第一篇:本此實習最大的收獲就是學會了適應環(huán)境
本此實習最大的收獲就是學會了適應環(huán)境。通過這次實習我適應了這種工地生活。雖說以后不一定去工地工作,但有了這段時間的鍛煉,不論以后做什么工作心中都有了一種吃苦耐勞的毅力,也學會了適應環(huán)境。另外就是在工地上知道了一些與學校不同的問題,就是在工地上知道了作為一名技術人員應該怎樣去和工人交流等。
通過這次實習使我對建筑方面的有關知識在實際上有了更深一些的了解。應該說在學校學習再多的專業(yè)知識也只是理論上的,與實際還是有點差別的。這次實習對我的識圖能力都有一定的幫助,識圖時知道哪些地方該注意、須細心計算。在結構上哪些地方須考慮施工時的安全問題,在放線時哪些地方該考慮實際施工中的問題。達到能施工又符合規(guī)范要求,達到設計、施工標準化。沒有這次實習也許只是用書本上的理論知識,不會考慮太多的問題,更不可能想到自己看到的圖紙是否能施工。工地雖苦,但能學的是一些現(xiàn)實東西,鍛煉的是解決問題的實踐能力。
實習一個月后有必要好好總結一下,首先,通過這個月的實習,通過實踐,使我學到了很多實踐知識。所謂實踐是檢驗真理的唯一標準,通過親身經(jīng)歷,使我近距離的觀察了整個建筑的構造過程,學到了很多很適用的具體施工知識,這些知識往往是我在學校很少接觸,很少注意的,但又是十分重要基礎的知識。
大學生活是緊張而又充滿期望的日子,學習的閑暇時總是憧憬著背起行囊,遠離親人朋友以及師長護佑,去走真正屬于自己的路。然而當我們終于可以像剛剛長滿羽毛的雛鷹般離開長者們搭建好的巢穴,獨自一人走上社會工作這個大舞臺時,卻發(fā)現(xiàn)人生的道路原來是如此的坎坷不平,任何人的成功都是經(jīng)歷一番狂風暴雨的。短短一月的實習生活中,讓我學會了不少東西,會對我以后工作有很大幫助的,這是我人生的第一次走入社會,第一次走向工作,感覺生活真的很不容易。
實習實質(zhì)是畢業(yè)前的模擬演練,在即將走向社會,踏上工作崗位之即,這樣的磨礪很重要。希望人生能由此延展開來,真正使所學所想有用武之地。
總結一句話:吃得苦中苦,方為人上人。
第二篇:影視欣賞給我最大的收獲是學會了欣賞電影
影視欣賞給我最大的收獲是學會了欣賞電影,并且達到了更深的高度??措娪?,品故事,待人生。所以,對于電影我們要持一種平和的心態(tài)去對待。在這些天的聽課學習中我學到的東西不僅僅是人生的一種感悟,也是對世界的一種認知。電影就是人生的另一面,從另一面看清自己。只有在不斷的追求和創(chuàng)新,才會站得更高。
第三篇:實習最大的收獲總結(整理6篇)
篇1:實習收獲及總結
這次實習,除了讓我對農(nóng)業(yè)銀行的基本業(yè)務有了一定了解,并且能進行基本操作外,我覺得自己在其他方面的收獲也是挺大的。作為一名一直生活在單純的大學校園的我,這次的實習無疑成為了我踏入社會前的一個平臺,為我今后踏入社會奠定了基礎。
首先,我覺得在學校和單位的很大一個不同就是進入社會以后必須要有很強的責任心。在工作崗位上,我們必須要有強烈的責任感,要對自己的崗位負責,要對自己辦理的業(yè)務負責。如果沒有完成當天應該完成的工作,那職員必須得加班;如果不小心出現(xiàn)了錯誤,也必須負責糾正。
其次,我覺得工作后每個人都必須要堅守自己的職業(yè)道德和努力提高自己的職業(yè)素養(yǎng),正所謂做一行就要懂一行的行規(guī)。在這一點上我從實習單位同事那里深有體會。比如,有的業(yè)務辦理需要身份證件,雖然客戶可能是自己認識的人,他們也會要求對方出示證件,而當對方有所微詞時,他們也總是耐心的解釋為什么必須得這么做?,F(xiàn)在銀行已經(jīng)類似于服務行業(yè),所以職員的工作態(tài)度問題尤為重要,這點我有親身感受。
最后,我覺得到了實際工作中以后,學歷并不顯得最重要,主要看的是個人的業(yè)務能力和交際能力。任何工作,做得時間久了是誰都會做的,在實際工作中動手能力更重要。
因此,我體會到,如果將我們在大學里所學的知識與更多的實踐結合在一起,用實踐來檢驗真理,使一個本科生具備較強的處理基本實務的能力與比較系統(tǒng)的專業(yè)知識,這才是我們實習的真正目的。
