第一篇：保險職業(yè)學(xué)院學(xué)生實訓(xùn)協(xié)議

保險職業(yè)學(xué)院學(xué)生實訓(xùn)協(xié)議

甲方：保險職業(yè)學(xué)院

地址：長沙天心區(qū)中豹塘路260號 電話： 0731-2816087

乙方（學(xué)生）： 電話：

家庭地址： 電話：

根據(jù)學(xué)院的教學(xué)安排，甲方同意乙方前往 公司進行實訓(xùn)。為了加強學(xué)生實訓(xùn)期間管理，確保院外實訓(xùn)學(xué)生的安全和實訓(xùn)效果，特簽訂如下協(xié)議：

一、實訓(xùn)期限

2009 年 月 日至 2010 年 2 月 28 日，個月，原則上不少于6個月。

二、甲方的權(quán)利和義務(wù)

1、安排教師對乙方進行指導(dǎo)、監(jiān)督、管理，督促乙方完成實訓(xùn)教學(xué)任務(wù)，遵守法紀法規(guī)、公司的規(guī)章制度，并根據(jù)乙方在公司的實訓(xùn)內(nèi)容和表現(xiàn)給予乙方相應(yīng)的實習(xí)學(xué)分；

2、對乙方進行安全教育，促使乙方在實訓(xùn)期增強自我安全防范意識；

3、不定期安排人員前往公司對實習(xí)生進行指導(dǎo)、巡查。

三、乙方的權(quán)利和義務(wù)

1、認真做好崗位的本職工作，刻苦鍛煉和提高自己的專業(yè)技能，有意識的全方位訓(xùn)練自我，培養(yǎng)獨立工作能力，在實踐中努力完成提高專業(yè)技能和實踐能力的學(xué)習(xí)任務(wù)；

2、遵守公司的有關(guān)工作時間、休假制度、考勤制度、行為準則、保密制度及其他規(guī)定；

3、按時完成實訓(xùn)期間公司交付的任務(wù)和工作；

4、遵守保院[2007]136號《關(guān)于印發(fā)<保險職業(yè)學(xué)院院外實訓(xùn)管理辦法（試行）>的通知》的管理規(guī)定和要求，與校內(nèi)指導(dǎo)教師保持聯(lián)系，按照實訓(xùn)教學(xué)任務(wù)書的要求完成各項實訓(xùn)任務(wù)，并接受實訓(xùn)單位和學(xué)院的考核。若實訓(xùn)任務(wù)未完成，必須在下學(xué)年重修，畢業(yè)證順延發(fā)放；

5、不得隨意變更實訓(xùn)單位。甲方依據(jù)該實訓(xùn)單位的實訓(xùn)鑒定給出乙方實訓(xùn)成績。若實訓(xùn)鑒定不是本協(xié)議上的實訓(xùn)單位所給出，乙方實訓(xùn)成績無效，必須在下學(xué)年重修，畢業(yè)證順延發(fā)放；

6、在實訓(xùn)期內(nèi)注意自身安全，做好防火、防盜、防搶、防交通事故等事項。

四、其他

本協(xié)議一式二份，由甲、乙雙方各執(zhí)一份，自簽訂之日起生效。

甲方（蓋章）：

甲方代表簽名 ： 乙方簽名：

年 月 日 年 月 日

第二篇：保險實訓(xùn)總結(jié)

實訓(xùn)教學(xué)工作總結(jié)

實訓(xùn)項目：保險客戶服務(wù)與管理

班級：金融保險ZK1001

指導(dǎo)教師：蒲澎涌

一、實訓(xùn)班級學(xué)情分析

金融保險ZK1001作為大二的保險專業(yè)學(xué)生，有一定保險知識基礎(chǔ)，但除個別學(xué)生曾在保險公司實習(xí)過外，很少有同學(xué)接觸保險實務(wù)知識，對目前保險行業(yè)的就業(yè)情況不太了解。

該班級較為團結(jié)，大多數(shù)任課老師對該班級評價好。

二、實訓(xùn)教學(xué)方式

本次實訓(xùn)的教學(xué)方式主要采取教師講解與學(xué)生參與相結(jié)合的實訓(xùn)模式，并結(jié)合了部分保險公司拓展訓(xùn)練時采用的一些游戲等，在提升學(xué)生上實訓(xùn)課的積極性的同時，提升該班級的團隊凝聚力，讓學(xué)生掌握部分相關(guān)的保險實務(wù)知識。

三、項目主要內(nèi)容

1、保險咨詢與投訴

在保險咨詢與投訴處理中，主要給學(xué)生講解到了面對客戶咨詢與投訴的原則與技巧，并且讓學(xué)生分別扮演客戶服務(wù)人員與客戶進行了保險咨詢與投訴演練。

2、壽險營銷

由于學(xué)生目前對保險公司的產(chǎn)品還不太熟悉，無法完成保險銷售模擬，在壽險營銷的課程中，主要任務(wù)是能讓學(xué)生獨立看懂保險公司的保險產(chǎn)品。本部分課程以國壽福祿鑫尊分紅險險種為例，指導(dǎo)學(xué)生獨立讀懂保險條款。

3、壽險晨會經(jīng)營

在壽險晨會經(jīng)營的課程中，主要模擬壽險公司晨會，和學(xué)生共同完成了壽險公司問好，壽險晨操，壽險小專題等的相關(guān)內(nèi)容。

4、就業(yè)指導(dǎo)

在就業(yè)指導(dǎo)課程中，主要通過分析保險行業(yè)就業(yè)現(xiàn)狀并結(jié)合“職來職往”求職者成功與失敗案例分析，幫助學(xué)生認清自己，并讓學(xué)生對本專業(yè)充滿希望，進一步提升學(xué)生的學(xué)習(xí)熱情。

5、團隊凝聚力培養(yǎng) 在團隊凝聚力培養(yǎng)方面，主要通過部分拓展訓(xùn)練和視頻教學(xué)，培養(yǎng)學(xué)生的團隊意識，進一步提升該班級的團隊凝聚力。

四、實訓(xùn)效果

本次保險客戶服務(wù)與管理實訓(xùn)課，實訓(xùn)效果良好。

首先，學(xué)生對實訓(xùn)內(nèi)容較為滿意，課堂表現(xiàn)良好，積極參與。

第二，通過此次課程，模擬了部分保險實務(wù)的操作，讓學(xué)生具備了作為一名保險公司客戶服務(wù)人員所需的基本知識。

第三，本次課程通過部分拓展訓(xùn)練，提升了學(xué)生的團隊意識及團隊凝聚力。第四，通過本次課程，讓學(xué)生對將來的就業(yè)充滿了希望，提升了學(xué)生對保險專業(yè)知識的學(xué)習(xí)積極性。在后來組織的保險代理人資格考試中，該班80%以上的學(xué)生都通過了考試，取得了保險代理人從業(yè)資格。

五、存在的問題及原因分析

雖然本次保險客戶服務(wù)與管理實訓(xùn)課，總體效果良好，但仍存在以下問題：

1、教室問題。由于學(xué)校目前的教室都不太適合上保險相關(guān)實訓(xùn)課，限制了部分實訓(xùn)內(nèi)容的開展，實訓(xùn)效果也有所打折。

