第一篇：產(chǎn)品運營總監(jiān)工作職責(zé)與工作內(nèi)容

產(chǎn)品運營總監(jiān)需要具備良好的溝通協(xié)調(diào)能力、決策能力、談判能力及文字表達能力;以下是小編精心收集整理的產(chǎn)品運營總監(jiān)工作職責(zé)，下面小編就和大家分享，來欣賞一下吧。

產(chǎn)品運營總監(jiān)工作職責(zé)11、根據(jù)公司戰(zhàn)略，負責(zé)規(guī)劃紙黃金產(chǎn)品年度經(jīng)營計劃，擬定并實施營銷方針和銷售策略;

2、負責(zé)產(chǎn)品線上線下運營管理，產(chǎn)品上架、營銷推廣、流量轉(zhuǎn)化等系統(tǒng)工作

3、負責(zé)制定產(chǎn)品專題、熱點活動的營銷策劃案，并推動執(zhí)行;

4、協(xié)同其他團隊共同完成任務(wù)目標(biāo)，協(xié)調(diào)處理產(chǎn)品運營相關(guān)事務(wù)。

產(chǎn)品運營總監(jiān)工作職責(zé)2

1.負責(zé)項目品牌建設(shè)和營銷策劃方案的制訂與實施;

2.完成活動策劃、執(zhí)行方案的撰寫，執(zhí)行方案的順利達成;

3.尋找營銷活動所需要的各類資源、合作，進行商務(wù)洽談等;

4.總結(jié)分析各種推廣活動的數(shù)據(jù)資料，做出評價并提出優(yōu)化方案;

5、設(shè)置銷售目標(biāo)、銷售模式、銷售戰(zhàn)略、銷售預(yù)算和獎勵計劃;

6、準確掌握市場趨勢、需求變化、競爭對手和客戶反饋等方面的信息，為公司決策提供及時、有效的信息。

產(chǎn)品運營總監(jiān)工作職責(zé)31、負責(zé)市場洞察和用戶研究，并結(jié)合品牌用戶畫像，進行“指北生活”(APP/小程序)產(chǎn)品設(shè)計規(guī)劃與運營，其中包含積分、酒店、餐飲等模塊的整體用戶體驗;

2、規(guī)劃管理平臺運營資源，通過用戶運營、活動運營、商品運營等方式，確保用戶持續(xù)增長、有效留存，提升用戶活躍和粘度，促進用戶付費;

3、對市場和消費者進行分析，挖掘“指北生活”商品機會，打造爆款活動，驅(qū)動BU對產(chǎn)品、商品進行改造或定制，優(yōu)化商品結(jié)構(gòu);

4、對產(chǎn)品數(shù)據(jù)進行跟蹤與研究，分析運營效果，并優(yōu)化運營策略。

產(chǎn)品運營總監(jiān)工作職責(zé)4

1.制定產(chǎn)品需求計劃：結(jié)合公司戰(zhàn)略進行公司品牌和產(chǎn)品整體規(guī)劃、構(gòu)建產(chǎn)品體系，進行原材料發(fā)掘，市場趨勢和產(chǎn)品可行性分析及設(shè)計(需要具體案例);

2.制定產(chǎn)品業(yè)務(wù)規(guī)范：整理完善產(chǎn)品業(yè)務(wù)流程及相關(guān)內(nèi)容;

3.跟進產(chǎn)品銷售、客戶反饋，進行產(chǎn)品銷售數(shù)據(jù)分析，研究了解行業(yè)競品發(fā)展動態(tài)及客戶需求及行業(yè)市場前景;

4.提出營銷策略產(chǎn)品迭代和新產(chǎn)品開發(fā)的建議，協(xié)助推進產(chǎn)品的市場占有率;

5.部門工作管理安排和溝通協(xié)調(diào)。

產(chǎn)品運營總監(jiān)工作職責(zé)51、通過數(shù)據(jù)和用戶反饋，分析用戶需求、行為，引導(dǎo)和維護核心用戶，提升用戶留存;

2、面向應(yīng)用市場用戶進行需求調(diào)研，理解用戶對應(yīng)用和服務(wù)的需求，引導(dǎo)用戶在應(yīng)用市場完成應(yīng)用的下載和使用;

3、根據(jù)App運營目標(biāo)，制定APP運營策略并執(zhí)行，提升用戶活躍度;

4、組織產(chǎn)品公測、內(nèi)測，收集數(shù)據(jù)與問題，對運營數(shù)據(jù)、用戶行為數(shù)據(jù)等進行分析和挖掘，并整理和總結(jié)產(chǎn)品運營策略，提升運營質(zhì)量。

產(chǎn)品運營總監(jiān)工作職責(zé)61、負責(zé)社交平臺的新增、激活、留存、轉(zhuǎn)化工作，制定平臺整體運營規(guī)劃，包括新媒體運營、品牌運營、社群運營、用戶運營等;

2、通過數(shù)據(jù)挖掘制定用戶運營策略并推進執(zhí)行，對核心社交功能模塊進行日常維護和數(shù)據(jù)監(jiān)控，定期分析運營效果，跟蹤用戶行為，優(yōu)化用戶體驗，提升用戶數(shù)、活躍度、轉(zhuǎn)化率等;

3、分析線上及線下推廣渠道，市場環(huán)境，競爭品牌，政策風(fēng)險及其他風(fēng)險要素，制定出產(chǎn)品定位，價格策略，品牌定位;

4、負責(zé)社交平臺的活動策劃、線上和線下推廣，策劃、組織推廣活動，并進行分析和效果評估，觀察并復(fù)盤活動數(shù)據(jù)，優(yōu)化活動策略，不斷提升社交平臺用戶量和活躍度;

5、負責(zé)對產(chǎn)品平臺的所有運營數(shù)據(jù)分析，不斷優(yōu)化運營策略，實現(xiàn)運營目標(biāo);

