第一篇:如何經(jīng)營培訓(xùn)學(xué)校
如何經(jīng)營培訓(xùn)公司
如今隨著市場經(jīng)濟的日益成熟和企業(yè)間競爭的加劇,學(xué)習(xí)充電成為企業(yè)經(jīng)營管理的必需品和推進(jìn)器,創(chuàng)建學(xué)習(xí)型組織更是把企業(yè)的培訓(xùn)風(fēng)推上了高潮,隨之全國各地的培訓(xùn)公司也如雨后春筍般冒了出來,僅上海市就有三、四千家,全國更是數(shù)萬家,競爭也是白熱化,開開關(guān)關(guān),但究竟如何才能運作好,使投入產(chǎn)出**化,永續(xù)經(jīng)營,作為一個課題擺在每個培訓(xùn)公司老板的面前。筆者自1998年開始涉入培訓(xùn)行業(yè),把自己的一些感受和心得體會與大家分享。
一、公司定位:你是賣什么的?
由于培訓(xùn)公司門檻低,投資少,外行人看來利潤很高,所以紛紛跳到這個“池”里游泳。有的是在培訓(xùn)公司做業(yè)務(wù)主管的,有的是做講師的,積累了一點客戶和經(jīng)驗,認(rèn)為老板賺的多,自己付出回報不成比例,幾個人一合計就跳出來,花幾千元注冊一家新公司,就開始了公司運作。然而,想象的沒有原先的好,遇到的困難意想不到的多,這沒有以前跑業(yè)務(wù)那么簡單。以前搞定的只是客戶,現(xiàn)在是工商、稅務(wù)、勞動、街道辦事處等 **職能部門,還有講師,招人的話還有員工,涉及到管理、理財、公關(guān)、業(yè)務(wù)等等,把人搞得焦頭爛額,還有合伙人之間的利益分配,能不能同甘共苦、齊心協(xié)力,還是各打各的算盤、各算各的帳、各敲各的鑼、各敲各的鼓?以前是“生意好做,伙計難隔”,現(xiàn)在是“生意不好做,伙計更難隔”,有不少公司散伙,是合伙團隊的問題,有的不能共苦,有的不能共甘,心態(tài)不好,最后只好“拜拜”散伙。
一家新公司的啟動,關(guān)鍵是定位問題,即你是賣什么的?給客戶提供什么服務(wù)?經(jīng)過市場細(xì)分找準(zhǔn)你的位置。不同的市場有不同的定位,北京、上海一級城市可能細(xì)分的更多,有的做管理培訓(xùn),有的做財務(wù)培訓(xùn),有的做營銷培訓(xùn),有的做戶外拓展訓(xùn)練,有的做成功學(xué),有的做學(xué)習(xí)型組織等等,在自己的一畝三分地里做到老大、老二,就可有碗飯吃。還有以行業(yè)劃分的,有的是生產(chǎn)制造業(yè),有的是商超零售,有的是醫(yī)院醫(yī)藥,有的是IT行業(yè)、有的是大眾消費品等,有 一席之地。當(dāng)然,有綜合實力比較強的、做的比較早的,可根據(jù)當(dāng)?shù)厥袌鰻顩r而定,不能一概而論。
在二、三級中小城市或縣級市則相對來說比較綜合性,因為你的客戶有限,細(xì)分后客戶養(yǎng)不起這樣一個公司,可分階段、分行業(yè)、分層次的進(jìn)行培訓(xùn)。有針對高層老板老總的、中層干部的、基層一線主管的,有針對銷售經(jīng)理的、財務(wù)經(jīng)理的、人力資源經(jīng)理、采購主管的、技術(shù)研發(fā)、項目經(jīng)理管理人員的;有針對制造業(yè)的、零售服務(wù)(店長)的、餐飲行業(yè)(主管)的;培訓(xùn)內(nèi)容有領(lǐng)導(dǎo)力、管理技能、執(zhí)行力、戶外拓展訓(xùn)練、銷售類等等,根據(jù)市場需求安排好自己的全年計劃,來展開營銷與推廣。
市場環(huán)境不同,企業(yè)發(fā)展階段不同,培訓(xùn)公司的定位也不同,應(yīng)因地制宜,因人制宜,因時制宜,找一條適合自己走的路,不能照搬照抄,不能“一刀切”,古板行事,應(yīng)靈活機動,盤點自己的資源,找出自己的優(yōu)劣勢,培養(yǎng)自己的核心競爭力,“殺”出一條路來。
二、公司運作:如何開發(fā)管理客戶?
客戶不僅是企業(yè)的上帝,更是企業(yè)的生命線,因此,業(yè)務(wù)永遠(yuǎn)是企業(yè)的龍頭和核心,如何開發(fā)和管理客戶是企業(yè)運作的**要義。
首先,你要有個銷售團隊,而不是光桿司令自己跳獨舞,要帶好這幫團隊,從專業(yè)、銷售技巧、溝通各方面提高綜合性素質(zhì),因為你推銷的產(chǎn)品是知識,是看不見的產(chǎn)品,不是機器、冰箱、洗衣機,對銷售人員的素質(zhì)要求比較高。沒有知識的人是很難把客戶的HR、培訓(xùn)經(jīng)理和老板“搞定”的,只有站的更高,才能去引導(dǎo)客戶,幫客戶分解問題、解決問題,客戶才會買你的“單”,參加你的培訓(xùn)。
其次,是如何開發(fā)新客戶。好像兩個談戀愛的人,從相識、相知到相親相愛,到結(jié)婚生子,開花結(jié)果,需要一個過程,不能一蹴而就。首先,就是結(jié)識你的目標(biāo)客戶,讓他們了解你的公司和產(chǎn)品,把你列入到他們的供應(yīng)商參考一列,才有可能選你,給你機會。結(jié)識新客戶的方法、渠道很多,有電話行銷、郵寄資料登門拜訪、課程說明會、客戶朋友轉(zhuǎn)介紹、博
覽會、人才招聘會、研討會等,都有可能結(jié)識你的目標(biāo)客戶。結(jié)識前先要準(zhǔn)備好兩樣?xùn)|西,一是漂亮的企業(yè)簡介、課程產(chǎn)品手冊,企業(yè)形象是經(jīng)過“化妝”的,有簡單的CI形象設(shè)別系統(tǒng);一是大方大氣的網(wǎng)站,大中城市很有必要,有備而來,使客戶印象很深,耳目一新,有可能進(jìn)一步接觸下去,能爭取機會到客戶公司拜訪更好,索取客戶的名片、聯(lián)系方式,包括E-mail、傳真、通信等,能給你msn、QQ更好,在同一平臺上更容易溝通,能定期、不定期把你的公司信息傳達(dá)給你的客戶,爭取銷售產(chǎn)品,達(dá)成交易。
再次,客戶的管理問題。參加過一次你的培訓(xùn)或購買過你的培訓(xùn)產(chǎn)品就是你的客戶了,要花費時間加以管理和鞏固,不至于使客戶流失。因為現(xiàn)在的市場競爭太厲害了,競爭對手同行越來越多,競爭白熱化,產(chǎn)品同質(zhì)化太高,而客戶則更務(wù)實,誰提供的產(chǎn)品好,誰的價格低,誰的服務(wù)好,客戶就會馬上轉(zhuǎn)向另一家同行,跟你“拜拜”分手,客戶的忠誠度變得越來越低,而同樣開發(fā)一個新客戶比管理一個老客戶要花費的人力、物力、財力更多,因此應(yīng)作為公司業(yè)務(wù)管理的核心,尤其是對于一個優(yōu)質(zhì)客戶不多的中小城市。
那么,究竟如何才能管理好自己的客戶?
