第一篇：實訓感悟

實訓感悟

為期一周的實訓轉(zhuǎn)眼就已經(jīng)過去了，現(xiàn)在回想起我們一個團隊，一個班級每一位同學工作的點點滴滴，實在難忘。這些或許不會再有重來的機會，但這段美好的回憶卻深深烙在了我們每一個人的心里。

還記得我們一個團隊一起策劃，一起合資，一起分工合作，一起商量這我們各種進貨的渠道。剛開始，我作為這件團隊的副總經(jīng)理，班級的負責人，我又充滿了各種期待，卻又憂心忡忡。我懷疑過我們是否能像我們所想的那樣做的很完美，我們能否順利完成我們的目標，給自己給老師交上一份滿意的答卷。

第一天的實訓，總體策劃方可能由于某些工作未到位，第一天便出現(xiàn)了種種狀況，可是我們都不怕那些種種的困難，第一天我們的信心很高，熱情也很高漲，完全忘記了我們在實訓外一切的繁重的準備工作。我們提著自己團隊大包小包采購過來的貨物，大家分工合作起來，搭帳篷的搭帳篷，擺貨物的整整齊齊擺放，一切都是那么井井有條。很高興指導老師也來給我們指導工作，還買了我們的一些產(chǎn)品，他們竟成為了我們真正實訓的第一批客戶。感謝他們對我們的親切關(guān)懷，感謝他們對我們愛的鼓勵。在實訓場地一直耐心的指導我們各項工作、與客戶的交流等等。我們團隊八個人也有模有樣的做起了自己的老板，大聲吆喝，我們只為了我們的口號：“這個冬日，有了你不會再寒冷?！边@是我們海報的主題也是我們一個產(chǎn)品的廣告宣傳，第一天天氣很明媚，但是，我們冬日保暖系列的產(chǎn)品同樣賣得很火熱。

第二天得日子，一如第一天，我們總結(jié)了我們第一天的不足，換了新的促銷方式，在下課高峰期進行第二輪的促銷，也取得了滿意的收獲。還獲得了意外的驚喜，我們盡然在短短兩天的時間里就差不多已經(jīng)回本了。我們對自己的第一次無比肯定，無比開心。

第三天，天公不作美，給我們出了考驗題。氣溫驟降，一下只有6度的氣溫，伴隨著外面陣陣寒風和越來越大的雨，我們在猶豫要不要還出去擺攤。9點，我們沒有猶豫，團隊的幾名當日值班的同學沒有退縮，我們還是一致選擇了迎接挑戰(zhàn)。我們不知道今天出去會是怎樣的收獲回來。也許，我們會受風寒，我們會生病，但我們更多的還是想給自己一個挑戰(zhàn)，我是不是真的很棒？來到教學樓前坪，看到了也有很多堅持下來的同學和我們的戰(zhàn)友，那天，既是開心又是難忘的。難忘那天的風雨交加，難忘那天我們肩并肩的作戰(zhàn)，開心我們一起走過，不曾放棄，不曾退縮。外面的風越來越大，雨也越下越大，帳篷被吹走了，好多堅持下來的同學也開始咳嗽，我們看在眼里疼在心里。尤其我作為整個班級實訓的負責人，又是團隊的一名負責人，我面對這樣情況，我卻無能為力，何嘗我的心不痛，何嘗我不想我能給你們放個假，你們好好休息，真的真的不要把身體累垮了?？墒俏夷瑸槟銈凃湴?，雖然我的工作不是特別出色，但是我們一直都在相互理解，相互幫助。我們有競爭，但我相信我們更多的是心與心的合作。

第四天，天氣更加惡劣，為了考慮大局，我們覺得放棄擺攤，下達了通知，讓每一位組長調(diào)整銷售方式，有的組采取了掃樓的形式，聽說情況很好。我真為

他們感到開心和滿足。

第五天，這是最后的沖刺，天氣也轉(zhuǎn)晴了很多，盡管天氣還是有些許寒冷，但是大家都想抓住這最后的機會。我們沖刺吧！今天的人，堅持下來的團隊，一股作氣，將我們的目標堅持到底。沒想到今天那么順利，我們在一上午的時間里就已經(jīng)把所有的貨物清理了，沒有任何負擔還提早完成了任務(wù)，我只想說：我們是最棒的！我們?nèi)タ駳g吧！

通過這短短的五天實訓里，我看到了每一位同學的堅持和努力，團隊合作的重要性。每一名成員都是不可缺少的部分，也看到了我們自身還有待完善的地方。我相信我們在以后在每一次實踐中都會得到最大了滿足和鍛煉，這僅僅只是一次開始，真正的游戲才開始，我們準備好了嗎？

謝謝學校對我們專業(yè)的支持，謝謝老師對我們的信任，謝謝我們自己的努力，加油加油！勇往直前，一路有你有我相伴而行??

