第一篇：英語函電實訓(xùn)報告

函電實訓(xùn)報告

在為期三周的函電實訓(xùn)課里，我主要負(fù)責(zé)把各個信函以電子搞的形式保存來，并適當(dāng)?shù)膮⑴c小組的討論。

在這次函電實訓(xùn)課中，我體會到團(tuán)隊精神的重要性；感受到了小組討論合作的愉悅。在于對方的交流中理解了出口商與進(jìn)口商的合作流程。在我們共同的努力下，認(rèn)真的完成了老師布置的任務(wù)。在實訓(xùn)的過程中，我對函電的一些基本的知識有了更深刻的了解,通過實訓(xùn),我對合同訂單以及建立業(yè)務(wù)關(guān)系操作等基本的業(yè)務(wù)從開始的一無所知到現(xiàn)在能夠應(yīng)用到實訓(xùn)中。與此同時，我也學(xué)會了貿(mào)易磋商信函的書寫，學(xué)會了如何與客戶交流并促成交易。通過本次實訓(xùn),我認(rèn)識到平時努力學(xué)習(xí)理論知識是很有必要的,并且也學(xué)會了如何將理論知識運用到實際操作中。通過實際的操作，也更加清楚的明白了，信函在外貿(mào)中的作用。以前對于雙方通信的時間問題的迷惑，在這次實訓(xùn)中也得到了很好的解決，收獲很大。

通過實訓(xùn)，對不同信函的寫作水平均有所提高；通過小組討論，提高了我的集體榮譽感，增強(qiáng)了自身的團(tuán)隊精神。但是函電具有綜合性、基礎(chǔ)性、應(yīng)用性和實踐性較強(qiáng)等特點，要學(xué)的還有很多，還需繼續(xù)努力。也感謝老師對我們每一位學(xué)生的熱心幫助，老師在這次實訓(xùn)中起到了指導(dǎo)者的作用,讓我們實實在在的學(xué)到了很多知識,更有些是讓我們受益終身的東西。這次實訓(xùn),我不論是從個人能力上還是業(yè)務(wù)知識上都有了很大的提高,操作能力也大大提升了。希望以后能有更多實

訓(xùn)的機(jī)會讓理論很好的與實際相聯(lián)系，讓我們更好的學(xué)好這門學(xué)科。這次實訓(xùn)自我感覺良好，能積極參與小組討論，積極發(fā)言，遵守紀(jì)律，也認(rèn)真的完成每封信函，此次實訓(xùn)將是我今后人生的一個良好開端,他使我學(xué)到了很多東西,為今后的學(xué)習(xí)做了引導(dǎo),點明了方向,我相信在不遠(yuǎn)的未來定會有屬于我們自己的一片美好的天空。

商務(wù)英語（081）班廖婷婷2010年5月13日

第二篇：函電實訓(xùn)報告

實訓(xùn)報告

本次實訓(xùn)叫做外貿(mào)英語函電實訓(xùn)。

外貿(mào)函電是我們建立對外貿(mào)易關(guān)系和外貿(mào)往來的重要手段。外貿(mào)函電包括建立客戶業(yè)務(wù)關(guān)系，詢價，報盤，還盤，訂貨，接受，簽約，包裝，裝運，支付，結(jié)算，保險，商檢，索賠，代理及仲裁等到幾項特殊貿(mào)易形式和經(jīng)濟(jì)技術(shù)合作。

就是有著國際貿(mào)易關(guān)系的雙方由于彼此的業(yè)務(wù)往來而產(chǎn)生的信件，但在信息化高度發(fā)達(dá)的今天，該信件并不局限于紙質(zhì)信件，也可以是電子郵件、傳真或MSN。

商務(wù)函電是國際商務(wù)往來中經(jīng)常使用的聯(lián)系方式，是開展對外貿(mào)易業(yè)務(wù)和有關(guān)商務(wù)活動的基礎(chǔ)及重要工具，商務(wù)函電的作用，一是索取信息或傳遞信息，二是處理商務(wù)交流中有關(guān)事宜，三是聯(lián)絡(luò)與溝通感情。

商務(wù)函電的特點

一、作用地位中心化

隨著世界經(jīng)濟(jì)一體化步伐的加快，國際間商務(wù)合作日益加強(qiáng)。在我國加入世 界貿(mào)易組織后，與其他成員國的經(jīng)濟(jì)交往日趨頻繁，對外經(jīng)濟(jì)貿(mào)易和技術(shù)合作迅速發(fā)展。國際貿(mào)易不斷發(fā)展，而商務(wù)函電在當(dāng)今世界貿(mào)易蓬勃發(fā)展之際，是國際商業(yè)交往中必不可少的手段，對外貿(mào)易的各個環(huán)節(jié)大多通過函電進(jìn)行。從建立業(yè)務(wù)關(guān)系到達(dá)成交易，執(zhí)行合同，以及執(zhí)行合同過程中的糾紛等，大都需通過函電解決。因而，現(xiàn)代國際貿(mào)易又被稱為“單據(jù)貿(mào)易”。在國際貿(mào)易的操作實務(wù)中，貿(mào)易各環(huán)節(jié)所有的交往函電都構(gòu)成重要的法律依據(jù)。特別是當(dāng)產(chǎn)生貿(mào)易糾紛時，它有可能左右糾紛解決的結(jié)果。國際貿(mào)易越來越依賴于單據(jù)交換的過程，商務(wù)函電的中心化作用也日漸明顯。