2、軟件問題。由于學(xué)校還未采購保險實訓(xùn)軟件，投保等專業(yè)技能方面的實訓(xùn)內(nèi)容無法開展，實訓(xùn)內(nèi)容不夠全面。

3、學(xué)生缺乏實踐經(jīng)驗。由于學(xué)生很少有機會去保險公司實踐，學(xué)生的實務(wù)處理能力還有待提高。

六、改進方向

針對實訓(xùn)課中存在的問題，提出以下建議：

1、建議學(xué)校模擬保險公司職場，配備多媒體設(shè)施齊全，且桌椅可移動的實 訓(xùn)教室。

2、建議學(xué)校及時采購保險實訓(xùn)軟件，以便今后實訓(xùn)課程的開展。

3、建議組織學(xué)生到保險公司現(xiàn)場學(xué)習(xí)，提升學(xué)生的實務(wù)處理能力。

第三篇：保險實訓(xùn)心得體會

保險實訓(xùn)心得體會

保險實訓(xùn)心得體會1

20xx年6月10日，我有幸參加了公司高層領(lǐng)導(dǎo)座談會。這次面對面的交流，公司的領(lǐng)導(dǎo)聽我們匯報了工作中存在的問題，耐心傾聽了我們一線員工內(nèi)心的困惑，進而對我們的工作從態(tài)度到方法給予詳細的指導(dǎo)。座談會雖短，但領(lǐng)導(dǎo)高屋建瓴的話語卻讓我心里豁然開朗，受益匪淺。在此向領(lǐng)導(dǎo)的關(guān)心表示衷心的感謝!現(xiàn)將學(xué)習(xí)心得匯報如下。

一、自信是成功的前提。作為一個保險從業(yè)人員，要面對風(fēng)云變幻的市場，任何時候我們都要對自己充滿信心。尤其是在處于逆境之時。要知道，很多杰出人才就是在逆境中脫穎而出的。何況，逆境只是失敗者為自己的失敗找的借口。自信者的詞典里永遠不會有“失敗”這樣的字眼。態(tài)度決定高度，不為失敗找理由，只為成功找方法。自信的人終究會獲得最后的成功。

三、作為一線管理人員，必須帶著好團隊。一支招之即來，來之能戰(zhàn)，戰(zhàn)之能勝的部隊必然是一支習(xí)慣良好，紀律嚴明，作風(fēng)過硬的部隊。我要從大處著眼，小處著手去管理我的.團隊。首先要讓每一個伙伴樹立大局意識、目標意識。大目標的設(shè)定是不可缺少的，因為這是奮斗的方向和期待達成的境界。其次在日常管理中要細心，力求細微之處見風(fēng)范，毫厘之優(yōu)定乾坤。 既要對成員嚴格要求，使他們從各個方面提升自己的素質(zhì)，又要在在組內(nèi)營造溫馨的氣氛，激發(fā)業(yè)務(wù)伙伴卓越成長的欲望;同時在培訓(xùn)時要以培養(yǎng)能力為出發(fā)點，順從業(yè)務(wù)伙伴的需求，以創(chuàng)造績效為歸宿。做到需什么練什么，缺什么學(xué)什么，提升伙伴的戰(zhàn)斗力。

保險營銷市場狼煙四起，烽火連天。是挑戰(zhàn)，更是時機。我將在公司的關(guān)心下，努力學(xué)習(xí)，不斷提升自我。我將用我的責(zé)任心、效勞心、自信心，為泰康人壽明天的輝煌奉獻一份光和熱。

保險實訓(xùn)心得體會2

懷著空杯的心態(tài)，20xx年4月16日，我有幸參加了xxxx保險股份為期兩天的新人班崗前培訓(xùn)，回首培訓(xùn)過程中經(jīng)歷的點點滴滴，感慨頗多。

下面我從以下四點淺談一下我的個人心得體會。

一、課程緊張而有序，氣氛嚴肅而活潑

第一天上午的培訓(xùn)，是銀保的xxxx總

和合規(guī)的xxxx總授課。授課中，xxxx總以他一貫的激情四射的風(fēng)格緊緊吸引了大家。從他的講述中，我對公司歷史有了深入的了解：xxxx目前正處于高速開展階段，是保險行業(yè)中第三兵團的佼佼者他還談到了他自己，在短短十余年時間里，怎樣從一名不起眼的保險銷售人員做到今天，成為生命人壽銀保系統(tǒng)的領(lǐng)軍人。他以自己的成長經(jīng)歷，鼓勵在座的每一位學(xué)員。他的真誠、坦率、智慧、執(zhí)著折服了現(xiàn)場的每一個人。

激情四溢、精彩紛呈的課堂還在腦海里繚繞。轉(zhuǎn)眼下午的培訓(xùn)又到了，xxxx總對目前保險行業(yè)的現(xiàn)狀和開展趨勢進行了深入的分析和講解。從他的講解中，我們認識到了現(xiàn)在保險行業(yè)的開展位置、未來的趨勢以及保險銷售的根本理念。

正所謂：細微之處見風(fēng)范，毫厘之優(yōu)定乾坤。成功就是從點滴到點滴的過程。所以，良好點滴的養(yǎng)成對成功是至關(guān)重要的。這一點也是我在培訓(xùn)的第二天，xxxx總在講述xxxx的企業(yè)文化中讓我體會到的。一個人的輝煌，決不是偶然，決不是一朝一夕的事情，而是經(jīng)過歲月的千錘百煉和人生的坎坎坷坷。總比別人多付出一點，總比別人多努力一些，總比別人多學(xué)習(xí)一分，離成功總會近些再近些。

二、態(tài)度決定一切，理念產(chǎn)生力量。

“做保險就是做事業(yè)，我為成功而來，我為理想而來”。從培訓(xùn)班一開始我就把它當(dāng)作我的座右銘，時刻牢記在心，把端正態(tài)度作為成功與收獲的起步。米盧曾說過：“態(tài)度決定一切!”只有

從心里認同了學(xué)習(xí)的必要性和重要性，才能使行動變自發(fā)為自覺，才能產(chǎn)生良好和積極的效果。

三、對目標執(zhí)著，才能成功在握

人要想實現(xiàn)自我的價值，就要有目標，并且要為之堅持不懈。羅桂友總說，“每個人要在自己的心里灑上健康的種子，不能讓消極的心態(tài)生根發(fā)芽，遇上挫折、阻力也要堅持不懈，讓目標積極、健康的茁壯成長?！崩峡倐冇糜H身經(jīng)歷的事實告訴我們他們是如何自強不息的'走在自己的創(chuàng)業(yè)路上，靠得就是這種歷經(jīng)千辛萬苦、走遍千山萬水、想遍千方百計、說盡千言萬語的精神。努力找出什么是自己想要的，才能知道哪里是自己的天堂。時刻把人生的目標謹記于心，每天都要朝著目標前進。確定目標，馬上行動。不要總是把今天的事情推到明天?！懊魅諒?fù)明日，明日何其多。我生待明日，萬事成蹉跎。世人假設(shè)被明日累，春去秋來老將至?！睍r間是平等的。沒有等級之分，但它在每個人手里的價值那么是有所不同的，確定明確的目標，要有效的管理時間，讓心態(tài)始終處于積極的狀態(tài)。