6、負責(zé)公司運營團隊的管理，帶領(lǐng)部門員工按時按質(zhì)完成項目運營任務(wù), 建立有效的運營機制，對流量、用戶數(shù)及轉(zhuǎn)化率負責(zé);

7、根據(jù)項目總體發(fā)展戰(zhàn)略和市場環(huán)境，制定項目整體運營管理策略，明確相應(yīng)運營方案、計劃，并監(jiān)管上述策略及方案的執(zhí)行。

產(chǎn)品運營總監(jiān)工作職責(zé)7

A.全面負責(zé)公司產(chǎn)品的運營工作，并組織團隊進行實施;

B.確定產(chǎn)品運營戰(zhàn)略規(guī)劃、產(chǎn)品定位、盈利模式以及運營指標(biāo)等;

C.編制和完善運營相關(guān)制度、業(yè)務(wù)流程、內(nèi)部管理體系等;

D.與推廣、營銷等部門合作，通過線下節(jié)假日等活動策劃、商家運營、產(chǎn)品運營等方式提升產(chǎn)品活躍用戶量、產(chǎn)品市場影響力及用戶粘度;

E.構(gòu)建用戶精準營銷體系，對運營指標(biāo)進行數(shù)據(jù)分析，提升運營效能，挖掘新的商機和運營模式，推動業(yè)務(wù)增長;

F.分析線上及線下推廣渠道、市場環(huán)境、競爭品牌、政策風(fēng)險及其他風(fēng)險要素，制定出產(chǎn)品定位、價格策略、品牌定位;

G.從運營角度對產(chǎn)品優(yōu)化提出建設(shè)性改建意見和建議。

第二篇：運營總監(jiān)工作內(nèi)容

工作內(nèi)容：

一、網(wǎng)站運營總監(jiān)的統(tǒng)籌規(guī)劃工作：

1.制定的開發(fā)計劃及進度，完成進度及情況的執(zhí)行監(jiān)督；

2.了解互聯(lián)網(wǎng)最新動態(tài)，行業(yè)最新動態(tài)跟蹤，及結(jié)合公司需求，適時推出新營銷產(chǎn)品方案；

3.根據(jù)項目市場情況預(yù)估營收，制定全年的營銷預(yù)算，并根據(jù)市場行銷計劃對各項支出進行合理配比；

4.控管營銷戰(zhàn)略方向，嚴格監(jiān)督管理廣告、宣傳、活動、媒體等各市場行銷環(huán)節(jié)，并根據(jù)各階段執(zhí)行的實際情況做出及時的調(diào)整；

二、網(wǎng)站運營總監(jiān)的日常實施工作開展：

1.用戶瀏覽量方面：負責(zé)利用互聯(lián)網(wǎng)相關(guān)的各種渠道和技術(shù)，包括搜索引擎優(yōu)化、網(wǎng)站聯(lián)盟、論壇營銷、Email營銷等各種營銷方式，為網(wǎng)站帶來流量，提升網(wǎng)站的注冊用戶量；

2.執(zhí)行并保質(zhì)保量完成總經(jīng)理的營銷任務(wù)和各階段的推廣計劃。負責(zé)制訂網(wǎng)絡(luò)營銷產(chǎn)品運營策略及方案，配合運營策略進行相關(guān)商務(wù)合作。負責(zé)活動的發(fā)布、宣傳、網(wǎng)絡(luò)營銷推廣；

3.對所有對外宣傳信息內(nèi)容進行嚴格的審核確認，實時掌握項目商品/服務(wù)產(chǎn)品的更新情況，及時調(diào)整下一階段的營銷計劃；

4.廣告資源的有效管理方面：管理網(wǎng)站廣告資源，設(shè)計制作廣告并有效投放，確保廣告獲得更高的效果回報、管理網(wǎng)上廣告的發(fā)布管理監(jiān)控系統(tǒng)。研究不同媒體的不同特性，根據(jù)銷售目的制定不同的廣告媒體制作投放計劃；

5.管理項目團隊成員，定期組織成員進行專項業(yè)務(wù)培訓(xùn)，并對所有項目成員進行績效考核；

三、網(wǎng)站運營總監(jiān)的后勤配合事項：

1.文件管控工作：各類資料分類歸檔進行存放；

2.各部門配合事項；

3.承辦公司領(lǐng)導(dǎo)交辦的其他工作；

媒介公關(guān)經(jīng)理應(yīng)該具備的素質(zhì)

媒介公關(guān)經(jīng)理是一個很特殊的角色，他需要同時接觸公司的最高層和最低層。一方面企業(yè)通過媒體發(fā)出的聲音必須代表著企業(yè)的核心戰(zhàn)略、核心品牌定位，任何細小的工作都是為了最終的目標(biāo)不偏離。另一方面，媒介公關(guān)經(jīng)理又必須操心最細枝末節(jié)的東西，包括新聞通稿中透漏的銷售數(shù)字，以及新聞發(fā)布會發(fā)言席的位置擺放等等。這就要求媒介公關(guān)經(jīng)理必須“眼高手低”。

合格的媒介公關(guān)經(jīng)理必須具備的素質(zhì)包含以下5個方面：第一：戰(zhàn)略思維；第二：媒介素養(yǎng)；第三：統(tǒng)籌能力；第四：溝通能力；第五：細節(jié)掌控能力。

第一：戰(zhàn)略思維

戰(zhàn)略思維是媒介公關(guān)經(jīng)理的第一要求。而媒介公關(guān)經(jīng)理就職以后的第一項工作也是首先通過各種途徑了解你所在公司的戰(zhàn)略方向以及老板的戰(zhàn)略思維架構(gòu)。這事實上是要求你必須要有一種最簡單的思維習(xí)慣。必須通過各種復(fù)雜的表象看到問