二、傳輸方式信息化

隨著信息技術(shù)、多媒體技術(shù)和網(wǎng)絡(luò)技術(shù)的發(fā)展，人類社會進(jìn)入了信息社會，信函在業(yè)務(wù)交流中不再占主導(dǎo)地位，而是很大程度上代之以傳真、互聯(lián)網(wǎng)、電子郵件等更為迅速、方便、經(jīng)濟(jì)的通訊手段，但在信息內(nèi)容和形式來看，其基本格式、表達(dá)方式和內(nèi)容都沒有大的變化。可以說，傳真和電子郵件是一封用傳真或電子郵件方式投遞的信函。特別是隨著電子商務(wù)方式的發(fā)展，進(jìn)出口商可在網(wǎng)上輕輕松松地發(fā)廣告、報價格、下定單、簽合同、結(jié)貨款等。電子商務(wù)的應(yīng)用，是提高國際貿(mào)易效率的最有效辦法之一，電子化、網(wǎng)絡(luò)化國際貿(mào)易是國際貿(mào)易的發(fā)展方向。據(jù)在外貿(mào)行業(yè)工作的人員介紹，目前的商務(wù)交流98%使用的是E-MAIL，其余的是電傳，有時候會打打電話。

三、書寫格式自由化

商務(wù)函電的公函，其寫作格式有多種風(fēng)格，有專業(yè)式、簡潔式和莊重式。函電格式自由化主要體現(xiàn)在信頭、呼語和信內(nèi)地址等方面。隨著貿(mào)易雙方業(yè)務(wù)聯(lián)系的增多與貿(mào)易關(guān)系的加強(qiáng)，彼此間的了解與溝通日益深入，有個人內(nèi)容滲入公函的趨勢，這也助長了其格式的自由化。

四、語言風(fēng)格簡潔化

在商務(wù)函電的寫作過程中，除因格式自由化而變簡潔外,其語言運用方面也簡潔化了。一方面，函電中應(yīng)省去那些客套、多余的話語而直接指向磋商主題，主要是為了簡潔明了、便于閱讀；另一方面，電子數(shù)據(jù)交換、電報等用語及短句的使用，都使其語言風(fēng)格簡潔化了。

外貿(mào)函電最常用的內(nèi)容：建立業(yè)務(wù)關(guān)系、詢盤、發(fā)盤、回復(fù)、銷售合同、包裝、保險、賠償、仲裁等。

外貿(mào)函電基本要求：主題明確，內(nèi)容簡潔，語言精煉，表述完整。外貿(mào)函電的格式：有固定的語言、習(xí)慣用法和常用句型。

外貿(mào)函電的語氣：各部分語氣。開發(fā)信、詢盤回復(fù)一般要客氣，表達(dá)感謝；平常業(yè)務(wù)聯(lián)系要細(xì)心、信任；催促付款要緊急而不失禮貌；客戶索賠要理解、給予足夠的解釋和說明。

大三，是大學(xué)與社會的一個交叉點和過度階段。大三的我們馬上要面臨的不僅僅是大四的學(xué)習(xí)同時還有馬上到來的實習(xí)和工作。為了在以后的實習(xí)和工作中滿足用人單位和自己工作的需要，我們只有不斷的豐富自己的理論知識同時將這些知識運用于實踐，將之真正轉(zhuǎn)化成為我們自己的東西。

實訓(xùn)是一種較好的將自己所學(xué)的理論知識運與現(xiàn)實工作相結(jié)合的途徑。這種方法不僅可以鞏固我們在課堂上所學(xué)的理論知識，同時也拉進(jìn)了我們與以后工作或是生活的距離。很多大學(xué)生畢業(yè)后之所以找不到工作，大多是因為只有理論知識而沒有實踐經(jīng)驗，對職場的理解不夠、溝通能力與團(tuán)隊合作能力有所欠缺。企業(yè)需要的不是理論型的而是能夠幫解決實際問題擁有一定工作經(jīng)驗的人才，這給在還是在校大學(xué)生的我們一個啟示：必須想方設(shè)法提高做事能力、解決實際問題的能力以及溝通協(xié)調(diào)能力，實習(xí)就是個很好的機(jī)會。

我覺得大學(xué)實習(xí)是雙贏的事情，對大學(xué)生、對企業(yè)都有很大的好處。大學(xué)生可以利用假期以及空余時間去企業(yè)實習(xí)，在實習(xí)過程中可以盡可能增強(qiáng)與他人溝通的能力以及提高團(tuán)隊合作的能力，同時還可以了解所在企業(yè)業(yè)務(wù)的運作特點，將書本上學(xué)到的知識與實習(xí)中遇到的問題結(jié)合起來，做到理論聯(lián)系實際，這樣就可以對書本知識的理解更加到位。