**是建立完整的客戶檔案,內(nèi)容包括客戶(老總、HR經(jīng)理、培訓(xùn)主管、每次參訓(xùn)人員)的職務(wù)、電話、傳真、手機、E-mail、郵寄地址、每次參訓(xùn)人員金額、課程名稱等越詳細(xì)越好,以便做好20%:80%客戶的區(qū)分,根據(jù)二八原則,80%的收益來自20%的優(yōu)質(zhì)客戶,那么20%的優(yōu)質(zhì)客戶便是我們的管理重點。尤其是新業(yè)務(wù)員,新客戶檔案的建立、客戶拜訪記錄等相當(dāng)重要,完善公司檔案庫管理,儲備、積累客戶資源,不會因業(yè)務(wù)員流動而導(dǎo)致客戶流失。
第二和客戶建立固定的溝通渠道和方式。很多培訓(xùn)公司,推廣課程時去找客戶,沒課時則不理客戶,為推課而去推課,使不少客戶有種說不出來的感覺,培
訓(xùn)過后也不去追蹤客戶對培訓(xùn)效果的反饋和運用轉(zhuǎn)化情況,使客戶不太
滿意,因此,對客戶管理很重要。一是根據(jù)客戶類別去定期不定期地拜訪客戶,及時了解分析客戶需求,收集新的信息,及時設(shè)計產(chǎn)品來滿足他。二是辦一份簡單的信息簡報,定期郵寄給客戶,內(nèi)容包括培訓(xùn)公司信息動態(tài)、優(yōu)秀培訓(xùn)文摘、表明公司觀點的文章等,顯得培訓(xùn)公司很專業(yè),讓客戶及時了解培訓(xùn)公司的活動狀況,進(jìn)行有效溝通和互動。三是建立客戶俱樂部或HR沙龍,定期針對企業(yè)培訓(xùn)主管、HR經(jīng)理開展講座、說明會、聯(lián)誼活動等,和客戶建立良好的關(guān)系和固定聯(lián)系,增進(jìn)了解,聯(lián)絡(luò)友誼,實行共贏局面,建立長久的戰(zhàn)略性伙伴關(guān)系,來共同進(jìn)步,共同成長。
三、品牌建設(shè):打造企業(yè)核心競爭力
企業(yè)之間的競爭就是品牌的競爭,每個行業(yè)都是如此,包括企業(yè)品脾和課程產(chǎn)品品牌等。如何提升品牌的知名度、美譽度、資信度,增強自己的核心優(yōu)勢是個重要課題,擁有獨特的核心競爭力,才能在市場上活得更好。
那么,如何打造自己的品牌,使自己的品牌在同行中脫穎而出?
其一,要有正確的經(jīng)營理念和品牌意識,以服務(wù)客戶、幫客戶創(chuàng)造價值為宗旨,為客戶提供物超所值的產(chǎn)品和服務(wù),想客戶所想,為每一次公開課和內(nèi)訓(xùn)負(fù)責(zé),精益求精,盡心盡力,站在客戶立場思考問題,才能達(dá)到客戶的認(rèn)可,憑借專業(yè)的知識技術(shù)、科學(xué)完善的流程、優(yōu)質(zhì)服務(wù)贏得客戶信賴,認(rèn)真做好每一件事,腳踏實地,為品牌建設(shè)奠定好良好的基礎(chǔ)。
其二,要會為公司“化妝”,叫做“品牌包裝”。找一個好廣告公司為自己制定完整的品牌戰(zhàn)略計劃和規(guī)劃統(tǒng)一的形象系統(tǒng),漂亮大氣,與眾不同,建一個好網(wǎng)站,利用網(wǎng)絡(luò)推廣公司形象,讓客戶能找到你,通過各種渠道了解你,建立互動論壇,能及時交流,不斷吸引客戶。
除此外,經(jīng)常舉行些公益講座、研討會,和客戶定期聯(lián)系,樹立公司的專業(yè)形象,推廣你的講師和課程,一舉多得,注重品牌推廣,讓客戶經(jīng)常見得到你,想得到你,而非單推課時去找,不推不理,要學(xué)會用多種方式建設(shè)自己的品牌,管理自己的客戶,開發(fā)
新客戶,業(yè)務(wù)行銷上更上一層樓。
其三,要培養(yǎng)自己的核心競爭力,使其它同行沒法模仿,“你有他無,他有你精,他精有新”,創(chuàng)新走在別人前面。公司發(fā)展到一定時期,要有自己的專職講師隊伍、課程研發(fā)隊伍,有自己知識產(chǎn)權(quán)的品牌課程,能獨樹一幟,打開自己的牌子。公司運作、營銷上創(chuàng)新,輸出公司自己的書籍、光盤、雜志資料,海陸空立體作戰(zhàn),為客戶提供全面、周到的服務(wù)。內(nèi)訓(xùn)時,經(jīng)過詳盡的培訓(xùn)需求分析、前期訪談,為客戶量身定做課程,提供咨詢式服務(wù),使內(nèi)容更具有針對性,更貼切,更有效,做到事倍功半,收益更大。
品牌是一種客戶認(rèn)知,對一個企業(yè)和產(chǎn)品的印象和感受,需要日積月累,不可能期望幾個月、幾個活動、幾則廣告就能豎起品牌,而在于一次次培訓(xùn)、一件件事的積累,點點滴滴,一言一行,一舉一動,形成客戶對你公司的看法,需要企業(yè)用心去做好每一件事,樹立打造百年老店的品牌意識,用心經(jīng)營,苦心修煉,方能修成“正果”。
培訓(xùn)公司作為一個知識密集、人才密集、技術(shù)密集的智業(yè),更應(yīng)該身體力行,走在別的行業(yè)的前面,吸收先進(jìn)的、新的理念,形成好的培訓(xùn)課程產(chǎn)品,傳播給更高的企業(yè)和員工,使大家收益,更得會用心經(jīng)營,科學(xué)運作,精耕細(xì)作。春天播下種子,才會有金秋的收獲,“種豆得豆,種瓜得瓜”,百尺竿頭更進(jìn)一步,相信培訓(xùn)公司的明天會更好!
第二篇:如何經(jīng)營好一家英語培訓(xùn)學(xué)校
如何經(jīng)營好一家英語培訓(xùn)機構(gòu)?
隨著市場經(jīng)濟的日益成熟和企業(yè)間競爭的加劇,學(xué)習(xí)充電成為企業(yè)白領(lǐng)獲得高薪的最佳捷徑,面對廣闊的高層需求,隨之全國各地的英語培訓(xùn)機構(gòu)也如雨后春筍般冒了出來,經(jīng)營者要如何才能運作好培訓(xùn)機構(gòu),使投入產(chǎn)出最大化,永續(xù)經(jīng)營,作為一個課題擺在每個英語培訓(xùn)公司老板的面前。我們有幾點是需要明確的。
第一點、公司定位:你是賣什么的?
由于英語培訓(xùn)機構(gòu)門檻低,投資少,外行人看來利潤很高,所以紛紛跳到這個“池”里游泳。有的是在英語培訓(xùn)機構(gòu)做業(yè)務(wù)主管的,有的是做講師的,積累了一點客戶和經(jīng)驗,認(rèn)為老板賺的多,自己付出回報不成比例,幾個人一合計就跳出來,花幾千元注冊一家新公司,就開始了公司運作。然而,想象的沒有原先的好,遇到的困難意想不到的多,這沒有以前跑業(yè)務(wù)那么簡單。以前是“生意好做,伙計難隔”,現(xiàn)在是“生意不好做,伙計更難隔”,有不少公司散伙,是合伙團隊的問題,有的不能共苦,有的不能共甘,心態(tài)不好,最后只好“拜拜”散伙。
市場環(huán)境不同,企業(yè)發(fā)展階段不同,英語培訓(xùn)機構(gòu)的定位也不同,應(yīng)因地制宜,因人制宜,因時制宜,找一條適合自己走的路,不能照搬照抄,不能“一刀切”,古板行事,應(yīng)靈活機動,盤點自己的資源,找出自己的優(yōu)劣勢,培養(yǎng)自己的核心競爭力,“殺”出一條路來。
第二點、公司運作:如何開發(fā)管理客戶?