題的實質(zhì)。這其實可以用幾個連貫的問題來解釋。企業(yè)要做到的是什么？企業(yè)目前已經(jīng)有了什么？企業(yè)你還需要做什么？企業(yè)正在做的或者即將要做的是否是必要的？

任何情況下，學(xué)會問自己這些問題，然后審視目前手上在做的工作。任何公司在某個不同的階段面臨的戰(zhàn)略目標(biāo)是不同的。進入新的市場時你需要的是打開知名度，業(yè)務(wù)進入成熟期以后，你需要的是確立產(chǎn)品以及服務(wù)的核心定位，面臨競爭的時候，你需要的是在短時間內(nèi)充分說明你產(chǎn)品的訴求點并擴大銷量。

作為合格的媒介公關(guān)經(jīng)理，必須時刻明白公司在當(dāng)時的階段需要的是什么？然后才可以決定采用何種公關(guān)手段，發(fā)布何種公關(guān)信息。必要的時候，你是必須要在戰(zhàn)略思維上緊緊跟隨或者超越自己的老板的。你必須知道媒介公關(guān)經(jīng)理對一個公司的意義何在，以及老板為什么會花薪水請你。如果只是一個隨時聽從命令的發(fā)稿機器，那么你的價值肯定會大打折扣。

第二：媒介素養(yǎng)

媒介素養(yǎng)一般是指使用和解構(gòu)媒介信息所需要的知識、技巧和能力。媒介素養(yǎng)此一概念最初由英國學(xué)者早于20世紀30年代提出來的。英國學(xué)者最早提出媒介素養(yǎng)旨在通過倡導(dǎo)開展對公眾尤其青少年的媒介素養(yǎng)教育，進一步強化并提高他們抗拒大眾傳播媒介提供的流行文化的“低水平滿足”的意識和能力，鼓勵學(xué)生認清并抵制大眾媒介的影響，從而更好地保護本國的傳統(tǒng)文化理念和價值觀念。對于一個媒介公關(guān)經(jīng)理而言，媒介素養(yǎng)則指的是專業(yè)的能力，如何利用傳統(tǒng)媒介的力量來實現(xiàn)自己企業(yè)的獨特目的。

從傳受角度來看，傳者是指媒介從業(yè)人員，主要是指新聞傳播機構(gòu)、媒介管理者與媒介傳播者即那些從事最基本的采編、制作和播出如記者、編輯、導(dǎo)演、制片人和新聞主播等一線工作的從業(yè)人員。受者是指社會公眾，亦即媒介受眾。受眾是個群體概念。傳者和受者是認知互動的關(guān)系。

作為媒介公關(guān)經(jīng)理，必須認識媒介工作的原理，他們是通過出售一種特殊的商品——新聞來獲得自己生存以及贏利的收入。媒介公關(guān)經(jīng)理要做的就是在媒介工作人員采集制作新聞的工作過程中，通過自己的特殊手段為他們提供更多的新聞線索，以得到他們工作成果的副產(chǎn)品。

明基放言三年內(nèi)奪得內(nèi)地手機市場10%份額

http://.cn 2005年05月31日 07:07 新浪科技

新浪科技訊 北京時間5月31日消息，據(jù)國外媒體報道，上周在中國內(nèi)地獲得手機生產(chǎn)牌照之后，中國臺灣廠商明基近日放言，未來三年內(nèi)該公司的目標(biāo)是在內(nèi)地手機市場占據(jù)10%的市場份額。明基是中國臺灣地區(qū)的主要代工廠商以及信息技術(shù)和通信產(chǎn)品供應(yīng)商。

明基副總裁陳盛穩(wěn)(Irwin Chen)表示：“整個2004年我們都在為今天做準備。我們2005時還擔(dān)任明基公司網(wǎng)絡(luò)和通信業(yè)務(wù)部門總經(jīng)理。

與此同時，明基總裁兼首席運營長李焜耀表示，由于剛剛在內(nèi)地獲得手機生產(chǎn)牌照，該公司并不會更改今年的手機銷量預(yù)期。他說：“對我們而言，2005年要實現(xiàn)手機銷量達1000萬部的目標(biāo)仍然十分具有挑戰(zhàn)性?！?/p>

到目前為止，明基主要通過與中電通信(CECT)成立的合資公司，依托雙品牌戰(zhàn)略在內(nèi)地銷售手機。(馬丁)

很顯然，這是由企業(yè)發(fā)出的聲音，而這家企業(yè)的媒介公關(guān)經(jīng)理就具有最基本的媒介素養(yǎng)，他知道這樣的信息是媒體所需要的。

第三：統(tǒng)籌能力

媒介公關(guān)經(jīng)理的統(tǒng)籌能力不僅指做事，更是制的如何統(tǒng)籌管理人?；究梢员憩F(xiàn)為，你必須調(diào)動公司內(nèi)的一切資源來作秀給外人看。無論是你的售后服務(wù)人員還是公司的董事長。

對一個媒介公關(guān)經(jīng)理而言，不僅僅需要領(lǐng)導(dǎo)自己的屬下，你還必須導(dǎo)演公司內(nèi)每一個關(guān)鍵人物的形象和生活。通常而言，一個公司內(nèi)需要同公眾或被媒體關(guān)注到的對象都是你需要管理的對象。在平常時期，你需要關(guān)心的是你公司的總裁級別以上的人員、人力資源、財務(wù)、核心業(yè)務(wù)、核心技術(shù)的掌握者。而在特殊時期，比如公關(guān)危機發(fā)生的時候，你需要管理的還包括任何一個會有可能面臨媒體提問的人。你必須為他們的儀容、回答問題、精神狀態(tài)做出正確的導(dǎo)引。而這需要的是非凡的統(tǒng)籌能力。我們來看王石的一個例子。

