第一篇：銷(xiāo)售常見(jiàn)誤區(qū)10談

銷(xiāo)售常見(jiàn)誤區(qū)10談

其實(shí)銷(xiāo)售不是光只會(huì)跟人談話，只會(huì)表達(dá)那么簡(jiǎn)單，還需要有堅(jiān)韌的性格和細(xì)致的心思。在這里，總結(jié)一下做為銷(xiāo)售人員經(jīng)常犯的一些錯(cuò)誤。

我做了好幾年銷(xiāo)售工作。當(dāng)年打工的時(shí)候，經(jīng)過(guò)部門(mén)經(jīng)理的教導(dǎo)、優(yōu)秀同事的現(xiàn)身說(shuō)法、以及自己的摸索，我總算入了銷(xiāo)售的門(mén)了，自己也總結(jié)了一些經(jīng)驗(yàn)，慢慢的也理出來(lái)個(gè)大體的思路來(lái)，現(xiàn)在歸納一下，把眼下能想到的幾點(diǎn)體會(huì)寫(xiě)下來(lái)。

我是講不出什么大道理來(lái)的，想了半天還是先總結(jié)一下做為銷(xiāo)售人員經(jīng)常犯的一些錯(cuò)誤吧。大家一起共勉。我想人只要少犯錯(cuò)誤了，自然就會(huì)成功。

第一個(gè)常犯的錯(cuò)誤是表現(xiàn)的不夠自信，或是對(duì)自己估計(jì)過(guò)高。不自信是新手的通病，感覺(jué)拜訪客戶(hù)心里沒(méi)底，不知道該如何表達(dá)，不知道如何交流，如果推薦自己。當(dāng)然拜訪客戶(hù)多了，自然就有底了，可新人該怎么辦呢？我的建議是充分的準(zhǔn)備。說(shuō)實(shí)話，經(jīng)常拜訪客戶(hù)的朋友可能都知道，有時(shí)候到客戶(hù)辦公室，往往也就三言?xún)烧Z(yǔ)，經(jīng)常十分種不到就出來(lái)了，你如何利用好這十分鐘，就是個(gè)大學(xué)問(wèn)了。很多優(yōu)秀的銷(xiāo)售人員，他們?yōu)榱诉@十分鐘的表現(xiàn)，自己在下面做了可能是10個(gè)小時(shí)，甚至是10天的準(zhǔn)備，從客戶(hù)的年紀(jì)，性別，喜好到客戶(hù)的興趣愛(ài)好，談話方式等等都都做了準(zhǔn)備，更重要的是圍繞客戶(hù)的需求點(diǎn)該問(wèn)那些問(wèn)題，以什么方式來(lái)問(wèn)，如何表達(dá)更準(zhǔn)確……等等問(wèn)題的準(zhǔn)備。其實(shí)雖然這些看起來(lái)復(fù)雜，但如果經(jīng)常讓自己按照這個(gè)來(lái)

做，慢慢的就得心應(yīng)手，操作起來(lái)就會(huì)很熟練了。

同樣，對(duì)自己估計(jì)過(guò)高，也是非常有害的，這往往表現(xiàn)在不謙虛，傲慢，讓客戶(hù)產(chǎn)生抵觸情緒。

這兩種都是心態(tài)的問(wèn)題。

第二個(gè)常犯的錯(cuò)誤是不夠耐心和細(xì)致。

其實(shí)銷(xiāo)售不是光只會(huì)跟人談話，只會(huì)表達(dá)那么簡(jiǎn)單，還需要有堅(jiān)韌的性格和細(xì)致的心思。有耐心就讓你能慢慢的去引導(dǎo)客戶(hù)向你的思路上轉(zhuǎn)移，這個(gè)過(guò)程可能是緩慢和艱苦的，但卻是必要的，耐心顯的尤其重要，急噪的心態(tài)只會(huì)把客戶(hù)給嚇跑，或是讓客戶(hù)產(chǎn)生抵觸。

