第一篇：物流管理綜合實(shí)踐實(shí)習(xí)任務(wù)指導(dǎo)書

物流管理綜合實(shí)習(xí)指導(dǎo)書

一、實(shí)習(xí)目的和意義

1、目的物流管理綜合實(shí)踐是在系統(tǒng)學(xué)習(xí)了物流管理所有專業(yè)課程以后進(jìn)行的，是對所學(xué)知識的掌握程度、知識的運(yùn)用能力的一次全面考察和檢驗(yàn)。其實(shí)習(xí)目的是：

（1）培養(yǎng)物流管理專業(yè)知識的學(xué)習(xí)能力、理解能力。

（2）熟悉物流管理的專業(yè)知識的架構(gòu)和培養(yǎng)的技能、能力。

（3）熟練掌握物流企業(yè)工作流程及各環(huán)節(jié)應(yīng)具備的專業(yè)技能。

（4）初步具備各專業(yè)技能模塊的應(yīng)用能力。

（5）培養(yǎng)在實(shí)際工作中的快速適應(yīng)各崗位的工作能力。

2、意義

物流活動(dòng)是一項(xiàng)復(fù)雜的活動(dòng)過程，也是綜合知識應(yīng)用的過程，通過物流管理綜合實(shí)踐可以培養(yǎng)大家物流管理知識的綜合運(yùn)用和靈活運(yùn)用能力，積累物流管理實(shí)際工作的經(jīng)驗(yàn)。

二、實(shí)習(xí)基本內(nèi)容

1、實(shí)習(xí)企業(yè)組織結(jié)構(gòu)，業(yè)務(wù)類型

了解實(shí)習(xí)企業(yè)的組織結(jié)構(gòu)形式，了解企業(yè)的管理模式；了解企業(yè)的業(yè)務(wù)類型（倉儲型、運(yùn)輸型。。。）、業(yè)務(wù)范圍；

2、實(shí)習(xí)企業(yè)物流業(yè)務(wù)的主要工作環(huán)節(jié)，各業(yè)務(wù)環(huán)節(jié)所需要的基本技能和應(yīng)具備的業(yè)務(wù)能力；

3、實(shí)習(xí)企業(yè)的物流技術(shù)能力；

4、實(shí)習(xí)企業(yè)物流信息系統(tǒng)的應(yīng)用能力；

5、實(shí)習(xí)企業(yè)的盈利能力、發(fā)展能力。

三、實(shí)習(xí)考核內(nèi)容

1、實(shí)習(xí)日記

結(jié)合實(shí)習(xí)企業(yè)的業(yè)務(wù)內(nèi)容和自己的業(yè)務(wù)崗位，記錄自己實(shí)習(xí)工作中的心得、感悟，有話則長，無話則短。篇數(shù)不少于10篇。

2、實(shí)習(xí)報(bào)告

實(shí)習(xí)報(bào)告，在實(shí)習(xí)日記的基礎(chǔ)上，結(jié)合實(shí)習(xí)中獲得的第一手資料，對本次實(shí)習(xí)中的所見、所做進(jìn)行系統(tǒng)地分析、總結(jié)。要求如下：

（1）獨(dú)立完成并具有自身見解；

（2）內(nèi)容充實(shí)且簡明扼要；

（3）重點(diǎn)突出且條理清楚；

（4）字跡清晰工整（手寫），篇幅合理（不少于2000字）。

3、日常考勤

每位同學(xué)必須認(rèn)真參加此次課程實(shí)習(xí)，服從工作安排，嚴(yán)格遵守紀(jì)律，注意人身安全。

四、實(shí)習(xí)成績評定

1、實(shí)習(xí)期間有嚴(yán)重違紀(jì)者，其實(shí)習(xí)成績評定為不及格；

2、實(shí)習(xí)日記占總成績的20%，實(shí)習(xí)報(bào)告占總成績的70%，日?？记谡伎偝煽兊?0%；

3、實(shí)習(xí)成績以四級評分制評定總成績，具體標(biāo)準(zhǔn)如下：

優(yōu)秀：認(rèn)真刻苦，嚴(yán)格遵守實(shí)習(xí)紀(jì)律，認(rèn)真完成各項(xiàng)實(shí)習(xí)任務(wù)，實(shí)習(xí)報(bào)告內(nèi)容詳實(shí)，對具體問題進(jìn)行深入分析，有理有據(jù)，注重理論和實(shí)際相結(jié)合并形成自身創(chuàng)造性觀點(diǎn)；

良好：實(shí)習(xí)較刻苦，能遵守實(shí)習(xí)紀(jì)律，較為及時(shí)完成各項(xiàng)實(shí)習(xí)任務(wù)，實(shí)習(xí)報(bào)告內(nèi)容較為詳實(shí)，對具體問題有一定程度分析、論證，形成自身觀點(diǎn)；

及格：基本按照計(jì)劃參加實(shí)習(xí)，無違紀(jì)現(xiàn)象，能基本完成實(shí)習(xí)任務(wù)，實(shí)習(xí)報(bào)告質(zhì)量一般；

