第一篇：營(yíng)運(yùn)總監(jiān)工作職責(zé)與工作職能

營(yíng)運(yùn)總監(jiān)需要負(fù)責(zé)外區(qū)各項(xiàng)日常事務(wù)的中間協(xié)調(diào)工作;跟蹤及協(xié)助完成各項(xiàng)事務(wù)。以下是小編精心收集整理的營(yíng)運(yùn)總監(jiān)工作職責(zé)，下面小編就和大家分享，來(lái)欣賞一下吧。

營(yíng)運(yùn)總監(jiān)工作職責(zé)11、根據(jù)公司擬定的戰(zhàn)略發(fā)展規(guī)劃及年度經(jīng)營(yíng)指標(biāo)，編制年度營(yíng)銷計(jì)劃、分解及承擔(dān)年度銷售工作指標(biāo);

2、制定整體運(yùn)營(yíng)工作戰(zhàn)略及總體銷售計(jì)劃，負(fù)責(zé)各門店市場(chǎng)規(guī)劃、客戶資源開發(fā)及任務(wù)達(dá)成;

3、通過(guò)運(yùn)營(yíng)策略帶動(dòng)核心指標(biāo)的提升，挖掘用戶、制定方案，提升公司業(yè)務(wù);

4、根據(jù)市場(chǎng)反饋情況及時(shí)調(diào)整營(yíng)銷策略，監(jiān)督改善產(chǎn)品質(zhì)量、營(yíng)銷手段、客戶服務(wù)等問題;

5、制定并完善運(yùn)營(yíng)部門的制度體系、業(yè)務(wù)流程，建立規(guī)范、高效的部門管理體系;

6、建立有效的員工激勵(lì)制度，引導(dǎo)員工之間的良性競(jìng)爭(zhēng)，促進(jìn)企業(yè)內(nèi)部的良性生態(tài)循環(huán)。

營(yíng)運(yùn)總監(jiān)工作職責(zé)2

1.組織協(xié)調(diào)各部門完成開業(yè)前期所有商業(yè)營(yíng)運(yùn)有關(guān)的規(guī)劃、籌備工作，確保項(xiàng)目成功開業(yè);

2.制定商業(yè)中心管理、服務(wù)、營(yíng)運(yùn)等標(biāo)準(zhǔn)及整體業(yè)務(wù)流程規(guī)范和制度;

3.制定商業(yè)中心各項(xiàng)經(jīng)營(yíng)指標(biāo)和管理指標(biāo)，協(xié)調(diào)管理物流中心、信息系統(tǒng)營(yíng)運(yùn)管理流程規(guī)劃、物業(yè)及安防等各系統(tǒng)建設(shè);

4.負(fù)責(zé)后期整體商業(yè)中心營(yíng)運(yùn)管理工作。

營(yíng)運(yùn)總監(jiān)工作職責(zé)31、根據(jù)公司既定營(yíng)運(yùn)計(jì)劃，部署及控管管轄直營(yíng)門店月度、季度、年度業(yè)績(jī)指標(biāo);

2、根據(jù)公司產(chǎn)品年度規(guī)劃，搜集及提供同行產(chǎn)品結(jié)構(gòu)及相關(guān)信息;

3、制定及執(zhí)行營(yíng)運(yùn)市場(chǎng)月度計(jì)劃：市場(chǎng)計(jì)劃的制定及落實(shí);反饋及總結(jié);

4、提升管轄團(tuán)隊(duì)的技術(shù)、心態(tài)、手法、店務(wù)管理和銷售培訓(xùn)，協(xié)助店長(zhǎng)處理日常管理難題;

5、新店開業(yè)籌備等整合工作：尋址、簽約、裝修管控、員工到崗培訓(xùn)、周邊市場(chǎng)開拓等;

6、上海分公司總經(jīng)理交付的其他事項(xiàng)。

營(yíng)運(yùn)總監(jiān)工作職責(zé)41、對(duì)區(qū)域分店的財(cái)務(wù)指標(biāo)、客情維護(hù)、衛(wèi)生安全、人員管理等運(yùn)營(yíng)工作負(fù)責(zé);

2、協(xié)助并指導(dǎo)各分店經(jīng)理做好餐廳人員、物料、設(shè)備、清潔、安全操作、突發(fā)事件等工作;

3、推進(jìn)分店出品創(chuàng)新提升，關(guān)注客戶關(guān)系，確?？蛻魸M意度與受重視度;

4、完成分公司客戶的保有率與開拓率，以及維護(hù)客戶關(guān)系管理工作;

5、定期巡店檢查，發(fā)現(xiàn)問題并提出整改意見，監(jiān)督分店落實(shí)情況;

營(yíng)運(yùn)總監(jiān)工作職責(zé)51、完成集團(tuán)對(duì)商場(chǎng)的總體運(yùn)營(yíng)目標(biāo)和任務(wù)。

2、完善營(yíng)運(yùn)管理體系，建立營(yíng)運(yùn)內(nèi)部SOP，優(yōu)化營(yíng)運(yùn)制度、流程。

3、負(fù)責(zé)公司日常經(jīng)營(yíng)管理，監(jiān)管公司運(yùn)營(yíng)，策略的執(zhí)行和評(píng)估。

4、跟蹤管理日常招商活動(dòng)，確保工作按計(jì)劃推進(jìn)，并保障公司招商目標(biāo)的達(dá)成。

5、做好市場(chǎng)調(diào)研、客戶分析工作并及時(shí)反應(yīng)市場(chǎng)信息。

6、優(yōu)化團(tuán)隊(duì)組織架構(gòu)、負(fù)責(zé)團(tuán)隊(duì)管理和人才梯隊(duì)建設(shè)。

7、定期分析經(jīng)營(yíng)數(shù)據(jù)、市場(chǎng)動(dòng)態(tài)，提出招商調(diào)整、營(yíng)運(yùn)活動(dòng)、環(huán)境改善與提升計(jì)劃。

