǎo)講話材料；

（3）負(fù)責(zé)重要會議和重要接待工作；（4）分管教育宣傳工作；（5）分管文印室；

（6）完成領(lǐng)導(dǎo)交辦的其它工作。。。。。。

（二）初教科 1．主要職責(zé)

貫徹落實(shí)小學(xué)、幼兒園、特教學(xué)校的相關(guān)政策法規(guī)；負(fù)責(zé)制訂小學(xué)、幼教、特教事業(yè)發(fā)展規(guī)劃、布局結(jié)構(gòu)調(diào)整及教材教輔選訂；負(fù)責(zé)小學(xué)的常規(guī)管理、素質(zhì)教育的實(shí)施；負(fù)責(zé)小學(xué)教育教學(xué)質(zhì)量的評估、視導(dǎo)、質(zhì)量監(jiān)測等工作；指導(dǎo)全縣小學(xué)、幼兒園、特教學(xué)校德育、精神文明建設(shè)和校園文化建設(shè)工作；負(fù)責(zé)各級各類幼兒園的業(yè)務(wù)指導(dǎo)、視導(dǎo)、評估，辦好示范性幼兒園；負(fù)責(zé)殘疾兒童的入學(xué)、鞏固工作及分類教學(xué)的指導(dǎo)；負(fù)責(zé)小學(xué)、幼兒園、特教學(xué)校的辦學(xué)評估達(dá)標(biāo)和創(chuàng)建工作；負(fù)責(zé)小學(xué)的學(xué)籍管理和畢業(yè)證書的審核發(fā)放工作；負(fù)責(zé)學(xué)生的休學(xué)、轉(zhuǎn)學(xué)手續(xù)等審批與管 5 理工作；負(fù)責(zé)指導(dǎo)、協(xié)調(diào)城區(qū)、鄉(xiāng)鎮(zhèn)小學(xué)的施教區(qū)落實(shí)和招生實(shí)施與管理工作；協(xié)助相關(guān)科室做好小學(xué)、幼兒園、特教學(xué)校教師培訓(xùn)工作。

設(shè)定崗位（5人）崗位一：科長（王立東）具體工作事項(xiàng)：

（1）主持初教科全面工作；

（2）研究和制定全縣學(xué)前教育、小學(xué)教育、特殊教育改革和發(fā)展規(guī)劃；

（3）規(guī)劃、起草小學(xué)、幼兒園布局調(diào)整規(guī)劃；（4）領(lǐng)導(dǎo)批示件督查辦理；

（5）小學(xué)教輔資料、幼兒教材征訂；（6）組織小學(xué)教學(xué)質(zhì)量監(jiān)測；

（7）負(fù)責(zé)小升初協(xié)調(diào)與小學(xué)幼兒園招生工作；(8)協(xié)助做好小學(xué)、幼兒園師資培訓(xùn)工作。崗位二：副科長（王保華）具體工作事項(xiàng)：

(1)指導(dǎo)全縣小學(xué)德育工作；(2)指導(dǎo)全縣小學(xué)精神文明建設(shè)；(3)指導(dǎo)全縣小學(xué)校園文化建設(shè)工作 ；(4)指導(dǎo)全縣小學(xué)社團(tuán)、特色建設(shè)；

(5)做好周恩來班、綠色學(xué)校、特色學(xué)校等各級各類創(chuàng)建工作；

(6)負(fù)責(zé)全縣小學(xué)殘兒入學(xué)、鞏固、分類教學(xué)等特教工作；

第五篇：定員定崗的工作分析

定員定崗的工作分析

企業(yè)定員定崗工作分析的實(shí)施一般采取以下五個步驟：

1、成立工作分析的工作組

包括數(shù)名人力資源專家和多名工作人員。工作組首先需要對工作人員進(jìn)行工作分析技術(shù)的培訓(xùn)，制定工作計(jì)劃，明確工作分析的范圍和主要任務(wù)。同時，配合組織做好員工的思想工作，說明分析的目的和意義，建立友好的合作關(guān)系，使員工對工作分析有了良好的心理準(zhǔn)備。

