【必備】業(yè)務(wù)工作方案3篇

業(yè)務(wù)工作方案

篇1

票據(jù)從傳統(tǒng)的純結(jié)算工具進(jìn)展到今日的結(jié)算、融資一體化的金融工具，已經(jīng)倍受銀行和企業(yè)的關(guān)注和重視。對(duì)企業(yè)來(lái)說(shuō)企業(yè)向銀行融資并不就只有貸款一條途徑，通過(guò)票據(jù)簽發(fā)和承兌一樣可以融資，而且融資成本大大降低，并且可以加速資金周轉(zhuǎn)。對(duì)于銀行來(lái)說(shuō)，商業(yè)銀行競(jìng)爭(zhēng)票據(jù)業(yè)務(wù)，不單純是為了贏利，票據(jù)業(yè)務(wù)對(duì)改善銀行資產(chǎn)結(jié)構(gòu)、降低資產(chǎn)風(fēng)險(xiǎn)、加速資金周轉(zhuǎn)作用明顯。中國(guó)商業(yè)銀行的資產(chǎn)中，銀行票據(jù)貼現(xiàn)業(yè)務(wù)被視為信貸業(yè)務(wù)，其占用銀行的信貸規(guī)模，但卻不會(huì)出現(xiàn)逾期現(xiàn)象，傳統(tǒng)意義上該類信貸業(yè)務(wù)的不良資產(chǎn)幾乎為零。因此，各家銀行把大力進(jìn)展票據(jù)貼現(xiàn)業(yè)務(wù)作為商業(yè)銀行有效降低不良貸款率的一項(xiàng)具有戰(zhàn)略意義的手段，以期提高商業(yè)銀行的資產(chǎn)質(zhì)量和市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)力，不僅如此，銀行還可以通過(guò)加快轉(zhuǎn)貼現(xiàn)速度來(lái)加速資金周轉(zhuǎn)，以達(dá)到和流淌資金貸款持平甚至更高的利潤(rùn)。

上半年來(lái)，…..分行依據(jù)總行票據(jù)融資業(yè)務(wù)統(tǒng)一歸口管理的方案精神，在統(tǒng)一歸口管理基礎(chǔ)上構(gòu)建以機(jī)構(gòu)準(zhǔn)入為前提，以全員營(yíng)銷為基礎(chǔ)，以集中辦理為核心，以利益返還為保證的全新集約經(jīng)營(yíng)模式，徹底轉(zhuǎn)變票據(jù)融資業(yè)務(wù)分散辦理、粗放經(jīng)營(yíng)的現(xiàn)狀，實(shí)行集中辦理、集約化經(jīng)營(yíng)，從實(shí)質(zhì)上實(shí)現(xiàn)風(fēng)險(xiǎn)管理與經(jīng)營(yíng)績(jī)效水平的全面提升。1-6月…金融同業(yè)票據(jù)貼現(xiàn)狀況單位：萬(wàn)元，%行名累計(jì)發(fā)生額占比同比±余額占比同比±工行979750.97202130253.22887農(nóng)行207510.8-4626788.4-1423中行593630.8-762214526.51016建行14347.5139196311.9920小計(jì)***81003400由此看出。。票據(jù)中心的集約化經(jīng)營(yíng)取得了顯著成效，上半年在金融同業(yè)的貼現(xiàn)中處于領(lǐng)先地位，占據(jù)市場(chǎng)份額的50%，同比增加了7200萬(wàn)元，遠(yuǎn)高于其他金融機(jī)構(gòu)。但是。。票據(jù)業(yè)務(wù)的開展仍舊存在著較大問(wèn)題：

一、雖然和轄內(nèi)其他金融機(jī)構(gòu)比較占有優(yōu)勢(shì)，但是和系統(tǒng)內(nèi)其他票據(jù)中心比起來(lái)我們差距還很遠(yuǎn)。

轄內(nèi)廣場(chǎng)、邵東、塔北等支行的業(yè)務(wù)較集中，其他行區(qū)則業(yè)務(wù)較少，甚至有些行區(qū)沒(méi)有辦理和營(yíng)銷任何業(yè)務(wù)，體現(xiàn)了我們行區(qū)內(nèi)業(yè)務(wù)開展不均衡。

