第一篇:市場調(diào)研、酒店定位及營銷方向
柏林小鎮(zhèn)市場調(diào)研及定位
一、市場調(diào)研 前期市場調(diào)研
現(xiàn)梁山已開業(yè)的同等酒店有伯爵、銀都迎、中韓、漢庭、杏花村共計(jì)5價,客房總數(shù)在600間左右,同等市場平均房價168.2元,月出租率90%以上
現(xiàn)即將開業(yè)的同等酒店4家(柏林小鎮(zhèn)、格林豪泰、鳳凰城、水滸旅館)客房總數(shù)380余間。調(diào)研結(jié)果
即將開業(yè)的380間客房對市場沖擊力較大,客房總房數(shù)上漲超過60%。雖然2013年整個同等市場處于極高的出租率,但要考慮到梁山客戶群體較為固定及市場壓力等因素,對市場客房出租率將有所下降,預(yù)計(jì)整個市場的客房平均出租率60%-70%。
二、酒店定位
根據(jù)前期市場調(diào)研,本店定位時應(yīng)突出酒店特點(diǎn),并根據(jù)“柏林小鎮(zhèn)”四個字的名字,建議定位為主題特色酒店,此定位在梁山市場為空白市場,加上合理的營銷方案,可以更容易的占有市場份額
第二篇:職業(yè)方向定位報(bào)告
職業(yè)方向定位報(bào)告
一、人文價值體系測評基本描述
(一)、價值文化體系。西方文化價值體系18個類型共90題,選擇74題,占82。2%;對應(yīng)的中式文化價值體系18個類型共90題,選擇16題,占17。8%。相關(guān)性輔助性題型共40題,傾向西式文化價值的選向28題,占66。7%,中式文化價值的選向12題,占33。3%。表明lalaulliao的主導(dǎo)文化價值體系具有十分明顯的,以美國為首的西方主流文化價值體系特征,適合在其文化環(huán)境中生存。
(二)、西方主流文化價值體系基本特征:
(1)、個性獨(dú)立、突出個人思想觀點(diǎn);自定目標(biāo)、自我展示價值;追求成功、關(guān)注權(quán)力、關(guān)注個人財(cái)富增長;好奇創(chuàng)新、挑戰(zhàn)性工作;平等自由、制度寬松、獨(dú)立工作、獨(dú)立空間;因自我展示的工作平臺或成績而內(nèi)在激勵;偏重個體管理契約關(guān)系;主張靠能力獲得提升;因成績與人交往,交往形式一對一;重任務(wù)忽視關(guān)系,個體聯(lián)系缺乏穩(wěn)定性;關(guān)心自己和家庭。
(2)、上下級是相互依賴、相互咨詢指導(dǎo)的關(guān)系,下級對上級不存在多大依賴關(guān)系;集權(quán)和不平等很難被接受,地位特權(quán)不受歡迎,權(quán)力與薪金間差距??;平等、放權(quán)或分權(quán),民主決策全員參與;底層員工一般會照上司制定的程序完成任務(wù),如發(fā)現(xiàn)上司的方向錯了時會提出異議。
(3)、認(rèn)為社會不確定性情景出現(xiàn)是正?,F(xiàn)象,每天都可能出現(xiàn)。遇上突發(fā)事件處事不驚,很平靜;工作中遇到困難很冷靜對待,生活、工作壓力低,感覺良好;對不確定性的情景和風(fēng)險顯得自信、冒險;不需要的規(guī)章制盡量不要;休息自在,工作努力;能容忍越軌、革新的思想和行為;通過成就、自尊、歸屬獲得激勵。
(4)、認(rèn)為生活質(zhì)量是最重要的,男女都應(yīng)謙虛、溫順、關(guān)心生活質(zhì)量;有人性味,重視女性成長,重視女性管理者,男女同工同酬;注重關(guān)系強(qiáng)調(diào)平等、團(tuán)結(jié)、和諧關(guān)系;管理者偏向直覺、共談,多用談判、協(xié)商解決沖突;同情和扶助弱者。
(5)、認(rèn)為“時間就是金錢”,時間觀念強(qiáng),對不守時、工作遲到很惱火,常用價值來衡量等待和遲到的時間;常用日程表來安排每天家庭生活與工作,工作日程安排時有重過朋友關(guān)系,重了現(xiàn)實(shí)輕了友情,朋友關(guān)系較脆弱;重工作輕生活,重?cái)?shù)量輕質(zhì)量,重眼前輕長遠(yuǎn);把過去作為一種借用手段,為的是現(xiàn)實(shí)所用。
(6)、總是想到未來發(fā)展。做事、交友、用人注重看長遠(yuǎn)發(fā)展需要;投資重長期效益;企業(yè)重長期規(guī)劃,持續(xù)發(fā)展,想到子孫利益;重視環(huán)境保護(hù);思維理念上站得高看得遠(yuǎn)。企業(yè)家風(fēng)范。
(7)、認(rèn)為時間是線性的,可分割的,人們可以把時間分成不同的時間段做出每天的日程安排;習(xí)慣用日程表管理生活與工作;也認(rèn)為時間是有限的重要的,工作安排得滿滿的,工作往前趕,多干快干,企圖在同一時間干更多的事;有工作干精神就充實(shí),沒工作干心里就煩躁;由于時間有限性安排的日程不能改,因此日程安排重過了朋友關(guān)系。