不管怎么說，在這次的實訓(xùn)中我是真的鞏固了自己以前學(xué)過的知識同時也學(xué)到了一些新的知識。我希望以后的實訓(xùn)課程都像這次的一樣，真正的幫助我們提高自己的職業(yè)技能。

在這次的函電信件的來往過程中我們遇到過各種各樣的問題一些是由于對相關(guān)的知識不了解所引起的等等其他的一系列共同引起的。

我感覺剛開始的那一兩天，很多同學(xué)都沒有弄懂是怎么回事。大家都稀里糊涂的，就像無頭的蒼蠅一樣，不知道要往哪里入手，經(jīng)過向老師請教之后大家便都知道要怎么入手了，于是大家都按照實訓(xùn)指導(dǎo)書上的步驟一步一個腳印的往下走。

這次實訓(xùn)給我們帶來了很多很多我們曾經(jīng)在課本上學(xué)過，卻又不會制作的東西，通過這樣的實訓(xùn)，讓我們把課堂上學(xué)過的理論知識運用到現(xiàn)在的工作中，不斷鍛煉自己的業(yè)務(wù)能力，為進(jìn)入社會工作從事國際貿(mào)易工作奠定了重要基礎(chǔ)。

第三篇：英語函電實訓(xùn)心得

（1）交易前準(zhǔn)備的訓(xùn)練：聯(lián)系新客戶、介紹公司、推銷公司產(chǎn)品。

（2）交易的磋商訓(xùn)練：詢盤、發(fā)盤、還盤、接受的訓(xùn)練。

（3）擬定進(jìn)出口合同的訓(xùn)練。

（4）出口合同履行的訓(xùn)練：信用證的審核與修改、貨物投保、貨物運輸、貨物索賠。

四、教學(xué)內(nèi)容組織方式

教學(xué)內(nèi)容主要是圍繞著一個具體的案例展開的，它覆蓋了國際貿(mào)易一個完整的流程：建立業(yè)務(wù)關(guān)系→詢盤→發(fā)盤→還盤→接受（訂購）→保險→付款→裝運→索賠→續(xù)訂購。教學(xué)內(nèi)容以必需夠用為標(biāo)準(zhǔn)，教學(xué)手段以多媒體為主，輔以一定量的上機(jī)操作。

五、實踐性教學(xué)的設(shè)計思想與效果

實踐教學(xué)的設(shè)計主要是以實際業(yè)務(wù)要求為指導(dǎo)，利用案例模擬、情景模擬及練習(xí)等形式，讓學(xué)生通過模擬實踐，把所學(xué)內(nèi)容貫穿起來，形成整體認(rèn)識，能獨立與外國公司進(jìn)行國際貿(mào)易業(yè)務(wù)的溝通。

六、課程教學(xué)目標(biāo)

1.理論教學(xué)目標(biāo)：

了解外貿(mào)信函常用格式及組成部分；通曉各交易環(huán)節(jié)常用專業(yè)術(shù)語、句型和慣用表達(dá)方法；掌握各類信函的結(jié)構(gòu)特點以及行文特點；熟悉外貿(mào)合同、信用證各項條款；了解外貿(mào)英語函電語言的發(fā)展?fàn)顩r。

2．技能教學(xué)目標(biāo)：

能夠熟練撰寫交易各環(huán)節(jié)的函電，在不同的交易環(huán)節(jié)通過函電實現(xiàn)相應(yīng)的業(yè)務(wù)目的；能夠完整規(guī)范地填制合同；熟練審核信用證條款，并能寫出改證函。

3．思想教育目標(biāo)：

教育學(xué)生既要遵循國際慣例和規(guī)則，又要維護(hù)國家利益；既要達(dá)到業(yè)務(wù)目的，又要做到不卑不亢，張弛有度。

七、整體教學(xué)理念:

在教學(xué)理念上,堅持語言實踐為主的情景與交際教學(xué)方法。

八、學(xué)前準(zhǔn)備及學(xué)習(xí)方法：

《商務(wù)英語函電》是一門實踐操作性很強(qiáng)的課程。也就是說，要達(dá)到正確擬寫外貿(mào)業(yè)務(wù)信函的目的，僅有理論是遠(yuǎn)遠(yuǎn)不夠的，學(xué)生必須學(xué)習(xí)大量外貿(mào)實務(wù)中有一定代表性的信函，更重要的是通過學(xué)習(xí)信例，熟悉大量外貿(mào)業(yè)務(wù)中各個環(huán)節(jié)中常用語，包括詞匯、短語、句型以及習(xí)慣表達(dá)方式等等，再通過一定量的練習(xí)，對常用語進(jìn)行操練運用，從而達(dá)到掌握并熟練使用的目的。因此，總結(jié)起來，學(xué)習(xí)方法有三步：學(xué)習(xí)信例、歸納常用語、練習(xí)掌握。