8、完成集團(tuán)上市項(xiàng)目的配合。

營(yíng)運(yùn)總監(jiān)工作職責(zé)61、根據(jù)公司戰(zhàn)略目標(biāo)，制定品牌運(yùn)營(yíng)策略及實(shí)施;

2、負(fù)責(zé)各門店整體工作計(jì)劃制定，部署及監(jiān)督實(shí)施，負(fù)責(zé)門店成本控制及管理，負(fù)責(zé)建立、完善運(yùn)營(yíng)相關(guān)系統(tǒng)及工作標(biāo)準(zhǔn)，負(fù)責(zé)公司各項(xiàng)規(guī)章制度慣例執(zhí)行;

3、對(duì)各區(qū)域所轄門店的營(yíng)業(yè)額、成本、利潤(rùn)、顧客滿意度等各項(xiàng)綜合運(yùn)營(yíng)指標(biāo)全面負(fù)責(zé)，對(duì)各項(xiàng)成本進(jìn)行有效控制;

4、在公司的發(fā)展戰(zhàn)略下，建立并完善高效的運(yùn)營(yíng)標(biāo)準(zhǔn)系統(tǒng)、管理流程，負(fù)責(zé)建立健全的內(nèi)部組織系統(tǒng)、運(yùn)營(yíng)機(jī)制及各項(xiàng)規(guī)章制度;

5、負(fù)責(zé)研究并掌握市場(chǎng)動(dòng)態(tài)及其發(fā)展趨勢(shì)，適時(shí)修正階段性工作目標(biāo)，并組織實(shí)施;

6、對(duì)餐飲經(jīng)營(yíng)有獨(dú)特的想法，在工作過(guò)程中能提出優(yōu)化管理建議，及時(shí)反饋相關(guān)部門并督促落實(shí);

7、根據(jù)市場(chǎng)行情及公司的實(shí)際情況，組織制定公司整體運(yùn)營(yíng)計(jì)劃。

8、各區(qū)域新店開業(yè)前的統(tǒng)籌管理和推進(jìn);

營(yíng)運(yùn)總監(jiān)工作職責(zé)71、根據(jù)戰(zhàn)略規(guī)劃執(zhí)行流程，負(fù)責(zé)根據(jù)五看三定的分析結(jié)果，制訂區(qū)域三年SP與年度BP行動(dòng)計(jì)劃;

2、持續(xù)研究市場(chǎng)信息及競(jìng)品公司，負(fù)責(zé)整合公司內(nèi)外部資源，指導(dǎo)并運(yùn)作團(tuán)隊(duì)資源進(jìn)行年度BP計(jì)劃的修正，確保年度計(jì)劃達(dá)成;

3、根據(jù)公司年度BP、目標(biāo)與年度、季度、月度營(yíng)運(yùn)計(jì)劃，全面負(fù)責(zé)區(qū)域整體營(yíng)運(yùn)規(guī)劃與年、季、月度計(jì)劃的制定與執(zhí)行，保證計(jì)劃落實(shí)與目標(biāo)達(dá)成;

4、根據(jù)公司年度BP、目標(biāo)與年度、季度、月度營(yíng)運(yùn)計(jì)劃與實(shí)際結(jié)果，負(fù)責(zé)制定與溝通協(xié)調(diào)線上線下營(yíng)銷活動(dòng)與資源，沖刺業(yè)績(jī)達(dá)成;

5、根據(jù)公司年度BP、目標(biāo)與年度、季度、月度營(yíng)運(yùn)計(jì)劃與實(shí)際結(jié)果，跟蹤監(jiān)控運(yùn)營(yíng)方案的執(zhí)行情況，分析偏差原因，指導(dǎo)進(jìn)行運(yùn)營(yíng)調(diào)整;

6、根據(jù)公司制定下發(fā)的運(yùn)營(yíng)、產(chǎn)品、招商政策與規(guī)則，負(fù)責(zé)運(yùn)用內(nèi)外部、線上線下資源進(jìn)行門店QSC查核與招商政策落地;

7、根據(jù)公司以客戶為中心的中心思想，負(fù)責(zé)指揮營(yíng)運(yùn)團(tuán)隊(duì)對(duì)B端和C端客戶的反饋進(jìn)行對(duì)接處理，___程度提高客戶滿意度;

8、根據(jù)公司戰(zhàn)略，負(fù)責(zé)所轄部門目標(biāo)制訂，推動(dòng)績(jī)效達(dá)成;

9、根據(jù)公司企業(yè)文化價(jià)值觀，推動(dòng)所轄部門企業(yè)文化落地;

10、根據(jù)公司流程型組織要點(diǎn)，推動(dòng)跨部門流程，實(shí)踐流程;

11、根據(jù)公司人力資源和組織需求，負(fù)責(zé)組織設(shè)計(jì)、人才招募、人才培養(yǎng)與發(fā)展、績(jī)效管理以及激勵(lì)薪酬的制訂與推行;

