第一篇：打造一流經(jīng)銷商

《打造一流經(jīng)銷商》內(nèi)訓銷售經(jīng)理企業(yè)內(nèi)訓 打造一流經(jīng)銷商》

來源：未知

編輯：admin 日期：2014-05-20 15:13

課程簡介： 在經(jīng)濟多元化、飽和的年代產(chǎn)品銷售培訓經(jīng)銷商如何更好的生存這個問題一 直困擾中國所有經(jīng)銷商，經(jīng)銷商銷售隊伍難以適應(yīng)多變的經(jīng)濟時代，企業(yè)迫切需要的就是一 套能夠讓業(yè)務(wù)人員提升自我技能，更好管理銷售終端的有效方案，本課將從最基本的經(jīng)銷商 管理難題著手，以實際案例探討演練等方式講授，解決現(xiàn)實經(jīng)銷商生存/管理難題！培訓收 益 建立完善的經(jīng)銷商貨物、人員管理機制,有效激勵業(yè)務(wù)員與經(jīng)銷商,解決經(jīng)銷商人員管理、貨品管理、市場難以拓展等現(xiàn)實難題。

課程提綱第一講：經(jīng)銷商的發(fā)展戰(zhàn)略 1.早期的經(jīng)銷商經(jīng)營特點 2.目前中國市場分析 3.現(xiàn)代經(jīng)銷商經(jīng)營運作模式 4.經(jīng)銷商未來發(fā)展方向腦力激蕩：1.制造商向下游搶建自己 的終端經(jīng)銷商應(yīng)該怎么辦?2.大型商場/用戶愿意與制造商合作交易經(jīng)銷商應(yīng)該怎么辦?第 二講：經(jīng)銷商產(chǎn)品采購技巧 1.產(chǎn)品采購策略－必須考慮的關(guān)鍵因素 2.產(chǎn)品壽命周期的特 點 3.產(chǎn)品采購程序談?wù)?制造商主動委派相關(guān)人員到你區(qū)域幫助你拓展市場及管理客戶經(jīng) 銷商如何看待這一問題?第三講：如何與廠家建立戰(zhàn)略伙伴關(guān)系 1.廠家如何與經(jīng)銷商有效 合作 2.經(jīng)銷商如何與供應(yīng)商有效合作 3.如何與供應(yīng)商建立合作伙伴關(guān)系 4.經(jīng)銷商四個 發(fā)展階段第四講：如何利用廠家銷售系統(tǒng) 1.現(xiàn)代廠家銷售系統(tǒng)特點與操作 2.廠家系統(tǒng)對 經(jīng)銷商的影響 3.如何向上游擴大影響力第五講： 顧客服務(wù)與顧客滿意管理

1、顧客投訴受 理技巧

2、處理顧客投訴的先例

3、提升顧客滿意的方法

4、如何平息顧客的不滿

5、顧客服 務(wù)自我十問

6、如何培養(yǎng)長期忠誠客戶

第六講：以業(yè)績目標為導向的銷售計劃

1、店面業(yè)績目標該如何制定

2、業(yè)績目標的分 解（人、時、貨）

3、年季度業(yè)績目標過程管理第七講：店面營銷策劃與管理

1、季節(jié)性商 品淡季營銷策略

2、提升客流量的六種方法

3、季節(jié)性商品旺季營銷策略第八講：培養(yǎng)經(jīng)銷 商和銷售人員的自信心 1.銷售精英應(yīng)具備的主要素質(zhì) 2.銷售精英的三項修煉 3.中間商 的自我激勵－制定激勵的方針政策時雙方的心態(tài)－案例分析－討論： 店面銷售培訓折扣所產(chǎn) 生的影響第九講：經(jīng)銷商如何打造自己的核心團隊 1.如何制定人才培養(yǎng)計劃及模式 2.如 何挖掘有潛質(zhì)的員工 3.如何讓員工工作效率最大化 4.打造核心團隊 “三劍式”講師介紹： 國內(nèi)資深零售連鎖渠道經(jīng)營專家，中國企業(yè)教育百強培訓師，廣州市早晨兒童日用品有限公 司常年顧問，聚成集團、

廣東培訓網(wǎng)、廣東省培訓協(xié)會、中國培訓網(wǎng)特邀講師，中國內(nèi)訓網(wǎng) 專家團首席專家，企業(yè)管理碩士，十余年零售、連鎖、渠道管理經(jīng)驗。十年來一直潛心研究、探索適合于中國零售/連鎖業(yè)的發(fā)展之道，根據(jù)中國終端零售的發(fā)展現(xiàn)狀，定制出一套實戰(zhàn)、實效、實用的終端零售管理系列課程。相關(guān)背景：1998 年南下廣州創(chuàng)業(yè)，99 年就職于中國 最大的電信運營商-某通信集團公司廣東分公司，從店長基層職位做起, 升任大區(qū)經(jīng)理、總 監(jiān)等職；后專職鞋業(yè)某巨頭鞋業(yè)公司擔任市場部經(jīng)理、市場總監(jiān)；2005 年從巨頭鞋業(yè)公司 辭職創(chuàng)業(yè)，歷任負責副總經(jīng)理、總經(jīng)理等職，邰老師深諳產(chǎn)品連鎖經(jīng)營之道，從產(chǎn)品渠道體 系規(guī)劃到店面管理經(jīng)營，從渠道策劃到市場推廣，10 年的渠道連鎖經(jīng)營積累，為邰老師的 課程增色不少!也是邰老師的課程更加實戰(zhàn)具體。