不及格：實(shí)習(xí)過程中言行隨意，有違紀(jì)現(xiàn)象，不能按時(shí)完成實(shí)習(xí)任務(wù)，報(bào)告內(nèi)容嚴(yán)重脫離實(shí)習(xí)任務(wù)要求。

五、實(shí)習(xí)報(bào)告提交時(shí)間安排

第十八周2010.12.27—2010.12.31

注：各位同學(xué)將所有實(shí)習(xí)課程的實(shí)習(xí)報(bào)告（手寫）匯總一起交輔導(dǎo)員

六、實(shí)習(xí)指導(dǎo)老師

魯雅琴郵箱：luyaqin530@126.com

第二篇：物流管理綜合實(shí)踐實(shí)習(xí)任務(wù)指導(dǎo)書.

物流管理綜合實(shí)習(xí)指導(dǎo)書

一、實(shí)習(xí)目的和意義

1、目的

物流管理綜合實(shí)踐是在系統(tǒng)學(xué)習(xí)了物流管理所有專業(yè)課程以后進(jìn)行的, 是對 所學(xué)知識的掌握程度、知識的運(yùn)用能力的一次全面考察和檢驗(yàn)。其實(shí)習(xí)目的是:(1培養(yǎng)物流管理專業(yè)知識的學(xué)習(xí)能力、理解能力。(2熟悉物流管理的專業(yè)知識的架構(gòu)和培養(yǎng)的技能、能力。(3熟練掌握物流企業(yè)工作流程及各環(huán)節(jié)應(yīng)具備的專業(yè)技能。(4初步具備各專業(yè)技能模塊的應(yīng)用能力。

(5培養(yǎng)在實(shí)際工作中的快速適應(yīng)各崗位的工作能力。

2、意義

物流活動(dòng)是一項(xiàng)復(fù)雜的活動(dòng)過程, 也是綜合知識應(yīng)用的過程, 通過物流管理 綜合實(shí)踐可以培養(yǎng)大家物流管理知識的綜合運(yùn)用和靈活運(yùn)用能力, 積累物流管理 實(shí)際工作的經(jīng)驗(yàn)。

二、實(shí)習(xí)基本內(nèi)容

1、實(shí)習(xí)企業(yè)組織結(jié)構(gòu),業(yè)務(wù)類型

了解實(shí)習(xí)企業(yè)的組織結(jié)構(gòu)形式, 了解企業(yè)的管理模式;了解企業(yè)的業(yè)務(wù)類型(倉 儲型、運(yùn)輸型。。。、業(yè)務(wù)范圍;

2、實(shí)習(xí)企業(yè)物流業(yè)務(wù)的主要工作環(huán)節(jié),各業(yè)務(wù)環(huán)節(jié)所需要的基本技能和應(yīng)具備 的業(yè)務(wù)能力;

3、實(shí)習(xí)企業(yè)的物流技術(shù)能力;

4、實(shí)習(xí)企業(yè)物流信息系統(tǒng)的應(yīng)用能力;

5、實(shí)習(xí)企業(yè)的盈利能力、發(fā)展能力。

三、實(shí)習(xí)考核內(nèi)容

1、實(shí)習(xí)日記

結(jié)合實(shí)習(xí)企業(yè)的業(yè)務(wù)內(nèi)容和自己的業(yè)務(wù)崗位, 記錄自己實(shí)習(xí)工作中的心得、感悟, 有話則長,無話則短。篇數(shù)不少于 10篇。

2、實(shí)習(xí)報(bào)告

實(shí)習(xí)報(bào)告, 在實(shí)習(xí)日記的基礎(chǔ)上, 結(jié)合實(shí)習(xí)中獲得的第一手資料, 對本次實(shí)習(xí)中 的所見、所做進(jìn)行系統(tǒng)地分析、總結(jié)。要求如下:(1獨(dú)立完成并具有自身見解;(2內(nèi)容充實(shí)且簡明扼要;(3重點(diǎn)突出且條理清楚;(4字跡清晰工整(手寫,篇幅合理(不少于 2000字。

3、日?？记?/p>

每位同學(xué)必須認(rèn)真參加此次課程實(shí)習(xí),服從工作安排,嚴(yán)格遵守紀(jì)律,注 意人身安全。

四、實(shí)習(xí)成績評定

1、實(shí)習(xí)期間有嚴(yán)重違紀(jì)者,其實(shí)習(xí)成績評定為不及格;

2、實(shí)習(xí)日記占總成績的 20%,實(shí)習(xí)報(bào)告占總成績的 70%,日?？记谡伎偝煽兊?10%;