12、各項(xiàng)公司級(jí)、總經(jīng)理級(jí)項(xiàng)目工作支持與配合，確保按期保質(zhì)完成。

第二篇：營(yíng)運(yùn)總監(jiān)工作職責(zé)與工作職能

營(yíng)運(yùn)總監(jiān)工作職責(zé)與工作職能

1、根據(jù)公司擬定的戰(zhàn)略發(fā)展規(guī)劃及經(jīng)營(yíng)指標(biāo)，編制營(yíng)銷計(jì)劃、分解及承擔(dān)銷售工作指標(biāo);

2、制定整體運(yùn)營(yíng)工作戰(zhàn)略及總體銷售計(jì)劃，負(fù)責(zé)各門店市場(chǎng)規(guī)劃、客戶資源開發(fā)及任務(wù)達(dá)成;

3、通過(guò)運(yùn)營(yíng)策略帶動(dòng)核心指標(biāo)的提升，挖掘用戶、制定方案，提升公司業(yè)務(wù);

4、根據(jù)市場(chǎng)反饋情況及時(shí)調(diào)整營(yíng)銷策略，監(jiān)督改善產(chǎn)品質(zhì)量、營(yíng)銷手段、客戶服務(wù)等問題;

5、制定并完善運(yùn)營(yíng)部門的制度體系、業(yè)務(wù)流程，建立規(guī)范、高效的部門管理體系;

6、建立有效的員工激勵(lì)制度，引導(dǎo)員工之間的良性競(jìng)爭(zhēng)，促進(jìn)企業(yè)內(nèi)部的良性生態(tài)循環(huán)。

營(yíng)運(yùn)總監(jiān)工作職責(zé)2

1.組織協(xié)調(diào)各部門完成開業(yè)前期所有商業(yè)營(yíng)運(yùn)有關(guān)的規(guī)劃、籌備工作，確保項(xiàng)目成功開業(yè);

2.制定商業(yè)中心管理、服務(wù)、營(yíng)運(yùn)等標(biāo)準(zhǔn)及整體業(yè)務(wù)流程規(guī)范和制度;

3.制定商業(yè)中心各項(xiàng)經(jīng)營(yíng)指標(biāo)和管理指標(biāo)，協(xié)調(diào)管理物流中心、信息系統(tǒng)營(yíng)運(yùn)管理流程規(guī)劃、物業(yè)及安防等各系統(tǒng)建設(shè);

4.負(fù)責(zé)后期整體商業(yè)中心營(yíng)運(yùn)管理工作。

營(yíng)運(yùn)總監(jiān)工作職責(zé)31、根據(jù)公司既定營(yíng)運(yùn)計(jì)劃，部署及控管管轄直營(yíng)門店月度、季度、業(yè)績(jī)指標(biāo);

2、根據(jù)公司產(chǎn)品規(guī)劃，搜集及提供同行產(chǎn)品結(jié)構(gòu)及相關(guān)信息;

3、制定及執(zhí)行營(yíng)運(yùn)市場(chǎng)月度計(jì)劃：市場(chǎng)計(jì)劃的制定及落實(shí);反饋及總結(jié);

4、提升管轄團(tuán)隊(duì)的技術(shù)、心態(tài)、手法、店務(wù)管理和銷售培訓(xùn)，協(xié)助店長(zhǎng)處理日常管理難題;

5、新店開業(yè)籌備等整合工作：尋址、簽約、裝修管控、員工到崗培訓(xùn)、周邊市場(chǎng)開拓等;

6、上海分公司總經(jīng)理交付的其他事項(xiàng)。

營(yíng)運(yùn)總監(jiān)工作職責(zé)41、對(duì)區(qū)域分店的財(cái)務(wù)指標(biāo)、客情維護(hù)、衛(wèi)生安全、人員管理等運(yùn)營(yíng)工作負(fù)責(zé);

2、協(xié)助并指導(dǎo)各分店經(jīng)理做好餐廳人員、物料、設(shè)備、清潔、安全操作、突發(fā)事件等工作;

3、推進(jìn)分店出品創(chuàng)新提升，關(guān)注客戶關(guān)系，確?？蛻魸M意度與受重視度;

4、完成分公司客戶的保有率與開拓率，以及維護(hù)客戶關(guān)系管理工作;

5、定期巡店檢查，發(fā)現(xiàn)問題并提出整改意見，監(jiān)督分店落實(shí)情況;

營(yíng)運(yùn)總監(jiān)工作職責(zé)51、完成集團(tuán)對(duì)商場(chǎng)的總體運(yùn)營(yíng)目標(biāo)和任務(wù)。

2、完善營(yíng)運(yùn)管理體系，建立營(yíng)運(yùn)內(nèi)部SOP，優(yōu)化營(yíng)運(yùn)制度、流程。

3、負(fù)責(zé)公司日常經(jīng)營(yíng)管理，監(jiān)管公司運(yùn)營(yíng)，策略的執(zhí)行和評(píng)估。

4、跟蹤管理日常招商活動(dòng)，確保工作按計(jì)劃推進(jìn)，并保障公司招商目標(biāo)的達(dá)成。

5、做好市場(chǎng)調(diào)研、客戶分析工作并及時(shí)反應(yīng)市場(chǎng)信息。

6、優(yōu)化團(tuán)隊(duì)組織架構(gòu)、負(fù)責(zé)團(tuán)隊(duì)管理和人才梯隊(duì)建設(shè)。

7、定期分析經(jīng)營(yíng)數(shù)據(jù)、市場(chǎng)動(dòng)態(tài)，提出招商調(diào)整、營(yíng)運(yùn)活動(dòng)、環(huán)境改善與提升計(jì)劃。

8、完成集團(tuán)上市項(xiàng)目的配合。

營(yíng)運(yùn)總監(jiān)工作職責(zé)61、根據(jù)公司戰(zhàn)略目標(biāo)，制定品牌運(yùn)營(yíng)策略及實(shí)施;

