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      辦公室內(nèi)的交流技巧5則范文

      時(shí)間:2019-05-12 08:35:50下載本文作者:會(huì)員上傳
      簡(jiǎn)介:寫寫幫文庫(kù)小編為你整理了多篇相關(guān)的《辦公室內(nèi)的交流技巧》,但愿對(duì)你工作學(xué)習(xí)有幫助,當(dāng)然你在寫寫幫文庫(kù)還可以找到更多《辦公室內(nèi)的交流技巧》。

      第一篇:辦公室內(nèi)的交流技巧

      在辦公室里與同事交往離不開(kāi)語(yǔ)言,但是你會(huì)不會(huì)說(shuō)話呢?俗話說(shuō)“一句話說(shuō)得讓人跳,一句話說(shuō)得讓人笑”,同樣的目的,但表達(dá)方式不同,造成的后果就大不一樣。在辦公室說(shuō)話要注意哪些事項(xiàng)呢?不要人云亦云,要學(xué)會(huì)發(fā)出自己的聲音老板賞識(shí)那些有自己頭腦和主見(jiàn)的職員。如果經(jīng)常是別人說(shuō)什么,你也說(shuō)什么的話,你在辦公室里就很容易被忽視了,你在辦公室里的地位也不會(huì)很高。要有自己的主見(jiàn),不管你在公司的職位如何,你都應(yīng)該發(fā)出自己的聲音,要敢于說(shuō)出自己的想法。有話好好說(shuō),切忌把與人交談當(dāng)成辯論比賽在辦公室里與人相處要友善,說(shuō)話態(tài)度要和氣,即使是有了一定的級(jí)別,也不能用命令的口吻與人說(shuō)話。雖然有時(shí)候,大家的意見(jiàn)不能夠統(tǒng)一,但是有意見(jiàn)可以保留,對(duì)于那些原則性并不很強(qiáng)的問(wèn)題,沒(méi)有必要爭(zhēng)得你死我活。如果一味好辯逞強(qiáng),會(huì)讓同事們對(duì)你敬而遠(yuǎn)之。不要在辦公室里當(dāng)眾炫耀自己你的專業(yè)技術(shù)很過(guò)硬,老板非常賞識(shí)你,這些就能夠成為你炫耀的資本了嗎?再有能耐,在職場(chǎng)生涯中也應(yīng)該小心謹(jǐn)慎,強(qiáng)中自有強(qiáng)中手,倘若哪天來(lái)了個(gè)更加能干的員工,那你一定馬上成為別人的笑料。倘若哪天老板額外給了你一筆獎(jiǎng)金,你就更不能在辦公室里炫耀了,別人在一邊恭喜你的同時(shí),一邊也在嫉恨你呢!辦公室是工作的地方,不是互訴心事的場(chǎng)所我們身邊總有這樣一些人,他們喜歡向別人傾吐苦水。雖然這樣的交談能夠很快拉近人與人之間的距離,使你們之間的關(guān)系更加友善、親切,但心理學(xué)家調(diào)查研究后發(fā)現(xiàn),事實(shí)上只有1%的人能夠嚴(yán)守秘密。所以當(dāng)你的生活出現(xiàn)個(gè)人危機(jī),如:失戀、婚變之類,最好不要在辦公室里隨便找人傾訴;當(dāng)你的工作出現(xiàn)危機(jī),如:工作上不順利,對(duì)老板、同事有意見(jiàn)、有看法,你更不應(yīng)該在辦公室里向人袒露,任何一個(gè)成熟的白領(lǐng)都不會(huì)這樣“直率”的。說(shuō)話要分場(chǎng)合、有分寸,最關(guān)鍵的是要得體。不卑不亢的說(shuō)話態(tài)度,優(yōu)雅的肢體語(yǔ)言,活潑俏皮的幽默,這些都屬于語(yǔ)言的藝術(shù)。當(dāng)然,擁有一份自信更為重要,懂得語(yǔ)言的藝術(shù),恰恰能夠幫助你更加自信。嫻熟地使用這些語(yǔ)言藝術(shù),你的職場(chǎng)生涯會(huì)更成功!

