第一篇：實(shí)驗(yàn)室人員獎(jiǎng)懲制度

實(shí)驗(yàn)室人員獎(jiǎng)懲制度

1．為了充分調(diào)動(dòng)全室人員的工作積極性，鼓勵(lì)為實(shí)驗(yàn)室的建設(shè)與發(fā)展出謀劃策，保證實(shí)驗(yàn)室工作的按章辦事和令行禁止，特制訂實(shí)驗(yàn)室獎(jiǎng)懲制度。

2．實(shí)驗(yàn)室的全體人員應(yīng)嚴(yán)格遵守實(shí)驗(yàn)室的各項(xiàng)規(guī)章制度，愛(ài)崗敬業(yè)，認(rèn)真積極完成自己的本職工作和實(shí)驗(yàn)室交予的其他各項(xiàng)任務(wù)。有違反實(shí)驗(yàn)室規(guī)章制度或未能完成本職工作等現(xiàn)象者，室務(wù)會(huì)將依據(jù)情節(jié)輕重給予其通報(bào)批評(píng)、罰款、退學(xué)、開(kāi)除學(xué)籍或解除聘用合同處分。

3．對(duì)實(shí)驗(yàn)室交予的有限期的工作，全室人員應(yīng)認(rèn)真按時(shí)完成。經(jīng)常無(wú)正當(dāng)理由而逾期者，室務(wù)會(huì)將依據(jù)情節(jié)輕重給予其通報(bào)批評(píng)、罰款、退學(xué)、開(kāi)除學(xué)籍或解除聘用合同等處分。

4．室務(wù)會(huì)歡迎全室人員對(duì)實(shí)驗(yàn)室的管理工作進(jìn)行監(jiān)督批評(píng)、獻(xiàn)計(jì)獻(xiàn)策。凡被室主任或室務(wù)會(huì)采納并帶來(lái)良好效益的意見(jiàn)和建議，室主任將給建議人以通報(bào)表?yè)P(yáng)并用實(shí)驗(yàn)室主任基金頒發(fā)一定數(shù)量的獎(jiǎng)金。

5．實(shí)驗(yàn)室成員個(gè)人的年度獎(jiǎng)懲記錄與其年終考核及職稱晉升等掛鉤。獎(jiǎng)勵(lì)對(duì)象：年終考核優(yōu)秀者；實(shí)驗(yàn)室遇突發(fā)事件中表現(xiàn)突出者；好人好事等。

6．本制度未盡的獎(jiǎng)懲事宜，按其它章節(jié)的有關(guān)規(guī)定或上級(jí)組織的有關(guān)政策辦理。

邯鄲市永興建設(shè)工程質(zhì)量檢測(cè)有限公司

第二篇：實(shí)驗(yàn)室獎(jiǎng)懲制度

實(shí)驗(yàn)室的獎(jiǎng)懲制度

1、實(shí)驗(yàn)室人員必須嚴(yán)格遵守有關(guān)國(guó)家法令法規(guī)，貫徹執(zhí)行國(guó)家、地區(qū)、地方有關(guān)產(chǎn)品質(zhì)量方面的文件、政策、法令、法規(guī)、標(biāo)準(zhǔn)、規(guī)范，嚴(yán)格按照產(chǎn)品技術(shù)標(biāo)準(zhǔn)，測(cè)試

方法進(jìn)行各項(xiàng)檢測(cè)實(shí)驗(yàn)工作。

2、實(shí)驗(yàn)人員要愛(ài)崗敬業(yè)，堅(jiān)持原則，忠于職守，對(duì)工作一

絲不茍，精益求精。

3、實(shí)驗(yàn)人員應(yīng)對(duì)實(shí)驗(yàn)結(jié)果負(fù)責(zé)，確保試驗(yàn)結(jié)果準(zhǔn)確，真實(shí)

有效，不得弄虛作假。

4、遵章守紀(jì)，維護(hù)職業(yè)道德，不吃請(qǐng)受賄，保證實(shí)驗(yàn)結(jié)果的公證、可靠。

5、作風(fēng)正派，秉公辦事，笨的違法弄死有關(guān)規(guī)定，損害公

司利益。

6、嚴(yán)格執(zhí)行公司及實(shí)驗(yàn)室各項(xiàng)管理制度，不得利用職務(wù)之

便，謀取私利。

7、不準(zhǔn)擅自多或少抽樣樣品，不得私自處理式樣。對(duì)于違反上述規(guī)定者，根據(jù)情節(jié)輕重給予罰款，下崗學(xué)習(xí)，開(kāi)除廠籍，智智追進(jìn)法律責(zé)任。對(duì)于執(zhí)行好的，按照有兩、較好的評(píng)分標(biāo)準(zhǔn)，年終分給500元、200元的一次性獎(jiǎng)勵(lì)。對(duì)下崗學(xué)者，經(jīng)考試合格，總工程師批準(zhǔn)