第二篇：實訓感悟

通過這兩天的實訓學習，掌握了很多創(chuàng)業(yè)就業(yè)方面的知識，對于自己未來的職業(yè)規(guī)劃，有很大的幫助。實訓前期，我首先選擇把精力投放到提升自己的專業(yè)等級上，剩下的精力集中于社團的組織，科研活動的參與，所收獲的回報就是，自己的各方面能力得到了很大的提高，這是一個明顯的優(yōu)勢，在將來的就業(yè)中，有著良好的基礎(chǔ)，可以在升職與加薪中，比同級別的員工，有著競爭上的優(yōu)勢。

以上事情進行完后，開始做兼職，進入實習機構(gòu)實習，獲得人脈關(guān)系和資金；與此同時，順便考了一下駕照，參與教研活動，得到了老師的認可。通過以上各方面的努力，拿到了營銷專業(yè)3級，計算機專業(yè)2級，英語2級。其他各方面能力在學員中都名列前茅，再加上人脈關(guān)系、教師認可，最終從學員中脫穎而出，拿到了優(yōu)秀學員前三名的成績，獎金5000元，使得自己在接下來的求職中，處于十分有利的地位。

接下來就是進入職場就職，之所以先就職而不是創(chuàng)業(yè)，是因為自己的經(jīng)驗不足，資金方面也不是很充裕，所以想要到職場中鍛煉一下。當時擔任營銷部門負責人，從事營銷行業(yè)，以前實習中積累的人脈關(guān)系，對日后的工作有極大幫助。公司的基本運作也是我們?nèi)齻€部門的負責人共同商量決定的，事關(guān)公司以后的發(fā)展，所以我們很慎重，也很努力，同時我也有信心做好這份工作。

總的來說，這兩天的沙盤模擬實訓，對我的學習很有幫助，給予我很多方面的指導，在這種教學模式下，感覺學習起來很輕松，很有激情，也很實用，起到的效果也是顯而易見的。所以個人認為，學院開展這樣的教學模式，是非常成功的！

第三篇：實訓感悟

實訓報告

根據(jù)學校安排，我們于2011年11月20日至27日在長沙市進行參觀實習。這是一個讓我們了解建筑的好機會，讓我更深一步的了解理論與實際的差別，更好的領(lǐng)略建筑藝術(shù)的魅力。我們正在經(jīng)歷一個藝術(shù)不再是我們?nèi)粘Ｉ钪袑嵱檬挛镏綄倨返臅r代，我們?nèi)找娑眯蕾p音樂、繪畫、雕塑及文學，他們都給我們帶來了真正的歡悅。我們把藝術(shù)的享受摻和于日常生活之中，并在所有的用品、衣著乃至食品中引入了美工設(shè)計，然而，仍然有一種藝術(shù)歡悅的淵源很少為人所察覺，一種凡是有人居住的場所均能遇到，一種我們蕓蕓眾生每天路過卻茫然無知的作品，這就是我們周圍建筑的藝術(shù)。所以了解建筑并發(fā)揚是我們必須做的房屋建筑學是研究房屋的構(gòu)造組成、構(gòu)造原理及構(gòu)造方法的一門課程，同時還包括介紹建筑設(shè) 計的一般原則的教學內(nèi)容。因此本課程在土建類專業(yè)的課程體系中占有重要的地位。構(gòu)造組 成研究房屋的各個組成部分及作用。構(gòu)造原理研究房屋各個部分的構(gòu)造要求及符合這些要求 的構(gòu)造理論。構(gòu)造方法研究在構(gòu)造原理的指導下用性能優(yōu)良經(jīng)濟可行的建筑材料和建筑制品的 構(gòu)成建筑結(jié)構(gòu)配件以及構(gòu)配件之間的連接方法。建筑設(shè)計知識研究建筑空間的構(gòu)成組織功能和 外觀形象的基本概念及一般原則。這次實習的主要目的有了解一般商業(yè)與民用建筑的設(shè)計過程；了解建筑物的總平面布置、建筑分類及功能作用、結(jié)構(gòu)類型及特點、結(jié)構(gòu)構(gòu)件的布置及荷載傳遞路線、主要節(jié)點的細部構(gòu)造和處理方法等；了解建筑物的施工方法；了解建筑、結(jié)構(gòu)、施工之間的相互關(guān)系；了解建筑n結(jié)構(gòu)領(lǐng)域的最