其次，工作組還要確定工作分析的目標(biāo)和設(shè)計(jì)職位調(diào)查方案。先確定工作分析所獲得得資訊的使用目的。工作組對資訊調(diào)查的方案進(jìn)行設(shè)計(jì)，根據(jù)不同的組織特定的情況，采用不同的調(diào)查方案和方法。如能把工作分析的任務(wù)和程式分解爲(wèi)若干工作單元和環(huán)節(jié)，那就更有利於工作分析的完成。

2、收集與工作分析相關(guān)的資訊

工作分析所須資料包括：企業(yè)組織結(jié)構(gòu)圖、生産狀況、各部門的工作流程圖、各崗位元辦事細(xì)則等。

組織已有的“定崗、定編、定員”的具體規(guī)章制度能幫助工作分析人員進(jìn)行有效的清崗工作，即對組織當(dāng)前所有部門的崗位進(jìn)行清理。在此資訊的幫助下，通過與該組織的人事部門工作人員進(jìn)行討論，分析人員能夠清楚了解組織各個部門的崗位以及各崗位上的人數(shù)和大致的工作職責(zé)，并可用一個標(biāo)準(zhǔn)的職位名稱來規(guī)范各崗位。

3、收集工作分析的資訊

職位調(diào)查爲(wèi)正確地進(jìn)行編寫職位說明書提供依據(jù)。這個階段的任務(wù)是根據(jù)調(diào)查方案，對組織的各個職位進(jìn)行全方面的了解。收集有關(guān)工作活動、職責(zé)、工作特徵、環(huán)境和任職要求等方面的資訊。在資訊收集中，一般可靈活運(yùn)用訪談、問卷、實(shí)地觀察等方法來得到有關(guān)職位工作的各種資料和資料。職位調(diào)查是工作分析中十分必要的準(zhǔn)備工作，它的真實(shí)程度以及準(zhǔn)確性，直接關(guān)系到工作分析的質(zhì)量。

4、整理和分析所得的工作分析

工作分析并不是簡單機(jī)械地積累工作的資訊，而是要對各職位的特徵和要求做出全面說明，在深入分析和認(rèn)真總結(jié)的基礎(chǔ)上創(chuàng)造性的揭示出各職位的主要內(nèi)容和關(guān)鍵因素。整理和分析過程應(yīng)該包括以下三個措施：

（1）整理訪談結(jié)果和調(diào)查問卷，剔除無效的訪談資訊和調(diào)查問卷，并按照編寫職位說明書的要求對各個職位的工作資訊進(jìn)行分類。

（2）把初步整理的資訊讓在職人員以及他們的直接主管進(jìn)行核對，以減少可能出現(xiàn)的偏差，同時也有助於獲得員工對工作分析結(jié)果的理解和接受。

（3）修改并最終確定所收集的工作資訊的準(zhǔn)確性和全面性，作爲(wèi)編寫職位說明書的基礎(chǔ)。

5、編寫職位說明書

職位說明書由工作說明和工作規(guī)范兩部分組成。工作說明是對有關(guān)工作職責(zé)、工作內(nèi)容、工作條件以及工作環(huán)境等工作自身特性等方面所進(jìn)行的書面描述。而工作規(guī)范則描述了工作對人的知識、能力、品格、教育背景和工作經(jīng)歷等方面的要求。

定員定崗的方法及要求

在部門職能劃分完成后，崗位設(shè)置就成為關(guān)鍵的工作。此項(xiàng)工作涉及個人利益，關(guān)系組織效率，非常敏感，也非常重要。

崗位設(shè)置

1、設(shè)置崗位之前，應(yīng)該對企業(yè)的各種崗位名稱進(jìn)行規(guī)范，并寫出“規(guī)范崗位名稱一覽表”；

2、崗位設(shè)置中可能會遇到以下幾種情況：A崗位工作重要性大（注：崗位工作重要性是指崗位工作與本部門的核心職能的接近程度。下同），工作負(fù)荷大；B崗位工作重要性大，工作負(fù)荷??；C崗位工作重要性小，工作負(fù)荷大；D崗位工作重要性小，工作負(fù)荷小。