3、實(shí)習(xí)成績以四級評分制評定總成績,具體標(biāo)準(zhǔn)如下: 優(yōu)秀:認(rèn)真刻苦,嚴(yán)格遵守實(shí)習(xí)紀(jì)律,認(rèn)真完成各項(xiàng)實(shí)習(xí)任務(wù),實(shí)習(xí)報(bào)告內(nèi) 容詳實(shí), 對具體問題進(jìn)行深入分析, 有理有據(jù), 注重理論和實(shí)際相結(jié)合并形成自 身創(chuàng)造性觀點(diǎn);良好:實(shí)習(xí)較刻苦,能遵守實(shí)習(xí)紀(jì)律,較為及時(shí)完成各項(xiàng)實(shí)習(xí)任務(wù),實(shí)習(xí)報(bào) 告內(nèi)容較為詳實(shí),對具體問題有一定程度分析、論證,形成自身觀點(diǎn);及格:基本按照計(jì)劃參加實(shí)習(xí),無違紀(jì)現(xiàn)象,能基本完成實(shí)習(xí)任務(wù),實(shí)習(xí)報(bào) 告質(zhì)量一般;不及格:實(shí)習(xí)過程中言行隨意,有違紀(jì)現(xiàn)象,不能按時(shí)完成實(shí)習(xí)任務(wù),報(bào)告 內(nèi)容嚴(yán)重脫離實(shí)習(xí)任務(wù)要求。

五、實(shí)習(xí)報(bào)告提交時(shí)間安排 第十八周 2010.12.27— 2010.12.31 注:各位同學(xué)將所有實(shí)習(xí)課程的實(shí)習(xí)報(bào)告(手寫匯總一起交輔導(dǎo)員

六、實(shí)習(xí)指導(dǎo)老師

魯雅琴 郵箱:luyaqin530@126.com

第三篇：10-11《物流運(yùn)輸管理實(shí)務(wù)》實(shí)習(xí)任務(wù)指導(dǎo)書

《物流運(yùn)輸管理實(shí)務(wù)》實(shí)習(xí)任務(wù)指導(dǎo)書

一、實(shí)習(xí)目的《物流運(yùn)輸管理實(shí)務(wù)》是物流管理專業(yè)的一門專業(yè)必修課。教材以專業(yè)操作技術(shù)指導(dǎo)為主要內(nèi)容，依據(jù)專業(yè)教學(xué)要求和課程教學(xué)計(jì)劃安排，結(jié)合理論學(xué)習(xí)的進(jìn)度安排本次實(shí)踐性認(rèn)識學(xué)習(xí)。旨在增強(qiáng)學(xué)生對運(yùn)輸設(shè)施、設(shè)備、作業(yè)流程、信息系統(tǒng)的感性認(rèn)識；為把所學(xué)知識在實(shí)際工作中得以靈活運(yùn)用打下良好基礎(chǔ)。

二、實(shí)習(xí)內(nèi)容

1、熟悉物流運(yùn)輸?shù)穆毮?、方式和管理原則

2、熟悉鐵路、公路、水路、航空等主要運(yùn)輸方式的特點(diǎn)

3、初步掌握運(yùn)輸方式的選擇、運(yùn)輸單據(jù)的填制、運(yùn)費(fèi)的計(jì)算、運(yùn)輸計(jì)劃的制訂、運(yùn)輸調(diào)度組織、運(yùn)輸過程的監(jiān)控

三、實(shí)習(xí)步驟及要求：

1、查閱資料或上網(wǎng)了解：現(xiàn)代化運(yùn)輸實(shí)用管理技術(shù)

2、現(xiàn)場參觀與實(shí)踐：

參觀或調(diào)研背景是一家以運(yùn)輸為主要經(jīng)營方式的物流企業(yè)，假設(shè)該企業(yè)不允許出現(xiàn)運(yùn)輸延遲，根據(jù)學(xué)生人數(shù)分組，分為運(yùn)輸銷售、運(yùn)輸作業(yè)、運(yùn)輸跟蹤、運(yùn)輸財(cái)務(wù)等4個(gè)部門。

（1）運(yùn)輸銷售部門負(fù)責(zé)了解和掌握如何處理客戶訂單和填寫運(yùn)輸發(fā)貨單。

（2）運(yùn)輸作業(yè)部門負(fù)責(zé)了解和掌握如何調(diào)度、入庫、出庫和運(yùn)輸。

（3）運(yùn)輸財(cái)務(wù)部門負(fù)責(zé)了解和掌握如何做運(yùn)輸明細(xì)賬與財(cái)務(wù)賬（此處只要求做出會計(jì)分錄）。

（4）運(yùn)輸跟蹤部門負(fù)責(zé)了解和掌握如何向客戶發(fā)出實(shí)時(shí)、24小時(shí)的服務(wù)狀態(tài)及流轉(zhuǎn)信息。

