第一篇：二級教練理論考試

機動車駕駛教練員職業(yè)特點：教學對象層次多樣化，教學內(nèi)容專業(yè)性強，教學要求嚴格。

教練應具備良好的道德品質(zhì)和職業(yè)道德，豐富的文化和專業(yè)知識，較強的安全和防范風險的意識，過硬的操作技能和應急處置能力，綜合的管理與教學能力。

教練員向?qū)W員傳授安全意識、駕駛知識、操作技能和文明行為。

A1可駕駛A3B1B2C1C2C3C4M。

B1可駕駛10人以上19人以下客車C1C2C3C4M。

A3可駕駛10人以上公共汽車，C1C2C3C4。

客車扣12分：駕駛與準駕不符，酒駕，超員20%以上，交通逃逸，未懸掛號牌或遮擋、污損、不按規(guī)定安裝號牌，偽造、變造號牌、行駛證、駕駛證、校車標牌或使用其他號牌、行駛證，高速上倒車逆行、穿越中央隔離帶掉頭，在高速車道停車，高速、城市快速路上超速20%或其他路段超50%，超4小時未休息或休息少于20分鐘，未取得校車駕駛資格駕駛。

客車扣6分：駕駛證暫扣期間駕車，違反道路交通信號燈，客車、校車超員未達到20%或其他車超20%以上，中型以上載客載貨汽車、校車在高速、城市快速超速未達20%或其他道路外超速20以上未達50%，違法占用應急車道，低能見度氣象條件下，駕駛客車在高速不按規(guī)定行駛，以隱瞞、欺騙手段補領駕駛證，客車不避讓校車。

客車扣3分：營運客車、校車以外的客車超員未達20%，在高速、城市快速以外道路超速未達20%，客車在高速低于最低時速，客車在高速、城市快速不按規(guī)定車道行駛，客車經(jīng)人行道不減速、停車、避讓行人，客車違反禁令標志、禁止標線，客車不按規(guī)定超車、讓行或逆行，客車牽引掛車，道路上故障、事故停車不適用燈光和設置警告標志，客車未定期安全技術檢驗。

客車扣2分：客車路口不按規(guī)定行車或停車，駕車撥打、接聽手機，未系安全帶，排隊或緩行時借道超車或占對面車道、穿插，校車未配安全設備或安全維護，校車未按規(guī)定放置標牌、開校車標志燈或不按審核線路行駛，校車未在校車點停靠，校車無人使用標牌標志，校車上路未安檢或存在帶病上路，校車載客加油或發(fā)動時離開駕駛位?？蛙嚳?分：不按規(guī)定使用燈光，不按規(guī)定會車，未放置檢驗、保險標志，未帶兩證。客運資格辦理：取證1年以上，不超60歲,3年無重大以上事故。培訓教學與考試大綱自2013年1月1日施行。大綱主題內(nèi)容包括教學大綱、考試大綱、教學日志三部分。大綱規(guī)定，理論和操作培訓每天不得超4學時。教學大綱分為三個教學階段。每個階段結(jié)束后，考核是對教學質(zhì)量檢驗的唯一手段。一階段教學內(nèi)容：機動車基本知識、法律法規(guī)及道路交通信號兩部分。一階段重點：是駕駛教學的基礎部分，讓學員系統(tǒng)地學習機動車基礎知識、道路交通安全法律法規(guī)和道路交通信號，掌 握交通安全法律法規(guī)和道路交通信號相關規(guī)定，樹立法律意識，養(yǎng)成遵章守法的習慣。二階段教學內(nèi)容：基礎駕駛知識、基礎駕駛操作、場地駕駛?cè)糠帧ＨA段是實際道路駕駛和安全常識教學。三階段教學內(nèi)容：理論包括安全文明駕駛、惡劣氣象和復雜道路條件下的安全駕駛、緊急情況下的臨危處置、發(fā)生交通事故后的處置、典型事故案例。實際操作駕駛包括起步、直線行駛、換擋、跟車、變更車道、靠邊停車、通過路口、通過人行橫道、通過學校區(qū)域、通過公共汽車站、會車、超車、掉頭、夜間駕駛、行駛路線選擇和模擬駕駛。

第二篇：二級理論

二級公共營養(yǎng)師輔導習題 理論知識部分

一、單項選擇題

1． 能夠幫助維生素ADEK吸收的營養(yǎng)素是（A）

Ａ.脂肪

Ｂ.蛋白質(zhì)

Ｃ.無機鹽

Ｄ.微量元素

2．孕晚期需要增加鈣的攝入，中國居民膳食指南對鈣的推薦量為（D）。

A、800mg/D B、700mg/D C、600mg/D D、1200mg/D 3．腎功能不全時，主張用（A）飲食治療

A、低蛋白 B、高蛋白 C、低脂肪 D、低碳水化合物 4．以下對保健食品的認識不正確的是（C）。

A、具有一般食品的共性 B、僅適于特定人群食用 C、有時可以用來預防和治療疾病 D、可調(diào)節(jié)人體生理功能 5．世界衛(wèi)生組織建議每人每天食鹽用量為（B）。

A、3克 B、6克 C、9克 D、12克 6．以下碳水化合物屬于單糖的是（A）

Ａ.葡萄糖 Ｂ.蔗糖 Ｃ.乳糖 Ｄ.淀粉 7．脂肪酸敗的早期指標為（A）。

A、過氧化值上升 B、酸價增高 C、碘價下降 D、皂化價上升 8．不屬于醫(yī)院基本膳食的是（A）

Ａ.低脂膳食

Ｂ.普通膳食

Ｃ.軟食

Ｄ.半流質(zhì) 9．痛風病人不宜食用的食品是（A）

Ａ.魚類

Ｂ.谷類

Ｃ.雞蛋

Ｄ.蔬菜 10．維生素C缺乏可引起的疾?。˙）

Ａ.腳氣病

Ｂ.壞血病

Ｃ.皮炎

Ｄ.腹瀉 11．母親妊娠期間嚴重缺碘，對胎兒發(fā)育影響最大的是（D）。

A、循環(huán)系統(tǒng) B、呼吸系統(tǒng) C、內(nèi)分泌系統(tǒng) D、中樞神經(jīng)系統(tǒng)

12．嬰兒在幾個月齡前不宜添加谷類等含淀粉的食物是（C）。

A、2個月 B、1個月 C、4個月 D、6個月 13．0-6個月的嬰兒膳食脂肪占功能比例是（B）。P154 A、10-25% B、45-50% C、20-30% D、35-40% 14．克服早孕反應的措施，以下哪項（C）不正確。

A、飲食要清淡

B、選擇容易消化的富含碳水化合物食物 C、飯后盡量坐著或躺下，不要走動 D、睡覺把頭適當抬高一些

15．乳母膳食鈣參考攝入量為（C）。

A、800mg/d B、1000mg/d C、1200mg/d D、2000mg/d 16.提倡嬰兒母乳喂養(yǎng)的原因是（E）

A．人乳中的蛋白質(zhì)容易消化 B．人乳中的脂肪球小吸收好

C．人乳中含豐富的免疫活性物質(zhì) D．人乳中的鈣吸收率高 E．以上都對 17.肝昏迷早期膳食應（C）

Ａ.禁食豆類

Ｂ.禁食魚類

Ｃ.低蛋白膳食

Ｄ.低鉀 18.嬰兒添加輔食應避免（C）

Ａ.根據(jù)月齡增加 Ｂ.有少量開始

Ｃ.幾種食物同時增添

Ｄ.喂乳以前添加

19．妊高征孕婦應限制攝入的營養(yǎng)素是（D）

A．鐵 B．鈣 C．鋅 D．鈉 E．鎂

20．完全胃腸外營養(yǎng)是（A）

Ａ.通過靜脈輸入全部營養(yǎng)

Ｂ.從胃管內(nèi)補其不足

Ｃ.少量口服 Ｄ.補充要素

21．男性，30歲，“急性腎衰”少尿期，出現(xiàn)的電解質(zhì)紊亂是（A）

A．高鉀血癥 B．低鉀血癥 C．高鈉血癥 D．高鈣血癥

22．大豆是高血壓、動脈粥樣硬化等疾病患者的理想食物，是由于大豆中富含（C）。

A、飽和脂肪酸 B、脂肪氧化酶 C、不飽和脂肪酸 D、蛋白酶 23．低嘌呤飲食主要應用于（C）

A．腎功能衰竭 B．肝功能衰竭 C．痛風 D．膽結(jié)石 24．細菌性食物中毒多見于夏秋季，最主要的原因是（A）A．氣溫較高，微生物易于生長繁殖 B．進食熟肉類食品多 C．人口流動性大 D．夏季食物易受污染 25．正常人每天水的需要量為（C）

