第一篇：校園工商管理實訓(xùn)基地的建立

“經(jīng)管實訓(xùn)超市”的構(gòu)建

為了切實加強對經(jīng)管實訓(xùn)超市的管理,確保超市校內(nèi)經(jīng)營性實訓(xùn)基地既定職能的發(fā)揮,經(jīng)濟管理學(xué)院成立了“經(jīng)管實訓(xùn)超市董事會”,董事會由學(xué)院分管領(lǐng)導(dǎo)、實訓(xùn)中心主任和各教研室主任組成。超市總經(jīng)理由董事會指定人選并對超市董事會負責(zé)?？偨?jīng)理下設(shè)運營部、人力資源部、財務(wù)部、電子商務(wù)部、采購部共5個職能部門,各職能部門分別由兩位實訓(xùn)指導(dǎo)老師和若干名管理實習(xí)生組成,見圖1。超市職能部門實訓(xùn)指導(dǎo)老師由總經(jīng)理提名,并報請實訓(xùn)超市董事會批準。超市職能部門管理實習(xí)生在經(jīng)濟管理學(xué)院學(xué)生中公開招聘。

“經(jīng)管實訓(xùn)超市”實踐教學(xué)職能的實現(xiàn)

以培養(yǎng)合格店長作為經(jīng)管實訓(xùn)超市實踐教學(xué)平臺的首要目標明確實踐教學(xué)的目標對于深化實踐教學(xué)改革,提高實踐教學(xué)質(zhì)量有著重要意義[4]?！敖?jīng)管實訓(xùn)超市” 作為創(chuàng)新型的校內(nèi)經(jīng)營性實訓(xùn)基地,明確提出以培養(yǎng)合格店長作為實踐教學(xué)的具體目標。以培養(yǎng)合格店長作為目標歸因于對以下兩點因素的深入思考:第一,一店雖小,但“五臟”俱全。林麗卿通過實證研究,指出一名優(yōu)秀店長的勝任力需要具備包括溝通影響力、員工與團隊管理能力、理貨業(yè)務(wù)能力、大局觀、創(chuàng)新適應(yīng)力、顧客導(dǎo)向思維、計劃執(zhí)行力、安全管理能力、營銷管理能力和財務(wù)管理能力在內(nèi)的十大能力[9]。因此,合格店長的培養(yǎng)目標不僅能夠統(tǒng)領(lǐng)工商管理類專業(yè)知識的有機整合,還有利于鍛造學(xué)生的溝通、團隊合作、自我調(diào)適、計劃執(zhí)行等基本職業(yè)素養(yǎng)。第二,由于全球零售連鎖行業(yè)的快速發(fā)展、中國經(jīng)濟的高速增長引發(fā)的國內(nèi)零售業(yè)的擴張以及行業(yè)競爭的加劇等多種因素的影響,導(dǎo)致零售業(yè)店長人才極其稀缺[10]。鑒于此,以培養(yǎng)合格店長作為經(jīng)管實訓(xùn)超市實訓(xùn)教學(xué)的目標符合區(qū)域社會經(jīng)濟發(fā)展對人才的需求,符合應(yīng)用型本科工商管理類專業(yè)建設(shè)的導(dǎo)向。從具體實施上看,經(jīng)管實訓(xùn)超市為保證店長的培養(yǎng)質(zhì)量,采取從職能部門管理實習(xí)生中選拔副店長,再從副店長中選拔店長的階梯式提升制度。與此同時,超市內(nèi)部采取周期輪換制度,以兩周時間為一個崗位實訓(xùn)周期,每個崗位實訓(xùn)周期結(jié)束后進行部門崗位輪換,通過崗位輪換和階梯式提升制度,以保證每位店長都經(jīng)歷過基層部門的鍛煉和長達至少4

周時間的超市實訓(xùn)。以“特色店長實訓(xùn)”課程作為經(jīng)管實訓(xùn)超市實踐教學(xué)平臺的重要載體理論知識和實踐知識有著密切的聯(lián)系,實踐知識可以增進對理論知識的理解,理論知識可以幫助實踐知識的掌握[4]。高職高專層次的校內(nèi)生產(chǎn)經(jīng)營性實訓(xùn)基地往往聚焦在操作技巧、技能的掌握,作為本科層次的校內(nèi)經(jīng)營性實訓(xùn)基地不僅要解決“知其然”還要解決“知其所以然”的問題,不僅要解決操作層面還要解決戰(zhàn)略層面的問題。因此,為了讓學(xué)生在超市里獲得的直觀感性體驗升華到可以解決類似問題的一般方法與對問題背后機理的透徹理

解,“經(jīng)管實訓(xùn)超市”校內(nèi)經(jīng)營性實訓(xùn)基地組織專業(yè)老師開發(fā)了“特色店長實訓(xùn)”課程和配套講義《經(jīng)管實訓(xùn)超市店長手冊》,并納入到經(jīng)管實訓(xùn)超市創(chuàng)新型實踐教學(xué)體系之中,實現(xiàn)“腦”與“手”的統(tǒng)一。經(jīng)管實訓(xùn)超市“特色店長實訓(xùn)”課程內(nèi)容包含有機相連的三個部分:首先是老師現(xiàn)場指導(dǎo),每個指導(dǎo)老師以兩周為一個周期,依次循環(huán)輪流,每個指導(dǎo)老師在所屬周期內(nèi)每天在經(jīng)管實訓(xùn)超市內(nèi)進行一個小時的現(xiàn)場指導(dǎo);其次是參加實訓(xùn)同學(xué)集中授課,每學(xué)期要進行5個模塊內(nèi)容的集中授課,共32課時,具體每個模塊內(nèi)容如表1所示;最后,每兩周進行一次的由實訓(xùn)同學(xué)參加的經(jīng)營討論會,每次一兩個小時。以企業(yè)特聘專家沙龍論壇作為經(jīng)管實訓(xùn)超市實踐教學(xué)平臺的有益補充實踐教學(xué)指導(dǎo)教師與實踐教學(xué)質(zhì)量密切相關(guān)[11]。殷輝等認為,地方院校青年教師占比較大,他們普遍缺乏工商企業(yè)實踐經(jīng)驗,對企業(yè)的運作過程和人才要求沒有深入的了解,并以德國應(yīng)用科技大學(xué)為例提出具有豐富實踐經(jīng)驗的兼職教師隊伍對學(xué)生職業(yè)能力的培養(yǎng)和強化起到獨特作用[12]。為了提高經(jīng)管實訓(xùn)超市的實踐教學(xué)效果,學(xué)院聘請宿州金滿食品有限公司門店運營總監(jiān)與徽香源食品有限公司直營連鎖總監(jiān)作為校外指導(dǎo)專家。校外特聘專家的指導(dǎo)避開了講座式的單項交流,而是采取了沙龍論壇的形式:首先,受邀企業(yè)嘉賓分別就各自的連鎖經(jīng)營管理職業(yè)生涯及體驗做15分鐘的主題分享;之后,由經(jīng)管實訓(xùn)超市管理實習(xí)生與受邀嘉賓進行現(xiàn)場互動問答;最后,論壇主持老師進行觀點分析。企業(yè)特聘專家沙龍論壇使得經(jīng)管實訓(xùn)超市的校企對接更具有互動性和趣味性,最大程度地激發(fā)了學(xué)生的參與和學(xué)習(xí)熱情。