王石要在世界屋脊滑傘 不鬧點事來不甘心

2003年5月25日13:44 中國搜狐彩信報道

中國搜狐彩信報道組：今天下午，隊員王石與搜狐彩信報道組趙牧將一起到覺悟拉山口滑傘。熟悉王石的人都知道，他不僅酷愛登山，滑傘也是一項他非常喜歡的極限運動。2000年10月，王石在西藏清普山桑耶寺滑傘曾不慎致使右側(cè)一根肋骨骨折。對于這樣一個滑傘超極發(fā)燒友，王石自然不會放棄在喜瑪朗雅世界屋脊上進行滑傘的大好機會?。ㄓ诤Ｃ瘢?/p>

這位萬科的董事長老兄是位大玩家，不過，對于這家公司的媒介公關(guān)經(jīng)理而言，你的責(zé)任不能停留在眼看著你的董事長如何玩。你必須要知道，這項玩的工作該由誰來完成，是否會對一個企業(yè)的整體形象有益。我一直在想，幸虧房地產(chǎn)行業(yè)是一個可以縱容想象力的行業(yè)，如果是在一個需要嚴謹態(tài)度的行業(yè)，不知道是否會有合格的公關(guān)媒介經(jīng)理站出來，把王石從山上拉下來。

真正體現(xiàn)統(tǒng)籌能力的是在大型公關(guān)活動以及危機處理的過程中。

2004年12月，香港廉政公署宣布，在11月30日被拘捕十名創(chuàng)維數(shù)碼的高層人士中，被捕的創(chuàng)維數(shù)碼控股有限公司董事局主席黃宏生及其胞弟黃培升(該公司執(zhí)行董事)，當(dāng)天傍晚已經(jīng)被落案起訴。兩人被控涉嫌竊取公司資金逾4800萬元。這一事件發(fā)生以后，創(chuàng)維的媒介公關(guān)經(jīng)理們就面臨了巨大的統(tǒng)籌壓力。一方面，他們需要協(xié)調(diào)蜂擁而至的媒體，另一方面，需要統(tǒng)籌管理內(nèi)部的發(fā)言系統(tǒng)，再次，他們需要與部分外圍的合作伙伴如經(jīng)銷商進行合作，讓他們通過各種方式表達支持，同時，他們也需要通過公關(guān)公司、廣告公司，通過各種行動來穩(wěn)定投資者和供應(yīng)商的信心。

第四：溝通能力

溝通能力當(dāng)然是體現(xiàn)在對內(nèi)、對外的各個方面。一般而言，對一個媒介公關(guān)經(jīng)理來說，面臨的溝通能力的考驗除了和其他職業(yè)經(jīng)理人所面對的要求以外，最主要的體現(xiàn)在兩個方面：和公司最高管理層的溝通以及與媒介人員的溝通。這個時候，溝通能力所體現(xiàn)出來的并不是你的文字使用能力或者普通話的標(biāo)準程度，更重要的是你清晰表達你的思想的能力。

一個企業(yè)的核心品牌定位是媒介公關(guān)經(jīng)理工作的最基本準則，而這個定位的形成也需要媒介公關(guān)經(jīng)理的參與。所以，媒介公關(guān)經(jīng)理必須要具備和老板探討的能力與膽頗，并且要知道討價還價。一個公司出于贏利的目的，很多情況下會背離自己的核心品牌定位，更多的時候，企業(yè)的最高領(lǐng)導(dǎo)人出于個人的喜好原因也容易讓自己或者企業(yè)背離最核心的定位，這時候需要一個人來把他拽回來，這個工作必須由公關(guān)媒介經(jīng)理完成。

對于媒體來說，他們是善于誤解的。在很多情況下，他們也是故意誤解的。所以，任何企業(yè)的任何人發(fā)出的聲音都有可能成為媒體“故意曲解”的對象。所以媒介公關(guān)經(jīng)理的工作就是需要用最不容易被誤解的語言來表達企業(yè)的根本觀點。

通常來說，我反對媒介公關(guān)經(jīng)理過多的在交流中使用語言技巧，無論是書面的還是口頭的。因為任何技巧都有可能增加被人誤解的機會。你必須要用最笨的方式來回答最簡單的問題。千萬不要試圖用所謂的“外交辭令”。那樣的結(jié)果只能讓自己更加尷尬。

第五：細節(jié)掌控能力

我們不防來看一下一場新聞發(fā)布會的流程。這當(dāng)中會有不下近200個細分的環(huán)節(jié)，從日期的選擇，到會場停車位的安排，從媒體邀請的名單到發(fā)布會資料的裝袋要求，從會場的燈光控制到記者車馬費的發(fā)放時間控制，再到會后的稿件發(fā)布跟蹤，稿件收集帖本的設(shè)計，每一項工作都在考驗一個合格的媒介公關(guān)經(jīng)理的細節(jié)掌控能力。

對一個媒介公關(guān)經(jīng)理而言，任何一個細節(jié)的考慮不周都會導(dǎo)致所有工作的前功盡棄。

2005年5月，我所服務(wù)的家電零售企業(yè)租下了當(dāng)年鄭州亞細亞在二七廣場的賣場，在開業(yè)前夕，我們希望通過一個專家研討會的方式來進行媒體發(fā)布。發(fā)布會的主題定為“聚焦二七商圈，回眸中國商站20年”。經(jīng)過大量的前期工作，會址選擇在了非常具有紀念意義的鄭州二七塔9樓，專家、媒體邀請等其他工作都進展順利。但是我們還是忽略了一個細節(jié)，就是雖然二七塔的意義重大，不過空間卻很難布置。雖然前期做過平面設(shè)計，但會議前一天布置現(xiàn)場時卻發(fā)現(xiàn)我們可以使用的桌子很難按照預(yù)想擺放，會場氣氛的布置也達不到預(yù)期的效果。這就是細節(jié)疏漏造成的缺憾。