3、同時(shí)要熟悉和了解：

半自動(dòng)化運(yùn)輸一體化業(yè)務(wù)流程

運(yùn)輸調(diào)度中心的業(yè)務(wù)流程

物流運(yùn)輸企業(yè)的現(xiàn)場管理

物料的接貨、裝卸、驗(yàn)收、理貨、分揀、配裝等運(yùn)輸作業(yè)的現(xiàn)場操作

四、實(shí)習(xí)時(shí)間安排

2010年11月29日——2010年12月22日

具體安排如下：

11月29日：上午實(shí)習(xí)動(dòng)員，學(xué)習(xí)實(shí)習(xí)任務(wù)指導(dǎo)書

11月29日下午----12月21日全天分組調(diào)研

11月29日下午----12月21日每晚檢查實(shí)習(xí)日記

12月22日撰寫遞交實(shí)習(xí)報(bào)告

注：視具體情況，實(shí)習(xí)內(nèi)容將做適當(dāng)調(diào)整。

五、實(shí)習(xí)指導(dǎo)教師

史健

六、實(shí)習(xí)考評

1、成績評定：實(shí)習(xí)成績從實(shí)習(xí)態(tài)度（20%）、實(shí)習(xí)日記（10%）和實(shí)習(xí)報(bào)告（70%）三個(gè)方面進(jìn)行評定，采取“優(yōu)”、“良”、“及格”、“不及格”四級記分。

2、考核標(biāo)準(zhǔn)：

優(yōu)：實(shí)習(xí)態(tài)度認(rèn)真，積極主動(dòng)，按時(shí)按量完成規(guī)定任務(wù)；按時(shí)、工整地提交實(shí)習(xí)報(bào)告，報(bào)告內(nèi)容正確、充實(shí)、有獨(dú)到見解。

良：實(shí)習(xí)態(tài)度良好，能完成規(guī)定任務(wù)；按時(shí)、工整地提交實(shí)習(xí)報(bào)告，報(bào)告內(nèi)容正確、充實(shí)。

及格：實(shí)習(xí)態(tài)度一般，能按時(shí)提交實(shí)習(xí)報(bào)告，但報(bào)告質(zhì)量水平不高。

不及格：實(shí)習(xí)態(tài)度不夠端正，缺勤嚴(yán)重，不能按時(shí)提交實(shí)習(xí)報(bào)告或無實(shí)習(xí)報(bào)告，報(bào)告。

第四篇：物流管理方案設(shè)計(jì)任務(wù)指導(dǎo)書

安徽工業(yè)大學(xué)管理學(xué)院

《現(xiàn)代物流管理》課程設(shè)計(jì)任務(wù)指導(dǎo)書

適用專業(yè)：工商管理 適用班級：商08、商09 指導(dǎo)教師：吳金南

博士

課程設(shè)計(jì)時(shí)間：第14周（2011.11.24—2011.12.1）

江西郵政速遞物流優(yōu)化方案設(shè)計(jì)

一、課程設(shè)計(jì)的目的、意義

《現(xiàn)代物流管理》是工商管理專業(yè)（物流管理模塊）學(xué)生必須學(xué)習(xí)的一門專業(yè)（專業(yè)技能）課，尤其是圍繞物流管理而展開的物流設(shè)計(jì)更是學(xué)生應(yīng)掌握的重要內(nèi)容。通過本課程設(shè)計(jì)使學(xué)生培養(yǎng)對物流的興趣，掌握物流設(shè)計(jì)的內(nèi)容及步驟，主要包括：公司概況及運(yùn)營過程中存在的問題、方案設(shè)計(jì)意義、方案設(shè)計(jì)思路、主要解決措施、方案設(shè)計(jì)的優(yōu)點(diǎn)與不足等。培養(yǎng)學(xué)生查閱相關(guān)規(guī)范、標(biāo)準(zhǔn)、法律法規(guī)以及行業(yè)最佳實(shí)踐等資料以及對資料靈活、合理運(yùn)用的能力；培養(yǎng)學(xué)生樹立正確的設(shè)計(jì)思想，實(shí)事求是、認(rèn)真負(fù)責(zé)的工作作風(fēng)和運(yùn)用系統(tǒng)觀點(diǎn)解決實(shí)際物流運(yùn)作問題的能力，加強(qiáng)理論與實(shí)踐的聯(lián)系；提高學(xué)生文字表達(dá)能力，為學(xué)生畢業(yè)設(shè)計(jì)和畢業(yè)后從事物流管理及相關(guān)工作打下良好的基礎(chǔ)。

二、課程設(shè)計(jì)的背景資料與設(shè)計(jì)要求

（一）背景資料

現(xiàn)代物流業(yè)是適應(yīng)中國經(jīng)濟(jì)快速發(fā)展，市場競爭日益加劇的形勢，在中國傳統(tǒng)物資計(jì)劃分配和運(yùn)輸體制的基礎(chǔ)上發(fā)展起來的新興產(chǎn)業(yè)。社會物流總值大幅增長，其增長速度高于中國GDP增速，每年按15%以上的速度發(fā)展。但是從總體來看，中國第三方物流企業(yè)的功能單一，增值服務(wù)薄弱。目前在長江三角洲、珠江三角洲及中部地區(qū)，第三方快遞物流市場成長很快，快遞物流公司應(yīng)運(yùn)而生，江西郵政速遞物流便是其中一員。依托中國郵政的強(qiáng)大優(yōu)勢，以市場為導(dǎo)向，以客戶為中心，力求打造江西省內(nèi)領(lǐng)先的快遞物流企業(yè)。江西省郵政速遞物流公司是中國郵政速遞物流公司的重要組成部分，直屬于江西省郵政公司，2008 年12月在原江西省郵政速遞局和江西省郵政物流局的基礎(chǔ)上整合組建，2009年1月1日正式按公司化運(yùn)營，下設(shè)11個(gè)市公司，84個(gè)縣(市、區(qū))公司，擁有固定資產(chǎn) 5700萬元，流動(dòng)資產(chǎn)1.2億元，員工2400多人，倉儲面積逾8萬㎡，自有大中型運(yùn)輸車輛500余輛，長期可控車輛上千輛，叉車等設(shè)備20余輛，主要經(jīng)營郵政速遞EMS、一體化物流和中郵快貨、倉儲、國際及港澳臺包裹和分銷配送等業(yè)務(wù)，是一家自主經(jīng)營，自負(fù)盈虧，獨(dú)立核算的國有獨(dú)資企業(yè)。

