第一篇：設(shè)計(jì)公司工作流程

工作流程

①信息收集

1.客戶提出工作要求;

2.客戶提供相美文本及圖片資料。(公司介紹、項(xiàng)目描述、基本設(shè)計(jì)要求)②提案

1.雙方就設(shè)計(jì)內(nèi)容進(jìn)行協(xié)商，修改、補(bǔ)充，以達(dá)成共識(shí);

2雙方確定設(shè)計(jì)具體細(xì)節(jié)及價(jià)格。

③會(huì)議

1.雙方簽訂《設(shè)計(jì)合同書》;

2.客戶支付50%預(yù)付款;

3.客戶提供設(shè)計(jì)相美內(nèi)容資料。

④工作計(jì)劃

1.安排具體負(fù)責(zé)人及工作小組;

2.分配工作;

3.市場(chǎng)調(diào)查;

4.搜集設(shè)計(jì)資料。

⑤策劃、設(shè)計(jì)、制作

1.整體策劃、設(shè)計(jì)制作；

2.客戶審核確認(rèn);

3.修改或調(diào)整完成整體設(shè)計(jì);

4.提交客戶最終審核。

⑥完成1.客戶根據(jù)合同內(nèi)容進(jìn)行驗(yàn)收工作;

2.驗(yàn)收合格，由客戶簽發(fā)“設(shè)計(jì)合格確認(rèn)書;

3.客戶支付余款;

4.將成功的案例錄入我公司網(wǎng)站中宣傳。

⑦跟蹤服務(wù)

1.客戶可通過(guò)我公司網(wǎng)站與我們交流;

2.若需要我們幫助可以發(fā)e一mail和我們聯(lián)系;

3.我公司向客戶提交最新的服務(wù)動(dòng)態(tài)信息。

第二篇：公司主要工作流程

HY-01 勞務(wù)公司入圍資格選定（填空）

工程部、項(xiàng)目部共同推薦勞務(wù)公司給合約部→合約部負(fù)責(zé)組織上述公司的資格審查并將資格審查報(bào)告發(fā)工程部及項(xiàng)目部→工程部或項(xiàng)目部組織對(duì)勞務(wù)公司的考察（至少有兩名公司高管參加）→工程部及項(xiàng)目部出具考察報(bào)告給招標(biāo)小組組長(zhǎng)→工程部及項(xiàng)目部對(duì)考察合格的公司組織項(xiàng)目經(jīng)理面試并將面試結(jié)果報(bào)招標(biāo)小組組長(zhǎng)→招標(biāo)小組組長(zhǎng)召集招標(biāo)小組人員并最終確定招標(biāo)單位名單，并形成書面報(bào)告公司總經(jīng)理審批。HY-04 合同傳簽流程（填空）

合約部提供中標(biāo)通知書復(fù)印件給項(xiàng)目部→合同標(biāo)準(zhǔn)文本和特殊文本由項(xiàng)目部負(fù)責(zé)整理完善后→項(xiàng)目經(jīng)理簽字→主管副總簽字→總經(jīng)濟(jì)師簽字→法務(wù)專員簽字→成本副總簽字→總經(jīng)理簽字→如需要由綜管部負(fù)責(zé)找董事長(zhǎng)簽字。CL-01 零星（2萬(wàn)以下）材料采購(gòu)流程（判）

項(xiàng)目主管工程師提出采購(gòu)申請(qǐng)→商務(wù)經(jīng)理審批→材料員填寫采購(gòu)單→項(xiàng)目經(jīng)理審批→項(xiàng)目材料員負(fù)責(zé)采購(gòu)→憑單據(jù)報(bào)銷 CL-04 材料補(bǔ)貨管理流程（判）

項(xiàng)目主管工程師提出補(bǔ)貨申請(qǐng)（寫明補(bǔ)貨理由，附相關(guān)指令性或變更文件）→項(xiàng)目材料員簽字→商務(wù)經(jīng)理簽字→項(xiàng)目經(jīng)理簽字→主管副總簽字→超過(guò)2萬(wàn)的需總經(jīng)理簽字→材料部下采購(gòu)單負(fù)責(zé)補(bǔ)貨

