第一篇：如何提升個人簡歷的成功率

個人簡歷是求職者給招聘單位發(fā)的一份簡要介紹。包含自己的基本信息：姓名、性別、年齡、民族、籍貫、政治面貌、學歷、聯(lián)系方式，以及自我評價、工作經(jīng)歷、學習經(jīng)歷、榮譽與成就、求職愿望、對這份工作的簡要理解等。

在大型人才市場招聘時，很多求職者都會帶著自己的個人簡歷通過直接投遞的方式渴望能夠獲得面試機會。不過你的個人簡歷能否獲得面試機會，很有可能在你投遞個人簡歷時已經(jīng)注定了。有很多求職者想要通過提高整體形象增加求職競爭力，這是一個十分可行的想法，現(xiàn)在很多高標準人才市場都需要綜合素質(zhì)高的求職者，因此確實也能夠提升個人簡歷的成功率。不過要如何提升求職形象呢?

通過提高求職形象獲得面試機會：

樹立良好的求職形象，能夠使招聘人員印象深刻，并且很有可能會有限瀏覽你的個人簡歷。求職者在投遞個人簡歷時盡可能的將自己包裝成職場達人的樣子，女性在選擇著裝時可以選擇一些顏色比較淡雅的服裝，這樣能給求職人員干凈利落的感覺?，F(xiàn)在女性在求職中需要化妝，但是絕不是濃妝艷抹。在選擇妝容上可以選擇淡妝或者裸妝，如果不會化妝只需要打點粉底就可以了。一個精致淡雅的妝容能夠給招聘人員耳目一新的感覺，這樣能夠增加個人簡歷的成功率。對于男性而言，最好的職場形象莫過于穿正裝。將自己的衣著細節(jié)打理得當，給招聘人員一種清爽的感覺能夠增加獲得面試的幾率。

不要認為只要個人簡歷打造的完美，自我形象不重要。現(xiàn)在用人單位十分看重求職者的個人形象，用人單位職員的形象有時候需要代表用人單位的形象。于是招聘人員在篩選人才時也十分重視形象較好的求職者，好的形象能夠為你獲得更大的面試機會。

第二篇：成功率提升總結

這次培訓，加深了我對客服的定義，雖然大多我們公司都是有在做，但是沒有導師講的如此專業(yè)系統(tǒng)，學習到的也比較多，針對公司能執(zhí)行，有實際意義并且能提升客服能力的各項一點到面的小技巧，下面一一做總結，希望能針對客服這崗位有所提升。

1，售前接待: 打招呼：

①：客戶需要的是一句真誠的問候：例如 親愛的早上好啊/親愛的 XX節(jié)日快樂，這樣能更加拉近距離感，給客戶更加親切的感覺，表達出對客戶的尊重以及重視，當然首次響應速度要求是要最快速的響應、②：客戶信息欄的地方是可以判斷客戶從哪個商品來，看的什么東西，大概能猜測到需求，能快速的進行專業(yè)服務，隨機應變的針對不同客戶進行不同的服務方式。

說產(chǎn)品

①：根據(jù)客戶足記了解買家查看的商品，給出專業(yè)知識的賣點推薦，讓客戶知道為什么推薦這款，②：聊天過程中可以挖掘買家興趣點，比如客戶喜歡什么顏色，喜歡什么格局，需要掛的多還是疊放的多，根據(jù)客戶喜好，找到與買家喜好相匹配的產(chǎn)品進行推薦銷售，成功率會提升狠多。

提問題： ①：在自身沒去培訓前，還沒有如此專業(yè)的知識；提問題也是一種學問。問題大多分為五種：了解性問題‘親，您家里尺寸多寬呢’‘您喜歡什么顏色呢’ 選擇性問題‘我們產(chǎn)品有1米5寬度的，您看看適合嗎？’ 征詢性問題‘您看這樣可以嗎？’‘您覺得這樣滿意嗎？’ 開放式問題‘親，需要什么快遞呢’‘親，需要多大的呢’