2、負(fù)責(zé)各門店整體工作計(jì)劃制定，部署及監(jiān)督實(shí)施，負(fù)責(zé)門店成本控制及管理，負(fù)責(zé)建立、完善運(yùn)營(yíng)相關(guān)系統(tǒng)及工作標(biāo)準(zhǔn)，負(fù)責(zé)公司各項(xiàng)規(guī)章制度慣例執(zhí)行;

3、對(duì)各區(qū)域所轄門店的營(yíng)業(yè)額、成本、利潤(rùn)、顧客滿意度等各項(xiàng)綜合運(yùn)營(yíng)指標(biāo)全面負(fù)責(zé)，對(duì)各項(xiàng)成本進(jìn)行有效控制;

4、在公司的發(fā)展戰(zhàn)略下，建立并完善高效的運(yùn)營(yíng)標(biāo)準(zhǔn)系統(tǒng)、管理流程，負(fù)責(zé)建立健全的內(nèi)部組織系統(tǒng)、運(yùn)營(yíng)機(jī)制及各項(xiàng)規(guī)章制度;

5、負(fù)責(zé)研究并掌握市場(chǎng)動(dòng)態(tài)及其發(fā)展趨勢(shì)，適時(shí)修正階段性工作目標(biāo)，并組織實(shí)施;

6、對(duì)餐飲經(jīng)營(yíng)有獨(dú)特的想法，在工作過(guò)程中能提出優(yōu)化管理建議，及時(shí)反饋相關(guān)部門并督促落實(shí);

7、根據(jù)市場(chǎng)行情及公司的實(shí)際情況，組織制定公司整體運(yùn)營(yíng)計(jì)劃。

8、各區(qū)域新店開業(yè)前的統(tǒng)籌管理和推進(jìn);

營(yíng)運(yùn)總監(jiān)工作職責(zé)71、根據(jù)戰(zhàn)略規(guī)劃執(zhí)行流程，負(fù)責(zé)根據(jù)五看三定的分析結(jié)果，制訂區(qū)域三年SP與BP行動(dòng)計(jì)劃;

2、持續(xù)研究市場(chǎng)信息及競(jìng)品公司，負(fù)責(zé)整合公司內(nèi)外部資源，指導(dǎo)并運(yùn)作團(tuán)隊(duì)資源進(jìn)行BP計(jì)劃的修正，確保計(jì)劃達(dá)成;

3、根據(jù)公司BP、目標(biāo)與、季度、月度營(yíng)運(yùn)計(jì)劃，全面負(fù)責(zé)區(qū)域整體營(yíng)運(yùn)規(guī)劃與年、季、月度計(jì)劃的制定與執(zhí)行，保證計(jì)劃落實(shí)與目標(biāo)達(dá)成;

4、根據(jù)公司BP、目標(biāo)與、季度、月度營(yíng)運(yùn)計(jì)劃與實(shí)際結(jié)果，負(fù)責(zé)制定與溝通協(xié)調(diào)線上線下營(yíng)銷活動(dòng)與資源，沖刺業(yè)績(jī)達(dá)成;

5、根據(jù)公司BP、目標(biāo)與、季度、月度營(yíng)運(yùn)計(jì)劃與實(shí)際結(jié)果，跟蹤監(jiān)控運(yùn)營(yíng)方案的執(zhí)行情況，分析偏差原因，指導(dǎo)進(jìn)行運(yùn)營(yíng)調(diào)整;

6、根據(jù)公司制定下發(fā)的運(yùn)營(yíng)、產(chǎn)品、招商政策與規(guī)則，負(fù)責(zé)運(yùn)用內(nèi)外部、線上線下資源進(jìn)行門店QSC查核與招商政策落地;

7、根據(jù)公司以客戶為中心的中心思想，負(fù)責(zé)指揮營(yíng)運(yùn)團(tuán)隊(duì)對(duì)B端和C端客戶的反饋進(jìn)行對(duì)接處理，___程度提高客戶滿意度;

8、根據(jù)公司戰(zhàn)略，負(fù)責(zé)所轄部門目標(biāo)制訂，推動(dòng)績(jī)效達(dá)成;

9、根據(jù)公司企業(yè)文化價(jià)值觀，推動(dòng)所轄部門企業(yè)文化落地;

10、根據(jù)公司流程型組織要點(diǎn)，推動(dòng)跨部門流程，實(shí)踐流程;

11、根據(jù)公司人力資源和組織需求，負(fù)責(zé)組織設(shè)計(jì)、人才招募、人才培養(yǎng)與發(fā)展、績(jī)效管理以及激勵(lì)薪酬的制訂與推行;

12、各項(xiàng)公司級(jí)、總經(jīng)理級(jí)項(xiàng)目工作支持與配合，確保按期保質(zhì)完成。

第三篇：營(yíng)運(yùn)總監(jiān)工作職責(zé)

營(yíng) 運(yùn) 總 監(jiān) 工 作 職 責(zé)

一、工作職責(zé)

二、營(yíng)運(yùn)總監(jiān)工作職責(zé)

直接上級(jí)：分部總經(jīng)理

直接下級(jí)：區(qū)域經(jīng)理、企劃經(jīng)理

工作本職：在分部總經(jīng)理的領(lǐng)導(dǎo)下負(fù)責(zé)本分部市場(chǎng)規(guī)劃指導(dǎo)、品牌建設(shè)、人力資源開發(fā)、人

