第一篇：專業(yè)是業(yè)務(wù)成功的重要因素

專業(yè)是業(yè)務(wù)成功的重要因素

無(wú)論任何銷售，其銷售的模式都是一樣的，只是所銷售的產(chǎn)品不同而已。然而業(yè)務(wù)員在做客戶時(shí)，雖然最終的結(jié)果都是做成客戶，但是其在做客戶過(guò)程中的專業(yè)性與不專業(yè)性卻有很大的差別。擁有強(qiáng)的專業(yè)性，才能更容易做到大客戶，才能讓客戶圍著你轉(zhuǎn)。

業(yè)務(wù)員只有具有專業(yè)性了，別人才會(huì)愿意與你合作，客戶才會(huì)沒(méi)有后顧之憂。如果業(yè)務(wù)員在做客戶時(shí)，連客戶都覺(jué)得你不專業(yè)，其怎么會(huì)愿意與你合作呢? 前些天遇到了一個(gè)印刷廠的業(yè)務(wù)員，說(shuō)實(shí)在的，對(duì)他的第一印象還不錯(cuò)。但是通過(guò)談話得知，他是一位剛剛畢業(yè)的大學(xué)生，同為銷售出身的我很理解他，準(zhǔn)備給他一個(gè)機(jī)會(huì)。

我將樣品提供給他，請(qǐng)他給我報(bào)個(gè)價(jià)，但是他告訴我說(shuō)，他們主管讓他們將樣品帶回去才能報(bào)價(jià)，主管擔(dān)心他們不懂亂報(bào)價(jià)。我理解，我然后將規(guī)格，大小，份數(shù)等要求告訴他后，請(qǐng)他打電話回去咨詢，10分鐘后告訴我價(jià)格。20分鐘后，他告訴我了價(jià)格，還可以，比我現(xiàn)在合作的印刷廠要稍微貴一些。我知道，因?yàn)閯倓傉労献?，價(jià)格不可能一次性給到位。

碰巧，一個(gè)朋友剛剛辦了一個(gè)雜志社，我準(zhǔn)備將這單業(yè)務(wù)介紹給他。然后，將一些細(xì)節(jié)問(wèn)題告訴他，并請(qǐng)他第二天給我報(bào)個(gè)價(jià)。雖然第二天是星期六，我們要休息，但是我還是來(lái)了公司等他回復(fù)。十點(diǎn)鐘他準(zhǔn)時(shí)打電話過(guò)來(lái)，在前面的通話中，我們談的還是比較開(kāi)心的，但是當(dāng)談到一些專業(yè)性的問(wèn)題時(shí)，我就對(duì)他很不滿意，這單生意就此而終止了。

暫且不說(shuō)這家公司的實(shí)力如何，但是他們?cè)谌藛T的安排上至少是不合理的。筆者認(rèn)為，如果他們實(shí)行一帶一的做法，也就是老業(yè)務(wù)員培訓(xùn)新業(yè)務(wù)員，每天對(duì)他講些專業(yè)的產(chǎn)品知識(shí)，進(jìn)行相互之間的模擬訓(xùn)練以及和帶新業(yè)務(wù)員一起去談判，那么也不至于新業(yè)務(wù)員連一點(diǎn)專業(yè)性的知識(shí)都不具備。

從以上這個(gè)例子中，不難看出，如果這位印刷廠的新業(yè)務(wù)員，在專業(yè)知識(shí)上能夠再專業(yè)一點(diǎn)，那么他的這單生意就可能會(huì)做成了。所以，業(yè)務(wù)員一定要專業(yè)，只有專業(yè)才能得到尊重，才能贏得大的客戶。

第二篇：成功企業(yè)的重要因素

成功企業(yè)的重要因素

1.1 戰(zhàn)略

1.1.1 清楚專注

戰(zhàn)略要建立在清晰的顧客價(jià)值主張上

由外而內(nèi)制定戰(zhàn)略,尊重顧客、合作伙伴及投資人的意見(jiàn)和行為 保持警覺(jué)，隨市場(chǎng)變化來(lái)調(diào)整戰(zhàn)略

與組織內(nèi)部、顧客和其他外部相關(guān)人士清楚地溝通戰(zhàn)略 持續(xù)擴(kuò)大核心業(yè)務(wù)，當(dāng)心不熟悉的領(lǐng)域

1.2 執(zhí)行

1.2.1 毫無(wú)瑕疵

持續(xù)提供符合顧客期望的產(chǎn)品與服務(wù)

授權(quán)第一線員工回應(yīng)顧客的需求

不斷提高生產(chǎn)力，消除所有形式的冗余和浪費(fèi)

1.3 企業(yè)文化

1.3.1 績(jī)效為導(dǎo)向

鼓勵(lì)人人全力以赴

以贊美和金錢獎(jiǎng)勵(lì)員工的成就，但持續(xù)提高績(jī)效的標(biāo)準(zhǔn) 創(chuàng)造充滿挑戰(zhàn)、令人滿意又有趣的工作環(huán)境

建立并奉行明確的公司價(jià)值

1.4 組織結(jié)構(gòu)

1.4.1 保持扁平迅速

去除多余的組織層級(jí)及官僚化結(jié)構(gòu)和行為，簡(jiǎn)化、簡(jiǎn)化、再簡(jiǎn)化 促進(jìn)全公司的合作和信息交流

讓最好的人才上前線，讓最優(yōu)秀的第一線人員適得其所

1.5 人才

1.5.1 盡量選拔內(nèi)部人才擔(dān)任中高層職位

1.5.2 設(shè)計(jì)并持續(xù)推動(dòng)一流的教育培訓(xùn)計(jì)劃

1.5.3 為最優(yōu)秀的員工規(guī)劃有吸引力、具有挑戰(zhàn)性的工作

1.5.4 高層主管親自出馬爭(zhēng)取人才

1.6 領(lǐng)導(dǎo)