郵政速遞業(yè)務(wù)開辦于1986年，經(jīng)過20多年的發(fā)展，已經(jīng)形成以國內(nèi)異地、同城、國際三大主營業(yè)務(wù)，構(gòu)建了以 EMS 標(biāo)準(zhǔn)業(yè)務(wù)、次晨達(dá)、次日遞、物品型經(jīng)濟(jì)快遞、電子商務(wù)、代收貨款、交通罰單、思鄉(xiāng)月、EMS 國際特快專遞業(yè)務(wù)，中速快件等產(chǎn)品體系。進(jìn)入 2000 年，江西速遞業(yè)務(wù)發(fā)展迅速，年均增幅達(dá)到15% 以上，2008 年速遞實(shí)現(xiàn)收入1.95 億元，服務(wù)對象涵蓋教育、金融、保險(xiǎn)、電子商務(wù)、交通、制造、加工等重要行業(yè)，擁有速遞業(yè)務(wù)協(xié)議客戶 4000 余戶。

江西省郵政速遞物流公司將充分發(fā)揮郵政“三流合一”的優(yōu)勢，做大做強(qiáng)速遞業(yè)和物流業(yè)，努力建成省內(nèi)實(shí)力最強(qiáng)的物流企業(yè)，進(jìn)一步做好郵政農(nóng)村物流工作，為“三農(nóng)”提供信息、金融、物流等多方面的綜合服務(wù)。同時(shí)，創(chuàng)新是企業(yè)的發(fā)展靈魂，為了適應(yīng)瞬息萬變的外部發(fā)展環(huán)境，為了不斷提升企業(yè)價(jià)值，實(shí)現(xiàn)企業(yè)“三年翻番實(shí)現(xiàn)良性循環(huán)”的戰(zhàn)略目標(biāo)，江西郵政速遞物流公司利用先進(jìn)的科技能力和管理手段，在企業(yè)管理、運(yùn)作流程、客戶服務(wù)、生產(chǎn)支撐、信息系統(tǒng)、電子商務(wù)、增值服務(wù)等做出積極改變??

目前江西省速遞物流公司下設(shè)綜合部、市場部、計(jì)劃財(cái)務(wù)部、人力資源部、科技網(wǎng)運(yùn)和質(zhì)量監(jiān)控部、速遞業(yè)務(wù)部、物流業(yè)務(wù)部、分銷業(yè)務(wù)部、昌北速遞物流建設(shè)指揮部等，其中速遞部和物流部是公司的兩大支柱，但是至今公司并沒有能將兩個(gè)部分很好的融合在一起，為了爭奪公司資源，兩個(gè)部門主管經(jīng)常爭論。另外，雖然江西省郵政速遞物流公司依托中國郵政“兩網(wǎng)三流”(兩網(wǎng):實(shí)物網(wǎng)和金融網(wǎng)；三流:實(shí)物流、信息流、資金流)的資源優(yōu)勢，秉承“百年郵政”的良好信譽(yù)，但伴隨著業(yè)務(wù)的拓展，競爭的加劇，越來越多的問題開始暴露出來，牽制著企業(yè)的發(fā)展；特別是隨著第三方物流業(yè)的迅速崛起和國外物流巨頭的強(qiáng)勢進(jìn)入，中國郵政未來的出路又在哪里呢？單純依靠國家的政策扶持畢竟不是長久之計(jì)。面對市場經(jīng)濟(jì)大潮郵政市場的開放是早晚的事。因此，如何依托中國郵政的強(qiáng)大資源優(yōu)勢，以市場為導(dǎo)向，以客戶為中心，把江西省郵政速遞物流打造成一流的現(xiàn)代化快遞物流企業(yè)是董事長張斌今后努力的方向與目標(biāo)。