新動態(tài)和發(fā)展方向。

11月20號我們開始實習，我們參觀了學校外正在施工的一處工地。首先我們來到了施工現(xiàn)場。這里，正在進行基礎(chǔ)建設(shè)，基礎(chǔ)是房屋底部與地基接觸的承重結(jié)構(gòu)，它的作用是把房屋上部的荷載傳給地基。因此，基礎(chǔ)必須堅固、穩(wěn)定而可靠。這里基礎(chǔ)的形式大部分為條形基礎(chǔ)，部分是獨立基礎(chǔ)。老師及工地管理人員為我們講解了基礎(chǔ)的結(jié)構(gòu)，其中墊層厚100mm，上表層距水平+-0.00處2400mm，屬于淺基礎(chǔ)，在分布基上鋪設(shè)鋼筋，交織成網(wǎng)狀，然后澆鑄混凝土成梯形，單個梯形基礎(chǔ)向上建起至—0.50m處相連開始鋪設(shè)水平地面。綜合樓在功能上分為辦公用樓和學術(shù)報告廳，1—3全部采用現(xiàn)澆框架式鋼筋混凝土結(jié)構(gòu)，造價700多萬。

在這里我們特別注意到的是這里的衛(wèi)生建采用的是下沉式，因為新的建筑規(guī)范標準規(guī)定水道管線不可外露在下層這樣使得每戶的管線都在自己的樓層上，維修的時候只要將地面撬開，在自己家修就可以了，不會再影響到樓下的住戶。

我們在這里學習到的主要是戶型的設(shè)計，怎樣安排房間最舒適，怎樣使功能更合理，使空間充分被利用是參觀住宅樓的重點。在其中一棟樓上我們發(fā)現(xiàn)有一戶功能設(shè)計的不是很合理，有一間屋子面積太小，開間不足三米，只能用作書房或兒童室。在主臥中有衛(wèi)生間和更衣室，衛(wèi)生間接受不到自然光，之間的通道也很窄，不便通行。我們以后在做設(shè)計的時候一定要注意，避免發(fā)生類似的問題。

第二天我們來到大漢建材市場。我們才發(fā)現(xiàn)現(xiàn)在的建筑材料的多樣化?，F(xiàn)在的隨著物質(zhì)生活水平有很大的提高，社會生活方式也有明顯的變化，對建筑和建材提出了新的要求，各種各樣的建筑材料讓人看的眼花繚亂，光地板就有許多種嗎，更何況其他的建筑材料了。這樣，我們的工地實習就結(jié)束了。本次實習，時間雖短，但達到了開闊眼界、補充知識、將理論與實踐相結(jié)合的多重目的。在實習過程中，我們了解了建筑施工的過程及一般步驟，了解了結(jié)構(gòu)設(shè)計的新動向和新方法，了解了有關(guān)的施工技術(shù)和建筑材料。

這次建筑實習短短一周，但我所想所見所感比之前在學校學習的知識都要多的多。而且沿途不斷的跟同學老師討論，交換想法，收獲極大。有什么了解建筑的方法比身臨奇景更好呢？

10級造價2班

劉奇揚

第四篇：肯德基實訓感悟

開學將至，我的暑期實訓已經(jīng)結(jié)束。非常感謝貴公司泗縣肯德基門店能夠給我提供這樣一個實訓的機會，在這期間，給該門店帶來了很多麻煩，造成公司一些不必要的經(jīng)濟損失，盡管這樣，貴店仍然對我寬大諒解，不追究我的過失。真的很感謝。短短的一個月，我卻在這里學到了很多，同時也認識到了自己的種種不足，我相信這些事情的發(fā)生，定將會塑造一個更好的自己。值得慶幸的是在這里認識了許多哥哥姐姐，美女，朋友，以及我敬愛的師傅，多謝你們的陪伴和照顧，遇見你們是我的緣分，和你們相識相知是我的福氣。最后了，祝福哥哥姐姐們工作順利，財源廣進。