第三個(gè)常犯錯(cuò)誤是不做計(jì)劃和總結(jié)。

現(xiàn)在大部分公司都會(huì)讓銷(xiāo)售人員做計(jì)劃和總結(jié)，有的是做月計(jì)劃和總結(jié)，有的是做周計(jì)劃和總結(jié)。我公司的每個(gè)人每天都做總結(jié)和計(jì)劃的。只有有明確的計(jì)劃才能有明確的思路和行動(dòng)。有的員工每天早上一到公司，先坐在那里發(fā)呆，然后再思考今天該干嗎，想了半天才想起來(lái)有個(gè)客戶(hù)好久沒(méi)聯(lián)系了，于是臨時(shí)打個(gè)電話給客戶(hù)說(shuō)要去拜訪他，打完后匆忙的收拾好資料就趕到客戶(hù)那里，送了資料，說(shuō)了幾句話等到傍晚返回公司交差……呵呵。試想這樣的銷(xiāo)售工作有用嗎？即使每天都出去拜訪客戶(hù)，到了月底這個(gè)銷(xiāo)售人員的業(yè)績(jī)是零那是肯定的。

第四個(gè)常犯錯(cuò)誤是低頭干活沒(méi)有抬頭看路，沒(méi)有拿出足夠的時(shí)間來(lái)研究業(yè)務(wù)。

很多銷(xiāo)售人員整天很忙，每天都拜訪三-五個(gè)客戶(hù)，可以說(shuō)是非

常勤奮的，但很奇怪，到了月底他的銷(xiāo)售額很不理想（特指項(xiàng)目銷(xiāo)售，對(duì)那些快速消費(fèi)品或是貨值低的產(chǎn)品不很適用）。為什么呢？我感覺(jué)是他沒(méi)有找準(zhǔn)方向，漫無(wú)目的的在搜索客戶(hù)，漫無(wú)目的的拜訪客戶(hù)。這種方式也是錯(cuò)誤的，看看那些優(yōu)秀銷(xiāo)售人員，他們往往一周才出去兩三次，但月底銷(xiāo)售業(yè)績(jī)非常好。

我感覺(jué)銷(xiāo)售其實(shí)不光是勤奮就行了，還需要?jiǎng)幽X子。所以一定要經(jīng)常抬頭看看方向再去埋頭干活。

第五個(gè)常犯錯(cuò)誤是缺乏搜索客戶(hù)的詳細(xì)資料的能力。

很多銷(xiāo)售人員拜訪了這個(gè)客戶(hù)不下10次，回頭你問(wèn)他這個(gè)客戶(hù)年紀(jì)多大？他支支吾吾半天答不上來(lái)，最后說(shuō)可能有40多歲吧。其實(shí)這些都是小事，沒(méi)有必要細(xì)究，但可以看出一個(gè)銷(xiāo)售人員對(duì)客戶(hù)的研究程度。試想你連客戶(hù)的一些基本資料都沒(méi)搞明白，你又如何指望他跟你進(jìn)行幾百萬(wàn)的定單的談判呢？他又為何要來(lái)信任你呢？

第六個(gè)常犯錯(cuò)誤是銷(xiāo)售產(chǎn)品過(guò)于倚重價(jià)格因素。

其實(shí)有80%的客戶(hù)選擇你都不是唯一的看重你的價(jià)格的。如果只會(huì)靠比別人價(jià)格低來(lái)贏得客戶(hù)，那么公司就不需要找大學(xué)本科生來(lái)做這個(gè)事情了，小學(xué)生也能做。呵呵。所以過(guò)分倚重價(jià)格往往是手段太單一，銷(xiāo)售技巧貧乏的表現(xiàn)。

第七個(gè)常犯錯(cuò)誤是沒(méi)有搞清楚客戶(hù)的采購(gòu)（決策）過(guò)程（流程）。很多銷(xiāo)售人員面對(duì)比較復(fù)雜的客戶(hù)時(shí)候，沒(méi)有理清里面人物的關(guān)系，也沒(méi)有理清這些人是通過(guò)一種什么程序來(lái)完成決策程序的。這種錯(cuò)誤在面對(duì)大型招標(biāo)的時(shí)候100%是要失敗的。

再?gòu)?fù)雜的客戶(hù)其實(shí)關(guān)鍵的人物也就一兩個(gè)，其他的都是假象或是不重要的人物，可以不大用理會(huì)，而新人做銷(xiāo)售往往在客戶(hù)那里見(jiàn)到一個(gè)人就把他當(dāng)上帝，就小心翼翼的伺候著，生怕得罪，其實(shí)這也沒(méi)有錯(cuò)，但你沒(méi)有突出重點(diǎn)人物就不對(duì)了。