1.6.1 專心經(jīng)營(yíng)公司

鼓勵(lì)管理層加強(qiáng)與各層級(jí)員工的關(guān)系

鼓勵(lì)管理層強(qiáng)化及早發(fā)現(xiàn)機(jī)會(huì)和問(wèn)題的能力 指派個(gè)人財(cái)務(wù)利益與公司成敗息息相關(guān)者為董事 公司領(lǐng)導(dǎo)團(tuán)隊(duì)的報(bào)酬與績(jī)效密切相關(guān)

1.7 創(chuàng)新

1.7.1 引進(jìn)破壞性技術(shù)和經(jīng)營(yíng)模式

1.7.2 運(yùn)用各種技術(shù)設(shè)計(jì)產(chǎn)品和強(qiáng)化運(yùn)營(yíng)

1.7.3 在需要淘汰現(xiàn)有產(chǎn)品時(shí)絕不猶豫

1.8 兼并與合作

1.8.1 成長(zhǎng)

收購(gòu)能善用現(xiàn)有客戶關(guān)系的公司

收購(gòu)與公司現(xiàn)有優(yōu)勢(shì)互補(bǔ)的新事業(yè)

跟合作伙伴一起進(jìn)軍能夠發(fā)揮雙方專長(zhǎng)的新事業(yè) 培養(yǎng)有系統(tǒng)地辨識(shí)、篩選和執(zhí)行合作案的能力

第三篇：決定創(chuàng)業(yè)企業(yè)成功的三個(gè)最重要因素是

決定創(chuàng)業(yè)企業(yè)成功的三個(gè)最重要因素是：(1)團(tuán)隊(duì)，(2)產(chǎn)品或服務(wù)，(3)市場(chǎng)(時(shí)機(jī)、容量、等)。對(duì)于一個(gè)不錯(cuò)的創(chuàng)業(yè)者，擁有一個(gè)一流的產(chǎn)品或服務(wù)創(chuàng)意，在正確的時(shí)間，速度行動(dòng)，你就會(huì)品嘗到勝利的美酒。

最近，我在上面的成功要素中又加了一條：正確的創(chuàng)業(yè)企業(yè)文化。換句話說(shuō)，在一個(gè)擁有超級(jí)明星團(tuán)隊(duì)、完美的產(chǎn)品和絕佳的市場(chǎng)機(jī)會(huì)的創(chuàng)業(yè)企業(yè)，加入一個(gè)不良的企業(yè)文化，這個(gè)創(chuàng)業(yè)企業(yè)就會(huì)有1000種死法。

那一個(gè)好的企業(yè)文化是怎樣的呢?

我想講講在創(chuàng)業(yè)企業(yè)中，你每天面對(duì)的，什么才是好的企業(yè)文化，什么樣的不是。下面是我認(rèn)為好的創(chuàng)業(yè)企業(yè)文化中最重要的特征。你的企業(yè)文化是什么樣的呢?

企業(yè)文化要素1.沒(méi)有政治。好的創(chuàng)業(yè)企業(yè)文化里，每個(gè)人都信任其他人。對(duì)創(chuàng)意的評(píng)價(jià)是基于其價(jià)值，而不是創(chuàng)意是從誰(shuí)那里來(lái)的，大家對(duì)于將要獲得的回報(bào)感到滿足。而在一個(gè)不太好的創(chuàng)業(yè)企業(yè)文化里，每個(gè)人都希望別人知道他做了哪些事，即便實(shí)際上他并沒(méi)做過(guò)。

企業(yè)文化要素2.不是工作，而是使命。Redfin的CEO，格倫.科爾曼(Glenn Kelman)喜歡說(shuō)“一旦你意識(shí)到，你不必做那些你正在做的事情的時(shí)候，你會(huì)感覺(jué)到精力充沛?！焙玫膭?chuàng)業(yè)企業(yè)文化是由這樣的一些人構(gòu)成的，他們可以做上百件其他的事情，但實(shí)際上他們“傻乎乎”只選擇做公司正在從事的個(gè)別產(chǎn)品或服務(wù)。這樣的文化的核心通常是信任公司，認(rèn)可公司所做事的才是重要的事情。

企業(yè)文化要素3.拒絕平庸。好的創(chuàng)業(yè)企業(yè)文化要在精神上獎(jiǎng)勵(lì)表現(xiàn)出色的員工，而對(duì)表現(xiàn)不佳的要非常嚴(yán)厲，他們會(huì)很快淘汰那些達(dá)不到高標(biāo)準(zhǔn)的人。留下來(lái)會(huì)發(fā)現(xiàn)，他周圍的同事都是跟他一樣，甚至更為出色。

企業(yè)文化要素4.節(jié)省每一分錢。好的創(chuàng)業(yè)企業(yè)文化對(duì)每一分錢都很在意，費(fèi)用方面會(huì)非常謹(jǐn)慎。Amazon公司用門板做桌子的傳統(tǒng)并不是這樣會(huì)便宜(很可能不會(huì))，而是造成一種感覺(jué)，Amazon不會(huì)在辦公家具上浪費(fèi)錢。在創(chuàng)業(yè)的早期，Interpid Learning Solution公司(注：被Madrona Venture Group和FTV Capital投資)搞了一個(gè)“節(jié)約獎(jiǎng)”，獎(jiǎng)給那些有超級(jí)省錢能力的員工。公司CEO得過(guò)一次獎(jiǎng)，他租了一輛貨車，自己一個(gè)人把附近一家公司搬家后丟掉的會(huì)議桌拖回來(lái)了。在好的創(chuàng)業(yè)企業(yè)文化里，成本控制意識(shí)可以很酷，也很有傳染性。