二、挖掘票源不足，票源過(guò)于集中。

這是我們當(dāng)前最大的問(wèn)題，也是明年要解決的首要問(wèn)題。

三、票面質(zhì)量不高，不能準(zhǔn)時(shí)轉(zhuǎn)貼現(xiàn)至匯通支行票據(jù)中心，導(dǎo)致資金成本過(guò)高，在托收過(guò)程中也簡(jiǎn)單造成逾期，使資金不能按時(shí)收回。

四、總行文件規(guī)定不能辦理“飛行票據(jù)”以及“兩外”的票據(jù)，就將我們的營(yíng)銷范圍局限在。

。轄內(nèi)，而。。上半年共簽發(fā)銀行承兌匯票8.3億，我行共簽發(fā)1.3億，只占16.6%，這就加大了我們營(yíng)銷的難度，促使我們?cè)跔I(yíng)銷本行的優(yōu)質(zhì)客戶的同時(shí)，更要主動(dòng)營(yíng)銷在他行開戶的優(yōu)質(zhì)客戶。

五、營(yíng)銷人員專業(yè)化程度不高，對(duì)票據(jù)學(xué)問(wèn)知之甚少，不能根據(jù)總行的《票據(jù)買入方法》來(lái)營(yíng)銷票據(jù)，如：地方性商業(yè)銀行的票我們只能辦理北京和上海的，但營(yíng)銷人員卻不知道，營(yíng)銷來(lái)后才得知不能辦理，而且不能根據(jù)買入標(biāo)準(zhǔn)來(lái)營(yíng)銷票據(jù)，導(dǎo)致許多票據(jù)票面質(zhì)量不高。

明年票據(jù)業(yè)務(wù)開展的初步設(shè)想及改進(jìn)方案：

一、轉(zhuǎn)變觀念，把票據(jù)業(yè)務(wù)提升到主營(yíng)業(yè)務(wù)位置,確立“像爭(zhēng)存款、抓貸款營(yíng)銷和抓收息那樣抓票據(jù)業(yè)務(wù)”的經(jīng)營(yíng)思路，在全行上下形成一個(gè)全員營(yíng)銷票據(jù)業(yè)務(wù)的大共識(shí)、大環(huán)境，形成全員攬票的大氛圍。

。。的票據(jù)業(yè)務(wù)由于其客戶的分散性，票面金額不大，是一個(gè)“以小業(yè)務(wù)做成果”的業(yè)務(wù)，不是靠一個(gè)或兩個(gè)專職的營(yíng)銷人員就可以將業(yè)務(wù)做大做強(qiáng)的，必需形成“人人都是營(yíng)銷員”的良好氛圍。

二、建立上下連動(dòng)、部門協(xié)作共同營(yíng)銷的`機(jī)制

1、市場(chǎng)細(xì)分。（1）地理細(xì)分，每個(gè)行區(qū)都有自己的信貸客戶，各行的管戶信貸員對(duì)客戶的融資需求最為了解，最便于進(jìn)行營(yíng)銷，以及進(jìn)行存款、貸款、貼現(xiàn)等綜合理財(cái)，每個(gè)行區(qū)要穩(wěn)住自己的票源，防止流失他行。（2）需求細(xì)分，每個(gè)客戶都有不同的需求，對(duì)于貼現(xiàn)業(yè)務(wù)來(lái)說(shuō)，打算性的因素一般是價(jià)格和效率（即資金到帳的速度）。（3）規(guī)模細(xì)分，將客戶分為優(yōu)質(zhì)客戶和一般客戶。