四、做最好的自己，締造成功的未來

培訓(xùn)也已近尾聲，但xxxx的培訓(xùn)給我?guī)淼捏w會卻是無窮無盡的，以前我一直認為做保險是最讓人看不起的職業(yè)，但是培訓(xùn)讓我徹底擯棄了對保險的偏見。只要給予客戶專業(yè)的理財效勞，提供他們真正需要的產(chǎn)品，那我們就一定能夠得到人們的尊重。雖然培訓(xùn)僅僅兩天，但卻讓我迸發(fā)出了一種對事業(yè)的激情。我不希望自己只是一個過一天算一天的人，雖然我成不了李嘉誠，但我愿意做一個有個性、有想法、有追求的年輕人!我希望在xxxx這個平臺上實現(xiàn)我的夢想。感謝xxxx給了我時機，我將用行動證明給“xxxx”看，“xxxx”沒有選錯人，同樣我也沒有選錯xxxx。

保險實訓(xùn)心得體會3

非常榮幸參加了中國人保人壽保險培訓(xùn)，首先要感謝局里給了我這次培訓(xùn)的時機，我十分珍惜這次培訓(xùn)的時機，因為這次培訓(xùn)不僅增長業(yè)務(wù)知識，更鍛煉我業(yè)務(wù)能力。更為以后的工作打下堅實的根底。

參加此次培訓(xùn)的同事都懷著增長自己的業(yè)務(wù)能力的目的。通過兩天的課程，對人壽人保公司有了深入了解，對保險產(chǎn)品也有了更深徹的認識，這也是我們在日常的工作中最需要學(xué)習(xí)最需要掌握最需要提高的知識，這將有助于我們?nèi)蘸蟮墓ぷ?，更需要的是我們每一天的努力、學(xué)習(xí)和積累提高。在日常的工作中，我不斷總結(jié)經(jīng)驗和教訓(xùn)、不斷自我學(xué)習(xí)和提高，這兩天的培訓(xùn)我一直在思考和領(lǐng)悟一個問題：我們?nèi)绾尾拍荛_掘潛在客戶購置保險。通過學(xué)習(xí)，不僅讓我學(xué)習(xí)到新的知識，更讓我信心倍增。結(jié)合自己工作過程中遇到的問題總結(jié)學(xué)習(xí)到的經(jīng)驗，我認為要想做好保險業(yè)務(wù)工作，我必須努力爭取做到以下幾點：

(1)，學(xué)會主動開口。遇到客戶主動介紹產(chǎn)品。很多想買的客戶其實是保險知識的匱乏，這時就需要讓他們了解到保險的各項好處。

(2)，學(xué)會贊美別人。當(dāng)別人拒絕時，能了解到客戶的言下之意。學(xué)會揣摩客戶的心思，比方說客戶說他沒錢，可能有4種情況，1是真沒錢，(2是對產(chǎn)品沒信心，3是對我們不信任，4,是客戶忙沒時間逗留。這時我們要區(qū)別對待，合理運用詞匯，爭取到每一個客戶。

(3)做到與客戶有效溝通。能做到“聽，說，問”。做到傾聽客戶，當(dāng)客戶的.忠實聽眾，了解到客戶的真實需求，做到有效溝通。做到手到，眼到，身到，心到。真誠的對待每一個客戶，要對客戶毫無保存，做到站在客戶的立場考慮問題，為客戶著想的態(tài)度，這樣才能跟客戶處理好關(guān)系，爭取到保險業(yè)務(wù)訂單。

(4)要有責(zé)任心、效勞心。不斷提升自我，鍛煉心智，正確理解做好保險業(yè)務(wù)的是我們的責(zé)任，同時為做好業(yè)務(wù)提供了壓力也營造了動力。這樣就能剛好的開展保險業(yè)務(wù)工作，能更好的效勞客戶，將好的保險產(chǎn)品介紹給客戶。

(5)追求卓越不斷修煉。我們要不斷提高自己的心胸，包容豁達，成為一名合格的職員。

雖然是短短的兩天課程，但是老師所教導(dǎo)的知識讓我受益匪淺，心里豁然開朗，終身受用。通過這次培訓(xùn)學(xué)習(xí)，使我更加進一步認識到保險業(yè)務(wù)并不難，任務(wù)雖然艱巨，但我更有信心了。通過學(xué)習(xí)我也堅決了信念，鈴聲雖停，莫怠修行。在以后的工作中，我會不斷加強學(xué)習(xí)，學(xué)以致用。將好的保險產(chǎn)品推薦給更多的客戶。

保險實訓(xùn)心得體會4

懷著空杯的心態(tài)和期待的心情，我有幸參加了中國人壽股份什邡分公司“技能提升”培訓(xùn)班。培訓(xùn)為期2天，2天里，首先要感謝公司給了我這次培訓(xùn)的時機，作為國壽的一員，我十分珍惜這次培訓(xùn)的時機，因為它不僅是我職業(yè)生涯的加油站，更是人生道路上實現(xiàn)效勞公司、自我價值的重要一課。

公司對此次培訓(xùn)非常重視，光是師資隊伍就是集合了最前端的，可見表達了“重視人才、培養(yǎng)人才”的戰(zhàn)略方針，我們也很珍惜這次時機，課堂上，大家都積極參與和投入到培訓(xùn)中，課堂上的團體合作，給了我們每位兄弟姐妹增進情義的空間，真正實現(xiàn)了此次培訓(xùn)“增進團結(jié)、增長才干”的目的。細細回味2天的課程，我感觸至深，收獲甚豐，心情也是異常舒暢，豁然開朗。

首先是正確認識自己的心態(tài)，靈活調(diào)整自己的心態(tài)，分清什么是真壓力，什么是偽壓力。面對生活和工作中的不愉快，也要學(xué)會換位思考，進行角色認同，就會減少自己的負面情緒，進而減少自己的壓力。

社會的開展迅速，我們每個人只是地球的一份子，沒了任何一個，地球依舊自轉(zhuǎn)，其實做人就應(yīng)該想開些，就像現(xiàn)在的我一樣想，既然壓力是永遠不可防止的話題，我又何必給自己找理由去逃避呢!不是有這么一句話嗎：你改變不了環(huán)境，但你可以改變自己; 你改變不了事實，但你可以改變態(tài)度。你改變不了過去，但你可以改變現(xiàn)在; 你不能控制他人，但你可以掌握自己; 你不能預(yù)知明天，但你可以 把握今天; 你不能樣樣順利，但你可以事事盡心;你不能左右天氣，但你可以改變心情; 你不能選擇容貌，但你可以展現(xiàn)笑容; 你不能延伸生命的長度，但你可以決定生命的寬度。所以， 換一副“眼鏡”看世界，我們就會少些憂愁與煩惱，多些開心與快樂，人，簡單就好!

