第一篇：外貿(mào)業(yè)務(wù)員應(yīng)注意的細(xì)節(jié)

細(xì)節(jié)一：參展的時(shí)候要帶的東西，有樣本、名片、報(bào)價(jià)單、手提電腦、相機(jī)、記事本、A4 紙、黑色水筆、卷尺、告示貼、訂書機(jī)、回形針、文件夾、固體膠水、透明膠、金屬票夾、鉛筆、橡皮、紙巾等等，還可以帶上打印機(jī)、掃描儀和電子秤。如果展位太小或者根據(jù)自己的產(chǎn)品特點(diǎn)，打印機(jī)、掃描儀和電子秤可以不帶．

細(xì)節(jié)二：當(dāng)客人在我們的樣品間或者展位上，看到我們架子上的一個(gè)產(chǎn)品，想仔細(xì)看看的時(shí)候，我們可以拿下樣品－如果時(shí)間不緊的話，可用紙巾擦一下外包裝或者表面，然后遞給客人;

通常展會(huì)的每個(gè)新的一天的早上我們都要擦拭我們的樣品，保證樣品外包裝是干凈的，這樣才適合展示給我們的客人看；

細(xì)節(jié)三：當(dāng)天客人來過展位后，晚上我們回酒店，可以給所有詢價(jià)的客人報(bào)價(jià)出去，給所有留有名片的客人開發(fā)；通常我們大部分人都是收集名片，然后等展會(huì)結(jié)束，然后回到公司，再跟進(jìn)，這樣就會(huì)錯(cuò)過搶占先機(jī)的機(jī)會(huì)；最好的的做法是，當(dāng)天處理完所有郵件，給所有來攤位的客人發(fā)郵件－這樣會(huì)更好的加深客人對(duì)我們展位的印象，也潛在地增加了一個(gè)成功的機(jī)會(huì)；

細(xì)節(jié)四：如果在展會(huì)上我們正跟同事可能坐著聊天，或者在處理郵件，如果有某個(gè)客人進(jìn)來，可以所有人都站起來，對(duì)客人微笑，說hello 或者welcome;

這一點(diǎn)我們都要學(xué)習(xí)學(xué)會(huì)能做到，這樣整體會(huì)留給客人非常的好印象；

很多公司做得比較好的是，對(duì)所有經(jīng)過自己攤位的客人都說hello；

細(xì)節(jié)五：展位上不要有太多人，離客人要稍微遠(yuǎn)一點(diǎn)，不要給他很大的壓力，不要一直推銷各種東西。如果一個(gè)客人在你的展位上，那最好一到兩個(gè)業(yè)務(wù)員就可以了，不要一大群圍著，很多客人會(huì)主動(dòng)遞名片，也有客人會(huì)在最后遞。如果客人到最后離開都不拿名片，我們就要主動(dòng)遞上我們的名片。

接名片和遞名片必須雙手，這是平時(shí)交往中最基本的禮儀；

細(xì)節(jié)六：當(dāng)客人說，沒有帶名片，或者名片發(fā)完了，那就請(qǐng)客人在我們準(zhǔn)備的本子上或紙上留下聯(lián)系方式，以后發(fā)一些公司的資料和產(chǎn)品并和客人主動(dòng)聯(lián)系。

客人寫完后，要必須當(dāng)著他面重復(fù)一遍姓名、電話和郵箱，以免最后發(fā)送郵件時(shí)出現(xiàn)郵箱錯(cuò)誤的情況，當(dāng)我們不會(huì)讀客人名字的時(shí)候，可以和客人確認(rèn)一下，excuse me, sir, could you kindly spell your name please?

細(xì)節(jié)七：當(dāng)我們給新客人寄樣品的時(shí)候，可以附上自己的電話、郵箱、聯(lián)系方式、fob 價(jià)格；同時(shí)把自己的名片也放進(jìn)樣品箱里，至少要放兩張或三張，因?yàn)榭腿丝赡苁侵虚g商／經(jīng)銷商，也許有幾個(gè)不同的同事會(huì)對(duì)我們的產(chǎn)品感興趣。那他可以分一張給同事，或者其他同行的朋友。

細(xì)節(jié)八：寄樣本的時(shí)候，如果樣本上訂有名片，里面最好再多放上幾 張，如果樣本上有名片，另外客人自己也有名片，當(dāng)他哪天想看我們的產(chǎn)品，就很容易找到對(duì)應(yīng)的樣本。還有一種情況，經(jīng)常去展會(huì)的人都知道，我們收集很多的目錄放在一起，目錄最外面的名片通常都會(huì)掉－我們的習(xí)慣是將名片訂在目錄的封面上。還有一種可能，就是客人回到酒店，可能就從一大堆樣本里整理出自己最需要的幾本帶回國(guó)－因?yàn)槊看稳フ箷?huì)會(huì)收到非常多的目錄冊(cè)，這些目錄冊(cè)疊起來就很重，要帶回自己的國(guó)家也不夠方便。

還有些客人在拿到目錄冊(cè)之后直接撕掉名片裝在口袋里，目錄冊(cè)就放在包包里拖回自己的公司，如果有一天他從口袋里找到了我們的名片，想多研究一下我們公司的目錄冊(cè)，這樣他只要繼續(xù)尋找他所有的目錄冊(cè)，通過目錄冊(cè)上的相對(duì)應(yīng)的名片很快能更多的了解我們公司；

細(xì)節(jié)九：當(dāng)一個(gè)新客人來我們公司或工廠拜訪的時(shí)候，可以在門廳或者前臺(tái)醒目展示出客人的公司、姓名和職位；

條件好的公司可以做一個(gè)大的電子滾動(dòng)展示牌，寫上客戶的公司來訪人的姓名－warmly welcome *********；

條件略差的公司可以做一個(gè)簡(jiǎn)易的白板，寫上客戶的公司來訪人的姓名等；

喝的東西可以準(zhǔn)備普通純凈水、有氣的純凈水，可樂和低糖可樂、還有咖啡；

大部分外國(guó)人喜歡咖啡，所以咖啡是必須有的-可以準(zhǔn)備一個(gè)現(xiàn)磨的咖啡機(jī)放在會(huì)議室；還有一些人喜歡低糖的欽料；

我們每個(gè)人，無論做什么工作，一定要注意細(xì)節(jié)，往往很會(huì)注意細(xì)節(jié)的人，會(huì)比別人成功早一點(diǎn)；如果我們每次都能比別人成功早一點(diǎn)，那么一年下來的差距就是非常明顯的；就像我們常?？吹降募?lì)自己的進(jìn)步一點(diǎn)點(diǎn)的公式：1.01的365次方=37.78343433289 >>>1；