主講課程：《成功銷售秘訣》、《店長實戰(zhàn)技能》、《店面突發(fā)事件處理》《店面督導 訓練營》、《服裝銷售必修課》、《如何成為優(yōu)秀的代理商》《經(jīng)銷商管理之道》、《銷售 渠道管理十一式》、《企業(yè)歸屬感》《職業(yè)生涯規(guī)劃》、《從業(yè)精神塑造》、《職場情緒控 制與壓力管理》服務(wù)客戶：匠森鞋業(yè)有限公司、安踏體育用品有限公司、中國移動、中國聯(lián) 通、嘉訊手機連鎖、順風快運、三策咨詢顧問有限公司、寶視通電訊有限公司、一號通電訊 設(shè)備有限公司、眾達電訊設(shè)備有限公司、公司銷售培訓歌莉婭服飾有限公司、廣州市早晨兒 童日用品有限公司等。客戶評價：邰老師的課程有較強實戰(zhàn)性，講的都是實實在在的案例，能讓企業(yè)員工更好、更快的運用到實際生活與工作中，能在最短的時間內(nèi)提升員工與企業(yè)的 利潤。

零售終端銷售員特訓內(nèi)連鎖零售企業(yè)內(nèi)訓

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編輯：admin 日期：2010-06-04 16:20

參與目的：1 打破銷售員慣性思維，突破限制性信念，重建銷售信心 2 培養(yǎng)與顧客建立 親和力的方法，做一流銷售人員 3 了解顧客的購買模式，剖析顧客的購買心態(tài) 4 學習發(fā)問的 技巧，找到顧客需求，如何介紹以滿足需求 5 學習世界上最偉大的締結(jié)成交的方法內(nèi)容簡介 第一部分：正確心態(tài)的建立 1，同樣的公司、產(chǎn)品、制度，為什么營銷員的業(yè)績不同？2，如何培養(yǎng)營銷員的企圖心？3，營銷員為什么會沒有自信？4，如何開發(fā)潛力倍增銷售業(yè)績？ 5，卓越銷售人員是如何對待自己工作的？第二部分：開發(fā)客戶的方法和渠道 1，業(yè)績不好 的真正原因是什么？2，倍增銷售業(yè)績的秘訣是什么？3，什么是“獵犬”法行銷？4，如何 編織客戶關(guān)系網(wǎng)？5，如何讓客戶大量轉(zhuǎn)介紹？第三部分：建

建立親和力和信賴感的方法 1，顧客購買產(chǎn)品的要素有哪些？2，營銷員真正銷售的產(chǎn)品是什么？3，“鏡面反映”對建立親 和力的幫助？4，企業(yè)內(nèi)訓如何與顧客做有效的溝通？5，如何傾聽，傾聽的方法與技巧？第 四部分：顧客購買心態(tài)的剖析 1，如何贊美顧客，贊美的方法與技巧有哪些？2，顧客購買 產(chǎn)品或服務(wù)的目的是什么？3，如何發(fā)現(xiàn)顧客的購買需求？4，顧客的購買類型有哪些？5，如何根據(jù)顧客的購買類型做不同的產(chǎn)品介紹？第五部分：產(chǎn)品介紹的方法和步驟 1，你的產(chǎn) 品或服務(wù)能給顧客帶來哪些好處和利益？2，如何找到顧客的購買誘因？3，什么是 “下降式” 產(chǎn)品介紹法？4，什么是“互動式”產(chǎn)品介紹法？5，什么是“視覺”銷售法？第六部分：締 結(jié)成交的方法和技巧 1，當與顧客意見不同時怎么辦？2，如何讓顧客感覺產(chǎn)品物超所值？3，什么是“假設(shè)”締結(jié)成交法？4，什么是“不確定”締結(jié)成交法？5，什么是“富蘭克林”締 結(jié)成交法？

講師介紹： 國內(nèi)知名員工心態(tài)培訓專家個人成長心態(tài)教練中國培訓界提供增值服務(wù)最多 的培訓講師數(shù)百家公司咨詢服務(wù)和實地考察實戰(zhàn)經(jīng)驗中美文化交流中心特聘講師清大華成 管理咨詢有限公司首席培訓師總裁網(wǎng)華維網(wǎng)易創(chuàng)網(wǎng)商戰(zhàn)名家等多家網(wǎng)站合作講師曾任： 中國 人壽保險公司河南分公司培訓總監(jiān)某跨國日用品公司特約講師某知名廣告公司培訓總監(jiān)策 劃師清大華成管理咨詢有限公司業(yè)務(wù)經(jīng)理現(xiàn)任： 中美文化交流中心特聘講師清大華成管理咨 詢有限公司首席培訓師曾老師的職業(yè)風格： 全心全意 注重實效 物超所值 著眼未來客戶

評語： “曾老師辛苦了，我代表報社再一次向你表示感謝！你是我們團隊評價很優(yōu)秀的實戰(zhàn) 派講師，謝謝！”-----南方都市報人力資源部培訓專員黎月華"曾老師您好！非常榮幸昨天 聽到您的精彩演講，使我受益匪淺，在次表示感謝！“-----健華藥業(yè)張威“曾老師的《優(yōu) 秀員工必備的八大心態(tài)》 是我接觸到最好的員工心態(tài)培訓課程，讓我感覺到員工的心態(tài)實在 太重要了！”--------中國人壽（深圳）王總“曾老師的員工心態(tài)課程觀點新穎，不僅對員 工心態(tài)調(diào)整有很大幫助，也使我受益匪淺！”---深圳南山人力資源市場 張總“曾老師的 演講極富熱情，我們?nèi)w員工倍受感染和鼓舞，太棒了”----富山電子“曾老師您好！您講 的太好了，您不僅讓我學會了如何去做這份工作，而且還給了我一個目標！真的很感謝您！”------慧泉咨詢謝文杰主講課程：《優(yōu)秀員工必備的八大心態(tài)》《員工心態(tài)拓展訓練》《企 業(yè)培訓師課程培訓》網(wǎng)絡(luò)營銷培訓等服務(wù)客戶

：中國人壽，農(nóng)業(yè)銀行，南方都市報，友邦保 險 天獅集團 安利（中國）北京華陽恒通廣告（深圳）有限公司，富山電子，立健藥業(yè)，

健華醫(yī)藥，愛特愛服飾，美都美容美發(fā)連鎖，恒寶仕線路板，慧泉咨詢，深圳市南山區(qū)勞動 局人力市場，環(huán)宇集團，億興達數(shù)碼科技，億通科技，奇訊科技美富華勞氏金屬制品 騰盛 流體英威騰電器有信達物流 創(chuàng)世富爾電子等.