學(xué)習(xí)了怎樣給自己減壓，那么就是怎樣塑造一個健康向上的心態(tài)!良好的心態(tài)是做好一切工作的良好開端。一個人是否擁有陽光般的'心態(tài)，直接或間接地影響到他學(xué)習(xí)、工作、生活的方方面面。我們在忙于日常繁雜事務(wù)時，往往忽略調(diào)節(jié)心態(tài)。

由此,我想到我們的工作，如果心態(tài)不平衡的話，干工作時就會一味地埋怨，發(fā)牢騷，找各種理由不去完成，并且時常會覺得自己得不償失，奉獻大回報少，久而久之就會產(chǎn)生“端起碗吃肉，放下筷子罵娘”的不良工作作風(fēng)?！肮ぷ鞅旧聿恢匾匾氖悄銓@個工作的態(tài)度”，既然我們改變不了工作，就要改變對工作態(tài)度，學(xué)會快樂的工作，這不僅能提高工作效率，而且還能給每個接觸你的人帶去快樂，進而給更多的人帶去快樂。一樣的完成工作，何不端正自己的心態(tài)，快快樂樂地去工作呢

最后，當(dāng)我們以最良好的姿態(tài)出現(xiàn)，那么如何溝通就是最關(guān)鍵的。溝通是人與人之間叫我的橋梁，沒有溝通就沒有相互交流的平臺。以前，我總以為溝通就是和對方說話，然而老師的一堂課就徹底顛覆了我的所有觀念。通過學(xué)習(xí)我知道，溝通并不單單是和對方說話，溝通的目的就是和對方達成共識。這個世界上，沒有任何人可以用語言魅力說服對方，只有和對方在溝通中間達成共識，進而統(tǒng)一觀點。

工作中，如何做到與有效溝通，首先需要我們學(xué)會先處理心情在處理事情，其次能做到“聽，說，問”。做到傾聽客戶，當(dāng)客戶的忠實聽眾，了解到客戶的真實需求，做到有效溝通。做到手到，眼到，身到，心到。真誠的對待每一個客戶，要對客戶毫無保存，做到站在客戶的立場考慮問題，為客戶著想的態(tài)度，這樣才能跟客戶處理好關(guān)系，爭取到業(yè)務(wù)合作。

以上就是我的學(xué)習(xí)體會，我相信每次的學(xué)習(xí)都是我們?nèi)松募佑驼?，每次的體會都是我們的成長蛻變，最后相信自己、肯定自己!相信自己是最棒的，給自己最積極的肯定，那么我們就可以走向成功!

保險實訓(xùn)心得體會5

在這個學(xué)期快要結(jié)束時，在學(xué)校財政金融系老師的組織下進行了為期一星期的實習(xí)，也是我們這屆保險專業(yè)的是第一次實習(xí)。時間時是xx年12月21日至xx年12月25日，實習(xí)的專題是對保險專業(yè)認識的實習(xí)，實習(xí)的保險公司是安邦財產(chǎn)保險股份貴州分公司，地址是貴陽市云巖區(qū)北京路27號鑫都財富大廈25層。主要是對保險專業(yè)崗位的了解和崗位的體驗。加深對保險實務(wù)專業(yè)的理解加強對保險專業(yè)理論學(xué)習(xí)與實踐的結(jié)合，感受學(xué)校學(xué)習(xí)與社會實踐的不同，為將來走出校門更好更快融入社會的工作和學(xué)習(xí)作準備。

第一天到安邦實習(xí)，首先了解了安邦保險的文化： “水”文化，憑借智慧，遵從規(guī)律。要做水一樣的企業(yè)，隨需而變。“隨需而變”，水是平等的，沒有哪一滴水比另一滴水高級。人與人之間唯一公平的籌碼是生命，生命于每個人短暫而美好，所以說應(yīng)珍惜每一天，所以說要“馬上就辦”; 安邦的家文化其實是“東西文化”，是東方的情感文化加上西方的績效文化，即人與人之間就象家人般注重親情、感情，但是績效考核要嚴格量化到數(shù)據(jù)。薪酬與績效掛鉤，以此到達公平和平衡。這樣的機制能使員工高績效，公司高績效，這樣的安邦是一個能給客戶帶來增值的安邦，也是一個能給員工更多平安感的安邦。必將是一個有品牌的公司;安邦希望形成一個龐大的網(wǎng)絡(luò)，硬件是分支機構(gòu)，軟件是一流的人才。而最大的關(guān)聯(lián)是國家，是社會。安邦要對國家有奉獻，回報社會，提倡分享。

安邦和其它保險公司一樣工作分為外勤和內(nèi)勤，在內(nèi)勤人員要具有三種業(yè)務(wù)能力;1、拓展能力;2、分析問題的能力;3、人際交往能力。 內(nèi)勤工作是一門藝術(shù)，要做好內(nèi)勤工作，首先要具備作為內(nèi)勤的一些根本素質(zhì)，如語言表達能力、文電處理能力、會務(wù)接待能力等，注意處理好一些工作上的矛盾。 內(nèi)勤工作沒有盲區(qū)，只要領(lǐng)導(dǎo)工作有可能涉及的領(lǐng)域，內(nèi)勤就必須積極配合、認真完成領(lǐng)導(dǎo)所交辦的各項工作。 有點類似于文秘的性質(zhì)，內(nèi)勤工作職責(zé)(比擬雜)

一、協(xié)助領(lǐng)導(dǎo)草擬工作方案、總結(jié)和各類報告。

二、按要求匯總、統(tǒng)計、上報敵情、政情和治安情況。

三、即使準確統(tǒng)計有關(guān)數(shù)據(jù)，上報各種報表，做好日常考勤登記和出勤統(tǒng)計。

四、搞好文書材料收發(fā)、登記、閱辦和分類管理工作。

六、負責(zé)全處財務(wù)報帳，會同戶籍管理員搞好分管工作及辦公室日常接待、管理工作。

七、按月擬造臨時工工資表，送領(lǐng)導(dǎo)審批后，及時發(fā)放。

八、完成領(lǐng)導(dǎo)交辦的其他工作任務(wù)。外勤人員有時必須吃苦。春夏秋冬，他們最知冷暖;東西南北，他們最識路遙。他們不能懶，不能饞，要時刻打起精神，準備出發(fā)。 外勤工作不僅勞力，而且勞心。外表上的外出工作是體力勞動，可在很多方面也是一項腦力勞動. 類似的工作有:銷售員,業(yè)務(wù)員,簽證員等。

