第一篇：外貿(mào)部經(jīng)理工作崗位職責(zé)范文

外貿(mào)部經(jīng)理工作說明書

第一部分崗位規(guī)格說明

一、基本資料：

崗位名稱：外貿(mào)部經(jīng)理定員標(biāo)準(zhǔn)：1人

直接上級(jí)：副總經(jīng)理分析日期：20101021

二、崗位職責(zé)

（一）概述

負(fù)責(zé)國外市場(chǎng)開拓，客戶維護(hù);國外代理商的管理;出口產(chǎn)品的報(bào)關(guān)，核銷。把握市場(chǎng)動(dòng)態(tài)，及時(shí)向上級(jí)反映國外市場(chǎng)的經(jīng)營(yíng)狀況。

（二）工作職責(zé)

1，在總經(jīng)理的指導(dǎo)下，負(fù)責(zé)制定年度，季度銷售計(jì)劃，并根據(jù)客戶及市場(chǎng)情況，制定銷售策略。2，負(fù)責(zé)國外客戶聯(lián)系信息的記錄，把握客戶的需求。

3，負(fù)責(zé)組織有關(guān)人員進(jìn)行對(duì)國外顧客要求的確認(rèn)及銷售合同的評(píng)審，以確保滿足客戶要求，并做好評(píng)審記錄。

4，做好與各部門的溝通和協(xié)調(diào)工作，并及時(shí)與顧客協(xié)調(diào)。如：供樣周期，樣品技術(shù)要求等以滿足顧客要求，最大限度地滿足顧客所提出的要求。

5，定期保持與國外新客戶樣品的跟蹤，及時(shí)處理客戶所提出的要求。

6，及時(shí)收集國外客戶的投訴和不合格產(chǎn)品的信息、整理、分析、匯總、分類轉(zhuǎn)交技術(shù)部處理，并把處理結(jié)

果及時(shí)反饋給客戶，搞好與客戶的溝通，做好售前，售后服務(wù)。

7，負(fù)責(zé)國外代理商的管理，國外代理商報(bào)告客戶的記錄，避免客戶的相互沖突。

8，開展客戶滿意度的調(diào)查和統(tǒng)計(jì)工作，及時(shí)反映顧客的信息。

9，負(fù)責(zé)銷售團(tuán)隊(duì)的日常工作管理，幫助建立、補(bǔ)充、發(fā)展、培養(yǎng)銷售隊(duì)伍,激發(fā)團(tuán)隊(duì)力量,提高工作效率.三、工作內(nèi)容

1, 執(zhí)行公司的貿(mào)易業(yè)務(wù)，實(shí)施貿(mào)易規(guī)程，開拓市場(chǎng)

2, 負(fù)責(zé)聯(lián)系客戶、編制報(bào)價(jià)、參與商務(wù)談判，簽訂合同

3, 負(fù)責(zé)協(xié)助外貿(mào)業(yè)務(wù)員訂單的生產(chǎn)跟蹤、發(fā)貨

4, 負(fù)責(zé)協(xié)助外貿(mào)業(yè)務(wù)員訂單的單證審核、報(bào)關(guān)、結(jié)算、售后服務(wù)等工作

5, 客戶的拓展與維護(hù)

6, 業(yè)務(wù)相關(guān)資料的整理和歸檔

7, 相關(guān)業(yè)務(wù)工作的匯報(bào)

四、崗位權(quán)限

1，產(chǎn)品定價(jià)權(quán)

2，銷售策略權(quán)

3，所屬部門人事權(quán)

4，申訴權(quán)

五、應(yīng)負(fù)責(zé)任

1，對(duì)公司銷售任務(wù)的完成負(fù)責(zé)

2, 對(duì)銷售貨款回籠負(fù)責(zé)

3, 對(duì)應(yīng)有的各種統(tǒng)計(jì)資料、表格、檔案的完整性、正確性、安全性負(fù)責(zé)

第二部分員工規(guī)格要求

七、資歷

1.工作經(jīng)驗(yàn)：從事相關(guān)外貿(mào)管理工作3年以上。

2.學(xué)歷要求：營(yíng)銷類，國際貿(mào)易類或相關(guān)專業(yè)本科以上學(xué)歷，具有較好的英語水平和口語能力，有一定的社會(huì)閱歷和工作經(jīng)驗(yàn)，掌握一定的銷售管理理論。