企業(yè)文化要素5.股權(quán)激勵(lì)。好的創(chuàng)業(yè)企業(yè)文化創(chuàng)造一種感覺(jué)，大家在一起是做一件有意義的事情，公司未來(lái)遲早是會(huì)有價(jià)值的，員工希望享受一點(diǎn)未來(lái)的價(jià)值。差一些的企業(yè)文化，幾乎會(huì)完全依賴于短期的現(xiàn)金激勵(lì)。不是說(shuō)短期的現(xiàn)金激勵(lì)總是不好，實(shí)際上，很多情況下，這樣有利于達(dá)到短期目標(biāo)。但是，如果員工僅僅只關(guān)注現(xiàn)金，而對(duì)股權(quán)絲毫不感興趣，那就是他們對(duì)于公司的未來(lái)沒(méi)有信心的信號(hào)。

企業(yè)文化要素6.完美匹配。好的創(chuàng)業(yè)企業(yè)文化是完美匹配的，公司戰(zhàn)略合理并且跟遠(yuǎn)景目標(biāo)保持一致，員工在正確的崗位上、做他們擅長(zhǎng)的事情。所有員工，從CEO到辦公室文員，大家的想法一致。

企業(yè)文化要素7.任何時(shí)候都保持良好的溝通。好的創(chuàng)業(yè)企業(yè)文化要有透明的溝通，任何人都不會(huì)對(duì)公司的愿景和目標(biāo)產(chǎn)生迷惑。溝通是公開(kāi)和通暢的，有困難就直接提出來(lái)，而不是忽視掉。在當(dāng)前經(jīng)濟(jì)困難時(shí)期，與股東的溝通需要更多。

企業(yè)文化要素8.強(qiáng)勢(shì)的領(lǐng)導(dǎo)。創(chuàng)業(yè)企業(yè)的領(lǐng)導(dǎo)應(yīng)該是公司的“文化領(lǐng)袖”，好的領(lǐng)導(dǎo)能夠擔(dān)負(fù)起責(zé)任并以身作則。我喜歡前國(guó)務(wù)卿喬治.馬歇爾(George Marshall)關(guān)于以身作則的領(lǐng)導(dǎo)和保持積極態(tài)度的一句話：“先生們，當(dāng)兵的可能遇到士氣的問(wèn)題，但是做官員的不能。我期待這個(gè)部門所有官員保持自己的士氣。沒(méi)有人在激勵(lì)我的士氣?！?/p>

企業(yè)文化要素9.互相尊重。在不太好的創(chuàng)業(yè)企業(yè)文化里，做業(yè)務(wù)的人會(huì)認(rèn)為技術(shù)人員更喜歡高深的技術(shù)，而不是做出滿足市場(chǎng)需要的產(chǎn)品。技術(shù)人員會(huì)認(rèn)為業(yè)務(wù)人員不夠聰明(或不懂技術(shù))，無(wú)法理解市場(chǎng)到底需要什么。架構(gòu)師看不起產(chǎn)品研發(fā)人員，產(chǎn)品研發(fā)的看不上質(zhì)量評(píng)估的。銷售團(tuán)隊(duì)認(rèn)為市場(chǎng)營(yíng)銷的市場(chǎng)宣傳沒(méi)做好，每個(gè)人都認(rèn)為銷售團(tuán)隊(duì)的報(bào)酬過(guò)高，應(yīng)該賣掉更多東西。而在好的創(chuàng)業(yè)企業(yè)文化里，每個(gè)人都會(huì)對(duì)其他人所做的事予以尊重，對(duì)他人的成績(jī)予以祝賀。熱烈但有益的討論，即便不是每個(gè)人都贊成，也能做出大家能夠接受的決定。

企業(yè)文化要素10.專注于客戶。好的創(chuàng)業(yè)企業(yè)文化非常關(guān)誰(shuí)是客戶、客戶想要/需要什么、客戶當(dāng)前的支付意愿，等。在你開(kāi)始寫(xiě)代碼之前最好開(kāi)始想這些問(wèn)題，并且要在產(chǎn)品構(gòu)思前與盡可能多的潛在客戶進(jìn)行交流。在產(chǎn)品或服務(wù)面市之后，客戶的反饋也是非常重要的一部分。好的創(chuàng)業(yè)企業(yè)文化很少會(huì)對(duì)客戶的問(wèn)題感到驚訝，因?yàn)檫@些是充分了解客戶的前奏和過(guò)程。

企業(yè)文化要素11.精力充沛。在你走進(jìn)好的創(chuàng)業(yè)企業(yè)文化的時(shí)候，你會(huì)感覺(jué)到。辦公室里充滿能量，匆匆忙忙的。門是開(kāi)著的、白板上寫(xiě)得滿滿的、每個(gè)人都在忙著做事、會(huì)議簡(jiǎn)單有效、你忙忙碌碌都可能會(huì)被什么東西絆一跤。

企業(yè)文化要素12.有趣。創(chuàng)業(yè)企業(yè)應(yīng)該有趣。在好的創(chuàng)業(yè)企業(yè)文化里，任何人都會(huì)體會(huì)到快樂(lè)，即使在某個(gè)特定時(shí)刻沒(méi)有感覺(jué)到。員工會(huì)告訴他們的朋友，他們是多么快樂(lè)。抱怨是不可接受的。

企業(yè)文化要素13.誠(chéng)實(shí)。好的創(chuàng)業(yè)企業(yè)文化不會(huì)企圖走捷徑，他們以最高級(jí)別的真誠(chéng)態(tài)度對(duì)待客戶、處理員工問(wèn)題、編寫(xiě)代碼、做日常工作、等。無(wú)論是容易還是困難，他們都保持真誠(chéng)。這種真誠(chéng)意味著他們對(duì)公司產(chǎn)品充滿信心，然后交付給客戶。任何形式的欺騙，哪怕是部分欺騙，都是不可接受的。