員培訓(xùn)等工作，確保銷售市場(chǎng)健康穩(wěn)步發(fā)展。

工作職責(zé)：

1． 協(xié)助制定大區(qū)銷售工作目標(biāo)和工作計(jì)劃；

2． 根據(jù)統(tǒng)計(jì)報(bào)告和市場(chǎng)反饋信息，預(yù)測(cè)市場(chǎng)銷量；

3． 制定大區(qū)銷售方案和增加銷量的發(fā)展戰(zhàn)略；

4． 搜集有關(guān)市場(chǎng)動(dòng)態(tài)和市場(chǎng)信息的資料，及時(shí)調(diào)整銷售策略；

5． 對(duì)企劃部工作進(jìn)行督導(dǎo)管理；

6． 對(duì)銷售部工作進(jìn)行督導(dǎo)管理；

7． 參與重大銷售談判和簽訂合同；

8． 根據(jù)需要對(duì)大型銷售活動(dòng)進(jìn)行現(xiàn)場(chǎng)指揮；

9． 定期聽取直接下級(jí)述職，并對(duì)其做出工作評(píng)定；

10．11．

12．13．

14．15．

16．17．

18．19．

20．21．

22． 了解大區(qū)銷售工作情況和相關(guān)數(shù)據(jù)； 擬定培訓(xùn)方案，制定和實(shí)施培訓(xùn)計(jì)劃； 對(duì)受訓(xùn)人員進(jìn)行考核； 對(duì)客戶進(jìn)行組織培訓(xùn)； 制定培訓(xùn)規(guī)劃； 有關(guān)培訓(xùn)教案的組織及審定； 指導(dǎo)企劃部開展企業(yè)文化建設(shè);對(duì)員工進(jìn)行團(tuán)隊(duì)精神教育； 組織員工的公司經(jīng)營(yíng)策略培訓(xùn)； 對(duì)客戶進(jìn)行企業(yè)文化的宣講和灌輸； 關(guān)心所屬下級(jí)的思想、工作、生活； 總經(jīng)理安排的其它工作； 定期向上級(jí)述職；

領(lǐng)導(dǎo)責(zé)任：

1． 大區(qū)銷售目標(biāo)的完成負(fù)責(zé)；

2． 大區(qū)的銷售業(yè)績(jī)負(fù)責(zé)；

4．對(duì)所屬下級(jí)的紀(jì)律行為、工作秩序、團(tuán)隊(duì)精神面貌負(fù)責(zé)；

5．對(duì)確保本大區(qū)客戶資源不流失負(fù)責(zé)；

6．對(duì)大區(qū)工作流程的正確執(zhí)行負(fù)責(zé)；

8．對(duì)大區(qū)負(fù)責(zé)監(jiān)督檢查的規(guī)章制度的執(zhí)行情況負(fù)責(zé)；

9．對(duì)大區(qū)所掌管的企業(yè)秘密的安全負(fù)責(zé)；

10．對(duì)人員培訓(xùn)及團(tuán)隊(duì)整體素質(zhì)負(fù)責(zé)；

11．對(duì)品牌建設(shè)、維護(hù)、提升負(fù)責(zé)；

12、對(duì)客戶及員工的培訓(xùn)負(fù)責(zé)；

13、對(duì)人力資源的審核負(fù)責(zé)；

13、對(duì)大區(qū)企業(yè)文化的傳播負(fù)責(zé)；

12．對(duì)大區(qū)給企業(yè)造成的其他負(fù)面影響負(fù)責(zé)；

第四篇：營(yíng)運(yùn)經(jīng)理工作職責(zé)與工作職能

營(yíng)運(yùn)經(jīng)理工作職責(zé)與工作職能

1、全面負(fù)責(zé)公司化妝品業(yè)務(wù)營(yíng)運(yùn)管理工作以及新店鋪的運(yùn)營(yíng)、前期籌劃和準(zhǔn)備事宜。

2、制定銷售目標(biāo)，根據(jù)市場(chǎng)規(guī)劃做銷售目標(biāo)的分解與計(jì)劃;在執(zhí)行過(guò)程中監(jiān)督并協(xié)助門店分析落實(shí)。

3、對(duì)銷售業(yè)績(jī)負(fù)責(zé)，根據(jù)區(qū)域市場(chǎng)特點(diǎn)，帶領(lǐng)銷售團(tuán)隊(duì)，規(guī)范銷售流程，制定相應(yīng)的營(yíng)銷管理方案，以確保銷售目標(biāo)的達(dá)成。

4、善于企業(yè)運(yùn)營(yíng)規(guī)劃，根據(jù)市場(chǎng)動(dòng)態(tài),及時(shí)調(diào)整銷售方案能給企業(yè)帶來(lái)盈利及持續(xù)性發(fā)展。

5、有效控制或降低銷售費(fèi)用及成本，增加利潤(rùn)產(chǎn)出;

6、根據(jù)品牌整體戰(zhàn)略規(guī)劃，探尋適合本品牌的商品管理策略與方向，包含但不限于結(jié)構(gòu)策略、促銷策略、庫(kù)存管控策略;

營(yíng)運(yùn)經(jīng)理工作職責(zé)21、根據(jù)公司規(guī)劃制定、季度的市場(chǎng)策略，預(yù)算推廣時(shí)間及定期目標(biāo);

2、負(fù)責(zé)開拓市場(chǎng)業(yè)務(wù)，招商會(huì)的組織、統(tǒng)籌、宣傳及整體新零售項(xiàng)目進(jìn)度的推進(jìn);

3、分析和預(yù)測(cè)銷售市場(chǎng)，把握市場(chǎng)趨勢(shì)，為決策提供準(zhǔn)確的相關(guān)信息;

