第一篇:(陳婉玉)社會(huì)實(shí)踐活動(dòng)小結(jié)
在實(shí)踐中成長
二(5)陳婉瑜
到今天為止,我們歷時(shí)兩天一夜的綜合實(shí)踐活動(dòng)也落下了帷幕。早晨我們?cè)诓賵?chǎng)上的颯爽英姿;在拓展基地我們團(tuán)結(jié)拼搏的身影;聯(lián)歡晚會(huì)我們精彩的表演,都在我心中留下了深刻的印象。
實(shí)踐活動(dòng)雖然比較辛苦。是慶幸?還是依戀?回想起來,才發(fā)覺,原來乏味中充滿著希望苦澀中流露出甘甜。
“實(shí)踐是檢驗(yàn)真理的唯一標(biāo)準(zhǔn)”剛一進(jìn)校園,就在墻上看見了這句名言。確實(shí),實(shí)踐二字也確實(shí)貫穿了我們這次活動(dòng)。
其中給我啟迪最大的,還是在拓展基地的綁腿跑這一活動(dòng)了。
這種運(yùn)動(dòng)我也曾和同學(xué)嘗試過,僅僅只是幾個(gè)人而已,不花時(shí)間好好練習(xí),不講究團(tuán)隊(duì)配合的話,想要走起來根本是不可能的??墒俏覀円魂?duì)19個(gè)人,而且只有半個(gè)小時(shí)的時(shí)間,那更需要我們講究團(tuán)隊(duì)合作不是嗎?老師剛剛說了開始,我們差點(diǎn)就不知所措了,還好有一些指揮力強(qiáng)的同學(xué),又組織我們排隊(duì)等等。但似乎還有不和諧的“音符”存在,沒辦法我們的副班主任只能來幫忙了。經(jīng)過十多分鐘訓(xùn)練,我們終于能熟練的走起來,當(dāng)然半個(gè)小時(shí)也快過去了。最后經(jīng)過初賽和復(fù)賽我們的隊(duì)伍拿到了冠軍,這與我們的團(tuán)結(jié)努力刻苦付出分不開,這也告訴我們,團(tuán)結(jié)的力量是巨大的,做一切事情都離不開團(tuán)結(jié),不是嗎?
這次綜合實(shí)踐活動(dòng)同時(shí)也是對(duì)我們自理能力的巨大考驗(yàn)。
我們是祖國的新一代,國家的興盛繁榮也完全掌握在我們的手上,但現(xiàn)在這種現(xiàn)象也不少見,父母長輩們怕我們受到傷害,把我們保護(hù)的好好的,我們是他們的掌上明珠,不讓我們做一些累的活,導(dǎo)致我們只會(huì)在父母的安排下做事。但是,未來需要的是搏擊長空的雄鷹,而不是溫室里柔弱的小花,而這次活動(dòng)就能很好的鍛煉我們的自理能力,我們需要自己打理自己的生活,我們的獨(dú)立意識(shí)也得到了提升。
這次實(shí)踐活動(dòng)不僅鍛煉了我們的能力,啟迪我們的思想,還讓我們欣賞到了美麗的風(fēng)景,優(yōu)美的太湖濕地公園,云霧飄渺的縹緲峰景區(qū),奇特的太湖國家地質(zhì)公園。。。
這也為我的豐富多彩的實(shí)踐活動(dòng)添上了絢麗多彩的一筆。
我們只有不斷提高自身的綜合素質(zhì),才能在人才高地上站穩(wěn)腳跟,才能揚(yáng)起理想的風(fēng)帆,駛向成功的彼岸。我想這也是實(shí)踐活動(dòng)的意義所在吧。