第八個(gè)常犯錯(cuò)誤是過(guò)早的把自己的產(chǎn)品進(jìn)行推介。

這一點(diǎn)在做項(xiàng)目銷(xiāo)售的時(shí)候是大部分人都容易犯的。銷(xiāo)售人員往往很著急的把自己的產(chǎn)品特點(diǎn)以及產(chǎn)品方案優(yōu)勢(shì)等暴露給客戶(hù)，而其實(shí)大部分項(xiàng)目銷(xiāo)售都是理性的進(jìn)行，過(guò)早暴露只會(huì)成為對(duì)手攻擊的靶子或是成為客戶(hù)研究的對(duì)象，往往同時(shí)也會(huì)過(guò)早的暴露你的產(chǎn)品的缺點(diǎn)。適當(dāng)時(shí)候，把自己的產(chǎn)品特點(diǎn)拿出來(lái)，給競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手致命一擊，這才是非常關(guān)鍵。

第九個(gè)常犯錯(cuò)誤是講的太多，聽(tīng)的太少。

這個(gè)其實(shí)是很多新手的通病，到客戶(hù)那里后，就是一通敘述，從自己的產(chǎn)品一直說(shuō)到自己公司的情況……說(shuō)完后就回來(lái)了，問(wèn)問(wèn)客戶(hù)有什么意見(jiàn)？他都不知道，再問(wèn)問(wèn)客戶(hù)的需求點(diǎn)是什么，他也不知道……那我們就要問(wèn)問(wèn)他，你下次去客戶(hù)那里打算再說(shuō)什么？

第十個(gè)常犯的錯(cuò)誤是不做售后隨訪。

產(chǎn)品賣(mài)出去后，就沒(méi)影了，客戶(hù)感覺(jué)你的產(chǎn)品挺好，想把你推薦給他的一個(gè)朋友，結(jié)果想找你都找不到了。呵呵。其實(shí)這個(gè)是很愚蠢的做法。拜訪這些購(gòu)買(mǎi)了你的產(chǎn)品的客戶(hù)，比你新找客戶(hù)要省很多精力，而且效果更好。

第二篇：銷(xiāo)售常見(jiàn)誤區(qū)2008.5.18

銷(xiāo)售常見(jiàn)誤區(qū)

很多分站開(kāi)始運(yùn)做的時(shí)候都走了一些彎路這樣對(duì)于分站的發(fā)展很不利 我們要根據(jù)當(dāng)?shù)氐木唧w情況 仔細(xì)分析 研究一套適合本地的銷(xiāo)售方案 下面是幾個(gè)常見(jiàn)的誤區(qū)：

1.相對(duì)業(yè)務(wù)人員較多 分別對(duì)不同的行業(yè)進(jìn)行宣傳 最后導(dǎo)致了同一行業(yè)人力不足 宣

傳力度不夠 使得大家都沒(méi)有聽(tīng)說(shuō)過(guò)114黃頁(yè)的情況普遍發(fā)生 如果說(shuō)集中人力來(lái)做同一行業(yè)的宣傳 相信在短期內(nèi)一定可以在這一行業(yè)內(nèi)產(chǎn)生重大的反響 大家都知道114黃頁(yè)了 口碑也就傳開(kāi)了

2.還有的分站 前期急于去收回投資成本 不做宣傳就單一的讓業(yè)務(wù)員走市場(chǎng) 雖然

也能收單 但是效果很不理想 以至于浪費(fèi)了寶貴的時(shí)間 要相信磨刀不誤砍柴功 前期的宣傳是非常重要的 只有宣傳好了 大家知道了114黃頁(yè) 才會(huì)愿意去了解114黃頁(yè)更多的信息

3.前期很多加盟商出去開(kāi)展業(yè)務(wù)的時(shí)候都會(huì)有客戶(hù)以為我們是電信的114電話登記

所以就跟我們合作 針對(duì)這一情況的話 總部并不鼓勵(lì)使用這種方法 因?yàn)樵诤芏嗫蛻?hù)不是很明確的情況下簽了合同 后期有可能會(huì)造成客戶(hù)集體要求退款 對(duì)114黃頁(yè)網(wǎng)站造成很壞的影響 所以希望各分站在銷(xiāo)售的過(guò)程中要注意114黃頁(yè)網(wǎng)站的宣傳 因?yàn)樵蹅円蛟斓氖?14黃頁(yè)網(wǎng)站的品牌 要為自己以后的發(fā)展奠定基礎(chǔ) 否則的話 就算是前期收到錢(qián)也是在為別人打品牌

