第一篇：作為一個優(yōu)秀的房地產(chǎn)經(jīng)紀人,應該具備以下10個條件

1、承壓能力。擺正自己的位置、端正心態(tài)、面對壓力、承受挑戰(zhàn)是每一名房地產(chǎn)經(jīng)紀人，尤其是剛走出校門邁上工作崗位的年輕人應具備的能力。世界上哪有天上掉餡餅的事情？哪一行的成功能輕易達到？如果每個單子都順順利利，從來沒有拒絕？如果是這樣，大家都去當房地產(chǎn)經(jīng)紀人好了?？梢猿３Ｏ胂笠幌伦约旱膬?yōu)秀業(yè)績，過去開心的事情，朋友家人的期望。我是一個房地產(chǎn)經(jīng)紀人，我以我的專業(yè)來給別人提供服務。那些拒絕我的人可能失去了一個大好機會。他們損失的其實還更多。

2、分析能力。房地產(chǎn)經(jīng)紀人要具備對市場機會的敏銳分析能力，學會發(fā)現(xiàn)市場機會，開拓新市場。在與競爭的戰(zhàn)斗中脫穎而出。分析一下市場需求，金牌經(jīng)紀人的成功要素。那些是我們應該借鑒和分析的。不斷找到市場的空白或者是新的業(yè)績增長點，讓自己出于不敗之地。

3、溝通能力。一個成功的房地產(chǎn)經(jīng)紀人，一定是一個良好的溝通者。房地產(chǎn)中介人員，其工作內(nèi)容還是和人打交道。如何和客戶、房主、同事之間實現(xiàn)良好的溝通，是成功的關(guān)鍵。把自己的觀念、信念、方案、方法推銷給上級、下級和客戶房主是房地產(chǎn)經(jīng)紀人最重要的能力之一。而良好的溝通能力是贏得他人支持的最好方法。實踐告訴我們，銷售中的許多問題都是因溝通不暢造成的。溝通，主要是把自己的想法告訴別人，同時聆聽別人的想法，每個人都有被尊重的愿望，你要重視別人，仔細傾聽別人的每句話，自己的意思要表達非常清楚，能明晰地知道別人的想法和內(nèi)心感受，微笑、熱情、真誠、讓別人有傾訴的愿望。

4、學習。從不滿足于已經(jīng)取得的成就，不斷地學習新的知識，汲取營養(yǎng)，向業(yè)績高手學習，學習他們身上好的要素，并應用到實際工作中去，才能確保房地產(chǎn)經(jīng)紀人持續(xù)地獲得成功。對于房地產(chǎn)經(jīng)紀人來說，銷售生涯就像一場戰(zhàn)斗，是一場不間斷的、讓人無喘息余地的戰(zhàn)斗。在一次次勝利中間夾雜著許多次失敗，在喜悅、期待、得意與興奮之中往往夾雜著恐懼、失望和拒絕。

5、知識。經(jīng)紀人員的專業(yè)知識主要表現(xiàn)在四個方面：對公司要有全面了解。房產(chǎn)買賣的流程與質(zhì)量管理、售后服務的內(nèi)容及公司的發(fā)展方向等。掌握房地產(chǎn)產(chǎn)業(yè)術(shù)語。經(jīng)紀人員應對當?shù)氐姆康禺a(chǎn)發(fā)展方向有所認知，同時還能準確地把握當?shù)氐姆慨a(chǎn)動態(tài)和競爭對手的優(yōu)劣及可靠賣點等信息；另外還必需掌握房地產(chǎn)營銷知識、銀行按揭知識、物業(yè)管理知識、工程建筑知識、房地產(chǎn)法律知識等。掌握顧客的購買心理和特征。

6、細節(jié)。從客戶的角度考慮，絕大多數(shù)客戶不可能一次就看中，你如果一次就能提供更多的選擇，尤其是在天氣不好的時候，他們會滔滔不絕地跟你聊個沒完，感激不盡。畢竟，你為他們考慮了下一步。有時當我知道他們要去的下一個物業(yè)的情況時，我還會直接建議他們?nèi)ミ€是不去。因為有一些有缺陷或又不符合他們要求的房屋，他們?nèi)チ艘彩抢速M時間。自己直接告訴他們，免去他們的奔波，無形中，你的服務又進了一步。一百個客戶來看房，能有一個好人當場下單子嗎？

是的，有時候會有。但是絕大多數(shù)情況下，這是不可能的?？蛻襞c經(jīng)紀人如果以前不認識，沒有任何的信任關(guān)系，客戶會猶豫；再考慮。但是，做為經(jīng)紀的你，會不會因為一百個客戶來讓你帶他去看房，結(jié)果沒有一個人給下單而心灰意冷或怠慢客戶呢？如果這樣，你來是趁早放棄這個行業(yè)。有人說：你的心態(tài)真好，從來不嫌煩，要是我，早不理他們了，誰有那個耐心！其實，自己仔細想一想，你就會知道，以一百個客戶為例，這一百個客戶你如果細心照料的話，在將來的某個時候，任何一個人都可能成為你的忠誠客戶。你如果因為他們現(xiàn)在沒能給出任何下單的機會就怠慢他們的話，你將一無所獲。如果你對他們細心照料的話，你可能會贏得這只這一百個客戶，他們有朋友、同事、親戚，朋友的朋友、親戚的親戚。他們今天由于各種原因不能立刻決定，并不代表他們將來不能。何況不能立刻下單并不一定是他們的錯。一般經(jīng)紀人陪客戶看房時，可能只是單純的給客戶一些這個房子的資料，再登記一下客戶的資料。而真正的金牌經(jīng)紀人陪客戶看房時，只要有時間，總是盡可能提早到達并準備至少四五個不同價位的房子資料，讓客戶有更多的選擇余地。

