第一篇:《12把財(cái)務(wù)砍刀》觀后感
電力電纜事業(yè)部個(gè)人文檔12/20/2013
《砍掉成本:企業(yè)家的12把財(cái)務(wù)砍刀》觀后心得體會(huì)
最近,工廠組織全廠中層及以上在職干部集中觀看了中國(guó)本土知 名企業(yè)管理專(zhuān)家李踐主講的《砍掉成本:企業(yè)家的12把財(cái)務(wù)砍刀》,由12把砍刀我們可以看到一個(gè)先進(jìn)企業(yè)的經(jīng)營(yíng)者對(duì)待成本的態(tài)度和 為減少成本所做的近于苛刻的種種措施。打開(kāi)百度等搜索,關(guān)于12 把砍刀的觀后感也有上萬(wàn)篇,這說(shuō)明了一點(diǎn):成本,對(duì)于每一個(gè)企業(yè) 都是至關(guān)重要的,降低成本是每個(gè)企業(yè)面臨的最關(guān)鍵問(wèn)題。
2007年7月,工廠成了力纜事業(yè)部,作為力纜事業(yè)部主抓銷(xiāo)售的 副總經(jīng)理我覺(jué)得對(duì)于我們事業(yè)部的發(fā)展來(lái)說(shuō),市場(chǎng)和管理是至關(guān)重要 的兩個(gè)環(huán)節(jié)。
12把砍刀中的安全回款意識(shí)的建立”工作。做市場(chǎng)或做大市場(chǎng),安全回收貨款是核 心和靈魂,是工廠經(jīng)營(yíng)工作的終極目的。這一步走不好,前面的每一 步都是空走。工廠不是福利院,她的目的是最大限度的追求利潤(rùn)。把 電纜賣(mài)出去,而貨款收不回,誰(shuí)都會(huì)做。而讓我們業(yè)務(wù)員去做就是工 廠相信我們有把電纜銷(xiāo)售出去和把貨款安全回收過(guò)來(lái)的能力,這是基 于我們有避險(xiǎn)趨利的判斷能力和不能推脫的責(zé)任意識(shí)。所以回收貨款 是業(yè)務(wù)員的最基本的責(zé)任和收入來(lái)源的基礎(chǔ)。只有建立了安全回款意 識(shí),才能避險(xiǎn)趨利,正確銷(xiāo)售,正常經(jīng)營(yíng)。第二,吸取教訓(xùn),堅(jiān)決避 免在簽訂新合同時(shí)產(chǎn)生新的、難收的應(yīng)收帳款。每一位業(yè)務(wù)員特別是 曾經(jīng)在業(yè)務(wù)中產(chǎn)生過(guò)呆賬、死賬、抵物、頂車(chē)的業(yè)務(wù)員更應(yīng)該注意在 今后的業(yè)務(wù)中如何去避免產(chǎn)生新的應(yīng)收帳款。工廠賠不起,個(gè)人更賠 不起。因此要求大家掌握:寧讓價(jià)格不讓資金,寧可不做,絕不冒險(xiǎn)。要千方百計(jì)做客戶(hù)的工作,爭(zhēng)取現(xiàn)款現(xiàn)貨交易。但另一方面,在激烈 的市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)中,僅作現(xiàn)款現(xiàn)貨交易,完全杜絕賒銷(xiāo),會(huì)失去很多銷(xiāo)售 機(jī)會(huì)。我們又要規(guī)避風(fēng)險(xiǎn),又要抓住商業(yè)機(jī)會(huì),怎么辦呢?我認(rèn)為: 必須反復(fù)調(diào)查研究,從源頭上杜絕來(lái)自客戶(hù)的風(fēng)險(xiǎn)。可采取以下措施:
1、進(jìn)行信用調(diào)查。信用調(diào)查的內(nèi)容一般包括下列項(xiàng)目:資本構(gòu)成(主 要通過(guò)一些風(fēng)險(xiǎn)率反映:流動(dòng)比率、速動(dòng)比率、獲利率等)、付款能 力、過(guò)去的交易記錄(主要了解是否有不良的交易歷史)、經(jīng)營(yíng)狀況 等。對(duì)那些有不良交易記錄,應(yīng)收款較多,付款能力較差,資本構(gòu)成 不合理,經(jīng)營(yíng)風(fēng)險(xiǎn)較大,以及經(jīng)營(yíng)狀況不好的客戶(hù),不論其提出多么 優(yōu)惠的條件,不論其提出什么樣的書(shū)面或口頭擔(dān)保,都不能與其合作,與這類(lèi)客戶(hù)交易只能現(xiàn)款現(xiàn)貨。
2、堅(jiān)決杜絕某些銷(xiāo)售人員為了增加 營(yíng)業(yè)額,急于做業(yè)務(wù),要業(yè)績(jī),而忽視對(duì)客戶(hù)進(jìn)行信用調(diào)查,或抱有 僥幸心理,結(jié)果會(huì)對(duì)工廠造成重大損失。
3、為了減少直至杜絕來(lái)自 客戶(hù)的風(fēng)險(xiǎn),要從基礎(chǔ)做起,要不斷加強(qiáng)業(yè)務(wù)人員素質(zhì)教育和交流性 的業(yè)務(wù)培訓(xùn)(包括:信用調(diào)查技巧、客戶(hù)識(shí)別技巧、經(jīng)濟(jì)合同法、財(cái) 務(wù)結(jié)算等,就此內(nèi)容,讓大家在相互交流中獲得培訓(xùn))。在實(shí)際工作 中,有些業(yè)務(wù)員能主動(dòng)規(guī)避風(fēng)險(xiǎn),把住了資金安全關(guān),為確保工廠資 金安全做出了貢獻(xiàn),但有些業(yè)務(wù)員拿工廠資金安全于不顧,輕敵思想 嚴(yán)重,容易上當(dāng)受騙。從這一點(diǎn),我深深體會(huì)到,在招聘業(yè)務(wù)員時(shí),關(guān)鍵在品行,能力居其次。第三、由于目前商業(yè)信用普遍不高,要規(guī)避市場(chǎng)風(fēng)險(xiǎn),關(guān)鍵要從管理制度和營(yíng)銷(xiāo)管理手段上加以完善。以預(yù)防為主,預(yù)先堵住各種風(fēng)險(xiǎn)源,只要成功地規(guī)避了營(yíng)銷(xiāo)風(fēng)險(xiǎn),企業(yè)營(yíng)銷(xiāo)就成功了一半。
