第一篇：中國郵政儲蓄銀行手機銀行功能簡介

中國郵政儲蓄銀行手機銀行功能簡介

一、我的賬戶

為客戶提供余額查詢、明細查詢、賬戶管理、綠卡通賬戶管理、賬戶掛失等功能。

賬戶管理是為了方便客戶的管理，提供客戶將本人名下其他賬戶追加、撤銷至手機銀行的功能，同時可對追加賬戶進行別名設(shè)置、修改。

綠卡通賬戶管理提供客戶將綠卡通主卡下的副卡進行停用/啟用及設(shè)置副卡額度的功能。

二、轉(zhuǎn)賬匯款

為客戶提供定活互轉(zhuǎn)、行內(nèi)轉(zhuǎn)賬、跨行匯款、手機號轉(zhuǎn)賬、手機號轉(zhuǎn)賬功能開關(guān)、默認賬戶設(shè)置、按址匯款、密碼匯款、匯款查詢、收款人名冊等功能。手機號轉(zhuǎn)賬是指中國郵政儲蓄銀行手機銀行非自助注冊客戶通過輸入收款方手機號碼，收款人姓名的方式，將本人手機銀行簽約賬戶資金轉(zhuǎn)入對方手機銀行（須是中國郵政儲蓄銀行手機銀行非自助注冊客戶）的默認賬戶。

默認賬戶設(shè)置是指為方便用戶操作，設(shè)置手機號轉(zhuǎn)賬的收款賬戶，同時是轉(zhuǎn)賬、匯款等賬務(wù)類交易的首選賬戶。客戶在柜面注冊手機銀行時使用的賬戶作為默認賬戶。

收款人名冊是客戶在開通轉(zhuǎn)賬匯款權(quán)限后，為方便客戶多次向同一他人賬戶轉(zhuǎn)賬而建立的收款人記錄，在進行轉(zhuǎn)賬時可以從客戶的收款人名冊中查找相應(yīng)的收款人，而省去再次手工輸入收款賬號、收款人姓名、收款方開戶行的步驟。手機銀行(WAP版)中收款人分郵儲銀行收款人、跨行收款人和手機號匯款收款人三種，客戶可以對其進行查詢、修改、刪除。

三、繳費業(yè)務(wù)

客戶通過此功能可以繳納分行特色繳費項目費用，并支持客戶在非工作時間內(nèi)進行繳費指令提交，繳費成功后可將該繳費項目存入快捷繳費信息中，客戶還可通過繳費日志查詢查詢客戶的繳費記錄。

四、基金業(yè)務(wù)

客戶可以查詢郵儲銀行代銷的基金產(chǎn)品的基本信息（包括：基金代碼、名稱、類型、凈值等信息），并可以快速便捷的進行基金購買、定投、贖回、轉(zhuǎn)換、撤單、修改分紅方式、查詢基金持有情況、查詢交易明細等操作。

五、國債業(yè)務(wù) 客戶可以查詢中國郵政儲蓄銀行代銷的所有期次憑證式國債和儲蓄國債（電子式）產(chǎn)品，并可以實現(xiàn)查詢國債持有情況、查詢交易明細等操作。

六、理財業(yè)務(wù) 客戶可以查詢中國郵政儲蓄銀行銷售的人民幣理財產(chǎn)品，并可以實現(xiàn)理財追加投資、提前贖回、終止投資、交易撤單、查詢?nèi)嗣駧爬碡敭a(chǎn)品持有情況、查詢交易明細等操作。

七、個人貸款業(yè)務(wù)

客戶可通過此功能查詢未結(jié)清貸款的合同信息、借據(jù)信息、還款計劃表等信息。通過此功能，客戶可了解尚未結(jié)清的貸款的余額、利息、積欠利息、利率和下次還款日等，客戶還可通過此功能進行提前還款預(yù)約申請，幫助客戶及時歸還貸款，處理欠款。

八、客戶服務(wù)