第四篇：公司經(jīng)營(yíng)成功的重要因素

公司經(jīng)營(yíng)成功的重要因素

企業(yè)家都希望自己的企業(yè)獲得成功，然而，企業(yè)的成功卻不會(huì)心想事成。企業(yè)作為一個(gè)經(jīng)濟(jì)社會(huì)系統(tǒng)，它的功能和活力的大小，一方面取決于其組成要素的質(zhì)量，另一方面則取決于其要素的組合結(jié)構(gòu)。筆者將從一個(gè)全新的角度來(lái)分析企業(yè)的構(gòu)成要素，以及這些要素對(duì)企業(yè)成功所起的作用。

一、企業(yè)成功的有形要素

企業(yè)是現(xiàn)代生產(chǎn)力的組織者，缺少有形要素就失去成立的基礎(chǔ)。這些基本要素有：

（一）企業(yè)家

企業(yè)家是企業(yè)的法人代表，是企業(yè)的決策者、導(dǎo)演和指揮家，是決定企業(yè)成功最重要的因素。真正的企業(yè)家不同與社會(huì)官員，他們以創(chuàng)造財(cái)富，發(fā)展實(shí)業(yè)為己任，他們科學(xué)組織生產(chǎn)力，通過(guò)商品交換滿足社會(huì)的需要并獲得盈利的才能是行政官員不能比及的。企業(yè)家是一個(gè)特定的經(jīng)營(yíng)者群體，是一個(gè)需要天賦和才能的具有高度創(chuàng)造性、競(jìng)爭(zhēng)性和挑戰(zhàn)性的職業(yè)?，F(xiàn)代的企業(yè)家應(yīng)具備：創(chuàng)新精神；冒險(xiǎn)精神；強(qiáng)烈的成就欲望；戰(zhàn)略家的遠(yuǎn)見(jiàn)卓識(shí)和投機(jī)本領(lǐng)；鮮明統(tǒng)一個(gè)性并能自我超越；誠(chéng)實(shí)正直，可靠而又令人信賴的品質(zhì)；用人之道等。優(yōu)秀的企業(yè)家既是企業(yè)的寶貴財(cái)富，又是社會(huì)的稀缺資源。沒(méi)有優(yōu)秀的企業(yè)家就不會(huì)有成功的企業(yè)。

（二）優(yōu)秀的領(lǐng)導(dǎo)集團(tuán)

企業(yè)家是企業(yè)成功的重要因素，但企業(yè)的成功從本質(zhì)上來(lái)說(shuō)離不開(kāi)優(yōu)秀企業(yè)家為核心的領(lǐng)導(dǎo)集團(tuán)。一個(gè)高效能的領(lǐng)導(dǎo)集團(tuán)應(yīng)該是知識(shí)互補(bǔ)、能力疊加，性格相容和志同道合的創(chuàng)業(yè)群體，對(duì)于當(dāng)代企業(yè)，優(yōu)秀的領(lǐng)導(dǎo)集團(tuán)的作用是不容懷疑的。

（三）合理的人才結(jié)構(gòu)

一個(gè)企業(yè)要想獲得成功，不僅強(qiáng)調(diào)人才的數(shù)量和質(zhì)量，而且要講人才類型齊全，結(jié)構(gòu)合理。一個(gè)成功企業(yè)必須擁有多種類型的人才。

1、決策型。有雄才大略，有組織能力；有開(kāi)闊的眼界、廣博的知識(shí)；遠(yuǎn)大的胸懷，政治家的膽識(shí)。對(duì)企業(yè)重大方針政策、戰(zhàn)略措施、長(zhǎng)遠(yuǎn)計(jì)劃、經(jīng)營(yíng)反方等有很強(qiáng)的決策能力。

2、專家型。學(xué)有專長(zhǎng)，能獨(dú)當(dāng)一面。他們是企業(yè)在某一方面進(jìn)行決策的主要助手，在分管的范圍內(nèi)有較高的權(quán)威。對(duì)于企業(yè)來(lái)說(shuō)，專家特指企業(yè)的經(jīng)濟(jì)師、會(huì)計(jì)師、工程師和銷售專家。

3、參謀型。思維敏捷，有真知灼見(jiàn)。重視調(diào)查研究，采用科學(xué)地分析方法，為決策者提供咨詢、科學(xué)論證和可行性研究，或?qū)Ψ桨高M(jìn)行修改和進(jìn)行否定性研究，他們隨不對(duì)企業(yè)重大問(wèn)題作出決斷，但卻是企業(yè)家不可缺少的參謀。

4、綜合型。知識(shí)面廣，綜合力強(qiáng)。能迅速準(zhǔn)確地分析、概括、分赴和發(fā)展研究人員和職工的新設(shè)想、新建議和新方法，發(fā)現(xiàn)其潛在價(jià)值，并進(jìn)一步綜合加工提高。他們雖不能提出大量的新設(shè)想，但可以避免大量的重復(fù)勞動(dòng)，及時(shí)發(fā)現(xiàn)有價(jià)值的新穎的東西，為創(chuàng)新創(chuàng)造條件。從一定意義上說(shuō)“綜合就是創(chuàng)新”。