第二篇:陳玉華縣學(xué)科帶頭人 培訓(xùn)小結(jié)
縣學(xué)科帶人培訓(xùn)小結(jié)
尤溪一中
陳玉華(生物
64號(hào))
今年暑期有幸參加由縣進(jìn)修學(xué)校組織的學(xué)科帶頭老師培訓(xùn),再次光臨了世外桃源—南平溪源峽谷。在這幽靜的山谷,遠(yuǎn)離了家庭瑣事,也遠(yuǎn)離了人世間的繁華喧嚷,時(shí)間如靜止般的漫長而無聊,唯有上課時(shí)認(rèn)真聆聽專家們的講座,課后議論專家們講座的內(nèi)容,才能打發(fā)時(shí)間,生活單純的如同學(xué)生一般。這短短的十天培訓(xùn)中,讓我有機(jī)會(huì)重新審視自己已走過的教學(xué)生活,通過這一階段的學(xué)習(xí)反思我認(rèn)為有以下收獲:
一、明確教育是育人為先的理念
培訓(xùn)前,曾郁悶于自己的付出并沒看到學(xué)生成績(jī)明顯進(jìn)步的回報(bào),但見他們的思想認(rèn)識(shí),行為表現(xiàn)進(jìn)步了,與我的關(guān)系也變得親密了,彷徨于這種付出是否值得。培訓(xùn)中多位老師都提到教育應(yīng)以德育為先,如陳利燈校長指出了:學(xué)科帶頭人,應(yīng)該努力做育人的帶頭人,為人無私,注重身教勝于言教。羅宗威老師指出了有才無德的可怕。想想現(xiàn)在教育界存在著種種缺少品德的行為,再想想中國人的道德滑坡到無法理解的地步,與這些年教育界普遍存在著拋棄孔孟之道抓應(yīng)試,各地市搶奪生源,將學(xué)校變成了賺錢的產(chǎn)業(yè)應(yīng)有千絲萬縷的關(guān)系。
而聽徐敏教授《精心育人,快樂人教》講座如沐春風(fēng),指出了目前教育存在的問題情感耗竭,人格解體,個(gè)人成就感低,中國的教育是缺乏愛的教育。提出了學(xué)科帶頭人的責(zé)任:好老師是人生導(dǎo)師,學(xué)科帶頭人的教人的。她用許多鮮活的例子來詮釋教師的職業(yè)內(nèi)容—師愛、師業(yè)、師能、師德。比如用“拄雙拐”學(xué)生畢業(yè)后打出了“人民教師免費(fèi)”修理各種電器的橫幅例子來詮釋愛要有傳遞的能力,也指出了幸福的家庭生活是快樂從教的源泉,教師只有良好的心態(tài)才能教育好人。師愛是教師職業(yè)首先的核心,愛既是付出又是獲得。再想想我們無法改變上一代,無法影響同一代,但我們卻可以影響下一代。讓我不再彷徨,不再郁悶,享受教育是慢的藝術(shù)。眼前又浮現(xiàn)出小學(xué)語文老師他那瀟灑自如的彈琴樣子而發(fā)悠揚(yáng)的風(fēng)琴聲,他那蒼勁有力的毛筆字,以及他那動(dòng)人的微笑等,多年之后的我才領(lǐng)會(huì)出字是人的第二張臉,也開始了練字了,明白了老師應(yīng)該是多才多藝讓學(xué)生崇拜的,老師應(yīng)該是有愛心的??