(8)、重視個人私人空間,注重隱私權(quán)的尊重,強(qiáng)調(diào)個人獨(dú)享空間,個人有獨(dú)立辦室;個人空間不經(jīng)允許別人不得入內(nèi),造訪需事先預(yù)約,再經(jīng)秘書安排才能入內(nèi);自己的東西難與他人分享,有獨(dú)占和自私的一面。
(9)、認(rèn)為人有惡的一面,也有善的一面,相信人,但需防患有度,也講規(guī)則,講法度,制定嚴(yán)格規(guī)章制度進(jìn)行管理,嚴(yán)格合同辦事,親朋也此。
(10)、在工作或公眾情境中能夠?qū)η楦胁扇∫种?、控制,不會讓情感影響對事物的判斷;別人也不能通自己的外部表情洞察到內(nèi)心活動;對喜怒有較強(qiáng)的控制力;沉穩(wěn)處事不慌不驚。行事的現(xiàn)象與內(nèi)在不一,城府深難捉摸。
(11)、通過知識、技能、能力、成績等途徑獲得權(quán)力、職位、地位和高薪;主張績效評定公開、公正、平等;反感不公行為和不正當(dāng)?shù)耐緩饺〉谩?/p>
(12)、生活多姿多彩,擁有多變的生活方式和對快樂的追求。也有追求生活真實(shí)的一面。
(13)、取向于平等到、自由、責(zé)任;注重人的自愿合作需要,保護(hù)個人福利;主張民主公平竟?fàn)帲魂P(guān)注生活質(zhì)量,幫困濟(jì)貧。(14)、取向于人的主觀能動性的重要性,認(rèn)為人是世間最寶貴的,什么人間奇跡都可以創(chuàng)造出來;認(rèn)為人是可以控制自然和控改造自然;自我掌控命運(yùn)。
(15)、既講控制自然,也取向于保護(hù)自然環(huán)境,保護(hù)人類生態(tài),與自然界和睦相處;善待地球愛護(hù)人類自己;人和萬物共生存;反對過渡開發(fā)資源,反對亂砍亂采;治理高能耗高污染企業(yè);開發(fā)環(huán)保節(jié)能產(chǎn)品;重長遠(yuǎn),具有戰(zhàn)略眼光。
(三)、中西方文化價值沖突點(diǎn)
西方文化與中國文化價值取向在很大程度上具有沖突性。一種文化在另一種文化空間生活,就必須學(xué)習(xí)、適應(yīng)或包容另一種文化,才能事業(yè)有成,開心生活。但是文化具有包容性,一個人可同時具有幾種文化,共存于一個對立統(tǒng)一體中,是符合事物對立統(tǒng)一規(guī)律的。
lalaulliao具有西方主流文化特征,同時也具有中式文化的一些特性,兩種文化共存,在一定的情境時會發(fā)生矛盾沖突現(xiàn)象。測試題90中的16,40中的12,多數(shù)具有沖突性,其沖突的主要聚焦點(diǎn)有:工作重要與朋友關(guān)系,獨(dú)享利益空間與共享利益空間,權(quán)力專一與權(quán)力分享,領(lǐng)導(dǎo)角色清晰與角色模糊,人本善與人本惡,制度寬松與制度嚴(yán)密,嚴(yán)格原則規(guī)章與具體靈活性,注重理性與情緒沖動,強(qiáng)調(diào)主觀與強(qiáng)調(diào)客,主張成就晉升與關(guān)系晉升,多彩生活與樸實(shí)無華,征服與共存等等。這些矛盾性的各方在不同時間和情境狀態(tài)下交互著占據(jù)支配地位。比如相信人本是善良的,但是累遇惡人暗算,不得不采取措施加以防患,取向人本惡;還如取向靠個人能力、成績獲得職位晉升,但在中國更多的是靠關(guān)系獲得晉升,又不得不把更多的精力用于輸通關(guān)系上;再如一直取向人的主觀因素,但在有些時候就得把客觀因素放第一才可渡過難關(guān)。如些等等,如何取向,就得因時因事因人而議,標(biāo)準(zhǔn)尺度是:從事業(yè)發(fā)展、關(guān)系發(fā)展、現(xiàn)實(shí)發(fā)展和長遠(yuǎn)發(fā)展看,哪方能趨利避害,最有價值,就取向哪方。這叫適者生存。
二、目標(biāo)行為取向測評描述
本測題25道對應(yīng)題,主要考察情誼、關(guān)心他人、道德、錢權(quán)、終極目標(biāo)及過程目標(biāo)。a選20題,占80%,b選5題,占20%。這些選擇項(xiàng)集中反映了lalaulliao思想清晰,想象力豐富,記憶力強(qiáng),注重友情,不忘舊情;重情誼,不計(jì)名利;重精神,也重錢權(quán),但不刻意追求,講道德法規(guī);做事看結(jié)果,但也看手段合法性等人格特質(zhì)。
三、職業(yè)素質(zhì)測評描述
測評共四個部份:
一部份對應(yīng)用40題,西式文化價值取向占66。7%,中式價值取向占33。3%,與“一”相同。二部份對應(yīng)10題,選向高魅力題100%,低魅力題為“0”。表明被測者具有:領(lǐng)導(dǎo)魅力,能得到員工的尊重和喜歡,能給員工帶來高滿意度和高績效;員工在高魅力者領(lǐng)導(dǎo)下工作會受到更多的激勵,付出更多的努力;員工喜歡和尊重高魅力領(lǐng)導(dǎo),表現(xiàn)出更高的滿意度。
三部份為5道強(qiáng)弱排序題,其排序?yàn)?、5、3、1、2。4-5示為西式文化價值觀,這里集中體現(xiàn)取向成績得到認(rèn)可、人格得到尊重、公平獲得權(quán)力、潛力得到開發(fā)、目標(biāo)得以實(shí)現(xiàn)、成長進(jìn)步、創(chuàng)新成功等。
四部份5個選向,一個取向展示自己,引起上司注意;二個選向是海納百川的胸懷;三個選向是富貴、貴重、華麗、幸福、享受、強(qiáng)壯、明亮、開朗、希望、收獲、愉悅、富有靈氣和生氣,愉快xa想,歡樂振奮,理想主義,想象力;疑惑、警惕。四個選向是責(zé)任感強(qiáng)、情感豐富、具有犧牲精神、包容心強(qiáng)、好奇心強(qiáng)、社會適應(yīng)能力強(qiáng)、直覺判斷力強(qiáng),能敏銳把握社會新潮流方向等優(yōu)勢;五個選向是現(xiàn)代新潮派的大志向,腦子轉(zhuǎn)得快,機(jī)智多謀,深思熟慮,做事穩(wěn)定,專
心一意,有信心,有毅力,剛復(fù)自信力很強(qiáng),勤奮能干,熱情,有責(zé)任感,嚴(yán)守紀(jì)律,慷慨,樂觀,坦白活躍,勇敢風(fēng)趣,個性好勝專注;愛打扮,喜豪華氣浱;交友廣,善交際,善言辭,善辯論,具有說服力,喜歡贊美別人;說話直,不保留,常與權(quán)威抗銜;對色彩感覺有獨(dú)到之處;有貴人相助;看不起不修邊幅的人,討厭游手好閑的人.
四、職業(yè)適應(yīng)度測評描述測評共兩部份,第一部份與“一”相同。第二部份顯示最適宜作探索研究、藝術(shù)類、社會類、企業(yè)管理類職位。
1、最適宜工作。(1)探索類,如 檢查官、法官、物流、科研、網(wǎng)絡(luò)技術(shù)、考古、探索家、歷史研究、科研類編輯、網(wǎng)絡(luò)編程等。(2)藝術(shù)類,藝術(shù)創(chuàng)作、藝術(shù)設(shè)計(jì)、演藝。如音樂、舞蹈、戲劇演員;藝術(shù)編導(dǎo)、教師;文學(xué)、藝術(shù)評論;廣播節(jié)目主持、編輯、作者;繪畫、書法、攝影家;藝術(shù)、家具、珠寶、裝飾、網(wǎng)絡(luò)游戲、動漫設(shè)計(jì)師等。(3)社會類,為他人服務(wù)的醫(yī)療服務(wù)、教育服務(wù)、生活服務(wù)等。如教師、保育員、行政人員;醫(yī)護(hù)人員;生活服務(wù)行業(yè)經(jīng)理、管理與服務(wù)人員、福利人員、營養(yǎng)學(xué)家、飲食學(xué)家、美容保健顧問、導(dǎo)游、社會問題科研、心理醫(yī)生、心理咨詢、學(xué)校老師、社會工作、專業(yè)醫(yī)師、咨詢?nèi)藛T等。(4)企業(yè)類,經(jīng)理、企業(yè)家、商人、領(lǐng)導(dǎo)者、管理者等;財(cái)務(wù)總監(jiān)、首席執(zhí)行官、服務(wù)行業(yè)老板,職業(yè)經(jīng)理人、創(chuàng)業(yè)、企業(yè)高管、營銷總監(jiān)、代理商、經(jīng)銷商等。(5)政府官員。
2、最不適應(yīng)的是動手操作的工具類,固定程序化,呆板機(jī)械單一的工作,如各類技師、司機(jī)、機(jī)械師、維修工;會計(jì)、出納、統(tǒng)計(jì)、檢查、通訊、秘書、辦公職員、接待員、助理、售后服務(wù)專員、審核與報(bào)批員、中學(xué)教師等。
3、克服的問題。社交場合常會感到困窘,注意提高領(lǐng)導(dǎo)能力和說服技巧。人際關(guān)系拘謹(jǐn)、刻板,不太善于表達(dá)情感,可能給人不太友善的感覺,應(yīng)更加注重自身的發(fā)展與創(chuàng)新精神??朔幨碌臎_動,情緒化的復(fù)雜思想,回避親密關(guān)系的壓力和對批評的敏感性??朔黾?xì)致工作的耐心和不愿作長時間智力工作的問題。
五、組織取向測評描述
測評五個部份。第1-3部份與“一”相同。第四部份與上“三”二部同,第五部份與上“三”三部相同。表明被測者十分適合在人格得到尊重,憑能力公平獲得晉升,成績得到認(rèn)可,能實(shí)現(xiàn)自我價值,潛力得到發(fā)揮,鼓勵創(chuàng)新,工作有挑戰(zhàn)性,制度寬松,福利自主,薪資合理,權(quán)力下放,全員參與,相互友好的環(huán)境里工作。