很感謝實習單位給我這個這么好的實習機會,讓我學習很多、成長很多、收獲很多。
篇2:實習收獲及總結
轉(zhuǎn)眼間四年的大學生活結束了,然而大多數(shù)人對本專業(yè)的認識還是不夠,學校為了使我們更多了解機電產(chǎn)品、設備,提高對機電工程制造技術的認識,加深機電在工業(yè)各領域應用的感性認識,開闊視野,了解相關設備及技術資料,熟悉典型零件的加工工藝,特意安排了我們到幾個擁有較多類型的機電一體化設備,生產(chǎn)技術較先進的工廠進行參觀實習。為期五,六天的生產(chǎn)實習,我們先后去過了xxxx機械有限公司和xxxx汽車股份有限公司有限公司。了解這些工廠的生產(chǎn)情況,與本專業(yè)有關的各種知識,各廠工人的工作情況等等。親身感受了所學知識與實際的應用,電子技術在機械制造工業(yè)的應用了,精密機械制造在機器制造的應用了,等等理論與實際的相結合。我通過完成畢業(yè)實習過程,結合畢業(yè)設計或論文選題深入工廠企業(yè)實地參觀與調(diào)查,達到以下的實習目的在這個基礎上把所學的專業(yè)理論知識與實踐緊密結合起來,提高實際工作能力與分析能力,以達到學以致用的目的。
隨然在生產(chǎn)實習的時候曾有過與機械電子相關的工作經(jīng)驗,但在接觸到所在單位的具體工作的時候,還是感覺自己缺乏許多實踐經(jīng)驗和社會知識。通過短短幾天時間的學習,使我慢慢體會到了“學無止境”的深刻道理。也找到了自身的許多缺點,比如上班遲到的問題,閑著沒事做等,自己也已經(jīng)引起了注意,盡量避免在以后的無論是學習還是工作中出現(xiàn)。
大學生畢業(yè)實習是學生完成大學四年全部課程后的最重要的實踐環(huán)節(jié)。畢業(yè)實習我們直接接觸企業(yè),進一步了解和認識企業(yè)的實際運營過程,熟悉和掌握市場經(jīng)濟條件下企業(yè)的運營規(guī)律,特別是企業(yè)經(jīng)營的基本規(guī)律;了解企業(yè)運營、活動過程中存在的問題和改革的難點問題。了解國內(nèi)外汽車工業(yè)的發(fā)展現(xiàn)狀及趨勢。
參觀實習讓我們大開眼界,也是對以前所學知識的一個初審。通過這次生產(chǎn)實習,進一步鞏固和深化所學的理論知識,彌補以前單一理論教學的不足,為畢業(yè)設計打好基礎,短短的幾天,學到了很多自己以前不懂的知識,也從單位的員工身上學到了很多道理。
篇3:實習收獲及總結
實習的這段期間,我學到了很多的知識。比如說填制好憑證之后就進入記帳程序了。雖說記帳看上去有點像小學生都會做的事,可重復量如此大的工作如果沒有一定的耐心和細心是很難勝任的。因為出錯并不是隨便用筆涂了或是用橡皮檫涂了就算了,不像在學校,錯了還可以用刀片把它刮掉,在公司里,每一個步驟會計制度都是有嚴格的要求的。比如說:
1、寫錯數(shù)字就要用紅筆劃橫線,再蓋上責任人的章子,這樣才能作廢。而我們以前在學校模擬實習時,只要用紅筆劃掉,在寫上“作廢”兩字就可以了。
2、寫錯摘要欄,則可以用藍筆劃橫線并在旁邊寫上正確的摘要,平常我們寫字總覺得寫正中點好看,可摘要卻不行,一定要靠左寫起不能空格,這樣做是為了防止摘要欄被人任意篡改。在學校模擬實習時,對摘要欄很不看中,認為可寫可不寫,沒想到這里還有名堂呢!真實不學不知道啊!
3、對于數(shù)字的書寫也有嚴格的要求,字跡一定要清晰清秀,按格填寫,不能東倒西歪的。并且記帳時要清楚每一明細分錄及總帳名稱,而不能亂寫,否則總帳的借貸雙方就不能結平了。
如此繁瑣的程序讓我不敢有一丁點兒馬虎,這并不是做作業(yè)或考試時出錯了就扣分而已,這是關乎一個企業(yè)的'帳務,是一個企業(yè)以后制定發(fā)展計劃的依據(jù)。
所有的帳都記好了,接下來就結帳,每一帳頁要結一次,每個月也要結一次,所謂月清月結就是這個意思,結帳最麻煩的就是結算期間費用和稅費了,按計算機都按到手酸,而且一不留神就會出錯,要復查兩三次才行。一開始我掌握了計算公式就以為按計算機這樣的小事就不在話下了,可就是因為粗心大意反而算錯了不少數(shù)據(jù),好在王會計教我先用鉛筆寫數(shù)據(jù),否則真不知道要把帳本涂改成什么樣子。這真是應了一句話:不試不知道,一試嚇一跳!