Ａ．300m

Ｂ．l500ml

Ｃ．1000ml

Ｄ．2000 ml 26．以下關于學齡前兒童的平衡膳食觀點，不正確的是（B）。

A、膳食要多樣化 B、可以食用普通家庭膳食 C、以一日“三餐兩點”制為宜 D、不偏食、不挑食、少零食 27．機體不能合成的必需脂肪酸包括（B）

Ａ.亞麻酸和油酸 Ｂ.亞麻酸和亞油酸 Ｃ.麻酸和亞油酸 Ｄ.麻酸和油酸

28．為適合嬰兒消化系統(tǒng)的特點，避免食品過敏，嬰兒首先添加的輔食種類應為（B A、蛋類 B、谷類 C、豆類 D、肉類

29．機體常常因為缺乏某種營養(yǎng)素而引起夜盲癥，它是（A）

Ａ.維生素Ａ

Ｂ.維生素Ｂ

C.維生素Ｃ

Ｄ.維生素Ｄ

30．食物頻率法調(diào)查表中除了食物名單外，最主要的還應包括（B）。

A、食物類別 B、食用頻率 C、食用時間 D、進食地點 31.與硒缺乏相關的疾病是（A）。

A、克山病 B、地方性甲狀腺腫 C、地方性克汀病 D、以上都不是 32.有關地方性甲狀腺腫的敘述，不正確的是（D）。

A、當人群的單純性甲狀腺腫患病率超過20％時，稱為地方性甲狀腺腫 B、多見于山區(qū)和遠離海洋的缺碘地區(qū) C、又稱為碘缺乏性甲狀腺腫

D、長期的非毒性甲狀腺腫可發(fā)展毒性甲狀腺腫

33.胎兒出生時體內(nèi)儲備的鐵，一般可滿足多長時期內(nèi)（C）嬰兒對鐵的需要量。

A、2-3個月 B、7-8個月 C、4-6個月 D、1-2個月

34.母乳喂養(yǎng)應持續(xù)到（A）周歲。

A、1—2 B、2—3 C、3—4 D、4—5 35．嬰兒營養(yǎng)的需要多根據(jù)（A）的情況來估計。

A、健康嬰兒母乳喂養(yǎng) B、健康嬰兒牛乳喂養(yǎng) C、早產(chǎn)兒母乳喂養(yǎng) D、早產(chǎn)兒牛乳喂養(yǎng) 36.嬰兒輔助食品添加的適宜時間是（B）。

A、1-3個月 B、4-6個月

。）

C、7-9個月 D、10-12個月

37．保健食品對于人體（C）的預防或減緩疾病的發(fā)生產(chǎn)生作用。

A、健康狀態(tài) B、疾病狀態(tài) C、第三態(tài) D、第四態(tài)

38.反復淘洗大米或?qū)⒋竺捉菁訜?，損失最多的營養(yǎng)素為（D）。

A、碳水化合物 B、脂肪

C、蛋白質(zhì) D、硫胺素

39．在細菌性食物中毒的預防措施中，殺滅病原體的常用方法是（D）。

A、消滅蒼蠅蟑螂 B、食具生熟分開 C、食品低溫保存 D、食前充分加熱 40．婦女懷孕后的代謝改變主要為（B）。

A、蛋白質(zhì)代謝呈負氮平衡 B、蛋白質(zhì)代謝呈正氮平衡 C、胰島素分泌增加 D、鈣、鐵、葉酸腸道吸收增加 41．關于創(chuàng)新的論述，正確的是（C）。

A、創(chuàng)新就是出新花樣 B、創(chuàng)新就是獨立自主

C、創(chuàng)新是企業(yè)進步的靈魂 D、創(chuàng)新不需要引進外國的新技術 42．食用河豚魚發(fā)生食物中毒是由于（C）引起。

A、河豚魚腐敗變質(zhì) B、河豚魚含有的組胺 C、河豚魚中的毒素 D、海水被“三廢”污染 43．二噁英事件屬于食物的（C）。

A、放射性污染 B、微生物污染 C、化學性污染 D、昆蟲污染

44．發(fā)芽馬鈴薯的有毒成分為其幼芽及芽眼部分含有大量（B）。

A、皂素 B、龍葵素 C、氫氰酸 D、皂甙類 45．用油炸方法烹制谷類食品營養(yǎng)素損失最大的是（B）。

A、核黃素 B、硫胺素 C、尼克酸 D、硫胺素十尼克酸 46．涼拌菜中加入食醋,下列說法錯誤的是（C）。

A、有利于維C的保存 B、有利于鈣磷的吸收 C、有利于減少鹽的攝入 D、有利于蛋白質(zhì)的吸收 47．低嘌呤膳食的適應癥是（A）。

A、痛風癥 B、糖尿病 C、高脂血 D、高血壓 48．糖尿病營養(yǎng)治療原則不包括：（D）。

A、合理控制總熱量 B、限制脂肪攝入

C、適量選擇優(yōu)質(zhì)蛋白質(zhì) D、增加單糖及雙糖食物 49．糖尿病膳食碳水化合物供給量占總能量的（C）。

A、30-40% B、40-50% C、50-60% D、60-70% 50．食物頻率調(diào)查表中列出的食物應選擇（A）。

A、經(jīng)常食用的食物 B、所有食物 C、很少食用的食物 D、主食 51．2-4周的嬰兒喂養(yǎng)時應注意事項（C）。

A、添加含淀粉類的食物 B、添加含鐵豐富的食物 C、補充維生素D D、補充維生素C 52．紅細胞、血漿、血小板中的GPX(谷胱甘肽過氧化物酶)分別代表了遠期、近期、最近期的哪一種（A）營養(yǎng)素狀態(tài)的變化。

A、硒 B、維生素B1 C、鋅 D、維生素B6 53．孕婦必要性體重增加不包括以下哪項（D）。二級p39 A、胎兒、胎盤 B、增加的血容量 C、增大的乳腺和子宮 D、為泌乳儲備的脂肪 54．對HACCP的認識，以下不正確的是（D）。

A、20世紀70年代在美國首次提出 B、保證食品安全的行之有效的體系

2C、我國衛(wèi)生部要求凡面積達到2000m以上者，宜實施HACCP管理

D、實施HACCP體系時，需要對食品原料的種植、食品生產(chǎn)、加工整個過程中可能產(chǎn)生危害進行分析 55．老年人的膳食脂肪供能占膳食能量的適宜比例是（C）。

A、10%以下 B、10-20% C、20-30% D、25-35% 56．設計食譜時，副食品種和數(shù)量應在確定主食用量基礎上，依據(jù)副食應提供的（C）數(shù)量確定。

A、能量 B、碳水化合物 C、蛋白質(zhì) D、脂肪 57．下列對豆類營養(yǎng)素組成特點的描述正確的是（C）。

A、碳水化合物含量較少，為10％左右，多為纖維素和可溶性糖，在體內(nèi)難消化 B、大豆中含有豐富的維生素和礦物質(zhì)，其中B族維生素和鐵的含量較高 C、干豆類幾乎不含抗壞血酸

D、含有較多的蛋氨酸，但賴氨酸含量較少 58．以下哪些說法不正確（D）。

A、水果中的碳水化合物含量差異較大，主要以雙糖或單糖形式存在

B、谷類中蛋白質(zhì)含量一般為7％~12％，其中小麥粉中的蛋白質(zhì)含量低于稻谷 C、在米面蒸煮過程中，會有部分維生素的損失

D、鮮豆類中胡蘿卜素含量普遍較高，約每100g中含量在200μg左右(800)59．下列哪項（B）食物中毒屬于毒素型食物中毒。

A、沙門氏菌屬食物中毒 B、葡萄球菌食物中毒 C、副溶血性弧菌食物中毒 D、變形桿菌食物中毒 60．案例教學法的主要目的是（B）。A、引發(fā)學生聽課的興趣

B、使學生更好地理解和掌握所學的知識，提高學生解決問題的實際工作能力 C、傳授知識 D、啟發(fā)誘導

二．多項選擇題

1．堅果是一類營養(yǎng)價值較高的食品,共同特點是（CE）。A、是維生素E和維生素A的良好來源 B、高能量

C、富含各種礦物質(zhì)和維生素 D、碳水化合物的含量很高 E、還有大量的不飽和脂肪酸

2．以下對保健食品的認識正確的是（ABD）。

A、具有一般食品的共性 B、僅適于特定人群食用 C、有時可以用來預防和治療疾病 D、可調(diào)節(jié)人體生理功能 E、與普通食品及藥物無明確的區(qū)別 3．食物中毒的發(fā)病特點是（CDE）。

A、病情嚴重，常導致死亡 B、能造成人與人之間的傳染 C、發(fā)病潛伏期短 D、發(fā)病與食物有關 E、不同食物引起的中毒，其中毒的癥狀差異很大 4．糖尿病營養(yǎng)治療原則包括：（AB）。

A、合理控制總熱量 B、進食要定時定量 C、經(jīng)常選用血糖生成指數(shù)較高的食物 D、增加單糖及雙糖食物 E、可以增加煎炸和熏烤食物的攝入 5．以下尿中酮體過多的原因是（E）。