八、身體條件及心理品質(zhì)

身體健康，為人處事正直、坦誠、成熟、豁達(dá)、自信，有高度的工作熱情，良好的團(tuán)隊(duì)合作精神，較強(qiáng)的觀察力和應(yīng)變能力。

九、工作技能

1、優(yōu)秀的英語聽、說、讀、寫能力。

2、熟悉外貿(mào)出口流程，熟練掌握產(chǎn)品的主要特性和用途，了解產(chǎn)品的工作原理。

3、具有極強(qiáng)的工作責(zé)任感，忠誠度及堅(jiān)忍不拔的毅力和耐心，嚴(yán)守機(jī)密。

4、具有敏銳的市場(chǎng)洞察力、創(chuàng)造性的思維能力及穩(wěn)健的管理能力。

5、具有果斷的決策風(fēng)格、優(yōu)秀的溝通、協(xié)調(diào)能力，敢于承擔(dān)風(fēng)險(xiǎn)的意識(shí)。

6、對(duì)市場(chǎng)營(yíng)銷工作有較深刻的認(rèn)知，有良好的市場(chǎng)判斷和開拓能力，有極強(qiáng)的組織管理能力。

7、具備優(yōu)良的綜合素質(zhì)，善于公關(guān)交際，長(zhǎng)我談判技巧，應(yīng)變能力強(qiáng)。

8、思想觀念與公司經(jīng)營(yíng)宗旨、方針保持一致。責(zé)任心強(qiáng)，以公司利益為重。

十、關(guān)鍵業(yè)績(jī)指標(biāo)

1、銷售目標(biāo)完成率

2、利潤(rùn)目標(biāo)完成率

3、團(tuán)隊(duì)建設(shè)及搭建

4、客戶調(diào)研及檔案管理

5、銷售渠道建設(shè)

6、客戶投訴率

7、制度和流程的建設(shè)、內(nèi)部日常管理

8、學(xué)習(xí)與提升的質(zhì)量能否與戰(zhàn)略目標(biāo)相匹配

第二篇：外貿(mào)部經(jīng)理工作崗位職責(zé)

外貿(mào)部經(jīng)理工作說明

第一部分崗位職責(zé)

一、基本資料：

崗位名稱：外貿(mào)部經(jīng)理定員標(biāo)準(zhǔn)：1人

直接上級(jí)：副總經(jīng)理分析日期：20140121

二、崗位職責(zé)

（一）概述

負(fù)責(zé)國外市場(chǎng)開拓，客戶維護(hù);國外代理商的管理;出口產(chǎn)品的報(bào)關(guān)，核銷。把握市場(chǎng)動(dòng)態(tài)，及時(shí)向上級(jí)反映國外市場(chǎng)的經(jīng)營(yíng)狀況。

（二）工作職責(zé)

1、在總經(jīng)理的指導(dǎo)下，負(fù)責(zé)制定，季度銷售計(jì)劃，并根據(jù)客戶及市場(chǎng)情況，制定銷

售策略。

2、帶領(lǐng)外貿(mào)部積極開拓國際市場(chǎng)，聯(lián)系國外客戶，尋求訂單，并領(lǐng)導(dǎo)商務(wù)談判與簽訂合同。

3、負(fù)責(zé)外貿(mào)定單的洽談、簽約、單證審核、定單管理、運(yùn)輸、報(bào)關(guān)、收匯等。

4、負(fù)責(zé)對(duì)外貿(mào)定單的評(píng)估、跟蹤、管理和風(fēng)險(xiǎn)控制。

5、負(fù)責(zé)外貿(mào)業(yè)務(wù)流程管理和風(fēng)險(xiǎn)控制。

6、負(fù)責(zé)所接定單的生產(chǎn)和貨源，貨物檢驗(yàn)、商檢（部分已去取消）報(bào)關(guān)等過程的跟蹤，及時(shí)處理各環(huán)節(jié)出現(xiàn)的問題。