3、當(dāng)然，嚴(yán)格講，制定定員一般是以工作日寫實(shí)為基礎(chǔ)依據(jù)。研究者（專家組或企業(yè)項(xiàng)目組成員）對職務(wù)操作現(xiàn)場進(jìn)行實(shí)地觀察、記錄，進(jìn)行工作日寫實(shí)。根據(jù)工作日寫實(shí)資料，計(jì)算每一個崗位的工時有效利用率。一般標(biāo)準(zhǔn)是：工時利用率在80%以上，崗位基本滿負(fù)荷，應(yīng)該維持現(xiàn)有工作負(fù)荷；50%—80%，應(yīng)該增加工作職責(zé)和工作內(nèi)容；30%—50%應(yīng)該考慮兼任另一崗位工作；30%以下，應(yīng)該考慮撤消，工作由其他崗位兼任。對特殊崗位，做專門處理。這種方法雖然科學(xué)，但是，需要的工作量極大，需要耗費(fèi)大量的人力物力。

4、介紹一種較為簡單的方法

（1）由最熟悉各崗位工作的人員組成研究小組，按照部門職能劃分方案，將部門的所有職能分為核心職能、比較重要職能、一般職能；

（2）列出完成這些職能需要做什么工作，完成這些工作應(yīng)該設(shè)什么崗位，列出可能有的崗位清單；

（3）對這些崗位的工作負(fù)荷進(jìn)行估計(jì)，并將這些崗位按照A、B、C、D類進(jìn)行分類；（4）做出崗位設(shè)置與定員草案，報研究組組長；

（5）研究組組長根據(jù)行業(yè)特點(diǎn)、同類其他企業(yè)情況、自己企業(yè)的情況、自己的經(jīng)驗(yàn)，對草案做出相應(yīng)修改，交項(xiàng)目組；

（6）項(xiàng)目組將各研究小組的方案匯總，交領(lǐng)導(dǎo)小組；（7）領(lǐng)導(dǎo)小組討論、修改、定稿。

（8）將崗位設(shè)置與定員方案在全公司公布。（9）職務(wù)說明書編寫的培訓(xùn)。

5、注意問題（1）“精干、高效”是崗位設(shè)置的首要原則，研究組有關(guān)人員應(yīng)該以嚴(yán)肅、負(fù)責(zé)的精神嚴(yán)格要求自己；

（2）初次定下的崗位設(shè)置與定員方案肯定帶有草案性質(zhì)，運(yùn)行半年后，要進(jìn)行調(diào)整，為給下次調(diào)整提供依據(jù)，在第二年擬實(shí)行“工作日寫實(shí)”制度，具體實(shí)行方法如下：

由專家組進(jìn)行工作日寫實(shí)方法的培訓(xùn)，并提供工作日寫實(shí)的標(biāo)準(zhǔn)格式；

給每一位員工發(fā)放工作日寫實(shí)日記本，并在工作現(xiàn)場設(shè)置工作日寫實(shí)掛版； 規(guī)定每兩個小時記錄一次。記錄內(nèi)容為這兩個小時內(nèi)從事工作的內(nèi)容、工作任務(wù)的來源、工作地點(diǎn)、服務(wù)對象或協(xié)作者姓名、工作成果形式、成果認(rèn)定者姓名等；

確因工作原因不能及時記錄的，在事后盡短時間內(nèi)補(bǔ)記； 記錄后，一律把寫實(shí)本掛在掛版上，供任何人翻閱； 項(xiàng)目組成員進(jìn)行巡回檢查，并對每一個寫實(shí)信息進(jìn)行真實(shí)性評價，必要時進(jìn)行調(diào)查核實(shí)； 每個月評價一次，將寫實(shí)記錄本收齊，由項(xiàng)目組進(jìn)行綜合評價，計(jì)算出每一個職務(wù)的工時有效利用率；