1的365次方=1；

0.99的365次方= 0.02551796445229 <<<1；

第二篇：外貿(mào)業(yè)務(wù)員應(yīng)該注意什么

外貿(mào)業(yè)務(wù)員應(yīng)該注意什么

2009-08-27 18:49

石沉大海，通過做了采購以及和外籍老板的溝通交流，慢慢的也體會(huì)到了以前的不足。經(jīng)常來福步，從前輩那里也學(xué)習(xí)到了很多東西，也看過很多的案例，但是一直沒有機(jī)會(huì)為這個(gè)平臺(tái)做點(diǎn)什么，今天閑來無事，把自己的體會(huì)和意見記錄下來，希望對(duì)那些做外貿(mào)銷售的，特別是新的業(yè)務(wù)員有所幫助。$ J“ u)^8 F* J/ r7 N4 X$

一、開發(fā)信書寫時(shí)你應(yīng)該注意什么？

每天收到大量的開發(fā)信，自己也寫過不計(jì)其數(shù)的開發(fā)信，今天看來，終于明白為什么客戶不回復(fù)你，集中下來：3 x9 _5 I” B)Q!H!h;p, f, }% ~' c$ t-d/ Z+ l

1.你的產(chǎn)品和客戶采購的產(chǎn)品風(fēng)格差別很大，客戶不會(huì)有興趣關(guān)心的。即使你再專業(yè)，開發(fā)信寫的在精彩，只能說一句，有緣無分。.p2 h“ n9 T.Q: B1 S4 r4 P4 O

2.啰里啰嗦的，冗長(zhǎng)的開發(fā)信，讓人看著就頭疼，更差的是從長(zhǎng)篇幅中更笨找不到你所需要的信息，結(jié)果可想而知，DELETE.3.沒有準(zhǔn)確把握客戶要求的開發(fā)信，一開始問了一大堆問題給供應(yīng)商，1.2.3.....客戶很忙，真的沒有時(shí)間一個(gè)個(gè)的給你回答，你找到我們的時(shí)候就應(yīng)該知道我們采購什么，要求是什么，一般我們都會(huì)在詢盤里面說的很清楚的，如果需要問我們問題，也不要太多，一兩個(gè)誠(chéng)心的問題，我們還是樂意回答的。

4.公司的網(wǎng)站很重要，站在客戶的立場(chǎng)上，收到你的開發(fā)信，就想第一時(shí)間看看你們做什么產(chǎn)品的，從文字里面我們沒法很快捕捉到這些，如果沒有網(wǎng)站，我們就少了一個(gè)最直接的途徑。一般我們的習(xí)慣就是先看有網(wǎng)站的，合適就聯(lián)系。)l+ s: b# _-Z3 L1 J9 ZW;D!i# V$ JA!

5.言簡(jiǎn)意賅的開發(fā)信很重要，簡(jiǎn)單幾句話就可以介紹清楚你們做什么，你們的優(yōu)勢(shì)之類的，這樣的開發(fā)信是我們需要的。不要那么多的客套話和寒暄用語，我們不是來套近乎的，而是來做生意的，有的業(yè)務(wù)員長(zhǎng)篇大論，說了很多公司獲得的榮譽(yù)之類的，想想看，客戶更關(guān)注的是你的產(chǎn)品而不是那些證書（況且有些證書一文不值，中國(guó)行情就是如此）。

6.一封美化的郵件能讓客戶心情大悅。有些郵件界面實(shí)在太差，看著就渾身不舒服，字體有的大的要死（備注：我們不是老年人，沒必要那么大的字體），還有的用紅字，藍(lán)字，搞得郵件花里胡哨的，更有甚者，郵件一點(diǎn)排版都沒有，看到這樣令人頭疼的郵件，第一反應(yīng)就是忽略它（除非就你一家供應(yīng)商，不然不會(huì)再看的）。個(gè)人比較推崇Arial, Verdana 這兩個(gè)字體，羅馬文字----真的不喜歡看。2 t6 r& C9 }1 w5 T1 |& l

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7.你的聯(lián)系方式有沒有在郵件里？有些業(yè)務(wù)員圖簡(jiǎn)單，就是備注自己的一個(gè)名字（特別是一些Email @后綴不是企業(yè)郵箱的），連個(gè)公司名字和聯(lián)系電話，網(wǎng)站都不留，鬼才知道你是誰！重名的太多的，不知道多少個(gè)TONY, ANGELA, LILY,NANCY.....如果客戶對(duì)你們產(chǎn)品感興趣，如果沒有聯(lián)系方式，真的愛莫能助，干著急，想想這個(gè)小的細(xì)節(jié)會(huì)給你帶來損失多大。

8.郵件標(biāo)題要符合主題。不要自以為是的設(shè)置自己喜歡的郵件標(biāo)題，最好和客戶的需求一致的主題，不然很有可能進(jìn)到SPAM里面。

9.英語表達(dá)需要提高。有些英文實(shí)在蹩腳，看起來費(fèi)勁。其實(shí)個(gè)人英語水平差別蠻大，寫作的表達(dá)習(xí)慣也有差異，可是只要你簡(jiǎn)潔的表達(dá)出來了就好，不要硬套一些模式，一些句式，我們不是在寫作業(yè)，沒必要那樣做。

外貿(mào)業(yè)務(wù)員要注意的問題

2008年07月18日 星期五 13:18

今天在網(wǎng)上看到這么一篇文章,覺得挺好.和大家分享一下.4 G% e;V“ mc* P” Q

Quote:

先談下業(yè)務(wù)新人（2年以下外貿(mào)經(jīng)驗(yàn)）找工作的大忌，忌6-12個(gè)月?lián)Q1次工作，原因很簡(jiǎn)單：幾年下來，你到任何1個(gè)行業(yè)去都還是1個(gè)新人。

忌剛接觸外貿(mào)行業(yè)（2年以下）就獨(dú)立去做業(yè)務(wù)，因?yàn)樽鐾赓Q(mào)業(yè)務(wù)只懂英文和知道BtoB是遠(yuǎn)遠(yuǎn)不夠的，需要1定的經(jīng)驗(yàn)、閱歷、加上對(duì)行業(yè)的熟悉，產(chǎn)品的了解才能做好業(yè)務(wù)的。建議先從外貿(mào)跟單/助理開始，邊工作邊積累。

找個(gè)什么樣公司才最有前途/發(fā)展呢？

1，絕對(duì)的，最重要的，排第1位需要考慮的是產(chǎn)品！

如果做外貿(mào)業(yè)務(wù)，連產(chǎn)品的前景自己都不看好，那不要浪費(fèi)時(shí)間了。公司的產(chǎn)品前景越好，市場(chǎng)越大，競(jìng)爭(zhēng)越少，這樣的公司才是你要找的?？梢赃@樣講，好的產(chǎn)品，給會(huì)英語的傻子去做業(yè)務(wù)都會(huì)成功。

