第一篇:2014 年工作思路匯報(bào)
工作匯報(bào)
2013年即將結(jié)束,在行領(lǐng)導(dǎo)的大力支持和員工共同努力,部分業(yè)務(wù)指標(biāo)已完成全年任務(wù),部分指標(biāo)還存在一定差距,正在努力中完成。下面就各項(xiàng)任務(wù)完成情況和工作中存在的不足,以及2014年工作思路、目標(biāo)匯報(bào)如下:
一、2013年各項(xiàng)指標(biāo)完成情況
1、儲(chǔ)蓄存款任務(wù)2998萬(wàn)元,目前余額較年初增長(zhǎng)81萬(wàn)元。
2、零售中間業(yè)務(wù)完成45.48萬(wàn)元。
3、個(gè)人電子銀行比年初累計(jì)增加2593戶,其中:個(gè)人網(wǎng)上銀行比年初增加620戶,個(gè)人手機(jī)銀行比年初增加667戶,個(gè)人電話銀行比年初增加654戶,個(gè)人短消息比年初增加652戶。
4、企業(yè)電子銀行比年初增加3戶,其中:企業(yè)網(wǎng)上銀行比年初增加2戶,企業(yè)短消息增加1戶。
5、貸記卡發(fā)卡207張。
二、2013年工作中存在的不足
1、儲(chǔ)蓄存款和對(duì)公存款增長(zhǎng)不穩(wěn)定。我處周邊資源匱乏,缺乏穩(wěn)定居民儲(chǔ)蓄資源,各項(xiàng)存款增長(zhǎng)主要靠部分大客戶支撐,非常不穩(wěn)定,經(jīng)常出現(xiàn)月末、季末存款一天下降幾百萬(wàn)元現(xiàn)象。
2、個(gè)人CFE貴賓系統(tǒng)和PCRM系統(tǒng)以及對(duì)公客戶管理系統(tǒng)應(yīng)用不到位。雖然我處已及時(shí)將金額資產(chǎn)年日均在5萬(wàn)元以上客戶全部指派給員工,全部落實(shí)到人,但是目前看效果不太理想。1
上述問(wèn)題形成原因是:?jiǎn)T工思想上對(duì)上述三大系統(tǒng)重視程度
不夠,對(duì)系統(tǒng)掌握不夠熟練,對(duì)自己分管的客戶熟悉程度有待提
高,業(yè)余時(shí)間在電話營(yíng)銷、短信營(yíng)銷方面缺乏足夠耐心。
3、2013年10月我行新的結(jié)算系統(tǒng)上線以來(lái),柜員正處于對(duì)
系統(tǒng)熟悉階段,加上拍攝設(shè)備不給力,造成掃描率低,抹帳、沖
賬次數(shù)較多。
4、文明服務(wù)方面工作做的基本到位,但柜員營(yíng)銷七步曲方面
領(lǐng)會(huì)不深,執(zhí)行不到位、不全面,有待進(jìn)一步提高。
5、我處公共力度與他行有一定差距,由于無(wú)經(jīng)費(fèi),在營(yíng)銷大
客戶方面,經(jīng)常出現(xiàn)非常尷尬的場(chǎng)面。
6、我分理處尚未裝修,硬件設(shè)施跟不上。
二、2014年工作思路
2014年總體工作思路是 強(qiáng)化管理,夯實(shí)基礎(chǔ):抓好文明服
務(wù)建設(shè),完善包戶包效責(zé)任制;加強(qiáng)培訓(xùn),提升全員營(yíng)銷能力;
發(fā)揮貴賓系統(tǒng)作用,完成各項(xiàng)經(jīng)營(yíng)指標(biāo)。
1、抓文明服務(wù)建設(shè),促網(wǎng)點(diǎn)管理,嚴(yán)格執(zhí)行“神秘人”檢查
標(biāo)準(zhǔn)。通過(guò)提高服務(wù)質(zhì)量,以高效的服務(wù)吸引、留住客戶,以優(yōu)
質(zhì)的服務(wù)在“神秘人”檢查中取得優(yōu)異成績(jī)。
2、加強(qiáng)業(yè)務(wù)培訓(xùn),提高柜員業(yè)務(wù)素質(zhì),提升營(yíng)銷能力。我們
將充分利用晨會(huì)、夕會(huì)和周例會(huì)時(shí)間進(jìn)行CFE、PCRM和對(duì)公客