肯德基的實訓這段期間，發(fā)現(xiàn)了門店一些的不足之處，主要有一下幾個方面：1.每次門店進行進貨的時候，由于盤點不清，估算落差大，進貨量大，導致倉庫貨物堆積如山，毫無秩序，補貨人員不易查找。2.臥洗方面，一些基礎(chǔ)的皮手套，刷子不能夠及時的更換，有時工作員工自行佩戴。3.外場餐桌不能夠及時清理，顧客無法入座，顧客投訴較多。4.員工的班表制定后改變很大，請假，換班太頻繁，沒有一個相對明確的班表體制機制。

針對我所在的肯德基門店存在的以上問題，提出建議如下：1.進貨前，對門店倉庫現(xiàn)有的貨物進行仔細的盤點，收集可靠地數(shù)據(jù)，進行科學合理的評估。2.無論是廚房，臥洗，還是其它工作處基礎(chǔ)的工具配備，都要經(jīng)常性的檢查，發(fā)現(xiàn)，及時配備，保證各項工作正常進行。3.顧客的投訴使得我們的服務(wù)更加的完善，對于外場應(yīng)當時時有服務(wù)人員的打理清潔。4.進一步完善公司員工的出勤制度和相對穩(wěn)定的班表工時環(huán)境。

第五篇：物業(yè)管理實訓的感悟

物業(yè)管理實訓的感悟

摘要：物業(yè)管理者應(yīng)當具備的素質(zhì)：

一、物業(yè)管理者要有敬業(yè)精神；

二、物業(yè)管理者應(yīng)具有良好的心理素質(zhì)；

三、物業(yè)管理者要有精湛的管理技能；

四、物業(yè)管理者要有超前的服務(wù)意識。關(guān)鍵詞：敬業(yè)精神心理素質(zhì)管理技能服務(wù)意識

自十二月十五日起，我開始了為期七天的物業(yè)管理實訓，實訓地點為河北大學工商學院校區(qū)。物業(yè)公司為河北大學后勤服務(wù)物業(yè)公司。

在實訓的這段日子里，我做過保潔，檢查過衛(wèi)生，通過與物業(yè)管理的初步接觸，我除了對它有個大概的了解外，我更多的是考慮，我如何做，才能成為一名合格的物業(yè)管理者。美國管理學大師斯蒂芬P·羅賓斯曾說過，管理是一個令人興奮的領(lǐng)域。

物業(yè)管理則是一項復雜而艱辛的工作。

在日常的物業(yè)管理過程中，我們每天都會面對各種需求，各種瑣碎、繁雜的事務(wù)。有些事情似乎微不足道，可是當我們的服務(wù)給人們帶來了幸福和歡樂，獲得了業(yè)主的認可和贊許，我們會因此而得到滿足，體現(xiàn)出了我們的價值和水平，那些平日里的苦和累、血和汗，以及不理解的目光和口吻，甚至鄙視和責備都將置之腦后，顯得微不足道。那么，物業(yè)管理者的理想類型和素質(zhì)應(yīng)當是怎樣的呢?

一、物業(yè)管理者要有敬業(yè)精神

管理者的敬業(yè)精神包括：

1．強烈的使命感。商業(yè)社會中，人類的許多活動都是價值的體現(xiàn)。我認為物業(yè)管理者要明確自己的責任，認同自己的服務(wù)對象。我們的服務(wù)目標是增值。

2．高度的責任心。把管理服務(wù)當作自己的事來辦，甚至做得比自己的事還好。

3．團隊精神。物業(yè)管理涉及的面很廣，需要的知識結(jié)構(gòu)復雜。有人說，物業(yè)管理要解決的問題“上至天文地理，下至雞毛蒜皮”，一點也不為過。但一個人的精力、知識畢竟有限。如果發(fā)揚“團隊精神”，就沒有解決不了的問題。對復雜設(shè)施、設(shè)備的管理，外包是一項常見的方式，但如不能與協(xié)作方之間發(fā)揚“團隊精神”，恐難把事做好。

二、物業(yè)管理者應(yīng)具有良好的心理素質(zhì)

以下幾點顯得非常重要：

精神境界要高。物業(yè)管理不是簡單的看門、掃地、通陰溝。作為物業(yè)管理服務(wù)行業(yè)的工作人員，他們具有特定的專業(yè)知識和技能，在人格上與其他人都是平等的，只是社會分工不同而已。禮貌待人是物業(yè)管理人員必備的素質(zhì)。不管在什么情況下，對周圍的人，要以禮相待；對周圍發(fā)生的事，只能多觀察，多分析，決不議論，這一條非常重要。