2，其次，業(yè)務(wù)高回報(bào)，高提成。做業(yè)務(wù)80%的回報(bào)應(yīng)該來自提成，提成越高的行業(yè)或同行業(yè)中提成越高的，絕對(duì)是首選。如果買彩票致富不現(xiàn)實(shí)，高提成外貿(mào)業(yè)務(wù)倒是很大機(jī)會(huì)讓你夢(mèng)想成真。個(gè)中好處不細(xì)表，自己去體會(huì)。

3，有前景。如果1家公司好幾年還是那樣沒啥起色的，肯定有問題，不是產(chǎn)品就是管理或者是內(nèi)部問題等等，趁早走人，絕不要留戀。

試用期內(nèi)要準(zhǔn)備做些什么？

1，被人炒。呵呵，絕對(duì)是你能力或?qū)π鹿ぷ鬟m應(yīng)的問題，趕快反思調(diào)整。不要找其他理由：什么老板/同事不好，產(chǎn)品不好等等理由都不成立，唯一原因是你自己還不行。

2，熟悉產(chǎn)品。如果以前不是做同類產(chǎn)品，你就必須在最短的時(shí)間內(nèi)熟悉產(chǎn)品（2-3周），如果超過1個(gè)月，你還不能了解產(chǎn)品，說明該行業(yè)不適合你發(fā)展，自己走人吧。

3，熟悉業(yè)務(wù)。結(jié)合你以前的業(yè)務(wù)方法和新公司的業(yè)務(wù)方法，用最快途徑上手開展業(yè)務(wù)。如果你2個(gè)月內(nèi)，還沒有詢盤或很少詢盤，再對(duì)比其他老業(yè)務(wù)的詢盤數(shù)量，如果你再努力也達(dá)不到他們的50%，或成交希望渺茫，說明該業(yè)務(wù)不適合你，自己走人吧，否則就等人趕了。

4，找準(zhǔn)突破口，盡快成交。不要指望試用期你的定單會(huì)雪花1樣飛過來，你要做的是找到2-4個(gè)客戶，重點(diǎn)突破，發(fā)揮你的回郵件的轟炸機(jī)速度，每天5，10，15份，直到客人下單為止，然后你就可以大松1口氣了。

5，決不要在試用期做與業(yè)務(wù)無關(guān)的其它事，比如聽音樂，聊Q，看無關(guān)網(wǎng)頁等，新環(huán)境還不熟悉，以免犯忌因小事丟失1份好工作。

6，和同事保持距離，不要試圖去成為同事的朋友，不要和同事說心里話，特別是談?wù)摴?老板/同事/工資之類的話題。很多新人還不熟悉職場(chǎng)規(guī)則，想找同事做朋友，是大忌來的。原因不說了，大家自己想想。。

成功外貿(mào)業(yè)務(wù)員需要思考的四個(gè)問題

2010-05-25 13:18

一.采購商訂單從哪里來?發(fā)到哪里去

我和大家分享一下從采購商的角度看外貿(mào)業(yè)務(wù)員, 希望對(duì)大家有幫助.采購商一般從總部那里, 或者從所在國(guó)關(guān)聯(lián)公司得到采購的任務(wù).我們還有其他的同行一般是這樣, 打電話給最熟悉的供應(yīng)商, 了解一些信息.發(fā)詢盤給熟悉的供應(yīng)商, 然后把從展覽會(huì)上面的供應(yīng)商名單數(shù)據(jù)庫里面的工廠灑一遍, 外貿(mào)網(wǎng)站再撒一遍采購信息.從中國(guó)得到offer 以后, 回復(fù)給公司總部.正常情況下, 總部過來的采購的任務(wù)是非常多而且不一定完整的.所以外貿(mào)人員最好能做到兩點(diǎn),第一是非?？斓幕貜?fù).采購部門的迅速有效的回復(fù)總部是非常重要的一個(gè)考核指標(biāo).比如20個(gè)項(xiàng)目的日用品單, 一般3天之內(nèi)就會(huì)回復(fù)完成.之后過來的遲到的offer只能放在文件夾里面歸檔.所以速度是第一關(guān)鍵.第二是完整的回復(fù).這需要報(bào)價(jià)業(yè)務(wù)員對(duì)自己的產(chǎn)品非常了解.經(jīng)常采購的信息是不完整的, 業(yè)務(wù)員最好依靠自己的產(chǎn)品知識(shí),在email 中對(duì)產(chǎn)品有完整的介紹.同時(shí)包括自己的工廠信息(名稱, 地址, 工廠人數(shù), 技術(shù)人員人數(shù),主要產(chǎn)品, 產(chǎn)量,銷售量, 有沒有外貿(mào)權(quán),),產(chǎn)品的其他信息,包括類似產(chǎn)品推薦, 或者提供給采購商可能的其他選擇.還有一部分是商務(wù)信息,包括交貨期,最少訂貨量,包裝,港口,付款方式等等.這對(duì)促成最終成交非常有幫助.重要的是:

在第一封email中就分幾個(gè)部分完整的介紹.我以前常常收到一兩句話的傳真或者email.上面只有一個(gè)價(jià)格.在我看來,這樣的回復(fù)會(huì)給我這樣幾個(gè)印象：

1.回復(fù)者是貿(mào)易公司或者個(gè)人, 看到訊盤就打聽價(jià)格,加上利潤(rùn)以后就報(bào)價(jià)過來

2.回復(fù)者對(duì)商務(wù)方面不是非常熟悉, 繼續(xù)談下去可能在許多環(huán)節(jié)上,需要很多時(shí)間相互溝通.回復(fù)的內(nèi)容完整, 但是需要注意簡(jiǎn)潔.不要把工廠的創(chuàng)業(yè)史也搬出來,也不要把口號(hào),標(biāo)語貼上去