戶管理系統(tǒng)、貸記卡、POS機(jī)、電子商務(wù)、轉(zhuǎn)賬電話、理財(cái)知識(shí)、黃金、白銀、企業(yè)網(wǎng)銀、代發(fā)工資業(yè)務(wù)等的學(xué)習(xí),將三大系統(tǒng)的應(yīng)用作為培訓(xùn)重點(diǎn),提升柜員業(yè)務(wù)素質(zhì)。
3、充分挖掘大堂資源,實(shí)現(xiàn)“贏在大堂”,督促大堂經(jīng)理每天至少組織兩場(chǎng)理財(cái)小講堂,充分發(fā)揮營(yíng)銷臺(tái)卡、二次營(yíng)銷臺(tái)卡、理財(cái)講板作用,引導(dǎo)客戶增加需求,幫助客戶增加收益。
4、將“個(gè)人包戶包效”和“對(duì)公客戶包效”做到實(shí)處。“個(gè)人包戶包效”具體措施是:
(1)通過(guò)辦理代發(fā)工資客戶,實(shí)現(xiàn)擴(kuò)戶。
(2)通過(guò)“進(jìn)市場(chǎng)、進(jìn)機(jī)關(guān)、進(jìn)企事業(yè)單位、進(jìn)社區(qū)、進(jìn)學(xué)校、進(jìn)4S店”搞好外拓營(yíng)銷,增加新鮮血液。
(3)做好貴賓客戶產(chǎn)品滲透工作,督促柜員勤與客戶聯(lián)系,積極向客戶營(yíng)銷貴賓卡、貸記卡、理財(cái)、黃金、網(wǎng)銀、轉(zhuǎn)賬電話等金融產(chǎn)品,通過(guò)營(yíng)銷多種產(chǎn)品增加產(chǎn)品滲透率,牢牢抓住客戶,穩(wěn)定客戶,穩(wěn)定存款。督促柜員在完善自己管理客戶臺(tái)賬的基礎(chǔ)上,通過(guò)CFE系統(tǒng)發(fā)營(yíng)銷理財(cái)、生日祝福、貸記卡、貴賓卡等短信、打電話的方式,加強(qiáng)與客戶聯(lián)系,增加熟知度、忠誠(chéng)度。
“對(duì)公客戶包戶包效”具體措施是:在將分理處全部對(duì)公客戶分到員工名下的基礎(chǔ)上,為每個(gè)客戶建立基本檔案,了解客戶基本情況、熟悉每一個(gè)客戶業(yè)務(wù)經(jīng)營(yíng)情況,分析客戶單位和個(gè)人金融需求,將零售業(yè)務(wù)全面滲透到對(duì)公客戶中去,實(shí)現(xiàn)銀企雙贏。
5、積極運(yùn)作個(gè)貸業(yè)務(wù)。嘉園分理處周邊商戶較多,2014年我處將實(shí)行“掃街行動(dòng)”,逐一拜訪周邊客戶,挖掘個(gè)貸業(yè)務(wù),通過(guò)個(gè)貸業(yè)務(wù)穩(wěn)定客戶,增加存款。但是此項(xiàng)業(yè)務(wù)因分理處員工緊張,需要得到支行大力支持。
6、根據(jù)支行考核辦法,制定分理處獎(jiǎng)懲辦法,并且落實(shí)到人。具體做法是:人人有任務(wù),人人有壓力。根據(jù)員工在CFE系統(tǒng)和對(duì)公客戶管理系統(tǒng)中管理客戶數(shù)、客戶金融資產(chǎn)的多少,按照比例分配各項(xiàng)任務(wù),建立各種營(yíng)銷臺(tái)賬,嚴(yán)格分理處獎(jiǎng)罰辦法進(jìn)行兌現(xiàn)。
7、加強(qiáng)內(nèi)部管理,確保全年業(yè)務(wù)結(jié)算無(wú)事故,全年安全保衛(wèi)無(wú)案件。
謝謝大家
嘉園分理處
2013.12..12
第二篇:2011工作思路匯報(bào)
2011工作思路匯報(bào)
區(qū)發(fā)展和改革局
(2010年11月22日)
領(lǐng)導(dǎo)和同志們:
下面就區(qū)發(fā)改局2011工作思路、措施和重點(diǎn)作簡(jiǎn)要匯報(bào)。
2011,區(qū)發(fā)改局將認(rèn)真貫徹落實(shí)十七屆五中全會(huì)和各級(jí)經(jīng)濟(jì)工作會(huì)議、區(qū)人大政協(xié)兩會(huì)精神,以轉(zhuǎn)方式調(diào)結(jié)構(gòu)為主線,以轉(zhuǎn)型工作為核心,以重點(diǎn)項(xiàng)目工作為抓手,突出抓好以下工作:
(一)抓好重點(diǎn)項(xiàng)目建設(shè)。2010區(qū)委、區(qū)政府圍繞轉(zhuǎn)方式調(diào)結(jié)構(gòu),加快市中轉(zhuǎn)型步伐,確立了城市轉(zhuǎn)型百項(xiàng)工程,經(jīng)過(guò)一年來(lái)的強(qiáng)力推進(jìn),一大批骨干項(xiàng)目竣工投產(chǎn),市中的轉(zhuǎn)型基礎(chǔ)更加牢固,示范區(qū)特色更趨顯現(xiàn)。2011的重點(diǎn)項(xiàng)目工作,仍要突出轉(zhuǎn)型這一核心。一是建議2011的重點(diǎn)項(xiàng)目工作仍然以城市轉(zhuǎn)型百項(xiàng)工程為主題。區(qū)重點(diǎn)辦已于11月初著手征集2011區(qū)級(jí)重點(diǎn)項(xiàng)目,在項(xiàng)目的確立和安排上,將更加注重轉(zhuǎn)方式調(diào)結(jié)構(gòu),更加注重高、新、優(yōu)、特,更加注重發(fā)揮城市轉(zhuǎn)型項(xiàng)目的示范帶動(dòng)作用,從現(xiàn)在開始,就緊扣2011資源型城市可持續(xù)發(fā)展國(guó)際論壇和轉(zhuǎn)方式調(diào)結(jié)構(gòu)現(xiàn)場(chǎng)會(huì)展開各項(xiàng)工作,力求項(xiàng)目工作的主題、確立、推進(jìn)和成效上,全方
1位展現(xiàn)市中轉(zhuǎn)型特色。二是組織開展重點(diǎn)項(xiàng)目建設(shè)“回頭看”活動(dòng)。對(duì)2010全區(qū)重點(diǎn)項(xiàng)目工作進(jìn)行全面的回顧,總結(jié)轉(zhuǎn)型百項(xiàng)工程推進(jìn)工作經(jīng)驗(yàn),查擺重點(diǎn)項(xiàng)目建設(shè)和工作中存在的問(wèn)題和不足,對(duì)竣工投產(chǎn)項(xiàng)目,總結(jié)推廣經(jīng)驗(yàn),抓好榜樣示范帶動(dòng)。特別是對(duì)接轉(zhuǎn)項(xiàng)目,提早排定2011建設(shè)計(jì)劃,確保2011年一季度重點(diǎn)項(xiàng)目工作實(shí)現(xiàn)開門紅。三是創(chuàng)新項(xiàng)目調(diào)度管理模式。定期分領(lǐng)域、分專題召開項(xiàng)目建設(shè)現(xiàn)場(chǎng)會(huì)、觀摩會(huì);發(fā)揮項(xiàng)目落地辦公室的牽頭抓總作用,協(xié)調(diào)解決項(xiàng)目建設(shè)中的各種困難和問(wèn)題;定期對(duì)項(xiàng)目建設(shè)工作進(jìn)行調(diào)研,形成高質(zhì)量的分析和建議,為區(qū)委、區(qū)政府推進(jìn)項(xiàng)目建設(shè)提供參考。
(二)抓好城市轉(zhuǎn)型各項(xiàng)工作。一是緊盯轉(zhuǎn)型政策和扶持導(dǎo)向,勤溝通,勤匯報(bào),加大爭(zhēng)跑力度,積極為我區(qū)項(xiàng)目建設(shè)爭(zhēng)取上級(jí)優(yōu)惠政策和資金扶持。二是超前謀劃2011年資源型城市可持續(xù)發(fā)展國(guó)際論壇觀摩現(xiàn)場(chǎng)準(zhǔn)備工作,選擇全民健身中心(XX公園)、中興閣、遠(yuǎn)東農(nóng)科環(huán)保、二手車交易中心等轉(zhuǎn)型示范項(xiàng)目,積極向市爭(zhēng)取、推介,加快項(xiàng)目推進(jìn)速度,力爭(zhēng)有更多的項(xiàng)目進(jìn)入論壇觀摩,全方位展示市中轉(zhuǎn)型成效。三是對(duì)照市級(jí)轉(zhuǎn)型機(jī)構(gòu)設(shè)置,健全完善我區(qū)轉(zhuǎn)型工作機(jī)構(gòu),為轉(zhuǎn)型工作開展提供組織和工作保障。