教師只有用學(xué)識(shí)才華,修養(yǎng)品德走進(jìn)學(xué)生的心中,學(xué)生才會(huì)由衷的說出“長大后我就成了你。
二、體驗(yàn)“五學(xué)”課堂,理解“五學(xué)”的真正內(nèi)涵。
雖然我們?cè)谡n堂實(shí)踐中運(yùn)用了“五學(xué)”模式,但到底有什么樣的效果卻沒有親身體驗(yàn),也沒有真正弄明白五學(xué)的真正內(nèi)涵。這次培訓(xùn)的課堂中我們有了兩次實(shí)實(shí)在在體驗(yàn)它的地機(jī)會(huì),一次是陳利燈校長的講座,另一次是結(jié)束的班會(huì),在課堂中我們不能偷懶了,要思考問題,還要組織語言如何發(fā)言,還要聆聽同學(xué)的發(fā)言,也許不似教師講的時(shí)候記得那么詳細(xì),但思維是真的動(dòng)起來了。吳飛校長介紹了五學(xué)模式的由來和涵義,即學(xué)生能解決的問題讓學(xué)生解決,“導(dǎo)”的涵義導(dǎo)出學(xué)習(xí)任務(wù)、圍繞學(xué)習(xí)任務(wù),引導(dǎo)學(xué)生進(jìn)行學(xué)習(xí);而探的意思教會(huì)方法如何探、教會(huì)方向,往哪里探;研的涵義是一提供平臺(tái)和問題,小組形成研究成果“解決問題”,而賞包括了聆聽,思考和表現(xiàn),評(píng)包括評(píng)課堂中學(xué)生老師的方面關(guān)調(diào)整未來的方向,以及自我的學(xué)習(xí)情況。在教師的解讀中我明白了“五學(xué)模式”在學(xué)生的學(xué)中做文章,真正體現(xiàn)了學(xué)生的主體體會(huì),教師是學(xué)生學(xué)習(xí)的幫助幫助者和引導(dǎo)者,課堂教學(xué)評(píng)價(jià)核心是學(xué)生學(xué)的情況,而不是教師教的情況。
孫志滿《營造以“學(xué)的活動(dòng)”為基點(diǎn)的課堂教學(xué)教學(xué)》的講座和陳建炳《新課程理念下怎樣聽評(píng)課思考》的講座都滲透著“學(xué)”的重要性,指導(dǎo)我們?nèi)绾螛?gòu)建課堂教學(xué)及聽課評(píng)課,雖然我們教研活動(dòng)經(jīng)常做這一件事,但卻并沒真正明白如何做,講座中提到了,評(píng)課是經(jīng)人的發(fā)展為第一位的,以學(xué)論教。在課堂中將知識(shí)注入生命,生命因此而生動(dòng),將生命注入知識(shí),知識(shí)因此而厚重。
三、認(rèn)識(shí)終身學(xué)習(xí)的必要性
在聽胡美珍《朱熹的教育想和教育智慧》講座方知道了朱熹的偉大之處,我們現(xiàn)在所說的新課程理念他早就提出來,如他的德育方法(立志、居敬、存養(yǎng)、省察、力行)教學(xué)方法(博學(xué)力行、啟發(fā)誘導(dǎo)、因材施教)學(xué)習(xí)方法(循序漸進(jìn)、熟讀精思、虛心涵詠、切已體察、著緊用力、居敬持志)。作為朱熹誕生地的教師竟然不了解他的思想和辦學(xué)理念,我感到很是慚愧。今后一定好好研究他的理學(xué)思想,取之精華為我所用。林桂萍《孔子,為什么這么紅》提到孔子是一個(gè)教育家、思想家、政治家,但他首先是一個(gè)品德高尚的知識(shí)分子。他正直、樂觀向
上、積極進(jìn)取,一生都在追求真、善、美,一生都在追求理想的社會(huì)。他的成功與失敗,無不與他的品格相關(guān)。無滲透出育人的思想理念。