封閉式問題‘親。我們發(fā)中通和郵政，您看哪個方便點？’給出兩到三個選擇。

善用此類提問技巧?？梢愿恿私饪梢孕枨螅哺鼘I(yè)的讓客戶走進我們的服務套路，也更提示服務品質(zhì)及成功的概率?！梢灾攸c學習的東西，大家都還沒有做到。

挖需求：

①：熟悉運用提問技巧去發(fā)掘買家的使用需求（需要什么樣的功能），審美需求（喜歡什么顏色），信用需求（產(chǎn)品品牌，售后服務等等）這樣能對客戶的需要更加進行了解，也能更加精準的去做銷售，減少客戶流失。

②：知道買家的需求了，推薦產(chǎn)品避免單一推薦，避免過多推薦，單一推薦顧客只有買與不買的選擇，多個推薦會陷入難買的情況，了解買家需求之后，推薦數(shù)量不要低于2個，也不要超過3個，③：要熟悉產(chǎn)品自身產(chǎn)品的特點—賣點是什么，怎么用的，什么類型屬性；自身產(chǎn)品的優(yōu)勢—和競爭對手相比，我們有什么人家沒有的，人家有的我們?yōu)槭裁幢热思液茫蛔陨懋a(chǎn)品對買家有什么利益—對買家來說有什么好處，產(chǎn)品對買家來說有什么優(yōu)勢。

④：根據(jù)客戶信息欄去了解客戶屬于什么樣的人。針對不一樣的人，用不同的接待方法和套路，不能千篇一律的就一種方式方法接待客戶。第一種類型客戶：（買家信用低，注冊時間久）—此類人比較缺乏安全感，對價格也比較敏感；主要要做的是賣點闡述，售后服務保障，給自身能滿足的小利益進行誘導。會提升此類客戶購買的概率。第二種類型的客戶（買家信用低，注冊時間短）—此類客戶是新用戶，他們平臺操作不熟悉，不清楚淘寶的流程和規(guī)則，所以價格因素影響低，不會特別在意價格。我們需要做到態(tài)度友善、耐心的回答他們所咨詢的問題，給他們需要的幫助就能成功，也很容易成為忠實粉絲，第三種類型的客戶（買家信用高，注冊時間久）—非常了解熟悉淘寶規(guī)則，非常成熟買家，會知道如何比價怎么去對比，購物也相對理性，會經(jīng)常貨比三家。針對此類買家，做好服務和自身優(yōu)勢闡述，謹慎的溝通，不可馬虎大意，服務做好，客戶購買的概率性也會相應增加。

第四種類型的客戶（買家信用高，注冊時間短）此類客戶屬于購物沖動型的—當然也屬于土豪型的，買的時候沒有仔細認真的思考，覺得好看或者感覺可以就買了，收到后絕對不滿意就退貨，退貨率比較高，購買的時候做好銷售提醒和售后預防，減少此類客戶售后問題的產(chǎn)生?？刂扑麄兊耐素浲丝?。

辯異議

針對客戶不同的看法議價不同的見解時，做到專業(yè)每個回答都到位，也要有套路的針對客戶的說法回答，讓他們跟著我們的思路走，善收尾

要對客戶真心感謝，例如：謝謝親的信任與支持，以后有任何問題請隨時聯(lián)系我，我給您負責到底，并確認訂單信息及訂單地址，做好售后提醒，（注意不能泄露客戶信息）

話術技巧及需要注意的點：

話術有三個類型：人性化，專業(yè)化，場景化。（以有寫樣本，發(fā)給每位客服，）經(jīng)常問的問題編寫三種話術，針對不同性格的買家發(fā)不同的話，可以提升專業(yè)度及滿意度。

客服需要注意的問題：不行不可以等帶不字的話語，應該換個話術說，一字真言（恩，啊，哦，是等等）同一個快捷短語不要對客戶統(tǒng)一使用，不能直接拒絕客戶，不能打斷客戶，不能讓客戶感受到態(tài)度生硬和質(zhì)疑，禁止頻繁使用快捷短語回復（客戶不是傻子，是快捷短語還是打字一眼就能看出來的），適當運用表情，能拉近距離感，關聯(lián)銷售：

關聯(lián)銷售的目的是為了提升客單價，轉(zhuǎn)化率，測試產(chǎn)品，降低推廣成本，所以對店鋪來說是很重要的，什么時候推薦關聯(lián)銷售最好呢？第一個是（在確認顧客有購買主要產(chǎn)品意向時），第二個（在客戶靜默下單時推薦）推薦關聯(lián)銷售的技巧：