“經(jīng)管實訓(xùn)超市”實踐教學(xué)體系的實施效果

校內(nèi)經(jīng)營性實訓(xùn)基地“經(jīng)管實訓(xùn)超市”有助于提升學(xué)生的就業(yè)能力國外對就業(yè)能力的研究較早,其概念內(nèi)涵也幾經(jīng)變遷,至今尚無統(tǒng)一的界定。近年來,由于大學(xué)生就業(yè)的嚴峻形勢,國內(nèi)學(xué)者開始關(guān)注大學(xué)生就業(yè)能力的研究。學(xué)者馬紹壯等將大學(xué)生就業(yè)能力界定為“從大學(xué)畢業(yè)進入社會,大學(xué)生通過自己努力,獲得自己滿意工作的能力”,并通過規(guī)范的實證研究提出,大學(xué)生就業(yè)能力包括“個人展示能力”、“社會交往能力”和“就業(yè)求職能力”三個維度,其中“個人展示能力”包括 “表達能力”、“說服能力”、“性格外向”和“善于表現(xiàn)”,“社會交往能力”包括“考慮別人”、“人際關(guān)系”、“學(xué)習(xí)能力”和“自我調(diào)整”,“就業(yè)求職能力”包括“簡歷制作”、“職業(yè)規(guī)劃”和“面試準備”[13]。為了探索“經(jīng)管實訓(xùn)超市”的實施效果,本研究隨機選擇了10位已完成實訓(xùn)的店長,并對其分別進行了一對一的深度訪談。通過深度訪談發(fā)現(xiàn):首先,作為店長,在經(jīng)管實訓(xùn)超市實訓(xùn)期間需要“與供應(yīng)商溝通”、“與顧客溝通”、“與同事溝通”和“與老師溝通”,紛紛表示“提升了自己的溝通能力”,而溝通能力提升直接有利于“表達能力”和“學(xué)習(xí)能力”的改善,進而提升了實訓(xùn)學(xué)生的“個人展示能力”;其次,受訪店長表示通過實訓(xùn)“提升了綜合學(xué)習(xí)能力”,店長需要“學(xué)習(xí)做一個合格的員工”、“學(xué)習(xí)別人教予的知識”和“學(xué)習(xí)自己不會的知識和技能”,與此同時,“團結(jié)一致,互相促進,才能讓自己和他人發(fā)展”;“工作中遇到問題,不要自己憋著,要向他人謙虛詢問,三人行必有我?guī)煛?“做事要有主見,不能猶豫不決”;“團隊精神至關(guān)重要,沒有合作,沒有分工,就沒有發(fā)展”;“遇到問題不能回避,要集思廣義,敢于嘗試,不怕辛苦”和“要給自己鼓勵,拿出勇氣,轉(zhuǎn)換角色, 敢于面對供貨商”,這些感受反映了通過實訓(xùn),學(xué)生店長提升了“學(xué)習(xí)能力”,經(jīng)歷著“自我調(diào)整”,開始“考慮別人”;最后,當?shù)觊L的這些經(jīng)歷使學(xué)生對自己有了新的認知,開始更實際地思考自己的職業(yè)未來。綜上所述,校內(nèi)經(jīng)營性實訓(xùn)基地“經(jīng)管實訓(xùn)超市”的創(chuàng)新性實踐教學(xué)平臺能夠有效提升學(xué)生的“個人展示能力”、“社會交往能力”和“就業(yè)求職能力”,從而提升其就業(yè)能力。校內(nèi)經(jīng)營性實訓(xùn)基地“經(jīng)管實訓(xùn)超市”有助于提升學(xué)生的管理經(jīng)營素質(zhì)首先,根據(jù)經(jīng)管實訓(xùn)超市實踐教學(xué)的安排,每個店長在任期開始之初都要與指導(dǎo)老師一起共同制定任期內(nèi)的營業(yè)額目標,然后由店長對任務(wù)進行分解,管理協(xié)調(diào)門店的各部門工作,確保每天的正常運營,并對最終的目標達成負責(zé)。在任期結(jié)束后,店長需要系統(tǒng)地總結(jié)任期內(nèi)的經(jīng)營成果,總結(jié)經(jīng)驗、反思教訓(xùn)并提出自己的改進建議。通過“任前計劃—任內(nèi)執(zhí)行—任后總結(jié)反饋”的完整循環(huán)提升學(xué)生的計劃、執(zhí)行和總結(jié)反饋能力。其次,實習(xí)店