7、負(fù)責(zé)國外客戶聯(lián)系信息的記錄，把握客戶的需求。

8、負(fù)責(zé)組織有關(guān)人員進(jìn)行對(duì)國外顧客要求的確認(rèn)及銷售合同的評(píng)審，以確保滿足客戶要

求，并做好評(píng)審記錄。

9、做好與各部門的溝通和協(xié)調(diào)工作，并及時(shí)與顧客協(xié)調(diào)。如：供樣周期，樣品技術(shù)要求

等以滿足顧客要求，最大限度地滿足顧客所提出的要求。

10、定期保持與國外新客戶樣品的跟蹤，及時(shí)處理客戶所提出的要求。

11、及時(shí)收集國外客戶的投訴和不合格產(chǎn)品的信息、整理、分析、匯總、分類轉(zhuǎn)交技術(shù)部

處理，并把處理結(jié)果及時(shí)反饋給客戶，搞好與客戶的溝通，做好售前，售后服務(wù)。

12、負(fù)責(zé)國外代理商的管理，國外代理商報(bào)告客戶的記錄，避免客戶的相互沖突。

13、開展客戶滿意度的調(diào)查和統(tǒng)計(jì)工作，及時(shí)反映顧客的信息。

14、負(fù)責(zé)銷售團(tuán)隊(duì)的日常工作管理，幫助建立、補(bǔ)充、發(fā)展、培養(yǎng)銷售隊(duì)伍,激發(fā)團(tuán)隊(duì)力量,提高工作效率.三、工作內(nèi)容

1、執(zhí)行公司的貿(mào)易業(yè)務(wù)，實(shí)施貿(mào)易規(guī)程，開拓市場(chǎng)。

2、聯(lián)系客戶、編制報(bào)價(jià)、參與商務(wù)談判，簽訂合同。

3、協(xié)助外貿(mào)業(yè)務(wù)員訂單的生產(chǎn)跟蹤、發(fā)貨。

4、負(fù)責(zé)協(xié)助外貿(mào)業(yè)務(wù)員訂單的單證審核、報(bào)關(guān)、結(jié)算、售后服務(wù)等工作。

5、客戶的拓展與維護(hù)。

6、業(yè)務(wù)相關(guān)資料的整理和歸檔。

7、相關(guān)業(yè)務(wù)工作的匯報(bào)。

四、崗位權(quán)限

1、總經(jīng)理授權(quán)范圍內(nèi)的合同的報(bào)價(jià)，其它交易條款的確定和外貿(mào)談判權(quán)。

2、總經(jīng)理授權(quán)范圍內(nèi)的外貿(mào)合同簽訂權(quán)。

3、外貿(mào)合同的執(zhí)行權(quán)。

4、貨代、船務(wù)公司和保險(xiǎn)公司的選擇權(quán)。

5、外貿(mào)費(fèi)用的對(duì)外付款權(quán)。

6、與公司各部門的協(xié)調(diào)權(quán)。

7、下屬員工的工作安排和指導(dǎo)，以及績(jī)效考核。

8、銷售策略權(quán)。

9、公司開拓其它國際業(yè)務(wù)的建議權(quán)。

10、公司國際業(yè)務(wù)執(zhí)行過程中的合理化建議權(quán)。

11、下屬員工的任免和獎(jiǎng)懲建議權(quán)。

12、所屬部門人事權(quán)。

13、申訴權(quán)。

五、應(yīng)負(fù)責(zé)任

1、對(duì)公司銷售任務(wù)的完成負(fù)責(zé)。

2、對(duì)銷售貨款回籠負(fù)責(zé)。

3、對(duì)應(yīng)有的各種統(tǒng)計(jì)資料、表格、檔案的完整性、正確性、安全性負(fù)責(zé)。

第二部分任職要求

六、資歷

1、工作經(jīng)驗(yàn)：從事相關(guān)外貿(mào)管理工作3年以上。

2、學(xué)歷要求：營(yíng)銷類，國際貿(mào)易類或相關(guān)專業(yè)本科以上學(xué)歷，具有較好的英語水平和口語能力，有一定的社會(huì)閱歷和工作經(jīng)驗(yàn)，掌握一定的銷售管理理論。

