第一篇：車輛與司機禮儀規(guī)范

車輛與司機禮儀規(guī)范

車輛要求

1、車內(nèi)嚴禁吸煙，無論是行駛過程中還是停泊等待客人的時候。

2、接客戶前將車輛加滿油，以免中途加油浪費客戶時間。

3、出車前須進行車輛安全檢查，減少車輛故障的可能性，確保車輛行駛安全。

4、每次出車前車輛內(nèi)外需清洗干凈，特別是座套，腳墊，儲物盒等。

5、車內(nèi)需保持空氣清新，不得有異味。

6、車內(nèi)不存放私人物品，私人必需品須放置在車輛后備箱內(nèi)，原則上長途期間司機物品不能超過一個行李箱；

7、車上空調(diào)功能需完好，以保證車內(nèi)溫度符合客戶要求。

司機的服務要求

一、衛(wèi)生要求

1、保持個人衛(wèi)生，形象與衣著需清爽，干凈，整潔。

2、上班期間不允許食用有異味的食品，以保持口腔氣味清新。

二、禮儀要求

1、上班期間應精神飽滿，給人健康向上的職業(yè)形象。

2、對客戶應面帶笑容，熱情，禮貌，使用敬語，說話文明，堅持客戶至上，服務第一的待客宗旨，給客戶以親切，愉快，輕松和安全的感覺。

3、在乘客上下車時應微笑點頭示意。

4、不得隨意通過后視鏡窺看乘客。

5、車內(nèi)客人談話時，除非客人主動搭話，不準隨便插嘴。

6、不得在車內(nèi)或行駛中向車外亂吐亂扔。

7、在行車路程中不得隨意開啟收音機。

三、服務要求

1、至少需在約定服務之前10分鐘到達客戶指定地點，并主動與客戶取得聯(lián)系。

2、行車時需選擇合理的路線，節(jié)約客戶時間與里程。

3、努力滿足客戶需求，急客戶之所急，熱情為客戶排憂解難，給客戶提供良好的服務。

4、客人中途下車前，應同客人確認下次上車時間和地方并告訴自己停車的大致方位，并保持手機暢通。

5、客戶上、下車時，應主動下車為客戶開、關車門。

6、樹立良好的職業(yè)道德，攙扶老弱病殘者上車，協(xié)助客人提拿行李。

7、在乘客關閉車窗時，司機位置車窗不得打開。在關閉車窗時，根據(jù)車內(nèi)乘客著裝情況，將車內(nèi)溫度調(diào)至22-26攝氏 度之間；

8、遇到客戶心情不好時，應采取克制的態(tài)度，理智處理，不得與客戶發(fā)生正面沖突。

四、安全駕駛要求

1、無論是市區(qū)道路還是高速公里行駛，嚴禁超出規(guī)定時速。

2、嚴禁在高速公里緊急停車道上行駛。

3、樹立良好的駕駛作風，不爭先搶道，堅持文明行車。

5、行駛中遇客戶趕時間，不得違反交通法所規(guī)定的行車速度而超速行駛，以免發(fā)生意外，同時做好解釋工作；

6、嚴禁疲勞駕駛，嚴禁飲酒。

7、安全至上。

第二篇：企業(yè) 接待司機禮儀規(guī)范（本站推薦）

司機禮儀規(guī)范

一、司機的交通道德意識

㈠ 依法行駛，不爭不搶

不隨意停車、變線，不開霸王車、賭氣車、“帶病”車，養(yǎng)成依法行駛的良好習慣。㈡ 安全行駛，預防為先

安全第一，預防為主。司機在任何情況下保持頭腦清醒，對可能出現(xiàn)影響行車安全的情況要充分估計、正確判斷，要有強烈的責任心和謹慎細致的作風，“寧可謹慎一生，不可疏忽一秒”。

㈢ 文明行駛，禮貌行車

做到禮讓三先：先讓、先慢、先停；堅持“寧停三分，不搶一秒”

㈣ 克服困難，做好服務

因工作需要，司機有時候會不分時間、不分自然條件地提供駕駛服務。乘客或公司派去哪里，汽車就要開到哪里，沒有商討的余地，這是每位司機應該遵循的服務準則。司機不能對客人或領導推諉，及對工作“挑肥揀瘦”，影響工作的正常安排。

二、文明駕駛

車讓人讓出一片文明，車讓車讓出一份秩序。文明駕駛是一種自覺、一種尊重、一種美德。文明駕駛從一踏進汽車那一刻就已經(jīng)開始了。

1、系好安全帶

2、正確判斷車輛動態(tài)

⑴ 把握好自己車輛的動態(tài)

⑵ 不同車輛的特點

⑶ 車輛違章的表現(xiàn)

⑷ 判斷車輛動態(tài)

3、尊重交警服從指揮

4、禮讓行人

三、個人素養(yǎng)及工作流程要求

(一)良好的坐姿要符合端莊、文雅、得體、大方的整體要求。不要將手臂搭在車窗上，也不要斜坐或半躺在座位上，更不要將“二郎腿”翹得老高或脫掉鞋襪。不要以鞋底示人。

站在車外迎客，應昂頭挺立、體態(tài)端正，不要將身體斜靠在汽車上。不要兩條腿交叉站立，或一只手插在褲袋里，另一只手拿著香煙。更不要站立時習慣地做出抖腿的動作。