從制單到記帳的整個過程基本上了解了個大概后,就要認真結合書本的知識總結一下手工做帳到底是怎么一回事。王會計很要耐心地跟我講解每一種銀行帳單的樣式和填寫方式以及什么時候才使用這種帳單,有了個基本認識以后學習起來就會更得心應手了。
除了做好會計的本職工作,其余時間有空的話我也會和出納學學知識。別人一提起出納就想到是跑銀行的。其實跑銀行只是出納的其中一項重要的工作。在和出納聊天的時候得知原來跑銀行也不是件容易的事,除了熟知每項業(yè)務要怎么和銀行打交道以外還要有吃苦的精神。想想寒冷的冬天或者是酷暑,誰不想呆在辦公室舒舒服服的,可出納就要每隔一兩天就往銀行跑,那就不是件容易的事了。路途遙遠自不必說,僅僅來回的折騰也就夠終生受用的了。除了跑銀行出納還負責日常的現(xiàn)金庫,日?,F(xiàn)金的保管與開支,以及開支票和操作稅控機。說起稅控機還是近幾年推廣會計電算化的成果,什么都要電腦化了。稅控機就是打印出發(fā)票聯(lián),金額和稅額分開兩欄,是要一起整理在原始憑證里的。其實它的操作也并不難,只要稍微懂office辦公軟件的操作就很容易掌握它了??墒瞧渲械脑硪耆莆站筒皇悄敲春唵瘟?。于是我便在閑余時間與出納聊聊稅控機的使用,學會了基本的操作,以后走上工作崗位也不會無所適從,因為在學校學的課本上根本就沒提過這種新的機器,看來實習真的很重要啊!
篇4:實習收獲總結
實習收獲總結篇三
實習時間快而短暫,不知不覺,半年的實習時間已經(jīng)過去了。在指導老師的幫助下,我較好地完成了頂崗實習任務,實習工作取得了較為圓滿的成功?;叵脒@段日子,我有過歡笑,也有過痛苦。在這段時間的學習和鍛煉中,我學到很多,下面,我就從幾個方面進行下總結。
思想政治方面:頂崗支教是理論聯(lián)系實際的實踐過程。師范院校的學生作為未來的人民教師,不僅應具備高尚的思想道德修養(yǎng),深厚的教育教學理論,廣播的科學知識,而且還應具有能獨立從事教育教學和管理工作的實踐能力。因此,在這段實習期間,我自覺學習鄧小平理論和三個代表重要思想,堅持四項基本原則,保持和黨中央思想、政治上的高度一致。工作中,認真負責,關愛學生,服從學校安排,完成教學任務。生活中,自覺從嚴要求自己,艱苦樸素,作風正派,遵紀守法。思想中,我積極勇敢面對各種挑戰(zhàn),服從小組長安排,團結隊友,樂于幫助老師及隊友。
教育調(diào)研和研究方向:這是我們頂崗實習的一項重要內(nèi)容,其主要是培養(yǎng)我們的科研能力,這是對我們老師提出的一項基本要求。他要求我們老師在未來要教,學,研三方面全面發(fā)展。雖然我們對科研不是很在行,但調(diào)研的每個環(huán)節(jié),我們都認真地準備著。我們團隊為此還經(jīng)常開會,大家暢所欲言,各抒己見。像調(diào)查的內(nèi)容,問題的設計,問卷的發(fā)放和整理,調(diào)查結果的分析,調(diào)研論文的撰寫,每個環(huán)節(jié)我們都認真對待。在這個環(huán)節(jié)上,我們得到了鍛煉,學到了很多知識,那些都將是我們的寶貴的財富。
黨團活動方面:為了響應學校開展黨團活動日的號召,于是,在繁忙緊張的實習中,我們團隊舉辦了幾次團日活動,像跳舞,舉辦篝火晚會等,這不僅豐富了我們的業(yè)余生活,緩減了我們的工作壓力;同時,還促進了我們團隊之間的友好相處,增強團隊的凝聚力,提高我們團結合作的精神。
總之,在實習的半年里,我任勞任怨,為人師表,教書育人。得到學校領導,指導老師的一致認可。通過實習,我對中學的現(xiàn)狀也有了更為感性的認識,對學生的學習有了較為恰當?shù)牧私?,對教師的工作有個更為真實的體驗。我明白,這些都將有利于我今后的工作的展開。感謝河北師范大學和元氏九中給我提供的這個機會,在以后的道路上,我會繼續(xù)努力,勇往直前的。
四個月的實習生活似彈指一揮間,從剛踏出學校大門時的失落與迷茫,到現(xiàn)在走上工作崗位的從容,坦然。我知道,這又是我人生中的一大挑戰(zhàn),角色的轉(zhuǎn)換。