九、課程的重點、難點及解決辦法

本課程的重點是國際貿(mào)易活動中各個環(huán)節(jié)、各種背景下函電的具體應(yīng)用。因此，函電的基本程式、經(jīng)常用語、寫作技巧是教學(xué)重點。教學(xué)難點則主要在于語言教學(xué)與實際商務(wù)活動背景的結(jié)合。鑒于現(xiàn)有教學(xué)條件的限制，實習(xí)基地的欠缺，網(wǎng)絡(luò)化教學(xué)設(shè)施的不到位，我們主要采取課堂仿真情形下的商務(wù)寫作及討論、評論、講評相接合的模擬訓(xùn)練模式。老師設(shè)計具體商務(wù)背景，學(xué)生分組模擬操作及討論，然后通過課堂展示、點評及總結(jié)，提高學(xué)生的應(yīng)用能力及分析解決問題的能力。

十、教學(xué)方法，教學(xué)手段與教學(xué)環(huán)境，教學(xué)資源：

多種教學(xué)方法靈活使用的形式與目的根據(jù)《商務(wù)英語函電》課程性質(zhì)，結(jié)合畢業(yè)生就業(yè)調(diào)查結(jié)果，進(jìn)行了教學(xué)方法的多方面改革，靈活采用多媒體教學(xué)、案例教學(xué)、模擬訓(xùn)練教學(xué)等多種教學(xué)方法。運用這些靈活的教學(xué)方法，可在引發(fā)學(xué)生興趣的基礎(chǔ)上啟發(fā)學(xué)生的思考，將所學(xué)知識與實際相結(jié)合，達(dá)到良好的教學(xué)效果。

現(xiàn)代教育技術(shù)應(yīng)用與教學(xué)改革

根據(jù)《商務(wù)英語函電》課程性質(zhì)，在教授中主要采用多媒體課件教學(xué)、上機(jī)模擬操作和實驗室模擬操作這三種現(xiàn)代教育技術(shù)。讓學(xué)生在現(xiàn)代化的教學(xué)環(huán)境中感受國際貨物交易的實戰(zhàn)氛圍，并將語所學(xué)知識與實際相結(jié)合。

要對傳統(tǒng)的函電教學(xué)進(jìn)行改革，增加實踐教學(xué)課時數(shù)，提高實踐教學(xué)的層次。加大網(wǎng)絡(luò)使用的力度，將建構(gòu)主義理論應(yīng)用于函電教學(xué)之中，從而增強(qiáng)學(xué)生的自學(xué)與實際應(yīng)用能力。

實踐性教學(xué)環(huán)境

學(xué)?，F(xiàn)有外貿(mào)業(yè)務(wù)所需的模擬實驗室，語言實驗室。這些校內(nèi)實驗室配有先進(jìn)的、仿真性較強(qiáng)的模擬軟件為課程的模擬實踐教學(xué)提供了良好的平臺。

圖書館專業(yè)書籍的使用。

圖書館有許多同類的函電教材、相關(guān)商業(yè)英文寫作書籍及貿(mào)易知識的英文讀本，可供學(xué)生進(jìn)行自主性學(xué)習(xí)并擴(kuò)大知識面。

網(wǎng)上相關(guān)函電教學(xué)資料的使用。

作為對課堂教學(xué)的補(bǔ)充，與學(xué)生進(jìn)行更加有效的溝通。函電的擴(kuò)充性資料主要是通過網(wǎng)上獲得的。教師在理論教授過程中，根據(jù)不同的章節(jié)向?qū)W生推薦相關(guān)知識總結(jié)性網(wǎng)站。在進(jìn)行實踐操作練習(xí)時，則利用國外的商品貿(mào)易網(wǎng)站進(jìn)行貿(mào)易磋商練習(xí)。通過對網(wǎng)絡(luò)的廣泛利用，使學(xué)生能緊跟時代脈搏，掌握最前沿的知識和技能。

十一、課程教學(xué)大綱：

《商務(wù)英語函電》課程教學(xué)大綱

第一部分 大綱說明

1.大綱適用對象

本大綱適用于商務(wù)英語專業(yè)所開設(shè)的《商務(wù)英語函電》課程。

2.課程的性質(zhì)和任務(wù)

學(xué)習(xí)該課程的前提是要求學(xué)生已經(jīng)具備一定的英語寫作能力，并且了解基本的外貿(mào)知識。在此基礎(chǔ)上，《商務(wù)英語函電》這門課是幫助學(xué)生掌握對外貿(mào)易工作中書寫業(yè)務(wù)函電的技巧和方法，為學(xué)生今后可能從事的經(jīng)貿(mào)工作鍛煉嫻熟的書面表達(dá)能力，并促使他們認(rèn)識到良好的交流和交際能力在商務(wù)活動中的重要性。

3.與相關(guān)課程的銜接、配合和分工

本課程要求學(xué)生在具備一定的英文寫作和翻譯能力的基礎(chǔ)上學(xué)習(xí)本課程。其先修課為《外貿(mào)實務(wù)》、《外貿(mào)英語寫作》，在教學(xué)當(dāng)中須引導(dǎo)學(xué)生將所有這些相關(guān)課程融匯貫通，培養(yǎng)綜合運用的能力。