在第8把砍刀中,李踐博士還強(qiáng)調(diào)了“砍小客戶(hù)”的問(wèn)題,成立事業(yè)部后,我們非常重視大客戶(hù)的培養(yǎng)工作,而且也初見(jiàn)成效,今年我們打開(kāi)了河南省電力市場(chǎng),成為河南省電業(yè)局規(guī)范招標(biāo)后的第一批合格供應(yīng)商,首批簽訂架空電纜400多公里。第二步,我們準(zhǔn)備規(guī)范和下大力氣繼續(xù)發(fā)展第二個(gè)大市場(chǎng)—企業(yè)改造。那就是在以前做得比較成功的中鋁、萬(wàn)方、安鋼、輪胎、濟(jì)鋼等市場(chǎng)的基礎(chǔ)上,繼續(xù)發(fā)現(xiàn)新的優(yōu)質(zhì)的大型的企業(yè)改造市場(chǎng)進(jìn)行培養(yǎng)。我相信,只要我們不停地努力奮斗,我們市場(chǎng)的前景會(huì)更加廣闊。
電力電纜事業(yè)部李建昌
第二篇:《12把砍刀》觀后感---心得體會(huì)
《砍掉成本——企業(yè)家的十二把財(cái)務(wù)砍刀》讀后感
李踐以一個(gè)數(shù)字化的公式“10-9=1”直觀地揭示了“收入、支出與利潤(rùn)”之間的關(guān)系,讓人們更清楚地看到要提高利潤(rùn),減少成本與增加收入同等重要。不僅如此,李踐還就如何減少成本進(jìn)行了研究,提出了“十二把財(cái)務(wù)砍刀”理論。即:砍價(jià)專(zhuān)家;砍人手;砍機(jī)構(gòu);砍固定資產(chǎn);砍采購(gòu)成本;砍預(yù)算;砍庫(kù)存;砍劣質(zhì)客戶(hù);砍日常開(kāi)支;砍會(huì)議;砍面子;砍刀入鞘。在此,我將結(jié)合本部門(mén)工作實(shí)際,就如何運(yùn)用好這十二把砍刀,談一下個(gè)人的看法。
一、全體員工苦練內(nèi)功,強(qiáng)化節(jié)約成本意識(shí)。松下幸之助曾說(shuō)過(guò):“企業(yè)家,他的使命就是賺錢(qián),如果不賺錢(qián),那就是犯罪?!倍髽I(yè)的利潤(rùn)主要來(lái)自?xún)纱髩K,一塊是開(kāi)源,第二塊是節(jié)流,成本管理主要是節(jié)流的問(wèn)題,節(jié)省一分錢(qián)成本就是節(jié)省一分錢(qián)利潤(rùn)。作為企業(yè)決策和管理層,要做到手握財(cái)務(wù)三張表:利潤(rùn)表、資產(chǎn)負(fù)債表、現(xiàn)金流量表。第一張利潤(rùn)表,反映當(dāng)月一個(gè)企業(yè)的收入、利潤(rùn)以及使用情況;第二張資產(chǎn)負(fù)債表,看一個(gè)公司的健康,就像一個(gè)人的體檢表一樣,反映公司里面有多少資產(chǎn),在資產(chǎn)里面有多少固定資產(chǎn),多少的流動(dòng)資產(chǎn),同時(shí)有多少的負(fù)債和利潤(rùn)。這張表一看就能清楚公司從創(chuàng)業(yè)到現(xiàn)在到底賺多少錢(qián),這個(gè)公司的資產(chǎn)狀況如何,是固定資產(chǎn)多還是現(xiàn)金流多呢?這里可以看出他的身體素質(zhì),心臟好不好,腎臟健不健康。第三張是現(xiàn)金流量表,企業(yè)現(xiàn)金流就像血液,如果一個(gè)企業(yè)的血液干枯了,停止流動(dòng)了,哪怕所有機(jī)能都很健康,也維持不了多久。另外財(cái)務(wù)有兩個(gè)百分比很重要,一個(gè)是毛利率,一個(gè)是利潤(rùn)率,毛利率是表明公司成本到底是多少,公司的盈利能力多少,利潤(rùn)率是公司的生命力,這個(gè)公司到底創(chuàng)造了多少價(jià)值和財(cái)富。
成本管理不僅僅是公司高層的事情,同樣是每個(gè)員工應(yīng)盡的責(zé)任。在辦公費(fèi)用當(dāng)中的浪費(fèi)是很容易的,比如:半張紙可以寫(xiě)完的,就不要用一張紙;打印文件要雙面使用;要養(yǎng)成節(jié)約用水、用電的習(xí)慣,洗完手,及時(shí)關(guān)上水龍頭,下班要隨手關(guān)上電源開(kāi)關(guān)。等等這些小事情,無(wú)不體現(xiàn)著我們員工的節(jié)約意識(shí)和對(duì)公司的責(zé)任感。為此,全體員工要來(lái)牢固樹(shù)立成本意識(shí),公司要完善成本目標(biāo)管理制度,加強(qiáng)監(jiān)督和考核,建立獎(jiǎng)懲機(jī)制,從節(jié)流降耗中提高企業(yè)利潤(rùn)。
二、做好財(cái)務(wù)預(yù)算,從源頭上控制成本。十二砍刀中的一刀----砍預(yù)算。所謂 “凡事預(yù)則立,不預(yù)則廢”,一切其他砍刀如砍人、砍機(jī)構(gòu)、砍固定資產(chǎn)、砍庫(kù)存等,揮刀之前要求我們要在這些方面做好前期計(jì)劃,即預(yù)算。我們?cè)陬A(yù)算環(huán)節(jié)控制得越嚴(yán),標(biāo)準(zhǔn)定得越高,我們最終可能達(dá)到的成本控制效果也就越好。當(dāng)然,“砍預(yù)算”這個(gè)工作需要結(jié)合對(duì)具體的人、財(cái)、物的需求分析以及對(duì)現(xiàn)有資源的全面把握來(lái)進(jìn)行。各個(gè)環(huán)節(jié)的預(yù)算制定好后,關(guān)鍵在于不折不扣的執(zhí)行,要嚴(yán)格控制和落實(shí)預(yù)算指標(biāo),應(yīng)將預(yù)算指標(biāo)的控制情況作為對(duì)各部門(mén)年終考核的重要指標(biāo)之一。