客戶不僅是企業(yè)的上帝,更是企業(yè)的生命線,因此,業(yè)務(wù)永遠(yuǎn)是企業(yè)的龍頭和核心,如何開發(fā)和管理客戶是企業(yè)運作的第一要義。
首先,你要有個銷售團隊,而不是光桿司令自己跳獨舞,要帶好這幫團隊,從專業(yè)、銷售技巧、溝通各方面提高綜合性素質(zhì),因為你推銷的產(chǎn)品是知識,是看不見的產(chǎn)品,不是機器、冰箱、洗衣機,對銷售人員的素質(zhì)要求比較高。沒有知識的人是很難把客戶的HR、培訓(xùn)經(jīng)理和老板“搞定”的,只有站的更高,才能去引導(dǎo)客戶,幫客戶分解問題、解決問題,客戶才會買你的“單”,參加你的培訓(xùn)。
其次,是如何開發(fā)新客戶。好像兩個談戀愛的人,從相識、相知到相親相愛,到結(jié)婚生子,開花結(jié)果,需要一個過程,不能一蹴而就。首先,就是結(jié)識你的目標(biāo)客戶,讓他們了解你的公司和產(chǎn)品,把你列入到他們的供應(yīng)商參考一列,才有可能選你,給你機會。結(jié)識新客戶的方法、渠道很多,有電話行銷、郵寄資料登門拜訪、課程說明會、客戶朋友轉(zhuǎn)介紹、博覽會、人才招聘會、研討會等,都有可能結(jié)識你的目標(biāo)客戶。結(jié)識前先要準(zhǔn)備好兩樣?xùn)|西,一是漂亮的企業(yè)簡介、課程產(chǎn)品手冊,企業(yè)形象是經(jīng)過“化妝”的,有簡單的CI形象設(shè)別系統(tǒng);一是大方大氣的網(wǎng)站,大中城市很有必要,有備而來,使客戶印象很深,耳目一新,有可能進(jìn)一步接觸下去,能爭取機會到客戶公司拜訪更好,索取客戶的名片、聯(lián)系方式,包括E-mail、傳真、通信等,能給你msn、QQ更好,在同一平臺上更容易溝通,能定期、不定期把你的公司信息傳達(dá)給你的客戶,爭取銷售產(chǎn)品,達(dá)成交易。
再次,客戶的管理問題。參加過一次你的培訓(xùn)或購買過你的培訓(xùn)產(chǎn)品就是你的客戶了,要花費時間加以管理和鞏固,不至于使客戶流失。因為現(xiàn)在的市場競爭太厲害了,競爭對手同行越來越多,競爭白熱化,產(chǎn)品同質(zhì)化太高,而客戶則更務(wù)實,誰提供的產(chǎn)品好,誰的價格低,誰的服務(wù)好,客戶就會馬上轉(zhuǎn)向另一家同行,跟你“拜拜”分手,客戶的忠誠度變得越來越低,而同樣開發(fā)一個新客戶比管理一個老客戶要花費的人力、物力、財力更多,因此應(yīng)作為公司業(yè)務(wù)管理的核心,尤其是對于一個優(yōu)質(zhì)客戶不多的中小城市。
那么,究竟如何才能管理好自己的客戶?第一是建立完整的客戶檔案,內(nèi)容包括客戶(老總、HR經(jīng)理、培訓(xùn)主管、每次參訓(xùn)人員)的職務(wù)、電話、傳真、手機、E-mail、郵寄地址、每次參訓(xùn)人員金額、課程名稱等越詳細(xì)越好,以便做好20%:80%客戶的區(qū)分,根據(jù)二八原則,80%的收益來自20%的優(yōu)質(zhì)客戶,那么20%的優(yōu)質(zhì)客戶便是我們的管理重點。
尤其是新業(yè)務(wù)員,新客戶檔案的建立、客戶拜訪記錄等相當(dāng)重要,完善公司檔案庫管理,儲備、積累客戶資源,不會因業(yè)務(wù)員流動而導(dǎo)致客戶流失。第二和客戶建立固定的溝通渠道和方式。很多培訓(xùn)公司,推廣課程時去找客戶,沒課時則不理客戶,為推課而去推課,使不少客戶有種說不出來的感覺,培訓(xùn)過后也不去追蹤客戶對培訓(xùn)效果的反饋和運用轉(zhuǎn)化情況,使客戶不太滿意,因此,對客戶管理很重要。
一是根據(jù)客戶類別去定期不定期地拜訪客戶,及時了解分析客戶需求,收集新的信息,及時設(shè)計產(chǎn)品來滿足他。
二是辦一份簡單的信息簡報,定期郵寄給客戶,內(nèi)容包括培訓(xùn)公司信息動態(tài)、優(yōu)秀培訓(xùn)文摘、表明公司觀點的文章等,顯得培訓(xùn)公司很專業(yè),讓客戶及時了解培訓(xùn)公司的活動狀況,進(jìn)行有效溝通和互動。三是建立客戶俱樂部或HR沙龍,定期針對企業(yè)培訓(xùn)主管、HR經(jīng)理開展講座、說明會、聯(lián)誼活動等,和客戶建立良好的關(guān)系和固定聯(lián)系,增進(jìn)了解,聯(lián)絡(luò)友誼,實行共贏局面,建立長久的戰(zhàn)略性伙伴關(guān)系,來共同進(jìn)步,共同成長。
第三點、品牌建設(shè):如何打造企業(yè)核心競爭力?
企業(yè)之間的競爭就是品牌的競爭,每個行業(yè)都是如此,包括企業(yè)品脾和課程產(chǎn)品品牌等。如何提升品牌的知名度、美譽度、資信度,增強自己的核心優(yōu)勢是個重要課題,擁有獨特的核心競爭力,才能在市場上活得更好。那么,如何打造自己的品牌,使自己的品牌在同行中脫穎而出?
其一,要有正確的經(jīng)營理念和品牌意識,以服務(wù)客戶、幫客戶創(chuàng)造價值為宗旨,為客戶提供物超所值的產(chǎn)品和服務(wù),想客戶所想,為每一次公開課和內(nèi)訓(xùn)負(fù)責(zé),精益求精,盡心盡力,站在客戶立場思考問題,才能達(dá)到客戶的認(rèn)可,憑借專業(yè)的知識技術(shù)、科學(xué)完善的流程、優(yōu)質(zhì)服務(wù)贏得客戶信賴,認(rèn)真做好每一件事,腳踏實地,為品牌建設(shè)奠定好良好的基礎(chǔ)。
其二,要會為公司“化妝”,叫做“品牌包裝”。找一個好廣告公司為自己制定完整的品牌戰(zhàn)略計劃和規(guī)劃統(tǒng)一的形象系統(tǒng),漂亮大氣,與眾不同,建一個好網(wǎng)站,利用網(wǎng)絡(luò)推廣公司形象,讓客戶能找到你,通過各種渠道了解你,建立互動論壇,能及時交流,不斷吸引客戶。除此外,經(jīng)常舉行些公益講座、研討會,和客戶定期聯(lián)系,樹立公司的專業(yè)形象,推廣你的講師和課程,一舉多得,注重品牌推廣,讓客戶經(jīng)常見得到你,想得到你,而非單推課時去找,不推不理,要學(xué)會用多種方式建設(shè)自己的品牌,管理自己的客戶,開發(fā)新客戶,業(yè)
務(wù)行銷上更上一層樓。
其三,要培養(yǎng)自己的核心競爭力,使其它同行沒法模仿,“你有他無,他有你精,他精有新”,創(chuàng)新走在別人前面。公司發(fā)展到一定時期,要有自己的專職講師隊伍、課程研發(fā)隊伍,有自己知識產(chǎn)權(quán)的品牌課程,能獨樹一幟,打開自己的牌子。公司運作、營銷上創(chuàng)新,輸出公司自己的書籍、光盤、雜志資料,海陸空立體作戰(zhàn),為客戶提供全面、周到的服務(wù)。內(nèi)訓(xùn)時,經(jīng)過詳盡的培訓(xùn)需求分析、前期訪談,為客戶量身定做課程,提供咨詢式服務(wù),使內(nèi)容更具有針對性,更貼切,更有效,做到事倍功半,收益更大。
品牌是一種客戶認(rèn)知,對一個企業(yè)和產(chǎn)品的印象和感受,需要日積月累,不可能期望幾個月、幾個活動、幾則廣告就能豎起品牌,而在于一次次培訓(xùn)、一件件事的積累,點點滴滴,一言一行,一舉一動,形成客戶對你公司的看法,需要企業(yè)用心去做好每一件事,樹立打造百年老店的品牌意識,用心經(jīng)營,苦心修煉,方能修成“正果”。
英語培訓(xùn)機構(gòu)作為一個知識密集、人才密集、技術(shù)密集的智業(yè),更應(yīng)該身體力行,走在別的行業(yè)的前面,吸收先進(jìn)的、新的理念,形成好的培訓(xùn)課程產(chǎn)品,傳播給更高的企業(yè)和員工,使大家收益,更得會用心經(jīng)營,科學(xué)運作,精耕細(xì)作。春天播下種子,才會有金秋的收獲,“種豆得豆,種瓜得瓜”,百尺竿頭更進(jìn)一步,相信英語培訓(xùn)市場的明天會更美好。
第三篇:作文加盟暨民辦培訓(xùn)學(xué)校經(jīng)營模式
2017民辦培訓(xùn)學(xué)校的開辦運作模式!