鄒開煌教授有關(guān)《視頻案例設(shè)計(jì)和制作》以及《技能大賽和教師素質(zhì)》站在更高的視點(diǎn)審視教師,對(duì)教師的技能提出新的要求。林榕生老師的《禮儀—交往互動(dòng)中的修養(yǎng)》講到許多我們?cè)诙Y儀中沒有注意的細(xì)節(jié)比如介紹他人,電話禮儀等,餐桌禮儀等。禮儀之邦的后代,還是個(gè)教師居然不知道禮儀真的是很慚愧。我一定學(xué)以致用。還有陶冶情操的《音樂與美育》,《品美潤已,以美育人》《自然科學(xué)的簡(jiǎn)潔美》等無不是作為教師所具備,還需專業(yè)上的精通等,哦我不能偷懶,我得好好學(xué)習(xí),這樣才能講起課來,左右逢源,隨手拈來,旁征博引,妙趣橫生,見地別具,使學(xué)生如沐春風(fēng)。才能在做人與學(xué)習(xí)中引領(lǐng)學(xué)生前進(jìn)。
四、發(fā)現(xiàn)自己與名師的差距
仔細(xì)想一想,在十多年的教學(xué)中,自己雖然做了很多事情但是都沒有相關(guān)的資料,與家長的通話記錄人家都能錄下來并積累下來,作為以后教學(xué)的案例,去分析和研究,為以后的教學(xué)積累素材和經(jīng)驗(yàn)。我都沒有往這方面考慮,工作了這些年我與家長的通話記錄不知道有多少,和學(xué)生的談話不知有多少次,與學(xué)生之間發(fā)生的故事數(shù)不勝數(shù),但是證據(jù)呢?咱不會(huì)保留。所以就沒有反思這些做法的利于弊,這就是只顧低頭拉車,不抬頭看路。這就是我與名師的差距吧,不會(huì)用心做事,做事沒有堅(jiān)持到底。從本次學(xué)習(xí)后我也要做個(gè)有心人,及時(shí)記錄自己和孩子們的成長腳步。
生命總在變化,總是充滿著不可預(yù)見性。
但讓我們驚訝的是,不管生命如何變化,美好的、真正的教育都能包容它、提升它。去年離世的我國著名力學(xué)專家錢偉長,18歲那年,以中文、歷史兩個(gè)100分,物理5分,數(shù)學(xué)和化學(xué)共20分,英語0分的成績(jī)進(jìn)入清華大學(xué)歷史系學(xué)習(xí)。然而,就在他進(jìn)入歷史系后的第二天,“
9、18"事變爆發(fā)。當(dāng)他從收音機(jī)里聽到這個(gè)消息時(shí),錢偉長拍案而起:“我不讀歷史系了,我要學(xué)造飛機(jī)大炮?!彪S后,他轉(zhuǎn)人物理系學(xué)習(xí)。從此,中國少了一個(gè)歷史學(xué)家,多了一代力學(xué)大師??吹竭@個(gè)故事,我深深佩服那些愿意接收他的理科老師。他們沒有把錢偉長當(dāng)作天才苗
子,充滿期待地去接受(我相信,他們當(dāng)時(shí)也沒看出這個(gè)青年的未來),也沒有因?yàn)樗睦砜瞥煽?jī)?nèi)绱酥?,而心懷冷漠地去拒絕,他們只是以一顆平常心,去悅納一個(gè)有著無窮可能性的生命。
多么智慧的師者啊。他們的智慧,就在于他們深知:教育是一種有機(jī)的過程,不是機(jī)械地從a推到b,再從b推到c,而是a可以生成無數(shù)種可能:b、c、d??更重要的是,這無數(shù)種可能之間,并沒有價(jià)值的高低之分。只可惜,現(xiàn)在聰明的老師太多,智慧的老師太少。
智慧者選擇栽下銀杏樹。百年方成,哪怕他們看不到那一天;聰明者卻選擇牽?;?,經(jīng)年即開,只是希望看見那一瞬間的耀眼。