應站在后排右邊車門靠車頭一側(cè)，以便開門。開門的時候，以左手開門，右手擋住車門上框的位置，等客人雙腿收進車里后，再關好門。

1、紅燈停車的間隙，見縫插針地做些“小事情”，如修剪指甲等讓人感覺非常不衛(wèi)生。

2、打嗝、“排氣”，應想辦法盡時抑制。

3、咳嗽，應面朝窗外或用紙巾遮擋.4、播放音樂，要征求乘客的意見，允許下調(diào)合適音量及放一些輕柔的音樂，當留意到乘客休息時，要把插放關上。

5、不隨便打斷或插嘴乘客的談話，如乘客只有一人時，不輕易主動與客不斷地聊天。

開車過程中，司機一般要避免說話，以免分散注意力，影響行車安全。但有時候，如交通堵塞，車輛處于停駛狀態(tài)，或路上車少人稀，行車安全確有把握時，找些話題和客人聊一聊，是可以接受的。可以是天文地理、海寬天空，但不要問及私人事宜或不斷地向客人問問題，不要談論某某人如何如何。

常言道：“言為心聲”，聊的時候，在說話態(tài)度上要謙虛、禮貌，不能盛氣凌人，要讓客人覺得平易近人；在語氣上，要熱情、和氣，不可冷言冷語，要讓客人覺得和藹可親；在語言習慣上，要文雅、樸實，不講粗話、臟話，要讓客人覺得你待人以誠、待人有禮。二)協(xié)助客人提拿行李

對隨身攜帶較多行李物品的乘客，司機有義務提供幫助，將行李物品 安放好。司機幫助乘客提拿行李要注意：

1、應迅速打開后備廂，然后迎上前去，幫助乘客提拿行李物品；

2、如果乘客不止一人，應首先幫助女士、長者提拿行李，也可以幫助乘客提拿分量較重的行李物品；提拿安放時，切記輕拿輕放，不要損壞；

3、幫乘客提拿行李的時候，乘客手中的公文包、坤包都不要輕易去主動提拿；

4、如果乘客攜帶怕磕怕碰的、貴重的物品，要提醒乘客自行妥善保；

5、行李物品安置好后，應關照一句：“都拿齊了嗎？”并請乘客清

點一下行李，然后關好后備廂，回到駕駛座上。

四、出車前的準備

1、車輛檢查：

⑴ 檢查輪胎氣壓、車輪松曠、燈光和喇叭是否有效，剎車、發(fā)動機儀表工作 是否正常，發(fā)現(xiàn)問題及時解愉，不開“問題車”上路，為客人、領導、行人的人身及財產(chǎn)安全負責。

⑵ 檢查燃料、潤滑油、冷卻液、制動液是否充足，是否達到全天運行的要求。

⑶ 車輛清潔。做到車身潔凈、玻璃明亮、座套整齊，為乘客提供干凈、舒適的乘車環(huán)境。每次用車任務后，須即時進行車箱內(nèi)的清掃清潔。

⑷ 每次出車前，每個座位最少配備一瓶礦泉水。

⑸ 調(diào)節(jié)好車內(nèi)溫度，寒冬、盛夏客人上車前，車內(nèi)溫度要以乘客感到舒適為宜。

2、自我檢查：

⑴ 檢查手機信號是否正常、電量是否充足，及于出車期間等候的時間，盡量減免私人電話，通話時要長話短說，以免最關健的時候與外界聯(lián)系不上而誤事。

⑵ 車內(nèi)應備有城市交通圖，以方便乘客查閱，也方便自己臨時查閱線路。出外地要在前臺領用導航儀，并設置好方位。

⑶ 車內(nèi)有無手紙、垃圾袋等清潔物品，以及書寫紙（便條紙）、筆

等，以備不時之需。

⑷ 車內(nèi)備有公司職員工通訊錄，以方便客人、領導聯(lián)絡之用。但對外必須保密。

⑸ 收聽當天的天氣預報、路況信息，使可以為客人、領導準備雨具使用、及避免無謂的堵車。㈡ 車內(nèi)環(huán)境維護

1、保持空氣清新

做好車內(nèi)的通風，確保車廂內(nèi)空氣新鮮無異味。不要在車內(nèi)用餐、抽煙。

2、車用香水

應選用有具體廠家、有生產(chǎn)許可證號、有質(zhì)量監(jiān)督部門認證的品牌產(chǎn)品，并且盡量使用純度較高的安全的天然香料合成的制品，以免對身體有害。

3、垃圾處理

出車前準備好垃圾袋、手袋等物品，帶頭并指引乘客要把垃圾放入垃圾袋。停車后，把垃圾袋清走放進附近的垃圾箱里。4.冷熱空調(diào)