(三)抓好投資管理和服務(wù)。一是編制項(xiàng)目申報(bào)服務(wù)指南和項(xiàng)目聯(lián)審工作流程圖,主動(dòng)為投資者提供項(xiàng)目申辦報(bào)批手續(xù)、投資信息、政策法規(guī)咨詢服務(wù),進(jìn)一步規(guī)范、簡(jiǎn)化辦事程序,確保投資管理工作廉潔高效。二是探討成立大項(xiàng)目推進(jìn)服務(wù)中
心,對(duì)棚戶區(qū)改造、重大基礎(chǔ)設(shè)施建設(shè)、骨干龍頭項(xiàng)目拿出專門的人力、物力,為項(xiàng)目完善手續(xù)提供一攬子服務(wù)。三是選擇一批投資規(guī)模大、產(chǎn)業(yè)層次高、示范帶動(dòng)強(qiáng)的工業(yè)、服務(wù)業(yè)和基礎(chǔ)設(shè)施項(xiàng)目,加大溝通協(xié)調(diào)力度,爭(zhēng)取省、市級(jí)項(xiàng)目立項(xiàng)工作有新的突破。
(四)抓好資金爭(zhēng)取和招商引資、二日游工作。認(rèn)真分析總結(jié)國(guó)家擴(kuò)大內(nèi)需政策資金爭(zhēng)取工作經(jīng)驗(yàn),鞏固國(guó)家、省、市聯(lián)系紐帶;結(jié)合“十二五”規(guī)劃編制工作,抓住國(guó)家、省、市正在開展規(guī)劃對(duì)接和項(xiàng)目征集篩選的契機(jī),全方位收集項(xiàng)目信息,明確爭(zhēng)跑的方向和重點(diǎn),緊緊盯住國(guó)家部委、省級(jí)部門,搞好與國(guó)家政策的對(duì)接,指導(dǎo)企業(yè)高標(biāo)準(zhǔn)編制項(xiàng)目申請(qǐng)報(bào)告、可行性研究報(bào)告等資料,在項(xiàng)目爭(zhēng)跑工作中搶占先機(jī),力爭(zhēng)進(jìn)入上級(jí)政策扶持范圍。創(chuàng)新招商引資和二日游工作方式,早著手、早銜接、早行動(dòng),確保全面完成區(qū)委、區(qū)政府下達(dá)的招商引資和二日游工作任務(wù)。
(五)做好深化醫(yī)藥衛(wèi)生體制改革各項(xiàng)工作。健全完善醫(yī)改工作組織機(jī)構(gòu)和工作機(jī)制,加強(qiáng)與市醫(yī)改辦的聯(lián)絡(luò)溝通,搞好醫(yī)改工作情況和政策精神的上傳下達(dá);適時(shí)組織外出參觀學(xué)習(xí),學(xué)習(xí)汲取先進(jìn)區(qū)(市)醫(yī)改工作先進(jìn)經(jīng)驗(yàn);會(huì)同衛(wèi)生、財(cái)政、人社等部門,對(duì)上級(jí)政策認(rèn)真解讀,明確各部門工作職責(zé)和任務(wù)目標(biāo)、完成時(shí)限,對(duì)實(shí)施基本藥物制度等階段性重點(diǎn)工作,超前考慮,認(rèn)真搞好涉及的資金、編制和人員數(shù)據(jù)測(cè)算,為區(qū)委、區(qū)政府統(tǒng)籌安排財(cái)力提供準(zhǔn)確依據(jù),確保2011年基本
藥物制度在我區(qū)基層醫(yī)療衛(wèi)生機(jī)構(gòu)全面實(shí)施。
(六)加強(qiáng)經(jīng)濟(jì)運(yùn)行監(jiān)測(cè)。一是會(huì)同有關(guān)部門搞好“十二五”規(guī)劃預(yù)期目標(biāo)和2011國(guó)民經(jīng)濟(jì)和社會(huì)發(fā)展任務(wù)目標(biāo)的分解和落實(shí),健全完善考核體系,確保任務(wù)目標(biāo)落到實(shí)處。二是加強(qiáng)全區(qū)經(jīng)濟(jì)運(yùn)行監(jiān)測(cè)預(yù)測(cè),密切關(guān)注國(guó)內(nèi)外宏觀經(jīng)濟(jì)形勢(shì)變化,定期不定期進(jìn)行分析調(diào)研,積極出主意、當(dāng)參謀。認(rèn)真起草好半年和計(jì)劃執(zhí)行情況匯報(bào),向區(qū)人大和人大常委會(huì)作出匯報(bào)。