CL-05材料退貨管理流程（判）

項(xiàng)目主管工程師提出退貨申請(qǐng)→材料員負(fù)責(zé)驗(yàn)收及數(shù)量清點(diǎn)→商務(wù)經(jīng)理審批→項(xiàng)目經(jīng)理審批→超過(guò)1萬(wàn)元主管副總審批→材料部經(jīng)理審批→退材料倉(cāng)庫(kù)進(jìn)行處理或保管 CL-06廢舊物資處理的管理流程（判）

項(xiàng)目材料員提出處理報(bào)告→商務(wù)經(jīng)理審批→項(xiàng)目經(jīng)理審批→主管副總審批→財(cái)務(wù)審批→總經(jīng)濟(jì)師審批→成本副總審批→總經(jīng)理審批（金額超2萬(wàn)元）→材料部負(fù)責(zé)處理款項(xiàng)收回公司財(cái)務(wù)部 GC-03勞務(wù)公司工程量審批流程（判）

勞務(wù)公司按月報(bào)量→項(xiàng)目主管工程師審核→商務(wù)經(jīng)理審批→項(xiàng)目經(jīng)理審批→質(zhì)檢→安全→預(yù)算部→預(yù)算部轉(zhuǎn)咨詢公司復(fù)核并出具付款憑證→預(yù)算部將付款憑證報(bào)總經(jīng)濟(jì)師審批→主管副總審批→成本副總審批

GC-04勞務(wù)工程款支付流程（項(xiàng)目部負(fù)責(zé)）（問(wèn)答）

項(xiàng)目部根據(jù)預(yù)算部提供的經(jīng)審批的月度支付審批表填寫資金支付申請(qǐng)單→合約部復(fù)核→總經(jīng)濟(jì)師復(fù)核→成本副總→財(cái)務(wù)審批→總經(jīng)理

GC-06資金計(jì)劃審批管理流程（問(wèn)答，可能）

項(xiàng)目商務(wù)經(jīng)理負(fù)責(zé)制定資金支付計(jì)劃→項(xiàng)目經(jīng)理審核→合約部 復(fù)核→預(yù)算部復(fù)核→總經(jīng)濟(jì)師審核→成本副總審核→財(cái)務(wù)審核→總經(jīng)理審批

GC-08材料和勞務(wù)的結(jié)算管理流程（填空）

由承包單位或供應(yīng)單位填寫結(jié)算編制申請(qǐng)單→商務(wù)經(jīng)理審批→項(xiàng)目經(jīng)理（或材料部經(jīng)理）審批→工程副總審批→維保復(fù)核→由施工單位或供應(yīng)單位將所有資料編制成冊(cè)報(bào)預(yù)算部→預(yù)算員對(duì)所有資料進(jìn)行檢查、核對(duì)無(wú)誤后簽收→如有疑義以書面形式告知對(duì)方，進(jìn)行增補(bǔ)、完善→預(yù)算員對(duì)結(jié)算進(jìn)行初審→總經(jīng)濟(jì)師復(fù)審→外審公司出具審計(jì)報(bào)告（勞務(wù)結(jié)算）→預(yù)算員根據(jù)審計(jì)報(bào)告起草結(jié)算書→總經(jīng)濟(jì)師審批→成本副總審批→總經(jīng)理審批→董事長(zhǎng)審批→審批后的結(jié)算報(bào)告由預(yù)算部到綜管部簽字、蓋章、下發(fā)給施工單位或供應(yīng)商、預(yù)算部、財(cái)務(wù)部、材料部或項(xiàng)目部

GC-010項(xiàng)目經(jīng)理競(jìng)聘流程（填）

由工程部提出項(xiàng)目部組建申請(qǐng)→主管副總審批→報(bào)綜管部公示→在綜管部報(bào)名→工程部制定答辯題目→綜管部負(fù)責(zé)組織答辯會(huì)→綜管部將評(píng)委評(píng)分匯總并公示→公示結(jié)果報(bào)主管副總審批→總經(jīng)理審批→下達(dá)任職文件

ZG-02申購(gòu)辦公用品流程（3天）(填空)各部門每月25號(hào)提交《辦公用品需求表》→ 部門負(fù)責(zé)人審核→ 行政專員進(jìn)行匯總 → 人事行政總監(jiān)審批→總經(jīng)理審批 → 綜管部采購(gòu) → 辦理領(lǐng)用手續(xù)