新西蘭著名的房地產(chǎn)經(jīng)紀人 JASONE每次接待客戶的時候，準備了這個地區(qū)十年的房地產(chǎn)市場價格走勢圖，每次在確定看房前，JASONE總提前問房主：每天幾點種這里陽光最好？

一定會盡可能地選擇這個時間段來看房。在冬天里，如果能提前到達并把暖氣打開，讓屋里更暖和，JASONE說我心里就會先暖和起來。有空的話還會建議賣主把窗簾打開，讓屋里更明亮。等這些事情，你做到了嗎？這些細節(jié)？

7、創(chuàng)新。一個優(yōu)秀的房地產(chǎn)經(jīng)紀人首先應該成為一個房地產(chǎn)行業(yè)專家，要精通房地產(chǎn)中介業(yè)務，必須接受過系統(tǒng)、專業(yè)化、嚴格的訓練。這是成功的前提，也是首要因素。大到從房地產(chǎn)基礎(chǔ)知識、業(yè)務流程、溝通技巧、談判技巧、時間管理、心理素質(zhì)訓練、專業(yè)化禮儀培訓、合同簽署、貨款過戶知識，小到舉手投足、一言一行、每一個細節(jié)都要注意，這就是成為一名優(yōu)秀經(jīng)紀人必備的各種基本技能。從成百上千的經(jīng)紀人中脫穎而出就必須做到人無我有、人有我精。自己的每次實踐要有特點，要體現(xiàn)你的專業(yè)化，要與眾不同。同樣是開發(fā)客戶，大家都在貼條、都在搞陌生拜訪、搞社區(qū)活動，如何讓別人一下子記住你，要模仿，但不能復制，這就是要專業(yè)，要創(chuàng)新。

8、客戶是朋友。交朋友比找客人更重要，許多地產(chǎn)經(jīng)紀面臨的最大困難就是沒有客源，與客戶接觸時，要抱著交朋友的心態(tài)，而不要將心思僅僅放在要爭取他成為你的客戶這么簡單?？蛻魹槭裁磿哪敲炊嗟禺a(chǎn)經(jīng)紀中選你？很多時候他們只是靠經(jīng)紀接觸時的感受來做出決定的。做優(yōu)秀的地產(chǎn)經(jīng)紀的優(yōu)勢就在于要喜歡與人聊天，喜歡了解人們內(nèi)心的需求。不是每個人都能成為你的客戶，但只要你付出誠意，每個人都有可能成為你的朋友。只要真誠地交朋友，當你周圍有幾十個忠誠的家庭，這時候你就不需要做廣告就能在地產(chǎn)界生存。對于客戶來講，你對待他們的態(tài)度決定了他們是不是要和你做生意?？蛻羰且粋€一個積累的，如果總是覺得走了一個還有另外一個，那么終有一天會變成沒有生意。

9、專業(yè)。房產(chǎn)投資和其它投資一樣，是一項有計劃、有目標、客觀理智的行動。投資人不僅要對市場有全面的了解和研究，還要對買賣行動作出計劃安排。單子能否談得成功，很多時候取決于經(jīng)紀的交談和應對技巧、對談判過程的控制與把握。這間房子是否值得買？應該如何還價？這一切都需要擁有大量背景知識和經(jīng)驗的地產(chǎn)經(jīng)紀的幫助，才能幫助客戶對紛繁復雜的地產(chǎn)市場作出準確判斷。

10、耐心。一些經(jīng)紀人抱怨事客人看了十幾套房子，客戶都不買，可某一個經(jīng)紀人帶客人只看了三套房子，客人就買了。這時候不應該一味地責備客人，其實最需要反思的是經(jīng)紀人自己，客人有權(quán)利去選擇自己中意的房子，為什么你不能盡快幫助客人找到他需要的房子？雖然地產(chǎn)經(jīng)紀是靠傭金生存的，一個優(yōu)秀的地產(chǎn)經(jīng)紀絕對不能只關(guān)心傭金，還要真正考慮買賣雙方的利益。只有這樣才能以平常心對待客人?？腿颂艚?jīng)紀人，經(jīng)紀人也可以挑客人，很多時候生意做不成，對經(jīng)紀人也不一定就是損失。生意是一時的，朋友卻是一世的。

第二篇：一個優(yōu)秀的房地產(chǎn)經(jīng)紀人應當具備的條件

作為一個優(yōu)秀的房地產(chǎn)經(jīng)紀人，應該具備以下條件:

1、承壓能力。擺正自己的位置、端正心態(tài)、面對壓力、承受挑戰(zhàn)是每一名房地產(chǎn)經(jīng)紀人，尤其是剛走出校門邁上工作崗位的年輕人應具備的能力。世界上哪有天上掉餡餅的事情？哪一行的成功能輕易達到？如果每個單子都順順利利，從來沒有拒絕？如果是這樣，大家都去當房地產(chǎn)經(jīng)紀人好了?？梢猿３Ｏ胂笠幌伦约旱膬?yōu)秀業(yè)績，過去開心的事情，朋友家人的期望。我是一個房地產(chǎn)經(jīng)紀人，我以我的專業(yè)來給別人提供服務。那些拒絕我的人可能失去了一個大好機會。他們損失的其實還更多。