替換式的推薦—同類產(chǎn)品（差別小的產(chǎn)品，符合買家需求的）

延展式的推薦—（就是客戶買A功能的產(chǎn)品，附帶推薦B功能的產(chǎn)品，兩個功能式疊加）互補式—（搭配商品間的關聯(lián)，例如：衣柜+鞋柜+收納盒類型）

熱銷式（熱銷商品間的關聯(lián)，例如服裝的兩個外套不同款，但都是爆款）

推薦什么樣的商品需要根據(jù)客戶的需要來進行推薦：例如：熱銷爆款的商品（店鋪爆款，轉(zhuǎn)化率高）高咨詢量的商品（證明買家喜好度高）流量高的產(chǎn)品（第一個是店鋪操作的產(chǎn)品，也證明是買家需求度高的產(chǎn)品）經(jīng)典商品（店鋪特色商品，支撐店鋪的商品）長期售賣利潤款（高利潤款，特性：質(zhì)量好，利潤高—針對有高要求和生活品質(zhì)要求的客戶，例如送人類）注意：推薦商品不可推薦可替代的產(chǎn)品—例如A的功能B都有，這樣買家只會選擇A or B，實現(xiàn)不了推薦銷售的意義。

催付技巧：

催付需要有計劃性（催付的時間，次數(shù)，方式等），追蹤計劃效果，然后進行分析，再改進，一直優(yōu)化。一直提升催付效果，沒有最好，只有更好。

催付的方式有:千牛催付，短信催付，電話催付，電話催付時間（早上9-11點，下午14點-17點，晚上盡量不要電話催付白天的訂單；白天的訂單盡量白天催付掉；大單優(yōu)先電話催付）催付需要做到：服務要好，給買家營造出緊迫感，告訴買家活動提醒，送什么樣的贈品，大單優(yōu)先電話催付。

打電話例子：親，您好我是之前接待您的客服XX，您在我這買的寶貝今天是活動哦，您看現(xiàn)在付款我還可以給您送個XXX，老板每天只讓我送10個滴，現(xiàn)在還剩最后兩個，您上線付款下我給您備注哦，另外我們現(xiàn)在XX商品是做特價活動，虧本促銷的，也蠻劃算，喜歡的話可以帶一個走哦。

客戶類型分析及應對方法:

很有禮貌的客戶

主動服務、主動溝通(客戶態(tài)度好，我們態(tài)度要更好)初次網(wǎng)購的客戶

一步一步引導，感動、就是勝利(耐心服務此類客戶，在需要幫助的時候給予幫助，很容易成交，也很容易成為店鋪忠實粉絲，只要服務好，也是免費的廣告）啰嗦型的客戶

靈活、就是勝利（隨機應變，見縫插針，靈活的回答此類客戶的問題，很容易拿下，當然也要做到相關售后提醒）對賣家充滿懷疑

誠懇、就是勝利（要堅定我們的產(chǎn)品和服務都是最好的，以身說法，用自己使用的角度和自己的服務角度去打動此類客戶，減掉他的顧慮和懷疑）蠻橫無理的客戶

冷靜、就是勝利（不要著了客戶的道，調(diào)整自己的心態(tài)，冷靜的處理他的所有問題，重點是要控制好自己的情緒，不能影響自己）不喜歡溝通的客戶

嘗試不同方式溝通（賣萌型，個性型，兇悍型，爆走型，有什么招使什么招）專家型的客戶

尊重、就是勝利（不懂的東西不能亂回復，因為客戶本身就了解得比較清楚，所以對待此類客戶要謹慎答復，不懂的不能瞎回復,也要對專家型客戶表示足夠的尊重，讓他覺得受到重視，滿足他們的虛榮感，畢竟每個人都想把自己知道優(yōu)秀的一面表現(xiàn)出來)