出車時保持車內(nèi)溫度適宜，乘客上車時可主動問溫度是否合適。㈢ 迎客上車

上班后，要堅守崗位，不能私自外出或私自出車。如果有要事必須外出，一定要提前向主管領導請假，以便主管領導在接到出車任務后，及時安排其他司機出車。

接到出車通知后，必須提前5~10分鐘到達指定地點。未到必要時，即使是到了約定的時間，也不可以催叫或鳴笛。

應主動協(xié)助客人或領導拿放行李，但客人的手提袋、公文包、坤包除外（看客人意思）。

迎客上車，通常開后排右側(cè)車門（是上座），司機站在車門外側(cè)（即靠近副駕一側(cè)），左手拉開車門，右手擋住車門上框，同時向客人點頭、微笑致意。注意，遇到佛教人士，不要用手擋車門上框。

（五）注意談話方式

1、開頭要寒暄

寒暄可以打破雙方陌生的感覺，使談話顯得親切自然。如：“今天天氣挺好的”、“您好，一路辛苦了！”。

2、講話要簡練

司機負擔著駕駛車輛的任務，大腦還要想著行車路線的安排，因此不宜拿出更多精力與乘客攀談,講話應力求簡潔、明快。少講“這個”、“那個”等毫無表述作用、讓人覺得不干脆的口頭禪。

3、結(jié)尾要收好

說話的時候要適可而止。當發(fā)現(xiàn)談話的內(nèi)容臨近枯竭或客人、領導已經(jīng)沒有興趣的時候,應及時結(jié)束談話。結(jié)束交談時應講句幽默的話,同時報以友好的微笑,給談話暫時畫上完美的“句號”。司機的禮貌用語

1、講好規(guī)范服務用語。應具有專業(yè)性和獨特性，要簡潔、明快、準確、周全：

“您好，請問您是××先生/小姐嗎？我?guī)湍研欣罘派宪?，好嗎？?/p>

“您好，××先生/小姐請上車”

“××先生/小姐，請您系好安全帶”

“請問您是去??地方嗎？”

“請您勿忘隨身攜帶的物品”

“再見，××先生/小姐，歡迎您再來”

2、把話說得巧妙得體

⑴ 委婉可以避免矛盾激化，誠懇最能打動人心。例如：客人趕時間催促司機開快車時，如果司機以下兩種回答將有兩種完全不同的效果：

▼ “撞死人您負責？”

▲ “哎呀，這可太危險了。您坐我的車，我要為您的安全負責！” ⑵ 通情達理的解釋最能取得客人的諒解。例如：客人為了少跑路，要求司機在禁行路段行走或在禁停位置停車時，以下兩種回應：

▼ “這條路不能走/這里不準停車，要受罰單的?！?/p>

▲ “實在對不起,這條街是單行線,為了您的安全不可逆行而上,前面不遠處有路繞過去,很快,不會阻您很多時間的?！?/ “實在對不起,這條街交通流量很大,為了乘客的安全,交管部門明令禁止這里停車下客。前不遠的地方有停車站，您可以在那里下車，離目的地很近的?！?/p>

第三篇：禮儀與規(guī)范[范文]

禮儀規(guī)范

柔韌是跆拳道的基礎，速度是跆拳道的根本，技術(shù)是跆拳道的靈魂，耐力是跆拳道的保證，禮儀是跆拳道的體現(xiàn)。

一、鞠躬的含義是什么

是尊重、是禮貌、是友誼、是謙遜、是感謝、是道歉、是表達內(nèi)心思想的一種外在方式。行鞠躬禮是一種內(nèi)在的心靈體現(xiàn)，而不是一種形式，所以在行禮時要真誠。

二、鞠躬對象

1、國旗：它代表我國的國家。尊重國家、愛護國家，國家的利益高于一切。

2、教練：付出的艱辛比你多，教你明白跆拳道的內(nèi)涵和技術(shù)。

3、家長：因為家長給予了最無私的愛與最真誠的關懷。

4、隊友：互相團結(jié)、互相幫助、共甘共苦，尤其對學長，他付出的汗水比你多。

5、朋友：互相尊重，互相信任。

6、老師：給予你知識，教育你思想意志。

7、一切社會群體：只有先尊重別人，才會得到別人的尊重。

三、學員具體行為要求

1、每次進出訓練館時需向國旗行注目禮、鞠躬禮。這是對國旗的尊重和愛國的表現(xiàn)。

2、每次見到教練、家長、隊友，老師及長輩先說聲你好！同時行鞠躬禮表示尊重。

3、在得到教練、老師、家長、隊友等的幫助后，先說聲謝謝！同時行鞠躬禮，表示感謝。

4、當向教練、老師、家長、隊友等請教問題前先行鞠躬禮，在得到解答后再次行鞠躬禮，表示感謝。

5、在教練、家長、老師等辛苦一天后，先說聲辛苦了！同時行鞠躬禮，表示感謝。

6、當做錯事或錯技術(shù)后，教練、家長、老師在批評后，行鞠躬禮同時說升對不起！表示道歉，以得到原諒及一定努力改正。

7、做任何事情都需要禮讓他人（自吃飯的時候等長輩先吃，主動幫助父母做些家務，進出家門要向長輩問候并行鞠躬禮，主動給長輩開門關門，主動讓行、讓座等）尊老愛幼，主動幫助別人。