二.采購商的難處.采購商和外貿(mào)業(yè)務(wù)員一樣, 有自己的難處, 第一是需要找到qualified 供應(yīng)商.之后的業(yè)務(wù)中如果出現(xiàn)各種問題, 都會(huì)追溯到挑選供應(yīng)商的環(huán)節(jié)上.所以, 有實(shí)力的供應(yīng)商展現(xiàn)自己的實(shí)力是非常重要的.當(dāng)然, 虛假之詞只能靠采購商自己考察辨別了.價(jià)格是另外一個(gè)問題.采購的目標(biāo)價(jià)格通常是非常的低.所以一次溝通就成交非常困難.許多訂單的談到最后就是價(jià)格問題.總部也需要時(shí)間判斷.采購執(zhí)行每天面對(duì)的主要內(nèi)容是總部, 還有正在執(zhí)行的訂單.所以對(duì)于訊盤階段的供應(yīng)商,沒有太多時(shí)間主動(dòng)打電話.郵件也是疏于回復(fù).這是經(jīng)常發(fā)生的.供應(yīng)商不必泄氣.在此提出兩點(diǎn)是供大家參考的..報(bào)價(jià)實(shí)在一點(diǎn), 否則總部確認(rèn)的繼續(xù)聯(lián)系的名單中就沒有你, 同時(shí)力求完整,參考前文所講.無論外籍還是中方的員工都喜歡這種報(bào)價(jià)單.2.主動(dòng)聯(lián)系是重要的.采購職員也是人, 也很懶惰.總是希望能有熱情的供應(yīng)商主動(dòng)聯(lián)系, 提供新的信息.省下自己的時(shí)間.當(dāng)然注意聯(lián)系的方法和方式

三.為什么要p/I

為了顯示自己很牛,效率很高, 經(jīng)常在收到采購任務(wù)一兩天之內(nèi)就會(huì)給總部傳真p/i.供應(yīng)商切不可自己偷著樂.這時(shí), P/I 主要的性質(zhì)是供應(yīng)商單方面的銷售承諾.是否執(zhí)行的選擇權(quán)在采購方.采購方往往一個(gè)訂單傳真2份以上的不同工廠的P/I.另外一個(gè)好處是, 工廠在開出P/I以后, 往往會(huì)認(rèn)為采購方很有誠(chéng)意, 或者認(rèn)為成交的可能性非常大.經(jīng)過幾天以后, 采購方還可以回過頭來要求供應(yīng)方對(duì)P/I作一些修改.一般包括付款條件, 免費(fèi)的零配件或者些許折扣等等,在這個(gè)階段, 我個(gè)人認(rèn)為比一開始就向供應(yīng)商提出要求更容易達(dá)到目的.這通常也是我們慣常的做法.四.該不該寄樣品？

這是一個(gè)讓工廠很頭疼的問題!每周差不多都有人要樣品? 每次都寄,實(shí)在吃不消, 況且大多數(shù)都石沉大海.從采購商的角度來講, 我愿意和大家分享一下這方面的感受.1.樣品費(fèi).我個(gè)人建議工廠還是主動(dòng)提出樣品費(fèi)的問題.其實(shí)采購商都是被慣壞的.越是可能成交的生意, 采購商越是不會(huì)吝嗇樣品費(fèi).然而, 實(shí)際的情況是, 大多數(shù)中國(guó)工廠都生產(chǎn)一樣的產(chǎn)品.你不答應(yīng), 自然有別人答應(yīng)免費(fèi).所以我建議花一點(diǎn)時(shí)間研究一下自己的產(chǎn)品有多大程度上的獨(dú)特之處.對(duì)于基本沒有自己特色的產(chǎn)品, 競(jìng)爭(zhēng)又非常激烈, 同時(shí)又渴望訂單, 你只好免費(fèi)寄了.采購商如果面對(duì)同樣的幾家工廠, 產(chǎn)品大致一樣, 有的免費(fèi),有的堅(jiān)持收費(fèi), 我還掏錢去買樣品,豈不是白癡?

2.速度.不管收費(fèi)還是免費(fèi), 速度是關(guān)鍵.這樣采購商能判斷兩個(gè)方面的事實(shí), 第一, 供應(yīng)商是不是真正的生產(chǎn)廠家, 抑或是貿(mào)易公司先要來樣品然后寄過來.第二, 供應(yīng)商是不是正在生產(chǎn)這個(gè)產(chǎn)品, 抑或是僅僅具有生產(chǎn)的能力.這兩個(gè)事實(shí)都反映在樣品郵寄的速度上面.因此我建議如果安排樣品都很吃力的小型外貿(mào)公司或者個(gè)人, 不要輕易的免費(fèi)郵寄樣品.在我們的經(jīng)驗(yàn)看來, 最終成交的供應(yīng)商, 往往在確定樣品以后, 1到2天就可以把快遞號(hào)碼通知我們。外貿(mào)業(yè)務(wù)員不該問的幾個(gè)超經(jīng)典傻問題

2008-12-01 09:10

我40歲，做外貿(mào)10年，從事過鞋子，海產(chǎn)，箱包和機(jī)電產(chǎn)品的出口。職務(wù)一直都是市場(chǎng)開發(fā)和銷售。

最近隨便瀏覽了一些，不是我自大或老油條，里面很多問題，說實(shí)在，原諒用比較不好的詞，都是超傻B的問題。

以下就是有頭腦的外貿(mào)業(yè)務(wù)員根本就不該問的幾個(gè)經(jīng)典超傻B問題。

1）外貿(mào)有前景嗎？

（這好比在問“做生意有前景嗎？”內(nèi)貿(mào)是跟國(guó)內(nèi)人做生意，外貿(mào)是跟外國(guó)人做生意，只要我國(guó)不閉關(guān)鎖國(guó)，肯定免不了要跟外國(guó)人做生意，你說問這個(gè)問題的人是不是經(jīng)典傻B？）

2）怎樣學(xué)好英文？有什么訣竅？

（這好比在問“怎樣學(xué)好中文？有什么訣竅？”如果小學(xué)生或初中生因?yàn)橛字蓡栠@個(gè)問題還可以原諒，居然有高中甚至大學(xué)生還在問這問題，我真是不理解了，如果你知道怎樣學(xué)好中文，你肯定就知道怎樣學(xué)好英文，100%真理，不對(duì)罰我100萬）

3）怎樣開發(fā)客戶？

（很多人問這個(gè)問題，說實(shí)在，不應(yīng)該怎么算傻B式問題。我問了一個(gè)小學(xué)文化的農(nóng)民這個(gè)問題，他的回答：“想辦法通過各種手段弄到買家的聯(lián)系電話”，我問“哪些手段？”，他說“比如你可以通過大使館，通過展會(huì)還是什么的把所有可能的買家聯(lián)系電話弄來，然后一個(gè)一個(gè)打電話去問”。他的回答其實(shí)就是幾千年做生意不變的方法，什么B2B，什么海關(guān)數(shù)據(jù)，什么打114去問，目的都是為了找到買家的聯(lián)系。你看人家農(nóng)民都懂，現(xiàn)在許多大學(xué)生居然還在問這個(gè)問題）