議價客戶類型分析及應對方法：

試探型

應對方法：給店鋪有的優(yōu)惠券推薦，劃算的套餐推薦，再次就是服務推薦和強調(diào)產(chǎn)品本身（一分錢一分貨）的性價比。對比型

引導客戶關注性價比和服務等其他點，引導到自身獨有的優(yōu)勢上，價格并非唯一因素。威逼利誘型

要沉重冷靜，不要被客戶牽著走，不要進入客戶的套路，堅持自己的價格，成功的客服會讓客戶跟著自己的套路走。借口型

相差不大可接受就成交；例如收到之后給您好評返現(xiàn)3元現(xiàn)金哦，否則引導客戶找朋友代付，螞蟻花唄等方式付款，或者施加一點壓力（現(xiàn)在是活動特價限時限量的，營造緊迫感）允諾型

編輯話術引導，話術的意思提現(xiàn)出產(chǎn)品價格是合理的，質(zhì)量很不錯的，老客戶回頭購買的也很多，（從話術背后的意思告訴他—你說的這個沒什么鳥用）武斷型

要跟著買家的意思，如果不跟隨會讓他感覺挫敗感，后面再讓買家知道這個是物有所值，從產(chǎn)品的質(zhì)量，使用年限和各個優(yōu)勢上突破。博取同情型

這種類型的客戶大多都是卡里沒錢了，我工薪階層，學生啊，比較能訴苦撒嬌賣萌型的的，應對方式：讓客戶知道我也很可憐啊，相互訴苦，理解不容易，引導客戶從產(chǎn)品上接受，還可以給點小恩小惠，（當然也是我們有的，換種方式說出去）死纏爛打型

客氣，讓客戶考慮；這種類型客戶要求很高，典型的賤人類型，要做到語氣客氣，讓他自己考慮，如果購買，必須要做到售后提醒，減少售后產(chǎn)生，這種一旦產(chǎn)生售后，就是奇葩、

第三篇：臨汾LTE切換成功率提升總結

名稱： 臨汾LTE切換成功率提升總結

提交人：董鵬康 提交日期：2014-3-17 1 問題現(xiàn)象

臨汾市在2月27號左右切換成功率開始下降，最低時降至12%左右，影響非常大，由于當時沒有添加X2鏈路，導致所有的LTE小區(qū)之間的切換均走S1切換，但是由于部分小區(qū)數(shù)據(jù)存在異常，導致切換成功率非常低，TOP非常嚴重。經(jīng)過一系列切換成功率提升措施，截止3月17號為止，臨汾市切換成功率基本維持98.5%左右 問題分析

通過分析發(fā)現(xiàn)切換成功率較低主要集中在TOP小區(qū)上，發(fā)現(xiàn)有的是鄰區(qū)漏配的，有的是外部鄰小區(qū)數(shù)據(jù)錯誤的，有的是鄰區(qū)中存在同PCI的等等，導致整網(wǎng)的切換成功率非常低；具體情況如下：

? 五交化站點出現(xiàn)大量S1切換失敗，提取CDL發(fā)現(xiàn)切換失敗都發(fā)生在五交化和南堡之間，如下圖。

查看南堡的鄰區(qū)配置，發(fā)現(xiàn)南堡未配置五交化的鄰區(qū)。與工程人員確認南堡站點為新開站，因此未配鄰區(qū)，將雙向鄰區(qū)都添加后問題解決。

? 翼城焉里站點出現(xiàn)大量X2切換失敗，提取CDL發(fā)現(xiàn)失敗都指向同一個站點，觀察源側CDL發(fā)現(xiàn)SN狀態(tài)轉(zhuǎn)移和重配置消息已發(fā)，同時切換前目標站的RSRP為-93。

提取目標站CDL發(fā)現(xiàn)收到了源側的SN狀態(tài)轉(zhuǎn)移，但是未收到終端上報的重配置完成，推斷問題出現(xiàn)在空口，如下圖。

但是由于切換前目標小區(qū)的RSRP較高，應該不屬于覆蓋問題，觀察兩個切換小區(qū)的PCI，發(fā)現(xiàn)存在模三干擾，判斷問題為模三干擾導致空口消息丟失，提交優(yōu)化人員處理。

? 蒲縣分公司站點向影院營業(yè)廳站點全部切換失敗，提取CDL發(fā)現(xiàn)，源側發(fā)起切換請求后目標側回復準備失敗，失敗原因為：未定義的，如下圖。