如何與客戶打交道內(nèi)訓服務(wù)技能企業(yè)內(nèi)訓

來源：未知

編輯：admin 日期：2010-06-04 15:39

內(nèi)訓大綱

一、影響銷售中人際關(guān)系重要因素北京營銷培訓客戶最有興趣的是談關(guān)于自己 的事案例： 為客戶提供個性化的服務(wù)案例： 銷售過程一定是客戶參與的過程客戶拒絕的是推 銷，而不是銷售人員案例：客戶有時并不是你想的那個態(tài)度案例：不要太關(guān)注自己的過失銷 售成功的線路不一定是直的不要希望客戶和你一樣專業(yè)銷售一定是在商言商同行激勵： 客戶 除了關(guān)心自己外就是同行不要讓客戶感覺你比他個人強銷售人員學會“甘做下級”（案例： 自扁逼單）永遠的客戶轉(zhuǎn)介紹

二、與客戶打交道的六項基本要求銷售的過程就是與客戶互惠 的過程案例： 客戶簽訂合同不付款的原因有哪些？銷售人員 “給予” 對客戶的影響銷售中 “退 讓”對客戶的影響如何獲得不同客戶的好感?案例：客戶針對不同銷售人員有不同的態(tài)度？ 形象/觀點/個性/地域/愛好/贊美的影響哪些因素影響客戶對銷售人員的信任感外部標志

案例：“一萬塊錢”的銷售技巧客戶除了關(guān)心自己外最關(guān)注的就是同行? 銷售中“從 眾”因素的影響銷售中什么因素讓客戶立即購買？銷售中如何應(yīng)用“促銷”如何才能讓客戶 承諾后能保持一致？來之不晚/付定金/公開宣布/書面承諾/從小到大

三、溝通中有哪些因 素影響客戶是否與我們簽單?

1、誰說？學會首先把自己推銷出去如何讓客戶感覺自己是 “專 家”如何讓客戶感覺銷售人員可以信賴的銷售人的吸引力和客戶的偏好

2、說些什么？說詞 不要千篇一律何時使用理性說服？何時使用情感說服？何時使用單方面說服？何時使用雙 方面說服？客服培訓說服過程中首因效應(yīng)和近因效應(yīng)的影響

3、怎么說？表達的方法主動參 與還是被動接受文字資料/影像資料/面談

4、對誰說？學會調(diào)動客戶的情緒好心情效應(yīng)的影 響恐懼效應(yīng)的影響態(tài)度的接種效應(yīng)的應(yīng)用客戶的選擇性記取信息

講師介紹：銷售咨詢師、銷售培訓講師，曾任可口可樂的業(yè)務(wù)經(jīng)理，全球知名企業(yè)阿里 巴巴公司的業(yè)務(wù)經(jīng)理,曾每月瘋狂上門拜訪 100 家以上的客戶，半軍事化的銷售職業(yè)生涯，高強度的工作壓力,全面系統(tǒng)的受訓

第二篇：打造一流品牌.

塑一流品牌，創(chuàng)一流市場

————提升市場管理、落實目標責任

新亞洲電子商城自2004年5月21日開業(yè)以來，在集團公司領(lǐng)導下，憑借準確的市場定位及其優(yōu)良的區(qū)位和物業(yè)優(yōu)勢，通過商城全體員工的共同努力，取得了良好的成績，目前商城一、二期市場整體出租率100%，市場內(nèi)商家經(jīng)營相對穩(wěn)定。由于華強北區(qū)域市場競爭激烈，商城在籌備、招商時期以及在前階段經(jīng)營過程中，為穩(wěn)定和留住客戶，市場管理力度比較寬松，被動管理成為了商城運營初期的主要特征。而今，商城躋身成熟品牌市場行列，在品牌市場應(yīng)需精細管理的要求下，作為國內(nèi)規(guī)模最大、檔次最高、產(chǎn)品最齊全的電子元器件貿(mào)易與采購中心需將自身定位與管理服務(wù)水平統(tǒng)一起來，改變現(xiàn)有的管理方式，變被動管理為主動管理。

為進一步規(guī)范商城市場管理，創(chuàng)建文明、有序、衛(wèi)生、整潔的市場環(huán)境，打造一流的品牌市場。2011年，商城將根據(jù)市場現(xiàn)有情況，制定合理的管理運作模式。爭取通過制訂切實有效的管理細則，在市場經(jīng)營秩序、治安保衛(wèi)、環(huán)境衛(wèi)生等方面以綜合計劃、單項計劃相結(jié)合的管理運作方式，建立目標管理、服務(wù)質(zhì)量管理、成本管理體系，多層次、多方式、全方位、全過程的監(jiān)督控制，以實現(xiàn)標準化、規(guī)范化、專業(yè)化的市場管理。不斷擴大市場的知名度，樹立良好的市場形象，促使商城物業(yè)保值、升值。

一、增強商城員工責任感

增強商城員工工作的責任心，要加強責任分工，積極、主動地開展市場環(huán)境整治工作。結(jié)合各市場實際情況，制定管理整治計劃，補充缺編管理人員，增強力量，全力以赴抓落實。進一步理順市場管理流程，建立健全市場管理制度、規(guī)定，提高市場檔次和服務(wù)水平。