8、當教練或領導進入訓練館時所有學員必須馬上立正行鞠躬禮并問候，等教練或領導示意后方可進行其他的活動（在教練或領導出訓練館時同上進行），表示尊重和歡迎。

9、當你在教室、房間及任何場所坐著或躺著，在教練、家長、長輩進來時，需要立即起立行鞠躬禮并讓座，如教練等沒有坐下或沒有示意你坐，就不能自己坐下。

10、訓練級別低的學員必須向級別高的學員主動行鞠躬禮、級別高的學員同時還禮。培養(yǎng)良好的等級觀、表示對學長的尊重(因為他付出的汗水與艱辛比你多，這不代表訓練水平的高低)。

11、不許在訓練館內(nèi)抽煙，喝酒。

12、要知道父母（長輩）的生日，重要節(jié)日等。送一些力所能及的禮物及關懷的問候。

四、訓練中的要求及懲罰

1、遲到的學員（提前五分鐘換衣服），當集合完畢后未到的學員，進館向教練行鞠躬禮后在場地邊上自覺做20個俯臥撐或20個下蹲，七里后向教練、隊友行鞠躬禮（表示道歉）站立，得到教練許可后再次鞠躬快速換好道服、方可上道場進行訓練。目的：培養(yǎng)學員良好的守時習慣，有特殊情況已請假學員除外。

2、訓練課中時刻保持道服干凈整潔，每次整理服裝先向教練進行鞠躬，然后背向國旗整理服裝，整理完畢轉(zhuǎn)身面向教練行鞠躬禮，以表歉意。目的：養(yǎng)成干凈整潔的習慣。

3、訓練中如氣勢不夠，注意力不集中，動作不到位，沒有全力以赴，教練示意后立即行鞠躬禮后做10個俯臥撐（要求動作到位否則不算）起來后向教練行鞠躬禮，表示道歉。目的：達到注意力集中，刻苦訓練。

4、隊友間要互相幫助及尊重，如腳靶訓練、實戰(zhàn)等需要兩人配合訓練中，兩個人要互相行鞠躬禮開始，互相行鞠躬禮結(jié)束。必須認真負責，幫助隊友做好每個動作。注：兩個人在交換腳靶或任何訓練用品時要雙手接送并同時行鞠躬禮。目的：培養(yǎng)隊友間團結(jié)精神，互相尊重的良好情感，朋友是人生最大的財富。

5、教練講話時學員需跨立站好或端正坐好目視教練認真聽講，不得隨意打斷教練講話，如有問題需行鞠躬禮，得到許可后方可提問，得到解答后行鞠躬禮并說謝謝您！

6、訓練館內(nèi)一切訓練設施未經(jīng)教練同意不得擅自使用，愛護一切訓練設施，主動幫助整理訓練設施，主動打掃訓練館內(nèi)的衛(wèi)生，保持館內(nèi)干凈整潔。

第四篇：司機與車輛管理細則

司機與車輛管理細則

為了加強公司車輛管理，強化交通安全意識，提高駕駛員的安全感和責任心，做一名愛崗敬業(yè)，吃苦耐勞，團結(jié)向上，遵章守法的好司機好員工，爭創(chuàng)安全第一，效益第一，以飽滿的熱情，扎實的工作作風，為公司創(chuàng)造更大的財富，全身心的為公司服務。a.出車準備事項

1．車輛出車前同交班司機登記交接車鎖匙及證件是否齊全，隨車工具是否齊全，車廂門是否鎖好等。

2．根據(jù)倉庫的派車單準時出車，并于出車前15分鐘檢查車輛有無缺水缺油以及輪胎，剎車氣壓是否正常等。

3．嚴禁冷車強行起步，夏季怠速運轉(zhuǎn)3-5分鐘，冬季怠速運轉(zhuǎn)5-8分鐘，載重車應一檔起步。

4．車輛加油須執(zhí)該車油卡在出車前一天晚上將油加滿，并索要加油小票，特殊情況需要現(xiàn)金加油須電話申請。

b.工作過程注意事項

1． 除司機外，其它無關人員不得乘坐公司車輛，特殊情況須經(jīng)部門主管或經(jīng)理同意。

3．司機必須配備手機，并處于二十四小時開機狀態(tài)。

4．嚴禁司機邊開車邊打手機，若公司領導、主管、業(yè)務等電話須接聽或回復的，交由配送接聽或停車后回復。

5．送貨過程中，司機必須無條件以快、準確、高效將產(chǎn)品送達目的地。

6．送貨過程中司機不得因私誤公影響工作延誤送貨，違反規(guī)定造成不能及時送貨的，由司機承擔責任。導致交通事故的由司機承擔全部責任。

7．車輛送完貨后，司機必須及時開車返回公司，若司機違反規(guī)定導致車輛和貨物損失的，由司機承擔全部責任。

8．搞好友好團結(jié)，互幫互助，不得與門店人員及客戶等發(fā)生爭吵，甚至發(fā)生沖突。c.車輛維修與保養(yǎng)