據(jù)此推斷對端站點有問題，查看小區(qū)狀態(tài)都正常，核查小區(qū)參數(shù)時，發(fā)現(xiàn)蒲縣影院營業(yè)廳的小區(qū)參數(shù)配置中，本地小區(qū)ID為1，但是下面的“小區(qū)ID”卻配置為2，導致小區(qū)指向錯誤，無法切換，如下圖位置：

將小區(qū)ID修改為1后，雙向切換都恢復正常。

? 3月7日中午開始，全網(wǎng)陸續(xù)出現(xiàn)大量切換失敗，提取TOP站點進行分析，發(fā)現(xiàn)現(xiàn)象相同，都是源站切換準備完成，目標站向核心網(wǎng)發(fā)起鏈路倒換請求，但是核心網(wǎng)無響應，在3S后定時器超時，目標站向核心網(wǎng)發(fā)起了UE上下文釋放請求，切換失敗，如下圖。

提取了站點CDL和日志與核心網(wǎng)聯(lián)合定位，確認是核心網(wǎng)誤操作導致。

? 師大12號樓D頻段站點向師大12號樓F頻段站點出現(xiàn)大量切換失敗，提取CDL分析，發(fā)現(xiàn)源側向目標測發(fā)出了SN狀態(tài)轉(zhuǎn)移，且向終端下發(fā)了重配置消息，但依舊切換失敗，查看終端上報測量RSRP為-110，懷疑是空口環(huán)境較差導致。提取目標站CDL核對，發(fā)現(xiàn)未收到終端上報重配置消息，可以確認消息丟在空口。但是師大12號樓D頻段站點只有一個小區(qū)PCI297經(jīng)常切換失敗，其他兩個小區(qū)都正常。查看問題小區(qū)CRS功率，發(fā)現(xiàn)設置為5，其他小區(qū)都設置為15，將其修改為15后恢復正常，如下圖。

? 大南莊站點向大李2站切換都失敗，提取CDL分析，發(fā)現(xiàn)源側向目標測發(fā)出了SN狀態(tài)轉(zhuǎn)移，且向終端下發(fā)了重配置消息，但依舊切換失敗，查看終端上報測量RSRP為-120，懷疑是空口環(huán)境較差導致。提取目標站CDL核對，發(fā)現(xiàn)未收到終端上報重配置消息，可以確認消息丟在空口。查看了MAPINFO，發(fā)現(xiàn)這兩個站點相距3.5公里，此問題應為前期鄰區(qū)規(guī)劃錯誤導致，將鄰區(qū)刪除后問題解決。

? 臨汾網(wǎng)通大樓向臨汾市二院切換大量失敗，提取CDL分析，發(fā)現(xiàn)源側向目標測發(fā)出了SN狀態(tài)轉(zhuǎn)移，且向終端下發(fā)了重配置消息，但依舊切換失敗。查看終端上報測量RSRP為-90，信道質(zhì)量沒問題，后提取對端站告警日志發(fā)現(xiàn)此站點多次退服以及小區(qū)降質(zhì)，如下圖，屬于站點故障導致切換失敗，提交給工程人員排障處理。問題總結

對于LTE切換成功率快速提升，針對臨汾項目來說，前期主要是由于沒有添加X2鏈路導致所以得切換均走S1切換，再加上外部鄰區(qū)無法批量修改，導致切換成功率非常低；可以通過以下手段提升LTE切換成功率：

? 核查外部鄰區(qū)正確性；

? 核查鄰區(qū)合理性與完整性，避免漏配鄰區(qū)或者超遠鄰區(qū)； ? 盡快處理故障小區(qū)，避免出現(xiàn)嚴重TOP小區(qū)；

? 確保小區(qū)功率正常，避免由于錯誤降功率導致弱覆蓋切換失??； ? 避免出現(xiàn)小區(qū)數(shù)據(jù)錯誤導致切換失敗，尤其是小區(qū)ID； ? 對于存在PCI沖突造成模三干擾，需要優(yōu)化盡快定位解決； ? 確保X2鏈路路由配置正確；