將計(jì)算出的工時利用率張榜公布，接受員工的咨詢與質(zhì)疑，由項(xiàng)目組進(jìn)行答疑； 計(jì)算自實(shí)行開始4個月或5個月的平均工時利用率，以此為依據(jù)，進(jìn)行崗位設(shè)置與定員的調(diào)整。

（3）如果某個系統(tǒng)中，個別部門的崗位設(shè)置和定員，需要進(jìn)行調(diào)整，例如，有的崗位需要撤消，或定員需要減少，則，由人力資源部提出指標(biāo)，由各系統(tǒng)負(fù)責(zé)人完成本系統(tǒng)的裁員方案。并負(fù)責(zé)裁員方案的實(shí)施。（人力資源部根據(jù)實(shí)際測定資料確定裁員數(shù)量，系統(tǒng)負(fù)責(zé)人確定撤消什么崗位、合并什么崗位、誰應(yīng)該離開崗位）

（4）顯然，如果現(xiàn)在估計(jì)不準(zhǔn)，或者一味地要求增加崗位，到時可能有很大壓力，所以，各部門負(fù)責(zé)人要嚴(yán)格把關(guān)。

定員的基本步驟和方法

很多人力資源經(jīng)理都頭痛的一個問題是，幾乎所有的部門都在喊人員不足，但從公司高層到人力資源部門卻又很難拿出一個具有絕對說服力的方案，于是最后演變?yōu)橐惠営忠惠喌挠憙r還價，部門人員規(guī)模不斷膨脹，結(jié)果仍然是喊聲不斷——這就是目前很多企業(yè)在定崗定員問題上面臨的現(xiàn)狀。

定崗定員是一項(xiàng)最為基礎(chǔ)的人力資源管理工作，在企業(yè)組織結(jié)構(gòu)確定之后，緊接著的問題就是各部門內(nèi)崗位設(shè)置以及崗位人員數(shù)量的問題，只有在崗位設(shè)置確定后工作分析才可能進(jìn)行。為何這樣一項(xiàng)基礎(chǔ)性工作卻遭遇如此困境呢，如何正確理解定崗定員的含義，應(yīng)該遵循怎樣的原則、考慮哪些因素，定崗定員工作的基本步驟和方法有哪些呢？

定崗定員是指在企業(yè)組織結(jié)構(gòu)確定的條件下，采用科學(xué)方法確定企業(yè)崗位設(shè)置和各崗位人員數(shù)量的過程。在企業(yè)中一般包括定崗、定編、定員。此外，還存在雙定管理的稱謂，是指勞動定額管理和定員管理。但這些概念具有一定的模糊性，在實(shí)際工作中要根據(jù)具體情況分析確定定崗、定員的具體指向。

組織結(jié)構(gòu)確定之后，如何實(shí)現(xiàn)業(yè)務(wù)流程的高效運(yùn)作和部門職責(zé)的有效達(dá)成可謂首要問題，專業(yè)化分工則是實(shí)現(xiàn)這一目標(biāo)的基本方法。因此，從分工角度看，定崗就是將部門職責(zé)和流程中相同或類似的一系列任務(wù)固定的由一個或一組人完成。定崗的本質(zhì)是分工，而定員則是在分工的基礎(chǔ)上追求提高效率、降低成本。因而，崗位就是一系列相關(guān)聯(lián)的工作任務(wù)的集合。

定崗也就是按照專業(yè)化原則將一個整體分解為若干部分，然后將性質(zhì)相同或類似的任務(wù)合并為一個崗位。每一組相同或類似任務(wù)構(gòu)成一個崗位，但構(gòu)成不同崗位的一組工作的總量卻可能存在差異，有的一組任務(wù)可能需要多個人完成，有的一組任務(wù)則可能還不能滿足單個人每個工作日的工作量，更為重要的是需要合理統(tǒng)籌各項(xiàng)工作之間的比例關(guān)系，這時就產(chǎn)生了定員問題。定員就是為每個崗位匹配相應(yīng)的工作人員，并保持各個崗位之間工作進(jìn)度的協(xié)調(diào)。