(七)推進(jìn)企業(yè)上市工作。協(xié)同金融辦等部門,對(duì)全區(qū)企業(yè)進(jìn)行摸底排查,建立上市資源儲(chǔ)備庫(kù);選擇3-5家科技含量高、市場(chǎng)占有率大,在全國(guó)占有一定位次的優(yōu)質(zhì)上市資源,組建專門工作機(jī)構(gòu),制定工作目標(biāo)、措施,超常規(guī)運(yùn)作,強(qiáng)力推進(jìn),邀請(qǐng)國(guó)內(nèi)專業(yè)人士,定期輔導(dǎo),指導(dǎo)企業(yè)規(guī)范法人治理結(jié)構(gòu)和運(yùn)作模式,力爭(zhēng)企業(yè)上市工作取得突破。
第三篇:安全部工作思路匯報(bào)
安全部工作思路匯報(bào)
一、逐步建立鵬帆公司CI體系即“企業(yè)視覺(jué)形象識(shí)別系統(tǒng)” 1、2、CI體系分為︰理念識(shí)別、行為識(shí)別、視覺(jué)識(shí)別,三大系統(tǒng)。目前應(yīng)向做的好的一些企業(yè)學(xué)習(xí),首先在行為識(shí)別系統(tǒng)入手,利用行為識(shí)別即組織制度,管理規(guī)范行為規(guī)范,干部教育,職工教育,工作環(huán)境,生產(chǎn)設(shè)備等等加強(qiáng)內(nèi)部管理。
3、然后利用視覺(jué)識(shí)別即企業(yè)標(biāo)志,標(biāo)牌標(biāo)識(shí),標(biāo)準(zhǔn)字,標(biāo)準(zhǔn)色,象征圖案,宣傳口號(hào)等等制定《建筑施工現(xiàn)場(chǎng)安全文明施工標(biāo)準(zhǔn)圖集》并按圖施工確保施工安全對(duì)外樹立形象。
二、通過(guò)內(nèi)部安全培訓(xùn)、考核提升安全管理人員專業(yè)管理水平,強(qiáng)化安全意識(shí)。(納入績(jī)效考核)
三、通過(guò)安全責(zé)任制的落實(shí)來(lái)加強(qiáng)各級(jí)管理人員的安全管理責(zé)任心。(納入績(jī)效考核)
四、通過(guò)定期和不定期的施工現(xiàn)場(chǎng)安全檢查,督促現(xiàn)場(chǎng)安全管理工作。(納入績(jī)效考核)
五、利用安全管理獎(jiǎng)懲制度來(lái)提高各級(jí)管理人員的積極性:目前由于公司薪酬體系等等原因現(xiàn)有的績(jī)效考核制度形同虛設(shè),無(wú)法激勵(lì)管理人員的積極性,故請(qǐng)公司領(lǐng)導(dǎo)考慮重新制定相關(guān)制度。
六、加強(qiáng)班組管理,建立班組安全考評(píng)制度、安全獎(jiǎng)懲制度,提升班組準(zhǔn)入門檻,從而夯實(shí)安全基礎(chǔ)。
匯報(bào)人:熊斌2013-9-26
第四篇:2016年銷售團(tuán)隊(duì)工作思路匯報(bào)
2016年銷售團(tuán)隊(duì)工作思路
2016年任務(wù)2600萬(wàn),奮斗目標(biāo)3000萬(wàn),線上人力需要達(dá)到25人,老員工業(yè)績(jī)水平需要達(dá)到每月7萬(wàn),奮斗7.5萬(wàn)。新員工業(yè)績(jī)水平第一個(gè)月每人必保2萬(wàn),奮斗2.5萬(wàn);第二個(gè)月必保5萬(wàn),奮斗5.5萬(wàn),第三個(gè)月就需要達(dá)到成熟人力的業(yè)績(jī)水平標(biāo)準(zhǔn),每月7萬(wàn),奮斗7.5萬(wàn)。各個(gè)環(huán)節(jié)必須達(dá)標(biāo),最終確保全年任務(wù)的順利達(dá)成!