后方準(zhǔn)重新上崗。

人員培訓(xùn)和考核制度

1、人員培訓(xùn)包括安全教育、崗位、技術(shù)業(yè)務(wù)等方面培訓(xùn)。

2、業(yè)務(wù)培訓(xùn)可分為外部培訓(xùn)和內(nèi)部培訓(xùn)。

3、內(nèi)部培訓(xùn)是有準(zhǔn)工情況，有組織、有計(jì)劃的定期培訓(xùn)。

4、外部培訓(xùn)是指為適應(yīng)工程需要，提高實(shí)驗(yàn)人員的技術(shù)水平，有計(jì)劃的安排人員參加系統(tǒng)內(nèi)學(xué)習(xí)班。

5、每年進(jìn)行一次全面考核，考核不合格者下崗學(xué)習(xí)，待再次考核后方可上崗，如仍不合格需調(diào)離此崗。

6、監(jiān)理人員培訓(xùn)檔案，記錄準(zhǔn)也技能培訓(xùn)結(jié)果。

7、對(duì)經(jīng)勞動(dòng)人事部門或電力部考核認(rèn)證的人員，如連續(xù)兩年以上未從事本專業(yè)實(shí)驗(yàn)檢驗(yàn)工作，應(yīng)經(jīng)試驗(yàn)室專工考

核合格后方能上崗。

8、實(shí)驗(yàn)人員的認(rèn)證資格應(yīng)在有效期內(nèi)進(jìn)行，超過(guò)規(guī)定有效期限，應(yīng)根據(jù)本專業(yè)具體規(guī)定，重新認(rèn)證。

《質(zhì)量手冊(cè)》執(zhí)行情況的檢查制度

1、副主任負(fù)責(zé)檢查《質(zhì)量管理手冊(cè)》執(zhí)行情況。

2、各檢查組每季度自行檢查一次《質(zhì)量管理手冊(cè)》情況，特殊情況以書面形式上報(bào)主任。

3、試驗(yàn)室每年總查一次將結(jié)果如實(shí)記錄（經(jīng)領(lǐng)導(dǎo)審批后存

檔）。

4、主任在實(shí)際工作中隨時(shí)檢查，發(fā)現(xiàn)問(wèn)題隨時(shí)檢查，發(fā)現(xiàn)

問(wèn)題及時(shí)糾正。

文件的頒發(fā)、修改制度

1、《手冊(cè)》由主任主持制定廣泛征求各室的意見(jiàn)。

2、《手冊(cè)》中的某些內(nèi)容如需修改，由建議人寫出書面意見(jiàn)，說(shuō)明理由及修改內(nèi)容交主任批準(zhǔn)。

3、經(jīng)批準(zhǔn)的修改、修補(bǔ)的有關(guān)內(nèi)容同時(shí)作廢。

實(shí)驗(yàn)數(shù)據(jù)、技術(shù)資料、文件保密制度

一、保密范圍

1、本室檢測(cè)設(shè)備的技術(shù)資料。、2、用于從事實(shí)驗(yàn)方面的特殊方法、技術(shù)手段、技術(shù)措

施。

3、送檢單位的送進(jìn)檢樣品及全部技術(shù)資料。

4、試驗(yàn)原始記錄、實(shí)驗(yàn)報(bào)告、質(zhì)量分析報(bào)告、事故分

析報(bào)告內(nèi)容。

5、送檢單位的內(nèi)控標(biāo)準(zhǔn)、配方和工藝。

6、送檢單位的新產(chǎn)品鑒定、實(shí)驗(yàn)技術(shù)文件及資料。

7、列為保密范圍的文件資料。

二、保密要求

1、認(rèn)真遵守國(guó)家機(jī)關(guān)人員保密守則，違背本制度規(guī)定，造成影響和損失者，視情節(jié)進(jìn)行嚴(yán)肅處理。

2、絕密、機(jī)密、秘密文件材料按規(guī)定范圍不得亂扔亂

放和自行處理。

3、查閱保密資料、實(shí)驗(yàn)數(shù)據(jù)、技術(shù)資料需履行公司級(jí)手續(xù)，經(jīng)試驗(yàn)室主任批準(zhǔn)，方可摘抄。

4、不參加該項(xiàng)目試驗(yàn)工作人員，不需隨意查閱委托內(nèi)

容。

杜絕假報(bào)告制度

1、實(shí)驗(yàn)人員要嚴(yán)格按照檢驗(yàn)標(biāo)準(zhǔn)及檢驗(yàn)方法進(jìn)行檢驗(yàn)，認(rèn)