二、養(yǎng)成良好習(xí)慣，表達組訓(xùn)風(fēng)范。

有意練功，無意成功。所謂成功，就是功到自然成。成功就是從不習(xí)慣到習(xí)慣的過程。所以，良好習(xí)慣的`養(yǎng)成對成功是至關(guān)重要的。一個人的輝煌，決不是偶然，決不是一朝一夕的事情，而是經(jīng)過歲月的千錘百煉和人生的坎坎坷坷。專家統(tǒng)計，一個良好習(xí)慣的養(yǎng)成，至少要經(jīng)過37次的反復(fù)練習(xí)才能形成，而即形成的好習(xí)慣，可以陪伴其一生，一流組訓(xùn)的風(fēng)范，要從培養(yǎng)良好習(xí)慣開始。在培訓(xùn)班里有許多細節(jié)上的規(guī)定，比方椅子及時歸位，上課不能攜帶，就餐不得喧嘩，保持四周整潔衛(wèi)生，著裝整齊講究，嚴格遵守作息時間，嚴格履行請假手續(xù)等，這些都充分表達了老師們的良苦用心。一支招之即來，來之能戰(zhàn)，戰(zhàn)之能勝的部隊必然是一支習(xí)慣良好，紀律嚴明，作風(fēng)過硬的部隊。培訓(xùn)班全封閉的學(xué)習(xí)和訓(xùn)練是緊張而又愉快的，大家都以追求競爭、追求卓越、追求挑戰(zhàn)的全新精神來投入，整合舊知識，學(xué)習(xí)新技能是目標，同時，我認為，良好習(xí)慣的培養(yǎng)也是不可缺少的內(nèi)容之一。良好習(xí)慣的養(yǎng)成是個漫長而又艱辛的過程，培訓(xùn)班是個很好的提升時機和修正的基地，因為在這里有來自八閩大地的伙伴們的友情提示和無私幫助，也有各位講師的嚴格監(jiān)督和熱忱關(guān)心。濃厚的學(xué)習(xí)氣氛和環(huán)境，無疑會使學(xué)習(xí)進步得快些再快些。在長達三周的課程里，我的紀律是總分值，這與我努力培養(yǎng)良好習(xí)慣是分不開的。組訓(xùn)作為職場的一名管理者與輔導(dǎo)者，自身必須具備光芒與正面的形象，以身作則，用實際的行動來感召和影響伙伴，做語言和行動的雙巨人，這樣才能取得很好的效果。一流組訓(xùn)的風(fēng)范的養(yǎng)成，要從大處著眼，小處著手。大目標的設(shè)定是不可缺少的，因為這是奮斗的方向和期待達成的境界，但日常生活中細節(jié)小事就可以表達組訓(xùn)的修練功底，正所謂：細微之處見風(fēng)范，毫厘之優(yōu)定乾坤。

第四篇：關(guān)于保險實訓(xùn)心得體會

保險是我們現(xiàn)在很新興的一種行業(yè)，但也正因為它的新興，我們很多人對于保險是不理解的。不過，萬物都是這樣的規(guī)律，一個新興的行業(yè)要想被人所接受，都是要經(jīng)過磨難的。不過，該做的工作還是要做，哪怕沒有人理解。下面的是一篇最新保險實訓(xùn)課心得體會，希望對大家能有所幫助！

在學(xué)了一個學(xué)期的保險理論與實務(wù)之后，雖然我們學(xué)習(xí)了很多理論知識，但對于人壽保險這樣一門復(fù)雜而又特別的學(xué)問，我們還是不能很好地把它運用到實際當(dāng)中。實踐是檢驗真理的惟一標準！人壽保險所涉及的面很廣而且每天都有新的發(fā)展、新的內(nèi)容，作為當(dāng)代的大學(xué)生，我們的思維要跟上時代的發(fā)展。此外，這次的實訓(xùn)的主要內(nèi)容是銀行保險和保險的展業(yè)，這是課堂上所沒有也是不能學(xué)到的內(nèi)容。學(xué)校本著理論結(jié)合實際的思想，聯(lián)系了中國人壽保險股份有限公司福州分公司鼓樓支公司來為我們進行了這次的實訓(xùn)，每天的專題講座和模擬演練活動，都增強了我們的實戰(zhàn)能力，使我們邁出了成功的一步。

一、公司簡介

中國人壽保險股份有限公司是根據(jù)《中華人民共和國公司法》，于 2003年6月30日在北京注冊成立，并分別在美國紐約、香港和上海三地上市的人壽保險公司，在中國保險市場居領(lǐng)先地位，是中國成立時間最早的保險公司，其前身是1949年成立的中國人民保險公司。中國人壽保險股份有限公司是全球市值排名第二的保險公司，也是排名第一的壽險公司。

由世界品牌實驗室和世界經(jīng)濟論壇共同舉辦的第二屆《中國500最具價值品牌》評選中，中國人壽品牌價值從2004年的人民幣427.67億元上升至2007年人民幣588.67億元，是我國保險行業(yè)的第一品牌，并名列我國最具價值品牌前十位。作為中國最大的人壽保險公司，也是全球雙500強的公司，不但是領(lǐng)先的個人人壽保險與年金產(chǎn)品供應(yīng)商、領(lǐng)先的團體人壽保險和年金產(chǎn)品供應(yīng)商、領(lǐng)先的意外險供應(yīng)商、領(lǐng)先的健康險供應(yīng)商，更通過控股的中國人壽資產(chǎn)管理有限公司成為了中國最大的保險資產(chǎn)管理者及中國最大的機構(gòu)投資者之一。

二、實訓(xùn)基本情況

實訓(xùn)是在我們充實、奮斗、團結(jié)的過程中完成的。由中國人壽保險股份有限公司福州分公司鼓樓支公司的董巧紅經(jīng)理、張花蕊講師、詹倩講師、郭蓉講師等優(yōu)秀的講師，余盛明助教、李誠偉助教以及學(xué)校林秀清老師、任勇老師等的帶領(lǐng)完成的。這次實訓(xùn)的目的為了培養(yǎng)我們的個人素質(zhì)和團隊素質(zhì)，提高我們的職業(yè)道德意識，學(xué)習(xí)保險業(yè)務(wù)展業(yè)知識和管理知識，培養(yǎng)初步的實際工作能力和專業(yè)技能，是我們將來適應(yīng)社會工作的墊腳石。

本次實訓(xùn)的具體要求有：

1、拋棄故有觀念，全情投入，用心體悟，認真做好筆記；

2、理論聯(lián)系實際；

3、虛心學(xué)習(xí)，全面提高綜合素質(zhì)；

4、培養(yǎng)團隊協(xié)作精神；

5、擺脫安逸，提升自我，艱苦奮斗；

6、培養(yǎng)愛心、責(zé)任心和自信心；

7、找出自身狀況與社會實際需要的差距。

三、實訓(xùn)基本內(nèi)容與過程

這次實訓(xùn)基本內(nèi)容與過程：

（1）銀行保險的發(fā)展和機遇。由公司的講師到學(xué)校開展專題講座，分享經(jīng)驗，我認真做筆記，從中吸收到了新的知識，間接獲得了工作經(jīng)驗。

（2）客戶經(jīng)理的角色定位。由公司的講師到學(xué)校開展專題講座，學(xué)會分析自我，明確職業(yè)目標。

（3）保險代理人資格考試輔導(dǎo)。

（4）標準化銷售流程。由師生共同進行模擬演練，提高實戰(zhàn)技巧。

（5）保險產(chǎn)品介紹。了解中國人壽的壽險產(chǎn)品，熟悉保險代理員的日常業(yè)務(wù)、工作流程和工作方法等。

（6）表達能力、口風(fēng)訓(xùn)練，通關(guān)演練。進行模擬演練，提高實戰(zhàn)技巧。課堂上同學(xué)們積極發(fā)言，互相溝通，分享自己的看法。