ZG-05—02帶薪假及事（病）假(2天及以上)：（判）

填寫《請(qǐng)假審批單》→ 部門經(jīng)理審批 → 綜管部審批 → 主管副總審批（部門經(jīng)理以上人員需總經(jīng)理批準(zhǔn)）→ 綜管部備案 →員工休假 → 上班后到綜管部銷假 注：有加班可倒休的填寫《調(diào)休申請(qǐng)單》 ZG-06加班管理（每周五15：30以前）（問(wèn)）

員工填寫《加班審批表》→ 部門經(jīng)理或項(xiàng)目經(jīng)理審批 → 主管副總審批 → 總經(jīng)理審批 → 綜管部備案 → 員工按《加班審批表》加班并打卡→加班核查、統(tǒng)計(jì) ZG-010 績(jī)效考核流程（問(wèn)答）

每月月底被考評(píng)人填寫當(dāng)月《工作考核表》并自評(píng)分，及下月的《工作計(jì)劃表》→部門經(jīng)理（部門經(jīng)理級(jí)以下員工）→直屬副總審批→交綜管部（每月4日前）→總經(jīng)理審批 CW-01 日常費(fèi)用報(bào)銷流程（3日內(nèi)）（判）

經(jīng)辦人申請(qǐng)（整理與填制費(fèi)用報(bào)銷憑證、支出憑證）→ 主管部門負(fù)責(zé)人批準(zhǔn) → 主管副總審批 → 財(cái)務(wù)部審核（費(fèi)用會(huì)計(jì)審核、制證）→ 財(cái)務(wù)經(jīng)理審核 → 財(cái)務(wù)總監(jiān)審批 → 總經(jīng)理批準(zhǔn) → 出納通知經(jīng)辦人辦理款項(xiàng)支付手續(xù)

注：（1）招待費(fèi)應(yīng)事先填寫招待費(fèi)申請(qǐng)單，并經(jīng)部門經(jīng)理、主管副總、總經(jīng)理審批

（2）差旅費(fèi)應(yīng)填寫差旅費(fèi)專用報(bào)銷單 CW-03-02 工程勞務(wù)進(jìn)度款審批支付：（16日內(nèi)）(問(wèn)答)勞務(wù)公司提交完工報(bào)量并付款申請(qǐng) →項(xiàng)目審批→預(yù)算部審核（出具《資金支付申請(qǐng)單》）→合約部審批→項(xiàng)目經(jīng)理審批 →工程總監(jiān)及副總批準(zhǔn)→成本副總批準(zhǔn)→財(cái)務(wù)部成本會(huì)計(jì)、經(jīng)理審核 →財(cái)務(wù)總監(jiān)批準(zhǔn)→總經(jīng)理批準(zhǔn) →出納通知付款 最后一個(gè)問(wèn)答題為部門職責(zé)，答黑體字即可

第三篇：裝修公司設(shè)計(jì)部工作流程(2017版)

XX裝飾工程有限公司設(shè)計(jì)部工作流程

1、人員招聘：部門經(jīng)理向招聘負(fù)責(zé)人提出招聘人員要求，填寫好招聘情況表，再由招聘負(fù)責(zé)人聯(lián)系面試人員。

2、新員工面試：招聘負(fù)責(zé)人負(fù)責(zé)聯(lián)系和安排新員工到公司面試時(shí)間，可提前與部門面試人員溝通。新員工需事先填寫好個(gè)人簡(jiǎn)歷表，然后再由專人面試。具體面試環(huán)節(jié)，可根據(jù)不同崗位安排多次面試。

3、接單制度：市場(chǎng)部提單到設(shè)計(jì)部經(jīng)理處，再由設(shè)計(jì)部經(jīng)理根據(jù)單子情況將單子分派給相關(guān)主談設(shè)計(jì)師。設(shè)計(jì)師接到派單信息后需在5分鐘內(nèi)跟對(duì)應(yīng)市場(chǎng)人員了解情況，信息不全時(shí)，需馬上與客戶進(jìn)行信息確認(rèn)（確認(rèn)量房地址、裝修類型及裝修面積等必要的基本信息）