所幸，有一種辦法是可以幫到忙的，那就量化。通過量化的方法來安排所有的工作可以緩解媒介公關(guān)經(jīng)理大多數(shù)情況下的疏漏。通常認為，公關(guān)工作是很難量化的，但是事實上，把所有可以量化的內(nèi)容用數(shù)字的方式表現(xiàn)出來，并把標(biāo)準也完全量化就可以解決問題。

市場部經(jīng)理 1名

職位基本要求

學(xué)歷要求：市場營銷、管理類、廣告類或相關(guān)專業(yè)本科以上學(xué)歷；職位性質(zhì)：全職

性別要求：不限

工作地點：廈門

職位職責(zé)和職位要求

1、搜集行業(yè)信息，進行整理和分析；

2、進行市場調(diào)研，掌握消費者購買心理和行為，為公司市場活動提供決策依據(jù)；

3、制訂公司品牌戰(zhàn)略、營銷戰(zhàn)略和產(chǎn)品企劃策略；

4、制訂公司業(yè)務(wù)短、中、長期目標(biāo)；

5、做出銷售預(yù)測，提出未來市場的分析、發(fā)展方向和規(guī)劃；

6、新產(chǎn)品上市規(guī)劃；

7、參與制定產(chǎn)品價格；

8、實施品牌規(guī)劃和品牌的形象建設(shè)；

9、制定及實施市場廣告、推廣活動和公關(guān)活動；

10、合理進行廣告媒體和代理上的挑選及管理；

第三篇：平臺運營總監(jiān)工作職責(zé)內(nèi)容

平臺運營總監(jiān)需要能獨立策劃產(chǎn)品運營相應(yīng)內(nèi)容及營銷活動，并組織資源完成推進方案的實施;邏輯思維和分析能力強，良好的的溝通能力，很強的創(chuàng)新和執(zhí)行能力;以下是小編精心收集整理的平臺運營總監(jiān)工作職責(zé)，下面小編就和大家分享，來欣賞一下吧。

平臺運營總監(jiān)工作職責(zé)11、根據(jù)公司發(fā)展戰(zhàn)略創(chuàng)建職教平臺運營機制，提升客戶粘性、用戶活躍度、產(chǎn)品使用率。

2、策劃各類型平臺運營活動，協(xié)同各業(yè)務(wù)部門完成活動的組織與實施，助推客戶與公司不斷開展更加深入的業(yè)務(wù)合作，助力達成公司業(yè)務(wù)目標(biāo)。

3、通過多種用戶運營手段，激發(fā)用戶興趣，不斷促進用戶活躍度，實現(xiàn)更多用戶激活及用戶留存。

4、策劃各類型用戶運營活動，組織各部門協(xié)同進行項目實施。建立并不斷擴大用戶社區(qū)。助力公司實現(xiàn)用戶戰(zhàn)略。

5、打造運營團隊，負責(zé)運營團隊的人員培訓(xùn)、培養(yǎng)、考核、激勵。

平臺運營總監(jiān)工作職責(zé)21、負責(zé)政務(wù)平臺整體運營，制定運營策略、方案并組織執(zhí)行;

2、推動各項業(yè)務(wù)發(fā)展，提升營運效益，確保運營目標(biāo)的實現(xiàn)，對KPI指標(biāo)負責(zé);

3、分析平臺各類數(shù)據(jù)，提出改進方案，帶領(lǐng)團隊進行平臺的維護及升級;

4、制訂、完善、貫徹實施公司平臺運營管理制度、流程;

5、通過線上線下運營提升網(wǎng)站平臺價值和粘性，提高服務(wù)會員、企業(yè)活躍度，提高申請、交易量，促進平臺各項銷售業(yè)績提升;

6、用戶體驗、業(yè)務(wù)流程等的分析和改進并參與公司平臺的品牌、產(chǎn)品、市場的規(guī)劃，實現(xiàn)公司既定目標(biāo);

7、規(guī)劃平臺的風(fēng)格、架構(gòu)、功能、，負責(zé)團隊建設(shè)、團隊培訓(xùn)和日常工作開展等。

平臺運營總監(jiān)工作職責(zé)31、根據(jù)公司下達的整體戰(zhàn)略目標(biāo)，制定網(wǎng)絡(luò)貨運平臺相關(guān)的戰(zhàn)略實施計劃，并落實實施;

2、負責(zé)網(wǎng)絡(luò)貨運平臺相關(guān)業(yè)務(wù)的市場調(diào)研、客戶開發(fā)工作，與同行開展競爭，找尋并確認企業(yè)競爭優(yōu)勢;

3、負責(zé)為網(wǎng)絡(luò)貨運平臺的客戶提供系統(tǒng)培訓(xùn);

4、負責(zé)業(yè)務(wù)開展過程中與交通運輸、稅務(wù)、保險等單位溝通協(xié)調(diào);

5、負責(zé)競品調(diào)研，對公司競品在產(chǎn)品層面進行分析和對比，為本公司產(chǎn)品更新和功能調(diào)整制定方案。

平臺運營總監(jiān)工作職責(zé)4

1.負責(zé)設(shè)計、構(gòu)建云平臺運營業(yè)務(wù)，統(tǒng)籌線上線下運營;

2.負責(zé)組建、管理云平臺運營團隊，建立成長、激勵和考核體系;

3.負責(zé)云平臺運營制度建設(shè)和機制設(shè)計;

4.負責(zé)云平臺運營分析，評價運營效果并不斷提出改進運營策略;

5.負責(zé)與運營相關(guān)的渠道和媒體，促進云平臺推廣;

6.負責(zé)公司領(lǐng)導(dǎo)交辦的其它工作。

平臺運營總監(jiān)工作職責(zé)5

1.參與公司經(jīng)營管理與決策，收集信息提供決策支持;

2.參與制定公司經(jīng)營發(fā)展戰(zhàn)略，負責(zé)平臺戰(zhàn)略規(guī)劃的制定，并監(jiān)督實施和改進;