（7）銀行保險產(chǎn)品銷售步驟與技巧。專題講座以后，進行模擬演練，提高實戰(zhàn)技巧。

（8）銷售現(xiàn)場訓(xùn)練。部分同學(xué)到保險公司的網(wǎng)點接觸實際的工作情況，了解社會，其余同學(xué)在保險公司進行模擬演練。

四、實訓(xùn)結(jié)果

在中國人壽保險股份有限公司福州分公司鼓樓支公司的優(yōu)秀講師和學(xué)校幾位老師的指導(dǎo)，以及我們團隊的努力協(xié)作之下，我們的實訓(xùn)獲得了圓滿的成功。

1、思想上的飛躍。一是吸收了中國人壽保險公司的優(yōu)秀文化。二是進一步認識到保險不僅是一種風(fēng)險管理辦法，更是一種計劃和服務(wù)，保險代理人是在幫助別人，同時成就了自己。三是懂得了要邁向成功沒有捷徑，除了要有樂觀的心態(tài)和毅力之外，更要擁有豐富的知識、執(zhí)著真誠的態(tài)度和良好的人際關(guān)系這四個基本條件。四是增強了從事保險代理人等經(jīng)紀中介工作的光榮感、使命感和責(zé)任感。

2、鞏固了理論知識，提高了實踐能力。在學(xué)校學(xué)習(xí)了保險理論與實務(wù)的基礎(chǔ)知識，實習(xí)中將這些理論與實踐相結(jié)合。

3、培養(yǎng)了保險代理人的職業(yè)能力。實習(xí)中通過虛心學(xué)習(xí)，了解并熟悉了保險代理人的日常業(yè)務(wù)和工作流程，初步具備了保險代理人的工作能力。

4、提高了綜合素質(zhì)。通過團隊的協(xié)作讓我更加有團隊精神和團隊的榮譽感，提高了自己與別人的溝通能力，也讓我明白了要真誠地對待每一個人，要以交朋友的心態(tài)去面對壽險的展業(yè)工作，讓客戶看到我們的誠信。

5、是未來就業(yè)的模擬和演練。實習(xí)中，找到了自身狀況與社會實際需要之間的差距，如經(jīng)驗不足、不能很好地與人溝通、缺乏自信等。我將在以后的學(xué)習(xí)期間及時補充相關(guān)知識，鍛煉自己，為將來的職業(yè)生涯做好充分的準備。

五、實訓(xùn)中存在的問題

在我們的實訓(xùn)操作中，切實到保險公司實踐的時間太少，只有少數(shù)同學(xué)有機會到銀行網(wǎng)點中去接受挑戰(zhàn)，而大多數(shù)時間只把實訓(xùn)的內(nèi)容當(dāng)作一門課程，無法更好的接觸實際。學(xué)校的教室安排不夠，沒有專門的教室使用。此外，大多數(shù)學(xué)生表現(xiàn)出了不自信的心理，這需要我們以后在生活中鍛煉自己。

六、實訓(xùn)后的心得和體會

1、真誠是作好保險的要素之一。保險不是商品，而是一種計劃和服務(wù)。我們與客戶溝通，只有待人真誠，客戶才會信任我們，保險才能做好。

2、人壽保險是一項人際關(guān)系的工作。從業(yè)人員要與客戶或準客戶建立起良好的關(guān)系和互相信任，充分了解客戶，才能順利的將工作開展下去，與客戶簽訂符合客戶利益的產(chǎn)品。

3、保險代理人是一項事業(yè)也是在交朋友的一個過程。銷售人員是在傳播保障的福音，為廣大群眾防范人生風(fēng)險于未然，讓客戶了解人壽保險，喚起客戶的愛心、善心和責(zé)任心。作為保險代理人，最大的喜悅不是做成了生意賺了傭金，而是吸收了具有愛心的人為客戶，與他們交朋友。

4、做人壽保險是時間。作為一個代理人，能夠給予客戶的除了保險知識和對客戶的關(guān)心，就是寶貴的時間，代理人與客戶討論分析，幫助客戶解決問題，客戶覺得有道理才會簽單。

5、保險代理人需要一種奮斗、執(zhí)著、樂觀的精神。做保險代理人每天從早忙到晚，要受到各種障礙和不斷的拒絕，其中的酸甜苦辣只有自己能體會，所以只有不斷進取，樂觀向上，以執(zhí)著的心態(tài)面對工作才能有所成就。

路是腳踏出來的，歷史是人寫出來的，人的每一步行動都在書寫自己的歷史。很感謝學(xué)校安排了這次的機會，也感謝中國人壽保險股份有限公司福州分公司鼓樓支公司的培養(yǎng)，讓我們有這樣的機遇，為以后事業(yè)的騰飛做準備。

第五篇：經(jīng)濟法職業(yè)實訓(xùn)

經(jīng)濟法律基礎(chǔ)

1、A按份共有人對共有財產(chǎn)(分享權(quán)利，分擔(dān)義務(wù))。

2、B不平等競爭是指因經(jīng)營者所造成的，原因是(外部條件不公平)。

3、B不是稅率的基本形式的是(浮動)。

4、C產(chǎn)品分析屬于哪個過程的工具：（范圍定義）

5、C從事會計工作的人員必須取得(從業(yè)證)。

6、C承包商的工作在哪方面明確：（SOW）

7、D當(dāng)項目經(jīng)理發(fā)現(xiàn)一位組員無法確定如何履行其有關(guān)項目的職責(zé)時，項目經(jīng)

理應(yīng)首先：（重新分配任務(wù)）

8、F風(fēng)險量化包括：（評估）

9、F風(fēng)險應(yīng)對的目的：（降低到最?。?/p>

10、F法的淵源指的是(法的各種表現(xiàn)形式)。

11、G國有獨資公司章程由(國有資產(chǎn)監(jiān)督)。

12、G國有企業(yè)經(jīng)營權(quán)的核心是(生產(chǎn)經(jīng)營)。

13、G規(guī)定按合同提供產(chǎn)品或服務(wù)的文件稱作：（工作描述）

14、G滾動式規(guī)劃是哪個時間過程的工具：（活動定義）

15、J進度控制的工具除了進度報告外，還包括：（業(yè)績衡量）

16、J經(jīng)營者的不正當(dāng)競爭行為給被侵害的經(jīng)營者造成的損失難以計算的，向被侵

害人賠償?shù)馁r償額為(因侵權(quán)所獲得的利潤)．

17、L李某因長期不向借款人要求還款，導(dǎo)致訴訟時效期間屆滿，李某因此喪失

了(勝訴權(quán))