為客戶提供憑證掛失、認證方式設(shè)置、交易限額設(shè)置、快捷菜單設(shè)置、修改

登錄密碼、修改交易密碼、預(yù)留信息設(shè)置、日志查詢等功能。

認證方式設(shè)置是指令牌客戶通過此功能設(shè)置交易的認證方式，認證方式有“交易密碼認證”及“交易密碼+令牌密碼認證”兩種。

快捷菜單設(shè)置是為了方便客戶的使用，提供將常用功能設(shè)置為個性化菜單的服務(wù)。

交易限額設(shè)置提供客戶在銀行規(guī)定的限額內(nèi)根據(jù)自己的需要自行調(diào)節(jié)支付、轉(zhuǎn)賬、匯款、繳費的交易額度，調(diào)節(jié)后相關(guān)交易額度控制按照次額度執(zhí)行。預(yù)留信息設(shè)置提供客戶對預(yù)留信息內(nèi)容進行查詢、修改的功能，手機銀行設(shè)置的預(yù)留信息可以與個人網(wǎng)銀預(yù)留信息不一致。

第二篇：中國郵政儲蓄銀行手機銀行注意事項

中國郵政儲蓄銀行手機銀行注意事項

1、在申請手機銀行（WAP）前，請客戶先確認客戶的手機是否能夠正常上網(wǎng)，如果不能正常上網(wǎng)，請咨詢當?shù)仉娦胚\營商或手機廠商，也可參見手機銀行首頁“手機WAP方式上網(wǎng)設(shè)置指引”進行解決。

2、客戶使用中國郵政儲蓄銀行手機銀行（WAP）時，需將手機上網(wǎng)模式設(shè)置為cmwap模式。

3、客戶登錄手機銀行（WAP）時，不用再輸入卡號，只需輸入登錄密碼、驗證碼即可登錄。

4、如果客戶已是中國郵政儲蓄銀行網(wǎng)銀“UK+短信”客戶，如希望開通手機銀行（WAP），并使用電子令牌作為認證方式，可通過柜面注冊單獨申請電子令牌，UK的使用不受影響。

手機銀行風(fēng)險提示：

1、因手機型號限制、電信運營商網(wǎng)絡(luò)故障、手機上網(wǎng)設(shè)置引起的問題，均有可能會影響到客戶正常登錄和使用中國郵政儲蓄銀行手機銀行（WAP版）。

2、因手機號碼、登錄密碼、支付密碼泄露等引起的問題，均有可能造成手機銀行賬戶信息的丟失和資金損失。

手機銀行名詞解釋：

1、WAP：（Wireless Application Protocol，無線應(yīng)用協(xié)議）是無線終端設(shè)備上網(wǎng)的一種協(xié)議，是通過HTTP方式承載的一種通訊協(xié)議。

2、GPRS：是通用分組無線業(yè)務(wù)（General Packet Radio Service）的英文簡稱，簡單來說，就是一種手機上網(wǎng)的接入方法。手機開通GPRS服務(wù)后，可以通過該手機進行網(wǎng)上活動，當然，這也包括在使用中國郵政儲蓄銀行手機銀行（W

AP版）。

3、登錄密碼：是指客戶用于登錄手機銀行（WAP版）時使用的密碼?？蛻羰状问褂檬謾C銀行（WAP版）的登錄密碼是在注冊時預(yù)留的密碼。

4、交易密碼：是客戶通過手機銀行(WAP版)辦理對外轉(zhuǎn)賬匯款、繳費付款、支付等賬務(wù)類交易時使用的密碼。

5、令牌密碼：令牌密碼是內(nèi)容動態(tài)變化且不可預(yù)知的動態(tài)密碼，令牌密碼字符信息的存儲介質(zhì)為電子令牌，申請了中國郵政儲蓄銀行電子令牌的客戶在辦理手機銀行(WAP版)對外賬務(wù)類交易時通過輸入令牌密碼進行身份確認。

第三篇：中國郵政儲蓄銀行電話銀行簡介

中國郵政儲蓄銀行電話銀行簡介

功能概覽

人工掛失：

能夠為客戶提供7×24小時的人工服務(wù)。

支持中國郵政儲蓄銀行本外幣憑證臨時掛失，包括綠卡、存折、存單、外幣一本通存折。

業(yè)務(wù)咨詢：

客戶可通過中國郵政儲蓄銀行客服代表了解中國郵政儲蓄銀行的各項業(yè)務(wù)與產(chǎn)品信息，掌握中國郵政儲蓄銀行最新營銷活動，對產(chǎn)品使用中的問題進行咨詢。