3.負責(zé)平臺整體運營規(guī)劃和策略的制定與執(zhí)行，對運營結(jié)果負責(zé);

4.負責(zé)平臺的內(nèi)容運營、渠道運營、活動運營、用戶運營、日常運維管理等工作的策劃和實施管理，以拉新、留存、轉(zhuǎn)化、盤活為目標(biāo)，全面推進平臺的商業(yè)化運營;

5.建立和完善下屬部門，領(lǐng)導(dǎo)制定部門工作計劃和預(yù)算，并組織實施;

6.組織市場調(diào)查，深入分析用戶行為、需求，了解競爭對手動向，進行運營方案的改造;

7.參與公司發(fā)展業(yè)務(wù)指標(biāo)的制定，開發(fā)潛力用戶并建立長期戰(zhàn)略合作關(guān)系，并對最終業(yè)務(wù)指標(biāo)負責(zé);

8.負責(zé)分管部門的員工隊伍建設(shè)，提出和審核對下屬各部門的人員調(diào)配、培訓(xùn)、考核意見。

平臺運營總監(jiān)工作職責(zé)6

(1)創(chuàng)建合理高效運營團隊

(2)負責(zé)公司互聯(lián)網(wǎng)平臺的網(wǎng)絡(luò)運營整體規(guī)劃與推廣，明確定位目標(biāo);

(3)負責(zé)公司網(wǎng)絡(luò)商城的指導(dǎo)加盟合作商日常工作;

(4)制定公司運營活動策劃，推廣公司品牌，突出品牌形象;

(5)監(jiān)控和分析行業(yè)動態(tài)并針對性的進行市場分析及制定相應(yīng)策略;

(6)建立運營風(fēng)險預(yù)警機制，實施運營的風(fēng)險和危機管理，及時發(fā)現(xiàn)問題，組織相關(guān)部門研究解決并備案。

(7)獨立完成運營部門各職能體系搭建，業(yè)務(wù)流程梳理，能從運營角度對產(chǎn)品技術(shù)部門提出需求;

(8)須具備較強的創(chuàng)新、執(zhí)行能力，能夠在諸多限制條件下進行業(yè)務(wù)創(chuàng)新;

(9)有很好的溝通協(xié)作能力,善于合作協(xié)調(diào)溝通，思維敏捷;

(10)具有強烈的責(zé)任心和上進心，具備良好的團隊合作精神，積極主動，能承受較大的工作壓力。

平臺運營總監(jiān)工作職責(zé)71、負責(zé)互聯(lián)網(wǎng)需求分析，對產(chǎn)品規(guī)劃給到?jīng)Q策性建議，并完成產(chǎn)品運營規(guī)劃，通過產(chǎn)品，運營手段，提升平臺流量轉(zhuǎn)化、用戶增長和留存;熟練運用微信公眾號、微博、抖音、事件營銷、口碑營銷、軟文/新聞稿等新媒體進行產(chǎn)品推廣，提高用戶量和關(guān)注度;

2、負責(zé)互聯(lián)網(wǎng)及新媒體維護、更新與完善;平臺、季度、月度運營計劃并執(zhí)行;制定和組織推廣及營銷活動;

3、負責(zé)客戶的開發(fā)，擬定活動計劃方案，制定線上營銷推廣戰(zhàn)略，以及具體實施策劃方案;

4、負責(zé)企業(yè)品牌創(chuàng)意及品牌策劃工作，并形成策劃方案

5、提高到達客戶的關(guān)注度、轉(zhuǎn)化率及用戶黏性，持續(xù)改善平臺服務(wù);

6、組織策劃產(chǎn)品、品牌、市場推廣等市場活動的策略、推廣方案、相關(guān)預(yù)算，組織、整合相關(guān)資源推動方案的實施并監(jiān)督實施效果，提高網(wǎng)站與品牌的知名度和美譽度;

7、負責(zé)互聯(lián)網(wǎng)日常運營工作，完場上級交代的工作事項。

第四篇：市場運營總監(jiān)工作職責(zé)

市場運營總監(jiān)工作職責(zé)7篇

負責(zé)實驗室檢測項目的開發(fā)、運營、營銷及相關(guān)工作，確保產(chǎn)出及利益化;

組織制定實驗室運營目標(biāo)、計劃，組織運營體系建設(shè)，全面跟蹤管理運營工作，確保運營目標(biāo)的達成;

負責(zé)實驗室運營培訓(xùn)課程的組織和實施，以及運營團隊的管理、指導(dǎo)、檢查、考核與改進;

挖掘客戶的潛在需求，進行定期跟蹤，為客戶提供滿意的專業(yè)解決方案;并負責(zé)醫(yī)療服務(wù)質(zhì)量、客戶保有量及消費再開發(fā)管理工作;

定期輸出行業(yè)分析報告及競品報告，整合實驗室資源，逐步形成具有顯著競爭優(yōu)勢的產(chǎn)品項目，加強行業(yè)競爭力;

定期檢查、分析、通報實驗室運營情況數(shù)據(jù)，及時優(yōu)化調(diào)整實驗室運營環(huán)節(jié)的形式、內(nèi)容、目標(biāo)及人力配置等。

市場運營總監(jiān)工作職責(zé)2

1.根據(jù)本校整體發(fā)展戰(zhàn)略，結(jié)合行業(yè)與本校的實際情況，制定落實運營發(fā)展策略及計劃，不斷提升部門運營管理水平;