真履行實(shí)驗(yàn)室人員職責(zé)。

2、不得只認(rèn)人不認(rèn)材料或?qū)嶒?yàn)人員互相講清。

3、不得在沒(méi)出報(bào)告之前透露實(shí)驗(yàn)結(jié)果。

4、不得擅自更改實(shí)驗(yàn)數(shù)據(jù)。

5、如發(fā)現(xiàn)上述情況之一者按有關(guān)規(guī)定處理。

見(jiàn)證人員的公章備案制度

1、見(jiàn)證取樣人員在工程開(kāi)工之前，見(jiàn)證人員的印章備案書一式三份，蓋上監(jiān)理單位的公章送到實(shí)驗(yàn)室兩份備案，本單位留存一份。

2、見(jiàn)證人的印章必須清晰。

3、見(jiàn)證印章必須只有一個(gè)，如更換必須重新備案。

不合格材料定期上報(bào)制度

1、檢測(cè)人員每天將不合格材料實(shí)驗(yàn)報(bào)告匯總后，第一時(shí)間降不合格的材料報(bào)告，報(bào)送總工程師。

2、公司總工程師審批簽字后，并返回試驗(yàn)室一份備案。

停水停電處理制度

在實(shí)驗(yàn)過(guò)程中，如由用水、用電的設(shè)備遇到臨時(shí)停水、停電情況，應(yīng)采取應(yīng)急措施，也不影響實(shí)驗(yàn)工作和一起設(shè)備的安

全。

1、與停水、停電時(shí)，水、電設(shè)備必須一律關(guān)機(jī)或關(guān)閉開(kāi)關(guān)，拉下總電源。

2、力學(xué)實(shí)驗(yàn)、水泥試驗(yàn)、混凝土試驗(yàn)遇停水、停電時(shí)須處

理好試驗(yàn)，經(jīng)儀器設(shè)備清理好。

3、試驗(yàn)員在采取應(yīng)急措施后，應(yīng)向?qū)９R報(bào)情況，并立即詢問(wèn)停電、停水原因、時(shí)間，以便做好回復(fù)試驗(yàn)的準(zhǔn)備

工作。

4、如長(zhǎng)時(shí)間停水，應(yīng)準(zhǔn)備好一個(gè)3000×900×700mm的水

箱，裝滿水以后實(shí)驗(yàn)用水。

實(shí)驗(yàn)室安全制度

1、試驗(yàn)室副主任負(fù)責(zé)本室安全工作，經(jīng)常進(jìn)行安全教育和安全檢查，了解事故隱患，采取措施解決實(shí)際問(wèn)題。

2、要經(jīng)常對(duì)各檢測(cè)室進(jìn)行安全檢查，發(fā)現(xiàn)不安全因素及時(shí)

處理。

3、節(jié)假日必須將女性安全檢查，認(rèn)為安全合格后方可封

門。

4、檢測(cè)人員必須對(duì)本崗位的安全負(fù)責(zé)，對(duì)水電開(kāi)關(guān)負(fù)責(zé)管

理。

5、庫(kù)房、檔案室處工作人員外，其他人員未經(jīng)允許不得進(jìn)

入。

6、對(duì)化學(xué)藥品，應(yīng)按規(guī)定保管。

7、對(duì)個(gè)檢測(cè)試驗(yàn)室的水源電源、電氣線路不得隨意改動(dòng)，嚴(yán)謹(jǐn)私用電爐，烘箱。

8、嚴(yán)格執(zhí)行獎(jiǎng)懲制度，對(duì)事故責(zé)任按國(guó)家有關(guān)規(guī)定處理，對(duì)防火安全用貢獻(xiàn)者給予獎(jiǎng)勵(lì)。

9、實(shí)驗(yàn)區(qū)應(yīng)有消防沒(méi)貨設(shè)施，并定期檢查。

試驗(yàn)室衛(wèi)生制度

1、辦公室及各試驗(yàn)室每天上班前應(yīng)清掃干凈。

2、每天上班后先將所有實(shí)驗(yàn)儀器、設(shè)備擦拭一遍。

3、實(shí)驗(yàn)儀器、設(shè)備要定期保養(yǎng)，室內(nèi)保持衛(wèi)生，做好試驗(yàn)

直接清理。

4、進(jìn)入實(shí)驗(yàn)室應(yīng)著工作服。

5、門窗要保持干凈，每周六下午徹底清掃。

6、對(duì)儀器、設(shè)備和環(huán)境衛(wèi)生，定期檢查。

實(shí)驗(yàn)室管理制度

1、實(shí)驗(yàn)人員應(yīng)嚴(yán)格遵守《質(zhì)量管理手冊(cè)》中有關(guān)檢測(cè)工作的各項(xiàng)規(guī)定，根據(jù)實(shí)驗(yàn)室下達(dá)的檢測(cè)計(jì)劃，按時(shí)完成檢