5、協(xié)調(diào)型?；顒?dòng)能力強(qiáng)，人際關(guān)系好。認(rèn)識(shí)社會(huì)人，企業(yè)在生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)活動(dòng)中會(huì)遇到大量的問(wèn)題和矛盾，產(chǎn)生不協(xié)調(diào)。因此，協(xié)調(diào)是企業(yè)必不缺少的職能，是平息矛盾和調(diào)動(dòng)職工積極性的重要手段，是決策執(zhí)行的前提條件。協(xié)調(diào)型管理者的職能包括對(duì)內(nèi)和對(duì)外的協(xié)調(diào)，對(duì)內(nèi)是協(xié)調(diào)企業(yè)內(nèi)部各單位各部門的工作，是他們建立良好的配合關(guān)系；對(duì)外是協(xié)調(diào)企業(yè)與一切外部環(huán)境的關(guān)系，使之不至于發(fā)生利益沖突，促使企業(yè)外部環(huán)境有利于企業(yè)的經(jīng)營(yíng)活動(dòng)。

6、監(jiān)督型。秉公辦事，鐵面無(wú)私。

7、執(zhí)行型。能領(lǐng)會(huì)領(lǐng)導(dǎo)意圖，辦事認(rèn)真可靠。如果沒(méi)有得力的執(zhí)行者，再好的決策也是一紙空文。成功的企業(yè)家需要一批作風(fēng)踏實(shí)、雷厲風(fēng)行的執(zhí)行人，執(zhí)行人一方面充分理解決策者的真實(shí)意圖，根據(jù)具體情況和條件變化靈活執(zhí)行，另一方面要根據(jù)自己的經(jīng)驗(yàn)和才干創(chuàng)造性地去執(zhí)行。被動(dòng)的、呆板的執(zhí)行只能產(chǎn)生遞減效應(yīng)。

8、競(jìng)爭(zhēng)型。事事不甘落后，追求出人頭地，具有較強(qiáng)的競(jìng)爭(zhēng)精神。根據(jù)管理的80:20原理，上述各類人才只要數(shù)量占到全體員工的20%，而且結(jié)構(gòu)合理，就能完成企業(yè)80%的工作。所以說(shuō)這些人是企業(yè)成功的骨干保證。

優(yōu)秀的人才是其他因素所無(wú)法取代的。陣容整齊，結(jié)構(gòu)合理的人才隊(duì)伍是企業(yè)的寶貴資源。確定科學(xué)的人才類型和結(jié)構(gòu)，增強(qiáng)企業(yè)活動(dòng)的效能，是企業(yè)家考慮的重要問(wèn)題。

（四）優(yōu)秀的職工隊(duì)伍

企業(yè)的職工是企業(yè)各項(xiàng)活動(dòng)的主體，是具體*作者，他們素質(zhì)的高低，對(duì)企業(yè)的成敗有直接影響。兵法上說(shuō)：“將是兵之膽，兵是將之威”，“將三軍而武奇兵，不可與人爭(zhēng)利”，都說(shuō)明了被領(lǐng)導(dǎo)者的重要性。沒(méi)有一流的職工，就沒(méi)有一流的效益。優(yōu)秀的職工隊(duì)伍的標(biāo)志是：知識(shí)水準(zhǔn)高，職工境界高，活動(dòng)效能高。

（五）精良的機(jī)器設(shè)備和先進(jìn)的技術(shù)水平

“工欲善其事必先利其器”，沒(méi)有精良的設(shè)備就無(wú)法生產(chǎn)出高標(biāo)準(zhǔn)的產(chǎn)品。沒(méi)有先進(jìn)的技術(shù)水平就無(wú)法保證產(chǎn)品的先進(jìn)性，企業(yè)就會(huì)在市場(chǎng)中處于劣勢(shì)。精良設(shè)備、先進(jìn)的技術(shù)加之科學(xué)的管理，企業(yè)就會(huì)如虎添翼。

（六）充裕的資金

資金是企業(yè)生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)的必要條件，沒(méi)有可支配的資金就無(wú)法開(kāi)展經(jīng)營(yíng)活動(dòng)。在市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)條件下，企業(yè)資金的優(yōu)劣，一方面來(lái)自企業(yè)法人財(cái)產(chǎn)的多少，另一方面表現(xiàn)為企業(yè)從資金市場(chǎng)獲得資金的能力。

（七）精簡(jiǎn)高效的組織機(jī)構(gòu)

企業(yè)作為一個(gè)社會(huì)協(xié)作系統(tǒng)，它的目的和任務(wù)是通過(guò)組織來(lái)完成的。組織機(jī)構(gòu)如何設(shè)置，狀況如何，對(duì)企業(yè)經(jīng)營(yíng)管理工作的開(kāi)展有重大影響。既可起到推動(dòng)和促進(jìn)作用，又可起到阻礙和延緩作用。良好的組織機(jī)構(gòu)是企業(yè)成功地組織保證。

二、企業(yè)成功的無(wú)形要素

有形要素是企業(yè)開(kāi)展經(jīng)營(yíng)活動(dòng)的客觀物質(zhì)基礎(chǔ)，而無(wú)形要素是企業(yè)取得效率、效益的主觀保證因素。在激烈的市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)時(shí)代，企業(yè)的無(wú)形要素越來(lái)越成為企業(yè)成功的重要資源。

（一）企業(yè)戰(zhàn)略——企業(yè)成功的方向保證

企業(yè)戰(zhàn)略是在分析外部環(huán)境和內(nèi)部條件的基礎(chǔ)上，為求得企業(yè)的生存和發(fā)展而做出的總體的長(zhǎng)遠(yuǎn)的謀劃。企業(yè)戰(zhàn)略要具有全局性、綱領(lǐng)性、長(zhǎng)遠(yuǎn)性、競(jìng)爭(zhēng)性的特點(diǎn)。沒(méi)有戰(zhàn)略，就沒(méi)有企業(yè)長(zhǎng)遠(yuǎn)發(fā)展。