4、量房制度：設(shè)計(jì)師外出量房，必須帶上公司的專用量房紙（部門經(jīng)理處領(lǐng)?。?、卷尺或量房?jī)x、量房板、公司宣傳冊(cè)及相機(jī)等（如因未帶齊工具造成損失，第一次提出批評(píng)，多次就范將實(shí)行一次20元的罰款）。外出量房如果客戶在量房現(xiàn)場(chǎng)，則市場(chǎng)人員或設(shè)計(jì)師助理必須陪同設(shè)計(jì)師一起去量房現(xiàn)場(chǎng)，并做好相應(yīng)的商務(wù)宣傳工作。特殊情況須由市場(chǎng)部經(jīng)理與設(shè)計(jì)部經(jīng)理協(xié)商做好人員協(xié)調(diào)工作。

5、外出談單：凡設(shè)計(jì)師在上班期因工作外出，需向部門經(jīng)理說(shuō)明外出情況，如部門經(jīng)理不在，則于公司其他領(lǐng)導(dǎo)報(bào)備。然后詳細(xì)的填寫外出登記表方后可出去。否則一律按礦工早退處理?；貋?lái)需填寫好返回時(shí)間。

6、繪圖：所有項(xiàng)目施工圖均由設(shè)計(jì)師協(xié)助由助理或繪圖員繪制，設(shè)計(jì)師需向繪圖員提供必要資料（如：原始結(jié)構(gòu)圖、平面布置圖、重要或造型立面參考圖或手繪圖），特殊造型及工藝設(shè)計(jì)師必須和繪圖員做好詳細(xì)的溝通直到繪圖員理解。如需繪制效果圖，設(shè)計(jì)師需向設(shè)計(jì)部經(jīng)理申請(qǐng)，并且填寫好效果圖繪制申請(qǐng)單，批準(zhǔn)后方可找繪圖員繪制。否則公司不承擔(dān)此圖繪制費(fèi)用。

7、開(kāi)工準(zhǔn)備：開(kāi)工前設(shè)計(jì)師必須與工程部一同召開(kāi)項(xiàng)目交接會(huì)，詳細(xì)溝通項(xiàng)目情況。如有贈(zèng)項(xiàng)，需以書面形式說(shuō)明。未寫入書面文件的贈(zèng)送項(xiàng)目均視為無(wú)效。

8、辦理物業(yè)手續(xù)：開(kāi)工之前設(shè)計(jì)師提交相關(guān)資料到工程部，然后開(kāi)工物業(yè)手續(xù)由工程部及項(xiàng)目經(jīng)理組織辦理，設(shè)計(jì)師僅配合工程部辦理物業(yè)開(kāi)工手續(xù)。設(shè)計(jì)師不能獨(dú)自陪同甲方辦理開(kāi)工手續(xù)并且不能作為項(xiàng)目施工負(fù)責(zé)人。

9、設(shè)計(jì)變更：如工地施工期間，需設(shè)計(jì)師去項(xiàng)目現(xiàn)場(chǎng)，必須是先由該監(jiān)理與設(shè)計(jì)部經(jīng)理溝通，設(shè)計(jì)部經(jīng)理批準(zhǔn)后設(shè)計(jì)師方可前去，否則視為曠工。如有工程增減項(xiàng)變更，則由該工程項(xiàng)目監(jiān)理跟客戶協(xié)商處理，設(shè)計(jì)師配合協(xié)調(diào)（監(jiān)理主談）

10、工地跟蹤：工地施工期間，設(shè)計(jì)師必須到現(xiàn)場(chǎng)指導(dǎo)巡視7次以上，分別是

開(kāi)工/水電交底/泥工交底/木工交底/油漆工交底/成品安裝/驗(yàn)收。（如發(fā)現(xiàn)自己無(wú)法解決的問(wèn)題要及時(shí)反饋給部門經(jīng)理，由部門經(jīng)理去協(xié)調(diào)工程部以及客戶處理）