什么時(shí)候,我們的教育連鼓勵(lì)學(xué)生去做個(gè)平民的勇氣都沒有了? 誠然,漠視個(gè)性、流水線般地對(duì)待學(xué)生是弊端。但是,對(duì)學(xué)生抱著過高的期待,恨不得人人成才,似乎不如此就不足以表明改革的徹底和成功,這種做法就符合教育的規(guī)律嗎?“殺君馬者道旁兒”,是蔡元培在要求辭去北大校長時(shí)寫下的話。他的意思是,殺你馬的人,就是給你馬鼓掌的人:正是旁人過分的期待與厚愛,才讓駿馬奔到超出極限而死亡。其實(shí),教育者天天把成才、成功放在嘴邊,甚至提出“把每一個(gè)孩子當(dāng)成天才來教”的口號(hào)時(shí),不也成了催促學(xué)生使勁前奔的“道旁兒”嗎?學(xué)生的成長,因此失去了優(yōu)雅,失去了從容。教育的精神面貌,也就過分地世俗化。
我們追求健康、和諧、充滿智慧和創(chuàng)造性的教師生活,最后我們教師一定要有和諧人際關(guān)系。正確地自我認(rèn)識(shí),適度地自我表達(dá),尊重別人并欣賞自己,常持誠懇態(tài)度,有一顆謙卑寬容的心。遵守團(tuán)體規(guī)則,樂于服務(wù)他人。善于合作溝通,懂得調(diào)整心態(tài),排除人際障礙。
總之,在本次培訓(xùn)中我們聽到了專家對(duì)教育方面的前沿的思考、精辟的理論、獨(dú)到的見解,對(duì)生活、對(duì)工作、對(duì)事業(yè)、對(duì)學(xué)生獨(dú)特的感悟.。通過幾位老師的培訓(xùn),使我懂得了怎樣備好、上好、評(píng)好一節(jié)課,對(duì)實(shí)施素質(zhì)教育,需要轉(zhuǎn)變舊的傳統(tǒng)的教育觀念,遵循教育發(fā)展的規(guī)律,自覺運(yùn)用先進(jìn)的教育理念。通過培訓(xùn)使我認(rèn)識(shí)到,教師要注重自己的師德修養(yǎng)和人格塑造,并加強(qiáng)自己的理論素養(yǎng)和專業(yè)技能的學(xué)習(xí)和提高,具有較強(qiáng)的教育科研意識(shí)和能力,不斷反思教學(xué)實(shí)踐,在教育教學(xué)中真正起到模范帶頭作用。我深知責(zé)任之重大,我會(huì)不斷學(xué)習(xí)、不斷反思、不斷進(jìn)取的。爭(zhēng)做學(xué)生及群眾滿意的老師。
第三篇:社會(huì)實(shí)踐活動(dòng)小結(jié)
社會(huì)實(shí)踐活動(dòng)小結(jié)
本次小組社會(huì)實(shí)踐活動(dòng)于七月一日上午展開,為的是在莫愁路,王府大街以及漢中路的部分路段上尋覓錯(cuò)別字。雖然歷時(shí)僅2h,但我們還是找出了不少的錯(cuò)別字,混淆字等,并拍下照片,幫助指出、修改錯(cuò)誤。
社會(huì)實(shí)踐活動(dòng)的目的是讓我們能夠放下課本,離開書桌,走到社會(huì)上進(jìn)行歷練。雖然短短的幾個(gè)小時(shí)也無法讓我們有太多的長進(jìn),但有聊勝于無,我認(rèn)為經(jīng)驗(yàn)都是在一次次哪怕是短暫的歷練中獲取的。
就好比我們小組此次活動(dòng),雖然時(shí)間較短,但我們依然是在此中獲得了許多。首先就是策劃能力,組員分任務(wù)活動(dòng)。在組員分配好任務(wù)各自活動(dòng)的同時(shí),又可以做到不失主心骨,在完成自己任務(wù)的同時(shí)又可以對(duì)其他組員做出輔助。同時(shí),同學(xué)之間的凝聚力也得到了充分的提升。
社會(huì)實(shí)踐活動(dòng)是一個(gè)很好的想法,但是對(duì)于中國這樣的社會(huì)也僅僅是一個(gè)無足輕重的裝飾品罷了。
王思逸
第四篇:社會(huì)實(shí)踐活動(dòng)小結(jié)
社會(huì)實(shí)踐活動(dòng)小結(jié)
尊老愛幼是中華民族的傳統(tǒng)美德,我們大學(xué)生正處于人生觀,世界觀,價(jià)值
觀的重要形成時(shí)期,肩負(fù)成為合格建設(shè)者和擔(dān)負(fù)者的重任,為了加強(qiáng)自身的思想