      第二篇:辦公室內(nèi)規(guī)章制度

      辦公室內(nèi)規(guī)章制度

      辦公室內(nèi)規(guī)章制度1

      一、為嚴(yán)格工作秩序,提高工作效率,特制定本制度。

      二、工作紀(jì)律

      (一)按規(guī)定時(shí)間上下班,不得無(wú)故遲到、早退。

      (二)服從上級(jí)的工作安排,一經(jīng)上級(jí)主管決定,應(yīng)嚴(yán)格遵照?qǐng)?zhí)行。

      三、工作時(shí)間與休息

      公司行政職能部門員工實(shí)行每周5天工作制(包括公司總工辦、綜合部、財(cái)務(wù)部、經(jīng)營(yíng)部、副總經(jīng)理、總經(jīng)理)。行政職能部門周六、周日為正常公休時(shí)間。

      (一)公司作息時(shí)間:夏季:上午8:30—12:00,下午13:00—17:30。

      冬季:上午9:00—12:00,下午13:00—17:30。

      四、考勤規(guī)定:

      1、公司辦公室員工實(shí)行打卡考勤,打卡有效時(shí)間為:上午:9:00以前(夏季8:30前),午休:12:00,下班:17:30以后。

      2、公司總工辦兩位負(fù)責(zé)人每周必須在辦公室出勤三天半;副總經(jīng)理與總經(jīng)理必須在辦公室出勤五天半,否則視作曠工處理,曠工半天從工資扣除100元,曠工一天扣除200元

      3、遲到、規(guī)定:?jiǎn)T工上班時(shí),凡超過(guò)規(guī)定上班時(shí)間均屬遲到。遲到10分鐘以內(nèi)扣10元(總工辦、副總/總經(jīng)理扣20元),遲到10分鐘以上30分鐘以內(nèi)扣30元(總工辦、副總/總經(jīng)理扣60元),一個(gè)月內(nèi)遲到2次以內(nèi)(累計(jì)時(shí)間不超過(guò)30分鐘)的可免于經(jīng)濟(jì)處罰。

      4、曠工、早退規(guī)定:在規(guī)定上班時(shí)間內(nèi)沒(méi)有到崗的即為曠工,凡未經(jīng)許可,在規(guī)定下班時(shí)間之前私自脫離工作崗位的視為早退,遲到(早退)30分鐘以上計(jì)曠工一天,漏打1次卡計(jì)曠工半天,漏打2次卡計(jì)曠工一天,曠工一天從工資中計(jì)扣100元半天從工資中計(jì)扣50元。

      5、加班規(guī)定:凡因工作需要需加班者,加班時(shí)間從18:30以后開(kāi)始計(jì)算,凡加班者次日上班時(shí)間可相對(duì)往后延遲,延遲時(shí)限為加班時(shí)限的百分之五十(加班2小時(shí)次日上班時(shí)間延后1小時(shí))當(dāng)日加班時(shí)長(zhǎng)超過(guò)6小時(shí),次日上班時(shí)間為13:00。凡加班者次日來(lái)上班時(shí)均需要到綜合部簽字備檔。

      五、請(qǐng)假程序和種類:

      (一)員工請(qǐng)(休)假應(yīng)先依規(guī)定填寫《請(qǐng)(休)假申請(qǐng)單》,并經(jīng)審核完畢后將請(qǐng)假單上報(bào)考勤部門備案方可休假(休假前離崗、休假后到崗均需打卡),若遇特殊情況未能及時(shí)辦理請(qǐng)假手續(xù),應(yīng)事先向分管領(lǐng)導(dǎo)說(shuō)明。