實習期間,對于任何工作一貫謙虛謹慎、認真負責。如今的我在現(xiàn)任部門多次受到主任的稱贊。我想這除了有較強的適應能力和積極向上的心態(tài)以外,更重要的是得益于大學兩年多的學習積累和技能的培養(yǎng)。
實習生活,給我僅是初步的經(jīng)驗積累,對于邁向社會是遠遠不夠的?!俺缘目嘀锌啵綖槿松先恕?,我要恪守吃苦精神。因此,在今后,我會繼續(xù)努力拼搏,抓住每一個機遇,迎接每一個挑戰(zhàn),相信自己一定會演繹出精彩的一幕。
剛進入市統(tǒng)計局的時候,很茫然,不知道要做些什么,領導叫做什么,我們就做什么,最開始的時候就是訂一些文件,發(fā)放開會的文件,協(xié)助領導開會,倒茶水......這些都是很簡單的任務,我們都很用心的去完成。剛開始來的時候,我們經(jīng)常有飯局,老師教我們的餐桌禮儀只是在課堂上教,真正用到的時候,很茫然,也遇到了尷尬的時候,但是,就是因為這樣,才會認識到錯誤,去改正錯誤。我們市統(tǒng)計局實習的一共有7個人,所以不是每天都很忙,也不是每天都有事情要做,很多時候我們都是呆在辦公室里,一呆就是一整天,直到下班。后來慢慢走入正軌,我主要幫忙接收文件,打印文件等等,四月份,我與兩位同學被調(diào)往貴港市港北區(qū)統(tǒng)計局幫忙,主要做的是接打電話,通知一些公司填表等等。在港北的工作,每天都非常的忙碌,一個月后,回到市統(tǒng)計局。
一、學習方面。
通過大學的學習我的能力明顯的得到了提高。懂得了運用正確的學習方法,同時還要注重獨立思考。在今后的工作中我將更加重視自己的學習,把在大學學習到的理論知識積極地與實際工作相結合,從而使學習和實踐融為一體。在今后的工作當中我也要進一步充實自己的專業(yè)知識,為自己更好的適應工作打下良好基矗
二、思想方面
進入大學以后,我認識到僅僅學習好是不夠的。要追求上進,思想上的進步也是必不可少的。作為當代青年,我們要為祖國建設貢獻自己的力量。在大學期間我時刻以一個團員的標準來要求自己,不斷加強團性修養(yǎng),提高自身的政治素質(zhì),
三、工作方面
大學期間,我擔任了兩年的學生會文娛委員,在廣播站任職。在與同學們相處的兩年期間,我積極主動地為同學們服務,對工作熱情,任勞任怨,責任心強,具有良好的組織交際能力,和同學團結一致,注重配合其他學生干部出色完成各項工作,促進了團隊溝通與合作,得到了大家的一致好評。
通過此次實習,讓我學到了很多課堂上更本學不到的東西,仿佛自己一下子成熟了,懂得了做人做事的道理,也懂得了學習的意義,時間的寶貴,人生的真諦。明白人世間一生不可能都是一帆風順的,只要勇敢去面對人生中的每個驛站!這讓我清楚地感到了自己肩上的重任,看清了自己的人生方向,也讓我認識到了文秘工作應支持仔細認真的工作態(tài)度,要有一種平和的心態(tài)和不恥下問的精神,不管遇到什么事都要總代表地去思考,多聽別人的建議,不要太過急燥,要對自己所做事去負責,不要輕易的去承諾,承諾了就要努力去兌現(xiàn)。單位也培養(yǎng)了我的實際動手能力,增加了實際的操作經(jīng)驗,對實際的財務工作的有了一個新的開始,更好地為我們今后的工作積累經(jīng)驗。我知道工作是一項熱情的事業(yè),并且要持之以恒的品質(zhì)精神和吃苦耐勞的品質(zhì)。我覺得重要的是在這段實習期間里,我第一次真正的融入了社會,在實踐中了解社會掌握了一些與人交往的技能,并且在次期間,我注意觀察了前輩是怎樣與上級交往,怎樣處理之間的關系。利用這次難得的機會,也打開了視野,增長了見識,為我們以后進一步走向社會打下堅實的基礎
實習期間,我從末出現(xiàn)無故缺勤。我勤奮好學.謙虛謹慎,認真聽取老同志的指導,對于別人提出的工作建議虛心聽齲并能夠仔細觀察、切身體驗、獨立思考、綜合分析,并努力學到把學樣學到的知道應用到實際工作中,盡力做到理論和實際相結合的最佳狀態(tài),培養(yǎng)了我執(zhí)著的敬業(yè)精神和勤奮踏實的工作作風。也培養(yǎng)了我的耐心和素質(zhì)。能夠做到服從指揮,與同事友好相處,尊重領導,工作認真負責,責任心強,能保質(zhì)保量完成工作任務。并始終堅持一條原則:要么不做,要做就要做最好。
大學生實習周記范文7周