長需要對任期內(nèi)的各職能部門進行組織、協(xié)調(diào)和激勵,店長通過實訓(xùn)的感性認知促進了對“管理員工、管理財務(wù)、管理貨物、管理自我”,“學(xué)習(xí)做一個管理者”和“團隊精神是靈魂、目標一致是紐帶、內(nèi)部和睦是潤滑劑、相互激勵是推動器”等管理問題的理性思考。再次,門店的日常管理中,經(jīng)常有機器損壞、“員工”生病、顧客不滿意等各種突發(fā)問題,對這些突發(fā)問題的解決有效地淬煉了實習(xí)店長分析問題、解決問題的能力。最后,經(jīng)管實訓(xùn)超市對店長實行評比機制, 每學(xué)期末根據(jù)各項經(jīng)營指標對店長進行考核評比。因此,每個店長在任期內(nèi)都想方設(shè)法開源節(jié)流,進行消費者訪談和市場調(diào)研,分析超市商圈結(jié)構(gòu)和性質(zhì),并據(jù)此調(diào)整貨架商品組合,設(shè)計促銷方案,并加以實施,這些思考和實踐都顯著提升了工商管理類專業(yè)學(xué)生的經(jīng)營能力。校內(nèi)經(jīng)營性實訓(xùn)基地“經(jīng)管實訓(xùn)超市”形成了全新的互動學(xué)習(xí)模式在校內(nèi)經(jīng)營性實訓(xùn)基地“經(jīng)管實訓(xùn)超市”構(gòu)建與實施過程中,面臨著諸多經(jīng)營、管理的現(xiàn)實問題,這些問題對指導(dǎo)老師既是一個考驗又是一個將所學(xué)知識應(yīng)用于實際的機會,也同樣是一種深入“企業(yè)”實際的橫向?qū)W習(xí)。在老師與實習(xí)店長組成一個團隊共同分析實際問題的過程中,學(xué)生提出的創(chuàng)新性思考對老師的既有知識體系也是一種沖擊,這是一種真正的教學(xué)相長。與此同時,指導(dǎo)老師與學(xué)生擺脫了“上課見面,下課走人”的傳統(tǒng)溝通模式,在實訓(xùn)基地的平臺上有了更多的雙向交流與互動,雙方都有了更多的認知,構(gòu)建了除“師生關(guān)系”以外的“團隊伙伴”關(guān)系。最終,在校內(nèi)經(jīng)營性實訓(xùn)基地“經(jīng)管實訓(xùn)超市”的平臺基礎(chǔ)上構(gòu)建了全新的實踐教學(xué)互動學(xué)習(xí)模式。

第二篇：建立校外實習(xí)實訓(xùn)基地協(xié)議書

建立校外實習(xí)實訓(xùn)基地協(xié)議書

甲方：______________________________

乙方：寧波經(jīng)貿(mào)學(xué)校

為更好地貫徹理論聯(lián)系實際的教育方針，走產(chǎn)學(xué)研結(jié)合的辦學(xué)道路，達到提高教學(xué)質(zhì)量，培養(yǎng)學(xué)生實踐技能的目的。遵照《寧波市職業(yè)教育校企合作促進條例》的精神，本著互相支持、互惠互利的原則，經(jīng)雙方友好協(xié)商，由乙方在甲方建立校外實習(xí)實訓(xùn)基地，共同培養(yǎng)能適應(yīng)社會需要、素質(zhì)高、技能強的應(yīng)用型專業(yè)人才，現(xiàn)達成協(xié)議如下：

一、甲方的責(zé)任與義務(wù)：

1、在不影響甲方的正常用生產(chǎn)情況下，為乙方專業(yè)老師和學(xué)生提供實習(xí)實訓(xùn)場所和條件。

2、配備具有較強實踐經(jīng)驗的技術(shù)人員擔(dān)任實習(xí)實訓(xùn)指導(dǎo)老師，負責(zé)對學(xué)生進行崗位技能和生產(chǎn)要求的指導(dǎo)。

3、做好實習(xí)實訓(xùn)前的企業(yè)制度、紀律和生產(chǎn)安全教育，落實實習(xí)實訓(xùn)期間的勞動保護和安全措施工作，并在實習(xí)實訓(xùn)結(jié)束后，對實習(xí)實訓(xùn)學(xué)生作出鑒定。

4、為乙方實習(xí)實訓(xùn)學(xué)生提供一定勞動報酬。

5、根據(jù)甲方當年的用工需要，吸納乙方優(yōu)秀畢業(yè)生。

二、乙方的責(zé)任與義務(wù)：

1、利用學(xué)校的教學(xué)資源優(yōu)勢，盡力為乙方職工培訓(xùn)提供便利。

2、加強對實習(xí)學(xué)生和實踐教師的職業(yè)道德教育和安全教育，遵守企業(yè)規(guī)章制度和勞動紀律，保守企業(yè)商業(yè)秘密。

3、為實習(xí)學(xué)生統(tǒng)一辦理意外傷害保險。

4、配備教師協(xié)助甲方共同做好學(xué)生的實訓(xùn)指導(dǎo)和思想教育工作。

5、根據(jù)甲方用工需求，優(yōu)先向甲方推薦優(yōu)秀畢業(yè)生。

三、其它方面：

1、其它未盡事宜，經(jīng)雙方協(xié)商解決。

2、本協(xié)議一式兩份，經(jīng)雙方簽字蓋章后生效，甲、乙雙方各執(zhí)一份。

3、本協(xié)議書有效期限從_________年_______月_______日至_________年______月______日。

甲方代表（簽字）：乙方代表（簽字）：

聯(lián)系電話：聯(lián)系電話：

（公章）（公章）

地址：地址：

簽署日期：年月日

第三篇：合作建立實習(xí)實訓(xùn)基地協(xié)議

北京華夏心理培訓(xùn)學(xué)校、______學(xué)院___系

合作建立實習(xí)實訓(xùn)基地

協(xié)

議

書

北京華夏心理培訓(xùn)學(xué)校、__________學(xué)校______系

合作建立實習(xí)實訓(xùn)基地協(xié)議

甲方：北京華夏心理培訓(xùn)學(xué)校

乙方：

為了職業(yè)教育事業(yè)的發(fā)展，發(fā)揮雙方的資源優(yōu)勢，本著共同建設(shè)，共同發(fā)展的原則，經(jīng)友好協(xié)商，就共同建設(shè)建立________學(xué)校______系實習(xí)實訓(xùn)基地達成如下協(xié)議：

1.合作項目內(nèi)容：

雙方就________學(xué)校______系在北京華夏心理培訓(xùn)學(xué)校實習(xí)實訓(xùn)開展合作。

2.雙方責(zé)任:

2.1甲方責(zé)任

2.1.1 按照雙方商定的實習(xí)工作計劃為乙方派遣的本專業(yè)實習(xí)生提供

實習(xí)實訓(xùn)場所。

2.1.2按照雙方商定的實習(xí)工作計劃，選派企業(yè)內(nèi)水平較高、有較強

指導(dǎo)能力的員工指導(dǎo)實習(xí)生進行實習(xí)活動。

2.1.3在實習(xí)生結(jié)束實習(xí)時，做好實習(xí)總結(jié)與評定，為實習(xí)生做出實

習(xí)鑒定。

2.2.4組織員工與乙方派遣的實習(xí)生開展專業(yè)技能等方面的交流活動。

2.2乙方責(zé)任

2.2.1提前將教學(xué)實習(xí)工作計劃送交甲方，主動與甲方協(xié)商，安排落

實。

2.2.2按雙方商定的實習(xí)工作計劃按時組織本專業(yè)實習(xí)生到甲方參加

實習(xí)。

2.2.3實習(xí)生須遵守實習(xí)基地單位的各項規(guī)章制度，認真完成甲方根

據(jù)實習(xí)工作計劃交給的各項工作。

2.2.4組織乙方實習(xí)生與甲方指導(dǎo)人員開展專業(yè)技能等方面的交流活

動。

3.合作期限:

本協(xié)議自簽字之日起，有效期一年。協(xié)議到期前30天之內(nèi)雙方就是否繼續(xù)合作進行協(xié)商，在此期間內(nèi)，若雙方均未提出解除合作意向，則協(xié)議自動延續(xù)。

4.附則:

本協(xié)議一式兩份，甲、乙方各執(zhí)一份。

甲方：乙方：

單位名稱：單位名稱：

北京華夏心理培訓(xùn)學(xué)校

代表人簽字代表人簽字:

（公章）（公章）

年月日年月日

第四篇：工商管理實訓(xùn)心得

第三組CEO實驗心得 為期九周的工商管理實訓(xùn)課結(jié)束了，其實作為參與者，我們還都意猶未盡。記得去年上沙盤推演課，做沙盤實驗的情境歷歷在目，今年的綜合實訓(xùn)，完全讓我們又一次體會到了經(jīng)營企業(yè)的樂趣。其實我們中的大部分人可能都不會選擇去創(chuàng)業(yè)，那種操作的樂趣，那種激動的感覺無法體會到，然而這個課程很大程度上滿足了我們的心理，而且，在課程中的貼合實際的模擬讓又創(chuàng)業(yè)想法的人得到了鍛煉，使他們的能力得到了提升，為他們以后的創(chuàng)業(yè)之路打下了一定的基礎(chǔ)。在這次的實驗中，我們運用的是創(chuàng)業(yè)之星軟件，《創(chuàng)業(yè)之星》是一款在電腦上運行的模擬創(chuàng)業(yè)軟件，運用先進的計算機軟件與網(wǎng)絡(luò)技術(shù)，結(jié)合嚴密和精心設(shè)計的商業(yè)模擬管理模型及企業(yè)決策博弈理論，全面模擬真實企業(yè)的創(chuàng)業(yè)運營管理過程。學(xué)生在虛擬商業(yè)社會中完成企業(yè)從注冊、創(chuàng)建、運營、管理等所有決策。通過這種實訓(xùn)課程，可以有效的將所學(xué)知識轉(zhuǎn)化為實際動手的能力，提升學(xué)生的綜合素質(zhì)，增強學(xué)生的就業(yè)與創(chuàng)業(yè)能力。創(chuàng)業(yè)教育是一門實踐性非常強的課程，僅僅傳授一些創(chuàng)業(yè)理論知識與方法，無法讓學(xué)生體驗到創(chuàng)業(yè)實踐的真實情況，對創(chuàng)業(yè)過程中涉及的各項事務(wù)、經(jīng)營決策、風(fēng)險控制等都很難有切身的體會。作為一門實踐性課程，《創(chuàng)業(yè)之星》全程在模擬實戰(zhàn)中進行，真正讓學(xué)生體驗創(chuàng)業(yè)的具體操作，增強感性認識，提升綜合素質(zhì)。在模擬經(jīng)營中，我們作為一個生產(chǎn)電子書的企業(yè)，要完成從研發(fā)，到生產(chǎn)，銷售的整個過程，其中影響因素有消費群體、產(chǎn)品設(shè)計、產(chǎn)品研發(fā)、生產(chǎn)制造等。其中消費群體主要對最終產(chǎn)品的設(shè)計有重大影響,應(yīng)根據(jù)不同客戶的喜好進行產(chǎn)品的設(shè)計,同時應(yīng)當思考產(chǎn)品品牌、產(chǎn)品價格、產(chǎn)品口碑、產(chǎn)品銷售、產(chǎn)品功能這5個決定產(chǎn)品銷量。產(chǎn)品設(shè)計板塊中，對于四大類原料，共11種原材料來說，我們需要對其針對不同消費群體的每一種產(chǎn)品設(shè)計組合進行測試，也就是3*3*3*3*4=324種。因最后每組可以自由設(shè)置6種不同的產(chǎn)品，所以不可能都應(yīng)用3種最優(yōu)設(shè)計，必然有3種次優(yōu)設(shè)計進入市場，而次優(yōu)設(shè)計的選擇就相對靈活了。在產(chǎn)品研發(fā)中，對于完成設(shè)計的新產(chǎn)品，產(chǎn)品研發(fā)的職責(zé)主要是對其開展攻關(guān)、開發(fā)、測試等各項工作，每個完成設(shè)計的產(chǎn)品每期的研發(fā)費用是2萬元，不同的產(chǎn)品由于設(shè)計差異導(dǎo)致產(chǎn)品研發(fā)所需的時間周期并不相同，所以所需的總研發(fā)費用也將不同。我們可以在公司的研發(fā)部完成新產(chǎn)品的研發(fā)。在生產(chǎn)制造中，包括以下幾個方面，第一是廠房，廠房分為A、B、C、三種，A廠房中可容納六條生產(chǎn)線，購買價格為100000元，租用價格為7000元每季。B廠房中可容納四條生產(chǎn)線，購買價格為80000元，租用價格為5000元每季，C廠房可容納兩條生產(chǎn)線購買價格為60000元，租用價格為3000元每季，廠房折舊率均為2%。廠房可以選擇租用或購買，對于租用的廠房，每期期初將自動支付相應(yīng)的租金，對于購買的廠房，購買當時即支付相應(yīng)的現(xiàn)金。廠房可以選擇退租或出售，廠房的退租或出售實際發(fā)生在每期期末，此時只有廠房內(nèi)沒有設(shè)備的情況下才能成功，退租后的廠房在下期將不再需要支付相應(yīng)租金，出售廠房將以廠房凈值回收現(xiàn)金。第二是生產(chǎn)線，生產(chǎn)線包括手工、自動和柔性三種，手工線購買價格為40000元，安裝不需要周期，成品率為70%，自動線購買價格為80000元，安裝需要一個周期，成品率為80%，柔性線購買價格為120000元，安裝同樣需要一個周期，成品率為90%，其中柔性線可以混合投料，而其他生產(chǎn)線則不可。企業(yè)可以根據(jù)自己的銷量制定自己的產(chǎn)量情況，從而根據(jù)自己的實際情況選擇安裝不同的生產(chǎn)線。第三是關(guān)于人員招聘，招聘的人員分為生產(chǎn)工人和銷售工人，其中生產(chǎn)工人的生產(chǎn)能力為450，招聘費用為500元，季度工資為3000元。銷售工人的銷售能力為500，招聘費用為500元，季度工資為3600元。兩種工人辭退均要給予相應(yīng)補助。第四方面是原料的采購，原料采購中特別值得注意的是其到貨期、應(yīng)付期與自身產(chǎn)品組合需要各種原材料數(shù)量的準確核算，有很多隊伍出現(xiàn)核算不準確，導(dǎo)致原料缺失無法生產(chǎn)或高價購買原料影響起市場表現(xiàn)或盈利表現(xiàn)。第五方面是市場開發(fā)和相關(guān)的資質(zhì)認證，市場包括北京，上海，廣州，武漢和成都，其中北