4.課程的教學(xué)基本要求

通過運用多種教學(xué)媒體和教學(xué)形式組織教學(xué)，使學(xué)生掌握對外貿(mào)易工作中書寫業(yè)務(wù)函電的技巧和方法，為學(xué)生今后可能從事的經(jīng)貿(mào)工作鍛煉嫻熟的書面表達(dá)能力，并促使他們認(rèn)識到良好的交流和交際能力在商務(wù)活動中的重要性。

5、教學(xué)方法和教學(xué)形式建議

在教學(xué)中應(yīng)對各類外貿(mào)函電的寫作技巧和方法、專業(yè)詞語、語言形式等進(jìn)行詳盡的課堂講授，輔以多媒體文檔展示軟件制作的“板書”，突出該課程的教學(xué)思路和每章的重點。在課堂講授中，除教材上的例信和練習(xí)外，補(bǔ)充必要的閱讀資料及寫作練習(xí)，以輔助達(dá)到本課程的教學(xué)目的。該課程要求學(xué)生完成大量的課堂及課下練習(xí)，如翻譯句子和段落、按要求書寫信件等，以幫助學(xué)生掌握每章的語言點和寫作要領(lǐng)，加強(qiáng)實踐運用的能力。并且通過對各項練習(xí)采用課堂分析和集體討論的方式，啟發(fā)學(xué)生思考，進(jìn)一步強(qiáng)化他們對每一部分寫作知識的掌握。

第二部分 教學(xué)內(nèi)容和教學(xué)要求

教學(xué)進(jìn)度表

本學(xué)年共64學(xué)時，分配如下：

前言（preface）：（4學(xué)時）

課堂講授：本章介紹商業(yè)信件的格式和商業(yè)信件的各組成部分及信封的書寫格式（3學(xué)時）。

課后練習(xí)：將一封各部分順序打亂的信件重新排列（1學(xué)時）

第一章 建立業(yè)務(wù)關(guān)系（establishing business relations--lesson 1、2、3）：（共8學(xué)時）

課堂講授（5學(xué)時）：介紹什么是詢價，書寫詢價信的一般要求。講解書中的例信，重點解釋其中的專業(yè)術(shù)語、專門詞組和一些常見詞的商業(yè)用法。

課后練習(xí)：（3學(xué)時）

第二章 詢價和發(fā)盤（enquires and offers—lesson 4、7、9、12）：（共10學(xué)時）

課堂講授（6學(xué)時）：介紹什么是詢價和發(fā)盤，書寫該種信函的一般要求。講解書中的例信。

課后練習(xí)（4學(xué)時）

第三章 還盤和拒絕訂單（making counter-offers ans declining orders—lesson 13、17、18）：（共8學(xué)時）

課堂講授：講解書中關(guān)于還盤和拒絕訂單信函的例信。（5學(xué)時）

課后練習(xí)：（3學(xué)時）

第四章 成交（conclusion of business—lesson 20）（共4學(xué)時）

課堂講授：講解書中關(guān)于寄送銷售合同的例信及銷售合同樣本（3學(xué)時）

課后練習(xí)：（1學(xué)時）

第六章 支付（payment—lesson 29、31、33）（共10學(xué)時）

課堂講授：講解書中例信（7學(xué)時）

課后練習(xí)：（3學(xué)時）

第七章 開立和修改信用證（establishment of and amendment to l/c—lesson 37、39）（共8學(xué)時）

課堂講授：講解書中信用證樣本及有關(guān)信用證開立和修改的例信（5學(xué)時）

課后練習(xí)：（3學(xué)時）

第八章 運輸（shipment—lesson 41）（共4學(xué)時）

課堂講授：講解書中例信（2學(xué)時）

課后練習(xí)：（2學(xué)時）

第九章 保險（insurance—lesson 47）（共4學(xué)時）

課堂講授：講解書中例信（2學(xué)時）

課后練習(xí)：（2學(xué)時）

第十章 異議和索賠（complaints and claims-lesson 52）：（共4學(xué)時）

課堂講授：講解書中例信（2學(xué)時）

課后練習(xí)：（2學(xué)時）

十二、實踐性教學(xué)

（1）實踐性教學(xué)的設(shè)計思想：《商務(wù)英文函電》課程教學(xué)內(nèi)容以國際貿(mào)易流程為主線構(gòu)建，涵蓋建立業(yè)務(wù)關(guān)系、詢價、報盤、還盤、訂貨、支付、包裝、裝運、保險、索賠等磋商環(huán)節(jié)，主要教授信函的行文結(jié)構(gòu)、外貿(mào)專業(yè)詞匯及語言文體等特點，讓學(xué)生系統(tǒng)地學(xué)習(xí)、掌握外貿(mào)英文函電寫作及處理技能。該課程大量采用外貿(mào)業(yè)務(wù)真實材料，著重介紹電子商務(wù)時代函件的寫作特點，強(qiáng)調(diào)翻譯技能、商務(wù)談判技能、國際貿(mào)易知識及計算機(jī)操作技術(shù)在函電寫作中的恰當(dāng)運用。