對于實習,算來已不是第一次了,但要論時間,這次卻是要歷時最長的一次了,當帶著一份既欣喜又緊張的心情踏上實習征程時,我再次感受到了實習難,找實習單位更難!本跟徐曉丹老師說好了實習工作地點要在福州找的,但最終由于各種原因沒能如愿,最終把畢業(yè)工作實習的地點落實到了南京溧水。
10號,經(jīng)過了前幾天的調(diào)整,了解,我正式實習上班了,主要工作是負責接待顧客并向他們介紹各種品種質(zhì)地的板材,進而完成木材銷售。來南京,雖然我之前每個暑假都到過,但對于當?shù)氐姆窖赃€是一竅不通,這就給我的工作造成了很大的不便,雖然都講普通話,但由于都操著各自的鄉(xiāng)音,這就在一定程度上影響了交談,有時一句話還的需要反復講幾遍才能把意思傳達到,想來就覺的很無奈,只能后悔當時沒把音發(fā)標準。做生意,搞銷售,靠的就是一張嘴,口才好、把握分寸、恰當?shù)闹v,就容易把顧客的心抓住,從而就可能達成交易。這層道理我是明白,但真正到了自己去面對時,卻發(fā)現(xiàn)由于性格內(nèi)向,再加上缺乏鍛煉,想要抓住顧客的心,還真有難度。于是3天下來,沒能完成一樁交易,想來真的太差勁了。
盡管這樣,但我并不氣餒,當有顧客來時或遇到同事,我還是微笑著和他們打招呼并招待他們,因為從前幾次的實習后,我就養(yǎng)成了一個習慣,對人待物都講究禮儀,見到顧客,不管交易能否達成,都不能給人以缺乏禮數(shù)的感覺,只要是踏進店的,我都會真誠的接待問候,讓他們一進來就體驗到被重視的感覺,我覺得,經(jīng)常有一些細節(jié)的東西容易被我們忽略,比如輕輕的一聲問候,但它卻表現(xiàn)了對同事對朋友的關懷,也讓他人感覺到被重視與被關心,更是一種基本素質(zhì)的體現(xiàn)。更何況出校前老師一再強調(diào)要以禮待人,不要給學校磨黑。
實習的第二個星期
不覺中,來這里實習已十來天了,雖然時間已接近兩星期,但對一些木材的種類,用途還是不熟,只能基本辨別板材是杉木、紅松等,但顧客要做家具、跳板時需要何種木材品種較好較合算時,卻不能為其提供準確的信息。也可能正是由于這樣,使本可以交易成功的跑去別家買。想來真不應該,我想這就是有沒經(jīng)驗的區(qū)別吧。由于做的是木材原材料,因此,所接待的顧客一般都是做家具的木工和建筑工地的木工,偶爾有一些私人家買,但基本上數(shù)量不多,但對我來說,不管顧客來買多或少,我的服務態(tài)度是一樣的,不會因為買少而冷落或不接待,在這周里,我還偶爾接接電話,通過電話來銷售,由于之前的一些老顧客,和我們合作了很久。
篇5:實習收獲總結
這次實習豐富了我在這方面的知識,使我向更深的層次邁進,對我在今后的社會當中立足有一定的促進作用,但我也認識到,要想做好這方面的工作單靠這短短幾個月的實習是不行的,還需要我在平時的學習和工作中一點一滴的積累,不斷豐富自己的經(jīng)驗才行。我面前的路還是很漫長的,需要不斷的努力和奮斗才能真正地走好。
我堅信通過這一段時間的實習,所獲得的實踐經(jīng)驗對我終身受益,在我畢業(yè)后的實際工作中將不斷的得到驗證,我會不斷的理解和體會實習中所學到的知識,在未來的工作中我將把我所學到的理論知識和實踐經(jīng)驗不斷的應用到實際工作來,充分展示自我的個人價值和人生價值。為實現(xiàn)自我的理想和光明的前程努力。
感謝前輩們對我的教誨,這次實習除了在專業(yè)方面得到了非常大的收獲之外,我還學會了怎樣和同事們友好相處,虛心向他們請教,怎樣與結構、水電專業(yè)的人溝通協(xié)調(diào)。親身經(jīng)歷和熟悉了現(xiàn)場的工作程序,開闊了眼界。和同事在一起,我感覺到非常的快樂和滿足。他們就像是朋友、老師和長輩一樣的幫助和指導我,我內(nèi)心非常地感謝他們。
總之,經(jīng)過這次實習之后,我從專業(yè)技能到為人處事,都真真切切的在現(xiàn)實之中得到了提高。為我今后的工作打下了堅實的基礎。
篇6:實習收獲總結