測(cè)任務(wù)。

2、檢測(cè)環(huán)境溫度，濕度要符合標(biāo)準(zhǔn)，試驗(yàn)室要保持清潔，整潔，安靜。

3、嚴(yán)格按照技術(shù)標(biāo)準(zhǔn)，規(guī)程，規(guī)范，測(cè)試細(xì)則進(jìn)行各項(xiàng)監(jiān)測(cè)工作做，記錄要規(guī)范化，保證檢測(cè)方法正確、儀器合格、數(shù)據(jù)可靠、全部檢測(cè)記錄、計(jì)算資料一律采用法定

計(jì)量單位。

4、檢測(cè)后要認(rèn)真檢查儀器設(shè)備的技術(shù)性能、狀態(tài)，檢測(cè)環(huán)

境要符合要求。

5、愛(ài)護(hù)儀器設(shè)備，儀器設(shè)備零件妥善保管，定期維修養(yǎng)護(hù)。

6、檢測(cè)人員要熟悉檢測(cè)任務(wù)，了解被檢測(cè)對(duì)性和所用檢測(cè)儀器設(shè)備的性能，完成實(shí)驗(yàn)室負(fù)責(zé)人安排工作，確保檢

測(cè)數(shù)據(jù)、結(jié)論正確。

7、試驗(yàn)室內(nèi)水、電、門、窗要管理好，保證試驗(yàn)室安全，對(duì)易燃、易爆、腐蝕性及有劇毒物品須有專人、專庫(kù)專

帳保管。

8、遵守保密制度，未經(jīng)試驗(yàn)室主任批準(zhǔn)，不得隨意復(fù)制實(shí)

驗(yàn)室數(shù)據(jù)和檢測(cè)報(bào)告。

9、對(duì)現(xiàn)場(chǎng)使用的儀器設(shè)備，在運(yùn)輸過(guò)程中要采用穩(wěn)妥的方

式余額包運(yùn)輸途中的安全。

10、各項(xiàng)檢測(cè)工作結(jié)束后，要及時(shí)完場(chǎng)檢測(cè)資料的分析、整理、編寫檢測(cè)報(bào)告和資料的歸檔工作。

原材料進(jìn)場(chǎng)檢驗(yàn)制度

1、水泥

（1）進(jìn)場(chǎng)水泥應(yīng)有出廠合格證

（2）水泥進(jìn)場(chǎng)后必須進(jìn)行復(fù)檢，合格后方可使用（3）水泥進(jìn)廠無(wú)出廠合格證的，必須有進(jìn)場(chǎng)復(fù)檢報(bào)告（4）水泥出廠超過(guò)三個(gè)月時(shí)，應(yīng)重新復(fù)試檢驗(yàn)，并根據(jù)試

驗(yàn)結(jié)果使用。

（5）水泥檢驗(yàn)應(yīng)以同一個(gè)生產(chǎn)廠家、同一等級(jí)、同一品種、同一批號(hào)、統(tǒng)一生產(chǎn)時(shí)間且連續(xù)進(jìn)場(chǎng)的水泥，袋裝不超過(guò)200t為一驗(yàn)收批，散裝水泥不超過(guò)500t為一驗(yàn)

收批。

2、普通混凝土用砂檢驗(yàn)

按批量檢驗(yàn)，安通產(chǎn)地同規(guī)格分批驗(yàn)收，用大型工具（如火車、汽車）運(yùn)輸?shù)?，?00t或600t為一驗(yàn)收批，用小型工具運(yùn)輸?shù)模?00t或300t為一驗(yàn)收批，不足上述數(shù)量者以

一驗(yàn)收批論。

3、水泥、砂、石、粉煤灰、外加劑據(jù)徐復(fù)檢合格后方可使

用。

預(yù)拌混凝土配合比設(shè)計(jì)動(dòng)態(tài)管理制度

1、原材料必須經(jīng)過(guò)復(fù)檢合格后可以使用。

2、應(yīng)當(dāng)根據(jù)不同季節(jié)不同溫度等進(jìn)行配合比調(diào)整。一年應(yīng)有四套配合比，按春夏秋冬不同季節(jié)調(diào)整適應(yīng)