2、分析能力。房地產(chǎn)經(jīng)紀人要具備對市場機會的敏銳分析能力，學會發(fā)現(xiàn)市場機會，開拓新市場。在與競爭的戰(zhàn)斗中脫穎而出。分析一下市場需求，金牌經(jīng)紀人的成功要素。那些是我們應該借鑒和分析的。不斷找到市場的空白或者是新的業(yè)績增長點，讓自己出于不敗之地。

3、溝通能力。一個成功的房地產(chǎn)經(jīng)紀人，一定是一個良好的溝通者。房地產(chǎn)中介人員，其工作內(nèi)容還是和人打交道。如何和客戶、房主、同事之間實現(xiàn)良好的溝通，是成功的關(guān)鍵。把自己的觀念、信念、方案、方法推銷給上級、下級和客戶房主是房地產(chǎn)經(jīng)紀人最重要的能力之一。而良好的溝通能力是贏得他人支持的最好方法。實踐告訴我們，銷售中的許多問題都是因溝通不暢造成的。溝通，主要是把自己的想法告訴別人，同時聆聽別人的想法，每個人都有被尊重的愿望，你要重視別人，仔細傾聽別人的每句話，自己的意思要表達非常清楚，能明晰地知道別人的想法和內(nèi)心感受，微笑、熱情、真誠、讓別人有傾訴的愿望。

4、學習。從不滿足于已經(jīng)取得的成就，不斷地學習新的知識，汲取營養(yǎng)，向業(yè)績高手學習，學習他們身上好的要素，并應用到實際工作中去，才能確保房地產(chǎn)經(jīng)紀人持續(xù)地獲得成功。對于房地產(chǎn)經(jīng)紀人來說，銷售生涯就像一場戰(zhàn)斗，是一場不間斷的、讓人無喘息余地的戰(zhàn)斗。在一次次勝利中間夾雜著許多次失敗，在喜悅、期待、得意與興奮之中往往夾雜著恐懼、失望和拒絕。

5、知識。經(jīng)紀人員的專業(yè)知識主要表現(xiàn)在四個方面：對公司要有全面了解。房產(chǎn)買賣的流程與質(zhì)量管理、售后服務的內(nèi)容及公司的發(fā)展方向等。掌握房地產(chǎn)產(chǎn)業(yè)術(shù)語。經(jīng)紀人員應對當?shù)氐姆康禺a(chǎn)發(fā)展方向有所認知，同時還能準確地把握當?shù)氐姆慨a(chǎn)動態(tài)和競爭對手的優(yōu)劣及可靠賣點等信息；另外還必需掌握房地產(chǎn)營銷知識、銀行按揭知識、物業(yè)管理知識、工程建筑知識、房地產(chǎn)法律知識等。掌握顧客的購買心理和特征。

6、細節(jié)。從客戶的角度考慮，絕大多數(shù)客戶不可能一次就看中，你如果一次就能提供更多的選擇，尤其是在天氣不好的時候，他們會滔滔不絕地跟你聊個沒完，感激不盡。畢竟，你為他們考慮了下一步。有時當我知道他們要去的下一個物業(yè)的情況時，我還會直接建議他們?nèi)ミ€是不去。因為有一些有缺陷或又不符合他們要求的房屋，他們?nèi)チ艘彩抢速M時間。自己直接告訴他們，免去他們的奔波，無形中，你的服務又進了一步。一百個客戶來看房，能有一個好人當場下單子嗎？

是的，有時候會有。但是絕大多數(shù)情況下，這是不可能的?？蛻襞c經(jīng)紀人如果以前不認識，沒有任何的信任關(guān)系，客戶會猶豫；再考慮。但是，做為經(jīng)紀的你，會不會因為一百個客戶來讓你帶他去看房，結(jié)果沒有一個人給下單而心灰意冷或怠慢客戶呢？如果這樣，你來是趁早放棄這個行業(yè)。有人說：你的心態(tài)真好，從來不嫌煩，要是我，早不理他們了，誰有那個耐心！其實，自己仔細想一想，你就會知道，以一百個客戶為例，這一百個客戶你如果細心照料的話，在將來的某個時候，任何一個人都可能成為你的忠誠客戶。你如果因為他們現(xiàn)在沒能給出任何下單的機會就怠慢他們的話，你將一無所獲。如果你對他們細心照料的話，你可能會贏得這只這一百個客戶，他們有朋友、同事、親戚，朋友的朋友、親戚的親戚。他們今天由于各種原因不能立刻決定，并不代表他們將來不能。何況不能立刻下單并不一定是他們的錯。一般經(jīng)紀人陪客戶看房時，可能只是單純的給客戶一些這個房子的資料，再登記

一下客戶的資料。而真正的金牌經(jīng)紀人陪客戶看房時，只要有時間，總是盡可能提早到達并準備至少四五個不同價位的房子資料，讓客戶有更多的選擇余地。

新西蘭著名的房地產(chǎn)經(jīng)紀人JASONE每次接待客戶的時候，準備了這個地區(qū)十年的房地產(chǎn)市場價格走勢圖，每次在確定看房前，JASONE總提前問房主：每天幾點種這里陽光最好？一定會盡可能地選擇這個時間段來看房。在冬天里，如果能提前到達并把暖氣打開，讓屋里更暖和，JASONE說我心里就會先暖和起來。有空的話還會建議賣主把窗簾打開，讓屋里更明亮。等這些事情，你做到了嗎？這些細節(jié)？