我和很多人一樣,都把工作當作實現(xiàn)人生價值的途徑,工作就像是人生的一次長跑。人生的價值則體現(xiàn)在于跑出去的距離長短。那么我想在浦發(fā)的這次實習讓我比別人更接近“起跑線”??v然將來在“長跑”的過程中,還有太多的挫折、磨難等待著我,但這次實習或多或少地讓我看到了很多、學到了很多。
一、實習經(jīng)歷及感悟
能和浦發(fā)結下這份情緣,真是有太多的巧合了。慶幸今年正好是浦發(fā)招收第一批實習生;慶幸這時的我正好是商學院大三的學生;慶幸面試時,領導讓我通過了;慶幸學生會的同事們,在后面的網(wǎng)銀活動中給予我的巨大支持;更慶幸的是,沒有女朋友,才讓我更全身心地投入到實習的工作中去。
實習真的很豐富,尤其是暑假的兩個月,讓我真正融入到了浦發(fā)行這個大家庭中去了。感觸頗多,簡單地回憶些吧。
1:習慣了穿西裝打領帶
培訓的這些日子,最大的收獲莫過于穿西裝打領帶不再別扭了。以前西裝領帶都是在參加校級大活動時才敢穿的。平時穿了怕人家笑,可現(xiàn)在都穿出去了,居然也沒人笑。
收獲2:現(xiàn)實與書本相距甚遠。
培訓的這些日子里,讓我感覺到書本上學的東西和現(xiàn)實的業(yè)務內(nèi)容差距太大了。所以我覺得實踐真的很重要。培訓的過程還是很愉快的,的確也學到了很多東西。比如讓我們了解了銀行一些基本業(yè)務,之前我連存貸利率都不記得的;了解了金融理財?shù)南嚓P知識,沒想到理財也是一門大學問;了解到社交中禮儀的重要性,更清楚禮儀中的注意點。
收獲3:發(fā)傳單也不是件容易的事。
記得第一次培訓結束后,我和陸作旗去城東那邊一個小區(qū)發(fā)傳單,說實話,第一次做這種事,我還是很認真的,保證每個郵箱里都投放到位??珊髞頇z查時,居然發(fā)現(xiàn)好多幢樓房的郵箱里居然一張宣傳單都沒有。很費解,而且讓我真的很尷尬,第一次做事就做成這樣??珊髞聿虐l(fā)現(xiàn),有位撿垃圾的阿婆,居然在我們投完后,都撿去當垃圾了。還有這等暈事。不過后來想想這也是我們工作的不到位。
2、在做大堂經(jīng)理的日子里
收獲1:從畏懼到主動營銷的轉(zhuǎn)變。
實習中,做大堂經(jīng)理是最開心的,也是最鍛煉人的。因為從上班到下班,都是在和客戶打交道,客戶又是三六九等,什么樣的人都有的。我們從開始畏懼到后來的主動營銷,這是大堂讓我們學到的最重要的東西。從開始大家相互推辭“你去!你去!”到后來的“您好,需要辦什么業(yè)務嗎?”,這個過程正是我們成長的過程。
收獲2:廳堂服務需要忍與耐。
在廳堂,大堂經(jīng)理一般是女性,我覺得這不僅是形象好的問題更重要的是女性比男性,更具有耐心與忍勁。大堂的工作應該是比較枯燥的,因為需要不斷重復地向客戶介紹同樣的業(yè)務,尤其像信用卡、借記卡之類的,需要不斷地去解釋,并且回答客戶各種各樣的問題。其次,大堂經(jīng)理忍勁也是很重要的,很多客戶會因為不滿等待很長時間辦理業(yè)務,或?qū)δ彻ぷ魅藛T不滿而,怒火沖天來與你理論,在大堂吵吵鬧鬧。這類事我也遇到好幾次,這都需要忍耐,必須解釋解釋再解釋,讓客戶消火再讓他們高興地離開。
收獲3:更了解了銀行各項業(yè)務。
這是很直接的一個結果,因為要做好廳堂服務,首先必須要有這些業(yè)務知識,比如有些人來換外匯,那我們必須告訴他們周末不能換,平日換的限額等等。再比如人家要辦理信用卡,我們必須了解辦理信用卡必須具備的條件,申辦過程中需要提供的一些資料與證明等等。加息后,我們對存貸款利率的變化也必須清楚地了解掌握;其次,一些本票支票的開具與支付我們也要熟悉地掌握。
收獲4:與人溝通更加靈活。
對不同的人要有不同的溝通方式。很多老年人必須主動地和他們溝通,因為他們都不懂怎么取號,必須幫助他們。對于一些中年人,尤其一些有點傲氣的人則不能主動打招呼,只能等到他們主動找你時,再與之溝通,否則會適得其反,他們對你的不屑足以改變你一天的心情,這一點我是深有體會的。你和他說一百句他們都不會回你一句,因為他們覺得他們什么都懂。記得有次我主動幫人家取號,取完號遞給他時,他居然說了句,“憑什么要你取,我自已不會取???”。所以與不同的人要采用不同的溝通方式。
3、“浦發(fā)網(wǎng)銀大賽”
收獲1:實習團隊思想上的團結很重要。