六、領(lǐng)導(dǎo)者效能測評描述
情商100%選中高情商取向,高魅力領(lǐng)導(dǎo)100%取向。表明具有潛在的領(lǐng)導(dǎo)者管理者的要素。
七、事業(yè)成功機(jī)率測評描述
測評7個部份。第1-2部份與“ 一”同。第3部份選高自尊100%,高自我監(jiān)控100%,高責(zé)任感80%,情緒高穩(wěn)定80%,高開放100%,B型人格成份80%。共同特點(diǎn)是:好奇、富于創(chuàng)新,承受壓力,處事不驚,擁有成功能力,成功機(jī)率大,職埸多角性,晉升機(jī)會多,典型管理者。第4部份選高情商100%,表明成功潛能大。第5部份從推理和思維模式考量,表明其抽象思維和形象思維并存,偏重抽象思維,具有創(chuàng)新、成功和摸仿力強(qiáng)的潛能。第6部份100%高魅領(lǐng)導(dǎo)選向,有激勵員工高滿意度和高效率的潛能。
八、職業(yè)規(guī)劃建議
1、本人主導(dǎo)價值觀與西式美國文化合拍,選擇外資企業(yè)工作最適宜;或是類似文化背景的,步入國際化管理的合資、國企及大型私企。
2、選擇研究類、藝術(shù)類、社會工作類、企業(yè)管理類行業(yè)的管理、策劃、咨詢、培訓(xùn)等能充分展示自己潛能,實(shí)現(xiàn)自我價值的工作平臺;或在商業(yè)領(lǐng)域或個人生活服務(wù)行業(yè)打造屬于自己的天地。
3、積累知識技能,積蓄能量,儲存信息和工作案例,中年后可進(jìn)入管理或心理咨詢服務(wù)業(yè),開展專賣智力的營生,以輕松、高收入的提升人生品味。
九、注意事項(xiàng)
1、看準(zhǔn)了的事,信心一定要堅(jiān)定不移的做下去,切忌不能持久,半途而廢。
2、克服有時遇事的沖動性、情緒化帶來的負(fù)面效益。
3、注意外表上的人際關(guān)系的親和力修練,切不要讓別人誤解自己善良誠意的心。
4、學(xué)會與看不慣的人交朋友,要想取之必先與之。
5、學(xué)會感謝反對自己的的人,因?yàn)樗苁鼓愠H徱曌约?,發(fā)現(xiàn)不足。
6、要有防人之心,切忌聽順耳的奉承話,警惕身邊的人,守住內(nèi)在的私秘,不能把私秘泄露給朋友或親人。
7、注意從發(fā)展的角度出發(fā),處理內(nèi)在多元文化價值在同一事物沖突中的取向。
第三篇:心得體會與方向定位
心得體會與方向定位
我于2013年8月來到**工作,距今工作時間不滿一年,工作經(jīng)驗(yàn)不足,能力不夠,需要學(xué)習(xí)的地方還有很多,這次非常榮幸成為了**首批年輕優(yōu)秀干部人才遞進(jìn)班的一份子。在此,感謝縣委組織部、縣委黨校為我們提供了一次難得的學(xué)習(xí)機(jī)會。
這次輕年干部班的第一階段的學(xué)習(xí),是在省委黨校進(jìn)行的。雖然時間不長,但課程安排內(nèi)容豐富,充分體現(xiàn)了科學(xué)發(fā)展的理念,既涉及經(jīng)濟(jì)發(fā)展,又涉及社會管理;既重視理論提升,又重視實(shí)踐操作;既包含領(lǐng)導(dǎo)科學(xué),又包含群眾工作。各位專家學(xué)者的授課精彩,深入淺出,不僅改善了我們的知識結(jié)構(gòu),讓我們開闊了眼界,促進(jìn)了思維方式的轉(zhuǎn)變和創(chuàng)新,還使我們掌握了更多處理復(fù)雜問題的辦法,增強(qiáng)了扎實(shí)抓好基層各項(xiàng)工作的本領(lǐng),提升了工作能力和水平。如成都大學(xué)吳建瓴教授《成都市發(fā)展現(xiàn)代農(nóng)業(yè)的理論與實(shí)踐》一課,給我們帶來現(xiàn)代農(nóng)業(yè)發(fā)展全新的思維方式,用成都實(shí)踐中崇州榿泉農(nóng)業(yè)園區(qū)為代表為我們分析了現(xiàn)代農(nóng)業(yè)的發(fā)展趨勢。他的一句:流轉(zhuǎn)土地規(guī)模經(jīng)濟(jì)超過500畝以上從來沒有誰能夠賺到錢。這使我作為一名鄉(xiāng)鎮(zhèn)工作者受益匪淺。南充市委秘書長魯建偉《基層領(lǐng)導(dǎo)干部溝通與協(xié)調(diào)》一課,則為我們剖析了成為一名基層工作者所必需的基本要素。他所舉例自己在與領(lǐng)導(dǎo)溝通中的一些突然狀況下的處理方式,讓我恍然大悟:原來可以這么輕松的處理好一些看似復(fù)雜的情況。讓我覺得自己在這方面的能力還遠(yuǎn)遠(yuǎn)不夠。