查詢本外幣存貸款利率、外匯匯率、基金價格等金融信息。

查找中國郵政儲蓄銀行網(wǎng)點信息。

投訴建議：

投訴服務(wù)：受理客戶對中國郵政儲蓄銀行各項產(chǎn)品、服務(wù)的投訴。

建議服務(wù)：客戶可以對中國郵政儲蓄銀行金融產(chǎn)品和服務(wù)提出建議。重點問題

使用中國郵政儲蓄銀行客戶服務(wù)電話95580電話銀行應(yīng)先進行注冊，設(shè)置電話銀行登錄密碼。按照注冊方式不同，電話銀行分為柜臺注冊和自助注冊兩種。通過柜臺注冊，電話銀行將根據(jù)客戶的選擇開通各項業(yè)務(wù)服務(wù)，如向指定賬戶轉(zhuǎn)賬、電話匯款、投資理財、繳費充值等；個人客戶也可以使用電話進行自助注冊，自助注冊的客戶只能查詢?nèi)嗣駧刨~戶信息，如查詢賬戶余額、當日交易明細、歷史交易明細等，無法辦理其他業(yè)務(wù)。

個人客戶開通流程

柜臺注冊：需由客戶持本人有效身份證件和同身份證件開戶的中國郵政儲蓄銀行個人活期結(jié)算賬戶，至中國郵政儲蓄銀行開戶所在省市的任一營業(yè)網(wǎng)點填寫《中國郵政儲蓄銀行個人電子銀行服務(wù)申請表》及簽署《中國郵政儲蓄銀行個人電子銀行服務(wù)協(xié)議》，經(jīng)網(wǎng)點審核無誤后即可。

自助注冊：客戶首次撥打95580，輸入銀行賬戶的賬號/卡號后，語音將提示輸入開戶身份證號碼和取款密碼，提示客戶設(shè)置6位的登錄密碼后即完成了自助注冊。

企業(yè)客戶開通流程

企業(yè)客戶需要提供：

1、工商執(zhí)照（或其它證明文件）；

2、組織機構(gòu)代碼證書（正、副本均可）；

3、法定代表人或主要負責(zé)人身份證件；

4、授權(quán)他人辦理的，需出具授權(quán)書及被授權(quán)人身份證；

5、其他要求的資料。

申請企業(yè)應(yīng)向其開戶行提交《企業(yè)電話銀行簽約申請表》，并在申請表上應(yīng)加蓋企業(yè)所開賬戶預(yù)留銀行印鑒，經(jīng)開戶行審核無誤后，簽署《中國郵政儲蓄銀行企業(yè)電話銀行業(yè)務(wù)客戶服務(wù)協(xié)議》，領(lǐng)取登錄密碼信封后即可使用電話銀行。

客戶在柜臺注冊前已經(jīng)設(shè)置了登錄密碼，那之后該以哪個為準：

如果個人客戶在柜臺持折/卡注冊電話銀行前，已自行通過電話銀行設(shè)置了登錄密碼，則在柜臺辦理注冊時設(shè)置的登錄密碼將覆蓋原來設(shè)置的登錄密碼。

客戶可以設(shè)置多少個轉(zhuǎn)入賬戶，對轉(zhuǎn)入賬戶有什么要求：

個人注冊客戶作為轉(zhuǎn)出賬戶最多可以設(shè)置5個轉(zhuǎn)入賬戶，通過電話銀行進行轉(zhuǎn)賬交易。轉(zhuǎn)賬的轉(zhuǎn)入方賬戶目前支持我行的個人活期結(jié)算賬戶、信用卡賬戶或公司賬戶。