三、認(rèn)真做好每件工作,注重細(xì)節(jié)成就完美。我們每天面對(duì)的是第一線的員工,直接面對(duì)設(shè)備和人員的管理。每天要做的就是執(zhí)行公司的各項(xiàng)工作計(jì)劃及目標(biāo)。記得看過(guò)“細(xì)節(jié)決定成敗”的課程。雖然里面的內(nèi)容大多是一些國(guó)內(nèi)外的案例,具體的已記不清了,但是我始終一直記著這句標(biāo)題“細(xì)節(jié)決定成敗”這才是做事的根本。老子曾說(shuō)過(guò):“天下難事,必做于易,天下大事,必做于細(xì)?!惫芾泶髱熡嗍谰S在他的“贏在執(zhí)行”中也講到在執(zhí)行過(guò)程中必須將每天的工作細(xì)分,然后布置到相應(yīng)的工作環(huán)節(jié)中去。李踐先生所講的“績(jī)效飛輪”,也無(wú)非就是把工作做到實(shí)處、細(xì)處。工作中必須不停在做計(jì)劃、執(zhí)行、檢查、控制(即PDCA循環(huán)),就是要不斷的細(xì)化,不斷的尋找問(wèn)題的更有效的解決辦法。在砍掉成本中也講到了很多細(xì)節(jié)之處,如果不是李踐對(duì)細(xì)微處,對(duì)大局的把握,就不可能有今天的成就。如果他不是一個(gè)細(xì)心的人就不可能想到這么多的辦法。所以做任何事情,都必須要從小事做起,從細(xì)微處做起。我們做工作也,對(duì)于每一件工作,每一個(gè)設(shè)備,都必須要當(dāng)成藝術(shù)品來(lái)對(duì)待,那我們的工作就做到位了。細(xì)節(jié)不僅體現(xiàn)了一個(gè)人對(duì)工作的態(tài)度,也體現(xiàn)了一個(gè)公司的管理水平,更體現(xiàn)了一個(gè)公司的企業(yè)文化和價(jià)值觀。在具體的需求分析上,我們應(yīng)以務(wù)實(shí)的態(tài)度,從細(xì)處著眼,減少日常開(kāi)支、會(huì)議和一些形象工程、面子工程,最終減少辦公費(fèi)用----砍日常開(kāi)支;砍會(huì)議;砍面子。
四、整合人力資源,全員競(jìng)爭(zhēng)上崗。以此來(lái)實(shí)施“想干事的人給機(jī)會(huì),能干事的人給崗位,干成事的人給地位”的人才興企戰(zhàn)略。針對(duì)公司的情況而言,只有全員競(jìng)爭(zhēng)上崗,才能把“鐵飯碗”變成“泥飯碗”,增強(qiáng)“今天工作不努力,明天努力找工作”的危機(jī)意識(shí)。在具體到“砍人、砍機(jī)構(gòu)”方面,我們應(yīng)該在對(duì)編制、崗位的充分調(diào)研的基礎(chǔ)上,本著精兵簡(jiǎn)政的原則,對(duì)企業(yè)多余的機(jī)構(gòu)、多余的人毫不手軟地砍掉。這樣的結(jié)果不僅僅是企業(yè)減少了成本的支出,對(duì)被砍掉的人而言,同樣也是減少了潛能未被充分開(kāi)發(fā)利用而造成的浪費(fèi)。那么到底是多了多少人、誰(shuí)是那多余的人呢,這就要求我們從工作分析入手,因事定編,因事定人。工作分析要搞清楚:做好每一個(gè)事情的規(guī)范的工作程序(步驟)和在此情況下完成它所需要的時(shí)間和人員數(shù),在此情況下的定編定人則要保證:每一個(gè)事情都有合適的人做,每一個(gè)人都應(yīng)該有著與他工作潛能及法定工作時(shí)間相對(duì)應(yīng)的滿(mǎn)負(fù)荷的若干(任務(wù))事情。
五、盤(pán)活現(xiàn)有資源,打造新的經(jīng)濟(jì)增長(zhǎng)點(diǎn)。即:砍固定資產(chǎn)、砍庫(kù)存。在嚴(yán)格控制固定資產(chǎn)的購(gòu)入及庫(kù)存的保有量的基礎(chǔ)上,對(duì)于已經(jīng)購(gòu)入的固定資產(chǎn)和已經(jīng)在藏的庫(kù)存,我們應(yīng)該著力于讓他們投入使用,打造新的經(jīng)濟(jì)增長(zhǎng)點(diǎn)或至少不再部門(mén)間重復(fù)購(gòu)買(mǎi)。公司應(yīng)有專(zhuān)門(mén)的資產(chǎn)管理中心,對(duì)公司各部門(mén)購(gòu)入的固定資產(chǎn)、庫(kù)存配件的使用與在藏情況,做到心中有數(shù),需要的時(shí)候能夠及時(shí)協(xié)調(diào)、調(diào)配各部門(mén)間資產(chǎn)在公司范圍內(nèi)使用,提高資產(chǎn)利用效率。這樣不至于今天甲部門(mén)因某種需要打報(bào)告購(gòu)入某設(shè)備,卻只是偶爾使用,大部分時(shí)間閑置,而以后的某一天乙部門(mén)也只是偶爾用到該設(shè)備卻又打報(bào)告另買(mǎi)。
六、規(guī)范采購(gòu)程序,減少采購(gòu)費(fèi)用。即:砍價(jià)專(zhuān)家;砍采購(gòu)成本;砍刀入鞘。對(duì)于必不可少的經(jīng)審批后的采購(gòu)項(xiàng)目,我們應(yīng)該對(duì)具體采購(gòu)的每一個(gè)環(huán)節(jié)“砍價(jià)”,確保采購(gòu)費(fèi)用盡可能的低。在這些方面建議公司各部門(mén)每月在規(guī)定時(shí)間內(nèi)報(bào)送下月采購(gòu)計(jì)劃,公司有關(guān)部門(mén)審核批復(fù)后由采購(gòu)部門(mén)統(tǒng)一購(gòu)入,盡量減少采購(gòu)出行的次數(shù),節(jié)約采購(gòu)費(fèi)用的支出。當(dāng)然,一些緊急的采購(gòu)項(xiàng)目經(jīng)審查后也可不必等到集中采購(gòu)時(shí)間先行采購(gòu)。另外,大的項(xiàng)目可以采用招標(biāo)議標(biāo),經(jīng)常性的項(xiàng)目可以采取定點(diǎn)直供。如果工作做得細(xì)致,通過(guò)招標(biāo)議標(biāo)及直供送貨,可極大地節(jié)省采購(gòu)費(fèi)用。