第二階段的培訓(xùn)是在**縣委黨校,更加針對**縣的發(fā)展實(shí)際對我們進(jìn)行了針對性的培訓(xùn),從**的發(fā)展情況,從江安縣的“十二五”規(guī)劃、工業(yè)園區(qū)發(fā)展概況、衛(wèi)生、教育事業(yè)等各方面進(jìn)行了全面的講解,讓我們能夠更加全面的了解**,使自己能夠更好的在工作中發(fā)揮自己的作用。但是讓我最印象深刻的還是秦嶺秦校長,他在看似有些啰嗦的外表下無時無刻不表現(xiàn)出對每一位學(xué)員的關(guān)心,希望我們能夠從此次培訓(xùn)中真正學(xué)到東西。
參加學(xué)習(xí)培訓(xùn)的目的是為了豐富知識、增強(qiáng)本領(lǐng),更好地立足崗位開展工作。在今后的工作中,我將以這次培訓(xùn)學(xué)習(xí)為新的起點(diǎn),突出學(xué)以致用,提升三種能力:
一、勤學(xué)善思,提升學(xué)習(xí)能力
作為一名來自鄉(xiāng)鎮(zhèn)一線的青年干部,想要勝任本職工作,只有勤于學(xué)習(xí),向書本學(xué),向?qū)嵺`學(xué),在干中學(xué),在學(xué)中干,才能全面提高自己的能力和素養(yǎng)。為此,我要求自己堅(jiān)持做到三點(diǎn):一是主動學(xué)習(xí)。及時了解掌握、深刻領(lǐng)會中央、省、市最新政策文件、會議精神,力求吃透上情,了解下情,不斷提高分析解決問題的能力。二是有效學(xué)習(xí)。結(jié)合本職崗位要求,認(rèn)真向領(lǐng)導(dǎo)學(xué),虛心向同事學(xué),真誠向群眾學(xué),重點(diǎn)突出政治、經(jīng)濟(jì)、科技、法律、管理等方面知識的學(xué)習(xí),加強(qiáng)組織工作知識學(xué)習(xí),提高業(yè)務(wù)水平。三是善于學(xué)習(xí)。注重學(xué)用結(jié)合,遇事多思考、多總結(jié)。堅(jiān)持把政治理論和業(yè)務(wù)知識的學(xué)習(xí),同干好本職工作結(jié)合起來,著力把學(xué)習(xí)的體會和成果轉(zhuǎn)化為創(chuàng)新工作思路、促進(jìn)工作開展的措施,不斷提高貫徹執(zhí)行的能力。
二、勇于實(shí)踐,提升創(chuàng)新能力
鄉(xiāng)鎮(zhèn)工作千頭萬緒情況復(fù)雜,矛盾困難層出不窮。作為一名青年干部,不僅要有做好各項(xiàng)工作的信心和決心,而且要有吃苦奉獻(xiàn)、勇于實(shí)踐的精神,更要具備務(wù)實(shí)創(chuàng)新的能力。必須緊密聯(lián)系實(shí)際。切實(shí)增強(qiáng)大局意識、服務(wù)意識,著力創(chuàng)新基層黨組織的設(shè)置和活動方式,深化社區(qū)、農(nóng)村。充分發(fā)揮主觀能動性,適時調(diào)整思想觀念、思維方式和工作方法,學(xué)會以“小”見大、“吃透兩頭”,掌握政策、掌握規(guī)律、掌握實(shí)情;注重以點(diǎn)帶面,把握方向,推動工作,不斷提高個人解決復(fù)雜問題的能力和水平。嚴(yán)密細(xì)致的開展組織工作,堅(jiān)持把抓落實(shí)作為推進(jìn)工作的重要環(huán)節(jié),善于運(yùn)用政策的、法律的、經(jīng)濟(jì)的、行政的、思想的等多種手段,化解矛盾,破解難題,創(chuàng)造性地開展工作,力爭使情況掌握在基層、感情融洽在基層、問題解決在基層、矛盾化解在基層,努力在實(shí)踐中成長成才。
三、牢記宗旨,提升自律能力
作為一名青年干部,在日常工作和生活中,我要始終保持清醒頭腦,牢記為民宗旨,堅(jiān)持勤政廉政,樹立良好形象。一是強(qiáng)化理想信念。牢固樹立科學(xué)的世界觀、人生觀、價值觀和正確的權(quán)力關(guān)、地位觀、利益觀,努力做到常修從政之德,常懷律己之心,常排非分之想,常思貪欲之害。二是強(qiáng)化作風(fēng)建設(shè)。經(jīng)常深入一線,走訪基層群眾,全方位了解情況,多角度分析原因,想方設(shè)法把難題解決好、把矛盾處理好、把群眾穩(wěn)定好。堅(jiān)決服從組織安排,尊重領(lǐng)導(dǎo),團(tuán)結(jié)同志,踏實(shí)做事,誠實(shí)做人,力求有所作為。三是強(qiáng)化廉潔自律。嚴(yán)格遵守黨風(fēng)廉政建設(shè)各項(xiàng)要求,自覺執(zhí)行單位各項(xiàng)管理制度,堅(jiān)持按規(guī)定辦事,按程序運(yùn)轉(zhuǎn),守得住清貧,抗得住誘惑,經(jīng)得住考驗(yàn),時刻保持共產(chǎn)黨員和青年干部的良好形象。