7、創(chuàng)新。一個優(yōu)秀的房地產(chǎn)經(jīng)紀人首先應該成為一個房地產(chǎn)行業(yè)專家，要精通房地產(chǎn)中介業(yè)務，必須接受過系統(tǒng)、專業(yè)化、嚴格的訓練。這是成功的前提，也是首要因素。大到從房地產(chǎn)基礎(chǔ)知識、業(yè)務流程、溝通技巧、談判技巧、時間管理、心理素質(zhì)訓練、專業(yè)化禮儀培訓、合同簽署、貨款過戶知識，小到舉手投足、一言一行、每一個細節(jié)都要注意，這就是成為一名優(yōu)秀經(jīng)紀人必備的各種基本技能。從成百上千的經(jīng)紀人中脫穎而出就必須做到人無我有、人有我精。自己的每次實踐要有特點，要體現(xiàn)你的專業(yè)化，要與眾不同。同樣是開發(fā)客戶，大家都在貼條、都在搞陌生拜訪、搞社區(qū)活動，如何讓別人一下子記住你，要模仿，但不能復制，這就是要專業(yè)，要創(chuàng)新。

8、客戶是朋友。交朋友比找客人更重要，許多地產(chǎn)經(jīng)紀面臨的最大困難就是沒有客源，與客戶接觸時，要抱著交朋友的心態(tài)，而不要將心思僅僅放在要爭取他成為你的客戶這么簡單?？蛻魹槭裁磿哪敲炊嗟禺a(chǎn)經(jīng)紀中選你？很多時候他們只是靠經(jīng)紀接觸時的感受來做出決定的。做優(yōu)秀的地產(chǎn)經(jīng)紀的優(yōu)勢就在于要喜歡與人聊天，喜歡了解人們內(nèi)心的需求。不是每個人都能成為你的客戶，但只要你付出誠意，每個人都有可能成為你的朋友。只要真誠地交朋友，當你周圍有幾十個忠誠的家庭，這時候你就不需要做廣告就能在地產(chǎn)界生存。對于客戶來講，你對待他們的態(tài)度決定了他們是不是要和你做生意?？蛻羰且粋€一個積累的，如果總是覺得走了一個還有另外一個，那么終有一天會變成沒有生意。

9、專業(yè)。房產(chǎn)投資和其它投資一樣，是一項有計劃、有目標、客觀理智的行動。投資人不僅要對市場有全面的了解和研究，還要對買賣行動作出計劃安排。單子能否談得成功，很多時候取決于經(jīng)紀的交談和應對技巧、對談判過程的控制與把握。這間房子是否值得買？應該如何還價？這一切都需要擁有大量背景知識和經(jīng)驗的地產(chǎn)經(jīng)紀的幫助，才能幫助客戶對紛繁復雜的地產(chǎn)市場作出準確判斷。

10、耐心。一些經(jīng)紀人抱怨事客人看了十幾套房子，客戶都不買，可某一個經(jīng)紀人帶客人只看了三套房子，客人就買了。這時候不應該一味地責備客人，其實最需要反思的是經(jīng)紀人自己，客人有權(quán)利去選擇自己中意的房子，為什么你不能盡快幫助客人找到他需要的房子？雖然地產(chǎn)經(jīng)紀是靠傭金生存的，一個優(yōu)秀的地產(chǎn)經(jīng)紀絕對不能只關(guān)心傭金，還要真正考慮買賣雙方的利益。只有這樣才能以平常心對待客人?？腿颂艚?jīng)紀人，經(jīng)紀人也可以挑客人，很多時候生意做不成，對經(jīng)紀人也不一定就是損失。生意是一時的，朋友卻是一世的。作為一個優(yōu)秀的房地產(chǎn)經(jīng)紀人，應當具備那些心態(tài)呢？

1、真誠。態(tài)度是決定一個人做事能否成功的基本要求，作為一個房地產(chǎn)經(jīng)紀人，必須抱著一顆真誠的心，誠懇的對待客戶，對待同事，只有這樣，別人才會尊重你，把你當作朋友。業(yè)務代表是企業(yè)的形象，企業(yè)素質(zhì)的體現(xiàn)，是連接企業(yè)與社會，與買方客戶，與房主的樞紐，因此，業(yè)務代表的態(tài)度直接影響著企業(yè)的業(yè)績銷量。

2、自信心。自信心是一種力量。首先，要對自己有信心，每天工作開始的時候，都鼓勵自己，我是最優(yōu)秀的！我是最棒的！信心會使你更有活力。同時，要相信公司，相信公司提供給消費者的是最優(yōu)秀的服務，要相信自己所銷售的房源也是非常有市場的，相信公司為你提供了能夠?qū)崿F(xiàn)自己價值的機會。

3、做個有心人?！疤幪幜粜慕詫W問”，要養(yǎng)成勤于思考的習慣，要善于總結(jié)銷售經(jīng)驗。

每天都要對自己的工作檢討一遍，看看那些地方做的好，為什么好？做的不好為什么？多問自己幾個為什么？才能發(fā)現(xiàn)工作中的不足，促使自己不斷改進工作方法，只有提升能力，才可抓住機會。機遇對于每個人來說都是平等的，只要你是有心人，就一定能成為行業(yè)的佼佼者。