當(dāng)時(shí)氣溫的配合比。

3、應(yīng)根據(jù)澆筑部位不同適當(dāng)調(diào)整配合比。

4、每天至少測(cè)一次沙石含水率，雨天增加測(cè)試次數(shù)。根據(jù)不同的含水調(diào)整每天的施工配合比。

5、原料變化不大時(shí)，配合比一年驗(yàn)證一次。C30---C40的混凝土配合比一年至少兩次。

6、C50以上高強(qiáng)的預(yù)拌混凝土和特殊要求的預(yù)拌混凝土，用用是必須進(jìn)行針對(duì)性試配，優(yōu)選最佳配合比。

7、塌落度大于220mm的混凝土，必須做擴(kuò)展度試驗(yàn)。

預(yù)拌混凝土生產(chǎn)質(zhì)量檢驗(yàn)制度

1、原材料質(zhì)量檢驗(yàn)：所原材料必須經(jīng)過(guò)復(fù)檢合格后方可使用。還應(yīng)制定相應(yīng)的復(fù)檢作業(yè)指導(dǎo)書。

2、混凝土減半時(shí)間按強(qiáng)度等級(jí)確定。C10---C15混凝土攪拌不少于30秒；C20---C25混凝土攪拌不少于40秒，C30---C40混凝土攪拌不少于50秒；C45以上不少于60秒。冬季或特殊混凝土攪拌時(shí)間提高50%。預(yù)拌混凝土最低攪拌時(shí)間不得低于30秒。

3、不同等級(jí)，不同季節(jié)通過(guò)測(cè)坍落度損失來(lái)控制出機(jī)坍落

度和凝結(jié)時(shí)間。

4、按春、夏、秋、冬不同季節(jié)設(shè)計(jì)配合比，還應(yīng)根據(jù)不同季節(jié)選用外加劑。春季選用早強(qiáng)型泵送劑；夏季選用緩凝型泵送劑；秋季選用早強(qiáng)型泵送劑；冬季選用早強(qiáng)防

凍劑。

第三篇：實(shí)驗(yàn)室的獎(jiǎng)懲制度

實(shí)驗(yàn)室的獎(jiǎng)懲制度

1、實(shí)驗(yàn)室人員必須嚴(yán)格遵守有關(guān)國(guó)家法令法規(guī)，貫徹執(zhí)行國(guó)家、地區(qū)、地方有關(guān)產(chǎn)品質(zhì)量方面的文件、政策、法令、法規(guī)、標(biāo)準(zhǔn)、規(guī)范，嚴(yán)格按照產(chǎn)品技術(shù)標(biāo)準(zhǔn)，測(cè)試方法進(jìn)行各項(xiàng)檢測(cè)實(shí)驗(yàn)工作。

2、實(shí) 驗(yàn)人員要 愛(ài) 崗 敬 業(yè)，堅(jiān) 持 原 則，忠 于 職 守，對(duì)工作一絲不茍，精益求精。

3、實(shí)驗(yàn)人員應(yīng)對(duì)實(shí)驗(yàn)結(jié)果負(fù)責(zé)，確保試驗(yàn)結(jié)果準(zhǔn)確，真實(shí)有效，不得弄虛作假。

4、遵 章 守 紀(jì)，維 護(hù) 職 業(yè) 道 德，不 吃 請(qǐng) 受 賄，保 證 實(shí) 驗(yàn) 結(jié) 果 的公證、可

靠

5、作 風(fēng) 正 派，秉 公 辦 事，不違反公司有 關(guān) 規(guī) 定，損 害 公 司利益。

6、嚴(yán)格執(zhí)行公司及實(shí)驗(yàn)室各項(xiàng)管理制度，不得利用職務(wù)之便，謀取私利。

7、不準(zhǔn)擅自多或少抽樣樣品，不得私自處理式樣。對(duì)于違反上述規(guī)定者，根據(jù)情節(jié)輕重給予罰款，下崗學(xué)習(xí)，開(kāi) 除 廠籍，追究其法律 責(zé) 任。對(duì) 于 執(zhí) 行 好 的，按 照有兩、較好的評(píng)分標(biāo)準(zhǔn)，年終分給500元、200元的一次 性 獎(jiǎng) 勵(lì)。對(duì) 下 崗 學(xué) 者，經(jīng) 考 試 合 格，總 工 程 師 批 準(zhǔn) 后方準(zhǔn)重新上崗。

人員培訓(xùn)和考核制度

1、人員培訓(xùn)包括安全教育、崗位、技術(shù)業(yè)務(wù)等方面培訓(xùn)。

2、業(yè)務(wù)培訓(xùn)可分為外部培訓(xùn)和內(nèi)部培訓(xùn)。

3、內(nèi)部培訓(xùn)是有準(zhǔn)工情況，有組織、有計(jì)劃的定期培訓(xùn)。

4、外部培訓(xùn)是指為適應(yīng)工程需要，提高實(shí)驗(yàn)人員的技術(shù)水平，有計(jì)劃的安排人員參加系統(tǒng)內(nèi)學(xué)習(xí)班。