該課程的設(shè)計，一是體現(xiàn)理論聯(lián)系實際的教育思想，強(qiáng)調(diào)理論在實踐中的應(yīng)用，增強(qiáng)學(xué)生對通過函電進(jìn)行外貿(mào)業(yè)務(wù)活動的感性認(rèn)識；二是體現(xiàn)通過實踐活動促進(jìn)學(xué)生對知識的消化，加深對理論的理解；三是體現(xiàn)實踐活動有利于對學(xué)生發(fā)現(xiàn)問題、分析問題、解決問題能力的培養(yǎng)的原則，實踐性教學(xué)對學(xué)生知識能力的內(nèi)化起促進(jìn)作用，從而促使學(xué)生知識能力素質(zhì)的協(xié)調(diào)發(fā)展；四是依據(jù)國際貿(mào)易流程設(shè)計實訓(xùn)項目，突出實訓(xùn)項目的仿真性與可操作性；五是強(qiáng)調(diào)學(xué)生創(chuàng)新能力與創(chuàng)新精神的培養(yǎng)，綜合實訓(xùn)與設(shè)計性實訓(xùn)占有一定比例；六是充分發(fā)揮現(xiàn)有商務(wù)模擬實驗實訓(xùn)設(shè)備和校園網(wǎng)絡(luò)資源在實踐性教學(xué)中的作用，將進(jìn)出口業(yè)務(wù)、英文函電和計算機(jī)網(wǎng)絡(luò)操作訓(xùn)練有機(jī)結(jié)合。

（2）實踐性教學(xué)的效果：實踐性教學(xué)的開展，特別是網(wǎng)上商務(wù)模擬實驗的開展，使教學(xué)內(nèi)容更加生動形象、系統(tǒng)，更具有吸引力、直觀性和科學(xué)性，有效地激發(fā)了學(xué)生的學(xué)習(xí)興趣，充分發(fā)揮了學(xué)生的主觀能動性。在實訓(xùn)過程中學(xué)生將所學(xué)的英文函電、國際貿(mào)易實務(wù)、商務(wù)談判等課程的理論知識運用到具體的業(yè)務(wù)函件處理之中，將專業(yè)知識融會貫通，在較短的時間內(nèi)全面、系統(tǒng)地掌握外貿(mào)英文函電規(guī)范撰寫技術(shù)及進(jìn)出口業(yè)務(wù)主要操作技能，畢業(yè)生因?qū)嶋H操作動手能力強(qiáng)，交際溝通技能過硬，很快便能適應(yīng)外貿(mào)工作，成為工作單位業(yè)務(wù)骨干。

十三、教學(xué)改革特色

1．融國貿(mào)實務(wù)知識于函電教學(xué)

外貿(mào)函電是融外貿(mào)業(yè)務(wù)與英語于一體的實用課程。在學(xué)函電課的同時，學(xué)校開設(shè)有國際貿(mào)易實務(wù)課程，有利于學(xué)生理解相關(guān)信息和貿(mào)易名詞。在講授每個單元前,我都要簡單扼要地介紹歸納相關(guān)外貿(mào)業(yè)務(wù)背景知識，啟發(fā)大家對所學(xué)過的課程的記憶和回顧。讓同學(xué)們在學(xué)習(xí)和寫作函電中更深刻地領(lǐng)會和掌握國貿(mào)實務(wù)知識。

2．融外貿(mào)英語會話于函電教學(xué)

當(dāng)今外經(jīng)貿(mào)業(yè)務(wù)的迅猛發(fā)展，時間就是金錢。信函的寫作更趨簡單化，口語化。語句，語氣也在變化。外貿(mào)英語會話課程的編排和函電類似。函電的練習(xí)不光是多寫，還要多說。我要求學(xué)生提前預(yù)習(xí)并在課堂上分別朗誦課文，同時根據(jù)我整理出與函電環(huán)節(jié)相同的外貿(mào)英語會話，要求學(xué)生做大量的口頭練習(xí)，中英互譯（包括函電課文后面的練習(xí)，也常常用于口頭練習(xí)）。經(jīng)過反復(fù)練習(xí)，很多學(xué)生口頭表達(dá)和手頭譯寫能力大大提高。

3．利用案例法教學(xué)

案例法教學(xué)是通過一個具體教育情景的描述，引導(dǎo)學(xué)生對這些特殊情景進(jìn)行討論的一種教學(xué)方法。外貿(mào)函電是英語和國際貿(mào)易實務(wù)緊密聯(lián)系的一門課程。外貿(mào)函電案例教學(xué)的著眼點在于學(xué)生創(chuàng)造能力以及實際解決問題的能力。外貿(mào)函電案例教學(xué)通過對一個實際情景的描述（比如索賠案例），在這個情景中包含一個或多個疑難問題同時也包含有解決這些問題的方法，它模擬了當(dāng)時環(huán)境，引導(dǎo)學(xué)生思考，為他們提供了新的認(rèn)識、分析、解決問題的方法和思路，從而激發(fā)學(xué)生的創(chuàng)造潛能。