A、妊娠過程中攝入過多的礦物質(zhì) B、糖尿病酸中毒

C、分娩后進食過多的蛋白質(zhì) D、妊娠過程中攝入過多的碳水化合物 E、過度饑餓后，進食較多的脂肪

6．下列哪些（ACD）屬于碘缺乏的表現(xiàn)。

A、嬰幼兒智力落后 B、胎兒甲狀腺功能亢進 C、成人甲狀腺腫 D、嬰幼兒體格發(fā)育遲緩 E、大骨節(jié)病

7．演講答疑的基本原則包括哪些（ABCDE）。二級p142 A、傾聽 B、建立與聽眾的聯(lián)系 C、預見、分析問題 D、澄清問題 E、耐心解答

8．營養(yǎng)補充劑標簽、說明書應符合國家規(guī)定，同時還應標明哪些（ABC）。二級p219 A、“營養(yǎng)補充劑”字樣

B、營養(yǎng)成分，應當標示最小食用單元的營養(yǎng)素含量

C、食用方法及食用量，應當明確不同人群具體推薦攝入量 D、不用特別標明產(chǎn)品不能代替藥物

E、不用特別標明不宜超過推薦量或同類營養(yǎng)素補充劑同時食用 9．關于嬰兒喂養(yǎng)建議，正確的是（ACE）。

A、0-6個月嬰兒應純母乳喂養(yǎng) B、產(chǎn)后盡早開奶

C、可適當補充維生素D D、盡量減少戶外活動 E、定期監(jiān)測生長發(fā)育，注意添加輔食 10．蛋白質(zhì)的生理功能包括（ABCD）。

A、構(gòu)成和修補人體組織 B、提供能量 C、構(gòu)成激素和酶 D、構(gòu)成抗體 E、增強暗適應

11．易引起亞銷酸鹽中毒的是（BD）。

A、家藥噴灑蔬菜 B、苦井水 C、熟肉 D、剛腌不久的蔬菜 E、新鮮的魚蝦 12．以下為低嘌呤食物的是（ABD）。

A、硬果 B、牛奶 C、豬肝 D、水果 E、雞肉湯

13．以下與新生兒低出生體重有關的是（ABCDE）。

A、孕前母體體重和身高不夠 B、孕期增重不夠 C、母體孕期蛋白質(zhì)-能量營養(yǎng)不良 D、孕期貧血 E、孕期總蛋白和白蛋白水平下降

14．孕中期營養(yǎng)與膳食的要點包括以下哪幾項（ABC）。A、補充足夠的能量 B、注意鐵的補充 C、保證充分的魚、禽、蛋、瘦肉和牛奶的供給 D、足夠的膳食纖維 E、補充葉酸

15.食物頻率法根據(jù)調(diào)查表和目的不同，可分為（ABCD）。

A、個體調(diào)查 B、群體調(diào)查 C、定性調(diào)查 D、定量調(diào)查 E、入戶調(diào)查

16.下列導致機體煙酸缺乏的原因正確的是（ABD）。A、膳食中煙酸攝入不足 B、膳食中色氨酸攝入不足 C、攝入較多的肉類和肝臟 D、長期以玉米為主食 E、攝入過量的牛奶

17.與母乳喂養(yǎng)相比，人工喂養(yǎng)也有它的優(yōu)點，下列正確的是（AB）。二級p119 A、對媽媽來講可以節(jié)約自己的時間，不必自己承擔全部的喂養(yǎng)工作 B、能夠確切的知道寶寶吃了多少奶 C、能提高孩子的智力 D、更不容易受到細菌感染 E、更有利于媽媽的身體健康

18.嬰兒有下列情形時可以添加輔食（ABDE）?；Ap164 A、體重增長達出生時2倍 B、吃完250ml奶后不滿4h又出現(xiàn)饑餓現(xiàn)象 C、在24h內(nèi)能吃完500ml或以上的奶 D、在24h內(nèi)能吃完1000ml或以上的奶 E、月齡達6個月以上添加半固體食物

19.以下營養(yǎng)素補充劑的作用正確的是（ABC）。

A、補充膳食供給的不足 B、預防營養(yǎng)缺乏 C、降低發(fā)生某些慢性退行性疾病的危險性 D、治療慢性疾病 E、有些時候可以代替藥物使用 20.膽汁的作用有（ACDE）。

A、增加胰脂肪酶的作用面積，有利于脂肪的消化 B、含有消化酶，增加蛋白質(zhì)的消化吸收能力 C、促進脂肪消化產(chǎn)物的吸收

D、幫助脂溶性維生素的吸收 E、使脂肪乳化成細小微粒

21．嬰兒的能量需要包括（ABCD）。

A、基礎代謝 B、體力活動 C、食物的特殊動力作用 D、生長發(fā)育 E、排泄耗能 22．下列哪些人群不適合飲茶（CDE）。

A、體型肥胖者 B、體質(zhì)瘦弱者 C、缺鐵性貧血患者 D、容易失眠的人 E、患潰瘍病的人 23．關于高血壓，以下說法正確的是（BCD）。A、過量飲酒與高血壓無關

B、膳食中的鉀可降低血壓

C、肥胖是導致高血壓的一個重要危險因素 D、膳食纖維可以間接輔助降低血壓 E、低鈉膳食可以升高血壓 24．膽汁的作用有（ACDE）。

A、增加胰脂肪酶的作用面積，有利于脂肪的消化 B、含有消化酶，增加蛋白質(zhì)的消化吸收能力 C、促進脂肪消化產(chǎn)物的吸收

D、幫助脂溶性維生素的吸收 E、使脂肪乳化成細小微粒

25．下列哪幾項是食物頻率法的特點（BDE）。二級p9 A、量化準確度高 B、量化準確度不高 C、簡單費用低 D、可作為研究慢性病與營養(yǎng)關系的依據(jù) E、反映長期營養(yǎng)素的攝取模式

26．高血壓采用治療飲食時，宜選用下列哪些食物（ABDE）A.胡蘿卜 B.芹菜 C.咸豬肉 D.海帶 E.豆腐 27．腸內(nèi)營養(yǎng)的并發(fā)癥包括（AE）

A．腹瀉 B．惡心 C．嘔吐 D．中耳炎 E．吸入性肺炎 28．含嘌呤較少的食物有（ABCD）

A．蛤蜊 B．洋蔥 C．面粉 D．牛奶 E．蘆筍 29.以下途徑，適于短期腸內(nèi)營養(yǎng)支持的有（ABCD）

A.經(jīng)鼻胃內(nèi)置管 B.經(jīng)鼻空腸內(nèi)置管 C.空腸造瘺 D.胃造瘺 E.頸部經(jīng)皮咽部胃內(nèi)置管 30.急性肝炎時飲食營養(yǎng)治療的目的是（ABCE）

A．保護肝臟 B．促進肝細胞再生 C．促進肝功能恢復 D．抗病毒損傷肝臟 E．減輕肝代謝負擔

第三篇：企業(yè)培訓師二級理論考試重點

職業(yè)道德基本常識

道德是人們對于自身所依存的社會關系的一種自覺反映形式，是依教育、輿論和人們內(nèi)心信念的力量，來調(diào)整人們之間相互關系的觀念、原則、規(guī)范、準則等的總和； 愛祖國、愛人民、愛勞動、愛科學、愛社會主義的“五愛”； 社會主義道德是社會公德、職業(yè)道德和家庭美德； 職業(yè)道德與職業(yè)培訓工作的關系：促進職業(yè)培訓事業(yè)的發(fā)展；調(diào)節(jié)人際關系和行為；贏得職業(yè)聲譽；

職業(yè)態(tài)度對職工培訓工作的影響：端正職業(yè)態(tài)度是做好職業(yè)培訓工作的前提；端正職業(yè)態(tài)度可以促進職業(yè)培訓工作能力的提高；

職業(yè)態(tài)度的形成于培養(yǎng)：加強自我修養(yǎng)意識，提高思想境界；樹立終身學習意識，增強創(chuàng)新能力；樹立團隊精神，增強合作意識； 2001年10月24日《公民道德建設實施綱要》“愛崗敬業(yè)、誠實守信、辦事公道、服務群眾、奉獻社會”；

培訓師職業(yè)道德守則的基本內(nèi)容：“愛崗敬業(yè)、恪盡職守、遵紀守法、為人師表、勤于鉆研、精益求精、以人為本、開拓創(chuàng)新、提高素質(zhì)、促進發(fā)展”； 盡職盡責、一絲不茍的行為，是一種埋頭苦干、任勞任怨的強烈事業(yè)心和忘我精神； 所謂精益求精就是要求培訓師不斷積累專業(yè)知識和教學經(jīng)驗，管理經(jīng)驗，不固步自封，認真鉆研，不斷進取，把業(yè)務工作做得越來越好，好上加好；

所謂積極進取，是一種對工作、對事業(yè)永不滿足的精神和堅持不懈的追求；

職業(yè)道德守則對實際工作的作用：可以提高培訓師的職業(yè)道德覺悟和修養(yǎng)，從而形成良好、穩(wěn)定的職業(yè)道德品質(zhì)，自覺按照職業(yè)道德行為準則辦事；可以有效地提高培訓師以法律和職業(yè)紀律對自己的約束力，工作中以身作則，遵紀守法；可以增強培訓師的事業(yè)心和責任感，使其對工作一絲不茍，盡職盡責；可以增強培訓師的服務意識，不斷提高管理和教學水平； 職業(yè)教育培訓政策法規(guī)解讀