二、建章立制，切實保障管理措施的落實 建立健全公司內(nèi)部規(guī)章制度，合理科學的定人、定崗、定責方案，編制《電子商城組織機構(gòu)圖》、《人事編制表》、《薪資級別表》。制定《電子商城部門、崗位職能》、《電子商城部門、崗位工作標準》、《電子商城業(yè)務(wù)流程圖及說明文件》、《電子商城激勵機制文件》、《電子商城企業(yè)文化章程》、《市場管理公約》、《電子商城員工手冊》、《電子商城市場部工作手冊》、《呈文審批、合同管理、費用報銷等規(guī)定》等等明確的規(guī)章制度和行之有效措施，并做到宣傳到戶，實施到位。

三、抓好市場的管理規(guī)范

重點抓好市場內(nèi)攤點歸位、貨臺整潔、明碼標價、環(huán)境衛(wèi)生的日常監(jiān)督；規(guī)范攤位商品陳列，落實場地保潔措施，做到市場劃區(qū)科學、標志分明、環(huán)境整潔、通道暢通、交易有序；清理市場內(nèi)外占道經(jīng)營、攤外攤、店外店的現(xiàn)象；協(xié)助市場監(jiān)督管理部門對進場經(jīng)營戶的主體資格進行審查，協(xié)助市場監(jiān)督、稅務(wù)、城管、公安、消防等行政執(zhí)法管理部門的監(jiān)督檢查。

四、加強檢查，落實整治方案

抓好檢查落實，促進市場管理整治工作深入、有效、持續(xù)地開展，爭取通過半年時間的規(guī)范化管理、制度化建設(shè)，使市場管理工作取得一定成效，市場環(huán)境得以顯著改觀。市場整治計劃工作分為三個階段。第一階段（2個月）：做好宣傳發(fā)動工作，加強內(nèi)部制度化建設(shè)。完善、規(guī)范公司及市場管理制度，明確的管理目標和有針對性的整改方案。發(fā)動市場內(nèi)商戶自覺遵守市場規(guī)章制度，發(fā)動市場管理人員以積極的態(tài)度參與市場管理。第二階段（3個月）：落實整改方案，開展市場管理綜合整治，找出與區(qū)域同類市場的差距，制定明確的整改目標和措施，分解任務(wù)，責任到人。第三階段：結(jié)合前兩個階段的整改工作，進行考評。評出優(yōu)秀管理人員予以表彰、獎勵，發(fā)揮其典型示范作用，帶動其他管理人員繼續(xù)做好市場規(guī)范化管理工作。

五、在集團落實目標管理責任制后，力爭實現(xiàn)以下管理目標： 1、2011年與商城員工簽訂崗位責任制，與商戶簽訂經(jīng)營責任書；

2、業(yè)主、商戶對管理服務(wù)滿意率80%以上；

3、租金上調(diào)10~15%；

4、無重大責任事故發(fā)生；

5、各項工作計劃及既定目標實現(xiàn)率98%以上；

深圳市新亞洲電子商城有限公司

2011年3月8日

第三篇：打造一流工業(yè)園區(qū)

新視野：多翼齊飛闖出園區(qū)新天地

——庫爾勒經(jīng)濟技術(shù)開發(fā)區(qū)升格國家級開發(fā)區(qū)系列報道之三

庫爾勒經(jīng)濟技術(shù)開發(fā)區(qū)一路披荊斬棘，始終立志要把荒草雜生的亂石荒灘地打造成全疆的投資熱土，決心鑄就一個生態(tài)良好、發(fā)展和諧的現(xiàn)代化創(chuàng)業(yè)高地。

開發(fā)區(qū)緊緊依托庫爾勒、尉犁兩地優(yōu)勢，主動融入融合發(fā)展的區(qū)域經(jīng)濟格局，圍繞巴州實現(xiàn)三個走在前列的戰(zhàn)略目標，提出了一個全新的戰(zhàn)略定位：堅持以科學發(fā)展觀為統(tǒng)領(lǐng)，以招商引資為抓手，以體制機制創(chuàng)新為動力，以科技創(chuàng)新為手段，按照“大區(qū)域謀劃、大集團引領(lǐng)、大項目支撐”和：“產(chǎn)業(yè)發(fā)展集群化、集群發(fā)展園區(qū)化”的總體思路，堅持特色突出、構(gòu)筑集群、經(jīng)濟循環(huán)、城鄉(xiāng)統(tǒng)籌、完善配套的基本方針，采取“長遠規(guī)劃、分步實施”的建設(shè)步驟，轉(zhuǎn)變發(fā)展理念，創(chuàng)新發(fā)展模式、提高發(fā)展質(zhì)量，提升產(chǎn)業(yè)承載能力，發(fā)展循環(huán)經(jīng)濟，培育區(qū)域特色產(chǎn)業(yè)，把庫爾勒經(jīng)濟技術(shù)開發(fā)區(qū)建設(shè)成為巴州新型工業(yè)化的主戰(zhàn)場，經(jīng)濟跨越式發(fā)展的排頭兵！

雙輪驅(qū)動：工業(yè)化城市化兩條腿走路

“工業(yè)園區(qū)是實施工業(yè)化戰(zhàn)略的主戰(zhàn)場”。在開發(fā)區(qū)的未來發(fā)展方向上，應(yīng)毫不動搖地堅持工業(yè)化優(yōu)先、城市化并重的戰(zhàn)略。庫爾勒經(jīng)濟技術(shù)開發(fā)區(qū)領(lǐng)導班子深諳工業(yè)園區(qū)的經(jīng)營之道，形象地將工業(yè)化和城市化互動的發(fā)展戰(zhàn)略稱之為“兩條腿”走路。