2、差異市場(chǎng)營(yíng)銷。對(duì)優(yōu)質(zhì)客戶實(shí)行差別化服務(wù)，客戶經(jīng)理負(fù)責(zé)制。緊緊依托系統(tǒng)戶、核心客戶的票據(jù)營(yíng)銷，穩(wěn)住票源，防止流失；讓被動(dòng)營(yíng)銷變?yōu)橹鲃?dòng)營(yíng)銷，對(duì)票源豐富且信譽(yù)良好的優(yōu)質(zhì)客戶實(shí)行差別服務(wù)，提升競(jìng)爭(zhēng)力。對(duì)重點(diǎn)客戶的票據(jù)業(yè)務(wù)進(jìn)行常常性監(jiān)控，優(yōu)質(zhì)客戶要配備特地的客戶經(jīng)理，從查詢、驗(yàn)票、審批、放款實(shí)行客戶經(jīng)理一站式服務(wù)。

3、市場(chǎng)定位。由于。。經(jīng)濟(jì)環(huán)境的限制，我們?nèi)狈δ茏笥艺麄€(gè)市場(chǎng)的優(yōu)質(zhì)客戶，所以我們必需立足于中小企業(yè)，甘愿加大業(yè)務(wù)量，多做票，用小票來(lái)做大做強(qiáng)業(yè)務(wù)；由于特別的業(yè)務(wù)性質(zhì)，大部分大中型的國(guó)企和民企都有自己固定的融資渠道，要想搶占他行開戶的優(yōu)質(zhì)信貸客戶難度很大，所以我們必需立足于私營(yíng)企業(yè)，他們?cè)阢y行貸款困難，沒(méi)有其他的融資途徑,而且他們票源豐富，是大企業(yè)的原料供應(yīng)商，在競(jìng)爭(zhēng)中處于劣勢(shì)，必需接受銀行承兌匯票付款。

4、定價(jià)決策。由于票據(jù)貼現(xiàn)利率是唯一隨市場(chǎng)波動(dòng)的利率，完全可以由銀行和企業(yè)共同協(xié)商，所以營(yíng)銷人員必需要把握好定價(jià)策略，在爭(zhēng)取利潤(rùn)最大化的同時(shí)，和企業(yè)達(dá)到“雙贏”。本人認(rèn)為影響價(jià)格的關(guān)鍵因素在于需求、成本、競(jìng)爭(zhēng)?，F(xiàn)今信貸規(guī)模普遍收縮，對(duì)于中小企業(yè)特殊是私營(yíng)企業(yè)來(lái)說(shuō)，融資途徑單一，票據(jù)貼現(xiàn)是一種手續(xù)簡(jiǎn)潔、便利快捷的融資渠道，市場(chǎng)需求很大，上半年。。銀票簽發(fā)8.3億，卻只貼現(xiàn)了1.9億，說(shuō)明。。還有很大的市場(chǎng)。成本方面我們可以通過(guò)快速轉(zhuǎn)貼現(xiàn)來(lái)加快資金周轉(zhuǎn)，降低資金成本。明年定價(jià)的基本策略：（1）對(duì)于小型客戶，利率隨市場(chǎng)波動(dòng)，保證我們的利潤(rùn)最大化，但達(dá)到肯定規(guī)模后賜予一次性優(yōu)待利率。（2）對(duì)于在他行也辦理業(yè)務(wù)的客戶和長(zhǎng)期合作的老客戶，實(shí)行累計(jì)利率遞減，在穩(wěn)住自己票源的基礎(chǔ)上，將在他行辦理的業(yè)務(wù)全部爭(zhēng)取過(guò)來(lái)。（3）對(duì)于優(yōu)質(zhì)客戶實(shí)行“一戶一策”，為其實(shí)行差別化利率（5）對(duì)于單位的財(cái)務(wù)總管要從費(fèi)用中賜予肯定比例的嘉獎(jiǎng)，以激勵(lì)他們多到我行辦理業(yè)務(wù)。