11、工程收款：原則上工程需收到首期款或訂金方能進(jìn)場(chǎng)施工（特殊情況可協(xié)商處理），設(shè)計(jì)師簽定合同負(fù)責(zé)與甲方溝通收取工程預(yù)付款，開(kāi)工后所有款項(xiàng)應(yīng)由財(cái)務(wù)部負(fù)責(zé)收?。ㄔO(shè)計(jì)師協(xié)助配合）。

12、離職手續(xù)：所有人員離職都需提前向部門領(lǐng)導(dǎo)提交離職申請(qǐng)（提前時(shí)限按公司管理制度標(biāo)準(zhǔn)），并做好工作交接，如暫無(wú)人交接且未經(jīng)批準(zhǔn)不得擅自離職。工程項(xiàng)目的交接需雙方交接人確認(rèn)簽字，如在建工地則需與該項(xiàng)目監(jiān)理一同開(kāi)個(gè)交接會(huì)。交接完畢后方可離職，否則視為非正常離職，自愿放棄未發(fā)所有工資及提成、獎(jiǎng)金。

最后考核制度：所有新員工必須經(jīng)歷7天考核期方能入職?？己似谶^(guò)后，必須通過(guò)以下考核后（考核方法：

1、面試---由公司經(jīng)理級(jí)別以上領(lǐng)導(dǎo)進(jìn)行面試，2、筆試---通過(guò)對(duì)本崗位的工作內(nèi)容進(jìn)行實(shí)際操作和演練，特殊崗位可通過(guò)考核期表現(xiàn)進(jìn)行此考核）才能入職。入職后一個(gè)月為試用期，試用期滿并且通過(guò)考核（面試+評(píng)分）方能轉(zhuǎn)正。除正常績(jī)效考核外，公司每季度進(jìn)行一次全面考核（考核內(nèi)容：面試+評(píng)分+工作表現(xiàn)+日常紀(jì)律），未能通過(guò)考核，則將被勸退。

第四篇：建筑公司工作流程

建筑公司工作流程

辦公室:

辦公用品申請(qǐng)：填寫申請(qǐng)表→主任簽字→總經(jīng)理簽字→總辦。辦公室領(lǐng)回：到總辦核對(duì)申請(qǐng)辦公用品簽字領(lǐng)回→入庫(kù)→發(fā)放各科室登記。

上報(bào)政府相關(guān)部門材料：組卷→總經(jīng)理審閱→（關(guān)于人事）總辦主任審閱→上報(bào)。

用章申請(qǐng)：填寫申請(qǐng)單→主管領(lǐng)導(dǎo)簽字→總經(jīng)理簽字→蓋章（劉超）請(qǐng)款申請(qǐng)：填寫申請(qǐng)單→主管領(lǐng)導(dǎo)簽字→總經(jīng)理簽字→（關(guān)于人事）總辦主任→財(cái)務(wù)總監(jiān)→董事長(zhǎng)。

接收文件：填寫來(lái)文記錄→傳達(dá)總經(jīng)理(或相關(guān)部門)→存檔。發(fā)放文件：起草打印→總經(jīng)理審閱→下發(fā)文件。

會(huì)議安排：通知相關(guān)人→布置會(huì)場(chǎng)→會(huì)議記錄→清理會(huì)場(chǎng)。各科室請(qǐng)假：填寫請(qǐng)假條→（2天以下）主管領(lǐng)導(dǎo)簽字→（3天以上）總經(jīng)理簽字。

預(yù)算員：

每月督促工地上報(bào)工程量→預(yù)算核實(shí)→上報(bào)技術(shù)總工。洽商簽證文件簽收→上報(bào)技術(shù)總工

圖紙變更、質(zhì)量、進(jìn)度、工程變更情況→上報(bào)技術(shù)總工。技術(shù)處資料員：

CAD制圖→技術(shù)總工

工程資料收、發(fā)→技術(shù)總工

保存各工程文件→存檔

技術(shù)總工：

負(fù)責(zé)工地工程的一切工作（質(zhì)量、進(jìn)度、成本）→上報(bào)總經(jīng)理→集團(tuán)副總→董事長(zhǎng)（拿不準(zhǔn)是事）