城市化與工業(yè)化是一對孿生兄弟。按照“主攻工業(yè)”和做大做強中

心城市的發(fā)展戰(zhàn)略，高起點進行開發(fā)區(qū)總體規(guī)劃，高標準進行現(xiàn)代化城區(qū)建設(shè)，高質(zhì)量抓好生態(tài)環(huán)境，高效能實施城區(qū)管理，加快了巴州首府城市---庫爾勒市的城市化進程。如今，在幢幢洋溢現(xiàn)代化氣息的樓房掩映中，一座錦繡新城正在快速崛起，一個新興的經(jīng)濟體正在南疆誕生。

庫爾勒經(jīng)濟技術(shù)開發(fā)區(qū)是庫爾勒城區(qū)跳躍式發(fā)展的組成部分，按照建成全疆一流開發(fā)區(qū)和產(chǎn)業(yè)新城區(qū)的目標，建區(qū)與造城“雙輪驅(qū)動”，全面優(yōu)化創(chuàng)業(yè)、生態(tài)、法制、服務(wù)、收益、安全六大環(huán)境。

開發(fā)區(qū)自建區(qū)以來，庫爾勒經(jīng)濟技術(shù)開發(fā)區(qū)始終保持了大投入、大建設(shè)、大開發(fā)的發(fā)展勢頭。截至目前，庫爾勒經(jīng)濟技術(shù)開發(fā)區(qū)的基礎(chǔ)設(shè)施投資累計超過20億元，完成了40平方公里“七通一平”，80平方公里道路基本框架。園區(qū)建成區(qū)綠地率36.23%；庫爾勒經(jīng)濟技術(shù)開發(fā)區(qū)規(guī)劃一湖三廊、四軸四片的空間布局，一湖：將西尼爾水庫作為開發(fā)區(qū)未來的形象中心，三廊：杜鵑河濱水綠化廊道、團結(jié)濕地生態(tài)隔離廊道、三北四期生態(tài)防護林帶；四軸：218國道產(chǎn)業(yè)拓展軸、金河路服務(wù)拓展軸、對外交通軸、白鷺河景觀軸。四片：北部綜合片區(qū)、西尼爾綜合服務(wù)功能片區(qū)、團結(jié)工業(yè)片區(qū)、南部工業(yè)片區(qū)。將開發(fā)區(qū)打造成南疆重要的綜合產(chǎn)業(yè)基地、現(xiàn)代物流樞紐，科研職教中心，庫尉地區(qū)產(chǎn)、學、研、居的綜合產(chǎn)業(yè)新城。

庫爾勒經(jīng)濟技術(shù)開發(fā)區(qū)既是特色經(jīng)濟園區(qū)，也是庫爾勒城市南擴西連的重要橋梁，作為“金角銀邊”肩負“一根扁擔挑兩頭”的重擔，短短幾年間，中石油、美克化工、浙江富麗達、無錫西姆萊斯、樂悟金棵、遼陽瑞興、烏蘇啤酒、晨光色素等多家國內(nèi)外知名企業(yè)在庫爾勒經(jīng)濟技術(shù)開發(fā)區(qū)投資建廠，尤其是一些企業(yè)已將西部大開發(fā)的總部放在了庫爾勒經(jīng)濟技術(shù)開發(fā)區(qū)，正在構(gòu)筑一條區(qū)域經(jīng)濟發(fā)展的“高速路”。

“國家級經(jīng)濟技術(shù)開發(fā)區(qū)”，對于庫爾勒經(jīng)濟技術(shù)開發(fā)區(qū)來說不僅僅是拿一塊牌子那么簡單的事情，還有助于彰顯開發(fā)區(qū)城市“名片”，通過開發(fā)區(qū)城市化加快發(fā)展，以極點開發(fā)帶動“點軸聯(lián)動”，有序推進，以工促農(nóng)，以城帶鄉(xiāng)，盡快帶動周邊城鎮(zhèn)化建設(shè)進程，加快城鄉(xiāng)一體化發(fā)展。

項目引領(lǐng)：全力構(gòu)筑新的“經(jīng)濟高地”

在庫爾勒經(jīng)濟技術(shù)開發(fā)區(qū)這片投資沃土上，有良好的區(qū)位優(yōu)勢、完善的配套設(shè)施和眾多的產(chǎn)業(yè)項目，石油石化產(chǎn)業(yè)、棉紡化纖產(chǎn)業(yè)、機械加工產(chǎn)業(yè)??一個個產(chǎn)業(yè)項目串聯(lián)起來，構(gòu)成了一條條生金聚銀的“黃金線”，成為經(jīng)濟發(fā)展的重要增長點。

庫爾勒經(jīng)濟技術(shù)開發(fā)區(qū)的升級，讓眾多已經(jīng)投資建設(shè)的企業(yè)看到了發(fā)展前景，更堅定了發(fā)展建設(shè)的信心。僅今年4月以來，庫爾勒經(jīng)濟技術(shù)開發(fā)區(qū)就新引進招商引資項目42個、協(xié)議資金達81.70億元，提前完成了全年37億元的招商引資任務(wù)。

總投資約30億元的美克化工二期10萬噸1，4丁二醇項目，今年計劃完成土建35%，設(shè)備采購到位70%，工程計劃明年3月全面實施裝置建設(shè)，預(yù)計2013年中期建成投產(chǎn)；

總投資18億元的新疆富麗達二期20萬噸差別化粘膠短纖維項目，2010年3月20日開工建設(shè)，工程主體基本結(jié)束，計劃2011年12月初試生產(chǎn)；

總投資2億元的新疆泰昌4.5萬噸的溶解木漿粕項目，已進入試運行階段；

總投資20億元的新疆博湖葦業(yè)40萬噸造紙、漿粕遷建項目，四個主體工程設(shè)備正投入安裝；

總投資29.8億元的國電庫爾勒熱電聯(lián)產(chǎn)項目，一期2×35KW項目正在抓緊進行場地平整工作??