作為我來(lái)說(shuō),2016年我的工作重點(diǎn)將從以下幾個(gè)方面開展,以此來(lái)推動(dòng)公司整體任務(wù)目標(biāo)的達(dá)成: 1:人力補(bǔ)充方面
一:目前公司現(xiàn)有人力:老員工16人,新員工5人,共計(jì):21人,距離公司要求的合格人力還差4人。而且目前這21人中,業(yè)務(wù)水平層次不齊,能達(dá)到公司合格人力標(biāo)準(zhǔn)的數(shù)量也不多,所以在年后第一批人力的補(bǔ)充就非常的關(guān)鍵。
(1)人員招聘方面:這批培訓(xùn)學(xué)員,主要的招聘途徑準(zhǔn)備采用微信,QQ,老員工轉(zhuǎn)介紹,這三個(gè)方面。
(2)培訓(xùn)時(shí)間:鑒于目前人力補(bǔ)充的緊迫性,初步計(jì)劃在2月22日,開展年后的第一期新員工培訓(xùn)工作。培訓(xùn)人數(shù)預(yù)計(jì)在:10人左右,放大參加培訓(xùn)人數(shù),可以掌握主動(dòng)權(quán),優(yōu)勝略汰,為線上輸送合格人力,促進(jìn)任務(wù)的達(dá)成。
(3)培訓(xùn)內(nèi)容:會(huì)繼續(xù)采用2016年第一批培訓(xùn)學(xué)員的教材,加大基礎(chǔ)知識(shí)的培訓(xùn),從培訓(xùn)期間讓大家養(yǎng)成良好的習(xí)慣,多實(shí)踐,多練習(xí),打好基礎(chǔ),確保一上線基本上就能獨(dú)立的開展工作,二:團(tuán)隊(duì)中只有不停的注入新鮮血液,新老交替,優(yōu)勝略汰,才能讓這兒團(tuán)隊(duì)永遠(yuǎn)充滿活力,逐步成長(zhǎng)成為一支精英團(tuán)隊(duì),從2016年開始,每2個(gè)月就會(huì)安排一次新員工的培訓(xùn)工作,讓優(yōu)秀的員工進(jìn)來(lái),逐步提高整個(gè)團(tuán)隊(duì)的綜合銷售能力。
2:定期開展形式多樣的培訓(xùn),提高銷售人員的綜合素質(zhì)。人只有不斷的學(xué)習(xí)才能進(jìn)步,尤其是作為一名銷售人員,只有不斷充實(shí)自己的大腦,才能跟上行業(yè)發(fā)展的步伐,才能不被淘汰。(1)每周開展一次小型的培訓(xùn),培訓(xùn)內(nèi)容可以拓展開來(lái),讓員工在輕松愉悅的氛圍下,學(xué)到東西,并且能學(xué)以致用,促進(jìn)日常工作的開展。
(2)每月開展一次大型的培訓(xùn),可由公司老總制定培訓(xùn)的內(nèi)容,由公司老總出面進(jìn)行培訓(xùn),這次培訓(xùn)就是主要從大的方面著手的,帶領(lǐng)員工俯瞰行業(yè)發(fā)展前景,引導(dǎo)員工跟著公司一起前進(jìn)?。?)平日日常性的培訓(xùn)也不能少,當(dāng)然這些培訓(xùn)就由團(tuán)隊(duì)長(zhǎng)根據(jù)自己團(tuán)隊(duì)的情況,可以有針對(duì)性的開展。
3:豐富多彩的團(tuán)隊(duì)活動(dòng),釋放員工壓力;獎(jiǎng)罰分明的激勵(lì)制度,激發(fā)員工工作熱情。
(1)每個(gè)月開展一次小型團(tuán)隊(duì)活動(dòng),一個(gè)季度開展一次中型團(tuán)隊(duì)活動(dòng),一年組織一次大型團(tuán)隊(duì)活動(dòng)。每天周而復(fù)始的工作會(huì)讓一個(gè)人麻木,然后會(huì)變得孤獨(dú),不愿與別人交談,自己埋頭做自己的事情!工作上遇到什么不開心的事也不愿與別人說(shuō),這樣一積累,人就會(huì)變得悶悶不樂(lè),工作沒(méi)動(dòng)力,感覺(jué)生活也枯燥無(wú)味,自己完全就是一臺(tái)機(jī)器,可不知里面的零件已經(jīng)在慢慢的退化了!如果到達(dá)了一個(gè)承受值,人很容易崩潰的!適當(dāng)?shù)脑黾右恍蕵?lè)活動(dòng)來(lái)調(diào)節(jié)員工的工作狀態(tài)是必要的,還要對(duì)員工做些心里輔導(dǎo),不定期的慰問(wèn),讓員工心理感受到溫暖!可以成立各個(gè)興趣派系。定期或不定期組織大家集體活動(dòng)。吃飯,打球,健身,跳舞,唱歌,電影,攝影,等等,都可以.也可以有各種培訓(xùn),家屬親情牌也可以打,可以做節(jié)目讓員工參加,既提高知名度又豐富公司文化,增強(qiáng)大家的集體榮譽(yù)感和凝聚力。