實習團隊本應是整個活動的主力,但事實上這次活動中,我們卻只是起到了一個輔助的作用。很多同學根本沒有到過現(xiàn)場,或者只是幫了一點點忙。我覺得這和個人的態(tài)度有很大的關系,沒有把這事做為自已的做來做,沒有把這份責任感發(fā)揮出來。但慶幸的是到活動的最后,尤其是最后的頒獎禮上,大家又是出奇的團結,那晚我真的很開心,看到這些多人在一起,尤其最后我們還一起開心地喝了頓酒。所以我覺得團隊的建設很重要,最重要的是要讓我們思想上達到一致。至于團隊的建設,在后面我還會具體地談談自已的看法。
收獲2:要靈活地采取措施確?;顒拥捻樌M行
應該說在活動中,我們遇到了很多意想不到的困難,但我們都采取了措施一一克服了。不管是做這種商業(yè)性強的活動,即便是我學生會的很多活動,也會遇到類似的情況,所以這都需要我們不斷地去思考,采取一些具有可行性的方法和措施。一開始,我們發(fā)現(xiàn)南區(qū)沒有設點,后來我們增加了南區(qū)的點;后來我們發(fā)現(xiàn)很多人都是無效戶,我們又采取“包干到人”的辦法,讓每個實習生負責二十個,最后情況很好;再比如,我們遇到了惡劣的天氣,也及時地更換活動地點;等等。最后活動很順利地結束了,所以我覺得靈活地采取措施在活動中很重要。
收獲3:“售后服務”很重要
同學們接受網(wǎng)銀可能很快,但要熟練使用網(wǎng)銀卻需要一段時間,所以后來我們的“包干到人”也是很有必要的。不僅在當時,即便是現(xiàn)在,也會有同學打電話來咨詢很多相關的問題,比如扣了學費后為什么帳戶余額顯示的是負值啊。所以以后的活動中,我們也要注意到這一點。
4、“我是浦發(fā)銀行的,不知你們有沒興趣做我們的特惠商戶?”
收獲1:陌生拜訪需要勇力和自信。
在拓展商戶時,我也是有顧慮的。因為首先我不算浦發(fā)的員工,我一個實習生去談,讓商戶發(fā)現(xiàn)了,他們會覺得我們浦發(fā)不夠誠意;其次,在商戶負責人很客氣的遞上名片時,我該說“對不起,我名片沒帶”還是“不好意思,我是實習生,還沒有名片呢?”,談任何一種都不禮貌;還有,我只是一個學生,我實在覺得和那些人不是一個檔次的。過多的猶豫,讓我跑了好幾家一家都沒談成。后來,我感覺到,還是需要勇氣和自信的。不管怎么樣,我始終把自已放在和他們平等的角度去談;還有跑到哪腰板都是直的,雖然長得很矮,氣勢不能低于別人;談話時多些肯定,少些猶豫,畢竟談之前,我的底線我是了解的。所以最后我還是獨立地談成了流行西餐廳。而且很自信地去鳳凰臺、山水大酒店等以前進都不敢進的地方去簽協(xié)議。所以真正體會到勇氣與自信的重要性。
收獲2:站在商戶角度去談,會事半功倍。
也許是在學校維權工作做多了,做事時,我很會替別人考慮。但這一點在我們的工作中也是很重要的,只有站在別人的角度去考慮,別人才會更信任你,起到事半功倍的作用。我們談商戶時,總是會說和我們簽了特惠商戶后,我們會給你們帶來多少客戶,我們會定期地做些特惠商戶的廣告,我們會每月評商戶明星來提高商戶的積極性。這些都是商戶特別想聽到的,因為這些都是在為他們考慮,所以他們很容易地接受。那么他們接受了這些有益于自已的信息后,就很容易地和我們達成協(xié)議了。
收獲3:用“人情味”感化了商戶,才能合作長久。
商戶負責人也是人嘛,銀行和商戶間的關系不能只靠一份協(xié)議紙來維護,而更多地需要“人情味”來維護,使我們的員工與商戶員工成為朋友,這對雙方都是有益的。這點上,我覺得我們銀行做得很好,比如和采軒的關系,和黃媓的關系,這些都很讓我感動和受啟發(fā)。我們的員工可以帶上自已的朋友和家人去商戶消費,商戶的員工可以來我們銀行存款進行信用活動。這是互惠互利的事,也只有這樣,銀行與商戶的關系才能長久地維持、和諧地發(fā)展。
5、06級新生收費ATM服務
收獲1:或許我變成熟了。
我也搞不懂我是老了還是成熟了。因為那天有六個大一的女生不約而同地喊了我叔叔。當?shù)谝粋€女生叫我時,我有些驚訝;第二個女生叫我時,我有點生氣了;第三個女生叫我時,我開始麻木了;從四個女生叫我時,我就習慣了。也許真的是這些日子的實習,讓我從穿著上更接近社會了。在學校雖然也有點裝成熟,但畢竟不會把襯衫塞褲子里,可現(xiàn)在習慣了,所以叫我叔叔,我也不奇怪了。