短暫而充實(shí)的學(xué)習(xí)生活結(jié)束了,在這里,我們不僅收獲了知識,還收獲了友誼;不僅開闊了視野,更加開闊了胸襟,成為終生難忘的美好回憶。讓我們進(jìn)一步強(qiáng)化學(xué)習(xí),提升本領(lǐng),勇于實(shí)踐,創(chuàng)新落實(shí),以實(shí)際行動樹立新時期青年干部的良好形象,爭取用更大的進(jìn)步回報(bào)組織的信任與期望,為建設(shè)更高水平小康社會、邁向基本現(xiàn)代化作出新貢獻(xiàn)。
通過此次培訓(xùn),為自己確定的發(fā)展定位是在城建規(guī)劃類。首先我畢業(yè)于**大學(xué)資源環(huán)境與城鄉(xiāng)規(guī)劃管理專業(yè),有一定的基礎(chǔ)知識。其次我覺得在學(xué)校學(xué)到的知識都只是停留在理論階段,學(xué)到的東西都是皮毛,希望有機(jī)會能夠真正的接觸到規(guī)劃工作,在實(shí)踐中加強(qiáng)自己的業(yè)務(wù)水平。最后我希望自己能夠從事這方面的工作。如果有機(jī)會能夠從事相關(guān)的工作,我一定更加認(rèn)真的學(xué)習(xí)城市規(guī)劃相關(guān)的法律法規(guī),以及業(yè)務(wù)知識,提高自身的業(yè)務(wù)水平。在城市建設(shè)法律法規(guī)的指引下維護(hù)好**縣城市發(fā)展。
第四篇:處方藥營銷市場調(diào)研
實(shí)訓(xùn)
六、處方藥營銷調(diào)研
廣告大師奧格威曾說:“推銷產(chǎn)品如果不做廣告,就如同在黑暗中向情人遞送秋波。”這已是廣告界的至理名言。我國的醫(yī)藥企業(yè)也深諳這一道理,可理解趨向狹義,每推出一個處方新藥,大開廣告大戰(zhàn)。由于廣告戰(zhàn)的顯著效果,很大一批醫(yī)藥企業(yè)獲得了飛快的成長。然而,它們往往忽視了總體營銷資源的規(guī)劃和建設(shè)。
隨著國家藥監(jiān)局禁止處方藥在大眾媒體的廣告投放,醫(yī)藥企業(yè)必須尋求更多的營銷途徑來開展處方藥的推廣和銷售。況且,隨著消費(fèi)者的日趨成熟和市場競爭程度的加劇,廣告的效能難比往昔。廣告禁令的實(shí)施,其實(shí)是對處方藥營銷環(huán)境的一次大規(guī)模的規(guī)范行為,企業(yè)應(yīng)當(dāng)利用這樣一次契機(jī)剖析自身的營銷病癥,規(guī)范營銷管理,進(jìn)行創(chuàng)新經(jīng)營。
一、處方藥常見營銷問題
整體來說,目前國內(nèi)醫(yī)藥企業(yè)的處方藥營銷仍然存在嚴(yán)重的問題,營銷現(xiàn)狀令人堪憂,問題主要體現(xiàn)在以下四個方面。
1、傳播策略單一
隨著市場環(huán)境的成熟,越來越多的廣告信息的干擾,消費(fèi)者對傳統(tǒng)媒體的厭煩,企業(yè)單一的傳播策略顯然不適應(yīng)市場發(fā)展的要求。中國的醫(yī)藥企業(yè)對大眾媒體廣告的依賴性很強(qiáng),在與消費(fèi)者的溝通中,大多以廣告猛砸、藥店義診、免費(fèi)試用為主,缺乏創(chuàng)新與實(shí)效,傳播手段簡單,忽略了對醫(yī)生的直接推廣和其他的推廣方式,對國際的流行的處方藥推廣方式?jīng)]有很好的吸收利用,忽視了自身資源的合理利用,缺乏整合營銷思路。
2、忽視品牌形象
許多醫(yī)藥企業(yè)急功近利,只考慮廣告投入的短期效應(yīng),在產(chǎn)品功效上大做文章,而忽視品牌形象的塑造。一些打擦邊球、夸大療效、利用醫(yī)生、患者形象做宣傳的行為比比皆是。請明星做“體驗(yàn)式代言”的廣告層出不窮,但真正具備品牌意識、注重品牌形象策劃與傳播的企業(yè)太少。因此,那些靠大打廣告嘗到甜頭的企業(yè)只能提高了品牌的知名度,并沒有塑造出良好的品牌形象。有的企業(yè)把產(chǎn)
品銷量作為企業(yè)追求的最大目標(biāo),認(rèn)為做銷量就是做品牌,只要銷量上來了,品牌自然會得到提升;有的企業(yè)認(rèn)為投資品牌會花費(fèi)很大,而且似乎不著邊際,不如打廣告戰(zhàn)促銷來得實(shí)在。這都是非常錯誤的觀點(diǎn)。
3、渠道掌控不力
廣告禁令前的醫(yī)藥企業(yè),只注重拉式策略,通過大眾媒體廣告拉動需求,而淡化了推式策略,松散了和經(jīng)銷商、醫(yī)院、藥店的合作關(guān)系,忽視了分銷渠道管理,渠道運(yùn)作效率低下。在對渠道成員的激勵和溝通中,以簡單的返利、提成、禮金等形式為主,甚至進(jìn)行賄賂,破壞了行業(yè)氛圍,企業(yè)容易陷入被動局面,不利于渠道管理和發(fā)展,甚至造成渠道管理失控的局面。