（二）企業(yè)形象——企業(yè)無(wú)形的競(jìng)爭(zhēng)資本

企業(yè)形象由企業(yè)的外現(xiàn)特征和內(nèi)在精神兩方面構(gòu)成。包括企業(yè)的名稱、徽標(biāo)、商標(biāo)、商品的名稱、廣告、建筑式樣、包裝、工作服裝和價(jià)值觀念和行為準(zhǔn)則，經(jīng)營(yíng)管理特色、對(duì)產(chǎn)品和服務(wù)質(zhì)量的追求、創(chuàng)新和開(kāi)拓精神、遵紀(jì)守法和城市正派的經(jīng)營(yíng)作風(fēng)等。企業(yè)的實(shí)力是企業(yè)形象的骨架。良好的企業(yè)形象是企業(yè)重要的無(wú)形財(cái)富和寶貴資源，它可以給企業(yè)帶來(lái)諸多利益。對(duì)內(nèi)可以加強(qiáng)企業(yè)的凝聚力、向心力，可以提高職工對(duì)企業(yè)的歸屬感、自豪感，使職工關(guān)注企業(yè)經(jīng)營(yíng)，重視企業(yè)效益，珍惜企業(yè)信譽(yù)，為企業(yè)的生存和發(fā)展而努力拼搏。對(duì)外，可以提高企業(yè)的知名度、美譽(yù)度、可信度和影響力。從而提高本企業(yè)全方位的競(jìng)爭(zhēng)能力。

（三）企業(yè)信譽(yù)——企業(yè)經(jīng)營(yíng)的堅(jiān)實(shí)基礎(chǔ)

“百金買名，千金買譽(yù)”，“經(jīng)商信為本，誠(chéng)招天下客”是古之明訓(xùn)，隨著經(jīng)濟(jì)的發(fā)展和社會(huì)的進(jìn)步，信譽(yù)越來(lái)越成為企業(yè)興旺發(fā)達(dá)的促進(jìn)要素。企業(yè)信譽(yù)是一個(gè)體系，它包括：產(chǎn)品信譽(yù)（商標(biāo)、質(zhì)量、包裝信譽(yù)）、經(jīng)營(yíng)信譽(yù)（廣告、計(jì)量、合同信譽(yù)）和服務(wù)信譽(yù)。誰(shuí)具有好的信譽(yù)，誰(shuí)就會(huì)在市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)中取勝，就能長(zhǎng)遠(yuǎn)發(fā)展。

（四）管理者的威望——領(lǐng)導(dǎo)效能的必要條件

領(lǐng)導(dǎo)必須具有權(quán)威，才能促使團(tuán)體向既定目標(biāo)前進(jìn)。權(quán)威一方面關(guān)系到權(quán)力正確運(yùn)用，另一方面又能起到職權(quán)所起不到的作用。在現(xiàn)實(shí)生活中，一些領(lǐng)導(dǎo)之所以不能成功，不是他們沒(méi)有權(quán)力，而是缺少能正確運(yùn)用權(quán)力的智能，而且多是不具有征服人心的威望。權(quán)力是有形的，它可以驅(qū)使人的肉體；威望是無(wú)形的，它可以征服 人的靈魂。沒(méi)有威望的領(lǐng)導(dǎo)者，是匱乏無(wú)力的領(lǐng)導(dǎo)，在特定的條件下，它會(huì)導(dǎo)致權(quán)力無(wú)效。

（五）職工的覺(jué)悟——企業(yè)成功的強(qiáng)大動(dòng)力

企業(yè)由人來(lái)組成，管理的核心就是調(diào)動(dòng)人的積極性、主動(dòng)性和創(chuàng)造性。作為企業(yè)主體的勞動(dòng)者的道德品質(zhì)，思想覺(jué)悟如何，對(duì)企業(yè)的物質(zhì)文明建設(shè)起著推動(dòng)，促進(jìn)或阻礙作用。在一定意義上說(shuō)，企業(yè)職工的精神風(fēng)貌和思想覺(jué)悟的高低，決定著企業(yè)的現(xiàn)狀和未來(lái)。

（六）企業(yè)文化——永續(xù)經(jīng)營(yíng)的基礎(chǔ)

企業(yè)文化的影響力表現(xiàn)在導(dǎo)向性、滲透性和強(qiáng)化行者三個(gè)相關(guān)的特性方面。企業(yè)文化對(duì)企業(yè)發(fā)展的作用是無(wú)法用數(shù)字來(lái)表明。有些的企業(yè)文化需要企業(yè)家的培育和倡導(dǎo)。企業(yè)家決定著企業(yè)文化的發(fā)展方向，而優(yōu)秀企業(yè)文化的形成，為企業(yè)家的成功奠定基礎(chǔ)。

（七）經(jīng)營(yíng)機(jī)制——企業(yè)成功的內(nèi)在保證

企業(yè)作為一個(gè)系統(tǒng)，由人、財(cái)、物、信息等要素即產(chǎn)、供、銷等子系統(tǒng)構(gòu)成，而且存在于系統(tǒng)外的政治、經(jīng)濟(jì)、文化、法律、地理等環(huán)境之中。這決定了企業(yè)經(jīng)營(yíng)機(jī)制的作用過(guò)程。它是企業(yè)自求平衡、自我調(diào)節(jié)、自我發(fā)展的保證體系。其作用體現(xiàn)在企業(yè)系統(tǒng)動(dòng)態(tài)適應(yīng)環(huán)境的過(guò)程中。國(guó)內(nèi)外許多企業(yè)的成功和失敗都可以最終從其經(jīng)營(yíng)機(jī)制上找到原因。所以說(shuō)，良好的經(jīng)營(yíng)機(jī)制是企業(yè)成功的內(nèi)在保證。