4、根據(jù)公司發(fā)展戰(zhàn)略制訂加盟發(fā)展策略及實(shí)施，完善加盟管理系統(tǒng);

5、負(fù)責(zé)地區(qū)自營(yíng)店鋪的開拓，營(yíng)運(yùn)管理，確保店鋪拓展目標(biāo)及銷售目標(biāo)及利潤(rùn)的達(dá)成;

5、負(fù)責(zé)團(tuán)隊(duì)建設(shè)，不斷優(yōu)化公司資源配置，持續(xù)提升公司整體的組織能力、執(zhí)行力;建立良好的工作氛圍，提高員工的工作積極性與主動(dòng)性、建設(shè)富有高效執(zhí)行力的工作團(tuán)隊(duì)

營(yíng)運(yùn)經(jīng)理工作職責(zé)3

1.主要根據(jù)公司的預(yù)算及經(jīng)營(yíng)指標(biāo)，負(fù)責(zé)合理進(jìn)行分解并跟進(jìn)完成;

2.熟悉品牌經(jīng)營(yíng)狀態(tài);

___日常進(jìn)行品質(zhì)檢查并制定整改計(jì)劃，提升整體經(jīng)營(yíng)品質(zhì);

4.總體把控門店?duì)I銷活動(dòng)的落地執(zhí)行，跟蹤活動(dòng)效果;

5.保證門店基礎(chǔ)類培訓(xùn)工作

營(yíng)運(yùn)經(jīng)理工作職責(zé)4

1.負(fù)責(zé)公司旗下各加盟門店的日常管理、維護(hù)。根據(jù)公司開店流程進(jìn)行新店試業(yè)輔導(dǎo)、帶訓(xùn);對(duì)老門店進(jìn)行定期的店務(wù)工作巡查、維護(hù)。

2.根據(jù)營(yíng)運(yùn)部的工作計(jì)劃，對(duì)門店的QSC進(jìn)行監(jiān)管、巡查;對(duì)店經(jīng)理的工作、考勤、進(jìn)行輔導(dǎo)、跟進(jìn)。妥善處理區(qū)域內(nèi)門店各類營(yíng)運(yùn)事務(wù)。

3.與加盟商、店經(jīng)理良好溝通，貫徹公司方針、落實(shí)公司的各項(xiàng)工作計(jì)劃，維護(hù)公司品牌。獨(dú)立、正常的完成領(lǐng)導(dǎo)交代的各類工作。

營(yíng)運(yùn)經(jīng)理工作職責(zé)5

-依據(jù)公司的戰(zhàn)略規(guī)劃，制定各門店?duì)I業(yè)額指標(biāo)，制定新店籌備計(jì)劃

-監(jiān)督門店原材料、產(chǎn)品等品質(zhì)管控，輔導(dǎo)門店服務(wù)規(guī)范與環(huán)境衛(wèi)生提升

-輔助門店對(duì)于S提升的項(xiàng)目計(jì)劃，確保營(yíng)業(yè)額目標(biāo)達(dá)成-合理進(jìn)行人工成本、食材成本、能耗成本管控，確保利潤(rùn)目標(biāo)達(dá)成-流失率管控、進(jìn)行人才培訓(xùn)及發(fā)展規(guī)劃，實(shí)現(xiàn)人才梯隊(duì)建設(shè)

-推動(dòng)訓(xùn)練建立營(yíng)運(yùn)系統(tǒng)標(biāo)準(zhǔn)、SOP、表單工具，8大系統(tǒng)建立

營(yíng)運(yùn)經(jīng)理工作職責(zé)6

協(xié)助店總完成店鋪的經(jīng)營(yíng)管理

監(jiān)督各區(qū)域完成門店的各項(xiàng)計(jì)劃目標(biāo)

營(yíng)運(yùn)經(jīng)理工作職責(zé)71、根據(jù)公司整體目標(biāo)，對(duì)招商營(yíng)運(yùn)工作進(jìn)行統(tǒng)籌管理、協(xié)調(diào)和推進(jìn);

2、負(fù)責(zé)主力店及次主力店的商家引進(jìn)、合同談判與簽訂;

3、制定招商營(yíng)運(yùn)工作計(jì)劃，建立和健全各項(xiàng)招商管理制度、運(yùn)作規(guī)范和流程;

4、根據(jù)市場(chǎng)情況、商場(chǎng)業(yè)態(tài)布局等調(diào)整規(guī)劃方案;

5、負(fù)責(zé)建立和完善品牌資料庫(kù)，對(duì)國(guó)內(nèi)外商家資源進(jìn)行收集、整理與關(guān)系維護(hù);

第五篇：營(yíng)運(yùn)總監(jiān)的工作職責(zé)

營(yíng)運(yùn)總監(jiān)的工作職責(zé)5篇

1、全面主持公司的經(jīng)營(yíng)管理工作，執(zhí)行經(jīng)營(yíng)計(jì)劃和管理目標(biāo)，并進(jìn)行過(guò)程管控，在財(cái)年結(jié)束時(shí)完成年初的經(jīng)營(yíng)目標(biāo);

2、負(fù)責(zé)公司各項(xiàng)預(yù)算的審核和關(guān)鍵業(yè)績(jī)指標(biāo)的達(dá)成，包括銷售額、毛利、營(yíng)運(yùn)成本、商品損耗、利潤(rùn)、庫(kù)存等;

3、負(fù)責(zé)大型公關(guān)與促銷活動(dòng)計(jì)劃的審核、管理，對(duì)活動(dòng)過(guò)程進(jìn)行管控;