      (二)員工如遇特許情況(交通阻塞除外)不能按時(shí)到崗,因公務(wù)在外不能回公司打卡,應(yīng)于上、下班前打電話通知綜合部經(jīng)理,得到許可后方視為正常出勤,否則按遲到、早退處理。

      (三)員工請(qǐng)(休)假時(shí)間在一天以內(nèi)(含一天),由部門主管批準(zhǔn),三天以內(nèi),部門經(jīng)理審核,分管領(lǐng)導(dǎo)批準(zhǔn)。三天及以上由部門經(jīng)理及分管領(lǐng)導(dǎo)審核,公司領(lǐng)導(dǎo)(董事長(zhǎng))簽字批準(zhǔn)。

      (四)凡因故請(qǐng)假者,無(wú)論事假、病假均應(yīng)填寫“請(qǐng)假條”,請(qǐng)假應(yīng)按實(shí)際天數(shù)計(jì)扣基本工資。經(jīng)有關(guān)領(lǐng)導(dǎo)簽批后送綜合部備案,綜合部依據(jù)請(qǐng)假條核計(jì)考勤。無(wú)假條又未打卡者,一律按曠工論處。所有請(qǐng)(休)假單據(jù)均由綜合部存檔備查。

      (五)部分負(fù)有外勤任務(wù)的工作人員,如確有公務(wù)外出,不能及時(shí)趕回打卡,應(yīng)提前打電話向部門負(fù)責(zé)人匯報(bào),再由部門負(fù)責(zé)人通知行政人事部考勤員登記并簽字確認(rèn)。

      六、休假種類

      (一)病假:?jiǎn)T工休病假一天的,必須提供醫(yī)院開(kāi)具的處方簽,超過(guò)一天的必須提供三級(jí)(或以上)醫(yī)院開(kāi)具的病休條方算病假,否則視為事假:病假連續(xù)二十天或當(dāng)月病假累計(jì)達(dá)三十天及以上的仍需休息的,必須由勞動(dòng)鑒定委員會(huì)鑒定并出具證明:特殊情況由綜合部人力資源處擬定報(bào)告提出處理建議報(bào)總經(jīng)理審批后執(zhí)行:

      (二)事假;員工因私事須本人親自辦理,可申請(qǐng)事假:

      (三)婚假;員工在公司工作期間注冊(cè)結(jié)婚的,可享受七天婚假,婚假必須提前一周向主管領(lǐng)導(dǎo)申請(qǐng)并附上結(jié)婚證復(fù)印件;符合晚婚條件的員工(女性25歲,男性27歲),可享受14天婚假:再婚只享受七天婚假:

      (四)喪假:若員工的.直系親屬(指父母、岳父母、公婆、配偶、子女)去世,可享受五天喪假,若員工需要到外地奔喪的(重慶市以外地區(qū)),綜合部人力資源處給予路程假二天,往返路費(fèi)自理:

      (五)產(chǎn)假及晚育假:女員工順產(chǎn)假為80天,剖腹產(chǎn)產(chǎn)假100天,產(chǎn)前休息15天,女員工可享受晚育假20天;男員工可享受晚育假7天;已婚女員工懷孕流產(chǎn)的可享受產(chǎn)假,懷孕不滿四個(gè)月流產(chǎn),根據(jù)市級(jí)醫(yī)院證明,給予十五天的產(chǎn)假;懷孕滿四個(gè)月以上流產(chǎn),給予四十天產(chǎn)假。以上假日均連續(xù)計(jì)算(含法定節(jié)假日)

      (六)工傷假:?jiǎn)T工因工負(fù)傷送往醫(yī)院救治或休養(yǎng)的,由市醫(yī)保定點(diǎn)醫(yī)院出具診斷書及休養(yǎng)報(bào)告,休息時(shí)間按工傷假處理;

      (七)生日假:公司員工可在生日當(dāng)月憑生日假條休假一天;

      七、假期待遇

      (一)說(shuō)明

      1、病假、事假逢周日、節(jié)假日計(jì)入請(qǐng)假期,但基本工資不作扣除;