5、每年進(jìn)行一次全面考核，考核不合格者下崗學(xué)習(xí)，待再 次考核后方可上崗，如仍不合格需調(diào)離此崗。

6、監(jiān)理人員培訓(xùn)檔案，記錄準(zhǔn)也技能培訓(xùn)結(jié)果。

7、對(duì)經(jīng)勞動(dòng)人事部門或電力部考核認(rèn)證的人員，如連續(xù)兩年以上未從事本專業(yè)實(shí)驗(yàn)檢驗(yàn)工作，應(yīng)經(jīng)試驗(yàn)室專工考

核合格后方能上崗。

8、實(shí)驗(yàn)人員的認(rèn)證資格應(yīng)在有效期內(nèi)進(jìn)行，超過(guò)規(guī)定有效 期限，應(yīng)根據(jù)本專業(yè)具體規(guī)定，重新認(rèn)證。

第四篇：工程部人員獎(jiǎng)懲制度

工程部人員獎(jiǎng)懲制度

一、目的：

為嚴(yán)明紀(jì)律，獎(jiǎng)懲分明，提高員工工作積極性，提 高工作效率和經(jīng)濟(jì)效益，特制訂本制度。

二、適用范圍：工程部人員。

三、原則：對(duì)員工的獎(jiǎng)懲實(shí)行精神鼓勵(lì)和思想教育為主、經(jīng)濟(jì)獎(jiǎng)懲 為輔的原則。

四、獎(jiǎng)勵(lì)制度：

獎(jiǎng)勵(lì)辦法：獎(jiǎng)金獎(jiǎng)勵(lì)、晉升提級(jí)。

（一）獎(jiǎng)金獎(jiǎng)勵(lì)：每季度或年底公司評(píng)選優(yōu)秀員工并予以獎(jiǎng)金獎(jiǎng)勵(lì)。評(píng)選標(biāo)準(zhǔn)：

1、全勤上崗，并遵守《員工手冊(cè)》《電梯維修人員崗位職責(zé)》《電梯維修安全手冊(cè)》認(rèn)真屬實(shí)填寫《電梯維保工作單》《電梯急修工作單》。

2、無(wú)違紀(jì)行為、無(wú)投訴、無(wú)甲方通告批評(píng)。

3、熟練掌握電梯維保工作流程及操作標(biāo)準(zhǔn)。

4、盡職盡責(zé)，做好本職工作，服務(wù)熱情，細(xì)心周到。使用文明規(guī)范用語(yǔ)。受到乘客及甲方點(diǎn)名表?yè)P(yáng)的，且有事證者。

5、按照公司要求工作時(shí)必須穿著工作服并保持整潔得體。

6、員工電話必須保證24小時(shí)暢通，并隨時(shí)接受公司領(lǐng)導(dǎo)的臨時(shí)工作安排。

7、認(rèn)真搞好電梯的月檢、季檢和年檢工作,協(xié)助電梯質(zhì)檢部門人員做好電梯的定期檢驗(yàn)工作。

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8、堅(jiān)守崗位，無(wú)事應(yīng)在本部門的工作室內(nèi)待命，嚴(yán)格遵守勞動(dòng)紀(jì)律。不得擅離工作崗位，不得在上班時(shí)做與本崗無(wú)關(guān)的事情。

9、全能夠保質(zhì)保量做好本職工作，并遵守《員工手冊(cè)》《電梯維修人員崗位職責(zé)》《電梯維修安全手冊(cè)》認(rèn)真屬實(shí)填寫《電梯維保工作單》《電梯急修工作單》。