現(xiàn)在各大網(wǎng)站上隨處可見的就是民營、外資速遞物流公司的消息，越來越猛烈的夾擊之勢。中國郵政集團(tuán)公司開始通過整合旗下的資源來搶奪市場，在 2007 年郵政政企分開，2008 年成立郵儲銀行之后，2009年郵政改革的重點(diǎn)將是實(shí)施速遞和物流業(yè)務(wù)的整合和專業(yè)化改革，成立中國速遞物流公司，對各省、市要成立的郵政速遞公司進(jìn)行專業(yè)化管理。因此，明確目標(biāo)市場是中國郵政發(fā)展現(xiàn)代物流的首要問題。從當(dāng)前情況看，覆蓋全國、深入城鄉(xiāng)、一體聯(lián)動(dòng)的郵政網(wǎng)絡(luò)是郵政企業(yè)發(fā)展物流的最大資源優(yōu)勢，但其生產(chǎn)作業(yè)組織、網(wǎng)絡(luò)結(jié)構(gòu)、時(shí)限頻次、處理場地建設(shè)等仍是以滿足信函、小件或零散物品傳送為主要目的。因此，從資源約束角度考慮，郵政現(xiàn)代物流的市場對象應(yīng)該以高附加值、小體積、小重量、多批次、高時(shí)效的物品為主，這就決定其客戶群體應(yīng)該聚焦于電子、醫(yī)藥、出版、汽車配件、煙草、電子商務(wù)、連鎖流通業(yè)等高附加值行業(yè)。另一方面，盡管郵政速遞物流已經(jīng)具備全國范圍物流的一站式服務(wù)能力，但在物流服務(wù)信息化水平和 3

提供客戶滿意的整體物流解決方案上存在劣勢。這些有關(guān)市場定位的問題需要通過明確郵政物流的定位和發(fā)展方向來解決。

另外，近來公司接到有許多客戶抱怨，有的國內(nèi)特快專遞總是要4、5 天才能送達(dá)，而不是像公司承諾的 3 天之內(nèi)必定送達(dá)那樣，有時(shí)甚至是比民營快遞如申通、中通等更慢。客戶覺得自己付出了更高的價(jià)格，而自己得到的服務(wù)卻不值這個(gè)價(jià)格。

張總經(jīng)理非常關(guān)心的另一個(gè)問題是如何創(chuàng)新公司業(yè)務(wù)，實(shí)現(xiàn)更好的發(fā)展。近年來公司發(fā)展面臨的競爭越來越激烈，面臨的問題也越來越多，公司的業(yè)績始終沒有明顯改善，他這個(gè)做老總看在眼里，急在心里。他知道除了努力節(jié)流解決好現(xiàn)有問題外，還得努力去開源、去創(chuàng)新。為了適應(yīng)瞬息萬變的外部發(fā)展環(huán)境，公司必須利用先進(jìn)的科技能力和管理理念及手段，在增值服務(wù)方面做出積極改變。然而，目前公司所提供的倉儲服務(wù)比較單一，很多地方有待提高。比如說為了實(shí)現(xiàn)倉儲場地使用的最大化，公司如何選擇倉儲客戶呢，這是一大問題；另外在提供倉儲服務(wù)的同時(shí)，完全可以借助信息挖掘技術(shù)推動(dòng)物流增值服務(wù)的發(fā)展。再比方說，現(xiàn)在國外很多物流公司大力發(fā)展物流金融服務(wù)業(yè)，幫助生產(chǎn)企業(yè)通過物流銀行有效解決資金問題，同時(shí)經(jīng)銷商貨款有了保證,銀行也可通過物流企業(yè)的信息把“資金流、信息流和貨物流”統(tǒng)一起來。江西省郵政速遞物流公司是否可以充分利用現(xiàn)有資源和能力，有選擇提供一些金融服務(wù)，開拓新的利潤增長？

電子商務(wù)速遞業(yè)務(wù)自入主淘寶網(wǎng)后，在淘寶網(wǎng)上建立了網(wǎng)上即時(shí)客服，處理客戶咨詢、投訴等問題；但自業(yè)務(wù)運(yùn)行以來，在線客服、網(wǎng)商社區(qū)及客戶回訪反映了一系列問題:上門攬收不及時(shí)，及時(shí)攬收率一降再降；信息錄入錯(cuò)誤,且虛假反饋屢有發(fā)生；發(fā)件不及時(shí)，部分郵件收寄成功后，不能及時(shí)發(fā)運(yùn)，致使郵件滯留，整體時(shí)限延長；以各種理由拒絕上門攬收問題；運(yùn)輸信息及投遞問題；不能及時(shí)下載、上傳信息；缺乏有效的績效考核體系。這些問題的解決肯定得有信息系統(tǒng)的支持,因此張總認(rèn)為，得對電子商務(wù)速遞業(yè)務(wù)系統(tǒng)進(jìn)行改造完善。