第三篇：美容師常見(jiàn)的銷(xiāo)售誤區(qū)

美容師常見(jiàn)的銷(xiāo)售誤區(qū)

美容院的業(yè)績(jī)和美容師們的銷(xiāo)售能力有著密不可分的關(guān)系，如果一家美容院加盟店想要提高業(yè)績(jī)，那么就需要美容師能夠掌握一定的銷(xiāo)售技巧，并且在他們銷(xiāo)售過(guò)程中盡量避免銷(xiāo)售中存在的誤區(qū)。曾經(jīng)普麗緹莎也為大家分享過(guò)如何提高美容師的銷(xiāo)售技巧，今天小編主要好大家分享美容師在工作中存在的一些誤區(qū)，希望各位美容師在銷(xiāo)售過(guò)程中能夠盡量避免工作中的這些誤區(qū)。

誤區(qū)一：提高業(yè)績(jī)，必須要熟記銷(xiāo)售話術(shù)

根據(jù)普麗緹莎培訓(xùn)部調(diào)查發(fā)現(xiàn)，很多美容院加盟店的老板認(rèn)為要提高美容師的業(yè)務(wù)能力，就需要不斷地提高成功率。那么提高成功率的關(guān)鍵就在于，必須要背熟一些銷(xiāo)售話術(shù)。所以，現(xiàn)在很多美容院都會(huì)請(qǐng)一些專(zhuān)業(yè)的培訓(xùn)老師，對(duì)美容師做一些話術(shù)和銷(xiāo)售技巧上的培訓(xùn)。在美容師培訓(xùn)過(guò)程中，由于美容院管理者過(guò)分要求銷(xiāo)售技巧。所以導(dǎo)致很多美容師只是一味的學(xué)習(xí)老師的手勢(shì)和語(yǔ)言，但結(jié)果發(fā)現(xiàn)，即使美容師把培訓(xùn)老師的話術(shù)都死記硬背下來(lái)。真正拿到銷(xiāo)售過(guò)程中的時(shí)候，并沒(méi)有能夠起到太多的作用。

為什么會(huì)出現(xiàn)這樣的情況呢？其實(shí)，原因很簡(jiǎn)單。美容師在與顧客溝通的時(shí)候，如果只是試圖把培訓(xùn)老師的一套搬出來(lái)，顧客就會(huì)覺(jué)得很死板。顧客所接觸的美容師絕對(duì)不止你一個(gè)。如果大家在介紹項(xiàng)目和產(chǎn)品時(shí)，都是按照一個(gè)模式，顧客很容易覺(jué)得像復(fù)讀機(jī)一樣。顧客也希望能夠和美容師之間進(jìn)行真誠(chéng)的交流，而不是如同和機(jī)器一般的對(duì)話。死記硬背銷(xiāo)售話術(shù)，也不一定能夠提高你的銷(xiāo)售業(yè)績(jī)。看看那些銷(xiāo)售業(yè)績(jī)真正好的美容師們，哪一個(gè)不是和顧客們聊談得如同朋友一樣。

誤區(qū)二：多贊美顧客就能俘獲顧客的心

不要以為顧客現(xiàn)在這么好哄，顧客可是見(jiàn)多識(shí)廣的。女性也并不一定是感性動(dòng)物。剛不是機(jī)器或者物品，不是當(dāng)你輸入某個(gè)程序后，他們就能完成某一項(xiàng)指定。如果美容師在銷(xiāo)售過(guò)程中單單的是靠顧客的是靠稱(chēng)贊對(duì)方的優(yōu)點(diǎn)，就能夠取得銷(xiāo)售業(yè)績(jī)，那么也就大錯(cuò)特錯(cuò)了。但是按照目前美容師談單時(shí)的狀況，都會(huì)有這樣的一個(gè)毛病。她們非常注重于親情銷(xiāo)售，企圖通過(guò)贊美顧客來(lái)促成交易。但是事實(shí)上，贊美顧客只能獲得他們的好感，可并沒(méi)有真正意義上的拉近彼此之間的距離。

第四篇：常見(jiàn)的九大銷(xiāo)售誤區(qū)

常見(jiàn)的九大銷(xiāo)售誤區(qū)