客戶在進行換卡交易后，原來的注冊信息是否會受影響嗎：

客戶在進行換卡交易后，可繼續(xù)使用新卡登錄電話銀行系統(tǒng)，不影響其原有注冊信息內(nèi)容。

客戶通過中國郵政儲蓄銀行電話銀行掛失，有效期是：

通過電話銀行自助掛失和人工掛失方式實現(xiàn)的掛失交易均為臨時掛失交易，有效期為5天，5天以后賬戶將自動解掛失。

客戶如果忘記電話銀行密碼怎么辦：

當天連續(xù)5次登錄密碼輸入錯誤，密碼將自動鎖定，第二天會自動解鎖；客戶遺忘登錄密碼，可通過電話銀行或營業(yè)網(wǎng)點重置登錄密碼。

注意

客戶撥打中國郵政儲蓄銀行客戶服務(wù)電話95580使用電話銀行，無需支付漫游費和長途電話費，如客戶在使用中有疑問，請咨詢當?shù)刂袊]政儲蓄銀行柜臺營業(yè)人員或撥打中國郵政儲蓄銀行95580客戶服務(wù)電話進行人工電話咨詢。

第四篇：中國郵政儲蓄銀行手機銀行全面開通

中國郵政儲蓄銀行手機銀行全面開通

2012年3月1日，中國郵政儲蓄銀行面向客戶正式推出手機銀行業(yè)務(wù)。郵儲的5億多客戶可免去網(wǎng)點排隊等候之苦，在任何時間、任何地點，只要通過手機登錄郵儲網(wǎng)頁即可辦理轉(zhuǎn)賬、繳話費、付款等多種業(yè)務(wù)。結(jié)合之前推出的個人網(wǎng)銀、電話銀行，以及即將推出的電視銀行，中國郵政儲蓄銀行已經(jīng)全面建成方便、快捷、覆蓋面廣、縱橫交錯的郵政金融服務(wù)網(wǎng)絡(luò)，形成多種渠道快速發(fā)展、共同為客戶提供方便和快捷服務(wù)的良好局面。便捷省時

7*24小時足不出戶即可享受的金融服務(wù)。手機銀行簡單講就是通過手機來辦理銀行業(yè)務(wù)。它是網(wǎng)上銀行的延伸，更加突出了移動通信“隨時隨地、貼身、快捷、方便、時尚”的獨特性，真正實現(xiàn)了“Whenever、Wherever（任何時間、任何地點）”銀行業(yè)務(wù)的辦理，有貼身“電子錢包”之稱。

不論城鎮(zhèn)、鄉(xiāng)村，只要手機信號覆蓋區(qū)域，您就可以通過手機銀行享受中國郵政儲蓄銀行便捷、周到的金融服務(wù)。郵儲銀行客戶可以隨時通過手機瀏覽器訪問郵儲銀行WAP網(wǎng)站，點擊網(wǎng)站首頁“手機銀行（WAP）登錄”鏈接，輸入登錄密碼和驗證碼進入手機銀行。方便快捷，省時省心。

安全放心

中國郵政儲蓄銀行系統(tǒng)建設(shè)采用了業(yè)界最先進的技術(shù)，在安全方面，郵儲銀行與移動運營商進行專線對接?？蛻舻卿洉r移動運營商會向手機銀行系統(tǒng)傳遞客戶的手機號碼，這種手機號碼透傳的技術(shù)，使得客戶的手機銀行與SIM卡進行綁定，犯罪分子使用其他手機無法登錄客戶的手機銀行，在客戶申請開辦手機銀行時，郵儲銀行還會根據(jù)客戶進行賬務(wù)交易的需要，推薦客戶使用相應(yīng)安全級別的認證方式，以確?？蛻糍Y金安全。這一安全技術(shù)剛一推出就已獲得千萬客戶的青睞。

業(yè)務(wù)全面

使用中國郵政儲蓄銀行手機銀行業(yè)務(wù)，客戶可辦理賬戶查詢、轉(zhuǎn)賬、匯款、投資理財、繳費、手機充值、信用卡還款、手機支付和信貸查詢等自助金融服務(wù)的電子銀行業(yè)務(wù)。手機銀行起點高，技術(shù)先進，后發(fā)優(yōu)勢明顯，安全便捷，是您理想的選擇。

第五篇：中國郵政儲蓄銀行簡介

中國郵政儲蓄銀行簡介

中國郵政儲蓄銀行的前身是中國郵政儲蓄。郵政儲蓄業(yè)務(wù)始辦于1919年。2006年12月31日，經(jīng)國務(wù)院同意，中國銀監(jiān)會正式批準中國郵政儲蓄銀行開業(yè)。2007年3月20日，中國郵政儲蓄銀行在北京正式掛牌成立。公司中文名稱：“中國郵政儲蓄銀行有限責(zé)任公司”；簡稱“中國郵政儲蓄銀行”；英文名稱：“Postal SavingsBankofChina”；英文縮寫“PSBC”。