可見，定崗定員是一個相對的概念。定崗定員必然是根據(jù)企業(yè)實(shí)際情況（包括業(yè)務(wù)流程、技術(shù)條件、員工素質(zhì)等）進(jìn)行設(shè)計(jì)的，正是由于這個原因，世界上不存在絕對的定崗定員模式，尤其是管理人員的定崗定員問題，因而定崗定員也成了一個普遍性難題。

定崗的影響因素和參照原則

定崗的本質(zhì)在于分工，因此企業(yè)在確定了組織結(jié)構(gòu)之后，對部門層級以下的崗位設(shè)置，就是將部門職責(zé)和業(yè)務(wù)流程中相同或類似的任務(wù)合并同類項(xiàng)，確定為一個崗位，這是基本的原則?？梢姡◢徶饕腔趯I(yè)化的經(jīng)驗(yàn)式?jīng)Q策方法。

定崗的主要影響因素

1.業(yè)務(wù)流程：業(yè)務(wù)流程是企業(yè)實(shí)現(xiàn)價值的過程，通俗地講，流程就是企業(yè)怎樣“做事”。在不同企業(yè)，某一部門職責(zé)相同（即“事”相同），但由于流程的差異（即“做事”的方式），可能導(dǎo)致崗位設(shè)置不同。

比如，一家企業(yè)的售后服務(wù)部原來的業(yè)務(wù)流程是售后服務(wù)接待人員接聽客戶維修電話后，將信息分類后傳遞給技術(shù)人員，由于信息傳遞存在時間延遲，導(dǎo)致大客戶不滿；后來該公司將客戶按照規(guī)模分類，大客戶可直接聯(lián)系售后服務(wù)技術(shù)人員，在第一時間進(jìn)行技術(shù)服務(wù)。工作流程的變化直接影響到售后服務(wù)部門的崗位設(shè)置。

同時，定崗也是重新檢討業(yè)務(wù)流程的良好時機(jī)，企業(yè)重新審定崗位時，都要對業(yè)務(wù)流程進(jìn)行一定的優(yōu)化。

2.技術(shù)水平。技術(shù)水平是崗位設(shè)置的一個重要影響因素。比如，在機(jī)場辦理登機(jī)手續(xù)時，采用原來的人工辦理方式，則需要設(shè)置大量的辦理員；隨著機(jī)場采用登機(jī)自助辦理設(shè)備，將逐漸減少這類崗位。

技術(shù)在生產(chǎn)類崗位中體現(xiàn)為從手工向自動化的發(fā)展，在管理崗位中則體現(xiàn)為新的管理方法、工具的不斷出現(xiàn)，比如市場部門和人力資源部門的出現(xiàn)則有賴于市場營銷理論、人力資源理論的發(fā)展和完善。

3.客戶需求?？蛻粜枨髮徫辉O(shè)置產(chǎn)生影響，比如，隨著銀行推出花樣繁多的理財(cái)服務(wù)產(chǎn)品，很多客戶在辦理業(yè)務(wù)時都有茫然無措的感覺，也增加了客戶辦理業(yè)務(wù)的時間，于是各銀行在大堂設(shè)立了大堂經(jīng)理，專門負(fù)責(zé)解答客戶的各種問題，既方便了客戶，擴(kuò)大了業(yè)務(wù)，也提高了業(yè)務(wù)辦理效率。尤其是對于第三產(chǎn)業(yè)而言，快速響應(yīng)客戶需求越來越成為企業(yè)崗位設(shè)置的重要因素。

4.員工能力。理想的狀況是，崗位設(shè)置只考慮規(guī)范化的情況，即應(yīng)該怎樣效率最優(yōu)，但這種思路下的有些崗位設(shè)置只有“超人”才能勝任，因此定崗必須考慮員工能力水平。這里的意思不是要遷就員工能力，而是要考慮現(xiàn)實(shí)可能滿足的狀況。

5.成本壓力。大企業(yè)和小企業(yè)的做法顯然是不同的，這是因?yàn)槌杀緝?yōu)勢是小企業(yè)的競爭優(yōu)勢所在，小企業(yè)也承受不起大企業(yè)的高額運(yùn)營成本。