京市場無需開發(fā)，上海市場開發(fā)周期為1個季度，開發(fā)費用為20000元；廣州和武漢開發(fā)周期為兩個季度，開發(fā)費用為40000元；成都的市場開發(fā)需要三個季度，開發(fā)費用為60000元。在資質(zhì)認證方面，有ISO9001和ICTI兩種，ISO9001認證需要兩個周期，每期費用為30000元，總費用60000元；ICTI開發(fā)需要三個周期，每期20000元，共90000元。因為在后面幾期的貨物都需要進行相關(guān)的資質(zhì)認證才可以售賣，所以前面應(yīng)該把握好時間進行資質(zhì)認證。市場營銷是本課程中極其重要的部分，市場營銷中首先要做好銷售預(yù)測，銷售預(yù)測是整個預(yù)測的起點，有了銷售才能有現(xiàn)金流，才能將整個決策延續(xù)下去。做好銷售預(yù)測的關(guān)鍵：A、確定市場容量；B、確定生產(chǎn)能力；C、預(yù)測銷售量。銷售量的好壞歸根結(jié)底是由已交付訂單數(shù)來決定的，而產(chǎn)品的訂單數(shù)受產(chǎn)品品牌、產(chǎn)品價格、產(chǎn)品口碑、產(chǎn)品銷售、產(chǎn)品功能影響。市場營銷的第一個重要部分是產(chǎn)品品牌，品牌讓人想到的自然是廣告費，然而廣告費到底多少才能發(fā)揮最大的效應(yīng)呢？ 一般說來，廣告費自然是越高，品牌效應(yīng)越大，但畢竟沒有人做賠本買賣，且廣告的累積效應(yīng)是呈遞減趨勢的，那廣告費的拐點在那里呢？既然它肯定不是一個定值，那么它跟整個市場的平均廣告費最相關(guān)么？怎樣相關(guān)呢？ 這些問題都是需要我們?nèi)ソ獯鸬?，設(shè)計測試方案的方法其實大家應(yīng)該都能想到，保持其他條件不變，設(shè)置變量，看訂單有怎樣的變化。重要的是對測試結(jié)果的分析，從這個測試結(jié)果中能得到怎樣的趨勢？對我們的決策有怎樣的啟迪？要善于思考和總結(jié)，這是取得成功必不可少的條件。第二個則是產(chǎn)品價格，根據(jù)所學(xué)的定價策略，選擇不同的策略。比如，第一季度市場空白，只能結(jié)合成本和限價進行定價。第二季度以后還需考慮到價格競爭。第三是產(chǎn)品口碑，產(chǎn)品的口碑是由企業(yè)累積的銷售量決定的，針對不同消費群體全部銷量影響了全部產(chǎn)品？每一種產(chǎn)品的銷量只影響該種產(chǎn)品？第四是產(chǎn)品銷售，銷售指的是銷售能力，也就是銷售人員的多少，在這個市場我不需要這么多銷售人員時，雇傭多一些銷售人員是否會帶動在全國的銷量呢？第五則是產(chǎn)品功能。產(chǎn)品功能其實就是產(chǎn)品設(shè)計，不過還需要在產(chǎn)品成本上進行權(quán)衡。以上介紹了本公司的經(jīng)營基礎(chǔ)，下面詳細介紹及分析本公司的經(jīng)營情況。作為本組的CEO，在企業(yè)經(jīng)營初期，我就組織組員進行相關(guān)方面的計劃，為了使企業(yè)發(fā)展更加平穩(wěn)。在企業(yè)初期，我們有100萬的創(chuàng)業(yè)基金，我們先進行了公司的租賃，根據(jù)往年生產(chǎn)情況，繼而租用了B廠房，B廠房可以容納四條生產(chǎn)線，之所以租而不購買，是因為我們只經(jīng)營8個季度，而B廠房的購買費用為80000元，而租賃費用每季僅為5000元，相比較租賃還是劃算很多。租完廠房后就進行生產(chǎn)線的購買，因為為了確保第一年的生產(chǎn)，必須購買無安裝周期的手工生產(chǎn)線，還安裝了一條自動線。下來就是招聘生產(chǎn)工人了，開始時招聘兩名工人，我作為兼任的人力資源部長去簽訂勞動合同。硬件設(shè)備弄完之后就要進行產(chǎn)品的研發(fā)了。本企業(yè)在此次生產(chǎn)時的產(chǎn)品為電子書，消費群體分為時尚型、商務(wù)型、經(jīng)濟型三種，時尚型的消費者對于產(chǎn)品的外觀、性能等都要求較高，同時他們也愿意花費高的價格購買；商務(wù)型的消費者對于某些方面，例如顯示屏要求較高，他們的消費能力也較高；經(jīng)濟型的消費者他們對于產(chǎn)品各方面的要求都很低，換句話來說，他們對于產(chǎn)品的要求僅存在于能使用就好的程度，而他們的消費水平也是比較低的。根據(jù)消費群體本企業(yè)進行產(chǎn)品的研發(fā)，在第一季度我們共研發(fā)了三種產(chǎn)品，分別為經(jīng)濟型、商務(wù)型和時尚型。在研發(fā)完成后就進行原材料的購買，在研究了原材料價格的走勢之后，我們決定在前段時間原材料價格高的時候只買需要的材料，不積壓，但要保證能維持生產(chǎn)。在都弄完之后便開始生產(chǎn)，同時銷售總監(jiān)進行銷售人員的招聘，產(chǎn)品報價、市場開發(fā)以及資質(zhì)的認證，因為怕后期現(xiàn)金鏈出現(xiàn)問題，所以我們一致決定在初期就進行資質(zhì)的認證，以防在后期產(chǎn)品銷售出現(xiàn)問題。就這樣到了第一年交貨的時候，我們的訂單只有13個，但是我們的庫存卻增加了很多，不過我們相信到后期會好起來，這時我們的商務(wù)型和時尚型產(chǎn)品也研發(fā)出來了，一條自動的生產(chǎn)線也安裝完成，開始投入生產(chǎn)，繼而在第二年我們又安裝一條自動線，也研發(fā)配置不同的另外兩種經(jīng)濟型和商務(wù)型的產(chǎn)品，因為產(chǎn)品種類的豐富可以使企業(yè)的總銷量增加，從而使