七、身體條件及心理品質(zhì)

身體健康，為人處事正直、坦誠、成熟、豁達(dá)、自信，有高度的工作熱情，良好的團(tuán)隊(duì)合作精神，較強(qiáng)的觀察力和應(yīng)變能力。

八、工作技能

1、優(yōu)秀的英語聽、說、讀、寫能力。

2、熟悉外貿(mào)出口流程，熟練掌握產(chǎn)品的主要特性和用途，了解產(chǎn)品的工作原理。

3、具有極強(qiáng)的工作責(zé)任感，忠誠度及堅(jiān)忍不拔的毅力和耐心，嚴(yán)守機(jī)密。

5、具有果斷的決策風(fēng)格、優(yōu)秀的溝通、協(xié)調(diào)能力，敢于承擔(dān)風(fēng)險(xiǎn)的意識(shí)。

6、對(duì)市場(chǎng)營(yíng)銷工作有較深刻的認(rèn)知，有良好的市場(chǎng)判斷和開拓能力，有極強(qiáng)的組織管理能力。

7、具備優(yōu)良的綜合素質(zhì)，善于公關(guān)交際，長(zhǎng)我談判技巧，應(yīng)變能力強(qiáng)。

8、思想觀念與公司經(jīng)營(yíng)宗旨、方針保持一致。責(zé)任心強(qiáng)，以公司利益為重。

九、關(guān)鍵業(yè)績(jī)指標(biāo)

1、銷售目標(biāo)完成率。

2、利潤(rùn)目標(biāo)完成率。

3、團(tuán)隊(duì)建設(shè)及搭建。

4、客戶調(diào)研及檔案管理。

5、銷售渠道建設(shè)。

6、客戶投訴率。

7、制度和流程的建設(shè)、內(nèi)部日常管理。

8、學(xué)習(xí)與提升的質(zhì)量能否與戰(zhàn)略目標(biāo)相匹配。

第三篇：外貿(mào)部經(jīng)理崗位職責(zé)

國際貿(mào)易部經(jīng)理

崗位職責(zé)及考核KPI

崗位職責(zé)

1、帶領(lǐng)外貿(mào)部積極開拓國際市場(chǎng)，聯(lián)系國外客戶，尋求訂單，并領(lǐng)導(dǎo)商務(wù)談判與簽訂合同。

2、負(fù)責(zé)外貿(mào)定單的洽談、簽約、單證審核、定單管理、運(yùn)輸、報(bào)關(guān)、收匯等。

3、負(fù)責(zé)對(duì)外貿(mào)定單的評(píng)估、跟蹤、管理和風(fēng)險(xiǎn)控制。

4、負(fù)責(zé)外貿(mào)業(yè)務(wù)流程管理和風(fēng)險(xiǎn)控制。

5、負(fù)責(zé)所接定單的生產(chǎn)和貨源，貨物檢驗(yàn)、商檢報(bào)關(guān)等過程的跟蹤，及時(shí)處理各環(huán)節(jié)出現(xiàn)的問題。