4）B2B網(wǎng)站有用嗎？

（說有用也有用，說沒用也沒用，怎么講？買家其實(shí)也是跟你一樣也是外貿(mào)業(yè)務(wù)員，說好聽叫進(jìn)口經(jīng)理或采購經(jīng)理。人家找供應(yīng)商也是很頭痛，現(xiàn)在社會(huì)大多去Google或B2B搜索，他有發(fā)給你詢盤，你就說B2B有用的，人家沒發(fā)給你，B2B就對(duì)你是沒用的。）

5）展會(huì)有用嗎？

（跟B2B網(wǎng)站一樣，說有用也有用，說沒用也沒用，怎么講？看看就知道了，為什么有的公司在展會(huì)上拿到單子，而有的連屁都沒有？舉個(gè)例子，你是賣發(fā)光拖鞋的，而且全國(guó)只有五家可以供貨，你知道沃爾瑪可以買斷你所有的貨，你還有必要再去參加展會(huì)去認(rèn)識(shí)沃爾瑪嗎？總的來說，個(gè)人認(rèn)為資金允許的話專業(yè)的展會(huì)是要參加的，展會(huì)更多的功能是廣告效果，不一定要在里面要找到買家，心態(tài)要正確，不然會(huì)覺得白花錢）

6）為什么我做一年了，還沒有單子？

（個(gè)人認(rèn)為這是超級(jí)無聊的問題，舉個(gè)例子讓你知道什么叫做生意：我的一個(gè)表弟為他爸爸的小工廠推銷魚丸，第一年沒有頭緒，到處搭車，花了很多錢，東打聽西打聽，簡(jiǎn)直成了旅游專家，第二年才基本有了一些潛在買家的聯(lián)系電話，第三年才跟上海和廣州的兩家貿(mào)易公司做。。第六年他爸爸的小工廠變成了集團(tuán)公司。

外貿(mào)業(yè)務(wù)員是生意人，商人，而作為生意人一定要像太監(jiān)一樣的冷靜，耐心，日積月累，處心積慮，臉皮要厚沉得住氣，不可浮躁，方可成大業(yè)）。。。外貿(mào)業(yè)務(wù)員不該問的幾個(gè)搞笑超傻問題

2010-02-16 11:58 A.M.1）外貿(mào)有前景嗎？

這好比在問“做生意有前景嗎？”內(nèi)貿(mào)是跟國(guó)內(nèi)人做生意，外貿(mào)是跟外國(guó)人做生意，只要我國(guó)不閉關(guān)鎖國(guó)，肯定免不了要跟外國(guó)人做生意。

2）怎樣學(xué)好英文？有什么訣竅？

這好比在問“怎樣學(xué)好中文？有什么訣竅？”如果小學(xué)生或初中生因?yàn)橛字蓡栠@個(gè)問題還可以原諒，居然有高中甚至大學(xué)生還在問這問題，我真是不理解了，如果你知道怎樣學(xué)好中文，你肯定就知道怎樣學(xué)好英文，100%真理，不對(duì)罰

我100萬。

3）怎樣開發(fā)客戶？

很多人問這個(gè)問題，說實(shí)在，不應(yīng)該怎么算傻B式問題。我問了一個(gè)小學(xué)文化的農(nóng)民這個(gè)問題，他的回答：“想辦法通過各種手段弄到買家的聯(lián)系電話”，我問“哪些手段？”，他說“比如你可以通過大使館，通過展會(huì)還是什么的把所有可能的買家聯(lián)系電話弄來，然后一個(gè)一個(gè)打電話去問”。他的回答其實(shí)就是幾千年做生意不變的方法，什么B2B，什么海關(guān)數(shù)據(jù)，什么打114去問，目的都是為了找到買家的聯(lián)系。你看人家農(nóng)民都懂，現(xiàn)在許多大學(xué)生居然還在問這個(gè)問題。

4）B2B網(wǎng)站有用嗎？

說有用也有用，說沒用也沒用，怎么講？買家其實(shí)也是跟你一樣也是外貿(mào)業(yè)務(wù)員，說好聽叫進(jìn)口經(jīng)理或采購經(jīng)理。人家找供應(yīng)商也是很頭痛，現(xiàn)在社會(huì)大多去Google或B2B搜索，他有發(fā)給你詢盤，你就說B2B有用的，人家沒發(fā)給你，B2B就對(duì)你是沒用的。

5）展會(huì)有用嗎？

跟B2B網(wǎng)站一樣，說有用也有用，說沒用也沒用，怎么講？看看就知道了，為什么有的公司在展會(huì)上拿到單子，而有的連屁都沒有？舉個(gè)例子，你是賣發(fā)光拖鞋的，而且全國(guó)只有五家可以供貨，你知道沃爾瑪可以買斷你所有的貨，你還有必要再去參加展會(huì)去認(rèn)識(shí)沃爾瑪嗎？總的來說，個(gè)人認(rèn)為資金允許的話專業(yè)的展會(huì)是要參加的，展會(huì)更多的功能是廣告效果，不一定要在里面要找到買家，心態(tài)要正確，不然會(huì)覺得白花錢。

6）為什么我做一年了，還沒有單子？

個(gè)人認(rèn)為這是超級(jí)無聊的問題，舉個(gè)例子讓你知道什么叫做生意：我的一個(gè)表弟為他爸爸的小工廠推銷魚丸，第一年沒有頭緒，到處搭車，花了很多錢，東打聽西打聽，簡(jiǎn)直成了旅游專家，第二年才基本有了一些潛在買家的聯(lián)系電話，第三年才跟上海和廣州的兩家貿(mào)易公司做。第六年他爸爸的小工廠變成了集團(tuán)公司。

外貿(mào)業(yè)務(wù)員是生意人，商人，而作為生意人一定要像太監(jiān)一樣的冷靜，耐心，日積月累，處心積慮，臉皮要厚沉得住氣，不可浮躁，方可成大業(yè)。

第三篇：租房應(yīng)注意細(xì)節(jié)

請(qǐng)問租房簽合同需要注意什么細(xì)節(jié)？

精華答案

合同是租房的唯一憑證，專家提醒租客們，租房合同簽訂要注意以下幾點(diǎn)：

1、簽“租憑合同”時(shí)要寫明租房期限、租房具體地址（要跟房產(chǎn)證上一致），室內(nèi)包含設(shè)施（因?yàn)槿绻怯醒b修而且有家具的，要寫清楚，以免以后退租時(shí)引來糾紛），水電費(fèi)、物業(yè)費(fèi)、有線電線閉路費(fèi)等由誰付，房屋租金并備注上（乙方在租用期間，甲方不得再收取任何附加費(fèi)用。）