(2)激勵(lì)就是通過(guò)激發(fā)人的內(nèi)在欲望和需求;在公司鐘最根本的因素是人的因素,也即如何發(fā)揮激勵(lì)作用,調(diào)動(dòng)人的積極性問(wèn)題。激勵(lì)當(dāng)是一項(xiàng)系統(tǒng)工程,貫穿于公司管理全過(guò)程。激勵(lì)要建立在對(duì)人的研究基礎(chǔ)之上,深入了解人的需要,挖掘人的潛能。在公司管理中巧妙地運(yùn)用激勵(lì)理論、技巧,對(duì)員工進(jìn)行合理的激勵(lì),讓員工始終都能保持旺盛的士氣,高昂的激情,共同為公司的目標(biāo)而努力,為公司創(chuàng)造出最大的經(jīng)濟(jì)效益。在2016,我們可以建立起一套形式有效的激勵(lì)方案,把激勵(lì)方案貫穿在日常工作中,從而為最終的目標(biāo)服務(wù)。
3:新員工上線初期嚴(yán)格要求,打好基礎(chǔ),養(yǎng)成良好的工作習(xí)慣。一個(gè)員工最終成為什么樣子,培訓(xùn)期非常關(guān)鍵,尤其是上線初期,必須要嚴(yán)格要求,大量的實(shí)踐,學(xué)習(xí),不管是什么樣的數(shù)據(jù),必須確保新員工有大量的數(shù)據(jù)支撐,才能讓新員工在不斷的鍛煉,摸索,總結(jié),學(xué)習(xí),改進(jìn),實(shí)踐中快速的成長(zhǎng)起來(lái)。
4:希望公司方面及時(shí)調(diào)整投保禮方案應(yīng)對(duì)市場(chǎng)變化。建議公司,及時(shí)了解競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手的情況,有針對(duì)性,及時(shí)的調(diào)整投保禮方案,為整體的銷售工作起好支撐工作。現(xiàn)在的競(jìng)爭(zhēng)很激烈,我們?nèi)舨荒芗皶r(shí)了解對(duì)手,就很難取勝!
5:建議公司完善售后服務(wù)體系,不要讓一切流于形式。要真正了解客戶的需求,不管是售后的回訪,還是出險(xiǎn)后的回訪,還是節(jié)假日的回訪,都必須有針對(duì)性的服務(wù)于客戶,要做好細(xì)節(jié),確保各項(xiàng)工作的結(jié)果,這樣才能增強(qiáng)與客戶之間的粘性,提高我們的續(xù)保率,同時(shí)客戶的宣傳口碑還會(huì)給我們帶來(lái)一群客戶。
6:加強(qiáng)自我學(xué)習(xí),應(yīng)對(duì)行業(yè)發(fā)展,滿足內(nèi)部發(fā)展需要。目前公司已經(jīng)全面進(jìn)軍保險(xiǎn)領(lǐng)域,我作為公司的一名員工,必須跟上公司發(fā)展的步伐,只有不斷的學(xué)習(xí),不斷的提高自己的業(yè)務(wù)技能,及時(shí)了解行業(yè)發(fā)展情況,才能不掉隊(duì),才能為公司的發(fā)展添磚增瓦。一是要強(qiáng)化和提高自己的專業(yè)能力
二是養(yǎng)成良好的工作習(xí)慣,從制定短期目標(biāo)開始,然后是中長(zhǎng)期目標(biāo)的制定
三是要定期進(jìn)行自我總結(jié)和檢討,不斷完善
四是多參加行業(yè)交流,拓寬自己的視野,建立和豐富自己的人脈資源和交際圈
7:嚴(yán)格要求自己,以身作則。
作為一名管理人員,必須嚴(yán)格要求自己,以身作則,起好帶頭作用。不管任何時(shí)候都要堅(jiān)定目標(biāo),以大局為重。把握好工作中的每一個(gè)細(xì)節(jié),做好過(guò)程,為最終的結(jié)果服務(wù)。