6、負(fù)責(zé)客戶資料的整理，做好客戶要求的及時(shí)反饋和處理。

7、負(fù)責(zé)合同履行過程中緊急意外情況的妥善處理。

8、負(fù)責(zé)下屬業(yè)務(wù)員的培養(yǎng)和指導(dǎo)。

9、完成公司總經(jīng)理臨時(shí)交辦的工作。

決定權(quán)：

1、總經(jīng)理授權(quán)范圍內(nèi)的合同的報(bào)價(jià)，其它交易條款的確定和外貿(mào)談判權(quán)。

2、總經(jīng)理授權(quán)范圍內(nèi)的外貿(mào)合同簽訂權(quán)。

3、外貿(mào)合同的執(zhí)行權(quán)。

4、貨代、船務(wù)公司和保險(xiǎn)公司的選擇權(quán)。

5、外貿(mào)費(fèi)用的對(duì)外付款權(quán)。

6、與公司各部門的協(xié)調(diào)權(quán)。

7、下屬員工的工作安排和指導(dǎo)，以及績(jī)效考核。建議權(quán)：

1、公司開拓其它國際業(yè)務(wù)的建議權(quán)。

2、公司國際業(yè)務(wù)執(zhí)行過程中的合理化建議權(quán)。

3、下屬員工的任免和獎(jiǎng)懲建議權(quán)。

英文簡(jiǎn)歷怎么寫才好

發(fā)布人： 2012-07-02 17:31

想要寫一份英文簡(jiǎn)歷，怎奈何自己的英語書寫水平有限，不會(huì)華麗的語句，怎么辦?那就看看我們這個(gè)介紹英文簡(jiǎn)歷怎么寫的文章吧，看過之后，你就會(huì)發(fā)現(xiàn)，其實(shí)英文簡(jiǎn)歷并沒有什么難的，跟我媽中文簡(jiǎn)歷差不多，不就是把自己的真實(shí)情況都反映出來嘛。所以，不用著急英文簡(jiǎn)歷怎么寫的問題，看看我們的介紹。

Your CV should not go beyond two pages, so deciding what to include and what to leave off is very important.Everything you include should be relevant to the needs of your employer and be designed to enhance your application。

你的簡(jiǎn)歷不能超過兩頁，所以簡(jiǎn)歷怎么寫的問題，就要解決好哪些是必要的信息，哪些需要去掉是很重要的。簡(jiǎn)歷中所包含的信息必須符合雇主的需要，并且能突出你適合此職位的原因。

It is vital to fully understand what the company is looking for;parts of your background will be more relevant to what the company requires than others.You can adapt your CV for the specific job requirement;try to match what you offer with the company’s needs.Do your research on the company, read the job advertisement carefully and then highlight how your CV ties in with their job requirements。

全面理解公司需要的信息是十分關(guān)鍵的，你的某些背景可能比其他東西更對(duì)公司的胃口。簡(jiǎn)歷怎么寫才能對(duì)上公司的胃口呢?你可以針對(duì)特定的職位要求修改自己的簡(jiǎn)歷，盡量讓自己提供的信息與公司的需要相符合。對(duì)所應(yīng)聘的公司做一番調(diào)查，仔細(xì)閱讀招聘廣告，然后加強(qiáng)簡(jiǎn)歷內(nèi)容與職位要求的相關(guān)性。

Include relevant examples of your achievements that make you an especially well qualified candidate.Show why your skills are transferrable;tell the employer what you can do with your talent in the position you’re applying for.Bullet-point your list of skills and include a brief note alongside each skill.The employer can scan the list and you can talk in greater depth about them at your interview。

舉出一些你所獲成就的相關(guān)實(shí)例，讓你看起來是完全滿足他們招聘要求的那個(gè)人。展示你個(gè)人技能的可傳授性，告訴招聘者如何將你的個(gè)

人才智發(fā)揮到工作中去。重點(diǎn)介紹你的各種技能，每個(gè)技能后加上簡(jiǎn)要介紹。招聘者可直接瀏覽此目錄，而面試時(shí)，你也可以更深入地談?wù)勥@些技能。

Under the heading of education and qualifications you should include formal and vocational training but keep the list short and concise.Include the details of where and when you received the training but it’s not necessary to list the grades of your qualifications.If they aren’t exceptional it is usually better to omit this information。

在教育程度和資格證書里簡(jiǎn)歷怎么寫?這部分必須包括正式教育和業(yè)余培訓(xùn)信息，但記住保持目錄短小簡(jiǎn)潔。這其中含有接受培訓(xùn)的時(shí)間和地點(diǎn)，但資格證書中不需要寫出所獲等級(jí)，如果成績(jī)不是非常優(yōu)秀，一般最好省略此信息。

When you are listing any jobs you have had, it is common to do this in reverse chronological order;listing your most recent job first and working backwards.Give a brief summary of your roles and responsibilities and omit any jobs not related to the job you are applying for.Also avoid listing your salaries。

當(dāng)列舉曾從事的工作時(shí)，一般按時(shí)間順序進(jìn)行陳述，從最近的開始寫，然后往前推。簡(jiǎn)要介紹你的工作內(nèi)容和職責(zé)，省略那些與現(xiàn)在應(yīng)聘職位無關(guān)的東西，同時(shí)還要避免提及薪水。