10、全無(wú)違紀(jì)行為、無(wú)投訴、無(wú)甲方通告批評(píng)。

11、熟練掌握電梯維保工作流程及操作標(biāo)準(zhǔn)同時(shí)按要求做到全無(wú)過(guò)錯(cuò)。

12、一貫忠于職守，積極負(fù)責(zé)，廉潔奉公，且有事證者。

13、向公司提出合理化建議，為公司所采納，而有成效者。

（二）晉升提級(jí)：

1、連續(xù)工作滿2年以上同時(shí)無(wú)嚴(yán)重違紀(jì)行為者。

2、工作積極負(fù)責(zé)，并能夠帶領(lǐng)員工良好完成各項(xiàng)任務(wù)而成效者。

3、維護(hù)公司利益，為公司爭(zhēng)得榮譽(yù)，防止或挽救事故與經(jīng)濟(jì)損失有功，且有事證者。

4、有以上表現(xiàn)，公司認(rèn)為符合晉級(jí)條件的予以晉級(jí)獎(jiǎng)勵(lì)。程序如 下：

（1）.員工推薦、本人自薦或部門提名；（2）．人事部和行政部審核；（3）．公司總經(jīng)理批審；

五、處罰制度：

處罰方法：現(xiàn)金處罰、辭退開(kāi)除。一：現(xiàn)金處罰：

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1、警告類處罰、2、嚴(yán)重違紀(jì)類處罰。

1、警告類處罰：

（一）紀(jì)律項(xiàng)：每發(fā)現(xiàn)一次，處罰當(dāng)事人50.00元，由公司出具罰款單。1.電話未按要求保證24小時(shí)暢通。2.緊急維修未按要求時(shí)間到達(dá)。3.未按要求完成維保工作。4.未按要求完成值班任務(wù)。

5.同一事件，兩次口頭警告者。

6.著裝不整及未按公司要求使用文明禮貌用語(yǔ)。7.不隨身攜帶工具包，造成延誤維保、急修工作。

（二）工作規(guī)范項(xiàng)：

（以公司質(zhì)檢人員抽檢，單次單項(xiàng)為標(biāo)準(zhǔn)處罰）每項(xiàng)現(xiàn)金處罰10元。

1、未按公司要求屬實(shí)仔細(xì)完整填寫《維保工作單》。

2、未按公司要求屬實(shí)仔細(xì)完整填寫《急修工作單》。

3、轎廂內(nèi)未按公司要求張貼《安全檢驗(yàn)合格證》《24小時(shí)服務(wù)承諾書》《乘客須知》，并保持完整、干凈。

4、機(jī)房、主機(jī)、控制柜清潔干凈，無(wú)油污、雜物。

5、井道、轎頂清潔干凈，無(wú)油污、雜物。

6、層門、地坎清潔干凈，無(wú)油污、雜物。

7、底坑清潔干凈，無(wú)油污、雜物。

8、電梯運(yùn)行無(wú)噪音。

9、電梯五方通話暢通，警鈴、應(yīng)急照明有效。

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10、安全開(kāi)關(guān)無(wú)故障，安全部件工作正常。

11、轎門運(yùn)行良好，清潔衛(wèi)生。

2、嚴(yán)重違紀(jì)類處罰：

每發(fā)現(xiàn)一次，處罰當(dāng)事人100.00元以上現(xiàn)金罰款，由公司出具罰款單。

1、拒絕執(zhí)行總經(jīng)理、經(jīng)理或部門領(lǐng)導(dǎo)決定或工作安排和調(diào)動(dòng)指揮，或無(wú)理取鬧，影響生產(chǎn)秩序工作秩序者。

2、無(wú)故缺勤空崗，當(dāng)班時(shí)間做與工作無(wú)關(guān)事情。

3、行為或語(yǔ)言頂撞乘客及甲方人員。

4、被甲方投訴并產(chǎn)生罰款單的。以甲方開(kāi)據(jù)罰款單為準(zhǔn)，所罰 款金額由該電梯負(fù)責(zé)班組人員共同承擔(dān)。

5、因工作不負(fù)責(zé)導(dǎo)致設(shè)備損壞并造成經(jīng)濟(jì)損失者，由本人承擔(dān)相應(yīng)損失。

6、疏忽職守、違章操作，造成事故或經(jīng)濟(jì)損失者，由本人承擔(dān)相應(yīng)損失。

7、因嚴(yán)重違紀(jì)受到公司記過(guò)處分。

二：辭退開(kāi)除：?jiǎn)T工有以下行為者，給予辭退開(kāi)除。

1、連續(xù)受到公司通告批評(píng)或甲方投訴且屢教不改者。

2、擅離職守，導(dǎo)致事故，使公司蒙受重大損失。

3、違反公司《員工手冊(cè)》保密規(guī)定。

4、利用工作便利謀取個(gè)人私利人員。

5、擅自變更工作方法致使公司蒙受重大損失。

6、造謠生事，散播謠言致公司蒙受重大不利。

7、蓄意損壞公司或他人財(cái)物。

8、其他重大過(guò)失或不當(dāng)行為，導(dǎo)致嚴(yán)重后果。

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9、員工有上述行為，情節(jié)嚴(yán)重，觸犯刑律的，提交司法部門依法 處理。

備注：以上罰款所得公司全部公開(kāi)，并獎(jiǎng)勵(lì)給對(duì)工作誠(chéng)懇的員工。

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第五篇：銷售人員獎(jiǎng)懲制度

銷售人員獎(jiǎng)懲制度

第一部分 銷售人員獎(jiǎng)懲規(guī)定

一、獎(jiǎng)勵(lì)