在庫爾勒經(jīng)濟技術(shù)開發(fā)區(qū)這片投資沃土上，一批批強勢企業(yè)帶著巨資相繼落戶，“大企業(yè)大集團戰(zhàn)略”開始在庫爾勒經(jīng)濟技術(shù)開發(fā)區(qū)結(jié)出“經(jīng)濟碩果”。

“我們選擇了庫爾勒經(jīng)濟技術(shù)開發(fā)區(qū)，就是選擇了一種讓投資增值的前途，就是選擇了讓我們增值的未來，在這里今天的投資就是明天的效益”。新疆富麗達纖維有限公司董事長王培榮對庫爾勒經(jīng)濟技術(shù)開發(fā)區(qū)有著很深的感情。

“手握國家級金字招牌，在招商引資工作上，我們要進一步創(chuàng)新思路，要提前謀劃，盯緊大項目、貼近中型項目、抓緊重點洽談項目。特別是包裝一批精品項目、實力項目、重大項目，要下大力氣、花大功夫，促成一批大的項目落地?！敝馨僖岢鲞@樣的思路。

開發(fā)區(qū)一班人深知，項目是新型工業(yè)化的核心，必須篩選好的項目。在對高污染、高耗能、而且對財政貢獻不大的企業(yè)、產(chǎn)能過低的企業(yè)、圈地占地的企業(yè)一定要擋在門檻之外。庫爾勒的生態(tài)環(huán)境非常脆弱，如果在招商的過程不設(shè)一定的門檻，將來環(huán)保的改造和造成的污染代價將是巨大的。

年產(chǎn)30萬噸的林紙牧一體化項目、投資5000萬元的煉鋁項目、投資5000萬元的電鍍項目??這是一份庫爾勒經(jīng)濟技術(shù)開發(fā)區(qū)“叫?！钡囊M項目清單。

近年來，庫爾勒經(jīng)濟技術(shù)開發(fā)區(qū)在招商引資上拒簽污染環(huán)境的項目就有十幾個，總投資額高達上億元。他們非裝備制造業(yè)項目不招，高耗能、高污染和高勞動密集型的項目不招，重點引進“好、大、高、外”項目，這份招商引資時的“硬氣”，在“求資若渴”的西部地區(qū)還不多見。

一批批附加值高、科技含量高、綠色能源利用率高、環(huán)境污染少的“龍頭”企業(yè)，如“催化劑”有效地激活了民間投資和社會需求，在石化、棉紡、礦產(chǎn)等產(chǎn)業(yè)領(lǐng)域構(gòu)筑起新的“經(jīng)濟高地”，一批批強勢企業(yè)帶著巨資落戶庫爾勒經(jīng)濟技術(shù)開發(fā)區(qū)，“大企業(yè)大集團戰(zhàn)略”開始在庫爾勒經(jīng)濟技術(shù)開發(fā)區(qū)結(jié)出“經(jīng)濟碩果”。

環(huán)境吸引：以軟環(huán)境提升投資勝地

在庫爾勒經(jīng)濟技術(shù)開發(fā)區(qū)管委會辦公樓文化墻上，寫著這么一句話：“定了就干、干就干好”。

庫爾勒經(jīng)濟技術(shù)開發(fā)區(qū)創(chuàng)新招商理念，變粗放型招商為科學理性招商，變“政策限制”為“政策服務(wù)”，一事一議、一企一策、特事特辦。

實行“一個項目、一套班子”，集中審批、并聯(lián)辦理，直通車服務(wù)，在談項目抓簽約，簽約項目抓開工，在建項目抓投產(chǎn)，投產(chǎn)項目抓效益，確保招商引資不斷線，項目建設(shè)不停步。

在做好發(fā)展“硬環(huán)境”的同時，庫爾勒經(jīng)濟技術(shù)開發(fā)區(qū)傾力打造“親商、安商、富商”發(fā)展“軟環(huán)境”，許多到過庫爾勒經(jīng)濟技術(shù)開發(fā)區(qū)的客商都對這里的投資環(huán)境十分贊賞。

環(huán)境也是生產(chǎn)力。10年的建設(shè)經(jīng)驗，庫爾勒經(jīng)濟技術(shù)開發(fā)區(qū)人成功地營造了“投資成本最低，投資回報最快，辦事效率最高，講究誠信最好”的大環(huán)境、大氣候。

創(chuàng)新管委會的服務(wù)職能和行為模式，積極研究產(chǎn)業(yè)發(fā)展趨勢，按照國家級開發(fā)區(qū)的標準營造區(qū)域競爭環(huán)境；深化體制改革，積極推進行政管理體制和運行機制創(chuàng)新，建設(shè)公正、廉潔、高效的公共服務(wù)型管委會。政資分開、政事分開、政府與市場中介組織分開，減少和規(guī)范行政許可。周百寅說談起升格后開發(fā)區(qū)在加強軟環(huán)境建設(shè)時說。

一系列管理創(chuàng)新的措施，實現(xiàn)了投入產(chǎn)出比的最優(yōu)化，推動庫爾勒經(jīng)濟技術(shù)開發(fā)區(qū)經(jīng)濟快速走上規(guī)范化、法制化的良性發(fā)展軌道。

第四篇：打造一流教育

打造一流教育，提高教學質(zhì)量

水堡鎮(zhèn)中心小學

王彥龍（二O一二年二月）

縣委、縣政府明確提出“一流教育”的口號。為我縣教育發(fā)展規(guī)劃出了一個宏偉的藍圖，既鼓舞了士氣，同時又給我們教育工作者增加了壓力感和使命感，深感責任的重大，我們?nèi)沃囟肋h。什么樣的教育是一流教育，如何打造一流教育擺在了我們面前。一流教育：我認為就是要有一流的教學環(huán)境，一流的工作待遇，一流的管理隊伍，帶出一流的教師隊伍，培養(yǎng)出合格加特長的全面發(fā)展的優(yōu)秀人才。