組織編制各種技術(shù)措施、方案、降低成本方案計(jì)劃→總經(jīng)理審閱→集團(tuán)副總→（不能解決的）董事長(zhǎng)。

組織相關(guān)人員熟悉圖紙、參加圖紙會(huì)審→結(jié)果上報(bào)總經(jīng)理。組織設(shè)計(jì)檢查→驗(yàn)收→結(jié)果上報(bào)總經(jīng)理

工程質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)→質(zhì)量事故的調(diào)查及處理、技術(shù)問(wèn)題→上報(bào)總經(jīng)理→集團(tuán)副總

安全科：

設(shè)備備案→辦公室協(xié)助（有需要）→上報(bào)總經(jīng)理→填寫請(qǐng)款單→財(cái)務(wù)支款→到相關(guān)部門辦理。

工傷事故發(fā)生→取證調(diào)查→上報(bào)辦公室報(bào)險(xiǎn)→總經(jīng)理

施工現(xiàn)場(chǎng)搭設(shè)各種架子、臨時(shí)用電、各類機(jī)械、機(jī)具設(shè)備、安全防護(hù)裝置的管理與手續(xù)的辦理。

材料會(huì)計(jì)：

工地庫(kù)房、大庫(kù)、外租賃站→結(jié)算→建立臺(tái)賬→入賬→統(tǒng)計(jì)報(bào)表→上報(bào)財(cái)務(wù)科長(zhǎng)→財(cái)務(wù)總監(jiān)。

財(cái)務(wù)科長(zhǎng)：

經(jīng)濟(jì)合同、協(xié)議簽訂→財(cái)務(wù)總監(jiān)→執(zhí)行。成本計(jì)劃→成本控制→上報(bào)財(cái)務(wù)總監(jiān) 費(fèi)用支出明細(xì)賬→統(tǒng)籌安排→上報(bào)總監(jiān)。

項(xiàng)目經(jīng)理：

負(fù)責(zé)工地全面工作

各種證件、手續(xù)、辦公用品等申請(qǐng)→辦公室

技術(shù)質(zhì)量、工程驗(yàn)收→技術(shù)總工→（處理不了）總經(jīng)理 安全管理、文明施工→安全科→（處理不了）總經(jīng)理

設(shè)備備案→安全科

設(shè)備管理、維修保養(yǎng)→設(shè)備科

各種材料適用→填寫申請(qǐng)單→總經(jīng)理簽字→簽訂供應(yīng)合同→供應(yīng)科

技術(shù)員：

施工檢查、結(jié)構(gòu)預(yù)檢、結(jié)構(gòu)驗(yàn)收、竣工預(yù)檢、竣工驗(yàn)收等工作→（有問(wèn)題）項(xiàng)目經(jīng)理→總工

實(shí)驗(yàn)工作、測(cè)量、放線工作→報(bào)告項(xiàng)目經(jīng)理

資料員：

接收工地文件→項(xiàng)目經(jīng)理審閱

資料整理、歸類、登記、分類存檔。

做整個(gè)工地的資料。

設(shè)備科：

設(shè)備保養(yǎng)→填寫請(qǐng)款單→總經(jīng)理簽字→財(cái)務(wù)總監(jiān)簽字→董事長(zhǎng)簽字。

外租設(shè)備進(jìn)場(chǎng)→總經(jīng)理→董事長(zhǎng)

設(shè)備維修→填寫維修單→總經(jīng)理簽字→采購(gòu)部購(gòu)買零件

第五篇：4A公司工作流程

4A廣告公司工作基本流程

第一步：需求溝通

首先，客戶提出需求，想做XX新產(chǎn)品的全國(guó)推廣。

客戶經(jīng)理接到消息后，向客戶總監(jiān)反映，然后，安排好具體會(huì)談時(shí)間，企業(yè)負(fù)責(zé)人會(huì)向廣告公司就該產(chǎn)品做一個(gè)介紹，并談一下企業(yè)方對(duì)推廣的初步想法和營(yíng)銷目標(biāo)（如，第一年銷售5000萬(wàn)元等等）。

一般來(lái)講，在開(kāi)會(huì)之前，客戶經(jīng)理會(huì)和AE一起通過(guò)網(wǎng)絡(luò)等途徑了解一下XX產(chǎn)品所在行業(yè)的基本情況。這樣在會(huì)談中會(huì)相對(duì)主動(dòng)些。