公司同樣在電子商務(wù)代收貨款方面存在一些問題。眾多的私營快遞公司開始逐步滲透到代收貨款業(yè)務(wù)，如宅急送、順風(fēng)等已陸續(xù)開辦了代收貨款業(yè)務(wù)，稀釋了EMS在重點(diǎn)區(qū)域內(nèi)客戶；國際快遞業(yè)巨頭如FedEx、DHL等也紛紛覬覦國內(nèi)代收貨款市場。對于江西郵政速遞物流公司來說，電子商務(wù)網(wǎng)絡(luò)交易平臺有兩種模式，一種是通過銀行支付網(wǎng)關(guān)進(jìn)行轉(zhuǎn)賬支付，針對這種如何在交易成功后迅速進(jìn)行物品配送？網(wǎng)絡(luò)應(yīng)該怎樣有效組織？另一種是委托快遞公司上門收取(或代收貨款)，這種情形下，如何提高代收貨款的回款率？如何促使網(wǎng)絡(luò)購物和郵政EMS 共同成長壯大？這也是公司管理層需要研究的戰(zhàn)略問題。

（二）設(shè)計(jì)任務(wù)

1、結(jié)合自己興趣以及就業(yè)傾向，提煉并選擇擬優(yōu)化的物流問題；

2、明確優(yōu)化方案設(shè)計(jì)的價(jià)值；

3、制定案例公司物流業(yè)務(wù)優(yōu)化方案預(yù)期目標(biāo)與內(nèi)容；

4、根據(jù)選定物流問題，對公司外部環(huán)境和內(nèi)部資源、能力進(jìn)行SWOT分析；

5、對公司物流業(yè)務(wù)目前存在的問題進(jìn)行深入分析；

6、提出解決這些問題的物流優(yōu)化方案；

備注：以上任務(wù)的完成需要學(xué)生收集、整理和分析大量宏觀、產(chǎn)業(yè)和企業(yè)等不同層面的相關(guān)資料，這些資料經(jīng)過壓縮后連同優(yōu)化方案一起交至：

jinnanwu@ahut.edu.cn（郵件主題：姓名_物流管理課程設(shè)計(jì)報(bào)告）

（三）設(shè)計(jì)要求

1、發(fā)現(xiàn)和選擇的物流問題對案例公司是重要的，優(yōu)化方案具有指導(dǎo)價(jià)值；

2、優(yōu)化方案預(yù)期目標(biāo)是合理的、方案內(nèi)容合理可行；

3、SWOT分析全面、準(zhǔn)確、深入；

4、問題診斷恰當(dāng)，具體解決方案科學(xué)；

5、整個(gè)優(yōu)化方案報(bào)告必要圖表齊全，文獻(xiàn)注明，格式規(guī)范；

6、字?jǐn)?shù)不少于5000字。

三、課程設(shè)計(jì)完成后應(yīng)提交的成果

本課程設(shè)計(jì)主要以圖、表和文字的形式表示。課程設(shè)計(jì)主要成果包括：

相關(guān)資料（需要壓縮提交電子版）課程設(shè)計(jì)報(bào)告（提交電子版和紙質(zhì)版）

四、課程設(shè)計(jì)的進(jìn)度安排

本課程設(shè)計(jì)在課程設(shè)計(jì)周進(jìn)行，課程設(shè)計(jì)周為一周。建議進(jìn)度安排： 第一天完成第1、2項(xiàng)任務(wù)； 第2天完成第3項(xiàng)任務(wù)； 第3天完成第4項(xiàng)任務(wù)； 第4天完成第5項(xiàng)任務(wù)； 第5、6天完成第6、7項(xiàng)任務(wù)；

第7天進(jìn)行課程設(shè)計(jì)總結(jié)，并撰寫課程設(shè)計(jì)報(bào)告。

學(xué)生亦可根據(jù)自己情況安排設(shè)計(jì)周時(shí)間分配，完成課程設(shè)計(jì)任務(wù)，但要注意時(shí)間安排一定要合理。

五、主要參考資料

1、黃偉：《郵政EMS快遞市場競爭策略研究》，北京郵電大學(xué)碩士學(xué)位論文，2008

2、水清木華研究中心：《2010年中國快遞行業(yè)市場研究報(bào)告》，2010

3、劉勝春、李嚴(yán)鋒：《第三方物流》，大連：東北財(cái)經(jīng)大學(xué)出版社，2006

4、李嚴(yán)鋒、張麗娟：《現(xiàn)代物流管理》，大連：東北財(cái)經(jīng)大學(xué)出版社，2004

5、婁之佐：《江西郵政速遞物流省內(nèi)EMS次日遞服務(wù)紀(jì)實(shí)》，郵政研究，2011.1

6、彭素琴：《后危機(jī)時(shí)代郵政速遞物流發(fā)展優(yōu)化方案探析》，中國商貿(mào)，2011.5

7、袁海泉：《浙江郵政速遞物流有限公司發(fā)展戰(zhàn)略及對策研究》，江蘇大學(xué)MBA論文，2011

8、周明：《江西郵政速遞物流公司物流金融服務(wù)研究》，南昌大學(xué)MBA論文，2010

9、孫海蓉：《中國郵政速遞物流市場競爭及策略分析》，北京郵電大學(xué)碩士論文，2010

10、其他資料請自己查找相關(guān)網(wǎng)站、行業(yè)報(bào)告、學(xué)術(shù)文獻(xiàn)。

成績評定方法

1、方案設(shè)計(jì)報(bào)告格式規(guī)范性 10%

2、學(xué)生在設(shè)計(jì)中的工作態(tài)度及表現(xiàn) 10%

3、課程設(shè)計(jì)報(bào)告內(nèi)容質(zhì)量80% 具體分配（對應(yīng)于“課程設(shè)計(jì)任務(wù)”）：10%+5%+15%+15%+10%+25%