臺灣企業(yè)家王永慶剛開始經(jīng)營自己的米店時，就記錄客戶每次買米的時間，記住家里有幾口人，這樣，他算出人家米能吃幾天，快到吃完時，就給客戶送過去。正是王永慶這種細心，才使自己的事業(yè)以展壯大。作為一個銷售代表，客戶的每一點變化，都要去了解，努力把握每一個細節(jié)，做個有心人，不斷的提高自己，去開創(chuàng)更精彩的人生。

4、韌性。銷售工作實際是很辛苦的，這就要求業(yè)務代表要具有吃苦、堅持不懈的韌性?！俺缘每嘀锌?，方為人上人”。銷售工作的一半是用腳跑出來的，要不斷的去拜訪客戶，去協(xié)調(diào)客戶，甚至跟蹤客戶提供服務，銷售工作絕不是一帆順，會遇到很多困難，但要有解決的耐心，要有百折不撓的精神。

美國明星史泰龍在沒有成名前，為了能夠演電影，在好萊塢各個電影公司一家一家的去推薦自己，在他碰了一千五百次壁以后，終于有一家電影公司愿意用他。從此，他走上了影壇，靠自己堅忍不拔的韌性，演繹了眾多硬漢形象，成為好萊塢最著名的影響之一。

5、專業(yè)?？蛻魹槭裁凑夷阗I房子？房主為什么找你賣房子？因為你專業(yè)，你對房地產(chǎn)領(lǐng)域的所有相關(guān)知識都了如指掌，能給他們一個專業(yè)的服務。房主可以以合適的價格賣掉房子，客戶可以以合適的價格買到房子，還有未來的增值想象空間，在你這里可以得到所需要的所有專項服務。如果問你這個也不懂，那個也不懂，那么客戶找你干什么？憑什么要付你傭金？

貝蒂。哈德曼是亞特蘭大的房地產(chǎn)經(jīng)紀人，由于任何一項待售的房地方可以有好幾個經(jīng)紀人，所以哈德曼如果想出人頭地的話，只有憑借豐富的房地產(chǎn)知識和服務客戶的熱誠。哈德曼強調(diào)：“我始終掌握著市場的趨勢，市場上有哪些待售的房地產(chǎn)，我了如指掌。在帶領(lǐng)客戶察看房地產(chǎn)以前，我一定把房地產(chǎn)的有關(guān)資料準備齊全并研究清楚?！?/p>

么是成功的經(jīng)紀人？我認為，成功的經(jīng)紀人是建立在目前的優(yōu)秀經(jīng)紀人、獨立經(jīng)紀人的基礎(chǔ)上，在行業(yè)中成為了典范，是眾多經(jīng)紀人的目標和方向。作為“現(xiàn)代戲劇之父”的易卜生曾經(jīng)告誡后人：你的最大責任就是把你這塊材料鑄造成器。每個人經(jīng)紀人，甚至包括那些資質(zhì)平平的經(jīng)紀人，都應該學會自我管理，學會把自己造就成一個成功的經(jīng)紀人。

很多經(jīng)紀人實際上缺乏自我管理能力。經(jīng)紀人要想有所作為，成為一名成功經(jīng)紀人就必須重視提升自我管理能力。下面我將歸納一個成功經(jīng)紀人必做的若干事項。

經(jīng)紀人要想成功就必須注重以下十二項自我管理能力的提升：

1.自我心態(tài)的管理

在我們不斷塑造自我的過程中，影響最大的莫過于是選擇積極的態(tài)度還是消極的態(tài)度。自我心態(tài)管理是個人為要達到人生目標進行心態(tài)調(diào)整以達到實現(xiàn)自我人生目標、實現(xiàn)最大化優(yōu)化自我的目的一種行為。成功經(jīng)紀人善于進行自我心態(tài)管理，隨時調(diào)整自我心態(tài)，持續(xù)地保持積極的心態(tài)！

2.自我心智的管理

主觀偏見是禁錮心靈的罪魁禍首，經(jīng)紀人的見識、行為總是受制于它。心智模式是人們在成長的過程中受環(huán)境、教育、經(jīng)歷的影響，而逐漸形成的一套思維、行為的模式。每個經(jīng)紀人都有自己的心智模式，但每個經(jīng)紀人的心智都會存在一定的障礙。經(jīng)紀人要善于突破自我，要善于審視自我心智，要善于塑造正確的心智模式。

3.自我形象的管理

作為經(jīng)紀人，你的身上吸引了許多客戶的目光，所以，形象很重要。經(jīng)紀人懂得如何更

加得體的著裝，如何適應社會對商務禮儀的要求，可以讓經(jīng)紀人更有魅力！加強自身形象，自身修養(yǎng)，舉動，談吐等方面，是每一個經(jīng)紀人都應該重視的。作為自我形象管理,經(jīng)紀人在業(yè)主與客戶之間的角色非常重要.4.自我激勵的管理

在我們每個人的生命里，潛藏著一種神秘而不竭的力量，那就是自我激勵。人的一切行為都是受到激勵而產(chǎn)生的，善于自我激勵的經(jīng)紀人，通過不斷地自我激勵使自己永遠具有前進的動力。自我激勵是一個人事業(yè)成功的推動力，其實質(zhì)則是一個人把握自己命運的能力，經(jīng)紀人要有健康的心理，善于運用一定方法自我激勵。

5.自我時間管理能力

每個經(jīng)紀人都同樣地享有每年365天、每天24小?？墒牵瑸槭裁从械慕?jīng)紀人在有限的時間里既完成了輝煌事業(yè)又能充分享受到親情和友情，還能使自己的業(yè)余生活多姿多彩呢？他有三頭六臂嗎？他們會分身術(shù)嗎？時間老人過多地偏愛他們嗎？關(guān)鍵的秘訣就在于成功經(jīng)紀人善于進行自我時間管理。