郵政儲蓄服務(wù)的營業(yè)網(wǎng)點3.6萬個，提供匯兌服務(wù)的營業(yè)網(wǎng)點4.5萬個，其中有2萬個網(wǎng)點可以辦理國際匯款業(yè)務(wù)。巨大的網(wǎng)絡(luò)遍布全國，溝通城鄉(xiāng)。多年以來，郵政金融業(yè)務(wù)形成了以本外幣儲蓄存款為主體的負債業(yè)務(wù)；以國內(nèi)、國際匯兌、轉(zhuǎn)帳業(yè)務(wù)、銀行卡業(yè)務(wù)、代理保險及證券業(yè)務(wù)、代收代付等多種形式的中間業(yè)務(wù)；以及銀行間債券市場業(yè)務(wù)、大額協(xié)議存款、銀團貸款和小額信貸為主渠道的資產(chǎn)業(yè)務(wù)。2008年末，全國郵政儲蓄存款余額超過2萬億元，僅次于工行、農(nóng)行、建行，列全國第4位。城鄉(xiāng)居民在郵政儲蓄機構(gòu)開立的賬戶達到3.8億個，持有郵政儲蓄綠卡的客戶超過1.5億戶。通過郵政儲蓄和匯兌辦理的個人結(jié)算金額超過2.3萬億元，在郵政儲蓄投保的客戶接近3000萬戶，占整個銀行保險市場的五分之一。目前，郵政儲蓄本外幣資金自主運用規(guī)模已經(jīng)超過1萬億元。

招聘簡章

一、招聘要求

1、熱愛企業(yè)，熱愛工作，熱心為群眾服務(wù)，對用戶負責(zé)，樹立用戶第一的服務(wù)觀念。

2、嚴格遵守國家政策,法規(guī)和職業(yè)道德,勞動紀律及企業(yè)各項規(guī)章制度，維護企業(yè)信譽。

3、思想政治素質(zhì)好，學(xué)習(xí)成績優(yōu)異、在校期間無記過等不良記錄；服從錄用分配,工作積極主動、勤奮好學(xué)、行為自律.4、身體健康，心理素質(zhì)良好，具有較強的抗壓能力。

二、招聘崗位：柜臺營業(yè)員營銷員

（1）招聘條件(柜臺營業(yè)員):

大專及以上學(xué)歷。金融或相關(guān)專業(yè)，普通話流利，形象良好，有親和力,為人誠實、正直，性格開朗,擅長與人溝通。思維敏捷具有迎接挑戰(zhàn)的信心和對工作的激情,能很快的學(xué)習(xí)新事物和新知識。認真對待學(xué)習(xí)和工作，勇于面對挫折和困難，可塑性強。具有良好的團隊合作精神。

（2）招聘條件(營銷員):

大專及以上學(xué)歷，市場營銷或相關(guān)專業(yè),形象良好、有親和力,性格外向；富有激情和創(chuàng)新精神；語言表達能力及協(xié)調(diào)能力強、擅長溝通；具備優(yōu)秀的計劃推進和執(zhí)行能力，組織策劃及綜合協(xié)調(diào)能力；團隊意識強，有較強的分析和解決問題能力；良好的市場開拓能力，商務(wù)談判能力。.能快速適應(yīng)不同的新工作環(huán)境，有很強的責(zé)任心和集體榮

譽感，富有團隊合作精神和創(chuàng)新精神！

三．崗位工作地點：

郵政儲蓄銀行武漢市分行下屬各分支機構(gòu)。（含江夏、黃陂、新洲、蔡甸等四個遠城區(qū)。）

四.招聘程序：

面試、筆試、體檢、培訓(xùn)考試合格后，經(jīng)由勞務(wù)派遣公司派遣至郵政儲蓄銀行武漢市分行實習(xí)。實習(xí)期滿經(jīng)考核合格后與勞務(wù)派遣公司簽訂勞動合同。