1．做好車輛清潔衛(wèi)生，隨時保持車輛內(nèi)外清潔，每月至少清洗車輛二次。

2．車輛每行駛6000公里應對機油、機油格，柴油濾芯，空氣濾芯等進行更換。

3．車輛每行駛一個星期應對軸承，傳動系統(tǒng)等進行黃油潤滑，每行駛10000公里需進行四輪保養(yǎng)，并隨時檢查輪胎螺絲，傳動軸螺絲等有無松動現(xiàn)象，并及時擰緊。

4．車輛行駛過程中發(fā)生小故障須自行處理，不能排除故障的及時上報，由上級安排當?shù)匦蘩砘蚍祷毓拘蘩怼?/p>

5．車輛進入修理廠維修前，須由上級開具《車輛維修審批單》同維修車輛交給修理廠，以便日后結(jié)算備查。

6．車輛需要更換輪胎，蓄電池，購買工具等須提交申請單給上級，經(jīng)公司領導批準后統(tǒng)一購買。

7．車輛需要更換證件，車證年審，季審，購買養(yǎng)路費，續(xù)保等事項，司機須提前15天或一個月通知車隊，便于及時辦理。

8．司機休息或交接班時，須向接班司機說明車輛狀況有無異常，證件是否齊全等事項。

第五篇：車輛司機管理制度

車輛司機管理制度

車輛司機管理制度1

為進一步規(guī)范辦公車輛管理，確保辦公車輛合理調(diào)配使用，以及辦公車輛安全行駛和及時保養(yǎng)，特制定本制度。

一、車輛管理

1、工作用車由公司綜合部統(tǒng)一調(diào)派，其他人員不得隨意調(diào)度用車。

2、車輛調(diào)派要本著先急后緩的原則，合理調(diào)度安排。未經(jīng)綜合部批準，司機不得擅自出車，違者按出私車論處。

3、夜間、周末和節(jié)假日期間，車輛鑰匙必須交綜合部保管，未經(jīng)總經(jīng)理批準，任何人不得動用車輛。節(jié)假日值班車輛必須服從帶班領導的安排。

4、嚴禁將車輛借給他人駕駛，嚴禁公車私用，違者嚴肅處理，造成損失的由責任人承擔全部責任。

5、縣域以外出車實行派車單登記制度。

6、建立車輛安全防范措施，夜間要將車輛停放于車庫內(nèi)。

7、車輛燃油、維修和保養(yǎng)等由綜合部統(tǒng)一管理，實行沖卡加油、定點維修保養(yǎng)。

8、車輛維修時，駕駛員要事先向綜合部提出申請，由綜合部部長同意，并報經(jīng)總經(jīng)理批準后，由綜合部人員與駕駛員到指定汽修廠維修。

9、車輛維修合格后，應根據(jù)車輛維修情況逐項審核，審核無誤后方可在《維修明細表》上簽字。

10、車輛需加油時，駕駛員必須填寫申請，經(jīng)綜合部部長批準后領取加油卡，綜合部人員與司機共同到指定加油地點加油，綜合部嚴格控制車輛百公里耗油量。

11、因特殊原因，在外加油或修車發(fā)生的費用，須經(jīng)乘車人員在票據(jù)上簽字，并經(jīng)總經(jīng)理批準后，按財務報銷程序辦理報賬手續(xù)。

二、司機管理

1、司機要有高度的責任感和駕駛安全意識，精通業(yè)務，熱愛本職工作。

2、司機要服從公司綜合部的'統(tǒng)一調(diào)度指揮。

3、司機要愛護自己駕駛的車輛，保持車輛清潔衛(wèi)生和良好的車況。對因養(yǎng)護和駕駛不當出現(xiàn)事故或車輛損壞的，視其情節(jié)輕重，分別給予警告、停止工作、賠償損失等處罰。

4、司機若出現(xiàn)下列行為之一者，罰其當月出發(fā)補助的10%-100%。

(1)工作日中午或出發(fā)期間飲酒。

(2)未經(jīng)綜合部批準私自出車。

(3)出車期間發(fā)生違章且負全部責任的。

(4)私自把車開回家存放。

5、各車的隨車用品(水桶、拖把、鹿皮等)一律以舊換新。

車輛司機管理制度2

機動車輛(主要有鏟車、農(nóng)用車等)是礦山主要裝運工具，為確保安全行駛，規(guī)范管理，特制定本管理制度。

一、運輸安全管理規(guī)定：

1、所有機動車輛司機，必須經(jīng)有關部門培訓，并取得“廠內(nèi)機動車輛操作證”。

2、嚴格按照國家道路交通安全有關法律法規(guī)規(guī)定和廠內(nèi)機動車輛駕駛員安全操作規(guī)程要求進行運輸作業(yè)。

3、嚴禁酒后駕車、疲勞駕車、違規(guī)駕車。

4、嚴禁車輛“帶病”運輸。發(fā)現(xiàn)車輛存在問題要及時進行檢查、維修，保證車輛車況安全良好。

5、所有井下車輛都必須安裝尾氣凈化裝置，減少尾氣對井下空氣的污染。(安裝普通“水箱型”凈化裝置)