4．建立進(jìn)出口模擬公司

模擬公司或外貿(mào)實驗室，設(shè)在一個大房間內(nèi)，里面設(shè)置了不同的部門。采取小組分工，設(shè)置情景，學(xué)生在這里可以模擬進(jìn)出口業(yè)務(wù)的各個環(huán)節(jié)，按照指導(dǎo)老師的要求撰寫不同的信函。然后通過電郵發(fā)到老師的郵箱，老師回復(fù)。并隨后對這些函電進(jìn)行講評。學(xué)生在模擬公司里面操作，常常有身臨其境的感覺。通過這種仿真的外貿(mào)業(yè)務(wù)活動，他們可了解、熟悉、掌握從事外貿(mào)所需的各方面知識。這種模擬的環(huán)境使學(xué)生處于學(xué)習(xí)的主體地位，教師則起指導(dǎo)、服務(wù)的作用，從而極大地激發(fā)學(xué)生學(xué)習(xí)的主動性和積極性。

5．開展實戰(zhàn)演練

模仿外貿(mào)各業(yè)務(wù)科室模式將全班分成若干業(yè)務(wù)部門（比如北美，歐洲，非洲，東南亞等）。每部選出“經(jīng)理”一人。“經(jīng)理”要求責(zé)任性強(qiáng)，外語業(yè)務(wù)好。教師或外貿(mào)指導(dǎo)員任“總經(jīng)理”。

指導(dǎo)學(xué)生如何尋找客戶，建立業(yè)務(wù)關(guān)系。通過目錄，樣本，樣品以及外貿(mào)公司網(wǎng)頁向外商介紹，推銷產(chǎn)品（主要通過e-mail）各部寫好函電，由“總經(jīng)理”。審核簽發(fā)。

各部門討論函電的寫作，回復(fù)；然后在全體會議上交流經(jīng)驗心得。收到外商回信，他們普遍覺得有種成就感，使他們興趣，信心大增。同時由指導(dǎo)教師給同學(xué)們講授各國商人做生意的特點，貿(mào)易做法和風(fēng)俗習(xí)慣等。

第四篇：函電實訓(xùn)

外貿(mào)英文函電實訓(xùn)任務(wù)

合同當(dāng)事人：

Seller:chengyang Shoes Company

152 Dongfengstreet

Weifang city

Shandong , china

Buyer: Messrs Johnson & Smith Trading Co.Ltd.High Street

Phoenix

Arizona 2011

USA

主要交易內(nèi)容：

2010年8月15日，賣方和買方簽訂了AG-301號“售貨確認(rèn)書”。雙方約定：由中方向美方出口一批鞋，1000雙，CIF NEWYORK，給予買方折扣5%。具體價格為：

Commodityquantityarticleunit pricetotal

ladies’400 pairs1021$12.00$4800

and400pairs1024&11.00$4400

children’s200pairs1025$10.00$2000

shoes

每雙鞋先包裝于紙板盒內(nèi)（cardboard box），后再裝于紙箱箱中(carton)，外面用膠帶固定。按照發(fā)票金額的110%投保一切險。裝船期為2010年10月至11月，付款條件為買方須于2010年9月底前開立不可撤銷、以賣方為抬頭、見票即付的信用證，其有效期為上述裝船期限后15天，在此期限內(nèi)向中國境內(nèi)任何銀行議付。

1.Establishing Business Relations（1）

建立業(yè)務(wù)關(guān)系

2.Enquiries（1）

詢盤

3.Status Enquiries（1）

資信調(diào)查（此時的進(jìn)口商模擬銀行）

4.Offers（注意：此部分的進(jìn)口商同學(xué)也要練習(xí)發(fā)盤1次）

發(fā)盤（實盤和虛盤）

5.Counter-offers and Acceptance（2）

還盤和接受

6.Orders and Their Fulfillment（1）

訂單及其履行

7.Terms of Payment（2）

付款（包含: 信用證付款(開證催證修改和延期)、其它付款方式）

8.Packing（1）

包裝

9.Insurance（1）

保險

10.Shipment（1）

裝運

11.Claim and Settlement（1）

索賠與理賠

要求：

1、根據(jù)上述給出的條件模擬完成全部交易中的往來信函。除第一封信函外，其余的信內(nèi)地

址與信頭部分可以省略。信函日期根據(jù)實際自己確定。

2、自動分組，兩個同學(xué)一組，分別模擬進(jìn)出口商。

3、每個項目每個同學(xué)要求至少要寫1封，有的項目要求2封，多者不限。

4、其他條件自己定。要求符合商業(yè)交易的實際。

5、要求信函格式規(guī)范，內(nèi)容充實，結(jié)構(gòu)合理，語氣恰當(dāng)。

第五篇：外貿(mào)英語函電實訓(xùn)報告

外貿(mào)英語函電實訓(xùn)報告

實訓(xùn)時間：2010.06.22

實訓(xùn)地點：教學(xué)樓2202

實訓(xùn)指導(dǎo)老師：李**

實訓(xùn)內(nèi)容：1通過對函電業(yè)務(wù)的實訓(xùn)，初步掌握函電的寫作技巧，掌握函電的常用術(shù)語和寫作模板。2熟悉外貿(mào)英語函電的語言特點：7個Ccourtesy(禮貌)consideration(體貼)completeness(內(nèi)容完整)clarity(表達(dá)清晰)conciseness(內(nèi)容簡潔)

concreteness(具體)correctness(正確,準(zhǔn)確)