6.競爭對手的做法。即競爭對手的崗位設(shè)置是怎樣的，這也就是所謂的標(biāo)桿法，競爭對手的崗位設(shè)置經(jīng)驗(yàn)是現(xiàn)成的老師。

定崗需遵循的基本原則

1.因事設(shè)崗。崗位和人應(yīng)是設(shè)置和配置的關(guān)系，崗位設(shè)置必須按照企業(yè)各部門職責(zé)范圍設(shè)定，而不能顛倒。很多企業(yè)也存在因人設(shè)崗的現(xiàn)象，因人設(shè)崗也并非絕無可取之處，但因人設(shè)崗只能針對少部分高端人才或國有企業(yè)為改革減少阻力而做出的戰(zhàn)術(shù)安排等特殊情況，而不是普遍狀態(tài)。

2.協(xié)作原則。崗位設(shè)置強(qiáng)調(diào)專業(yè)化分工，但各崗位間有效地協(xié)調(diào)也尤為重要，因此，在分工基礎(chǔ)上有效地綜合，使各崗位職責(zé)明確又能上下左右之間同步協(xié)調(diào)，以發(fā)揮最大的企業(yè)效能。

3.最少崗位原則。既考慮到最大限度地節(jié)約人力成本，又要盡可能地縮短崗位之間信息傳遞時間，減少信息傳遞中的衰減效應(yīng)，提高組織的戰(zhàn)斗力和市場競爭力。

4.客戶導(dǎo)向原則。為客戶創(chuàng)造價值是企業(yè)存在的依據(jù)，因此崗位設(shè)置必須從客戶角度考慮問題。這里的客戶不僅包括外部顧客，還包括內(nèi)部客戶。

5.監(jiān)控原則。在企業(yè)中，有些工作之間存在監(jiān)控關(guān)系。

6.一般性原則。崗位設(shè)置應(yīng)基于正常情況的考慮，不能基于例外情況。定員的基本步驟和方法

一、企業(yè)定員的兩種不同方式

一種是自下而上的逐級匯總，一種是自上而下的逐級分解。據(jù)一般經(jīng)驗(yàn)來看，自下而上方式往往由于缺乏總體規(guī)模限制而虛夸定員，最終仍要由公司高層強(qiáng)力壓縮定員。因此，自上而下方式從一開始就確定企業(yè)總體規(guī)模，并逐次分解，強(qiáng)調(diào)企業(yè)總規(guī)模和部門總規(guī)模對崗位定員作為崗位定員的總體限制，這樣能使各部門自覺按合理水平確定定員。

同時，任何企業(yè)都存在一個人員總體規(guī)模限制的問題，其極限是企業(yè)盈虧平衡點(diǎn)所決定的人工成本占企業(yè)總銷售額的比重。

二、確定定員的步驟

1.確定一線業(yè)務(wù)人員總規(guī)模。企業(yè)業(yè)務(wù)人員直接為客戶提供服務(wù)或制造產(chǎn)品，因此可以根據(jù)企業(yè)業(yè)務(wù)規(guī)?；虍a(chǎn)量等量化因素較為直接的得到。具體方法如下：

（1）根據(jù)設(shè)備定員。對于生產(chǎn)企業(yè)，每臺設(shè)備都存在額定的看管定額或操作機(jī)位，例如，紡織企業(yè)紡織工人數(shù)量的確定是根據(jù)紡織機(jī)看管定額水平確定的，計(jì)算方法如下：崗位定員=設(shè)備臺數(shù)（臺）/ 看管定額（臺/人）。

其他生產(chǎn)企業(yè)，可按照生產(chǎn)線設(shè)計(jì)時確定的機(jī)位來確定生產(chǎn)人員定員，比如印刷企業(yè)某型號凹印機(jī)額定人員定額為3人，即必須由3人才能開動，這實(shí)際上也是看管定額之一種。

（2）對于服務(wù)類企業(yè)，生產(chǎn)人員與服務(wù)對象之間則存在相對穩(wěn)定的比例關(guān)系，以餐飲企業(yè)為例，就餐人數(shù)和服務(wù)人員存在一定比例，按此比例則可計(jì)算出服務(wù)人員規(guī)模。