《中華人民共和國勞動法》簡稱《勞動法》自1995年1月1日施行，第68條規(guī)定，按照國家規(guī)定提取和使用職業(yè)培訓經(jīng)費；第69條首次以法律的形式對職業(yè)培訓經(jīng)費的提取、使用等問題做出了明確要求，也是首次在法律中提出國家“實行職業(yè)資格證書制度”； 《職業(yè)教育法》中明確了職業(yè)教育培訓的經(jīng)費、師資、設施條件等方面的保障措施； 《就業(yè)促進法》簡稱“116510”，堅持勞動者自主擇業(yè)、市場調(diào)節(jié)就業(yè)、政府促進就業(yè)的方針；高舉公平就業(yè)的旗幟，努力創(chuàng)造公平就業(yè)的環(huán)境，反對就業(yè)歧視；法陣經(jīng)濟和調(diào)整產(chǎn)業(yè)結(jié)構(gòu)增加就業(yè)崗位、制定實施積極的就業(yè)政策、規(guī)范人力資源市場、完善就業(yè)服務、加強職業(yè)教育和培訓、提高就業(yè)援助；

《關于加強職工教育工作的決定》從開展職業(yè)教育的指導思想、工作宗旨、目標到管理制度和措施等10個方面做出規(guī)定；第六條規(guī)定，積極建立一支以專職教師為骨干，與兼職教師相結(jié)合的教師隊伍，還規(guī)定：各企業(yè)事業(yè)單位，應按職工總數(shù)的千分之三到千分之五比例；第七條規(guī)定，企業(yè)職工教育經(jīng)費應按照企業(yè)職工工資總額的1.5%提取，在企業(yè)成本中開支；

1999年，黨中央、國務院《關于深化教育改革全面推進素質(zhì)教育的決定》提出，要在全社會實行學歷證書與職業(yè)資格證書并重的制度； 經(jīng)濟學基本常識

所謂需求就是消費者購買某種消費品的愿望和能力，愿望和能力是需求的核心； 所謂供給，是指商家提供某種消費物品的愿望哪個和能力；

采取公開招標、公開拍賣、公開信息、公開競爭等方式，實現(xiàn)資源配置；

市場經(jīng)濟對職業(yè)培訓的影響：政府對職業(yè)培訓的管理職能發(fā)生轉(zhuǎn)變；由培訓形式和內(nèi)容的單

一、呆板，向培訓形式和內(nèi)容的靈活多樣化轉(zhuǎn)化；市場競爭的市場經(jīng)濟發(fā)展規(guī)律被引入職業(yè)培訓工作中；宏觀管理進一步加強；企業(yè)行業(yè)在職業(yè)培訓、技能人才培養(yǎng)工作中的主體地位，進一步得到了強化；

失業(yè)的含義及其種類：摩擦性、結(jié)構(gòu)性、周期性、季節(jié)性；

積極的勞動力市場政策，是向失業(yè)者提供免費的公共就業(yè)服務，主要是就業(yè)培訓； 知識經(jīng)濟就是以知識為基礎的經(jīng)濟，它直接依賴于知識和信息的生產(chǎn)、擴散和應用； 教育培訓基本常識

教育的基本特點：永恒性、歷史性、相對獨立性；

現(xiàn)代教育培訓特征與發(fā)展趨勢：教育培訓從單一傳授知識、技能，向促進人的全面發(fā)展，推進素質(zhì)教育，提升人的綜合素質(zhì)能力拓展；

教育培訓與生產(chǎn)勞動相結(jié)合的范圍、程度和意義日益擴大，產(chǎn)訓研結(jié)合，校企合作開展人才培養(yǎng)的結(jié)合更加科學、有序；教育培訓的民主化向縱深發(fā)展，公共性日益突出，公正性和機會均等成為教育培訓決策及其行為的基本準則；教育培訓技術手段日益提升，教育培訓的彈性制度和開放性不斷強化；教育培訓理論研究、內(nèi)容和方法的開發(fā)，更加與時俱進和創(chuàng)新；教育培訓的法制化、國際化、終身化趨勢日益強化；

現(xiàn)代教育培訓的發(fā)展概括為：教育的終身化、法制化、民主化、國際化、現(xiàn)代化； 教育培訓的四大支柱：學知、學做、學會共同生活、學會生存；

素質(zhì)教育培訓有以下四個特點：面向全體學生和全體勞動者；促進學生和勞動者全面發(fā)展；貫穿于教育培訓活動全過程，并滲透于各個環(huán)節(jié)之中；以培養(yǎng)創(chuàng)新精神、創(chuàng)新能力的時間能力為重點；

職業(yè)培訓的特點：為勞動就業(yè)服務的即時性；突出技能訓練的操作性；同生產(chǎn)崗位結(jié)合的直接性；隸屬于勞動工作的專業(yè)性；側(cè)重職業(yè)資格證書的非學歷性； 教育培訓統(tǒng)計是以現(xiàn)代教育學、心理學、經(jīng)濟學和統(tǒng)計學為基礎；

企業(yè)培訓師要特別關注和研究企業(yè)培訓投資、培訓成本、培訓投資效率、培訓投資經(jīng)濟效益的問題；

人力資源開發(fā)與管理常識

人力資源的基本特性：活動性、可控性、時效性、能動性、變化性、再生性、持續(xù)性、獨立性、內(nèi)耗性、資本性；

人力資源開發(fā)的基本內(nèi)容：開發(fā)職業(yè)技能；開發(fā)職業(yè)品質(zhì)；開發(fā)職業(yè)潛能；

對一般員工，主要應根據(jù)工作說明書和工作規(guī)范的要求，開發(fā)其操作技能方面的潛力（提高熟練程度、降低錯誤率、增強遷移能力和具有一定的創(chuàng)新能力），培養(yǎng)敬業(yè)精神、鞏固中歐的責任感和事業(yè)心；

對各類專業(yè)人員，主要是提高技能、更新知識、開發(fā)其進取精神、創(chuàng)新能力和協(xié)作能力；

對基層管理人員，主要是開發(fā)他們的管理智慧，改進管理方式方法，提高其對部下的親和力及指導能力，促使其與部下一起不斷進步和成長；

對高層管理者，主要是借助他們自己的經(jīng)驗閱歷，開發(fā)其順應政治、經(jīng)濟、科技發(fā)展大趨勢的決策能力和應變能力，以及改革與創(chuàng)新能力；

2003人力資源開發(fā)對經(jīng)濟發(fā)展的意義：年全國人才工作會議上，提出“品德、知識、能力和業(yè)績”的人才評價標準；國家經(jīng)濟發(fā)展速度和工業(yè)化程度的標志；給投資 主體（國家、個人）帶來更高的收益率；發(fā)展知識經(jīng)濟的需要；企業(yè)發(fā)展的動力源泉；

人力資源管理，就是指運用現(xiàn)代化的科學方法，對與一定物力相結(jié)合的人力進行合理的培訓、組織和調(diào)配，使人力、物力經(jīng)常保持最佳比例，同時對人的思想、心理和行為進行恰當?shù)恼T導、控制和協(xié)調(diào)，充分發(fā)揮人的主觀能動性，使人盡其才、事得其人、人事相宜，以實現(xiàn)組織目標； 團隊建設

工作團隊的類型：問題解決型、自我管理型、多功能型；

群體形成的四個階段：群體形成、群體震蕩、群體規(guī)范化、群體任務執(zhí)行；

團隊精神是指團隊內(nèi)全體成員形成共識的思想、意識和信念；團隊精神的基礎是團隊共同的奮斗目標或價值觀。其核心內(nèi)容就是組織內(nèi)部成員通過相互間角色分工、協(xié)同合作來實現(xiàn)組織共同目標；

團隊建設是指企業(yè)在經(jīng)營管理過程中，有計劃、有目的、有步驟地對其成員進行的培養(yǎng)、訓練活動，通過這種活動提高成員的協(xié)作精神、合作意識，使其為企業(yè)的發(fā)展目標而努力工作；

團隊建設的要求：清晰的團隊目標；共同的信念；成員之間的信任；良好的溝通；必要要的相關技能；團隊領導者的領導能力；良好的團隊環(huán)境；

團隊形成的基本過程：開始階段、困惑階段、成型階段、行動階段、團隊階段； 團隊建設對職業(yè)培訓的意義：保證培訓任務的完成；滿足個人心理需要；使管理層有時間進行戰(zhàn)略性的思考；提高決策速度；提高決策的準確性；提高工作效績； 工作中正常人際關系的表現(xiàn)：真誠、信任、克制、自信、熱情； 工作中人際交往的基本原則：從工作需要出發(fā)原則；寬宏豁達原則；誠實守信原則；平等原則；