第五篇：建設(shè)項(xiàng)目管理成功的20個(gè)重要因素

影響建設(shè)項(xiàng)目管理成功的20個(gè)重要因素

一個(gè)項(xiàng)目往往由許多參與單位承擔(dān)不同的建設(shè)任務(wù)，而各參與單位的工作性質(zhì)、工作任務(wù)和利益的不同，因此就形成了不同類型的項(xiàng)目管理。由于業(yè)主方是建設(shè)項(xiàng)目生產(chǎn)過(guò)程的總集成者-人力資源、物質(zhì)資源和知識(shí)的集成，業(yè)主方也是建設(shè)項(xiàng)目生產(chǎn)過(guò)程的總組織者，因此對(duì)于一個(gè)建設(shè)項(xiàng)目生產(chǎn)過(guò)程而言，雖然有代表不同利益方的項(xiàng)目管理，但業(yè)主方的項(xiàng)目管理是管理的核心。所以一個(gè)建設(shè)項(xiàng)目的成功，必然是業(yè)主方項(xiàng)目管理的成功。實(shí)踐表明，工程建設(shè)項(xiàng)目的成功與否主要與以下的因素有關(guān)：

一、工程建設(shè)項(xiàng)目目標(biāo)的正確確定

工程建設(shè)項(xiàng)目管理中最需要引起高度重視的問(wèn)題是：要正確確定項(xiàng)目的目標(biāo)（包括對(duì)項(xiàng)目的建立，項(xiàng)目的定義以及形成清晰的目標(biāo)）看作是工程建設(shè)項(xiàng)目管理的首要任務(wù)。項(xiàng)目定義不清晰，目標(biāo)不可行，在項(xiàng)目實(shí)施過(guò)程中會(huì)發(fā)生很大變化，遠(yuǎn)離預(yù)期目標(biāo)。

二、風(fēng)險(xiǎn)意識(shí)

為了確保工程建設(shè)項(xiàng)目取得成功，必須對(duì)實(shí)現(xiàn)本項(xiàng)目的目標(biāo)的不確定性進(jìn)行評(píng)估。如果項(xiàng)目中存在的風(fēng)險(xiǎn)不能被識(shí)別，項(xiàng)目將很難獲得成功。例如籌資時(shí)應(yīng)考慮材料漲價(jià)及通貨膨脹，招標(biāo)時(shí)要優(yōu)選富有經(jīng)驗(yàn)有能力且誠(chéng)實(shí)可靠的承包商等。

三、盡早決策

許多成功的工程建設(shè)項(xiàng)目表明：在大規(guī)模開(kāi)展材料、設(shè)備采購(gòu)和現(xiàn)場(chǎng)施工等活動(dòng)之前，業(yè)主要盡可能完成工程建設(shè)項(xiàng)目的策劃、立項(xiàng)和設(shè)計(jì)，形成項(xiàng)目的實(shí)施計(jì)劃，非常重要。

四、工程建設(shè)項(xiàng)目計(jì)劃

圍繞工程建設(shè)項(xiàng)目全過(guò)程、總目標(biāo)，將實(shí)施過(guò)程的全部活動(dòng)都納入計(jì)劃軌道，用動(dòng)態(tài)的計(jì)劃系統(tǒng)協(xié)調(diào)與控制整個(gè)工程建設(shè)項(xiàng)目，確保建設(shè)活動(dòng)協(xié)調(diào)有序地實(shí)現(xiàn)預(yù)期目標(biāo)，使各項(xiàng)工作成為可以遇見(jiàn)和能夠控制的。

工程建設(shè)項(xiàng)目計(jì)劃的形式和內(nèi)容以及詳細(xì)程度，對(duì)項(xiàng)目的成功也起者一定的影響，太粗糙的計(jì)劃可能因發(fā)生意想不到的嚴(yán)重問(wèn)題而導(dǎo)致項(xiàng)目徹底失敗。

五、時(shí)間和資金

進(jìn)度計(jì)劃的編制以及根據(jù)資金要求進(jìn)行的估算相互結(jié)合，共同考慮。

六、緊迫情形

如果一個(gè)工程建設(shè)項(xiàng)目的進(jìn)展速度比正常的情況快，并且會(huì)導(dǎo)致增加一些額外的費(fèi)用，這種情況被看作是緊迫情形。在這種情況下，其工作需要盡快完成。

七、項(xiàng)目班子

分散的項(xiàng)目班子容易引起項(xiàng)目的失敗，而且有緊密聯(lián)系的項(xiàng)目班子對(duì)項(xiàng)目的成功起者一定的作用。在工程建設(shè)項(xiàng)目管理中，各類人員的分散容易引起對(duì)目標(biāo)的誤解，交流的失誤，以及不能充分地利用專家群體的智慧。

八、決策的代表

工程建設(shè)項(xiàng)目的成功還需要下層人員參與與決定如何實(shí)現(xiàn)項(xiàng)目的目標(biāo)，甚至有時(shí)要鼓勵(lì)他們建立自己的目標(biāo)。人力資源系統(tǒng)的良好運(yùn)作，要求工程建設(shè)項(xiàng)目管理者在做決定時(shí)應(yīng)考慮相關(guān)人員的參與。

九、溝通

變化是工程建設(shè)項(xiàng)目的屬性，因而需要溝通。溝通的價(jià)值是非常巨大的。許多工程建設(shè)項(xiàng)目的失敗，往往是因?yàn)槿鄙儆行У臏贤?，溝通系統(tǒng)也需要進(jìn)行計(jì)劃和實(shí)施的監(jiān)控，否者信息可能到達(dá)太遲，或者是送到錯(cuò)誤的地方影響決策，控制也就失去意義。