6.自我人際關(guān)系的管理

有人說“成功＝30%知識＋70%人脈”；更有人說“人際關(guān)系與人力技能才是真正的第一生產(chǎn)力。”因為人的生命永遠不孤立，我們和所有的東西都會發(fā)生關(guān)系，而生命中最主要的，也就是這種人際關(guān)系。由此看來，經(jīng)紀人要想成功，就應該加強自我人際管理能力。

7.自我目標管理

生命的悲劇不在于目標沒有達成，而在于沒有目標！目標有多遠，我們就能走多遠。目標指引經(jīng)紀人工作的總方向。經(jīng)紀人每天的生活與工作，其實都可以理解為：一個不斷地提出目標，不斷追求目標并實現(xiàn)目標的過程。

8.自我情緒管理

情緒能改變?nèi)说纳?，有助于改善人際關(guān)系和說服他人，情商高的人可以控制、化解不良情緒。在成功的路上，最大的敵人其實并不是缺少機會，或是資歷淺??；成功的最大敵人是缺乏對自己情緒的控制。憤怒時，不能遏制這火，使周圍的合作者望而卻步；消沉時，放縱自己的萎靡，把許多稍縱即逝的機會白白浪費。成功經(jīng)紀人必須善于管理自我情緒。

9.自我行為管理

根據(jù)社會倫理和組織所要求的行為規(guī)范，每個人的行為都可以分為正確的行為和錯誤的行為。經(jīng)紀人職業(yè)行為就是成為經(jīng)紀人要堅守的正確行事規(guī)范。經(jīng)紀人如何具有職業(yè)化的行為，如何對自我行為進行管理已達到職業(yè)化行為規(guī)范的要求？這是每個經(jīng)紀人都應該重視的事情。因為只有進行自我行為管理，堅守職業(yè)行為，就是經(jīng)紀人職業(yè)化素質(zhì)的成熟表現(xiàn)。

10.自我學習能力的管理

學習是人類生存與發(fā)展的推動力。人不是生而知之，而是學而知之，知識和能力不是天上掉下來的，而是從學習和實踐中來的。當經(jīng)紀人越來越多的時候，經(jīng)紀人的競爭力就表現(xiàn)在學習力上。我們處在一個激勵競爭的時代，具備“比他人學得快的能力”是經(jīng)紀人唯一能保持的競爭優(yōu)勢。

第三篇：以后作為一個美術(shù)老師應該具備哪些素質(zhì)

作為一個美術(shù)老師應該具備哪些素質(zhì)

學生喜歡你敬佩你呢？老師回答我的是：人格魅力。不久，我們將要走向教師的崗位。曾經(jīng)我問過我的高中美術(shù)老師，是什么讓

學生時代我們追求“三好”，但是作為一名美術(shù)老師我覺得應該具備“五好”，即：品德好、教學好、創(chuàng)新好、口才好、態(tài)度好。

一.品德好。即美術(shù)教師要有愛心、耐心和良好的心理素質(zhì).無論是學生的思想、學習，還是身體、生活，作為美術(shù)教師同樣都要關(guān)心；不管優(yōu)生還是差生，一視同仁，都要有耐心, 能夠用愛護、諒解、鼓勵和發(fā)展的眼光去看待學生的一切，做學生的貼心人和知心朋友

二.教學好。則要做到“三好”，即有熱情、有智慧、有文化。作為現(xiàn)今的美術(shù)教師教學方法要靈活,在課堂上，能靈活地運用教法，化繁為簡，化難為易，化抽象為具體；語言幽默，適時地激活課堂氣氛；能尊重學生的創(chuàng)新作品和思想；在內(nèi)容上，讓學生掌握書本上的有關(guān)構(gòu)圖、圖案、色彩知識，結(jié)合多媒體資料進行教學；在形式上，選擇學生易接受、有情、有趣、貼近于學生生活的作品讓學生欣賞, 通過作品生動的形象和簡練的形式，來激發(fā)學生、感染學生。

三.創(chuàng)新好。即美術(shù)教師應該不斷學習，努力提高美學知識水平、美術(shù)創(chuàng)作能力,具備改革的精神和創(chuàng)新的品質(zhì)，能夠站在時代的潮頭，做美術(shù)教育改革的先鋒。要培養(yǎng)美術(shù)方面的創(chuàng)造型人才，必須有創(chuàng)造型老師。老師要努力發(fā)展和完善自己的創(chuàng)造人格,要勇于反思，不斷創(chuàng)新，才能培養(yǎng)出一大批有智慧有創(chuàng)造力的學生。在教學方法上指導模仿與鼓勵學生大膽創(chuàng)新相結(jié)合。這點對于我們美術(shù)方面尤為重要.四.口才好。即高中美術(shù)教師應該熟練生動的教學語言, 不單只能畫也要能話.干哪一行，都要有一定的看家本領(lǐng)，中醫(yī)講究望、聞、問、切；演員講究唱、念、做、打。高中美術(shù)教師的看家本領(lǐng)涉及面廣，但首要的，則是要掌握熟練而生動的教學語言。美術(shù)課的首要任務是調(diào)動學生的積極性，主動性，讓學生對美術(shù)產(chǎn)生興趣，并能參與到美術(shù)學習中來。同是一門美術(shù)欣賞課，平庸的教師講起來就像念經(jīng)，學生味同嚼蠟，懨懨欲睡；而優(yōu)秀教師講起來則妙趣橫生，讓學生全神貫注，欲罷不能。這不僅要求老師學識淵博, 熱愛生活, 興趣廣泛, 好學不倦，勤于藝術(shù)研究,，廣采博取, 而且更要求老師的口才要一流。