七、培養(yǎng)公司客戶(hù)質(zhì)量,向劣質(zhì)客戶(hù)說(shuō)“不”。穩(wěn)定的客戶(hù)是應(yīng)該維持的,但并不是所有的客戶(hù)都該當(dāng)上帝般供著,凡事都應(yīng)該以一分為二的態(tài)度來(lái)對(duì)待。對(duì)客戶(hù)群我們也應(yīng)該加以分析,果斷地砍掉劣質(zhì)客戶(hù)。選客戶(hù)要慎重,要選運(yùn)行質(zhì)量高的。對(duì)于劣質(zhì)客戶(hù),比如說(shuō)欠款的客戶(hù)、不誠(chéng)信的客戶(hù),像這類(lèi)客戶(hù),是在浪費(fèi)我們的人力物力,要毫不留情的砍掉。在市場(chǎng),要積極的尋找后備客戶(hù),隨時(shí)為更換客戶(hù)而準(zhǔn)備。使正在操作的客戶(hù)產(chǎn)生危機(jī)感,做我們的產(chǎn)品是給他掙錢(qián)的,他應(yīng)該對(duì)我們的品牌感激,而不是讓他感覺(jué)到他做我產(chǎn)品我拿到業(yè)務(wù)費(fèi)而對(duì)他感激??傊?,李踐老師有句話說(shuō)得好:一個(gè)企業(yè)家,如果從企業(yè)的角度說(shuō),他的最大的職責(zé)和目標(biāo)就是讓公司的利潤(rùn)最大化。現(xiàn)在國(guó)家鼓勵(lì)節(jié)約型社會(huì)和節(jié)約型經(jīng)濟(jì),因此企業(yè)的成本管理,對(duì)于整個(gè)節(jié)約型社會(huì)的建設(shè)來(lái)說(shuō)也是一個(gè)貢獻(xiàn)。讓我們牢記“10-9=1”這一簡(jiǎn)單公式的偉大意義,揮動(dòng)李踐老師教給我們的12把砍刀,樹(shù)起“節(jié)約成本”的大旗,在“支董事長(zhǎng)”的領(lǐng)導(dǎo)下,全面提升集團(tuán)的整體效益。
第三篇:財(cái)務(wù)十二把砍刀學(xué)習(xí)心得
《砍掉成本—企業(yè)家的十二把財(cái)務(wù)砍刀》學(xué)習(xí)心得
在認(rèn)真的學(xué)習(xí)了李踐老師的十二把財(cái)務(wù)砍刀后,感觸很深。正確應(yīng)用財(cái)務(wù)十二把砍刀,可以使利潤(rùn)倍增。而且能夠提升管理水平、提高經(jīng)營(yíng)能力,讓企業(yè)持續(xù)發(fā)展和增長(zhǎng)。重點(diǎn)在于10-9=1,如何增加10,如何降低9,如何提高1,在總收入一定的情況下,成本越低,獲取的利潤(rùn)就越高。
十二把財(cái)務(wù)砍刀教會(huì)我們?nèi)绾卧谌?、?cái)、物等方面減少不必要的浪費(fèi),要求我們必須熟悉成本控制的整個(gè)過(guò)程,要考慮到每個(gè)細(xì)節(jié),并拿出有效解決問(wèn)題的辦法和措施。通過(guò)學(xué)習(xí)并結(jié)合人事行政崗位特征和這幾天了解到的公司實(shí)際情況,我認(rèn)為可以從以下方面降低成本: 1.舉刀砍日常開(kāi)支。
a)節(jié)約用電:工業(yè)用電比較貴,不用的設(shè)備(機(jī)器設(shè)備、辦公設(shè)備如電腦、打印機(jī)等)及時(shí)關(guān)機(jī)斷電;下班后一定要關(guān)閉所有設(shè)備用電;吃飯時(shí)間關(guān)閉照明燈;上班時(shí)間照明條件足夠的情況下盡量少開(kāi)燈或少開(kāi)燈的數(shù)量;空調(diào)的開(kāi)放要有溫度控制。b)節(jié)約用水:合理用水,使用完后及時(shí)關(guān)閉水龍頭。
c)節(jié)約使用辦公用品:打印紙一定要雙面使用,并且截?cái)嗍褂?;筆、筆芯、筆記本領(lǐng)用時(shí)以舊換新;每樣辦公用品使用責(zé)任到每個(gè)部門(mén)每個(gè)人。d)節(jié)約電話費(fèi):明確公司電話資費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)。
e)辦公用品的采購(gòu)貨比三家,做到用最少的錢(qián)買(mǎi)到最優(yōu)的產(chǎn)品。f)2.各項(xiàng)費(fèi)用支出做到比價(jià)三家。
舉刀砍人手。
a)對(duì)人員進(jìn)行盤(pán)點(diǎn),定編定崗,對(duì)達(dá)不到崗位勝任要求的員工進(jìn)行培訓(xùn)直至勝任,對(duì)確實(shí)不勝任的員工及時(shí)調(diào)崗或淘汰。
b)車(chē)間依據(jù)生產(chǎn)計(jì)劃和產(chǎn)能配置人員,在產(chǎn)量有增加但人手不夠的情況下,盡量采用加班不加人的形式。
c)機(jī)構(gòu)扁平化,可減少中層管理人員人數(shù),并且可以減少溝通不當(dāng)問(wèn)題;另可采取一人多職,但任何事情一定要責(zé)任到個(gè)人,不能兩人負(fù)責(zé),任何事情除以2,結(jié)果都會(huì)是0。
3.封刀
a)辦公用品的購(gòu)買(mǎi),每月1天,封刀29天。b)辦公用品領(lǐng)用,每周1天,封刀6天。c)制度制訂、修改、培訓(xùn)。d)流程規(guī)范化。
第四篇:砍掉成本的12把財(cái)務(wù)砍刀
砍掉成本的12把財(cái)務(wù)砍刀
一、企業(yè)的管理公式
A、收入-成本=利潤(rùn)
1、如何做市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)?