企業(yè)發(fā)展的更好。在安裝生產(chǎn)線、開發(fā)新產(chǎn)品的同時，我們也在進行新市場的開發(fā)以及繼續(xù)進行相關(guān)的資質(zhì)認證，還有相關(guān)工人的招聘及培訓(xùn)。就這樣企業(yè)平穩(wěn)度過了三年，到第四年的時候，企業(yè)的財務(wù)發(fā)生危機，資金鏈斷裂。在進行自行借款后，依舊難以維持日常的生產(chǎn)開支，于是變賣了手工生產(chǎn)線，還向老師處借了50萬元。就是這50萬的巨額借款，使我們的盈利狀況劇跌，盈利分數(shù)成為最后一名，導(dǎo)致整體成績也變?yōu)樽詈?，小組成員情緒普遍受到影響，但我們依舊不放棄，一步一個腳印，走的很穩(wěn)很扎實，后面幾年因為有豐富的產(chǎn)品種類，我們及時的采購原材料以確保生產(chǎn)，小組各個成員相互溝通相互探討，所以后面的策略都給企業(yè)帶來了很大的好處。還因為前幾年的市場開拓，到后來我們的五個市場全部開發(fā)了，多個市場銷售多個產(chǎn)品，使我們的銷量大增，市場占有率在各小組中處于領(lǐng)先地位；還有前期進行的相關(guān)的資質(zhì)認證，使我們在后幾年的產(chǎn)品得以售賣，而且價格還比較好。在跌至谷底之后，我們在后面的四年，就是一個逐步回升的過程，一點一點的，終于在最后本小組取得了第二名的好成績，還領(lǐng)到了老師給的獎品，我們都覺得很光榮。其實作為CEO，實際去做的事情一般不會很多，CEO在企業(yè)中其實是處于總領(lǐng)地位的，在企業(yè)發(fā)展中，企業(yè)的發(fā)展方向，以及大的政策的制定都是需要CEO的領(lǐng)導(dǎo)的，以及在企業(yè)處于危機時，其實對CEO的心態(tài)和領(lǐng)導(dǎo)能力也是一個挑戰(zhàn)，如何穩(wěn)定員工恐慌的心理，如何及時調(diào)整策略以確保企業(yè)的持續(xù)發(fā)展，都是很大的學(xué)問。所以對于企業(yè)還是很重要的，在此次的課程中，我學(xué)到了很多東西，這些會一直伴隨著我，滲透到我們的生活中。

第五篇：職業(yè)技能實訓(xùn)-工商管理

單選擇

第1題: 在其他因素不變的情況下，某種商品的價格上升一般會導(dǎo)致（B）A．需求增加 B．需求量減少 C．需求減少 D．需求量增加

第2題: 某衛(wèi)生組織宣稱食用某種水果可以防癌，在這種情況下，該種水果的銷量大增，原因可能在于（A）

A．消費者增加對該水果的偏好 B．消費者收入普遍增加 C。水果價格下降

D。水果價格上升

第3題: 消費者收入增加對劣質(zhì)商品的需求曲線產(chǎn)生的影響是（B）A．無法確定 B．曲線向左移動

C．曲線向右移動 D．不動

第4題: 某消費者好吃雞蛋炒西紅柿，最近市場上西紅柿價格上升，那么該消費者對雞蛋的需求將（C）A．無法確定

B．不變 C．減少 D．增加

第5題: 當消費者預(yù)期某種商品的價格未來將會上升時，他對該產(chǎn)品當期的需求量通常會（D）A．減少 B．不變 C．不知道 D．增加

第6題: 若A物品價格上升引起B(yǎng)物品需求曲線向右方移動，則（B）A．B一定是低檔物品 B．A與B一定是替代品 C．A與B一定是互補品

D．A一定是低正常物品

第7題: 某種物品的價格上升促使生產(chǎn)者增加該物品的產(chǎn)量，這一現(xiàn)象說明了（A）A．供給規(guī)律 B．供求規(guī)律 C．彈性理論