三、查找票源。

由于并不是每個(gè)單位都接受銀行承兌匯票，所以我們的營(yíng)銷首先要找到那些有票的單位

四、加強(qiáng)業(yè)務(wù)培訓(xùn)。

票據(jù)中心不僅要起到業(yè)務(wù)集中辦理的作用，在業(yè)務(wù)學(xué)問(wèn)、創(chuàng)新、營(yíng)銷、定價(jià)方面都應(yīng)起到指導(dǎo)性作用。票據(jù)中心的專營(yíng)人員要不斷學(xué)習(xí)提高，其他行區(qū)的營(yíng)銷人員也要加強(qiáng)培訓(xùn)。票據(jù)業(yè)務(wù)是一項(xiàng)專業(yè)性強(qiáng)、技術(shù)要求高、易產(chǎn)生風(fēng)險(xiǎn)的業(yè)務(wù)，因此要求從業(yè)人員不僅具有劇烈責(zé)任感，還必需具有較強(qiáng)的票據(jù)鑒別技能和把握豐富的票據(jù)法律學(xué)問(wèn)。因此進(jìn)展票據(jù)業(yè)務(wù)必需注意對(duì)從業(yè)人員的培訓(xùn)，使銀行能依法愛(ài)護(hù)自己的權(quán)益。

五、嚴(yán)把“四關(guān)”，規(guī)避風(fēng)險(xiǎn)。

一是出票人關(guān)，審查票據(jù)是否為國(guó)有商業(yè)銀行、國(guó)家政策性銀行和全國(guó)股份制商業(yè)銀行等總行確定范圍內(nèi)的銀行所簽發(fā)的票據(jù)，嚴(yán)禁超出范圍；二是查詢查復(fù)關(guān)，防范票據(jù)政策風(fēng)險(xiǎn)和詐騙風(fēng)險(xiǎn)；三是真實(shí)貿(mào)易背景關(guān)，嚴(yán)格審查背書關(guān)系是否連續(xù)，商品交易合同、增值稅發(fā)票等背景材料是否真實(shí)；四是把好人員素養(yǎng)關(guān)，不斷強(qiáng)化票據(jù)經(jīng)辦人員風(fēng)險(xiǎn)辨別力量，仔細(xì)審核每一筆業(yè)務(wù)，嚴(yán)格掌握票據(jù)風(fēng)險(xiǎn)。

六、強(qiáng)化考核激勵(lì)機(jī)制，切實(shí)落實(shí)營(yíng)銷嘉獎(jiǎng)。

嚴(yán)格按營(yíng)銷產(chǎn)生效益的肯定比例嘉獎(jiǎng)到個(gè)人，充分調(diào)動(dòng)每一位員工營(yíng)銷票據(jù)的主動(dòng)性。鼓舞員工多攬多貼，多勞多得，誰(shuí)勞誰(shuí)得。

七、和票據(jù)專職人員建立良好的合作關(guān)系，形成一個(gè)票據(jù)網(wǎng)絡(luò)。

相互學(xué)習(xí)，準(zhǔn)時(shí)了解他行辦理業(yè)務(wù)的進(jìn)度及利率，還可以相互介紹票據(jù)業(yè)務(wù)，如我中心不能辦理地方性商行的票，可以介紹給他行，他們由于信貸規(guī)模等限制不能辦理的票可以介紹給我中心。

業(yè)務(wù)工作方案

篇2

轉(zhuǎn)瞬間又要進(jìn)入新的一年－xx年了，新的一年是一個(gè)布滿挑戰(zhàn)、機(jī)遇與壓力開頭的一年，也是我特別重要的一年。出來(lái)工作已過(guò)4個(gè)年頭，家庭、生活和工作壓力驅(qū)使我要努力工作和仔細(xì)學(xué)習(xí)。在此，我訂立了本年度工作方案，以便使自己在新的一年里有更大的進(jìn)步和成果。

一、熟識(shí)公司新的規(guī)章制度和業(yè)務(wù)開展工作。

公司在不斷改革，訂立了新的規(guī)定，特殊在訴訟業(yè)務(wù)方面支配了專業(yè)法律事務(wù)人員幫助。作為公司一名老業(yè)務(wù)人員，必需以身作責(zé)，在遵守公司規(guī)定的同時(shí)全力開展業(yè)務(wù)工作。