改善人際關系最常見的幾種方法：明確交往的基點；樹立友好相處的愿望；嚴于律己，寬以待人；不斷調(diào)試沖突；以誠待人、尊重他人；優(yōu)化團隊風氣；改善領導作用，制定科學政策；調(diào)節(jié)幫助要及時有效；

拓展訓練

體驗式培訓形式廣泛，比較流行的主要有戶外體驗式培訓、沙盤模擬、行動式學習、企業(yè)教練等；

通過拓展訓練可以達到“磨練意志、陶冶情操、完善人格、熔煉團隊”的目的； 拓展訓練的課程內(nèi)容主要有：拓展體驗課程、回歸自然課程、挑戰(zhàn)自我課程、領導才能課程和團隊建設課程，主要訓練形式為水上、野外和場地訓練；

拓展培訓可以為企業(yè)實現(xiàn)以下培訓目標：使新員工盡快地適應其工作崗位；提高和改善員工提升績效的意識和能力；提高員工的價值，為承擔更多的工作和更大的責任做好準備；提高和增進員工對團隊的認同感和歸屬感，增強團隊的穩(wěn)定性；促進團隊變革與發(fā)展，使團隊更具有生命力和競爭力； 學習型組織與班組建設

善于學習和不斷提升創(chuàng)新能力，確保組織內(nèi)的生機和活力，是學習型組織的根本所在；

學習型組織需要進行五項修煉：自我超越，轉(zhuǎn)換心智模式，建立共同愿景，團隊學習，系統(tǒng)思考；五項修煉的核心是系統(tǒng)思考；

培訓師在創(chuàng)建學習型組織中的作用：設計者、組織者、親身實踐者；

企業(yè)班組建設的基本內(nèi)容：班組工作制度建設，班組學習制度建設，班組激勵機制建設，班組技能培訓制度建設；

新時期班組長崗位培訓基本內(nèi)容：班組管理能力的培養(yǎng)，生產(chǎn)技能培養(yǎng)，創(chuàng)新能力培養(yǎng)，培訓工作能力培養(yǎng)；

崗位職務描述

把握好崗位信息搜集工作的要點：全面、準確、清楚 崗位職務描述信息搜集常用的方法：①觀察法②問卷調(diào)查法③面談法④工作實踐與工作日寫實法⑤功能性工作分析法、⑥關鍵事件法 崗位職務描述的基本內(nèi)容：①崗位職務基本情況描述②生產(chǎn)活動的主要內(nèi)容或范圍描述③崗位職務設備與技術條件支持方面的描述④員工匹配描。崗位職務描述的作用：①提高經(jīng)濟效益與工作效率②使技術投入更加合理③雙向選擇的依據(jù)④組織內(nèi)部用人的標準⑤培訓大綱的功能⑥績效評價的尺度。任務是指由一個或多個元素組成，構(gòu)成員工工作績效中的邏輯和必要步驟的一種清晰活動

職業(yè)的三大特性：①社會性②經(jīng)濟性③技能性

崗位的設置主要考慮四方面因素：①經(jīng)濟發(fā)展趨勢對企業(yè)的影響②產(chǎn)業(yè)結(jié)構(gòu)變化對企業(yè)的影響③企業(yè)發(fā)展規(guī)模和實際運行情況④有利于生產(chǎn)管理和組織協(xié)調(diào)，并將管理成本控制在最佳范圍內(nèi)。（***）影響崗位職務分析質(zhì)量的因素：①專家的素質(zhì)②專家隊伍構(gòu)成因素③信息搜集的準確度④組織管理與過程控制。

崗位職務描述是一個全面的、技術性很強的評價過程，這一過程基本可劃分為①準備②調(diào)查③分析④完成四個階段。

在設計規(guī)范時應考慮從事崗位工作的經(jīng)驗因素、教育因素、個人特質(zhì)因素以及崗位責任等。

崗位責任主要是指從事崗位工作時所負的三方面責任，一是在管理、訓練和指導方面，對其他員工所負的責任；二是在崗位操作過程中，對其他員工安全所負的責任；三是在崗位操作過程中，對機器設備、生產(chǎn)材料所負的責任。

工作任務特性理論的基本目的，是試圖對工作崗位內(nèi)容的特性加以鑒別，到目前為止至少有七種不同的任務特性理論；必備任務特性理論：特納和勞倫斯用六種任務特性來界定，任何工作都可以用以下5個核心任務維度來描述；崗位分析維度文件的主要維度包括：信息職能維度、人員職能維度、事物職能維度三方面

人員素質(zhì)評測

人員素質(zhì)評測就是指運用心理學、測量學、統(tǒng)計學等等學科的理論、技術與方法，對人的能力水平及傾向、個性特點、行為特征等進行系統(tǒng)而客觀的衡量評價。能力具有兩方面的含義：一是指個人到目前為止所具有的知識技能；二是指人的可造就性喝潛在能力，即能力傾向性。能力又分為一般能力和特殊能力，也稱為智力，主要包括：觀察力、記憶力、注意力、想象力以及思維能力等。

人員素質(zhì)評測的內(nèi)容包括對個人的能力、個人風格、動力三種因素的評測。個人風格包括氣質(zhì)、性格和行為風格三方面；動力主要包括興趣、需要、動機、價值觀四個方面。

人員素質(zhì)測評的基本特點：人們心理素質(zhì)上的差異性、相對穩(wěn)定性和可測量性是人員素質(zhì)測評得以實施的理論基礎之一；人員素質(zhì)測評是一種客觀的、間接的和相對的測量手段；科學的人員素質(zhì)測評必須借助于嚴格的統(tǒng)計學方法作為手段。

16PF人格測驗又稱為卡特爾16種人格因素測驗，共包括187道“是非折衷”型選擇題。

一般職業(yè)能力測驗共分為六部分能力測驗：①注意力穩(wěn)定性②空間感知能力③邏輯推理能力④數(shù)字運算能力⑤閱讀理解能力⑥手眼協(xié)調(diào)能力 根據(jù)職業(yè)和人類性格的相互關系，霍蘭德得出以下觀點①人的生活環(huán)境造就了人的人格特征，反過來，人的人格特征又影響著他們對職業(yè)的選擇，和在從事職業(yè)活動中的態(tài)度、興趣等因素②人們總是試圖尋找能夠適合自己、發(fā)揮自身特長的職業(yè)，同時，每一職業(yè)也在試圖選擇選擇適應本職業(yè)需要的人③人們對于職業(yè)的滿意感、穩(wěn)定性和職業(yè)成就很大程度上取決于人職之間的匹配④人們的職業(yè)行為是人格與職業(yè)環(huán)境相互作用的結(jié)果。

在測驗手冊中，應對如下問題進行詳細說明：①測驗的目的和用途②測驗的理論背景和題目選擇的依據(jù)③測驗的實施方法、時限及注意事項④測驗的標準答案及評分、解釋標準⑤常模標準⑥測驗的信度和效度。（***）測驗的主要技術指標：①信度指標②效度指標③標準化④常模⑤難度指標⑥區(qū)分度指標⑦測量的公平性。（*****）

量表分為：命名量表、順序量表、等距量表和等比量表四類

培訓項目開發(fā)

企業(yè)發(fā)展要素包括人員、資金、場所設施、商品、信息等幾個方面。企業(yè)的經(jīng)營信息按作用又可分為決策信息、控制信息和作業(yè)信息三類。

人員要素的特征：①首位性②能動性③高增值性④創(chuàng)新性。（******）

培訓工作對提高人員素質(zhì)的作用：①道德、思想熏陶作用②行為改善作用③知識更新作用④技能提升作用⑤人才，特別是技能人才培養(yǎng)的重要途徑。

對文字材料的基本要求：內(nèi)容全面、重點突出、建議可行、表述準確，具有較大的參考價值。

在培訓素材基礎臺賬的簡歷方法上，一般有三種①“拿來”法②改造法③獨創(chuàng)法。培訓項目開發(fā)的基礎性工作，應遵循以下三項原則：①準確性原則②全面性原則③實效性原則。

培訓項目開發(fā)，包括信息搜集、調(diào)查分析、發(fā)現(xiàn)問題、提出解決問題的方案，以及開發(fā)方案的論證審定等一整套環(huán)節(jié)。關鍵環(huán)節(jié)是發(fā)現(xiàn)問題并提出解決問題的辦法。尋找特定崗位能力要求的關鍵要素：①崗位規(guī)范書②企業(yè)出現(xiàn)的新情況③組織環(huán)境變化引起的崗位流程再造對員工素質(zhì)和崗位工作能力提出的新要求④企業(yè)領導對崗位能力提出的新要求。