2、要查看房東的房產(chǎn)證，并索要一份復(fù)印件。還需注意，就是有的是房東委托其親戚或是朋友幫忙代理租房事宜的，要他的親戚或是朋友出具一份“授權(quán)委托書”，里面具體寫一些“委托人或代理人姓名、身份證號(hào)碼，工作單位等，還有要寫上本人特委托上列代理人替本人辦理相關(guān)房屋出租各項(xiàng)事宜，簽署有關(guān)文件，本人均予以承認(rèn)！”

3、簽合同時(shí)要出具的材料包括：雙方身份證原件（是用來看的），復(fù)印件、房產(chǎn)證原件和復(fù)印一份，委托書（如果不是房東本人的情況下）。再有就是兩份“合同”

1、租賃房屋描述，包括地址、門牌號(hào)、面積等；

2、租金，包括支付時(shí)間和支付形式；

3、租賃期限；

4、水電、物管等費(fèi)用的承擔(dān)形式；

5、押金、也即保證金；

6、違約責(zé)任?？纯捶慨a(chǎn)證是不是房東本人，還有需要房東身份證復(fù)印件。點(diǎn)清物品，連品牌都要寫上去。自己的身份證復(fù)印件要寫上“僅供租房使用”一定要蓋在自己身份證復(fù)印件上面。房子里面壞的東西要點(diǎn)出來，小心使得萬年船。

寫房屋租賃合同需要注意哪些問題？

精華答案

先要搞清楚出租人是否有權(quán)利出租或是轉(zhuǎn)租；再就是合同對(duì)租期，租金支付方式，房屋的維修責(zé)任，物業(yè)交割，雙方的權(quán)利義務(wù)，違約責(zé)任作詳細(xì)明確的約定。差不多就這些了，再結(jié)合自己的實(shí)際情況作相應(yīng)的變動(dòng)即可！

在中介簽合同租房子，請(qǐng)問有什么注意事項(xiàng)么？謝謝啦！

精華答案

1、租賃房屋需要驗(yàn)明房屋的產(chǎn)權(quán)證，房主本人身份證，確認(rèn)是否有權(quán)利租賃房屋。

2、房屋鄰居都是什么人，是否會(huì)影響以后的居住。

3、明確房屋的相關(guān)配套費(fèi)用（水，電，煤氣，物業(yè)費(fèi)，采暖費(fèi)，有線電視，寬帶，電話）等由誰承擔(dān)并確認(rèn)現(xiàn)在繳費(fèi)情況。

4、在房屋押金的問題上需在合同內(nèi)約定什么情況下返還，什么情況下不返。

5、在房屋租賃合同內(nèi)約定如房屋出現(xiàn)漏水、室內(nèi)用品損壞等問題由誰負(fù)責(zé)。

6、房屋的租金約定，付款的時(shí)間，租賃的時(shí)間，租賃的期限等等。其他在使用房屋期間能夠預(yù)想遇到的問題都在合同內(nèi)約定出來。

2、首先要確定出租人是不是房屋產(chǎn)權(quán)人，這個(gè)非常重要。如果轉(zhuǎn)租的房屋必須經(jīng)過產(chǎn)權(quán)人同意，所以一定要看房屋產(chǎn)權(quán)證原件。其次，要約定清楚租期、租金、如何給付租金、如何解除合同。對(duì)于你－承租人，不要約定過多的違約責(zé)任，沒有必要；不要相信什么優(yōu)先承租權(quán)，沒有實(shí)際意義；不要約定過多的定金。如果你用于經(jīng)營(yíng)，建議租期超過或達(dá)到5年，半年或按季付租金；如果居住，租期一般一年；另外，要約束承租人不能輕易漲房租，或者直接約定如何漲房租；如果房屋有共有權(quán)人，應(yīng)全部在承租人處簽字；即使有委托書，也要在身份證復(fù)印件上授權(quán)委托。另外，要防止房屋被抵押、被法院查封等，被抵押、查封，房產(chǎn)證上有時(shí)看不出來，如果是經(jīng)營(yíng)用房，建議到房屋管理部門查看一下，這種房屋一般不要去租賃。

租房子，簽訂房屋租賃合同，應(yīng)注意哪些事項(xiàng)，怎樣確定房子的房主是誰，房主應(yīng)該出示什么證件？

提問者：precious7|提問時(shí)間：2012-08-29 15:46:07

租房子，簽訂房屋租賃合同，應(yīng)注意哪些事項(xiàng)，怎樣確定房子的房主是誰，房主應(yīng)該出示什么證件？

精華答案

如果是房主出租首先要房本或者勾房合同，看合同上寫的誰的名字要誰的身份證明，看房本要記住上面的編號(hào)然后找房屋管理中心或者相關(guān)網(wǎng)站查一下（我以前做過中介看過一些人做假房本，騙人的），如果是想轉(zhuǎn)租或者幫別人租房的，要看租房合同或者委托書，可以試探性的要和房主取得聯(lián)系！總之要小心點(diǎn)~房產(chǎn)界可是很黑暗的！

租房合同應(yīng)注意哪些漏洞？

提問者：z_j_lwww|提問時(shí)間：2012-08-29 15:46:07

精華答案

租房合同需要注意的有：（1）租賃用途條款。例：非經(jīng)出租方書面同意，否則不得改變房屋用途，因此而造成房屋及屋內(nèi)設(shè)備損害的，承租方需負(fù)責(zé)恢復(fù)原狀并承擔(dān)一切費(fèi)用。（2）房屋維修義務(wù)及費(fèi)用承擔(dān)。例：房屋及屋內(nèi)原有設(shè)備發(fā)生損壞的，由出租方負(fù)責(zé)維修，相關(guān)費(fèi)用由雙方協(xié)商承擔(dān)。（3）改良及添附條款。例：非經(jīng)出租方書面同意，承租方不得對(duì)房屋及屋內(nèi)原有設(shè)備進(jìn)行改良，或增設(shè)新的附屬物，若該附屬物或改良行為經(jīng)出租方同意，租期屆滿時(shí)，雙方需協(xié)商其費(fèi)用分擔(dān)或折價(jià)問題。（4）轉(zhuǎn)租條款。例：非經(jīng)出租方書面同意，承租方不得將該房屋轉(zhuǎn)租給第三方。（5）出租物質(zhì)量條款。例：出租方需保證房屋質(zhì)量上安全，無安全隱患。若已有部分隱患存在，需明確告知承租方，并及時(shí)進(jìn)行修理。（6）租期內(nèi)承租權(quán)繼承條款。例：若承租方于租期內(nèi)患病或者死亡，與其生前共同居住過的人可以按照本租賃合同繼續(xù)租賃該房屋。（7）續(xù)租條款及騰退期。例：雙方需于本合同期滿前三個(gè)月內(nèi)商議續(xù)租事宜，若合同期滿雙方仍未達(dá)成協(xié)議，則出租方將給予承租方不少于兩