都說(shuō)經(jīng)濟(jì)回暖了，現(xiàn)在我們來(lái)看看，怎樣來(lái)判斷自己企業(yè)的銷(xiāo)售方法是不是已過(guò)時(shí)了。筆者見(jiàn)過(guò)很多企業(yè)的銷(xiāo)售鏈，其實(shí)都處于快要斷裂的危險(xiǎn)之中。現(xiàn)實(shí)是，客戶(hù)有了更多的選擇，但面對(duì)客戶(hù)和訂單的減少，主動(dòng)改變銷(xiāo)售方法的企業(yè)卻寥寥無(wú)幾（網(wǎng)絡(luò)銷(xiāo)售、連鎖經(jīng)營(yíng)只是銷(xiāo)售渠道的增加，并沒(méi)有改變銷(xiāo)售的內(nèi)涵）。此時(shí)如果企業(yè)在銷(xiāo)售過(guò)程中出現(xiàn)以下問(wèn)題，說(shuō)明你的銷(xiāo)售鏈已經(jīng)快要斷了。

1、銷(xiāo)售人員大部分時(shí)間只跟客戶(hù)的采購(gòu)部聯(lián)系。絕大多數(shù)企業(yè)多年來(lái)一直這么做，但采購(gòu)部?jī)H僅是決策者的訂單執(zhí)行人而已。而決策者來(lái)自銷(xiāo)售部與市場(chǎng)部、產(chǎn)品設(shè)計(jì)部、工程部、生產(chǎn)部等職能部門(mén)。結(jié)果是，你根本沒(méi)有接觸到最重要的人，應(yīng)該想辦法接觸更多的人。

2、在與客戶(hù)接觸的整個(gè)售前工作中都在討論價(jià)格。銷(xiāo)售人員大談產(chǎn)品功能、公司品牌是沒(méi)錯(cuò)的，但討論的核心問(wèn)題是價(jià)格。你總是與客戶(hù)在爭(zhēng)取數(shù)量折扣、運(yùn)費(fèi)、廣告費(fèi)、加工費(fèi)、技術(shù)支持方面糾纏，他要盡量壓低最終價(jià)格，而你始終貌似不答應(yīng)，結(jié)果始終是沒(méi)有結(jié)果。

3、銷(xiāo)售人員接受的都是傳統(tǒng)的集中訓(xùn)練：如何不怕客戶(hù)拒絕，如何不被壓力打到，如何毫不氣餒的取得成功。培訓(xùn)內(nèi)容包括讓銷(xiāo)售人員扮演不同的角色，觀看最佳銷(xiāo)售代表的錄像等，這雖然可以振奮銷(xiāo)售人員的精神，但是由于它仍然無(wú)法解決供應(yīng)商和顧客之間的矛盾問(wèn)題，所以振奮效果并不是很明顯，而且會(huì)很快消失；應(yīng)該建立教練式的新型培訓(xùn)模式來(lái)取代傳統(tǒng)的看似熱鬧的集中訓(xùn)練。我們公司一直在做這方面的探索。

4、高層不斷調(diào)整銷(xiāo)售人員獎(jiǎng)勵(lì)制度，迫使他們爭(zhēng)取更高的價(jià)格，更高的利潤(rùn)。這使銷(xiāo)售過(guò)于急功近利，耐心不足的銷(xiāo)售人員更不能為客戶(hù)的長(zhǎng)遠(yuǎn)價(jià)值做考慮；不折手段只能帶來(lái)問(wèn)題不斷的客戶(hù)關(guān)系。

5、將銷(xiāo)售隊(duì)伍重新組織，給與客戶(hù)更大的關(guān)注。但客戶(hù)的根本需求并沒(méi)得到重視；必須想辦法從內(nèi)到外建立新的面對(duì)客戶(hù)的思考邏輯。

6、制定與客戶(hù)相關(guān)的政策時(shí)將銷(xiāo)售人員排除在外。銷(xiāo)售人員是全公司最了解客戶(hù)需求的人，不能聽(tīng)取他們的真知灼見(jiàn)，是一種巨大的失策；

每個(gè)公司都應(yīng)該明確銷(xiāo)售最大的商業(yè)導(dǎo)向。

7、從未想過(guò)客戶(hù)的客戶(hù)，從未接觸過(guò)客戶(hù)的客戶(hù)。銷(xiāo)售是一種連鎖反應(yīng)，只有產(chǎn)品的下游用戶(hù)對(duì)產(chǎn)品滿意，鏈條上其他環(huán)節(jié)的參與者-----你的客戶(hù)，包括你自己才能長(zhǎng)期盈利；