培訓項目開發(fā)的步驟：①搜集信息，把握趨勢②發(fā)現(xiàn)問題，提出設想③識別機遇與需求，給出項目提案④進行可行性研究⑤制定開發(fā)計劃。

撰寫培訓項目開發(fā)報告書應把握的關鍵點：①依據(jù)可靠。實事求是，說服力強，不能憑空編撰②要素全面。應涵蓋培訓項目開發(fā)報告書的六項要素③內(nèi)容翔實。各項內(nèi)容具體，應當量化的予以量化，具有一定的操作性④表述準確。項目名稱規(guī)范，涵蓋培訓對象、培訓內(nèi)容和基本的培訓形式；各項內(nèi)容表達清楚無誤。培訓項目的構(gòu)成要素：①培訓項目名稱②培訓需求預測③培訓項目系統(tǒng)設計④培訓項目實施⑤項目實施效果評估。開發(fā)培訓項目應遵循的原則：①服務性原則②針對性原則③實效性原則④適時性原則⑤可行性原則⑥系統(tǒng)性原則。培訓項目實施計劃書的14項要素

培訓項目實施計劃的實施方法與步驟：①公布培訓計劃②培訓資源的組織、準備 ③進行培訓動員工作④了解特殊要求⑤強調(diào)培訓紀律。

計劃一般包括四個基本要素：目標、措施、步驟、約束條件。

制定培訓項目實施計劃的主要依據(jù)：①以企業(yè)的發(fā)展為依據(jù)②以中、長期培訓計劃為依據(jù)③以培訓需求預測為依據(jù)④以組織優(yōu)先權為依據(jù)⑤以培訓素材基礎臺賬為依據(jù)⑥以培訓項目報告書為依據(jù)。

培訓課程開發(fā)

課程既包括所涉及到的各類理論教學內(nèi)容，也包括各種實際訓練科目，還包括各門學科以及各種有目的、有計劃、有組織的課外活動。職業(yè)培訓課程由五個要素構(gòu)成：①由對學員和環(huán)境的假定所組成的課程框架②宗旨和目標③內(nèi)容及其選擇范圍和順序④執(zhí)行的模式⑤課程評價。搜集培訓課程開發(fā)相關信息的步驟：①明確課程開發(fā)依據(jù)②制定工作計劃③搜集相關信息④及時對工作過程進行分析和總結(jié)。

常用的信息整理的方法：鑒別法、選擇法、核實法、分析法、編寫法等。

培訓課程開發(fā)，是指依據(jù)一定的培訓目標要求，按照一定的原則、程序和方法，確定與培訓目標相適應的培訓教學內(nèi)容、教學方式和評價方式，最終形成培訓課程文件的活動過程。

培訓課程開發(fā)基礎性工作的要求：與培訓目標相一致，與課程目標相一致，保持課程開發(fā)基礎性工作的系統(tǒng)性。

開發(fā)培訓課程的步驟：分析需求選準課題→選定、安排課程內(nèi)容和形式→逾期的課程（教學計劃、大綱教材）→課程的論證、修改、試用→課程實施的結(jié)果評價→反饋，分析需求、選準課題是關鍵的第一步，應作為重點步驟加以理解和把握。分析企業(yè)規(guī)范化崗位培訓的需求，分析企業(yè)開發(fā)新品種、技術引進、技術改造、改善經(jīng)營管理的迫切需要，預測企業(yè)進入市場的潛在需求，分析企業(yè)人員素質(zhì)需求。

開發(fā)培訓課程的方法：選擇移植法、能力中心法、任務分析法。

培訓課程內(nèi)容的編排：按工作程序安排；按指示系統(tǒng)安排；大分段與小分段——按知識傳授與能力訓練、考核內(nèi)容安排；按不同層次的需要層層擴展；相對獨立，能分能合。

教學策略（判斷-指令-評價）

培訓課程開發(fā)的特征：以能力教學為核心的特征；以操作目標體系為框架的特征；以滿足共性與個性同步發(fā)展為主體的特征；以動態(tài)化和靈活性為特征。培訓課程開發(fā)的原則：一致性、系統(tǒng)性、技能性、操作性、針對性。

培訓課程體系的設計方法：分析培訓課程體系的支撐條件（機構(gòu)設置、組織網(wǎng)絡、分析培訓目標、對象，擬定課程模塊；起草培訓課程體系框架文件；信息反饋和框架的修訂、完善。

培訓課程體系的內(nèi)容：名稱、設計依據(jù)、目的目標、具體課程名稱及簡要內(nèi)容。確定培訓課程體系的原則：目的性、實踐性、超前性、多元性、基礎性、靈活性。制定培訓教學大綱的步驟：研究培訓課程；分析培訓課程教學條件；選擇培訓課程教學手段；安排培訓課程教學進度；撰寫培訓教學大綱；征求意見，進行修改完善；專家審定。

編制培訓教學大綱的方法：明確分工，責任到人；遵循程序，分步實施；全面分析，深度開發(fā)；嚴格把關，保證質(zhì)量；依據(jù)規(guī)范，寫好大綱。

培訓教學大綱是培訓工作主管部門對其某項培訓課程或某一課程體系，以綱要的形式提出的統(tǒng)一要求和具體規(guī)定，是編寫培訓教材、確定教學目的、任務、教學時間、教學方法的指導性文件，是檢查與評定學員培訓質(zhì)量的標準，是主管部門知道和監(jiān)督培訓工作的一種依據(jù)。培訓教學大綱具有明確的指導思想和目的性；是針對某一培養(yǎng)目標制定的規(guī)范性教學文件。

培訓教材開發(fā)

按教材使用的媒體傳輸途徑分：視覺媒體教材；聽覺媒體教材；視聽媒體教材。按教師授課選擇的形式分：講授法、案例法、研討法、多媒體教學法、角色扮演法、技能培訓法、成套系統(tǒng)培訓法。

職業(yè)培訓教材的特點：充分體現(xiàn)職業(yè)崗位活動的特點；充分體現(xiàn)職業(yè)培訓教學活動的特點，職業(yè)培訓教學活動應遵循“教師為指導、學生為主體、教與學互動、突出實踐性”的原則；充分體現(xiàn)直觀性、靈活性的特點。

正確了解培訓課程內(nèi)容的主要方法：了解培訓課程設置的主要目標；了解培訓課程內(nèi)容的范圍和順序；了解培訓課程需要的教學組織形式；了解課程需要的時間。培訓教材開發(fā)信息搜集工作的基本原則：與培訓目標相符的；實事求是的；系統(tǒng)性；經(jīng)濟實用。

培訓教材開發(fā)組織工作應遵循以下原則：統(tǒng)籌計劃、三落實、協(xié)調(diào)配合。培訓教材卡法組織工作的主體內(nèi)容：確定教材開發(fā)組織工作的基本任務，落實人員、經(jīng)費；確定教材選題，即開發(fā)什么類型、什么內(nèi)容的教材；選定編寫人員或?qū)＜?，并確定組織負責人或主編，也可以先指定主編，再由主編組織編寫人員；編寫人員根據(jù)課程目標或選題目標，提出編寫計劃及教材內(nèi)容提綱；審定教材編寫計劃，監(jiān)督落實。

培訓教材的開發(fā)方法：培訓者自編自制教材；集體合編；補充或充實現(xiàn)有教材；借用現(xiàn)有素材；選用其他相關教材。

培訓教材的選擇方法：就地取材、照章實施、移花接木、拼接、原汁原味；案例收集。

培訓教材開發(fā)與選用的原則：與培訓目標相適相符、理論聯(lián)系實際、經(jīng)濟實用、系統(tǒng)性、教材形式多樣性、新穎性、開發(fā)性。

培訓教材的選用與開發(fā)依據(jù)：依據(jù)崗位培訓目標確定培訓教材；依據(jù)培訓層次水平確定教材；依據(jù)行業(yè)標準規(guī)范確定教材；依據(jù)國家有關法律法規(guī)確定教材；依據(jù)國際職業(yè)資格標準確定教材。

培訓教材開發(fā)的要求：盯緊勞動力市場，不斷發(fā)現(xiàn)新熱點，做到與時俱進，創(chuàng)新開發(fā)；做到內(nèi)容創(chuàng)新和適度超前；簡潔求精，通俗易懂；遵循職業(yè)培訓活動的特點，突出培訓教材的技能操作性特點，確保以技能為主、理論為輔的開發(fā)原則。

教材編輯的基本原則：針對性與實用性、系統(tǒng)性與科學性、創(chuàng)新性與新穎性、反映最新科技成果。

企業(yè)培訓教學工作

參與式培訓也叫互動式培訓（案例研究、角色扮演、模擬訓練、頭腦風暴、參觀訪問、工作輪換、事務處理訓練、會議）、體驗式培訓（小組培訓、室內(nèi)培訓游戲、戶外體驗式訓練、影視法）

小組培訓的要點：每個小組培訓的人數(shù)為4-6人，每個參加者要自始至終，不得中途退出；每個小組最好由不同性格、不同知識和技能的人員組成；培訓人員只是起幫助、指導作用，觀察參加者的行為，掌握進度，而不能隨意打斷；小組培訓要集中解決某一個問題，在解決問題的過程中讓參加者領悟溝通和協(xié)作的重要性。企業(yè)培訓教學的特點：教學的實踐性、教學培養(yǎng)目標的確定性，企業(yè)培訓教學培養(yǎng)目標的確定性特點體現(xiàn)在實用、實際和實效三個方面；教學形式靈活多樣；教學和生產(chǎn)相結(jié)合。