第四篇：小升初提升面試成功率九個技巧

小升初提升面試成功率九個技巧

說起面試，不少家長都慨嘆比自己找工作還累?！靶∩酢钡拿嬖噧?nèi)容通常因校而異，但大體的流程為：自我介紹、奧數(shù)、英語、語文等學科知識的問答，還有就是情商問題。例如學?？赡軙柡⒆釉趺纯创?。有的學校還會出一些情景模擬題，讓家長和孩子共同完成，考察親子溝通及應變能力。如何克服面試緊張，表現(xiàn)孩子最佳的一面?9個技巧幫你提升孩子面試成功率。技巧1 提前3個月準備面試

造成面試緊張的一個重要原因是缺乏訓練。經(jīng)常參加演講比賽或者演出活動的孩子通常比一般的孩子更容易放松。所以，家長提前幾個月就應該跟孩子一起為面試做準備。除了多從“小升初”過來人那里了解學校的面試程序和必問題目外，還要有意識地和孩子在家里進行模擬演講。想幾個感興趣的話題，比如最敬佩的人，對失敗的感悟等話題都不錯。

技巧2 清楚面試從哪一刻開始

實際上，從進考場的那一刻開始，孩子就要隨時準備向老師展示自己。因為面試成績包括現(xiàn)場回答問題和考官評價兩部分，當答題成績相同時，老師的評價就成為決定因素。以下這些都可能為你加分：給老師一個淡淡的微笑;對老師說您好，說明你懂禮貌;聽題時別逃避老師的眼睛，自然回應;答題時娓娓道來，不徐不疾;活動時跟伙伴打個招呼，暗示你容易合作……

技巧3 牢記舒緩情緒的技巧

面試現(xiàn)場，你還是抑制不住緊張?一些小動作可以轉(zhuǎn)移注意力。比如，閉上眼睛，試一試能否在一分鐘內(nèi)只完成一次深呼吸;扮怪臉可以放松面部肌肉;或者趁空當?shù)绞彝馍陨曰顒右幌?，都可能舒緩緊張情緒。

技巧4 面試時的態(tài)度一定要謙恭

老師們喜歡謙虛、好學的學生，他們認為求學路上首先必須具備的就是謙恭特質(zhì)。即使是能力或者心智普通的學生，只要你抱著謙恭的學習態(tài)度，你就會比別人多一些成功的幾率，老師和同學也會更喜歡你。

技巧5 別用沉默去應對尷尬

應變能力要強。遇到一個不懂的問題或者其他尷尬場面時，你應該靈活變動和化解，不要傻在那里或者一直沉默。你還可以嘗試著告訴老師自己懂得的類似知識點，以展現(xiàn)思維能力。

技巧6 自我介紹多準備幾個版本

每個“小升初”的學生都必須要做的是，精心準備自我介紹。最好能準備一分鐘，三分鐘，五分鐘等幾個版本。

技巧7 主動去參與

有的重點中學面試時不是跟老師進行互動，而是把學生分組，進行小組討論。這就需要學生在討論中能夠表現(xiàn)出的創(chuàng)新思維、團隊合作意識、總結和分析的能力等等。

有人說考碩士比考博士難，中考比高考(微博)難，但是最難的還是小升初。4月份正是“小升初”面試聚集時段，克服面試緊張是孩子和家長面臨的最大考驗。

技巧8 牢記關鍵時間點

比如投遞簡歷時間，通知面試時間，招生錄取工作完成時間，辦理入學手續(xù)時間等。

技巧9 五大信息渠道了解“小升初”

1.小升初熱門論壇

論壇的功能是互通有無，消息比較真實準確和及時，相信家長們會有不少

收獲。

2.小升初公益講座

很多培訓機構都會定期舉行公益性質(zhì)的小升初相關講座，家長可通過提前預約聽到小升初相關信息。

3.目標校的官方網(wǎng)站

如果目標校小升初招生信息對外公開，一般都會在其官方網(wǎng)站公布招生信息，家長可以把目標校作為關注對象。

4.目標校的小升初咨詢會

過年之后的一個月有關小升初的咨詢會會比較集中，4月份左右召開咨詢會的學校也有，但相對較晚。從今年來看，小升初招生呈現(xiàn)提前的趨勢，家長應密切留意。

5.小升初過來人已經(jīng)順利升入初中的師姐師兄們是最好的借鑒榜樣，他們一般都很愿意分享自己的成功經(jīng)驗。

第五篇：提升面試成功率的三大法則

把握好以下三大法則，可以有效幫助你提升面試成功率。值得一提的是，在ccdm中國職業(yè)規(guī)劃師認證培訓中心的求職就業(yè)特訓中，這三大法則也是非常重要的內(nèi)容之一。