4、產(chǎn)品線欠合理
處方藥多為上市5年內(nèi)的新藥,利潤大多超過產(chǎn)品成熟、競爭對手較多的非處方藥(OTC),因而許多醫(yī)藥企業(yè)只把目光盯在了處方藥的生產(chǎn)與營銷上,而整個產(chǎn)品線中無OTC產(chǎn)品,影響了企業(yè)和品牌的整體推廣。還有不少企業(yè)產(chǎn)品線過長,眾多不同功效的產(chǎn)品全部推向市場,導(dǎo)致產(chǎn)品個性化不足,沒有真正站得住的主導(dǎo)產(chǎn)品,市場影響力較弱。
二、處方藥常用調(diào)研方法
市場調(diào)研方法常用的有二手資料收集法、訪問法、實(shí)驗(yàn)法、觀察法、態(tài)度量表法、投射和深度訪談等等。
1、明確客戶所面臨的管理決策問題,也就是背景情況的認(rèn)識
這一步驟在經(jīng)理人員無法清楚理解和表述其問題所在時顯得尤為重要。有時,客戶似乎提出了其面臨的決策問題,但還是要根據(jù)背景情況分析。
2、把管理決策問題轉(zhuǎn)化為市場調(diào)研問題,也即調(diào)研問題的明確
管理決策問題是指經(jīng)理人員要做的決策,而調(diào)研問題是指能幫助更好地決策的信息提供。
3、調(diào)研方案設(shè)計(jì)
在這里,我們要估計(jì)調(diào)研信息的價值,確定提供什么精度的信息,選擇收集信息的方法和測量技術(shù),根據(jù)調(diào)研方法確定地點(diǎn)、對象、抽樣規(guī)則等,還要確定數(shù)據(jù)分析方法和報(bào)告提交方法。當(dāng)然,時間、費(fèi)用和人員安排也是不可缺少的。
最后,把所有這些內(nèi)容寫入調(diào)研提案。
4、現(xiàn)場收集信息
現(xiàn)場不僅可以是被訪者家里,也可以是商業(yè)區(qū),也可以是自己公司的監(jiān)控室里,甚至任何合適的地方。
5、信息處理分析
指信息從現(xiàn)場回到項(xiàng)目研究經(jīng)理手上以后到報(bào)告撰寫前的所有處理程序,又根據(jù)不同的調(diào)研方法會有不同的步驟。如,座談會有審核、分類、編碼、整理音像帶、補(bǔ)充、統(tǒng)計(jì)(半自動)、制圖表、打印、歸檔等。問卷法有審核、分類、編碼、錄人、缺失檢驗(yàn)、分維度統(tǒng)計(jì)、制圖表、打印、存檔等等。
6、報(bào)告形成、提交
分析報(bào)告的形成也非一成不變,尤其是很多客戶會提出,要在現(xiàn)場部分’工作完成后,數(shù)據(jù)處理前先提交中期報(bào)告。有的客戶則會要求項(xiàng)目經(jīng)理作解釋講演,那就需要一份講演稿。這些形式的報(bào)告與我們傳統(tǒng)意義上的最終報(bào)告均有較大區(qū)別。
7、總結(jié)反饋
這一步驟也是很多同仁“省略”的對象,似乎交了報(bào)告就一了百了,全然不顧調(diào)研的真正目的是否達(dá)到,也不顧客戶對調(diào)研的意見和建議。這不僅使自己失去進(jìn)一步提高的機(jī)會,而且往往也失去了客戶的訂單。
最后,正確認(rèn)識“市場調(diào)研的目的在于幫助企業(yè)解決問題,而不是為調(diào)研而調(diào)研”。
三、處方藥研究中最重要最常用的方法--醫(yī)生的處方研究
由于處方藥本身特性,必須憑執(zhí)業(yè)醫(yī)師或執(zhí)業(yè)助理醫(yī)師處方才可調(diào)配、購買和使用的藥品。處方類藥物作為維護(hù)人類健康的特殊物品,在研制、生產(chǎn)、銷售、使 用的各個環(huán)節(jié)都受到相應(yīng)法規(guī)的嚴(yán)格控制,參與這些環(huán)節(jié)的組織機(jī)構(gòu)或者個人都要經(jīng)過政府主管部門授予相應(yīng)的權(quán)限。對藥品的使用者,也就是藥品消費(fèi)者來說,獲得和使用某些藥品也不是任意的。因此,處方藥在產(chǎn)品推廣上更加依賴專業(yè)性醫(yī)療報(bào)刊雜志,以及醫(yī)生開具的處方。對于廣大藥品消費(fèi)者來說,最直接的了解處方藥品的方式,就是醫(yī)生在診斷時所開些的處方。
四、影響醫(yī)生處方的主要因素
1、臨床療效
任何醫(yī)生都希望選擇臨床療效較好的藥品為病人治療。那么如何評價一種藥品的療效呢?一般通過以下三個方法:①循證醫(yī)學(xué),有沒有一個國際的多中心的臨床實(shí)驗(yàn)結(jié)果,這個實(shí)驗(yàn)結(jié)果直接影響到醫(yī)生的選擇;②有沒有得到有影響力的專家的認(rèn)可;③自身的臨床經(jīng)驗(yàn)。