2、如何創(chuàng)造客戶(hù)價(jià)值?
3、如何做品質(zhì)服務(wù)?
4、如何建立團(tuán)隊(duì)?
5、如何打造自己的競(jìng)爭(zhēng)力?
6、如何建立核心的競(jìng)爭(zhēng)力?
B、中國(guó)進(jìn)入一個(gè)誤區(qū):語(yǔ)文管理。
真正的企業(yè)應(yīng)該是:數(shù)學(xué)管理。
C、企業(yè)的兩個(gè)命脈:
1、收入(增加收入)。
2、截留(降低成本)。
D、當(dāng)成本價(jià)低10%是你的利潤(rùn)就翻一番!
E、企業(yè)獲取利潤(rùn)的最快的速度—控制成本。
F、當(dāng)今企業(yè)家在財(cái)務(wù)問(wèn)題上最大的障礙:
1、不懂財(cái)務(wù)
2、不看帳目
3、害怕數(shù)字
4、重視不夠
G、企業(yè)家要看懂三張表:
1、損益表
2、資產(chǎn)負(fù)債表
3、現(xiàn)金流量表
H、損益表:表達(dá)整個(gè)企業(yè)當(dāng)月的經(jīng)營(yíng)狀況,它表達(dá)收入-成本=利潤(rùn)。
I、利潤(rùn)流程:收入-直接成本=毛利毛利-費(fèi)用=稅前利潤(rùn)稅前利潤(rùn)-所得稅=凈利潤(rùn) J、現(xiàn)在的企業(yè)家不重視銷(xiāo)售不重視財(cái)務(wù)問(wèn)題,很多企業(yè)失敗在財(cái)務(wù)管理上。
K、影響企業(yè)的三大障礙:
1、直接成本:業(yè)務(wù)提成、制造成本、員工傭金、采購(gòu)成本。
2、間接費(fèi)用:房租、水電物業(yè)費(fèi)、工資、獎(jiǎng)金、福利、補(bǔ)貼、通訊、交通、差旅、業(yè)務(wù)、公關(guān)、迎春、額外收支、庫(kù)存、折舊、打折促銷(xiāo)、打字復(fù)印、辦公用品。
3、繳納稅費(fèi)(營(yíng)業(yè)稅、所得稅)。
二、企業(yè)家的第一把砍刀——砍價(jià)專(zhuān)家
A、設(shè)立專(zhuān)人專(zhuān)崗,成立審計(jì)部門(mén)
審計(jì)部門(mén)職責(zé):
1、消減成本。
2、法律風(fēng)險(xiǎn)防范。
B、專(zhuān)業(yè)砍價(jià)專(zhuān)家策略:
1、建立財(cái)務(wù)制度和砍價(jià)方法。
2、建立砍價(jià)專(zhuān)家與專(zhuān)業(yè)砍價(jià)殺手的方法。
C、建立砍價(jià)專(zhuān)家的三大方法:
1、找專(zhuān)業(yè)的財(cái)務(wù)砍價(jià)殺手。
2、建立砍價(jià)制度和方法。
3、總經(jīng)理要親自管理。
三、企業(yè)家的第二把砍刀——砍人手
一個(gè)三個(gè)人的團(tuán)隊(duì),一個(gè)創(chuàng)造價(jià)值,一個(gè)不創(chuàng)造價(jià)值,一個(gè)創(chuàng)造負(fù)價(jià)值。
人員的成本不等于企業(yè)支付其工資,還要包括:培訓(xùn)、考核、空間、消費(fèi)、管理成本、風(fēng)險(xiǎn)成本、機(jī)會(huì)成本等,還要當(dāng)心員工負(fù)價(jià)值。
砍人手的方法:人人頭上有指標(biāo),績(jī)效量化。
A、量化職責(zé):
1、目標(biāo)建立利潤(rùn)導(dǎo)向數(shù)字說(shuō)話。
2、通過(guò)績(jī)效評(píng)估找到差距。
3、建立電網(wǎng)末位淘汰。
4、個(gè)人利益和公司利益對(duì)接。
B、考核指標(biāo)的基本特點(diǎn):
1、目標(biāo)量化。
2、數(shù)字量化。
3、具有挑戰(zhàn)性。
4、目標(biāo)合理。
5、目標(biāo)有時(shí)間限制。
提升成本人人有責(zé),控制成本也是人人有責(zé)。
四、企業(yè)家的第三把砍刀——砍機(jī)構(gòu)
機(jī)構(gòu)的設(shè)置:扁平化,一專(zhuān)多職
1、不設(shè)副職,上下兼職。
2、職責(zé)明確、獨(dú)擋一面。
五、企業(yè)家的第四把砍刀——砍固定資產(chǎn)
固定資產(chǎn)不夠增加利潤(rùn)反而侵吞利潤(rùn)。
固定資產(chǎn)及其他費(fèi)用,固定資產(chǎn)增值只有變?yōu)楝F(xiàn)金才算增值。
對(duì)于資本性開(kāi)支要非常慎重,要經(jīng)過(guò)非常細(xì)致的審計(jì)工作才能進(jìn)行。
A、審計(jì)工作要做到:
1、要嚴(yán)格把關(guān)。
2、建立流程。
3、責(zé)任到人。
B、對(duì)于公司的固定資產(chǎn):
1、盡量不購(gòu)買(mǎi)固定資產(chǎn)。
2、資本性開(kāi)支嚴(yán)格審核。
六、企業(yè)家的第五把砍刀——砍采購(gòu)成本
A、砍掉采購(gòu)成本的方法:
1、采購(gòu)?fù)ㄟ^(guò)招標(biāo)。
2、高層領(lǐng)導(dǎo)親自出馬進(jìn)行討價(jià)。
3、直接到供貨源頭進(jìn)行采購(gòu)。
4、用感情感動(dòng)別人。
5、釜底抽薪,收集原始單據(jù)。
B、招標(biāo)工作的規(guī)定:
1、不斷開(kāi)發(fā)供應(yīng)商(五千元以上的采購(gòu)工作要3家供應(yīng)商,一萬(wàn)以上的采購(gòu)工作要有5家供應(yīng)商,主要產(chǎn)品的采購(gòu)工作要有5家供應(yīng)商以上;五萬(wàn)元以上的采購(gòu)工作必須要有5家供應(yīng)商)。
2、主要商品或材料供應(yīng)商最少要儲(chǔ)備五家,并且每年要增加一家。
3、在采購(gòu)過(guò)程中強(qiáng)調(diào)全國(guó)或全球購(gòu)買(mǎi),外包或合作聯(lián)盟。
4、建立一個(gè)好的供應(yīng)商。
審計(jì)部門(mén)的工作:所有采購(gòu)部門(mén)砍完價(jià)格,最后轉(zhuǎn)入審計(jì)部門(mén)。由審計(jì)部門(mén)根據(jù)其掌握的供應(yīng)商目錄、商品價(jià)格數(shù)據(jù)庫(kù),重新再找?guī)准裔樤龠M(jìn)行一次背對(duì)背采購(gòu),但這次采購(gòu)基本不看上次采購(gòu)方式。
七、企業(yè)家的第六把砍刀——砍預(yù)算
A、設(shè)立預(yù)算制度:
1、對(duì)比上一個(gè)對(duì)營(yíng)銷(xiāo)、對(duì)市場(chǎng)、對(duì)客戶(hù)、對(duì)產(chǎn)品作分析和預(yù)測(cè)。
2、對(duì)比上一個(gè)對(duì)成本、供應(yīng)商、創(chuàng)新、貨款以及資本性開(kāi)支分析和預(yù)測(cè)。
3、根據(jù)以上兩個(gè)數(shù)字作出預(yù)算。
B、預(yù)算的作用:把財(cái)務(wù)的功能放在事前,之前進(jìn)行預(yù)測(cè)、計(jì)劃、控制,始終再來(lái)進(jìn)行估算、控制和結(jié)算。通過(guò)預(yù)算來(lái)掌握了解整個(gè)公司的運(yùn)作包括其利潤(rùn)流程。
C、注意:
1、方法永遠(yuǎn)比問(wèn)題多。
2、只要有目標(biāo)任何方法都能找到。
3、沒(méi)有作不到的事。
D、施行方法:
1、向供應(yīng)商要求20%。
2、向領(lǐng)導(dǎo)干部要求20%。
八、企業(yè)家的第七把砍刀——砍庫(kù)存
庫(kù)存是最大的利潤(rùn)殺手
最大限度的控制庫(kù)存:
1、先客戶(hù)后產(chǎn)品。
2、先感應(yīng)后回應(yīng)。
3、庫(kù)存率和管理都跟利益掛鉤(與營(yíng)銷(xiāo)副總掛鉤、與生產(chǎn)管理掛鉤、與庫(kù)房管理者掛鉤)。
九、企業(yè)家的第八把砍刀——砍劣質(zhì)客戶(hù)
A、客戶(hù)分為四類(lèi):
1、鉑金大客戶(hù)(最有價(jià)值的客戶(hù))。
2、黃金客戶(hù)(最有珍藏潛質(zhì)的客戶(hù))。
3、鐵客戶(hù)(一般價(jià)值的客戶(hù))。
4、鉛客戶(hù)(負(fù)值客戶(hù))。
B、企業(yè)的服務(wù):
1、企業(yè)視為一小部分消費(fèi)者服務(wù)。
2、無(wú)限滿(mǎn)足消費(fèi)者會(huì)破產(chǎn)。
C、砍掉劣質(zhì)客戶(hù)的方法:
1、砍虧損客戶(hù)。
2、砍欠款客戶(hù)。
3、砍無(wú)誠(chéng)信客戶(hù)。
4、砍小客戶(hù)。
D、對(duì)應(yīng)收帳款的管理:
1、對(duì)客戶(hù)誠(chéng)信分類(lèi)。
2、規(guī)定授信金額。
3、建立應(yīng)收管理制度。
E、應(yīng)收帳款管理制度:
◆30天未付款者:
1、第一次書(shū)面催款。
2、經(jīng)理跟進(jìn)。
3、財(cái)務(wù)專(zhuān)人跟進(jìn)。
4、紅燈亮,預(yù)警啟動(dòng)。
◆60天未付款者:
1、當(dāng)事人扣除30%獎(jiǎng)金,其他獎(jiǎng)金暫停。
2、財(cái)務(wù)專(zhuān)管介入。
3、第二次書(shū)面催款單。
4、采取系列措施。
◆90天未付款者:
1、律師介入發(fā)出律師函。
2、財(cái)務(wù)專(zhuān)管扣除60%獎(jiǎng)金。
3、公司高層介入。
4、當(dāng)事人所有獎(jiǎng)金全部停止。
◆90天以上未付款者:
1、進(jìn)入法律訴訟階段。
2、當(dāng)事人獎(jiǎng)金全部扣除。
F、收款黃金法則:越快越好。
G、企業(yè)三大稀缺資源:人才、時(shí)間、資金。
H、必須把有限的資源創(chuàng)造最大的利潤(rùn),最大的價(jià)值在大客戶(hù)身上。聚焦在最有核心的業(yè)務(wù)上,聚焦在最有價(jià)值的客戶(hù)身上。
I、大客戶(hù)服務(wù):把公司的主要資源聚焦在大客戶(hù)上。
1、建立大客戶(hù)流程。
2、建立大客戶(hù)服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)。
3、建立大客戶(hù)服務(wù)制度。
4、建立專(zhuān)人專(zhuān)事。
十、企業(yè)家的第九把砍刀——砍日常開(kāi)支
砍掉日常開(kāi)支的方法:
1、電話的控制:
1)、手機(jī)的管理:手機(jī)自行購(gòu)買(mǎi),按公司制訂標(biāo)準(zhǔn)使用,根據(jù)使用人在公司的級(jí)別的不同,公司統(tǒng)一設(shè)立手機(jī)話費(fèi)使用標(biāo)準(zhǔn),超標(biāo)部分由使用者自行承擔(dān)。