      2、婚、喪假、工傷假的請(qǐng)假期間含節(jié)假日天數(shù),即遇節(jié)假日不順延;

      3、婚、喪、生日假請(qǐng)休假時(shí)首先應(yīng)滿足項(xiàng)目需要,如遇項(xiàng)目不準(zhǔn)許休假時(shí)員工可換時(shí)間補(bǔ)休。

      (二)待遇

      1、員工在法定休定假、婚、喪、生日、及調(diào)休假期間,所有薪資及福利按正常標(biāo)準(zhǔn)執(zhí)行;

      2、員工病假期間,基本工資按50%發(fā)放,

      3、員工在事假期間,基本工資100%發(fā)放,

      4、員工在工傷假期間,醫(yī)治期間在三個(gè)月內(nèi)的公司全額發(fā)放基本工資及工齡工資,三至六個(gè)月的。只支付50%的基本工資及100%的工齡工資,

      八、考勤員應(yīng)嚴(yán)格依照上述規(guī)定統(tǒng)計(jì)考勤,不得徇私舞弊,如遇到上述規(guī)定以外的問(wèn)題,應(yīng)及時(shí)請(qǐng)示部門負(fù)責(zé)人之后再行處理,重大問(wèn)題應(yīng)請(qǐng)示公司領(lǐng)導(dǎo)裁定。

      本規(guī)定自二〇一四年五月二十七日起執(zhí)行,以往如有與此制度相抵觸的,以此為準(zhǔn)。

      辦公室內(nèi)規(guī)章制度2

      一、考勤制度

      1、休假必須填寫休假單,并請(qǐng)相關(guān)領(lǐng)導(dǎo)簽字批準(zhǔn)。如果假期結(jié)束還不能上班,必須按規(guī)定續(xù)假,否則視為曠工。

      2、不準(zhǔn)代替請(qǐng)假,特殊原因也必須電話請(qǐng)假,再請(qǐng)別人代填假條。

      3、休假每月不能超過(guò)4天(特殊情況除外)。

      二、現(xiàn)場(chǎng)管理制度

      1、綜合辦公室及財(cái)務(wù)室實(shí)行5S管理,保證辦公室清潔,物品擺放整齊有序。

      2、辦公室每日值班人員每天早上需清掃辦公室的清潔衛(wèi)生。辦公室人員需愛(ài)護(hù),隨時(shí)保證辦公室整潔。

      3、辦公室的設(shè)備禁止外人操作,保證設(shè)備完好。

      4、在公司范圍內(nèi)行走不準(zhǔn)勾肩搭背,嚴(yán)禁串崗。

      5、辦公室LED電腦不準(zhǔn)用來(lái)上網(wǎng)玩游戲、聽(tīng)音樂(lè)、下載與工作無(wú)關(guān)的資料等。財(cái)務(wù)電腦及辦公室電腦由專人負(fù)責(zé),不允許其它人員使用。在辦公室里不準(zhǔn)圍成一團(tuán)、嬉戲、打鬧。

      6、講話要文明,有禮貌??蛻艏肮蓶|到辦公室要熱情接待。如有涉及公司機(jī)密,不可告知的內(nèi)容要委婉的拒絕。

      7、進(jìn)出辦公室要隨手關(guān)門。非辦公室人員進(jìn)來(lái),需先敲門,得到允許后方可進(jìn)入。

      三、例會(huì)制度

      1、每周星期天召開(kāi)管理人員例行會(huì)議,時(shí)間為下午2:30.每月公司召開(kāi)一次員工大會(huì)。

      2、每次會(huì)議都必須按時(shí)參加,不可無(wú)故缺席、遲到。

      四、LED設(shè)備管理制度

      1、LED電腦、功放機(jī)由專人保管,使用前須征得保管人的同意,不可私自亂動(dòng)。

      2、保管人不得私自出借、互換或拆御設(shè)備。

      3、LED電腦及功放機(jī)每日開(kāi)關(guān)時(shí)間:早上8:30打開(kāi),晚上9:30關(guān)。

      4、使用LED設(shè)備應(yīng)嚴(yán)格遵守操作規(guī)程,使用中發(fā)生異常情況或事故,無(wú)法自行處理的',需電話聯(lián)系LED設(shè)備維護(hù)人員,不可私自亂拆。