培養(yǎng)我們積極的參與此次社會(huì)實(shí)踐活動(dòng),前往敬老院。
經(jīng)過今天的社會(huì)實(shí)踐體驗(yàn)與勞動(dòng),我們有不少的體會(huì)與感動(dòng)。
我們整個(gè)隊(duì)伍是由街道社區(qū)民眾與街道干部自愿參加形成的,其中還有與我同齡的大學(xué)生們。趁著暑假我們一起做好事。
今年的暑假似乎特別的熱,也不例外今天,人人后背衣服都濕了。我們先于
院長取得聯(lián)系,在允許進(jìn)入敬老院之后,我們組隊(duì)進(jìn)入。瞬時(shí)感覺到了一種安靜
而又祥和的氣氛。老人們都在大樹下乘涼,今天的天氣似乎和火球一樣熱。老人
們看到我們都非常的高興。我們開始向爺爺奶奶們進(jìn)行自我介紹,并送上我們合資買的一些水果。有些人還帶了一些山楂片,陳皮,,讓老人們饞一下嘴。
一邊吃一邊就聊開了。之后開始了勞動(dòng):為老人宿舍打掃衛(wèi)生,幫老人收拾房間,擦玻璃的擦玻璃,掃地的掃地,,不畏勞動(dòng)之苦積極參與其中,在勞動(dòng)中找
到快樂與欣慰。
勞動(dòng)過后,我們認(rèn)真傾聽老人們經(jīng)歷的艱苦歲月,一位老人說活不方便,但
還堅(jiān)持與同學(xué)們交談,深深地打動(dòng)了同學(xué)們。老人們回憶道戰(zhàn)爭(zhēng)時(shí)的艱苦歲月,經(jīng)歷新中國,改革開放,并勸導(dǎo)我們要認(rèn)真學(xué)習(xí),天天向上。以此我們得到了深
刻的教育。后來我們還和老人們一起唱了革命歌曲,當(dāng)他們唱起一首首革命歌曲的時(shí)候尤為感動(dòng),好像又回到了以前的日子。
從中我們還和老人們一起合影,他們很高興,笑得合不攏嘴。
時(shí)間過得如此之快,要離開的時(shí)候了。我們?cè)儐柫嗽洪L對(duì)于我們這次活動(dòng)的意見。有些爺爺奶奶還出來送我們。
讓我們把關(guān)愛活動(dòng)越做越好,讓老人們感受到我們的熱情,讓老人們得到溫
暖。
讓我們?cè)诮窈蟮纳钪杏脨廴パb點(diǎn)世界。
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朱 敏
第五篇:社會(huì)實(shí)踐活動(dòng)小結(jié)
社會(huì)實(shí)踐活動(dòng)小結(jié)
早在大二期末考試期間我就已經(jīng)做好了這次暑期社會(huì)實(shí)踐計(jì)劃:在南京安哥魯寵物貂專賣打工。可能我招聘的經(jīng)歷要比很多人都順利些:回家路上經(jīng)過夫子廟時(shí),發(fā)現(xiàn)新開了家寵物貂專賣,可店主不在。我就抄下聯(lián)系方式,當(dāng)晚就發(fā)短信詢問是否在招聘,第二天一早商談過報(bào)酬等細(xì)節(jié)后就正式開工——給小貂當(dāng)全職保姆。
由于在家家務(wù)做的比較少,剛開始我很不適應(yīng)。回家就抱怨:“把前半輩子欠著的玻璃都給擦了,把上輩子欠的便便都給清了??”而且由于小貂剛從養(yǎng)殖場(chǎng)過來,沒見過人,我第一天上班就掛彩了(還好寵物貂不會(huì)傳染狂犬)。盛夏的南京天氣極其的炎熱,即使開著空調(diào),我來來回回的喂食、擦展柜、清籠子、整理貨架,還要給小貂洗澡、剪指甲、掏耳朵,一天下來衣服要被汗?jié)窈脦状?。媽媽心疼,過幾天就要我別干了??墒巧鐣?huì)實(shí)踐不就是鍛煉我的嗎?最終,在爸爸的鼓勵(lì)下,我放棄了半途而廢的念頭:既然是自己選擇的工作,就應(yīng)該負(fù)起責(zé)任!