4、負(fù)責(zé)人員管理和發(fā)展規(guī)劃、團(tuán)隊(duì)建設(shè)、各項(xiàng)HR指標(biāo)的達(dá)成，確保人事政策的貫徹實(shí)施和工作開展符合公司標(biāo)準(zhǔn);

5、對(duì)分公司人力成本進(jìn)行控制，對(duì)分公司的績(jī)效和激勵(lì)機(jī)制進(jìn)行把控;

6、負(fù)責(zé)定期向總公司領(lǐng)導(dǎo)匯報(bào)工作，接受監(jiān)督;

篇二

職責(zé)：

1、負(fù)責(zé)根據(jù)公司的營(yíng)銷戰(zhàn)略規(guī)劃，制定營(yíng)運(yùn)部門、季度、月度銷售、利潤(rùn)目標(biāo)計(jì)劃，并落實(shí)執(zhí)行，保證銷售業(yè)績(jī)及發(fā)展規(guī)劃的最終達(dá)成;

2、負(fù)責(zé)建設(shè)和發(fā)展運(yùn)營(yíng)團(tuán)隊(duì)，制定有效的激勵(lì)機(jī)制，組織開展員工隊(duì)伍培訓(xùn)、考核評(píng)價(jià)及人才梯隊(duì)建設(shè)工作，滿足公司業(yè)務(wù)拓展需要

3、負(fù)責(zé)營(yíng)運(yùn)門店所在市場(chǎng)工作計(jì)劃的制定、部署及監(jiān)督實(shí)施,提升品牌在所轄區(qū)域的知名度和認(rèn)同度等

4、負(fù)責(zé)公司營(yíng)運(yùn)體系建設(shè)和標(biāo)準(zhǔn)化經(jīng)營(yíng)的建立及管理;

5、負(fù)責(zé)營(yíng)運(yùn)部門各項(xiàng)財(cái)務(wù)費(fèi)用的管理和控制

6、負(fù)責(zé)組織收集銷售數(shù)據(jù)、相關(guān)行業(yè)政策、競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手信息、客戶信息等，分析市場(chǎng)發(fā)展趨勢(shì)并提出銷售策略調(diào)整建議;

7、負(fù)責(zé)協(xié)調(diào)處理門店所在區(qū)域外部公共關(guān)系，以及負(fù)責(zé)處理公司重大突發(fā)事件，能準(zhǔn)確判斷各種經(jīng)營(yíng)風(fēng)險(xiǎn)并進(jìn)行規(guī)避

8、配合總經(jīng)理完成其他營(yíng)運(yùn)管理和公司戰(zhàn)略規(guī)劃工作。

任職要求：

1、全日制本科以上學(xué)歷，管理類等相關(guān)專業(yè)，良好的英語(yǔ)聽、說(shuō)、讀、寫能力;

2、三年以上奢侈品或時(shí)尚行業(yè)零售管理經(jīng)驗(yàn)，知名品牌管理經(jīng)驗(yàn)優(yōu)先考慮;

3、很強(qiáng)的團(tuán)隊(duì)協(xié)作精神、組織及策劃能力，良好的溝通技巧，成熟穩(wěn)重，形象氣質(zhì)佳，學(xué)習(xí)能力強(qiáng)

4、熟悉國(guó)內(nèi)外奢侈品和時(shí)尚行業(yè)信息，對(duì)時(shí)尚和服飾搭配有獨(dú)到見解;

5、優(yōu)秀的邏輯表達(dá)能力、商務(wù)談判能力及團(tuán)隊(duì)領(lǐng)導(dǎo)能力;

6、具備成熟的終端零售運(yùn)營(yíng)體系標(biāo)準(zhǔn)化建設(shè)經(jīng)驗(yàn)。

篇三

職責(zé)：

1、根據(jù)公司經(jīng)營(yíng)指標(biāo)，擬定經(jīng)營(yíng)規(guī)劃、月度經(jīng)營(yíng)計(jì)劃和預(yù)算，完成經(jīng)營(yíng)收益目標(biāo);

2、根據(jù)項(xiàng)目經(jīng)營(yíng)狀況優(yōu)化和提升項(xiàng)目業(yè)態(tài)定位、品牌組合;整合、優(yōu)化商戶資源、合理經(jīng)營(yíng)布局;擬定招商和營(yíng)銷策略，并制定具體實(shí)施措施;

3、掌握當(dāng)?shù)刭?gòu)物中心、各類業(yè)態(tài)及品牌發(fā)展?fàn)顩r、趨勢(shì)和市場(chǎng)變化，適時(shí)調(diào)整經(jīng)營(yíng)策略;

4、結(jié)合項(xiàng)目特點(diǎn)提出營(yíng)運(yùn)模式的改進(jìn)與提升的建議;

5、注重團(tuán)隊(duì)建設(shè)，構(gòu)建團(tuán)結(jié)、高效的運(yùn)營(yíng)團(tuán)隊(duì)，保持與提升團(tuán)隊(duì)活力和競(jìng)爭(zhēng)力;

6、負(fù)責(zé)營(yíng)運(yùn)版塊業(yè)務(wù)合同、函件的起草、審核;

7、負(fù)責(zé)營(yíng)運(yùn)版塊團(tuán)隊(duì)績(jī)效評(píng)估;

8、制定與改善營(yíng)運(yùn)工作流程，協(xié)調(diào)所管轄各部門之間的工作與關(guān)系，建立有效的企業(yè)內(nèi)部工作機(jī)制，確保各項(xiàng)工作的貫徹執(zhí)行。