      2、使用范圍包括本地、國(guó)內(nèi)、國(guó)際傳真。

      (三)傳真的接收管理

      1、傳真件的接收納入公司收發(fā)管理辦法范圍內(nèi),由收發(fā)員統(tǒng)一接收。

      2、傳真件接收后,填寫收件登記簿,并及時(shí)分發(fā)收件部門和人員。涉及公司事務(wù)的原件在行政部留存,業(yè)務(wù)部門留復(fù)印件。

      3、公司傳真機(jī)應(yīng)隨時(shí)處地開(kāi)機(jī)接由狀態(tài)。

      (四)傳真的發(fā)送管理

      1、各部門和人員發(fā)送傳真,由收發(fā)員統(tǒng)一發(fā)送;重要文件可由當(dāng)事人親自發(fā)送。

      2、傳真發(fā)送,須經(jīng)領(lǐng)導(dǎo)批準(zhǔn),填寫發(fā)文登記簿表,并及時(shí)發(fā)送出去;因故不能發(fā)送,應(yīng)及時(shí)通知有關(guān)當(dāng)事人迅速另行處理。

      3、傳真原件留存行政部。

      (五)附則

      傳真電話不能被占為普通電話使用,以免延誤傳真收發(fā)。

      第三篇:2010辦公室內(nèi)課程設(shè)計(jì)

      2010年(下)“辦公空間”室內(nèi)設(shè)計(jì)3項(xiàng)目課程題目

      2010-8-

      31為了配合建筑與藝術(shù)學(xué)院設(shè)計(jì)教學(xué)的安排,現(xiàn)將2010年“辦公空間”室內(nèi)設(shè)計(jì)3項(xiàng)目課程題目,供各位同學(xué)參考?!粽n程宗旨:

      每年的室內(nèi)設(shè)計(jì)課程內(nèi)容,是我院具有重要影響的專業(yè)課教學(xué)交流活動(dòng)。對(duì)本專業(yè)同學(xué)在畢業(yè)設(shè)計(jì)及就業(yè)過(guò)程中具有重大的意義。室內(nèi)設(shè)計(jì)課程系國(guó)家精品建設(shè)課程。為鼓勵(lì)在校學(xué)生對(duì)室內(nèi)設(shè)計(jì)學(xué)科的興趣,培養(yǎng)學(xué)生的設(shè)計(jì)創(chuàng)新能力,發(fā)現(xiàn)和培養(yǎng)優(yōu)秀學(xué)生,加強(qiáng)院(系)間的專業(yè)教學(xué)交流,促進(jìn)室內(nèi)設(shè)計(jì)人才的培養(yǎng)和教學(xué)水平的提高,本課程特別設(shè)定2010年“辦公空間”室內(nèi)設(shè)計(jì)3項(xiàng)目課程題目。

      ◆課程命題:

      辦公空間的設(shè)計(jì)較居住空間而言更能考驗(yàn)設(shè)計(jì)師的設(shè)計(jì)功力,在較大的戶型面積里,需要滿足空間的實(shí)用性和多樣化的需求,同時(shí)保證辦公者的舒適度和環(huán)境品質(zhì)。