實訓(xùn)目的：通過大量的案例、實例，系統(tǒng)的了解外貿(mào)業(yè)務(wù)活動中各種商務(wù)英語的格式與結(jié)構(gòu)、寫作特點、專業(yè)術(shù)語、常用專業(yè)詞匯、相關(guān)句型和常見表達(dá)方式等，通過實例，能舉一反三，學(xué)以致用，從而提高外貿(mào)英語水平，熟練掌握外貿(mào)業(yè)務(wù)中常用的英語基本術(shù)語、表達(dá)技巧與技能。

實訓(xùn)心得：為期一周的外貿(mào)英語實訓(xùn)，每天的課程夠安排的非常充實，無論是老師還是學(xué)生都是按部就班，老師的細(xì)心，耐心，專心指導(dǎo)，同學(xué)們表現(xiàn)出來的對知識的渴望和積極汲取，師生配合得相當(dāng)默契，課堂氣氛也相當(dāng)融洽。

通過大量的案例、實例，系統(tǒng)的了解外貿(mào)業(yè)務(wù)活動中各種商務(wù)英語的格式與結(jié)構(gòu)、寫作特點、專業(yè)術(shù)語、常用專業(yè)詞匯、相關(guān)句型和常見表達(dá)方式等，通過實例，能舉一反三，學(xué)以致用，從而提高外貿(mào)英語水平，熟練掌握外貿(mào)業(yè)務(wù)中常用的英語基本術(shù)語、表達(dá)技巧與技能。，深入體會何為七個“C'S”[Completness完整Conciseness簡練

Consideration得體Concreteness具體Clarty清楚Courtesy謙恭Correctness正確]等等寫作的基礎(chǔ)理論知識，更重要的是通過學(xué)習(xí)信例，熟悉大量外貿(mào)業(yè)務(wù)中各個環(huán)節(jié)中常用語，包括詞匯、短語、句型以及習(xí)慣表達(dá)方式等等，再通過一定量的練習(xí)，對常用語進(jìn)行操練運用，從而達(dá)到掌握并熟練使用的目的。

學(xué)習(xí)信例。俗語說，“熟讀唐詩三百首，不會吟詩也會偷”。這說明了一個從量變到質(zhì)變的過程。學(xué)習(xí)《外貿(mào)函電》的道理也一樣?！锻赓Q(mào)函電》是一門講述專門用途語言課程，它有別于一般性的語言。盡管當(dāng)今外貿(mào)函電的語言趨于簡單化，口語化，但畢竟專業(yè)性很強(qiáng)，有一定的格式。從許許多多具有代表性的信例中，我們可以總結(jié)出：外貿(mào)業(yè)務(wù)書信的開頭句子

通常是：

（1）介紹性的，告訴對方什么誘惑你寫封信，你寫這封信的目的是什么。例如：

We have been looking for a reliable manufacturer to supply us with cotton ladies's dress on a regular basis.recently from the advertisement in “China Daily” we have learned that you are a firm who is engaged in import and export business and believe that you can meet our requirements.（2）或者是談及對方某日期的來信來電等。例如：

In response to your letter of February 24 enquiring forour cotton ladies' dress, we have the pleasure of enclosing our Quotation Sheet No.TEX1346 foryour consideration.結(jié)尾句子或段落往往是用來表達(dá)寫信人的期望，因而結(jié)尾句子要具體，說明你的請求等。例如：we are looking forward to your favoufable reply.Your prompt attention to our order will be much appreciated.此外，就同一業(yè)務(wù)環(huán)節(jié)選擇具有代表性的信函進(jìn)行系統(tǒng)性的學(xué)習(xí)，正確理解其內(nèi)容，體會它們的語言風(fēng)格和寫作技巧，對同一意思而不同意思而不同表達(dá)方式所收到的效果進(jìn)行比較，我們學(xué)習(xí)外貿(mào)函電就能從量變到質(zhì)變了。

練習(xí)掌握?！锻赓Q(mào)函電》是一門模仿性、實踐性、操作性都很強(qiáng)的課程，不通過練習(xí)實踐，很難加深認(rèn)識，鞏固所學(xué)知識。只有進(jìn)行大量的有針對性的反復(fù)操練，尤其是外貿(mào)業(yè)務(wù)各個環(huán)節(jié)設(shè)計特定情景進(jìn)行反復(fù)操作，進(jìn)行大量填空、填詞、選擇題、句子翻譯和中譯英信件的翻譯等各種類型的練習(xí)，我們才能熟練掌握運用外貿(mào)業(yè)務(wù)這些常用的句型、詞匯和短語以達(dá)到能夠正確翻譯并能擬寫同類信函的目的。

總之，這一次的實訓(xùn)，讓我了解到的不僅是一些理論知識的重要性，同時，作為一名外貿(mào)函電的從業(yè)人員更應(yīng)該具有膽大細(xì)心，誠信智慧等品質(zhì)，往往一個小錯誤，小細(xì)節(jié)將影響一筆很大的業(yè)務(wù)收入，甚至是企業(yè)和自己的發(fā)展前途。