會(huì)談結(jié)束后，經(jīng)客戶總監(jiān)同意，客戶經(jīng)理制定一工作進(jìn)度表，表明工作的內(nèi)容、負(fù)責(zé)人、時(shí)間安排等，并交企業(yè)確認(rèn)。

第二步：需求及資料下達(dá)

然后，客戶經(jīng)理通知各相關(guān)部門總監(jiān)，并介紹項(xiàng)目基本情況。包括（策劃部、媒介部、創(chuàng)意部）。

項(xiàng)目正式開(kāi)始運(yùn)作，但請(qǐng)注意，一般不是同時(shí)進(jìn)行，而是按次序交叉進(jìn)行。

AE將所有資料整理，提交給客戶經(jīng)理、客戶總監(jiān)，策劃總監(jiān)、策劃經(jīng)理，（注意，很多公司沒(méi)有策劃部，策劃工作由客戶部完成）。大家消化資料。

第三步：策略規(guī)劃

客戶經(jīng)理、客戶總監(jiān)，策劃總監(jiān)、策劃經(jīng)理會(huì)進(jìn)行幾次會(huì)議，討論各自的一些看法和思路，正常時(shí)間為一周左右，當(dāng)大家就某一策略思路達(dá)成共識(shí)后，再由客戶經(jīng)理和策劃經(jīng)理整理細(xì)化，并形成文字（策略思路）?？蛻艚?jīng)理和策劃經(jīng)理開(kāi)始討論策劃方案的框架和細(xì)節(jié)，兩人合作或者指定其中一人完成整個(gè)提案的撰寫。

同時(shí)，向媒介部講明策略思路，由媒介部完成媒介方案，并填寫創(chuàng)意簡(jiǎn)報(bào)，經(jīng)客戶總監(jiān)和創(chuàng)意總監(jiān)簽字后，召開(kāi)創(chuàng)意簡(jiǎn)報(bào)會(huì)議。

第三步：創(chuàng)意表現(xiàn)

創(chuàng)意簡(jiǎn)報(bào)會(huì)議參加者為客戶總監(jiān)、經(jīng)理、AE，創(chuàng)意總監(jiān)，文案，美指。會(huì)上客戶經(jīng)理向創(chuàng)意部講解創(chuàng)意簡(jiǎn)報(bào)，并就創(chuàng)意部的疑問(wèn)進(jìn)行解答，然后創(chuàng)意工作開(kāi)始。

文案和美指開(kāi)始發(fā)想創(chuàng)意概念（或叫點(diǎn)子），總監(jiān)負(fù)責(zé)把關(guān)。創(chuàng)意部有了幾套比較滿意的方案后（注意，只是想法，并沒(méi)有做出來(lái)，也可能畫有草稿），會(huì)向客戶部進(jìn)行一次非正式的提案。

一般這種提案會(huì)有幾次，雙方達(dá)成共識(shí)后，開(kāi)始正式作創(chuàng)意表現(xiàn)。文案撰寫標(biāo)題和內(nèi)文，以及影視腳本，美指開(kāi)始做表現(xiàn)稿，創(chuàng)意總監(jiān)把關(guān)。同時(shí)，完成的策略方案也會(huì)提交給客戶總監(jiān)和策

略總監(jiān)，給與修改意見(jiàn)。

第四步：內(nèi)部提案與外部提案

客戶經(jīng)理根據(jù)進(jìn)度，制定內(nèi)部提案時(shí)間，到時(shí)進(jìn)行內(nèi)部正式提案，不斷完善提案，一般會(huì)進(jìn)行一到兩次。

內(nèi)部提案ok，跟企業(yè)約定時(shí)間，進(jìn)行正式提案（一般是總監(jiān)提）。

通過(guò)，根據(jù)方案開(kāi)始執(zhí)行；不通過(guò)，一切重新來(lái)過(guò)或者被客戶解約；基本通過(guò)，做部分修改，再進(jìn)行二次提案。

基本上，本土4A和大公司的操作流程都是大致如此。小公司可能會(huì)省略相關(guān)環(huán)節(jié)和部門，比如有些規(guī)模較小的公司，想創(chuàng)意都是全公司（包括客戶部）一起想的，也蠻好玩。