周的騰退期，騰退期不另行收取房租。（8）租金交納條款。例：租金按月交納，每月8號(hào)以前支付本月租金，延遲一天按日千分之五計(jì)算滯納金。滿意請(qǐng)采納！

第四篇：外貿(mào)業(yè)務(wù)員簽合同要注意哪些細(xì)節(jié)

外貿(mào)業(yè)務(wù)員簽合同要注意哪些細(xì)節(jié)

第一，對(duì)方的基本信息很重要。

簽訂合同的目的是防止將來產(chǎn)生糾紛有依據(jù)可遵守，或者協(xié)商或者訴訟或者仲裁都要按照合同的約定說話。如果起訴或仲裁的話，被告或者被訴人的身份一定要確定。假如，對(duì)方是個(gè)人，而合同上只有對(duì)方名字和電話，沒有其他任何信息，你又無從查詢，那么你的訴狀或者仲裁申請(qǐng)書就沒法寫，你就會(huì)面臨起訴屋門或者被駁回的尷尬局面，你的權(quán)利當(dāng)然就不會(huì)被得到保護(hù)。建議：把自然人的身份證件作為合同的附件，注明對(duì)方的住址和通訊方式。如果對(duì)方是公司，那么就要把公司的經(jīng)常營(yíng)業(yè)地注明，公司的通訊電話注明。

第二，為使你的合法權(quán)益得到保證。

對(duì)于那些信譽(yù)不好的小公司或者自然人(尤其是沒有固定工作、外地自然人)為約束他認(rèn)真履行合同，最好讓他提供擔(dān)保，這樣，即使他無能力償還或者賠償你的損失，可以要求保證人代為承擔(dān)責(zé)任或者以擔(dān)保的財(cái)產(chǎn)抵償。

第三，違約責(zé)任要明確具體，要規(guī)定違約金。

很多合同中雖然約定了違約方要承擔(dān)損失等，但是并沒有具體的標(biāo)準(zhǔn)，使得實(shí)際執(zhí)行起來沒法確定，造成一定的舉證不能，很多損失銀缺乏足夠的依據(jù)和政局支持而得不到法院的支持。比如，對(duì)違約方可以這樣約定：違約方支付對(duì)方貨款總額的20%的違約金。基于此，對(duì)于違約的約定一定要具體明確，否則，連違約的問題都沒法確定，那損失或者違約金的也就失去了意義。

第四，權(quán)利義務(wù)內(nèi)容要具體明確。

比如，一個(gè)土地租賃合同，一定明確土地的四至，不能產(chǎn)生歧義，而且一定要有雙方蓋章認(rèn)可的位置圖，防止對(duì)方鉆空子。

第五，明確定金和訂金的含義。如果不了解，可以上“多美麗買賣搜索”看看。

定金是訂立合同的保證或者叫擔(dān)保。一旦收到定金方違約依法違約方要雙倍返還對(duì)方;交付定金方違約無權(quán)要求返還定金。而訂金確實(shí)訂立合同的資金。合同不能履行，收到訂金的一方要返還訂金。不會(huì)涉及雙倍返還的問題。

第五篇：外貿(mào)業(yè)務(wù)員應(yīng)這樣提高工作效率

馬云說，你要有這樣一個(gè)念頭：只要你相信你是全世界最想做成這個(gè)事情的人，所有的困難將會(huì)為你開路

外貿(mào)業(yè)務(wù)員到底如何提高工作效率？

我們先總體說說時(shí)間分配，從一個(gè)外貿(mào)業(yè)務(wù)員早晨走進(jìn)辦公室開始（泡茶，整理桌面略過）

一、先打開網(wǎng)頁查看一下匯率情況，一般以中行或央行為參考。

作為一個(gè)外貿(mào)業(yè)務(wù)員，及時(shí)了解匯率的動(dòng)向是很必要的工作。

另外，我一般還要看看國(guó)內(nèi)的原材料的價(jià)格走向。

一般頂多十分鐘可以完成。(這些在外貿(mào)寶典都能看，點(diǎn)擊查看)

二、打開郵件客戶端，再打開 客戶跟蹤情況表（已附），查看一下有哪些客戶是已經(jīng)是有一段時(shí)間沒有聯(lián)系的。（我一般是按照2-3個(gè)星期左右的時(shí)間）

給他們逐個(gè)發(fā)一些問候的郵件，郵件的內(nèi)容根據(jù)不同的對(duì)象選擇不同的內(nèi)容。

這么做的好處在于：

1）和未成交客戶保持聯(lián)系，讓他始終記得你。這點(diǎn)在客戶準(zhǔn)備換供應(yīng)商的時(shí)候尤為重要，他會(huì)第一時(shí)間想到你！

持續(xù)地聯(lián)系給未成交客戶一種感覺，你的服務(wù)很好并且有誠(chéng)意跟他合作，那么當(dāng)他的老供應(yīng)商出問題的時(shí)候，他會(huì)給你機(jī)會(huì)！

拿個(gè)找貨代的事情為例。以前我們公司有固定貨代的時(shí)候，我們一接到新的貨代的自我推薦的電話，都是隨便應(yīng)付幾句，恨不得早點(diǎn)掛電話。后來，公司的貨代出現(xiàn)了問題，決定更換貨代。正好過了兩天，接到一個(gè)打過好幾次電話的貨代的來電，于是很高興，約了時(shí)間談?wù)劇：髞碡洿^來以后詢問了一下價(jià)格和服務(wù)，之后很快就合作起來了。

郵件的內(nèi)容以簡(jiǎn)潔、輕描淡寫為主，千萬別寫太長(zhǎng)，沒時(shí)間看！有些業(yè)務(wù)員，寫開發(fā)信的時(shí)候已經(jīng)寫了一堆介紹公司優(yōu)勢(shì)如何如何的內(nèi)容，那么跟進(jìn)的時(shí)候根本不需要再寫了！寫多了客戶會(huì)反感。大家雖然膚色不同，但人的心理還是有共性的。

Dear XXX,How are you ? I hope your everything is going well.I wonder whether you have any pending orders or inquiry recently ?