2.根據(jù)市場情況，結(jié)合我校教研產(chǎn)品，制定出符合我校市場定位的營銷體系，擴大市場份額，實現(xiàn)品牌建設(shè)。

3.建立有效的協(xié)同合作流程，使市場與學(xué)校各部門工作高效配合。

市場運營總監(jiān)工作職責(zé)3

1.協(xié)助總經(jīng)理進行公司戰(zhàn)略規(guī)劃布局，并逐步落實執(zhí)行。

2.根據(jù)公司經(jīng)營與管理目標(biāo)，搭建銷售體系。

3..負責(zé)銷售目標(biāo)的達成。

4.負責(zé)市場調(diào)研、市場運營策劃。

___組織擬訂盈利模型，從產(chǎn)品線、客戶群等維度進行盈利規(guī)劃和部門分解達成;

___部門制度流程體系策劃，持續(xù)開展優(yōu)化和審查工作。

市場運營總監(jiān)工作職責(zé)4

1.及時接收事業(yè)部相關(guān)制度與規(guī)范，推動科室執(zhí)行與落實;

2.協(xié)助科室主任進行經(jīng)營分析，制定科室預(yù)算和工作計劃，完成科室相關(guān)經(jīng)營數(shù)據(jù)的統(tǒng)計與分析，協(xié)助診斷科室經(jīng)營問題，推動科室經(jīng)營目標(biāo)達成;

___分析、診斷并不斷改進科室績效水平，做好科室的目標(biāo)績效管理;

4.掌握友商動態(tài)，并根據(jù)具體情況及時調(diào)整和指定相應(yīng)的市場營銷方案;

5.協(xié)助科室梳理標(biāo)準化服務(wù)流程，提升服務(wù)水平，開展患者教育，提高患者滿意度和美譽度;

6.結(jié)合事業(yè)部各渠道資源，滿足科室經(jīng)營需要，提升科室業(yè)績;

7.創(chuàng)新、開拓項目營銷渠道，促進第三方營銷合作。

市場運營總監(jiān)工作職責(zé)51、負責(zé)進行公司市場戰(zhàn)略規(guī)劃，制定公司的市場總體工作計劃，提出市場推廣、品牌、公關(guān)、活動等方面的具體方向和實施方案;

2、組織和監(jiān)督實施市場推廣計劃，建立完善市場部工作流程以及制度規(guī)范;

3、負責(zé)銷售及市場、渠道等專項、共項營銷工作的管控;

4、管理市場團隊，并對團隊成員和相關(guān)部門進行市場培訓(xùn)和指導(dǎo)。

5、負責(zé)銷售系統(tǒng)和的整體預(yù)算;

6、總體負責(zé)市場管控及市場開發(fā)工作;

7、負責(zé)統(tǒng)一產(chǎn)品終端維護、建設(shè)及新品推廣執(zhí)行工作

市場運營總監(jiān)工作職責(zé)61、負責(zé)公司品牌發(fā)展及市場營銷規(guī)劃，制定品牌推廣及市場營銷活動預(yù)算;

2、負責(zé)建立公司品牌管理體系，組織品牌活動及事件營銷活動;

3、組織建立并維護公司網(wǎng)站、微博、微信客戶群、公眾號等宣傳渠道;

4、組織實施線上和線下的市場推廣計劃,對實施過程進行全面的監(jiān)督和指導(dǎo);

5、負責(zé)公司及聯(lián)營商家重大活動策劃、組織實施及效果評估等工作;

6、組織公司市場運營數(shù)據(jù)的收集和分析,不斷提升市場推廣活動效果和效率;

7、負責(zé)與外部媒體、政府機關(guān)及相關(guān)機構(gòu)建立良好的合作關(guān)系;

8、組織收集行業(yè)或市場動態(tài)信息,定期進行市場預(yù)測及情報分析。

市場運營總監(jiān)工作職責(zé)71、負責(zé)運營及做好企業(yè)文化的宣傳工作;

2、負責(zé)外聯(lián)工作對外形象宣傳、公共關(guān)系、公司企業(yè)文化建設(shè)，主持會議，建立健全發(fā)展公司的品牌文化，形成品牌管理手冊和品牌宣導(dǎo)。

3、積極協(xié)助銷售部招投標(biāo)工作，制作標(biāo)書商務(wù)洽談和維護客戶關(guān)系!

第五篇：平臺運營總監(jiān)工作職責(zé)與工作內(nèi)容

平臺運營總監(jiān)需要良好的團隊協(xié)作精神和溝通技巧，具備較強的數(shù)據(jù)分析總結(jié)能力。以下是小編精心收集整理的平臺運營總監(jiān)工作職責(zé)，下面小編就和大家分享，來欣賞一下吧。

平臺運營總監(jiān)工作職責(zé)11、負責(zé)電商平臺的整體運營、推廣和銷售管理，制定并實施、季度、月度等營運計劃，保障業(yè)績指標(biāo)達成;

2、制定對外推廣引流計劃，完成各項活動的策劃執(zhí)行，并跟蹤記錄數(shù)據(jù)，評估和優(yōu)化推廣計劃;

3、通過線上、線下運營活動推進平臺市場品牌認知，提升客戶活躍度及交易粘性，促進平臺業(yè)績提升;

4、結(jié)合市場整體行情和行業(yè)數(shù)據(jù),對競爭對手的產(chǎn)品策略、促銷策略、營銷策略、推廣策略組合分析研究，制定應(yīng)對措施;

5、對平臺日常數(shù)據(jù)負責(zé)，包括流量、點擊率、轉(zhuǎn)化率、復(fù)購率等，并形成報表和提出改進策略;

6、對平臺全部環(huán)節(jié)的用戶體驗、業(yè)務(wù)流程及團隊績效進行分析和不斷改進;

7、負責(zé)團隊目標(biāo)分解和關(guān)鍵指標(biāo)的設(shè)定，人員管理與激勵。

平臺運營總監(jiān)工作職責(zé)21、根據(jù)公司戰(zhàn)略目標(biāo)及運營計劃，制定營銷、推廣等活動方案，監(jiān)督執(zhí)行并評估效果