1、在第一季度，以訴訟業(yè)務(wù)開拓為主。針對(duì)現(xiàn)有的老客戶資源做訴訟業(yè)務(wù)開發(fā)，把可能有訴訟需求的客戶全部開發(fā)一遍，有意向合作的客戶支配法律事務(wù)專員見(jiàn)面洽談。期間，至少促成兩件訴訟業(yè)務(wù)，代理費(fèi)用達(dá)8萬(wàn)元以上（每件4萬(wàn)元）。做訴訟業(yè)務(wù)開發(fā)的同時(shí)，不能丟掉該等客戶交辦的各類業(yè)務(wù)，與該等客戶保持常常性聯(lián)系，準(zhǔn)時(shí)報(bào)告該等客戶交辦業(yè)務(wù)的進(jìn)展?fàn)顩r。

3、第三季度的“十一”“中秋”雙節(jié)，還有xx奧運(yùn)會(huì)帶來(lái)的無(wú)限商機(jī),給后半年帶來(lái)一個(gè)良好的開端。并且，隨著我對(duì)高端業(yè)務(wù)專業(yè)學(xué)問(wèn)與綜合力量的相對(duì)提高，對(duì)規(guī)模較大的企業(yè)符合了《中國(guó)馳名商標(biāo)》或者《廣東省聞名商標(biāo)》條件的客戶，做一次有針對(duì)性的開發(fā)，有意向合作的客戶可以支配業(yè)務(wù)經(jīng)理見(jiàn)面洽談，爭(zhēng)取簽訂一件《廣東省聞名商標(biāo)》，承辦費(fèi)用達(dá)7.5萬(wàn)元以上。做馳名商標(biāo)與聞名商標(biāo)業(yè)務(wù)開發(fā)的同時(shí)，不能丟掉該等客戶交辦的各類業(yè)務(wù)，與該等客戶保持常常性聯(lián)系，準(zhǔn)時(shí)報(bào)告該等交辦業(yè)務(wù)的進(jìn)展?fàn)顩r。

4、第四季度就是年底了，這個(gè)時(shí)候要全力維護(hù)老客戶交辦的業(yè)務(wù)狀況。首先，要逐步了解老客戶中有潛力開發(fā)的客戶資源，找出有漏洞的地方，有針對(duì)性的做可行性建議，力爭(zhēng)為客戶公司的學(xué)問(wèn)產(chǎn)權(quán)愛(ài)護(hù)做到最全面，代理費(fèi)用每月至少達(dá)1萬(wàn)元以上。

二、制訂學(xué)習(xí)方案。

學(xué)習(xí)，對(duì)于業(yè)務(wù)人員來(lái)說(shuō)至關(guān)重要，由于它挺直關(guān)系到一個(gè)業(yè)務(wù)人員與時(shí)俱進(jìn)的步伐和業(yè)務(wù)方面的生命力。我會(huì)適時(shí)的依據(jù)需要調(diào)整我的學(xué)習(xí)方一直補(bǔ)充新的能量。專業(yè)學(xué)問(wèn)、綜合力量、都是我要把握的內(nèi)容。

知己知彼，方能百戰(zhàn)不殆，在這方面還盼望業(yè)務(wù)經(jīng)理給與我支持。

三、增加責(zé)任感、增加服務(wù)意識(shí)、增加團(tuán)隊(duì)意識(shí)。

主動(dòng)主動(dòng)地把工作做到點(diǎn)上、落到實(shí)處。我將盡我最大的力量減輕領(lǐng)導(dǎo)的壓力。

以上，是我對(duì)xx年的工作方案，可能還很不成熟，盼望領(lǐng)導(dǎo)指正?；疖嚺艿目爝€靠車頭帶，我盼望得到公司領(lǐng)導(dǎo)、部門領(lǐng)導(dǎo)的正確引導(dǎo)和關(guān)心。展望xx年，我會(huì)更加努力、仔細(xì)負(fù)責(zé)的去對(duì)待每一個(gè)業(yè)務(wù)，也力爭(zhēng)贏的機(jī)會(huì)去尋求更多的客戶，爭(zhēng)取更多的單，完善業(yè)務(wù)開展工作。信任自己會(huì)完成新的任務(wù)，能迎接xx年新的挑戰(zhàn)。