法則

一、我是不二人選

面對堆積如山的簡歷，hr經(jīng)理往往以排除法進行初選。如果能重點突出自己的優(yōu)勢，給hr經(jīng)理留下良好的第一印象，這就需要準確表達“我是這份工作的不二人選”。

在面試中，學歷、專業(yè)、工作經(jīng)驗固然重要，但hr經(jīng)理考慮得更多的則是人職匹配的問題。每個人都有自己的個性特征，而每一種職業(yè)由于其工作性質(zhì)、環(huán)境、條件、方式的不同，對工作者的能力、知識、技能、性格、氣質(zhì)、心理素質(zhì)等有不同的要求。一個才高八斗、經(jīng)驗豐富的人會被hr經(jīng)理拒之門外，其關鍵原因可能就是他認為你并非這個職位的最佳人選。

如果你對自己沒有清晰的定位，也不能較好的陳述自己適合該職位的有利證明，而是抱著企業(yè)給我一份怎樣的工作我就做什么工作的盲目服從心理，無形中折射出你缺乏對自己的職業(yè)定位和規(guī)劃。如果現(xiàn)在給你這份offer的話，難保兩三個月后你因抵擋不住外界誘惑而提出辭職，那樣的話企業(yè)又得重新進行人員甄選和招聘。這對企業(yè)來說無疑是最不愿發(fā)生的。因此，在面試時充分展示出你就是該職位的最佳人選，有利于搏得面試官的認可。

法則

二、我對此很感興趣

向陽生涯首席職業(yè)規(guī)劃師洪向陽指出，在職業(yè)活動中，興趣能夠發(fā)揮個體的主動性和創(chuàng)造性，同時興趣往往也會影響人對職業(yè)的選擇。

充滿熱情，對該職位葆有很大興趣，應該說這是最能打動hr經(jīng)理的特質(zhì)。因為如果員工的興趣、愛好和工作崗位相吻合，對于hr經(jīng)理來說，他把最合適的人放在了一個最適合的位置上，這樣也能最大限度地創(chuàng)造出價值。

在工作中做自己最感興趣的事情，這樣才能喜歡并愛上工作，在企業(yè)中干得穩(wěn)定和長久。所以，在面試前有必要對自己的興趣愛好做一個系統(tǒng)的梳理，了解自己真正的興趣所在，再去確定自己的求職目標。在面談時中肯地表達你對此項工作的充分興趣和熱愛，能讓hr經(jīng)理對你加大好感。

法則

三、我為自己也為公司而來

分析應聘公司及崗位的情況，結合自身的職業(yè)生涯目標和愿景，讓hr經(jīng)理知道，個人的發(fā)展和公司的發(fā)展是一致的，這將為面試增加成功概率。

面試中不少hr經(jīng)理常問：你為什么離開原公司？為什么總是跳槽？通常hr經(jīng)理最忌諱頻頻跳槽的人。當前職場人士普遍心態(tài)浮躁，職業(yè)目標不明確，純粹為找工作而找工作，不管什么企業(yè)，只要能給offer就去，這是求職者的普遍問題。在職人士跳槽時，一般來說在面試之前最好先分析新、老東家有何區(qū)別，面試公司的優(yōu)勢是什么。然后從個人角度出發(fā)，說明現(xiàn)在應聘的單位更適合自己能力的發(fā)揮，與自己的職業(yè)規(guī)劃、個人愿景是一致的。明確告訴hr經(jīng)理，我很看重這個平臺，我要與公司一起發(fā)展。記住，你的理想一定要和目標職位一致。

作為一名求職者，有必要在求職前根據(jù)自己的職業(yè)取向、商業(yè)價值以及職業(yè)機會來確定職業(yè)定位，提前規(guī)劃自己的職業(yè)生涯。只有定位清晰、目標明確，才能鎖定目標職位，在面試中準確而誠懇地表達“我是不二人選、我對此很感興趣、我為自己也為公司而來”，這樣才能大大提升面試成功率，用職業(yè)規(guī)劃的理念幫助自己順利入職。