以平常心對待不平常的人和事。人家有的，我們不必也有；人家沒有的，我們也可以有，也

可以沒有。

要處理好各方面的關(guān)系。

與業(yè)主的關(guān)系，與員工和領(lǐng)導之間的關(guān)系，與相鄰單位和政府行政部門，等等，都要處理好關(guān)系。

三、物業(yè)管理者要有精湛的管理技能

物業(yè)管理不僅要將管理內(nèi)容按照目標去一步步地實現(xiàn)，而且要做得盡可能地有效。一般來說，通過努力，管理目標是不難實現(xiàn)的但要管理得非常有效，我們是必須要有精湛的管理技能的，而且這一點決不能一蹴而就。精湛的管理技能除了多實踐外，還要不斷提高自身的文化修養(yǎng)和專業(yè)業(yè)務(wù)水平。

物業(yè)管理是一件很復雜的工作，涉及的面很廣，從建筑結(jié)構(gòu)到機械設(shè)備，從田園綠化到人的行為舉止。如果沒有良好的管理技能，很難勝任優(yōu)秀的管理項目。管理技能涉及的方面有：小區(qū)、樓宇的建筑結(jié)構(gòu)，供電、供熱系統(tǒng)，水處理系統(tǒng)，通訊系統(tǒng)，保安、綠化、清潔、財務(wù)的管理，人的管理，等等。

其中最為困難的是人的管理。人是具有思想的，而人的行為方式又是隨時間、地點的不同而變化的。如何對人的行為進行規(guī)范和管理是一大課題。

物業(yè)管理人要不斷更新自己的知識結(jié)構(gòu)，學習一些管理學、社會學、心理學、法律和法規(guī)、甚至美學，將會受益無窮。

四、物業(yè)管理者要有超前的服務(wù)意識

縱觀過去的廿世紀，工業(yè)革命和四十年代以后的科技革命給人們的生活和意識均產(chǎn)生了巨大的沖擊。我們知道，工業(yè)國家用了將近幾個世紀所經(jīng)歷的變革，我們國家則在幾十年內(nèi)便就實現(xiàn)了。社會在發(fā)展，作為物業(yè)管理主要對象的人的要求越來越高，超前的服務(wù)意識顯得極為重要。例如，樓宇小區(qū)的智能化。這不僅僅是個監(jiān)控管理的問題，還能使人的生活和信息的獲取更為便利和及時。

服務(wù)的時效性。時間就是生命，時間就是金錢，已不再是文學作品里的用語，而是人們切切實實感受到的事實。信息革命已將這一概念大大強化了。

諸如此類，不一而足。因此，服務(wù)方式和方法必須跟上科技發(fā)展的步伐，跟上信息革命這一時代的節(jié)拍，要有所創(chuàng)新，要不斷研究新問題，解決新問題。

——西美爾說，有兩種個人主義，“量的個人主義”和“質(zhì)的個人主義”，前者意味著在社會之中每個人的自由都受到其他人的制約，后者則是既定的、先驗的自在自為，人除了接受自己內(nèi)心的呼喚之外無人可以加以約束。這句話既適用于業(yè)主，同樣適用于物業(yè)管理者。

總體來說，物業(yè)公司需要物業(yè)管理人有較強的責任感、團隊協(xié)作精神、較好的溝通能力、果斷決策能力、有效的程序管理、持續(xù)的學習態(tài)度、富有創(chuàng)新的工作激情。

而我經(jīng)過這些日子的思考，已經(jīng)看到了自己與一名合格物業(yè)管理人的差距，我明確了自己今后努力的方向。

參考文獻：

[1]物業(yè)管理溝通藝術(shù)——物業(yè)管理職業(yè)經(jīng)理人素質(zhì)教育叢書

作者：張志國，鄭實出版社：機械工業(yè)出版社 出版時間：2006年01月

[2]物業(yè)管理服務(wù)與經(jīng)營

作者：張明媚出版社：電子工業(yè)出版社 出版時間：2006年01月

[3]物業(yè)管理職位工作手冊——弗布克管理咨詢系列

作者：李光輝，侯章良 編 著 出版社：人民郵電出版社 出版時間：2005年06月