2)、座機(jī)的管理:
a、一個(gè)電話機(jī)由多人使用;
b、所有電話只能打市內(nèi)電話;
c、經(jīng)理處電話打長(zhǎng)途必須撥17909,否則費(fèi)用自己承擔(dān);
d、每月每部電話要打詳單,發(fā)現(xiàn)有跟公司業(yè)務(wù)無(wú)關(guān)的電話,話費(fèi)由該部門(mén)經(jīng)理自行承擔(dān); e、凡用公司電話打信息臺(tái)產(chǎn)生的話費(fèi)由部門(mén)經(jīng)理自行承擔(dān)。
3)、對(duì)員工進(jìn)行快速使用電話的相關(guān)培訓(xùn)。
2、公司用車(chē)的管理
1)、統(tǒng)計(jì)100公里耗油量確定一個(gè)合理的標(biāo)準(zhǔn),每月盤(pán)點(diǎn)一次,超標(biāo)部分由駕駛員承擔(dān)50%油費(fèi),如果節(jié)約下來(lái)50%的油費(fèi)獎(jiǎng)勵(lì)給駕駛員。
2)、公司指定維修廠家,所有更換的元件必需還回公司統(tǒng)一管理。
3)、出車(chē)費(fèi)用計(jì)入合同成本,盡量鼓勵(lì)員工使用出租車(chē)。
4)、打的費(fèi)用必須在24小時(shí)內(nèi)報(bào)銷(xiāo),必須由上級(jí)領(lǐng)導(dǎo)簽字確認(rèn)。
5)、停車(chē)費(fèi)、過(guò)路、過(guò)橋費(fèi)由乘車(chē)人簽字確認(rèn),并注明時(shí)間。
3、日常應(yīng)酬的管理
1)、所有應(yīng)酬費(fèi)用必須記入合同成本中。
2)、盡量先合同后應(yīng)酬,如不可以,要先有應(yīng)酬人墊付應(yīng)酬費(fèi)用。
3)、如不能墊付可先借款,借款由直接上級(jí)領(lǐng)導(dǎo)簽字確認(rèn),借款金額不得超過(guò)個(gè)人當(dāng)月工資總額。
4)、員工請(qǐng)客由上級(jí)經(jīng)理陪同,經(jīng)理請(qǐng)客由副總陪同,副總請(qǐng)客由總經(jīng)理陪同。
5)、確定人員招待標(biāo)準(zhǔn):一般員工40元/人、經(jīng)理60元/人、副總經(jīng)理150元/人(如對(duì)方是總經(jīng)理我們公司要派總經(jīng)理陪同)。
6)、應(yīng)酬方面內(nèi)部員工不得超過(guò)客戶(hù)人數(shù)。
7)、只要高層領(lǐng)導(dǎo)在,其他領(lǐng)導(dǎo)部不要參加(總經(jīng)理指派人員除外)。
8)、選定公司周?chē)付ń哟蛷d。
4、辦公設(shè)備的管理
1)、辦公設(shè)備承包,(辦公用紙、筆等自己承包)。
2)、公司提供使用紙張必須兩面均使用,如有違反一張罰款10元
3)、員工不得使用公司紙杯。
4)、公司確定各部門(mén)耗材指標(biāo),如果超標(biāo)由部門(mén)領(lǐng)導(dǎo)承擔(dān)50%。
5、差旅費(fèi)管理
1)、確定是否必須出差。
2)、確定差旅費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)。
十一、企業(yè)家的第十把砍刀——砍會(huì)議
A、砍掉會(huì)議方法:
1、開(kāi)會(huì)時(shí)間要短,限時(shí)發(fā)言。
2、解決問(wèn)題,結(jié)果落實(shí)。
3、保證會(huì)議準(zhǔn)時(shí)結(jié)束。
B、開(kāi)會(huì)前先確定:
1、為什么開(kāi)會(huì)?
2、不要這個(gè)結(jié)果有何損失?
3、是否得到結(jié)果?
4、還有別的方法嗎?
會(huì)議是達(dá)成決定,不是商議討論。
十二、企業(yè)家的第十一把砍刀——砍面子
1、砍排場(chǎng)、砍虛榮、砍豪華、看辦公面積。
2、沒(méi)有票子就沒(méi)有面子。
3、客戶(hù)的口碑,金牌銀牌不如。
十三、企業(yè)家的第十二把砍刀——砍刀入鞘
A、砍刀入鞘的方法:
1、每周只有1天付款買(mǎi)東西6天封刀。
2、每月只有4天付款,26天封刀。
3、每年317天封刀。
B、付款規(guī)定在集中時(shí)間的優(yōu)點(diǎn):
1、集中付款便于管理。
2、集中付款保證現(xiàn)金流。
3、集中付款節(jié)約人力。
十四、給企業(yè)家的四點(diǎn)忠告:
1、企業(yè)家要懂財(cái)務(wù)。
2、每天緊盯三個(gè)數(shù)字(收入、成本、利潤(rùn))。
3、財(cái)務(wù)優(yōu)先。
4、獎(jiǎng)勵(lì)高手。
總經(jīng)理必須的三項(xiàng)知識(shí):
1、營(yíng)銷(xiāo)知識(shí)。
2、財(cái)務(wù)知識(shí)。
3、團(tuán)隊(duì)管理。
企業(yè)家必須獎(jiǎng)罰分明
十五、養(yǎng)成富人的思維模式:
1、結(jié)果導(dǎo)向,逆向思維(結(jié)果——過(guò)程——起因)。
2、花錢(qián)時(shí)問(wèn)自己4個(gè)問(wèn)題:
a)花這一分錢(qián),能得到什么結(jié)果?
b)不要這個(gè)結(jié)果,會(huì)造成什么樣的損失? c)能不花或少花能得到這個(gè)結(jié)果嗎?
d)花了錢(qián)能絕對(duì)保證結(jié)果嗎?