如何創(chuàng)建一流教育，結(jié)合我校實際，我認為從三方面著手：

一、公平教育。

教育要均衡發(fā)展，可持續(xù)發(fā)展，實現(xiàn)教育的公平性、公益性。增加對邊遠薄弱學校的投入力度，努力改善辦學條件，縮小農(nóng)村學校和縣城學校辦學條件的差距。每個鄉(xiāng)（鎮(zhèn)）要建設(shè)一所高標準的寄宿制學校，每個村保證一所教學點。把鄉(xiāng)下學校建得像縣城學校一樣好，甚至更好。這樣就能留得住學生，有了充足的生源，學校才有生存發(fā)展的動力?，F(xiàn)在的鄉(xiāng)下小學，班額一般不超過20名，少的只有7、8名學生，而縣城的班額卻在80---90多名。縣城的學校向超大規(guī)模發(fā)展，鄉(xiāng)下學校沒有了生存的空間。這樣下去，不利于教育的可持續(xù)發(fā)展，加重了家庭的經(jīng)濟負擔。家長望子成龍心切，盲目的甚至瘋狂的擇校，使這種現(xiàn)象愈演愈烈，使教育向極端方向發(fā)展。要想改變這種現(xiàn)象，就必須加大對鄉(xiāng)（鎮(zhèn)）薄弱學校的投入力度，改善學校的面貌。每個鄉(xiāng)（鎮(zhèn)）建一所標準化寄宿制學校，每個村保留一個教學點，使低年級學生能夠就近入學，高年級在本鄉(xiāng)內(nèi)相對集中。解決鄉(xiāng)下學生上學難的問題，減輕家長的經(jīng)濟負擔。使鄉(xiāng)下學生能就近享受到像縣城學校一樣的優(yōu)質(zhì)教育資源，實現(xiàn)淶源教育的均衡、可持續(xù)發(fā)展。

二、抓好兩支隊伍的建設(shè)。

兩支隊伍即：校長、教師兩支隊伍。要建設(shè)一支事爭一，流管理過硬的校長隊伍。帶出一支業(yè)務(wù)精湛、愛崗敬業(yè)的教師隊伍。

一個好校長，就是一所好學校。學校的發(fā)展靠管理，管理的優(yōu)劣看校長。一個校長，就是一所學校的靈魂。校長的管理理念影響著一所學校的現(xiàn)在，甚至將來。因此，校長隊伍建設(shè)至關(guān)重要。這樣就為校長提出了更高的要求：首先，校長要有敬業(yè)精神，要以校為家。愛崗敬業(yè)是從事一切事業(yè)的前提，只有熱愛教育事業(yè)，才能為之奮斗終生。校長一定要有終生從事教育的決心。愛崗敬業(yè)的奉獻精神。要做教師的表率，要用高尚的人格魅力去影響教師，去感染身邊的人。甚至影響整個學校。其次，校長要有很高的業(yè)務(wù)素質(zhì)和管理能力，這就要求校長要加強學習，不斷提高自身素質(zhì)。校長學習的途徑：一是自我學習，校長要博覽群書，要給自己列出讀書目錄，制定讀書計劃、自我加壓，通過自我學習，充實自己。二是要搞好校長培訓提高，縣教育局要多組織校長參加專家講座，提升校長的管理理念。三是要開闊眼界，要走出去?？h教育局要多組織校長外出參觀學習，增長見識。第三，在對校長的任用管理方面，要注意德才兼?zhèn)?，德是第一位的。要充分調(diào)動校長管理教學工作的積極性，客觀公正的評價校長的工作成績。校長的工作業(yè)績表現(xiàn)在多方面，對校長工作評價也應(yīng)該從多方面去考慮，分別進行考核。有的學校在教學成績方面優(yōu)秀，應(yīng)發(fā)教學成績獎；有的學校辦出了自己的特色，有亮點工作，應(yīng)發(fā)特色獎等等。第四，校長要抓好對教師的培訓提高工作，努力培養(yǎng)一支愛崗敬業(yè)、業(yè)務(wù)精湛、專業(yè)化發(fā)展的教師隊伍。優(yōu)秀的校長，應(yīng)該是非常重視教師的培訓提高工作。校長要抓好教師的校本培訓工作，走教師專業(yè)化發(fā)展道路，建設(shè)一支優(yōu)秀的專業(yè)化發(fā)展的教師隊伍。一是，教師要加強自學，教師的自我學習是非常重要的，教師要樹立起終生學習的理念，內(nèi)部動力才是發(fā)展的決定因素，每位教師要想提高自己就必須要自我學習，自我加壓，自我修練。教師要針對自身實際制定學習計劃和學習目標，在點點滴滴、時時處處中去學習。二是，教師要加強自我反思，自我反思是教師的自省過程。要做到課前思，教中思，課后思、日思、周思、月思、期中思、期末思等，只有通過不斷的反思自己，才能從中找到不足，總結(jié)經(jīng)驗，超越自我，進步提高。三是，相互學習。就是教師間要相互聽課，相互切磋，取長補短，不斷進步。校長要安排每位教師做校內(nèi)公開課，組織教師相互聽課和評課活動。除學校組織外，教師間可自由聽課，有針對性的聽課。四是，專業(yè)引領(lǐng)，發(fā)揮骨干教師的引領(lǐng)帶動作用，每學期要組織兩次示范課活動，為教師提供向骨干教師學習的機會。同時可請縣教研員來指導教學，開展同課異構(gòu)活動等。五是，要經(jīng)常組織教師外出參觀，聽課學習活動，讓教師開闊眼界，增長見識，更有利于教師的提高。