      我國(guó)的辦公空間的建筑和室內(nèi)設(shè)計(jì)目前已處于成熟階段,但作為一種設(shè)計(jì)概念產(chǎn)品而言,還是有著相當(dāng)廣闊的發(fā)展空間。2010年室內(nèi)設(shè)計(jì)3課程的命題是“辦公空間環(huán)境設(shè)計(jì)”。本命題要求設(shè)計(jì)者本著“功能為先,經(jīng)濟(jì)適用,時(shí)尚創(chuàng)新,美觀舒適”的原則,從辦公者的工作方式和職業(yè)特征等需求出發(fā),對(duì)辦公室內(nèi)空間做出深入細(xì)致的設(shè)計(jì)和研究?!粼O(shè)計(jì)條件:

      1.該課程學(xué)習(xí)者請(qǐng)根據(jù)所提供的一整套戶型平面方案(見(jiàn)附件),進(jìn)行空間環(huán)境設(shè)計(jì);

      2.所提供的平面方案為共計(jì)五層的建筑戶型,采用分戶或卡式空調(diào),公共外圍條件忽略;

      3.條件:層高3500-4500 mm,除平面圖紙給定條件外,戶型其他條件及建筑地段條件等自行擬定。

      ◆設(shè)計(jì)要求:

      1.根據(jù)課程命題自行擬定子題目作為設(shè)計(jì)引導(dǎo);

      2.自行分析和確定以及辦公者的工作方式和使用需求,充分利用室內(nèi)的空間關(guān)系,表達(dá)設(shè)計(jì)者對(duì)“辦公空間設(shè)計(jì)的理解和展望。

      3.積極拓展設(shè)計(jì)思路,通過(guò)圖紙的表達(dá)展開(kāi)對(duì)現(xiàn)今和未來(lái)的社會(huì)、文化、消費(fèi)等各方面的綜合詮釋。

      ◆設(shè)計(jì)表達(dá):

      一、方案設(shè)計(jì)圖表達(dá)

      1.平面提案圖(根據(jù)平面定稿方案采用家具陳設(shè)提案表達(dá)的方式,提供相應(yīng)的版圖設(shè)計(jì));

      2.頂面圖(含頂面裝修、照明設(shè)計(jì)、建筑設(shè)備系統(tǒng)概念設(shè)計(jì)等)(出圖比例1:100);

      3.辦公戶型內(nèi)所指定空間的立面或剖面圖(數(shù)量另定),需明確表達(dá)出界面、材質(zhì)等設(shè)計(jì)內(nèi)容,出圖比例1:25或1:30;

      4.重點(diǎn)部位的節(jié)點(diǎn)設(shè)計(jì)和大樣圖繪制;

      二、效果表達(dá)

      1.在建筑空間內(nèi)至少選擇3個(gè)以上空間,繪制相應(yīng)的效果圖;或者根據(jù)平面定稿方案采用家具陳設(shè)提案表達(dá)的方式,替代相應(yīng)的效果圖示繪制;

      2.可采用多種工具和表達(dá)方式相結(jié)合,如手繪、計(jì)算機(jī)、制作家具陳設(shè)提案等

      三、提交作品的電子文檔

      1.制作展板要求

      設(shè)計(jì)者自行將以上要求內(nèi)容編排在七八780mm×590mm的展板版心幅面范圍內(nèi)(統(tǒng)一采用豎式構(gòu)圖),須符合規(guī)定出圖比例(否則視為無(wú)效作品)。設(shè)計(jì)者僅將展板的最終電子文檔(保存為*.JPG格式,300dpi)的光盤上交至任課教師。

      2.電子文檔要求

      單張圖片原大應(yīng)在300dpi以上JPG格式,CAD圖紙統(tǒng)一提供dwg格式文件,設(shè)計(jì)者需提供自己的班級(jí)、姓名、學(xué)號(hào)、指導(dǎo)老師等文件信息,另需提供設(shè)計(jì)說(shuō)明文件。

      ◆上交日期

      依教學(xué)實(shí)際周數(shù)在該課程最后結(jié)束為止的課時(shí)中,以個(gè)人電子文檔形式統(tǒng)一上交(以教學(xué)周及實(shí)際教學(xué)日期為準(zhǔn))?!舾郊峁?/p>