8、銷(xiāo)售人員過(guò)于注重內(nèi)部工作。單獨(dú)問(wèn)問(wèn)你的銷(xiāo)售人員，每天花多少時(shí)間整理文件，花多少時(shí)間做行政工作就知道了；建議不要在非銷(xiāo)售工作上浪費(fèi)太多的時(shí)間。

9、銷(xiāo)售人員自認(rèn)為做的很好。但他們根本就做錯(cuò)了方向，事倍功半。公司應(yīng)該建立防止銷(xiāo)售方向跑偏的督查機(jī)制。

第五篇：銷(xiāo)售管理常見(jiàn)誤區(qū)：盲目相信經(jīng)驗(yàn)

誤區(qū)一：盲目相信經(jīng)驗(yàn)

不斷滿足消費(fèi)者的需求是當(dāng)今企業(yè)生存與發(fā)展的唯一出路。中國(guó)企業(yè)的外部環(huán)境日新月異，企業(yè)的經(jīng)營(yíng)風(fēng)格更是千變?nèi)f化。這就要求企業(yè)必須在經(jīng)營(yíng)實(shí)踐中堅(jiān)持市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)觀念，勇于創(chuàng)新，真抓實(shí)干，克服盲目守舊的營(yíng)銷(xiāo)近視行為，使企業(yè)在變化的環(huán)境中持續(xù)發(fā)展。

目前，仍有許多企業(yè)，特別是那些擁有名牌或“拳頭”產(chǎn)品的企業(yè)，對(duì)自己歷盡千辛萬(wàn)苦創(chuàng)造的優(yōu)質(zhì)名牌產(chǎn)品依戀不舍，抱著陳舊的經(jīng)營(yíng)方式，死守舊的觀念。一味憑借以往成功的經(jīng)驗(yàn)，所謂一招鮮吃遍天在現(xiàn)行的市場(chǎng)環(huán)境中是很難行得通的。

“經(jīng)驗(yàn)主義害死人”是許多營(yíng)銷(xiāo)管理者得出的結(jié)論。經(jīng)驗(yàn)化管理常常表現(xiàn)出以下幾種類(lèi)型：

1、固步自封，不思進(jìn)取。成功者沉湎于以往的經(jīng)驗(yàn)，不愿意新的嘗試。成功者滿足于取得的成就，曾經(jīng)造就我們今天強(qiáng)大的因素，也許正是我們未來(lái)的絆腳石。

唯一不變的就是變化，李健熙有一句話深入三星人心：“除了老婆和孩子，其它一切都要改變?！绷?xí)慣于守住已取得的成果，變得保守、怯弱。取得了成功，卻喪失了創(chuàng)新的勇氣。過(guò)于愛(ài)惜自己的名聲，變得患得患失，從而使企業(yè)的營(yíng)銷(xiāo)團(tuán)隊(duì)失去了活力。

2、他山之石可以攻玉嗎？

成功的企業(yè)各有各的不同，盲目照搬模仿標(biāo)桿企業(yè)的成功范例，很多企業(yè)通過(guò)引進(jìn)知名企業(yè)的人才，以此復(fù)制管理模式，提升管理水平，其效果并非一定理想。古人尚且能夠認(rèn)識(shí)到“橘生淮南為橘，橘生淮北為枳”，況且我們乎？

引進(jìn)的人才在介入初期，切忌存在立功心切、急功好利的心態(tài)，想當(dāng)然希望再次復(fù)制原有成功模式，恰恰忘記環(huán)境發(fā)生了變化，企業(yè)之間存在著差異性。這種“刻舟求劍”的營(yíng)銷(xiāo)行為，其結(jié)果可想而知。

3、欠缺創(chuàng)新意識(shí)，缺乏新理念配套落地機(jī)制。雖然企業(yè)管理者認(rèn)識(shí)到變革的重要性，引入新的經(jīng)營(yíng)理念，口號(hào)標(biāo)準(zhǔn)隨處可見(jiàn)，未能貫徹宣導(dǎo)以達(dá)成共識(shí)，上下同心，同心協(xié)力，工作行為仍然由傳統(tǒng)觀念支配，同時(shí)，缺乏新理念貫徹落地的配套機(jī)制、執(zhí)行標(biāo)準(zhǔn)、過(guò)程追蹤和考核體系，導(dǎo)致變革失利，這些均應(yīng)引起我們的高度重視。