考察企業(yè)培訓師的方法：間接考察法直接考察法

企業(yè)培訓師應具備的基本素質(zhì)：專業(yè)精神與職業(yè)道德；專業(yè)知識與能力；專業(yè)技術與能力；教學能力；教材規(guī)劃、設計與編制的能力；教學測驗與計量的能力；職業(yè)教育的專業(yè)能力；人際關系及技巧的能力；工作場所與課堂管理的能力。

選拔既有堅實的理論基礎，又有相當?shù)膶I(yè)技術技能水平，同時能夠勝任理論和實踐教學，有創(chuàng)新意識、創(chuàng)新能力的“一體化”企業(yè)培訓師。

“一體化”企業(yè)培訓師應具備以下基本素質(zhì)：職業(yè)道德素質(zhì)；業(yè)務素質(zhì)；職業(yè)能力素質(zhì)。

企業(yè)培訓師選拔與使用的基本要求：要明確企業(yè)培訓師隊伍建設指導思想，加強規(guī)劃，有目的地選拔和使用師資；要嚴格把關，保證質(zhì)量，確實選擇那些能為人師表、熱愛企業(yè)培訓事業(yè)、有良好的職業(yè)道德和健康人格的專業(yè)人員做企業(yè)培訓師；廣泛深入地宣傳培訓工作的重要性和緊迫性，爭取社會各界對培訓工作的支持，吸引有志于企業(yè)培訓事業(yè)、有專長的專業(yè)技術人員擔任企業(yè)培訓師；要通過多種渠道、多種方法選拔和使用企業(yè)培訓師；要解決好企業(yè)培訓師的福利待遇問題，提高他們的社會地位，讓他們在工資、獎金、福利方面享有更為優(yōu)惠的條件，使他們安心工作。把握課程決策的依據(jù)（社會經(jīng)濟發(fā)展需求和勞動力市場動態(tài)、接受培訓服務單位的需求、學員的具體情況、職業(yè)教育培訓發(fā)展的內(nèi)外環(huán)境）；把握教學系統(tǒng)設計的要點。

課程要素有九個：目標、內(nèi)容、教材、模式、策略、評價、組織、時間、空間。設計教學活動總體實施方案：設定培訓目的及主題；確定培訓的形式或訓練方法；確定培訓對象；安排培訓時間、地點；選擇企業(yè)培訓師；課程設置要素（內(nèi)容及范圍、順序、培訓技法、時間分配、指導方案）。

企業(yè)培訓師在教學活動中扮演如下角色：教學活動的組織者、學院疑問的解答者、實習活動的指導者。

企業(yè)培訓師的基本工作職責：根據(jù)企業(yè)培訓項目的具體要求，參照有關的教學大綱、教科書以及輔導材料，進行教學準備工作，包括：備課、編寫教案等；從事企業(yè)培訓教學工作的具體組織實施工作；在企業(yè)培訓教學活動中，充當主持人、引導者、評判員和講解員的角色；幫助學員理解、掌握所學的理論知識，并指導學員進行現(xiàn)場操作實習。

企業(yè)培訓教學設計的含義與特點：以技能為主線，分析培訓教學中的問題與需求，設計培訓教學的各個環(huán)節(jié)，體現(xiàn)技能教學為主、知識補充的教學思想。

企業(yè)培訓教學設計的基本原則：系統(tǒng)綜合；針對性；最優(yōu)化

企業(yè)培訓的教學原則：尊重成人教學規(guī)律；遵守企業(yè)培訓發(fā)展規(guī)律；教學互動；個性化；現(xiàn)場、現(xiàn)實教學；激發(fā)興趣和創(chuàng)造性學習。

備課應遵循的基本原則：教學內(nèi)容為教學目的服務；教學大綱和教材是教學內(nèi)容的主線；因材施教地把握教學內(nèi)容和教學進度；在企業(yè)培訓教學中要注意發(fā)揮育人的作用；教學方法、技術手段、教學環(huán)境與氣氛的利用要為提高教學效果服務；提倡集體備課，相互促進，共守規(guī)范。

掌握好備課的基本特征（教學目的的決定性、教學內(nèi)容的規(guī)定性、教學對象的可受性、教學方法的適應性、教學活動的訓練性）

一是領會大綱，二是吃透教材，三要了解學員和實習場地，以及訓練設備等。編寫教案的方法：深入研究教案的關鍵要素與內(nèi)容；掌握教案編寫的原則和方法；嘗試編寫教案的草稿；向老企業(yè)培訓師學習；試講；走上講臺后不斷調(diào)整。課時進程結(jié)構(gòu)模式有“傳遞—接受”模式、“示范—訓練”模式、“指導—發(fā)展”模式；

語言設計，主要考慮準確精煉、易于理解、啟發(fā)思路、激發(fā)思考

組織教學活動的幾個環(huán)節(jié)：組組織教學、導入新課、講授新課、鞏固新課、布置課后練習。

業(yè)務評價方法的種類：業(yè)務日志法、聽講日志法、清單法、會見面談法。教案編寫的基本形式：文字表達法；表格法；卡片提示法。

教學模式的結(jié)構(gòu)：理論依據(jù)、目標、實現(xiàn)條件、操作程序、評價。

討論法的基本類型：定型化討論法；自由討論法；集團思考法；專題討論法；小組討論法；論壇討論法

關于模擬訓練技法：經(jīng)營演習；角色扮演法；教育游戲法；體驗學習法；其他主要技法

企業(yè)培訓師教學考核評價及相關管理：聽課制度；學院意見的反饋；考核與鑒定；薪酬的發(fā)放；續(xù)聘與解聘。

培訓評估工作

評估工作中容易出現(xiàn)的問題：過分依賴評估人員的良心和職業(yè)道德；不能樹立正確的評估觀念；沒有建立良好的反饋系統(tǒng)；沒有建立持續(xù)性的評估制度。

培訓評估是依據(jù)培訓的目的和要求，從配新項目中手機信息和數(shù)據(jù)，運用一定的評估指標和方法，以判斷培訓的價值和質(zhì)量的過程。

培訓評估方案是依據(jù)一定的評估目的，根據(jù)職業(yè)培訓活動和評估活動的一般規(guī)律，對評估的內(nèi)容、范圍、方法、手段和程序等方面加以規(guī)范的基本文件。培訓評估的主要原則：社會需求；方向性；客觀性；指導性；系統(tǒng)性。方向性原則首先要求充分發(fā)揮培訓評估的導向功能。

客觀性原則要求培訓評估必須尊重客觀實際，科學、準確、真實地反應評價對象的全貌，不能主觀臆斷或以偏概全，更要避免主觀隨意性和個人感情因素的影響； 系統(tǒng)性原則要求培訓的評估必須依據(jù)系統(tǒng)論的理論指導，在制定評估方案時要綜合考慮系統(tǒng)內(nèi)各個方面要素的地位與作用。

培訓評估工作的作用：信息反饋與調(diào)節(jié)；目標導向；指導與促進；鑒定與考核。培訓項目是否成功，需要看學員是否感到培訓項目生動、有趣；是否通過培訓學到了知識、技能，轉(zhuǎn)變了自己的心態(tài)；是否將培訓中學到的東西應用了實際工作中，并使得自身的行為發(fā)生了改變；是否通過學院自身行為的改變，取得了切實有效的結(jié)果。這四個方面，環(huán)環(huán)相扣，互相依賴，共同構(gòu)成了培訓評估需要關注的核心內(nèi)容。

培訓評估標準的制定：確定標準要遵循以下原則，要以培訓目標為基礎；要與培訓計劃相匹配；要具體、可操作；要有一定的可信度；制定評估標準必須按一定的程序科學進行，確定評估指標；構(gòu)建指標體系；設立指標等級；確定權重系數(shù)；進行

試評。

培訓評估標準是指“以一定的方法、途徑對i職業(yè)培訓的計劃、實施以及效果等做出價值判斷”時的依據(jù)。培訓評估標準就是對培訓工作質(zhì)與量的具體規(guī)定，是衡量培訓工作質(zhì)量及其價值判斷的尺度。一系列評估標準的有機組合構(gòu)成培訓評估標準體系。評估標準的制定通常與評估對象、評估目的、評估目標相關聯(lián)。

培訓評估指標體系的構(gòu)成：素質(zhì)指標也稱條件指標，是從開展職業(yè)培訓活動的基礎和條件這一角度提出的評估指標；職責指標又稱過程指標，是從被評估對象履行工作職能情況的角度提出的評估指標；效能指標也稱效果指標，是從被評估對象完成任務結(jié)果的角度，從投入與產(chǎn)出的比例的角度確定的評估指標，它重點地考察職業(yè)培訓活動所帶來的質(zhì)與量的變化。

具體評估方法：終結(jié)性與形成性評估；縱向與橫向評估；單項與全方位評估、定性與定量評估；個體評估和集體討論評估。擬定評估方案的主要內(nèi)容：明確評估對象和評估主體；明確評估目的；選擇評估者；明確參與者；明確制定評估方案的框架思路。