——喬丹美語、新構(gòu)思作文
教育培訓(xùn)行業(yè)正愈來愈成為市場上的投資熱點,而進(jìn)入這一行業(yè)的投資者有相當(dāng)一部分卻沒有相關(guān)的經(jīng)驗,從目前運作中小學(xué)培訓(xùn)學(xué)校的構(gòu)成來看,其初衷無外乎這樣的心態(tài):教育行業(yè)的投資回報率較高,而投入資金并不大,所謂門檻不高而預(yù)期收益較好;依仗自己是老師或者與教育行業(yè)有關(guān)系,依靠這些資本預(yù)計將來招生沒啥問題;自己本來就辦有培訓(xùn)班,考慮到市場競爭,需要一個品牌來擴大自己的規(guī)模和知名度??諸如此類,那么帶著這種心態(tài)真正進(jìn)入這一領(lǐng)域,運作伊始,大多培訓(xùn)輔導(dǎo)學(xué)校事無巨細(xì),要求總部提供全方位的服務(wù),而事實是總部只能在師資培訓(xùn),教材物資,VI設(shè)計等方面提供指導(dǎo),而在教師招聘,招生模式及渠道,學(xué)校管理等等方面還主要依靠自身結(jié)合本地實際去解決,結(jié)合中小學(xué)英語培訓(xùn)實際運作過程中所經(jīng)歷的點點滴滴的失誤及成功之處淺談一個中小學(xué)英語學(xué)校當(dāng)前運作實務(wù)的模式。
各培訓(xùn)輔導(dǎo)學(xué)??勺龊唵畏诸悾盒屡嘤?xùn)輔導(dǎo)學(xué)校,運作半年至一年的培訓(xùn)輔導(dǎo)學(xué)校,運作一年以上的培訓(xùn)輔導(dǎo)學(xué)校。
新培訓(xùn)輔導(dǎo)學(xué)校,其需求應(yīng)在以下幾個方面:
1.場地選擇,招牌制作,教室布置,學(xué)校用品購置;
2.教師招聘,師資培訓(xùn),班型設(shè)置,教材及物資選購;
3.招生宣傳,彩頁制作,招生模式指導(dǎo),公開課設(shè)計;
4.學(xué)校部門設(shè)置,人員分工,初期學(xué)校管理制度的制定。
首先把涉及上述事項做系統(tǒng)的資料匯編。
資料一,學(xué)校場地選擇及布置:內(nèi)容含場地選擇指導(dǎo)意見,招牌設(shè)計圖樣,寫真牌設(shè)計參考(項目介紹,教材展示,學(xué)員活動集錦,簡介,榮譽榜,招生簡章等),教室布置參考圖(墻壁顏色搭配,課桌椅的選購及擺放,墻壁粘貼圖及手繪圖,黑板上方標(biāo)語及后墻學(xué)習(xí)園地設(shè)計圖,墻壁掛圖或高級寫真板),辦公室布置(前臺設(shè)計圖樣,制作榮譽牌及擺放位置,規(guī)章制度粘貼位置等)。
資料二,師資招聘及培訓(xùn):內(nèi)容含招聘老師指導(dǎo)意見(專業(yè)基礎(chǔ),口語能力,親和力,教學(xué)經(jīng)驗),招聘老師的途徑(對于部分縣級培訓(xùn)輔導(dǎo)學(xué)校,可能無法通過廣告公開招聘),聘用合同及薪資指導(dǎo)標(biāo)準(zhǔn),選拔到總部參加培訓(xùn)的老師的指導(dǎo)意見,教師考核及內(nèi)部培訓(xùn)指導(dǎo)意見。
資料三,初期班型設(shè)置及教材使用:內(nèi)容含基本班型設(shè)置(根據(jù)測試分班,班級人數(shù),課時分配等),教材使用指導(dǎo)意見(教材,配套磁帶及光盤,教師用書及配套教具),市場物資使用指導(dǎo)意見(建議初期使用的重點物資如掛圖,字母卡片,手偶,掛鏈,橡皮,磁貼,粘貼畫,溝通手冊,教學(xué)卡片等,如何在教學(xué)過程中使用)。
資料四,初期招生宣傳:內(nèi)容含初期招生宣傳的指導(dǎo)意見(忌諱一開始作報紙廣告,嘗試免費試聽課,小范圍公開課,借此鍛煉老師),彩頁制作(根據(jù)不同時期制作主題不同的宣傳彩頁),媒體廣告(根據(jù)招生或者舉辦活動的不同主題設(shè)計出內(nèi)容不同的模板)。
資料五,公開課組織:內(nèi)容含公開課流程指導(dǎo)(教師培訓(xùn)有公開課內(nèi)容,但對于新培訓(xùn)輔導(dǎo)學(xué)校來講遠(yuǎn)遠(yuǎn)不夠,應(yīng)結(jié)合當(dāng)?shù)貙嶋H,看規(guī)模大小指導(dǎo)其盡量作一次成功的公開課,以此樹立信心),公開課受眾群的組織(建議培訓(xùn)輔導(dǎo)學(xué)校充分重視這一環(huán)節(jié)的重要性,以確保家長及學(xué)生的預(yù)期人數(shù),必要時臨時可借用一些學(xué)生),公開課內(nèi)容審查,效果分析,信息庫建立。
資料六,前臺咨詢?nèi)藛T培訓(xùn)及管理:內(nèi)容涉及人員選聘,體系文件學(xué)習(xí),家長溝通技巧,考勤管理,禮儀接待等。
資料七,管理平臺的準(zhǔn)確使用:操作要領(lǐng),熟練掌握的技巧,特別對于功能更新部分及時通知并給予正確指導(dǎo)。
資料八,學(xué)校組織管理:部門設(shè)置(教學(xué)部,教務(wù)部,市場招生部,物流部,行管部,財務(wù)部),各部門考核標(biāo)準(zhǔn),教研會指導(dǎo)意見(針對教研會應(yīng)拿出一整套可行方案,以真正提升教學(xué)水平),家長會組織模式(可提供成功案例)。運作半年至一年的培訓(xùn)輔導(dǎo)學(xué)校,其需求會發(fā)生一些變化:
1.如何打造一支穩(wěn)定而高素質(zhì)的師資團隊;
2.如何拓展招生思路,擴大現(xiàn)有招生規(guī)模;
3.面對學(xué)員大面積流失,如何提高續(xù)班率;
4.面對其他品牌的擠壓,如何做到脫穎而出;
5.已經(jīng)投入不少資金,未見大的成效,是否要繼續(xù)投入;
6.到了第二年續(xù)期的時間,要不要繼續(xù)做下去。
總結(jié)一,穩(wěn)定師資團隊的構(gòu)建:機構(gòu)成立伊始,在招聘老師上大多饑不擇食,過了半年以后,隨著規(guī)模擴大有了一定的影響,優(yōu)秀老師會慕名而來,新舊老師之間處理不當(dāng)會有一些摩擦,嚴(yán)重的話可能會有老師流失;另外有的老師有了經(jīng)驗成了頂梁柱后,會有些膨脹,會提出更高的要求,得不到滿足也許會走人或被其他機構(gòu)挖走,這些都會造成不穩(wěn)定因素。應(yīng)對要點:
1簽訂聘用合同,要求合同期限,押金制度,試用期時間及工資發(fā)放時間等涉及切身利益的內(nèi)容要明確,如果中途走人,其經(jīng)濟上會有較大損失;
2必須篩選出2-3位(或更多)核心教師,在專業(yè)水平,人品及穩(wěn)定性上符合標(biāo)準(zhǔn),形成雷打不動的骨干力量,而在精神及物質(zhì)層面上應(yīng)對其傾斜,讓這些骨干老師擁有歸屬感及成就感;
3提升教師凝聚力上多下功夫,逢年過節(jié)的禮品安排,聚餐聚會及短途旅游,工資準(zhǔn)時發(fā)放;
4適當(dāng)增加送往總部培訓(xùn)老師的數(shù)量,大小活動包括表演賽都有老師策劃并主持,鍛煉培養(yǎng)成為一支高素質(zhì)的教師團隊。
5針對個別有動搖苗頭的老師,分析原因,如屬于內(nèi)部管理問題應(yīng)及時糾正,并對其動 之以情,消除誤會,解開疑團,使之穩(wěn)定。
總結(jié)二,突破招生瓶頸:大多培訓(xùn)輔導(dǎo)學(xué)校經(jīng)過一個階段的運作,已招收100-200個學(xué)員,但再往下發(fā)展似乎很難突破,如果在這個人數(shù)上徘徊不前,首先從效益上無從談起,再者教師及員工的心態(tài)會發(fā)生變化,所以擴大招生規(guī)模是必走之路。
應(yīng)對要點:
1分析現(xiàn)有學(xué)員的招收途徑,看此途徑是否有再利用之價值;