任職資格：

1、___歲，大專及以上學(xué)歷;

2、有___年以上商業(yè)運(yùn)營(yíng)管理工作經(jīng)驗(yàn);

3、具備專業(yè)的合同和商戶管理能力，有一定的領(lǐng)導(dǎo)能力;

4、對(duì)OA系統(tǒng)操作熟悉。

篇四

職責(zé)：

1、【運(yùn)營(yíng)模式】：深度把握供應(yīng)鏈行業(yè)競(jìng)爭(zhēng)態(tài)勢(shì)，根據(jù)公司戰(zhàn)略，主持公司供應(yīng)鏈服務(wù)模式設(shè)計(jì)和完善，支持和保障公司業(yè)務(wù)發(fā)展及經(jīng)營(yíng)目標(biāo)的實(shí)現(xiàn);

2、【運(yùn)營(yíng)機(jī)制】：建立健全公司供應(yīng)鏈服務(wù)運(yùn)營(yíng)管理制度和流程體系，設(shè)立工作規(guī)范和工作計(jì)劃，并監(jiān)督、檢查執(zhí)行情況，確保供應(yīng)鏈服務(wù)的優(yōu)質(zhì)、敏捷和低成本運(yùn)營(yíng);

3、【團(tuán)隊(duì)管理】：統(tǒng)籌管理商務(wù)、關(guān)務(wù)和物流倉(cāng)儲(chǔ)等部門，指導(dǎo)、監(jiān)督、考核、管理部門人員，合理調(diào)配人力資源、實(shí)施部門團(tuán)隊(duì)建設(shè)和人員甄選、培養(yǎng)、考核與激勵(lì)等工作，根據(jù)工作需要提出人事調(diào)整建議，控制部門人事費(fèi)用和人員編制，以及相關(guān)管理費(fèi)用。

4、【政府關(guān)系】：負(fù)責(zé)維護(hù)政府、稅務(wù)、海關(guān)、物流協(xié)會(huì)等相關(guān)外聯(lián)部門及行業(yè)各相關(guān)部門的關(guān)系，建立并保持良好的公共關(guān)系。

5、【異常處理】：協(xié)調(diào)內(nèi)部相關(guān)部門之間的工作和關(guān)系，及時(shí)有效處理公司供應(yīng)鏈運(yùn)營(yíng)方面出現(xiàn)的各類相關(guān)問題。

任職要求：

1、全日制本科及以上學(xué)歷，國(guó)際貿(mào)易、電子商務(wù)、物流等相關(guān)專業(yè)，___年以上企業(yè)管理經(jīng)驗(yàn);

2、有大型企業(yè)(供應(yīng)鏈行業(yè))整體開發(fā)及運(yùn)營(yíng)經(jīng)驗(yàn)者優(yōu)先;

3、熟悉供應(yīng)鏈行業(yè)的發(fā)展與運(yùn)營(yíng)，了解供應(yīng)鏈盈利模式及金融運(yùn)作，有業(yè)內(nèi)人脈資源優(yōu)先;

4、具有敏銳的商業(yè)和市場(chǎng)意識(shí)，分析問題及解決問題能力強(qiáng)，具有優(yōu)秀的資源整合能力和業(yè)務(wù)推進(jìn)能力;

5、富有激情與進(jìn)取精神，具有較強(qiáng)的責(zé)任心和執(zhí)行力，敢于承擔(dān)責(zé)任。

篇五

【職責(zé)】

1、統(tǒng)籌運(yùn)營(yíng)商產(chǎn)品線上推廣項(xiàng)目，串聯(lián)各業(yè)務(wù)環(huán)節(jié)，確保業(yè)務(wù)正常運(yùn)行、正向發(fā)展;

2、對(duì)接運(yùn)營(yíng)商產(chǎn)品接入，并對(duì)產(chǎn)品及酬金政策進(jìn)行分析，與投放優(yōu)化人員一起制定推廣策略并及時(shí)優(yōu)化調(diào)整;

3、整合公司媒體資源，聯(lián)合投放優(yōu)化人員開展產(chǎn)品的線上推廣，對(duì)投放效果進(jìn)行數(shù)據(jù)分析及效果總結(jié)、調(diào)整;

4、負(fù)責(zé)日常運(yùn)營(yíng)工作：包括但不限于，公眾號(hào)運(yùn)營(yíng)、平臺(tái)運(yùn)營(yíng)活動(dòng)策劃，運(yùn)營(yíng)活動(dòng)成本利潤(rùn)核算，運(yùn)營(yíng)活動(dòng)效果閉環(huán)等;

5、負(fù)責(zé)對(duì)外材料的撰寫、PPT制作。

【任職資格】

1、___年以上運(yùn)營(yíng)商產(chǎn)品線上推廣經(jīng)驗(yàn)，有運(yùn)營(yíng)商產(chǎn)品廣告投放經(jīng)驗(yàn)者優(yōu)先;

2、熟悉運(yùn)營(yíng)商產(chǎn)品及其銷售流程和網(wǎng)絡(luò)廣告投放流程，對(duì)投放有一定的策略見解，了解網(wǎng)絡(luò)廣告數(shù)據(jù)監(jiān)測(cè)方面工作者優(yōu)先;

4、具備良好的的運(yùn)營(yíng)策劃、數(shù)據(jù)分析、統(tǒng)籌管理及溝通協(xié)調(diào)能力;

5、工作積極主動(dòng)、有耐心、能承受較強(qiáng)工作壓力，責(zé)任心強(qiáng)，良好的團(tuán)隊(duì)合作精神。