6、運輸?shù)V碴時，不準超出馬槽高度的20厘米。

7、除駕駛室按規(guī)定乘座人員外，車輛的其它部位一律不準乘坐人員。

8、井下車輛行駛速度最高不得超過20公里每小時，在通過交叉路口、拐彎、路況較差、照明較暗等地段時應減速慢行。

9、井下行駛中遇見行人時，應在相距10米處停車避讓，必須堅持“先過人，后行車”的原則。

10、下坡時要緩慢行駛，嚴禁空檔滑行;在上、下坡時，要根據(jù)車載情況和坡度大小，選擇合適的檔位，嚴禁車輛在陡坡行駛中換檔。

11、在車輛行駛中，兩車之間應保持5米的間距，以防發(fā)生碰撞。

12、在料場、溜井口、鎊房等車輛密集場所，應按秩序行駛，以防車輛擁擠發(fā)生事故。

13、車輛駕駛員要對本車進行定期檢查、維修、保養(yǎng)，保證車況良好。

14、所有車輛必須配備1個3公斤的干粉滅火器。

二、車輛檢查制度

1、檢查內(nèi)容：方向、剎車、燈光、輪胎、發(fā)動機、儀表等其它部件和持證情況。

2、檢查規(guī)定：

⑴駕駛員應在每日上班開車前、班中、班后對車輛進行安全檢查。

⑵分公司車間主管車輛的隊長或硐長，對本隊的所有車輛每旬應進行一次安全檢查。

⑶分公司安全科每月應對本單位的'車輛組織一次安全檢查。

⑷當班安全員要對本班車輛駕駛員持證情況和尾氣凈化裝置使用情況進行檢查。

⑸對檢查出的問題和安全隱患，應及時進行處理和整改，若發(fā)現(xiàn)存在重大安全隱患要責令停止運輸作業(yè)。

⑹對違反運輸規(guī)定和存在隱患問題不進行整改的，要按有關規(guī)定對責任人進行處罰。

車輛司機管理制度3

為了貫徹實施“安全第一，預防為主”的方針政策，規(guī)范外來人員及車輛的安全管理，特制定本制度。

一、外來人員、車輛進入公司時，必須先到門衛(wèi)進行登記、完善安全手續(xù)，由門衛(wèi)協(xié)調(diào)通知相關部門。嚴禁外來人員在公司內(nèi)流串找人;未經(jīng)許可，外來人員一律不準進入生產(chǎn)區(qū)大門，違犯者罰款50元。

二、因業(yè)務需要進入生產(chǎn)區(qū)的`外來車輛，進門前應將隨身、隨車攜帶的火種(如煙、打火機、火柴、手機等)存放在門衛(wèi)處，同時按要求認真戴好防火罩，防火罩不得歪戴、拖地或敷衍應付，并不得損壞。

三、外來車輛、人員在門衛(wèi)處告知后不服從并擅自攜帶火種(包括煙、打火機、火柴、手機等)入廠者，一經(jīng)查出，罰款200元。由于不認真造成的防火罩脫落或損壞，一經(jīng)發(fā)現(xiàn)，車輛應立即熄火，并負責將防火罩重新帶好或更換，防火罩損壞者負責賠償(每個防火罩按100元折價)。

四、外來人員嚴禁酒后進入公司辦理業(yè)務或找人，如發(fā)現(xiàn)立即驅(qū)出廠區(qū)并對其進行相應罰款。

五、嚴禁在公司大門口及廠內(nèi)吸煙、庫區(qū)使用手機及攜帶易燃、易爆、有毒、腐蝕品進入廠區(qū)。嚴禁就地排放易燃、易爆物料及化學危險品。嚴禁在易燃區(qū)內(nèi)使用易產(chǎn)生火花的工具敲打、撞擊和作業(yè)，嚴禁外來人員在生產(chǎn)區(qū)修車。若發(fā)現(xiàn)有以上情況發(fā)生，公司將給予300元罰款。

六、外來車輛需進入生產(chǎn)區(qū)辦理業(yè)務時，應由相關業(yè)務人員帶領進入。進入后必須服從生產(chǎn)管理人員指揮，做完準備工作后不需留人的應鎖好車門跟隨業(yè)務人員離開生產(chǎn)區(qū)。若需留人必須經(jīng)生產(chǎn)經(jīng)理同意。進入生產(chǎn)區(qū)不聽從指揮者，罰款100元，若因此而造成事故者，追究其法律責任。

七、裝、卸貨的外來人員進入生產(chǎn)廠區(qū)后，要認真學習并遵守相關裝、卸車安全操作規(guī)程，以保證裝、卸車過程中的安全。若因不遵守其規(guī)程造成事故損失的，按損失大小追究當事人責任和經(jīng)濟賠償責任。