2在現(xiàn)有學(xué)員身上狠抓教學(xué)質(zhì)量,舉辦相應(yīng)活動,利用家長會影響家長周邊的人,使學(xué)員和家長能夠帶新學(xué)員前來試聽,如果報名成功,可采取適當(dāng)獎勵;
3從全國大多培訓(xùn)機構(gòu)的運作經(jīng)驗來看,那些做得特別優(yōu)秀的都是與學(xué)校結(jié)合招生的結(jié)果,采取“報告會”“免費提供助教教師”“公開課”甚至“免費為成績較差學(xué)生補課”,都是與學(xué)校結(jié)合招生的有效渠道。
總結(jié)三,提高續(xù)班率的有效舉措:學(xué)員流失可能有以下原因,教師教學(xué)水平太低,學(xué)員英語水平無明顯提高,教師更換頻繁,學(xué)校規(guī)模太小,家長想讓孩子換換環(huán)境,學(xué)校管理滯后,被其他更優(yōu)秀培訓(xùn)機構(gòu)吸引走。
應(yīng)對要點:
1為學(xué)員提供多方位的增值服務(wù),有條件的機構(gòu)可成立小型俱樂部(對學(xué)員免費開放),每周一次校本課程輔導(dǎo)(可在正課學(xué)完后進(jìn)行1小時,此舉可有效提高學(xué)員在校英語成績),定期舉辦戶外活動;
2加強任課老師與學(xué)員之間的情感交流,老師確定以后就不要輕易調(diào)換,學(xué)員認(rèn)可老師是續(xù)班的基礎(chǔ),這需要老師具備較強的愛心及責(zé)任心;
3每期中間可進(jìn)行一次中考,一是檢驗老師的教學(xué)效果,二是可以借此加強與家長的溝通;
4定期家長會認(rèn)真準(zhǔn)備,增強家長對培訓(xùn)機構(gòu)的認(rèn)同感(專門抽調(diào)老師負(fù)責(zé),在形式和內(nèi)容上力求創(chuàng)新,任課老師展示教學(xué)片段,策劃互動游戲,展示學(xué)員英語才藝,優(yōu)秀學(xué)員家長談心得等)。
總結(jié)四,苦練內(nèi)功,深抓教學(xué),提升品牌影響力:教育培訓(xùn)這塊大蛋糕正在被越來越多的中外品牌所看好并力求分得一塊,“喬丹美語”的會議營銷,“金杯數(shù)學(xué)”的個性化服務(wù),...還有“純外教”的洋品牌咄咄逼人,似乎是“山雨欲來風(fēng)滿樓”。競爭日益激烈的市場環(huán)境,對每一個培訓(xùn)機構(gòu)都提出了嚴(yán)峻的挑戰(zhàn),進(jìn)入市場的培訓(xùn)品牌特別是連鎖機構(gòu),都有自己鮮明的特點和優(yōu)勢,但是,“苦練內(nèi)功,深抓教學(xué),提升口碑”則是任何一家培訓(xùn)機構(gòu)想“長治久安”所必須做到的。
總結(jié)五,資金使用上精打細(xì)算方能游刃有余:根據(jù)自己的投資計劃和資金實力,有計劃分步驟地使用,培訓(xùn)輔導(dǎo)學(xué)校運作初期資金投入較多,要分清哪些是必須要投的,哪些是可以緩一緩的,力求避免出現(xiàn)資金斷檔的情況。運作一年的培訓(xùn)輔導(dǎo)學(xué)校應(yīng)該說有相當(dāng)一部分還沒有站穩(wěn)腳跟,但又馬上到了續(xù)繳管理費的時間,這也是培訓(xùn)輔導(dǎo)學(xué)校猶豫彷徨的時候,此時應(yīng)正確地分析形勢,瞻望預(yù)期的前景,堅定信心非常重要。
運作一年以上的培訓(xùn)輔導(dǎo)學(xué)校,會分出不同的檔次,經(jīng)營良好,有一定規(guī)模的培訓(xùn)輔導(dǎo)學(xué)校在求得總部服務(wù)上已不再那么強烈,機構(gòu)內(nèi)部已形成較為成熟的管理模式,但在尋求優(yōu)秀培訓(xùn)輔導(dǎo)學(xué)校經(jīng)驗借鑒方面還需要有一個很好的溝通交流平臺;而對于經(jīng)營一般的培訓(xùn)輔導(dǎo)學(xué)校肯定還存在不少的問題,師資管理,經(jīng)營思路,招生渠道等幾個方面出現(xiàn)的問題較為集中,應(yīng)分析分析主要問題所在,對癥下藥,出謀劃策,力求在一定時期內(nèi)走出困境,跨上一個新的臺階。
第四篇:學(xué)校小賣部經(jīng)營合同書
篇一:學(xué)校小賣部承包合同 學(xué)校小賣部承包合同 甲方: 乙方:
甲乙雙方就學(xué)校小賣部的承包經(jīng)營的相關(guān)事宜協(xié)商一致,達(dá)成如下協(xié)議: 第一條 甲方將位于校園內(nèi)的小賣部交給乙方經(jīng)營,乙方愿意承包經(jīng)營。
第二條 本合同的有效期限為壹年,自年 月 日至年 月 日。合同自簽訂之日起生效。第三條 學(xué)校小賣部的經(jīng)營應(yīng)堅持服務(wù)教學(xué)、服務(wù)師生、依法經(jīng)營、不以營利為目的的原則。第四條 小賣部經(jīng)營必須辦理合法經(jīng)營手續(xù)。具體手續(xù)由乙方辦理,辦理手續(xù)的相關(guān)費用由乙方承擔(dān)。
第五條 乙方按年交納承包費用。標(biāo)準(zhǔn)為元/年。交款方式為:簽定合同時付給甲方 元,年 月 日前付給甲方 元。
第六條 甲方的權(quán)利和義務(wù)
1.對小賣部的經(jīng)營活動進(jìn)行監(jiān)督管理; 2.按合同約定收取承包費用;
3.為乙方的經(jīng)營提供安全衛(wèi)生的經(jīng)營場地和相關(guān)設(shè)施;
4.不得允許除承包人以外的第三人在校內(nèi)從事與乙方項目相同的經(jīng)營。第七條 乙方的權(quán)利與義務(wù) 1.對小賣部依法行使經(jīng)營權(quán);
2.依法經(jīng)營,主動接受有關(guān)職能部門和甲方的監(jiān)管,熱情為師生服務(wù); 3.不銷售不符合安全衛(wèi)生標(biāo)準(zhǔn)的學(xué)生用品和不符合食品衛(wèi)生標(biāo)準(zhǔn)的食品和其他不利于學(xué)生身心健康的商品。第八條 違約責(zé)任
1.因場地、設(shè)施存在安全隱患,乙方提出后甲方未采取措施排除,由此而發(fā)生的安全事故,由甲方承擔(dān)責(zé)任;因事故給乙方造成損失的,甲方應(yīng)予賠償,乙方可以解除合同。
2.乙方違法經(jīng)營發(fā)生安全事故的,由乙方承擔(dān)責(zé)任,甲方可以解除合同;甲方對乙方的經(jīng)營未盡監(jiān)管職責(zé)的,甲乙雙方共同承擔(dān)責(zé)任。3.乙方不按時交納承包費用的,按應(yīng)交納費用的3%向甲方交納違約金,甲方可以解除合同。第九條 本合同如有未盡事宜,甲乙雙方協(xié)商解決。第十條 本合同一式二份,雙方各執(zhí)一份。
甲方:(公章)乙方:(簽章)法定代表人:(簽字)年月日 年月日
學(xué)校食堂和小賣部承包合同 來源: 作者: 時間:2010/10/12 推薦合同法律師:王婷婷律師 甲 方:_________ 地 址:_________ 法定代表人:_________ 乙方:_________ 地 址:_________ 營業(yè)執(zhí)照或身份證號:_________ 根據(jù)國家有關(guān)承包經(jīng)營管理規(guī)定,經(jīng)甲、乙雙方友好協(xié)商就乙方承包經(jīng)營_________[學(xué)校]師生食堂及小賣部事宜訂立本合同。第一條 甲方將_____ 甲 方:_________ 地 址:_________ 法定代表人:_________ 乙方:_________ 地 址:_________ 營業(yè)執(zhí)照或身份證號:_________ 根據(jù)國家有關(guān)承包經(jīng)營管理規(guī)定,經(jīng)甲、乙雙方友好協(xié)商就乙方承包經(jīng)營_________[學(xué)校]師生食堂及小賣部事宜訂立本合同。第一條 甲方將_________[學(xué)校]內(nèi)師生食堂及小賣部交由乙方承包經(jīng)營。