If so, please contact me with no hesitate, we are sure any of your inquiry will get our prompt attention & reply.Thanks.Best regards,XXX

2）和已經(jīng)成交客戶增進(jìn)關(guān)系，展示服務(wù)！

客戶都喜歡有跟進(jìn)意識(shí)的服務(wù)人員。

設(shè)想一下，當(dāng)你從商場(chǎng)里買了一個(gè)不知名品牌的電器，買回來用了一周后突然有個(gè)回訪電話，問您使用中是否有任何問題或者不便，您的任何建議都會(huì)對(duì)今后提升產(chǎn)品的品質(zhì)和服務(wù)起到至關(guān)重要的作用。你會(huì)不會(huì)感覺有種驚訝，或者說驚喜？不管產(chǎn)品品牌如何，產(chǎn)品體驗(yàn)如何，起碼服務(wù)應(yīng)該說是比較滿意的。對(duì)這個(gè)品牌或者制造商內(nèi)心也會(huì)打一些分。

其實(shí)放到外貿(mào)中是一個(gè)道理，有些業(yè)務(wù)員認(rèn)為出了貨，收了尾款這一單就結(jié)束了。其實(shí)，實(shí)際情況告訴我，每一次的售后跟進(jìn)都是客戶決定返單的一個(gè)機(jī)會(huì)。這對(duì)加強(qiáng)客戶對(duì)你的印象甚至信任，都會(huì)起到潛移默化的作用。這樣隨手就能發(fā)的郵件，為什么不做呢？

郵件的內(nèi)容簡(jiǎn)潔點(diǎn)、輕描淡寫~

Dear XXX,Hope this email finds you well.Have you received the goods ? How do you think ?

I hope you are satisfied with our quality.If any comments, please let me know.Thanks.Best regards,XXX

3）提醒老客戶是否考慮新的訂單計(jì)劃

郵件內(nèi)容可以同1），老客戶收到后一般會(huì)很快回復(fù)你的郵件，而且有些客戶會(huì)告知你具體什么時(shí)候會(huì)有新的訂單。

三、查看一下每日工作計(jì)劃表，看看昨天的工作有哪些沒有完成。

外貿(mào)業(yè)務(wù)是一項(xiàng)連續(xù)性的工作，比較辛苦，但貴在堅(jiān)持。打個(gè)不恰當(dāng)?shù)谋扔鳎拖褶r(nóng)民種莊稼。松土、撒種、施肥、保溫、殺蟲等等每個(gè)環(huán)節(jié)都需要去做，等待收獲收割的那一天。對(duì)于昨天沒完成的工作，大致考慮好今天安排在哪個(gè)時(shí)間完成。然后開始計(jì)劃今天的工作內(nèi)容。有些人工作根本沒有計(jì)劃性，想到什么做什么。忙得不可開交，客戶卻丟著好幾個(gè)月沒有跟進(jìn)。

這里我想說的是，我們做任何事情，其實(shí)都反映出我們的價(jià)值觀。打個(gè)比方，如果你的想法是迫切希望增加收入，那么我們計(jì)劃表中重要的事情就是考慮做一切能夠提高業(yè)績(jī)的事情。如果你的想法是保持生活安定，工作給不了你快樂，接單也沒有成就感，那么你工作的大部分內(nèi)容我想是在維護(hù)老客戶。

人的一生有很多階段，每個(gè)階段的需求都不一樣。所以清楚地知道這個(gè)階段的你，最想要的是什么，這個(gè)很重要。

按照每天、每周、每月、每季度計(jì)劃好工作。

先列清單：

每天先把要做的事情用白紙列一下，然后添加到每日工作計(jì)劃表中。根據(jù)事情的性質(zhì)分為四類：重要不緊急，重要且緊急，緊急不重要，既不緊急也不重要。優(yōu)先處理重要且緊急和重要不緊急兩類。給工作分類：

重要不緊急的事情有：開發(fā)新客戶，跟進(jìn)未成交客戶，研究目標(biāo)市場(chǎng)，學(xué)習(xí)更多的產(chǎn)品知識(shí)，汲取更多業(yè)務(wù)經(jīng)驗(yàn)，和客戶建立信任，制定銷售計(jì)劃和工作目標(biāo)，改進(jìn)與供應(yīng)商的關(guān)系，鍛煉身體，好好吃一頓午飯，適當(dāng)休息等（一切對(duì)你未來業(yè)績(jī)提升有直接關(guān)系的事務(wù)）

重要且緊急：跟客戶談判，催客戶尾款，給意向客戶報(bào)價(jià)，給客戶做PI，準(zhǔn)備樣品（維持你現(xiàn)有的業(yè)績(jī)的事務(wù)），完成工作計(jì)劃。

緊急不重要：其他部門要求你配合的工作，領(lǐng)導(dǎo)交待的非業(yè)務(wù)性工作。很多事情看似很“緊急”，實(shí)際上拖一拖，甚至不辦，也無關(guān)大局。學(xué)會(huì)委托或分配這些事務(wù)交給助理、跟單甚至新業(yè)務(wù)員去做。

既不緊急也不重要：娛樂，上網(wǎng)，閑聊，消遣。

平時(shí)把主要時(shí)間和精力集中于前兩類事務(wù)，這樣，工作時(shí)才是真正有效率。

一般來說，每天固定花半個(gè)小時(shí)對(duì)一段時(shí)間未聯(lián)系的客戶say hello

每天花半個(gè)小時(shí)時(shí)間閱讀一下yahoo國(guó)際站的英文新聞，對(duì)實(shí)事多了解一些，并且當(dāng)做鍛煉閱讀能力。當(dāng)有客戶來拜訪時(shí)，在路上，至少你可以多了很多當(dāng)下熱點(diǎn)的話題。每天半小時(shí)至一小時(shí)用來回復(fù)老客戶的郵件，簡(jiǎn)潔表達(dá)清楚即可。

把更多的精力用來考慮和研究怎樣去跟進(jìn)和回復(fù)潛在客戶，力求建立起信任。

每天花半小時(shí)的時(shí)間來研究了解目標(biāo)市場(chǎng)，對(duì)一個(gè)目標(biāo)市場(chǎng)的了解起碼做到市場(chǎng)銷售價(jià)格、市場(chǎng)常見品牌、做這個(gè)品牌的供應(yīng)商和其分銷商有哪些、銷售渠道有哪些、目標(biāo)市場(chǎng)上行業(yè)內(nèi)的標(biāo)桿客戶、主要規(guī)格類型、該國(guó)最大的幾個(gè)supermarket、該國(guó)最主要的一兩個(gè)B2B網(wǎng)站等等。

PS：著名的80/20法則：

你每天做的工作內(nèi)容，只有20%會(huì)和產(chǎn)生利潤(rùn)有直接聯(lián)系；用20%的成本去維護(hù)老客戶，將會(huì)得到80%的收益；在看我這篇文章的，有20%的人會(huì)真正把這些內(nèi)容去實(shí)踐，而不是和其他80%的人一樣，簡(jiǎn)單地COPY到WORD里面，然后無限期封藏。等等等等。。