其實(shí),真正讓我打退堂鼓的倒不是工作的辛苦,而是一名貂友的話。由于在假期,一名貂友隔三差五就來店里玩,后來干脆想來店里當(dāng)銷售。店長很快婉言回絕,說有我?guī)兔ψ銐蛄?。但貂友不依不饒,說,有客人來恐怕我連話都不敢講,一個(gè)木頭人能做銷售就怪了!雖然很傷人,但正是這句話點(diǎn)醒了我:埋頭苦干的確需要,但溝通更不可或缺!還好,店長很看中我,一直很耐心的教我如何與顧客溝通,以及寵物貂的一些特質(zhì)。我自己也會(huì)利用休息多翻看公司的培訓(xùn)手冊(cè)之類,還會(huì)利用網(wǎng)絡(luò)補(bǔ)充一些寵物方面的知識(shí)好拉近與顧客的距離。一個(gè)月的時(shí)間,我已經(jīng)與很多貂友建立了很好的關(guān)系,會(huì)很熱情大方地向顧客介紹寵物貂,還與周圍的孩子打成一片。我會(huì)經(jīng)常把小貂帶回家,和周圍鄰居,尤其是周圍的孩子們分享小貂帶來的樂趣。當(dāng)然,這也是在為店里做宣傳啦!性格的這種轉(zhuǎn)變,也算是這次實(shí)踐的收獲之一啦!
另一個(gè)意外收獲是去了趟電視臺(tái)。江蘇教育電視臺(tái)一檔節(jié)目中需要我們的寵物貂與小孩互動(dòng),作為它們的全職保姆,我自然跟了過去。雖然只是作為觀眾,但參與到電視節(jié)目的錄制也算個(gè)難得的經(jīng)歷了。
為期兩個(gè)月的社會(huì)實(shí)踐,我收獲了不少:
1、與人交流要真誠,自然。尤其我的工作包括銷售,更要對(duì)顧客負(fù)責(zé)。雪貂,作為一種新興的寵物的確有很多優(yōu)勢(shì)(比如飼養(yǎng)簡(jiǎn)單,不會(huì)產(chǎn)生噪聲,與人親近),但其懼怕炎熱以及必須作絕育手術(shù)等方面還是要向顧客做詳細(xì)的說明。
2、面對(duì)不同顧客要針對(duì)不同人群以最適當(dāng)?shù)姆绞脚c之溝通。有人很喜歡寵物貂,但其家人不一定接受。要充分他們的態(tài)度,嘗試著,讓他們一點(diǎn)點(diǎn)了解,慢慢的接受。對(duì)于處于緊張功課中的學(xué)生,購買時(shí)要先求得家長的同意,要說明寵物貂對(duì)于緩解壓力的積極作用,還要做好各種服務(wù)以減少他們?yōu)閷櫸镳B(yǎng)護(hù)而花費(fèi)的精力??傊膫€(gè)字:人性服務(wù)!
3、既然是自己選擇的工作,就要做到對(duì)工作負(fù)責(zé)。份內(nèi)的照顧小貂是必須盡心的,而分外的,如幫忙打掃、接送快遞之類應(yīng)該盡己所能的幫忙。
4、與店里其他人的相處要多考慮他人的需要。盡地主之誼,帶他們出去了解南
京的風(fēng)土人情;周末加班帶些綠豆湯分享;生病了幫忙去醫(yī)院掛號(hào)等等。雖然只是小事,但對(duì)于維護(hù)良好的氛圍是很有幫助。
5、保持積極的心態(tài),即使對(duì)方只是“打打醬油”,也以微笑相待,這才是銷售之
道。