車輛司機管理制度4

第一條公務車僅限用于公司公務接待，各車輛由辦公室統(tǒng)一管理，車輛費用納入用車人（部門）核定的車輛費用，所有人員需嚴格遵守公務用車管理制度。

第二條派車單制。公務車輛派出執(zhí)行派車單制，用車人用車前需嚴格填寫統(tǒng)一印制的《某某公司派車單》（見附表一，以下簡稱派車單），司機見派車單出車，若無派車單嚴禁出車，否則由司機個人承擔一切費用及后果；車輛返回后由用車人簽字并由司機在一個工作日內(nèi)持派車單由車輛管理人簽字確認。

第三條派車流程。用車人到辦公室填寫派車單完畢后交由本部門經(jīng)理或分管領導批簽，后交由車輛管理人審核，由行政主管簽批，最后由董事長確認后方可派車。事情緊急時經(jīng)董事長同意后，可由行政主管電話通知司機出車，回來后由用車人于半個工作日內(nèi)補齊派車單及相關程序，否則由用車人個人負責本次出車的一切費用。

第四條公司公務車必須配備專職司機，嚴禁非公司專職司機駕駛公務車，否則由該車輛專職司機和駕駛者共同承擔一切費用及后果，并對該車輛專職司機和駕駛者各處以1萬元/次經(jīng)濟處罰。

第五條用車費用。公務車按其排量核定燃油費（見附表二），行車里程按實際發(fā)生數(shù)計算；司機報銷時需附派車單，一次一報，財務部門按派車單進行審核報支，并計入用車人部門車輛費用，沒有派車單或派車單沒有嚴格履行簽批程序的一律不予審核報支，否則由財務部門負擔費用。

第六條其他費用。公務車發(fā)生的過路費、過橋費、停車費等憑票實銷。

第七條差旅費。司機差旅費按普通員工出差標準憑票報銷，若一天多次往返濟南等就近地區(qū)且當天返回的，補助40元伙食補助，報支時必須由車輛管理人審核簽批，實際發(fā)生費用超出此標準者須由分管領導簽批、經(jīng)車輛管理人、行政主管和財務部核查后報支。

第八條車輛維護與維修。司機要對車輛及時進行維護與維修，以確保車輛的正常運行；車輛付費維護、維修前由司機填寫《某某公司車輛維護和維修申請單》（簡稱：《車輛維護和維修申請單》見附表三）經(jīng)車輛管理人簽字同意并經(jīng)行政主管審批，董事長審批后方可到公司指定的'汽車修理公司進行維護、維修，并憑《車輛維護和維修申請單》報銷維護、維修費用。

維修、維護費用低于1000元（包括1000元）時由行政主管簽批；超過1000元時由董事長簽批。無《車輛維護和維修申請單》或未到指定汽車修理公司進行維護、維修的不予報銷；如因司機未能對車輛及時進行維護、維修而致車輛不能正常運行者，對司機給予1000元/次經(jīng)濟處罰，情節(jié)嚴重者給予5萬元以下經(jīng)濟處罰，并同時給予停職或解除勞動合同的處罰。

第九條外租車輛。當公司公務車輛不在或不足時，須報經(jīng)行政主管及部門經(jīng)理同意后，方可由用車部門自行向外租用車輛，返回后由用車人持單由行政主管簽字確認，否則不予報支；外租車輛按1.35元/公里報支費用，過路過橋費用實報實銷。租車所有費用全部在用車部門費用內(nèi)列支。

第十條嚴禁將公司公務車輛非派出時間開離單位，特殊情況時需經(jīng)行政主管批準，否則一經(jīng)發(fā)現(xiàn)給予司機1000元/次經(jīng)濟處罰，所發(fā)生的后果由司機承擔全部責任。

第十一條車輛管理人。

（一）辦公室指派專人負責車輛管理。

（二）車輛管理人須嚴格審批派車單，保證派車單所填項目真實。

（三）嚴格審查用車費用。

（四）定期檢查車況，監(jiān)督司機對車輛的修護和保養(yǎng)。

（五）負責對司機的安排與管理。

第十二條用車人管理。

（一）用車人須公務需要才可申請派車，嚴禁公車私用。

（二）如實填寫派車單，寫明目的地等項目。

（三）外出途中，無正當理由不得要求司機繞行或中途停留等。

（四）外出途中，如因工作需要或情況緊急，確需繞行或中途停留，須電話向行政主管請示并獲得批準后方可實施。否則一經(jīng)發(fā)現(xiàn)給予用車人1000元/次經(jīng)濟處罰，所發(fā)生的后果由用車人承擔全部責任。

第十二條司機管理（對所有司機適用）。

（一）因工作需要時，司機必須無條件執(zhí)行派出任務。

（二）司機務必保證全天手機暢通，否則依據(jù)公司手機管理制度執(zhí)行。

（三）司機非出車時間必須按指定時間到指定地點坐班，因事外出需履行請假外出手續(xù)，否則按公司考勤管理規(guī)定執(zhí)行。

（四）司機出車返回后務必按第二條規(guī)定到辦公室報到，否則依據(jù)公司考勤管理制度按遲到、曠工執(zhí)行。

（五）因工作原因占用司機休息時間可由司機向行政主管申請于非出車時間補足。

（六）司機必須熟練掌握公司企業(yè)簡介、發(fā)展戰(zhàn)略、企業(yè)文化、公共禮儀、青島市簡介，此項內(nèi)容作為司機上崗資格的基本考核內(nèi)容。