D．需求理論

第8題: 供給的變動引起（B）

A．均衡價格和均衡數(shù)量反方向變動

B．均衡價格反方向變動，均衡數(shù)量同方向變動 C．均衡價格同方向變動，均衡數(shù)量反方向變動 D．均衡價格和均衡數(shù)量同方向變動

第9題: 如果某種商品的需求價格彈性大于1，則為增加收入可采取的措施有（D）A．保持價格不變 B．以上都不對 C．提價

D．降價

第10題: 如果商品的需求曲線是一條垂直于價格軸的直線，則其需求價格彈性（A）A．=+∞

B．為大于1的有限數(shù)值 C．=0 D．=1 第11題: 某商品的需求價格彈性為單位彈性，它表明（B）

第12題: 在斜率相同的一條向右下方傾斜的需求曲線上，價格越高，彈性值（A）

第13題: 一般來說，劣質(zhì)品的收入彈性系數(shù)（B）

第14題: 如果某商品的收入彈性系數(shù)大于1，則表明該商品是（A）

第15題: 如果甲商品與乙商品是互補品，則（A）

第16題: A物品價格從7元上升到9元，引起供給量從4500單位增加到5500單位，該物品的供給彈性是（D）

第17題: 支持價格相對于均衡價格來說比較（D）

第18題: 出現(xiàn)某種形式的黑市交易原因可能在于（D）

第19題: 需求越缺乏彈性，既定的消費稅中，消費者負擔(dān)的比重（C）

第20題: 薄利多銷適用于（A）

第21題: 一般認為，農(nóng)產(chǎn)品的蛛網(wǎng)的形狀是（C）

第22題: 關(guān)于均衡價格的正確說法是（D）

第23題: 由于收入變化所引起的最佳購買均衡點的連線，稱為（A）

第24題: 所有產(chǎn)品的收入彈性（A）

第25題: 對化妝品的需求減少是指（A）

第26題: 需求曲線是一條傾斜的曲線，其傾斜的方向為（C）

第27題: 需求的變動與需求量的變動（C）

第28題: 如果消費者消費15個面包獲得的總效用是100個效用單位，消費16個面包獲得的總效用是106個效用單位，則第16個面包的邊際效用是（B）。

第29題: 在一條無差異曲線上（C）

第30題: 根據(jù)基尼系數(shù)的大小，比較下列三個國家中哪一個國家的分配最為平均（B）

第31題: 等產(chǎn)量曲線是指在這條曲線上的各點代表（D）

第32題: 消費者預(yù)期某種物品將來價格要上升，則對該物品當前的需求會（A）

第33題: 需求完全無彈性可以用（D）

第34題: 反映生產(chǎn)要素投入量和產(chǎn)出水平之間的關(guān)系稱作（C）

第35題: 如果收入分配不均等，洛倫茲曲線就會（D）

第36題: 對于一個不吃豬肉的人來說，豬肉的需求量和牛肉價格之間的交叉彈性是（B）

第37題: 衡量社會收入分配公平程度的曲線是（C）

第38題: 假定A為自變量，B為因變量，彈性的數(shù)學(xué)表達式為（D）

第39題: 供給曲線是一條傾斜的曲線，其傾斜的方向為（D）

第40題: 過程組和項目階段的關(guān)系是：（B）

第41題: 假設(shè)和制約因素最初被擬成文件是在哪個過程組？（B）

第42題: 為了有助于改善和提高分享項目所有權(quán)，認同可交付成果，滿足顧客及其他利害干系者的要求，通常讓顧客與其他參與者參與哪個過程組？（D）

第43題: “制定工作分解結(jié)構(gòu)”屬于哪個過程組？（A）

第44題: 項目計劃實施的結(jié)果是：（A）

第45題: 你剛剛在項目執(zhí)行過程中得到控制，同時需要了解誰將對范圍修改有確認的權(quán)限，下面哪一種文件提供了此類信息：（D）

第46題: 在項目結(jié)束過程中，H項目經(jīng)理H需要記錄下：（A）

第47題: 在項目結(jié)束時的一項重要活動是：（A）

第48題: 有關(guān)初步范圍描述的說法都正確，除了：（C）

第49題: 以下關(guān)于戰(zhàn)略計劃的說法都正確，除了：（C）

第50題: 項目班子應(yīng)確認通過以下方式使顧客接受主要成果：（第51題: 范圍基準由以下各項構(gòu)成，除了：（B）

第52題: 范圍核實和質(zhì)量控制的不同之處在于：（A）

B）第53題: 利害關(guān)系人分析屬于哪個過程的工具：（B）

第54題: 因為資金壓縮，你的項目終止了。范圍核實過程：（B）

第55題: 雞蛋的供給量增加是指供給量由于（A）

第56題: 主要負責(zé)項目成果質(zhì)量的是：（C）

第57題: 以下均主要用于項目控制，除了：（A）

第58題: 按發(fā)生頻率排列缺陷的圖表是：（D）

第59題: 以下哪一項被要求核查質(zhì)量小組建議的執(zhí)行情況？（D）

第60題: 質(zhì)量審計小組驗證項目結(jié)果是否與規(guī)范要求相符，需從哪些地方獲取信息：C）

（

第61題: 過程改進計劃包括以下各項，除了：（A）

第62題: 質(zhì)量 7 工具包括以下各項，除了：（D）

第63題: 技術(shù)人員通常喜歡（C）權(quán)力。

第64題: 馬斯洛需求層次論的最高需求層次是：（C）

第65題: 團隊建設(shè)、質(zhì)量保證在哪個階段：（D）

第66題: 獨裁型領(lǐng)導(dǎo)風(fēng)格：（D）

第67題: 有效的激勵能夠達到什么效果？（D）

第68題: 期望值理論：（D）

第69題: 以下關(guān)于團隊凝聚力的說法都正確，除了：（C）

第70題: 以下說法都正確，除了：（A）

第71題: 以下關(guān)于沖突的說法都正確，除了：（A）

第72題: 以下說法都正確，除了：（B）

第73題: 集中辦公的說法都正確，除了：（D）

第74題: 在項目進行過程中，項目班子成員的人數(shù)從五人增加到九人。會增加多少條H溝通H線路？（C）

第75題: 溝通不良和未解決沖突預(yù)示著：（B）

第76題: 項目經(jīng)理H花在溝通上的時間占多少？（D）

第77題: 溝通基本模型的關(guān)鍵組件包括以下，除了：（A）