What you leave off your CV is very important.Decide what is relevant and edit out the rest.For example, similar jobs can be grouped together under just one heading and emphasise promotions rather just listing all your job positions。哪些東西不需要出現(xiàn)在簡(jiǎn)歷中也是非常重要的一個(gè)問題。先確定哪些是相關(guān)信息，然后去掉剩下的那些。比如說同類型的工作經(jīng)歷可放到一個(gè)標(biāo)題下面，同時(shí)，強(qiáng)調(diào)晉升的工作而不是無規(guī)律地列出所有工作?，F(xiàn)在，您知道英文簡(jiǎn)歷怎么寫才好嗎?英文簡(jiǎn)歷的書寫，關(guān)鍵是注意語法的問題，因?yàn)橛⑽恼Z法與中文語法有很多不同之處，所以一般注意語法用對(duì)了，保障內(nèi)容的真實(shí)性，也就可以了。

第四篇：外貿(mào)部經(jīng)理崗位職責(zé)

外貿(mào)部經(jīng)理的工作概要

崗位職責(zé)

1、帶領(lǐng)外貿(mào)部積極開拓國際市場(chǎng)，聯(lián)系國外客戶，尋求訂單，并領(lǐng)導(dǎo)商務(wù)談判與簽訂合同。

2、負(fù)責(zé)外貿(mào)定單的洽談、簽約、單證審核、定單管理、運(yùn)輸、報(bào)關(guān)、收匯等。

3、負(fù)責(zé)對(duì)外貿(mào)定單的評(píng)估、跟蹤、管理和風(fēng)險(xiǎn)控制。

4、負(fù)責(zé)外貿(mào)業(yè)務(wù)流程管理和風(fēng)險(xiǎn)控制。

5、負(fù)責(zé)所接定單的生產(chǎn)和貨源，貨物檢驗(yàn)、商檢報(bào)關(guān)等過程的跟蹤，及時(shí)處理各環(huán)節(jié)出現(xiàn)的問題。

6、負(fù)責(zé)客戶資料的整理，做好客戶要求的及時(shí)反饋和處理。

7、負(fù)責(zé)合同履行過程中緊急意外情況的妥善處理。

8、負(fù)責(zé)下屬業(yè)務(wù)員的培養(yǎng)和指導(dǎo)。

9、完成公司總經(jīng)理臨時(shí)交辦的工作。

決定權(quán)：

1、總經(jīng)理授權(quán)范圍內(nèi)的合同的報(bào)價(jià)，其它交易條款的確定和外貿(mào)談判權(quán)。

2、總經(jīng)理授權(quán)范圍內(nèi)的外貿(mào)合同簽訂權(quán)。

3、外貿(mào)合同的執(zhí)行權(quán)。

4、貨代、船務(wù)公司和保險(xiǎn)公司的選擇權(quán)。

5、外貿(mào)費(fèi)用的對(duì)外付款權(quán)。

6、與公司各部門的協(xié)調(diào)權(quán)。

7、下屬員工的工作安排和指導(dǎo)，以及績(jī)效考核。

建議權(quán)：

1、公司開拓其它國際業(yè)務(wù)的建議權(quán)。

2、公司國際業(yè)務(wù)執(zhí)行過程中的合理化建議權(quán)。

3、下屬員工的任免和獎(jiǎng)懲建議權(quán)。

第五篇：外貿(mào)部崗位職責(zé)

標(biāo)圖五金衛(wèi)浴有限公司公司外貿(mào)部崗位職責(zé)

一、外貿(mào)業(yè)務(wù)員：

1．配合公司的所需，及時(shí)作好翻譯工作

2．熟悉產(chǎn)品，對(duì)本公司產(chǎn)品知識(shí)有充分了解，并熟悉本公司產(chǎn)品的成本在市場(chǎng)上的定

位及競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手的情況，并能獨(dú)立分析以上綜合情況和給予準(zhǔn)確的報(bào)價(jià)