      另詳,由任課教師提供CAD圖紙,并作分析與講解。

      建筑與藝術(shù)學(xué)院項(xiàng)目課程教學(xué)組

      第四篇:(十一)辦公室內(nèi)管理制度

      辦公室管理制度

      為加強(qiáng)辦公室管理,創(chuàng)造文明的工作環(huán)境,建立溫馨的工作氛圍、激發(fā)熱情的工作態(tài)度,樹立良好的企業(yè)形像,提高辦事效率,特制訂本規(guī)定:

      形象氛圍

      第一條

      員工上班必須化淡妝,著工作服(公辦室上班周六除外)、配帶工作牌,不得配戴不協(xié)調(diào)的飾物,嚴(yán)禁穿拖鞋、披頭散發(fā)、精神狀態(tài)不振出現(xiàn)在公司。

      第二條

      員工在上班第一時(shí)間在儀容鏡前整理儀容,并對(duì)著鏡子微笑說(shuō)聲:“你好,今天你非常漂亮,美好的一天開(kāi)始了,請(qǐng)記得微笑并充滿激情的投入到快樂(lè)的工作中!”

      第三條

      在工作中同事之間互敬互愛(ài),真心贊美,可以爭(zhēng)論不得爭(zhēng)吵,可以調(diào)侃不得中傷,鼓勵(lì)積極競(jìng)爭(zhēng)反對(duì)惡意使詐。

      第四條

      辦公室內(nèi)區(qū)嚴(yán)禁大聲喧嘩,嘻笑打鬧,聚堆聊天、進(jìn)行娛樂(lè)活動(dòng)。

      紀(jì)律規(guī)范

      第一條 員工必須遵守作息時(shí)間,不得在公司化妝梳洗、不得在公司吃早餐或上班后外出吃早餐

      第二條

      員工在工作時(shí)間內(nèi)必須堅(jiān)守崗位,不得擅離職

      守,嚴(yán)禁在工作時(shí)間內(nèi)從事與工作無(wú)關(guān)的活動(dòng)。如吃東西、看報(bào)紙、睡覺(jué)、接聽(tīng)或收發(fā)與工作無(wú)關(guān)的電話及短信、利用工作之便網(wǎng)絡(luò)購(gòu)物或QQ私聊。

      第十條

      接聽(tīng)電話時(shí)必須鈴響第三聲時(shí)拿起話筒并微笑說(shuō)“您好,玨通美妝。請(qǐng)問(wèn)有什么可以幫到您?”通完電話應(yīng)該等待對(duì)方先掛斷電話再予掛機(jī)。并做好接聽(tīng)記錄,未處理事項(xiàng)必須跟進(jìn)解決。

      會(huì)議時(shí)手機(jī)等通訊設(shè)備應(yīng)關(guān)閉或設(shè)定在靜音狀態(tài),如有工作電話接聽(tīng),必須請(qǐng)示同意后方可離開(kāi)接聽(tīng)。衛(wèi)生標(biāo)準(zhǔn)

      第七條

      辦公室、門市應(yīng)保持產(chǎn)品陳列柜干凈、整潔、美觀,產(chǎn)品資料、試用品、贈(zèng)送品,各種單據(jù)擺放統(tǒng)一、整齊并隨時(shí)保持充足,茶水間、衛(wèi)生間必須干凈無(wú)異味,辦公室總經(jīng)理室、會(huì)議室必須隨時(shí)保持衛(wèi)生,每日必須打掃。所有員工不得在公共區(qū)域擺放私人物品,使用過(guò)的公共物品必須歸放原位。

      第九條

      公司物品應(yīng)當(dāng)節(jié)約使用,非正式文件應(yīng)當(dāng)盡量采用雙面打印,臨時(shí)稿件應(yīng)用過(guò)期或作廢稿件背面打印。非辦公人員不得使用公司打印機(jī)及紙張打印任何文件,非工作事宜不得使用公司電話、不得在辦公室上QQ聊天及其它事宜。