五.態(tài)度好。記得有一句話說得好：能力解決小問題，聰明解決大問題，態(tài)度解決一切問題。辦人民滿意的教育，其前提取決于教師對工作的態(tài)度，取決于教師是否有強烈的事業(yè)心、責任感，取決于教師對工作的激情。我認為，教師對工作的態(tài)度，最重要是體現(xiàn)在以下兩個方面：

1、要有強烈的責任意識

做教育教學工作，它是需要全心全意去投入的。它容不得三心二意，你全心全意做都未必做得好，另外一個我對教師工作的理解，教師他不僅是一個職業(yè)，他更是一個事業(yè)，更是一種信仰。教師的教育行為至少要面臨三項責任：

一是崗位責任；就是要愛崗敬業(yè)，教書育人，為人師表，這是教師的職業(yè)特征。對“教書育人”的理解：我認為我們教書，不僅僅只是教學生學習文化知識，考試得高分就行了。而且還應教學生在校在家在社會怎樣生活，怎樣做一個合格的學生。如何與家長、同學、教師相處。如何有禮貌。如何尊老愛幼，如何做自己力所能及的一些生活小事等。教師的“為人師表”，教師的穿著打扮要符合當?shù)亓曀?，打扮得要得體，凡是叫學生不違背的自己先做到，如：叫學生不留長發(fā)怪發(fā)，不穿奇裝異服，不穿拖鞋，不說謊話，不隨地吐痰，不說臟話，教師自己應該首先做好。二是社會責任；人民群眾把子女送到學校，就是把家庭的美好希望，都寄托給了學校，我們教師有責任和義務，把學生教育好、保護好、培養(yǎng)好，有責任讓家長放心、滿意，有責任促進教育公平，構(gòu)建和諧社會。三是國家責任；

“落后就要挨打”的沉痛教訓和現(xiàn)代化宏偉目標，都我國是擁有13億人口的大國，要求將沉重的人口負擔，轉(zhuǎn)化為巨大的人力資源，這個轉(zhuǎn)化工作需要教育來承擔，這也是廣大教師和教育工作者，對整個中華民族的未來，肩負的責任和義務。

2、要有無私奉獻的精神

要獻身教育，甘為人梯。這是教師忠于黨和人民教育事業(yè)高尚道德境界的具體體現(xiàn)。在教師的崗位上辛勤耕耘、兢兢業(yè)業(yè)為學生授課，不計地位、不計名譽、不計報酬，為培養(yǎng)教育人才傾注自己的全部心血。

教師的工作是繁雜的，不只是限于工作上的八小時；教師的工作又是精細的，它需要教師事無巨細、面面俱到，它還需要教師要有無私奉獻的愛心，教師既要了解學生的愛好、才能、個性特點和他們的精神世界，又要公平、公正地對

待所有學生，尊重他們的人格和創(chuàng)造精神，與他們平等相處，走進學生的內(nèi)心世界，用自己的信任與關(guān)切，激發(fā)他們強烈的求知欲望和創(chuàng)造欲望。

“捧著一顆心來，不帶半根草去?！边@是著名教育家陶行知一生獻身于教育事業(yè)的真實寫照，也是我為此奮斗的座右銘。以一顆健康、積極的心態(tài)，做一名優(yōu)秀的美術(shù)教師。

第四篇：作為一名銷售員應該具備

作為一名銷售員應該具備： 1.勇氣（任何一個獲得成功的人不可或缺的素質(zhì)，在競爭激烈的今天，這一點尤為重要。）2.想象力必不可少。（我們必須想到和潛在客戶見面時的情景，以及來自客戶的不同意見，必須能運用自己的想象力把自己置于客戶的位置上，以便更好地理解客戶的需求和目的，這一點是我們前期需要提高的）

3.與客戶說話的方式和語音語調(diào)要令人愉快。（怯懦或不自信的聲音會讓人覺得你很軟弱；反之，堅定而又清楚的聲音帶著自信，敘事生動，則會讓客戶覺得有充滿激情，具有進取精神）

4.健康的身體最為重要。（因為沒有健康的身體，無論是大腦機能還是身體機能都無法正常運作。所以保持適當?shù)娘嬍澈徒】档纳眢w訓練，經(jīng)常呼吸新鮮空氣也是必要的）5． 努力工作是我們成功的唯一途徑。6.熟悉公司的產(chǎn)品。（介紹自己的項目優(yōu)勢，團隊優(yōu)勢，自己的優(yōu)勢等可展示的一切項目優(yōu)勢。）

7.信任公司的產(chǎn)品和服務。（因為作為一名推銷員，如果不了解，不相信自己的產(chǎn)品和服務，我們很難成功將其推銷給客戶）8.產(chǎn)品的適用性。（要學會分析潛在客戶和他們的需求，爾后向其提供最需要的產(chǎn)品和服務。）

9.為客戶提供價值，賺取相應的利潤。（個人認為在此基礎(chǔ)上和客戶建立良好信譽，因為信譽和相互信任必任何一筆生意的利潤更寶貴。是長期建立合作關(guān)系的墊腳石）10.了解潛在客戶或篩選潛在客戶。（有針對性地去選擇我們的目標客戶）11.受人歡迎的個性。（個人認為客戶購買產(chǎn)品時，不僅產(chǎn)品要得到他們的認可，銷售員也要得到其認可）