2、價格
對于某種藥品,除了療效之外還要認(rèn)真考慮價格。國內(nèi)目前的經(jīng)濟(jì)發(fā)展還不均衡,南方的城市比較富有,華東的城市也比較富有,但是在西北、東北經(jīng)濟(jì)發(fā)展就滯后一些。所以在不同的城市,價格也是影響醫(yī)生處方選擇的重要因素。
3、藥品質(zhì)量
在注重藥品價格療效的同時,還應(yīng)該注重藥品的質(zhì)量。一般情況下,醫(yī)生在考慮藥品質(zhì)量時很重視生產(chǎn)廠家的聲譽(yù),如果不是國際知名的大廠,如果沒有GMP的認(rèn)證,這些都會直接影響著醫(yī)生處方的選擇。
4、副作用
任何一種藥物都是化學(xué)藥物,它有治療作用的同時也不可避免的還存在一些副作用,因?yàn)樗幬锏母弊饔脮o醫(yī)生的聲譽(yù)帶來影響,有時還會造成醫(yī)療事故和醫(yī)療糾紛,所以藥物副作用的大小直接影響著醫(yī)生對藥品的選擇。例如某種藥物,它可能跟以前的藥物在療效方面沒有太大的區(qū)別,但是因副作用很低,安全性很高,那么這就是它的一個強(qiáng)有力的賣點(diǎn)。
5、既往合作
既往的合作也會影響醫(yī)生處方的選擇,所以如何跟客戶保持良好的持久合作對醫(yī)藥銷售主管來說自然很重要。如何使客戶滿意是每一個銷售人員都必須考慮的問題。
第五篇:營銷定位策劃
云南白藥牙膏—傳統(tǒng)中藥的“非傳統(tǒng)”定位(2009-05-15 11:51:10)標(biāo)簽:雜談
從最初的“非牙膏”,到現(xiàn)在的“非傳統(tǒng)牙膏”,至始至終,云南白藥牙膏都想把自己和其他牙
膏區(qū)分開,這種做法讓云南白藥牙膏迅速崛起,但同時也留下隱患,在前期的快速增長后發(fā)展瓶頸提前來臨,如果在策略上不及時調(diào)整,銷量將會停留在目前的水平上,難以增長,甚至?xí)邢禄奈kU。
云南白藥牙膏的策略失誤與其前期的營銷思想息息相關(guān),就是重營銷策劃、輕產(chǎn)品策劃;過分強(qiáng)調(diào)差異化,忽視牙膏市場的專業(yè)性特點(diǎn),主要表現(xiàn)在:
1、實(shí)際產(chǎn)品并不能體現(xiàn)其高檔定位
如果只看云南白藥牙膏的平面廣告、電視廣告,會讓我們對其產(chǎn)品充滿期待,但真正看到其產(chǎn)品時,不免非常失落,這包裝、膏體、香型、使用方法等都沒有什么特別之處,明明就是一款普通牙膏嘛!幾乎看不出它與3元多的潔齦牙膏,六必治牙膏有什么本質(zhì)區(qū)別。云南白藥牙膏奉行保健品行業(yè)癥狀優(yōu)先的法則,突出解決潰瘍、出血等口腔問題的功效,但是潔齦、六必治也是這樣說啊。而且云南白藥牙膏整體表現(xiàn)比較呆板,并沒有突出云南白藥真正差異化的,不可復(fù)制的特點(diǎn),很容易被模仿。
2、“非傳統(tǒng)牙膏”的悖論
云南白藥已經(jīng)有100多年歷史了,是國家絕密級保護(hù)配方,是我國優(yōu)秀的傳統(tǒng)醫(yī)藥精華,這個“傳統(tǒng)”與其牙膏中宣傳的“非傳統(tǒng)”怎樣才能統(tǒng)一起來呢?
另外,“非傳統(tǒng)牙膏”應(yīng)該包含兩個方面:首先承認(rèn)是一款牙膏,其次是說這款云南白藥牙膏與其它傳統(tǒng)牙膏不同。
但是,既然是一款牙膏,在包裝、品類、賣點(diǎn)細(xì)分等方面就應(yīng)該遵守牙膏行業(yè)的普遍原則,“非牙膏”的定位是完全錯誤的。例如,云南白藥牙膏單品非常少,終端陳列稀稀拉拉,不能形成整體陳列效果。
另一方面,“非傳統(tǒng)”也沒有在產(chǎn)品上很好體現(xiàn)出來,“非傳統(tǒng)牙膏”僅僅成為一句無本之木的廣告語。
3、單一的高價定位嚴(yán)重束縛了銷售渠道
云南白藥牙膏目前的銷售主要集中在大型終端,中小終端、以及廣大的二、三、四級市場的銷量,與其知名度根本不成比例,這不能不說是一個巨大的資源損失。牙膏作為一個人人必用的日常生活用品,消費(fèi)的人口基數(shù)至關(guān)重要,不應(yīng)該是陽春白雪,只限于少數(shù)人使用。兩面
針、田七等品牌在一些大終端難覓蹤影,年銷售都超過8億!
因此,豐富單品數(shù)量,增加價格層次,才能深化銷售渠道,從而擴(kuò)大目標(biāo)消費(fèi)者,也才能找到新的增長點(diǎn)。
近日,仁和藥業(yè)、敬修堂也高調(diào)推出自己的牙膏產(chǎn)品,思路與云南白藥如出一轍,但愿這些在藥業(yè)具有優(yōu)勢資源的企業(yè),能夠借鑒云南白藥牙膏的成功經(jīng)驗(yàn),盡量避免云南白藥牙膏的營銷失誤。