      第十一條

      下班或辦公室、門市無(wú)人時(shí),須關(guān)閉所有電器,公文、印章、票據(jù)及貴重物品、現(xiàn)金等須鎖入保險(xiǎn)柜或抽屜里,關(guān)窗、鎖門后方可離開(kāi)。

      第十二條

      遵守保密紀(jì)律,自覺(jué)保守公司經(jīng)營(yíng)、財(cái)務(wù)、業(yè)務(wù)、人事、技術(shù)等機(jī)密,保存好各種文件及培訓(xùn)資料,不得泄露公司機(jī)密。保密基本要求:不該說(shuō)的話不說(shuō);不該問(wèn)的事不問(wèn);不該看的文件不看;不該記錄的秘密不記;不攜帶保密材料外出;不隨便談?wù)摫C苁马?xiàng);不在不利于保密的地方存放需要保密的文件、筆記本。

      第十三條

      愛(ài)護(hù)公司固定資產(chǎn),發(fā)現(xiàn)損壞應(yīng)及時(shí)報(bào)修。第十六條

      所有員工必須對(duì)上級(jí)主管安排的工作,認(rèn)真做好,圓滿完成。

      第十七條

      公司員工必須愛(ài)護(hù)公司物品,公司財(cái)產(chǎn)損壞丟失按價(jià)賠償。因個(gè)人原因造成公司、客戶損失應(yīng)承擔(dān)賠償責(zé)任。

      第十八條

      同事之間互助互愛(ài),互相信任,共同提高,促進(jìn)公司發(fā)展。具備合作精神和強(qiáng)烈的集體榮譽(yù)感,分工不分家。

      第五篇:辦公室內(nèi)談話禁忌

      并不是所有的話題在任何時(shí)間、任何地點(diǎn)都適合拿來(lái)公開(kāi)談?wù)?。要塑造成功的職?chǎng)人生,就須懂得掌握說(shuō)話的分寸!以下是一些談話的禁忌:自己的健康狀況 除了自己的親朋好友,沒(méi)有人會(huì)對(duì)他人的健康檢查或過(guò)敏癥感興趣。他人的健康狀況有嚴(yán)重疾病的人,如癌癥、動(dòng)脈硬化、關(guān)節(jié)炎等,通常不希望自己成為談話的焦點(diǎn)對(duì)象。有爭(zhēng)議性的話題 除非很清楚對(duì)方立場(chǎng),否則應(yīng)避免談到具有爭(zhēng)論性的敏感話題,如宗教、政治、黨派等而引起雙方抬杠或?qū)α⒔┏值臓顩r。東西的價(jià)錢 一個(gè)人的話題若老是繞著“這值多少錢?那值多少錢?”會(huì)令人覺(jué)得他是個(gè)俗不可耐的人。老生常談或過(guò)時(shí)的主題 那些會(huì)使人在心里想“又來(lái)了”的話題并不是好的話題。關(guān)于不同品位的故事 無(wú)聊的笑話在房間內(nèi)說(shuō)可能很有趣,但在大庭廣眾下說(shuō),效果就不好了。常說(shuō)無(wú)聊笑話的主管會(huì)被認(rèn)為是缺乏自信與能力的人,只有用這種方式才能吸引別人的注意力。害人的謠言 工作中常有很多機(jī)會(huì)可以散布對(duì)他人前途不利的謠言,當(dāng)你要開(kāi)始談?wù)撨@些閑話之前請(qǐng)先思考一下:無(wú)論是“添油加醋”,還是這些內(nèi)容可能都是真的,一旦說(shuō)出口都會(huì)對(duì)他人造成傷害。如果要停止別人繼續(xù)討論這些閑話,可以準(zhǔn)備一些有趣的話題轉(zhuǎn)移大家的注意力。

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