（一）獎(jiǎng)勵(lì)標(biāo)準(zhǔn)

1.嚴(yán)格遵守公司各項(xiàng)管理制度、條例、規(guī)定、文件等。

2.行業(yè)基礎(chǔ)知識(shí)扎實(shí)，專業(yè)技能強(qiáng)，專業(yè)技巧高。

3.工作認(rèn)真負(fù)責(zé)、兢兢業(yè)業(yè)。

4.服務(wù)態(tài)度優(yōu)秀、服務(wù)水準(zhǔn)高、并受客戶表?yè)P(yáng)。

5.團(tuán)結(jié)互助、樂(lè)于助人。

6.個(gè)人素質(zhì)高，職業(yè)形象佳。

7.鉆研業(yè)務(wù)，參加并通過(guò)相關(guān)考試。

8.月、季、年等階段銷售業(yè)績(jī)名列前茅或個(gè)人業(yè)務(wù)發(fā)展快。

9.對(duì)項(xiàng)目、部門、公司提出合理化建議并被采納。

（二）獎(jiǎng)勵(lì)類型

1.提前轉(zhuǎn)正、試用人員提前轉(zhuǎn)正。

2.專業(yè)獎(jiǎng)項(xiàng)

月、季、年銷售冠軍，根據(jù)銷售業(yè)績(jī)頒發(fā)月、季、年銷售冠軍獎(jiǎng)。完成并超額完成任務(wù)，定性、定量考核分?jǐn)?shù)第一名。

（按照銷售總額1%給予獎(jiǎng)勵(lì)）

（1）三好銷售員（30-50元）

業(yè)務(wù)能力好、服務(wù)態(tài)度好、職業(yè)形象好

（2）專業(yè)服務(wù)大使（30-50元）

服務(wù)態(tài)度好，熟練掌握相關(guān)專業(yè)知識(shí)、專業(yè)技能、專業(yè)技巧等。

（3）最佳職業(yè)形象（30-50元）

形象好、氣質(zhì)佳、素質(zhì)高、技術(shù)強(qiáng)。

（4）合理化建議獎(jiǎng)（30-50元）

對(duì)公司提出合理化建議，并被采納的員工設(shè)立合理化建議獎(jiǎng)。

（5）特別獎(jiǎng)（30-50元）

對(duì)重要階段、重要活動(dòng)作出較大貢獻(xiàn)者設(shè)立特別獎(jiǎng)。

二、處罰

公司視情節(jié)對(duì)員工給予口頭批評(píng)、書面批評(píng)、罰款、降級(jí)、辭退等處罰。其中口頭批評(píng)、書面批評(píng)形式同上“表?yè)P(yáng)”，其它處罰如下：

（一）罰款

1.行政違規(guī)罰款

（1）考勤以具體項(xiàng)目作息時(shí)間，公司規(guī)定為標(biāo)準(zhǔn)，從工資體現(xiàn)。

（2）未按規(guī)定著裝，每次罰款10元。

（3）違反公司規(guī)章制度，散布不利于公司的信息，罰30—50元。

（4）無(wú)故未參加相關(guān)例會(huì)，每次罰30元。

（5）違犯以下任一項(xiàng)，每次罰款10-30元。

A、看與工作無(wú)關(guān)的書籍、雜志、報(bào)章等；

B、未保持工作環(huán)境整潔，如臺(tái)面零亂、地面臟亂等；

2.業(yè)務(wù)違規(guī)處罰

①明顯挑揀客戶、懈怠工作、服務(wù)缺乏熱情、不主動(dòng)與客戶溝通者，每次罰款30元。

②透露客戶、員工資料（薪金、傭金等）、項(xiàng)目及公司其它秘密，罰款50-1000元。情節(jié)嚴(yán)重者，扣除薪金并辭退。

（四）辭退并罰款

有下列情形之一者，公司有權(quán)辭退，并可同時(shí)罰款。

1.嚴(yán)重違反公司、部門、項(xiàng)目組規(guī)章制度、條例、規(guī)定、文件等。

2.無(wú)故礦工三日者。

3.被客戶投訴，嚴(yán)重?fù)p害公司形象、聲譽(yù)者。

4.服務(wù)態(tài)度端正惡劣，與客戶爭(zhēng)吵、打架者。

5.與同事之間爭(zhēng)斗，對(duì)同事惡意攻擊，制造事端者。

6.涂改公司重要文件者。

7.利用工作職權(quán)收授別人財(cái)物、款項(xiàng)，謀取私利者。

8.嚴(yán)重超范圍承諾客戶，并造成惡劣影響者。

9.傳播不利公司的謠言者。

10.故意泄露公司機(jī)密者。

11.連續(xù)三月未完成定額者。