三、加強管理，提高教學質(zhì)量。

在教學上校長要兼課，不能脫離教學，給教師做出表率。要深入教學一線，聽課、評課、指導教學。抓好對教學常規(guī)的管理。制定考核細則，實施量化管理。從計劃、備課、上課、作業(yè)留批、自我學習、自我反思、相互聽課評課、總結(jié)等方面作出具體要求，實施量化管理，要求每位教師開學初要制定詳細的計劃；備課要實用，不要照抄教案，做到超周備課；教師要上好每節(jié)課，把日常課上成公開課；作業(yè)批改要認真及時，做到全批全改；發(fā)現(xiàn)問題及時指導；教師要加強自我學習，自我反思提高；要相互聽課、評課，相互學習提高；總結(jié)好自己的教學工作等。抓常規(guī)管理要各個環(huán)節(jié)不能放松，做到環(huán)環(huán)相扣，抓好對教學過程的管理，才能有利于教學工作的穩(wěn)步開展，我們要將教師業(yè)務(wù)量化結(jié)果與績效工資掛鉤，調(diào)動教師工作積極性，主動性。

以上幾點是我在抓學校管理方面的點滴體會，還很不成熟，望各位同仁給予批評指正。

第五篇：打造一流中層干部

《打造一流中層干部》課程介紹

課程背景：

目前企業(yè)的中層管理者，往往是半路出家，原來在基層干得不錯，擁有不錯的技術(shù)素質(zhì)，也不乏工作的熱情；但提拔到管理崗位后，不得不面臨著角色轉(zhuǎn)換的問題。

中層是企業(yè)執(zhí)行的核心，作為企業(yè)中承上啟下的橋梁，中層執(zhí)行不僅僅是個人的事，還是整個管理團隊的事情。俗話說：強將手下無弱兵，但如果中層執(zhí)行不力，就會導致整個團隊的執(zhí)行不力，成為企業(yè)整個執(zhí)行系統(tǒng)的腸梗塞，許多企業(yè)的執(zhí)行往往就在中層卡殼。所以企業(yè)的中層管理者一定要認清自己的角色，給自己找準位置，才能有效的提高企業(yè)執(zhí)行力。

培訓受眾：

中層管理干部、儲備中層管理干部

課程收益：

本課程五大目標：

☆ 清楚的認知作為中層管理者的角色

☆ 培養(yǎng)中層干部的執(zhí)行能力

☆ 掌握與上司溝通、與同級溝通、與下屬溝通的方法與技巧 ☆ 掌握部門績效管理的方法

☆ 學會打造適合中層發(fā)展的職業(yè)通道

課程大綱：

一、對崗位的認知與理解――中層的角色定位

1、老板為什么要設(shè)中層

2、部門經(jīng)理的責任與使命

3、現(xiàn)代中層職業(yè)經(jīng)理的標志

實戰(zhàn)研討：中層干部常見的困惑及解讀分析

二、部門經(jīng)理的主要工作

1、部門工作計劃的制定、實施、監(jiān)控與調(diào)整

2、工作流程（制定、改進……）

3、員工素質(zhì)（知識、技能、方法、工作行為）全面提升

4、客戶需求調(diào)查分析

5、新產(chǎn)品的研發(fā)

6、工作預(yù)測與對策

實景分享：以企業(yè)人力資源部部長為例進行崗位解析

三、中層執(zhí)行力的培養(yǎng)――部門工作的計劃與執(zhí)行

1、高效時間管理

2、部門計劃制定的根據(jù)

3、部門計劃的內(nèi)容

4、部門計劃的實施與監(jiān)控

5、怎樣保證部門工作的高質(zhì)與高效

6、經(jīng)理有所為和有所不為

7、部門工作的計劃與運行

現(xiàn)場演練：其他部門經(jīng)理的主要工作模擬演練

四、團隊的績效管理

實戰(zhàn)研討：如何帶領(lǐng)團隊以提升團隊的總體績效？

方法操練：

1、提升績效的四個層面

2、影響績效的原因

3、改進績效的技術(shù)與方法

4、績效向標的制定與調(diào)整

5、績效改進專題會議

6、職位說明書與工作說明書的應(yīng)用

五、怎樣與上司相處

1、上司需要什么樣的人

2、怎樣與上司相處？

3、怎樣與上司溝通

4、怎樣與上司配合？

六、怎樣與同級協(xié)作

1、同級相處的幾項原則

2、部門間的溝通方式

3、部門間的服務(wù)模式

4、部門沖突的解決與處理

現(xiàn)場釋疑：解答中層干部實際工作中的疑難問題

案例研討：

如何對待和處理部門之間的溝通不暢問題？

怎樣獲得其他部門的支持與配合？

當本部門成績突出遭到其他部門妒嫉時，部門經(jīng)理應(yīng)該如何對待與處理？

七、如何管理下屬

1、權(quán)威的正確解讀與使用

2、親自抄刀的好處

3、我做給你看

4、教你怎么辦

5、保持適當距離

6、把自己的想法變成下屬的自愿

7、特殊崗位的特殊人才要用特殊的方法管理

案例研討：

如何提升員工的忠誠度、提高團隊凝聚力？

如何加強部門團隊建設(shè)，有效進行績效考核？

當普通員工最迫切希望解決的問題上面沒法解決時，部門應(yīng)該如何妥善處理？

八、中層干部的職業(yè)發(fā)展

1、影響中層干部職業(yè)發(fā)展的因素分析

2、中層干部自身的素質(zhì)結(jié)構(gòu)

3、所處的人力資源環(huán)境體系

4、雙重職業(yè)發(fā)展規(guī)劃

5、健康的心態(tài)及其他

實景案例分析：中層職業(yè)經(jīng)理如何進行職業(yè)生涯規(guī)劃