（3）按照勞動效率定員。根據(jù)企業(yè)總的設(shè)計(jì)產(chǎn)量和一般的人均勞動效率，則可計(jì)算出生產(chǎn)人員總量，如在一定的自動化水平下，煤礦企業(yè)存在人均產(chǎn)煤量的指標(biāo)。

（4）按照人工成本定員。還有一種情況，可以按照人工成本定員，如上面談到的煤礦企業(yè)，可以用百萬噸煤人工成本含量計(jì)算出生產(chǎn)人員總量。

一般來說，生產(chǎn)崗位定員是最方便量化計(jì)算的，也是最容易達(dá)成一致的。利用以上方法，可以直接計(jì)算出不同崗位生產(chǎn)人員的定員標(biāo)準(zhǔn)。

2.確定管理人員總規(guī)模。管理人員與生產(chǎn)崗位定員之間存在一定的比例關(guān)系，這種比例關(guān)系一般隨行業(yè)不同而不同，一般來說，勞動越密集則管理人員所占比例越低，而資本和智力越密集則所占比例越高。每個行業(yè)都存在一個適宜的比例范圍，企業(yè)可參考行業(yè)標(biāo)桿企業(yè)、平均水平和自身情況合理確定該比例。

3.按照部門崗位設(shè)置，在各職能部門中合理分配管理人員總定員。在管理人員總定員確定后，按照組織結(jié)構(gòu)確定的部門設(shè)置，將總定員分配到各部門中去?？捎扇肆Y源部門代表企業(yè)定員工作小組提出一個討論草案。分配原則如下：對于人力資源部門，可按照員工數(shù)量的一定比例確定；對于財(cái)務(wù)部門，可主要考慮公司業(yè)務(wù)數(shù)量決定的財(cái)務(wù)工作量；對于銷售部門，可按公司銷售模式確定銷售區(qū)域管理方式確定；

對于行政部門，可按照員工數(shù)量的一定比例確定；其中，研發(fā)部門較為特殊，具有一定的獨(dú)立性，主要取決于企業(yè)的研發(fā)策略和研發(fā)投入。同時，各部門之間注意保持合理的定員比例關(guān)系。

4.遴選定員專家，成立定員委員會，采用德爾斐法適當(dāng)調(diào)整部門總定員。定員專家由公司高層、各部門經(jīng)理、外部行業(yè)專家組成。

將上述計(jì)算過程及結(jié)果以簡明的列表方式呈現(xiàn)給各位內(nèi)部專家，讓其背靠背地按個人意見適當(dāng)進(jìn)行調(diào)整，并指明調(diào)整的理由；人力資源部在意見收集后作綜合處理，然后反饋給各位專家，第二輪征求意見。根據(jù)意見的一致程度，一般在兩輪后即可組織面對面的座談會，由各位專家公開發(fā)表意見，進(jìn)行討價還價。

最后即可得到達(dá)成一致的各部門定員總數(shù)。在進(jìn)行定員總數(shù)核定時，應(yīng)考慮到出勤率的因素，為員工正常的事假、病假留出合理的空間，出勤率可參考企業(yè)歷史數(shù)據(jù)確定。

5.由各部門按照崗位設(shè)置將總定員分解為崗位定員。逐層分解的過程為各職能部門內(nèi)部崗位定員勾勒出越來越清晰的框架，實(shí)際上在部門定員確定之后，崗位定員確定難度大大降低。具體方法如下：

（1）流程分析法：根據(jù)崗位所包含流程的總工作量確定各崗位定員。

（2）職責(zé)分析法：根據(jù)崗位職責(zé)數(shù)量確定崗位定員。

實(shí)際上，這些兩種方法都是主觀分析方法，但在部門定員確定的前提下，各部門負(fù)責(zé)人完全有能力根據(jù)流程和職責(zé)兩因素合理確定崗位定員。部門負(fù)責(zé)人之所以不愿意去合理確定定員的原因在于，一是沒有部門總定員數(shù)的限制，存在增加部門編制的博弈心理，二是部門層面沒有壓縮成本的自我約束動機(jī)，這將在下文中討論。