總之,只要公司各個(gè)環(huán)節(jié),各個(gè)崗位都能行動(dòng)起來(lái),配合起來(lái),大家心往一處使,齊心協(xié)力,把握好細(xì)節(jié),永不放棄,那么3000萬(wàn)對(duì)于我們來(lái)說(shuō)就不是一個(gè)夢(mèng)。
第五篇:保衛(wèi)科安全工作思路匯報(bào)
2012年保衛(wèi)科安全工作思路匯報(bào)
2012年,將是公司深化改革推行經(jīng)營(yíng)策略,實(shí)施集團(tuán)公司戰(zhàn)略目標(biāo)的重要一年。為配合公司的經(jīng)營(yíng)和發(fā)展規(guī)劃,保衛(wèi)科將大力加強(qiáng)礦區(qū)的治安保衛(wèi)工作,以良好的治安環(huán)境,為公司正常的生產(chǎn)、工作打下良好的基礎(chǔ)。保衛(wèi)科將從以下幾個(gè)方面開展工作。
一、加強(qiáng)保衛(wèi)隊(duì)伍的思想作風(fēng)建設(shè),以良好的姿態(tài)投入到工作中去。隨著公司正常發(fā)展和人員的增加,為加強(qiáng)保衛(wèi)工作,公司為保衛(wèi)科配備了足夠的力量,為巡邏值班奠定了很好的基礎(chǔ),由于現(xiàn)有人員一部分未從事過(guò)保衛(wèi)工作,業(yè)務(wù)水平有待于進(jìn)一步提高,加強(qiáng)思想建設(shè)和業(yè)務(wù)素質(zhì)建設(shè)尤為重要,明年將繼續(xù)保持每周業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)培訓(xùn),以提高保衛(wèi)人員的工作水平。
二、加強(qiáng)礦區(qū)的巡邏守衛(wèi),以實(shí)現(xiàn)良好的治安環(huán)境。保衛(wèi)科將抽調(diào)骨干力量,加強(qiáng)礦區(qū)的保衛(wèi),確保地面施工、安裝工作順利開展。同時(shí)要加強(qiáng)治安保衛(wèi)的力度,特別是辦公樓、倉(cāng)庫(kù)、車間等重要部位的巡視檢查,加強(qiáng)員工控制,力爭(zhēng)不發(fā)生任何治安案件,對(duì)發(fā)現(xiàn)的盜竊破壞行為將嚴(yán)懲不貸。
三、加強(qiáng)消防檢查監(jiān)督工作,維護(hù)人身、設(shè)備安全。消防工作歷來(lái)是保衛(wèi)工作的重點(diǎn),過(guò)去經(jīng)過(guò)大量的工作,未發(fā)生過(guò)大的火險(xiǎn)隱患,我們將在明年的工作中,切實(shí)加強(qiáng)消防檢查和宣傳工作,其中將集中開展一到兩次消防培訓(xùn)和演練,以提高員工的消防意識(shí)和防范能力。要搞好消防器材的檢查、保養(yǎng)、維護(hù)工作,及時(shí)對(duì)設(shè)備進(jìn)行檢測(cè),對(duì)不符合條件的設(shè)備及時(shí)予以整改,以保證足夠的滅火器材,應(yīng)付突發(fā)事件。
四、切實(shí)搞好勞動(dòng)紀(jì)律檢查,實(shí)現(xiàn)良好的工作秩序。內(nèi),保衛(wèi)科將把勞紀(jì)檢查作為重中之重來(lái)抓,特別是工作現(xiàn)場(chǎng)的勞動(dòng)紀(jì)律檢查,防止因違章違紀(jì)而發(fā)生安全事故,主要采取不定期檢查的方式,加大考核力度。
五、搞好防汛工作,確保公司財(cái)產(chǎn)安全。在明年的工作中,保衛(wèi)科將配合有關(guān)部門加強(qiáng)防汛工作,進(jìn)行一次防汛演習(xí),配備一定數(shù)量的防汛物資,充分做到人員關(guān)鍵時(shí)刻拉上去,防汛物資用的上,確保正常的生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)。
六、積極參加公司組織的各種活動(dòng)。
七、繼續(xù)堅(jiān)持每周訓(xùn)練,以提高保衛(wèi)人員的身體素質(zhì),活躍工作氣氛。
八、積極配合公安機(jī)關(guān)開展綜合治理及其它活動(dòng)。
九、完成公司及上級(jí)交辦的其他各項(xiàng)任務(wù)。
保 衛(wèi) 科 2011年12月4日