指導(dǎo)教師簽字： 教研室主任簽字：

年 月 日 年 月 日

第五篇：經(jīng)管0908班綜合實(shí)踐任務(wù)指導(dǎo)書

經(jīng)濟(jì)管理0908班綜合實(shí)踐任務(wù)指導(dǎo)書

一、實(shí)習(xí)目的校外實(shí)踐是學(xué)生將理論和實(shí)踐相結(jié)合的一種重要方法和手段。通過校外實(shí)踐，一方面，鞏固所學(xué)的理論知識；另一方面，也可以提高學(xué)生對人力資源管理相關(guān)知識的實(shí)際理解能力，真正做到一般知識要了解，關(guān)鍵知識要掌握，核心知識要會運(yùn)用，使自己具備一定的分析問題和解決問題的能力。本學(xué)期的綜合實(shí)踐一方面能提高同學(xué)實(shí)踐工作能力，另一方面也可以找出自己在實(shí)踐工作中存在的不足并加以改進(jìn)，為下學(xué)期應(yīng)聘及今后的實(shí)際工作打下良好的基礎(chǔ)。

二、實(shí)習(xí)內(nèi)容

圍繞經(jīng)濟(jì)管理專業(yè)培養(yǎng)的兩大職業(yè)關(guān)鍵能力財(cái)務(wù)會計(jì)核算基本能力和市場營銷運(yùn)作基本能力，用兩周的時(shí)間，深入企業(yè)（一家或多家）管理工作一線，了解各崗位的分工和具體工作職能，熟悉工作流程和工作方法，找出實(shí)習(xí)單位在管理工作方面存在哪些問題或有哪些值得借鑒的好的經(jīng)驗(yàn)，提高自身實(shí)踐工作能力。

三、時(shí)間安排

本學(xué)期第17、18周，共2周的時(shí)間。同學(xué)們可靈活安排實(shí)習(xí)時(shí)間。

四、實(shí)習(xí)要求和注意事項(xiàng)

1．在實(shí)習(xí)期間要嚴(yán)格遵守實(shí)習(xí)紀(jì)律，對工作認(rèn)真負(fù)責(zé)，實(shí)事求是。

2．積極參與社會實(shí)踐和調(diào)查活動(dòng)，及時(shí)收集有關(guān)的實(shí)踐資料并總結(jié)實(shí)踐工作經(jīng)驗(yàn)。

3．實(shí)習(xí)期間要注意安全，遇到緊急狀況要及時(shí)和任課教師或輔導(dǎo)員聯(lián)系。

五、實(shí)習(xí)成果和實(shí)習(xí)成績：

1．實(shí)習(xí)成果

完成下列工作任務(wù)中的一項(xiàng)：

1、完成一篇（不少于2000字）的實(shí)習(xí)報(bào)告；（要有具體的實(shí)習(xí)內(nèi)容和心得體會）；

2、結(jié)合實(shí)習(xí)工作崗位，歸納并總結(jié)實(shí)習(xí)單位在財(cái)務(wù)會計(jì)工作或市場營銷運(yùn)作過程中好的經(jīng)驗(yàn)及存在的問題，并針對存在的問題提出具體的解決方案。

2．實(shí)習(xí)成績：

（1）實(shí)習(xí)成績單獨(dú)記分；

（2）實(shí)習(xí)成績分為優(yōu)、良、及格和不及格四等；

（3）實(shí)習(xí)成績由考勤情況（20%）和實(shí)習(xí)成果（80%）綜合評定。

優(yōu)：實(shí)習(xí)態(tài)度認(rèn)真，積極主動(dòng)，按時(shí)按量完成規(guī)定任務(wù)；按時(shí)、工整地提交實(shí)習(xí)作業(yè)，內(nèi)容正確、充實(shí)、有獨(dú)到見解。

良：實(shí)習(xí)態(tài)度良好，能完成規(guī)定任務(wù)；按時(shí)、工整地提交實(shí)習(xí)報(bào)告，報(bào)告內(nèi)容正確、充實(shí)。

及格：實(shí)習(xí)態(tài)度一般，能按時(shí)提交實(shí)習(xí)成果，但質(zhì)量、水平不高。

不及格：實(shí)習(xí)態(tài)度不夠端正，不能按時(shí)提交實(shí)習(xí)作業(yè)或?qū)嵙?xí)作業(yè)。

備注：實(shí)習(xí)作業(yè)在12月31日之前遞交，實(shí)習(xí)教學(xué)成績按考查課標(biāo)準(zhǔn)上報(bào)教務(wù)處，分?jǐn)?shù)計(jì)入學(xué)籍。實(shí)習(xí)指導(dǎo)老師：唐文電話：***郵箱： tangwen5419@163.com