撰寫評估報告：導言；概述評估實施過程；闡明評估結(jié)果；分析與建議；附錄

培訓質(zhì)量管理體系建設

怎樣把握培訓質(zhì)量管理的關鍵點：緊緊抓住培訓質(zhì)量管理的時效性；培訓質(zhì)量管理要全員參與；培訓質(zhì)量管理要注意過程控制；培訓質(zhì)量管理需要本土化；把質(zhì)量文化建設作為培訓質(zhì)量管理的基礎。

所謂培訓質(zhì)量管理，就是在培訓過程中，確定質(zhì)量方針、目標和職責，并使其在質(zhì)量體系中運行、實施的全部管理職能的所有活動。表現(xiàn)在三個方面，一是培訓質(zhì)量管理的范圍必須是培訓的全過程；二是為了確保培訓質(zhì)量，既要做到培訓質(zhì)量標準與先進的國際培訓質(zhì)量標準相接軌，又要實事求是、因地制宜，保證質(zhì)量標準體系的有效運行；三是培訓質(zhì)量標準必須包括對企業(yè)培訓需求的滿足程度，必須建立在全面的管理控制體系的基礎上，才能對培訓質(zhì)量進行有效的評估。

培訓質(zhì)量管理的作用：發(fā)揮培訓工作指南的作用；更加有效的落實培訓責任；由于與全面提高培訓質(zhì)量；有利于政府和社會對培訓工作的監(jiān)督和指導。

培訓質(zhì)量管理的基礎性工作：加強培訓質(zhì)量教育工作；強化培訓質(zhì)量信息工作；健全培訓質(zhì)量管理責任制；推行規(guī)范化和標準化管理。

培訓質(zhì)量管理的基礎技巧或方法：控制程序和手段；控制規(guī)范和標準；控制主體和責任者；控制環(huán)境和文化。

培訓質(zhì)量管理的基本原則：需求之上；經(jīng)濟性；管理標準便于評價；科學規(guī)范、適度超前；突出重點、簡單易行；動態(tài)漸進、持續(xù)改進。

培訓質(zhì)量管理的基本要求：總體性；客觀性；準確性；適時性；靈活性；效果性。培訓五大控制過程分解為16個關鍵控制點，即“16個控制環(huán)節(jié)”。

培訓工作流程的構(gòu)成要素：標準化的培訓流程；程序化的過程控制；具體化的指導文件；明晰化的責任分工。

擬定培訓質(zhì)量管理工作方案：培訓項目簡介；質(zhì)量管理的目的；智力管理的部門、人員及其分工；質(zhì)量管理的方法；質(zhì)量管理的指標；質(zhì)量管理的步驟；質(zhì)量管理的內(nèi)容及工具；質(zhì)量管理的報告及反饋。

培訓質(zhì)量管理規(guī)范和標準，包括培訓項目的立項管理、新課程審核、教師選聘及授課現(xiàn)場評價、培訓學員的考核、培訓效果的評估與跟蹤評價、培訓總結(jié)和改進建議等方面的制度規(guī)定和質(zhì)量標準

開展培訓質(zhì)量管理工作的基本原則：預防性；協(xié)作性；全程控制、全員參與。培訓組織者的五種基本角色：管理者；顧問；提供者；培訓者；創(chuàng)新者。

第四篇：籃球二級裁判員理論考試試題答案

籃球二級裁判員理論考試試題答案

1-10：是否否否否，是是否否是 11-20：否否否是否，否否是否是 21-25：是否否是否 26：U,D,T,B,F 27：裁判員，記錄臺人員，技術代表(如到場)28：9，主裁判員

29：表明罰球次數(shù)，看一下記錄臺

30：一只手臂舉直并伸出手指指示，前導裁判 31：至少20分鐘，5 32：2；1分30秒 33：2，插向球籃 34：

追蹤裁判：1區(qū)、2區(qū)、3區(qū)和6區(qū)3分線外部分；

前導裁判：4區(qū)

共管區(qū)域：5區(qū)和6區(qū)3分線內(nèi)部分

35：A：146/146 B：166/166 C：155/155 得失分率一樣，則按照得分判定。因此，第一名為B，第二名為C，第三名為A。36：一次因為B4非法接觸球的違例發(fā)生

(1)判給A隊得1分，并且判B4一次技術犯規(guī)。(2)判給A隊得1分，但不判B4技術犯規(guī)。37： 1、2罰均未命中，A69：B70，比賽結(jié)束，B隊獲勝，但是B4的辱罵裁判員行為必須要登記到記錄表背面，并上報。2、2罰中1，A70：B70，同分，需要一個或多個5分鐘的決勝期來結(jié)束比賽。決勝期開始前，由A隊執(zhí)行2罰1擲，交替擁有順延。同樣比賽結(jié)束后，B4的辱罵裁判員行為必須要登記到記錄表背面，并上報。3、2罰均命中，A71：B70，比賽結(jié)束，A隊獲勝，但是B4的辱罵裁判員行為必須要登記到記錄表背面，并上報。

第五篇：籃球國家二級裁判員理論考試試題

籃球國家二級裁判員理論考試試題

一、填空題（每空2分，共20分）：

1．籃球比賽場地的尺寸是長_____m，寬_____m，從界線的_____沿量起。

2．犯規(guī)指對規(guī)則的違犯，含有_______________和_______________。

3．技術犯規(guī)的罰則是__________。

4．當隊員起跳時，他的位置取決于_______________。5．5秒鐘違例存在于以下三種情況：1）_______________；2）_______________；3）_______________。

二、簡答題（做出回答，并說明理由，共50分）：

1．A1在邊線擲界外球，A2從A1手中拿球，并運球上籃，可以嗎？（2分）答：

2．B4將球投入本方球籃，如何判罰？（2分）

答：

3．當A1跳起投籃球出手時，B2跳起封堵，推動了A1發(fā)生犯規(guī)，隨后B1在空中觸及了上升飛行的球，最終球中籃。裁判員判A1中籃得分并再加罰一次正確嗎？（2分）

答：

4．A5投籃不成功，在投籃過程中B4對A5犯規(guī)，此時裁判員發(fā)現(xiàn)A5屬于被逐出的隊員，如何處理？（4分）

答：

5．因A隊助理教練員站立在其球隊席內(nèi)指揮比賽，主裁判員已警告一次，在后續(xù)的比賽中B隊的助理教練員繼續(xù)該種行為，如何判罰？（2分）答：

6．B5因搶籃板球與A5發(fā)生強烈碰撞而倒地受傷，B隊教練員上場觀察受傷情況，B5自己站立起來，B5應被替換下場嗎？（2分）

答：

7．A4和B4進行比賽開始時的跳球，當球未被合法拍擊前，B4戲弄A4被判技術犯規(guī)，裁判員判給A42次罰球后在中圈跳球重新開始比賽，正確嗎？（2分）答：

8．教練員是唯一可到記錄臺的球隊人員，他可要求暫停和替換隊員。這種說法正確嗎？（2分）

答：

9．決勝期是下半時比賽的繼續(xù)，在決勝期中，各隊的犯規(guī)和暫停該如何處理？（3分）

答：10．只要是有禮貌，場上任何隊員均可向裁判詢問有關比賽問題，這種說法對嗎？（2分）

答：11．A1在后場傳球到前場，B1在中線附近B隊的前場騰空搶到球，然后落在B隊的后場，該種情況屬于球回后場嗎？（球回后場的三個條件）（3分）答：

12．A1持球跌倒在地上滑了1米，裁判員判帶球走違例？（2分）

答：

13．怎樣區(qū)別身體接觸與侵人犯規(guī)？（可舉例說明）（5分）

答：

14．交替擁有規(guī)則適合于哪些情況？（4分）

答：

15．B4發(fā)生違例，A隊教練員與記錄臺工作人員建立目光聯(lián)系，請求暫停，是否被允許？（2分）

答：16．A4做投籃動作，B4和他發(fā)生了身體接觸，球中籃，前導裁判宣判A4進攻犯規(guī)，因而中籃無效；追蹤裁判判罰B4防守犯規(guī)，因此中籃有效；如何判罰？（2分）

答：

17．解釋何為一個“罰球單元”？（2分）

答：

18．如果一名裁判員受傷或因為其他原因，不能繼續(xù)執(zhí)法比賽，如何處理？（2分）

答：

19．A隊控制球，B4隊員腳踢球違例，A隊獲得了一個新的24秒鐘？（2分）答：

20．B4投籃，A4對其防守犯規(guī)，B4投籃未中，簡述裁判員宣判犯規(guī)的程序（3分）答：

三、填圖題：（共10分）

1．在圖中標出由于侵人犯規(guī)導致的罰球時，隊員和裁判員在場地內(nèi)如何站位？（5分）

2．填寫出記錄臺人員的順序。（5分）

四、論述題：（共20分）如何成為一名優(yōu)秀的裁判員？答