18、L類比法類似于（自上而下）

19、L勞動合同的下列條款中，不屬于勞動法規(guī)定的法定條款的是(試用期)。20、J漸進明細的特征常常和那個項目過程聯(lián)系起來：（范圍定義）

21、K控制帳目（Control Account）主要用于：（工作分解）

22、N您的一位項目班子員懷孕了。她預(yù)計在項目完成兩個月分娩。她的醫(yī)生建

議辭職，以便避免旅行造成的緊張。她的工作可通過中等難度的招聘努力取而代之。您建議她繼續(xù)外出工作。為什么？（她的項目經(jīng)驗非常寶貴----）

23、N你的項目需要對項目所用的設(shè)備進行一項重大變更。你知道有一種產(chǎn)品可

以滿足你的需求，但你擔(dān)心的是你的兄弟是生產(chǎn)這種產(chǎn)品那家公司的老板。你應(yīng)怎樣做？（讓客戶知道-------）

24、N你作為一個項目經(jīng)理要為政府建造一個保齡球運動的紀念碑。這個紀念碑

預(yù)期能夠持續(xù)幾個世紀。在這種情況下，認為項目是暫時性的這種說法：（不適合要建造的項目）

25、N您要確定全套結(jié)果的預(yù)期價值。您會運用以下哪一種技術(shù)：（決策樹）

26、N你對項目的風(fēng)險在項目的哪一個階段最有影響力：（概念）

27、H資源H分解結(jié)構(gòu)、資源日歷（更新）屬于哪個過程的產(chǎn)出：（活動資源估算）

28、P批準的變更請求是：（范圍控制的輸入）

29、Q請求的變更和推薦的糾正措施是：（范圍控制的輸出）

30、R如果掙得值 EV（BCWP）＝350，實際費用支出已完成工作實際費用 AC

（ACWP）＝400，規(guī)劃價值計劃工作預(yù)算費用 PV（BCWS）＝325，成本偏差和成本業(yè)績指標為何？（-50；0.875）

31、R如果（BCWP）已完成工作預(yù)算費用＝350，（ACWP）已完成工作實際費用

＝400 和（BCWS）計劃工作預(yù)算費用＝325，（SPI）進度業(yè)績指標為何？（1.077）

32、M某活動在關(guān)鍵路徑上，其總浮動時間：（等于0）

33、S市場經(jīng)濟的基礎(chǔ)法律是(民法)。

34、S設(shè)立仲裁委員會的，應(yīng)當(dāng)經(jīng)省、自治區(qū)、直轄市的()登記。（司法行政部門）

35、W我國商標法規(guī)定，自核準之日起計算，注冊商標的有效期為(10年)。

36、W我國目前的財政監(jiān)督機關(guān)是(審計機關(guān))。

37、W我國實行()終審制，當(dāng)事人不服地方各級人民法院或?qū)ｉT法院第一審判決、裁定的，可以向上一級人民法院提起上訴。(兩審)

38、W我國勞動法禁止用人單位招用未成年人，未成年人的法定年齡是(16)。

39、W為了增強領(lǐng)導(dǎo)能力，項目經(jīng)理應(yīng)首先：（評估）40、W為了制訂預(yù)算，以下都需要評價，除了：（沉沒成本）

41、X項目進度網(wǎng)絡(luò)圖屬于哪個過程的產(chǎn)出：（活動排序）

42、X項目估算總成本為 200000 美元，允許范圍是 180000－250000 美元，這

屬于哪一類成本估算？（預(yù)算）

43、X下列哪項是進展報告規(guī)則中最保守的一種？（0-100法則）

44、X下列哪項不是合同的基本要素？（價格結(jié)構(gòu)）

45、X修訂根據(jù)實際可提供之資源的進度計劃的過程被稱為資源：（平衡）

46、X下列關(guān)于分解的說法都正確，除了：（工作分配結(jié)構(gòu)-------）

47、X下列哪一種是量化定性數(shù)據(jù)，以將個人對供方選擇的偏見減到最小的一個

方法？（加權(quán)系統(tǒng)）

48、X項目專業(yè)人士能夠通過以下方式增加其個人能力：（增加知識、技能）

49、Y以下關(guān)于項目特征的說法都正確，除了：（導(dǎo)致范圍漸變）50、Y以下哪一項最能表現(xiàn)某個項目的特征：（確定期限）

51、Y以下都是日常運作和項目的共同之處，除了：（受制于……）

52、Y以下關(guān)于項目的說法都正確，除了：（由一個人組成）

53、Y有關(guān)項目生命周期的說法都正確，除了（項目執(zhí)行價段------）

54、Y以下可以作為項目范圍是否完成的衡量H標準H，除了：（客戶反饋意見）

55、Y以下說法都正確，除了：（以產(chǎn)品要求為衡量標準）

56、Y依賴關(guān)系和提前量、滯后量屬于哪個過程的工具：（活動排序）

57、Y以下所有關(guān)于工作分解結(jié)構(gòu)的說明均正確，除了：（進度計劃）

58、Y以下都是工作分解結(jié)構(gòu)詞典的內(nèi)容，除了：（資源）

59、Y一般情況下，資源平衡會：（延長工期）60、Y有限責(zé)任公司的法人代表是(董事長)。

61、Y因違法違紀行為被吊銷會計從業(yè)資格證書的人員，自被吊銷會計從業(yè)資格

證書之日起不得重新取得會計從業(yè)資格證書的時間是(5年)。62、Z掙值是：（完成工作預(yù)算成本）63、Z自下而上的估算除了成本估算外，還屬于哪個過程的工具：（活動資源估算）64、Z在項目周期的何種階段結(jié)束時，通常作出“繼續(xù)、不繼續(xù)”決定。（可行性）65、Z在開始執(zhí)行項目費用的 3 個過程工作前，還有一個由項目團隊H完成的規(guī)

劃過程在制定項目計劃中編制，是：（成本計劃）

66、Z在共同完成一個令你的客戶滿意的項目后，你項目的一個供應(yīng)商送給你一

封感謝信和一瓶香檳酒。你應(yīng)該：（向該供應(yīng)商表達你自己的感謝-------）67、Z在項目范圍未充分界定的情況下，進度計劃需要工程在若干部分齊頭并進，而業(yè)主希望實行較高程度的控制，最適合賣方的簽約方法是：（成本加成）68、Z在下列當(dāng)中，對承包商風(fēng)險最高的合同種類是：（固定價格）

69、Z在正式范圍核查(scope verification)過程中使用的以下工具中何種最有用？

（項目審查）

70、Z在活動定義中，工作包被有計劃的分解為更小的組成部分叫做：（計劃活動）71、Z在合伙企業(yè)中，合伙人對合伙企業(yè)的債務(wù)(無限連帶)。72、Z知識產(chǎn)權(quán)是一種(無形財產(chǎn)權(quán))．多選

73、A公司今年的每股股利為0.4元，固定增長率為6%，現(xiàn)行國庫券的收益率為

7%，股票的必要報酬率為9%，β系數(shù)等于1.8，則(10.6%;9.2174元)。

74、B不動產(chǎn)（房地產(chǎn)）一向是一種重要的投資品種，它與()并稱為全球三大投

資品，是適合長期投資的工具。（藝術(shù)品、股票）

75、B不動產(chǎn)投資作為一種重要的投資品種，與其他的金融產(chǎn)品投資不同，以下

屬于不動產(chǎn)投資特點的是：(長期收益高、收益穩(wěn)定、資金量較大)。

76、B不動產(chǎn)投資雖然收益穩(wěn)定，保值性能好，但任何投資都有一定的風(fēng)險，以

下屬于不動產(chǎn)投資風(fēng)險的有：(全選)。77、C股票的β值和標準差分別是(0.25;0.5)。

78、F風(fēng)險和收益始終是投資者需要權(quán)衡的問題，下列關(guān)于系統(tǒng)風(fēng)險和非系統(tǒng)風(fēng)