12.出色的表演才能。（我們通過對產(chǎn)品的形象生動的介紹給潛在客戶留下深刻的印象，激發(fā)客服的想象力。）13.自控能力。（我們隨時都得要控制自己的思想和行為舉止。只有這樣我才能控制影響潛在的客戶。）14.積極主動。15.堅持。（不要因被拒絕而受到影響，要有劉備三顧茅廬的精神）16.觀察的習慣。（對客戶的每一句話，每一個面部表情的變化，及動作觀察權(quán)衡。）17.明確主要的目標。18.工作熱情。（感染客戶）必須克服的不良習慣： 19.拖延時間。20.恐懼。

21.花太多時間去拜訪客戶而不是真正的完成銷售。拜訪客戶不是面談，而面談也并不意味完成一次銷售。

22.害怕競爭，被拒，過于悲觀。（不能被客戶發(fā)現(xiàn)出有恐懼，軟弱。）23．拜訪客戶時不守時，不守信。（如；客戶需要產(chǎn)品，說明他們當時就有需求，不能拖沓。）24.使用廢棄或過時的宣傳資料。（皺皺巴巴，不整潔和過時的宣傳材料會讓人覺得不規(guī)范，同時也說明推銷員自身對銷售產(chǎn)品缺乏興趣。）25.隨身不帶紙筆。（在此過程中必不可少的工具，有些客戶很厭煩向自己借筆，尤其還忘還的。）

26.乏味的推銷介紹（在推銷時好像自己都厭煩了這套說辭，這會讓客戶對我們的產(chǎn)品失去了解的想法。）

第五篇：作為一個咖啡烘焙師,應該具備的能力

作為一個咖啡烘焙師，應該具備的能力

作為自家烘焙咖啡師，你需要具備哪些能力？工業(yè)革命后，反思傳統(tǒng)手工業(yè)的溫度，從土地到桌子的這個咖啡農(nóng)產(chǎn)品，烘焙師從幕后走進了咖啡館，拉近了人與土地的距離，走進自家烘焙的咖啡館，啜飲一杯主人的心血，喝到不只是咖啡香，而是濃厚的人情味。在十數(shù)年前，咖啡烘焙的技術(shù)往往是不傳之秘，由于烘焙廠的員工通常會獨立門戶成為競爭對手，所以常見父子或者親戚之間的傳承為主，再加上大型機器的購置成本相當昂貴，想要自行烘焙咖啡的門檻過高，使得咖啡烘焙成為少數(shù)大型工廠的獨占市場。而近年來，在歷經(jīng)平價咖啡館的氾濫以及大型連鎖店的沖擊，自家烘焙的趨勢儼然形成，且因不少業(yè)者自行開發(fā)製造或進口引入適用于門市的小型烘豆機，讓部分的廠商也從單純的咖啡生、熟豆批發(fā)，轉(zhuǎn)向銷售烘豆機具做來為主要的營利來源，并提供了咖啡烘焙相關(guān)技術(shù)做為輔助銷售的服務項目之一。由于烘焙技術(shù)從傳統(tǒng)的長期培養(yǎng)，到目前需要快速開店營業(yè)的急進，往往成為被忽視的環(huán)節(jié)，造成了自家烘焙咖啡館除了對新鮮度有所保證之外，咖啡的品質(zhì)常為人所質(zhì)疑。筆者認為，一個咖啡烘焙師，應該具備以下條件：

一、咖啡生豆辨識能力： 最基本要從各大產(chǎn)區(qū)的生豆外觀、特征辨別，了解新舊豆差異，到瑕疵豆的判斷篩選，甚至要懂得查尋生豆來源的資料，這些都是為了在取得購買生豆時，能夠得到穩(wěn)定的品質(zhì)。

二、咖啡烘焙技術(shù)能力：

而機器商應該提供的教育訓練，包含了烘豆機具的功能操作、故障排除與清潔保養(yǎng)。并且提供實務上操作，如在同樣烘焙程度時，各主要產(chǎn)區(qū)生豆的含水量、硬度等特性不同所造成的差異，而所需注意的烘焙曲線與技巧以及在不同烘焙程度的過程中，風門、溫度、火力等控制。

三、咖啡杯測與配豆能力：

藉由基礎(chǔ)的杯測練習，可讓烘焙師來判別咖啡品質(zhì)的好壞，以及烘焙完成度的優(yōu)劣與否，在對咖啡風味的敘述能力上，也能加強對客人銷售介紹的說明；另外在調(diào)配店內(nèi)所要使用的綜合豆時，更可以掌握到單一種咖啡所要表現(xiàn)的特性，平衡協(xié)調(diào)各種比例，展現(xiàn)出自家烘焙咖啡館的獨特口味。無論是美國的第三波精品咖啡巨頭們，還是日本的百年老店們，都有一個共性，那就是，他們都將烘焙、包裝、零售、咖啡飲品、甜點等完全的展現(xiàn)在消費者面前。不是“擺樣子”，而是真正讓消費者體驗到什么是真正的「From Seed To Cup」。自家烘焙在近年來逐漸興起且井噴式發(fā)展，也反映了人們對咖啡品質(zhì)的要求越來越高，惟有在不斷的練習嘗試與錯誤修正中累積經(jīng)驗，彼此精進，讓自家烘焙咖啡能成為市場的中流砥柱。