3．能獨(dú)立開發(fā)客戶，對(duì)外貿(mào)流程了解，能有隨機(jī)應(yīng)變的能力，處理好客戶的疑問對(duì)產(chǎn)品的規(guī)格、質(zhì)量等都能給客戶及時(shí)的答復(fù)

4．生產(chǎn)過程應(yīng)跟蹤、驗(yàn)貨，做到質(zhì)量和交期的保證，并做好客戶與公司其他部門之間的溝通橋梁，將信息及時(shí)傳達(dá)

5．能夠獨(dú)立制作整套單據(jù)和相關(guān)的檢驗(yàn)證明等，并獨(dú)立聯(lián)系貨代，將貨物安全送入倉庫，及時(shí)

通知客戶和貨代有關(guān)貨物裝運(yùn)的情況

6．與客戶充分溝通并多方查證客戶信用度，最大程度規(guī)避外貿(mào)風(fēng)險(xiǎn)，并保證客戶貨款及時(shí)到位，沒有不良賬目

7．妥善保管客戶的資料和樣品，有條理的歸檔

8．退稅核銷要及時(shí)，將所需全套資料送給財(cái)務(wù)辦理

9．每周提交潛在客戶跟蹤表格，每月提交工作報(bào)告，每季度提交業(yè)務(wù)匯總，每年提交總結(jié)

10．注意提升自身產(chǎn)品知識(shí)、英語和業(yè)務(wù)能力

11．在國外的重要節(jié)假日里，需發(fā)送電子賀卡以示問候，及時(shí)向客戶提供我司最新產(chǎn)品信息和產(chǎn)

品目錄

12．處理好與各部門的關(guān)系，并及時(shí)地向他們請(qǐng)教有關(guān)產(chǎn)品的最新信息和動(dòng)態(tài)

二、外貿(mào)經(jīng)理助理

1.協(xié)助外貿(mào)經(jīng)理處理日常管理工作，并在經(jīng)理不在時(shí)接替部分管理工作

2.負(fù)責(zé)外貿(mào)部門的文件收集和管理工作，負(fù)責(zé)外貿(mào)部門的辦公室日常管理

3.協(xié)助接洽相關(guān)外貿(mào)部門，如海關(guān)商檢等

4.負(fù)責(zé)外貿(mào)部門與其他部門的日常工作溝通和協(xié)調(diào)問題

5．其他外貿(mào)業(yè)務(wù)員的基本工作內(nèi)容

三、外貿(mào)經(jīng)理

1.在總經(jīng)理的指導(dǎo)下，負(fù)責(zé)制定，季度銷售計(jì)劃，并根據(jù)客戶及市場(chǎng)情況，制定銷售策略。

2.負(fù)責(zé)國外客戶聯(lián)系信息的記錄，把握客戶的需求。

3.負(fù)責(zé)組織有關(guān)人員進(jìn)行對(duì)國外顧客要求的確認(rèn)及銷售合同的評(píng)審，以確保滿足客戶要求，并做好評(píng)審記錄。

4.做好與各部門的溝通和協(xié)調(diào)工作，并及時(shí)與顧客協(xié)調(diào)。如：供樣周期，樣品技術(shù)要求等以滿足顧客要求，最大限度地滿足顧客所提出的要求。

5.定期保持與國外新客戶樣品的跟蹤，及時(shí)處理客戶所提出的要求。

6.及時(shí)收集國外客戶的投訴和不合格產(chǎn)品的信息、整理、分析、匯總、分類轉(zhuǎn)交技術(shù)部處理，并把處理結(jié)果及時(shí)反饋給客戶，搞好與客戶的溝通，做好售前，售后服務(wù)。

7.負(fù)責(zé)國外代理商的管理，國外代理商報(bào)告客戶的記錄，避免客戶的相互沖突。

8.開展客戶滿意度的調(diào)查和統(tǒng)計(jì)工作，及時(shí)反映顧客的信息。

9.負(fù)責(zé)銷售團(tuán)隊(duì)的日常工作管理，幫助建立、補(bǔ)充、發(fā)展、培養(yǎng)銷售隊(duì)伍,激發(fā)團(tuán)隊(duì)力量,提高工作效率.標(biāo)圖外貿(mào)部

2012年5月1日