第二條 乙方承包期為_________年,自_________年_________月_________日至_________年_________月_________日止。如經(jīng)營情況良好并無重大過失,此合同再延_________年。第三條 乙方可在校園內(nèi)經(jīng)營師生伙食、文化用品、飲料、糕點等,乙方要改作其他用途的,須經(jīng)過甲方同意。
第四條 甲方保證食堂及小賣部的使用符合規(guī)定,負(fù)責(zé)提供食堂必要的設(shè)備設(shè)施、餐具、水電和員工宿舍。乙方保證經(jīng)營過程中的行為符合有關(guān)法律,法規(guī)及規(guī)章的規(guī)定。
第五條 乙方承包食堂和小賣部不向甲方交納租金,但需要在每周的星期一至星期五期間向_________[學(xué)校]的教職員工提供價值為_________元的早餐和中餐。(其中早餐_________元,中餐_________元)。甲方另向乙方每月交納餐費共_________元整。每月結(jié)算一次,甲方如果在其他時間需乙方供餐時。乙方必須積極配合提供。所需費用按上述早餐和中餐的標(biāo)準(zhǔn)由甲方另行支付。
第六條 乙方保證向?qū)W校師生供餐的質(zhì)量和安全并經(jīng)常征求甲方意見不斷改進(jìn)伙食。
第七條 合同有效期間,甲方負(fù)責(zé)支付房產(chǎn)稅、土地使用費、水電費;甲、乙雙方互相監(jiān)督做好節(jié)約用水、用電。乙方負(fù)責(zé)其他費用,如衛(wèi)生費、管理費、食品檢測費、電話費、小賣部執(zhí)照年審費、稅務(wù)費等。
第八條 乙方應(yīng)向甲方交付食堂保證金人民幣_________(大寫)元整(_________[小寫]元),小賣部保證金為人民幣_________[大寫]元整(_________[小寫]元)總共為_________[大寫]元整(_________[小寫])。甲方收取擔(dān)保金,應(yīng)向乙方開具收據(jù)。合同期滿,如乙方不再承包經(jīng)營,擔(dān)保金退還乙方。
第九條 甲方應(yīng)保證房屋及內(nèi)部設(shè)施的安全,符合有關(guān)規(guī)定要求。乙方應(yīng)正常使用并愛護(hù)房屋及各項設(shè)施設(shè)備,防止不正常的損壞。合同終止時,乙方應(yīng)當(dāng)按時交回房屋及設(shè)施設(shè)備,如屬使用不當(dāng)或不合理使用出現(xiàn)損壞,乙方應(yīng)負(fù)責(zé)維修或賠償。第十條 乙方在使用房屋,設(shè)施設(shè)備過程中,如出現(xiàn)或發(fā)生妨礙安全,正常使用損壞或故障時,應(yīng)及時通知甲方,并采取有效措施;甲方接到通知后應(yīng)及時維修。
第十一條 本合同有效期內(nèi),甲方確因需要對食堂或小賣部進(jìn)行改建、擴建、裝修,經(jīng)乙方同意方可進(jìn)行,甲乙雙方應(yīng)就此另簽書面協(xié)議。如乙方進(jìn)行改建、擴建,須經(jīng)甲方同意。雙方也應(yīng)就此簽定書面協(xié)議。
第十二條 未經(jīng)甲方同意,乙方不得將食堂,小賣部全部或部分轉(zhuǎn)租于他人。第十三條 本合同有效期間,發(fā)生下列情形之一的,本合同自動解除:
(一)發(fā)生不可抗柜或意外事件,使合同無法履行。
(二)政府決定征用地,需拆除使用的房屋。
(三)上級部門有明文規(guī)定不準(zhǔn)在校園內(nèi)辦食堂,小賣部。第十四條 因下列情形之一,甲方在權(quán)解除本合同,由此造成甲方損失的。乙方應(yīng)向甲方賠償:_________。
(一)因乙方的原因發(fā)生師生飲食事故。
(二)乙方無故停業(yè)兩天以上。
(三)未經(jīng)甲方同意。乙方擅自改變出租屋用途的。
(四)乙方違反本合同第九條規(guī)定,不承擔(dān)維修責(zé)任或支付維修費用,致使房屋或設(shè)備嚴(yán)重?fù)p壞。
(五)未經(jīng)甲方書面同意。乙方轉(zhuǎn)租給他人。
(六)經(jīng)營出現(xiàn)生重大過失,如食物衛(wèi)生安全和影響危害學(xué)校正常秩序等,經(jīng)上極有關(guān)部門認(rèn)定的。甲方根據(jù)上述情況單方解除合同時,應(yīng)當(dāng)書面通知乙方遷離,并將甲方的房屋,設(shè)備設(shè)施交回甲方,乙方預(yù)交款項有結(jié)余的應(yīng)當(dāng)將余款退還乙方,擔(dān)保金無權(quán)要求退還。第十五條 因下列情形之一,乙方有權(quán)解除合同,由此造成乙方損失的,甲方應(yīng)向乙方賠償。
(一)甲方違反本合同第四條,使乙方無法按其用繼續(xù)費用房屋、設(shè)備、設(shè)施。
(二)甲方違反本合同第十條,不承擔(dān)維修責(zé)任或支付維修費。
(三)未經(jīng)乙方同意,甲亨將房屋進(jìn)行改建、擴建或裝修。乙方因上述理由單方面解除合同的,應(yīng)當(dāng)及時書面通知甲方,及時遷離,并有權(quán)要求甲方賠償損失。
(四)甲方增食堂,小賣部應(yīng)與乙方協(xié)商。第十六條 甲乙雙方無故提前終止合同的,違約方必須賠償對方相當(dāng)于飯?zhí)玫男≠u部壹個月的營業(yè)額的違約金。
第十七條 本合同有效期滿,乙方需繼續(xù)承包的應(yīng)于有效期屆滿之日前一個月向甲方提出要求。甲方需繼續(xù)讓人承包的,在同等條件下,乙方有優(yōu)先權(quán)。
第十八條 乙方應(yīng)按有關(guān)法規(guī)規(guī)章進(jìn)行經(jīng)營,執(zhí)行學(xué)校規(guī)定,特別是搞好安全、衛(wèi)生。定期接受上級衛(wèi)生部門的檢查,辦好衛(wèi)生許可證,按照驗證。定期進(jìn)行員工的健康檢查。食堂、小賣部員工必須持有合格健康證。乙方應(yīng)加強對員工的經(jīng)常教育,保持良好的治安情況及良好的衛(wèi)生環(huán)境。第十九條 其它
雙方就本合同末盡事宜,可另行協(xié)商作補充協(xié)議。
雙方就本協(xié)議內(nèi)容或其執(zhí)行發(fā)生任何爭議,雙方應(yīng)進(jìn)行友好協(xié)商解決。協(xié)商不成時可向有管轄權(quán)的人員法院提起訴訟。
本合同正本一式兩份,雙方各執(zhí)一份,具有同等法律效力。甲方(簽章):_________乙方(簽章):_________ 授權(quán)代表人(簽字):_________ 授權(quán)代表人(簽字):_________簽約時間:_________年___月___日 簽約時間:_________年___月___日 莆田第十二中學(xué)小賣部承包合同 發(fā)布時間:2010-7-1 10:02:34 莆田第十二中學(xué)小賣部承包合同
甲方:莆田第十二中學(xué)(以下簡稱甲方)乙方:(以下簡稱乙方)身份證:
為了明確甲乙雙方職責(zé),方便承包期間的管理和經(jīng)營,雙方都認(rèn)為有必要簽訂合同如下: 一.甲方提供校內(nèi)ⅰ店為紫薇樓(即學(xué)生宿舍樓門)南面東側(cè)第一間約15平方米,電器及柜臺以接收清單為準(zhǔn),供乙方使用,乙方使用時如有損壞由乙方負(fù)責(zé)維修、賠償。乙方不得轉(zhuǎn)包給他人經(jīng)營,否則視為違約,停止承包,并需承擔(dān)由此產(chǎn)生的經(jīng)濟賠償。二.承包期限柒個月。自2010年7月1日起至2011年 1月31日止。