2、完善日常營銷工作梳理，使工作流程有序化

3、監(jiān)督并指導(dǎo)團隊完成策劃推廣、促銷運營、頁面設(shè)計等相關(guān)工作

4、整合資源，針對PC端、移動端等策劃各具特色的營銷方案，善于總結(jié)分析各項營銷數(shù)據(jù)，挖掘營銷點，優(yōu)化現(xiàn)行方案

5、負責(zé)部門人員的管理與培養(yǎng)，加強人才梯隊建設(shè)

6、負責(zé)與各相關(guān)部門間的溝通與協(xié)調(diào)

平臺運營總監(jiān)工作職責(zé)31、對公司平臺運營方案擬定與執(zhí)行，對已執(zhí)行的方案設(shè)計情況進行效果評估;

2、協(xié)助公司做好平臺營銷策劃，公關(guān)活動企劃案的擬定及執(zhí)行監(jiān)督、對文案內(nèi)容的用詞用語進行改良。

3、負責(zé)公司運營策略的制定和執(zhí)行，定期策劃并執(zhí)行線上活動以及線下活動，配合企業(yè)整體宣傳和品牌傳播。

4、建立有效運營手段提升平臺粉絲活躍度，增加粉絲數(shù)，提高關(guān)注度。

5、有較強的統(tǒng)計分析能力，能跟蹤各新媒體推廣效果，分析數(shù)據(jù)并反饋，總結(jié)推廣經(jīng)驗。

6、良好的團隊協(xié)作和組織溝通能力，有獨特的創(chuàng)見和良好的欄目策劃能力。

平臺運營總監(jiān)工作職責(zé)4

1.根據(jù)公司品牌發(fā)展策略和目標(biāo)制定整體的運營方案、銷售計劃、費用預(yù)算，對公司銷售指標(biāo)、利潤率目標(biāo)等;

2.全面負責(zé)PC端的日常運營，公司旗下店鋪的日常推廣工作管理，對各種營銷推廣方法進行評估和調(diào)整;

3.負責(zé)電商各渠道拓展與維護，建立良好的合作發(fā)展關(guān)系，并完善電子商務(wù)的零售與分銷體系;

4.搭建電子商務(wù)管理團隊、工作流程和制度規(guī)范，并進行培訓(xùn)，完成預(yù)定業(yè)績目標(biāo)，組織開展員工隊伍培訓(xùn)、考核評價及人才梯隊建設(shè)工作，滿足公司業(yè)務(wù)拓展需要;

平臺運營總監(jiān)工作職責(zé)51、初創(chuàng)團隊0-1建設(shè)。負責(zé)自建電商平臺的運營管理和團隊管理;

2、根據(jù)企業(yè)戰(zhàn)略，規(guī)劃平臺，制定整體運營策略;

3、制訂運營團隊的內(nèi)部管理措施、規(guī)范及業(yè)務(wù)流程;

4、帶領(lǐng)運營團隊開展運營工作，完成運營目標(biāo);

5、對運營情況進行分析，保障平臺運營的標(biāo)準化，不斷更新運營流程規(guī)范;

6、對運營結(jié)果進行效果評估，對平臺的各項運營指標(biāo)負責(zé);

7、負責(zé)平臺的整體推廣，并進行相關(guān)對外合作項目的洽談，擬定商業(yè)計劃方案;

8、協(xié)同商品部，完成品牌商戶在線上平臺的相關(guān)推廣和活動，提高平臺曝光率;

9、協(xié)助產(chǎn)品部，完成線上平臺版本迭代，提升用戶體驗。

平臺運營總監(jiān)工作職責(zé)61、負責(zé)線上商城的運營與管理。具體包括產(chǎn)品的推廣、推介、在線咨詢服務(wù)、線上交易、售后服務(wù)。管理平臺運維團隊;

2、理解用戶、客戶、市場、平臺的價值關(guān)系及不同訴求，理解商業(yè)市場運營機制，識別關(guān)鍵路徑，制定平臺運營及推廣的方向;

3、挖掘功能數(shù)據(jù)表現(xiàn)，了解行業(yè)動態(tài)、關(guān)注運營數(shù)據(jù)的日常監(jiān)控，深度挖掘用戶行為數(shù)據(jù)，合理優(yōu)化運營策略及產(chǎn)品改善計劃;

4、關(guān)注平臺上用戶的使用階段，收集用戶需求，提供有針對性的售后服務(wù)，增強用戶黏性;

5、帶領(lǐng)團隊完成運營財務(wù)指標(biāo)。

平臺運營總監(jiān)工作職責(zé)71、具備獨立全面管理物流運營平臺經(jīng)驗，規(guī)劃平臺架構(gòu)設(shè)置和規(guī)范化運營實操經(jīng)驗;

2、全面負責(zé)線上平臺(自有官網(wǎng)/APP/小程序等)的日常運營管理，包括平臺結(jié)構(gòu)搭建及形象設(shè)計、產(chǎn)品布局及供應(yīng)鏈管理、平臺營銷推廣及品牌管理、平臺用戶管理等，承擔(dān)平臺運營團隊的組織管理，完成線上平臺銷售目標(biāo)，進行平臺運營損益風(fēng)控管理;

3、承接集團戰(zhàn)略謀劃線上平臺與各系統(tǒng)的協(xié)同，以及與關(guān)聯(lián)業(yè)務(wù)的交互構(gòu)建;指導(dǎo)協(xié)助平臺搭建，規(guī)范業(yè)務(wù)流程，完成平臺形象的塑造，包括頁面設(shè)計等;

4、開展平臺營銷推廣及品牌管理，進行推廣形式及通道的規(guī)劃，執(zhí)行平臺流量的管理;建立并維護與客戶及物流供應(yīng)商的良好關(guān)系，樹立積極的平臺形象;

5、積極開展平臺用戶管理，充分把握用戶需求，強化用戶體驗設(shè)計，提升用戶口碑，提高用戶訪問、注冊、使用情況;

6、負責(zé)線上平臺的團隊管理，進行內(nèi)控流程設(shè)計，完成線上平臺的各項經(jīng)營指標(biāo);