第五篇:12把砍刀范文
《砍掉成本-企業(yè)家的12把財(cái)務(wù)砍刀》觀后感
在目前市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)下,制造業(yè)有很大的競(jìng)爭(zhēng)壓力,企業(yè)要得以生存和發(fā)展就必須提高競(jìng)爭(zhēng)能力、合理的經(jīng)營(yíng);適者生存,不適者將被淘汰,而降低成本正是制造業(yè)獲得生存發(fā)展和獲取利潤(rùn)的最大途徑。
成本控制不僅僅是公司高層的事情,同樣是每個(gè)員工應(yīng)盡的責(zé)任。員工在保證產(chǎn)品質(zhì)量的前提下如果把成本控制的很低,企業(yè)獲取的利潤(rùn)就越多,從而企業(yè)給員工的報(bào)酬相對(duì)以前就比較多,所以員工為企業(yè)節(jié)約成本就是為自己獲得更多的報(bào)酬。企業(yè)要獲得更多利潤(rùn),就要讓員工控制成本,員工首先要有控制成本的意識(shí)和責(zé)任感。全體員工要樹(shù)立成本意識(shí),公司要完善成本目標(biāo)管理制度,加強(qiáng)監(jiān)督和考核,建立獎(jiǎng)懲機(jī)制,從節(jié)流降耗中提高企業(yè)的利潤(rùn)。
一、認(rèn)真做好每件工作,細(xì)節(jié)決定成敗。老子曾說(shuō)過(guò):“天下難事,必做于易,天下大事,必做于細(xì)。”管理大師余世維在他的“贏在執(zhí)行”中也講到在執(zhí)行過(guò)程中必須將每天的工作細(xì)分,然后布置到相應(yīng)的工作環(huán)節(jié)中去。李踐先生所講的“績(jī)效飛輪”,也無(wú)非就是把工作做到實(shí)處、細(xì)處。工作中必須不停在做計(jì)劃、執(zhí)行、檢查、控制(即PDCA循環(huán)),就是要不斷的細(xì)化,不斷的尋找問(wèn)題的更有效的解決辦法。在砍掉成本中也講到了很多細(xì)節(jié)之處,所以做任何事情,都必須要從小事做起,從細(xì)微處做起。細(xì)節(jié)不僅體現(xiàn)了一個(gè)人對(duì)工作的態(tài)度,也體現(xiàn)了一個(gè)公司的管理水平,更體現(xiàn)了一個(gè)公司的企業(yè)文化和價(jià)值觀。
二、整合人力資源,全員競(jìng)爭(zhēng)上崗,增強(qiáng)“今天工作不努力,明天努力找工作”的危機(jī)意識(shí)。對(duì)于好工作、好崗位,要實(shí)行競(jìng)爭(zhēng)上崗。以此來(lái)實(shí)施“想干事的人給機(jī)會(huì),能干事的人給崗位,干成事的人給地位”的人才興企戰(zhàn)略。只有員工競(jìng)爭(zhēng)上崗,才能給公司創(chuàng)造最大利潤(rùn),增強(qiáng)員工的危機(jī)意識(shí),在危機(jī)中才有商機(jī),才有成功的機(jī)會(huì)。我們應(yīng)該在對(duì)編制、崗位的充分調(diào)研的基礎(chǔ)上,本著精兵簡(jiǎn)政的原則,對(duì)企業(yè)多余的員工毫不手軟地砍掉。這樣的結(jié)果不僅僅是企業(yè)減少了成本的支出,對(duì)被砍掉的人而言,同樣也是減少了潛能未被充分開(kāi)發(fā)利用而造成的浪費(fèi)。工作分析要搞清楚:做好每一個(gè)事情的規(guī)范的工作程序和在此情況下完成它所需要的時(shí)間和員工數(shù),在此情況下的定編定人則要保證:每一個(gè)事情都有合適的員工去做,每一位員工都應(yīng)該有著與他工作潛能及法定工作時(shí)間相對(duì)應(yīng)的滿(mǎn)負(fù)荷的若干任務(wù)。每位員工要提高自己的工作技能,對(duì)待每項(xiàng)工作都要想辦法去控制它的成本,這樣才不會(huì)被公司所淘汰。末位淘汰制會(huì)使每位員工有提高本職技能的動(dòng)力,如果員工不能給企業(yè)創(chuàng)造價(jià)值,就會(huì)被企業(yè)淘汰,企業(yè)只會(huì)留那些為公司創(chuàng)造利潤(rùn)的員工,這些員工在本職工作中為企業(yè)創(chuàng)造了利潤(rùn),那些不能為公司創(chuàng)造利潤(rùn)的員工已經(jīng)被淘汰掉,從這之間來(lái)看企業(yè)賺取的利潤(rùn)會(huì)更大,一方面來(lái)自留在公司的員工會(huì)為企業(yè)創(chuàng)造利潤(rùn),另一方面就是淘汰了不能為企業(yè)創(chuàng)造利潤(rùn)的員工,減少了很多的開(kāi)支。
三、做好財(cái)務(wù)預(yù)算,從源頭上控制成本。十二砍刀其中的一刀----砍預(yù)算。所謂 “凡事預(yù)則立,不預(yù)則廢”,一切其他砍刀如砍人手、砍機(jī)構(gòu)、砍固定資產(chǎn)、砍庫(kù)存等,揮刀之前要求我們要在這些方面做好前期計(jì)劃,即預(yù)算。我們?cè)陬A(yù)算環(huán)節(jié)控制得越嚴(yán),標(biāo)準(zhǔn)定得越高,我們最終可能達(dá)到的成本控制效果也就越
好。當(dāng)然,“砍預(yù)算”這個(gè)工作需要結(jié)合對(duì)具體的人、財(cái)、物的需求分析以及對(duì)現(xiàn)有資源的全面把握來(lái)進(jìn)行。
四、規(guī)范采購(gòu)程序,減少采購(gòu)費(fèi)用。即:砍價(jià)專(zhuān)家;砍采購(gòu)成本;砍刀入鞘。對(duì)于必不可少的經(jīng)審批后的采購(gòu)項(xiàng)目,我們應(yīng)該對(duì)具體采購(gòu)的每一個(gè)環(huán)節(jié)“砍價(jià)”,確保采購(gòu)費(fèi)用盡可能的低。盡量減少采購(gòu)出行的次數(shù),節(jié)約采購(gòu)費(fèi)用的支出。
一個(gè)企業(yè)家,如果從企業(yè)的角度說(shuō),他的最大的職責(zé)和目標(biāo)就是讓公司的利潤(rùn)最大化?,F(xiàn)在國(guó)家鼓勵(lì)節(jié)約型社會(huì)和節(jié)約型經(jīng)濟(jì),因此企業(yè)的成本管理,不僅對(duì)于本企業(yè),對(duì)于整個(gè)社會(huì)的建設(shè)來(lái)說(shuō)也是一個(gè)貢獻(xiàn)。