（七）司機須嚴格按照派車單所載目的地出車。出車后，及時返回，不得隨意繞行或無故拖延時間。

（八）外出途中，如因工作需要或情況緊急，用車人確需繞行或中途停留，司機經(jīng)核實后須無條件配合。

第十二條本制度從發(fā)布之日起開始執(zhí)行。

車輛司機管理制度5

一、司機必須經(jīng)過安全專業(yè)考試合格并取得操作證后，方可獨立作業(yè)。

二、熟知操作規(guī)程，嚴格按操作規(guī)程進行操作。

三、出車前檢查好各部位是否達到規(guī)定標準，確認各種儀表指示及警報燈處于正常后，方可出車。

四、行車時要確認行車方向或在引導人的指揮下行走，行轉(zhuǎn)時響喇叭，讓他人注意。機械操作前要確認操作地區(qū)，四周安全，狹窄區(qū)作業(yè)先觀察是否刮碰其它物料。

五、嚴禁酒后駕駛車輛。

六、按規(guī)定實行車輛“三檢”制度，保養(yǎng)到位，及時加注潤滑油。

七、駕駛室內(nèi)嚴禁乘載其他人員，在操作時，不許和他人說笑、交談，以免影響注意力，駕駛室外任何部位不許乘人，嚴禁外駕駛?cè)藛T擺弄和駕駛車輛。

八、工作中或工作完畢后，駕駛?cè)藛T必須離開機器時，要安放好鏟斗，關閉發(fā)動機，鎖好車門。

九、停放時要車桿伸開，車桿的油缸要縮進，鏟齒要觸地。

十、未經(jīng)批準不得干私活，否則出現(xiàn)不良后果，司機自負，并處罰款。

車輛司機管理制度6

一、車輛管理制度

1、公務用車由綜合辦公室統(tǒng)一調(diào)排，每臺車輛出車必須由司機負責駕駛，非公司司機人員不得駕駛，以確保車輛正常運行。

2、公司車輛不經(jīng)領導批準，不得外借。

3、公司車輛下班及節(jié)假日時必須統(tǒng)一停放于公司指定車位，由司機仔細檢查手剎、車燈及各類開關處于關閉狀態(tài)。杜絕私自使用公車。如因公出差下班前無法趕回公司的，需報請主管領導批準后，可臨時將車輛停放公司外面安全處所，并確保車輛安全。

4、由辦公室主任協(xié)調(diào)安排用車，具體流程如下:各部門向綜合辦提出用車申請---綜合辦協(xié)調(diào)、合并用車需求----綜合辦出具派車單、向司機發(fā)車鑰匙--司機執(zhí)行出車任務---交回鑰匙并填寫出車里程數(shù)據(jù)。

5、車輛用油，由公司指定專門加油站加油，車輛加油批準權(quán)限為公司副總經(jīng)理以上的領導。

6、車輛因損壞需要維修和換零配件的，必須經(jīng)得主管車輛領導同意后才能維修(個別小修及公務途中需急修的除外)。

二、司機管理制度

1、司機要積極參加各項政治和安全教育活動，認真學習業(yè)務知識，不斷提高業(yè)務技能，切實做到安全行車。在行車中違反道路交通管理法規(guī)，造成扣證，扣車或經(jīng)濟損失的，將給予司機個人必要的處罰。

2、加強組織紀律性，嚴格管理，司機一定要按照出車要求出車。不遲到，不早退，堅守工作崗位，服從調(diào)配，不得擅自開車辦私事，不準將車輛交給無關的人員駕駛。出差回來后，均要向辦公室報到，以便做好實時考勤登記。

3、司機負責公司生產(chǎn)發(fā)貨、提貨事宜;發(fā)貨時負責審查收貨單位、貨物名稱、數(shù)量、地址、收貨人、電話號碼等是否填寫清楚，避免遺漏;提貨時負責查驗貨物數(shù)量、收貨人等是否與傳真提貨單相符。

4、負責公司車輛的保險、處罰通知的具體處理工作。

5、按時完成領導安排的其他臨時性作務(比如客戶的.接送)。

6、搞好車輛的維護保養(yǎng)，勤清潔，勤檢查，使車輛始終保持良好的運行狀態(tài)。同時要搞好車內(nèi)外衛(wèi)生，發(fā)現(xiàn)問題要及時匯報處理。熟悉車輛基本維修費用，對維修點的價格和維修質(zhì)量進行監(jiān)督，并向主管領導進行信息反饋。

7、樹立自身良好形象，講文明，樹新風。提高職業(yè)道德，團結(jié)同事，尊重領導。要做到禮貌待人，文明行車。