第78題: 在人對人的溝通中，消息同時通過口頭和非口頭傳送。作為一個一般規(guī)則，通過非口頭暗示傳送的消息占多少比例？（C）

第79題: 以下的說法正確的是？（B）

第80題: 下列哪一項不是直接成本的一個例子？（A）

第81題: 人力資源規(guī)劃中事業(yè)環(huán)境因素涉及組織文化和結(jié)構(gòu)的因素包括以下，除了：（D）

第82題: 團隊成員的角色和職責(zé)記錄方式有，除了：（A）

第83題: 人員配備計劃的內(nèi)容包括，除了：（D）

第84題: 項目團隊組建的工具是，除了：（D）

第85題: 以下關(guān)于虛擬團隊的說法都正確，除了：（C）

第86題: 以下關(guān)于雙因素理論的說法都正確，除了：（C）

第87題: 決定國際間資本流動的主要因素是各國的（A）

第88題: 某商品價格下降導(dǎo)致其互補品的(B)

第89題: 溝通基本模型的關(guān)鍵組件包括以下，除了：（C）

第90題: 以下關(guān)于戰(zhàn)略計劃的說法都正確，除了：（A）

[A]制定項目章程的結(jié)果

[B]在項目工作說明書中指明

[C]所有項目都應(yīng)該支持組織的戰(zhàn)略目標

[D]作項目選擇決策的考慮因素

第91題: 有效的激勵能夠達到什么效果？（A）

[A]團隊行動一致 目標一致

[B]團隊產(chǎn)生攀比

[C]使員工關(guān)注一種需求

[D]使員工物質(zhì)利益得到滿足

第92題: 在開放經(jīng)濟中，不是政府宏觀政策最終目標的是（A）

第93題: 當邊際產(chǎn)量大于平均產(chǎn)量時，平均產(chǎn)量（C）

第94題: 短期平均成本曲線呈U型，是因為（C）

第95題: 下列項目中屬于可變成本的是（B）

第96題: 如果中央銀行在公開市場上大量購買政府債券，下面哪一種情況不可能發(fā)生（B）

第97題: 下面哪一種情況將導(dǎo)致供給的減少(B)

第98題: 需求越缺乏彈性，既定的消費稅中，消費者負擔(dān)的比重（A）[A]越大

[B]越小

[C]不變

[D]無法判斷

第99題: 長期平均成本曲線與長期邊際成本曲線一定是（）

第100題: 在IS曲線不變的情況下，貨幣供給量減少會引起國民收入（B）

第101題: 供給規(guī)律說明（C）。

第102題: 如果某種物品價格上升3％而需求量減少4％，那么該物品的需求（C）

赤字增加的時期是(C)

第103題: 以下關(guān)于雙因素理論的說法都正確，除了：（A）

[A]充分滿足保健因素能夠使員工感到滿意 [B]雙因素是指保健因素和激勵因素

[C]保健因素如果不能實現(xiàn)，員工就會不滿意 [D]激勵因素能夠從內(nèi)在激發(fā)員工的積極性

第104題: 出現(xiàn)某種形式的黑市交易原因可能在于（B）(單選題)[A]存在支持價格 [B]存在限制價格 [C]超額供給 [D]供求平衡

第105題: 根據(jù)基尼系數(shù)的大小，比較下列三個國家中哪一個國家的分配最為平均（A）(單選題)[A]甲國的基尼系數(shù)為0 1 [B]乙國的基尼系數(shù)為0 15 [C]丙國的基尼系數(shù)為0 2 [D]丁國的基尼系數(shù)為0 18 第106題: 商品的邊際效用隨者商品消費量的增加而（B）

第107題: 按發(fā)生頻率排列缺陷的圖表是：（D）(單選題)[A]一覽表 [B]決策樹 [C]因果圖 [D]帕累托圖

第108題: 下列商品的需求價格彈性最小的是（A）

第19題: 根據(jù)無差異曲線分析，消費者均衡是（D）

第110題: 下列關(guān)于過程組和 PDCA 循環(huán)的關(guān)系都正確，除了（B）

第111題: 等產(chǎn)量曲線向左下方移動表明的是（D）

多 選 題

第1題: 微觀經(jīng)濟學(xué)包含的內(nèi)容（BCDE）

第2題: 消費者對某種商品的需求必須其備的特征是（AC）

第89題: 一般來說，下列商品或服務(wù)屬于需求曲線的特例的是（BDE）

第3題: 下列因素導(dǎo)致需求曲線左右移動的是（ABDE）

第4題: 下列說法正確的是（BDE）

第5題: 下列說法符合供求規(guī)律的是（ABD）

第6題: 需求價格彈性系數(shù)的類型包括（ABCDE）

第7題: 下列說法正確的有（BCD）

第8題: 影響供給價格彈性的因素包括（ABCE）

第9題: 經(jīng)濟周期繁榮階段的特征是（ABCD）

第10題: 影響供給彈性的因素有(ACD)

第11題: 供給的價格彈性的品類有（CD）

第12題: 消費者殘剩是指（AB）

第13題: 如果某企業(yè)對其他經(jīng)濟單位造成不利的外部影響，則(AC)

第14題: 市場失靈是指(ABCD)

第15題: 商品的邊際替代率（ABD）

第16題: 以下涉及需求價格彈性與銷售收入的論述中，正確的是（AD）

第17題: 以下涉及需求價格彈性的論述，正確的是（BD）

第18題: 當一個企業(yè)的平均可變成本最小時(CD)

第19題: 預(yù)算線的位置各斜率取決于（BD）

第20題: 下列說法正確的有（ADE）

第21題: 總效用各邊際效用的關(guān)系是（AD）

第22題: 引起內(nèi)在經(jīng)濟的原因有（AC）

第23題: 無差異曲線的特征包括（AC）

第24題: 按照邊際效用理論，效用最大化的消費選擇應(yīng)當使(BC)

第25題: 通貨膨脹理論包括（ABCD）

第26題: 以下涉及收入彈性的論述中，正確的是（）

第27題: 假定其它條件不變，一種商品的價格下降會造成(BC)

第28題: 下列說法正確的是（BCD）

第29題: 資源配置要解決的問題是（BCD）

第30題: 以下涉及收入彈性的論述中，正確的是(acd)

第113題:

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