業(yè)務(wù)工作方案

篇32、主動(dòng)開展村級(jí)農(nóng)夫?qū)I(yè)合作組織的建檔工作，使農(nóng)夫?qū)I(yè)合作組織依據(jù)檔案所具有的真實(shí)性、牢靠性、科學(xué)性、健康穩(wěn)步地向前進(jìn)展。

三、經(jīng)濟(jì)科技檔案工作

1、民營(yíng)企業(yè)檔案工作

對(duì)已上報(bào)的規(guī)模以上民營(yíng)企業(yè)和新增的民營(yíng)企業(yè)，建檔工作要做到身臨其境，指導(dǎo)到位，使民營(yíng)企業(yè)檔案工作更好地為縣域經(jīng)濟(jì)服務(wù)。

2、國(guó)有企業(yè)檔案工作

加強(qiáng)對(duì)國(guó)有企業(yè)檔案工作的執(zhí)法力度，對(duì)不符合《檔案法》要求的企業(yè)，要下發(fā)檔案執(zhí)法檢查通知書，并責(zé)令其限期整改。對(duì)我縣國(guó)有改制企業(yè)的檔案工作進(jìn)行管理和處置，并制定檔案處置看法。

3、林權(quán)制度改革試點(diǎn)檔案工作

為更好地開展林權(quán)制度改革試點(diǎn)檔案工作，使檔案工作與林權(quán)制度改革工作同步進(jìn)行，我局將與林業(yè)部門溝通，主動(dòng)協(xié)作林業(yè)部門的檔案工作人員制定《文件材料歸檔范圍》，建立健全檔案工作各種制度，并有相應(yīng)的平安防護(hù)措施，借以維護(hù)檔案的完整與平安，延長(zhǎng)檔案的用法壽命。

4、重點(diǎn)建設(shè)項(xiàng)目檔案工作

主動(dòng)參加重點(diǎn)建設(shè)項(xiàng)目檔案的專項(xiàng)與竣驗(yàn)收工作。對(duì)驗(yàn)收結(jié)果擬寫真實(shí)的驗(yàn)收?qǐng)?bào)告、驗(yàn)收看法。依據(jù)《中華人民共和國(guó)檔案法》的有關(guān)規(guī)定，對(duì)重點(diǎn)建設(shè)項(xiàng)目檔案工作進(jìn)行執(zhí)法檢查，如有違反法律法規(guī)現(xiàn)象，將對(duì)有關(guān)建設(shè)部門下發(fā)檔案行政執(zhí)法檢查通知書，并責(zé)令其限期整改。

樺川縣檔案局

二0一一年三月十四日

檔案業(yè)務(wù)工作方案的延長(zhǎng)閱讀：如何寫好你的工作方案

三、如何保證工作方案得到執(zhí)行：工作方案寫出來(lái)，目的就是要執(zhí)行。

執(zhí)行可不是人們通常所認(rèn)為的“我的方案已經(jīng)拿出來(lái)了，執(zhí)行是執(zhí)行人員的事情。出了問(wèn)題也是執(zhí)行人員自身的水平問(wèn)題”。執(zhí)行不力，或者無(wú)法執(zhí)行跟方案其實(shí)有很大關(guān)系，假如一開頭，我們不了解現(xiàn)實(shí)狀況，沒(méi)有去做足夠的調(diào)查和了解。那么這個(gè)方案先天就會(huì)給其后的執(zhí)行埋下隱患。同樣的道理，我們的方案能不能真正得到貫徹執(zhí)行，不僅僅是執(zhí)行人員的問(wèn)題，也是寫方案的人的問(wèn)題。另外，工作方案應(yīng)當(dāng)是可以調(diào)整的。當(dāng)工作方案的執(zhí)行偏離或違反了我們的目的時(shí)，需要對(duì)其做出調(diào)整，不能為了方案而方案。最終，修訂后的工作方案應(yīng)當(dāng)有企業(yè)領(lǐng)導(dǎo)審核與簽字，并負(fù)責(zé)跟蹤執(zhí)行和檢查。