三.經(jīng)營范圍:經(jīng)營合法的圖書報刊雜志、水果、日常生活用品、文具,經(jīng)加工后的食品必須有生產(chǎn)廠家的合格證,具有保質(zhì)期,經(jīng)加工后食品允許經(jīng)營的種類為:面包、礦泉水、冰棒類、鐵盒飲料、盒裝菊花茶、方便面,伊利、蒙牛的盒裝牛奶,其它經(jīng)加工后食品一律不得經(jīng)營(包括酒、豆奶、軟包裝飲料等等)。禁止銷售香煙。違規(guī)經(jīng)營不允許經(jīng)營的食品,發(fā)現(xiàn)賣一次罰款600元,發(fā)現(xiàn)第二次罰款1000元,發(fā)現(xiàn)第三次,終止其經(jīng)營權(quán),并沒收押金。五.經(jīng)營地點:ⅰ店為紫薇樓(即學(xué)生宿舍樓)南面東側(cè)第一間
六.押金:投標(biāo)前每家交押金人民幣貳萬元正,中標(biāo)者的押金交甲方保存,作為經(jīng)營風(fēng)險金,乙方如能按合同履行好職責(zé),待承包期滿且移交工完成后,歸還乙方,水電費乙方按月及時交清。
七.交納承包費:承包費在中標(biāo)后三天內(nèi)一次性交清,逾期作為違約的廢標(biāo),押金不予退還,歸甲方所有。
八.中標(biāo)金額:所中標(biāo)的店鋪為ⅰ店。乙方一次性向甲方交納承包費人民幣元正。電表底數(shù)為度。
九.乙方應(yīng)按法律及有關(guān)文件規(guī)定,依章經(jīng)營,科學(xué)管理,如違法或違規(guī)經(jīng)營,甲方有權(quán)干涉,并終止合同(此時,押金歸甲方所有),承包額不予退還,由此產(chǎn)生的法律和經(jīng)濟責(zé)任全部由乙方全部負(fù)責(zé)。十.承包對象:本校教職工配偶或父母或年齡超過十八歲的子女。投標(biāo)者應(yīng)提供醫(yī)院體檢合格證及結(jié)婚證或戶籍證明。
十一.風(fēng)險責(zé)任:凡店里人員自己引發(fā)的人身安全、財產(chǎn)安全、經(jīng)營風(fēng)險等一切所有的責(zé)任由承包者負(fù)責(zé),甲方均不予負(fù)責(zé)。
十二.店門前的衛(wèi)生管理:學(xué)校食堂南面至校園南圍墻北面的空間分為三個衛(wèi)生區(qū),每坎店面負(fù)責(zé)一個區(qū)的日常衛(wèi)生,每天各店停止?fàn)I業(yè)時間后,就要打掃一次衛(wèi)生責(zé)任區(qū),確保該衛(wèi)生內(nèi)經(jīng)常性的整潔。沒篇二:學(xué)校小賣部承包合同書 學(xué)校小賣部承包合同書
甲 方:嵐皋縣職教中心(以下簡稱“甲方”)乙 方:(以下簡稱“乙方”)經(jīng)甲、乙雙方協(xié)商,學(xué)校研究同意簽訂本合同,雙方共同遵守,嚴(yán)格執(zhí)行,以保證商品質(zhì)量,服務(wù)廣大師生。具體合同條款如下:
一、雙方權(quán)利及義務(wù) 1、甲方的權(quán)利義務(wù):(1)、甲方向乙方提供小賣部場地 :(2)、甲方按承包合同規(guī)定監(jiān)督乙方依法經(jīng)營、履行合同,做好協(xié)調(diào)工作。(3)、甲方嚴(yán)格監(jiān)督管理乙方的經(jīng)營范圍,超范圍商品,甲方有權(quán)沒收,并做處罰。2、乙方的權(quán)利義務(wù):(1)、自覺遵守《食品衛(wèi)生法》、《工商管理法規(guī)》等國家相關(guān)法律法規(guī)和學(xué)校的有關(guān)規(guī)定。(2)、顧全大局,自覺維護(hù)學(xué)校形象、聲譽和利益,關(guān)愛學(xué)生,服務(wù)至上,健康第一,安全保障。如發(fā)生與所售商品、飲食品有關(guān)的事故,應(yīng)承擔(dān)相應(yīng)的民事責(zé)任和刑事責(zé)任(3)、不得經(jīng)營“三無”產(chǎn)品、過期、霉變食品,不得經(jīng)營刀具及其它有害學(xué)生身心健康的商品。嚴(yán)控帶皮、帶殼的商品,不得影響環(huán)境衛(wèi)生、校容校貌。不得經(jīng)營、自制食品。(4)、承包人應(yīng)主動辦理《衛(wèi)生許可證》、《工商營業(yè)執(zhí)照》、等一切有關(guān)經(jīng)營手續(xù)。(5)、乙方現(xiàn)場工作人員必須具有健康證,在經(jīng)營過程中必須服從甲方管理,否則甲方有權(quán)終止合同。(6)、乙方應(yīng)認(rèn)真做好防火、防盜及有關(guān)安全工作,若出現(xiàn)安全事故,其責(zé)任完全由乙方承擔(dān)。(7)、所有商品價格必須按質(zhì)按量定價,不得高于市場價格。
二、經(jīng)營范圍: 文化用品、小百貨、小食品或成品、師生生活用品。嚴(yán)禁提供自制的任何食品、煙、酒。
三、合同期限:
合同期1年,即從2012年8月15 日至 2013 年8月14日止。
四、經(jīng)營時間:
嚴(yán)格按學(xué)校作息時間經(jīng)營
五、違約責(zé)任:、乙方因違反《食品衛(wèi)生法》、《工商管理法規(guī)》 等給學(xué)校及師生造成損失,乙方應(yīng)負(fù)相關(guān)法律責(zé)任及全部經(jīng)濟責(zé)任。
2、乙方若超出經(jīng)營范圍,不服從管理,將終止合同。
3、乙方若中途停止?fàn)I業(yè),所交納承包費不予退還。
六、承包金額:
1、第一小賣部每年承包金額為貳仟伍佰元整,第二小賣部每年承包金額為貳仟元整。
2、簽合定合同時交納承包金,否則視為放棄經(jīng)營權(quán)。
本合同一式兩份,甲乙雙方各執(zhí)一份,雙方簽章后生效。未盡事宜,雙方協(xié)商解決。
甲方代表簽章: 乙方代表簽章:
簽約日期:2012年 8月10 日篇三:學(xué)校小賣部承包協(xié)議 北徐王學(xué)校小賣部 協(xié)議書
甲方: 學(xué)校 乙方:
為了進(jìn)一步加強校內(nèi)管理,使后勤服務(wù)真正服務(wù)于教學(xué),服務(wù)于師生,經(jīng)甲乙雙方充分醞釀,反復(fù)協(xié)商,經(jīng)學(xué)校同意,就小賣部承包事宜,達(dá)成以下協(xié)議:
一、承包時間: 年月 日至 年月日 金 額:元()
付款方式:現(xiàn)金,一次性付清
二、承包實行保證金抵押經(jīng)營。乙方在簽訂協(xié)議時向甲方一次
性交納保證金元,經(jīng)營過程中若有違規(guī)(違背合同條款)行為,經(jīng)甲方核實予以每次100.00元的處罰,若有違法行為
則以政府職能部門處罰為準(zhǔn)。經(jīng)營中若無違規(guī)、違法行為,承 包結(jié)束時退還保證金。
三、甲方向乙方提供營業(yè)場地及部分設(shè)施。
經(jīng)營所需的設(shè)備設(shè)施、證照由乙方自行自費購置、辦理。承包 期滿,底貨和自選購置辦理的設(shè)備設(shè)施、證照歸乙方所有。
四、乙方在經(jīng)營過程中,必須遵守國家的法律法規(guī)。特別要嚴(yán) 守《食品衛(wèi)生法》,不得出售腐爛、變質(zhì)、過期的商品、食物,以及三無產(chǎn)品;嚴(yán)格遵守《治安管理處罰法》和上級有關(guān)部門 的規(guī)定。從業(yè)人員必須持證上崗,必須確保所售商品、食品的