收獲2:ATM機的穩(wěn)定性要增強。
學校離市區(qū)銀行太遠,存取錢雖然有ATM,但機子很不穩(wěn)定,不小心遇上這小概率事件,肯定要煩上好幾天,尤其是東南北三區(qū),沒有工作在,出了問題就更麻煩了。所以我覺得,有必要更換些穩(wěn)定性更好的機子。
收獲3:以后要寄送東方卡時,也可以附送ATM使用說明。
現(xiàn)在的學生動手能力實在太差,比我們那時更差。查詢密碼和交易密碼的錯亂使用,增加了我們很大的工作量和麻煩。所以有可能的話,我們可以嘗試地做下。
第四篇:5S的最大收獲
我學習5S的最大收獲
學習了5S我知道了只有整理好你所需要的東西,把你需要的東西擺放到正確的位置,你才能更加方便快捷的找到你所需要的東西。才能查到你的物品是否有損壞。
第五篇:大學三年的最大收獲
大學三年的最大收獲
年輕時,最容易讓人忽視的是時間,這不,我短短的三年大學生活已在漸漸地逼近最后時刻。沒有驚天動地的爆發(fā)宣告,只有清風拂柳般的隨和自然;沒有悲劇結束時的傷痕累累,更多的是遺失的美好和收獲的滿心歡欣。
三年來,最大的收獲不是學習到了多少專業(yè)的知識,看到了多少不同的人文和景色,而是學會了如何獨自面對遠離父母的生活。記得大一的一次主題班會上有一位女生發(fā)言時回憶她爸爸送她到學校說過的一句話:“今天這條路我?guī)е阕?,明天就得你自己走?!边@句話雖是假借他人之口但是卻是我大學三年中對我印象最深給我影響最大的一句話。遠離了父母親的照顧,又處在一個完全陌生的環(huán)境,沒有了熟悉的朋友、老師、同學,再加上生活飲食上的巨大差別差點讓我崩潰,好在還是忍過來了,不過水土不服加上軍訓的勞累,還是讓我在軍訓結束的后第一個國慶假期去打了兩次吊瓶。抵抗生活是要付出代價的,呵呵??記得某位室友曾今說過。可以說大一的第一個學期基本是用在熟悉衡陽這個城市和認識新同學、新老師之中度過的。
適應陌生的生活不僅僅是要去熟悉陌生的生活環(huán)境,還要學會處理人與人之間的關系,學會如何去和別人交流溝通,學會站在別人的角度去思考。性格內(nèi)向是我最大的缺點,為了改正這一缺點,我積極主動的去競選班委,參與到班級的管理中去。這一點我做到了,但也是因為這個我受到了一次深刻的教育,這次教育使我明白在與人的交往中要學會換位思考。記得那是在下午三點左右,班長臨時接到班主任通知,要找?guī)孜煌瑢W幫忙做一件比較急的事情,因為下午沒課很多同學都不在,我因為睡懶覺所以逗留宿舍,班長就找到了我。當時我不知道是因為什么原因心情變得很不好,于是就很彪悍的說了一兩個字:“不去”。結局班長默默的走了。事后班長雖沒說什么,日常生活工作中碰到還是有說有笑,但我能明顯的感覺到他對我的疏遠,很多班級工作如果不是人手不夠的話,一般也不會安排我去幫忙。雖然通過努力后來的我們的關系雖然有所該改變,但我明白或許在以后相當長的一段時間內(nèi),他應該都會把我當做一般的同學或朋友來對待,并不會真正的交心?;蛟S這就是不會處理人際關系的結果,也是做錯而必須承受的損失和付出的代價——失去一位將來可以真正幫助你的朋友亦或是兄弟。
通過這件事,我漸漸明白人不可以全憑自己的感受和意愿去活著,尤其是在與人交往的過程中更不能以自我為中心,更多的是要站在別人的角度去思考。人人是具有很強社會屬性的群居動物,在與人交往的過程中要遵從相互尊重的法則,尊重與被尊重是相互的,而有時設身處地為他人著想是贏得尊重的重要細節(jié),也是贏得一位真正朋友的關鍵。
所謂有得必有失,在感受收獲的美好的同時,也深徹的感受到有些曾今失去的美好。比如睡懶覺遺失了鍛煉身體的美好,迷戀小說遺失了一次又一次的專業(yè)知識的美好,花費一天的時間到外邊亂逛累的半死不活而一次又一次的錯失去圖書館的機會??這些的遺失有些是很難再找回來了,知識或許還可以慢慢花費時間去找回來,但曾經(jīng)保證健康的時間卻再也無法挽回而成為永遠的遺憾。
所幸,老師布置了一個這樣的作業(yè),催我們作了一次另類深刻的反省,感謝秦老師!
祝:
秦老師身體健康,工作順利,家庭和睦!!
梁官付
2011年11月25