十、項(xiàng)目管理者

項(xiàng)目管理者與項(xiàng)目的成功相關(guān)。項(xiàng)目管理者要盡力解決項(xiàng)目實(shí)施中存在的問(wèn)題。良好的職業(yè)道德，優(yōu)秀的心理素質(zhì)，突出的決策、領(lǐng)導(dǎo)、溝通、應(yīng)變、學(xué)習(xí)及專業(yè)技術(shù)能力，是一個(gè)成功管理者需具備的。

十一、授權(quán)

實(shí)踐中許多工程建設(shè)項(xiàng)目的失敗起因于不充足的授權(quán)，決策需要經(jīng)遠(yuǎn)離現(xiàn)場(chǎng)的有關(guān)人士批準(zhǔn)后才能作出，這樣容易導(dǎo)致決策的拖延而引起危機(jī)、超支以及失去尊重和管理的自信心。

此外，許多工程建設(shè)項(xiàng)目的失敗，是因?yàn)橐恍┐笮晚?xiàng)目的部分全力交給一些沒(méi)有能力和經(jīng)驗(yàn)的人。好的授權(quán)需要事先檢查被授權(quán)者做決策的能力，并且監(jiān)測(cè)其做決策的有效性。

十二、責(zé)任與項(xiàng)目變更決策

許多工程建設(shè)項(xiàng)目都表現(xiàn)出有一些危機(jī)和計(jì)劃的變更，這是不可避免的。因此，注重問(wèn)題的解決非常重要。在決策中缺少對(duì)可能產(chǎn)生的問(wèn)題的考慮也可能引起更大的問(wèn)題。

十三、決策

對(duì)于一個(gè)成功的工程建設(shè)項(xiàng)目來(lái)說(shuō)，如果環(huán)境條件穩(wěn)定，并且計(jì)劃能被很好的執(zhí)行，項(xiàng)目進(jìn)展順利，不需要經(jīng)常做新決策。如果環(huán)境發(fā)生了變化，或是人們不知道已有的計(jì)劃，或是不理解計(jì)劃，或不接受計(jì)劃等都會(huì)造成工程建設(shè)項(xiàng)目實(shí)施中要不停的做出決策。

十四、做決策的原因

在工程建設(shè)項(xiàng)目管理中，每一個(gè)決策都會(huì)影響下一個(gè)決策，并取決于下一個(gè)決策。做決策的原因必須要讓相關(guān)人員知曉，這有利于指導(dǎo)做其他相關(guān)決策。如果不能給出所做決策的原因，或者是所做的決策不能被人們所理解，也會(huì)造成分歧和行動(dòng)的不一致。

十五、經(jīng)驗(yàn)的使用

工程建設(shè)項(xiàng)目的成功與以往的經(jīng)驗(yàn)有一定的關(guān)系，要認(rèn)真從以前經(jīng)歷過(guò)的項(xiàng)目中吸取教訓(xùn)。眾所周知，所有工程建設(shè)項(xiàng)目都有不同，但也有許多類似的地方，因而在比較的基礎(chǔ)上總結(jié)出經(jīng)驗(yàn)正是項(xiàng)目管理不可

缺少的。

十六、合同策略

合同條件應(yīng)用來(lái)激勵(lì)參與方努力取得項(xiàng)目目標(biāo)，并提供一個(gè)工程建設(shè)項(xiàng)目管理的基礎(chǔ)。合同的責(zé)任應(yīng)該是清楚的。通過(guò)合同的條款應(yīng)將風(fēng)險(xiǎn)合理的分?jǐn)偟礁鲄⑴c方。良好的合同策略減少了額外增加的費(fèi)用，避免了模糊邊界引起的爭(zhēng)執(zhí)。

十七、適應(yīng)外部環(huán)境的變化

工程建設(shè)項(xiàng)目在實(shí)施過(guò)程中，經(jīng)常會(huì)遇到市場(chǎng)條件、自然條件，以及其他環(huán)境條件的變化而出現(xiàn)問(wèn)題，工程建設(shè)項(xiàng)目管理人員必須適應(yīng)這些變化，同時(shí)又能阻止可避免的變化。

十八、引導(dǎo)、團(tuán)隊(duì)意識(shí)和協(xié)商意識(shí)

工程建設(shè)項(xiàng)目的成功，需要有恰如其分的引導(dǎo)和一個(gè)團(tuán)結(jié)、高效工作的群體，需要在各個(gè)層次之間展開(kāi)商討，觀察項(xiàng)目的實(shí)施情況，共同找出有待解決的問(wèn)題及其解決的辦法。

十九、培訓(xùn)

工程建設(shè)項(xiàng)目管理人員需要具備個(gè)人的聰明才智、判斷力、活力和持之以恒的精神。培訓(xùn)雖然不能建立起這些個(gè)人素質(zhì)，但能大大幫助人們不斷提高自身水平和從他人的經(jīng)歷中學(xué)習(xí)。

二十、善于追求完美

工程建設(shè)項(xiàng)目管理的目的就是為了實(shí)現(xiàn)項(xiàng)目的目標(biāo)，由于環(huán)境的變化總是需要不斷的對(duì)實(shí)施過(guò)程進(jìn)行改進(jìn)，要改進(jìn)就需要花精力和費(fèi)用，不改進(jìn)則可能帶來(lái)的經(jīng)濟(jì)損失，因此項(xiàng)目管理工作應(yīng)該有追求完美的思想。

當(dāng)然，一個(gè)建設(shè)項(xiàng)目的成功，是需要由業(yè)主方、設(shè)計(jì)方、承包方、材料供應(yīng)方等許多單位共同努力才能實(shí)現(xiàn)的，對(duì)于不同的單位影響項(xiàng)目管理的成功因素又有不同，這里不再類書(shū)累述。

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