質(zhì)量符合要求。若因違法違規(guī)經(jīng)營所帶來的經(jīng)濟、法律后果,一律由乙方獨自承擔(dān)。
五、乙方必須絕對服從甲方的管理、監(jiān)督、檢查,否則甲方有 權(quán)單方終止合同。
1、乙方必須在甲方規(guī)定的時間、區(qū)域內(nèi)經(jīng)營;
2、乙方不得從事有賭博性質(zhì)(含抽獎)的經(jīng)營活動;
3、嚴(yán)禁乙方銷售煙、酒、藥物給學(xué)生;
4、乙方不得賒賬給學(xué)生,若因賒帳所造成的一切后果,由乙 方自行負(fù)責(zé);
小賣部可以從事學(xué)生食堂的簡單經(jīng)營活動,如:饅頭、點心、涼面等自行加工的產(chǎn)品,但必須保證食品衛(wèi)生安全,如果出現(xiàn)衛(wèi)生事故,一切責(zé)任由乙方承擔(dān),甲方不負(fù)責(zé)和承擔(dān)任何責(zé)任。
5、乙方應(yīng)該按照有關(guān)規(guī)定進(jìn)行經(jīng)營,執(zhí)行學(xué)校規(guī)定,特別是 搞好安全衛(wèi)生,按學(xué)校和上級衛(wèi)生主管部門的檢查和監(jiān)督要 求,做好門前衛(wèi)生。
6、周六、周日及假期的學(xué)校安全由乙方承擔(dān)。
六、承包期滿續(xù)包時,同等條件下優(yōu)先考慮承包給乙方。
七、若乙方的經(jīng)營活動嚴(yán)重影響學(xué)校的正常教育教學(xué)秩序,甲 方有權(quán)單方終止承包合同。
八、甲乙雙方應(yīng)嚴(yán)格遵守合同協(xié)議,若有違約,違約方向守約 方支付違約金為總承包金額的20%。
九、本協(xié)議一式二份,由甲、乙雙方各持一份。本協(xié)議自簽字蓋章之日起生效。
甲方: 乙方:
年
第五篇:學(xué)校超市經(jīng)營招標(biāo)書
XXXXXX超市經(jīng)營招標(biāo)書
為了方便我校師生,提高后勤服務(wù)質(zhì)量,規(guī)范管理,經(jīng)學(xué)校研究決定,擬向社會公開招標(biāo)超市經(jīng)營權(quán),現(xiàn)將有關(guān)事項公告如下:
一、學(xué)校及周邊環(huán)境簡介:
學(xué)校位于XXX潁青大道西段,系全日制職業(yè)中等學(xué)校,現(xiàn)有在校生約4000人,教職工141人。學(xué)校實行封閉管理,周休息一天。
二、報名條件及要求
1、除本學(xué)校在職教師外,能服從學(xué)校及相關(guān)單位管理、能承擔(dān)民事責(zé)任的單位(公司)或個人。
2、報名時交納17萬元風(fēng)險保證金,中標(biāo)者須一次性交納一年中標(biāo)承包金。
三、招標(biāo)方式:公開招標(biāo)
四、可經(jīng)營范圍:文化用品、日常生活用品、糕點、水果、飲料、現(xiàn)成食雜、等,不得在經(jīng)營場所內(nèi)進(jìn)行煮食加工。
五、承包期限:
自中標(biāo)之日起至2019年7月15日止(承包期限內(nèi),在學(xué)校內(nèi)僅設(shè)此超市)。
六、經(jīng)營管理要求
1、學(xué)校只提供現(xiàn)有的經(jīng)營場所,一切經(jīng)營所需的設(shè)備、設(shè)施、物品(在規(guī)定經(jīng)營范圍內(nèi))由經(jīng)營者自行添置。
2、在規(guī)定的范圍內(nèi)依法經(jīng)營,遵守學(xué)校規(guī)章制度,服從學(xué)校管理,隨時接受上級部門、食品衛(wèi)生監(jiān)督部門、物價部門、學(xué)校等方面的監(jiān)督檢查,規(guī)范文明經(jīng)營,服從學(xué)校管理。若有違法違規(guī)經(jīng)營,學(xué)校有權(quán)要求承包者停業(yè)整改,并視情況給予50-10000元的罰款(從履約保證金中扣除)直至中止合同。
3、承包者不得在任何時候以任何借口轉(zhuǎn)包他人經(jīng)營,一經(jīng)發(fā)現(xiàn)學(xué)校將中止合同,并沒收履約保證金,不退回承包金余額,由此造成的損失由承包者自負(fù)。
4、不得經(jīng)營過期、變質(zhì)及“三無”產(chǎn)品等有害師生健康的商品,采購的物品必須索證,做好歸類備查。所經(jīng)營的食品必須是符合國家食品安全要求,不得經(jīng)營香煙、酒等商品,不得在小賣部內(nèi)設(shè)置炊具進(jìn)行餐食加工。
5、遵守學(xué)校的作息時間,上課、晚自修期間不得允許學(xué)生逗留等;不得放任學(xué)生在超市內(nèi)打牌、抽煙等不良的行為;不得在晚間學(xué)生宿舍熄燈后經(jīng)營。
6、小賣部從業(yè)人員執(zhí)行崗前培訓(xùn),持證(健康證)上崗制度,文明經(jīng)營,不得在校內(nèi)吵鬧、聚眾賭博、酗酒等。
7、所經(jīng)營的商品必須明碼標(biāo)價,價格不得高于附近商鋪的同類商品價格,隨時接受學(xué)校及物價部門的抽查。
8、在承包期內(nèi)不得擅自改變經(jīng)營場所的房屋建筑結(jié)構(gòu),不得變換基本設(shè)施。若因經(jīng)營服務(wù)需要欲對經(jīng)營場所進(jìn)行改造裝修,須書面報告征得學(xué)校同意后方可實施,并承擔(dān)所有費用,期滿后歸學(xué)校所有,承包者不得擅自破壞和拆除。
9、經(jīng)營期間所發(fā)生的一切水電費均由經(jīng)營者承擔(dān),價格按同期電力公司、自來水公司收費標(biāo)準(zhǔn)執(zhí)行,按月及時與學(xué)校結(jié)清。因經(jīng)營需要另行鋪設(shè)的供水供電線路的費用由經(jīng)營者自行承擔(dān),但不得隨意破壞經(jīng)營場所,期滿后歸學(xué)校所有。
10實行安全責(zé)任制,所聘請的員工的安全由承包者負(fù)全責(zé),如發(fā)生意外事故由承包者自負(fù)全部責(zé)任。
11、注意經(jīng)營場所的防火、防盜、防污染等工作,開展文明、公平競爭經(jīng)營活動,隨時保持經(jīng)營場所及周邊環(huán)境衛(wèi)生,與學(xué)校共同營造優(yōu)雅的育人環(huán)境。
七、定標(biāo)辦法:
投標(biāo)報價總金額最高者為中標(biāo)人,次者為第一候補人,以此類推。
八、保證金:
投標(biāo)保證金壹拾柒萬元(現(xiàn)金),非中標(biāo)者的保證金在開標(biāo)后當(dāng)即退還(不計息),中標(biāo)者的保證金將直接轉(zhuǎn)為履約保證金。履約保證金承包期滿后退回余額(不計息)。
九、承包費:
投標(biāo)人的投標(biāo)報價總金額即為超市的總承包費,中標(biāo)人必須在簽訂合同時一次性交清。
十、報名與開標(biāo)時間:
1、報名時間:2018年7月16日上午8:00—11:00前,逾時不受理。
2、報名要求:帶風(fēng)險保證金17萬元(現(xiàn)金),報名人身份證原件及復(fù)印件一份。
3、開標(biāo)時間:2018年7月16日上午11:30分
4、開標(biāo)地點:XXXXXX3號樓一樓會議室。
5、未詳處由校方超市招標(biāo)小組解釋。
6、聯(lián)系電話: 段主任XXXXXX 芮主任XXXXXXX XXXXXX 2018年7月5日
附件:
臨潁職教中心(技工學(xué)校)超市經(jīng)營招標(biāo)
組 長:呂輝副組長:孟慶沛成 員:段永亮
領(lǐng)導(dǎo)小組
谷志民 吳廣亞
芮廣磊 羅劍 曹鋒 史凱歌 高宏德 2018年 7 月 5 日