險的說法，正確的是：(非系統(tǒng)風(fēng)險可以消除；系統(tǒng)風(fēng)險影響相同；非系統(tǒng)只對單個影響)。

79、F房地產(chǎn)投資信托(REITs)是指通過發(fā)行信托受益憑證等方式受托投資者的資

金，然后進行房地產(chǎn)或者房地產(chǎn)抵押貸款(MortgAge)投資，并委托或聘請專業(yè)機構(gòu)和人員實施具體的經(jīng)營管理的一種資金信托投資方式。它應(yīng)當(dāng)遵循信托的基本原則和精神：(設(shè)定的基礎(chǔ)是信任;所有權(quán)屬于受托人;財產(chǎn)獨立,從受托人自有財產(chǎn)中分離出來)

80、F房地產(chǎn)投資信托(REITs)作為一種重要的資金信托投資方式，按照投資標的分類，可分為：(混合;權(quán)益;抵押權(quán))

81、F法人具有的特征是(財產(chǎn)、責(zé)任、組織)。

82、G關(guān)于表中市場組合的相關(guān)系數(shù)以及β值，說法正確的是：(相關(guān)系數(shù)為1，相關(guān)系數(shù)β值均為1，β值為1)。

83、G股份有限公司的主要特征包括(全選)。

84、G關(guān)于零息債券的說法不正確的是：(可以折價，該債券的再投資風(fēng)險最大)。85、J經(jīng)濟法律關(guān)系的構(gòu)成要素包括(主體、內(nèi)容、客體)。

86、K客戶的投資目標可以劃分為短期目標、中期目標和長期目標。對于客戶的長期投資目標，在資產(chǎn)配置上應(yīng)該側(cè)重于(古董、房產(chǎn)、股票)。87、L勞動爭議解決方式主要涉及(去掉“協(xié)商”)。

88、L兩種證券之間的關(guān)系對投資者進行投資組合選擇是有很重要的影響。假設(shè)ρ

表示兩種證券之間的相關(guān)關(guān)系。以下結(jié)論準確的是：(一般介于-1到1之間；P＜0表示反方向；P＞0表示同方向)。

89、L利用β的定值公式，可以得到A股的標準差和B股與市場組合的相關(guān)系數(shù)

分別為(0.6;0.2)。

90、L兩只基金的ShArp比率分別為(0.78690.6071)。

91、REITs具有其他投資產(chǎn)品所不具有的獨特優(yōu)勢，REITs的投資優(yōu)勢主要體現(xiàn)

在：(去掉”流動性客觀性不高”)。

92、Q期權(quán)是一種有助于規(guī)避風(fēng)險的理想工具。依照執(zhí)行價格，期權(quán)的狀態(tài)可分

為價內(nèi)期權(quán)(inmoney)、價外期權(quán)(outthethe-money)三種。以下屬于價內(nèi)期權(quán)的是：(執(zhí)行價格200，市場250的看漲期權(quán)；執(zhí)行價格250，市場200的看跌期權(quán))

93、Q期貨交易放大了金融資產(chǎn)的杠桿效應(yīng)，但在套期保值，投機方面都起到重

要的作用。下面關(guān)于期貨雙向交易機制，正確的是：(看漲，先買再賣；看跌，先賣再買)。

94、W王某買入股票A，此時的無風(fēng)險收益率為5%，市場資產(chǎn)組合的期望收益

率為15%，股票的j3系數(shù)為1.5，紅利分配率為50%，最近一次的收益為每股5元，預(yù)計A公司所有再投資的股權(quán)收益率(ROE)為20%。投資者對A公司的預(yù)期收益率為()，預(yù)期股票的價值為(25元20%)。95、X下列關(guān)于權(quán)益型REITs（股權(quán)型）與抵押權(quán)型REITs的說法，正確的是：（權(quán)

益型應(yīng)超過75%;抵押權(quán)型間接參與;抵押權(quán)型收入主要為貸款利息)。

96、X下列關(guān)于封閉式REITs與開放式REITs的說法，正確的是：(開放式可以增

減;封閉式不得再募集;封閉式發(fā)行規(guī)模固定)。

97、X下面關(guān)于這兩只基金的收益一風(fēng)險，下說法正確的是：(SHARPE以市場資

本線CML------；A變動性小于B；A的收益率高于B)98、X以下屬于貨幣政策工具是(去掉“稅收、轉(zhuǎn)移支付”)。

99、Y影響不動產(chǎn)價格主要是經(jīng)濟因素，包括經(jīng)濟發(fā)展狀況，儲蓄、消費和投資的水平。那么，除了經(jīng)濟因素以外，不動產(chǎn)價格還受哪些因素的影響：(全選)。100、Z在資產(chǎn)組合理論中，對投資組合進行分析時，通?？梢詫雾椯Y產(chǎn)的收益

率分解為(受個別……；系統(tǒng)性……；無風(fēng)險利率)。

101、Z證券組合是指個人或機構(gòu)投資者所持有的各種有價證券的總稱，通常包括

各種類型的債券、股票及存款單等?，F(xiàn)代證券組合定價理論的內(nèi)容包括(去掉均衡模型)。

102、Y接上題，以上模型中，描述證券或組合的收益與風(fēng)險之間均衡關(guān)系的有：

(資本、證券、套利)。

103、Z在資產(chǎn)組合和資產(chǎn)定價理論中，通常用β值和標準差來衡量風(fēng)險。以下關(guān)

于這兩種指標的區(qū)別，說法正確的是：(β值僅反映市場風(fēng)險；β值衡量系統(tǒng)風(fēng)險，標準差衡量整體風(fēng)險)。

104、Z戰(zhàn)略資產(chǎn)配置是長期投資的組合選擇，用以確定最能滿足投資者風(fēng)險與收

益目標的資產(chǎn)組合，是實現(xiàn)投資計劃長期目標的最重要決策，該過程包括四個核心要素(去掉滿足投資者)。

105、Z在資產(chǎn)配置上，期權(quán)的交易行為與期貨頭寸有一定的相關(guān)性。下列策略中

期權(quán)執(zhí)行后可以轉(zhuǎn)換為期貨空頭部位的是(賣出看漲，買進看跌)。106、Z政府及其所屬部門，不得濫用行政權(quán)力(去掉“禁止有獎銷售”)。

107、(2006.5)某公司在一項重大訴訟中敗訴，在這一消息刺激下，隨后很可能發(fā)

生的事件組合是(去掉公司債券價格下降)。

108、5年的零息債券面值1000元，發(fā)行價格為821元，則到期收益率為()。另

一同期限同級別的債券面值1000元，票面利率6%，每年付息，則發(fā)行價格為()。1089；4.02%

判斷題

109、F凡是不為公眾所知悉的技術(shù)信息和經(jīng)營信息都屬商業(yè)秘密。錯

110、G國有獨資公司的董事會是股東會的常設(shè)執(zhí)行機關(guān)。錯 111、S社會保險具有國家強制性．正確

112、W無權(quán)代理行為經(jīng)本人追認后，本人一般不能反悔．正確

113、Z 仲裁委員會是民間性的事業(yè)單位法人，它獨立于行政機關(guān)，與行政機關(guān)沒

有隸屬關(guān)系。但仲裁委員會之間有隸屬關(guān)系，各自不能獨立從事仲裁業(yè)務(wù)。錯誤