6.定員的最終確定。在分解部門定員的時候，可能產(chǎn)生定員核定數(shù)不盡合理的問題，需要重新核定部門總定員；還有就是要對分解到崗位的結(jié)果進(jìn)行總體分析，并最終確定。

至此，定員全過程基本完成。

定員的注意事項(xiàng)

1.持續(xù)積累定員數(shù)據(jù)，為定員提供支持。行業(yè)數(shù)據(jù)和本企業(yè)歷史數(shù)據(jù)是企業(yè)定員最有力的依據(jù)，但是很多企業(yè)卻缺乏系統(tǒng)的數(shù)據(jù)積累，因而給定員工作帶來一定障礙。人力資源部門應(yīng)特別注意相關(guān)歷史數(shù)據(jù)和行業(yè)數(shù)據(jù)的搜集和積累，從而為企業(yè)核定定員提供支持。

2.正確認(rèn)識定員的意義，爭取企業(yè)高層的重視和支持。在成本成為企業(yè)生死線的今天，定員顯得益發(fā)重要，要從企業(yè)競爭力的高度認(rèn)識定員的重要性。因此，企業(yè)高層的重視和支持是定員成功必不可少的要素。

3.運(yùn)用公開透明的決策程序，使各部門充分發(fā)表意見。人力資源部門往往成為企業(yè)定員中的眾矢之的，各部門將人力資源部門看作壓縮定員的砍刀，原因之一是定員過程中沒有給相關(guān)部門發(fā)表意見的機(jī)會，使之被動接受定員結(jié)果。人力資源部門應(yīng)當(dāng)強(qiáng)化定員程序的公開透明，使各部門積極參與到定員中，充分發(fā)表意見，變暗箱決策為公開博弈。

4.通過規(guī)則設(shè)計(jì)，使各部門具有自我約束動力。依靠外界約束，只能壓縮和抑制定員膨脹的速度，而無法真正保持合理的定員水平，這是因?yàn)楦鞑块T缺乏自我約束的動力。劃小核算單位，或者進(jìn)行模擬獨(dú)立核算，從形式上使各部門成為自我約束的實(shí)體是形成良性定員機(jī)制的有效途徑。

比如，對于銷售部門實(shí)行模擬獨(dú)立核算，向其支付銷售費(fèi)用和適當(dāng)?shù)匿N售額提成比例，由其內(nèi)部控制定員數(shù)量，則可有效地控制其定員。對于諸如人力資源部等難以實(shí)現(xiàn)獨(dú)立核算的部門，也應(yīng)從定員增長與工資增長幅度之間的制約關(guān)系上著手使之具有合理確定定員的動力，即如果在增加定員的前提下，工資增長幅度必須相對調(diào)低，或者只能和上持平，除非企業(yè)規(guī)模擴(kuò)張階段下的定員自然增長。

5.正確認(rèn)識量化標(biāo)準(zhǔn)和主觀經(jīng)驗(yàn)的作用。定員絕對不可能完全量化，主觀經(jīng)驗(yàn)起著重要作用，所以不要盲目相信量化，過度量化可能是有害的，采用合理的程序如德爾斐法等使主觀經(jīng)驗(yàn)公開表達(dá)，非但不會影響客觀性，反而有利于定員的合理確定，其關(guān)鍵在于公開。

6.定員是一個持續(xù)調(diào)整過程。環(huán)境是不斷變化的，企業(yè)定員也是必然是不斷調(diào)整的，因此沒有一勞永逸的定員標(biāo)準(zhǔn)，人力資源部門要做好定員維護(hù)工作，及時發(fā)現(xiàn)問題，并根據(jù)企業(yè)狀況適時調(diào)整。

定崗定員是世界各種組織中普遍存在的問題，它沒有固定的模式，也沒有統(tǒng)一的標(biāo)準(zhǔn)，只有適用的才是最好的。因此，這是一個不斷探討、常談常新的問題。